快捷酒店员工管理手册（20页）.doc-地产文库

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管理手册

上传人：故事编号：201216 2021-11-15 18页 55.50KB

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1、第 1 页共 18 页 xxxx 快捷酒店快捷酒店员员工工手手册册目目录录第一章总经理致辞-3 第二章酒店简介-4 第三章劳动条例-5 第四章员工福利-7 第五章工作及行为规范-9 第六章酒店规则-10 第七章纪律处分-14 第八章公共卫生及安全守则-17 第 2 页共 18 页第一章第一章总总经经理理致致词词亲爱的员工：亲爱的员工：我十分热忱地欢迎您成为 xx 快捷酒店的一员！酒店创业、发展将始终如一注重着员工的成长和发展，唯有一流的员工才有一流的企业。为此，酒店将竭尽所能为员工的成长及发展提供良好的环境和条件。为确保酒店全方位运作，2、确保所有员工平等地享有权力和履行义务。让每位员工全面地了解酒店的规章制度，特制定员工手册，请您认真阅读。作为酒店的成员，您的工作目标是确保为顾客提供高效、优质的服务，希望您的工作时刻保持优秀的、高标准、高质量的服务水平。我深信，通过您的勤奋工作和无私奉献，展现在你面前的将是一个充满生机、充满挑战的广阔天地，酒店也一定会因此取得持续的成功。总经理总经理第 3 页共 18 页第二章第二章酒店简介酒店简介 xx 快捷酒店是一家经济型快捷酒店，目前有 2 家分店，坐落于大同市古城中心四牌楼和武定路，周边即为大同市内名胜古迹，华严寺、善化寺、法华寺、文庙、帝君庙、纯阳宫、鼓楼、3、九龙壁、代王府等。交通便捷，距火车站、长途汽车站仅 5 分钟车程，距世界文化遗产云冈石窟仅 15 公里。酒店拥有标准客房 90 间，设有中餐厅、商务中心等服务设施，并配有现代化的通讯系统、有线电视接收系统和消防报警系统。酒店企业精神酒店企业精神：以诚信为根本以创新为源泉酒店服务宗旨酒店服务宗旨：宾客至上服务第一酒店工作口号酒店工作口号：顾客是亲人酒店是我家第 4 页共 18 页第三章第三章劳动条例劳动条例 3.1 3.1 招聘标准招聘标准本酒店员工招聘的标准为：具有该职位所需求的专业技术知识；有该职位所需求的工作经验；有热衷于该职位的工作态度；有严格遵守酒店各项纪律制度的思想准备。 3.2 3.2 招聘原则招聘原则 xx 快捷酒店实施的招聘原则为：社会公开招聘，公平竞争上岗，择优选取录用。 3.3 3.3 个人资料个人资料员工有义务向酒店提供身份证明、学历

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