1、 第 1 页 共 18 页 xxxx 快捷酒店快捷酒店 员员 工工 手手 册册 目目 录录 第一章 总经理致辞-3 第二章 酒店简介-4 第三章 劳动条例-5 第四章 员工福利-7 第五章 工作及行为规范-9 第六章 酒店规则-10 第七章 纪律处分-14 第八章 公共卫生及安全守则-17 第 2 页 共 18 页 第一章第一章 总总 经经 理理 致致 词词 亲爱的员工：亲爱的员工： 我十分热忱地欢迎您成为 xx 快捷酒店的一员！酒店创业、发展将始终如一 注重着员工的成长和发展，唯有一流的员工才有一流的企业。为此，酒店将竭尽 所能为员工的成长及发展提供良好的环境和条件。 为确保酒店全方位运作，
2、确保所有员工平等地享有权力和履行义务。让每位 员工全面地了解酒店的规章制度，特制定员工手册 ，请您认真阅读。 作为酒店的成员，您的工作目标是确保为顾客提供高效、优质的服务，希望 您的工作时刻保持优秀的、高标准、高质量的服务水平。我深信，通过您的勤奋 工作和无私奉献，展现在你面前的将是一个充满生机、充满挑战的广阔天地，酒 店也一定会因此取得持续的成功。 总经理总经理 第 3 页 共 18 页 第二章第二章 酒店简介酒店简介 xx 快捷酒店是一家经济型快捷酒店，目前有 2 家分店，坐落于大同 市古城中心四牌楼和武定路，周边即为大同市内名胜古迹，华严寺、善化 寺、法华寺、文庙、帝君庙、纯阳宫、鼓楼、
3、九龙壁、代王府等。交通便 捷，距火车站、长途汽车站仅 5 分钟车程，距世界文化遗产云冈石窟仅 15 公里。酒店拥有标准客房 90 间，设有中餐厅、商务中心等服务设施， 并配有现代化的通讯系统、有线电视接收系统和消防报警系统。 酒店企业精神酒店企业精神：以诚信为根本 以创新为源泉 酒店服务宗旨酒店服务宗旨：宾客至上 服务第一 酒店工作口号酒店工作口号：顾客是亲人 酒店是我家 第 4 页 共 18 页 第三章第三章 劳动条例劳动条例 3.1 3.1 招聘标准招聘标准 本酒店员工招聘的标准为：具有该职位所需求的专业技术知识；有该职 位所需求的工作经验；有热衷于该职位的工作态度；有严格遵守酒店各项纪 律制度的思想准备。 3.2 3.2 招聘原则招聘原则 xx 快捷酒店实施的招聘原则为：社会公开招聘，公平竞争上岗，择优 选取录用。 3.3 3.3 个人资料个人资料 员工有义务向酒店提供身份证明、学历
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