1、伊犁正和置业有限责任公司部门职责及岗位职责一、行政人事部 （一）、部门职责1、负责公司行政管理工作，包括规章制度管理、文档管理等。2、负责人力资源管理工作，包括绩效考评、考勤纪律、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀、慰问等事宜。3、负责公司的办公事务管理，做好后勤保障工作，如办公用品的采购、领用管理等。4、负责对外联络、协调、公共关系建立等。5、负责企业文化建立，组织定期活动，提高公司凝聚力，统一员工思想、理念等。6、负责做好各种工作会议的组织工作、记录工作，“上传下达”贯彻、监督会议落实情况等。7、负责公司有关活动的协调组织安排、过程布置等。8、负责公司对外申报，落实资质管理、2、工商年检管理及新机构的设立、筹备工作。9、根据公司安排，暂时做好对外广告发布、制作及工程建设开发手续。10、公司交办的其他工作。二、岗位职责1、行政人事部主管主要工作为处理公司的行政事务和对外公共关系事务，充分发挥行政部的协调、服务和管理功能，贯彻执行上级的指示决议，检查督促各部门的工作落实情况，做好后勤服务工作。主要职责：（1）、全面领导行政部工作并具体主持行政事务工作，制定本部门阶段性工作计划。（2）、负责制订公司的行政规章，经讨论执行后督促各部门贯彻执行，并注意收集执行情况，从公司的实际出发，起草并不断完善公司的规章制度。（3）、负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势。3、（4）、负责安排、督导行政部各岗位人员的工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚工作，确保各项岗位职能的有效发挥，提高整体工作效率。（5）、负责审批各部门上报采购计划，组织具体人员按计划实施物品采购。（6）、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。（7）、负责联络政府有关部门和相关企业关系，搞好对外公共关系合作，并根据总经理的要求参与有关的社会活动。（8）、负责公司人力资源管理事宜，根据各部门业务发展需要，安排专人实施招聘。审核人员转正、晋升、降职、调岗及加薪、降薪等相关人力资源事宜。（9）、按照员工手册制度规定负责安排实施公司考核制度。（10）、负责督4、导建立具有公司特色的企业文化，定期组织员工活动。（11）、负责公司对外业务发包的招标工作，合同谈判，执行受批准之业务合同。（12）、暂时性负责公司对外广告发布、制作的合同谈判及有关工程开发手续。（13）、认真完成总经理交办的其它工作。二、招商部一、部门职责1、负责市场区域规划及布局；2、负责市场调查与市场分析，建立市场客户的信息库；3、负责市场的研究与开发、制定规划方案以及招商策划；4、负责客户的接待与洽谈工作；5、负责招商手册设计与制定；6、负责办理承租手续，签署租赁合同；7、负责租赁合同、业主相关资料的整理；8、负责与客户租赁合同的续签工作；9、负责办理业主商铺的转租转让手续；10、协助行5、政部做好市场内、外广告位招商的协调工作；11、负责各项租赁合同的签订、变更、执行、终止；12、负责日常工作中的其他有关事宜。二、岗位职责1、招商部经理主要职责：（1）、根据公司整体经营目标制定招商计划、招商策略和推广计划；（）、按照公司批准的招商计划和策略组织具体实施工作；（3）、负责安排、督导各招商人员的全面完成职责工作，抓好考核、考评与管理教育工作。（）、各代理片区的招商督导；（）、制定、调整招商部相关制度以适应招商工作需要；（）、按照招商工作内容提出招商人力资源配置的需求，由公司行政部实施；（）、组织招商部的培训工作；（）、拟定并落实招商部考核办法，审核招商部考勤、薪资发放、财务报销等；6、（）、及时向公司汇报招商进程以及相关信息反馈；（）、与公司其他相关部门的工作协调。、招商部内勤人员及片区主管主要职责：（）、协助招商部经理落实招商策略、招商计划和推广计划；（）、协助招商部经理落实大客户的洽谈工作；（）、协助招商部经理落实招商部培训工作；（4）、负责招商文件的管理、归类、整理、建档和保管工作；（）、招商部日常工作制度的执行；（）、招商部调休的安排、接待流程的监督；（）、招商接待流程、签约、付款的监督执行；（）、制作薪资发放报表；（）、招商内勤的监督执行并及时向招商部经理汇报招商信息统计和市场反馈；（）、协调公司总部与各片区办事处的工作衔接；（片区主管）（）、监督办事处工作人员高7、效、有序地做好招商工作。（片区主管）（11）、完成领导交办的其他任务。、招商部策划助理主要职责：（）、协助经理、主管拟定推广计划并联系相关媒体、广告公司落实发包工作；（）、根据已制定的相关计划拟定相关文件或预算；（）、收集、整理项目推广所有稿件、活动执行计划并存档；（）、整理调研资料并形成书面文件发放相关人员；（）、整理例会记录，提醒相关事项的落实；（）、相关内务表单、文件的收集、存档。、客户经理主要职责：（）、认真贯彻执行公司招商管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平；（2）、负责公司项目推介和具体的招商接待、签约、收款工作，并为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；（）、执行并完成招商指8、标，根据市场反馈，提出合理化意见和建议；（3）、对客户在招商、入驻过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或协调有关部门妥善解决；（4）、认真填写有关招商表格、记录有关招商信息，提交分析和总结报告；（）、参与市场调研，完善招商部市场信息库；（）、参与公司集体活动、弘扬企业团队精神；（）、加强团队合作，互帮互助，共创佳绩；（）、遵守公司规章制度，维护公司利益；（7）、认真完成领导交办的其他任务；（五、财务部（一）、部门职能 财务部是负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导的专职管理部门，主要职责有：1、严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度，认真履9、行其工作职责；2、负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，督促各项制度的实施和执行；3、负责编制公司月度、季度财务报表，并根据公司需要进行相应的财务分析；4、负责公司资金的统筹安排，确保公司正常的资金支付能力；5、负责固定资产的管理。会同行政、物业等部门，办理固定资产的购建、转移、报废等财务审核手续，6、正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、物相符；7、负责对公司低值易耗品的盘点核对。 会同办公室、物业、信息等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，坚决杜绝浪费；8、严格公章管理制度，加强对各类合同的管理。（二）、岗位10、职责1、财务经理主要职责：（1）、认真审核各报销凭据的合法性、有效性，对不符合公司要求的给予退回，严格报销审批手续；（2）、对发生的经济事项逐笔进行审核，会计分录必须准确无误，对凭证中处理不当和错误业务提出修正意见，不符合要求的会计凭证不得签章；（3）、建立总分类账和明细分类账，及时登记会计账簿，按月结帐和对账，并按时编制月、季、年度会计报表；（4）、按时装订会计凭证、账簿、表册等，妥善保管和存档；（5）、定期清理暂支款，对未及时结帐的员工进行催账，确保暂支款及时结清；（6）、及时清理预付账款和应付账款，确保与往来单位的账款准确无误；（7）、年度终了按会计基础工作规范要求，按“年终账户余额结转11、明细表”建立新账；（8）、严格按办公室通知和销售、招商等部门工作联系单计算和编制工资发放表，按时发放工资；（9）、会同销售做好合同登记工作，对收缴情况进行分析并及时报告；（10）、严格管理公章，各类合同必须经公司领导审批同意后方可盖章，并留低备查；（11）、完成领导交办的其他工作。2、出纳主要职责：（1）、做好现金的日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法性；（2）、每天工作结束前，及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，做到账实、账表、账证、账账相符；（3）、按时登记银行日记账。及时与银行对账，清理未达账，按月报出银行对账调节表，确保银行资金准确、安全；（4）、根据各部门用款计划及12、平时报销金额，做好现金的调拨工作，保证资金到位的及时性、准确性；（5）、严格报销手续，经公司领导签字批准后方可报销；（6）、根据工资发放表按时发放工资，并办理员工个人所得税的代交工作；（7）、凡在符合收费许可规定范围之内领用票据，经领导批准，方能给予登记领用，及时清理领用票据，催交长期领用未退还的票据，按期清理核对库存数据；（8）、严格遵守保密制度，未经领导批准，不得对外提供任何会计信息；（9）、认真做好领导交办的其他工作。六、物业管理部（一）、部门职能 l、负责公司管辖范围内商铺房的电力系统、消防系统、空调系统、给排水系统的运行管理、维护保养和故障检修等。 2、负责公司公共设施、设备的维修保13、养。 3、负责业主室内装修的申批、监管。 4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。 5、负责公司委外工程的监管工作。 6、负责公司管辖范围内的保安、消防工作。 7、负责公司管辖范围内的保洁、绿化养护工作。 8、负责公司管辖范围内的土建维修工作。10、其它公司要求的服务性工作。11、负责物业管理费用征收工作。12、用户室内装修装璜及其它有偿服务的提供。13、协助租赁住房入伙交房工作。（二）、岗位职责1、物业主管主要职责：（1）、全面负责对所有管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标；（2）、制订物14、业管理中心年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。（3）、负责检查、监督各项制度的执行情况；（4）、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理中心员工有良好精神面貌和积极的工作态度；（5）、负责所管辖物业的装修审批，协调违章的投诉的处理工作，落实安全、防火工作；（6）、协调本部门与供水、供电、公安等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作；（7）、认真完成物业管理中心其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。2、物业经理助理主要职责：（1）、协调经理完成本管理中心的各项工作；（2）、检查、监督保安、工程、保洁的各项工作；（3）15、当经理不在时，代理经理开展工作；（4）、有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩；（5）、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理中心招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理；（6）、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业主（业户）投诉；（7）、处理分管工作范围内的突发事件；（8）、定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和质量；（9）、协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源；（10）、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用；（11）、负责业户的物业管理费用的催收工作。3、物业管理文员主要职责：（16、1）、向部门经理/助理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理/助理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况；（2）、负责安排部门各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度；（3）、加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系；（4）、加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化、有权向公司领导提出创新改革的意见和建议；（5）、恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等，无权传17、播；（6）、从节约出发，审批各部门办公用品的购置；（7）、协调经理/助理送发物业管理方面的文件。4、保安主管主要职责：（1）、接受经理助理的工作安排，认真完成各项工作；（2）、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和安排管理中心的临时工作任务；（3）、制定每月工作计划，并检查保安部每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录；（4）、检查、监督市场治安、消防工作并巡视记录；（5）、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理中心经理助理或经理汇报；（6）、定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于1次）对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导；（7）、对因下属玩忽职守、屡次不遵守18、治安工作手册规定，导致业户投诉或造成较大损失的，负领导责任；（8）、做好保安管理员的培训、考核工作；（9）、热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录；（10）、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。5、工程维修员主要职责：（1）、负责对市场机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导或管理中心汇报；（2）、值班人员必须熟悉本市场范围内的供水、供电、空调、智能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房；（3）、定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录；（4）、19、配合管理中心各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理；（5）、保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放；（6）、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为；（7）、遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理；（8）、加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作；（9）、协助供电局/供水公司抄表确认用电/水量，并进行月度用电/水分析对比，及时发现问题，杜绝浪费；（10）、完成上级交办的其他临时任务；（11）、执行管理中心20、制定的机电设备管理手册和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法，做一名合格的维修人员；（12）、严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故；（13）、发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。6、卫生清洁人员主要职责：（1）、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，努力为业主创造优美的环境； （2）、认真负责的做好所分管区域的卫生清扫工作； （3）、严格按照规定时间做好垃圾回收和清运工作； （4）、认真落实规章制度，遵守劳动纪律，服从工作安排和日常管理，上班时间不无故离开岗位； （5）、按照常规使用清扫工具，爱护卫生设备，时刻保持环21、卫设施的清洁卫生； （6）、坚持文明服务，树立良好的职业道德。有权制止破坏清洁卫生的不良行为。七、工程部（一）、部门职责1、按公司制定工程施工方案、施工计划控制施工质量、施工工期。2、施工阶段质量、进度、工程签证（变更）、安全控制，资料管理等协调各方工作关系，努力使工程按计划、按目标完成。为公司物业部提供技术支持，指导其做好贸易区、仓储区的市政设施、园林绿化、房屋及其附属设备设施的运行管理工作；对物业部在贸易区、仓储区的市政设施、园林绿化、房屋及其附属设备设施的日常运作进行安全使用督导，对存在的安全隐患提出整改意见；负责组织对公司管辖区内的房屋结构安全进行鉴定，对损坏房屋提出修缮方案或报房屋安22、全主管部门鉴定，并根据房屋安全主管部门的意见组织进行整改；制定公司管辖区内房屋设备设施的年度保养计划，并对管理处的实施情况进行监督；负责对各区设施设备的日常运行管理进行监督考核；负责公司的技术安全管理工作；负责公司业务拓展中的技术筹备、前期介入和新项目的验收接管工作；负责公司各技术专业对业务主管部门和其他有关单位的业务联系工作；对本部门环境因素的识别、评价及管理；完成公司下达的责任指标。（二）、岗位职责1、工程项目经理制定并完成具体项目施工计划，组织监督与项目相关的各项工作，协助工程验收，做好竣工决算。主要如下：（1）、主持项目部的日常管理工作，努力完成公司交付的各项工作，对工程合同负全部责任23、。（2）、对工程部专业技术人员的各项工作进行任务的分配、交代、检查并进行考核。（3）、熟悉施工合同内容，按合同要求执行，组织施工企业编制施工组织设计，总体上从技术规范和合同要求上把握质量、进度、价格、安全、文明现场的控制措施和方法。（4）、对监理公司管理，检查监理公司对进度、质量、安全方面的控制情况，提出对监理公司的整改要求，处理施工单位需要协调的问题，提出符合合同要求的决定性意见（5）、协助办理工程开工前的各项报批手续，如：办理消防、质检、安监、材料检测、防雷检测、防水检测等各项工作。（6）、对工程质量、安全、进度进行定期检查，并做出总结和奖罚。（7）、对设计图纸进行审核，进行开工前的技术交24、底与会审工作，工作中及时与设计院联系，解决工程图纸与实际工作的矛盾，签发工程变更单。 （8）、签发建设单位通知单，图纸作调整、及时出变更单。（9）、签发工程签证，施工图纸及合同以外的施工内容，复核专业工程师签发的工程量。（10）、协调各分包单位的关系，使各道工序有条不紊的进行。（11）、组织工程竣工验收，组织市质检部门等有关单位竣工验收。（12）、上报工程月计划。2、土木建筑工程师（1）、认真熟悉图纸，及时解决施工阶段的任何技术问题。（2）、参加隐蔽工程的验收，特别是结构钢筋、混凝土，对不符合验收规范的，及时下发通知督促监理对施工单位进行整改。（3）、主要质量控制点地基与基础工程：抽查位置（轴25、线及高度）、模板外形尽寸、与柱连接钢筋型号、直径、数量、混凝土强度、素混凝土垫层、承台标高。主体结构工程：抽查轴线、高程及垂直度、断面尺寸、钢筋数量、直径、位置、接头。砌体结构：抽查配合比、坍落度、强度。混凝土强度：抽查混凝土添加剂。预埋件：抽查型号、位置、数量、锚固。建筑装修工程：抽查楼地面、抹灰、门窗安装、饰面板（砖）、涂饰工程、细部构造。建筑屋面工程：抽查涂膜防水屋面、卷材防水屋面。（4）、施工现场安全管理，为了保证工程的安全实施，应严格按照建设工程安全生产管理条例的各项规定对工程进行全面的安全生产管理。（5）、参加工程调度会议，处理各专业之间的问题。 （6）、确认工程签证的工程量。（726、）、认真完成公司的周、月计划。（8）、熟悉本专业规范和施工合同及各项材料采购合同。（9）、做好施工过程控制，记录施工日记。对质量、安全、进度发生严重问题进行分析总结。（10）、审核施工单位申报的甲供材料计划。（11）、对施工过程中的乙供材料质量检查，对不合格的下发通知，使用。3、电气工程师：（1）、认真熟悉图纸，及时解决施工阶段的任何技术问题。（2）、参加隐蔽工程的验收，特别是予埋管，对不符合验收规范的，及时下发通知督促监理对施工单位进行整改。（3）、主要质量控制点室外电气：抽查变配电系统安装、供电干线、电气动力、电气照明安装、备用和不间断电源安装、防雷及接地安装。弱电工程：抽查通信网络系统、27、办公自动化系统、建筑设备监控系统、火灾报警及消防联动系统、安全防范系统、综合布线系统、智能化集成系统、电源与接地。（4）、电气工程师每月做好现场的施工用水、用电记录。（5）、参加工程调度会议，处理各专业之间的问题。 （6）、确认工程签证的工程量。（7）、认真完成公司的周、月计划。（8）、熟悉本专业规范和施工合同及各项材料采购合同。（9）、做好施工日记。（10）、审核施工单位申报的甲供材料计划。（11）、对施工过程中的乙供材料质量检查，对不合格的下发通知，使用。4、给排水工程师：（1）、认真熟悉图纸，及时解决施工阶段的任何技术问题。（2）、参加隐蔽工程的验收，特别是予埋孔洞，对不符合验收规范的，28、及时下发通知督促监理对施工单位进行整改。（3）、主要质量控制点室内给水系统：抽查室内热水供应系统、卫生器具安装、室内采暖系统、出楼面屋面管道的渗漏。室外给水管网：抽查管道的标高等。（4）、参加工程调度会议，处理各专业之间的问题。（5）、确认工程签证的工程量。（6）、认真完成公司的周、月计划。（7）、熟悉本专业规范和施工合同及各项材料采购合同。（8）、做好施工日记。（9）、审核施工单位申报的甲供材料计划。（10）、对施工过程中的乙供材料质量检查，对不合格的下发通知，使用。5、材料统计兼资料员： （1）、熟悉建筑材料的品种、性能、规格。（2）、按甲供材料计划（钢材）及时与厂商联系，送货时间、地点，29、并通知专业工程师、监理及施工单位验货。（3）、及时提供可靠、齐全的材质证明和产品合格证，做到材质证明随料进场。（4）、按订货合同的质量标准和样品负责进场材料、成品、半成品、构件、器材的质量验收，对入库的材料质量负责，办理材料出入库单。（5）、做好材料台帐，每月对材料统计上报。（6）、建立资料台帐、熟悉工程资料管理。对监理单位、施工单位等的资料进行分类整理。（7）、建立收、发文制度 ，公司、监理单位、施工单位等发来的文函以及会议纪要、工程签证等，一律签收登记，根据来文函的内容，进行归类、编号管理。（8）、暂时兼职工程开发，熟悉项目建设过程中从施工许可证办理到竣工的一整套相关手续的办理程序，提前并30、及时做好资料整理工作并报审。6、工程预算工程师：（1）、熟悉土建、安装、图纸、规范、标准、合同。（2）、对施工前工程的预算编制。（3）、甲供材料的复核。（4）、工程签证的复核。（5）、工程竣工后，收集并审核预算。5、工程开发及建设档案管理主要负责项目实施过程中有关主管部门手续的报批、报审，配合工程部实施招投标联系、登记、汇总，以及工程图纸资料管理等。主要职责：1）、熟悉项目建设过程中从施工许可证办理到竣工的一整套相关手续的办理程序，提前并及时做好资料整理工作并报审。2）、负责开发手续办理过程中的相关重要资料整理、归档。3)、保证相关开发手续办理及时，确保报审、报批工作不脱节。4）、配合工程部实施招投标联系、登记、汇总，工程材料采购，材料出入库管理，以及工程图纸资料管理等。（15）、配合公司完成对工程资料的归档工作，交付给市档案馆，完成工程备案所需工程方面的资料。