1、河南开祥天城置业股份有限公司职位说明书 总经办总经办主任2人力资源主管5行政主管8质量管理员10行政文员12司机班长15司机18职 位 说 明 书岗位编号：职位名称总经办主任所属部门总经理办公室直接上级直接部门主管分管副总直接业务主管无直接下属直接部门下属人力资源主管、行政主管、质量管理员直接业务下属编写日期2002年8月编写部门总经理办公室工作目的为企业的工程建设、市场销售、客户服务等主要功能的高效运转提供保障，在做好行政后勤服务、协调好内外关系的基础上，配合决策层建立适应企业发展的内部管理机制，逐步提升企业文化建设，增强员工凝聚力及企业运作效率。工作职责及产出1. 组织协调公司行政后勤管理2、工作的运行。实施内容1、 批阅外来文件，及时转交给相关业务部门和公司领导2、 组织、协调公司级会议的召开，做好会议记录，并保证信息的有效传递3、 督促、检查公司办公会决议的执行情况，并协调各部门之间的非业务性事宜4、 编制、审核公司行政管理制度职责产出相关会议纪要决议执行情况备案公司行政管理制度汇编接受服务部门/职位公司内部各部门2. 指导公司人力资源工作的开展。实施内容1、 审核公司人力资源管理制度，为公司发展提供较好的人力资源制度环境2、 组织制订公司的人力资源发展规划，使人员的发展和配备符合公司业务发展要求3、 指导劳动合同等人事工作及招聘选拔、绩效管理等人力资源管理工作的开展。职责产出3、人力资源管理制度汇编人事管理制度汇编人力资源发展规划接受服务部门/职位公司决策层、公司内部各部门3. 协调指导公司ISO9000质量体系的运行实施内容1、监督各部门按照ISO9000质量体系的要求进行运作2、组织各部门提出质量体系的完善意见3、组织实施ISO9000质量体系的内审工作4、 组织实施ISO9000质量体系的年度外审工作5、 拟订公司管理评审计划职责产出ISO9000质量体系文件内审报告管理评审报告接受服务部门/职位公司内部各部门、ISO9000外审部门4. 参与公司经营决策，组织实施目标管理实施内容1、 组织拟订公司发展战略规划2、 组织拟订公司年度发展规划，并组织进行公 司年度4、目标的分解及动态管理，并监督目标的落实职责产出公司发展战略规划报告公司年度发展规划接受服务部门/职位公司决策层、公司内部各部门5. 参与公司的企业文化建设实施内容1、 牵头组织并整合公司的CI提炼，形成公司特定的文化氛围2、 组织员工开展文体活动及党团活动职责产出公司CI理念接受服务部门/职位公司决策层、公司内部各部门6. 组织重要的接待联络工作，参与公司重要活动的准备、实施实施内容1、 组织安排公司的重要接待工作，树立公司良好的外部形象2、 参与公司重要活动的策划、准备、实施工作，组织好过程中的协调工作职责产出接受服务部门/职位内部：公司各内部部门；外部：重要来访部门、客人7. 指导监督下属5、物业管理公司的工作实施内容1、传递公司对物业公司的管理思想2、监督、考核其经营指标的完成情况职责产出物业管理公司经营指标考核结果接受服务部门/职位内部：公司决策层；外部：下属物业管理公司8. 主持部门内部管理工作实施内容1、全权负责部门内部工作计划制订、任务分解2、对下属员工进行考核及日常工作的监督、指导职责产出接受服务部门/职位部门内部员工工作权限1. 财务权限：200元以内办公用品采购的审批权2. 人事权限：2.1 1天以内部门员工假务处理的审批权2.2 下属员工选用、调整的建议权2.3 下属员工考核的决定权3. 业务权限：3.1 人力资源管理、目标管理、质量管理体系建设的建议权3.2 行6、政管理制度建设的建议权任职者素质要求1. 教育背景及工作经验1.1 大学本科或以上学历（行政管理、管理学等相关专业）；1.2 具有三年以上本岗位工作经验2. 基本素质要求2.1 具有较强的沟通能力、组织能力、协调能力；2.2 具有较强的书面表达及应用文写作能力；2.3 了解当代前沿的管理理论，对管理发展具有敏锐性；2.4 能够熟练使用计算机办公软件。职 位 说 明 书岗位编号：职位名称人力资源主管所属部门总经办直接上级直接部门主管总经办主任直接业务主管总经办主任直接下属直接部门下属无直接业务下属无编写日期2002年8月编写部门总经办工作目的为了满足公司业务对人力资源发展的需求，不断完善公司内部7、人力资源发展环境，实施人力资源管理工作。工作职责及产出1. 拟定、实施、监督薪酬福利管理制度实施内容1、拟定公司薪酬福利制度2、审核工资发放表3、处理员工起薪、调薪工作4、收集劳保资料，办理劳保手续5、缴纳各种社会保险职责产出薪酬福利管理制度、工资发放表、薪酬调整表格、社会保险缴纳凭证、劳动保护材料接受服务部门公司内部各部门、保险服务单位、劳动保护部门2. 拟定、管理、监督、实施绩效管理制度实施内容1、 拟定绩效考核管理制度2、 汇总公司各部门的绩效考核结果3、 核算绩效考核结果并与员工薪酬挂钩职责产出绩效考核管理制度绩效考核表格员工浮动工资的比例接受服务部门公司内部各部门3. 储备、招募公司8、所需人才实施内容1、收集求职者资料2、组织招聘面试3、参与初审并通知最终录用人员职责产出应聘者简历面试纪录新晋员工登记表接受服务部门公司内部各部门4. 计划、组织、实施员工培训，并组织培训效果评估实施内容1、拟定员工培训计划2、组织培训实施3、组织培训效果评估4、撰写培训效果总结报告职责产出公司内部员工培训计划培训过程文件培训效果评估文件培训效果评估报告接受服务部门公司内部各部门5. 管理、实施其他人事管理工作实施内容1、收集年检资料，办理劳动年检2、签订劳动合同 3、管理人事档案4、审核、汇总员工考勤情况职责产出年检审批表格劳动合同员工档案员工考勤汇总报表接受服务部门地区劳动人事部门、公司内9、部各部门工作权限1. 财务权限：无2. 人事权限：无3. 工作权限：具有在公司范围内，对公司内部所有员工的考核结果、薪资分配、考勤的知情权及对员工录用的建议权。任职者素质要求1. 教育背景及工作经验1.1 大学专科及以上学历，人力资源管理专业1.2 2年以上企业人力资源管理经验2. 基本素质要求2.1 具有良好的沟通协调能力和语言表达能力2.2 接受过心理学、企业管理、组织行为学的系统培训2.3 熟悉郑州市劳动法律法规职 位 说 明 书岗位编号：职位名称行政主管 所属部门总经办直 接上 级直接部门主管总经办主任直接业务主管直 接下 属直接部门下属行政文员、司机直接业务下属行政文员编写日期20010、2年8月编写部门总经办工作目的为保障公司内部各项工作的正常运营，规范和加强公司行政管理，并提供强有力的后勤服务支持。工作职责及产出1. 组织、协调公司文档、印章及会议的管理实施内容1、 指导行政文员管理公司文件、档案2、 管理公司印章，并确保印章使用的规范化与程序化3、 协调公司各类会议，并检查、落实会议场所、设施等会议准备工作职责产出印章使用登记表接受服务部门公司内部各部门2. 组织、监督公司办公设施（机具）的管理实施内容1、 组织实施公司车辆管理，安排协调用车服务2、 监督管理公司办公通讯及其费用的开支3、 组织实施公司办公机具（物品）及其采购工作的管理4、 组织公司办公自动化等公共设施的11、硬件维护、保养、检修等日常管理工作职责产出检查指导车队服务、保洁等后勤服务工作用车记录清单办公通讯费用清单（月）办公物品采购清单接受服务部门公司内部各部门3. 组织、协调公司后勤服务，并维护公司的公共关系实施内容1、 协调安排公司联络预约与接待工作2、 参与组织公司对外形象宣传活动，维护和发展公司公共关系3、 协调公司后勤生活保障服务工作，并组织工作防火防盗、安全卫生事务，维护公司办公环境职责产出后勤服务满意度调查报告接受服务部门公司内部各部门4. 管理、实施其他行政事务工作实施内容1、 协助控制公司行政办公费用2、 组织公司的有关资质审验工作职责产出月度行政办公费用的报告接受服务部门公司各部12、门工作权限1、财务权限：具有200元以内办公物品采购审定权2、人事权限：具有对下属员工选用、调整的建议权3、工作权限：具有在行政事务管理业务中，对行政制度、目标分解、监督检查、行政处罚等方面的建议权任职者素质要求1. 教育背景及工作经验1.1 大学专科或以上学历，行政管理或企业管理相关专业1.2 具有二年以上行政管理工经验2. 基本素质要求2.1 细致、具有较强的责任心2.2 （从事本专业所特有的知识、证书，包括政策、法规等）职 位 说 明 书岗位编号：职位名称质量管理员所属部门总经办直 接上 级直接部门主管总经办主任直接业务主管直 接下 属直接部门下属无直接业务下属编写日期2002年8月编写13、部门总经办工作目的为确保公司经营运作的规范化，保障ISO质量管理体系的有效运行和持续改善，指导、检查和监督公司各部门的质量管理体系的运作和落实情况，并组织、检查、监督公司计划目标管理。工作职责及产出1、组织、协调、检查、督促公司ISO9000质量管理工作实施内容1、 拟定公司质量管理体系文件，并时时对体系文件的修订提出意见2、 拟订公司内部质量审核计划，并协调安排内部审核工作，撰写内审报告3、 确定并把控体系文件版本号与编号4、 负责组织公司失效体系文件的封存与到期文件的销毁5、 组织编写公司总的质量记录表格清单6、 协助编制公司管理评审计划，并予实施7、 监督、检查公司各部门质量管理工作及其14、不合格项纠正措施的执行情况8、 收集、汇总公司各部门对体系文件的修订意见和建议职责产出质量记录表格清单管理评审计划内部质量审核计划内审报告接受服务部门公司内部各部门2、协调、检查、落实公司计划目标管理工作实施内容1、 组织编制公司及各部门年度、月度目标计划2、 监督控制各部门计划目标完成实施情况，并针对阶段性目标结果予以汇总评价职责产出公司（部门）年度目标计划（考评）表公司（部门）月度目标计划（考评）表接受服务部门公司内部各部门工作权限1、财务权限：无2、人事权限：无3、工作权限：具有在质量管理、计划管理的实施中，对管理制度修订的建议权任职者素质要求1、教育背景及工作经验1.1大学专科及以上学15、历，相关管理专业1.2和二年相关管理经验2、基本素质要求2.1（行为风格和体貌特殊要求）2.2质量管理知识的培训经历职 位 说 明 书岗位编号：职位名称行政文员所属部门总经办直 接上 级直接部门主管总经办主任直接业务主管总经办行政主管直 接下 属直接部门下属无直接业务下属无编写日期2002年8月22日编写部门总经办工作目的为了满足公司及各业务部门对文件、档案工作的管理需求，并提供相关的支持与服务。 工作职责及产出1、组织、实施公司行政文件、档案的管理实施内容1、 收发/整理/呈报/下达/存档/提出查阅外来文件资料2、 打印/编辑/校对/印制/复印/呈报/下达/存档公司文件资料、3、 针对性提出16、公司档案管理的发展方案，并予以实施职责产出行政档案索引目录文件借阅登记表收文处理签发文处理签接受服务部门内部：公司内部各部门；外部：上级或主管理部门2、实施会务管理实施内容2、通知与会人员；3、准备会议室；4、提供会议需用设备；5、提供会务服务；6、会后清理会议室。职责产出接受服务部门公司内部各部门3、采购、管理办公用品实施内容1、编制办公用品采购计划表2、实施办公用品采购3、采购办公用品的登记/验收/入库4、发放办公用品5、盘存办公用品职责产出办公用品采购计划表办公用品发放记录表办公用品（月）盘存表办公用品帐册接受服务部门公司内部各部门4、收发、预约、接待事务实施内容1、拟定报刊订阅计划2、17、收发报刊、信件3、处理外来人员的电话/来人预约/接待职责产出报刊（年度）订阅计划接受服务部门公司内部各部门、与公司业务有关的外来人员5、管理工作餐、饮用水实施内容1、每天提交订餐单/每天核对送餐数量/反馈员工意见/月核对订餐金额2、收集饮用水需求信息/通知水厂送水/定期通知水厂对饮水机进行消毒/反馈员工意见职责产出订餐单接受服务部门公司内部各部门、大厦管理处、快餐公司、水厂工作权限1、财务权限：无2、人事权限：无3、工作权限：具有在公司范围内档案、文件、会议议题的知情权；办公用品采购的建议权。任职者素质要求1. 教育背景及工作经验1.1 大学专科或以上学历，文秘或行管专业。1.2 两年以上文职18、工作经验。2. 基本素质要求2.1 具有良好的沟通能力和语言表达能力。 文字录入速度100字/分以上。2.2 接受过计算机、档案管理、公关、礼仪的系统培训。职 位 说 明 书岗位编号：职位名称司机班长所属部门总经办直 接上 级直接部门主管总经办主任直接业务主管总经办行政主管直 接下 属直接部门下属无直接业务下属司机编写日期2002年8月22日编写部门总经办工作目的为了满足公司业务及接待用车，实施计划调度及车辆管理工作。工作职责及产出1、车辆调度实施内容1、接收用车信息2、调度车辆职责产出接受服务部门公司内部各部门、与公司业务有关的外来人员2、车辆维养实施内容1、编制车辆维养计划2、确定车辆维养19、厂家3、核对送修项目、转呈车辆维养申请表4、核对送修项目金额、审定送修效果5、定期与维养厂家结算职责产出车辆维养计划车辆维养申请表接受服务部门车辆维修厂、总经办内部、各配备车辆部门3、车辆费用缴纳实施内容1、缴纳各种车辆规费 2、缴纳车辆保险费用职责产出接受服务部门总经办内部、各配备车辆部门、保险公司、车管相关费用征稽部门4、车辆行驶里程记录及油耗控制实施内容1、定期抄录各车辆里程，管理车辆里程记录 2、控制各车辆油耗，实施成本管理 职责产出车辆里程记录表车辆油耗记录表接受服务部门总经办内部、各配备车辆部门5、组织实施车辆、驾驶员审验工作实施内容1、 领取车辆审验表/分发各责任司机与配备车辆部20、门2、 组织驾驶员审验工作 接受车管联合组审验信息/收集审验需提交资料/组织驾驶员参加审验/审验费用缴纳/完成审验职责产出车辆审验表接受服务部门总经办内部、各配备车辆部门、车管联合组工作权限1. 财务权限：无2. 人事权限：无3. 工作权限：具有在本部门范围内，对车辆调度有决策权；在公司范围内，对车辆维修有选定维修厂家的决策权。任职者素质要求1、教育背景及工作经验1.1 中等专科及以上学历，车辆维修或驾驶专业1.2 五年以上驾驶经验，三年以上车辆维修经验。2、基本素质要求2.1 具有良好的服务意识、沟通能力与责任心，领悟力强。 视力1.0以上，与车管相关部门有良好的人际关系。 2.2 接受过行21、政管理、车辆维修、公关、礼仪的培训。持有B类驾驶执照。 熟知城市道路交通管理法。职 位 说 明 书岗位编号：职位名称司机所属部门总经办直 接上 级直接部门主管总经办主任直接业务主管总经办司机班长直 接下 属直接部门下属无直接业务下属无编写日期2002年8月22日编写部门总经办工作目的为了满足公司业务及接待用车，提供及时、安全的用车服务，实施车辆驾驶、维养工作。工作职责及产出1、车辆驾驶实施内容1、接收出车信息2、出车3、返回职责产出接受服务部门公司内部各部门、与公司业务有关的外来人员2、车辆维养实施内容1、拟定责任车辆的维养计划；2、填写车辆维养申请表；3、送修；4、检查送修效果；5、责任车辆22、的日常清洁职责产出责任车辆的维养计划责任车辆的维养申请表接受服务部门本部门内部、各配备车辆部门、车辆维修厂家3、责任车辆的年审实施内容1、填写车辆年审表2、审验前准备工作3、送审4、各项审验费用的缴纳5、审验合格职责产出车辆年审表接受服务部门本部门内部、各配备车辆部门、车辆维修厂、车辆检测中心4、安全行驶、停放、责任车辆的防损防盗实施内容职责产出接受服务部门本部门内部工作权限1、财务权限：无2、人事权限：无3、工作权限：具有在公司范围内，对责任车辆维养有建议权。任职者素质要求1、 教育背景及工作经验1.1 中专及以上学历1.2 五年以上驾驶经验2、 基本素质要求2.1 具有良好的服务意识、沟通能力与责任心，领悟力强。 视力1.0以上。 2.2 接受过车辆维修、公关、礼仪的培训，持有B类驾驶执照。 熟知城市道路交通管理法。