1、全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create value for customers 它是以人的动作为中心、把工作集中起来，以没有MUDA的操作顺序有效地进行生产的方法，由：明确产品的制造方法 它是制造方法和管理的 根本,在考虑品质、数量、成本、安全的基础上，规定 作业的方法。改善的工具 （a）没有标准（没有正常、异常区别）的地方就 没有改善 （b）发现MUDA、MURA、MURI 目 的 标 准 作 业 1.1.标准作业的定义标准作业的定义:以人的动作为中心、以没有MUDA的操作顺序有效地进行生产，这种做法在丰田生2、产方式中被叫做“标准作业”，它由“TAKT TIME（T.T）”、“作业顺序”、“标准手持”三要素组成。TAKT TIME 作业顺序 标准手持 三要素组成。定 义 应以人的动作为中心 应是反复作业 前提条件 遵守标准作业可以保证品质、也决定数量、成本 标准作业 全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create value for customers 2.标准作业的目的标准作业的目的 标准作业的目的标准作业的目的,大体有二个大体有二个.第一个是明确安全地、低成本地生第一个是明确安全地、低成本地生产优良产品所必须的制造方法。3、产优良产品所必须的制造方法。第二个是将标准作业做为改善的工第二个是将标准作业做为改善的工具使用。具使用。标准作业根据作业者和生产量的增标准作业根据作业者和生产量的增减、及改善活动而经常发生变化，减、及改善活动而经常发生变化，所以监督者必须经常对标准作业进所以监督者必须经常对标准作业进行管理，可以说它反映了生产线管行管理，可以说它反映了生产线管理理 者的意图。而且，它是管理者观察者的意图。而且，它是管理者观察现场时，从标准作业票与作业者的现场时，从标准作业票与作业者的动动 作的差异中发现问题的、看得见的作的差异中发现问题的、看得见的管理工具，并以此为基础开展改善管理工具，并以此为基础开展改善活动4、。没有标准的地方，即无法区活动。没有标准的地方，即无法区别正常、异常的地方不会有改善。别正常、异常的地方不会有改善。3.3.标准作业的前提条件标准作业的前提条件 标准作业的成立，需要下列条件。一个是“以人的动作为中心”标准作业是根据人的活动而不是机械的运转而制订的。制订标准作业时，不能受设备条件的限制，无视人的动作，归根结底应以人的动作为中心。另一个是“反复作业”。如果每次操作的动作发生很大的变化，即使制订了标准作业也不能找出改善的突破口，而且这时即使进行改善活动，也不会收到效果。标准作业 全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing 5、to create value for customers 1.节节 拍拍 2.作作 业业 顺顺 序序 3.标标 准准 手手 持持 节节 拍拍 组装工序组装工序 标准手持标准手持 部品置场 黄油涂布机 完成品完成品 完成品完成品 焊接机 1 原材料原材料 完成品 从涂装 到涂装 11 作作 业业 顺顺 序序 以上三个要素，缺一不可以上三个要素，缺一不可 标准作业作业的三要素作业的三要素 关注公众号：HR管理世界（微信搜索ID：hrgLsj 进入）免费下载海量名企管理资 料(全部免费)全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to c6、reate value for customers 1.节拍节拍 生产生产1台份或台份或1个部品必须在几分几秒内完成的时间个部品必须在几分几秒内完成的时间 节节 拍拍=1日日(班班)的定时运行时间的定时运行时间 1日日(班班)的生产必要数的生产必要数 运行运行时间一般是以时间一般是以定时定时100%(生生 产线停止产线停止=0)进行计算进行计算 2.作业顺序作业顺序 标准作业和改善标准作业和改善 在既加工部品有进行组装的情况下在既加工部品有进行组装的情况下,技能员搬运物品技能员搬运物品,在机器上进行在机器上进行 安装安装,卸除卸除,组装部品的顺序组装部品的顺序.为了能在相同的顺序下重复进行作业7、而必要的最少限度的压线用工件为了能在相同的顺序下重复进行作业而必要的最少限度的压线用工件 3.标准作业标准作业“没有标准的地方就没有改善没有标准的地方就没有改善”作业次序和时间以及作业方法的话作业次序和时间以及作业方法的话,其结果才能得以明其结果才能得以明 确的判断确的判断.但是但是,如果没有标准的话就难以判定改善结果如果没有标准的话就难以判定改善结果 所谓“表”准作业所谓“表”准作业,是指把现状的作业落实到是指把现状的作业落实到表表上上 表表 准准 作作 业业 抽出问题点抽出问题点 改改 善善 表表 准准 作作 业业 发现问题点发现问题点,浪费浪费 改善是永远的改善是永远的 智慧是无限的智慧8、是无限的 改善改善（防止再发）（防止再发）追追 究究 原原 因因 全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create value for customers（1）降低工降低工 (口口)时时（2）降低半成品库存降低半成品库存（3）降降 低低 品品 质质 不不 良良（4）增增 强生强生 产能力的产能力的（5）布布 局局（6）目目 视视 管管 理理 从标准作业中的等待着手从标准作业中的等待着手,之后再改善几秒就能够降低工时之后再改善几秒就能够降低工时（降低工时）（降低工时）省人省人 减少工序内的半成品减少工序内的半成品,把接合改9、善的慢性不良和故障显在化把接合改善的慢性不良和故障显在化 因为作业是在相同条件下重复进行的因为作业是在相同条件下重复进行的,所以容易掌握真正的原因所以容易掌握真正的原因 明确薄弱工序之后再快几秒就能变好明确薄弱工序之后再快几秒就能变好 为了进行无浪费的动作为了进行无浪费的动作,就应该知道必须如何布局生产线的需求就应该知道必须如何布局生产线的需求 除了制品一个个重复流动外除了制品一个个重复流动外,人的流动方式人的流动方式,物品的存放物品的存放,以及其他事情也明确的话以及其他事情也明确的话,那么那么 无论谁都能一目了然地看出浪费无论谁都能一目了然地看出浪费 标准作业和标准作业标准作业和标准作业 所10、谓作业标准是指为了进行标准作业而把作业方法和机械操作等标准化所谓作业标准是指为了进行标准作业而把作业方法和机械操作等标准化.(以确保以确保品质上的作业的各种条件为基准进行设定品质上的作业的各种条件为基准进行设定:QC工程表工程表,作业要领书作业要领书)根据标准作业进行改善根据标准作业进行改善 全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create value for customers 要素作业要素作业 时时 间间 测测 定定 的的 步步 骤骤 把操作把操作1个个1个的部品的行为作为一个单位进行考虑个的部品的行为作为一个单位进11、行考虑 取对象物取对象物(或者放置或者放置),实施目的行为实施目的行为（1）仔细观察观测作业）仔细观察观测作业,记住作业步记住作业步骤骤（2）把要素作业填写进时间观测用纸）把要素作业填写进时间观测用纸（3)测定要素作业测定要素作业1至最后的连续作业时间至最后的连续作业时间（在难以测定的场合使用摄像机）在难以测定的场合使用摄像机）观观 测测 时时 点点 是是 测测 定定 该该 作作 业业 完完 成成 的的 瞬瞬 间间 要要 素素 作作 业业 的的 分分 析析 单单 位位 关注公众号：HR管理世界（微信搜索ID：hrgLsj 进入）免费下载海量名企管理资 料(全部免费)全盛集团全盛集团 专注持续为12、客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create value for customers 要要 素素 作作 业业 时时 间间 观观 测测 用用 纸纸 步行步行 4.0 3.0 3.0 5.0 4.0（例）（例）制作制作:.年年.月月.日日 制作者制作者:生产线名生产线名:工序工序NO:作业者名作业者名:作业顺序作业顺序 作作 业业 名名 称称 1 2 3 4 5 不稳定不稳定(秒秒)1 2 3 10 取原材料取原材料 安装工位和拉铆钉安装工位和拉铆钉 零件装箱零件装箱 步行步行 装完成品装完成品 2.0 2.0 2.5 3.0 3.0 1.0 1.13、5 1.0 1.0 1.5 5.5 6.0 4.0 4.0 5.0 5.0 3.0 4.0 4.0 3.0 1.5 1.0 1.0 1.0 1.5 1.5 1.0 1.0 1.5 1.0 65.5 71.0 68.5 61.0 58.5 合合 计计 4 取零件取零件 60 70（秒）（秒）测定次数测定次数的最短值的最短值 着眼于泼动大的作业着眼于泼动大的作业,縮小差距縮小差距 全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create value for customers 标准作业的制作要领标准作业的制作要领 制作标准作业是指决14、定标准作业的三要素制作标准作业是指决定标准作业的三要素(节拍节拍,作业顺序作业顺序,标准手持标准手持)标标 准准 作作 业业 3 票票 1)分分 工工 序序 的的 能能 力力 表表 制作标准作业组合票时的基准制作标准作业组合票时的基准 2)标标 准准 作作 业业 组组 合合 票票 3)标准作业票标准作业票 是作为确定按照节拍是作为确定按照节拍(或实行线速或实行线速)的的作业分配作业分配以及以及作业顺序的工具作业顺序的工具使用使用 的的,使使 能够用眼睛来观察人的工作和机械的工作的时间性过程能够用眼睛来观察人的工作和机械的工作的时间性过程.无论无论谁都能判断生产线的作业状态谁都能判断生产线的作业15、状态,也能作为也能作为改善的工具改善的工具,管理的工具以及管理的工具以及 指导的手段指导的手段,发挥目视管理的工具的作用发挥目视管理的工具的作用.用来表述每个工序该部品的加工能力用来表述每个工序该部品的加工能力,是为了清楚认识工序中薄弱机械或是为了清楚认识工序中薄弱机械或 手工作业的改善线索手工作业的改善线索 制作标准作业组合票时的基准制作标准作业组合票时的基准 关注公众号：HR管理世界（微信搜索ID：hrgLsj 进入）免费下载海量名企管理资 料(全部免费)全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create value 16、for customers 图加工工序的顺序图加工工序的顺序 6 5 4 3 2 1 原材料原材料 完成品完成品 S1 S2 S3 S4 S5 S6 工顺工顺 所属 手作业时间 刀 具 22 15 56 （500）秒秒 小数点以后忽略不记小数点以后忽略不记 10 4 4 8 8 表分工序能力表的示例表分工序能力表的示例 课长 工长 分分 工工 序序 能能 力力 品番 品名 1 7121 姓名 荒川太郎 工 顺 1 2 5 4 3 6 工序名称 机 番 基 本 时 间 备注 下滑道 BKT 下滑道 涂布 下滑道 卷簧滑 道滑动 品质检测(作动角度)S5 S6 交换时间 6 10 10 50 1217、 12 32 10 200 100 5000 400 30 100 30 200 1861 2347 2292 500 881 加工能力 自动传送时间 39 合计 分分 分分 分分 秒秒 秒秒 计算加工能力计算加工能力 运行时间运行时间:470分分/班班 必要数必要数:470个个/班班 10 5 6 50 10 22 用来表述每个工序该部品的加用来表述每个工序该部品的加工能力并且是标准作业组合票工能力并且是标准作业组合票制作时的基准制作时的基准 加工能力加工能力OK 全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create va18、lue for customers 表表(标标)准准 作作 业业 组组 合合 票票 的的 作作 成成 10 8 1 1 1 作业时间(秒)作业名称 时间(秒)手 自动 步行 作业顺序 1 1 1 1 2 3 4 5 6 7 8 10 9 11 取原材料 S3 安装零件和拉铆钉 S4 放上零件 取下零件 S5 放上零件 S6 检查加放置 放置完成品 2 2 4 6 50 2 22 10 2 合计 49 等待 0 11 1 1 1 1 1 根据图示能看出根据图示能看出【人的人的工作工作】和和【机械的工作机械的工作】的时间经过的时间经过 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 5519、 60 步行启步行启动动 作 业 成 立 节 拍 返 回 生产线名生产线名:铆铆接接组组装装 品品 番番:72010-20100 品品 名名:ADJ-S/A前排座椅前排座椅 表表 (标标)准作业组合票准作业组合票 必要数必要数:470个个/班班 实行线速实行线速:秒秒 节拍节拍:60秒秒 分解番号分解番号 手作业 自动送行 步 行 等 待 关注公众号：HR管理世界（微信搜索ID：hrgLsj 进入）免费下载海量名企管理资 料(全部免费)全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create value for customer20、s 表表(标标)准准 作作 业业 票票 的的 作作 成成 表表 (标标)准作业票准作业票 生产线名生产线名:铆铆接接组组装装 品品 番番:72010-20100 品品 名名:ADJ-S/A前排座椅前排座椅 手手 送送 工工 序序 的的 场场 合合 作成日:月日 作成日:完成品完成品 完成品完成品 从涂装 到涂装 焊接机 1 原材料原材料 完成品 作业内容作业内容 从从 取工件取工件 品质检查 标准手持数 安全确认 标准手持 实行线速 节拍 净时间 分解番号 1/1 60 60 5 部品置场 黄油涂布机 11 和表和表(标标)准作业组合票的作业顺序番号统一准作业组合票的作业顺序番号统一 无论无论21、谁都能判断生产线的作业状态谁都能判断生产线的作业状态,也能作为也能作为改善的工具改善的工具,管理的工具管理的工具 以及指导的手段以及指导的手段,发挥目视管理工具的作用发挥目视管理工具的作用.5 关注公众号：HR管理世界（微信搜索ID：hrgLsj 进入）免费下载海量名企管理资 料(全部免费)全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create value for customers 完成品完成品 完成品完成品 从涂装 到涂装 表表 准准 作作 业业 票票 的的 例例 题题(1)这种布局中浪费的部分是什么 提 问 作业内容作业22、内容 从 取工件 到放置完成品 表表 (标标)准作业票准作业票 生产线名生产线名:铆铆接接组组装装 品品 番番:72010-20100 品品 名名:ADJ-S/A前排座椅前排座椅 手手 送送 工工 序序 的的 场场 合合 作成日:月日 作成日:改善前 滑动检测机 完 成 品 S6 检查治具 1/1 黄油涂布机 铆接机 5 3 部品置部品置 原材料原材料 品质检查 标准手持数 安全确认 标准手持 实行线速 节拍 净时间 分解番号 1/1 60 60 5 5 焊接机 1 铆接机 2 设设 备备 间间 隔隔 大大 关注公众号：HR管理世界（微信搜索ID：hrgLsj 进入）免费下载海量名企管理资 料23、(全部免费)全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create value for customers 表表 (标标)准作业票准作业票 生产线名生产线名:铆铆接接组组装装 品品 番番:72010-20100 品品 名名:ADJ-S/A前排座椅前排座椅 手手 送送 工工 序序 的的 场场 合合 作成日:月日 作成日:改善后 部品置场 原材料原材料 完成品 完成品完成品 完成品完成品 从涂装 到涂装 11 黄油涂布机 焊接机 1 作业内容作业内容 从 取工件 到放置完成品 品质检查 标准手持数 安全确认 标准手持 实行线速 节24、拍 净时间 分解番号 1/1 60 60 5 5 设设 备备 间间 隔隔 大（改善前）大（改善前）缩缩 小小 设设 备备 间间 隔隔（改善后）（改善后）缩短了步行缩短了步行 标标 准准 作作 业业 票票 的的 例例 题题 关注公众号：HR管理世界（微信搜索ID：hrgLsj 进入）免费下载海量名企管理资 料(全部免费)全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create value for customers 品质检查 标准手持数 安全确认 标准手持 实行线速 节拍 净时间 分解番号 1/1 表表 (标标)准作业票准作业票 25、生产线名生产线名:品品 番番:72010-20100 品品 名名:门板门板r 作成日:月日 作成日:改善前 表表 准准 作作 业业 票票 的的 例例 题题(2)作业内容作业内容 从 取工件 到放置完成品 浪浪 费费 点点 在在 哪哪 儿儿 提提 问问 部品架 作业台 部品架 热溶胶 部品架 涂布机 螺丝安装机 完成品放置场 排序号 工件暂时 放置场 作业开始 超过了实行时间 关注公众号：HR管理世界（微信搜索ID：hrgLsj 进入）免费下载海量名企管理资 料(全部免费)全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create 26、value for customers 品质检查 标准手持数 安全确认 标准手持 实行线速 节拍 净时间 分解番号 1/1 螺丝安装机 完成品放置场 涂布机 工件暂时 放置场 实行线速净时间 标标 准准 作作 业业 票票 的的 例例 题题 表表 (标标)准作业票准作业票 生产线名生产线名:品品 番番:72010-20100 品品 名名:门板门板r 作成日:月日 作成日:改善前 作业内容作业内容 从 取工件 到放置完成品 部品架 热溶胶 部品架 作业台 作业开始 排序号 全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create v27、alue for customers 表准作业改善的推进方法表准作业改善的推进方法 1)作业波动的改善作业波动的改善(同一作业时间值没有差吗同一作业时间值没有差吗)物品物品,工具平时都是放在同一方向工具平时都是放在同一方向,同一位置上了吗同一位置上了吗?前工序的品质好吗前工序的品质好吗?2)缩短步行数缩短步行数(部品部品,设备的配置设备的配置)步行中没有停止吗步行中没有停止吗?有没有走半步退半步的情况有没有走半步退半步的情况 3)手工作业动作的改善手工作业动作的改善(使用两只手使用两只手)右手右手,左手的动作不大吗左手的动作不大吗 右手右手,左手的等待左手的等待(两手不是在同时作业吗两手不是在28、同时作业吗)工作结束时工作结束时,离开时离开时,成为熟练的动作了吗成为熟练的动作了吗 4)作业顺序的变更作业顺序的变更(消除空动作消除空动作)没有工件的反转没有工件的反转,安装方向的变更吗安装方向的变更吗 5)设备的动作改善设备的动作改善【设备没有加工能力的场合设备没有加工能力的场合】各动作没成为棒连接吗各动作没成为棒连接吗 (并行动作化并行动作化)各动作之间的距离不长吗各动作之间的距离不长吗 各动作的中间停止位置各动作的中间停止位置,减速区域不长吗减速区域不长吗 全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create val29、ue for customers 标标 准准 作作 业业 和和 安安 全全 像像安全最优先安全最优先或者或者安全第一安全第一所说的所说的,在生产活动中安全被视为最重要的在生产活动中安全被视为最重要的.一般灾害多的职场一般灾害多的职场,是指没有正确规定作业是指没有正确规定作业标准和标准作业标准和标准作业,5S不完善不完善,日常管理不好的日常管理不好的地方地方 异常处理时或者号口外多异常处理时或者号口外多发生灾害发生灾害 所说的异常所说的异常处理处理多多,其中一个原因是因为标准其中一个原因是因为标准作业不完善造成的作业不完善造成的.关于异常关于异常处理处理,处理处理方法或程序等的作业方法或程序等的30、作业要领书不完善要领书不完善 重要的是重要的是,首先首先,为了不发生异常事态为了不发生异常事态,需要把作业和设备的组合等简单化需要把作业和设备的组合等简单化.所谓现场所谓现场,越能简单化越易于标准化易于越能简单化越易于标准化易于管理管理.因此因此,为了不发生异常而进行改善为了不发生异常而进行改善,进进行标准化是一个重点行标准化是一个重点.“没有标准的地方就没有改善”没有标准的地方就没有改善”关注公众号：HR管理世界（微信搜索ID：hrgLsj 进入）免费下载海量名企管理资 料(全部免费)全盛集团全盛集团 专注持续为客户创造价值专注持续为客户创造价值 Focus on continuing to create value for customers 微信扫描左边二维码 关注进入公众号 即可免费下载：HR精品资料行政管理实操大全-500份管理培训视频1000本管理电子书 5000套PPT模板财务/销售/生产/等管理资料 （全部免费 纯分享）