1、成都戛纳印象经营管理有限公司行政中心一. 本部门描述（一） 部门工作职能：行政中心是负责公司人力资源管理、行政管理及合同管理的专业管理职能部门，同时也是协助商管公司最高管理层在制定总体战略、经营战略、操作运营管理方式、实施战略部署策划、建立健全企业文化体系等方面的参谋部门。经授权，主要行使以下职能：l 人力资源管理职能：本公司人力资源战略、规划、制度建设、招聘、考核、培训、薪酬福利、人事异动、员工关系、奖惩、纪律监察及相关企业文化建设、与政府相关部门联系办理事务等职能管理工作。l 行政管理职能：监督公司各部门制度的制定和执行，部门工作协调，会议决定的工作跟进，目标计划管理，行政资产管理，行政采2、购，对外接待，公司宣传及形象维护，仓库管理，日常行政事务处理及对外协调事务。l 合同管理职能：法务管理及合同规范管理。（二） 任务范围：1、人力资源管理：（1） 结合公司总体战略及经营，制定本公司中、长期人力资源战略。（2） 根据年度经营规划，制定年度人力资源规划。（3） 组织制定本公司适用的人力资源管理制度、规定、流程和方案，并不断完善，满足公司各个发展阶段的需要。（4） 制定招聘（含猎头、内聘）策略，组织考试、面试、测试，从人员数量、质量、时间上满足公司经营管理及其它管理需要。（5） 制定公司考核方案，根据公司不同需要对不同员工组织实施不同类型的考核，促进工作改进与管理改善。（6） 开展培3、训需求调查，制订年度培训大纲、月度培训计划、编制各类培训项目讲义并按计划组织实施各类培训，进行培训效果评估、培训档案管理，促进员工素质、技能、态度的改善。（7） 开展薪酬调查，负责制订公司总体薪酬、福利方案、员工工资结构、年度奖金、年终奖金方案、工资晋级、调薪方案，检讨上述方案的激励效果，改进薪酬、福利方案。（8） 坚持原则，按程序办理员工入职、转正、调动、离职等手续，及时跟进未尽事务，定期形成相关报表给公司领导决策参考。（9） 指导、引导员工职业生涯设计及在公司内部的职业生涯规划，处理员工投诉、劳资纠纷及相关建议，进行公司内部劳动仲裁，积极改善劳资双方关系，给企业创造良好的外部环境和树立外部4、形象。（10） 根据公司奖惩条例及相关规定，不断完善公司激励体系，维护公司制度的严肃性，促进公司内部运作环境的规范与整体绩效的改善。（11） 全公司的纪律监察、违规违纪的查处，维护公司正当利益，弘扬正气。（12） 创办内刊，宣传企业形象，积极组织开展员工技能比武、先进员工评比、员工活动等多种文化活动，促进员工凝聚力的提高。（13） 按当地政府规定办理劳动年审、社会保险等及相关事宜。（14） 人力资源预算管理。（15） 公司领导交办的其它任务。2、行政管理：（1）行政流程及办公行为规范制定及管理：（2）会议管理：（3）公文及文件流转管理：（4）印章管理：（5）公务接待及订票、酒店等管理：（6）物5、品采购管理：（7）办公用品及耗材管理：（8）固定资产管理：（9）证照管理：（10）后勤保障管理：员工办公座位/电脑/网线/电话配备、生活指导，员工食堂、交通、租房（11）印刷品管理：内刊、名片、报纸（12）传真复印及邮件管理：信件、包裹（13）车辆管理：（14）办公区域水、电、气、清洁、绿化、座位编排、办公标志及配套设备设施等管理：（15）员工调动/离职时的涉及行政手续办理：（16）制服及其他物品管理：（17）领导交办的其他任务：3、合同管理：（1）合同种类的分类、归纳：正本、副本、附件（2）合同内容的分类、归纳、分析、小结：（3）合同档案管理：（4）尚未签订的合同的跟进：（5）已签订的合同的6、相关数据复核：（6）合同法务条件审核：（7）商家资源汇总、整理：（8）领导交办的其他任务：（三） 部门编制及架构图：1、部门编制：经公司批准，行政中心总编制为：7名，具体如下：职位设置编制现有人数备注行政总监11刘庆华招聘培训经理11吕元华薪酬考核经理11行政总务主管11刘燕玲行政采购主管10人事专员兼合同管理员10刘真兰司机11邢亮合计75缺2名2、部门组织架构图：（1年内）行政总监招聘培训经理薪酬考核经理人事专员兼合同管理员行政总务主管行政采购主管司机（四）部门相关工作流程示意图具体见人力资源管理手册。（略）二、各职位工作说明书（二）招聘培训经理职位说明书职位名称招聘培训经理所属部门行政中7、心直接上级行政总监直接下级招聘培训助理（3年后的组织架构）对应职级经理级职位编号XZ -002工作范围：（详尽描述本人从事的各项工作） 一、人力资源规划：1、根据公司人力资源战略及规划，研究公司对人力资源管理方面的需求，提供组织结构、人员配置、职位设置等建议，制定相关方案以满足组织发展需求；2、 负责各种人力资源统计分析与组织分析，竞争对手招聘动态了解；二、招聘需求管理：1、各部门招聘需求统计、汇总；2、各部门招聘需求与定岗、定编及职位要求的沟通、反馈，初步形成年度招聘规划及月度招聘计划；三、招聘策略制定及招聘渠道选择：1、根据招聘需求及公司发展战略要求，制定招聘策略，形成短、中、长期招聘计划8、，考虑内部/外部招聘渠道等；2、根据不同的招聘计划，开展大型、现场、网络、猎头、内部推荐、本地/异地招聘工作，以及上述招聘渠道维护。四、内部招聘：1、 制定内部竞聘或调动政策，在合理流动和人员适岗的基础上，组织人员的内部流动工作；2、 相关手续办理及培训需求统计；五、外部招聘管理：1、 在内部调动/招聘不能满足部门需求的情况下，编制外部招聘计划；2、 根据职位工作说明书，选择招聘渠道发布应聘职位要求；3、对应聘人员资料的收集、整理和甄别工作；4、面试过程中的组织、管理及经理级（不含）以下员工的初试工作；5、公司部门人员编制、职位的统计和核对；6、对部门提交的人力资源需求申请进行编制审核；7、对9、初试及复试中条件不符合该职位，但整体素质较好者，作为人才储备放入公司人才库。每三个月对人才库进行整理；8、及时编写招聘总结，以利于下次招聘的改进。六、培训工作1、 公司远期、中期、近期培训计划的制定；2、 公司培训体系的建设和完善（讲师资源、课程开发、试题开发、教学条件改善等）；3、 组织培训计划的执行；4、 制定员工培养发展规划 ，以保证公司人才的竞争力和人员发展空间；5、 内部、外部(顾问公司、讲师)培训资讯的收集分析；6、 培训总结和效果评估，培训状况的信息反馈（上传下达）和改善研究。七、企业文化工作1、 参与企业文化建设，营造良好的企业内外部环境；2、 负责组织总部各种企业文化活动（内10、刊、宣传栏评比、领导恳谈会、先进员工评选、员工技能比武、员工联欢会等）；八、员工关系管理1、建立和健全公司内部员工沟通渠道，建立员工反馈系统；2、指导员工职业生涯设计及员工在本企业的职业生涯规划；3、定期组织员工满意度调查；九、本职位模块的预算工作；十、完成领导交办的其它临时任务。职位层级：行政总监招聘培训经理薪酬考核经理人事专员兼合同管理员行政总务主管行政采购主管商管公司总经理司机工作关系：相关机构联系的主要方面/内容对外猎头公司高管人才或稀缺人才吸收知名招聘网站网络招聘人才交流中心、职介所现场招聘高校就业办招收储备干部中专/大专院校招收储备专业人员部队/武警转业、安置办主要招收保安人员报纸11、广告代理商报纸招聘广告顾问公司 外部培训考察、外部师资筛选地方零售商业协会行业信息沟通、协调对内商管公司各部门招聘/培训/员工关系等工作联系集团其他部门招聘/培训资源共享工作责任：1. 执行责任：在执行上级或公司指示时措施不力、操作失误、延误时机、违反规程、处置不当、不服指挥、自作主张、擅自越权、过失或故意不作为等负执行责任；2. 渎职责任：对本人的监守自盗、贪赃枉法、泄漏机密、故意损坏、吃里扒外、贪污挪用、严重不服管理等情节负渎职责任。任职条件：1. 基本要求（年龄、性别、身体状况）：年龄28-40岁，性别不限，五官端正，身体健康。2. 教育背景（学历、专业、培训历程）：大学本科或以上学历，12、人力资源管理、企业管理或相关专业，掌握人力资源管理、企业管理、劳动法、心理学等知识。3. 工作经验：5 年以上人力资源管理工作经验，2年以上独立负责专业模块的管理工作经验。4. 工作技能：熟悉国家和当地人事政策及相关规定，熟悉人力资源管理理论及各个模块操作实务，熟常用电脑办公软件的使用。5. 个人素质：良好沟通、说服、总结归纳能力，组织、协调和分析判断能力，较强的推动力与执行力，有一定的预见、创新能力。6. 其它：为人正直、外向，待人谦和，能承受压力，良好的职业形象。职业规划（行政中心填写）职位轮换：薪酬考核经理、人力资源其他模块经理、行政经理，其他部门经理级晋升方向：人力资源高级经理、行政高级经理，人力资源总监、行政总监，总助、副总编写人：审核人：刘庆华编写日期：2007.10.22审核日期：2007.10.227