帝峰创意文化传播公司工作职位分析说明书75页.doc
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编号:1292183
2024-12-17
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1、第一节 高管类岗位3总经理工作分析表3副总经理工作分析表5财务总监工作分析表7客服总监工作分析表9行政总监工作分析表11营销总监工作分析表13生产总监工作分析表15第二节 人力资源类岗位17人力资源部经理工作分析表17人事主管工作分析表19薪酬绩效主管工作分析表21招聘培训主管工作分析表23人事专员工作分析表25第三节 财会类岗位27财务经理工作分析表27成本会计工作分析表29预算会计工作分析表31税务会计工作分析33会计工作分析表35出纳工作分析表37审计部经理工作分析表39审计员工作分析表41第四节 营销类岗位43营销经理工作分析表43区域销售经理工作分析表45销售员工作分析表47店长工作2、分析表48店员工作分析50导购员工作分析表51业务代表工作分析表52销售内勤工作分析表54销售统计工作分析表56第五节 其他类岗位58策划经理工作分析表58行政经理工作分析表60仓库主管工作分析表62技工工作分析表63前台工作分析表64保安主管工作分析表65采购经理工作分析表66采购员工作分析表67品控部主管工作分析表68电工工作分析表69厨师工作分析表70司机工作分析表71仓库管理员工工作分析表72第四章 工作分析表样板第一节 高管类岗位 总经理工作分析表表一:从事岗位名字总经理有无兼职我的上级岗位名字董事长我的部门名字我的下级岗位生产总监、营销总监、财务总监;行政总监岗位任职资格要求 年龄3、:3550岁 学历:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历 经验要求:10年以上企业管理工作经验,至少五年以上企业管理经验 婚姻状况:已婚 知识要求:熟悉企业业务和运营流程;具备企业管理、战略管理、市场开发管理、生产及作业管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识 能力要求:有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;良好的敬业精神和职业道德操守;有很强的感召力和凝聚力。 其它要求:具备敏锐的商业触觉;为人干练、踏实;责任心、事业心强。表二:重要性工作内容占用时间1负责根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司4、战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施,(每年12月向董事会提交经营计划、通过及实施率达到90%以上)5%3负责主持公司的基本团队建设、规范内部管理(培养中高层管理人员20名以上,其中总监级别以上人才4名,核心人才保有率90%以上)10%6负责拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度(建立八大组织系统流程、方案,并完成培训,开始实施,每年三月组织修订、完善)15%7负责审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施(员工绩效较上年同期提升5%,整体员工流失率控制在12%以内,每年三月结合外部薪酬调查数据修订企业薪酬5、奖金方案)10%10负责审核签发以公司名义发出的文件(全年无签订损失性合同、协约)5%5负责召集、主持总经理办公会议,检查、监督和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作,听取汇报(每月组织一次总经理办公会议,每周一次行政例会,全年工作目标、工作计划实现率达90%以上)10%2负责主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议(董事会决议实施率100%)30%4负责向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划(每年12月提交公司发展报告)5%9负责处理公司重大突发事件(重大事件发生在一天之内做出适当响应,公司品牌市场美誉度在85分以上,客户满意度在856、分以上)5%8负责推进公司企业文化的建设工作。(每月开展各种类型的企业文化活动,员工满意度得分在80分以上)5%副总经理工作分析表表一:从事岗位名字副总经理有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字总经办我的下级岗位分管部门负责人岗位任职资格要求年龄:3550岁学历:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业本科以上学历经验要求:8年以上企业管理工作经验,至少4年以上同行业企业管理工作经验婚姻状况:已婚知识要求:熟悉企业业务和运营流程;具备公司法、企业管理、战略管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识;良好的中英文写作、口语、阅读能力能力要求:在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;善于协调、沟7、通;良好的敬业精神和职业道德操守。其它要求:责任心、事业心强。表二:重要性具体工作占用时间%6协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;10%5负责将公司内部管理制度化、规范化(每年12月完成内部管理制度修改工作,保证按八大系统规范流程清晰化、标准化);10%2负责制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度(每年12月完成公司相关管理体系及管理制度的修订工作);10%1负责组织、监督公司各项规划和计划的实施(各项规划及计划实施率达90%以上)20%9负责开展企业形象宣传活动(企业品牌市场美誉度在85分以上,宣传费用比率控制在销售费用的3%以内)5%3负责按时提交公司发8、展现状报告、发展计划报告(每年12月向总经理提交报告);10%4负责指导公司人才队伍的建设工作(每年培养15名以上中高层管理人员);15%7协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行(每周例行对各分管部门工作管理的监督,并形成书面记录上报总经理);10%8协助总经理推进公司企业文化的建设工作;5%10完成总经理临时下达的任务(及时完成,以领导认可为准)。5%财务总监工作分析表表一:从事岗位名字财务总监有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字财务部下级的岗位财务经理岗位任职资格要求 年龄:3550岁 学历:本科以上学历,财务管理类专业毕业 经验要求:5年以上财9、务经理及以上管理工作经验,3年以上同行业工作经验,参与过较大投资项目的分析、论证和决策 婚姻状况:已婚 知识要求:具有注册会计师资格,具备较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识,熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程,熟悉税法法规、营运分析、成本控制及成本核算 能力要求:具备具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力, 其它要求:工作细致、严谨,事业心、责任心强。 表二:重要性具体工作占用时间%1负责财务各项管理制度的建立(含完善)及执行监督(制度健全、有效;遵守审批流程;单价合规;国家和集团的相关法规和要求能得到贯彻)10%2负责财务核算流程的建立、10、完善及监督执行(流程规范,工作有序)10%3负责主持编制财务预、决算,并组织实施。(按集团要求进度完成)5%4负责经营绩效分析及财务分析(按预算要求执行,对超预算运行部分及时预警并控制)5%5负责经营绩效分析和财务分析(按会议要求组织运营专题分析,内容完整,指标计算准确,问题剖析准确、深刻、真实,分析中有合理建议或改进方案;有财务状况质量的综合分析)10%6负责税收政策执行及策划(遵守税法要求;报税无拖延,有合理的、符合税务规定的做账方法,合理规避税务风险)5%7负责财产保险策划(每年有财产保险运行分析报告;无漏赔,拒赔业务发生)5%8负责监督会计各项核算业务(数据及科目准确,报表递送按要求时11、间)10%9负责审核各部门的费用报销业务(24小时内完成)10%10负责审核、签批上级报送的何种申请、报告,请示等文件(24小时内完成)10%11负责审核会计报表、统计报表的正确性(无错误)5%12负责加强资金管理,定期进行资金预测、分析,搞好资金综合平衡(月报及时处理不良资金周转现象)5%13负责应收、应付账款预警(每月报送应收、应付账龄分析,每15天进行一次危险账款预警分析)2%14负责其他上司交付的临时工作8%客服总监工作分析表表一:从事岗位名字客服总监有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字客服中心下级的岗位客户服务部经理、技术服务部经理、大客户部经理岗位任职资格要求 年龄:30412、5岁 学历:本科以上学历,企业管理类、客户管理类专业毕业 经验要求:5年以上客户管理岗位工作经验,3年以上同行业工作经验,参与过整个客户管理信息系统的实施、推进工作 知识要求:具备全面的客户管理知识、物流知识、计算机信息管理知识,熟悉公关关系、市场营销等领域 能力要求:具备良好的商业谈判能力,沟通协调能力,计算机操作熟练 其它要求:工作细致、严谨,事业心、责任心强表二:重要性具体工作占用时间%5全面负责服务中心日常工作管理,负责制定客户服务、技术服务等量化指标,为企业营运服务的决策提供重要的信息支持;(每年12月底完成服务中心各量化指标的完善与修订,并提交每月各组块工作考核情况)10%6负责服13、务管理体系及部门各组块服务管理标准及各项工作规范的建立与完善,并对实施人员进行指导、培训、监督执行(建立客服流程体系,每年12月底完成对服务管理体系的建立与完善);10%2负责组织下属部门对公司客户提供优质服务工作;(客户满意度达到85分以上)30%7负责组织建立销售情况统计台账,做好销售统计核算基础管管理和数据分析对比工作,为公司领导服务决策;(每年12月25日前提交销售统计分析台账,100%无差错)5%8负责公司代理产品的价格调整;(及时调整率、准确率达100%)5%4负责组织跟踪客户投诉的处理工作;(客户投诉在一个工作日内做出反馈,投诉处理率达100%,处理满意率达90%);10%3负责14、主持对客户满意率的调查、回访工作;(每三个月进行一次客户回访调查工作)5%1负责组织客户应收账款的对账及回收工作;(每月一次组织工作对账,对账率达100%,保证客户回款率达80%)5%10负责下属人员的遴选、培训、指导、评价、调整;(每月至少10次进行下属人员的沟通管理指导工作,并对优秀员工的遴选与评价调整及时率达100%)5%9负责下属人员的工作监督与考核,负责奖励与惩罚的提报;5%11负责部门与部门之间的横向沟通工作及协调;(每周至少两次主动与横向部门的沟通与协调,并对横向部门所提出的协调事项处理及时率、完成率达100%)5%12完成上级领导临时交办的其他任务。(及时完成,以领导认可为准)15、5%行政总监工作分析表表一:从事岗位名字行政总监有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字行政中心下级的岗位行政经理、人力资源部经理岗位任职资格要求 年龄:3045岁 学历:本科以上学历,人力资源管理、企业管理类专业毕业 经验要求:5年以上人力资源管理经验、其中3年以上HRD工作经验 知识要求:正直、坦诚、成熟、豁达、自信 能力要求:具备良好的沟通、协调、调度、指挥能力,计算机操作熟练,较好的英文听、说、读、写能力 其它:具备全面的行政管理、企业管理、战略管理、组织变革管理、法律知识,对现代人事行政管理模式有系统的了解和实践经验积累表二:重要性具体工作占用时间%1全面统筹规划公司的人事战略与16、行政战略(每年12月底制定下一年度人事、行政战略规划,年度实施率达90%以上);20%2负责建立并完善人事行政管理体系,研究、设计人事行政管理模式(包括招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人事行政管理制度;(完成人力资源六大体系建设,并对相关人员进行培训,每年三月对此六大系统进行修订、完善);30%3负责向公司高层决策者提供有关人事行政战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平;(每月25号以书面形式向高层提交相关战略、组织建设建议报告);10%7负责塑造、维护、发展和传播企业文化(每月组织不同形式的企业文化传播活动,员工满意度达80分以上);10%617、负责组织制定公司人事行政发展的各种规划,并监督各项计划的实施(根据年度计划,每月25号前制定下月规划,实施率达90%以上);10%5负责为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计(核心人员流失率控制在10%以内);5%4负责及时处理公司管理过程中的重大人事行政问题;(重大事件在一天内及时做出响应);10%8完成总经理临时交办的各项工作任务。(及时完成,以领导认可为准);5%营销总监工作分析表表一:从事岗位名字营销总监有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字营销中心下级的岗位大客户部经理,华北区经理,华南区经理岗位任职资格要求 年龄:2845岁 学历:本科以上学历,市场营销类、企业管理类专业18、毕业 经验要求:5年以上销售管路岗位工作经验,其中三年以上本行业经验 知识要求:对市场营销工作有深刻的认知,熟悉本企业产品及行业业务流程 能力要求:具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;优秀的沟通、协调、组织与开拓能力:较强的观察和应变能力 其它要求:正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神表二:重要性具体工作占用时间%1负责接受公司分配给销售中心的销售目标、账款目标和费用预算,负责对销售中心内进行区域划分、客户分配和应收账款分配,完成对各项销售指标的管理。(公司任务下达三天内召开营销会议,十天内上报各区域具体分配目标并每月监督考核年度销售目标、应收账款目标19、完成率在90%以上,费用预算控制在预算范围内)20%2负责销售中心市场策略的制定并督导执行。(每月25号前汇总各区域市场策略,实施率达到90%以上)10%3负责销售中心各项工作进度计划及销售激励的制定。(每月25日齐纳制定下月各项下月工作进度计划)5%4负责销售中心各项工作流程的制定及日常工作的管理,及协理对日常管理工作的配合。(制定完善全套业务流程,并完成对销售中心所有员工的培训工作)5%5负责指导各部经理与重点客户的商务谈判,以建立稳定的供销关系,(客户流失率控制在10%以内,新客户开发量占总客户数量10%以上)10%6负责指导各部经理对客户资信工作的认证,并对货款的安全回收负领导责任。(20、应收账款回收率在80%以上,应收账款占销售收入不超过10%)5%7负责定期走访公司内重点客户,以确保各分区对客户提供最佳服务。(每月客户拜访次数不少于10家,客户满意度达到85分以上)10%8负责搜集行业内竞争产品的价格、销售通路、促销手段等信息,调查、分析与预测本部市场状况,并随时与总经理进行沟通并采取应对措施。(周报信息反馈、月度报告每月10日前提交并分析制定本区策略)10%9负责对本部门人员进行考核、管理、培训、(本月直接对人员培训课时数不低于10小时,在规定时间内完成人员考核)5%10负责与各部门协调,做好产品与生产,研发的配合工作。5%11负责公司给销售中心所配备的物资的管理工作(物21、资完整率达到95%以上)5%12负责代表公司对外交流,参加行业内会议5%13完成公司交办销售中心的其它事项。5%生产总监工作分析表表一:从事岗位名字生产总监有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字生产中心中心下级的岗位各车间主任岗位任职资格要求 年龄:2840岁 性别:男性 学历:本科以上学历,生产管理类专业毕业 经验要求:五年以上生产部经理以上岗位工作经验,其中三年以上本行业生产管理经验 知识要求:熟悉所在行业的生产过程,熟悉原材料的供应渠道;熟悉生产规程以及质量标准;具备良好的生产经营管理理念,有一定的财务与法律知识; 能力要求:优秀的领导能力、判断与决策能力、计划于执行能力、沟通能力22、谈判能力 其它要求:能承受较大工作压力,良好的团队合作精神表二:重要性工作内容占用时间%1参与制定公司发展战略与年度经营计划(每年12月20日前提前交下一年度生产计划,交总经理审批通过)5%2负责组织制定并实施生产战略规划(生产目标完成率达到90%以上)5%3负责综合平衡年度生产任务,制定下达月度生产计划,做到均衡生产(根据年度生产目标每月25日制定下月生产计划 )5%4负责主持制定、调整年度生产计划及总预算(生产计划完成率达到90%以上,生产费用控制在预算范围内)5%5负责领导建立和完善质量管理制度,组织实施并监督、检查生产质量体系的运行(制定完善生产管理流程、质量管理体系,并完成对相关部23、门人员的培训)10%6负责随时掌握生产过程中的质量状态,协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题(质量合格率为98%以上)20%7负责组织辛新技术、新工艺、新设备的应用推广(每年引进工艺、技术三项以上,劳动生产率提升%以上)10%8负责组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等(劳动生产率、设备出产率、成本费用比等控制在公司要求范围内)20%9负责领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护,保证生产现场能够正常生产,设备处于良好状态(设备完整率达95%以上,全年无重大安全事故发生)5%10负责指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据(信息及时反24、馈率100%)10%11负责按工作程序做好与技术、销售、财务部门的横向联系5%第二节 人力资源类岗位人力资源部经理工作分析表表一:从事岗位名字人力资源部经理有无兼职无我的上级岗位名字行政总监我的部门名字人力资源部下级的岗位招聘培训专员、薪酬绩效专员岗位任职资格要求 年龄:3045岁 学历:本科以上学历,人力资源管理、企业管理类专业毕业 经验要求:5年以上 人力资源管理经验,其中3年有HRM工作经验,同行业三年以上工作经验 知识要求:熟悉国家及地区劳动法律法规 能力要求:沟通表达能力强、具识人能力、培养人才能力、评价能力、规划能力 其它要求:原则性强,具有相当亲和力和战略眼光表二:重要性具体工作25、占用时间%1负责每年2月制定公司人力资源战略规划,上报公司决策5%2每年3月修改完善公司人力资源管理制度,上报公司决策层通过后,并组织培训,督导各部门、人员实施5%3负责修订公司人力招聘和储备管理体系建立并实施(开拓多种招聘渠道,没个岗位储备人才数量至少达到5人,保证岗位空缺时间不超过一个月)25%4负责组织实施人员培训管理(制定培训计划,按培训计划组织培训,保证达到每岗位需培训小时数,员工培训满意度80分)20%5负责组织实施员工绩效管理(按照企业绩效管理制度实施绩效考核,完善,更新企业KPI指标库,保证绩效考核结果大体公平)25%6负责完善优化薪酬管理并实施(对薪酬外部数据进行调研和对内部26、岗位价值进行评估,每年7月更新一次;机遇外部竞争力和内部公平性每年8月向董事会提交内部薪酬评估报告及改进意见,通过后组织实施)5%7负责内部员工满意度调查(员工满意度得分70分)5%8负责员工个人发展规划拟订和完善(制定员工职业生涯发展规划通道,指导员工制定个人生涯规划,并为其提供重要辅导)5%9负责员工合理化建议监督实施(对员工建议及时反馈,合理化建议上交公司决策层)5%人事主管工作分析表表一:从事岗位名字人事主管有无兼职无我的上级岗位名字人力资源部经理我的部门名字人力资源部下级的岗位人事专员岗位任职资格要求 年龄:2735岁 学历:大专以上学历,人力资源管理专业 经验要求:3年以上人力资源27、管理经验 知识要求:熟悉劳动法、劳动合同法及地区劳动法律法规 能力要求:具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力 其它要求:工作客观严静,原则性清晰,具亲和力表二:重要性具体工作占用时间%1负责人事相关管理制度的拟订及对已实施的人事管理制度进行完善。(根据要求及时完成制度的制订;要求每年2月底前完成制度的完善)5%2负责重新完成各部门定岗核编。(每年一月底前完成)5%3负责薪资核算及发放。(次月6日,最迟不得超过10日,要求薪资核算准确无误,薪资核算的保险与实际缴纳保险账务相符)5%4负责拟定招聘计划,组织招聘并予以录用。(根据定岗核编及人员需求制定招聘计划,开拓多种招聘渠道按人员增补申请计划及28、时进行人员招聘)15%5负责组织实施绩效管理。(按照公司绩效管理制度实施绩效考核,对部门绩效考核结果进行月度审核、汇总及反馈,要求次月10日前完成对员工绩效考核,按时督促部门完成并进行汇总、评估,任务绩效要求每季度次月下旬完成,关系绩效要求次年1月15日前完成。)10%6负责拟定员工培训计划并组织实施及评估。(每年一月底前完成培训计划的制定,并按计划组织实施,每次培训要求员工满意度80%)10%7负责新员工入司管理。(对新入员工进行三级教育并建立三级教育卡片,制定新员工的培训计划并跟踪培训效果)5%8负责人事管理工作。(新入司员工劳动合同的签订(要求一个月内完成);跟踪试用期员工工作情况,完成29、试用期员工的转正手续办理;与离司人员面谈并完成离司人员的相关手续办理;派遣劳务人员的管理:及时与派遣公司核对员工保险,使保险账务相符;及时完成新入司员工的劳动合同签订及到期员工的劳动合同的签订。)15%9负责员工各项保险的管理及核算缴纳。(根据各项保险的缴纳政策拟定缴纳调整预算并报上级审批,各项保险缴纳要求每月5日前完成)5%10负责劳动纪律,员工行为规范化管理,严格考勤制度。(定期检查)5%11负责内部员工满意度管理。(每年发放一次员工满意度调查问卷,负责制定员工满意度调查问卷的内容,并汇总分数进行分析,提交上级)5%12负责员工人事档案的管理。(将员工个人档案资料及时进行整理并归入档案中)30、5%13负责公司印章的管理。(按公司印章管理制度严格实施)10%薪酬绩效主管工作分析表表一:从事岗位名字薪酬绩效主管有无兼职无我的上级岗位名字人力资源经理我的部门名字人力资源部下级的岗位人事专员岗位任职资格要求 年龄:2735岁 学历:本科以上学历,人力资源类专业毕业 经验要求:5年以上人力资源工作经验,其中3年以上薪酬绩效管理经验 知识要求:熟悉薪酬、绩效模块的流程、理论知识;熟悉国家和当地劳动法规及政策。 能力要求:熟练使用office办公软件;有较强数据分析能力和统计能力;公文写作能力强;有较强的沟通和协调能力。 其它要求:责任心强、有耐心,保密性强、原则性强表二:重要性具体工作(含量化31、指标)占用时间%1负责薪酬绩效体系建立、完善的起草工作(含薪酬绩效相关制度的起草)。薪酬每三年检讨一次,绩效每一年检讨一次。10%2负责建立、更新各岗位KPI指标库(每年检讨更新一次)10%3负责编制、修订公司(含事业部及集团职能部门)组织结构和部门职责(每年12月份提交修订报告和架构图草图)5%4负责统筹各部门定编工作,初步审核其合理性。(每年12月份完成)5%5负责预算各事业部、集团职能部门当年工资总额,并报人资部经理审核,报集团公司会审。(每年1月份完成审批)5%6负责制订个事业部负责人薪酬方案,并报人资部经理审核,报集团公司会审。(每年1月完成审批)5%7负责编制事业部和集团职能部门负32、责人下年度权限,并报人资部经理和集团副总裁审核,报集团总裁审批。(每年12月份完成)5%8负责初步审核集团人员当年工资方案,报人资部经理审核,报集团公司会审。(每年第一季度完成)8%9负责组织部署各部门检讨属下职能制度(第一季度完成)5%10负责每年检讨福利制度及每项福利标准,并编制清单报人资部经理和副总裁审核,报集团总裁审批。(每年9月完成)3%11负责组织各部门岗位说明书的建立和修订(每年检讨一次)3%12负责每月对工资情况进行统计分析,并且事前反映及提出处理方案5%13负责组织每年度评优工作(每年春节前完成)5%14负责检查工资方案、福利制度、权限执行情况,并对问题进行整改(每季度到各厂33、区检查一次)3%15负责按制度每年组织各部门进行年度述职报告或组织内部专业职务评定工作。(每年1月份完成)3%16负责商业保险优化和合同签订(每年5月初)3%17负责初步审核入职、转正、调薪,并报人资部经理审核。(收到资料后两天内反馈)5%18负责草拟人资部相关通知(人事任免、节假日安排、相关薪酬福利制度、员工意见回复等),报人资部经理审核,报终审人审批后发布。3%19负责HR系统功能完善3%20负责每月收集集团公司只能部门考核情况并上报到计薪部门。(每月3号前)3%21完成上级交代临时性任务(按时按要求完成)3%招聘培训主管工作分析表表一:从事岗位名字招聘培训主管有无兼职无我的上级岗位名字人34、力资源经理我的部门名字人力资源部下级的岗位人事专员岗位任职资格要求 年龄:2535岁 学历:本科以上学历,人力资源类专业毕业 经验要求:5年以上人力资源工作经验,其中3年以上招聘培训管理经验,有自主授课工作经验 知识要求:熟悉劳动法律法规及相关国家政策,熟悉招聘、测评原理,熟悉培训各种工具方法 能力要求:沟通协调能力强、熟悉人力资源六大模块,擅长招聘、培训工作、熟练使用office办公软件、善于解决问题 其它要求:有亲和力、责任心强、重团队合作表二:重要性具体工作(含量化指标)占用时间%1负责实施公司人力招聘和储备管理。(开拓多种招聘渠道,每个关键岗位储备人才数量至少达到2人,保证岗位空缺时间35、不超过一个月;招聘到位率95%或以上)20%2负责审核、督导人事事物工作(入职手续、转正手续、劳动合同手续、晋升/晋级手续、调薪手续、调配手续、离职手续、福利手续、社保手续、人事证明手续、人事报表审核等。出错率为0%)20%3负责制定、完善招聘、培训、调配、人事档案管理制度、流程、表格等起草工作(每年检讨一次)4%4负责员工关系处理(第一时间解决,并且把纠纷风险化为最低;无重大员工纠纷)5%5负责建立、完善入职培训教材,监督入职培训的实施,组织集团层面的专项培训(培训实施率100%)5%6负责每年12月前制定招聘与培训年度规划。4%7负责制作本月动态简报(每月9号前完成)6%8负责开发、调整招36、聘渠道和人才测评工具(每年检讨一次)2%9负责属下员工的工作指导、绩效考核、考勤管理、激励工作(员工考核达标90%)4%10负责收集、审核各厂区人事报表及月度总结(每月7号前完成)8%11负责督导、协调劳务派遣管理工作5%12负责政府人事管理部门、培训机构、学校等单位的对外协调2%13负责员工意见收集(每周汇总员工意见,跟踪责任部门于一周内回复)5%14负责员工满意度调查(每年一次)4%15负责组织员工生活委员会(每季度一次)2%16配合ISO体系年度审核工作2%17上级交办的临时工作(按时完成)2%人事专员工作分析表表一:从事岗位名字人事专员有无兼职无我的上级岗位名字人事主管我的部门名字人力37、资源部下级的岗位无岗位任职资格要求 年龄:2330岁 学历:大专以上学历,人力资源管理类专业毕业 经验要求:1年以上人力资源从业经验 知识要求:熟悉劳动法 能力要求:熟练使用办公软件;具有人际沟通、协调、培训、应变能力及团队精神 其它要求:客观、严谨;责任心强表二:重要性具体工作占用时间%2负责HR软件中人事管理模块的维护与管理。(新入司员工的个人相关信息在1天内内录完毕。离司人员的信息要在办理离司手续后立即进行处理)20%3负责派遣劳务人员的管理。包括劳务人员入司后劳动合同的签订及员工沟通缴纳保险种类事宜。(劳动合同签订要在20天内完成。缴纳保险的情况要在1个月内通知到员工本人并进行沟通,提38、交缴纳保险的险种)20%4负责建立新入司员工的三级教育卡片。(督促新入司员工的用人部门在5天内完成部门及班组教育。7天之内建立三级教育卡片)10%1负责建立人员增补单及出入相补招聘劳务人员。(按增补需求日期及时完成增补)5%6负责按时完成劳动合同的续订。(根据劳动合同到期期限的1个月内完成劳动合同的续签)5%9负责特殊工种资格证的验证工作。(对特殊工种进行及时验证)20%5负责根据人员变化情况及时调整各部门岗位定编情况表。(及时调整,并要求每月最末一天提交定编情况表)5%7负责对培训后的培训师及培训现场情况进行评估。(设计培训评估表,并在培训结束后及时发放)5%8负责每月度各类报表及保险的及时39、申报。公司内月度人事报表、个性化指报表填报及外部计划生育报表的填报。(报表要求每月的4日前报送,保险需要每月5日前报关)5%10其它临时任务5% 第三节 财会类岗位财务经理工作分析表表一:从事岗位名字财务经理有无兼职我的上级岗位名字财务总监我的部门名字财务部下级的岗位会计、出纳岗位任职资格要求 年龄:2840岁 学历:本科以上财务管理类专业毕业 婚姻状况:已婚 经验要求:5年以上财务管理经验,其中3年以上行业经验 知识要求:熟悉国家财经法律法规。 能力要求:具有领导能力和组织管理能力,及较强的综合协调能力和分析能力。 其它要求:诚实守信;保密意识强。表二:重要性具体工作占用时间%1负责公司年度40、财务规划与管理的拟订(11月底提前交财务总监审批)2%2负责每月的财务分析,提供财务分析报告,进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析(每月5号前提交财务总监)5%3负责公司财务制度编制修订完善(每年审核一次财务制度,并根据实际情况进行修订补充)5%10负责监督督促货款回收与检查,组织对不良债权处置(按照客户授信时间及额度收款,应收款周转天数为60天)10%18负责财务部日常内部事务管理及内外部单位协调工作3%17负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行(每月3号进行月底考评,每周进行考评一次)3%12参与重大销售合同、采购合同审定(价格合理,合同内容合法)3%14负责定期组织对公司资产(41、固定资产、流动资产 )进行核实(保障帐实相符100%)2%5负责公司财务人员队伍建设,选拔、配备、评价下属人员,组织部门技能培训。(每月至少一次)5%13负责对各公司进行业绩评价(每月5号完成并提交)10%15监督指导会计、出纳管理工作(工作差错率0,工作计划完成率100%)5%16负责日常费用支出及货款支付得审批管理(费用支出按照制度合理支出,金额准确率100%)2%11负责组织公司年度预算及控制执行、考核(预算准确率95%)10%4协助关联资产与投融资升值策划与实施(每月3号前向财务总监提交策划方案及上月的方案实施总结报告)10%8负责财、税、风险知识的培训(每月培训一次,与每月5号前并提42、交本次的培训总结报告及上次的培训效果总结报告)5%6负责投资管理与项目价值分析(每周书面报告投资项目价值分析报告及投资进展情况)5%7负责系统内融资的规划与落实(每年的11月5号前向董事会提供下年的融资计划方案并负责资金到位)5%成本会计工作分析表表一:从事岗位名字成本会计有无兼职无我的上级岗位名字财务经理我的部门名字财务部下级的岗位无岗位任职资格要求 年龄:23岁30岁 学历:大专以上学历,财务管理类专业毕业 经验要求:1年以上同行业成本会计工作经验 知识要求:熟悉工业企业操作流程,熟悉国家财务法律法规,熟悉企业成本管理办法及资产计价方法。 能力要求:沟通能力、综合分析能力强。 其它要求:有43、一定的敏锐感,细心谨慎,诚实守信。表二:重要性具体工作占用时间%1负责简化成本核算工作量(设计成本计算方法和单据传递流程)5%5负责汇总材料的领用会计凭证,正确划分各部门费用、成本 以及往来单位款项(准确率达100%)15%4负责审核各车间、仓库报送资料的真实性、完整性、准确性,进行实时监控(准确率达100%)15%6负责成本费用相关科目凭证编制、记账和查询工作(当月凭证在25号前完成,并向部门分管领导、综合分析岗位提供个项成本分析资料)15%3负责建立实物负责制,督促实物归口管理部门(仓库、车间)定期盘点,做到,账账相符,帐实相符,履行监督职责(归口准确率及帐实相符率100%)10%2配合分44、管领导对分子公司仓库管理、成本核算、财务报表指导和监督(每月30号盘点,2号提交报表)10%7负责月末对库存商品进行抽查,负责成本核算结转工作(抽查A类产品,25号完成成本核算工作)10%8负责编制商品产品成本表、产品单位成本表(每月对成本变动情况对照预算及上年度同期数据进行分析比较并提交报告)15%9负责根据权责发生制原则正确摊提各项相关费用(准确率100%)5%预算会计工作分析表表一:从事岗位名字预算会计有无兼职无我的上级岗位名字财务经理我的部门名字财务部下级的岗位无岗位任职资格要求 年龄:25岁32岁 学历要求:大专以上学历,财务管理类专业毕业 经验要求:2年以上预算管理经验,其中一年以45、上行业工作经验 知识要求:熟悉管理知识及具有会计实物操作经验,熟悉全面预算及成本控制知识 能力要求:沟通能力强,具备一定分析能力 其它要求:敏锐性、谨慎性强表二:重要性具体工作占用时间%4负责进行成本、销售和利润的预测(年度预测在12月5号向财务经理提交预测数据)15%5参与生产经营短期决策和长期投资决策,提出有关决策分析的数据(在做决策前的2个星期移交数据分析)10%3负责数据生产经营目标,编制企业的全面预算(确定目标成本和目标利润)30%2负责提出增收支的措施,保证成本目标利润目标的实现,提高经济效益(每季度总结一次报告措施方法及具体目标及完成时间)10%1负责建立财务成本控制体系,对成本46、和资金进行控制(提交成本控制体系报告)15%6负责建立成本和利润责任中心,编制责任预算(提交责任预算的报表及执行措施)10%7负责考核评鉴各责任中心的工作实绩和经营效果(每月5号完成考核)10%税务会计工作分析表一:从事岗位名字税务会计有无兼职无我的上级岗位名字财务经理我的部门名字财务部下级的岗位无岗位任职资格要求 年龄:25岁40岁 性别:女士优先 学历:大专以上学历,财务管理类专业 经验要求:2年以上同岗位工作经验,需具备一年行业经验 籍贯:本地户口优先 知识要求:熟悉国家及地方税务、财务、审计法规、政策等相关法律、税法全面知识,对会计操作流程熟悉 能力要求:具备良好的沟通、协调能力 其它47、要求:具有良好的商业保密性表二:重要性具体工作占用时间%1负责增值税发票、普通发票的领购、保管,按规定及时登记发票领购簿(每月10号前购买回发票并保证发票的保管完整率100%)10%2负责正确及时开具发票(开具发票的资料齐全,准确率100%,办理好他人发票领取的签字手续)15%3负责严格对各种发票,特别是是增值税专用发票进行审核,及时进行发票认领(每月底网上认定完所有进账发票)5%4负责编制国税、地税需要的各种报表,每月按时进行纳税申报,用好税收政策,规避企业涉税风险,依法纳税;负责减免税、退税的申报。(每月10号进行纳税申报)20%5负责主营业务税金及附加、应交税费、所得税科目凭证填制及明细48、账登记、核对(登记准确率100%)15%6负责税务相关资料的装订存档(每月资料装订成册,交由档案管理部保管)15%7每月负责对纳税申报、税负情况进行综合分析,提出合理化建议(每月10号前提交分析报告)10%8负责合法避税知识的培训(每月培训一次并提交培训资料存档及培训效果评估报告)30%会计工作分析表表一:从事岗位名字会计有无兼职无我的上级岗位名字会计主管我的部门名字财务管理部下级的岗位无岗位任职资格要求 年龄:25岁35岁 学历:会计、财务及相关专业大专以上学历 经验:3年以上会计工作经验,其中1年以上行业会计经验 知识要求:助理会计职称以上,熟悉国家的会计法规,了解税务法规和相关税收政策 49、能力要求:熟练掌握财务软件和会计软件的运用 其它要求:工作责任心强,具有良好的商业保密意识。表二:重要性具体工作占用时间%7负责凭证制作录入。(昨日凭证在16点钱录入完毕)25%8负责凭证装订保管。上月凭证于每月10前装订完毕、整齐、无短号5%6负责上月末核对会计科目,做到帐实相符,不能缺失单据。10%2负责进项发票的认证(在每月28号前认证完毕)3%1负责报税,平衡税负;每月10号前出报表,报经财务经理审核后,15日前报税完毕,税负比例控制在0.3%20%4负责购发票、开发票,确保发票不出现短缺,严格保管发票,开发票准确无误1%3负责每月25号前应收账款对账完毕,出具应付账款确认单报财务经理50、审核。25%5负责每月1日催收上月员工考勤表,6日前核算工资完毕,确保数据收集完整,计算准确无误、报财务经理审核。10%9负责企业每年执照年检,在规定时间内,顺利完成。1%出纳工作分析表表一:从事岗位名字出纳有无兼职无我的上级岗位名字财务主管我的部门名字财务部下级的岗位无岗位任职资格要求 年龄:22岁35岁 学历:财务及相关专业大专以上学历 经验:1年以出纳工作 知识要求:了解国家的会计法规,了解税务法规和有关税收政策 能力要求:熟练掌握财务软件和办公软件的运用 其它要求:工作责任心强,具有良好的商业保密意识。表二:重要性具体工作占用时间%1负责现金紫朴的收入保管、签发支付工作;(及时无差错)51、10%2负责严格按照公司的财务制度报销公司各项费用并编制相关凭证;(无差错,每月28日前上交完整凭证)10%3负责及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细,定期上缴各种完整的原始凭证(无差错,每月28日前完成对账)15%4负责及时与银行定期对账(无差错,每月28号前完成)10%5负责根据公司领导的需要,编制各种资金流动报表(每月27日前上交)15%6负责配合会计人员做好每月报税和工资发放工资(无差错)20%7负责管理银行账户、转账支票与发票(无丢失、无差错)15%8完成其他由上级领导指派及自行发展的工作5%审计部经理工作分析表表一:从事岗位名字审计部经理有无兼职无我的上级岗位名字董事长我的部门52、名字审计部下级的岗位审计员岗位任职资格要求 年龄:35岁45岁 学历要求:本科以上学历,金融或财务管理类专业毕业 经验要求:5年以上财务及审计管理工作经验,具有上市公司工作经验者优先 知识要求:具有全面的财务专业知识、财务审计经验,谙熟国际和国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策,具注册会计师职称 能力要求:具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理经验,执行了强,沟通能力、分析能力及组织能力、领导能力强 其它要求:为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真,有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神,忠诚度高。表二:重要性具体工作占用时间%2负责投资前项目回报与价值评估(提交详细53、的价值评估报告)10%11负责同行资讯分析(每季度提交一次行业标杆企业的资讯分析报告)15%7负责项目运营定期检查与价值评估(每周检查一次项目运营情况并每月3号提交项目价值评估报告)10%3负责投资与运营风险管控(每月审计投资资金使用合理性及运营流程管理的合理性,财务管理是否规范并及时提出改进意见)10%10负责各经营企业资产定期审计(每月定期盘点资产的安全性以及对资产进行价值评估)5%4负责已投资项目回报情况分析与监督(每月提交分析报告及数据报表)10%13负责股权买卖的股价合理性审计(根据市场价格以及企业市盈率等财务数据进行股权股价评估)5%15负责预算制定与实行情况审计(向董事会提交预算54、机制及流程,每年12月初提交下年度的预算情况并监控执行,每月分析预算执行情况并分析考核)10%8负责总部各部门收费合理性审计(审计完成2天内提交审计报告)5%9负责对在任高管及项目负责人的定期尽职审计(提交评审报告)5%6负责项目负责人任职前审计评价(书面的考核及面试的考核,以及考核依据,提交考核报告)5%12负责高管及项目负责人离任审计(离任的工作交接明细及离任风险评估报告)5%1负责合作项目签约前的财务审计与评估风险(签约前的半个月提交审计的内容明细及风险评估报告)15%审计员工作分析表表一:从事岗位名字审计员有无兼职无我的上级岗位名字审计部经理我的部门名字审计部下级的岗位无岗位任职资格要55、求 年龄:25岁45岁 学历:本科以上学历,财务管理类专业毕业 经验:3年以上财务及审计工作经验,其中一年以上同行业工作经验 知识要求:熟悉国家及地方税务、财务、审计法规、政策等相关法律 能力要求:具有良好的逻辑分析能力,数据敏感性强 其它要求:执行力强,忠诚度高。表二:重要性具体工作占用时间%1协助上级对投资前的项目财务状况进行审计(出具审计数据报告)10%5负责对各经营企业资产定期审计(每月定期盘点资产的安全性以及对资产进行价值评估)10%4负责对已投资项目回报情况进行数据分析(提交数据分析报表)10%13负责同行资讯资料的搜集整理(提交整理好的同行资讯)5%6协助上级完成预算制订及执行的56、监督(移交预算执行数据明细及数据分析报表)5%7负责总部各部门收费数据的整理及分析(提交数据明细及数据分析报告)10%2负责合作项目签约前的财务审计明细及资料的整理(提交审计明细及财务资料的整理提供)5%8负责项目运营定期检查(提交检查的数据明细及分析报告)5%9负责审查财务数据真实性,流程合法性(账目真实,流程合理)10%3监督企业财务政策执行状况(月底提交检查报告)5%10负责审查资金使用情况(提交资金使用的明细及审核其合理性)10%11负责审查费用使用情况,是否存在费用超标、资金 调拨违规行为等(提交审查明细及书面的报告)5%12负责每月完成各单位的审计报告(3号前提交)10%第四节 营57、销类岗位营销经理工作分析表表一:从事岗位名字营销经理有无兼职无我的上级岗位名字营销总监我的部门名字销售部下级的岗位销售员岗位任职资格要求 年龄:2840岁 性别:男性优先考虑 学历:市场营销类专业,大专以上学历 经验要求:5年以上销售经验,其中3年以上销售管理经验,两年以上本行业经验。 知识要求:懂一定的法律知识,尤其是合同法,商业法 能力要求:语言表达能力好,熟悉电脑基本操作,沟通能力强,有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力。 其它要求:具有一定的渠道资源和客户资源。表二:重要性具体工作占用时间%1负责制定公司全年销售计划,同时按照销售计划制定相应的销售策略,将任务分解到每季58、每月。(每年12月20日前完成制定下年计划,每月25号前制定下月计划)5%2负责接收并组织分配、落实、完成当月销售任务。(每月新增客户5家以上,完成销售额100万)25%4负责搜集潜在客户信息,整客户资料。(每月搜集潜在客户信息50家,6号前提交)10%5负责了解区域竞争对手的动态及详细情况,并对下月销售进行预测,形成市场分析预测报告。(按要求格式制作,每月十号前上交)5%3负责带领销售团队完成销售目标(每月实现销售毛利润50万元)25%6负责本部门销售费用预算、审批及使用(销售费用不超过销售收入的10%,且控制在财务预算范围内)5%9负责:定期提交周期销售报表(每周五下午五点前提交本周销售59、报表)5%7负责招聘新销售人员,对其进行培养、培训(新员工存活率在90%以上)10%8负责培训本部门人员,帮助其提升销售技巧(每月培训4场,每场不低于4个课时)10%区域销售经理工作分析表表一:从事岗位名字区域销售经理有无兼职无我的上级岗位名字营销总监我的部门名字销售部下级的岗位销售员、销售助理岗位任职资格要求 年龄:2345岁 性别:男性 学历:大专以上学历,市场营销类专业 知识要求:具有市场营销、财务管理、法律等相关专业知识 能力要求:独立规划、开发、运作区域市场的能力及丰富的管理团队经验并落实、考核、督导团的团队完成公司各项任务指标表二:重要性具体工作占用时间%1负责销区整体市场规划、具60、体运作策略的制定并落实、跟踪、定期督导执行。(每年年度销售会后半月内提交本区整体市场规划)20%2负责接受并领导组织分配、落实、完成区域的各项销售任务。(公司任务一下达十天内上报子区域具体分配目标并每月监督考核)15%3负责制定区域销售人员绩效考核方案、奖罚措施及销售分配制度并组织实施。(随时检查督导、每月考核评价)15%4负责区域所有行销经理重点客户的拜访、客情维护并建立稳定的合作关系及大型直供客户的开发、洽谈、拓展。(每月客户拜访次数不少于10家)20%5负责了解区域内竞争产品和相邻区域我司产品的销售情况,对区域销售的产品售价有市场导向规划、建议权。(周报信息反馈、月度报告每月10号前提交61、并分析制定本区域策略)5%6负责每月按规定日期向业务中心提报、审核区域旬滚动计划。(每月24日审核提报)2%7负责搜集区域内竞争产品的 价格、销售通路 、促销手段等信息,调查、分析与预测本销区市场状况,并随时与主管领导进行沟通并采取应对措施。(周报、月度管理报告的信息反馈及时性、真实性审核提报、建议调整)8%8负责指导所辖行销经理对客户资信工作的认证,并对货款的安全回收负领导责任。每月督促对账工作的按期展开。(每月20日前本期上月对账单原件回司检核)5%9负责公司相关规定会签区域内相关报账凭单。1%10负责创建和谐大区,建设优秀团队、指导培训下属、建立人才梯队。对本区行销经理、技术服务人员进行62、提职、加薪、调整、解聘的建议权。(季度考评:半年调整建议提报)5%11协助完成集团、公司交办的其他事物。4%销售员工作分析表表一:从事岗位名字销售员有无兼职无我的上级岗位名字销售经理我的部门名字销售部下级的岗位无岗位任职资格要求 年龄:22岁35岁 性别:男性优先 工作经验:1年以上销售经验 知识要求:具有一定的法律知识 能力要求:语言表达能力好;沟通能力强;较好的英语听、说、读、写能力 其它要求:能承受较大的工作压力;有地区销售网络和销售关系表二:重要性具体工作占用时间%2负责在本辖区内扩大公司产品覆盖率(每月1日出具到上月止本辖区的公司产品占有率报告)20%1负责每天收取客户信息不少于5条63、,并填写每日行程(每天17点前提交报表)30%3负责对所辖的区域进行产品宣传等工作(及时写出工作日报告)20%4负责建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表(每天20点前报销售报表)10%5参加公司召开的销售会议或组织的培训(准时)10%6负责与客户建立良好关系,以维护企业形象(按企业要求写出工作日报告)10%店长工作分析表表一:从事岗位名字店长有无兼职无我的上级岗位名字销售管理部经理我的部门名字销售管理部下级的岗位无岗位任职资格要求 年龄:25岁40岁 学历:大专以上学历,零售管理类专业毕业 工作经验:3年以上店面销售管理工作经验 行业经验:2年以上行业工作经验 能力要求:有良好的市场判断64、能力和开拓能力,有组织管理能力,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。表二:重要性具体工作占用时间%1负责每周一向销售部经理汇报上周销售情况,制定本周销售计划;每月1号总结上月销售情况,并根据公司下达的销售计划制定实施方案。完成销售收入指标,毛利润指标,包括:手机、配件服务收入(备注:指标另行制定);附件销售毛利占部门总销售毛利的4%10%4负责晨会主持、工作小结,前厅监管,巡察,协助员工销售14%5负责员工考勤,检查卫生无死角,员工形象着装符合公司要求5%2负责洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略;提出销售方案,报经销售部经理审批执行15%7负责组织店内的商品布局;保持店面的新颖65、和变化性;每周1次调整10%3协调店内人员,合理安排分工,培养有潜力员工;每周培训一次,包括业务技能、产品知识、企业文化5%8负责建立客户资源档案,定期向上级提交客户状况分析报告。监督客服部回访,每周确保1次5%9负责加强员工沟通,了解员工实际情况,解决员工关心的问题10%6负责策划促销活动,制定书面计划,活动结束后,进行书面总结。每月至少进行一次亮点促销活动。15%12负责店面的突发事件处理,处理得当,无顾客投诉3%11负责每月5日,上交上月工资总结3%10负责库存商品清理,库存商品不超过60天3%店员工作分析表一:从事岗位名字店员有无兼职无我的上级岗位名字店长我的部门名字门店下级的岗位无岗66、位任职资格要求 年龄:1828岁 学历:中专 能力要求:普通话标准,语言表达流畅,沟通能力强 其它要求:形象气质佳,服务意识强,良好的团队合作精神,较强的观察和应变能力表二:重要性具体工作占用时间%1负责完成公司下达的每月销售目标,每周一总结上周完成的工作情况,上报店长10%7负责每日早晚打扫卫生各1次,随手清洁5%2负责迎宾:热情大方,三声服务:(来时有声、走时有声、问答有声),严格执行首问问责制,顾客满意度90%以上。30%6负责商品陈列,整洁、美观5%3负责售前、售后、售中服务,以客户为中心,满意度90%以上30%4负责客户沟通回访,维护老客户,每周20家。每周五上交回访记录表10%5负67、责每周参加培训1次,考试1次。(考试成绩85分以上)10%导购员工作分析表表一:从事岗位名字导购员有无兼职无我的上级岗位名字店长我的部门名字下级的岗位无岗位任职资格要求 年龄:1828岁 学历:高中、中专类毕业 能力要求:普通话标准、语言表达流畅 其它要求:形象、气质佳,有较强的服务意识表二:重要性具体工作占用时间%1负责完成公司下达的每月销售目标,每周一总结上周完成的工作情况,上报店长10%6负责每日早晚打扫卫生各1次,随手清洁5%2负责迎宾:热情大方,三声服务:(来时有声、走时有声、问答有声),严格执行首问问责制,顾客满意度90%以上。35%5负责商品陈列,整洁、美观5%3负责售前、售后、68、售中服务,以客户为中心,满意度90%以上35%4负责每周参加培训1次,考试1次。(考试成绩85分以上)10%业务代表工作分析表表一:从事岗位名字业务代表有无兼职无我的上级岗位名字渠道总监我的部门名字销售部下级的岗位无岗位任职资格要求 年龄:20岁35岁 性别:男性 学历:中专以上学历,市场营销类专业毕业 知识要求:熟悉行业生产流程,具备市场营销专业知识 能力要求:具有独立运作开发管理市场的能力 其它要求:能适应长期出差,爱岗、敬业、认真、勤奋、执着表二:重要性具体工作占用时间%1负责联系客户发货,填写合同,跟踪货款,保证子区域市场供货稳定,确定月、粥工作计划及所涉及的正常业务所需。(按照公司和69、大区管理规定落实执行,每月24日前提交子区域销售计划)20%4负责新大中型终端客户的开发,空白及销量停滞市场经销商的建立及协助开发工作。(新客户开发数量)10%5负责公司及经销商所负责的大型直供客户的客情维护工作。(直供户拜访次数每月至少1次)10%10资源共享,协助兄弟区域客户开发,搞好品牌宣传工作。(按照大区考核管理规定执行)5%12协助负责人完成公司交办的其它工作3%2负责接受并完成销区分配的区域(客户)管理工作和销售目标(按照大区任务分配目标季度考核)15%9肚子完成所辖区域内客户档案的建立和修正工作,没二月落实并考核一次,并及时通知业务部备案。(按照公司、大区考核管理规定执行)5%370、负责对客户的自信考察,负责跟踪放账客户的账款运用情况和经营状况。对货款的安全回收负直接责任。负责与辖区内客户的对账工作。(根据公司财务规定执行,每月20日前回赊销对账单原件)10%7负责了解区域内竞争产品和相邻区域我司产品的售价情况,对区域内产品售价有向本区负责人的建议权。(周记、管理报告市场信息反馈的及时性、真实性)5%8负责对技术服务人员的工作进行现场跟踪并事后书面;评价报业务部备案。(技术服务后3日内提交书面评价报告)5%6负责搜集所辖区域内竞争产品的价格、销售通路、促销手段等信息,调查、分析与预测本区域市场状况,每周以行销周记的方式与公司进行沟通。(每周一10::00前提交上周周记)171、0%11协助公司完成客户满意度调查、产品开发调查、内勤服务评价等工作2%销售内勤工作分析表表一:从事岗位名字销售内勤有无兼职无我的上级岗位名字销售经理我的部门名字销售部下级的岗位无岗位任职资格要求 年龄:2230岁 性别:女性 学历:中专以上学历,档案管理、行政管理、统计类专业毕业 知识要求:具备一定的统计及档案管理知识,掌握一定的合同法知识 能力要求:良好的沟通技能,逻辑思维能力、理解能力强,熟练操作电脑,熟练掌握Office办公软件、用友软件 其它要求:身体健康、承受能力强,积极向上,面对问题思路清晰,工作有条不紊、耐心、细致、认真。表二:重要性具体工作占用时间%1负责客户订单全程跟踪处理72、,订单生成、按流程评审、账款预警、资源跟踪并及时反馈给业务经理(单一订单评审时间30分钟内完成,要求评审单各项内容准确无误,信息反馈及时)25%2负责评审完毕客户订单的货单工具,发货单传真,退货单开具,批次产品报告的申请、传递(发货单开具时间;评审结束后10分钟内开具、传真并确认,退单;见物流记录或库房退货通知单后当天开完并送达库房。检验报告;提前与库房核实预发货批次,在汽车进厂前交给汽车运输员。上述所有单据及报告要求准确无误。)10%3负责按照客户发货明细及客户具体要求给财务部提出开具发票申请,负责将发票要求寄达客户(接客户及业务经理通知,当天完成、开具并审核正确性。寄出,要求提交及时、以不73、影响客户回款为前提,及时屏蔽不需开发票单据,发票申请提交过程中各项内容准确无误)10%4负责客户对账单的制作、传真机回收(每月10号前完成对账单制作、发放传真,每月19日前负责督促对账单回收情况,并将结果反馈给统计员)8%5负责客户所需宣传品、包装物、样品的单据准备、领用,发送方式安排(接客户货业务经理通知后提交申请,获批后开单、领用并跟踪发送是否到位。)12%6负责根据客户订单情况,负责每日客户发货所需车皮、汽车运输计划的申报(日车皮计划:上午9:00前结束,汽车:具备发货条件后随时提交)5%7每日负责将客户发货之后的火车车号报给业务经理或者客户(见物流记录后当日通报)5%8负责客户年度协议74、机特价申请按流程评审、审批工作(具备审批条件后7天内完成,对不具备条件的督促业务经理尽快准备)5%9协助业务经理提报客户月度发货车皮计划的申报(每月7日17:00前交统计,要求:提报信息准确无误)2%10负责每日将客户回款单据编码(次日中午下班前交财务,要求编码准确无误)3%11协助业务经理跟踪到期货款回收情况(提前7天对到期货款向业务经理预警)2%12协助业务经理完成其他工作任务,如起草传真、提交申请报告、发起签程、产品特价审批、统计等(接到需求通知后尽量在不不影响本职工作同时,按时完成)6%13负责每月合同评审单的整理归档(每月10日前完成,要求:规范、整齐)2%14负责发货单的按日整理,75、按月装订(每日单据:次日中午前完成连号装订,月度单据在次月15日前完成)2%15负责每月邮寄业务费用的统计报账工作(接到快递报账单后5个工作日内完成,要求:无投诉)2%16负责业务部每天卫生清扫工作1%销售统计工作分析表表一:从事岗位名字销售统计有无兼职无我的上级岗位名字销售经理我的部门名字销售部下级的岗位无岗位任职资格要求 年龄:2230岁 性别:女性 学历:中专以上学历,统计类专业毕业 知识要求:具备一定的统计知识、财务知识 能力要求:随机应变能力强,沟通能力强且要能吃苦耐劳,熟练使用办公系统 其它要求:眼疾手快、聪明灵气、细心、有耐心、保密意识强表二:重要性具体工作占用时间%1负责各子区76、域销量、产品的月、季度及年度的汇总、计算。(每月3月前完成绩效会数据的统计,要求:所有数据准确无误)10%1负责各子区域业务经理包干费的核算及兑现。(每月25号前完成与提成有关数据的跟踪)10%2负责各子区域业务经理业务考核及年度评比的数据统计。(每月20日前完成)5%3负责销售部管理费用的汇总、核算(每月20日期)8%2负责销售部月度汇报的数据汇总、分析及汇报内容的整理。(提交秘书室一个工作日前)8%1负责销售部年度销售政策制定时相关数据的汇总、整理、分析;(依据相关政策结束时间5个工作日内)1%3负责销售市场 活动费的提报、核算及报账工作(根据业务经理及渠道总监要求,随时完成)10%2协助77、重点大客户的月度对账、发票的开具、邮寄及跟踪(每月10号前完成对账、开发票及邮寄)2%3协助客户应收账款的跟踪(每月20日前对全体客户应收核实跟踪一次并提前通报,2830日对逾期客户再次通报督促)5%4负责客户年度返利的核算及提报(促销期结束后5个工作日内)2%4负责临时促销政策的执行及完成情况汇总、核算(促销期结束后5个工作日内)3%5负责特殊客户送费的核算、报账(根据业务经理及客户要求,随时)2%7协助驻外业务经理费用的报账、审批(根据业务经理要求,在最近的工作日内完成)5%6负责公司个性化指标及部门考核填报(每月8日前交人事部)1%2负责填报中粮下发的相关报表(按上级要求,按时完成)8%78、4负责赊销客户月度对账确认函的回收、整理(每月21日前)2%2负责客户年度放账评定的基础数据汇总及分析(年度资金预算会提前三天)2%1协助销售部价格调整通知,价格表的整理、出具及发放(接到调价通知后半小时内)2%8负责客户档案管理(接到通知后10分钟内)1%9负责月度车皮计划的汇总、提报(每月8日17:00前提报)1%10负责销售部员工考勤(每月最后一天,下班前)1%11负责销售部办公用品计划的提报及日常领用(随时)1%3负责销售总监、经理、科长及各渠道总监临时交代的其他事宜10%第五节 其他类岗位策划经理工作分析表表一:从事岗位名字策划经理有无兼职无我的上级岗位名字市场总监我的部门名字策划部79、下级的岗位策划专员我认为学历要求本科以上学历岗位任职资格要求u 年龄:2840岁u 学历:大专以上学历;市场类专业毕业u 工作经验:3年以上相关:工作经验u 知识要求:具备一定的法律知识,商务谈判、市场管理知识u 能力要求:独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作,熟练操作办公软件u 其他要求:工作积极、认真严谨、良好的沟通谈判能力、保密意识强表二:重要性具体工作占用时间%1研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息(每月28日上交报告)20%2设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案(每月28日向上级汇报80、)20%3组织、编制大型市场规划、设计方案(规定时间内出具体方案采纳率80%)20%4独立完成广告策划案、品牌推广方案(规定时间内出具体方案采纳率80%)20%5编写方案设计报告、实施方案报告(规定时间内出具体方案采纳率80%)10%6指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等(每月28日上交报告)10%行政经理工作分析表表一:从事岗位名字行政经理有无兼职无我的上级岗位名字行政总监我的部门名字行政中心下级的岗位行政文员我认为学历要求大专以上岗位任职资格要求u 年龄:2540岁u 学历:大专以上学历;行政类专业毕业u 工作经验:3年以上行政管理工作经验u 知识要求:熟悉经济合同法,办公室管81、理u 能力要求:独立组织各种会议,办公室行政活动管理,熟练操作办公软件u 其他要求:较强的执行力和沟通能力表二:重要性具体工作占用时间%1组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行,每年3月对其进行修订,适用率达到90%以上15%2起草综合性工作计划,总结和工作报告(每月5号前报总经理审批,并实施)10%3主持部门内部建设工作,组织人员做好其他部门的后勤保障支持服务(满意度85分以上)20%4组织人员做好接待服务工作(满意度85分以上)5%5组织人员采购办公用品/设备,做好其成本预算和控制(控制成本,不超过原定预算标准)10%6组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议(满意度82、85分以上)10%7管理公司重要资质证件,办理公司所需各项证照(及时准确无延误)5%8起草及归档公司相关文件(按时上交 采纳率85%)10%10管理公司重要资质证件(无丢失遗漏)5%9负责外联工作10%仓库主管工作分析表表一:从事岗位名字仓库主管有无兼职无我的上级岗位名字财务经理我的部门名字财务管理部下级的岗位仓管员岗位任职资格要求u 年龄:2335岁u 学历:仓储管理类专业中专以上u 工作经验:2年以上仓库管理工作经验u 知识要求:熟悉仓库管理流程,熟悉7S管理体系u 能力要求:熟练掌握办公软件u 其他要求:工作积极主动、认真仔细、不违反财务制度、对公司信息保密表二:重要性具体工作占用时间%83、1负责入库物品的验收,手机扫码、入账及时、准确;做到帐实相符20%2负责手机发货,按先进先出,销售人员提货手续办理规范,未销售手机退库全面验收30%4负责每日做进销存报表,盘点当日库存5%3负责库龄分析处理:了解库内滞销机,做出标示5%5负责月底盘库对账5%8负责服务客户,服务一线员工(客户满意度达85分以上)5%6负责人员培训:制定计划,每周一次。每月一、三周培训业务技能,二、四周培训企业文化、公司制度10%9负责仓管员日常管理5%7负责保管票据(票据完整率100%)5%10负责打扫卫生并做好安全检查5%技工工作分析表表一:从事岗位名字技工有无兼职无我的上级岗位名字车间主任我的部门名字车间下84、级的岗位无岗位任职资格要求u 年龄:1835岁u 学历:初中u 其他要求:工作积极主动、认真仔细、吃苦耐劳、服从领导安排表二:重要性具体工作占用时间%1负责对产品质量进行检测,把好质量关(检测的及时性、准确率,并每日下午五点前按时提交检测报表)20%2负责机器的实际操作(能灵活应用实际操作技巧,技能测评得分在95分以上,操作差错率为零)40%4负责指导新进员工,帮助其在短时间内学会操作机器设备(每月教导3名新员工,新员工能独立操作设备)20%3负责所操作机械的清洁工作(包括车间内、自己的工作领域,每天下班前完成,抽检合格率在90%以上)10%5完成领导交代的其他任务10%前台工作分析表表一:从85、事岗位名字前台有无兼职无我的上级岗位名字行政主管我的部门名字行政部下级的岗位无岗位任职资格要求u 年龄:20岁以上u 学历:文秘中专以上学历u 工作经验:1年以上相关文秘工作经验u 知识要求:熟悉传真机、复印机、一体机、扫描仪等办公设备操作u 能力要求:熟练掌握办公软件,打字速度每分钟80字以上u 其他要求:工作积极主动、认真仔细、热情耐心、气质好表二:重要性具体工作占用时间%1前台日常环境维护:每天8点前整理好前台办公桌,确保接待区和形象墙干净漂亮,每小时保洁及维护一次40%5员工外出登记5%2完成上级领导交办的相关工作:在规定时间内高效高质完成30%4来电接听转接,遇到找的人外出,负责为其86、留言。待其回来及时转告10%3前台办公设施的维护,确保前台办公设备能正常使用,重要设备备有备用设施及应急处理方案。每月10日进行定期检修维护10%6公司包裹、信件代收5%保安主管工作分析表表一:从事岗位名字保安主管有无兼职无我的上级岗位名字综合部我的部门名字保安下级的岗位保安岗位任职资格要求u 年龄:2545岁u 性别:男性u 学历:高中以上学历,复员转业军人优先u 工作经验:2年以上保安管理工作经验u 知识要求:熟悉安全法律法规,了解一定法律知识u 其他要求:身体健康,有一定责任心,有一定管理经验表二:重要性具体工作占用时间%1全面负责公司安全保卫工作(安全事故发生率为零)50%4负责保安人87、员对来访人员及车辆的登记记录的管理工作(登记率达到100%)10%5负责公司报刊、信件的接收与发放(准确率98%以上)10%2负责公司出入物的登记和检查工作(登记及检查率达到100%)10%3负责公司夜间巡查工作(夜间巡查按计划完成率100%,以公司考勤机记录为准)10%6完成领导临时交办的工作任务(在规定时间内及时完成率为90%以上)10%采购经理工作分析表表一:从事岗位名字采购部经理有无兼职无我的上级岗位名字分公司总经理我的部门名字采购部下级的岗位采购员岗位任职资格要求u 年龄:2735岁u 学历:大专以上学历,采购、供应管理类专业u 岗位经验:5年以上采购经验,其中3年以上采购管理经验u88、 行业经验:3年以上同行业工作经验u 知识要求:具备采购管理知识,熟悉合同法,熟悉采购产品原料u 能力要求:具备优秀的公关能力,熟练使用办公软件u 其他要求:清财;工作态度客观,严谨;具有人际沟通、协调、组织能力及团队精神,责任心强表二:重要性具体工作占用时间%1负责及时、准确完成采购任务(接到订货通知后1个工作日内完成进货,采购产品合格率在98%以上)45%2负责供应商信息库的建设和分析(拥有60个以上供应商完整信息,每月新增3家供应商)10%3负责控制采购成本(成本较上期降低千分之一)10%4负责采购货款结算,争取最长还款周期(采购货款支付后延期在7天以上)5%5负责供应商谈判,争取最佳政89、策,并落实实施(返点政策为同区域供货最优)10%6负责采购信息搜集,提交分析报告(每月25日按要求格式提交采购分析报告)5%7负责对产品知识开展培训(每周安排一次培训,每次不低于2个课时)5%8负责主持部门日常管理工作,确保各岗位工作饱满,务实高效(部门工作计划完成率为90%以上,各岗位工作饱和度达到90%以上)10%采购员工作分析表表一:从事岗位名字采购员有无兼职无我的上级岗位名字采购主管我的部门名字采购部下级的岗位无岗位任职资格要求u 年龄:2330岁u 学历:高中以上学历u 工作经验:具有2年以上采购工作经验u 能力要求:沟通能力强、勤劳责任心强,应变能力强表二:重要性具体工作占用时间%90、1负责辅助类单价、质量信息收集汇报,辅料类议价、采购,辅料使用按BOM表标准进行控制,次月3日完成辅料类月报30%2负责每月开发辅料类新供应商12家,每月与12家潜在供应产商联络,了解市场价格信息15%3负责每一张订单(送货单)交期的跟踪,送货单(来料)数量、单价、金额复核,确保与采购合同或协议一致15%4负责采购货款结算,争取最长还款周期(采购货款支付后延期在7天以上)15%5负责对纸箱生产类、纸板生产类产品辅料使用数量的核定(每月三号,并向上级汇报)10%6负责做出下月辅料采购计划(每月30号以前)5%7负责及时处理材料质量投诉(及时率100%,解决率98%以上)5%8协助上司日常工作(按91、公司安排)5%品控部主管工作分析表表一:从事岗位名字品控部主管有无兼职无我的上级岗位名字品控部经理我的部门名字品控部下级的岗位QA/QC岗位任职资格要求u 年龄:2835岁u 学历:食品质检、生物等相关专业本科以上学历u 工作经验:3年以上食品质量控制工作经验u 知识要求:具备食品质量检测技术及生物、化学制剂知识;熟悉食品或生物产品制造企业生产流程工艺;熟悉国家食品、药品行业各项质检标准u 其他要求:工作认真仔细、不违反财务制度、对公司信息保密表二:重要性具体工作占用时间%1负责按流程进行品控操作(熟悉公司品控要求、标准,无违规操作和质量事故)20%2负责制作质检分析报告;品质反馈改进报告(按92、要求每月28日前上交)20%3负责管理下属QA/QC日常抽检化验工作的顺利进行(完成率100%)15%4负责与研发部、生产车间、仓储岗位的信息沟通(随时畅通,无有效投诉)15%5负责完善改进产品抽检化验和控制次品的技术(按公司化验标准、技术要求检查,并培训员工技能85分以上)20%6负责检测设备与化学制剂的使用、保管、维护等制度(成本控制在预算以内)5%7负责检测设备与化验制剂的购置计划(计划执行率95%)5%电工工作分析表表一:从事岗位名字电工有无兼职无我的上级岗位名字机电主管我的部门名字生产部下级的岗位无岗位任职资格要求u 年龄:2540岁u 性别:男性u 工作经验:有三年以上电工经验、持93、电工证u 知识要求:熟悉国家安全用电法律法规u 能力要求:熟悉电脑的基本使用u 其他要求:敬业、责任心强,能吃苦耐劳表二:重要性具体工作占用时间%7按时参加部门每日的早会(7:508:20)10%6负责生产设备使用巡视(每2小时巡视一次,并做好巡视记录)15%4负责生产、计量设备检验检修(每半年一次,并写出报告,向上级汇报)10%5协助技术部、品质部检修设备(接到维修单半小时内)10%3负责及时解决食堂、宿舍、办公室安全用电和突发问题(接到通知单10分钟内到现场)10%2负责公司技改安装、外联设备加工、制作,参与设备调试、验收(按合同要求执行,每次做好验收记录)20%1负责公司水、电、气基础设94、施维护,每天17:00做好维护记录,每月30日16:00前做好维护报告,向上级汇报25%厨师工作分析表表一:从事岗位名字厨师有无兼职无我的上级岗位名字人事行政经理我的部门名字人事行政部下级的岗位无岗位任职资格要求u 年龄:2540岁u 学历:初中以上学历,接受过厨艺类专业训练u 性别:男性u 工作经验:有两年以上厨师工作经验u 能力要求:熟悉粤菜、川菜、湘菜做法u 其他要求:持公立医院健康证明表二:重要性具体工作占用时间%7负责对用餐人员开展口味调查(每月调查一次)5%3负责按公司要求制定第二天菜谱,第一天下午7点前交给采购5%1负责按公司标准及流程、菜谱要求炒菜(每日)55%2负责按国家标准95、及公司标准负责厨房灶台地面等卫生、油气火的安全工作(每天打扫)10%4负责提高菜品质量,09年8月15日提升客户满意率达到90%10%6负责控制成本,每月不超预算5%5负责开发新菜品,每周推出一“全新一日菜谱”(每周六之前上报)10%司机工作分析表表一:从事岗位名字司机有无兼职无我的上级岗位名字车队队长我的部门名字行政部下级的岗位无岗位任职资格要求u 年龄:2540岁u 学历:高中或中专以上学历,持B1或A2驾照u 性别:男性u 工作经验:两年以上驾龄,熟悉周边地区地形u 知识要求:精通交通法规u 其他要求:工作细致、踏实、时间观念强、服务意识强表二:重要性具体工作占用时间%1负责周一至周五公96、司员工上下班班车的驾驶(早上班车6:30从公司出发,7:30返回;晚上班车18:00出发,19:00返回)30%2负责日常工作日内按行政事务下达的派车单要求出车(包括接送客户、员工外出办事、部分货物信件的提取等派车,接到派车单10分钟内出车)50%3负责各部门周末开展员工活动或接待客户时,有派车要求时,需加班出车(按公司要求)5%5负责保持车辆卫生:每周一、三、五下午6:00前必须清洗车辆。每天9:00前清理车辆内部卫生)5%4负责车辆的日程维护保养:每5000公里一小保,每2万公里一大保,做好保养记录2%6负责所驾驶车辆的年检、保险办理手续(到期前一个月内办理完毕)1%7负责每月第一个工作日97、17:00前提供驾驶车辆上个月的车辆使用月报表、费用清单及相关凭证报车队队长审核后,给财务部核算车辆使用成本4%8完成上级领导交办的其它各项临时性工作(按上级要求)3%仓库管理员工工作分析表表一:从事岗位名字仓库管理员有无兼职无我的上级岗位名字仓库主管我的部门名字仓储部下级的岗位无岗位任职资格要求u 年龄:2228岁u 学历:高中或中专以上学历,仓储类专业毕业者优先u 工作经验:两年以上仓库管理经验u 知识要求:熟悉仓库管理流程u 能力要求:熟练使用办公软件u 其他要求:工作认真仔细表二:重要性具体工作占用时间%1负责入库物品的验收,入账(及时、准确做到账实相符)25%2负责在收到配货单后组织配货员配货装箱,并及时发出去(每天17点前将当天需发出的货物全部发出)25%3负责新品入库后配送门市(入库半个工作日内送到门市)10%5负责出入库报表的制作(每天17点前将当天的出入库报表交财务)10%4负责对仓库进行盘存(每月进行一次全盘,每天不定期抽查部分产品)20%6负责统计畅销品及滞销品(每周交一份本周畅销品、滞销品报表至财务)5%7负责打扫卫生并做好安全检查(每天17点前)5%