物业管理应用手册—管理规章制度（248页）.doc-地产文库

物业管理应用手册—管理规章制度（248页）.doc

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上传人：故事编号：179920 2021-09-07 248页 1.23MB

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1、物业管理应用手册物业管理应用手册- - 管理规章制度管理规章制度前前言言承蒙物业酒店管理公司的信任，按照贵司的要求，物业顾问组将从事的整个物业服务管理所形成的各类资料，编辑成册，谨供贵司在开发市场、日常工作中参考。为了使资料便于查阅和实操，手册共分四个篇章。前期篇: 主要介绍承接物业项目时，为开发商准备的各类文件，以及要参加竞标活动，应注意的工作要点、物业管理方案草拟的章节和物业费测算的实务。管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度，便于承接项目时，以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台，成为开发拓展项目时可套用修改的文件。对物业小区的管理我们提供了一些我2、们在开发项目时形成的一些文件，如：业主临时公约、装修手册、住户管理手册和住户登记制度等。法规篇: 主要将我们在开发项目时，所应用的各种法律文件编辑归纳。参考篇: 主要是我们在开发与日常管理中所形成的各类文件。如复评工作、车辆管理规定、标书评分表和各种工作表格等等。由于我们的水平有限，时间又比较仓促。手册中有不妥之处，欢迎圣荣物业同行批评指正。与集团的合作再次表示深感荣幸，衷心感谢圣荣集团的大力支持。物业公司管理规章制度物业公司管理规章制度目录目录第第一章一章总经理办公室第二章第二章物业部第三章第三章工程部第四章第四章保卫部第五章第五章会计部第六3、章第六章公司主要应急预案第一章第一章总经理办公室总经理办公室岗位职责岗位职责一、总经办主任【管理层级关系】直接上级：总经理直接下级：人事、秘书、库管、采购【技能要求】基本素质：有感召力和凝聚力，成熟老练。工作认真、细致、周密。有较强的组织能力和协调能力，有责任心、事业心和创新精神。处事公道。自然条件：30 岁以上，身体健康，精力充沛，相貌端正。文化程度：法律专业或经济管理专业大专以上学历。工作经验：5 年以上工作经验，其中 3 年以上人事工作经验。特殊要求：全面了解国家及政府行政部门制定的劳动、人事政策。熟悉企业物资管理制度。【岗位职责】 1. 根据公司经营工作实际，按照总经理的要求，负责组织起草综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件等； 2. 贯彻执行国家有关法律法规，拟定和完善劳动、人事、行政、后勤等各方面规章制度，

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