1、键入文字浙江恒晟置业有限公司岗位说明书（2006年版征求意见稿）建筑人居未来二零零六年二月二十二三日键入文字目录第一章公司组织架构4第一节 公司岗位框架图4第二节 公司人员编制5第二章高管层岗位说明书6第一节 总经理岗位说明书6第二节 书记兼副总经理岗位说明书7第三节 副总经理岗位说明书8第四节 总经理助理岗位说明书9第三章 综合部岗位说明书10第一节 综合部部门职责10第二节 综合部主任岗位说明书11第三节 综合部副主任岗位说明书12第四节 行政管理员岗位说明书13第五节 档案管理员岗位说明书14第六节 信息管理员岗位说明表14第七节 驾驶员岗位说明书15第四章财务部岗位说明书16第一节 财2、务部部门职责16第二节 财务部经理岗位说明书17第三节 财务部会计岗位说明书19第四节 财务部出纳岗位说明书20第五章工程部岗位说明书22第一节 工程部部门职责22第二节 工程管理员（前期）岗位说明书23第三节 工程管理员（土建）岗位说明书25第四节 工程管理员（安装）岗位说明26第五节 预决算管理员岗位说明书27第六节 材料员（兼驾驶员）岗位说明28第七节 资料员岗位说明书28第六章市场营销部岗位说明书29第一节 市场营销部部门职责29第二节 市场营销部经理岗位说明书30第三节 市场营销部副经理岗位说明书31第四节 前期策划员岗位说明书32第五节 客户管理员岗位说明书34第六节 销售主管岗位3、说明书35第七节 置业顾问岗位说明书36第一章公司组织架构第一节 公司岗位框架图公司董事会公司监理会行政管理员档案管理员会计出纳工程管理员（土建）工程管理员（安装）材料兼驾驶员资料员客户管理员前期策划员公司总经理书记兼副总经理总经理助理副总经理市场营销部经理工程部经理财务部经理综合部主任市场营销部副经理综合部副主任销售主管驾驶员信息管理员工程管理员（前期）管理置业顾问第二节 公司人员编制(2006年编制) 所属部门岗位名称人员数量高管层总经理1书记兼副总经理1副总经理2总经理助理1综合部综合部主任1综合部副主任1行政管理2档案管理1信息管理1驾驶员2财务部财务部经理1会计1出纳1工程部工程管理4、（前期）2工程管理（土建）4工程管理（水电）1预决算管理1材料员1资料员1市场营销部市场营销部经理1市场营销部副经理1前期策划1客户管理2销售主管1置业顾问14表格项目栏最好采用黑体第二章高管层岗位说明书表格边框和表头一般加初为1.5磅第一节 总经理岗位说明书岗位名称总经理现任职人员黄永祥工作职责工作内容工作要求1. 全面负责公司的管理工作主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。表格内一般是纵向居中格式。不同内容的文字最好区别字体 按时完成董事会对公司经营班子的考核目标。组织实施公司年度经营计划。 根据董事会对公司经营班子的考核要求，在高管层内分解目标，并明确相关要求。审订公司内部管理5、机构设置方案及基本管理制度。 机构简洁、办事高效； 制度完备、合理、实效。负责公司的人事任免。 客观公允、人尽其才。2. 分管公司财务工作负责资本运作。 拓展融资渠道，确保公司开发项目的资金到位； 定期查阅公司财务报表，将公司的资产负债率等指标控制在合理的范围内。 负责财务审核工作。 根据公司相关章程、制度及流程执行。一般在正式文本中较少使用自动项目符号，建议删掉第二节 书记兼副总经理岗位说明书岗位名称书记兼副总经理现任职人员翁益民工作职责工作内容工作要求1.全面负责公司党支部工作主持公司的党群工作。 做好组织的思想建设、组织建设和作风建设； 协助公司各部门做好职工的思想政治工作。主持公司的工6、会工作。 遵照省总工会及局工会的精神，组织公司工会开展各项工会活动。主持公司的纪检工作。 贯彻执行上级纪委关于开展党风廉政建设的制度、措施及规定，做好党风党纪教育。主持公司的共青团工作。 根据上级团委的相关规定，指导团支书记开展团委活动。2.分管工程部工作指导工程部部门经理开展各项生产经营工作。 指导工程部门经理按公司全年工作目标要求，分解部门目标，并制定年度、季度、工作计划，并督促其按期实施。督促部门经理做好部门内部管理工作。 确保部门工作秩序符合公司有关规章制度要求。3.完成领导交办的其他工作完成领导交办的其它工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。第三节 副总经理岗位说明书岗位7、名称副总经理（一）现任职人员杨敬宏工作职责工作内容工作要求1.分管公司市场营销部工作指导部门经理开展各项生产经营工作。 指导部门经理按公司全年工作目标要求，分解部门目标，并制定年度、季度、工作计划，并督促其按期实施。督促市场部部门经理做好部门内部管理工作。 确保部门工作秩序符合公司有关规章制度要求。2.完成领导交办的其他工作完成领导交办的其他工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。岗位名称副总经理（二）现任职人员张建明工作职责工作内容工作要求1.分管公司综合部工作指导部门主任开展各项生产经营工作。 指导部门主任按公司全年工作目标要求，分解部门目标，并制定年度、季度、工作计划，并督促其8、按期实施。督促部门经理做好部门内部管理工作。 确保部门工作秩序符合公司有关规章制度要求。2.完成领导交办的其他工作完成领导交办的其他工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。第四节 总经理助理岗位说明书岗位名称总经理助理现任职人员陈震宇（兼？）工作职责工作内容工作要求1.全面负责工程部的管理工作？负责制定月度、年度工作计划，组织、落实部室工作任务，督促检查、总结考核等各项工作。 按照计划管理制度与计划管理流程有关工作要求执行； 实行闭环原则，每月底前完成次月度计划制定工作，过程控制，月初完成上月计划总结工作； 每年初完成上年考核、总结。做好工程部的日常管理工作。 按照岗位职责、领导要求9、按时做好日常工作，做到“日事日毕、日清日高”。 按照会议管理制度和会议管理流程中有关部门经理工作要求执行； 按照车辆管理制度和出差管理制度规定，做好用车申请及出差申请工作。 按照固定资产管理制度和固定资产管理流程中有关部门经理审核工作要求执行； 低值易耗品管理制度和低值易耗品管理流程中有关部门经理审核工作要求执行。组织做好部门员工有关教育培训工作。 每年初制定教育培训计划，并移交综合部；按期实施，有针对性做好教育培训工作。做好部门内档案文书管理工作。（资料员？） 掌握各类文件、流程格式要求； 掌握档案管理制度及要求，妥善安排人员整理与保管。2.负责公司开发项目工程管理负责各项目方案设计、招投标10、及审核等工作。负责开发项目工程预决算管理工作。负责开发项目现场施工监督管理工作。负责组织工程施工相关证件办理、报批及验收等工作。负责售后工程维护工作。 熟悉项目定位，掌握招投标等相关制度规定，及时组织工作。 掌握工程预决算编制有关规定，合理控制工程成本。 掌握施工现场监督管理要求，确保工程质量及安全生产。 按照工程施工计划，及时组织人员办理。 掌握售后工程维护流程，协调施工单位及时组织维修工作。3. 领导交办其他工作及时完成领导交办的工作。 注重办事效率，及时、高效完成领导交办或督办的工作；第三章 综合部岗位说明书第一节 综合部部门职责 综合部是负责计划管理、组织管理、人力资源管理、行政事务管11、理和服务、协调、控制等管理的职能部门。主要职责：1、负责公司计划、统计、总结等工作。2、负责公司人力资源管理工作。3、负责公司相关组织、机构设置、管理流程、标准的制定。4、负责公司合同管理工作。5、负责公司文秘、公文处理工作。6、负责公司会议管理工作。 7、负责公司档案管理工作。 8、负责公司通讯报道等宣传工作。 9、负责公司日常接待工作。10、负责公司内部协调、外部联络工作。11、负责公司网站建设及维护等管理工作。12、负责公司车辆管理工作。13、完成领导交办的其它工作第二节 综合部主任岗位说明书岗位名称综合部主任现任职人员钟剑工作职责工作内容工作要求1.综合部全面管理工作负责制定月度、年度12、工作计划，组织、落实部室工作任务，督促检查、总结考核等各项工作。 实行闭环原则，每月底前完成次月度计划制定工作，过程控制，月初完成上月计划总结工作； 每年初完成上年考核、总结。负责综合部的日常管理工作。 按照岗位职责、领导要求按时做好日常工作，做到“日事日毕、日清日高”。负责各类发文的核稿及监控工作。 掌握各类文件、流程格式要求。负责公司内部协调、外部联络工作。 维护员工队伍团结及公司稳定； 协调工作要做到公平、公正； 定期同相关部门保持沟通。2.人力资源管理负责公司员工有关教育培训工作。 每年初制定教育培训计划，按期实施，有针对性做好教育培训工作。负责公司绩效考核管理工作。 按照绩效考核制度13、的规定执行。3.会议管理负责会议的申请审核、安排、组织及考核。 按照会议管理制度及会议管理流程的要求执行。4.安全管理协助公司领导做好安全生产及安全教育的日常管理。 按照安全生产管理制度的要求执行。5.业务招待管理负责业务招待费用的审批、检查、统计及核查。 按照业务招待费管理制度的要求执行。6.网站管理负责组织及督导公司网站建设与维护工作。 定期检查公司网站，督导信息更新及网站维护。7.车辆管理负责车辆的调配及驾驶员的管理。 按照车辆管理制度的要求执行8.其它 及时完成领导交办的工作。 注重办事效率，及时、高效完成领导交办或督办的工作。第三节 综合部副主任岗位说明书岗位名称综合部副主任任职人员14、王春嫄工作职责工作内容工作要求1.制度建设 根据公司发展需要，组织拟定公司基本管理制度。 负责公司相关组织、机构设置，管理流程、标准的制定，指导帮助督促其他职能部门建立健全规章制度。 负责日常流程的流转、审阅、协调工作。 熟悉公司制度建设现状； 掌握各管理流程和管理标准，不断健全、完善制度建设； 掌握公司组织结构设置情况； 掌握各管理流程和管理标准，根据企业实际需要及时修订，补充； 负责日常流程的递送、审阅等公司处理工作； 推进公司制度建设。2.制度执行 负责公司相关制度的宣贯、监督、反馈、评价等工作。 推动公司相关制度的宣贯，对执行情况进行监督、评价和反馈。 负责公司日常台帐管理。 掌握台帐15、管理制度，定期监察各部门台帐管理工作。3.宣传报道 负责制定公司宣传报道计划及审核宣传报道文件。 按时完成局及总公司要求的通讯报道。4.印鉴管理 负责审核审批单、保管公司印章。 按照印鉴管理制度及印鉴管理流程的有关要求执行。5.其他 完成领导交办的其它工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。第四节 行政管理员岗位说明书岗位名称行政管理员1现任职人员刘红云工作职责工作内容工作要求1.考勤管理 负责公司员工考勤资料的收集、整理、制表、归档。 按照员工考勤制度中有关考勤员的工作要求执行。2.报刊杂志管理 负责报刊杂志的需求统计、订阅、发放、登记、归档及利用工作。 按照报刊杂志管理制度中有关16、报刊管理员的工作要求执行。3.印鉴管理 负责审批单的保管、填写的指导与督导、登记及归档工作。 按照印鉴使用管理制度及印鉴使用管理流程有关印鉴管理员的工作要求执行。4.资产管理 负责固定资产的登记、清查、核对及安全使用的教育工作。 按照固定资产管理制度及固定资产管理流程有关固定资产管理员的工作要求执行。 负责低值易耗品的报批、购买、发放及核查。 按照低值易耗品管理制度及低值易耗品管理流程有关低值易耗品管理员的工作要求执行。5.其他 完成领导交办的其他工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。岗位名称行政管理员2现任职人员方柳青工作职责工作内容工作要求1.后勤管理 负责公司的接待工作。 优17、质、热情接待工作。 负责员工福利品的发放。 及时发放。2.工商事务 负责办理公司营业执照和资质的工商登记、变更、年检等工作。 每年初完成公司年检工作； 掌握公司变更、工商登记、年捡等相应手续的办理程序。3.合同管理 负责合同的审核、登记、用印、归档、保管及检查合同的执行情况。 按照合同管理制度及合同管理流程有关合同管理员的工作要求执行。4.文件收发管理 负责所有收发文的处理、分发、登记、保管、整理及归档工作。 按照文件收发管理制度及文件收发管理流程有关文件收发管理员的工作要求执行。5.车辆管理 负责汇总用车需求、制定用车计划、通知驾驶员出车。 按照车辆管理制度有关车辆调度员的工作要求执行。6.18、其他 完成领导交办的其他工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。第五节 档案管理员岗位说明书岗位名称档案管理员现任职人员项婧工作职责工作内容工作要求1.档案管理 负责公司档案收集、整理、立卷、保管、利用工作。 按照档案管理制度有关档案管理员的工作要求执行。 撰写公司年鉴、大事记、组织机构变更。 每年按总公司要求完成企业大事记。2.其他 完成领导交办的其他工作 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。第六节 信息管理员岗位说明表岗位名称信息管理员现任职人员陈楠工作职责工作内容工作要求1.信息管理 建立文件、计划、会议等资料的数据库。 按照各种资料电子归档的格式制定。 负责公司的统计工19、作，及时上报相关报表。 每月末收集、汇总、整理统计资料，并电子归档。2.计划管理 负责公司各部门计划的汇总、制表。 按计划管理制度及计划管理流程中有关计划管理员的工作要求执行。3.宣传报道 负责宣传素材的收集、整理、分析及宣传报道撰写。 及时、准确反映公司的经营动态；4.计算机管理 负责计算机运行、维护、检查等日常管理工作。 按计算机管理制度中有关计算机管理员的工作要求执行。5.网站管理 负责公司网站信息的更新及维护，及时提供信息。 定期收集公司最新信息，及时提供给市场营销部更新维护。6.会议管理 负责汇总各部门的会议申请，制订会议计划表，并发布会议通知。 按照会议管理制度及会议管理流程中有关20、会议管理员的工作要求执行。6.人力资源管理 负责汇总考核结果，测算工资奖金。 按照绩效考核办法的有关规定执行。7.其他 完成领导交办的其他工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。第七节 驾驶员岗位说明书岗位名称驾驶员现任职人员杨香根黄江泽工作职责工作内容工作要求1.车辆驾驶管理 负责公司车辆的驾驶工作。 自觉遵守交通管理规定，防止违章和事故的发生； 按照车辆管理制度有关驾驶员的工作要求执行。 负责机动车辆的日常维护、保养工作。 掌握车辆保养要求； 定期维护、保养。2.其他 完成领导交办的其他工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。第四章财务部岗位说明书第一节 财务部部门职责21、财务部是负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导的专职管理部门，主要职责：1、负责制定公司财务、会计核算管理制度。2、组织编制公司年度财务预算与资金计划。3、负责编制凭证、账册及年、季、月度财务会计报表，搞好年度会计决算工作。4、负责编写财务分析报告。5、负责固定资产及专项基金的管理。6、负责对公司低值易耗品盘点核对。7、负责公司产品成本的核算工作。8、负责公司资金收缴，按时上交税款。9、负责公司财务审计和会计稽核工作。10、负责采购物资货款、工程款把关。11、负责保管公司税务登记证、统计证等公司证件，并做好证件的变更、年检工作及其他相关事宜22、。12、参与并监督公司各项对外合同的签订，确保收付款条件、方式、时间的合理性与可行性。13、完成领导交办的其它工作。第二节 财务部经理岗位说明书岗位名称财务部经理现任职人员陈麾工作职责工作内容工作要求1.全面负责财务部的管理工作 负责制定月度、年度工作计划，组织、落实部室工作任务，督促检查、总结考核等各项工作。 实行闭环原则，每月底前完成次月度计划制定工作，过程控制，月初完成上月计划总结工作； 每年初完成上年考核、总结； 按照计划管理制度和计划管理流程中有关部门经理工作要求执行。 做好财务部的日常管理工作。 按照岗位职责、领导要求按时做好日常工作，做到“日事日毕、日清日高”； 按照会议管理制度23、和会议管理流程中有关部门经理工作要求执行； 按照车辆管理制度和出差管理制度规定，做好用车申请及出差申请工作。 认真执行固定资产管理制度和固定资产管理流程中有关财务部工作职责要求； 认真执行低值易耗品管理制度和低值易耗品管理流程中有关财务人员工作要求。 负责公司财务制度的制定、完善和实施工作。 按照公司制度管理要求，根据部门工作实际需要，不断健全、完善财务制度； 规范公司财经行为，确保公司财经活动符合国家的财经法规和财务制度。 组织做好部门员工有关教育培训工作。 每年初制定教育培训计划，并移交综合部；按期实施，有针对性做好教育培训工作。2.负责公司的财务管理工作 负责检查和督促日常会计核算工作，24、审查对外提供的会计资料。 按照会计核算业务流程有关部门经理工作要求执行； 按照公司业务招待制度和出差管理制度中有关财务审核工作要求，做好费用报销的核算工作； 负责组织公司的税收筹划工作。 掌握国家、地方有关税收政策，熟悉相关税法，做到依法纳税。 负责公司的资金筹集和调度使用工作。 掌握资金筹集相关法律法规，合理调度、科学运筹公司资金，提高资金使用效益。 负责做好各部门的经费指标的管理和控制工作。 按照公司业务招待制度及业务招待考核办法中有关规定执行； 坚决杜绝无预算支出和超预算支出，对违反财经记录和财务制度的情况要予以制止和纠正，并及时向经理汇报。3.负责公司的经济活动有关工作 负责组织公司有25、关部门开展经济活动分析工作。 定期审核各部门经济活动分析报告做到认真仔细，发现问题，及时补充完善。 主持编制公司财务预算的建议方案。 利用预算控制手段，降低成本费用支出，提高企业效益。通过分析，查找企业经营中存在的问题，提出解决问题的措施，同时为企业领导的经营决策提供准确的财务数据。 分析企业经济运行中出现的异常情况。 时刻关注企业的会计报表等相关资料，发现问题，及时查找原因，并形成相应的专题分析报告，提交企业有关领导。 负责审查或参与拟定经济合同、协议及其他经济文件。 按照合同管理制度规定、合同管理流程和经济决策程序审批各项业务。 协助公司经理处理公司的债权债务纠纷与遗留问题。 按相关法规及26、时妥善处理。4. 负责公司印章管理工作 负责做好公司法人（经理）印章管理工作。 参照公司印章管理制度有关要求，严格印章使用、妥善保管； 熟悉印章管理标准、规范使用流程； 认真审核支票的签发。5. 领导交办工作任务和其他工作 及时完成领导交办的工作。 注重办事效率，及时、高效完成领导交办或督办的工作。第三节 财务部会计岗位说明书岗位名称会计现任职人员胡绵龙工作职责工作内容工作要求1. 负责对公司会计核算管理工作 编制记账凭证。按照会计核算业务流程中有关会计工作要求执行；根据审核无误的原始凭证正确、及时编制。 编制有关人员的工资报表。每月固定日期前完成编制。 编制公司的会计报表。按照会计核算业务流27、程中有关会计工作要求执行；每月终了及时完成报表编制工作，做好提供的信息真实、准确。 核对账账、账实、账卡。做到账、卡、物相符。2.税务相关工作 编制税务报表。 按税法规定计提税金并及时申报缴纳。 税务凭证管理。 定期完成申购、核销、保管及变更、年检工作。3.会计档案管理工作 负责财务相关凭证、账册、会计报表及其它会计资料的保管及归档工作。 参照档案管理制度规定，做好资料保管工作； 及时装订会计凭证、账册、会计报表及其它会计资料，做好查阅、借调会计档案的登记工作。4.完成领导交办的其他工作 完成领导交办的其它工作。 注重办事效率，及时、高效完成领导交办或督办的工作。38第四节 财务部出纳岗位说明28、书岗位名称出纳现任职人员王芳工作职责工作内容工作要求1. 负责公司现金管理 登记银行存款日记账并结出每日余额。 按照会计核算管理流程中出纳有关工作要求执行； 及时登记银行存款日记账，准确反映存款余额，做到账账相符、日清月结。月末除与本单位总分类账户核对相符外，还要与银行对账单核对相符。 登记现金日记账并结出每日余额。 及时登记现金日记账，做到日清月结、账实相符、账账相符，不得公款私用，白条抵库。 管理库存现金。 及时存入保险箱或送存银行，确保现金存放的安全。2.费用报销 负责审查各类报销单据。 按照会计核算管理流程中出纳有关工作要求执行； 严格按照公司业务招待管理制度和出差管理制度等规定进行费29、用审核报销； 负责对手续齐全的单据、凭证进行报销。 按照会计核算管理流程中出纳有关工作要求执行； 严格执行财务制度，按照规定流程及手续办理各项费用报销。 负责办理职工医疗费用报销。 按照职工医疗费用报销规定，每月及时报销。3.各项收付业务 负责公司所有财务收付业务。 按照会计核算管理流程中出纳有关工作要求执行； 认真审查原始单据，记帐凭证，发现问题及时反馈，妥善解决；抵制不合理的开支；对付出的现金单据加盖“付讫”戳记；根据各职能部门出具的收款联系单，及时、足额收取各项资金。4.对外财务联系工作 负责与银行、住房公积金管理办公室联系。 加强同银行、住房公积金管理办公室的联系，及时掌握最新政策。 30、负责为客户办理按揭、住房公积金等购房贷款手续。 按照销售合同管理流程、权证办理管理流程、交房管理流程有关财务部工作要求执行； 加强同市场营销部的沟通，及时协助客户办理购房贷款手续。 负责公司银行或其他金融机构的开户、销户事宜 严格执行财务制度，不得将银行或其它金融机构帐户出租、出借给任何单位和个人办理结算。5.负责财务印章、支票和有价证券的保管工作 负责财务印章的保管工作。 参照公司印签管理制度有关印章使用与保管要求执行； 存入保险箱，做到存放安全。 负责商品房销售合同专用章的保管工作。 按照销售合同管理流程中有关财务合同专用公章使用工作要求执行。 负责公司有价证券的保管工作。 存入保险箱，做31、到安全完整。 负责公司支票签发及保管工作。 按照会计核算管理流程中出纳有关工作要求执行； 存入保险箱，做到安全完整。6.薪酬发放工作 每月及时提现发放职工工资、奖金。 严格按照工资、奖金发放单及时核发职工工资、奖金。7.完成领导交办的其他工作 完成领导交办的其他工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。第五章工程部岗位说明书第一节 工程部部门职责工程部是公司负责工程预算管理、工程设计管理、工程施工管理、工程决算管理及工程售后维护管理等工作的职能部门。主要职责为：1、负责工程建设成本的分析及预算书的编制工作。2、负责工程设计单位的招、投标工作，编写工程设计合同，并进行审批、签订。3、负责32、工程设计方案的讨论、审核及报批工作，完成方案立项过程中的所有报批工作。4、负责工程施工及相关的招、投标工作，编写工程施工合同，并进行审批、签订。5、完成施工图设计的各项报批及施工许可证的取得工作。6、负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。7、负责工程结算书的编制工作。8、负责工程物业移交后的质量问题的维修处理。9、完成领导交办的其它工作。第二节 工程管理员（前期）岗位说明书岗位名称工程管理员（前期）1现任职人员骆树春工作职责工作内容工作要求1负责工程项目配套报批管理工作 负责工程项目前期土地规划、征用开发和管理工作。 根据工程建设进度要求按时完成。 负责协调工程前期、工程施工及工程相关验收过程33、中与有关政府部门的关系工作。 重点落实基建用电、小区用电的规划、报装工作。 落实占道审批等工作。 高效、及时并确保工程建设进度按时完成。2.负责公司车辆驾驶、管理工作 负责公司车辆的驾驶工作。 自觉遵守交通管理规定，防止违章和事故的发生； 按照车辆管理制度中有关驾驶员工作要求执行。 负责机动车辆的日常维护、保养工作。 掌握车辆保养要求； 定期维护、保养。3.负责部门考勤工作 负责部门所有员工的考勤登记、报送工作。 掌握公司考勤制度及要求，按照考勤规范执行； 定期将考勤结果移交综合部。4.完成领导交办的其他工作 完成领导交办的其它工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。岗位名称工程管理34、员（前期）2现任职人员骆学明工作职责工作内容工作要求1负责工程项目前期管理工作 负责工程项目前期土地规划、征用开发和管理工作。 按照项目准备阶段工作流程有关要求执行； 根据工程建设进度要求按时完成。 负责协调工程前期、工程施工及工程验收过程中与相关部门的关系，办理相关工作。 按照施工阶段工作流程与验收阶段工作流程有关要求执行； 高效、及时并确保工程建设进度按时完成。 参与工程前期项目可行性研究工作。 为项目决策提供相关技术支持。 参与落实项目相关报批工作。 按照项目报批报建阶段工作流程有关要求执行； 按照工程进度要求如期完成。 参与协助审查项目的方案设计和图纸会审工作。 按照科学、经济、合理的35、整体原则提供相关技术支持。 参与项目的招投标工作。 按照政府招标办、供电局以及公司有关规定执行。2.完成领导交办的其他工作 完成领导交办的其它工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。第三节 工程管理员（土建）岗位说明书岗位名称工程管理员（土建）现任职人员何志刚、俞跃淳、杨元友、赵另起工作职责工作内容工作要求1.负责项目土建工程管理工作 参与工程前期项目可行性研究工作。 按照项目准备阶段工作流程中有关工程主管工作要求执行； 为项目决策提供相关技术支持。 协助审查项目的方案设计，负责联系勘察、施工图设计单位，组织落实勘察、设计工作，组织邀请有关部门和单位进行图纸会审工作。 按照设计阶段工36、作流程中有关工程主管工作要求执行； 编制报批勘察设计合同； 按照科学、经济、合理的整体原则提供相关建议。 落实项目相关的报批工作。 按照项目报批报建阶段工作流程中有关工作要求执行。 负责项目的招投标工作。 遵照国家、地方及公司有关规定执行。 组织施工合同签订工作，负责审核施工组织设计，施工方案工作。 遵照国家、地方及公司有关规定执行； 按照合同管理制度与合同管理流程中有关工作要求执行。 协助监理单位的选择与合同签订工作。 遵照国家、地方及公司有关规定执行； 按照合同管理制度与合同管理流程中有关工作要求执行。2.负责工程施工过程监督管理工作 编制工程施工计划表，监督管理工程施工进度。 按照施工阶37、段工作流程中有关工作要求执行； 按施工计划及进度执行，定期向公司领导汇报。 协调现场各专业施工单位的配合工作，并及时处理施工过程中的问题。 按工程计划及进度及时协调，按时完成； 积极做好工程内各专业的配合协调工作。 核签工程变更联系单、签证，发布开工令，签署竣工报告。 按公司制度及工程管理相关规定执行。 定期组织工程质量、安全、文明施工检查活动并及时总结上报。 科学、合理地对工程项目的进度、成本、质量、安全控制； 发现问题及时处理并定期向相关领导汇报。 监督施工人员按施工要求作业。 督促施工单位按照图纸、施工组织设计和国家规范标准施工。 协调处理施工期内相关干扰问题，督促各相关单位服从管理。 38、按工程计划及进度及时协调，按时完成。 及时核查施工单位材料、设备、施工机械投入运行情况。 按照安全生产制度规定，定期检查，严格监督。 参加各分部分项工程的隐蔽工程验收工作。 按照验收阶段工作流程中有关要求执行。3.完成领导交办的其他工作完成领导交办的其他工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。第四节 工程管理员（安装）岗位说明岗位名称工程管理（安装）现任职人员郭鹏工作职责工作内容工作要求1.负责工程项目水电工程管理工作 参与工程前期项目可行性研究工作。 按照项目准备阶段工作流程中有关工作要求执行； 为项目决策提供相关技术支持。 负责审核工程项目水电暖设计、施工方案。 按照设计阶段工作39、流程中有关要求执行； 确保方案符合产品定位、设计任务书及经济性原则。 编制工程水电暖施工计划表。 按计划执行并确保工程施工进度如期完成。 负责处理和解决公司各项工程中安装技术问题。 坚持科学性、经济性、安全性、及时性原则。 按照项目报批报建阶段工作流程中有关工作要求执行。 负责工程项目施工中水电工程相关技术的现场监督管理工作。 按照项目报批报建阶段工作流程中有关工作要求执行； 监督施工人员按施工要求作业，确保工程质量。 负责工程竣工后的水电暖工程项目验收工作。 按照验收阶段工作流程中有关要求执行； 做好此部分验收资料的准备工作，要求正确、完整、完备。2、配套工程的协调 负责工程建设中与电信、广40、电、自来水、污水、煤气等相关配套单位的协调，并作综合技术指导。 按照施工阶段工作流程中有关工作要求执行； 高效、及时并确保工程建设进度按时完成。 负责配套分项验收及合格证的取得工作。 高效、及时并确保工程建设进度按时完成。3. 完成领导交办的其他工作 完成领导交办的其他工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。第五节 预决算管理员岗位说明书岗位名称预决算管理员现任职人员刘元庆工作职责工作内容工作要求1.负责工程概预算工作 参与项目投资前期可行性分析。 及时编制项目投资预算草案以供项目决策所用。 负责工程建设成本的分析和控制工作。 做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工41、作； 按时审核或委托审核工程预算书； 对工程适时进行预决算工作； 根据工程建设实际情况，按时编制资金需求计划表； 严格执行公司的决议，严格执行工程预算审批手续，合理使用财力与物力。2.负责工程施工过程中的造价管理工作 负责审核土建工程预付款及进度款。 如实核查，并呈报分管领导复核。 负责对工程部签发的联系单进行复核。 遵照相关规定，如实核查。 负责审核装修工程预付款及进度款。 如实核查，并呈报分管领导复核。3.负责工程决算审核工作 负责工程验收阶段的工程决算工作。 严格执行公司决议，严格执行公司的决议，严格执行工程决算审批手续，合理使用财力与物力。 按照工程预决算流程中有关预决算管理员工作要求42、执行； 按时编制工程决算书4.完成领导交办的其他工作 完成领导交办的其他工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。 第六节 材料员（兼驾驶员）岗位说明岗位名称材料员（兼驾驶员）现任职人员李平南工作职责工作内容工作要求1.负责材料信息管理工作 负责公司材料价格、工程用量需求等信息搜集、整理、制表及归档。 经常调查研究、收集整理有关资料，全面了解市场流行动态，定期提供市场信息报告； 妥善保管收集资料，并定期将移交部门资料员。2.负责公司车辆驾驶、管理工作 负责公司车辆的驾驶工作。 自觉遵守交通管理规定，防止违章和事故的发生； 按照车辆管理制度中有关驾驶员工作要求执行。 负责机动车辆的日常维43、护、保养工作。 掌握车辆保养要求； 定期维护、保养。3.完成领导交办的其他工作 完成领导交办的其它工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。第七节 资料员岗位说明书岗位名称资料员现任职人员王群飞工作职责工作内容工作要求1.负责部门档案管理 负责部门所有收发文件、资料整理归档工作。 掌握档案管理制度及相关要求，妥善保管； 做好部门所有收发文件资料的登记，做好台帐管理。 负责各项目设计方案文本、有关合同、报批材料等整理与保管工作。 定期接收各项目资料，并定期移交综合部档案管理员； 定期将各类报告、审批文件等资料原件移交给综合部档案管理员。 负责施工图、竣工图等图纸的整理与保管工作。 掌握档44、案管理制度及相关要求，妥善保管，并定期移交综合部档案管理员。2.物品保管工作 负责部门低值易耗品的领取与保管工作。 按照低值易耗品管理制度与低值易耗品管理流程有关兼管员工作要求执行； 按照报刊杂志管理流程与文件收发管理流程中有关资料员工作要求执行。 负责项目有关材料及样品的保管工作。 按有关规定，妥善保管。3.完成领导交办的其他工作 完成领导交办的其他工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。第六章市场营销部岗位说明书第一节 市场营销部部门职责市场营销部是负责公司项目前期定位、市场推广、项目招商、项目销售及售后服务等工作的职能部门。主要职责为：1、负责项目开发的可行性论证、评估工作。245、负责前期市场的调研、推广计划的制定及策划方案的实施。3、负责广告策划、设计及广告发布单位的招、投标工作，编写相关合同，并进行审批、签订。4、负责项目的物业招商前期的调研、招商计划的制定及招商方案的实施。5、负责商业咨询单位的招、投标工作，编写商业咨询合同，并进行审批、签订。6、负责办理物业售前、售中及售后的有关手续、销售策略的制定及销售方案的实施。7、负责客户关系管理。8、协助公司网站的建设及维护工作。9、完成领导交办的其他工作。第二节 市场营销部经理岗位说明书岗位名称市场营销部经理现任职人员朱燕飞工作职责工作内容工作要求1.全面负责市场营销部的管理工作 负责制定月度、年度工作计划，组织、落46、实部室工作任务，督促检查、总结考核等各项工作。 实行闭环原则，每月底前完成次月度计划制定工作，过程控制，月初完成上月计划总结工作； 每年初完成上年考核、总结。 按照计划管理制度和计划管理流程中有关部门经理工作要求执行。 做好市场营销部的日常管理工作。 按照岗位职责、领导要求按时做好日常工作，做到“日事日毕、日清日高”。 按照会议管理制度和会议管理流程中有关部门经理工作要求执行； 按照车辆管理制度和出差管理制度规定，做好用车申请及出差申请工作。 按照固定资产管理制度和固定资产管理流程中有关部门经理审核工作要求执行； 低值易耗品管理制度和低值易耗品管理流程中有关部门经理审核工作要求执行。 组织做好47、部门员工有关教育培训工作。 每年初制定教育培训计划，并移交综合部；按期实施，有针对性做好教育培训工作。 负责部门制度及工作流程的制定、完善和实施工作。 按照公司制度管理要求，根据部门工作实际需要，不断健全、完善部门制度及工作流程。 掌握置业顾问日常行为规范和客户投诉管理制度，认真做好制度的宣贯与执行工作；2.负责市场策划工作 负责市场调研工作。 每年初制定市场调研计划、按期实施，并提交市场调研报告； 建立、健全、完善部门数据库。 负责开发项目的可行性论证、评估工作。 编写可行性分析报告。 负责开发项目的前期定位。 明确项目的核心价值、市场定位及目标客户。 负责项目推广方案的制定。 掌握广告策划48、管理流程工作要求； 根据项目开发进度及物业销售计划，制定相应物业的年度、季度、月度推广方案，并按期实施。 负责开发物业销售道具的准备工作。 掌握销售道具制作管理流程工作要求； 根据项目开发进度及物业销售计划，及时完成销售道具的设计、制作以及安装等工作。3.负责管理公司物业的销售 负责开发物业销售定价的策略的制定。 根据公司对开发项目的考核目标，编写定价策略书。 负责开发物业促销方案的制定。 定期分析市场调研报告及销售报表； 根据市场环境变化及开发物业的销售情况，及时调整销售策略。 负责开发物业的销售工作。 按照公司的要求，按时完成销售任务。4.领导交办其他工作任务 及时完成领导交办的工作。 注49、重办事效率，及时、高效完成领导交办或督办的工作。第三节 市场营销部副经理岗位说明书岗位名称市场营销部副经理现任职人员沈杰工作职责工作内容工作要求1.负责开发物业的招商工作 负责商业调研工作。 定期提交商业调研报告，并建立相应的数据库。 负责招商方案的制定。 根据项目开发进度及物业销售计划，编制招商计划，明确招商流程及实施方案，并按期实施； 编制招商及租赁合同。2.负责客户关系工作 负责客户关系管理制度的建立。 负责客户投述问题的处理。 建立客户关系管理体系，客户管理的流程及标准等 掌握客户投诉管理制度，做好制度的宣贯、执行与完善。3、负责项目的策划、推广工作 根据项目策划分工，负责项目的策划、50、推广工作的计划及实施。 掌握广告策划管理流程与销售道具制作管理工作要求 明确项目的核心价值、市场定位及目标客户； 根据项目开发进度及物业销售计划，制定相应物业的年度、季度、月度推广方案，并按期实施。4. 协助公司网站管理工作 协助综合部开展网站的建设及维护工作。 根据综合部提供的各部门动态信息，及时更新网站信息； 根据公司开发项目的需要，定期同设计公司沟通更换、更新网站界面。 负责开发物业的网上销售工作。 熟悉网上销售的制度要求； 定期更新网上销售宣传资料。5.招商相关档案管理工作 负责公司招商中相关档案的管理工作。 按照档案管理制度中有关各部门资料员工作要求妥善保管所有相关资料； 做好所有文51、件资料的登记、保管，做好台帐管理。 定期移交综合部归档。6.完成领导交办的其他工作。 完成领导交办的其它工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。第四节 前期策划员岗位说明书岗位名称前期策划员现任职人员李月工作职责工作内容工作要求1.市场策划工作 组织、落实市场调研工作。 按照市场调研计划要求，按时完成市场信息的汇总、整理及分析工作； 撰写市场调研报告。 负责市场策划方案、广告策划案的撰写。 按照广告策划管理流程中有关前期策划员工作要求执行； 根据项目的前期定位、项目的开发进度及销售计划的要求，按时完成。 负责市场推广的对外联系工作。 清晰、准确的向对外合作单位明确工作要求； 及时、完52、整的提交合作单位的工作成果，并及时安排讨论，将意见反馈给相关部门。2、负责项目的策划、推广工作 根据项目策划分工，负责项目的策划、推广工作的计划及实施。 明确项目的核心价值、市场定位及目标客户； 按照销售道具制作管理流程有关前期策划员工作要求执行； 根据项目开发进度及物业销售计划，制定相应物业的年度、季度、月度推广方案，并按期实施。3、部门计划及完成情况的草拟工作 负责本部门的月度计划及上月完成情况的草拟工作。 按照计划管理制度与计划管理流程有关要求执行； 明确月度计划的内容，并及时草拟出计划及上月完成情况并提交部门经理，经理审核分管领导审批后，负责提交给综合部。4.档案保管工作 负责策划工作53、相关档案保管工作。 按照档案管理制度中有关各部门资料管理员工作要求妥善保管所有相关资料； 做好所有文件资料的登记、保管，做好台帐管理； 定期移交综合部归档。5.完成领导交办的其他工作 完成领导交办的其它工作。 统筹安排工作计划，做到有效沟通，及时完成。第五节 客户管理员岗位说明书岗位名称客户管理员（一）现任职人员徐希俭工作职责工作内容工作要求1.全面负责物业售前、售中、售后的客户服务管理工作 负责开发物业的面积预测与实测工作。 按照预售证与预测面积工作流程中有关客户管理员工作要求执行； 负责物业售前的预售证办理工作。 按照预售证与预测面积工作流程中有关客户管理员工作要求执行； 负责协助客户办理54、预售合同备案登记、产权证办理、他项权证等事宜办理工作。 按照权证办理管理流程中有关客户管理员工作要求执行； 负责办理各项目土地证分户事宜。 按照权证办理管理流程中有关客户管理员工作要求执行；2.负责客户档案保管工作 负责做好客户合同、产权证及相关材料的保存归档工作。 掌握档案管理制度有关要求，妥善保管客户所有相关资料； 做好所有文件资料的登记、保管，做好台帐管理； 定期移交部门资料员3.领导交办其他工作任务 及时完成领导交办的工作。 注重办事效率，及时、高效完成领导交办或督办的工作。岗位名称客户管理（二）现任职人员韩瑞芳工作职责工作内容工作要求1.客户投诉受理与处理工作 负责受理物业售前售后的55、客户投诉事宜。 熟悉本公司楼盘及物业开发的详细情况； 热情接待每一位投诉客户，悉心听取客户投诉问题，认真做好客户投诉问题登记； 按照客户投诉管理制度有关客户管理员工作要求，做好客户投诉受理登记，及时反馈处理结果，加强客户沟通。 负责做好客户投诉相关资料的整理及管理工作。 掌握档案管理制度，妥善保管客户投诉各阶段材料； 定期将资料移交部门资料员。2.领导交办其他工作任务 及时完成领导交办的工作。 注重办事效率，及时、高效完成领导交办或督办的工作。第六节 销售主管岗位说明书岗位名称销售主管现任职人员陈连工作职责工作内容工作要求1. 负责主管项目销售团队的管理工作 协助市场营销部经理做好主管项目的年56、度、季度、月度销售计划制定与执行工作。 实行闭环原则，根据市场及公司考核要求合理编制计划，并认真执行。 按照置业顾问日常行为规范中有关计划管理要求执行 负责主管项目的合同管理。 掌握公司印签管理制度及使用流程，严格执行合同监审流程； 负责签订合同内容的审定工作。 按照销售合同管理流程中有关项目主管工作要求，严格执行合同监审流程。 负责主管项目的销售报表编制工作。 按照置业顾问日常行为规范中有关要求执行； 定期反馈房源销售情况及资金回收情况，并与财务部及时沟通。 指导、协助团队人员做好销售工作。 定期召开业务讨论会。 负责主管项目销售现场日常管理工作。 按照置业顾问日常行为规范要求，指导置业顾问57、工作； 确保销售现场的卫生、秩序与纪律。 协助部门经理做好主管物业市场调研、销售策划方案制定与执行工作。 掌握市场营销基本知识，严格执行策划方案；随时关注市场及竞争对手动态，定期反馈市场最新信息。 协助客户管理员处理客户投诉。 掌握客户投诉管理制度与处理流程，及时将客户投诉信息反馈给客户管理员。2.负责主管项目的销售工作 负责客户接待、项目推介、合同签订等具体销售工作。 熟悉本公司楼盘及物业开发的详细情况；熟练掌握商品房销售相关的各项法律法规； 掌握销售合同签订、电话接听、来访接待、交房执行等工作流程，严格按照置业顾问日常行为规范执行工作。 负责客户资源的开拓与管理工作，保持与客户的沟通、联系58、。 实行客户闭环管理原则，对接待客户进行全程跟踪服务； 掌握客户心理学、行为学等相关知识；3.领导交办其他工作任务 及时完成领导交办的工作。 注重办事效率，及时、高效完成领导交办或督办的工作。第七节 置业顾问岗位说明书岗位名称置业顾问现任职人员马莎莎、潘磊等工作职责工作内容工作要求1.负责所在项目的销售工作 负责客户接待工作。 按照置业顾问日常行为规范有关置业顾问工作要求执行； 按照客户接待管理流程中有关置业顾问工作要求执行； 掌握接待基本礼仪； 热情诚恳接待每一位客户。 负责项目介绍、解说工作。 熟悉本公司楼盘及物业开发的详细情况。 负责客户资料登记及整理工作。 按照置业顾问日常行为规范规定59、，及时进行客户资料登记与整理，并定期跟踪； 妥善保管客户资料，定期进行资料移交。 负责合同签订工作。 熟练掌握商品房销售相关的各项法律法规； 按照销售合同管理流程中有关置业顾问工作要求执行。 负责所签订合同的资金回笼，通知入户等销售相关工作。 按照合同约定情况，定期同财务及业主沟通，确保资金的及时回笼； 做好沟通各环节的资料登记备查工作。 负责物业交付工作。 按照交房管理流程中有关置业顾问工作要求执行； 定期同物业公司沟通，及时统计并反馈客户领房及入住情况。 负责客户资源的开拓与管理工作，保持与客户的沟通、联系。 掌握客户关系营销、客户心理等相关方面的知识； 实行客户闭环管理原则，对接待客户进行全程跟踪服务。2.销售辅助工作 协助销售主管做好项目日常管理工作。 按照置业顾问日常行为规范规定执行，遵守纪律、服从管理。 协助销售主管做好市场调研工作。 随时关注市场及竞争对手动态，定期反馈市场最新信息。 协助做好物业客户服务及处理客户投诉工作。 掌握客户投诉管理制度与流程，积极配合工作。3.领导交办其他工作任务 及时完成领导交办的工作。 注重办事效率，及时、高效完成领导交办或督办的工作。