1、XXXX电线电缆厂营销系统管理制度物资供应管理制度 营销管理制度 成品仓库管理制度 物资供应管理制度为加强对物资供应工作的管理，确保物资供应及时符合要求。特制定本管理制度：1、工厂对生产所需的原材料采购、外购元器件，外协加工及供方服务进行，选择、评价和控制。 2、供应部负责定期对供方进行评价，编制合格供方清单，建立供方资料，执行采购作业。3、生产部、和技质部参与对供方的评定，编制采购清单。技质部、生产部负责提供采购物资所必须的技术文件及数据。4、技质部参与对合格供方的评定，负责对采购物资验证。5、副总批准采购计划及合格供方清单。6、供应部根据采购产品的技术标准和生产需要，选择合格的供方。7、根2、据采购的原辅材料对最终产品的影响程度，将采购分为三类：A类：铜、铝、绝缘材料；B类：辅料、钢带、无纺布；C类：其它。 8、供应部编制原辅材料供应客户月报表，确保每个品种的供货方不少于三家，且每季应更新淘汰末位的供应商。供应部可根据工厂利益选定大客户，但每期的采购计划，最多只能安排80给大客户，剩余采购计划在其余三家中安排。9、供应部应多渠道收集原辅材料的价格信息，做到以最低价购进合格原辅材料。10、负责编制原辅材料价格日报表。11、检查与考核 按工厂相关制度由营销副总实施考核。营 销 管 理 制 度一 总 则第一条：为充分调动营销人员的积极性，规范营销人员的营销行为，特制定本管理制度。第二条：3、工厂营销部依据本管理制度，制定营销人员、服务人员、营销管理人员及总代理、总经销人员的管理及考核办法。二 营销战略第三条：产品营销战略目标由副总根据工厂的要求，具体组织制定工厂年度、和中长期产品营销战略目标。具体细化为产品营销额和实现利润价值。第四条：产品战略定位本厂生产经营的主要产品是架空导线、布电线、绝缘架空电缆、控制电缆、35KV及以下电力电缆以及各类特种电线电缆。第五条：市场管理战略本厂产品主要市场：电力市场和民用市场。电力市场主要是电力系统的基建部门、农电部门、网改部门、电力物资工厂、输变电工厂、电力设计院等。民用市场主要是工矿企业、建筑行业和城乡居民。第六条：地域管理战略根据企业经济4、地理环境，确定产品营销途径，充分发挥地缘优势。本厂产品营销主要立足华东市场，辐射国内其它省、市市场，拓展国外市场。第七条：战略保障措施一、根据资源共享的原则，本厂的产品应力争与其它厂家形成营销网络。二、建立自己的营销体系和网络。三、招聘业务能力强的专职营销人员进行营销。四、营销副总、亲自紧盯大客户、大项目，实现全员上阵，全员营销的营销模式。三 工厂营销理念第八条：诚信为本重合同，守信用、保证质量、数量及交货期限，保证良好的售后服务，遵循与顾客协商一致的原则。第九条：顾客至上尊重用户、取信用户，顾客满意是营销工作追求的永恒目标。不断为顾客提供更加满意的产品，不断满足顾客的更高要求，不断追求服务的5、更加完善。第十条：效益观念追求营销利润最大化是营销工作的基本原则。四 组织机构第十一条：营销部全面负责本厂的营销工作。第十二条：营销部内设营销和市场开发两部分。一、营销部的主要职责是：1、负责项目登记与衔接。2、法人委托书的开具。3、报价、跟踪应收账款。4、组织合同评审、建立合同档案。5、负责合同的签订及合同执行，提供招标资料和制作标书。6、下达生产计划，搞好产销街接。7、成品管理及发货。8、顾客服务。二、市场开发部的主要职责是：1、负责本工厂的市场开发、管理与服务。2、负责新产品的市场调研与推广。3、负责收集同行业的发展信息。4、参与合同评审、报价、标书制作和产销衔接。5、负责应收款清收工作6、。6、保持同顾客的和谐沟通与服务。五 队伍建设及市场管理第十三条：营销人员1、营销业务人员的招聘在工厂的指导下由营销部门主持，结合外在形象、表达能力、社会关系等因素综合考核。面试合格后，经营销副总审查，报厂长批准，由综合管理部按程序备案并录用。2、招聘录用的营销业务人员应进行为期一周左右的短期培训后方可正式上岗。培训内容为：法律法规、工厂的认知、产品性能和用途、工厂的规章制度等。第十四条：市场管理、市场拓展是营销成败的决定性因素。工厂按市场区域划分片区。工厂针对不同的市场片区采取相应的开拓、巩固策略。1、对省外市场实行区域总代理、总经销。（1）工厂选派省级总代理商，代表工厂全面负责该省的市场开7、发及产品营销。省级代理商应在该省各地、市、州、发展二、三级代理、经销商，扩大“黄鹤人”牌产品在该地区的知名度和市场幅射力、占有率。工厂对代理（经销）商所在的地域提供市场准入保护。（2）工厂对总代理、总经销商不提供商品铺底、不赊销产品，代理、经销的商品全部实行买断制。工厂可以根据省级代理商的要求，确保款到后及时发货。（3）工厂对代理、经销商提供各种便利和服务。凡属工厂发出的所有商品销不出去可退货，品种、型号不对路的可调换。（4）对要求退、换的商品，一是保证商品的包装及商品质量完好无损；二是代理、经销商必须承担运杂费及利息。（5）对需要通过招标签订营销合同的大项目，应代理商的要求，工厂可以派员协助8、参与投标，具体办法由工厂营销部组织实施。2、对省内市场工厂实行统一开拓及管理，指定营销人员跟踪、巩固。对原有市场，由现有业务人员负责巩固及拓展，对新市场由工厂领导负责开发后，业务人员跟进巩固及拓展该市场。3、对民用市场，工厂所有人员都应积极开拓，但应尽量做到款到发货。如因特殊情况不能做到款到发货的由营销人员提供足额、有效的资产担保。六 营销政策第十五条：业务人员采用“多费合一，全额包干”办法，营销费用按营销额的一定比例提取。一、业务提成标准（自招与省招）；自招业务提成标准：1、导线：元/吨；招标导线业务元/吨；低压电缆：%；高压电缆：%。2、来料加工业务提成：按合同签订的加工费%比例提成。3、9、以物抵款的：原则上无营销提成，特殊情况可酌情考虑。省招业务提成标准（不计个人营销业绩）：1、导线：营销额的%；电缆：营销额的%。2、下车费补助：导线元/吨；电缆元/吨。下车费超额部分由业务员承担，其它费用不予报销。二、合同差价提兑及相关规定（加价与降价）；业务加价提取规定：1、货款全部收回后，按差额部分的%提取。2、按照合同规定的货款延迟90天以上回款的，该笔合同对应的差价不允许支取。3、原则上限制合同金额少，而差价比重大的合同。业务降价提成规定：中标价低于工厂底价的，先降加价部分，其业务提成按降价比例计算，以工厂底价每降价一个百分点提成工资下降%。三、奖息与扣息；1、按照货物发出之日起计算:10、30天内回款的以5利率按天计算利息给予奖励；31-90天回款的，不奖息也不罚息；90天后仍未收回的货款，除按月利率5扣息外（扣完为止），同时工厂将派专人清收货款，收款人员费用由该业务员承担；若到180天仍然不能收回的，工厂将终止该业务人员的一切业务，并采用法律手段清收该货款，其诉讼费由该业务人员承担。2、预付款按月利率5给予奖励，时间为预付款到帐至产品出厂30天内。3、质保金到期后三个月不能回款的，每天按照提成比例的0.45%扣息，扣完为止；4、客户为中间商（工厂、个人）的，所有货款不奖息，扣息参照第一条执行，批量导线预付款不奖息；5、以承兑汇票形式回款的，按照提成额的90%支付提成；不奖息；11、需要扣息的，先按照90%计算提成后参照第一条执行；6、因质量事故等工厂违约责任造成的回款延误，经业务员申请，营销副总批准后不扣减营销业务提成，工厂承担事故的相关费用。四、其它费用。1、标书费及中标费由工厂报销，投标会务费根据有效凭证（带有公章字样发票）据实报销，其余费用不予报销。中标费在投标时应进行申报说明，报价时计入成本，中标后费用由工厂支付。2、营销人员在投标时需请工厂配合的，除交通费外，其它一切费用由该营销人员承担。3、各业务单位来工厂参观、考察、订货的，工厂按标准接待，报销进餐费和住宿费，其它费用由该营销人员承担。第十六条：营销费用的管理与使用1、营销费用的管理：工厂营销部建立营销人员12、营销台帐，财务部建立营销人员营销费用帐户，分人设置明细帐，对按上述标准提取的营销费用，列入营销人员个人帐户，实行专户管理。2、营销费用支付范围为：营销过程中的所有费用，营销人员的工资及差旅费。第十七条：建立激励机制1、工厂始终坚持人才资源是第一资源的观念，工厂高管层及营销部都要对营销人员在业务、生活等方面给予极大的关心，认真做好后勤服务工作，帮助解决后顾之忧，定期与之沟通，增强营销人员的信心，实现共赢。2、营销部根据工厂营销政策，将营销目标分解落实到人，并根据划定区域签定营销合同，做到指标合理、奖惩到位、末位淘汰。3、特别奖励：营销人员超额完成个人营销目标，个人业绩特别突出的，年终由工厂给予精13、神和物资的特别奖励。附 则第十九条：营销副总在厂长的直接领导下，负责组织、协调营销部各个环节的工作；制定营销策略，提出营销费用计划和奖惩意见，努力完成或超额完成工厂的营销目标任务。第二十条：工厂产品营销的定价权属营销部。第二十一条：营销人员的检查、监督与考核按工厂相关制度执行。成品仓库管理制度为规范成品仓库的管理工作，特制定本制度。一、根据营销合同(包括订单、电话、传真、信函)，做好营销部与生产部的工作衔接，保证按期完成合同。二、做好发货台账、入库台账、库存台账和发货原始记录，各种台账要求清楚明了，账物相符，各类票证齐全。三、半成品与成品要分开存放，分门别类，各种品种、规格、型号能混淆，存放整齐，道路畅通，保证发货及时、准确无误。四、搞好仓库的安全保卫工作，防止被盗和其他责任事故的发生。五、对客户服务热情，态度诚恳，工作认真，保证客户高兴而来，满意而归。六、认真做好每月的盘点工作，及时做好库存月报表，为下月的生产和营销提供准确及时的信息。七、产品发出的规格、型号、数量必须与提货单相符，准确无误，并根据客户意见，要求有关部门提供产品合格证、检验报告和有关资料等。八、注意收集顾客的反馈意见。九、完成上级交办的其他工作。十、检查、监督与考核按工厂相关制度执行。