1、鳥部：鳦鳧鳨鳩鳪鳫鳬鳭鳮鳯鳰鳱鳲鳳鳴鳵鳶鳷鳹鳸鳺鳻鳼鳽鳾鳿鴀鴁鴂鴃鴄鴅鴆鴇鴈鴉鴊鴋鴌鴍鴎鴏鴐鴑鴒鴓鴔鴕鴖鴗鴘鴙鴚鴛鴜鴝鴞鴟鴠鴡鴢鴣鴤鴥鴦鴧鴨鴩鴪鴫鴬鴭鴮鴯鴰鴱鴲鴳鴴鴵鴶鴷鴸鴹鴺鴻鴼鴽鴾鴿鵀鵁鵂鵃鵄鵆鵅鵄鵆鵇鵈鵉鵊鵋鵌鵍鵎鵏鵐鵑鵒鵓鵔鵕鵖鵗鵘鵙鵚鵛鵜鵝鵞鵟鵠鵡鵢鵣鵤鵥鵦鵧鵨鵩鵪鵫鵬鵭鵮鵯鵰鵱鵲鵳鵴鵵鵶鵷鵸鵹鵺鵻鵼鵽鵾鵿鶀鶁鶂鶃鶄鶅鶆鶇鶈鶉鶊鶋鶌鶍鶎鶏鶐鶑鶒鶓鶔鶕鶖鶗鶘鶙鶚鶛鶜鶝鶞鶟鶠鶡鶢鶣鶤鶥鶦鶧鶨鶩鶪鶫鶬鶭鶮鶯鶰鶱鶲鶳鶴鶵鶶鶷鶸鶹鶺鶻鶼鶽鶾鶿鷀鷁鷂鷃鷄鷅鷆鷇鷈鷉鷊鷋鷌鷍鷎鷏鷐鷑鷒鷓鷔鷕鷖鷗鷘鷙鷚鷛鷜鷝鷞鷟鷠鷡鷢鷣鷤鷥鷦鷧鷨鷧鷦鷩鷪鷫鷬鷭鷮鷯鷰鷱鷲鷳鷴鷵鷶鷲鷶鷷鷸鷹鷺鷻鷼鷽鷾鷿鸀鸁鸂鸃鸄鸅鸆鸇鸈2、鸉鸊鸋鸌鸍鸎鸏鸐鸑鸒鸓鸔鸕鸖鸗鸘鸙鸚鸛鸜鸝鸞鸟鸠鸢鸤鸥鸦鸧鸨鸩鸪鸫鸬鸮鸯鸰鸱鸲鸳鸴鸵鸶鸷鸸鸹鸺鸻鸼鸽鸾鹀鹁鹂鹃鹄鹆鹇鹈鹉鹊鹋鹌鹍鹎鹏鹐鹑鹒鹓鹔鹕鹖鹗鹘鹙鹚鹛鹜鹝鹞鹟鹠鹡鹢鹣鹤鹥鹦鹧鹨鹩鹪鹫鹬鹭鹮鹯鹰鹱鹲鹳鹴魚部：魛魜魝魞魟魠魡魣魢魤魥魦魧魨魩魪魫魬魭魮魯魰魱魲魳魴魵魶魷魸魹魺魻魼魽魾魿鮀鮁鮂鮃鮄鮅鮆鮇鮈鮉鮊鮋鮌鮍鮎鮏鮐鮑鮒鮓鮔鮕鮖鮗鮘鮙鮚鮛鮜鮝鮞鮟鮠鮡鮢鮣鮤鮥鮦鮧鮨鮩鮪鮫鮬鮭鮮鮯鮰鮱鮲鮳鮴鮵鮶鮷鮸鮹鮺鮻鮼鮽鮾鮿鯀鯁鯂鯃鯄鯅鯆鯇鯈鯉鯊鯋鯌鯍鯎鯏鯐鯑鯒鯓鯔鯕鯖鯗鯘鯙鯚鯛鯜鯝鯞鯟鯠鯡鯢鯣鯤鯥鯦鯧鯨鯩鯪鯫鯬鯭鯮鯯鯰鯱鯲鯳鯴鯵鯶鯷鯸鯹鯺鯻鯼鯽鯾鯿鰀鰁鰂鰃鰄鰅鰆鰇鰈鰉鰊鰋鰌鰍鰎鰏鰐鰑鰒鰓鰔鰕鰖鰗鰘鰙鰚鰛鰜3、鰝鰞鰟鰠鰡鰢鰣鰤鰥鰦鰧鰨鰩鰪鰫鰬鰭鰮鰯鰰鰱鰲鰳鰴鰵鰶鰷鰸鰹鰺鰻鰼鰽鰾鰿鱀鱁鱂鱃鱄鱅鱆鱇鱈鱉鱊鱋鱌鱍鱎鱏鱐鱑鱒鱓鱔鱕鱖鱗鱘鱙鱚鱛鱜鱝鱞鱟鱠鱡鱢鱣鱼鱤鱥鱦鱧鱨鱩鱪鱫鱬鱭鱮鱯鱰鱱鱲鱳鱴鱵鱶鱷鱸鱹鱺鱻鱽鱾鱿鲀鲁鲂鲃鲄鲆鲅鲈鲉鲊鲋鲌鲍鲎鲏鲐鲑鲒鲓鲔鲕鲖鲗鲘鲙鲚鲛鲝鲞鲟鲠鲡鲢鲣鲤鲥鲦鲧鲨鲩鲪鲫鲬鲭鲮鲯鲰鲱鲲鲳鲴鲵鲶鲷鲸鲹鲺鲻鲼鲽鲾鲿鳀鳁鳂鳃鳄鳅鳆鳅鳇鳈鳉鳊鳋鳌鳍鳎鳏鳐鳑鳒鳓鳔鳕鳖鳗鳘鳙鳚鳛鳜鳝鳞鳟鳠鳡鳢鳣鳤馬部：馭馮馯馰馱馲馳馴馵馶馷馸馹馺馻馼馽馾馿駀駁駂駃駄駅駆駇駈駉駊駋駌駍駎駏駐駑駒駓駔駕駖駗駘駙駚駛駜駝駞駟駠駡駢駣駤駥駦駧駨駩駪駫駬駭駮駯駰駱駲駳駴駵駶駷駸駹駺駻駼駽駾駿騀騁騂騃騄騅騆騇騈騉騊騋騌騍騎4、騏騐騑騒験騔騕騖騗騘騙騚騛騜騝騞騟騠騡騢騣騤騥騦騧騨騩騪騫騬騭騮騯騰騱騲騳騴騵騶騷騸騹騺騻騼騽騾騿驀驁驂驃驄驅驆驇驈驉驊驋驌驍驎驏驐驑驒驓驔驕驖驗驘驙驚驛驜驝驞驟驠驡驢驣驤驥驦驧驨驩驪驫驮驲驳驵驷驸驺驻驿骀骁骃骄骅骆骇骈骉骊骋骍骎骏骐骒骓骔骕骖骘骙骛骜骝骞骟骠骡骢骣骤骥骦骧马金釒部：釓釔釕釖釗釘釙釚釛釜釞釟釠釡釢釣釤釥釦釧釨釩釪釫釬釭釮釯釰釱釲釳釴釵釶釷釸釹釺釻釼釽釾釿鈀鈁鈂鈃鈄鈅鈆鈇鈈鈉鈊鈋鈌鈍鈎鈏鈐鈑鈒鈓鈔鈕鈖鈗鈘鈙鈚鈛鈜鈝鈞鈟鈠鈡鈢鈣鈤鈥鈦鈧鈨鈩鈪鈫鈬鈮鈯鈰鈱鈲鈳鈴鈵鈶鈷鈸鈹鈺鈻鈼鈽鈾鈿鉀鉁鉂鉃鉄鉅鉆鉇鉈鉉鉊鉋鉌鉍鉎鉏鉐鉑鉒鉓鉔鉕鉖鉗鉘鉙鉚鉛鉜鉝鉞鉟鉠鉡鉢鉣鉤鉥鉦鉧鉨鉩鉪鉫鉬鉭鉮鉯鉰鉱鉲5、鉳鉵鉶鉷鉸鉹鉺鉻鉼鉽鉾鉿銀銁銂銃銄銅銆銇銈銉銊銋銌銍銎銏銐銑銒銓銔銕銖銗銘銙銚銛銜銝銞銟銠銡銢銣銤銥銦銧銨銩銪銫銬銭銮銯銰銱銲銳銴銵銶銷銸銹銺銻銼銽銾銿鋀鋁鋂鋃鋄鋅鋆鋇鋈鋉鋊鋋鋌鋍鋎鋏鋐鋑鋒鋓鋔鋕鋖鋗鋘鋙鋚鋛鋜鋝鋞鋟鋠鋡鋢鋣鋤鋥鋦鋧鋨鋩鋪鋫鋬鋭鋮鋯鋰鋱鋲鋳鋴鋵鋶鋷鋸鋹鋺鋻鋼鋽鋾鋿錀錁錂錃錄錅錆錇錈錉錊錋錌錍錎錏錐錑錒錓錔錕錖錗錘錙錚錛錜錝錞錟錠錡錢錣錤錥錦錧錨錩錪錫錬錭錮錯錰錱録錳錴錵錶錷錸錹錺錻錼錽錾錿鍀鍁鍂鍃鍄鍅鍆鍇鍈鍉鍊鍋鍌鍍鍎鍏鍐鍑鍒鍓鍔鍕鍖鍗鍘鍙鍚鍛鍜鍝鍞鍟鍠鍡鍢鍣鍤鍥鍦鍧鍨鍩鍪鍫鍬鍭鍮鍯鍰鍱鍲鍳鍴鍵鍶鍷鍸鍹鍺鍻鍼鍽鍾鍿鎀鎁鎂鎃鎄鎅鎆鎇鎈鎉鎊鎋鎌鎍鎎鎏鎐鎑鎒鎓鎔鎕鎖鎗鎘鎙鎚鎛鎜鎝鎞鎟6、鎠鎡鎢鎣鎤鎥鎦鎧鎨鎩鎪鎫鎬鎮鎭鎯鎰鎱鎲鎳鎴鎵鎶鎷鎸鎹鎺鎻鎼鎽鎾鎿鏀鏁鏂鏃鏄鏅鏆鏇鏈鏉鏊鏋鏌鏍鏎鏏鏐鏑鏒鏓鏔鏕鏖鏗鏘鏙鏚鏛鏜鏝鏞鏟鏠鏡鏢鏣鏤鏥鏦鏧鏨鏩鏪鏫鏬鏭鏮鏯鏰鏱鏲鏳鏴鏵鏶鏷鏸鏹鏺鏻鏼鏽鏾鏿鐀鐁鐂鐃鐅鐄鐅鐆鐇鐈鐉鐊鐋鐌鐍鐎鐏鐐鐑鐒鐓鐔鐕鐖鐗鐘鐙鐚鐛鐜鐝鐞鐟鐠鐡鐢鐣鐤鐥鐦鐧鐨鐩鐪鐫鐬鐭鐮鐯鐰鐱鐲鐳鐴鐵鐶鐷鐸鐹鐺鐻鐼鐽魤员工绩效考核手册目 录第一章总则111绩效考核意义112绩效考核原则113考核组织114考核对象215绩效考核周期316考核关系3第二章 绩效考核内容421绩效考核体系综述422绩效考核指标4第三章 绩效考核体系细分6第一节 个人绩效考核631业绩考核6311总述6312 职务系7、列业绩考核方式6313行政系列业绩考核方式7314通勤系列考核方式7315部门业绩考核方式732能力考核7321总述7322能力考核方式833态度考核8331总述8332态度考核方式934员工绩效考核各考核内容所占权重9第二节 各职系员工绩效考核结果分布1035 职务系列考核等级的确定10351部长绩效考核等级的确定10352 室经理（主任）绩效考核等级的确定1036 行政系列员工绩效考核等级的确定1137通勤系列人员绩效考核等级的确定12第四章 绩效考核实施1341绩效考核人培训1342绩效考核实施过程14421季度绩效考核工作实施14422年度绩效考核工作实施15423绩效沟通17424 8、绩效考核申诉204.3绩效考核偏差的避免21第五章 绩效考核结果运用22第一节 季度绩效考核结果运用2251员工绩效工资的发放22第二节 年度绩效考核结果运用2352员工年度奖金的发放2353员工薪酬级别的调整2354员工职位变动2455员工培训24第六章 绩效考核制度修订2661绩效考核修订内容2662绩效考核修订程序26第七章 绩效考核文件使用与保存2871绩效考核文件保存格式2872绩效考核文件分类编号2873绩效考核文件保存方法2874绩效考核文件查阅权限29第八章 附则30附表1：绩效考核指标修订提案31附表2：绩效沟通记录表32附表3：员工个人发展计划表33附表4：绩效考核申诉表39、4第iii页鳥部：鳦鳧鳨鳩鳪鳫鳬鳭鳮鳯鳰鳱鳲鳳鳴鳵鳶鳷鳹鳸鳺鳻鳼鳽鳾鳿鴀鴁鴂鴃鴄鴅鴆鴇鴈鴉鴊鴋鴌鴍鴎鴏鴐鴑鴒鴓鴔鴕鴖鴗鴘鴙鴚鴛鴜鴝鴞鴟鴠鴡鴢鴣鴤鴥鴦鴧鴨鴩鴪鴫鴬鴭鴮鴯鴰鴱鴲鴳鴴鴵鴶鴷鴸鴹鴺鴻鴼鴽鴾鴿鵀鵁鵂鵃鵄鵆鵅鵄鵆鵇鵈鵉鵊鵋鵌鵍鵎鵏鵐鵑鵒鵓鵔鵕鵖鵗鵘鵙鵚鵛鵜鵝鵞鵟鵠鵡鵢鵣鵤鵥鵦鵧鵨鵩鵪鵫鵬鵭鵮鵯鵰鵱鵲鵳鵴鵵鵶鵷鵸鵹鵺鵻鵼鵽鵾鵿鶀鶁鶂鶃鶄鶅鶆鶇鶈鶉鶊鶋鶌鶍鶎鶏鶐鶑鶒鶓鶔鶕鶖鶗鶘鶙鶚鶛鶜鶝鶞鶟鶠鶡鶢鶣鶤鶥鶦鶧鶨鶩鶪鶫鶬鶭鶮鶯鶰鶱鶲鶳鶴鶵鶶鶷鶸鶹鶺鶻鶼鶽鶾鶿鷀鷁鷂鷃鷄鷅鷆鷇鷈鷉鷊鷋鷌鷍鷎鷏鷐鷑鷒鷓鷔鷕鷖鷗鷘鷙鷚鷛鷜鷝鷞鷟鷠鷡鷢鷣鷤鷥鷦鷧鷨鷧鷦鷩鷪鷫鷬鷭鷮鷯鷰鷱鷲鷳鷴鷵鷶鷲鷶鷷鷸鷹鷺鷻鷼鷽鷾鷿鸀鸁鸂10、鸃鸄鸅鸆鸇鸈鸉鸊鸋鸌鸍鸎鸏鸐鸑鸒鸓鸔鸕鸖鸗鸘鸙鸚鸛鸜鸝鸞鸟鸠鸢鸤鸥鸦鸧鸨鸩鸪鸫鸬鸮鸯鸰鸱鸲鸳鸴鸵鸶鸷鸸鸹鸺鸻鸼鸽鸾鹀鹁鹂鹃鹄鹆鹇鹈鹉鹊鹋鹌鹍鹎鹏鹐鹑鹒鹓鹔鹕鹖鹗鹘鹙鹚鹛鹜鹝鹞鹟鹠鹡鹢鹣鹤鹥鹦鹧鹨鹩鹪鹫鹬鹭鹮鹯鹰鹱鹲鹳鹴魚部：魛魜魝魞魟魠魡魣魢魤魥魦魧魨魩魪魫魬魭魮魯魰魱魲魳魴魵魶魷魸魹魺魻魼魽魾魿鮀鮁鮂鮃鮄鮅鮆鮇鮈鮉鮊鮋鮌鮍鮎鮏鮐鮑鮒鮓鮔鮕鮖鮗鮘鮙鮚鮛鮜鮝鮞鮟鮠鮡鮢鮣鮤鮥鮦鮧鮨鮩鮪鮫鮬鮭鮮鮯鮰鮱鮲鮳鮴鮵鮶鮷鮸鮹鮺鮻鮼鮽鮾鮿鯀鯁鯂鯃鯄鯅鯆鯇鯈鯉鯊鯋鯌鯍鯎鯏鯐鯑鯒鯓鯔鯕鯖鯗鯘鯙鯚鯛鯜鯝鯞鯟鯠鯡鯢鯣鯤鯥鯦鯧鯨鯩鯪鯫鯬鯭鯮鯯鯰鯱鯲鯳鯴鯵鯶鯷鯸鯹鯺鯻鯼鯽鯾鯿鰀鰁鰂鰃鰄鰅鰆鰇鰈鰉鰊鰋鰌鰍鰎鰏鰐鰑鰒鰓鰔鰕鰖11、鰗鰘鰙鰚鰛鰜鰝鰞鰟鰠鰡鰢鰣鰤鰥鰦鰧鰨鰩鰪鰫鰬鰭鰮鰯鰰鰱鰲鰳鰴鰵鰶鰷鰸鰹鰺鰻鰼鰽鰾鰿鱀鱁鱂鱃鱄鱅鱆鱇鱈鱉鱊鱋鱌鱍鱎鱏鱐鱑鱒鱓鱔鱕鱖鱗鱘鱙鱚鱛鱜鱝鱞鱟鱠鱡鱢鱣鱼鱤鱥鱦鱧鱨鱩鱪鱫鱬鱭鱮鱯鱰鱱鱲鱳鱴鱵鱶鱷鱸鱹鱺鱻鱽鱾鱿鲀鲁鲂鲃鲄鲆鲅鲈鲉鲊鲋鲌鲍鲎鲏鲐鲑鲒鲓鲔鲕鲖鲗鲘鲙鲚鲛鲝鲞鲟鲠鲡鲢鲣鲤鲥鲦鲧鲨鲩鲪鲫鲬鲭鲮鲯鲰鲱鲲鲳鲴鲵鲶鲷鲸鲹鲺鲻鲼鲽鲾鲿鳀鳁鳂鳃鳄鳅鳆鳅鳇鳈鳉鳊鳋鳌鳍鳎鳏鳐鳑鳒鳓鳔鳕鳖鳗鳘鳙鳚鳛鳜鳝鳞鳟鳠鳡鳢鳣鳤馬部：馭馮馯馰馱馲馳馴馵馶馷馸馹馺馻馼馽馾馿駀駁駂駃駄駅駆駇駈駉駊駋駌駍駎駏駐駑駒駓駔駕駖駗駘駙駚駛駜駝駞駟駠駡駢駣駤駥駦駧駨駩駪駫駬駭駮駯駰駱駲駳駴駵駶駷駸駹駺駻駼駽駾駿騀騁騂騃騄騅騆騇騈12、騉騊騋騌騍騎騏騐騑騒験騔騕騖騗騘騙騚騛騜騝騞騟騠騡騢騣騤騥騦騧騨騩騪騫騬騭騮騯騰騱騲騳騴騵騶騷騸騹騺騻騼騽騾騿驀驁驂驃驄驅驆驇驈驉驊驋驌驍驎驏驐驑驒驓驔驕驖驗驘驙驚驛驜驝驞驟驠驡驢驣驤驥驦驧驨驩驪驫驮驲驳驵驷驸驺驻驿骀骁骃骄骅骆骇骈骉骊骋骍骎骏骐骒骓骔骕骖骘骙骛骜骝骞骟骠骡骢骣骤骥骦骧马金釒部：釓釔釕釖釗釘釙釚釛釜釞釟釠釡釢釣釤釥釦釧釨釩釪釫釬釭釮釯釰釱釲釳釴釵釶釷釸釹釺釻釼釽釾釿鈀鈁鈂鈃鈄鈅鈆鈇鈈鈉鈊鈋鈌鈍鈎鈏鈐鈑鈒鈓鈔鈕鈖鈗鈘鈙鈚鈛鈜鈝鈞鈟鈠鈡鈢鈣鈤鈥鈦鈧鈨鈩鈪鈫鈬鈮鈯鈰鈱鈲鈳鈴鈵鈶鈷鈸鈹鈺鈻鈼鈽鈾鈿鉀鉁鉂鉃鉄鉅鉆鉇鉈鉉鉊鉋鉌鉍鉎鉏鉐鉑鉒鉓鉔鉕鉖鉗鉘鉙鉚鉛鉜鉝鉞鉟鉠鉡鉢鉣鉤鉥鉦鉧鉨鉩鉪鉫鉬13、鉭鉮鉯鉰鉱鉲鉳鉵鉶鉷鉸鉹鉺鉻鉼鉽鉾鉿銀銁銂銃銄銅銆銇銈銉銊銋銌銍銎銏銐銑銒銓銔銕銖銗銘銙銚銛銜銝銞銟銠銡銢銣銤銥銦銧銨銩銪銫銬銭銮銯銰銱銲銳銴銵銶銷銸銹銺銻銼銽銾銿鋀鋁鋂鋃鋄鋅鋆鋇鋈鋉鋊鋋鋌鋍鋎鋏鋐鋑鋒鋓鋔鋕鋖鋗鋘鋙鋚鋛鋜鋝鋞鋟鋠鋡鋢鋣鋤鋥鋦鋧鋨鋩鋪鋫鋬鋭鋮鋯鋰鋱鋲鋳鋴鋵鋶鋷鋸鋹鋺鋻鋼鋽鋾鋿錀錁錂錃錄錅錆錇錈錉錊錋錌錍錎錏錐錑錒錓錔錕錖錗錘錙錚錛錜錝錞錟錠錡錢錣錤錥錦錧錨錩錪錫錬錭錮錯錰錱録錳錴錵錶錷錸錹錺錻錼錽錾錿鍀鍁鍂鍃鍄鍅鍆鍇鍈鍉鍊鍋鍌鍍鍎鍏鍐鍑鍒鍓鍔鍕鍖鍗鍘鍙鍚鍛鍜鍝鍞鍟鍠鍡鍢鍣鍤鍥鍦鍧鍨鍩鍪鍫鍬鍭鍮鍯鍰鍱鍲鍳鍴鍵鍶鍷鍸鍹鍺鍻鍼鍽鍾鍿鎀鎁鎂鎃鎄鎅鎆鎇鎈鎉鎊鎋鎌鎍鎎鎏鎐鎑鎒鎓鎔鎕鎖鎗鎘鎙14、鎚鎛鎜鎝鎞鎟鎠鎡鎢鎣鎤鎥鎦鎧鎨鎩鎪鎫鎬鎮鎭鎯鎰鎱鎲鎳鎴鎵鎶鎷鎸鎹鎺鎻鎼鎽鎾鎿鏀鏁鏂鏃鏄鏅鏆鏇鏈鏉鏊鏋鏌鏍鏎鏏鏐鏑鏒鏓鏔鏕鏖鏗鏘鏙鏚鏛鏜鏝鏞鏟鏠鏡鏢鏣鏤鏥鏦鏧鏨鏩鏪鏫鏬鏭鏮鏯鏰鏱鏲鏳鏴鏵鏶鏷鏸鏹鏺鏻鏼鏽鏾鏿鐀鐁鐂鐃鐅鐄鐅鐆鐇鐈鐉鐊鐋鐌鐍鐎鐏鐐鐑鐒鐓鐔鐕鐖鐗鐘鐙鐚鐛鐜鐝鐞鐟鐠鐡鐢鐣鐤鐥鐦鐧鐨鐩鐪鐫鐬鐭鐮鐯鐰鐱鐲鐳鐴鐵鐶鐷鐸鐹鐺鐻鐼鐽魤第一章 总则11绩效考核意义第一条 绩效考核目的 绩效考核是一项在一定期间内通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质的管理活动。 绩效考核使各级管理者明确了解下级的工作状况，通过对下级在考核期内的工作业15、绩、态度以及能力的评估，充分了解公司员工的工作绩效，并在此基础上采取相应的薪酬调整、职业发展等激励手段第二条 绩效考核用途 了解员工的工作态度、能力以及对组织的业绩贡献 奖优罚劣，为薪酬变动、晋升、降职、调职、解职和制定培训计划提供依据 通过公开的考核方式，公平、完整地考核员工工作并进行奖惩，激励员工努力工作12绩效考核原则第三条 绩效考核原则 公开的原则：考核过程公开化、制度化 客观性原则：用事实标准说话，切忌带入个人主观因素或武断猜想 反馈原则：在考核结束后，考核结果必须反馈给被考核人，同时听取被考核人对考核结果的意见，并对考核结果存在的问题做出合理解释和及时修正 时限性原则：绩效考核反映16、考核期内被考核人的综合状况，不溯及本考核期之前的行为，不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业绩13考核组织第四条 考核委员会 成立目的：启动、监督绩效考核工作 主任：总经理 其它委员会成员：各副总经理、经营部经理和人力资源部经理 考核委员会负责提出绩效考核总体要求；对部长季度、年度考核成绩进行最终审批；负责考核过程中出现的争议的最终仲裁；负责整个绩效考核制度和体系的修订；负责对部门平衡计分卡中的年度重点工作完成情况和重要定性指标打分；负责否决性情况的认定；负责对经营部进行考核。第五条 经营部 负责组织对部门的考核，搜集数据、统计汇总，提出对部门考核方案的改进建议，在考核委员会审批后实施 配17、合人力资源部完成对员工个人的考核第六条 人力资源部 负责组织对员工个人的考核，搜集数据、统计汇总，提出对员工考核方案的改进建议，在考核委员会审批后实施 配合经营部完成对部门的考核14考核对象考核对象包括成飞公司除技工系列、技术系列外的各职系员工。注：考核对象不包括总经理、副总经理、试用期员工、考核期内累计不到岗超过1个月的员工。15绩效考核周期第七条 员工绩效考核周期各系列员工进行季度考核和年度考核。 季度考核的周期为每个自然季度 年度考核的周期为每年1月1日至12月31日第八条 员工绩效考核时间安排 季度考核时间为：下个季度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确定）；员工考核时间不超过1518、个工作日 年度考核时间为：下个年度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确定）；员工考核时间为20个工作日16考核关系第九条 各考核对象在季度、年度考核中的考核者分布情况如下职系考核内容考核者考核组织者职务系列部长（主任）季度绩效考核分管副总（总经理）人力资源部年度绩效考核分管副总、同级、下级人力资源部室经理（主任）季度绩效考核部长人力资源部年度绩效考核部长、同级、下级人力资源部行政系列季度绩效考核直接上级各部门自行组织年度绩效考核直接上级通勤系列季度绩效考核直接上级年度绩效考核直接上级第二章 绩效考核内容21绩效考核体系综述第十条 绩效考核体系定义 绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较19、完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统，绩效考核体系的建立有利于评价员工工作状况，是进行员工考核工作的基础，也是保证考核结果准确、合理的重要因素 考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据，是绩效考核体系的基本单位第十一条 绩效考核体系的结构针对员工个人工作状况进行的考核，由以下三个部分组成： 业绩考核指标，指衡量各岗位员工通过努力所取得的工作成绩的数据 能力考核指标，指衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力的数据 态度考核指标，指衡量各岗位员工对待工作的态度的数据，主要包括创造性、敏捷性、责任性、积极性、纪律性、独立性、坚韧性、主动性、团队精神、民主性 其中员工的季度20、考核主要以业绩考核为主，能力与态度考核则在年度考核时进行22绩效考核指标第十二条 绩效考核指标定义 绩效考核指标是考核人通过测量或与被考核人协商所得到的衡量各项考核内容得分的基准第十三条 绩效考核指标制定流程 由考核委员会提出绩效考核指标编制工作计划 对通过工作分析、集体讨论和专家咨询设计出的考核指标体系进行统计分析和分类研究，获得绩效考核指标 由人力资源部初审，交由考核委员会进行讨论，最终决定是否通过 绩效考核指标不是一成不变的，需要根据公司发展阶段以及岗位工作内容变化等实际情况进行修订，一般在每年年度考核后由考核委员会根据公司下一年度的工作重点进行修订第十四条 绩效考核指标制定原则： 客观21、性原则：编制绩效考核指标时要以岗位的特征为依据 明确性原则：编制的绩效考核指标要明确具体，即对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低等做出明确的界定和具体的要求 可比性原则：对同一层次、同一职务或同一工作性质员工的绩效考核必须在横向上寻求一致 可操作性原则：考核指标不宜定得过高过细，应最大限度地符合实际要求 相对稳定性原则：绩效考核指标制定后，要保持相对的稳定，不可随意更改 适应性原则：绩效考核指标应适应公司不同发展阶段，随公司发展阶段产生新的变化。第三章 绩效考核体系细分第一节 个人绩效考核31业绩考核311总述第十五条 业绩考核定义 业绩考核是对员工履行职务职责状况及工作结果的考核，22、它是对组织成员工作贡献程度的衡量和评价，直接体现出员工对企业的价值，是绩效考核的核心内容第十六条 业绩考核内容 公司业绩考核有个人业绩与部门业绩两部分，处于不同系列岗位的员工对应不同的业绩考核内容312 职务系列业绩考核方式第十七条 部长业绩考核方式个人业绩考核：年初主管副总与部长进行面谈确定年度工作计划并分解到季度作为绩效考核基准。年度（季度）末时主管副总与部长沟通本年度（季度）完成的重点工作，工作成果及其它工作业绩，并总结本年度（季度）工作中的经验教训，提出提升的计划；确定下一年度（季度）的工作重点和工作计划。部长的季度业绩考核得分部门季度绩效考核得分部长的年度业绩考核得分部门年度绩效考核23、得分第十八条 室经理（主任）业绩考核方式个人业绩考核：年初部门负责人与室经理（主任）进行面谈确定年度工作计划并分解到季度作为绩效考核基准。年度（季度）末时部长与室经理（主任）沟通本年度（季度）完成的重点工作，工作成果及其他工作业绩，并总结本年（季度）工作中的经验教训，提出提升的计划；确定下一年（季度）的工作重点和工作计划。室经理（主任）的季度业绩考核得分部长对其季度业绩考核评分室经理（主任）的年度业绩考核得分部长对其年度业绩考核评分313行政系列业绩考核方式第十九条 行政系列人员业绩考核方式季度个人业绩考核：在每年年初部门平衡记分卡确定之后，各室经理根据公司对部门的要求，确定本部门行政系列员工24、各季度的重点工作、工作标准和工作成果；季度末，行政系列员工的直接上级对员工季度工作完成情况打分，确定季度个人业绩考核得分。年度个人业绩考核得分为各季度个人业绩考核的平均分314通勤系列考核方式第二十条 通勤系列人员业绩考核方式季度个人业绩考核：在每年年初部门平衡记分卡确定之后，各部门负责人根据公司对部门的要求，确定本部门行政系列员工各季度的重点工作、工作标准和工作成果；季度末，通勤系列员工的直接上级对员工季度工作完成情况打分，确定季度个人业绩考核得分。年度个人业绩考核得分为各季度个人业绩考核的平均分315部门业绩考核方式第二十一条 部门业绩考核方式参见成飞集团部门绩效考核手册32能力考核32125、总述第二十二条 能力考核定义 能力考核是考核员工在岗位实际工作中具备的能力，根据被考核人表现的工作能力，参照能力考核标准，对被考核人所担当的职务与其能力匹配程度做出评定 公司对员工的考核主要针对该岗位所需核心能力指标进行考核，核心能力指标的内容与权重随岗位工作内容变化而变化322能力考核方式第二十三条 能力考核方式 考核人直接上级、同级或直接下级对被考核人进行能力考核，综合考虑本年度该员工在工作中反映出的各项核心能力，参考核心能力打分标准，并通过相同岗位其它员工的能力表现最终确定该员工的核心能力得分，同时考核人需要注明该员工获得此考核得分的原因并举出代表性的例子 通过核心能力的考核，最终确定该26、员工本年度能力考核结果 成飞公司各种能力打分依据详见成飞集团员工能力考核指标量表 各职系员工能力指标选取如下表所示：33态度考核331总述第二十四条 态度考核定义 工作态度是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度，工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁，在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果 工作态度考核可选取对工作业绩能够产生较大影响的考核内容，如创造性、敏捷性、责任性、积极性、纪律性、独立性、坚韧性、主动性、团队精神、民主性，注意一些纯粹的个人生活习惯等与工作无关的内容不要列入332态度考核方式第二十五条 态度考核方式 考核人直接上级、同级或直接下级对被考核人进行态度考核，综合考虑本年度27、该员工在工作中反映出的各项态度，参考态度考核打分标准，确定态度考核得分 通过各项重点态度指标的考核，最终确定该员工本年度态度考核结果 成飞公司各种态度打分依据详见成飞集团员工态度考核指标量表 各职系员工态度指标选取如下表所示34员工绩效考核各考核内容所占权重第二十六条 季度考核各考核内容所占权重部长季度考核得分部门季度业绩考核得分其余员工季度考核得分即为季度员工业绩考核得分第二十七条 年度考核各考核内容所占比重 职务系列中：部长年度考核得分部门年度业绩考核得分70个人能力考核得分20个人态度考核得分10室经理（主任）年度考核得分个人年度业绩考核得分65个人能力考核得分25个人态度考核得分10 28、行政系列中：行政系列人员年度考核得分个人年度业绩考核得分50个人能力考核得分30个人态度考核得分20 通勤系列中：通勤系列人员年度考核得分个人年度业绩考核得分50个人态度考核得分50第二节 各职系员工绩效考核结果分布35 职务系列考核等级的确定351部长绩效考核等级的确定第二十八条 部长季度考核等级就是该负责人负责的部门季度业绩考核等级第二十九条 部长年度考核等级与该部门年度考核等级对应关系如下： 注：例如部门考核等级为A的情况下，部门负责人的考核等级可以为S，也可以为A。 352 室经理（主任）绩效考核等级的确定第三十条 室经理（主任）季度考核等级与该部门季度考核等级对应关系如下36 行政系29、列员工绩效考核等级的确定第三十一条 行政系列员工年度考核等级与该部门年度考核等级对应关系如下图所示37通勤系列人员绩效考核等级的确定第三十二条 通勤系列人员在各自所在部门内部考核等级的确定由部门负责人根据其考核得分确定，考核等级分布比例参照行政系列员工考核等级确定方法。第四章 绩效考核实施41绩效考核人培训第三十三条 考核人培训目的 通过培训，使考核人掌握绩效考核相关技能，熟悉考核的各个环节，准确把握考核标准，分享考核经验，掌握考核方法，克服考核过程中常见的问题第三十四条 绩效考核体系对考核人的要求 要求绩效考核人对被考核人的业务有充分的了解 要求绩效考核人熟练掌握考核的基本原理及操作实务 要30、求绩效考核人必须在考核过程中与被考核人进行有效的沟通和交流，并制定绩效改进计划以达到持续改进的目的。第三十五条 绩效考核人培训内容人力资源部根据绩效考核委员会成员对绩效考核制度的掌握情况，在每年年度绩效考核实施前二周组织统一培训，培训内容包括： 绩效考核标准内容 考核指标的计算及评分方式 绩效考核流程 绩效考核方法以及考核实施过程应注意的问题42绩效考核实施过程421季度绩效考核工作实施第三十六条 职务系列季度绩效考核流程部长季度绩效考核流程室经理（主任）季度绩效考核流程第三十七条 行政系列员工季度绩效考核流程第三十八条 通勤职系员工季度绩效考核流程可参照行政系列员工的考核流程。第三十九条 季31、度考核注意事项 人力资源部对人员和部门负责人的季度考核应与经营部对部门的考核相协调进行 对行政系列和通勤系列员工的考核由各部门自行完成，人力资源部对整个考核进行监控，并收集整理各员工的考核指标，考核标准和考核过程文件备查 考核委员会监督考核工作按计划完成；对于未能按时完成绩效考核工作的考核者，考核委员会视情况给予处罚422年度绩效考核工作实施第四十条 职务系列员工年度绩效考核流程 部长年度绩效考核流程： 室经理（主任）年度考核流程：第四十一条 行政系列员工年度绩效考核流程第四十二条 通勤系列员工年度绩效考核流程可参照行政系列员工的考核流程。第四十三条 年度考核注意事项 员工年度考核与员工第四季32、度考核同时进行 员工年度考核应与年度部门考核协调进行 人力资源部员工的业绩、能力、态度的相关数据收集、评分由人力资源部经理单独完成 考核委员会监督考核工作按计划完成；对于未能按时完成绩效考核工作的考核者，考核委员会视情况给予处罚423绩效沟通绩效沟通制度的建立旨在为各级主管定期对下属进行绩效管理时建立起有效的双向沟通制度。需明确的是各级主管不仅负有评估、督导其下属工作的职责，而且还负有培养、训练、支持、提高其下属工作绩效与工作能力的职责。第四十四条 绩效沟通目的 使考核者和被考核者明确绩效管理的目的与要求 使员工清楚工作目标与任务，通过沟通使整个团队向同一目标努力 对工作目标完成情况及工作产出33、做出客观评价 分析存在的问题及改进措施并做出客观评价 探讨员工自我发展方向的需求和愿望第四十五条 绩效沟通的实施流程第四十六条 绩效沟通的要求 考核者与被考核者进行沟通时，要与所有下属都单独沟通，被考核者也可以提出与考核者进行沟通 沟通不同于一般的谈话，考核者及员工均应在沟通之前按其内容要求做好相应准备 沟通要形成沟通记录并根据情况形成个人发展计划。沟通记录表应由主管填写，一式三份，主管与员工各持一份，并将另一份与绩效评估结果共同上报人力资源部第四十七条 绩效沟通的注意事项 沟通之前双方应有充分的准备 沟通内容可以参照“沟通内容建议”，主管和员工均应按照此内容做出相应的准备 沟通应该在坦率、相34、互信任的气氛下进行，其间要谈及优缺点、改进措施、个人目标与发展计划等。双方应明确哪些内容不能传给第三者，哪些可公开，而写入记录的内容应该是能够公开的。 如果条件不允许直接沟通，可以采用电话沟通的方式第四十八条 绩效沟通内容建议沟通内容应由三大部分组成：工作目标和任务、工作评估、改进措施（可根据实际情况进行删减）。 确认工作目标和任务（使本部门或团队思想、行动保持一致） 主管和下属讨论计划完成情况及效果、目标是否实现 主管阐述本部门中短期目标及做法 员工阐述自己的工作目标，双方努力把个人目标和本部门目标结合起来 共同讨论并确定下个绩效期的工作计划和目标以及为此目标应相应采取的措施 员工向主管提出35、工作建议或意见 对员工做出评估 回顾和讨论过去一段时间工作进展情况，包括工作态度、工作绩效、企业文化建设等 讨论员工工作现状及存在的问题，如工作量、工作动力、与同事合作、工作环境、工作方法 讨论对员工的要求或期望 讨论可以从主管那里得到的支持和指导 改进措施 在分析工作优缺点的基础上提出改进建议或解决办法第四十九条 个人发展计划（IDP）个人发展计划指结合员工岗位需要及个人发展意向，双方沟通达成的促使员工自身素质、技能提高的发展计划。在绩效沟通时主管与员工可以共同探讨员工能力差距从而制定员工个人发展计划。在当前职位上提高工作方法的改进措施可以有：管理培训、技术培训、商务培训、演讲及沟通培训，自36、己经理指导、其他人指导、访问其他公司，同事间会议讨论、项目工作、岗位轮换等。个人发展计划表（见附录）可以每半年填一次，作为公司培训计划的需求调查的重要依据。个人发展计划通常包括以下内容： 有待发展的项目（ 选出最紧迫的） 发展这些项目的原因 目前的水平和期望达到的水平 设定达到目标的方式424 绩效考核申诉第五十条 申诉条件 在季度或年度绩效考核过程中，普通员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权在考核期间或得知考核结果5个工作日内直接向人力资源部申诉；部门负责人如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权在考核期间或得知考核结果5个工作日内直接向考核委员会申诉，逾期视为默认考核结37、果，不予受理第五十一条 申诉形式 员工提起申诉时需要以书面或电子文档形式提交考核申诉表。人力资源部负责将员工申诉统一记录备案，并将普通员工申诉报告和申诉记录提交人力资源部经理；将部分负责人申诉报告和申诉记录提交考核委员会（人力资源部员工如果有申诉，可以直接向考核委员会反映，由考核委员会进行处理）第五十二条 申诉处理 人力资源部和考核委员会在接到申诉后10日内必须对申诉人确认并对其申诉报告进行审核，分析考核是否出现差错，分析导致差错的原因，最终将处理意见提交总经理 总经理根据提交资料决定是否需要召开由申诉人、申诉人的考核者、人力资源部经理组成的申诉评审会 如果员工申诉内容属实，申诉评审会需要按季38、度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核，此次考核结果即该员工季度或年度考核成绩，考核结果存档并发送总经理 如果申诉人对评审会考核结果仍不满意,必须在得知评审结果后10日内向人力资源部提交要求二次评审的书面报告，否则视为默认。总经理将根据具体情况，决定是否进行二次评审，程序同一次评审 对于二次评审结果以总经理或其授权代表的最终评审意见为准第五十三条 考核申诉成立的案例，其考核者将受到处罚 若考核申诉是因为考核者的原因，每成立一件，考核者至少罚款100元；随着成立申诉案件的增加，每件罚款金额也应该增加若由于某考核者而成立的申诉案例较多，的确存在不公正的现象，除罚款之外，考核委员会将进行严肃处39、理，直至撤销考核者职务4.3绩效考核偏差的避免第五十四条 如何避免考核偏差： 提高考核标准清晰度，考核标准尽可能准确明了，尽量使用量化的客观标准，以减少考核人个人感情等主观因素的干扰 绩效考核标准需得到被考核人的认可后方可在公司一定范围内公开 考核人应该经过正规的绩效考核方法培训，了解在考核过程中应该注意的问题并掌握考核所需技巧第五章 绩效考核结果运用第一节 季度绩效考核结果运用51员工绩效工资的发放第五十五条 员工季度考核等级与员工绩效工资挂钩 季度考核等级与绩效工资挂钩方式：本季度考核等级影响下一季度每月的绩效工资发放额其中：第五十六条 员工季度考核结果运用的特殊情况 新转正的员工在第一个40、考核期内绩效工资发放规则：按照季度绩效系数为100发放。比如，某员工在7月10日转正，则 该员工7月份绩效工资7月10日后实际工作天数/21该员工绩效工资基数100%该员工8月与9月绩效工资该员工绩效工资基数100%第二节 年度绩效考核结果运用52员工年度奖金的发放员工的年度奖金与其年度绩效考核系数挂钩：其中： 而部门年度绩效考核系数与部门年度业绩考核等级挂钩：员工年度绩效考核系数则与员工年度绩效考核等级挂钩：53员工薪酬级别的调整第五十七条 各职系员工的年度绩效考核结果与其薪酬级别的调整挂钩54员工职位变动第五十八条 员工晋升 年度绩效考核结果是人力资源部决定员工是否晋升的重要依据，对考核成41、绩优秀（考核等级为S，或者态度端正且业绩或能力突出）的员工, 人力资源部通过与该员工交流了解员工晋升潜力，人力资源部制定员工晋升提案，隔级审批，人力资源部备案。对于职务系列员工的晋升提案需经过总经理办公会审批。第五十九条 工作调动 如果被考核人认为在别的岗位更能发挥其能力并能提高工作业绩，该员工可在年度绩效考核结束后1个月内提出工作调动要求 人力资源部通过对该员工的工作业绩、工作能力和工作态度的年度考核情况作综合评估 如果人力资源部认为该员工符合目标岗位的要求，则通知该员工所在部门的经理和目标部门的经理，让其三者协商 经所在部门经理和目标部门经理同意后，该员工隔级领导批准后予以实施 在制定员工42、任用方案时，员工绩效考核结果需作为重要的参考依据第六十条 辞退 根据员工年度考核结果，对于考核等级连续两年为D的，公司可以终止与员工签定下年度劳动合同 人力资源部在每年年度考核结束之后，将年度考核连续两年为D的员工名单提交该员工隔级上级审批55员工培训第六十一条 制定培训计划 年度考核完成15个工作日内，人力资源部将每个员工的业绩沟通文件及员工能力状况进行统计分析，制定针对成飞员工的年度培训计划，并向总经理汇报 总经理批准全体员工年度培训计划后，人力资源部应在1个月内制定各岗位员工年度能力培训方案第六十二条 针对有潜力的优秀员工制定有针对性的培训计划 对于态度端正，在工作业绩或者工作能力某一方43、面优秀，但是另一方面有待改善的员工，人力资源部将与这些员工进一步沟通，了解培训需求，确定有针对性的培训方案第六章 绩效考核制度修订61绩效考核修订内容第六十三条 绩效考核内容调整在年度绩效考核过程中，考核委员会通过把握考核者与被考核者对考核体系的意见,在限定时间内,对现有考核体系内容进行修改,以适应下一年的绩效考核工作。修改的内容包括： 本年度该员工绩效考核中考核指标内容、考核标准、考核流程 本年度该员工工作业绩、工作能力、工作态度的权重分配62绩效考核修订程序第六十四条 绩效考核修订形式绩效考核修订形式为定期修订，日期为每年年度考核结束后2周内，若出现以下任一情况可以进行不定期修订，修订日期44、由考核委员会决定，程序同定期修订： 目前绩效考核体系不能适应公司的发展，严重阻碍公司经营 公司发生重大变更，必须改变绩效考核体系 考核考核委员会中1/3以上人员提议第六十五条 修订议案的提出任何对公司考核制度有疑问的员工都有权向考核委员会提出考核制度修订提案，提案发起人可以按照以下方式提出修订提案： 在修订期内提交修订建议的书面报告给人力资源部并由其统一转交考核委员会讨论第六十六条 修订议案的受理 绩效考核修订议案的受理：在修订期间员工提出的修订书面议案将由人力资源部集中转交委员会，人力资源部针对修订提议收集基础资料；人力资源部经理将在随后的一周时间内组织委员会成员讨论考核制度修订提议，最终在45、本年度制度修订会议上通过投票方式决定是否按照修订议案修订绩效考核体系第六十七条 制度修订过程 在年度考核制度修订会议上，修订提案通过与否采取投票方式决定，得到超过三分之二参会委员赞成票的提案视为通过，会后人力资源部负责整理通过的修订提案，并根据修订提案修订绩效考核制度，由总经理签发后生效第七章 绩效考核文件使用与保存71绩效考核文件保存格式第六十八条 考核文件保存格式 员工绩效考核袋内考核文件按年度顺序排列，各年内季度考核文件按时间顺序排列 各部门员工的绩效考核袋统一整理保存在标有部门编号的文件柜中，各员工的绩效考核袋按岗位编号顺序排列，同一岗位员工考核袋顺序按员工编号排列72绩效考核文件分类46、编号第六十九条 绩效考核文件编号方法 绩效考核袋是指用于存放员工季度和年度绩效考核表的档案袋，人力资源部以员工编号作为绩效考核袋编号，公司各员工绩效考核袋编号唯一 考核文件由二部分组成，第一部分是该员工编号，第二部分是资料编号季度资料编号由1个英文字母和3个数字组织，前2个数字表示年份，英文A代表季度考核，英文B代表年度考核，第3个数字代表时间排列顺序，例如某编号为CF001的员工2004年第一季度考核资料编号为CF001/04A1，同年第二季度考核资料编号为CF001/04A2，2004年年度考核资料编号为CF001/04B1，依此类推。73绩效考核文件保存方法第七十条 绩效考核文件保存方法47、 由人力资源部统一保管绩效考核文件，考核结果以绩效考核袋形式和电子文档形式存档，保存资料在员工离开公司1年后销毁 在季度绩效考核完成后10天内，人力资源部必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作 在年度绩效考核完成后20天内，人力资源部必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作 人力资源部需要妥善保存员工各年绩效考核文件以便相关部门查阅74绩效考核文件查阅权限第七十一条 绩效考核文件查阅权限 为了达到妥善保管绩效考核文件的目的，绩效考核文件设定查阅权限，以便于保密与管理。查阅权限分为查阅和复印二种，查阅或复印考核文件必须签字 各部门经理在以下情况有权查阅其下属48、考核资料，但不得跨部门查阅 为了解下属员工历年绩效考核情况 在岗位轮换过程中，为了解相关部门员工的绩效考核情况 副总有权查阅主管部门员工绩效考核文件 总经理有权查阅公司全体员工绩效考核文件 总经理有权打印、复印全体员工绩效考核文件，高层管理人员、人力资源部经理在总经理授权的条件下有权打印、复印全体员工绩效考核文件，其他人员无权复印员工绩效考核文件 任何人无权拷贝电子版员工绩效考核文件第八章 附则第七十二条 本考核体系适用于一般常规性的工作，不适用于由于个人行为给公司财产、声誉造成严重损失或带来巨大利益的事件，如违规、诉讼、为公司创造巨额收入等，此类重大事件由考核委员会单独立案处理，并就处理结果49、发布公告第七十三条 本考核体系解释权在公司考核委员会第七十四条 本考核体系自颁布之日起正式执行，不溯及颁布前考核，原有其他考核方法自本考核体系实施之日起停止执行第34页 共34页附表1：绩效考核指标修订提案姓名： 职位： 部门： 考核期间： 有意见的条款：对条款有意见的原因：修订建议：人力资源部意见： 负责人签字： 请人力资源部反馈本案提出人考核委员会意见： 委员会负责人签字： 请人力资源部反馈本案提出人附表2：绩效沟通记录表绩效沟通记录表谈话日期 年 月 日员工姓名： 职位： 主管姓名： 职位： 确认工作目标和任务（讨论目标计划完成情况及效果，目标实现与否；双方阐述部门目标与个人目标，并使两50、者相一致，提出工作建议或意见）工作评估（对工作进展情况、工作态度、工作方法提出评价，什么做得好，什么尚需改进；讨论工作现状及存在的问题）改进措施：（讨论工作优缺点、在此基础上提出改进措施、解决办法及个人发展建议）补充内容：主管签名： 员工签名：注：在进行绩效沟通由主管填写，注意填写内容的真实性该表与评估结果共同交至人力资源部，主管与员工亦应每人持有一份具体内容可根据实际情况适当增删附表3：员工个人发展计划表员工个人发展计划表制定日期 年 月 日 有效期 年 月 日员工姓名： 职位： 主管姓名： 职位： 发展计划内容原因现状目标实施方式主管签名： 员工签名：附表4：绩效考核申诉表姓名： 职位： 部门： 考核期间： 有争议的考核部分：认为有争议的原因：修正建议：人力资源部意见： 负责人签字： 请人力资源部/考核委员会反馈本案提出人申诉评审会意见： 委员会负责人签字： 请人力资源部/考核委员会反馈本案提出人