立丰食品公司员工行为规范工作手册.doc
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编号:1296479
2024-12-17
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1、目 录总经理致词我们的企业我们的文化日常行为规范门卫管理规范安全生产规范安全防火规范公众卫生规范车间人员行为规范 行政人员行为规范商业道德规范各项制度聘用管理制度考勤管理制度加班制度人事异动管理制度离职管理制度奖惩制度绩效评估制度薪酬制度福利制度培训管理章程公司培训体系 组织制度附则企业员工手册第1页总经理致词各位亲爱的伙伴:你们好!欢迎您加入郑州立丰食品股份有限公司并将其作为您的事业!从此您将和我们一起去完成我们的使命-力求成为最好的速冻食品企业。为完成我们共同的使命,公司将会为您提供一个公平、公正、具有竞争性的、能施展您才华的舞台。让我们携手共同创造一个互助,礼让,有效,诚实的工作环境。立2、丰作为速冻食品行业的龙头企业,有其独特的经营、管理模式。自1992年创业以来,经历了十年的发展历程,现在,立丰的产品已进驻世界知名的各大型连锁超市,产品远销到欧洲及东南亚地区,市场占有率稳居同行业之首,其之所以取得世人瞩目的成绩,不只是我们拥有一流的管理,更因为是拥有你们创造我们共同事业的工作伙伴。 立丰团队的成员信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,愿你和所有的伙伴一起与立丰共同发展。 总经理 企业员工手册第2页我 们 的 企 业郑州立丰食品股份有限公司是董事长陈泽民先生于1992年创建的一家以生产速冻食品为主的私营企业,公司位于郑州市综合投资区,占地110亩,中国第一颗速冻汤圆、第一只速3、冻粽子,都出自立丰。是目前国内生产速冻食品最早、规模最大、市场网络最广的一家企业。主导产品有:立丰凌汤圆、立丰水饺、立丰凌粽子、立丰面点、冰淇淋制品等几大类数百个品种,成为河南省大型速冻食品重点企业。从第一颗“速冻立丰凌汤圆”的问世,立丰人揭开了速冻食品的新篇章,十年来,经过全体员工的不懈奋斗,立丰已取得了世人瞩目的成绩,立丰凌汤圆连年被评为全国消费者信得过产品;荣获马来西亚、泰国国际博览会金奖;被中国社会经济调查所授予“新春最佳馈赠品”称号;97年国家六部委将立丰食品列入中国最具竞争力的民族品牌之一,“立丰凌”被评为河南省著名商标,是全国知名品牌;立丰凌汤圆被誉为“华夏一绝”,董事长陈泽民先4、生被商界、舆论界赞誉为“中华汤圆王”。立丰公司2000年4月被河南省政府授予“河南省速冻食品重点大型企业”,2001年被郑州市政府确定为“全国食品生产基地”,2001年3月被河南省政府确定为“重点扶持粮食加工转化龙头企业”,是“河南省重点扶持的十家农副产品深加工企业”之一,“郑州市二十家重点保护企业”之一,被国家工商总局评定为“全国最大500家私营企业”之一,“全国520家重合同、守信用单位”。2003年9月,被国家质量监督检验检疫总局授予中国名牌产品。公司先后在北京、上海、天津、广州、香港、深圳、东莞、沈阳、南京、武汉、成都、新疆、等地区成立了26家分公司及办事处,12家分厂、协作厂,日产量5、达到一千多吨,在全国各地都设有经销商,产品畅销全国各地。公司现已顺利通过ISO9001:2000国际质量体系认证和HACCP认证,取得了自营进出口权,产品远销到欧洲及东南亚地区。目前,立丰食品的销量和市场占有率稳居全国同行业第一位。2001年6月公司整体变更为股份制公司,并于2003年5月顺利完成公司组织结构和流程再造,进一步完善公司现代企业制度。立丰所取得的巨大成绩,离不开立丰人的共同努力。如果把企业当作一棵树,那企业文化就是根,只有根壮才有枝繁、才有叶茂、才有果丰,员工是企业最重要的财富,当员工有了足够的成长空间,个人努力得到认同,实现自我价值,企业才能快速发展。我们的队伍是一支有共同理想6、,共同目标的团队,是一支团结协作、沟通畅顺的团队,是一支永不服输的团队。企业员工手册第3页公司组织结构图企业管理办公室董 事 长财务部总 经 理内管部采购部人力资源部管 理 中 心总经办信息部研发中心营 销 中 心营 运 中 心研发部项目部销售部外协部品保部面点项目部设备部计划部粽子项目部饺子项目部人事行政部市场部汤圆项目部我 们 的 文 化 我们的宗旨 质量求生存, 创新求发展;弘扬食文化,引领新生活我们的使命:我们力求成为最好的速冻食品企业我们的精神:敬业、勤奋、诚信、创新,不断追求我们的质量方针品格诚信为本,客户满意品质科学管理,品质一流品牌不懈追求,第一品牌我们的经营管理理念:以人为本7、,创新求变,以质为本,稳中求快我们的营销理念:做快速消费品领域的营销专家我们的营运理念:永保一流品质,塑造百年立丰我们的研发理念:协作奋进 无限创新育一流专家立行业之顶我们的市场理念:时时创新、处处领先我们的销售理念:1、创新、专业、高效、卓越 2、追求卓越、步步为赢(备选)我们的用人理念:有德有能,大胆使用 有德无能,培养使用 有能无德,限制使用 无德无能,坚决不用我们的核心价值:把轻松还给生活!我们的价值观服务顾客、尊重个人、团队合作、追求成功、创新求变、遵纪守法企业员工手册第4页日 常 行 为 规 范门卫管理规范一、自行车、摩托车出入厂门时,要下车通过,顺序出入,并将车辆放入指定停车场,8、机动车辆应自觉减速慢行。二、进厂车辆及携带的物品经检查登记后方可进入。三、凡携带物品出厂的一切车辆、人员,必须交验出门证或货物出仓单,经核对无误后方可放行,无证或证物不符者,门卫有权暂扣。四、公司所有员工所携带的各类提包和其它物品应主动接受门卫检查,对拒绝检查无理取闹者,按扰乱治安秩序处以罚款。五、上班时间谢绝员工亲友私访,遇特殊情况经批准可在门卫会客室会客,家属子女不得进入生产区。六、公司员工入厂必须出示胸卡,外来人员须凭有效证件经门卫询问登记后方可入厂。七、未经副总经理级以上人员批准,不得带领外来人员入厂参观、拍照。安全生产规范一、电工、电梯工、制冷工、锅炉工、焊工、软水处理工,必须取得国9、家授权部门相应的培训合格证后方能上岗。二、机器操作人员须经培训后持证上岗,严禁违章操作。三、在易燃、易爆处作业,要有消防专业人员监管,并配备灭火器和降温设施,作业未完之前,现场不准离人。四、定期对机械设施、危险场所和重要设备进行检查和维修,对不符合安全技术要求的要坚决停止使用。五、加强业务学习,不断提高业务素质,定期对特殊岗位人员进行培训。六、在梯上作业时,梯下必须有人扶梯保护。七、非电工和机修工不得进行机电维修。八、在清洗机器前必须先关掉电源。九、所有事故必须向主管或经理报告。企业员工手册第7页安全防火规范一、 认真贯彻执行消防法、消防条例、易燃、易爆化学物品消防安全监督管理办法,采取有效的10、防范措施,严防火灾事故的发生。二、公司全体员工均有义务参加消防知识的学习,提高消防意识和灭火技能,掌握自救和逃生知识。三、严禁在厂区、车间、仓库、木工房、配电间、各类机房、汽车库等内抽烟或使用明火。四、凡存放易燃、易爆及其它危险物品的仓库,要严格按照消防法执行:1、严禁机动车进入;2、留出消防通道和墙距即:库内主干道1.52米,墙距0.30.5米;3、库房照明必须用防爆灯或手筒,严禁使用其它灯具和蜡烛。五、设备部要经常检查维修线路、设备,及时更换老化电线,防止短路起火或发生触电事故。各类电器设备安装时要符合安全防火要求;建立维修保养制度,非电工专业人员不得擅自安装维修电器设备,严禁乱拉临时电线11、。六、电气焊工在进行操作时,要清除周围的易燃、易爆和可燃物品,采取严密防范措施,严格操作规程。七、凡本公司运输车辆及外来运输停留的车辆,要自备随车灭火器,严禁在禁烟火区修车。八、消防栓站2米以内严禁停放一切车辆和堆放其它物品。九、各部门、车间、仓库、班组的值班人员除负责本部正常工作外,还有负责消防安全的责任。十、爱护消防器材是每个员工职责,员工不许挪用、损坏消防器材、设施、设备,违者扣发当月奖金。十一、每位员工都应熟悉火警电话“119”,熟悉消防器具的使用方法。公众卫生规范一、各车间、部门的工作区域由各车间、部门负责打扫,部门负责人对本区域卫生负责;二、各科室、部门、车间产生的大件垃圾应送到垃12、圾房,不允许堆放在垃圾箱旁;三、综合部不定期巡查卫生,对不合格处下发整改通知单,限期整改;四、综合部派出卫生监察员,随时随地检查全公司卫生状况。发现情况,第一次批评教育当事人,并通告所属部门负责人;第二次对当事人进行罚款,并对其车间主任,部门主管或部门经理进行双倍罚款。车间人员行为规范1 所有食品操作人员必须在上岗前在当地卫生防疫部门接受健康检查和食品卫生法的培训,取得合格的健康证后方可上岗。并按要求每年复检一次。2 病假超出一个月者,需在健康检查复检后,方可重返工作岗位。3 所有人在每次进入车间前、进食后或从卫生间返回,以及接触过废物、垃圾后,均需立即按要求洗手、消毒。4、所有区域按规定统一13、进行洗手,冰淇淋车间的所有包装人员及面点车间的包装人员每次洗手后必须消毒。5、 任何传染性疾病的人员,一经发现,必须无条件退厂;患感染性疾病或外伤者,必须撤离直接接触食物的工作岗位及环境,以避免污染到原料、生产过程或成品。6、 手部出现小创口时,需立即通知QC(在线质检)、生产主管或QA(质量保证),用创可贴包扎好再佩带医用指套或一次性手套方可返回岗位继续工作。7、 员工必须向生产主管如实汇报健康状况或疾病情况。8、 生产区域内不容许吸烟、吃东西、喝东西、吃口香糖等,不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑等杂物。10手指甲必须修剪整齐,长度不可超过0.3mm并保持清洁。11员工必须正确佩戴口罩。12上衣兜14、内不容许放任何物品。13生产区内不容许穿短裤,戴任何首饰和手表,戴假睫毛、假指甲或涂指甲油。16个人物品不容许带入生产区域。17生产区域内只容许使用圆珠笔,不得使用铅笔和钢笔。18任何情况下的药物治疗均不容许在生产区、包装区或仓库内进行,以预防潜在的污染产品的危险。19立丰公司的GMP的标准和要求完全适用于所有的参观人员、管理人员和合同人员。20公司为所有相关人员提供工作服和工作鞋。工作服以白色或浅色为宜。工作服和工作鞋不得穿出车间(厂区)。公司将提供合理的换衣时间、洗衣服务。21工作服和围裙等按岗位要求定期更换,需要时可增加更换频率。换下的工作服和围裙等需立即集中,不得摆放在生产区域。22任15、何工作服、工作鞋不得穿进卫生间。23生熟区操作工的工作服应分开清洗,分开存放。24尊重领导,服从工作安排,团结同事。25爱护公物,从点滴处节约公司成本,不私拿公司任何物品。26不得偷拿公司任何物品。27根据工艺流程和操作规范进行作业,不得违反操作规程。28机器手必须经培训后持证上岗,无证人员严禁操作相关机器。企业员工手册第8页行政人员行为规范一、员工仪容仪表1 要求:得体、大方、整洁。2 按规定着装,不穿奇装异服,服装保持整洁,按规定佩带胸卡且保持胸卡的整洁,佩戴位置放在正前胸。3 男同事不准留胡须,头发不可过耳,个人卫生整洁;女同事不可浓妆艳抹,留长指甲,涂有色指甲油,饰品佩戴不可太夸张,只16、可戴粒状耳环。4 不得在皮肤上刺字或刺其它图形5不得穿拖鞋、背心、短裤进入公司。6皮鞋保持清洁无灰尘。二、客户服务与礼仪1要求:规范、简洁、礼貌。2上班时间不允许接打私人电话,尤其国内长途。 3接打电话用语要简洁、明确。4当电话铃响,铃声不可超过三声,应迅速拿起接听,外线接听电话标准用语:第一句话应先讲“您好,立丰”,内线接听电话标准用语:第一句话应先讲“您好,部”,语气热情、亲切,使用电话轻拿轻放。5 因业务需要,国际长途的使用必须经过部门经理的同意方可。6 在工作场所一律使用普通话,与人沟通时使用礼貌用语,如“请”、“你好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等。7、公司内遇同事或客人应礼貌招17、呼“您好”,进入他人办公室应先扣门,得到允许方可入内。8、接待来客应讲究礼仪,做到热情周到,主动询问,主动帮助客人解决问题,不得冷淡客人,更不许与客人发生争执、吵架。9、在接听电话或与客人交谈时,如遇另一客人有事相问,应示意客人稍候,不能视而不见,冷落他人。10、客人找错部门时,应主动解释并指引应去的部门和路线,重要客人应引导其至所去部门。11、与客人交谈时,应注意讲话分寸,不卑不亢,既不能过分抬高公司形象,更不能随意贬低公司形象,不得有意无意泄露公司机密信息。12、在客户服务中,应及时、主动、快速处理客户投诉特别是外部客户投诉;如发现重大情况,不宜擅自回应,应礼貌应对,及时向有关部门和领导通18、报,以便及时采取应对措施。三、电脑操作1 要求:及时、准确、全面、保密。2 电脑操作人员应遵守公司要求,输入电脑的信息数据属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露;3电脑操作员必须按照要求和规定,科学地采集、输入、输出信息,为公司提供信息资料。4信息载体必须安全存放、保管、防止丢失或失效;任何人不得将信息载体带出公司;5电脑操作人员应爱护各种设备,降低消耗费用;对各种设备应按规范要求操作、保养;发现故障,应及时报请维修,以免影响工作;6不得私自安装运行程序,未经允许不得下载公司资料,杜绝用办公电脑玩游戏。商业道德规范一、遵守法律、法规和商业道德公司原则:完全遵循国家的一切法律和法规从事经营活19、动。本公司的信条是:崇尚以诚信为本的商业道德标准。二、金钱、礼物、恩惠及贿赂1、金钱和礼物:凡公司员工不得直接或间接向客户(供应商、潜在供应商、代理商、外协厂及与本公司有业务来往的单位,下同)索取或接受任何形式的金钱报酬(例如:薪水、酬金、红包、佣金、回扣等)和礼物(例如:香烟、酒、手表、食品等)。2、非货币性的恩惠和招待:凡公司员工不得要求或接受客户任何形式的非货币性的恩惠、高档消费和招待(例如:桑拿、按摩、歌舞厅、旅游、赌博等;又例如:请求客户为你的亲戚、朋友安排工作。)3、用餐: 因业务需要,公司员工可以接受他人请客用餐,也可以请他人用餐,但应避免那些价格过高或不合理的饭菜。4、贿赂 :20、非公开及公司认可的赠与或接受金钱、礼物及恩惠,其价值累计超过一定数额时,将有可能依法追究责任。三、利益冲突当你在为自己、第三方或两者兼有的个人利益考虑的时候,这些考虑恰与你为本公司服务的义务相冲突,这时你就有了“利益冲突”。公司认为,你不应当从那些与本公司有业务关系的客户中获得经济上或其他方面的好处,你也不应当利用你的职位或权力谋取私利。下面所举事例是公司不允许的:向客户借款或欠他们的钱。在客户那拥有股权或股票。利用你的职位或权力,要求客户对你指定的私人住宅进行维修或改建。从事第二职业(顾问、兼职、咨询等)。高级管理人员聘用其直系亲属进入本公司。向招聘或用人部门施加影响,要其聘用他们的直系亲属21、进入本公司。要求或暗示下属为自己送礼。企业员工手册第11页四、公司情报本公司的机密情报和贸易秘密属于本公司,你在受聘期间必须妥为保管,离开公司则应全部上交。不论在聘或离开公司均应严守公司机密。它们包括诸如营销策略、产品配方和工艺、企业发展计划、财务报告和报表、人事和薪金资料、培训课程及相关资料、新产品开发、设备工艺等。与上述商业机密密切相关的工作岗位员工, 须与公司签订保密协议, 协议自签订之日起即开始生效。无论在职或离开公司的员工,如有违反协议规定给公司带来不良后果者,公司将保留追究其法律责任的权利。五、知识产权你在受聘期间所做的文件、资料、产品及其配方和工艺属公司所有,不属于个人。六、维护22、公司形象本公司要求全体员工在工作和活动中举止文明,礼貌待客,处处维护公司形象。七、举报责任全体员工都有责任举报本公司任何人员违反或被怀疑违反本“准则”的行为。你可以通过监事会报告你所怀疑的问题。八、特殊情况当拒绝接受礼物可能是一种失礼行为时,你接受了礼物,你必须立即向你的上级报告并将礼物交总经办登记。九、纪律处罚及法律责任凡违反本准则各条款者,公司都将视情节轻重做出处理。凡贪污、受贿及有其它损害公司利益行为者都将受到惩处,构成犯罪的,公司将保留追究其刑事责任的权利。“员工行为准则”是全体员工共同遵守的准则,公司要求每位员工严格遵守。“准则”是续聘的基础之一,任何违背“准则”的行为将会受纪律处罚23、,如降职、降薪、辞退或起诉处理。因为“准则”不可能覆盖每一种个别情况,当你在工作中遇到困难或有疑问时,可向人力资源部提出,并作以指导。企业员工手册第12页各 项 制 度聘用管理制度一、聘用员工的基本条件:(一)能如实填写个人履历,如实提供有关证件、证书;(二)符合用人部门对员工任职岗位的任职要求,包括年龄、文化素质、专业知识和技能、工作经验等;(三) 敬业爱岗、遵纪守法,具有团队精神;(四)认同公司企业文化和基本制度,与公司签订相关保密协议;(五)身体健康,获得(县)区级以上医院出具的健康证明,必要时出具健康证;(六)在所聘用的部门中,没有自己的直系亲属(主管级以上)。四、员工聘用方式、途径:24、(一)内招从公司内部员工中选拔所需人员。(二)外聘五、员工聘用程序(一)招聘申请程序用人部门根据部门编制提出用人需求,填制员工招聘申请单,经所在中心人事部门审核,由中心人事部门呈交相关领导核准。核准权限见员工招聘申请核决权限。(二)招聘、测试、任用程序1、人力资源部门根据已经核准的员工招聘申请单制定招聘计划,确定聘用方式和途径进行招聘;主管级(含)以下人员由所在中心(研发中心除外)人事部门负责招聘测试;主管级以上职位以及产品研发中心人员招聘由管理中心人力资源部负责组织招聘、测试。2、对内对外发布招聘信息。3、求职者报名登记、验证资料、甄选、确定测试人员名单。4、对求职人员进行测试,作出评价,填25、制员工聘用测试表主要进行3个方面测试:(1)基本素质测试,由人事部门负责。(2)专业技能测试,一般由用人部门或专业技术部门进行。(3)综合素质测试,一般由员工任用核决人或管理中心对求职者进行测试,一般采用面试方式。三个方面的测试须按顺序进行,只有(1)合格者才能进行(2)的测试,只有(2)合格才能进行(3)的测试。企业员工手册第13页5、人力资源部门对测试合格的求职者作背景调查。6、若背景调查无误后,由用人部门填写员工试用申请单,经人力资源部门审核后参照招聘申请程序进行审核、核决。试用期薪酬核定按公司薪酬政策规定执行。7、对录用人员进行必要岗前培训,一般由人事部门和用人部门共同进行。8、录用人26、员正式上岗试用,人事部门向有关人员作介绍。注:上述程序中背景调查也可安排在试用期进行。(三)员工试用及转正程序1、员工上岗后,试用期一般为1-3个月,其中技术工人为1个月,行政管理为1-3月。2、员工试用期满,应写出书面转正申请,部门或主管领导同意后,填制员工试用期满评估及核决表,报人力资源部门审核,审核、核准程序同招聘申请程序。转正后的薪酬核定按公司薪酬政策规定执行。五、员工聘用核决权限(一) 人员编制核决权限人员类别审 核核 准计时人员管理中心公司总经理计件人员生产项目经理生产营运中心总经理(二) 招聘申请核决权限员工类别审 核核 准助理经理级、副经理、经理管理中心人力资源部管理中心总经理27、总经理助理级(含)以上管理中心人力资源部公司总经理主管级(含)以下(不含特殊岗位和生产工人)所在中心人事部所在中心总经理主管级以下特殊岗位所在中心管理中心总经理生产工人部门(项目)经理(和生产营运中心人事共同决定)(三)试用和转正核决权限同招聘申请核决权限。企业员工手册第14页六、用人部门申请招聘人员应提前进行,提前时间按员工职位招聘难度确定,见下表:招聘职位需提前时间总经理助理级(含)以上两个月部门经理、副经理、助理经理、技术人员1个半月平面设计、维修工、制冷工、电工等1个月会计、网络维护、主任半个月行政人员、生产工人每200人一周人事部门自招聘申请核准当天起进行招聘,如逾期人员未招聘到岗,28、责任在人事部门,若用人部门未按规定提前申请而造成人员不能及时招聘到位,责任在用人部门。七、试用行政管理人员须到一线实习(一)时间:一般为7-30天,最长不超过60天。(二)实习地点:生产一线或(和)销售一线。(三)实习期待遇:按试用工资中基本工资标准核发;(四)实习考核:由实习部门进行,考核结果作为试用人员转正的依据之一。(五)以下人员必须到一线实习1、销售、市场业务人员2、主任级(含)以上生产管理人员(六)实习核决结果在员工试用申请单中显示。(七)员工一线实习时间计入该员工试用期。八、员工聘用档案管理、信息录入和招聘情况反馈(一)聘用员工(不含生产工人)的档案资料(员工招聘申请单、员工履历表29、试用员工申请单、员工试用期满评估表等)由管理中心人力资源部统一保管,统一录入公司ERP系统,生产工人的档案资料由生产营运中心人事行政部自行保管并录入公司ERP系统。(二)各中心人事部门每周向管理中心人力资源部反馈主管级(含)以下人员招聘、异动情况,填制主管级(含)以下人员异动报备单,每周一上午报告1次,逾期不报备者,视为无效。企业员工手册第15页考勤管理制度一、目的:规范考勤管理,维护良好的上班秩序。二、适用范围:适用于在总公司上班的员工;其中第七和第十的规定也同样适用公司分支机构。三、考勤管理职能分工:(一)人事部门:考勤制度的制订和完善,公司员工考勤结果的审核、汇总,负责员工出勤、刷卡(30、签到)监督;(二)综合部:刷卡员工考勤异常情况(各种考勤表单)的审核确认、录入、汇总,协助人事部门进行员工刷卡的监督。二、 员工上班时间:上午8:0012:00下午:13:3017:30三、 员工上班实行刷卡制度,以记录员工出勤情况,刷卡的基本规则是:(一)上午上班,下午上班各刷一次,每日2次,且上午上班刷卡时间不得早于规定上班时间1小时,下午上班刷卡时间不得早于规定上班时间半小时,没有条件刷卡的部门,实行签到制,签到时间及规则同刷卡规则。(二)员工上班代他人刷卡(签到)或委托他人代刷卡(签到),给予书面提醒,记旷工1天处罚。五、除下列员工外,均应按规定上班刷卡或签到:(一)总经理助理级(含)31、以上员工;(二)因公出差或外出办妥手续者;(三)请假、调班(调休)并按规定办理手续者;(四)特殊岗位的行政管理人员确因工作需要,并经管理中心总经理或人力资源总监核准者(主管级以下由人力资源总监核准;主管级(含)以上由管理中心总经理核准)。六、公司员工应自觉遵守纪律,不准迟到、早退或无故旷工。迟到、早退、旷工的界定和处理如下:(一)在规定上班时间后30分钟内到岗视为迟到,迟到30分钟(含)以上为旷工;一月累计迟到3次,按旷工半天处理,依此类推。(二)在下班时间前,非因公务需要而擅自下班,视为早退,早退1次按旷工半天处理。(三)未请假或请假未核准而离岗,或请假逾期未归亦无任何说明,以旷工论。(四)32、实行计时工资的员工旷工1天扣发其应发日固定工资的2倍工资,连续旷工1-2天(不含2天)扣发1/4月标准固定工资;连续旷工2-3天(不含3天)扣发1/2月标准固定工资;连续旷工3天(含)以上,扣发当月全部工资。旷工达1天(含)以上,扣发全部应发考核工资(变动工资);无论旷工多长时间,对旷工员工的扣款额不少于30元,实行计件工资员工旷工1天扣罚30元,以此类推。无故连续旷工3天或一月内累计旷工5天或一年内累计7天(含)以上者,给予辞退或开除处分。七、员工上班因公务无法正常刷卡(签到)或忘记刷卡(签到),须于次日上午12点前填写员工未刷卡证明单,上级领导(助理经理级以上)签审,交综合部审核确认,否则33、视为旷工。八、员工上班时间不准串岗聊天,不得妨碍他人工作,未经领导安排不得从事非生产活动及与本职工作无关的其他工作,一经查出按旷工处理。公事外出,下级须向上级汇报,并通报去向。公司人事部门不定时组织检查。企业员工手册第16页九、严格执行请假制度。职工请假,应先写出书面员工请假申请单一式三份经直接上级至请假核准人签准后,一份由所在部门存查,一份交考勤员或负责统计考勤的人员,一份由本人留存,并办完假前工作交接后方可离岗。休假完毕或提前返岗应及时到考勤员处销假。请假核准权限如下: 员工请假时间生产工人技术工人组长(段长)、行政人员、主任主管助理经理、副经理、经理总经理助理、副总经理级员工1天及以内直34、接上级直接上级直接上级直接上级直接上级直接上级1-3天工段长主任主管助理经理或副经理、经理中心副总(总监)管理中心总经理4-7天主任主管助理经理或副经理、经理中心副总(总监)中心总经理8-15天主管助理经理或副经理、经理中心副总(总监)中心总经理人力资源总监公司总经理16天1个月(含)助理经理、副经理、经理中心副总(总监)中心总经理人力资源总监管理中心总经理1个月3个月(含)主管副总中心总经理人力资源总监管理中心总经理公司总经理3个月以上中心总经理人力资源总监管理中心总经理公司总经理十、无论病、事假一律不准代请假,因急事或有病电话请假者,到岗后应及时办理补假手续,否则按旷工处理。十一、周一至周35、六办公室值夜班人员每天补贴7元,周日值班按加班(不再享受夜班7元补贴),考勤员应在考勤表上标出,月底随考勤表报管理中心人力资源部。十二、员工加班、调休遵循公司加班政策。十三、各部门实行集中刷卡的员工的已签批后考勤表单如员工未刷卡证明单、员工加班(调休)单、员工请假申请单等必须在月底前先交综合部确认、录入,后随考勤汇总表一并转人力资源部审核,逾期又无任何说明的,考勤表单视同无效处理。十四、考勤签报流程(一)每月1日下午下班前,综合部考勤员将各种考勤异常情况录入完毕并汇总电脑刷卡记录,打印每位刷卡员工上月考勤状况,于3日前转管理人力资源部审核。(二)不在公司集中刷卡的部门,考勤表应于每月3号前(遇36、星期日顺延一天)经部门经理、中心(副)总经理审核签字后报人力资源部(生产工人考勤除外)。部门考勤员必须如实填报考勤表,不准虚报、漏报。有意虚报、漏报者,对考勤员处以书面提醒以上处罚,所在部门经理负连带责任。十五、本制度自公布之日起实行,本规定公布执行后,其它考勤规定自行取消。十六、本制度由管理中心人力资源部负责解释。企业员工手册第17页加班制度一、加班的申请:11 节假日加班:l 生产部安排节假日加班需提前两天申请,并以书面形式通知各相关部门;l 与生产系统相关的部门根据生产部下发的书面加班通知安排加班人员并提前一天提出书面申请;l 其他部门安排人员加班提前一天提出书面申请;l 主管级以上人员37、加班无需申请(主管级人员跟班倒除外);12 延时加班:公司各部门原则上不安排延时加班,但遇特殊情况可另行安排,但必须提前提出申请;13 销售人员执行不定时工作制,销售内勤人员按照行政人员加班制度执行。14 生产员工执行综合累计工时工作制。二、加班的审批:21 中心总经理:对生产一线大规模加班的审批;22 中心副总(总监):对本主管部门人员加班的审批;23 部门经理:对本部门加班人员的审核;24 主管或主任:提出本部门人员的加班申报。25 各部门加班申请须逐级报批。三、加班费:31 主管级以上人员由于工资结构中已包括加班费,无加班工资(跟班倒除外);32 加班费的计算:日工资的计算方法为: 月基38、本工资/26.5。33 基本工资的定义见工资结构表。四、调休:41 对于有突击任务及忙闲相间的部门,加班后进行调休;42 对于加班的员工,调休不得累积和跨月(特殊情况由副总经理批准)。企业员工手册第18页人事异动管理制度一、总则本办法所称“人事异动”是指员工在公司内的调职、升职、降职、离职等。二、调职(一)员工有下列情形之一,可予申请调职。1、因工作需要,需调动部门或岗位。2、对现有的工作职位不适应,新职有编制,有空缺。(二)调职程序1、跨中心调职(1)由员工本人提出申请,填制人事异动申请单,先经调出上级主管、部门经理、中心人事负责人至中心总经理逐级签审,再经调入中心的直接上级、部门经理、中心39、人事负责人至中心总经理逐级签审,再交管理中心人力资源部审核,最后由人力资源总监或管理中心总经理或公司总经理核准。(2)申请调职员工将核准后的人事异动申请单,交管理中心人力资源部,人力资源部开出调令或员工调动通知单后,申请调职员工方可调职。2、中心内跨部门调职(1)由申请调职员工提出申请,填制人事异动申请单,先由调出部门经理签审,再由调入部门签审,所在中心人事部门审核后,经上级主管中心副总、中心总经理核准;助理经理级(含)以上人员调动还须经管理中心审核,公司总经理核准。(2)申请调职员工将核准后的人事异动申请单,交所在中心人事部门或管理中心人力资源部,人事部门按人事管理权限开出调令或员工调动通知40、单后,申请调职员工方可调职。3、部门内调职(1)由申请调职员工提出申请,填制人事异动申请单,经调入、调出单位主管或主任签审同意,部门经理签批,交所在中心人事部门审核备案,行政人员、主任、主管调职还须经中心副总、总经理核准并向管理中心人力资源部备案。(2)申请调职员工将核准后的人事异动申请单,交所在中心人事部门,人事部门开出调令或员工调动通知单后,申请调职员工方可调职。企业员工手册第19页(三)调职核决权限调职类型调职人员类别核决权限跨中心调职工人、行政人员人力资源总监主任、主管管理中心总经理助理经理级(含)以上公司总经理中心内跨部门调职主管级(含)以下所在中心总经理助理经理级(含)以上公司总经41、理部门内调职生产工人生产项目经理核准,向中心人事备案技术工人中心人事审核、中心副总(总监)核准行政人员、主任、主管中心总经理核准,向管理中心人力资源部备案三、升职和降职(一)升职和降职的条件1、员工升职必须符合以下条件:(1)有升任职位空缺或原从事岗位有晋升空间;(2)被升职人员考核成绩突出,并符合升任职位的任职条件;(3)被升职人员经过新职岗位前培训。2、符合以下条件之一的员工,应予降职:(1)工作态度较差,考核成绩较差,所管理的单位业绩平平;(2)工作出现较大失误或犯下较严重的错误。(二)升、降职程序员工升降职一般由员工的上级(助理经理级以上)或人事部门提出建议,填制人事异动申请单及工资调42、整申请单,由所在中心人事部门汇集拟升、降职员工绩效评估材料和人事调查材料,按如下程序审核、核准: 员工升降职的核决权限同员工聘用核决权限。四、离职员工离职包括自动离职、辞退离职、退休离职等管理,见离职管理办法五、员工岗位异动后,应按离职管理办法规定办理工作移交手续。六、人事异动备案、存档和人员信息录入(一)主管级以下人员(不含生产工人)人事异动,由所在中心人事部门填制人事异动报备单,每周向管理中心人力资源部报备1次,并将人事异动资料交管理中心人力资源部,时间为:每周一上午,逾期不交者,视为无效;企业员工手册第20页(二)所有人事异动信息(生产工人除外)由管理中心人力资源部统一录入公司ERP信息43、系统,每周至少一次,并将人事异动资料交档案室存档。(三)生产工人的人事异动和信息录入由生产营运中心人事行政部负责进行。离职管理制度一、总则(一)本办法适用于公司各机构;(二)本办法所称“离职”主要指员工主动或被动辞去公司或部门工作的行为,包括:自动离职、辞退离职(含开除)和调动离职、请长假离职等。(三)离职管理职责划分:中心人事部门负责所在中心主管级以下人员离职管理;管理中心人力资源部负责研发中心、管理中心员工及公司助理经理级(含)以上人员离职管理,并对各中心在离职管理方面实施监督。(四)凡岗位涉及公司实质性资产管理的人员(如仓库保管、资产管理员等),在离职前应由会计会同相关人员对其所掌管的资44、产进行盘点。独立经营分支机构的经理人员,在离任前应由公司内审人员对其任职期间的经营情况进行审计。二、员工自动离职(一)员工自动离职需填写书面员工自动离职申请单并逐级签准,其核准权限同员工任用核决权限。(二)生产工人离职程序1、凭签准过的自动离职申请单到生产项目部领取离职手续交接单;2、到所在部门(车间)清理应交接物品、用品,进行包括文件、未完成工作等交接(有关人员在交接表上签字);3、到劳保会计处开出劳保用品红冲票并到劳保库退还劳保用品(有关人员在交接表上签字);4、到五金库清理工具(有关人员在交接表上签字);5、将已签字的离职手续交接单交还到中心人事部门,并交还胸卡、员工手册,工人流动管理员45、及其主管对离职手续交接单进行审核;6、每周六下午凭收据到财务部领取退还的工作服准备金。(三)行政管理人员及技术工人离职程序1、1-4条同上;2、到财务部清还欠款,财务主管或经理确认;企业员工手册第21页3、到管理中心人力资源部劳资员处核算所余工资数额;4、交接手续须经中心人事负责人审核,助理经理级(含)以上管理人员手续交接还需管理中心人力资源部最后审核。5、凭准备金收据和签字确认完毕的自动离职申请单和离职手续交接单到财务部领取准备金并结算工资。三、员工辞退离职(一)辞退审批程序1、用人部门需辞退员工的,先填写辞退员工申请单;2、申请表经中心人事审核(重点审核主管级以下人员)、部门经理、中心(副46、)总经理签准,助理经理级(含)以上人员还需管理中心审核,公司总经理核决,辞退核决权限同员工任用核决权限。3、申请辞退部门将核准辞退的申请表转回人力资源部(助理经理级以上转管理中心人力资源部)(二)辞退执行程序1人力资源部根据签准后的申请表通知离职员工领取离职手续交接单2、被辞员工依据离职手续交接单办理有关手续并结算剩余工资和准备金(程序同自动离职)。四、相关规定(一)员工离职“应扣款”项包含:1、劳保用品如未清退,则按折旧价赔偿;2、工具如未清退,则按原价赔偿;3、胸卡丢失扣款10元,员工手册丢失扣款20元。(二)生产工人的离职手续交接单务必在每周五以前交还给人力资源部,否则工作服准备金的退还47、时间将推至下周六。(三)离职员工(不含生产工人)的档案和离职手续材料统一交管理中心人力资源部,由人力资源部将信息录入ERP系统,并将书面档案交档案室保管,保存期为1年。(四)所有计时人员离职资料都需在一周内向管理中心人力资源部报备,超过一周,视为无效。五、以下情况离职,离职员工也要履行离职交接手续、填制离职手续交接单,经人事部门审核无误后,方可离开原岗位:(一)岗位调动(二)请长假时间在1个月(含)以上。企业员工手册第22页奖惩制度一、总则(一)为维护公司正常的经营秩序,激励员工,使员工奖惩有据,奖惩有度,特制定本制度。(二)本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用员工、临时人员等;也适用48、于公司所属团队(集体)。(三)员工奖惩的基本原则1、凡为树立公司形象,为公司发展做出突出贡献者,应依照本制度予以奖励;2、凡违反公司制度,损害公司形象和利益者,应依照本制度予以处罚。(四)执行本制度时,应坚持有奖有罚、奖罚严明,教育与处罚相结合的原则。二、奖励(一)奖励种类1、经济奖励:包括实物奖和一次性奖金;2、荣誉奖励由低到高顺序为:记功、记大功、晋级、授予荣誉奖章或称号。授予奖章等级、名称如下表:授予者等级奖章名称备 注总经理一总经理特别奖二公司级荣誉奖管理中心三中心级荣誉奖3其它奖励方式:保险、休假、保送培训、旅游、赠予股权或期权等。各种奖励方式可单独或合并使用(二)奖励基本条款 1员49、工超额或圆满完成公司下达的各项业绩指标或工作任务,依有关管理办法对其予以奖励。 2模范遵守公司规章,客户服务优质,受到客户特别赞誉,经调查属实者,给予50元以上奖金奖励和必要的荣誉奖。 3员工积极提出合理化建议,为公司经营管理献计献策,并被采纳,每条给予30元以上的奖励;收到效果或效益的再据产生效果或效益大小予以奖励。 4员工阶段性工作表现突出,考核成绩优异,酌情给予一次性奖金和其它必要奖励。5长期供职立丰公司并做出贡献的中高级管理人员应给予奖励,其奖励办法另行制定。6在公司经营管理活动中有特别贡献者,给予记大功以上奖励和其它必要奖励。7员工执行财务纪律、抵制不正之风,使公司财产免受损失,酌情50、给予记功以上奖励和必要的奖金奖励。8敢于举报、揭发舞弊行为,使公司利益免受损失者,酌情给予记功以上奖励和必要的奖金奖励。9在发生灾害或其它突发事件中,能及时参与救护处理,使公司免受损失者,给予记功以上荣誉和其它必要奖励。10拾金不昧者,给予通报表扬,并酌情给予奖励。11爱惜公物、厉行节约,有显著成效者,酌情给予适当的奖励。12在公司或社会组织的各项活动中成绩突出者,酌情给予奖励。13公司其它管理规章中规定应予奖励事项,按管理规章规定执行。(三)奖励实施1、基本程序对员工的奖励一般由直接上级或人力资源部发出,填制奖金奖励通知单或奖惩申请单(一般适用于荣誉奖或对一个事件的多种奖励),经其上级主管逐51、级签准、由规定的核决人核准、受奖人签名确认后,由人力资源部执行或监督执行。企业员工手册第23页2、奖励权限(1)奖金奖励核决权每单最高奖励金额核决主管备 注1000元以上公司总经理由管理中心人力资源部审核报批1000元管理中心总经理500元人力资源总监须经管理中心人力资源部 审 核400元各中心总经理300元各中心副总经理(总监)160元部门经理(2)荣誉奖励核决权等级荣誉奖项核决主管备 注1授予荣誉奖章或称号公司总经理或管理中心总经理公司总经理核决公司级奖章、总经理特别奖章及各种荣誉称号管理中心总经理审核提案,并核决中心级奖章2晋 级管理中心总经理或公司总经理 主任级(含)以下晋级由管理中心52、总经理核决 主管级(含)以上晋级由公司总经理核决 经管理中心人力资源部审核3记大功管理中心总经理须经管理中心人力资源部审核4记 功人力资源总监须经管理中心人力资源部审核 3、其它要求 各中心应根据本制度制定详细的奖励实施细则,特别是奖励标准的细化;在核决或执行奖励时必须有具体的经过核准的奖励条款作为依据。三、处罚(一)处罚种类 1、经济处罚,即罚款2、行政处分,按轻重程度分为六种:(1)口头提醒(2)书面提醒(3)留厂察看(4)免职(5)辞退(6)开除(二)对于违反公司规章制度的行为,将按公司有关规定及情节轻重处罚;(三)处罚的实施1、处罚权限经济处罚一般权限企业员工手册第24页每单最高处罚金53、额(元)核决主管每单最高处罚金额(元)核决主管1000元以上公司总经理160元部门经理1000元管理中心总经理60元主管500元人力资源总监30元主任300元中心副总或总监20元质检员、工段长、督察员等(1) 行政处分权限处罚对象处罚类别工 人行政人员主任级主管级助理经理级(含)级以上口头提醒上级对下级上级对下级上级对下级上级对下级书面提醒上级对下级上级对下级上级对下级上级对下级留厂察看主管审批部门经理审批中心副总审批中心总经理审批免职主管审批中心副总(总监)审批中心总经理审核,由管理中心人力资源部报人力资源总监核准中心总经理审核,由管理中心人力资源部报人力资源总监审核、管理中心总经理核准辞退54、部门经理审批(A级工除外)中心总经理审核,由管理中心人力资源部报人力资源总监核准中心总经理审核,由管理中心人力资源部报人力资源总监审核、管理中心总经理核准中心总经理审核,由管理中心人力资源部报人力资源总监审核、管理中心总经理核准开除中心总经理审批管理中心总经理审批中心总经理审核,由管理中心人力资源部报人力资源总监、管理中心总经理审核,公司总经理核准中心总经理审核,由管理中心人力资源部报人力资源总监审核、管理中心总经理核准2、基本程序对员工处罚一般由员工的直接上级或人力资源部发出,填制违规罚款通知单或奖惩申请单(一般适用于行政处罚或对单位或个人的,经员工之上级主管逐级签准、规定的权限主管核准,由55、直接上级或人力资源部门予以执行。经济处罚须报中心人事部门审核汇总;行政处罚除“口头提醒”外,其余五种处罚均需报人事部门审核备案。对助理经理级(含)以上员工的处罚须由各中心人事部门报管理中心人力资源部备案。如果被处罚人员不服处罚,可在接到通知之日起5日到人力资源部门申诉,人力资源部门在5日内作出处理。企业员工手册第25页绩效评估制度一、总则(一)目的:为科学地进行团队和个人绩效评估,为团队奖励和员工任用、奖励、培训、绩效薪酬发放提供依据,激励团队和个人、发现公司经营管理存在的不足,从而更好地提升公司整体绩效。(二)范围:本政策适用公司各机构(三)绩效评估的原则1 团队绩效评估和个人绩效评估并重;56、2客观性原则,尽量减少主观性。3绩效考核与目标管理密切结合。(四) 绩效评估的具体内容业绩评估对员工工作结果(贡献)的评价,一般根据部门业绩指标和岗位职责提炼出关键行为指标或关键绩效指标,业绩考核每月一次,主要与员工的考核工资挂钩,也是员工任用与发展的重要依据;态度评估对员工事业心、责任心、团队精神的评价,态度评估每年度一次,作为员工任用和发展的参考。 (五)评估办法详见各中心具体考核方案;(六)评估的基本程序1制订评估计划2收集汇总评估资料和证据 3被评估人(或部门)向评估人(或部门)述职或工作总结 4进行绩效评分 5审批汇总评估结果 6进行绩效面谈,反馈评估结果7、制定和实施绩效改进计划(57、七)评估的组织1成立公司绩效考评委员会简称“考绩委”,主要负责公司绩效评估政策的核定、绩效评估的监督控制,并直接对各中心、中心副总以上管理人员实施评估。考绩委主任由公司总经理兼任。2人力资源部门是绩效评估的具体组织协调机构,负责执行考绩委的决定、组织和汇总绩效评估。3各级管理人员配合公司考绩委和人力资源部门做好评估。企业员工手册第26页(八)评估结果和评价标准技术工人、行政人员、主任 主管、经理、副总90-100分 优秀 90-100分 特殊贡献80-89分 优良 80-89分 优秀70-79分 良好 70-79分 良好 60-69分 合格 60-69分 合格60分以下 不合格 60分以下 不58、合格半年累计考核成绩6次达到90分以上、其中四个月在90分以上者,获加薪及晋升机会; 半年累计考核成绩达到六次优良者,获加薪资格。根据全年考核综合情况决定加薪、晋升及年终奖励。 当月考核成绩60-69分提出戒勉,半年累计三次劝退。当月考核成绩59分以下,当月劝退。四、绩效评估管理和实施(一)绩效评估的职责、职权划分如下表公司总经理管理中心各中心职责、职权划分l 批准公司绩效评估政策l 对副总经理和各中心总经理进行绩效评估l 进行绩效评估管理的评审l 起草公司绩效评估政策,审核各中心绩效评估规则l 主管级以上管理人员绩效评估结果的汇总和反馈l 指导各中心进行绩效评估l 本中心员工的绩效评估l 协59、助公司进行绩效评估管理的评审l 执行公司绩效评估政策,制定本中心绩效评估规则l 对中心总经理级以下人员进行绩效评估l 反馈主任级以上员工和特殊岗位员工的绩效评估结果(二)各中心须依照本政策及本中心实际制定出绩效评估实施细则,经管理中心批准后衽,绩效评估实施细则应明确:1绩效评估的具体分工;2明确各部门、各主要岗位评估具体项目、指标和标准;3明确评估的具体程序;4明确评估结果的使用(三)评估标准的细化必要时,各中心应对所属部门和部门经理、各部门应对经理级以下员工(的评估标准结合实际工作进行细化,以使标准更具可操作性,并向被评估人明确,细化的标准须经管理中心人力资源部审核备案。(四)建立日常绩效记60、录公司管理中心建立各中心绩效记录、各中心副总或总经理建立下属部门经理的工作绩效记录、各部门建立经理级以下员工的绩效记录、,以确保绩效评估时有足够证据和说服力。企业员工手册第27页薪酬制度工作时间公司的工作时间为每周5天,每天8小时,即每周工作40小时。因工作需要,公司经劳动部门批准,采取综合计算工时工作制:工作时间为每周6天,即48小时。公司制定的薪酬已包含加班工资。工资所有工作岗位的员工工资由以下四部分组成:1 基本工资:是员工的基本生活保障; 2 岗位工资:为了体现不同岗位员工的岗位责任,设置岗位工资;员工的岗位工资将随着其工作岗位的变化而改变;3 绩效工资:为了提高员工的工作积极性和责任61、心,设置绩效工资,根据员工的表现和考核成绩发放;4 加班工资:依照劳动法的有关规定,每周应按五天工作制,但考虑到本公司的实际情况,旺淡季较明显,在员工自愿的情况下,公司执行六天工作制,为此设置加班工资。有关加班政策请参照公司关于加班规定的文件。每月15日发放上月工资,如因特殊情况,迟发时间不超过7天。年终奖金和特殊奖金 根据公司制定的奖金评定政策执行。个人所得税个人收入所得税必须由员工本人承担,公司按政府规定计算员工的个人收入所得税并从员工的月工资中扣除,代员工向政府税务局缴纳。工资调整原则上公司每年视经济效益和个人表现对员工的工资进行调整。企业员工手册第28页福利制度养老保险 按政府有关规定62、办理。工伤 按政府有关规定办理。 培训 主要有岗前培训和在岗培训两种;岗前培训为员工进公司后在上岗前进行的有关培训;在岗培训为员工在工作中视工作需要进行的培训。旅游 公司会不定期地组织劳动模范和先进工作者外出免费旅游。福利品 公司定期或不定期发放员工的劳保用品和公司产品。班车 公司配备有班车接送员工上下班,凡住址在规定路线范围的员工均可乘坐。工装 公司为不同岗位的员工提供不同的着装。取暖、降温费 根据国家有关规定公司会以不同的形式给员工补帖。企业员工手册第29页培训管理章程第一章 总则第一条 目标与宗旨 为培养和提高在职各级各类人员的基本素质和实际工作能力,造就适应现代企业发展需要的、具有统一63、意志和坚强战斗力的员工队伍,从而满足公司当前快速发展及今后长远发展战略的需要,并满足全体员工自我发展、自我完善之需要,特制定本管理章程。第二条 适用范围 凡本公司在职人员,都有接受培训的权力和义务。第三条 培训结果所有接受培训的人员,无论职务高低,其参加培训的表现和效果及其在工作中实际运用情况,将与个人的发展挂钩;各部门对培训工作的支持及其人员的总体表现和考核成绩,将作为部门考核的一项重要内容。第二章公司培训体系第四条 培训对象(一)在职员工,包括正式人员、特聘人员和临时人员; (二)试用员工,即正在试用的人员; (三)渠道成员,包括经销商、外协厂。 第五条 培训内容(一)企业文化:公司历史与64、未来目标、经营战略、质量方针、管理理念等。(二)职业技能:包括基本技能(如计算机、公文写作、礼仪)和业务素质能力。 (三)管理能力:管理基础知识、基本技能,管理意识、管理手段和方法。 (四)经营与发展战略:企业经营与发展战略。 第六条 培训形式(一)脱岗集中式培训,具体方法有讲座、报告、视听、参观、研讨、座谈、模拟练习、实践作业、跟踪评估等。 (二)在岗培训,具体方法有日常工作指导、任务锻炼、轮岗、自学等。 第七条 培训体系结构框架公司要逐步建立完善的内部培训体系,其结构框架见附表公司培训体系框架。第三章 组织制度第八条 组织结构为保障培训工作的顺利开展和实施有效的管理,应建立如下组织结构:企65、业员工手册第30页公司总经理管理中心人力资源部培训中心各中心人事部门/培训人员公司总经理:公司培训工作的领导者。管理中心人力资源部:负责公司整体培训开发工作的职能部门。培训中心(虚拟):人力资源部具体负责公司全员培训体系建设和各级各类培训工作的业务主管部门。培训中心设专职培训管理人员,并建立公司内部兼职教师队伍,由公司各级干部或骨干员工担任;专职培训管理人员和内部兼职教师有优先参加外部培训的权利。对于内部无法任教的课程,将聘请外部教师来授课。部门培训负责人:即各部门的人力资源负责人,也即部门第一负责人。 各部可为培训负责人配备专职或兼职培训接口人。第九条 权责划分(一)公司总经理:主要职责是确66、定培训工作的指导思想、审查年度培训计划和重大培训项目实施计划、考核培训工作成效。 (二)公司人力资源部,主要职责是依据公司人力资源发展战略,制定培训发展规划和相应政策,审定培训预算,并指导、督促、考评具体培训工作的实施。 (三)培训中心,其主要职责是建立培训组织体系,组织、落实公司培训发展规划,指导、监督部门教育培训工作,在服务中实现领导与管理。其具体权责为: 1、制定并完善公司的各项培训制度、流程与规范;2、审议各部门培训计划,拟定、呈报全公司年度培训计划及预算;3、策划实施公司通用性培训项目,并牵头策划实施渠道培训项目;4、协调指导考核部门培训的实施,考核培训成效;5、审查、办理公司(部门67、)外派培训;6、审核各项培训费用的支出;7、培训意见和建议的收集、整理,调整培训内容、形式以提高效果。企业员工手册第31页(四)部门培训负责人,其主要职责是配合公司培训中心开展全员教育培训工作,并结合本部门业务需要开展专业培训。其具体权责是:1、制定全年度本部门培训计划,并按计划举办专业培训项目并上报实施成果;2、参与公司培训计划与预算的制定、各种培训制度的拟订和修改;3、响应、配合公司培训中心举办的各种培训项目,并参与与本部门业务相关项目培训的策划与实施;4、本部门培训费用的使用和把关;5、培训成效和建议的反馈和沟通;6、营销中心需制定销售系统培训政策,并向培训中心提供年度培训需求,协助培训68、中心作好销售培训工作。第四章培训经费第十条 要使公司整个培训体系运转起来并且要发挥其应有的作用、实现其目标和宗旨,就必须要有一定的经费做保障。第十一条 培训经费每销售财年初(六月)由人力资源部培训中心负责预算,人力资源部向公司申报。第十二条 培训经费的预算,一般按照公司年度人均标准或按培训计划中各具体项目的预算经费来进行,并与公司其它人力资源经费一起下拨。第十三条 培训经费包括实施培训所需之一切费用(场地租用、仪器设备购买或租用、低值易耗品、交通、误餐、教材讲义、讲课劳务费、差旅、食宿等)。第十四条 培训经费分为两部分,一部分由人力资源部培训中心统一掌握使用,针对公司全体人员的培训;另一部分则69、分配到各部门,针对各部门的专业培训,由各部门来使用,但必须经人力资源部审核、批准。第十五条 培训经费必须按年初制定的培训计划来使用,不得超计划支出;特殊情况下若需按预算外处理,须提交专门申请并报总经理室审批。必要时,半年可调整一次预算并报批。附 则1、手册描述了立丰的企业文化、相关规章制度、员工行为准则等,这些都需要所有立丰人共同遵守和执行。 2、本手册所载事项如有未尽详细之处,请依据公司相关制度执行。3、公司可根据工作需要修订本手册的内容,员工敬请留意公司有关新的规定以便及时更替。3、本手册的解释权归管理中心人力资源部。企业员工手册第32页保密协议本人已认真阅读本员工手册,并将严格遵守手册的各项规定,同时做到严守本企业机密,这包括诸如营销策略、产品配方和工艺、企业发展计划、财务报告和报表、人事和薪金资料、新产品开发、设备工艺、公司政策、程序手册、经济状况、供应商信息等。本人在受聘期间定会妥为保管所涉及的上述资料和信息,离开公司则应全部上交。不论在聘或离开公司,均不会向任何人泄露,如有违反协议,愿承担一切法律责任。所在中心 部门(分公司) : 签名: 日期:部门(分公司)负责人签名: 日期:企业员工手册第33页