1、主要监理工作流程 （1）、工序或单元工程质量控制监理工作程序（见附图一）（2）、质量评定监理工作程序（见附图二）（3）、进度控制监理工作程序（见附图三）（4）、工程款支付监理工作程序（见附图四）（5）、变更监理工作程序（见附图五）（6）、索赔处理监理工作程序（见附图六）（7）、工程质量控制程序（见附图七）（8）、工程质量事故处理程序（见附图八）（9）、分部工程验收程序（见附图九）（10）、项目竣工验收程序（见附图十）图一 工序或单元工程质量控制监理工作程序图6合格否1工序或单元工程施工完毕7返工2承包人进行自检，填报工序或单元工程施工质量报验单3监理机构审核自检资料完整性进入下一工序或单元工程2、4审核结果否是5监理机构现场检验否是8监理机构审核、签认工序或单元工程施工质量报验单9核准计量图二 质量评定监理工作程序图1单元工程完工2承包人填写单元工程质量等级评定表，组织评定单元工程质量等级进入下一单元工程3监理机构审核单元工程质量等级评定表，复核单元工程质量等级5承包人填写分部工程质量等级评定表，进行分部工程质量等级评定4分部工程完工进入下一分部工程6监理机构审核分部工程质量等级评定表，复核分部工程质量等级7质量监督部门审查核备质量等级（一般分部工程）8质量监督部门审查核定质量等级（大型枢纽主体建筑物的分部工程）10承包人填写单位工程质量评定表，进行单位工程质量等级评定9单位工程完工进3、入下一单位工程12质量监督部门核定单位工程质量等级11监理机构复核单位工程质量评定表，复核单位工程质量等级14质量监督部门核定工程项目质量等级13工程项目完工15质量监督部门提出工程项目质量评定报告，向竣工验收委员会提出工程项目质量等级的建议图三 进度控制监理工作程序图1承包人提交施工总进度计划不同意2监理机构审批3调整和修改施工总进度计划同意4承包人编报年、季、月施工进度计划不同意6调整和修改施工进度计划5监理机构审批同意7承包人实施施工进度计划，按月编报施工进度报告8监理机构监督、检查施工进度9发生实际进度与计划进度不符（拖后）是10是否影响总工期、后续工作安排11承包人调整进度计划否是14、2监理机构审批是否满足要求14继续施工否13修订进度计划图四 工程款支付监理工作程序图1单元工程验收合格2承包人申请工程计量3监理机构进行工程计量、复核4承包人编制并提交工程价款月支付申请5监理机构审核否6是否通过是7监理机构签发工程价款月付款证书8报发包人审批9发包人支付图五 变更监理工作程序图1设计单位、监理机构、承包人、发包人单独或共同提出工程变更建议书不同意2监理机构审核建议书3按原计划施工同意不同意4发包人审批同意5设计单位进行变更设计7承包人施工6监理机构核查签发变更设计图8监理机构通知承包人就工程变更报价10监理机构审核承包人报价，报发包人9承包人报价否11发包人、承包人是否接受5、12承包人、发包人协商价格是是13一致14进行变更支付否15监理机构暂定合适价格16进入争议解决程序图六 索赔处理监理工作程序图1索赔事件发生2承包人向监理机构提交索赔意向通知3监理机构核查索赔项目记录和资料4承包人提交索赔申请报告5监理机构审核索赔申请报告是6是否需提交补充材料7承包人提交补充资料，监理机构审核否8监理机构做出索赔处理决定9发包人、承包人是否接受否是11索赔款支付10进入争议解决程序图七 工程质量控制程序开始监理工程师审查开工条件总监理工程师依据施工承包合同，下达开工通知按要求填写，并须附上l 施工组织设计（方案）l 质量管理、技术管理和质量保证体系l 分包人的资格证件l 工6、程测量放线资料l 能满足工程进度要求的工程材料/构配件/设备承包人作好施工准备，填报工程开工报审表，提出开工申请监理工程师审核开工报告 是必要时，应附上：l 施工工艺措施 报审表l 工程材料/构配件/设备报审表l 工程测量放线报验申请表总监理工程师签发开工报告整改工程施工监理工程师施工全过程检查发现问题 监理工程师通知单及其 监理工程师通知回复单 合格承包人“三检”合格，自评单元工程质量等级，附上自检资料 监理工程师核定单元工程质量等级 否 是分部工程完成承包人自评分部工程质量等级必须附上：l 分部工程质量评定表（表03）监理部复核分部工程质量等级必须附上：l 单元工程质量评定资料及统计分析报7、告l 设计指标l 工程材料/构配件/设备检验资料及统计分析报告l 其它检测数据和报告不合格建设单位（监理）填写分部工程验收签证 合格分部工程验收必须附上：l 单位工程施工质量检测资料核查表（表04）l 水工建筑物外观质量评定表（表01）l 堤防工程外观质量评定表（表C.0.1）l 堤防单位工程外部尺寸质量检测评定表（表C.0.2）l 单位工程质量评定表（表05）单位工程竣工（完工）承包人自评单位工程质量等级监理部复核单位工程质量等级，质量监督机构核定等级必须附上：l 竣工图l 竣工资料承包人填报工程竣工报验单建设单位（监理）进行初步验收竣工验收 图八 工程质量事故处理程序框必要时发 生 质 量8、 事 故发出停工令（监）上报主管部门发出质量通知单（监）（倒塌事故12小时内写出书面报告并逐级上报）（一般事故每月汇总集中上报）暂停施工事故调查事故原因分析研究、制订处理方案提交质量缺陷调查报告（施）组织审查调查报告（监）不处理原因不清研究确定处理方案处理实施处理方案（施）补充调查提出新方案完成处理，自检申请验收（施）发出复工令检 查、验 收（监）恢复施工提交质量事故处理报告（监）图九 分部工程验收程序承包人提出分部工程验收报表、各单元工程质量验收单返 修实验室检验资料会同现场检查验核质量验收单否合 格是工程质量等级评定签署验收书 图十 项目竣工验收程序承包人土建工程竣工承包人提交工程技术资料质量签证文件工程结算资料现场监理工程师组织初验合格总监组织全面检查、验收同意验收工程质量等级评定审核结算书处理工程索赔质量监督站认证签署工程验收证书工程交接支付工程款使用、保修