1、文件名：中储股份西安东兴分公司铁路专用线货物卸运流程及作业规范 文件号：东兴办字009编制：综合办公室审核： 批准： 受控状态：发布：2009.12.25修改：骆发玉分发号: 1.0目的针对铁路专用线货物卸运服务流程过程中各个环节的具体情况，确定并策划直接影响作业服务质量的过程，确保这些作业流程在受控状态下进行，保证铁路部门和顾客对工作服务质量满意和符合有关规范的要求。2.0适用范围本程序用于计划调度、接车、装车、卸运、货物跟踪及事故处理等各相关铁路运输服务过程的控制。3.0职责3.1货运代理分部负责铁路专用线的卸运计划、装车计划和卸发运作业的管理。3.2接运员负责承接专用线到车计划和客户的车2、皮申购计划，并调度装卸队工人到各装卸货点卸车或装车。3.3理货员负责安排库位并监督装卸工按区域进行装卸作业。3.4接运员负责车辆的安检和装货车辆的跟踪及事故处理。4.0工作流程：4.1铁路专用线卸发运作业流程：见附图4.1.1专用线接运员接到预报后，应立即确定装、卸车位（地点），并做好接车准备；4.1.2接到确报后，提前到线路旁准备接车，货车送进后，向调车人员指定停车位置，签字，并采取防溜措施；4.1.3接运员同时对车皮进行检查，核对车号，施封号，篷布号，检查门、窗、底板，端侧板是否完好，门鼻，门搭扣是否齐全，仔细检查，一项不漏，确定无误；4.1.4接运员通知铁路驻站货运员，确定装、卸车，组织3、工人作业，坚守岗位，监装、监卸，并负责作业中机械、人身安全及防护，执行安全操作规程（管字014）要求；4.1.5车皮卸空后组织装卸工将车辆、现场清扫干净，车内无残货，门、窗、端侧板关好，搭扣上牢，检查货物堆码状态及与线路的安全距离并清点件数；4.1.6通知铁路货运员卸车完了时间，取回篷布单，调送单，并督促工人将铁路货车篷布送到指定地点；4.1.7接运员正确填写装卸车登记本，线车交接本，安全记录，工人作业单，并做好与理货员物货交接工作。4.2理货员要认真清点数量，准确无误，并于当时填写交接单与货主交接签字，建账提货开具出门证。4.3货主签字方可出货，并及时记账（下账），及时督促货主提货、加快周转4、，收取站台费，取送铁路大票，核算、出具报表。5.0相关文件5.1安全操作规程管字001 6.0记录6.1装卸车登记本 东兴办字00901 保存1年 6.2线车交接本， 东兴办字00902 保存1年6.3安全记录 东兴办字00903 保存3年6.4工人作业单 东兴办字00904 保存1年6.5篷布单、调送单版本/修改状态：A/1 第 3 页 共 3 页 附图：铁路专用线卸发运作业流程 核对车、施封号、篷布号 卸车 检查 车光、门、窗、底板、绳索、篷布 核对货物品名、清点数量 布置卸车方案、监卸 卸后处理 检查车辆、清理现场 填写卸车台帐、交接本货物交接本 篷布单、调送单 现场货物 与货主交接 交接理货 去送大票 门窗、底板、端侧板预报 确定接车 防溜措施 检查车辆 门票、门搭扣、车辆技术、车辆使用是否过期 检查货物包装、数量 装车 检查 检查货物 取送运单 检查门窗关闭状态、是否偏载 检查苫盖加固状态 监装 指导装载 装后处理 施封、填写清单、装载加固书（填写） 与铁路交接 填写装车登记台帐表 上接卸车 与货主交接 进货（建帐） 收费 出货（记账） 核算