1、XXXX电线电缆厂 营销系统各级岗位职责营销部部长岗位职责营销部片区营销部长岗位职责营销部报价员岗位职责营销部合同管理员岗位职责营销部标书制作员岗位职责营销部核算员岗位职责营销部应收账款催收员岗位职责营销部服务主管岗位职责成品仓库保管员岗位职责营销部物流管理员岗位职责营销部计划及统计员岗位职责供应部部长岗位职责供应部物资采购员岗位职责营销部部长岗位职责岗位名称：营销部部长直接上级：营销副总直接下级：各片区营销部长、标书主管、核算主管、报价主管、服务主管、各办事处。管辖范围：营销部所属人员、设施及资源。1、基本能力： 熟悉和了解工厂所生产的全部常规产品的型号、规格、电压等级及主要用途； 能基本熟2、悉和了解所生产的特殊产品的型号、规格、电压等级及主要用途；具有一定的市场分析和市场开拓能力； 能熟练应用电脑程序进行营销部各项工作的管理； 具有较强的进行内外沟通、协调和公关的能力； 具有较强的组织能力，和与下属和谐共事的能力。2、本职工作：全面负责营销部的管理工作3、岗位职责：3.1在营销副总的直接领导下，全面负责营销部的营销管理工作。3.2根据上级领导下达的指标，细分季、月营销计划，并付绪实施落实各项业务目标。3.3收集市场信息，拟定、呈报实施客户业务促销方案；3.4会同用户进行业务洽谈、签约、合同评审，并建立有关档案，并及时检查合同履行情况，做好售后服务工作；3.5负责组织和指导标书制定3、营销报价、合同签订、成本核算工作；负责督办应收账款；负责协调产销的周密计划和有机衔接；负责组织具体实施对顾客的售前、售中和售后服务。3.6负责检查、落实营销部各职能人员的正常工作程序；3.7负责营销优惠政策的执行和权限范围内赊销的审批及手续的办理；3.8做好客户赊欠营销管理，催收客户应收款，确保货款及时回笼；3.9对营销部门人员进行有关营销常识、产品知识及礼仪文明服务等方面的培训，做好业务指导，劳动纪律的管理和绩效考核；3.10热情接待客户，实行优质服务，创造良好的营销环境；3.11积极做好市场调查工作，采取切实措施开拓市场，全面系统，深入地掌握市场行情，为领导决策提供依据，并真实了解购销单4、位的资源情况，防止经济损失事件的发生；3.12协助有关部门搞好品质检督，对不合格产品及时提出改进意见，并采取必要的解救措施，维护企业的信誉；3.13做好营销部员工的思想政治工作并关心他们的生活；3.14完成上级领导临时交办的其他工作。4、管理权利4.1对营销部各专业主管及所有员工、设施和资源，有直接调动和使用的权利，有指导、检查、监督和考核的权利。4.2对营销部一般违纪违规的员工，有按照制度直接实施处罚的权利。4.3对营销部确有业绩的员工，有直接向营销副总提出加薪、晋级和提拔的权利。4.4对营销部重大违纪违规的员工，有直接向营销副总直至副总提出处罚直至开除的权利。4.5对一般合同项目，若遇特殊5、情况（顾客急需、法定节日、出差途中等），在投标、报价、交货期诸方面有临时处置的权利。4.6对供应、生产、技术、质检、设备等相关部门，因工作失误或责任心不强而造成延误交货、顾客投诉、经济损失较大、企业形象受损等事故的，有直接向分管副总直至副总汇报和提出处罚建议的权利。5、兼管职能：5.1参与工厂制定近期、中期和长期生产经营发展战略的工作。5.2参与工厂技术系统组织的制定中、长期技术发展规划和年度新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的工艺技术、技术改造和品质管理计划的工作。5.3参与工厂相关部门组织的新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的研讨、论证和鉴定会议。营销部片区营销部长6、岗位职责岗位名称：营销部片区营销部长直接上级：营销部部长1、基本能力： 熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号、规格、电压等级及主要用途；具有一定的市场分析和市场拓展能力；具有一定的进行内外沟通、协调和公关的能力。2、本职工作：本片区市场开发3、岗位职责：3.1在营销部部长的直接领导下，负责本片区的市场开发，扩大营销业绩。3.2根据营销部部长下达的指标，落实各项业务目标。3.3积极、主动扑捉市场信息，促进营销业务的扩展。3.4负责会同顾客进行业务洽谈、参与合同评审、签约。3.5维护本片区的正常营销工作程序，严守企业机密；3.6配合标书的制定、营销报价和成本核算工作。3.7及时跟踪合同履行情况，配7、合做好顾客服务工作。3.8负责办理顾客的应收账款，确保货款及时回笼。3.9认真进行市场调查，全面、系统、深入地分析市场行情，掌握顾客需求意愿，为领导决策提供依据。3.10认真了解顾客资源及诚信度状况，确保工厂资金安全，防止经济损失事件的发生。3.11完成上级领导临时交办的其他工作。4、兼管职能：协助有关部门搞好顾客服务，对顾客抱怨及时提出纠正和预防的改进建议，维护企业的信誉。营销部报价员岗位职责岗位名称：营销部报价员直接上级：营销部部长1、基本能力：基本熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号、规格、电压等级及主要用途；能熟练应用报价程序进行产品报价；具有一定的进行内外沟通、协调和公关的能力。2、8、本职工作：负责营销部营销合同的产品报价3、岗位职责：3.1在营销部部长的直接领导下，负责营销部营销合同的产品报价，对报价的正确性、准确性和及时性负责。3.2严格履行报价程序和报价操作流程。3.3根据当天原材料价格、工厂内定工艺消耗定额及毛利进行报价，由营销部部长进行审核，要求报价当天有效。3.4报价金额如超出50万元及100万以下的，须立即向营销部部长请示是否派专员跟踪；超过100万以上的须上报营销副总；用户有特殊要求的产品及规格由营销部部长协调向技质部门索取技术工艺及标准后再进行报价。3.5如因业务需要，需采用偏离工艺消耗定额和降低当天铜价的报价，需向营销部部长提出申请，报营销部部长审核后，9、报营销副总审批方可报价。3.6完成上级领导临时交办的其他工作。4、兼管职能：按营销部部长要求，配合相关专业组做好为顾客服务的其他工作。 营销部合同管理员岗位职责岗位名称：营销部合同管理员直接上级：营销部部长1、基本能力：基本熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号、规格、电压等级及主要用途； 能熟练应用计算机程序进行内部营销合同的管理； 具有一定的进行内外沟通、协调和公关的能力。2、本职工作：负责营销部内部营销合同的管理3、岗位职责：3.1在营销部部长的直接领导下协调、组织相关部门对工程合同的评审。3.2实施营销部所签订的合同及通过工程代理与甲方签订的工程合同的管理。3.3合同签订生效确定预付款到10、位后，与生产部沟通交货期后进行排产并下达生产任务令。3.4生产过程中遇到问题及时与客户沟通并将信息反馈给生产部和货物配送组，如分段、装盘等问题。3.5根据生产任务令所定交货期提前通知配送组复线及催货。3.6发货前负责通知结算组开单员对所发货物开单，安排发货员通知叫车及发货前的相关准备工作，如：编制装盘单、如有需要，通知技质部提供检验报告。3.7负责货物签收单的开具；并由司机带往甲方进行货物签收。3.8及时督促货物签收单原件索回并存档。3.9根据工程合同的进展和开票要求，及时通知结算组提出向甲方办理结算收据和开具发票。3.10及时处理工程合同其它零星事件的办理和转达工作。3.11合同管理员应保证11、做到全部合同分类存档，有据可查。发货后及时跟踪督办和联系。3.12合同管理员应负责好合同签订后执行合同过程中一切事务的办理、跟踪、服务、登记等，保证每笔合同清晰明确有据可查。3.13严格履行合同管理程序和操作流程，进一步改善服务态度和质量，积极跟踪。以防有人请假造成合同堆积无人管理的局面。3.14完成上级领导临时交办的其他工作。4、兼管职能：4.1根据合同所定，协助结算组及时对货款催收。营销部标书制作员岗位职责岗位名称：营销部标书制作员直接上级：营销部部长1、基本能力： 基本熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号、规格、电压等级及主要用途； 能熟练掌握和了解制作标书的要素，掌握和了解标书的商务和12、技质部分的制作要求； 能熟练应用电脑程序进行标书制作； 具有一定的进行内外沟通、协调和公关的能力。2、本职工作：负责营销部的标书制作3、岗位职责：3.1在营销部部长的直接领导下，对标书制作的质量负全责。3.2进行项目登记。在项目无冲突的情况下，方可开具法人委托书，办理投标前的资格预审工作。3.3在通过资格预审之后，进入投标阶段。3.4收到招标文件后，首先协调生产、技术等相关部门确认投标产品能否生产。3.5经相关部门确认之后，针对招标文件中有关条款，例如付款方式、交货期等填写标书制作审批表，再进行标书制作。3.6根据招标文件要求，办理投标保证金。3.7在标书的整个制作过程中，与项目部长协商的内容13、，一律以备忘录形式签字确认，备查。3.8在规定时间内，根据项目部长的要求将标书送至指定地点。开标结束后，及时询问开标情况，对反馈信息进行登记，分析。3.9每月对投标项目进行登记、汇总，制作报表，对未中标项目进行分析总结。3.10完成上级领导临时交办的其他工作。4、兼管职能：按营销部部长要求，配合相关人员做好为顾客服务的其他工作。营销部核算员岗位职责岗位名称：营销部核算员直接上级：营销部部长1、基本能力： 基本熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号、规格、电压等级及主要用途； 具有一般的电线电缆基础知识； 能熟练掌握和了解结算、核算的业务技能和工作程序；掌握和了解各类财务报表的统计、分析和制作要求14、； 能熟练应用电脑程序进行结算、核算和业务管理； 具有一定的进行内外沟通、协调和公关的能力。2、本职工作：负责营销部的开单、开票、结算和成本核算工作3、岗位职责：3.1负责认款、开票等与财务的业务联系。3.2当月收到货款凭客户的凭证，跨月记录在本工厂的的货款，要填写认定货款审批单，被别的分工厂误认的货款，填写领款手据，经有关人员签字，到资金综合管理部办里认定款项手续后，并带回合同货款专用收款收据。3.3根据营业部提供客户资料，填写开票申请单，附甲方合同复印件、发货通知单复印件，经营销中心审批后，到财务部开具增值税专用发票。3.4根据相关审批手续，办理投标保证金、保函，并登记保证金、保函备查簿。15、同时在投标结束后，客户自付部分，负责办理退回手续或经客户同意签字后转抵货款。3.5结算人员与代理商办理好结算事宜后，带资金（费用）支付审批单、领款收据及结算单到会计处审核签字后，到资金综合管理部办理付款事宜及预开收据事宜。3.6每日登记发货通知单的发货金额，及登记开票情况、货款回笼明细交接单，并附相关凭证资料交台账人员。3.7负责与客户核对、结算，与客户核对后双方签章存档。3.8负责办理结算单复印件交台账人员录入并存档；3.9负责催款人员与营销统计处对接、协调；3.10负责与客户沟通、协调。3.11完成上级领导临时交办的其他工作。4、兼管职能：按上级要求，配合相关专业组做好为顾客服务的其他工作16、。 营销部应收账款催收员岗位职责岗位名称：营销部应收账款催收员直接上级：营销部部长1、基本能力： 能一般熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号、规格、电压等级及主要用途； 能一般了解结算、核算的业务技能和工作程序；具有熟悉和掌握应收账款催收的业务技能和工作程序的能力； 具有熟练应用电脑程序进行应收账款催收业务的管理； 具有一定的进行内外沟通、协调和公关的能力。2、本职工作：应收账款催收3、岗位职责：3.1负责按照合同资料，登记应收账款明细表。3.2负责根据应收账款明细表格式，按合同、发货单、收款收据、结算单、合同变更单、代垫费用签收单及开票金额等，详细填写各项内容。3.3负责营销台账每日录入、结17、账，分析到期货款，每日下班前提交给营销部到期款清单。3.4负责营销副总要求的报表制作。3.5负责每月10日、20日、30日向营销副总汇报应收账款的催收情况。3.6负责每月与财务核对应收款明细余额及总额。3.7负责与营销统计处对接与协调。3.8负责与客户的沟通与协调。3.9完成上级领导临时交办的其他工作。4、兼管职能：按上级要求，配合相关专业组做好为顾客服务的其他工作。营销部服务主管岗位职责岗位名称：营销部服务主管直接上级：营销部部长联系范围：成品仓库 计划统计组 产品发货组、设施及资源。1、基本能力： 熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号、规格、电压等级及主要用途； 能熟练掌握和了解成品仓库、18、计划统计及产品发货的管理技能和工作程序；掌握和了解各类专业性报表的统计、分析和制作要求； 能熟练应用电脑程序进行顾客服务的管理； 具有一定的进行内外沟通、协调和公关的能力； 具有一定的组织能力，和与下属和谐共事的能力。2、本职工作：全面负责营销部的成品仓库、计划统计、产品发货及顾客服务的管理3、岗位职责：3.1根据合同要求，负责为顾客提供售前、售中、售后的各项服务，力求用户满意，维护企业形象。3.2负责复核工作令的正确与否，负责库存电缆的合理利用。3.3负责按工作程序，进行内部调拨合同的管理。3.4负责产品包装质量的把关。3.5负责检查、监督电缆发运的正确性、准确性与及时性。3.6负责在合同签19、订前，实施售前与用户沟通，使之了解本工厂概况，生产能力、技术能力、设备能力，各类产品的规格、型号，电压等级及用途等。3.7负责在合同实施过程中，主动为顾客进行售中服务，保持与顾客的协调及内部的沟通，竭尽全力为顾客解决各种疑难和异议。3.8负责在合同实施完毕后，积极为顾客进行售后服务，了解产品的敷设、安装及运行情况，获取顾客对本工厂产品及服务的期望和更高要求。3.9完成上级领导临时交办的其他工作。4、管理权利4.1对一般服务项目，若遇特殊情况（上级要求、顾客急需、法定节日、出差途中等），经请示营销部部长同意后，有临时召集相关部门和人员进行协调、沟通和处置的权利。4.2对生产、技术、质检等相关部门20、，因工作失误或责任心不强而造成延误交货、顾客投诉、经济损失较大、企业形象受损等事故的，有直接向营销部部长直至营销副总提出处罚建议的权利。5、兼管职能：5.1配合和协助相关专业组做好合同评审和制作标书的工作。5.2配合和协助核算组做好催收客户应收帐款，确保货款及时回笼。成品仓库保管员岗位职责岗位名称：营销部成品仓库保管员直接上级：营销部部长1、基本能力： 能一般熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号、规格、电压等级及主要用途；具有熟悉和掌握成品仓库保管的业务技能和工作程序的能力； 具有应用电脑程序进行成品仓库保管的业务能力； 具有一定的进行内外沟通、协调和公关的能力。2、本职工作：成品仓库保管3、21、岗位职责：3.1负责成品仓库电缆出库发放工作。3.2负责电缆成品的入库验收，做好台账及相应原始凭证。3.3对电缆成品入库数量和库存数量准确性负责。3.4负责成品电缆的存储管理，电缆入库进账应做到账、卡、物一致。3.5对所填报的报表、台账、单据准确负责、并对月终盘点的盈亏负责，做到账、卡、物一致。3.6做好入库电缆的管理，按类别、型号定置管理。3.7配合做好内部调拨合同货物入库、验收、发货等工作。3.8跟踪电缆运输过程，及时收回货物签收单回执。3.9完成领导临时交办的任务。 4、兼管职能：按上级要求，配合相关部门和专业组做好为顾客服务的其他工作营销部物流管理员岗位职责岗位名称：营销部货运管理员直22、接上级：营销部部长1、基本能力： 能一般熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号及规格；具有熟悉和掌握成品仓库货运管理的业务技能和工作程序的能力； 具有应用电脑程序进行成品仓库保管的业务能力； 具有一定的进行内外沟通、协调和公关的能力。2、本职工作：货运管理3、岗位职责：3.1负责成品电缆出库发货运输车辆的调配、询价。每批次报价的运输工厂不得少于四家，报价均为一次性报价，应本着公平、公正的原则。3.2对外运车辆运输成本价格的准确性负责。并经领导批准后方可执行。3.3做好外运货物数量、件数、时间、地点、价格、货物接受单位、收货人、承运人等数据台帐。3.4每月25日出本月报表，内容包括承运的运输工厂、23、金额、数量等数据，并对内容的准确性负责。报表送达相关人员。3.5对调配车辆的运输工厂应有询价记录、运输合同。并对到达工厂装运货物的时间、到达货物接受单位的时间的准确性负责。3.6所有的运输工厂都应有运输协议或者合同，明确双方的责任、利益和双方约定的事项等条款，对条款内容负责。3.7负责及时催收货物签收单回执。3.8协助做好电缆的发运工作。3.9完成领导临时交派的任务。4、兼管职能：按上级要求，配合相关部门和专业组做好为顾客服务的其他工作。营销部计划及统计员岗位职责岗位名称：营销部计划及统计员上级主管：营销部部长1、基本能力： 能一般熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号及规格；具有熟悉和掌握成品24、仓库货运管理的业务技能和工作程序的能力； 具有应用电脑程序进行成品仓库保管的业务能力； 具有一定的进行内外沟通、协调和公关的能力。2、本职工作：计划及统计3、岗位职责：3.1接营业组当天有效合同，按程序下达生产任务令，并送达到各相关部门和人员。3.2生产任务令应有工作号、型号规格、长度、数量、交货时间、分段要求、价格、印字要求或者其它约定等。3.3及时掌握电缆生产完成情况。3.4按生产任务完成情况或者交货时间，安排电缆发运，并通知运输负责人安排车辆和具体发货时间。3.5开具发货通知单、货物签收单，对开具的单据的准确性负责。3.6做好相应台账，及时更新。3.7查询库存，坚持先进先出的原则，减少库25、存。3.8跟踪电缆运输过程，及时收回货物签收间回执。3.9对所填报的报表、台账、单据准确负责、并对月终盘点的盈亏负责，做到账、卡、物一致。3.10协助成品统计员、保管员做好成品电缆的出入库工作。3.11完成领导临时交派的任务。4、兼管职能：按上级要求，配合相关部门和专业组做好为顾客服务的其他工作。供应部部长岗位职责岗位名称：供应部部长直接上级：营销副总直接下级：采购员 工作联系：仓库保管员管理范围：采购员、供应部综合管理部设施及材料仓库1、基本能力：熟悉和了解所生产产品的主要原材料及用途；熟悉和了解产品主要用原材料、辅助材料的执行标准；基本熟悉和了解设备、仪器、零、部、配件的采购要求； 能基本26、熟练应用电脑程序进行物质供应各项工作的管理； 具有较强的进行内外沟通、协调和公关的能力； 具有较强的组织、指挥能力，和与下属和谐共事的能力。2、本职工作：全面负责工厂的物质供应管理工作3、岗位职责3.1在营销副总的直接领导下，主持本工厂的物资采购工作，实施物资采购的控制。3.2负责协调技质部门结合产品的特性，依据产品质量、环境保护和安全防护要求，编制本工厂的“物资采购分类明细表”。 3.3负责收集材料供方的产品目录、资质材料，储存供货资源。3.4负责按工厂质量体系运行要求，组织对供应商的评审工作，向供应商索取该工厂企业资质、营业执照、质量体系认证、技术、供应商的顾客信息、专门检测机构对产品质量27、检测的报告，每批生产的原材料检测数据等，并建立合格供方档案。3.5根据生产部下达的生产任务指标，及时采购合格原材料，并保证采购的原材料符合生产任务和技术工艺的要求。3.6对不能及时按要求采购原材料，影响生产任务的完成负责（特殊情况例外）。3.7负责对生产所需的设备、仪器、零、部、配件及工具的及时采购，对不能及时采购或质量不符，影响设备维修而造成生产不能正常或贻误合同实现负责（特殊情况例外）。3.8做好临时采购的管理工作，并对临时供方的产品质量进行监控。3.9负责监督对原材料仓库的管理，做到“帐、卡、物”相符，安全无事故。3.10负责对废品库的管理工作，并对回收能用的材料负责外加工，对不能回用的28、废料实施处置，并建立废品账目清单；3.11完成营销副总及副总交办的其他临时性工作。4、管理权利4.1对供应部所属人员和设施，有安排及使用的权利，有指导、检查、监督和考核的权利。4.2对一般违纪违规的员工，有按照制度直接实施处罚的权利。4.3对确有业绩的员工，有直接向营销副总直至副总提出加薪、晋级的权利。4.4对重大违纪违规的员工，有直接向营销副总直至副总提出处罚直至开除的权利。4.5对技术、质量、设备、生产、等相关部门因工作失误而造成产品质量、延误交货、顾客投诉等问题的，有直接向副总汇报和提出处罚建议的权利。5、兼管职能：5.1协助技质部做好体系认证方面的工作。5.2协助营销部做好合同评审方面29、的工作。5.3必要时配合技术、生产、质量等部门做好新材料、新产品的试制工作。供应部物资采购员岗位职责岗位名称：物资采购员直接上级：供应部部长1、基本能力：熟悉和了解所生产产品的主要原材料及用途；熟悉和了解产品主要用原材料、辅助材料的执行标准；基本熟悉和了解设备、仪器、零、部、配件的采购要求； 能应用电脑程序进行物质供应各项工作的管理；具有进行内外沟通、协调和公关的能力。2、本职工作：物资采购3、岗位职责：3.1在供应部部长的直接领导下，实施物资采购工作。3.2负责收集材料供方的产品目录、资质材料，储存供货资源。3.3参与对合格供方的评审工作。3.4按照供应部部长的要求，及时采购合格原材料，并保30、证采购的原材料符合生产任务和技术工艺的要求。3.5要坚持性价比的采购原则，维护工厂利益，降低产品原材料费用。3.6对不能及时按要求采购原材料，影响生产任务的完成负责（特殊情况例外）。3.7负责对生产所需的设备、仪器、零、部、配件及工具的及时采购，对不能及时采购或质量不符，影响设备维修而造成生产不能正常或贻误合同实现负责（特殊情况例外）。3.8做好临时采购的管理工作，并对临时供方的产品质量进行监控。3.9负责与仓库的协调沟通，做到“帐、卡、物”相符，安全无事故。3.10完成上级交办的其他临时性工作。4、兼管职能：4.1必要时参与技质部做好体系认证方面的工作。4.2必要时参与营销部做好合同评审工作。4.3必要时参与技术、生产、质量等部门做好新材料、新产品的试制工作。