1、目目录录第一章验货员的工作职责.2第二章岗位要求.3第三章验货员工作流程.4第四章单据管理及商品验货流程5第五章商品验收标准及统配方案22第六章日常操作指导30第七章定货操作39第八章进货操作.44第九章电子称的操作.50第十章其它设备管理.52第十一章 突发事故的处理.55附 ：民润真实惠企业文化.58第一章第一章验货员的工作职责验货员的工作职责1. 熟知电脑验收商品的程序及相应单据的制作。2. 严把进货关，协同防损员、营业员对公司的收货规定对主、协商品的进货进行认真的验收。3. 严格按公司规定进行主、协商品的退货、报损等工作。4. 认真做好收货单据的核对、签收、保管工作。5. 负责赠品及促2、销品的验收、登记、保管、发放。6. 态度端正，对所有供应商一事同仁，不得收受供应商任何形式的馈赠。7. 负责维护数据的正确性.。8. 负责每日报表的制作9. 负责每天的数据交换工作 。10.负责门店所有商品的价格调整及下发到前台和电子称。11.认真做各种单据、确保客户、单据、数量、金额准确无误。12.配合营运部做好当天盘点计划，并提供准确数据。13.对所有单据集中管理，统一销毁。14.加强与其他部门的沟通，树立良好的工作态度提高自身业务水平。15.严格按章办事、做好数据资料保密工作。16.接听电话、收发邮件传真，并做好相关记录，并传达到位。第二章第二章岗位要求岗位要求序号类别要求1道德观念1）3、端正工作态度， 严格遵守公司各项管理制度2）积极向上，努力提高自我。3）要不怕辛苦，统筹安排时间，集中精力完成自己的本职工作。4）团结奋进，谦虚好学，为自己营造一个良好的工作氛围。5）爱护相关电脑设备，爱护公司的其它财产。2职业素质1）清楚相关的工作流程、验货流程、单据处理流程2）熟悉操作后台管理系统以及计算机各软件系统、网络知识、并能处理部分简单的电脑故障，学习电脑员工作职责。3）熟悉商品资料，出现单据故障要按照总部规定执行。第三章第三章验货员工作流程验货员工作流程注：以早班员工为列时时间间工作内容工作内容6：307：30收好所有生鲜来货并做好单据登记7：308：00数据交换，发送日报表，整理办公室将新商品资料及时入电脑，调整好需调整的商品价格并下发。8：0012：00入单、收货、接收邮件，配合营运部作好商品资料的查询，为其提供准确数据12：3015：00入单、收货、接收邮件并处理好突发