1、大连中远物流有限公司岗位说明书目 录经理办2部门主任岗位说明书2总务主管岗位说明书8文秘主任岗位说明书13文书岗位说明书18秘书岗位说明书23档案管理员岗位说明书27司机岗位说明书32党群工作部37主任岗位说明书37编辑部主任岗位说明书43团委书记岗位说明书47党办文秘主任岗位说明书51人力资源部57部门总经理岗位说明书57人事劳资经理岗位说明书63绩效专员岗位说明书69统筹及老干部管理员岗位说明书74监督部80部门总经理岗位说明书80审计主任岗位说明书88信息技术部94部门总经理岗位说明书94网络主管岗位说明书101项目主管岗位说明书106设备主管岗位说明书111企划部117总经理岗位说明书2、117法律事务经理岗位说明书124质量管理经理岗位说明书128安全技术经理岗位说明书134计划统计员岗位说明书139综合管理部145部门总经理岗位说明书145综合管理员岗位说明书151新港油轮部157部门总经理岗位说明书157业务经理岗位说明书162业务员岗位说明书166司机岗位说明书170工程物流部176部门总经理岗位说明书176部门副总经理岗位说明书182项目经理岗位说明书187项目成员岗位说明书192产品物流部198部门总经理岗位说明书198部门副总经理兼营销经理岗位说明书205策划经理岗位说明书211运营经理岗位说明书217营销专员岗位说明书223策划专员岗位说明书227策划及展运专员3、岗位说明书232综合管理员岗位说明书236综合业务员岗位说明书242海运操作员岗位说明书248项目经理岗位说明书253货运部259部门总经理岗位说明书259部门副总经理岗位说明书265箱运科271业务经理岗位说明书271订舱员岗位说明书276客服业务员岗位说明书281海运中转科286业务经理岗位说明书286业务主管岗位说明书291业务员岗位说明书295租船代运科300业务经理岗位说明书300租船业务员岗位说明书305代运业务员岗位说明书309现场业务员岗位说明书313市场营销科317业务经理岗位说明书317市场营销业务员岗位说明书323拼箱业务员岗位说明书328报关行333业务经理岗位说明书34、33业务员岗位说明书338内勤岗位说明书343船务部349部门总经理岗位说明书349部门副总经理岗位说明书356业务经理岗位说明书362计划调度员岗位说明书368外勤业务员岗位说明书372医疗遣返协调员岗位说明书377租船及船舶申报业务员岗位说明书381调度室主任岗位说明书386值班调度岗位说明书392进口放货员岗位说明书396海事理赔员岗位说明书400统计及基础数据管理员岗位说明书405后勤管理员岗位说明书410酒吧管理员岗位说明书415班轮部420总经理岗位说明书420副总经理岗位说明书426出口科432出口业务经理岗位说明书432出口订舱员岗位说明书438出口签单员岗位说明书443出口录5、单员岗位说明书448单证外勤员岗位说明书452进口箱管科457进口箱管业务经理岗位说明书457进口单证录入员岗位说明书462进口放货业务员岗位说明书467进口单证业务员岗位说明书472箱管业务员岗位说明书476外勤科480外勤业务经理岗位说明书480外勤调度员岗位说明书484外勤业务员岗位说明书489市场营销科494营销经理岗位说明书494营销业务员岗位说明书499客服业务员岗位说明书503财务部509总经理岗位说明书509副总经理岗位说明书514总稽核岗位说明书519会计科523业务经理岗位说明书523业务主管岗位说明书527成本费用及总账核算员岗位说明书531出纳员岗位说明书535往来账核6、算员岗位说明书538银行对账员岗位说明书541会计档案保管员岗位说明书544固定资产核算员岗位说明书547航次结算科550业务经理岗位说明书550航次业务主管岗位说明书5班轮航次结算员岗位说明书10非班轮航次结算员岗位说明书14航次付费员岗位说明书20商务科24业务经理岗位说明书24业务主管岗位说明书30复核主管岗位说明书34签单收费员岗位说明书38运费结算员岗位说明书42物流结算科46业务经理岗位说明书46物流核算主管岗位说明书50物流核算员岗位说明书53运费结算主管岗位说明书56运费结算员岗位说明书60运费签单员岗位说明书63会计主管岗位说明书66综合会计岗位说明书69会计档案保管员岗位说7、明书72出纳员岗位说明书75经理办部门主任岗位说明书一、基本信息岗位名称：主任所属部门：经理办编制者：人力资源部审定者：总经理助理二、岗位目的为公司运营和各项日常工作提供行政支持，协调各部门贯彻公司决策，协助公司领导做好公司行政管理工作三、工作关系公司总经理总经理助理经理办主任指挥汇报关系直接下属人数：2人间接下属人数：5人后勤主管文秘主任公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）公司领导频繁公司各部门各部门经理频繁公司各下属公司总经理、办公室主任频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）物流总部经理办频繁物流总部各部门偶尔海关、检验检疫等办公室偶尔中远集团驻连单位办公8、室经常行业组织秘书处偶尔四、主要职责与工作任务职责一：主持办公室的全面工作任务1： 定期、不定期制定部门工作计划与各项活动计划任务2：制定和完善部门内部各个岗位的工作职责任务3：制定和完善部门内部各项管理制度任务4：制定部门工作计划、工作方案，并组织和指导部门员工落实任务5：负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训意见任务6：负责对下属人员的工作进行考核评价，确保对部门人员考核过程中指标分解的公正性及结果运用的公开性任务7：负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系职责二：组织安排公司有关会议，督办公司领导决策以及会议决议任务1：负责安排与布置公司半年、年度工作会议及其他有关会议9、场所任务2：负责组织和安排相关会议活动任务3：负责协调、督促公司各部门贯彻执行公司、领导决策以及各项会议决议，并将执行情况及时反馈到相关领导职责三：协调公司各部门之间的沟通，为公司领导和部门提供相关的行政支持任务1：协调各部门之间的沟通交流任务2：按时安排各部门进行半年度和年度工作总结，提出工作安排意见任务3：协助公司领导起草公司工作总结、计划等综合材料，安排公司领导行政事务日程任务4：对公司所有正式印发文件和相关材料进行文字把关，会签公司所有正式印发红头文件职责四：负责公司与政府、行业组织及集团内部其他公司之间的沟通协调任务1：负责公司与政府主管部门、行业组织之间的沟通协调任务2：负责公司与10、集团总部相关部门、兄弟公司之间的沟通协调任务3：负责公司简介的编制和印发工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：企业质量管理奖实施细则五、工作权力人事权力：对下属的考核权、下属员工任免的建议权、面试权及知情权财务权力：对部门费用的审核权、对办公费用、后勤管理费用的审核权、对管理部门招待费的审核权工作权力：对部门预算完成情况知情权六、工作责任对没有按照领导要求完成的工作负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：航运、管理文秘类等相关专业 工作经验：5年以上行政管理相关工作经验 外语语种与水平： 英语，能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统进行文字、11、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1了解物流、船代、货运知识。2掌握行政、经济、管理、社会、法律、文秘、外事等相关知识 技能：1具有较强的沟通、协调能力2具有较强的计划、实施能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）所管理文档的准确、完整性，工作计划制定及任务完成情况，起草报告的满意度总务主管岗位说明书一、基本信息岗位名称：总务主管所属部门：经理办编制者：人力资源部审定者：经理办主任二、岗位目的为了保证公司固定资产的安全与保值，为公司业务开展提供良好的后勤保障，进行固定资产、公有住房、水电气、通讯设备等后勤管理三、工作关系总经理助理经理办主任12、总务主管指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财务部会计 出纳经常各部门人员各岗位偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）房改办政策部门偶尔房地产协会经常房屋交易市场公房出售科经常公房承租户经常公房维修企业经常四、主要职责与工作任务职责一：办公用品采购任务1：根据采购清单进行定点集中采购任务2：对采购物品进行检验后入库，登记入账职责二：后勤事务管理任务1：家属楼和旧办公楼锅炉、供暖系统的管理和维修任务2：维护公司用电设备、通讯设备，保障家属楼用电的安全任务3：维修通讯设备，统一交纳公司通讯费任务4：监督保洁员工作，进行定期不定期检查任务5：单身职工集体13、户口管理职责三：公有住房管理任务1：承租房屋租金收缴（不定期）任务2：公共部位、设施、设备的维护、养护（职工住宅楼）任务3：公有住房的按“房改”政策出售的计算、审核、报批任务4：职工住宅冬季取暖费的核销，外单位取暖费的收取任务5：写字间外租赁、合同签订、租金及水电费的收缴任务6：与区房地产管理处签订老楼承租合同，支付租金职责四：配合财务、审计进行固定资产管理任务1：配合财务部盘点固定资产任务2：建立固定资产台帐任务3：报废固定资产的清理工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连中远物流工作规范五、工作权力人事权力： 财务权力： 工作权力：办公用品的采购权，保洁工作的监督权六、工作14、责任对后勤故障负责，对采购不及时负责，对台帐不完整、错误负责七、任职资格教育程度/经验 学历：大专以上 专业：财会、行政管理等相关专业 工作经验：从事管理2年以上 外语语种与水平：不需要 计算机水平：能进行简单操作，读取与工作有关的信息业务知识与技能 业务知识：1掌握基本财务知识2了解公共行政管理知识 技能：1具有一定的水、暖、电维修技能特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）水、电、气台账登记的完整性，办公用品采购的及时性，通讯设备交费、维修及时性文秘主任岗位说明书一、基本信息岗位名称：文秘主任所属部门：经理办编制者：人力资源部审定者：经理办主任二、岗位15、目的协助部门领导处理公文、会议材料及其他文字材料，协助安排对外接待及管理部内相关行政事务三、工作关系总经理助理经理办主任文秘主任秘书指挥汇报关系直接下属人数：5人司机档案员文书公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）各部门各岗位频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）总部经理办经常四、主要职责与工作任务职责一：协助本部门领导处理相关文字工作任务1：对公司正式印发的各类公文进行文字把关任务2：协助本部门领导起草各类公文任务3：起草公司半年和年度工作总结、各类会议材料及其他文字材料任务4：各种文件、通知的上传下达任务5：管理档案室、文书任务6：起草向总公司上报的月度报告16、职责二：协助本部门领导安排公司会议及各种接待工作任务1：协助本部门领导组织召开半年、年度工作总结会议任务2：协助本部门领导安排公司领导班子例会及业务例会及其它会议，做好会议纪要，并督促会议决议的贯彻落实任务3：接待到访的总公司领导及其他客户职责三：主管办公室的保密和安全工作任务1：定期检查保密设备的安全状况任务2：协助安委会做好各项安全生产工作职责四：进行公章管理和办公室公车管理任务1：按照公司公章管理制度对公司公章和介绍信进行管理任务2：安排公车进行外事接待和车辆的日常维护工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：企业管理奖实施细则、中国远洋物流公司、中国外轮代理公司公文管理规定、17、大连外代文件材料立卷归档办法五、工作权力人事权力： 财务权力：公车产生各项费用的审核工作权力：六、工作责任对所负责文档的准确性、完整性负责，对车辆的保有、发生费用负责，对办公室泄密负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：文秘、管理类或其它相关专业 工作经验：2年以上 外语语种与水平：能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1了解物流、船代、货运知识。 2了解管理、经济、法律等相关知识。3掌握档案管理、文秘。4熟悉公司规章制度。 技能：1较强的写作能力2良好的沟通、组织协调能力特殊要求 性别：/ 年龄18、：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）文档的准确性和完整性，办公车辆状况，用车费用控制文书岗位说明书一、基本信息岗位名称：文书所属部门：经理办编制者：人力资源部审定者：经理办主任二、岗位目的为了公司信息的准确高效传递，进行收发文、信函的流转管理、归纳归档，完成领导交办的勤杂事务三、工作关系经理办主任 文秘主任 文 书指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）公司领导频繁各部门部门经理频繁财务部会计、出纳偶尔各部门各岗位偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）中远物流有限公司经理办偶尔下属公司经理办经常北方工业大连公司管理部门偶尔四、主要职责19、与工作任务职责一：管理流转公司收发文任务1：录入打印公司文件，对公司红头文件的收发使用办公自动化（OA系统）进行流转管理并登记建册任务2：对中汽货代的收发文进行纸面流转，单独打印并登记任务3：根据领导要求，将文件传真或发邮件转发至下属公司任务4：管理传真件的传阅流转，每月整理并打印出传真资料目录任务5：对合同，会议纪要、记录，大会会议文件进行收集归档职责二：归档每年的文书立卷任务1：每年3月份开始,对上一年度的文书档案进行整理分类归档 任务2：打印出保管目录任务3：保管目录与文件一起移交档案室职责三：接收、分发公司每日信件与快递任务1：负责对公司挂号信、快递的签收任务2：按各部室进行分类任务320、：分发到收件人手中职责四：公司领导交办的勤杂事务任务1：公司领导交办的差旅费、招待费的报销任务2：个别支票的申领任务3：复印资料等领导交办的其他临时性工作工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：中国远洋物流公司、中国外轮代理公司公文管理规定、大连外代文件材料立卷归档办法五、工作权力人事权力：财务权力：工作权力：六、工作责任对文件、信函的处理不及时、缺失负责，对交办事务的办理差错负责七、任职资格教育程度/经验 学历：高中 专业：文秘类相关专业 工作经验：一年以上 外语语种与水平：能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理21、业务知识与技能 业务知识：1掌握公文管理知识。2掌握文书立卷归档相关知识。 技能：1熟练使用各种办公自动化设备、系统。2具有较快的打字录入速度。3具有一定的文秘写作能力。特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）处理文档的准确、完整性，无重大差错秘书岗位说明书一、基本信息岗位名称：秘书所属部门：经理办编制者：人力资源部审定者：经理办主任二、岗位目的为了促进公司对外交往，服务公司领导，协助办公室主任对外联络，安排公司领导活动日程，起草领导文稿三、工作关系经理办主任文秘主任秘书指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）各部门各岗位频繁公司外22、部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）总部经理办经常四、主要职责与工作任务职责一：安排公司领导工作活动日程，完成领导交办的日常工作任务1：安排公司领导工作、活动日程，陪同协助领导工作活动任务2：完成领导交办的日常各项工作职责二：协助本部门领导安排各种外事活动任务1：接待到访的总公司领导及其他客户任务2：协助本部门领导安排公司领导班子例会及业务例会，督促会议决议的贯彻落实职责三：起草各类公文任务1：负责起草公司领导交办的各种文稿工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：企业管理奖实施细则、中国远洋物流公司、中国外轮代理公司公文管理规定、大连外代文件材料立卷归档办法五、工作权力人23、事权力：财务权力： 工作权力：六、工作责任对文稿的不及时、不符合规定负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：中文、文秘、管理类或其它相关专业 工作经验：1年以上 外语语种与水平：能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1了解物流、船代、货运知识。 2掌握文学、社会、经济、法律、文秘类相关知识 技能：1极强的写作能力2良好的沟通、组织协调能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）领导满意度、文稿的及时性与满意度档案管理员兼保管岗位说明书一、基本信息岗位名称：档案24、管理员兼保管所属部门：经理办编制者：人力资源部审定者：经理办主任二、岗位目的为了提高公文流转质量、档案管理水平，严格遵守保密制度，根据公司档案管理制度、办公用品保管制度等相关要求，做好档案管理与办公用品管理，为公司经营管理的行政服务工作三、工作关系经理办主任 文秘主任 档案管理兼保管指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）各部门各岗位偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）中远物流有限公司经理办经常下属公司经理办偶尔北方工业大连公司管理部门偶尔四、主要职责与工作任务职责一：管理公司档案、资料、文件任务1：对公司各类文件档案进行分类、整理、装订和编号存档及25、借阅与回收任务2：登记、传阅、收回、归档、督办公司机要文件和上级文件任务3：管理公司声像、电子文档、实物职责二：管理各种证书任务1：管理公司营业执照和各类资质证书，及时办理工商年检、变更登记工作职责三：办公用品的记账、保管与分发任务1：对采购的货物进行检验后入库，登记入帐任务2：确保入库物品帐实相符任务3：根据申请进行分发记账工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：中国远洋物流公司、中国外轮代理公司公文管理规定、大连外代文件材料立卷归档办法五、工作权力人事权力：财务权力：工作权力：六、工作责任对档案的缺失、泄密负责，对公章的盗用负责七、任职资格教育程度/经验 学历：高中以上 专业：26、档案文秘类相关专业 工作经验：一年以上 外语语种与水平：能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1掌握档案管理、文秘类相关知识。 技能：1 熟练使用各种办公自动化设备、系统。2 持有档案员上岗证书。特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：党员 其他：/八、关键绩效指标（KPI）档案管理规定、保密规定，办公用品账目的准确、完整性司机岗位说明书一、基本信息岗位名称：司机所属部门：经理办编制者：人力资源部审定者：经理办主任二、岗位目的为了公司对外业务的顺利开展，确保公务用车的安全、便捷，进行公务用车相关手续的27、办理，车辆维护与公务驾驶等工作。三、工作关系办公室主任文秘主任司机指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）公司各部门 各岗位 频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）公司客户 各部门频繁 交管局交警队、车管所、事故科、检测中心职责一：公务驾驶任务1：公务接待、客户代表接待用车任务2：公司领导及各部室出市拜访客户用车职责二： 办理公务用车辆相关手续任务1：代办与车辆相关的各种证件任务2：公司领导及重要客户、公司车辆的保养与维护任务3：公司领导及公司公务车辆相关费用的缴付任务4：公司领导及相关客户驾驶证的年审、入港证的办理任务6：代表公司领导、重要客户等就车28、辆管理等相关问题协调交通管理部门职责三：公务用车辆的保养与维护任务1：公司领导及重要客户、公司车辆的保养与维护任务6：代表公司领导、重要客户等就车辆管理等相关问题协调交通管理部门五、工作权力人事权力： 财务权力： 工作权力： 六、工作责任对公务用车事故、延误、行车手续办理延误、车辆超常损毁负责七、任职资格教育程度/经验 学历：高中 专业：/ 工作经验：5以上驾龄 外语语种与水平：不需要 计算机水平：不需要 业务知识与技能 业务知识：1熟悉汽车基本理论。2掌握交通法律法规。3熟悉各种路况。 技能：1熟练地维修和保养汽车。特殊要求 性别：男 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI29、）满意度、车况党群工作部主任岗位说明书一、基本信息岗位名称：主任所属部门：党群工作部编制者：人力资源部审定者：党委书记二、岗位目的为了充分调动职工的工作积极性，保证公司员工以饱满的热情投入到生产建设中来， 负责公司的教育思想宣传工作、企业文化建设三、工作关系党委书记党群工作部主任编辑部主任指挥汇报关系直接下属人数：2人团委书记文秘主任（兼）公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）各部门各岗位频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）船东企业文化建设经常中远集团报编辑部经常各媒体经济部、编辑部经常四、主要职责与工作任务职责一：在党委领导下，进行公司党组织的建设工作任务130、： 制订部门年度工作计划，上报主管领导批准备案任务2：宣传贯彻党和国家、上级党组织的方针政策、规章制度、指示决议精神，督办上级党委意见落实情况，充分发挥基层党组织的作用，完成公司党委下达的各项任务任务3：拟订党委年度工作安排、党建工作的有关规章制度，负责公司党委有关文件、报告、通知等材料的起草工作。任务4：组织筹办党政会议，负责会议内容的记录整理任务5：在公司党政组织领导下，协助建设完善公司基层领导班子，开展五好领导班子评选活动，任务6：检查指导基层党组织建设，开展形式多样的党建活动，进行调查研究，加强党员职工的党纪、政纪与法规教育，指导基层党支部做好党员发展工作任务7： 接待受理有关违反党纪31、政纪行为的检举、信访，负责对违纪事件的立案、调查与复查任务8：负责党组织、党员统计工作，进行党费的收缴、使用及管理任务9：协助团委抓好团组织建设任务10：参照提交的部门工作计划，进行部门工作总结职责二：协助相关部门抓好企业文化建设，促进公司业务发展任务1：紧紧以生产经营为中心，开展思想政治、精神文明建设工作，协同相关部门在器物层、制度层、精神层三个方面构建企业文化体系任务2：加强宣传报导，开展“创建文明单位、文明集体、文明职工”活动，做好评先树优工作，宣传先进事迹，推广先进经验，弘扬奋发向上的企业精神职责三：协助工会工作任务1：传达贯彻工会组织精神，做好职工的思想工作，维护职工合法权利任务232、：收缴、管理及使用工会会费工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：各级党和工会的政策、法律、法规，集团精神文明责任状五、工作权力人事权力：1. 对下属人员的指挥权、考核权2. 对下属人员不当思想和行为的纠正权3. 对下属人员薪酬的分配权4. 对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权财务权力：对部门预算内费用的审核权工作权力：部门下属的管理权、考核权，党务事务的建议权 六、工作责任对精神文明党建工作不达标负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：/ 工作经验：5年以上 外语语种与水平：能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：业务知识与技能 业务知识：1掌握党33、务、社会学、经济学、文化体育等相关知识2了解物流、船代、货运相关知识 技能：1良好的沟通与协调能力2较好的判断与决策能力3较好的书面与口头表达能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：中共党员 其他：/八、关键绩效指标（KPI）精神文明责任状党建工作考核，年度工作计划完成编辑部主任岗位说明书一、基本信息岗位名称：编辑部主任所属部门：党群工作部编制者：人力资源部审定者：党委书记二、岗位目的为了作好企业文化建设，充分调动职工工作积极性，保证公司员工以饱满的热情投入到生产建设中来，主管企业内部刊物的编辑、发行工作三、工作关系党委书记党群工作部主任编辑部主任指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程34、度（频繁/经常/偶尔）各部门各岗位频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）海事大学印刷厂业务部、制版部经常四、主要职责与工作任务职责一：出版、发行企业内部刊物任务1：确定刊物出版计划，报领导审批任务2：按照出版计划，策划刊物宣传主题、风格与结构任务3：组织稿件任务4：对稿件进行筛选，进行编辑校对工作任务5：联系印刷厂排版印刷任务6：发放、邮寄刊物工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：党和政府的大政方针政策、中远集团宣传提纲、公司各时期经营活动的中心工作、公司改革的方针五、工作权力人事权力：/ 财务权力：/ 工作权力：/1. 对内部刊物的宣传内容有决定权2. 对内部35、刊物的主题有建议权六、工作责任对刊物出现内容、文字问题负责七、任职资格教育程度/经验 学历：大专 专业：/ 工作经验：5年以上 外语语种与水平：不要求 计算机水平：/业务知识与技能 业务知识：1熟悉党务、社会学、经济学、文化体育等相关知识2了解物流、船代、货运等相关知识 技能：1良好的沟通与协调能力2较好的书面与口头表达能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）刊物出版的及时性、内容的准确性、可读性，员工满意度团委书记岗位说明书一、基本信息岗位名称：团委书记所属部门：党群工作部编制者：人力资源部审定者：党群工作部主任二、岗位目的：为了贯彻党的大政方针政策36、，进行党团组织的梯队建设工作，组织各种健康有益的活动引导团员青年以饱满的热情投入到生产生活中去三、工作关系党委书记党群工作部团委书记指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）各部门各岗位经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）系统内团委经常四、主要职责与工作任务职责一： 制定工作计划，按照工作计划开展团的活动，建设健全团的组织任务1：制定团组织阶段性工作计划，报部门领导批准任务2：根据工作计划，开展各项工作，建设健全团组织任务3：树立典范，发挥团员青年在企业中的模范带头作用任务4：推荐优秀团员入党任务5：以活动为载体，调动广大青年、团员的积极性、主动性，加37、强认同感与归属感任务6：做好日常团费的收缴工作工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：党和政府的大政方针政策、中远集团宣传提纲、公司各时期经营活动的中心工作、公司改革的方针五、工作权力人事权力：/ 财务权力：/工作权力：对团员入党有推荐权六、工作责任对精神文明责任状团的建设不达标负责，对未完成的工作计划负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：/ 工作经验：2年以上 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 ； 业务知识与技能 业务知识：1熟悉党务、社会学、经济学、文化体育等相关知识2了解物流、38、船代、货运等相关知识 技能：1良好的沟通能力2较强的组织协调能力 特殊要求 性别：/ 年龄：35周岁以下 政治面貌：共青团员 其他：/八、关键绩效指标（KPI）工作计划的完成，精神文明责任状的建设情况党办文秘主任岗位说明书一、基本信息岗位名称：党办文秘主任所属部门：党群工作部编制者：人力资源部审定者：党群工作部主任二、岗位目的：为了确保党务工作的顺利开展，进行档案、文件等相关方面基础性工作三、工作关系党委书记党群工作部主任文秘主任指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）各部门各岗位经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）系统内团委经常四、主要职责与工作任39、务职责一：从事党群工作部日常文秘工作任务1：管理日常本部门的所有发文及收文的整理及归档任务2：每月收缴公司党员的党费任务3：填报总公司日常下发的文件和报表 任务4：处理与口岸管理局党委相关的工作（开会，上报文件，缴纳党费，党员发展计划、订阅党刊等）职责二：编辑大连中远物流内部刊物任务1：搜集日常工作中的素材，校对其他稿件，主办团旗飘飘专栏任务2：负责公司活动摄影工作任务3：大连中远物流网站内容建设，维护网站工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：公司档案保密规定五、工作权力人事权力：/ 财务权力：/工作权力：/ 六、工作责任对日常收发文件的准确性、及时性负责七、任职资格教育程度/经40、验 学历：大专 专业：/ 工作经验：3个月以内 外语语种与水平：能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1了解物流、船代、货运等相关知识2了解党务、社会学、经济学等相关知识 技能：1较强的文字处理能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）收发文的及时准确性、文档保存的完整性人力资源部部门总经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：部门总经理所属部门：人力资源部编制者：人力资源部审定者：公司总经理二、岗位目的组织制定并实施公司人力资源战略，完善发展人力资源各项构成体系，41、最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障三、工作关系指挥汇报关系直接下属人数：3人间接下属人数：人总经理、党委书记部门总经理绩效专员人事劳资经理统筹及老干部管理员公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）总经理办公室主任/文秘主任经常财务部部门总经理经常财务部会计业务经理经常其他部门部门总经理经常朝鲜办代表经常外派人员经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）中远物流人力资源部经常下属公司经理层偶尔下属公司人事、经理办经常劳动局、军转办、残协偶尔市劳动保险公司偶尔四、主要职责与工作任务职责一：根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划与年度工作计划42、任务1：组织调查公司人力资源现状 任务2：根据公司战略发展规划，分析人力资源现状，确定公司人力资源需求情况任务3：组织拟定人力资源招聘计划以及内部员工调配计划任务4：组织制定短、中、长期人力资源开发计划职责二：制定公司各项人力资源管理制度和流程，规范公司人力资源管理体系任务1：建立规范化的招聘体系，并组织实施员工的招聘和任命工作任务2：根据部门人员需求情况，提出员工调配方案（包括人员内部调入和调出）， 经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置任务3：组织公司薪酬福利体系的建立、优化，依据公司的经济效益情况，调整员工的薪酬福利待遇任务4：建立绩效管理体系，全面推行绩效管理，组织公司绩效考核工作任43、务5：组织公司员工的培训工作任务6：提出机构设置和岗位职责设计或改进方案职责三：负责本部门的日常管理以及与相关部门的协调工作任务1：控制部门预算，降低费用成本任务2：负责部门内工作任务的分工，合理安排配置人员任务3：组织对本部门员工队伍培训和评价考核工作任务4：维护、协调公司与政府相关部门和人才机构的关系工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：中远物流人力资源管理规范（试行）五、工作权力人事权力：对下属人员的指挥权、考核权；对下属人员不当思想和行为的纠正权；对下属人员薪酬分配的建议权；对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权；对所招聘员工的筛选权、考察权；对下属公司班子44、的考核权。财务权力：对部门费用支出的审核权；对部门预算费用的控制权。工作权力：对部门工作计划的审批权；对公司各部门运营财务数据的知情权。六、工作责任对党政一把手交待的工作没有认真落实负责；对公司人力资源发展规划缺乏有效性负责；对本部门员工的不当管理负责。七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：管理类或交通运输类 职称： 工作经验：2以上 外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1通晓人力资源管理知识2掌握国家有关的政策、规定和办法3了解交通运输有关知识4熟悉基础管理知识 技能45、：1较强的文字表达能力2较强的语言表达能力3很好的沟通技能4例外事情的处理能力特殊要求 性别： 年龄： 政治面貌：中共党员 其他：八、关键绩效指标（KPI）1. 主要任务的完成情况：竞聘上岗开展情况、培训工作开展情况、存续公司人员安置情况2. 例行职责完成情况：人员供应情况、招聘效果、考核薪酬差错次数、员工激励效果、内部客户的满意度人事劳资经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：人事劳资经理所属部门：人力资源部编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的负责公司人员的招聘和员工工资的核算。三、工作关系指挥汇报关系直接下属人数：1人间接下属人数：人总经理、书记部门总经理人事劳资经理公司内部沟通关46、系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财务总监经常总经理偶尔书记偶尔财务部会计科主管会计经常相关部门部门总经理经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）下属公司总经理、财务经理经常总公司人力资源部经常大连市政府统计局、劳动局、人事局、军转办、民政局、保险公司经常公证处偶尔四、主要职责与工作任务职责一：组织员工的招聘，保管人事档案并办理员工的调动手续任务1：根据公司战略和各部门人员需求情况拟定招聘计划任务2：合理安排求职人员的面试，并采用各种合理手段对面试人员进行筛选任务3：组织协调用人部门的工作关系，及时掌握招聘、试用结果反馈任务4：对招聘成本进行控制和分析，不断改进招聘方法，提47、升招聘效果任务5：进行招聘总结，并拟定整改措施职责二：负责公司员工工资的编制工作任务1：拟定并上报公司的年度工资计划任务2：核算下属公司的年度工资计划指标，并对执行情况进行监督任务3：根据绩效考核结果，编制公司员工的月度工资报表任务4：根据绩效考核结果，编制公司年度、半年度公司各部门奖金报表职责三：负责员工人事信息统计、档案管理和保管工作任务1：做好各类人力资源状况的统计、分析，为人才预测和调整提供依据任务2：熟悉员工信息，收集、鉴别、整理、归档员工的人事档案材料，办理员工档案的查、借阅和传递任务3：办理公司员工转正定级、劳动合同签订等工作任务4：负责部门内文件资料的整理、传阅、归档任务5：做48、好档案防火、防盗、防潮、防蛀等安全防范工作，确保档案的完整和安全职责四：起草公司的招聘管理办法和薪酬制度，并不断修正和完善工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：人事管理规定、工资管理规定五、工作权力人事权力：对新进入员工岗位安排的建议权；财务权力：工作权力：对下属公司工资计划的拟定权；对下属公司工资发放的检查监督权；六、工作责任对未满足用人部门需求负责；对工资编制错误负责；对未按照规程操作负责七、任职资格教育程度/经验 学历：大专以上 专业：会计或人力资源管理相关专业 职称： 工作经验：2年以上 外语语种与水平：能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操49、作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1掌握人力资源管理方面的知识2熟悉有关人力资源方面的法律法规 技能：1较强的沟通技能2较强的公关技能特殊要求 性别： 年龄： 政治面貌： 其他：八、关键绩效指标（KPI）面试人员的数量和质量招聘职位到职所需的平均天数职位说明书编制完整性和及时性薪资体系完整性、公平性薪酬管理程序化、制度化薪资统计数据准确性绩效专员岗位说明书一、基本信息岗位名称：绩效专员所属部门：人力资源部编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的协助部门总经理进行公司的人力资源开发工作，包括绩效管理工作、员工培训工作以及员工职业生涯规划工作。三、工作关系指50、挥汇报关系直接下属人数：人间接下属人数：人总经理、书记部门总经理绩效专员公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财务总监经常总经理偶尔书记偶尔财务部会计科主管会计经常各部门部门总经理经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）下属公司总经理、书记经常总公司人力资源部经常四、主要职责与工作任务职责一：组织实施绩效考核工作，进行过程管理，不断改进工作方法，提升工作效果任务1：针对公司不同类型岗位的人员，制定相应的考核方案，选择考核方法，完善考核体系任务2：组织公司各部门进行绩效考核，并考核结果进行汇总统计任务3：对公司员工考核效果进行评价与分析总结任务4：负责定期对各岗位关51、键绩效指标的提取与更新职责二：负责公司的培训计划、组织和评估任务1：进行培训需求调查，分析员工对培训的需求情况任务2：对各部门员工的职业生涯规划进行评估任务3：根据公司战略需要和员工需求拟定培训计划任务4：设计培训项目，并组织各部门或员工参与培训任务5：建立健全培训档案，包括培训师资档案任务6：对培训工作进行评估，并总结上报职责三：起草公司的绩效管理办法、培训管理办法和员工职业生涯管理办法，并不断修正和完善工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：中远物流人力资源管理规范（试行）五、工作权力人事权力： 财务权力： 工作权力：对公司各部门运营财务数据的知情权；六、工作责任对考核不按照规52、程操作负责；对培训效果不理想负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业： 职称： 工作经验： 外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1通晓人力资源管理知识2掌握国家有关的政策、规定和办法3了解交通运输有关知识4熟悉基础管理知识 技能：1较强的文字表达能力2较强的语言表达能力3很好的沟通技能特殊要求 性别： 年龄： 政治面貌： 其他：八、关键绩效指标（KPI）KPI指标更新的及时性绩效考核数据准确率绩效考核按时完成率培训效果满意度统筹及老干部管理员岗位说明书一、基本信息岗位53、名称：统筹及老干部管理员所属部门：人力资源部编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的组织离退休员工活动，进行安全检查、监督，办理统筹员工的各项保险以及住房公积金。三、工作关系总经理/党委书记部门总经理统筹及老干部管理员指挥汇报关系直接下属人数：人间接下属人数：人公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）人力资源部人事/工资经常财务部会计偶尔企划部安全委员会经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）大连中空经理办经常大连北方管理部经常大连远通财务部经常大连金鹏经理办经常沈阳汽运经理办经常丹东外代经理办经常中国远洋物流总公司人力资源部偶尔四、主要职责与工作任务职责一54、：处理养老保险有关事务任务1：根据人员增减情况，变更参加各种保险及住房公积金的人员名单任务2：填制、报送各种月度报表（包括各种保险和住房公积金），并负责催促下属公司办理保险事宜职责二：离退休人员的政策咨询以及活动组织任务1：负责离退休职工的养老金、福利政策咨询任务2：探望离退休人员，并帮助他们解决生活中的问题任务3：组织离退休人员文体活动职责三：参与公司的安全保卫检查工作任务1：负责公司防火设施的检查、监督任务2：参与公司安全保卫工作的检查、监督任务3：参与安全生产制度的拟定、监督、修改任务4：掌握因公出国人员的状况，有关国家安全的信息上报，社会治安及上告、上访、集会的汇报工作依据(与该岗位工55、作紧密相关的规范、制度、标准)：中远养老医疗工伤生育文件集，离退休工作管理制度、安全保卫制度、培训管理制度五、工作权力人事权力：财务权力：工作权力：对医疗发票的审核权对公司安全保卫工作监督检查权六、工作责任对违反规定操作负责七、任职资格教育程度/经验 学历：大专以上 专业： 职称： 工作经验：无需工作经验 外语语种与水平：英，不需要 计算机水平：能进行简单操作，读取与工作有关的信息 业务知识与技能 业务知识：1 了解社会保险的法律、规定、制度2 了解中远集团的保险相关文件3 了解国家和中远集团内对离退休人员的政策、法规 4 了解国家安全、治安的政策、法规 技能：1沟通技能特殊要求 性别：无 年56、龄：无 政治面貌：无 其他：无八、关键绩效指标（KPI）报表上交的及时性和准确性领导的满意离退休人员满意监督部部门总经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：部门总经理所属部门：监督部编制者：人力资源部审定者：纪委书记二、岗位目的为了保障公司利益而通过纪检监察和内部审计对公司的运作过程或结果监督三、工作关系党委书记jiwei纪委书记部门总经理指挥汇报关系直接下属人数：1人间接下属人数：人审计主任公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）总经理经常党委书记经常纪委书记频繁公司副总偶尔财务总监经常各业务部门总经理偶尔各业务部门支部书记经常财务部总经理经常财务部副总经理经常财务部会计经理经常各下57、属公司财务经理经常企划部总经理、业务经理经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）大连市审计局法规处偶尔总公司监督部经常总公司内其他区域公司监督部偶尔四、主要职责与工作任务职责一：组织、实施各项纪检监察工作任务1：宣传并贯彻党和国家及集团总公司有关纪检监察工作的方针、政策和法律法规及规定，并对党员干部和职工进行党风、廉政、勤政及党纪、政纪及典型案例的教育任务2：监督检查区域公司各部门的党风廉政建设责任制的落实情况任务3：受理有关违反党纪、政纪行为的检举、揭发、控告、申诉，并负责处理群众来信来访任务4：组建违纪案件调查组对案件进行调查，拟订违纪案件调查报告，经主管领导审批后组织办理58、任务5：配合公、检、法机关对触犯法律、法规的案件的调查取证等相关工作任务6：组织党委廉洁自律专题民主生活会的筹备和文件材料准备工作，组织公司党风廉政大检查活动任务7：组织筹备党代会纪委换届选举有关文件的起草校对装订发放等工作，并对纪检监察工作中所形成的文书、案件材料、资料、结案报表等组织整理装订、归档。任务8：组织监督检查公司各部门对国家法律、法规、政策及公司有关规章制度、决策、决议、决定的执行情况任务9：组织监督检查内部监督约束机制的实施情况，对其进行执法监察和效能监察，协助有关部门对各项监察事项进行前期预防和纠偏。任务10：参与有关考核、评议和奖惩工作，协助有关部门调查处理重大责任事故，并59、对其进行遵纪守法、勤政廉政等方面的教育。职责二：组织公司的内部审计工作任务1：组织、实施对各下属公司、合资公司等进行财务收支审计任务2：组织、实施对各下属公司、合资公司的总经理进行任期和离任审计任务3：组织、实施对各下属公司、合资公司的管理审计、效益审计、基建工程等专项审计以及专项调查等任务4：组织、实施对公司本部的基建工程、大额采购等专项审计以及专项调查等任务5：组织、实施进行公司的后评估工作任务6：审核各项审计结果，为公司领导的各项经营决策提供依据职责三：监督检查任务1：组织、实施集团、总公司布置的各项监督检查工作任务2：组织、实施公司领导交办的各项监督、调查、核实工作任务3：组织、参与对60、下属公司遵守经营纪律、经营业绩完成情况的监督检查工作任务4：组织、实施对下属公司的“三重一大”执行情况检查工作工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：纪检监察工作条例、中华人民共和国内部审计条例、中华人民共和国内部审计准则、会计法、会计准则、企业会计制度、公司的各项内部管理规定五、工作权力人事权力：对下属人员的指挥权、考核权；对下属人员不当思想和行为的纠正权；对下属人员薪酬的分配权（薪酬分配的建议权）；对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权/决策权。财务权力：对部门费用支出的审核权。工作权力：对部门的纪检、审计工作的指挥权、检查权、指导权；对工作计划的审批权/审核权；61、对审计执行过程的监督权、检查权、指导权；对下属公司财务数据的调阅权、审阅权；对制度、规定、规范、标准执行情况的监督权、检查权；六、工作责任对审计覆盖范围不全负责；对党风廉政建设规定的各方面工作未落实负责；对“三重一大”等专项检查覆盖范围不全负责；对信访工作处理不及时负责；对上级单位集公司领导交办的各种调查、核实未能及时完成负责。七、任职资格教育程度/经验 学历：大学本科以上 专业：会计、审计 职称：审计师 工作经验：5年财务相关工作经验 外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：162、掌握会计知识2精通审计知识3精通纪检监察相关知识4了解管理知识 技能：1沟通2书面表达3洞察能力4诊断能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：中共党员 其他：有中国内部审计协会颁发的内部审计人员岗位资格证书八、关键绩效指标（KPI）审计频率、审计覆盖面审计主任岗位说明书一、基本信息岗位名称：审计主任所属部门：监督部审计室编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的为保障公司利益，对公司及下属公司经营活动的合规性进行监督三、工作关系纪委书记部门总经理审计主任指挥汇报关系直接下属人数：人间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财务部总经理、副总经理、会计经理经常63、各下属公司财务经理经常企划部总经理、业务经理经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）大连市审计局法规处偶尔总公司监督部经常总公司内其他区域公司监督部偶尔四、主要职责与工作任务职责一：企业的内部审计工作任务1：实施对各下属公司、合资公司等进行财务收支审计任务2：实施对各下属公司、合资公司的总经理进行任期和离任审计任务3：实施对各下属公司、合资公司的管理审计、效益审计、基建工程等专项审计以及专项调查等任务4：实施对公司本部的基建工程、大额采购等专项审计以及专项调查等任务5：实施进行公司的后评估工作任务6：上报审计报告任务7：提出审计整改意见，为下属公司经营管理提出可行建议任务8：配64、合总公司做好审计工作职责二： 纪检工作中涉及经济问题的查实任务1：各种信访、举报中涉及经济问题的调查、核实。工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：中华人民共和国内部审计条例、中华人民共和国内部审计准则、会计法、会计准则、企业会计制度、公司的各项内部管理规定五、工作权力人事权力：财务权力：工作权力：对部门的纪检、审计工作的指挥权、检查权、指导权；对工作计划的审批权/审核权；对审计执行过程的监督权、检查权、指导权；对下属公司财务数据的调阅权、审阅权；对制度、规定、规范、标准执行情况的监督权、检查权；六、工作责任对审计覆盖范围不全负责；七、任职资格教育程度/经验 学历：大专以上 专业：65、会计、审计 职称：中级会计师、审计师 工作经验：5年以上 外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1掌握会计知识2精通审计知识3精通纪检监察相关知识4了解管理知识 技能：1沟通2书面表达3洞察能力4诊断能力特殊要求 性别： 年龄： 政治面貌：党员 其他：有中国内部审计协会颁发的内部审计人员岗位资格证书八、关键绩效指标（KPI）审计频率、审计覆盖面信息技术部部门总经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：部门总经理所属部门：信息技术部编制者：人力资源部审定者：总经理助理二、岗位目的为了有效66、完成公司信息化建设与规划工作，保证计算机网络系统稳定可靠运行，促进公司业务信息系统的正常运转，全面负责对公司信息系统的规划、建设、维护与更新等方面的管理工作三、工作关系指挥汇报关系直接下属人数：3人间接下属人数：总经理总经理助理信息部总经理网络主管项目主管设备主管公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）各部门部门负责人频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）海关技术处经常口岸物流网网络公司经常物流总部信息技术处频繁各口岸物流公司信息技术部频繁四、主要职责与工作任务职责一：根据公司经营目标、方针，制定公司整体信息计划，为公司领导决策提供依据任务1：分析现有应用系统的薄67、弱环节，提出解决办法任务2：评估信息化应用的现状，找出同国际国内知名企业在信息应用方面的差距，确保信息化建设同全国中远物流系统信息规划总体步调的一致性任务3：及时同各部门主管领导协商，确定业务需求，提出切实可行的方案，保证信息化对企业发展的推动作用任务4：进行系统升级、改造项目的立项、审核，形成建设性意见报公司和总部领导任务5：制订信息部年、季度工作计划，报主管领导审批职责二：根据信息部工作计划，进行过程控制任务1：负责与下属对工作计划进行分解，落实、明确考核重点，提出指导性意见任务2：对工作计划的执行进行过程监控，及时协调解决工作中出现的重要及突发事件任务3：总结季度、年度工作完成情况，上报68、公司领导职责三：规范信息部日常管理工作任务1：审定部门内部管理各项规章制度任务2：组织监督部门内各项规章制度的落实任务3：日常事务性管理职责四：科学合理地管理硬件资源任务1：按照高性价比的原则进行设备的采购的洽谈，签订、审核购买合同任务2：根据业务的发展，适时调整资源配置，使资源利用更加优化任务3：筹备大型投资项目(信息技术类)的招标，做好前期准备工作职责五：负责下属员工技术培训的工作，努力为下属员工创造发展空间任务1：审定信息部人员培训计划任务2：组织各岗位人员的技术培训，不断提高其技术水平，更好地为经营管理服务职责六：负责下属员工的考核与评价任务1：根据工作计划的指标分解情况，对下属员工的69、工作业绩进行考评任务2：根据考评结果，提出下属员工的奖惩方案任务3：与下属员工共同拟订对绩效改进计划并帮助落实工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：中远物流工作规范五、工作权力人事权力：对部门内员工的引进、辞退的建议权财务权力：部门内预算费用的审核权 工作权力：部门内各岗位人员的管理权、部门内部岗位调配权、考核权，外部资源借助的建议权六、工作责任对重大事故负全责，对部门资产流失负责，对本部门不能完成或达不到要求的阶段性任务负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：计算机科学与技术、电子信息工程等相关专业 工作经验：5年以上 外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读本专业的外70、文资料 计算机水平：能使用工作所需的专业软件进行信息处理和编程业务知识与技能 业务知识：1熟悉船舶代理行业的各项业务流程2了解物流、货运、船代等相关知识3熟悉计算机网络管理、计算机应用、计算机通讯等方面的知识 技能：1具有较强的书面表达能力2具有较严密的分析与逻辑思维能力3具有较强的组织协调沟通能力特殊要求 性别：/ 年龄： / 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）各部门满意度测评，重大责任事故的发生，开发项目的完成进度与质量网络主管岗位说明书一、基本信息岗位名称：网络主管所属部门：信息技术部编制者：人力资源部审定者：信息技术部总经理二、岗位目的为了有效管理、维护、完善公司计算机网71、络系统平台，保证计算机网络系统稳定可靠运行，促进公司业务系统的良性运转三、工作关系总经理助理信息部总经理网络主管指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）各部门部门主管频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）通讯公司有关部门经常四、主要职责与工作任务职责一：分析各部门业务需求，提交分析报告任务1：定期对相关业务部门的需求进行调研并将文档进行整理，形成开发文档任务2：总结各阶段成果，形成文档记录并上报部门总经理职责二：日常运行管理任务1：进行公司网络安全防护预防，若受到病毒攻击，及时处理，总结经验教训，在不断优化公司网络抗感染能力的同时，加快公司的快速反映能72、力任务2：设置和管理计算机网络系统任务3：保养、维护机房计算机网络设备、通信线路任务4：系统故障检修以及升级优化任务5：领用与保管办公耗材任务6：确保业务网服务器的正常运行、登陆域服务器的正常运行任务7：对客户服务中心的反馈意见提出相应的措施或方案职责三：公司网站的相关建设管理工作任务1：定期提供门户网站的访问量等统计数据任务2：拟定公司新网站建设方案，提供技术支持任务3：向各部门搜集资料，负责更新信息，日常网站维护工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：中远物流工作规范五、工作权力人事权力： 财务权力：工作权力：对公司范围内网络防护软件设置的监督权，对于不合安全规定的计算机设置、73、使用的否决权，对网络设备选购的建议权六、工作责任对不能满足相关部门需求负责，对由于管理疏忽而造成应用系统数据丢失或破坏，对网络系统不能正常运行负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：计算机科学与技术、电子信息工程等相关专业 工作经验：2年以上 外语语种与水平：能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用工作所需的专业软件进行信息处理和编程业务知识与技能 业务知识：1掌握计算机网络安全防护、操作系统、计算机及外设的硬件知识 技能：1 较强的分析判断能力2 一定的沟通协调能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）相关业务部门的满意度测评，无74、重大责任事故发生项目主管岗位说明书一、基本信息岗位名称：项目主管所属部门：信息技术部编制者：人力资源部审定者：信息技术部总经理二、岗位目的为了确保公司业务信息系统的安全、高效运行，进行各业务信息系统的维护及相应的开发工作三、工作关系总经理助理信息部总经理项目主管指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）各部门各岗位频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）海关技术处经常船公司技术部门经常口岸物流网技术部门经常四、主要职责与工作任务职责一：分析各部门业务需求任务1：对相关业务部门的需求进行调研并将文档进行整理，形成开发文档任务2：总结各阶段成果，形成一系列文档75、并上报部门总经理职责二：日常运行管理任务1：确保业务系统和EDI应用系统安全平稳地运行，及时解决日常问题任务2：对用户的权限和数据安全进行科学管理职责三：项目开发任务1：负责组织或协助项目的工作计划，方法，制度的制定任务2：负责项目开发过程过程管理与协调配合任务3：负责对项目的开发结果质量初步检验与控制任务4：测试及后续维护工作工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：五、工作权力人事权力：财务权力：工作权力： 六、工作责任1、对连续两次不能满足相关部门的需求负责2、由于管理疏忽而造成应用系统数据丢失或破坏负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：计算机科学与技术、电子信息工76、程及其相关专业 工作经验：2年以上 外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用工作所需的专业软件进行信息处理和编程业务知识与技能 业务知识：1熟悉船舶代理行业的各项业务流程2了解物流、货运的基本过程3熟练运用Power Builder语言，DB2数据库等开发工具 技能：3 较强的分析判断能力4 一定的沟通协调能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）相关业务部门的满意度测评，重大责任事故发生，项目进展与成果设备主管岗位说明书一、基本信息岗位名称：设备主管所属部门：信息技术部编制者：人力资源部审定者：信息技术部总经理二、岗位77、目的为了保证公司计算机固定资产得到充分利用，确保资产安全，提高固定资产利用效率，进行公司计算机的维护工作三、工作关系总经理助理信息部总经理设备主管指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）各部门部门负责人频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）设备、耗材供应商有关部门频繁四、主要职责与工作任务职责一：对电子设备进行管理任务1：配合财务部对所有购入电脑设备及耗材进行登记，对固定资产进行统一编号后转财务入账任务2：对设备的安装、运行和报废进行记录备案，跟踪设备的运行情况任务3：定期进行公司电子类固定资产的清查，提出设备更新建议任务4：按季度，将设备状态表上报部78、门总经理职责二：日常运行管理任务1：保障每个工作岗位正常工作，负责公司电脑、打印机、传真机等弟子设备调配及日常管理与维护并备案登记任务2：为公司内作必要的设备使用说明和技术讲座任务3：优化硬件资源配置，保证设备健康运行任务4：小项目管理程序的开发职责三：采购一般电子类设备、低值易耗品的任务1：负责及时收集汇总设备市场信息，做好与供应商的关系维护任务2：收集汇总各部门提出的电子类设备、耗材的使用要求任务3：根据公司库存情况决定采购或调拨任务4：执行设备采购、调拨流程工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连中远物流工作规范五、工作权力人事权力： 财务权力：工作权力：对公司采购电子类79、产品的种类、型号、供应商选择的建议权，对公司各部门网络终端设备的使用情况的监督权六、工作责任对不能满足相关部门的需求负责，对因管理疏忽而造成设备丢失、损坏负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：计算机科学与技术、电子信息工程相关专业 工作经验：2年以上 外语语种与水平：能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用工作所需的专业软件进行信息处理和编程业务知识与技能 业务知识：计算机基础、网络运营、计算机外设硬件知识 技能：1较强的分析判断能力2一定的沟通表达能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）相关业务部门的满意度测评；无重大责任事故80、发生企划部总经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：总经理所属部门：企划部编制者：人力资源部审定者：总经理助理二、岗位目的为了确保公司各项战略的科学性与可操作性，组织拟定和实施公司的战略规划、相关的企业管理制度和质量管理规章制度，指导督导企业管理、投资开发管理、质量管理、安全技术管理、法律事务管理等各项工作的开展三、工作关系指挥汇报关系直接下属人数：3人间接下属人数：1人总经理总经理助理企划部总经理安全技术经理质量管理经理法律事务经理公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）经理办、财务部总经理经常综合管理部总经理经常人力资源部总经理经常信息技术部总经理经常其他部门总经理、业务经理频繁公81、司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）总部企划部经常商务部频繁下属企业和合资企业总经理及企管人员频繁市政府工商部门频繁其他职能部门偶尔四、主要职责与工作任务职责一：企业战略规划管理任务1：组织拟定公司战略规划、管理制度任务2：审核战略分析研究报告，提出意见和建议，经主管经理核准后报公司总经理任务3：牵头相关部门，会同外部专家，拟定、调整公司发展战略和中长期发展规划，并组织论证任务4： 按照公司领导的指示，协助完成公司战略规划的落实职责二：计划和制度管理任务1：组织制定本部门的年度、月度工作计划，上报主管领导批准任务2：组织制定本部门的内部管理、控制制度任务3：组织拟定区域体制改革管82、理制度和企业管理奖考评制度任务4：组织拟定区域投资管理规章制度任务5：组织拟定区域质量工作方针、目标框架及年度质量管理工作计划任务6：组织拟定系统安全生产管理的各项规章制度任务7：按照制定的工作计划，进行年度、月度总结职责三：业务管理任务1：审核区域年度投资管理方案和可行性分析报告，提出修改和上报意见和建议任务2：督导投资工作的进行，协调各种关系，授权下对进行过程中出现的重大问题予以处理任务3：组织建立区域生产指标的绩效考评体系，并牵头组织区域的年度绩效考评任务4：组织建立区域公司企业管理奖考评体系，督导各区域公司的企业管理工作、质量管理体系和CSS系统建立、更新和维护，督导区域范围内客户投诉83、安全管理工作任务5：督导区域范围内的合资公司管理工作，授权下对合资公司董事会闭会期间的重大问题提供决策建议任务6：督导区域范围内的投资管理工作，组织拟定区域年度投资计划并审查可行性分析报告，提出投资的建议和意见，经公司审批后上报总部职责四：法律事务管理任务1：督导设立区域公司合同和协议档案并其提供法律建议任务2：督导收集与公司业务相关的法律法规，审定签订签署的各类合同、协议 任务3：督导区域范围内执行各类合同的评定和商务稽核任务4：督导区域公司涉诉案件中相关的法律工作任务5：督导全区域的法律事务管理、保险理赔事务职责五：部门管理任务1：对本部门的人员规划、职位设置、职位说明书、人员的聘用、安84、排、调配、培训等事项提出建议任务2：对业务经理进行工作指导和考核，对本部门人员的工作进行指导、监督、培训、激励、考核并提出奖惩意见任务3：组织参加各种专题会议任务4：对本部门的发展提出工作改进和创新的建议任务5：管理本部门的日常工作及完成领导交办的其他工作工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：中远物流工作规范人事权力：对下属人员的指挥、考核、监督权，薪酬分配的建议权、对下属人员的任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权和决策权财务权力：对部门费用支出的审核权工作权力：对部门分管工作的指挥、监督、检查和指导权；对以企划部名义行文的制度、规定、规范、标准的解释权六、工作责任对所制定85、计划、制度的不及时与不科学不合理负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：/ 工作经验：5年以上管理工作经验 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能进行简单操作，读取与工作有关的信息 业务知识与技能 业务知识：1熟悉物流、货运、船代等相关知识。2掌握组织行为学、战略、人力资源、目标管理、信息学等相关知识。 技能：1具有较强的分析判断能力。2具有较强的组织、协调沟通能力特殊要求 性别： / 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）工作计划的完成情况，各类计划、报表的及时性、准确性法律事务经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：法律事务经理所属部门：企86、划部编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的为了保证公司各项业务的合法性，规避法律风险，处理法律纠纷，负责区域公司范围内的法律事务管理、保险理赔事务三、工作关系总经理助理企划部总经理法律事务经理指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/ /偶尔）各部门总经理、业务经理经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）下属公司总经理、法律部经常总公司商务部经常法院民事、海事经常律师事务所律师偶尔四、主要职责与工作任务职责一：日常法律事务管理任务1：收集与公司业务相关的法律法规任务2：审核各部门、区域公司合同和协议并向其提供法律建议任务3：检查监督各类合同的执行，进行评定和87、商务稽核任务4：负责公司本部及区域公司法律事务管理、保险理赔事务职责二：处理涉讼法律事务任务1：处理公司本部及区域公司涉诉、仲裁案件中相关的法律工作工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：国家相关法律法规五、工作权力人事权力：财务权力：工作权力：合同审批权、授权书范围涉讼个案的决定权六、工作责任对合同管理法律漏洞负责，对案件处理不及时负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：法律 工作经验：从事法律工作5年以上 外语语种与水平：能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1 掌握企业经营88、业务相关法律知识。 技能：1具有较强的应变、说服能力2具有较强的沟通能力。特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）质量管理经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：质量管理经理所属部门：企划部编制者：人力资源部审定者：部门经理二、岗位目的为了促进公司质量管理工作规范进行，保证公司质量管理工作的有效落实，根据企业质量方针与目标，按照质量管理体系的要求，对各部门质量管理工作进行监督与指导，并提供相关的信息支持三、工作关系主管领导企划部总经理质量管理经理指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）公司最高管理者/管理者代表经常各业务部门部门经理、业89、务经理频繁管理部门部门经理或有关人员经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）总公司企划部经常丹东、锦州、葫芦岛、营口、黑龙江外代质量管理部门经常BSI（认证机构）QA偶尔中远空运经常北方、金门、金鹏、金远经常四、主要职责与工作任务职责一：企业管理奖工作任务1：负责区域范围内企业管理奖的体系建立、指标设定、文件编撰、考核评比等工作任务2：按照总部的要求，对区域范围内的企业管理奖工作的推进工作任务3：组织区域内的企管奖的检查工作，研究、分析总部企业管理奖考核报告，提出企业管理方面的改进和调整意见，并做好落实工作任务4：组织对企业管理奖指标进行筛选、修订和调整，建立区域范围内的企业管90、理奖考评体系任务5：组织编制区域范围内企业管理奖自查和检查的考核报告，提出管理建议，按照总部的统一计划配合总部做好区域公司的企管奖检查工作职责二：质量体系管理任务1：质量管理体系文件的制定、实施、修改任务2：日常质量体系审核、管理评审、相关培训、处理重大顾客投诉及纠正预防措施的制定和落实等各项质量管理活动任务3：维护、更新公司的质量体系，参与编制质量管理内部培训资料，授权下指导业务部门建立和完善相关的业务质量管理体系，并按照质量体系的相关要求督促相关部门实施；任务4：在授权下指导区域下属公司的质量体系维护、更新工作，指导区域下属公司建立和完善相关的业务质量管理体系，并按照质量体系的相关要求督促91、各下属公司实施；任务5：收集、统计和分析区域范围内的质量信息；任务6：协助组织区域范围的质量管理人员的专业培训工作。内部审核员的控制和管理，提出培训需求，组织安排、落实或实施相关的培训。职责三：TCSS系统管理任务1：组织推进全区域管理、维护和完善TCSS系统 任务2：会同信息技术部，牵头各部门，组织、协调TCSS系统的运行工作任务3：组织区域相关人员进行满意度的相关培训任务4：审核分析总部的调查结果，提交满意度评价报告和提出今后的改进建议任务5：安排向有关领导和部门通报总部的调查结果并根据调查结果组织、实施有关的质量和质量体系改进工作任务6：负责对对业务部门、下属公司针对调查结果进行客户回访92、工作进行跟踪和检查职责四：客户管理任务1：组织拟订、修订客户服务管理制度，制定客户服务年度工作计划，按管理权限上报获批准后实施任务2：组织设计、更新客户满意度调查问卷，定期发放并组织回收问卷，组织汇总、统计问卷并进行客户满意度的评定，编制客户满意度评定结果报告，报主管领导任务3：负责处理客户询问和客户投诉电话或者将问题反馈给相关部门，督促相关部门解决并将结果反馈给客户任务4：组织建立客户档案，对档案进行整理、归类、编号、维护和更新，对其他部门提供档案查询服务，定期或根据要求编写目标客户情况分析报告任务5：定期拜访目标客户或根据客户的需求向相关部门提供客户管理建议任务6：定期编写客户服务质量报告93、工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：中国外轮代理有限公司综合管理手册人事权力：财务权力：工作权力：对公司内部质量事件的处理有建议权，对公司各项质量管理制度与工作流程的修订有建议权，对服务质量的监督权六、工作责任对ISO9000认证外审不合格负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：/ 工作经验：2年以上管理岗位工作经验 外语语种与水平：能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1了解物流、船代、货运知识。2熟悉ISO9000质量标准体系、TCSS系统、质量管理奖、客户关系。3熟悉公司业务流94、程与关键控制点。 技能：1具有很强的分析、判断、归纳能力。2具有较好的沟通协调能力。3具有较强的写作能力。特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）ISO9000质量体系年审，质量管理奖评审，文件的完备准确性安全技术经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：安全技术经理/安委副办主任所属部门：企划部编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的为了公司业务的顺利平稳开展，杜绝责任事故的发生，进行安全生产监督管理，防范生产安全事故三、工作关系安委会主任企划部总经理安全技术经理指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）各部门各岗位经常公司外部沟95、通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）中国远洋物流有限公司安委办经常大连金门公司安委办经常大连金鹏公司安委办经常大连中空公司安委办经常金远场站安委办经常远通场站安委办经常四、主要职责与工作任务职责一：安全管理任务1：制定本公司安全生产管理实施细则，监督检查执行任务2：领导组织本公司的安全生产并实施全面管理任务3：定期或不定期组织召开安全工作会议任务4：定期或不定期对下属单位进行安全检查任务5：组织对事故进行调查、分析、处理和上报任务6：负责评选先进和对“三违”责任人进行处理职责二：机务技术管理任务1：指导、监控车辆设备的使用，对存在安全隐患的车辆设备，督促及时整改 任务2：对车辆设备报废行96、使监督管理权任务2：组织对公司相关重大项目进行安全技术论证，并组织编制可行性分析报告任务3：组织为公司相关重大项目的运营提供安全和技术支持，制定、调整安全保障方案和实施方案，优化运营流程工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：国家安全生产法、道路交通安全法、中远集团与物流总部安全管理规定五、工作权力人事权力：财务权力：工作权力：对存在安全隐患作业的停工整改权、对安全事务的指导权、报废设备车辆的监督管理权六、工作责任对责任事故的发生负责，对车辆设备的超常损毁负责七、任职资格教育程度/经验 学历：大专 专业：/ 工作经验：从事安全管理工作2年以上 外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读97、本专业的外文资料 计算机水平：能进行简单操作，读取与工作有关的信息 业务知识与技能 业务知识：1了解物流、船代、货运知识。2掌握国家、行业安全规章制度。 技能：1具有较强的分析判断能力。2具有较强的沟通协调能力。特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）百万公里肇事率不超过1起、安全检查、安全例会的常规性、及时性计划统计员岗位说明书一、基本信息岗位名称：计划统计员所属部门：企划部编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的为了保证信息的真实性，数据处理的科学性，进行业务统计分析、投资计划制定、监督及汇总上报三、工作关系部门总经理位投资管理经理计划统计员指98、挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）各部门各岗位经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）下属公司总经理经常四、主要职责与工作任务职责一：业务统计任务1：根据上级确定的各区域公司的绩效考评指标，参与拟订生产经营目标责任书，负责区域公司范围内的企业经营和企业管理信息的统计上报工作任务2：每月汇总各下属公司和经营部门生产经营完成情况，进行统计分析工作，并按照要求提出分析意见任务3：每月组织汇总各下属公司生产经营完成情况，报主管领导任务4： 根据总部下达的任务指标，参与年初对下属公司和经营部门下达的生产经营指标的测算，为各相关责任人签订生产经营目标责任书提供统99、计数据任务5：对经营指标的年中调整和年底考核提供决策的统计数据任务6： 负责公司企业档案的建立、管理、维护和更新职责二：投资计划编制和管理任务1：参与制订区域年度投资管理方案和可行性分析报告，提出修改意见和建议；任务2：参与区域范围内的投资管理工作，组织拟定区域年度投资计划并审查可行性分析报告，提出投资的建议和意见任务3：负责区域范围内的投资管理计划的编制和上报工作任务4：参与区域公司的投资管理会议，并落实各下属公司、经营部门的投资计划落实情况任务5：负责对下属公司的投资计划上报的监督和检查人事权力：财务权力：工作权力：六、工作责任对统计数据的真实性、投资计划的科学性、计划工作的完成率负责七、100、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：统计、管理、投资类相关专业 工作经验：一年以上 外语语种与水平：能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：深入使用办公软件和办公操作系统进行复杂的操作，能使用工作所需的专业软件进行信息处理和编程业务知识与技能 业务知识：1掌握信息统计、管理相关知识2熟悉金融投资知识3了解物流、船代、货运知识 技能：1具有较强的分析、判断、归纳能力。2具有较好的沟通协调能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）统计数据的准确性和及时性，投资计划科学性，按照总部的要求保证完成率综合管理部部门总经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：101、总经理所属部门：综合管理部编制者：人力资源部审定者：党委书记二、岗位目的有效整合大连区域存续公司的资源，做好用工制度改革和人员安置工作，尽快处理不良资产，为合资公司提供优质的物流资源支持三、工作关系指挥汇报关系直接下属：1人间接下属：/党委书记综合部总经理综合管理员四、主要职责与工作任务公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）人力资源部总经理经常企划部总经理、业务经理经常总经理办公室文秘人员经常党群工作部主任经常监督部总经理经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）中汽货代总部综合管理部经常大连北方公司管理部、财务部经常大连远通公司财务部经常沈阳汽运经理经常大连市政府102、相关部门偶尔职责一：组织制定部门工作规划任务1：组织制定本部门的年度、月度工作计划任务2：制定本部门的内部管理、控制制度任务3：根据公司要求，组织制定存续公司的资产管理、人员安置办法、实施细则，并督导实施职责二：资产管理任务1：组织统计大连区域存续公司的主要经济资源（房地产、生产设备等）任务2：协调公司本部业务部门指导存续公司优化业务结构，提高生产经营水平，向合资公司提供业务资源支持职责三：体改与人员管理任务1：组织拟订改制企业人员的安置方案任务2：协调人力资源部对存续公司人员进行管理任务3：协调解决大连区域存续公司的人事遗留问题任务4：协调人力资源部等部门对大连区域存续公司的工资计划进行管理103、建立和维护各项基本社会保险统筹系统任务5：组织落实大连区域公司对存续公司的相关政策，为存续公司争取政策支持任务6：协助公司本部有关部门对存续公司业务、财务与审计、党务、纪检、工会等工作进行指导职责四：日常管理任务1：组织统计存续公司人员分流安置情况月报表，并及时上报总部任务2：组织编写大连区域存续公司经济分析月报，并及时上报总部任务3：组织对大连区域存续公司进行资产清查，对人员结构进行分析，并组织拟订存续公司整合规划，报送上级主管领导，经批准后组织实施工作依据五、工作权力人事权力：1. 对下属人员的指挥权、考核权2. 对下属人员不当思想和行为的纠正权3. 对下属人员薪酬的分配权4. 对下属人104、员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权财务权力：1. 对部门费用支出的审核权工作权力：1. 对部门各项工作的指挥权、监督权、检查权、指导权2. 对计划执行过程的监督权、检查权、指导权3. 对制度、规定、规范、标准制定过程的监督权、检查权、指导权4. 对制度、规定、规范、标准执行情况的监督权、检查权六、工作责任七、任职资格教育程度/经验 学历：本科以上学历 专业：/ 职称: 工作经验：五年以上管理工作经验 外语语种与水平： 计算机水平：业务知识与技能 业务知识：1全面理解公司的整体业务发展战略2熟悉国家相关的政策、法律法规和区域公司的各项制度、规定3熟悉人员管理、人事制度、社会保障制度等各105、项政策4熟悉公司业务的主要流程 技能：1能够根据公司战略提出存续公司相关规划、策略和计划建议2能够有效地实施公司确定的存续公司发展战略；3能够有效地进行存续公司的资产管理、股权变更、各类合同管理和人员安置等4能够运用人员管理的方法和技巧有效地对下属进行管理与开发5能够有效运用各种信息调研方法收集信息，并根据信息做出判断和决策6能够撰写文件、报告、方案特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：党员 其他：/八、关键绩效指标（KPI）1、 主要任务完成情况（资产结构的优化情况；非物流资产的变现情况；存续公司的改制企业人员安排方案的及时性、全面性、可行性；人员安置的成本、进展情况和结果。）2、 例行职106、责完成情况（存续公司经营管理数据统计的准确性、真实性、完备性、及时性；对存续公司资产清查、人员分析情况；工作差错率；管理的规范性程度；员工激励效果；协作的主动性、及时性和有效性。）3、 业务能力（所提建议的水准；解决问题的能力。）综合管理员岗位说明书一、基本信息岗位名称：综合管理员所属部门：综合管理部编制者：人力资源部审定者：综合管理部总经理二、岗位目的协助部门总经理有效整合大连区域存续公司的资源，做好用工制度改革和人员安置工作，尽快处理不良资产，为合资公司提供优质的物流资源支持三、工作关系综合部总经理综合管理员指挥汇报关系直接下属：/间接下属：/党委书记公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁107、/经常/偶尔）人力资源部总经理经常企划部总经理、业务经理经常总经理办公室文秘人员经常党群工作部主任经常监督部总经理经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）中汽货代总部综合管理部经常大连北方公司管理部、财务部经常大连远通公司财务部经常沈阳汽运经理经常大连市政府相关部门偶尔四、主要职责与工作任务职责一：资产管理任务1：协助部门总经理组织统计大连区域存续公司的主要经济资源（房地产、生产设备等）任务2：协调公司本部业务部门指导存续公司优化业务结构，提高生产经营水平，向合资公司提供业务资源支持职责二：体改与人员管理任务1：到存续公司调查采集资料，为部门总经理组织拟订改制企业人员的安置方案108、提供真实数据任务2：协调人力资源部对存续公司人员进行管理任务3：协调解决大连区域存续公司的人事遗留问题任务4：协调人力资源部等部门对大连区域存续公司的工资计划进行管理、建立和维护各项基本社会保险统筹系统任务5：协助部门总经理组织落实大连区域公司对存续公司的相关政策，为存续公司争取政策支持任务6：协助公司本部有关部门对存续公司业务、财务与审计、党务、纪检、工会等工作进行指导职责四：日常管理任务1：统计存续公司人员分流安置情况月报表任务2：编写大连区域存续公司经济分析月报任务3：协助部门总经理组织对大连区域存续公司进行资产清查，对人员结构进行分析，并组织拟订存续公司整合规划，报送上级主管领导，经批109、准后组织实施任务4：了解存续公司动态，及时上报部门总经理不稳定因素工作依据五、工作权力人事权力：/财务权力：/工作权力： /六、工作责任七、任职资格教育程度/经验 学历：本科以上学历 专业：/ 工作经验：五年以上管理工作经验 外语语种与水平： 计算机水平：业务知识与技能 业务知识：1全面理解公司的整体业务发展战略2熟悉国家相关的政策、法律法规和区域公司的各项制度、规定3熟悉人员管理、人事制度、社会保障制度等各项政策4熟悉公司业务的主要流程 技能：1能够根据公司战略提出存续公司相关规划、策略和计划建议2能够有效地实施公司确定的存续公司发展战略；3能够有效地进行存续公司的资产管理、股权变更、各类合110、同管理和人员安置等4能够运用人员管理的方法和技巧有效地对下属进行管理与开发5能够有效运用各种信息调研方法收集信息，并根据信息做出判断和决策6能够撰写文件、报告、方案特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：党员 其他：/八、关键绩效指标（KPI）1、 主要任务完成情况（资产结构的优化情况；非物流资产的变现情况；存续公司的改制企业人员安排方案的及时性、全面性、可行性；人员安置的成本、进展情况和结果。）2、 例行职责完成情况（存续公司经营管理数据统计的准确性、真实性、完备性、及时性；对存续公司资产清查、人员分析情况；工作差错率；管理的规范性程度；员工激励效果；协作的主动性、及时性和有效性。）3、 业111、务能力（所提建议的水准；解决问题的能力。）新港油轮部部门总经理岗位说明书一、基本信息岗位名称： 部门总经理所属部门：新港油轮部编制者：人力资源部审定者：副总经理二、岗位目的组织、指导、协调本部门的各项工作，保证业务的稳定和发展，不断提高经济效益，完成公司下达的各项任务指标。三、工作关系指挥汇报关系直接下属人数：1人间接下属人数：5人总经理副总经理部门总经理业务经理公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）船务部总经理、业务经理经常财务部总经理、业务经理频繁信息部总经理、业务主管经常经理办总经理、秘书主任频繁人力资源部总经理、业务经理经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶112、尔）港务公司业务部频繁各口岸管理机关船管部门经常委托方业务部门频繁货主、租船人操作部频繁四、主要职责与工作任务职责一：制定营销计划，并组织部门人员实施任务1：收集市场信息，并进行分析，编写市场分析报告任务2：根据市场情况和公司资源状况制定营销计划任务3：组织部门人员实施营销计划任务4：对实施的情况进行监控、指导任务5：根据实施情况进行总结，并拟定改进措施，组织相关人员实施职责二：组织业务开展任务1：制定业务工作计划，通过业务经理下达工作任务，提出工作要求任务2：监督、检查、控制业务过程任务3：处理业务工作中的突发性问题任务4：与港口各查验部门及委托方、货主、租船人及时协调沟通任务5：总结业务工113、作的执行情况，并拟定改进措施，组织相关人员实施职责三：日常行政管理任务1：按照公司的各项规章制度，组织对员工的日常考核管理任务2：根据公司的要求，制定本部门的规章制度任务3：组织部门内训，召开部门例会，对员工的业务能力和思想道德进行培训任务4：参加公司的各种会议，并及时召集本部门员工会议，传达公司的有关要求任务5：按照ISO9000和企管奖考核标准的要求做好其他各项管理工作工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：人事和企划部门指定的部门经理岗位职责五、工作权力人事权力：对下属人员的调配权、考核权对下属人员不当思想和行为的纠正权；对下属人员薪酬的分配权（薪酬分配的建议权）；对下属人员114、任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权/决策权。财务权力：对预算内费用的审核权对预算内费用的使用权工作权力：对本部运营财务数据的知情权对部门工作计划的审批权对下属员工工作的指挥权、调配权、监督权六、工作责任对未完成本部门的财务指标负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：交通运输等相关专业 职称： 工作经验：5年以上 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1 熟悉航海、交通运输相关知识2 熟悉国际贸易相关知识3 掌握港口规章4 掌握口岸管理规定5 掌握基础管理知识 技能：1沟115、通技能2公关能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）利润总额、船舶代理艘次、货运量、企业管理奖考评、质量管理体系内审和外审。业务经理岗位说明书一、基本信息岗位名称： 业务经理所属部门：新港油轮部编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的组织、指导、监督、考核本部的船舶代理工作，以便向客户提供更高质量的服务。三、工作关系指挥汇报关系直接下属人数：5人间接下属人数：/副总经理部门总经理业务经理司机业务员公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）船务部调度室主任频繁财务部航次结算业务经理频繁信息部业务主管经常经理办秘书主任经常人力资源部业务经116、理偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）港务公司业务部频繁各口岸管理机关船管部门经常各货主单位业务部门经常四、主要职责与工作任务职责一：搜集市场信息任务1：联系口岸部门，获取市场信息任务2：分析所获得的信息并归类整理，提交分析报告职责二：组织业务开展任务1：分析所面对的任务和客户需求任务2：组织、分配业务员处理适当的业务任务3：检查、指导、监督业务运行过程任务4：对例外事情的处理任务5：总结业务工作的执行情况，并拟定整改措施，组织下属人员实施职责三：直接下属的考核任务1：控制业务过程任务2：抽取相关档案、记录任务3：对照单证要求检查单证质量和归档情况任务4：按照相关程序处理不117、合格档案任务5：填写相关检查记录工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：业务经理工作职责五、工作权力人事权力：对下属人员的调配权、考核权对下属人员不当思想和行为的纠正权；对下属人员薪酬的分配权（薪酬分配的建议权）；对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权/决策权。财务权力：对预算内费用的审核权对预算内费用的使用权工作权力：对本部运营财务数据的知情权对部门工作计划的审批权对下属员工工作的指挥权、调配权、监督权六、工作责任对未完成船代业务负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：交通运输类相关专业 职称： 工作经验：5年以上 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工118、作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1 熟悉航海、交通运输相关知识2 熟悉国际贸易相关知识3掌握港口规章4掌握口岸管理规定 技能：1沟通技能2公关能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）投诉率、单证差错率、动态联系合格率业务员岗位说明书一、基本信息岗位名称：业务员所属部门：新港油轮部编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的根据公司的船代岗位业务指导书和港口有关规定，给货主、船东、船舶等提供船代相关服务，完成船舶代理工作。三、工作关系部门总经理业务经理业务员指挥汇报关系直接下属119、人数：无间接下属人数：无公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）船务部调度频繁财务部使费结算频繁经理办文秘主任经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）港务公司调度室频繁各口岸管理机关船管部门经常引航站调度经常各货主单位业务部门经常委托方操作经常四、主要职责与工作任务职责一：处理船舶到港前的准备任务1：分析船东委托，评审需求并答复请托事项任务2：搜集整理必要信息任务3：解决进口申报和海关舱单录入任务4：处理进口货的放货任务5：联系靠泊计划，安排作业泊位任务6：报送动态信息给各有关方职责二：处理船舶现场服务任务1：办理船舶进出口手续任务2：处理船舶备件、邮件的转递任务3120、：处理船员医疗、遣返等任务4：处理船方交办的其他事项任务5：报送动态信息任务6：联系、安排船舶开航职责三：处理船舶开航后的整理、善后任务1：整理相关单证，发送有关方任务2：发送开航报告任务3：整理档案任务4：整理来往电报、归档任务5：录入出口货电子清洁舱单，转递清洁出面舱单职责四：统计分析任务1：搜集必要信息和数据任务2：整理相关数据任务3：缮制统计报表任务4：市场分析及预测工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：业务员岗位工作指导书五、工作权力人事权力：财务权力： 工作权力：六、工作责任对顾客不满意负责七、任职资格教育程度/经验 学历：大专 专业：交通运输类 职称： 工作经验：6121、个月以上 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1熟悉航海、交通运输相关知识2熟悉国际贸易相关知识3掌握港口规章4掌握口岸管理规范 技能：1沟通技能特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）投诉次数；单证差错率；统计报表在每月的前五个工作日内完成、工作量（艘次）司机岗位说明书一、基本信息岗位名称：司机所属部门：新港油轮部编制者：人力资源部审定者：新港油轮部总经理二、岗位目的为了保证员工上下班以及更好的为客户服务，根据公司相关规定，完成驾驶及相关工作。三122、工作关系部门总经理业务经理司机指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）经理办各岗位经常 财务部会计科经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）各货主单位业务部门经常四、主要职责与工作任务职责一：管理公司配置的车辆任务1：检验车辆状况，保证车辆正常行驶任务2：贯彻、执行安全行车规则，保证行驶安全任务3：记录行驶里程任务4：整理相关费用，按照有关规定和程序报销任务5：联系公司经理办，落实有关车辆维修保养事宜职责二：班车驾驶及路线安排任务1：发班车，接送部门员工上下班任务2：落实员工上下班情况，确定行车路线，并通知相关人员任务3123、：遇特殊情况无法准点，通知相关人员，确保班车准点职责三：解决业务用车任务1：按照业务经理安排，接送业务员办理业务任务2：取送船方邮件任务3：送相关单据给各有关方职责四：处理业务经理交办的其他相关事项任务1：到公司取送相关文件、单据或物品任务2：到公司报销相关费用任务3：接送货主或官方人员等任务4：其他工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：司机岗位工作职责五、工作权力人事权力： 财务权力： 工作权力： 六、工作责任对车辆无法正常工作负责对不能够按时接送部门员工上下班负责七、任职资格教育程度/经验 学历：/ 专业： / 职称：/ 工作经验：2年以上驾龄 外语语种与水平：/ 计算机水平124、：/业务知识与技能 业务知识： 1精通车辆驾驶技术2掌握车辆保养知识3熟悉车辆故障及检查的知识4掌握交通法规 技能：1熟练地驾驶中型面包车2熟练地保养车辆3能找出车辆安全隐患及故障特殊要求 性别：男 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）班车准点率、车辆保养、行车安全工程物流部部门总经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：部门总经理所属部门：工程物流部编制者：人力资源部审定者：物流总监二、岗位目的实现公司战略，拓展工程物流市场，提高项目运营水平，培育员工队伍三、工作关系指挥汇报关系直接下属人数：3人间接下属人数：6人公司总经理物流总监部门总经理项目经理公司内部沟通关系部门岗位频125、繁程度（频繁/经常/偶尔）财务物流科经理经常办公室主任经常企划部法律主任经常报关行业务员经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）船公司经理经常汽运公司经理经常集装箱堆场经理经常吊装公司经理经常四、主要职责与工作任务职责一：根据公司战略拟定本部门工作计划，并监督、指导计划的完成情况任务1：拟定本部门的工作计划，并组织部门员工进行实施任务2：监控工作计划的实施进度，并根据实际情况提供指导任务3：对工作的进展情况进行总结，并拟定整改措施职责二：协调内外部资源的调配任务1：协调业务组织和实施过程中的内外部物流资源调配任务2：协调处理市场开发和运营过程中的例外事务职责三：监控客户开发及项126、目运营情况，并适时地给予指导任务1：指导对项目的可行性进行研究，保障部门财务目的实现任务2：根据项目开发情况，参与客户的谈判工作任务3：监督指导项目的运营工作任务4：确保资金、项目的安全运行职责四：部门的日常管理工作任务1：对直接下属人员进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、培养、选拔任务2：组织部门员工拟定部门内工作制度、操作规范，并不断完善任务3：审核、监督部门费用支出任务4：部门内日常事务的处理职责五：协调落实总公司和其他区域公司交办的事务任务1：明确交办方的需求，组织本部资源进行协调落实任务2：对落实的过程及结果进行监督、指导任务3：将落实的结果回复交办方工作依据(与该岗位工作紧密相127、关的规范、制度、标准)：职工奖惩条例、总公司工程物流业务规范五、工作权力人事权力：对部门人员的调配权、考核权；对下属人员不当思想和行为的纠正权；对下属人员薪酬的分配权（薪酬分配的建议权）；对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权。财务权力：对预算内费用的审核权；对预算内费用的使用权；工作权力：对本部运营财务数据的知情权；对部门工作计划的审批权；六、工作责任对未完成营业额负责对物流客户不满意负责对利润未完成负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：交通运输等相关专业 职称： 工作经验：5年以上 外语语种与水平：英文，能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操128、作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1熟悉工程物流知识2了解投资、劳资、法律、税务等知识3熟悉与海运、货运、空运等的知识4了解基础管理知识5了解供应链管理方面的知识 技能：1系统思考的能力2较强的沟通能力3较强的洞察力4突发事件的处理能力5创新能力特殊要求 性别： 年龄： 政治面貌： 其他：能适应经常出差八、关键绩效指标（KPI）营业额、收入利润率、应收帐款回收率、客户满意度部门副总经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：部门副总经理所属部门：工程物流部编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的协助部门总经理管理本部门的日常工作，对物流资源进行存档管理，对物流项目129、提供支持。三、工作关系物流总监部门总经理部门副总经理指挥汇报关系直接下属人数：人间接下属人数：人公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）产品物流部门及业务经理频繁工程物流部门及业务经理经常财务部物流结算经常班轮、船务、货运业务经理经常经理办、空运偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）总公司产品物流部频繁下属公司各部门经常客户公司各部门经常外协（分包方）船公司、车队、场站、仓库等经常区域公司产品物流部偶尔四、主要职责与工作任务职责一：协助部门总经理进行部门的日常管理工作 任务1：对部门员工进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、培养、选拔任务2：对公司职能部门和上级130、主管部门提供业务报表任务3：组织部门例会、监督、审核的费用支出任务4：协助部门经理对本部门的日常工作进行管理，并在接受委托时，代行部门总经理的职责职责二：在项目中，履行项目经理的职责职责三：对物流资源进行存档管理任务1：搜集物流资源信息，建立物流资源档案任务2：追踪系统设备使用动态资讯，并做好记录工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：总公司制定的物流发展五年规划、客户关系维护管理办法五、工作权力人事权力：对下属人员的指挥权、考核权；对下属人员不当思想和行为的纠正权；对下属人员薪酬分配的建议权；对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权。财务权力：对预算内费用的审核权；对131、预算内费用的使用权；工作权力：对本部运营财务数据的知情权；六、工作责任对未完成营业额负责对物流客户不满意负责对利润未完成负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科以上 专业：物流相关专业 职称： 工作经验：5年以上相关工作经验 外语语种与水平：英文，能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 ； 业务知识与技能 业务知识：1熟悉工程物流知识2了解项目管理、劳资、法律、税务等知识3熟悉集装箱及散杂货的海运、陆运、空运等的知识4了解基础管理知识5了解供应链管理方面的知识 技能：1系统思考的能力2较强的沟通能力3较强的洞察力4突发事件的处理能力132、5创新能力特殊要求 性别： 年龄： 政治面貌： 其他：能适应经常出差八、关键绩效指标（KPI）签约金额、营业额、收入利润率、应收帐款回收率、客户满意度项目经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：项目经理所属部门：工程物流部编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的进行项目开发，组织项目运作，确保项目的正常运营三、工作关系物流总监部门总经理项目经理项目成员指挥汇报关系直接下属人数：人间接下属人数：人公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）产品物流部门及业务经理频繁工程物流部门及业务经理经常财务部物流结算经常班轮、船务、货运业务经理经常经理办、空运偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度133、（频繁/经常/偶尔）总公司产品物流部频繁下属公司各部门经常客户公司各部门经常外协（分包方）船公司、车队、场站、仓库等经常区域公司产品物流部偶尔四、主要职责与工作任务职责一：组织进行项目开发任务1： 通过各种渠道搜集物流市场的相关信息任务2： 根据客户情况拟定调研计划，搜集有关数据任务3： 对搜集的数据进行分析诊断，指导或直接拟定解决方案任务4： 开标讲解或者与客户沟通，向客户讲解方案的优势任务5： 根据客户需求拟定商务报价，并及时提交与客户沟通任务6： 组织、指导项目的具体运作，并对方案不断完善，维护客户关系职责二：组织、监督、指导项目运作任务1：考察作业现场环境，拟定项目运作方案及控制计划任134、务2：组织人员实施项目方案，并监督、指导项目方案的运行任务3：负责项目方案运行阶段突发问题的处理，以及外包方的协调任务4：从进度、成本、质量、客户等要素评价项目运行状况任务5：定期与项目成员共同分析、总结项目运行状况，拟定整改措施并组织实施工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：总公司制定的物流发展五年规划、客户关系维护管理办法五、工作权力人事权力：对下属人员的指挥权、考核权；对下属人员不当思想和行为的纠正权；对下属人员薪酬分配的建议权；对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权。财务权力：对预算内费用的审核权；对预算内费用的使用权；工作权力：对本部运营财务数据的知情权；135、六、工作责任对未完成营业额负责、对物流客户不满意负责、对利润未完成负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科以上 专业：物流相关专业 职称： 工作经验：5年以上相关工作经验 外语语种与水平：英文，能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1熟悉工程物流知识2了解项目管理、劳资、法律、税务等知识3熟悉集装箱及散杂货的海运、陆运、空运等的知识4了解基础管理知识5了解供应链管理方面的知识 技能：1系统思考的能力2较强的沟通能力3较强的洞察力4突发事件的处理能力5创新能力特殊要求 性别： 年龄： 政治面貌： 其他：八、关136、键绩效指标（KPI）营业额、收入利润率、应收帐款回收率、顾客满意度项目成员岗位说明书一、基本信息岗位名称：项目成员所属部门：工程物流部编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的进行项目开发，组织项目运作，确保项目的正常运营三、工作关系指挥汇报关系直接下属人数：人间接下属人数：人项目经理项目成员部门总经理公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）企划部法律室主任经常班轮部各业务经理、业务员经常货运部各业务经理、业务员经常船务部各业务经理经常财务部物流结算科经常财务部总稽核经常经理办公室文秘主任经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）港务局货商科经常汽运公司经理经常137、各船公司负责人经常各代理公司负责人经常各业主物流部频繁四、主要职责与工作任务职责一：进行项目开发任务1： 通过各种渠道搜集物流市场的相关信息任务2： 根据客户情况拟定调研计划，搜集有关数据任务3： 对搜集的数据进行分析诊断，指导或直接拟定解决方案任务4： 开标讲解或者与客户沟通，向客户讲解方案的优势任务5： 根据客户需求拟定商务报价，并及时提交与客户沟通任务6： 组织、指导项目的具体运作，并对方案不断完善，维护客户关系职责二：组织、监督、指导项目运作任务1：考察作业现场环境，拟定项目运作方案及控制计划任务2：组织实施项目方案，并监督、指导项目方案的运行任务3：负责项目方案运行阶段突发问题的处理138、，以及外包方的协调任务4：从进度、成本、质量、客户等要素评价项目运行状况任务5：定期与项目成员共同分析、总结项目运行状况，拟定整改措施并组织实施工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：职工奖惩条例、总公司工程物流业务规范五、工作权力人事权力：财务权力：工作权力：对自己负责项目运营财务数据的知情权六、工作责任对未完成营业额负责、对物流客户不满意负责、对利润未完成负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：理工科专业 职称： 工作经验：运输相关经验5年以上 外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的139、处理 业务知识与技能 业务知识：1熟悉工程物流知识2熟悉国际贸易知识3熟悉供应链管理知识4熟悉项目管理知识5熟悉营销管理知识6熟悉陆运、海运知识 技能：1良好沟通能力2系统思考的能力3突发事件的解决能力特殊要求 性别： 年龄： 政治面貌： 其他： 能长期出差八、关键绩效指标（KPI）营业额、收入利润率、应收帐款回收率、顾客满意度产品物流部部门总经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：部门总经理所属部门：产品物流事业部编制者：人力资源部审定者：物流总监二、岗位目的实现企业发展战略，培育新的核心竞争力和利润增长点，打造东北地区产品物流平台，并使其成为公司三大主业之一三、工作关系指挥汇报关系直接下属人数140、：3间接下属人数：8总经理物流总监部门总经理运营经理策划经理营销经理公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）总经理偶尔物流总监频繁财务部部门总经理经常企划部部门总经理经常信息部部门总经理经常其他部门部门总经理偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）中国远洋物流公司产品物流部经常各下属公司偶尔三关一检、码头偶尔客户经常其他区域公司产品物流部偶尔四、主要职责与工作任务职责一：根据公司战略拟定本部门工作计划，并监督、指导计划的完成情况任务1：拟定本部门的工作计划，并组织部门员工进行实施任务2：监控工作计划的实施进度，并根据实际情况提供指导任务3：对工作的进展情况进行总结，141、并拟定整改措施职责二：协调内外部资源的调配任务1：协调业务组织和实施过程中的内外部物流资源调配任务2：协调和处理市场开发和运营过程中的例外事务职责三：监控客户开发及项目运营情况，并适时地给予指导任务1：指导对项目的可行性进行研究，确保部门财务目标的实现任务2：根据项目开发情况，参与客户的谈判工作任务3：监督指导项目的运营工作任务4：确保资金的安全运行职责四：部门的日常管理工作任务1：对直接下属人员进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、培养、选拔任务2：组织部门员工拟定部门内工作制度、操作规范，并不断完善任务3：审核、监督部门费用支出任务4：部门内日常事务的处理职责五：协调落实总公司和其他区域142、公司交办的事务任务1：明确交办方的需求，组织本部资源进行协调落实任务2：对落实的过程及结果进行监督、指导任务3：将落实的结果回复交办方工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：年度工作任务书、公司各项规章制度五、工作权力人事权力：对部门人员的调配权、考核权对下属人员不当思想和行为的纠正权；对下属人员薪酬的分配权（薪酬分配的建议权）；对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权/决策权。财务权力：对预算内费用的审核权对预算内费用的使用权工作权力：对本部运营财务数据的知情权对部门工作计划的审批权六、工作责任对未完成营业额负责对物流客户不满意负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本143、科 专业：管理科学与工程类 职称：中级职称 工作经验：2年以上相关管理工作经验 外语语种与水平：英文，能够运用外语进行交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1 熟悉行业物流知识2了解投资、劳资、法律、税务等知识3熟悉与海运、货运、空运等的知识4了解基础管理知识5了解供应链管理方面的知识 技能：1系统思考的能力2系统管理的能力3较强的沟通能力4较强的洞察力5例外事情的处理能力6创新能力特殊要求 性别：男 年龄：30-50岁 政治面貌： 其他：能适应经常外地工作八、关键绩效指标（KPI）营业额指标大项目开发指标利润指标客户满意度部144、门副总经理兼营销经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：副总经理兼营销经理所属部门：产品物流事业部营销中心编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的协助部门经理根据总公司和区域公司物流发展战略完成部门的各项生产指标，起草并制定部门的工作计划，监督、检查、指导、考核各中心的工作进展情况，并协助部门经理进行日常工作管理。为了完成部门的市场开拓任务起草并制定营销中心的工作计划，指挥、监督、检查、指导、考核营销专员的工作实施情况。三、工作关系指挥汇报关系直接下属人数：2人间接下属人数：人物流总监部门总经理营销经理营销专员公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）物流总监频繁货运部经理和业务145、经理频繁工程物流部经理和业务经理频繁财务部经理和业务经理经常班轮部经理和业务经理经常空运、经理办经理和业务经理偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）物流客户公司各部门频繁下属分公司、内陆网点车队、场站频繁外协资源班轮、非班轮船公司、车队、场站、仓库频繁总公司产品物流事业部频繁其他区域公司产品物流、货运部等偶尔四、主要职责与工作任务职责一：拟定部门年度营销计划、月度营销计划任务1：通过多种渠道搜集各种市场信息任务2：通过各种方式搜集目标客户的信息，包括：生产经营情况、发展情况、人事情况等，并分析其需求任务3：在公司的物流市场定位的指导下，详细分析内、外部环境的条件，拟定部门年度146、营销计划、月度营销计划职责二：指导并参与物流客户的开发任务1：协调内、外部物流资源任务2：根据项目情况指导并参与项目开发任务3：监督项目开发进展情况任务4：总结、分析项目营销绩效职责三：协助方案策划及项目运营任务1：组织向策划专员介绍客户需求情况，并提供相关技术数据任务2：参与策划方案的拟订，并对该方案进行评价任务3：参与客户沟通，并实施商务报价任务4：参与运营方案的设计、优化任务5：定期与运营经理共同分析、总结项目运行状况职责四：部门的日常管理工作 任务1：对直接下属人员进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、培养、选拔任务2：监督、审核中心的费用支出任务3：组织中心例会任务4：协助部门经理147、对本部门的日常工作进行管理，并在接受委托时，代行部门总经理的职责工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：总公司制定的物流发展五年规划和部门的各项生产指标以及年度、月度营销实施计划五、工作权力人事权力：对下属人员不当思想和行为的纠正权；对下属人员薪酬分配的建议权；对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权。财务权力： 对预算内费用的审核权对预算内费用的使用权工作权力： 对本部运营财务数据的知情权对部门工作计划的审批权六、工作责任对本部门未完成考核指标负责对营销工作失误负责对营销中心的各种报表和汇报材料的内容、质量、及时性负责对未能够及时掌握市场信息负责七、任职资格教育程度/148、经验 学历：本科 专业：管理科学与工程类 职称：中级 工作经验：5年以上 外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1掌握市场营销理论知识。2掌握物流理论和相关案例知识。3掌握管理学的相关理论知识。4掌握一定的法律知识和财务知识。5。掌握项目管理知识。 技能：1准确的书面表达能力2高超的谈判能力。3有对项目的整体驾驭能力。特殊要求 性别：男 年龄：40岁以下 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）部门营销计划的落实程度，可用百分比考核项目营销成功数量，特别考核营业额为500万元以上的149、大项目已营销成功项目的物流营业额及利润额提供总公司关注的重点项目信息的数量和质量总部及公司对部门考核有关营销中心的相关指标。如企业管理奖、ISO考评等策划经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：策划经理所属部门：产品物流部策划中心编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的在充分调研的基础上，指导、组织或者进行设计物流方案，以促成客户对方案的认同。三、工作关系指挥汇报关系直接下属人数：2人间接下属人数：/物流总监部门总经理策划经理策划专员公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）产品物流部门及业务经理频繁工程物流部门及业务经理经常财务部物流结算经常班轮、船务、货运业务经理经常经理办、150、空运偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）总公司产品物流部频繁下属公司各部门经常客户公司各部门经常外协（分包方）船公司、车队、场站、仓库等经常区域公司产品物流部偶尔四、主要职责与工作任务职责一：搜集市场信息，参与客户开发，编制项目方案任务1： 通过各种渠道搜集物流市场的相关信息任务2： 参与部分客户的开发任务3： 根据客户情况拟定调研计划，搜集有关数据任务4： 对搜集的数据进行分析诊断，指导或直接拟定解决方案任务5： 开标讲解或者与客户沟通，向客户讲解方案的优势任务6： 根据客户需求拟定商务报价，并及时提交与客户沟通任务7： 对运作的项目跟进并对方案不断完善，维护客户关系职责151、二：部门内制度建设，以及所属员工的日常管理任务1：根据部门的计划拟定制定本中心的年度、季度、月度经营/工作计划任务2：根据部门总经理指派，负责拟定部门规章制度任务3：贯彻实施公司及部门的各种规章制度任务4：对直接下属的工作情况进行监督任务5：监督、审核本中心的费用支出职责三：组织部门内的培训工作任务1：参加社会及公司组织的其他培训活动，并将相关内容转述给本部门员工任务2：分析部门内员工的培训需求，拟定本部门年度培训计划任务3：根据员工需求，整理、编制培训材料任务4：组织本部门的培训工作任务5：对员工进行培训考核，并对培训工作进行总结职责四：负责与相关部门的协调工作任务1： 负责与国外代理、客户152、的信息交流任务2： 负责与合作伙伴或区域公司物流信息沟通工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：总公司制定的物流发展五年规划和年度实施计划，本公司指定的“发展规划”及“实施计划”五、工作权力人事权力：对下属人员的指挥权、考核权；对下属人员不当思想和行为的纠正权；对下属人员薪酬分配的建议权；对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权。财务权力：对下属员工费用支出的审核权。工作权力：对工作计划的审批权/审核权；六、工作责任对物流方案的质量不好负责对所负责项目的市场开发失败负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科以上学历 专业：交通运输类、管理科学与工程类 工作经验：2年以上153、相关管理经验 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行交流 计算机水平：能熟练、深入使用办公软件和办公操作系统进行复杂操作业务知识与技能 业务知识：1精通供应链管理概念及思想。2掌握一定法律知识及常用合同范本。3掌握一定财务知识。4熟悉汽车、化工、家电、展运、医药等，至少一项业务。 技能：1一定的沟通技能。2一定的文字表达能力。3一定的讲演能力 。特殊要求 性别：/ 年龄：35岁以下 政治面貌：/ 其他：适应经常出差八、关键绩效指标（KPI）客户对物流方案的认可度物流方案的完成进度（是否及时完成）所负责项目的成功率和盈利能力运营经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：运营经理所属部门：产品物流部运营154、中心编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的为了建立区域物流业务操作平台，完成具体项目的运作，根据总部的规划和指导性文件，结合本区域的具体情况，建立和实施分行业、分客户的操作流程和服务标准，指导和监督区域内的物流项目实施状况，配合部门经理完成部门的内部管理三、工作关系指挥汇报关系直接下属人数：4人间接下属人数：/物流总监部门总经理运营经理综合业务员海运操作员综合管理员公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）工程物流部各个岗位经常财务部物流结算科经常船务部各科经理经常班轮部各科经理经常货运部各科经理经常人力资源部经理偶尔经理办公室偶尔企划部偶尔信息技术部经常公司外部沟通关系单155、位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）各个分管物流客户经常外协物流资源经常各下属公司经常四、主要职责与工作任务职责一：组织项目运营工作任务1：参与报价，并拟定物流合同任务2：根据合同和客户情况，组织制定标准业务流程，制定的关键指标任务3：组织实施具体业务的操作，并协调出现的问题，对客户进行维护任务4：指导、监督和控制项目运营的进展情况任务5：监督物流收入的回收情况任务6：对项目运营状况进行总结职责二： 搜集市场信息，建立并维护区域内的物流基础资源档案库任务1：根据总公司的指导性文件，拟定订本区域内的市场信息的管理办法和基础资源管理办法任务2：建立市场信息的收集渠道，组织贯彻基础资源的调查，并定期维156、护任务3：建立和完善对外协资源的选择的标准，并贯彻实施任务4：建立和完善对外协资源的评价标准，定期组织评价，以进行调整任务5：进行市场信息的搜集工作，并进行整理分析任务6：根据相关部门的需求情况，提供信息支持职责三：协助部门经理进行部门内部管理任务1：拟定和完善部门成本管理办法任务2：拟定部门管理规章制度任务3：完善质量体系、企管奖、TCSS等管理体系任务4：处理各种财务数据，协助部门经理进行统计和上报任务5：对各种下发的文件通知进行整理和分类，根据等级转发、传阅任务6：协助部门经理、指挥综合管理员进行部门的日常事务管理工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：总公司下发的物流管理办157、法（战略及管理方法）和其他指导性文件，企管奖等管理体系的考核标准，公司下发的行政和财务方面的管理文件，对外签订的业务合同五、工作权力人事权力：对下属人员的指挥权、考核权；对下属人员不当思想和行为的纠正权；对下属人员薪酬分配的建议权；对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权。财务权力：对下属员工费用支出的审核权。工作权力：对工作计划的审批权/审核权；六、工作责任对未完成所负责操作的项目指标负责对未按要求完成总公司和区域公司下达的管理要求负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：交通运输类，工商管理类 职称：中级 工作经验：5年以上 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交158、流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1掌握海运业务（包括集装箱和散杂货）。2精通物流相关业务。3熟悉法律。4掌握财务相关知识。 技能：1能与客户和团队中的成员有良好的沟通。2熟练使用项目管理的方法对项目的运营进行管控。3对信息有较强的敏感度，并能深入地进行分析。4能运用各种方法使团队发挥出较高效率，有较强的组织管理能力。特殊要求 性别： 年龄： 政治面貌： 其他：八、关键绩效指标（KPI）客户满意度，费用回收率，直线下级的业务准确率营销专员岗位说明书一、基本信息岗位名称：营销专员所属部门：产品物流事业部营销中心编制者：人力资源159、部审定者：部门总经理二、岗位目的根据部门物流发展战略完成部门的各项生产指标，起草并制定相关的营销工作计划，并根据所指定的营销计划完成规定的营销任务三、工作关系部门总经理营销经理营销专员指挥汇报关系直接下属人数：间接下属人数：公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）产品物流部部门经理，副经理，中心主任频繁货运部经理和业务经理频繁工程物流部经理和业务经理和业务员频繁财务部经理和业务经理和业务员经常班轮部经理和业务经理和业务员经常空运、经理办经理和业务经理和业务员偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）物流客户公司各部门频繁下属分公司、内陆网点车队、场站频繁外协资源班轮、160、非班轮船公司、车队、场站、仓库频繁各船公司，各货代各部门频繁其他区域公司产品物流、货运部等偶尔四、主要职责与工作任务职责一：进行物流客户的开发任务1：通过多种渠道搜集各种市场信息任务2：根据年度营销计划，拟定项目开发计划任务3：进行客户开发任务4：协调内外部相关物流资源任务5：对开发计划的执行情况进行分析总结职责二： 拟定部分项目的策划方案任务1：根据小项目的需要，咨询策划专员，拟定物流方案任务2：与客户充分沟通，就方案的技术性问题进行协商任务3：根据项目的进展情况实施商务报价职责三： 参与项目的部分运营工作，并进行客户维护任务1：向运营人员详细介绍客户情况以及物流方案 任务2：参与制定运营操161、作流程任务3：监督运营服务，确保客户满意度任务4：定期与已营销成功的项目运营客户的沟通，与运营中心共同维护客户任务5：定期与相关部门分析、总结项目运行状况工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：总公司制定的物流发展五年规划和部门的各项生产指标以及年度、月度营销实施计划五、工作权力人事权力：财务权力： 工作权力： 六、工作责任对项目确定的各项指标未完成负责对所负责的营销业务工作失误负责对营销项目的各种报表和汇报材料的未及时上交负责七、任职资格教育程度/经验 学历：大专 专业： 职称： 工作经验：2年以上 外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公操162、作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1基本掌握市场营销理论知识。2基本掌握物流理论知识。3基本掌握管理学的相关理论知识。4基本熟悉一定的法律知识和财务知识。 技能：1沟通技能2谈判技能3 一定的书面表达能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/关键绩效指标（kpi）：项目营销过程中客户满意度比率在90%以上；按期完成营销计划实施计划比率为100%项目营销有效果、有进展的比率为60%提供1家年物流收入500万元以上大项目客户有价值信息提供5家年物流收入50万元以上项目客户有价值信息并参与全程营销工作策划专员岗位说明书一、基本信息岗位名称：策划专员 所属部163、门：产品物流事业部策划中心编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的在充分调研的基础上，设计、优化物流方案，以促成客户对方案的认同。三、工作关系部门总经理策划经理策划专员指挥汇报关系直接下属人数：0间接下属人数：0公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）产品物流事业部业务经理频繁工程物流事业部业务经理及业务员经常财务部物流结算科经常班轮、船务、货运部业务经理经常经理办文秘主任偶尔信息技术部部门经理及业务员偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）中远物流公司产品物流部经常下属公司各部门经常客户各部门经常物流分包方（车队、仓库、场站、船公司等）各部门经常区域公司产164、品物流部偶尔中空公司业务经理偶尔四、主要职责与工作任务职责一：搜集市场信息，参与客户开发，编制项目方案任务1：通过各种渠道搜集物流市场的相关信息任务2：根据客户情况拟定调研计划，搜集有关数据任务3：对搜集的数据进行分析诊断，拟定解决方案任务4：开标讲解或者与客户沟通，向客户讲解方案的优势任务5：根据客户需求拟定商务报价，并及时提交与客户沟通任务6：对运作的项目跟进并对方案不断完善，维护客户关系职责二：参与部分项目的运营工作任务1：协助编制具体的运营方案任务2：对项目的实施提出可行性建议任务3：参与展会物流的现场管理工作职责三：协助部门经理对部门内部员工进行思想教育以及进行物流培训工作工作依据(165、与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：总公司制定的物流发展五年规划和年度实施计划五、工作权力人事权力：财务权力： 工作权力：对外协分包方的监督权；组织培训时的召集权六、工作责任对物流方案的质量问题负责对物流方案未在合理的规定时间范围内完成负责对部门培训实施的质量问题负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：物流及供应链类、交通运输类 工作经验：2年以上 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能熟练、深入使用办公软件和办公操作系统进行复杂操作业务知识与技能 业务知识：1精通供应链管理概念和思想2掌握一定的物流相关业务知识3了解汽车、家电等相关物流领域的一般生产管166、理知识 技能：1表达沟通能力2分析诊断能力3文字表述能力特殊要求 性别：/ 年龄： 政治面貌：/ 其他：适应经常出差八、关键绩效指标（KPI）及时性：在合理的规定时间范围内及时完成物流方案质量：保证物流方案的质量和客户认可度，保证培训内容的质量和实用性数量：保证本部门每年的培训时间达到48小时以上策划及展运专员岗位说明书一、基本信息岗位名称：策划及展运专员所属部门：产品物流事业部策划中心编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的1、 为完成产品物流事业部项目策划工作，运用相关理论分析项目可行性及提供项目运作建议、办法，争取项目的获得及保证运营部的合理操作2、 为保证展运物流的顺利获得及开167、展，运用相关客户资源及业务协调经验，做好客户维护、展运项目运作、相关部门及人员的调配三、工作关系部门总经理策划经理策划及展运专员指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）报关行经理经常中远空运业务经理经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）贸促会展览一部经常会展中心展览部经常总公司产品物流各级别经常四、主要职责与工作任务职责一: 搜集市场信息，参与客户开发，编制项目方案任务1：通过各种渠道搜集物流市场的相关信息任务2：根据客户情况拟定调研计划，搜集有关数据任务3：对搜集的数据进行分析诊断，拟定解决方案任务4：开标讲解或者与客168、户沟通，向客户讲解方案的优势任务5：根据客户需求拟定商务报价，并及时提交与客户沟通任务6：对运作的项目跟进并对方案不断完善，维护客户关系职责二：监督并参与部分项目的运营工作任务1：监督物流方案在项目运作过程中的有效实施任务2：与运营中心共同考核内部及分包资源 任务3：结合项目运行情况，与营运中心共同对原方案修改职责三：完成展运物流的开发与运作任务1：调动本部门及公司的资源，与展会的主办方积极沟通，开发业务任务2：制定相关的业务流程、操作标准和考核指标 任务3：领导本部门、其他部门及可整合的社会资源完成展运的操作任务4：审核业务的收入及支出任务5：组织展运业务的培训、学习，培养专业展运人才工作依169、据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：五、工作权力人事权力：财务权力： 工作权力：部门项目运营情况的知情权、项目相关人员的调配权、对展运外协资源及工作的监督权、考核权六、工作责任对项目运作方案的质量问题负责、对展运物流的运作不好负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：物流及相关专业 工作经验：2年以上 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1 了解国内物流行业的现状、特点2 熟悉现代物流行业的相关概念、知识3 掌握保证物流项目顺利实施的管理方法 4掌握展运的特性及物流170、操作方法 技能：1能运用物流知识制作项目运作方案2能协调各方资源顺畅完成项目运作 3能与客户很好沟通特殊要求 性别： 年龄： 政治面貌： 其他：能兼顾策划工作与展运工作（时段性较强）八、关键绩效指标（KPI）1 项目方案在客户要求日前完成2 项目方案达到客户要求，适合与公司运作能力3 展运业务市场占有率：50%4 开展前货物到达率：95%5 展运业务操作失误率：小于5%6 客户投诉率：小于5%综合管理员岗位说明书一、基本信息岗位名称：综合管理员所属部门：产品物流部编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的为了提高部门综合管理水平，根据总公司和区域公司相关管理文件的要求，结合本部门的具体情171、况，协助部门经理监督、完成各项管理工作三、工作关系部门总经理运营经理综合管理员指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）信息技术部频繁企划部质管办经常财务部经常总经办偶尔路通公司偶尔中空公司偶尔各业务部门/下属公司偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）各类客户经常四、主要职责与工作任务职责一：协助部门总经理实施综合管理体系任务1：协助部门经理制定部门综合管理体系实施计划任务2：协助部门经理监督、检查管理体系实施运行工作任务3：协助部门经理制定、审核本部门物流业务的操作流程及工作指导书任务4：协助部门经理完成对本部门各业务的172、定期审核与检查工作任务5：进行本部门各种质量活动记录、业务档案的收集、整理、归档工作任务6：协助部门经理对顾客投诉/不合格项的控制及纠正，制定预防措施，跟踪落实情况以及处理结果任务7：协助本部门和公司质量管理部门实施顾客满意度的测量工作任务8：协助部门经理完成对本部门的服务质量评价工作任务9：完成总部及公司质量管理部门所下达的各项工作职责二：协助中心主任实施市场信息档案管理 任务1：协助部门经理制定实施本部门的市场信息档案管理规定任务2：完成各种市场信息的收集、分类、整理、存档工作任务3：定期将收集的市场信息进行汇总上报中心主任职责三：协助部门总经理对本部门成本的控制管理任务1：协助部门经理制173、定实施本部门的成本控制管理办法任务2：协助部门经理对各项成本支出进行审核、分类、记帐、制作凭证、流转、报销、签收、归档任务3：每月初将上月所发生的成本费进行分类汇总制表，上报部门经理 职责四：组织协调信息技术部完成对本部门综合信息管理数据库的建立、维护与完善任务1：协助指导本部门业务人员完成数据库的各项基础数据录入工作任务2：协助部门经理审核、监督、检查本部门业务人员对数据库的基础数据日常维护与更新情况任务3：完成各类报表的生成与打印工作 任务4：进行数据库的基础维护，完善数据库的各项功能，提出改进方案任务5：组织协调信息技术部共同完成对数据库的升级改造工作职责五：协助本中心主任完成本部门的各174、项日常事务工作任务1：协助本中心主任制定、完善本部门的各项规章制度 任务2：根据部门的情况订阅与业务相关的报刊杂志任务3：对图书资料进行分类、登记、保管任务4：对本部门的设备、资产和办公用品进行申领、登记、管控工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：总公司的综合管理文件、公司的各项规章制度和本部门的管理办法五、工作权力人事权力： 财务权力： 工作权力： 六、工作责任对在信息档案管理及客户档案管理中出现的差错负责对在成本控制管理中出现的差错负责对在部门设备、资产等管理中出现的差错负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：管理科学与工程类 职称：/ 工作经验：5年以上 外语语种175、与水平：能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1掌握质量管理方面的相关理论知识并能运用2熟悉物流业务方面的相关理论知识3熟悉计算机应用方面的相关知识并能运用4熟悉财务知识 技能：1能独立完成质量审核工作2熟练使用计算机3有与团队成员进行良好的交流沟通能力4有良好的写作能力和表达能力特殊要求 性别：/ 年龄： 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）总部及公司对本部门考核相关指标。如企管奖、质量体系等考评综合业务员岗位说明书一、基本信息岗位名称：综合业务员所属部门：产品物流部编制者：人力资源部审定者：部门176、总经理二、岗位目的为了完成物流项目和建立操作平台，根据委托、协议和合同及总公司的指导性文件，进行物流相关业务的操作、维护及基础档案维护三、工作关系产品物流部经理运营中心主任综合业务员指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财务部物流结算经常货运部海运部/市场部经常班轮部出口科经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）各外协车队偶尔各仓储公司经常铁路部门经常四、主要职责与工作任务职责一：对部门的客户的陆上物流业务进行操作任务1：根据合同和项目经理（包括项目主管）的指示，进行市场询价任务2：与客户确定好服务范围和各种费用后，根据177、流程进行操作，包括仓储、运输、接货、信息反馈、结算等任务3：根据所做业务进行记录，登记台帐任务4：与财务部物流结算科定期对帐，每月做出统计报表任务5：操作档案的归档和管理任务6：就项目的进行情况为项目经理或主管领导提出评价和建议职责二：维护产品物流部的陆上基础资源数据库任务1：将部门的客户所涉及的陆上物流业务的各种费率进行记录，并定期维护任务2：建立物流基础资源数据库，进行市场调查，并定期维护任务3：与各资源方保持联系，定期对物流价格和服务水平进行更新任务4：根据总公司的指导性文件，定期对外包资源进行评价，并形成报告任务5：为部门其他岗位提供陆上物流业务的咨询帮助和支持职责三：编写和更新陆上物178、流业务操作规范任务1：根据自身业务特点和质量管理体系的要求，编写陆上各种物流业务操作规范任务2：根据市场的变化，定期对操作规范进行更新职责四：收集市场信息任务1：针对物流市场的变化，收集相关的信息，如法规政策、规划、价格走势等任务2：将所收集的信息进行分析和加工、上报，为部门的决策提供帮助任务3：对部门的陆上物流业务提出合理化建议工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：物流管理办法，公司的各项管理规定五、工作权力人事权力： 财务权力： 工作权力： 六、工作责任对陆上物流业务的未及时完成负责对陆上物流相关费用的未及时回收负责七、任职资格教育程度/经验 学历：大专 专业：交通运输类 职179、称： 工作经验：2年以上 外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1掌握陆上各种物流业务的操作流程2熟悉各种物流相关的法律规定3熟悉财务的基本知识 技能：1能根据需要，使用计算机编写各种流程和设计报表。2能与团队成员良好地沟通。3能有良好的表达能力。4具有良好的服务意识。特殊要求 性别： 年龄： 政治面貌： 其他：八、关键绩效指标（KPI）客户满意度，费用回收率，单证差错率，账目准确率海运操作员岗位说明书一、基本信息岗位名称：海运操作员所属部门：产品物流部运营中心编制者：人力资源180、部审定者：部门总经理二、岗位目的完成物流项目和部门其他的海运业务，根据委托，协议和合同，进行海运相关业务的操作和维护三、工作关系产品物流部总经理运营经理海运操作员指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）船务部进口换单业务员偶尔班轮部出口订舱业务员频繁货运部出口订舱业务员经常财务部商务科业务员经常财务部物流结算科业务员频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）外部客户销售及储运部频繁船公司销售订舱和代理经常车队经理和调度经常场地业务部经常代运公司业务员经常四、主要职责与工作任务职责一：对部门的客户的海运业务进行操作任务1：根据181、合同和项目经理（包括项目主管）的指示，进行市场询价任务2：客户同意报价后，根据操作程序安排货物出运等，并对所做业务进行财务登记任务3：定期与财务部物流结算科和班轮部及货运部商务科进行对帐，做出统计报表任务4：对所操作业务进行归档和档案管理任务5：就所操作项目对该项目经理和主观领导提出建议职责二：对本部门的海运价格体系进行维护和完善任务1：将部门内客户所涉及的内外贸海运业务的各种费率进行记录，并随时更新任务2：与各大船公司及班轮部、货运部相关部门保持联系，建立内外贸海运的基础资料体系，包括各公司的优势航线、运价水平，并进行更新任务3：经常查询本公司其它部门是否与各船公司有优惠运价，以便本部门使用182、任务4：对本部门其他岗位的业务，有海运需求的提供支持和咨询帮助职责三：及时更新海运业务操作规范任务1：拟定海运业务操作规范任务2：根据市场规则和质量管理体系要求的变化，定期更新操作规范职责四：收集市场信息任务1：针对海运市场的变化，收集相关的信息，如海运运价等相关费率任务2：将所收集的信息进行分析和加工，上报，为部门的决策提供信息任务3：对本部门的海运业务提出合理化建议工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：海运业务操作流程五、工作权力人事权力：财务权力：对部分财务数据的知情权工作权力：六、工作责任对客户海运运输的未及时安全完成负责对海运及相关费用的未收回负责七、任职资格教育程度/183、经验 学历：大专 专业：交通运输类 职称： 工作经验：2年以上 外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1 掌握内外贸海运集装箱业务的操作流程2 熟悉海运散杂货运输的操作流程3 熟悉财务的基本知识4 熟悉海运的各种法律规定 技能：1 能根据需要，使用计算机编写各种流程和设计报表2 能与团队成员良好的沟通3 能有良好的表达能力4 具有良好的服务意识特殊要求 性别： 年龄：40岁以下 政治面貌： 其他：八、关键绩效指标（KPI）客户满意度，运费回收率，单证差错率，帐目准确率项目经理岗位184、说明书一、基本信息岗位名称：项目经理所属部门：产品物流事业部编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的进行项目开发，组织项目运作，确保项目的正常运营三、工作关系物流总监部门总经理项目经理项目成员指挥汇报关系直接下属人数：人间接下属人数：人公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）产品物流部门及业务经理频繁工程物流部门及业务经理经常财务部物流结算经常班轮、船务、货运业务经理经常经理办、空运偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）总公司产品物流部频繁下属公司各部门经常客户公司各部门经常外协（分包方）船公司、车队、场站、仓库等经常区域公司产品物流部偶尔四、主要职责与工185、作任务职责一：组织进行项目开发任务1： 通过各种渠道搜集物流市场的相关信息任务2： 根据客户情况拟定调研计划，搜集有关数据任务3： 对搜集的数据进行分析诊断，指导或直接拟定解决方案任务4： 开标讲解或者与客户沟通，向客户讲解方案的优势任务5： 根据客户需求拟定商务报价，并及时提交与客户沟通任务6： 组织、指导项目的具体运作，并对方案不断完善，维护客户关系任务7： 充分利用原有物流平台,开发新项目职责二：组织、监督、指导项目运作任务1：拟定项目运作方案及控制计划任务2：组织人员实施项目方案，并监督、指导项目方案的运行任务3：负责项目方案运行阶段突发问题的处理，以及外包方的协调任务4：从进度、成本186、质量、客户等要素评价项目运行状况任务5：定期与项目成员共同分析、总结项目运行状况，拟定整改措施并组织实施任务6：维护和加强原有物流平台的运营,做强做大平台,实现整体效益最大化工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：总公司制定的物流发展五年规划、客户关系维护管理办法、公司物流业务发展目标五、工作权力人事权力：对下属人员的指挥权、考核权；对下属人员不当思想和行为的纠正权；对下属人员薪酬分配的建议权；对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权。财务权力：对预算内费用的审核权；对预算内费用的使用权；工作权力：对本部运营财务数据的知情权；六、工作责任对未完成营业额负责、对物流客户187、不满意负责、对利润未完成负责、对物流平台运营质量负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科以上 专业： 相关专业知识（如：汽车、化工、医药、会展、电器、海运等） 职称： 工作经验：3年以上相关工作经验 外语语种与水平：英文，具有一定的阅读能力，能够运用外语进行一般交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1熟悉产品物流知识2了解项目管理、劳资、法律、税务等一般知识3了解集装箱及散杂货的海运、陆运、空运等的知识4了解基础管理知识5了解供应链管理方面的知识 技能：1较系统的思考能力2较强的沟通能力3较强的洞察力4突发事件的处理能力5创新188、能力特殊要求 性别：男 年龄： 政治面貌： 其他：适应外地工作和经常出差八、关键绩效指标（KPI）营业额、收入利润率、应收账款回收率、顾客满意度、安全运营指标货运部部门总经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：总经理所属部门：货运部编制者：人力资源部审定者：公司副总经理二、岗位目的根据公司总经理、副总经理制定的货运部年度工作计划，完成货运部经营和工作目标 三、工作关系公司总经理公司副总经理货运部总经理指挥汇报关系直接下属人数：4人间接下属人数：37人报关行经理货运部副总经理租船代运科业务经理海运中转科业务经理公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）班轮部进口箱管科业务经理偶尔船务部总经189、理经常人力资源部总经理、人力劳资经理经常企划部统计员经常财务部物流结算科业务经理频繁办公室主任、文秘主任经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）海关偶尔检验检疫局偶尔中货经常港务局经常达菲船公司经常广远公司经常货主、货代经常其他船公司偶尔四、主要职责与工作任务职责一：管理货运部的经营和工作，完成总公司和公司下达的经营指标任务1：领导和组织货运部员工开发及维护客户任务2：协调各种外部关系，为货运部各科的业务工作提供支持任务3：整合各种资源，协调货运部各科的业务职责二：处理各种突发事件任务1：处理有关船公司、货主及其它合作方出现的问题任务2：处理运价调整而产生的各种问题任务3：督促190、各业务科室及业务人员催收运费职责三：管理部门的日常工作任务1：根据公司的经营、工作计划，制定货运部的年度、季度、月度工作计划，并对计划进行分解，监控计划的实施任务2：对下属岗位的人员进行日常工作的指导、监督，并对其进行考核、培养、选拔任务3：监督公司/部门相关制度、规定、规范、标准的执行情况任务4：监督、管理部内费用支出任务5：进行部内的薪酬分配工作工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理公司货运代理服务规范，ISO标准五、工作权力人事权力：5. 对下属人员的指挥权、考核权6. 对下属人员不当思想和行为的纠正权7. 对下属人员薪酬的分配权8. 对下属人员任用、培养、选拔191、晋升、降职、解聘的建议权财务权力：2. 对部门费用支出的审核权工作权力：5. 对部门各项工作的指挥权、监督权、检查权、指导权6. 对计划执行过程的监督权、检查权、指导权7. 对制度、规定、规范、标准制定过程的监督权、检查权、指导权8. 对制度、规定、规范、标准执行情况的监督权、检查权六、工作责任对未完成部门的目标负责七、任职资格： 教育程度/经验 学历：本科 专业：国际贸易、海运专业、国际海事 工作经验：2年以上业务经理工作经验 外语语种与水平：英语，能运用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1 熟悉海、陆、空运192、输知识2 熟悉海关、商检的规定及其他相关法律、法规3 熟悉国际贸易知识4 了解各船公司的运营情况5 了解港口的作业流程、规定及费率 技能：1 具有较强的沟通能力2 具有较强的协调能力3 具有较强的指挥能力4 具有较强的组织能力 特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：能经常出差八、关键绩效指标（KPI）部门的经营目标部门副总经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：副总经理所属部门：货运部编制者：人力资源部审定者：货运部总经理二、岗位目的根据公司总经理、副总经理制定的货运部年度工作计划，协助部门总经理完成经营和工作目标，分管箱运科和市场营销科三、工作关系公司副总经理货运部总经理货运部副总经193、理指挥汇报关系直接下属人数：2人间接下属人数：14人市场营销科业务经理箱运科业务经理公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）班轮部总经理、副总经理频繁船务部总经理、副总经理业务经理经常工程物流事业部总经理、副总经理、业务经理频繁产品物流事业部总经理、副总经理、业务经理经常财务部物流结算科业务经理频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）船公司销售部频繁DCT码头操作部经常海关单证中心、进口查验科经常商检局各业务处室经常货主频繁四、主要职责与工作任务职责一：管理箱管科的业务工作，参与业务操作任务1：组织有关收集货运和船公司的信息，并将信息传达给相关人员任务2：获取货主的194、订舱委托，并传递给船公司任务3：组织人员为货主安排拖车、装箱、报关、报检任务4：组织人员为货物安排场地任务5：监督向船公司支付运费、港杂费、THC等费用任务6：组织人员到船公司签海运提单，并寄送给货主职责一：协助部门总经理工作任务1：协助部门总经理处理日常文件任务2：处理有关企管奖的事务任务3：定期对货运部的统计报表进行分析任务4：协助部门总经理对下属岗位的人员进行日常工作的指导、监督，并对其进行考核、培养、选拔任务5：监督公司/部门相关制度、规定、规范、标准的执行情况职责二：对分管的业务科室进行管理任务1：指导、管理市场营销工作，对客户开拓及管理工作提供支持任务2：指导、管理箱运工作工作依据195、(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理公司货运代理服务规范，ISO标准五、工作权力人事权力：1. 对下属人员的指挥权、考核权2. 对下属人员不当思想和行为的纠正权3. 对下属人员薪酬的分配权4. 对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权财务权力：1. 对部门费用支出的审核权工作权力：1. 对分管的各项工作的指挥权、监督权、检查权、指导权2. 对计划执行过程的监督权、检查权、指导权3. 对制度、规定、规范、标准制定过程的监督权、检查权、指导权4. 对制度、规定、规范、标准执行情况的监督权、检查权 六、工作责任对未完成分管科室的目标负责七、任职资格： 教育程度/经验 196、学历：本科 专业：国际贸易、海运专业、国际海事 工作经验：2年以上业务经理工作经验 外语语种与水平：英语，能运用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1熟悉海、陆、空运输知识2熟悉海关、商检的规定及其他相关法律、法规3熟悉国际贸易知识4熟悉集装箱运输的基本操作流程5熟悉散杂货运输的基本操作流程 技能：1. 具有较强的沟通能力2. 具有较强的协调能力3. 具有较强的指挥能力4. 具有较强的组织能力 特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）利润指标、箱量指标箱运科业务经理岗位说明书一197、基本信息岗位名称：业务经理所属部门：货运部箱运科编制者：人力资源部审定者：货运部总经理二、岗位目的开展货运部有关集装箱运输的业务三、工作关系货运部总经理货运部副总经理箱运科业务经理外勤员指挥汇报关系直接下属人数：12人间接下属人数：/客服业务员订舱员公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）班轮部总经理经常班轮部业务经理经常班轮部订舱业务员频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）船公司销售部频繁船公司单证部频繁DCT码头单证部经常DCT码头检查桥经常海关单证部偶尔四、主要职责与工作任务职责一：管理箱管科的业务工作，参与业务操作任务1：组织有关收集货运和船公司的信息，198、并将信息传达给相关人员任务2：获取货主的订舱委托，并传递给船公司任务3：组织人员为货主安排拖车、装箱、报关、报检任务4：组织人员为货物安排场地任务5：监督向船公司支付运费、港杂费、THC等费用任务6：组织人员到船公司签海运提单，并寄送给货主职责二：管理部门内部的日常工作任务1：根据公司货运部的经营、工作计划，制定本科的年度、季度、月度工作计划，并对计划进行分解，监控计划的实施任务2：对下属岗位的人员进行日常工作的指导、监督，并对其进行考核、培养、选拔任务3：监督公司/部门相关制度、规定、规范、标准的执行情况任务4：监督、管理科内费用支出任务5：进行科内的薪酬分配工作工作依据(与该岗位工作紧密相199、关的规范、制度、标准)：大连外轮代理公司货运代理服务规范，ISO标准五、工作权力人事权力：1. 对下属人员的指挥权、考核权2. 对下属人员不当思想和行为的纠正权3. 对下属人员薪酬的分配权4. 对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权财务权力：1. 对运杂费用支出的审核权工作权力：1. 对科内各项工作的指挥权、监督权、检查权、指导权2. 对计划执行过程的监督权、检查权、指导权3. 对制度、规定、规范、标准制定过程的监督权、检查权、指导权4. 对制度、规定、规范、标准执行情况的监督权、检查权 六、工作责任对未完成本科的目标负责七、任职资格： 教育程度/经验 学历：本科 专业：国际贸易200、海运专业 工作经验：年 外语语种与水平：英语，能借助工具阅读本专业外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1熟悉海、陆、空运输知识2熟悉海关、商检的规定及其他相关法律、法规3熟悉国际贸易知识 技能：特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）利润、中远箱量、美国线服务合同箱量订舱员岗位说明书一、基本信息岗位名称：订舱员所属部门：货运部箱运科编制者：人力资源部审定者：货运部总经理二、岗位目的保证客户在集装箱船的订舱，签单，货物顺利出运三、工作关系货运部副总经理箱运科业务经理订舱员指挥汇报关系直201、接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）物流核算科结算员频繁货运市场科业务员及业务经理频繁货运租船科业务员偶尔班轮箱运科订舱员偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）货代业务部，操作部频繁货主业务部，操作部频繁中货业务部，单证部频繁中货箱管经常场站验箱部经常场站装箱部偶尔DCT检查桥，计划偶尔中集市场部经常外代总公司货运部偶尔四、主要职责与工作任务职责一：报价，订舱任务1：接听询价电话，对相关客户进行报价，解释航程，ETD，ETA等相关信息任务2：审核客户订舱委托任务3：反馈给船公司相关订舱信息任务4：申请运价，特价，对超尺寸箱、危险品202、进行询价任务5：确认每个航次舱位任务6：协调客户用箱职责二：签单，录入运费任务1：从网上下载所有待签提单任务2：确认签单日期任务3：确认客户付清相关费用后签单任务4：电脑录入相关运费职责三：制作相关单证任务1：安排验箱，将场地送来的验箱单返给客户任务2：反馈箱封号任务3：向外拖箱的车队提供BA任务3：和客户确认提单，再和中货确认提单任务4：电脑予录入报关任务5：制作一份入港清单备查任务6：全船签单完毕，归档职责四：维护相关客户任务1：经常与客户沟通，做客户档案记录任务2：每个月根据电脑数据向科长上报利润任务3：对运价变化，船期变化及时与客户沟通工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)203、：大连外轮代理公司货运代理服务规范五、工作权力人事权力：/财务权力：/工作权力：/六、工作责任对货物未能正常出运负责对相关单证出现错误负责七、任职资格教育程度/经验 学历：专科 专业：不限 工作经验：1年 外语语种与水平：英语，能用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1熟悉海、陆、空运输知识2熟悉海关、商检的规定及其他相关法律、法规3熟悉国际贸易知识 技能：特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：有较强责任心八、关键绩效指标（KPI）操作箱量、自揽货利润客服业务员岗位说明书一、基本信息岗位名称：客服业务员204、所属部门：货运部箱运科编制者：人力资源部审定者：货运部总经理二、岗位目的开拓市场，增加订舱代理箱量，共同完成部门利润指标三、工作关系货运部副总经理业务经理客服业务员指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）班轮部出口科订舱员频繁财务部商务科结算员频繁班轮部进口箱管科箱管业务员偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）船公司业务频繁场地业务频繁货主储运频繁货代业务频繁四、主要职责与工作任务职责一：了解市场运价任务1：与船公司保持密切联系，并及时掌握最优惠运价任务2：与客户建立良好的关系，通过客户了解船公司底价任务3：保留并扩大货205、量职责二：进行客户服务任务1：订舱、装箱（验箱）、制单、签单、送单、开发票及催收运费任务2：逢节假日货舱位紧张时及时通知客户，并对长期客户预留舱位任务3：及时与客户沟通了解其需求职责三：挖掘新的货源任务1：扩大老客户，开发新客户任务2：按货物种类及目的港开发货源工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：五、工作权力人事权力：/财务权力：/工作权力：/六、工作责任利润指标差错率七、任职资格教育程度/经验 学历：专科 专业：/ 工作经验：1年 外语语种与水平：英语，能借助工具阅读本专业外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知206、识：1熟悉海、陆、空运输知识2熟悉海关、商检的规定及其他相关法律、法规3熟悉国际贸易知识 技能：特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：有较强的责任心八、关键绩效指标（KPI）自揽箱利润海运中转科业务经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：业务经理所属部门：货运部海运中转科编制者：人力资源部审定者：货运部总经理二、岗位目的根据业务需要及客户协议，组织监督朝鲜航线国际中转业务的开展三、工作关系副总经理货运部总经理业务经理指挥汇报关系直接下属人数：4人业务员业务主管公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）班轮部进口经常班轮部外勤经常财务部航次结算经常公司外部沟通关系单位部门频繁程207、度（频繁/经常/偶尔）DCT调度/箱管偶尔班轮公司进口箱管经常货主负责人经常四、主要职责与工作任务职责一：海运中转业务任务1：安排协调朝鲜国际中转业务任务2：维护客户关系，发掘新客户任务3：统计本科室收入、利润、箱量，分析海运中转市场状况职责二：费用结算任务1：及时与船东、货主以及本部报关行进行费用结算工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：与客户签订的代理协议及公司内部工作规范及标准五、工作权力人事权力：财务权力：科室内部各项业务支出的审核权、部门发生费用的审核权工作权力：业务操作情况的指导检查权六、工作责任对科室未完成任务指标负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：/208、 工作经验：从事海运业务5年以上 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1掌握海运相关知识。2掌握朝鲜国际中转业务流程。3基本熟悉一定的法律知识和财务知识。 技能：1有较强的沟通协调能力。2有较强的市场开拓能力。特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）运费回收率，业务利润业务主管岗位说明书一、基本信息岗位名称：业务主管所属部门：货运部海运中转科编制者：人力资源部审定者：货运部总经理二、岗位目的协助科长根据货运部门发展战略完成科室的生产指标，根据业务209、需要及客户协议，组织监督朝鲜航线国际中转业务的开展，积极开拓市场，扩大市场份额，提高经济效益三、工作关系货运部总经理海运中转科经理业务主管指挥汇报关系直接下属人数：3人公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）班轮部进口频繁班轮部外勤频繁财务部航次结算频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）DCT计划/箱管频繁各船公司业务/箱管频繁各场地业务/箱管频繁货代业务频繁货主运输频繁四、主要职责与工作任务职责一：协助业务经理开展海运中转业务任务1：安排协调朝鲜国际中转业务任务2：维护客户关系，发掘新客户任务3：统计本科室收入、利润、箱量，整理船舶、客户档案工作依据(与该岗位工210、作紧密相关的规范、制度、标准)：与客户签订的代理协议及公司内部工作规范及标准五、工作权力人事权力：财务权力：客户账目的核对权，费用到帐的督促检查权工作权力：业务操作的指导权六、工作责任对业务工作出现的差错负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：/ 工作经验：2年以上 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1掌握朝鲜国际中转业务流程。2掌握海运知识。3了解法律和财务相关知识。 技能：1能熟练进行货运业务的各项业务操作。2能够对客户的询价及时报价。特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治211、面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）运费回收率业务员岗位说明书一、基本信息岗位名称：业务员所属部门：货运部海运中转科编制者：人力资源部审定者：货运部总经理二、岗位目的为了公司海运中转业务的顺利开展，向客户提供船代、货代一站式服务三、工作关系货运部总经理海运中转业务经理业务员指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）班轮部业务经理和业务员频繁财务部业务员频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）船公司业务部门频繁货代公司业务部门频繁集装箱场地业务部门频繁货主业务部门经常四、主要职责与工作任务职责一：进出口单证业务任务1：制作、传输进出口舱单任务2：换取212、提货单 任务3：开具放箱单和设备交接单 任务4：签发提单任务5：整理船舶客户档案职责二：开展客户服务任务1：根据客户询价及时报价任务2：安排订舱和货物报关任务3：协调船舶靠泊事宜任务4：处理突发事件，维护客户关系工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：与客户签订的代理协议及公司内部工作规范及标准五、工作权力人事权力：财务权力： 工作权力： 六、工作责任对单据的差错负责七、任职资格教育程度/经验 学历：大专 专业：/ 工作经验：6个月以上 外语语种与水平：能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识213、：1熟悉海运知识 2熟悉海运中转业务流程3了解报关程序4了解相关法律规范 技能：1有一定的沟通能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）单证差错率租船代运科业务经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：业务经理所属部门：货运部租船代运科编制者：人力资源部审定者：货运部经理二、岗位目的为完成部门下达的利润指标，在ISO管理体系和企业管理奖约束下，作组织及安排揽取租船业务，代理运输业务三、工作关系公司副总经理货运部总经理业务经理指挥汇报关系直接下属人数：9人间接下属人数：/现场业务员代运业务员租船业务员公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财务部物流214、结算科结算员经常船务部船务代理经常报关行报关员经常货运部订舱员经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）港务局调度经常车队调度经常场地调度偶尔海关关员偶尔四、主要职责与工作任务职责一：组织揽取租船业务及代运业务任务1：租船订舱市场分析任务2：代运市场分析任务3：组织业务揽取职责二：安排督促租船业务及代运工作执行任务1：安排租船，代运工作任务2：监督工作进度任务3：审核费用职责三：制定工作计划并执行任务1：市场分析任务2：制定工作计划任务3：组织实施计划工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：租船代运业务流程，租船代运业务服务规范，ISO9002，企业管理奖五、工作权力215、人事权力：1. 对下属人员的指挥权、考核权2. 对下属人员不当思想和行为的纠正权3. 对下属人员薪酬的分配权4. 对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权财务权力：1. 对科内费用支出的审核权工作权力：1. 对科内各项工作的指挥权、监督权、检查权、指导权2. 对计划执行过程的监督权、检查权、指导权3. 对制度、规定、规范、标准制定过程的监督权、检查权、指导权4. 对制度、规定、规范、标准执行情况的监督权、检查权六、工作责任对本部门未完成任务指标负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：国际海事、航运管理 工作经验：5年以上 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流 计216、算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1熟悉海运市场2熟悉租船，代运业务3熟悉海运地理，港口情况 技能：1具有较强沟通能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）部门利润指标租船业务员岗位说明书一、基本信息岗位名称：租船业务员所属部门：货运部租船代运科编制者：人力资源部审定者：货运部总经理二、岗位目的为了完成部门任务，在ISO管理体系下，作散杂货揽取，租船业务三、工作关系货运部总经理业务经理租船业务员指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财217、务部物流结算科结算员经常船务部船务代理经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）港务局调度经常四、主要职责与工作任务职责一：执行本部门租船业务任务1：散杂货市场分析任务2：揽取散杂货任务3：寻找最佳运力任务4：租船订舱操作任务5：结算费用任务6：处理单据工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：租船代运业务流程图，租船代运业务服务规范五、工作权力人事权力：/财务权力：/工作权力：/六、工作责任对未完成部门下达的租船工作负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：海事、航运管理 工作经验：2年以上 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流 计算机水平：能进行简218、单操作，读取与工作有关的信息 业务知识与技能 业务知识：1熟悉租船业务2了解海运市场3了解海运地理，港口情况 技能：1有较强沟通能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）部门下达的利润指标代运业务员岗位说明书一、基本信息岗位名称：代运业务员所属部门：货运部租船代运科编制者：人力资源部审定者：货运部经理二、岗位目的为完成部门任务指标，在ISO管理体系下，作货物代运工作三、工作关系货运部总经理业务经理代运业务员指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财务部物流结算科结算员经常货运部箱运科订舱员经常报关行219、报关员经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）场地调度经常车队调度经常船公司频繁货主、货代频繁四、主要职责与工作任务职责一：执行代运业务任务1：分析代运市场任务2：承揽进出口散杂货货源，向客户报价任务3：接受客户委托及报盘，向分包方租船订舱，与双方签定合同任务4：结算费用任务5：单据处理工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：租船代运业务流程图，租船代运业务服务规范五、工作权力人事权力：/财务权力：/工作权力：/六、工作责任对未完成部门下达的代运任务负责七、任职资格教育程度/经验 学历：专科 专业：不限 工作经验：2年以上 外语语种与水平：不需要 计算机水平：能进行220、简单操作，读取与工作有关的信息业务知识与技能 业务知识：1了解代运业务需求2熟悉代运业务3熟悉费率水平 技能：特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）部门下达的利润指标现场业务员岗位说明书一、基本信息岗位名称：现场业务员所属部门：货运部租船代运科编制者：人力资源部审定者：货运部总经理二、岗位目的为完成部门任务指标，在ISO管理体系下，作货物代运工作三、工作关系货运部总经理业务经理现场业务员指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财务部物流结算科结算员经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶221、尔）海关官员频繁商检官员频繁港务局调度经常场地调度经常四、主要职责与工作任务职责一：执行代运现场业务任务1：自接受客户委托起对船舶、集装箱进行全程跟踪，直至客户货物装船出口或进口卸载完毕任务2：及时了解传播进出港动态及货物集疏港动态，并在船舶进出港完毕和货物集疏港完毕后1小时内分别告之客户任务3：结算费用任务4：处理单据工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：租船代运业务流程图，租船代运业务服务规范五、工作权力人事权力：/财务权力：/工作权力：/六、工作责任对未完成部门下达的代运现场任务负责七、任职资格教育程度/经验 学历：专科 专业：不限 工作经验：2年以上 外语语种与水平：不需222、要 计算机水平：能进行简单操作，读取与工作有关的信息业务知识与技能 业务知识：1了解现场业务流程2熟悉代运现场业务3熟悉费率水平了解海关、商检、港口相关的工作流程 技能：1有较强的沟通能力特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）部门下达的现场任务及时性市场营销科业务经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：业务经理所属部门：货运部市场营销科编制者：人力资源部审定者：货运部总经理二、岗位目的根据货运部门发展战略完成科室的生产指标，并根据所指定的市场营销计划完成规定的市场营销任务。积极开拓市场，扩大市场份额，提高经济效益。并做好科室的管理工作三、工作关系货运部总经理223、货运部副总经理业务经理拼箱业务员指挥汇报关系直接下属人数：4人间接下属人数：/市场营销员公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）班轮部业务经理和业务员频繁产品物流事业部/工程物流事业部经理和业务经理和业务员经常财务部物流结算科结算员经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）客户公司业务部门频繁各船公司、货代各部门频繁外协资源班轮、非班轮船公司、车队、场站、仓库频繁四、主要职责与工作任务职责一：根据部门工作安排，确定科室工作计划任务1：根据部门的工作计划，在货运部经理的领导下，确定本年度的市场营销目标任务2：对市场营销目标进行各方面资料收集和分析任务3：与公司内部及公司224、以外的有关单位及客户进行沟通。如各种口头沟通和文字的方面的沟通，以获取较为详细的客户情况职责二：制定科室营销年度、月度计划任务1：明确科室的货运市场定位并认真领会、分析任务2：详细分析目标市场环境和部门、科室提供货运市场服务的能力和水平任务3：通过多种渠道搜集市场信息并进行过滤、筛选任务4：详细了解和分析目标客户的货运市场需求任务5：分析目标客户（生产经营情况、发展情况、人事情况等）任务6：有计划、有步骤地实施货运市场营销职责三：市场营销工作管理任务1：制定具体的市场营销计划，向部门经理汇报计划情况任务2：市场营销项目实施检查、纠正项目营销实施情况任务3：实施过程中检查、纠正项目营销实施情况任225、务4：协调与本项目相关的业务部门及外协资源单位的关系任务5：总结、分析项目市场营销绩效任务6：定期对员工业绩进行考核职责四：方案策划工作任务1：详细了解客户货运需求情况任务2：根据客户需要，组织提供相关资料任务3：编制方案任务4：对客户报价 职责五：项目营销运营工作任务1：制定操作流程任务2：定期与客户沟通，确保客户满意任务3：定期与船公司沟通了解市场行情和变化任务4：定期分析，总结项目实施情况职责六：开发新客户任务1：关注市场形势及市场变化情况任务2：根据本公司的具体情况，寻找适合本公司的客户，扩大本公司的客户基础任务3：与潜在的客户保持沟通工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)226、：五、工作权力人事权力：1. 对下属人员的指挥权、考核权2. 对下属人员不当思想和行为的纠正权3. 对下属人员薪酬的分配权4. 对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权财务权力：1. 对科内费用支出的审核权工作权力：1. 对科内各项工作的指挥权、监督权、检查权、指导权2. 对计划执行过程的监督权、检查权、指导权3. 对制度、规定、规范、标准制定过程的监督权、检查权、指导权4. 对制度、规定、规范、标准执行情况的监督权、检查权六、工作责任对项目确定的各项指标和生产任务负有关联责任对负责的市场营销项目的效果和成败风险负责对所负责的市场营销业务工作失误负责对市场营销项目的日常管理工作负责227、对市场营销项目的各种报表和汇报材料的内容、质量、及时性负责对本科室员工的管理负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：不限 工作经验：5年以上 外语语种与水平：英语，能借助工具阅读本专业外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1掌握市场营销理论知识2掌握货运理论知识3掌握管理学的相关理论知识4了解一定的海商法法律知识和财务知识民法 技能：1能熟练进行货运业务的各项业务操作2能够对客户的询价及时报价特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）科室经营目标市场营销业务员岗位说明书一、基本228、信息岗位名称：市场营销业务员所属部门：货运部市场营销科编制者：人力资源部审定者：货运部总经理二、岗位目的积极支持、协助市场科科长根据货运部门发展战略完成科室的生产指标，并根据所指定的市场营销计划完成规定的市场营销任务。根据岗位特点，积极开拓市场，扩大市场份额，提高经济效益三、工作关系货运部副总经理市场营销业务经理市场营销业务员指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）班轮部业务经理和业务员频繁产品物流事业部/工程物流事业部经理和业务经理和业务员经常财务部物流结算科结算员经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）客户公司业务部门229、频繁各船公司、货代各部门频繁外协资源班轮、非班轮船公司、车队、场站、仓库频繁四、主要职责与工作任务职责一：根据科室工作安排，确定个人市场营销目标任务1：根据科室的工作计划，在市场科科长的领导下，确定本年度的市场营销目标任务2：对市场营销目标进行各方面资料收集和分析任务3：与公司内部及公司以外的有关单位及客户进行沟通。如各种口头沟通和文字的方面的沟通，以获取较为详细的客户情况职责二：制定个人市场营销年度、月度计划并实施任务1：明确科室的货运市场定位并认真领会、分析任务2：详细分析目标市场环境和部门、科室提供货运市场服务的能力和水平任务3：通过多种渠道搜集市场信息并进行过滤、筛选任务4：详细了解和230、分析目标客户的货运市场需求任务5：分析目标客户（生产经营情况、发展情况、人事情况等）任务6：有计划、有步骤地实施货运市场营销职责三六：开发新客户任务1：关注市场形势及市场变化情况任务2：根据本公司的具体情况，寻找适合本公司的客户，扩大本公司的客户基础任务3：与潜在的客户保持沟通工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：五、工作权力人事权力：/财务权力：/ 工作权力：/六、工作责任对未完成工作目标负责对工作中出现失误负责七、任职资格教育程度/经验 学历：大专 专业：不限 工作经验：2年以上 外语语种与水平：英语，能借助工具阅读本专业外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进231、行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1掌握市场营销理论知识2掌握货运理论知识3掌握管理学的相关理论知识4熟悉一定的法律知识和财务知识 技能：1能熟练进行货运业务的各项业务操作2能够对客户的询价及时报价特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）毛利润拼箱业务员岗位说明书一、基本信息岗位名称：拼箱业务员所属部门：货运部市场营销科编制者：人力资源部审定者：货运部总经理二、岗位目的做好拼箱业务，使中远物流拼箱在大连拼箱市场有一席之地三、工作关系货运部副总经理市场营销经理拼箱业务员指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频232、繁程度（频繁/经常/偶尔）财务部物流结算科/航次结算科结算员偶尔中空市场偶尔班轮部出口科业务员偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）三峰船公司定舱经常三峰船公司定舱经常DCT拼箱经常天津海峡货运公司 香、新、欧、美部频繁广裕货运公司日本部频繁兴洋运输公司单证部频繁四、主要职责与工作任务 职责一：拼箱任务1：接受订舱任务2：安排装箱 任务3：缮制海运提单，在船公司或代理规定的时间内送/传船公司/代理，并落实拼箱清单的内容与实际出运情况是否一致，如有变化，立即更改单证并通知船代部门任务4：船舶开航后，在1个工作日内，将拼箱装货清单、正本海运提单、电放件、联运副本提单传真目的港代理233、并作好记录任务5：提单签发完毕，将所有资料归档工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理公司货运服务规范五、工作权力人事权力：/财务权力：/工作权力：/六、工作责任对未完成工作任务负责七、任职资格教育程度/经验 学历：中专 专业：不限 工作经验：2年以上 外语语种与水平：英语，能借助工具阅读本专业外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1 了解相关的海运知识 技能：特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）毛利润报关行业务经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：业务经理所属234、部门：货运部报关行编制者：人力资源部审定者：部门总经理二、岗位目的为了公司业务的发展，从事船公司的进出口空箱业务和报关报验的管理工作三、工作关系公司副总经理部门总经理业务经理指挥汇报关系直接下属人数：6人业务员内勤公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）班轮部进口箱管经理频繁船务部一、二、三科业务经理经常财务部航次结算科经理会计科经理经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）海关申报、查验频繁商检申报、查验频繁四、主要职责与工作任务职责一：从事报关、报检和其他货物的进出口工作任务1：安排业务员制单、审单、报关、提货任务2：组织报关员海关年审、报关员证书年审任务3：开拓235、报关市场任务4：审核海关月度、季度、年度报表任务5：管理客户档案任务6：协调维护海关、商检口岸关系职责二：指导区域公司报关工作任务1：区域公司报关单管理、报关印章管理任务2：指导、监督区域公司日常报关工作工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：报关代运服务标准、客户档案管理规范五、工作权力人事权力：对本科室下属人员的指挥权、考核权财务权力：对本科室的支票申请单的审核权工作权力：对报关行的各项工作的指挥权、监督权、检查权、指导权六、工作责任对下属业务员向海关、商检所申报货物的失误负法律责任七、任职资格教育程度/经验 学历：大专 专业：海运相关专业 工作经验：从事5年以上海关申报工作 236、外语语种与水平：能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1熟悉海关、商检等商品进出口职能部门的各项法规制度。2掌握报关、报验和商品进出口的专业知识。 技能：1 能够熟练操作进出口商品的申报、代运等相关工作。特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：报关员资格证书、海关总署报关经理资格证书八、关键绩效指标（KPI）通关差错率、报关业务量业务员岗位说明书一、基本信息岗位名称：业务员所属部门：货运部报关行编制者：人力资源部审定者：货运部总经理二、岗位目的从事船公司的进出口空箱业务和报关报验工作三、工作237、关系货运部总经理报关行业务经理理报关行业务员指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）班轮部进口科频繁财务部航次结算科经常财务部会计科经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）船务公司箱管部频繁货代公司箱管部频繁四、主要职责与工作任务职责一：处理报关业务任务1：制作、审核报关单、报检单任务2：向海关商检申报进出口业务单证任务3：缴纳进出口关税任务4：办理进口海关核销手续、出口退税手续任务5：进行进出口货物的检疫检验及货物查验工作任务6：进出口商品归类任务7：提取和交接进出口货物任务8：负责港口、铁路使费结算任务9：进行所负责进出口业务相关单证的归档工作职责二238、：市场开拓、维护客户关系任务1：开拓报关市场，协调维护货主关系任务2：协调、维护海关、检疫检验等方面关系工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：报关代运服务标准、客户档案管理规范五、工作权力人事权力： 财务权力： 工作权力： 六、工作责任对向海关、商检所申报、检疫货物的失误负法律责任七、任职资格教育程度/经验 学历：高中 专业：海运相关专业 工作经验：1年以上 外语语种与水平：能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1熟悉海关、商检等商品进出口职能部门的各项法规制度。2掌握报关、报验和商品进239、出口的专业知识。 技能：2 能够熟练操作进出口商品的申报、代运等相关工作。特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：报关员资格证书八、关键绩效指标（KPI）单证差错率，通关业务量、效率，报关市场开拓业务量内勤岗位说明书一、基本信息岗位名称：内勤所属部门：货运部报关行编制者：人力资源部审定者：货运部总经理二、岗位目的从事船公司的进出口空箱业务和报关行内勤业务三、工作关系货运部总经理报关行业务经理理报关行内勤指挥汇报关系公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）班轮部进口科频繁财务部航次结算科经常财务部会计科经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）船务公司箱管部频240、繁货代公司箱管部频繁四、主要职责与工作任务职责一：收集数据，制作统计报表任务1：收集报关资料、计算核对相关数据任务2：归档报关单任务3：制作大连外代报关业务统计表、报关行空箱报关总表、空箱明细表等报表职责二：科室内勤事务任务1：申领、分发科内办公用品任务2：管理科内公章以及对下属几个公司报关单证的审核盖章任务3：购买、分发报关单证任务4：解答客户业务咨询职责三：进出口空箱业务管理任务1：进出口空箱报关单证的分放、盖章，核对每日空箱报关票数，并发放打单票任务2：收集、核对、归类进出口空箱报关单证任务3：检查、核对、计算进出口空箱保管报验产生的各项费用任务4：结算费用，制作费用报表任务5：将有关单241、据、联系单整理归档工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：报关代运服务标准、客户档案管理规范五、工作权力人事权力： 财务权力： 工作权力： 六、工作责任对进出口空箱单证管理的失误负责，对向海关申报报表的错误、不及时负责，对印章的不合理使用负责七、任职资格教育程度/经验 学历：高中 专业：海运相关专业 工作经验：1年以上 外语语种与水平：能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1熟悉海关、商检等商品进出口职能部门的各项法规制度。2掌握报关、报验和商品进出口的专业知识。 技能：3 能够熟练操作进242、出口商品的申报、代运等相关工作。特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：报关员资格证书八、关键绩效指标（KPI）进出口空箱单证收取、归档，向海关申报报表的准确、及时性，印章管理的合理性船务部部门总经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：总经理所属部门：船务部编制者：人力资源部审定者：总经理助理二、岗位目的为完成公司非班轮代理领域的经营任务，在大连外轮代理公司船务代理服务规范的指导下，全面负责船务部的经营、管理工作三、工作关系副总经理总经理助理船务部总经理船务部副总经理指挥汇报关系直接下属人数：3人间接下属人数：31人一科业务经理二科业务经理公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶243、尔）财务部航次结算科各岗位频繁财务部会计科出纳频繁企划部总经理、质管经理经常经理办主任、秘书经常信息技术部各岗位经常产品物流事业部总经理偶尔货运部报关行/租船代运科偶尔环美公司偶尔服务公司偶尔路通公司频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）海关频繁海事局频繁检验检疫局频繁边检频繁港方频繁船东/租船人/收货人/发货人频繁中间商频繁船检频繁燃供频繁外供频繁拖轮公司频繁引航站频繁气象站频繁四、主要职责与工作任务职责一：开拓和维护客户任务1：制定客户拜访计划任务2：监督客户拜访计划的实施任务3：组织、监督客户档案的建立、补充和更新职责二：管理非班轮代理业务工作任务1：监督船舶档案的管理244、任务2：持续改善业务流程任务3：监控部门内日常业务的开展职责三：管理日常工作任务1：根据公司的经营、工作计划，制定本部的年度、季度、月度工作计划，并对计划进行分解，监控计划的实施任务2：对下属岗位的人员进行日常工作的指导、监督，并对其进行考核、培养、选拔任务3：监督公司/部门相关制度、规定、规范、标准的执行情况任务4：监督、管理科内费用支出任务5：进行部内的薪酬分配工作工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理公司船务代理服务规范五、工作权力人事权力：1. 对下属人员的指挥权、考核权2. 对下属人员不当思想和行为的纠正权3. 对下属人员薪酬分配的建议权4. 对下属人员任用245、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权财务权力：对部门费用支出的审核权工作权力：1. 对部内各项工作的指挥权、监督权、检查权、指导权2. 对计划执行过程的监督权、检查权、指导权3. 对制度、规定、规范、标准制定过程的监督权、检查权、指导权4. 对制度、规定、规范、标准执行情况的监督权、检查权六、工作责任对完不成部门的经营目标负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：/ 工作经验：5年以上，从事过计划、外勤工作 外语语种与水平：英语，能用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1熟悉航运知识。2熟悉海关、边检、海246、事、检疫检验等方面的法规。3精通船务代理业务知识和流程。 技能：1良好的人际关系能力和沟通能力。2较强的协调、计划、组织和控制能力。特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）部门经营目标部门副总经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：副总经理所属部门：船务部编制者：人力资源部审定者：船务部总经理二、岗位目的为完成公司非班轮代理领域的经营任务，在大连外轮代理公司船务代理服务规范的指导下，协助部门总经理管理船务部的工作，分管三科、四科和调度室三、工作关系总经理助理船务部总经理船务部副总经理指挥汇报关系直接下属人数：3人间接下属人数：21人调度室主任三科业务经理四科业247、务经理公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财务部航次结算科各岗位频繁财务部会计科出纳频繁企划部总经理、质管经理经常经理办主任、秘书经常信息技术部各岗位经常产品物流事业部总经理偶尔货运部报关行/租船代运科偶尔环美公司偶尔服务公司偶尔路通公司频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）海关频繁海事局频繁检疫检验局频繁边检频繁港方频繁船东/租船人/收货人/发货人频繁中间商频繁船检频繁燃供频繁外供频繁拖轮公司频繁引航站频繁气象站频繁四、主要职责与工作任务职责一：开拓和维护客户任务1：协助部门总经理制定客户拜访计划任务2：监督客户拜访计划的实施任务3：组织、监督客户档案的建立248、补充和更新职责二：管理非班轮代理业务工作任务1：监督船舶档案的管理任务2：持续改善业务流程任务3：监控部门内日常业务的开展职责三：建立和维护相关管理体制任务1：管理、检查、考核ISO质量体系要求，完善ISO管理文件任务2：处理同企管奖相关事务职责四：管理日常工作任务1：对下属岗位的人员进行日常工作的指导、监督，并对其进行考核、培养、选拔任务2：监督公司/部门相关制度、规定、规范、标准的执行情况工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理公司船务代理服务规范五、工作权力人事权力：1. 对下属人员的指挥权、考核权2. 对下属人员不当思想和行为的纠正权3. 对下属人员薪酬分配的249、建议权4. 对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权财务权力：对部门费用支出的审核权工作权力：1. 对分管范围内各项工作的指挥权、监督权、检查权、指导权2. 对分管范围内工作计划执行过程的监督权、检查权、指导权3. 对制度、规定、规范、标准制定过程的监督权、检查权、指导权六、工作责任对完不成部门的经营目标负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：/ 工作经验：5年以上，从事过计划、外勤工作 外语语种与水平：英语，能用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理业务知识与技能 业务知识：1熟悉航运知识。2熟悉海关、边检、海事、检疫250、检验等方面的法规。3精通船务代理业务知识和流程。 技能：1良好的人际关系能力和沟通能力。2较强的协调、计划、组织和控制能力。特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）部门经营目标业务经理岗位说明书一、基本信息岗位名称：业务经理所属部门：船务部编制者：人力资源部审定者：船务部总经理二、岗位目的本科工作和人员日常管理，本科所代理船舶的信息搜集和市场营销，与港务集团总调度室汇报和沟通本部所代理船舶动态和作业计划，协调与口岸官方以及其他部门的关系三、工作关系总经理助理船务部总经理业务经理租船、申报指挥汇报关系直接下属人数：8人间接下属人数：/外勤医疗遣返协调计划员公251、司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财务部航次结算科业务经理、结算员频繁信息技术部各岗位经常本部门其他科室相关人员频繁路通公司车队调度经常货运公司相关人员偶尔公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）港务集团机关业务处频繁港务集团下属各公司调度室频繁口岸官方单位相应部门频繁船公司、租船人经理、操作频繁货主、货代经理、操作频繁燃供、船检等综合业务科经常四、主要职责与工作任务职责一：处理本科的船舶代理业务操作任务1：组织安排本科人员进行船代业务的具体操作，明确分工和责任任务2：指导和监督内勤计划和外勤现场服务工作，合理分配工作任务任务3：执行某些重点船舶的具体业务操作任务4252、：检查单船作业记录档案，纠正存在的问题和错误任务5：处理应急突发事件以及解决客户的特殊要求。职责二：执行本科的市场营销工作任务1：定期拜访船公司、货主和租船人等客户，维持好老客户关系。任务2：搜集市场信息，制定和实施营销计划，争取更多新客户 任务3：汇报和答复客户有关的港口和货物信息，开发潜在市场。任务4：联系公司内部其他相关部门，争取租船、揽货、货代、物流等新业务职责三：报告我部代理船舶动态，监督船舶代理申报工作。任务1：每日向港务集团总调度室报告我司代理船舶的动态，提供靠泊作业所需的各项数据，协助各单船业务员确定靠泊和作业计划。任务2：监督船舶代理的申报工作，协调与口岸各部门的工作关系。职253、责四：管理本科的日常事务任务1：根据公司及船务部的经营、工作计划，制定本科的年度、季度、月度工作计划，并对计划进行分解，监控计划的实施任务2：管理本科人员，对下属岗位的人员进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、培养、选拔任务3：监督相关制度、规定、规范、标准的执行情况任务4：进行本科的薪酬分配工作工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理公司船务代理服务规范五、工作权力人事权力：/财务权力：/工作权力：对本科各项工作的指挥权、监督权、检查权、指导权六、工作责任对本科工作中出现失误负责对有本科提供的各种生产分析信息、报告、报表出现失真负责七、任职资格教育程度/经验 学历：254、本科及以上 专业：海运专业 工作经验：2年以上船舶代理工作经验 外语语种与水平：英语，外语作为日常工作语言 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1熟悉海运(海事)相关专业课程的内容2熟悉海商法律法规3了解口岸相关单位的有关规定 4熟悉熟悉港口情况 技能：1有良好的人际交往能力 特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）工作失误率同其他部门的合作程度反映信息的准确性、及时性、全面性、客观性计划调度员岗位说明书一、基本信息岗位名称：计划调度员所属部门：船务部业务科编制者：人力资源部审定者：船务部总经255、理二、岗位目的单船计划工作三、工作关系船务部总经理业务经理计划员指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财务部业务经理、业务员频繁货运部业务员频繁其他部门有关人员经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）辽宁海事局VTS中心频繁港务局总调度频繁作业区调度频繁引航站引水员频繁检验检疫局、边检、海关口岸检验/检疫科频繁四、主要职责与工作任务职责一：处理船舶来港的全部业务任务1：接受委托任务2：船舶进口申报任务3：建立单船档案任务4：船舶在港动态联系任务5：处理船舶在港期间服务及业务任务6：处理船舶装货完毕开航后的业务任务7：整理256、记录委托方的一切资料职责二：执行市场营销工作任务1：搜集市场信息，制定和实施营销计划，开拓新客户任务2：定期拜访船公司、货主和租船人等客户，维护客户关系任务3：汇报和答复客户有关的港口和货物信息，开发潜在市场工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理公司船务代理服务规范五、工作权力人事权力：/财务权力：/工作权力：/六、工作责任对船舶靠泊不及时负责对作业出现安全问题负责对开航延迟负责对处理船舶在港发生的问题失当负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：海运，外语 工作经验：2年以上 外语语种与水平：英语，外语作为日常工作语言 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系257、统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1 熟悉海运业务知识2 熟悉代理业务知识3了解船舶结构4熟悉海船积载5熟悉海运法规6熟悉港口情况 技能：/特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：适应倒班要求八、关键绩效指标（KPI）协调的准确性、及时性外勤业务员岗位说明书一、基本信息岗位名称：外勤业务员所属部门：船务部业务科编制者：人力资源部审定者：船务部总经理二、岗位目的办理船舶进出口手续，协调船方以及口岸有关方的关系，保证船舶在港正常作业，维护相关货主，船东，租船人等利益三、工作关系船务部总经理业务经理 外勤业务员指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部258、沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）财务部航次结算科结算员频繁空运快件部快件报关员频繁船务部调度频繁船务部计划频繁船务部遣返主管频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）海关船管科频繁边防船舶进出境部门频繁卫检商检植检检验检疫官频繁港监值班官员频繁燃供调度经常相关贸易公司货主，代表经常四、主要职责与工作任务职责一：协调官方关系，办理船舶进出口手续任务1：船舶靠好后第一时间登轮，快速整理相关单据，办理进口手续使之顺利作业任务2：办理完进口后，和船长沟通询问有无相关需要办理事宜，详细记录在档任务3：随时和作业区联系完工时间，并了解引水工作时间，争取第一时间开航职责二：协助船舶259、在港期间装卸货业务任务1：登轮后及时索要船图，并转给有关方任务2：详细询问港方预计开装时间，工班以及预计完货时间并告知有关方任务3：告知船方天气变化，同时做好事实记录任务4：之前对于货物情况下细了解，如有无重件，船吊岸吊作业等职责三：协调处理船方事项任务1：办理船员上下船遣返手续，其中需注意签证，护照有效期等任务2：办理船员医疗事宜，根据实际情况及时联系医生，并办理相关边防手续等任务3：如船方需加水，及时联系燃供，同时知会计划及财务任务4：如船方需加油，须向港监递交申请，并与计划确认是通过外代还是协议户任务5：其他如吊缸，刷漆，排压载水等都需向港监递交申请，所以一定要提前落实职责四：协调安排船260、舶修理事宜任务1：修理船舶涉及到备件转递，加油加水等事项，要和空运以及船东及时联系，并把相关问题通知代表，及时跟踪工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理公司船务代理服务规范五、工作权力人事权力：/财务权力：/工作权力：/六、工作责任处理协调船方及各有关方关系，使船舶在港顺利七、任职资格教育程度/经验 学历：本科 专业：/ 工作经验： 外语语种与水平：英语/日语，能用外语进行工作交流 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1了解国际贸易知识 2熟悉港口条件知识 技能：1应急突发事件技能2处理各方面关系技能：协261、调好与官方，港方及船方的关系特殊要求 性别：男 年龄：/ 政治面貌：/ 其他 适应夜班及节假日工作八、关键绩效指标（KPI）代理艘次、差错率、客户投诉医疗遣返协调员岗位说明书一、基本信息岗位名称：医疗谴返协调员所属部门：船务部业务四科编制者：人力资源部审定者：船务部总经理二、岗位目的协调在港船舶之船员及代表就医及谴返，及时处理船员各种突发事故三、工作关系部门副总经理业务经理医疗遣返协调员指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）船务部业务经理、业务员频繁班轮部业务员频繁其他部门有关人员经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）262、边防12科频繁外管处签证科频繁各有关医院各科频繁检验检疫局、边检、海关口岸检验/检疫科频繁四、主要职责与工作任务职责一：处理日常调度工作任务1：组织协调口岸各方（海关、边检、检疫检验，医院，宾馆等）与船员就医，谴返关系任务2：安排办理上下船人员邀请及签证任务3：反馈传递各种医疗谴返信息，及时协助财务对外报价任务4：联络头程车，船，机票，及通知二程代理任务5：作好相关记录职责二：非工作时间值班任务1：随时待命应付突发任务任务2：处理非工作时间内的紧急电传，传真工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理公司船务代理服务规范五、工作权力人事权力：/财务权力：/工作权力：/六、工263、作责任对各种信息的失真、遗漏、延误负责对安排船舶各项活动的失误负责七、任职资格教育程度/经验 学历：大学 专业：/ 工作经验：2年以上 外语语种与水平：英语，外语作为日常工作语言 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1熟悉海运业务知识2了解船舶动态3熟悉医疗常识4熟悉海运法规 技能：/特殊要求 性别：男性 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：适应倒班要求八、关键绩效指标（KPI）协调的准确性、及时性租船及船舶申报业务员岗位说明书一、基本信息岗位名称：租船及船舶申报业务员所属部门：船务部业务科编制者：人力资源部审定者：船务部总经理二、岗位264、目的开展租船订舱业务，负责本部门代理船舶的各项申报工作，协助ISO及企业管理奖等工作三、工作关系船务部总经理业务经理租船及船舶申报业务员指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）船务部调度、外勤、计划、业务经理频繁货运部业务员经常物流部业务员经常财务部商务科经常企划部质管经理频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）船东业务部门频繁货主、货代业务部门频繁大连海事局海事处、危防处频繁检验检疫局卫检处频繁四、主要职责与工作任务职责一：开展国际海运租船订舱的咨询和服务任务1：对货主询问运价的咨询任务2：对货主询问港务费的咨询任务3：265、对货主询问港口操作的咨询任务4：对货主询问船期的咨询职责二：开展国际海运租船订舱业务任务1：为本公司代理船舶配货任务2：为货主联系有关租船任务3：参与租船合同制定和谈判职责三：船务部质量管理工作任务1：整理ISO质量管理体系要求的文件资料任务2：质量管理体系的日常检查记录任务3：整理企业管理奖要求的各种文件资料任务4：企业管理奖的日常检查记录任务5：对不合格产品提出处理意见职责四：代理非班轮船舶的申报工作任务1：报送国际航行船舶进口申报书任务2：报送国际航行船舶卫检申报书任务3：报送船舶载运危险品申报书工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理公司船务代理服务规范五、工作266、权力人事权力：/财务权力：/工作权力：/六、工作责任对未完成组织收入目标负责，对申报不及时负责七、任职资格教育程度/经验 学历：大学 专业：/ 工作经验：两年以上 外语语种与水平：英语，能运用外语进行工作交流 计算机水平：能进行简单操作，读取与工作有关的信息 业务知识与技能 业务知识：1了解远洋运输业务2熟悉港口使费等财务知识3了解质量管理等方面知识 技能：1善于与人沟通的技能2精通谈判技巧3市场信息灵敏特殊要求 性别：/ 年龄：/ 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）租船收入、申报及时性调度室主任岗位说明书一、基本信息岗位名称：主任所属部门：船务部调度室编制者：人力资源部审定者：267、船务部总经理二、岗位目的调度室日常管理，港口信息搜集，统计报表，市场分析报告 （月，季，年）各种生产收据指标的统计报送三、工作关系总经理助理船务部总经理调度室主任酒吧管理后勤福利协调指挥汇报关系直接下属人数：9人间接下属人数：/备品邮件管理员统计员档案审核海事理赔员值班调度进口放货员公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）经理办文秘科文秘主任经常企划部统计员经常本部门其他科室相关人员频繁信息技术部各岗位频繁财务部航次结算科业务经理、结算员频繁新港油轮部业务经理频繁公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）总公司船务部频繁大连市口岸管理局规划处经常港务局业务处频繁海关 相应268、部门频繁检疫检验据相应部门频繁海事局相应部门频繁中散大连办，气象台相应部门频繁四、主要职责与工作任务职责一：处理调度室的业务工作任务1：审核值班调度制作的动态表质量任务2：分发各种补贴（调度室值班补贴、伙食补贴、交通补贴） 任务3：每日从大连港务局调度会获取当日船舶指泊计划任务4：维护制表系统的正常运转任务5：处理各类应急、突发事件职责二：统计、分析各种生产数据任务1：汇总、分析同船代业务相关的各种生产数据任务2：每月经部门总经理审核后，向企划部报送船务部市场分析任务3：每周向总公司报送大连地区相关船舶信息 任务4：每月，季，年协助部门总经理制作月度市场分析报告任务5：根据上级领导的要求，随时269、提供特定统计数据职责三：收集港口及竞争对手的相关信息任务1：收集港口每日在港船舶、预计到港船舶、指泊计划等相关信息，并向上级领导汇报任务2：统计、整理每日所收集的港口信息，每月编制相应市场报表任务3：每日按照逐船，逐货种统计竞争对手信息，并随时上报主管业务领导任务4：每日向主管业务领导报送重点代理船舶到港信息职责四：管理本科的日常事务任务1：根据公司及船务部的经营、工作计划，制定调度室的年度、季度、月度工作计划，并对计划进行分解，监控计划的实施任务2：管理调度室人员，对下属岗位的人员进行日常工作的指导、监督，对其进行考核、培养、选拔任务3：监督相关制度、规定、规范、标准的执行情况任务4：进行调270、度室的薪酬分配工作工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理公司船务代理服务规范五、工作权力人事权力：/财务权力：/工作权力：对调度室各项工作的指挥权、监督权、检查权、指导权六、工作责任对调度室工作中出现失误负责对有调度室提供的各种生产分析信息、报告、报表出现失真负责七、任职资格教育程度/经验 学历：本科及以上 专业：海运专业 工作经验：2年现场，2年调度室工作经验 外语语种与水平：英语，外语作为日常工作语言 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识：1熟悉海运(海事)相关专业课程的内容2熟悉海商法律法规3了解口岸271、相关单位的有关规定 4熟悉熟悉港口情况 技能：1有良好的人际交往能力 特殊要求 性别：/ 年龄： 政治面貌：/ 其他：/八、关键绩效指标（KPI）调度室工作失误率同其他部门的合作程度反映信息的准确性、及时性、全面性、客观性值班调度岗位说明书一、基本信息岗位名称：值班调度所属部门：船务部调度室编制者：人力资源部审定者：船务部总经理二、岗位目的时刻跟踪船舶在港动态，信息传递，及时处理各种突发情况，协调船舶生产三、工作关系部门副总经理调度室主任值班调度指挥汇报关系直接下属人数：/间接下属人数：/公司内部沟通关系部门岗位频繁程度（频繁/经常/偶尔）船务部业务经理、业务员频繁班轮部业务员频繁其他部门有关272、人员经常公司外部沟通关系单位部门频繁程度（频繁/经常/偶尔）辽宁海事局VTS中心频繁港务局总调度频繁作业区调度频繁引航站引水员频繁检验检疫局、边检、海关口岸检验/检疫科频繁四、主要职责与工作任务职责一：处理日常调度工作任务1：组织协调口岸各方（港方、海事局、海关、边检、检疫检验等）与船方生产作业中的各种情况任务2：安排船舶抵港后的各种检验/检疫任务3：反馈传递各种信息，处理各种突发事件任务4：根据每日船舶在港动态，缮制船舶动态表任务5：根据各相关业务科室人员要求完成相关预先安排职责二：非工作时间值班任务1：非工作时间内公司内部防火，防盗，以及其他紧急情况的应急处置和信息通报任务2：非工作时间内的紧急邮件，传真批转工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：大连外轮代理公司船务代理服务规范五、工作权力人事权力：/财务权力：/工作权力：/六、工作责任对各种信息的失真、遗漏、延误负责对安排船舶各项活动的失误负责七、任职资格教育程度/经验 学历：大专 专业：/ 工作经验：2年以上 外语语种与水平：英语，外语作为日常工作语言 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、