1、 员员 工工 手手 册册 （2014 年版）南宁润豪置业有限公司 员工手册 第 1 页/共 31 页 总总 则则 本手册依据润豪规章制度而制订，它能指导您了解任职期间的有关准则和相关规定，提供您在润豪可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容之后，您将对润豪运作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。由于润豪的发展与经营环境在不断变化，本手册中相关条款都随之相应的修订和完善，不过，任何条款的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问，我们希望您作为润豪的一员感到愉快。本手册中“润豪”或“公司“所指均为南宁润豪置业有限公司及其属下机构。公司2、每一位在职员工都应遵循本手册。本手册的其他组成部分：绩效考核管理制度、薪酬管理制度、招标管理制度、出差管理制度、车辆管理制度等依法发布的相关规章制度。本手册的解释权归属公司人事行政部门。员工手册 第 2 页/共 31 页 员工手册目录员工手册目录 总 则.1 公司介绍篇.3 公司简介.3 入职指引篇.4 第一章 入职程序.4 第二章 职场纪律.6 第三章 薪酬福利.13 第四章 学习与发展.16 第五章 绩效管理.19 第六章 奖励和处分.20 员工关系篇.22 第一章 劳动合同.22 第二章 员工关系与沟通.25 第三章 员工健康与安全.26 职务行为篇.27 员工职务行为准则.27 承 诺3、 书.30 员工手册 第 3 页/共 31 页 公司介绍篇公司介绍篇 公司简介公司简介 南宁润豪置业有限公司为润豪置业控股子公司，成立于 2013 年 5 月，拥有资产 4.06 亿元。公司设有工程部、成本部、开发部、营销策划部、财务部和人事行政部等六个职能部门，办公地址位于南宁市高新区滨河路 5 号中盟科技园 3 号楼。公司自成立以来，以“诚信、勤奋、务实、创新”为经营理念，积极向上、稳健开拓发展，倡导“温馨生活，从润豪开始”的开发理念及“高标准规划、高标准设计、高标准建设、高标准管理”的开发原则，注重软资源的开发与整合，力求打造高度职业化、专业化的团队，逐步培育企业的核心竞争力。公司全体员4、工在总经理黄晓鹏先生的带领下，解放思想，扩大规模，依托科技发展，加大工程建设的科技含量，向住宅的生态化、智能化发展，体现人与自然的完美结合，为居民提供绿色生态、智能安全、健康文明的温馨家园，争取为城市建设和经济发展做出更大贡献。公司“润豪壹品峯”商住楼项目位于广西南宁市相思湖新区江北大道北侧、鹏飞路东侧，项目开发遵循“以人为本”的规划设计宗旨，创造符合居民居住行为和心理行为的新型住宅小区，全面提高居住环境质量，满足现代居民的生活要求。小区在规划设计上注重环境与景观的处理，协调室内外空间的和谐统一，建造绿色休闲空间，实现居家、休闲、景观、文化等要素的整体统一。员工手册 第 4 页/共 31 页 5、入职指引篇入职指引篇 第第一一章章 入职入职程程序序 让入职指引帮助您更快融入润豪大家庭 1 1、报到、报到 1.1 接到录用通知后，请在指定日期到人事行政部门报到，如因故不能按期前往，应与人事行政部门取得联系，另行确定报到日期。1.2 提供个人资料 报到时，您需要向人事行政部门提交以下资料（如无特别说明，均需验原件、提交复印件）：1）身份证；2）最高学历证书、学位证书及验证证明；3）职称证书、资格证书；4）婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证明；5）公司指定医院的体检报告（原件）；6）近期免冠彩照（一寸、二寸各 3 张）；7）与原工作单位终止或解除劳动合同的证明（原件）；8）社保卡或社保照6、相回执（原件）；9）指定银行的存折/卡账号（代发工资）；10）公司要求提交的其他证明或资料、信息等。1.3 办理入职手续:领取办公用品及其它相关资科。1.4 公司人事行政部门将会与您商洽办理人事关系及社会保险、公积金缴纳等问题。2 2、入入职职引引导导 2.1 入职之前，人事行政部门帮助您熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：向您介绍公司的有关规则和规定；所在部门负责人向您介绍所在部门职能、人员情况；讲解您的本职工作内容和要求。2.2 与上司见面，接受工作安排，与公司同事介绍认识，确定办公位置、领用办公用品、熟悉工作环境，了解使用办公设备、用餐等。2.3 接受集中培训：人事行政部门会在试用期内安7、排您参加新员工入职培训，帮助您尽快了解公司文化。员工手册 第 5 页/共 31 页 3 3、试用期、试用期 3.1 入职三十天内，双方均应签订劳动合同，约定试用期，明确双方的权利和义务。3.2 试用期内，如表现非常优秀，经公司考核和审批后可予以提前转正，详见绩效考核管理制度。4 4、转正、转正 4.1 试用期满，并完成入职培训的全部内容，人事行政部门会适时提醒您填写、提交转正申请，执行转正考核和审批流程。4.2 试用期期间，员工如存在下列情形之一的，视为不符合录用条件，不予转正，公司有权解除劳动合同并不给予任何经济补偿:4.2.1 累计缺勤超过 10 天（含本数）的；4.2.2 旷工超过 1 8、个工作日（含本数）的；4.2.3 没有按计划完成工作任务的；4.2.4 违反本手册规定中职场纪律、职务行为准则的（不论情节）；4.2.5 没有通过公司试用期考核的。5 5、特别提示、特别提示 当您的个人信息有更改或补充时，请于一周内向人事行政部门书面申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益。5.1 姓名、身份证号码；5.2 家庭地址和电话号码；5.3 姻姻状况及家庭成员状况；5.4 出现事故或紧急情况时的联络人；5.5 学历教育、专业技术资格、执业资格；5.6 其它您认为有必要知会公司的个人信息。6 6、警戒线、警戒线 公司提倡正直诚实，并保留核实员工所提供个人资科的权利。请务必保证您所提供9、的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与您解除劳动合同，不给予任何经济补偿，员工亦不享有公司奖金等福利分配。员工手册 第 6 页/共 31 页 第二章第二章 职场纪职场纪律律 良好的个人素养和职业风范将使您在职场上更加受到好评 1 1、职业礼仪、职业礼仪 1.1 职业形象 1.1.1 我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格；1.1.2 员工上班时间及参加公司重大活动或公共活动均应依公司的要求着装；1.1.3 男士头发不得长过后领，不佩戴饰物，不留长胡子、长指甲；女士宜保持淡雅清妆，不宜浓妆艳抹，不染有色指甲；1.1.4 办公区域及公共场所均应讲普通话；1.1.5 内外均应注意个人职10、业形象。1.2 办公礼仪 1.2.1 在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，不允许在办公室内睡觉或坐在办公桌上做类似影响公司形象的行为；1.2.2 自觉维护办公环境的整洁、美观，不准随地乱扔纸屑杂物，桌面上物品摆放整齐，无与办公无关用品，无食物；1.2.3 使用电话注意语言简明，办公时间尽量不要打私人电话；1.2.4 代接同事办公电话，应做好必要记录，并及时转达；1.2.5 办公时间不擅离工作岗位，因工作关系需要暂时离开时，应与同事交代；1.2.6 不在办公区域高声喧哗、闲聊，接待来访、业务洽谈要在会议室内或公司指定其它区域进行；1.2.7 注意保持办公环境的整洁，不在办公区域用餐、吸烟；11、不允许携带宠物及易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入办公室；1.2.8 适时调整手机铃声，办公区域内适当调低，培训、会议向总经理汇报工作时，请取消铃声或设定在振动状态，尽量避免接听电话；1.2.9 随时保持有效的联络方式，以配合公司的业务需要；1.2.10 下班时注意关窗、关门、关灯、关电脑、关空调。2 2、办公办公室室管理管理 2.1 办公室工作纪律 2.1.1 在工作时间内，不允许闲聊、打盹、看与工作无关的报刊等；如看电影、网购、玩游戏、炒股等；员工手册 第 7 页/共 31 页 2.1.2 在工作时间内不允许大声喧哗、打闹，影响他人工作，不允许进行打牌等娱乐活动（公司组织的活动除外）；2.1.12、3 在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出；2.1.4 对放置在他人桌上的物品和文件，未经所有权人许可，任何时候都无权翻阅或挪用；2.1.5 不允许私自安装与工作无关的各种软件；2.1.6 未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备；2.1.7 不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物；2.1.8 工作时间内，不得从事第二职业或与工作无关的活动；2.1.9 在工作时间内无特殊情况不允许接待私人来访，任何时间内不允许将与业务无关的人员擅自带到办公室内；2.1.10 财务室属公司重地，除公事外不得随意进出；2.1.11 节约使用耗材等办公资源，并爱护办公设备，发现设备有问题应及时向有关负责的部门反映，不可13、强行操作；2.1.12 员工必须服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同事工作繁忙，必须服从上级领导的安排，协助配合，不得借故推辞；2.1.13 除公事外，任何人员不得使用公司名义做其他用途，滥用公司名义可视作欺诈行为，公司有权提起法律诉讼，并保留索赔权利；2.1.14 员工必须严格遵守公司的保密协议并认真执行。2.2 公司网络使用规定：2.1.1 员工非工作需要不得上网及浏览跟工作无关的内容。若因工作需要上网时应严格遵守公司有关保密、BBS 使用、电子邮箱使用等相关规定；2.1.2 不允许从网上下载与工作无关的各种软件，包括游戏、音乐等；2.1.3 不允许使用网上各种工具进行聊天(除公司指14、定的以外)；2.1.4 严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动，包括转移和泄露公司的各项信息、成果及商业机密。2.3 公司电脑使用规定：2.3.1 公司的电脑不得随意拆卸，如需维修需通知人事行政部；2.3.2 任何涉及到公司保密的信息、文件不得随意拷贝；2.3.3 为工作方便，公司的每台电脑由 IT 管理人员统一设置密码，不得自行设置系统密码；员工手册 第 8 页/共 31 页 2.3.4 不可将工作中制作的文件、文档或软件以任何形式传播到本公司以外的电脑上，不允许在公司内部电脑上运行可能会共享公司电脑任何文件的任何形式的服务器软件；2.3.5 需要保密的文件建议使用文件加密，可自己设置密15、码。3 3、公司物品保管及采购、借用、报销管理制度、公司物品保管及采购、借用、报销管理制度 本办法所管理的对象为公司办公设备、用品、印刷品、低值易耗品等；3.1 采购管理流程 3.1.1 公司各部门需采购的办公物品，均需填写采购申请单，经人事行政部查审、询价后，统一进行申报购买；3.1.2 办公室购置日常办公用品、低值易耗品、清洁用品需填写采购申请单，经公司负责人审批签字后方可到财务请款进行购买；3.1.3 采购物品的付款方式通常情况下是以银行转账形式支付，若金额较少或有特殊情况，要提前说明原因方可支付现金；3.1.4 公司固定资产均有相应的固定资产保管卡，任何员工不经人事行政部批准不允许私自16、进行调换、改装或其它类似行为。若因此造成经济损失，将视情况给予相应的处罚；3.1.5 属正常办公消耗时所领用办公用品需经登记领用；3.1.6 员工办理离职时，应归还借用、领用及公司规定之应归还的办公用品、管制消耗品以及固定资产，由人事行政部负责监督，相关管理责任的部门负责人检验并进行确认、索回；若有损坏或丢失，按其损坏程度予以经济或实物赔偿；任何人不得以任何原因将公司用品据为己有；3.2 物品借用 3.2.1 借用公司任何物品，借用人均需到人事行政部领取并签写物品借用申请表经物品保管人签字同意后方可借用，但需在规定时间内归还；3.2.2 物品一般最长借用时间为两天，如果需要续借需注明原因经保管17、人签字同意才可续借；3.2.3 归还物品时，物品保管人要对物品进行必要的查验，认定原物无损时，才可在申请表上签收归还日期，如有损坏，借用人需负赔偿责任。3.3 报销 3.3.1 报销时间：每月按照财务部统一规定的时间为报销费用的时间；每年 12 月 25 日定为当年度报账截止日，具体可参照财务管理制度细则；3.3.2 用于公司各种用途需报销的员工在报销时必须附上相关的正式发票、申购单/工作审批单等原始凭证，经部门经理签字，送至财务部，财务负责人审核确认无误后按照公司财务报销相关规定给予支付。员工手册 第 9 页/共 31 页 4 4、职场要求、职场要求 4.1 树立职业化工作作风，遇到的问题及18、困难，能快速准确的提出解决方案，敢于担当责任，不推脱不辩解；4.2 培养积极向上思维能力；4.2.1 能站在更高层面看待问题，具有大局现念；4.2.2 对企业经营管理中存在问题，具有主人翁意识去推动完善；4.3 倡导简单高效的工作氛围；4.3.1 公私分明，不感情用事，坚持原则，实事求是；4.3.2 提倡直接沟通、书面沟通，信守承诺。5 5、考勤制度、考勤制度 5.1 上午上班前和下午下班后，均要打卡，因故不能打卡，须依公司的有关规定发起“补签卡流程”或提交未打卡的考勤证明单，具体请咨询人事行政部门。5.2 考勤员每周统计一次考勤情况发布给所有员工进行核对，凡月底考勤上未能反映出上下班的时间者19、，一律按缺勤处理。5.3 忘打卡：如出现忘打卡现象，需有部门经理能证明其准确上下班时间，并在前台登记，月底人事行政部核查无误方为有效。5.4 因公干外出办事，必须填写外出登记，部门经理签字批准，部门经理级人员外出需经直接上级批准（如遇上班前直接外出或下班后无法返回需签批注明），并向人事行政部报备。不能反映出正常考勤时间的，视情节以迟到、早退或旷工处理。5.5 工伤及工伤医疗期：员工因工负伤、因工致残、因工遇难等工伤的认定，须以国家授权诊断的医疗机构出具的正式证明书和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据，工伤所需的工伤医疗期应由政府规定的劳动鉴定委员会书面确认。工伤医疗期间员工待遇详见“第三章20、薪酬福利”。5.6 有以下情况，可依公司相关规定发起“补签卡流程”证明因公未打卡或填报员工出差审批流程（以下简称证明单），履行审批程序并报人事行政部门备案，视为正常出勤。5.6.1 因公参加社会活动、赴外地出公差；5.6.2 公司组织参加国家专业资格、执业资格、持证上岗、继续教育培训及考勤；5.6.3 公司外派学习进修培训、学术交流；5.6.4 参加各级党代会、人大政协会议；5.6.5 参加公司党组织活动；员工手册 第 10 页/共 31 页 5.6.6 其他相关活动。5.7 假期 员工可享受带薪假期，包括：年休假、婚假、生育假、陪护假、丧假、病假、探亲假；无薪假期：事假。5.7.1 年休假：21、年休假：员工工龄是指员工在公司工作实际时间（以入司登记时为准），年休假以自然年度计算，入职满一年的员工可享有年休假。5.7.2 婚假 对依照国家婚姻法规定履行正式登记手续的员工，向公司提交结婚证书等相关证明后，可请婚假3 天，如符合国家规定初婚的晚婚条件（男年满 25 周岁、女年满 23 周岁），可延长婚假 10 天。婚假应在结婚登记注册之日起六个月内一次性休完，休假期间若遇公休假日或法定节假日，假期不作相应延长。婚假需提前两周申请，经部门经理同意，报人事行政部审核同意后，经总经理批准；员工在入司前登记结婚的，公司视为入职前已休婚假，在职期间登记结婚的，婚假需提前两周申请，并出具相关有效证明，22、经部门负责人审批，报人事行政部审核同意后，经总经理批准方可休假。5.7.3 丧假 员工直系亲属（指配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、同胞兄弟姐妹、配偶之父母以及配偶之祖父母）不幸去世时，可申请三天以内的丧假，需要到外地料理丧事的，省内可给予 1 天的路程假，省外给予 2 天的路程假。员工非直系亲属去世，可申请丧假一天。5.7.4 生育假 5.7.4.1 女员工生育享受 98 天产假，晚育产假 128 天，相关特殊情况假期参见劳动合同法相关规定，以上假期可在产前 15 开始享受，累计计算；5.7.4.2 女员工怀孕未满 4 个月流产的，享受 15 天妊娠假；怀孕满四个月流产的，享受 42 天产23、假；5.7.4.3 婚内上环给予假期 2 天，婚内结扎给予假期 15 天；5.7.4.4 享有产假的员工必须符合国家计划生育规定，女员工违反国家计划生育政策规定的，不能享受产检假、产假及哺乳假待遇；5.7.4.5 产假须一次性休完，其休假期间若遇公休假日或法定假日，假期不作相应延长；5.7.4.6 产假包括产前、产后休假，女员工怀孕期间产检假期如下（第一次产检需提供有效证明，以后可不用再提供）：员工手册 第 11 页/共 31 页 1-6 个月每月给予 0.5 天产检假；8 个月每月给予 1 天产检假；9 个月每月给予 2 天产检假；5.7.4.7 男员工陪护假：正式员工可申请陪护假 10 天24、；5.7.4.8 哺乳假：小孩一周岁以内，除午餐时间外，每天上班时间可请哺乳假一个小时；5.7.4.9 假期天数的计算除特别指明以工作日计算外，均以自然天连续计算；5.7.4.10 员工请生育假，包括女员工产假、男员工陪护假必须出示政府权威部门出具的有效准生证明等文件；5.7.4.11 员工应当遵守政府有关计划生育的规定，违反计划生育规定的，公司一律不给予相关产假及计划生育假待遇，同时，有权解除劳动合同且不给予任何补偿。5.7.5 病假 5.7.5.1 员工请病（伤）假、事假须依公司考勤规定履行请假审批程序，需填写休假申请单由部门负责人审批后交人事行政部审核批准并安排好工作后，方可离开工作岗位25、。5.7.5.2 因急病请病（伤）假须于当天上班前或不迟于上班时间后 30 分钟内，致电所在部门主要领导及人事行政部门，病假以小时为计算单位；连续一天以上（含一天）病假者需出具国家规定的市区级以上的医疗机构出具的诊断证明，无法出具的一律按旷工处理，4 小时以内病假者需出具病历本及购药凭证。员工病（伤）假、事假的薪金计算方式详见“第三章薪酬福利”。5.7.5.3 员工休病假的时限，应以假条上的时间为准，遇节假日不顺延；5.7.5.4 员工享有每月二天的有薪病假，有薪病假不做累计；5.7.5.5 员工因病需请假三天以上者必须经总经理签字批准；5.7.5.6 若发现借病假理由离岗外出者，经查属实，按26、离岗的时间的两倍做旷工处理；5.7.6 探亲假 5.7.6.1 探亲条件：需同时符合以下两个条件方可享受每季度不超于 3 天探亲假（不累加）及探亲路费报销 5.7.6.1.1 异地招聘（招聘时工作地不在广西省内）且户口所在地在广西省外的员工。5.7.6.1.2 已婚员工的配偶或未婚人员的父母，户口所在地及常住地在广西省外。5.7.6.2 需提供资料：5.7.6.2.1 探亲地址确认申请表 5.7.6.2.2 员工本人、探亲对象的身份证及户口本复印件，同时提供探亲对象常住地居委会证明。员工手册 第 12 页/共 31 页 5.7.6.2.3 申请成功后，当探亲地址有变动时，需及时向人事行政部门申27、报并提交相关证明资料。5.7.6.3 探亲地址确认申请表经人事行政部门最终审核通过后方可开始享受探亲假。5.7.6.4 探亲费用报销：符合探亲条件人员于在职期间，经理级以上人员每年可报销四次（每季度一次）工作所在地与已审核的探亲地间的往返经济舱机票（上限），其他人员每年可报销四次（每季度一次）工作所在地与已审核的探亲地间的往返火车硬卧票（上限）。其他费用如市内交通费、路途住宿费及餐费等自理。5.7.7 事假 5.7.7.1 事假以小时为计算单位，事假一天扣除当天工资的 100%；5.7.7.2 员工请事假需提前一天向部门经理提出申请，并填写休假申请单经部门经理同意后交人事行政部签字批准后方可生28、效；5.7.7.3 员工有急事不能提前请假的，需在规定上班时间 30 分钟内以电话形式通知人事行政部及部门经理，事后补办请假手续；5.7.7.4 申请事假三天以上（含三天）的必须经总经理签字批准；5.7.7.5 在节假日（长假）因探亲等原因需请假的员工，必须提前三天向部门经理申请，经部门经理、人事行政部批准，及时做好工作交接后请假方可生效；5.7.7.6 未经公司同意擅自外出办理私事或未来公司又不及时打电话通知者，一律按旷工处理，并扣除当日工资，其部门经理要负管理责任；5.7.7.7 遇公司级重要会议或活动，不得在此时间安排调休或请假（生病除外）。5.8 全勤奖 在一个季度内，无任何迟到、早退29、请（休）假等缺勤现象（调休的除外）的员工可获得全勤奖：400元/季度。6 6、警戒线、警戒线 6.1 员工每月有二次迟到不扣款的机会，但迟到的时间不得超过 15 分钟；在迟到不扣款的二次后，员工迟到超过十分钟不足三十分钟的，每次扣罚金 50 元，迟到或早退超过 0.5 小时，按旷工半天处理；迟到或早退超过 1 小时，按旷工一天处理。6.2 忘记打卡的，可发起“补签卡流程”或填写考勤证明单，当月累计三次忘记卡，则视为一次早退；累计五次则视为两次早退；依次累计。当月迟到或早退累计达三次者，给予书面警告一次，两次书面警告公司有权随时解除劳动合同，不给予任何经济补偿，不享受公司季度以及年度或其它奖金30、分配。6.3 以下情况，一律视为旷工:员工手册 第 13 页/共 31 页 6.3.1 口头请假期满返回公司上班后 1 个工作日内无故不补办请假手续，以及补办手续未获批准的；6.3.2 当日上班未能来报到，也未及时与人事行政部及部门经理请过假的，按旷工处理；6.3.3 请假未获批准，包括续假未获批准，擅自离开工作岗位的；6.3.4 以虚假理由请假的；6.3.5 无故离开工作岗位的；6.3.6 假期届满后未返岗的；6.4 对旷工的处理:6.4.1 旷工期间劳动报酬不予发放；6.4.2 连续旷工超过 3 个工作日，或一年内累计旷工超过 3 个工作日，按严重违纪处理，公司有权随时解除劳动合同，不给予31、任何经济补偿，不享受公司季度以及年度或其它奖金分配；6.4.3 造成公司工作障碍或经济损失，应承担一切经济赔偿责任和法律责任。7 7、特别提示、特别提示 您需要经常留意内部文件资料，或留意公司信息系统上的信息，以及时获知公司必要的信息。第三第三章章 薪酬薪酬福利福利-公司与您分享获得的每一点劳动果实 -您的付出将给您带来更加优厚的回报（一）薪酬（一）薪酬 1.1.薪酬薪酬理念理念 公司根据企业发展战略要求，参照市场薪酬水平及公司市场定位来制订和适时调整薪酬激励机制，提供业内富有竞争力的薪酬，以吸纳和保有优秀人才。1.1 市场化原则：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，确保在同等企业中处于中上水平32、；1.2 成果导向原则：以公司经营成果为导向，奖金与经营业绩挂钩，成果越大，奖金越多；1.3 业绩导向原则：员工薪酬与个人绩效全面挂钩，公司通过绩效考评客观衡量员工一定期间内取得的业绩与贡献，并作为确定员工工资标准及奖金分配的依据；1.4 薪酬保密原则：薪酬属于公司保密的范畴，员工对薪酬有任何疑问可咨询人事行政部门薪酬负责人，不得公开或私下交流薪酬信息。2 2.薪酬薪酬构成构成 2.1 员工薪酬包括工资和法定补贴两个部分；员工手册 第 14 页/共 31 页 2.1.1 工资：包括员工基本工资及包干加班工资；法定补贴：根据相关法律法规的规定发放的补贴；2.1.2 缴纳个人所得税是员工应尽的义务33、，员工应缴纳的所得税由个人承担，并由公司在员工每月基本工资中进行代扣代缴。3.3.发薪日期发薪日期和支付方式和支付方式 3.1 公司按员工的实际工作天数（含法定节假日）支付薪金，付薪日为每月 20 日，由公司在每月付薪日将薪金打入银行卡或以现金的形式发放给员工，如有差错或疑问，请在工资到账之日起五个工作日内到财务部和人事行政部核对和咨询，应以书面形式提出异议内容，财务部和人事行政部核对后将予以回复，在规定期限内员工未提出异议的，公司将视为员工对工资数额的认可；3.2 新入职员工第一个月及离职员工最后一个月的基本工资按实际工作天数计付；3.3 实习人员工作不满一周，离职时不计薪金。4.4.薪资调34、整机制薪资调整机制 4.1 异动调薪：指员工由于职级、岗位、工作单位、工作地域等因素发生变动，公司将结合员工变动情况，对其薪酬进行相应的调整；4.2 业绩调薪：每年对工作表现优秀或有突出的业绩贡献的个人，公司给予激励，对薪酬进行相应的调整；4.3 以上各类薪酬调整流程按薪酬管理办法相关规定执行。5.5.特殊期间的薪金给付特殊期间的薪金给付 5.1 工伤员工在工伤医疗期内按国家规定发给薪金或津贴；5.2（病、伤、事)假期内按下列标准扣除工资；5.2.1 病假扣除=固定工资/21.75 天*40%*病假天数（扣除后剩余工资总数不得低于当地最低工资的 80%）；5.2.2 事假扣除=固定工资/21.35、75 天*100%*事假天数；5.2.3 旷工扣除=固定工资/21.75 天*200%*旷工天数；（二）福（二）福利利 1.1.奖奖金金 结合公司业绩、团队和个人的考核成绩予以发放。2.2.杜杜会保险会保险 2.1 公司按当地政府规定为员工办理购买社会保险、医疗保险、住房公积金，并承担单位应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴后从员工月薪金中抵除。具体险种、缴交比例依当地社会保险政策不同而员工手册 第 15 页/共 31 页 有所差异，具体可咨询公司人事行政部门；2.2 社会保险及住房公积金在工作单位所在地缴交；2.3 工伤医疗期内的医疗费等费用按照国家有关规定，由社会统筹的工伤医疗保险或公司为36、员工购买的团体意外险或社会保险给予承担；工伤医疗期满后有能力继续工作的，公司安排相适应的工作岗位，其它情况按照国家和公司有关规定办理。3.3.公积金公积金 3.1 公司按国家及地市法规政策的规定为所有员工缴存住房公积金；3.2 公司对新职员工按规定从入职次月开始缴存住房公积金。4 4.其其它它福福利利 4.1 贺仪（在公司工作满一年的员工）4.1.1 结婚贺仪：员工结婚，公司将致以新婚贺仪 1000 元，由员工持结婚登记证向公司人事行政部门申请；4.1.2 产育贺仪：女员工产育或男员工家属产育，符合国家计划生育政策规定，公司将致以产育贺仪 200 元，由员工持国家医疗机构出具的产育有效证明以及37、政府核发的准生证明，向公司人事行政部门申请；4.3 奠仪（在公司工作满一年的员工）员工直系亲属（指配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、同胞兄弟姐妹、配偶之父母以及配偶之祖父母）不幸去世，公司将奠仪，慰问金额为 1000 元；4.4 健康检查 公司每一年组织员工一次身体健康检查；4.5 员工膳食 公司在工作日为员工提供工作午餐或给予膳食补贴；4.6 通讯补贴 依照公司规定，根据岗位工作情况给予通讯费补贴，具体执行标准由各部门负责人按月度申请，人事行政部审核后报总经理审批执行；4.7 交通费用补贴 公司给每位开车上班的员工提供办公场地停车月卡充值费用报销，一般情况下，员工私人车辆油费、路桥费、保养38、维修费用等由自己承担，特殊情况下，因工作需要借用私人车辆执行公司事务，报人事行政部审批后，可根据实际情况给予报销油费、停车费、路桥费、车辆损耗费等相关费用；员工手册 第 16 页/共 31 页 4.8 员工外地学习考查 根据公司经营情况的需要，公司可安排员工考查学习；4.9 企业文化 4.9.1 员工周年纪念：向已在公司服务满周年的员工发放感谢信，感谢员工对公司所做的贡献，并激励其以后能更好的为公司服务；4.9.2 生日祝贺：当月过生日的员工会收到公司发送的电子贺卡；4.9.3 郊游活动：公司根据经营情况，可不定期组织员工去郊游，加强员工的身体素质，缓解工作造成的压力，感受自然；4.9.4 新39、年联欢：逢新年到来，全体员工欢聚一堂，举行丰富多彩的文娱节目，并总结过去，展望未来；4.9.5 员工大会：定期召开全体员工大会，由公司总经理进行大事通报，相人关员介绍公司业务及市场进展情况等，帮助员工了解公司的理念及业务发展方向，从而增强员工自信心和归属感。4.10 节日慰问 传统民俗节日，公司向员工表示节日的问候和祝福；4.11 住院慰问 员工病（伤）住院，公司将派专员赴医院看望，并送上慰问祝福。公司提供的上述福利政策不属于员工工资的组成部分，公司有权根据实际经营情况予以调整。公司提供的上述福利政策不属于员工工资的组成部分，公司有权根据实际经营情况予以调整。第四章第四章 学习与发展学习与发展40、-学习意味着“进步”：持续追求学习能够帮助您实现更高的人生价值 1.1.学习资源学习资源 1.1 资源提供者 1.1.1 中、高层管理人员、专业技术骨干，他们中每一位“上司”都是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培养下属、培训推广的责任；1.1.2 公司人事行政部门；1.1.3 外部专家/学者/专门培训（教育)机构。1.2 资源形式 1.2.1 专业课程；1.2.1.1 公司举办的内部培训课程；员工手册 第 17 页/共 31 页 1.2.1.2 外部培训机构举办的各类课程。1.2.2 在职辅导 您的上司或资深同事会通过制订工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在41、日常工作中对您进行培养和指导。1.2.3 专题会议 您的上级领导会结合业务需要安排您参加相关专题会议，帮您拓宽横向知识。1.2.4 学习研讨 公司倡导构建学习型的组织，根据工作需要，定期或不定期组织学习研讨会、经验信息交流会、部门例会、总结会等，交流工作信息，以实现资源共享。1.2.5 外出考察 根据公司发展的需要，公司不定期组织管理人员、专业人士赴境内外考察，以开阔视野、启发思路，创造性开展工作。1.2.6 参与不同形式的学习需要依循公司培训相关规定，具体请查询公司相关政策。1.3 个人进修 公司鼓励员工利用假期或其他业余时间参加外部专门机构的岗位培训、学历（位）攻读等。1.4 专业资格晋升42、 根据国家有关规定，公司提倡员工参加国家专业资格、执业资格考试，同时，组织为符合条件的员工申报评审晋升专业资格，以促进实现员工自我价值的提升。2.2.学习（资源）管理学习（资源）管理 2.1 培训签约制度 2.1.1 员工参加公司出资的各类外部培训、考察等，均应依公司规定与公司签订培训协议；2.1.2 培训协议应约定在劳动合同签定的合同期限内。2.2 学习(资源)信息公布与查询 2.2.1 人事行政部将通过不同形式，不定期公布各类培训信息，以及员工完成培训任务的情况，员工如有需要也可以咨询公司人事行政部门；2.2.2 知识管理是实现学习（资源）传承、共享的重要方式，每一个润豪人都应该及时总结，43、乐于分享。3.3.特别提示特别提示 3.1 公司尊重和维护相关权利人的智慧财产权，您在分享学习资源的同时，必须遵守关于保护智慧员工手册 第 18 页/共 31 页 财产权的各项政策及规定；3.2 公司学习平台上提供的各类课程及相关数据均为公司内部数据，只供本公司员工内部使用，不对外开放。公司提供的所有音像课程及相关数据未经权利人书面授权，任何人不得以复制、仿造、转载、摘编、散布等形式私自利用；3.3 如员工违反上述规定，除承担法律责任外，给公司造成损失的，公司保留追偿的权利。4.4.发展途径发展途径 4.1 您在公司的个人发展表现，不仅意味着为您个人能力和价值的提升，还包括:4.1.1 以出色44、的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉；4.1.2 以丰富的经历和杰出的专业水平获取更多的发展空间。4.2 职业体系 4.2.1 公司关注员工的职业发展，鼓励员工在公司的指导和帮助下制订个人的职业发展计划。4.2.2 两种职业发展道路 4.2.2.1 专业系列道路 指在某一个专业技术领域内持续深入的发展，追求专业技能的提升，以成为该专业技术领域内专家为目标。4.2.2.2 职务系列道路 指通过在管理方面持续深入的发展，追求管理能力的提升，成为管理领域的专家。4.2.3 优才培养体系 4.2.3.1 通过教练辅导、外派培训、专题内训、研讨会等形式对优才人员进行培养；4.2.3.2 每年可有一定45、比例的优才得到提拔晋升。4.3 职务升降 4.3.1 员工晋升职务，自身应当达到拟任职务的职位素质与能力的要求；4.3.1.1 晋升高层管理职务应当具备以下条件；4.3.1.1.1 符合职业经理人素质模型的要求；4.3.1.1.2 全面完成年度各项任务指标；4.3.1.1.3 年度考评等级为 S；4.3.1.2 晋升中层管理职务应具备以下条件:4.3.1.2.1 符合拟任岗位素质模型的要求；4.3.1.2.2 全面完成年度各项工作任务。员工手册 第 19 页/共 31 页 4.4 内部流动 4.4.1 公司可以根据您的能力、工作表现和业务需要，安排您在系统内进行岗位轮换，以更好地帮助您发挥潜质46、，提升职业发展的必要技能；4.4.2 您如有岗位轮换的意愿，可向相关部门提出，由公司人事行政部门很据实际情况予以协调；4.4.3 公司人事行政部门将及时公布内部职位空缺信息，您可以自荐或推荐外部人才。第五第五章章 绩效管理绩效管理-提升工作绩效 将让我们获取更多的回报 1.1.绩效考核的原则绩效考核的原则 1.1 个人的目标应与组织目标保持一致 公司总体经营目标，形成分解落实机制，将目标逐步分解至部门及个人，您需要理解公司战略目标对个人工作的要求，制订与公司目标相一致的工作计划，并加以落实。1.2 绩效考核是对过程的管理持续检查、调整组织计划执行过程，定期对您个人的绩效进行评价，通过绩效考核，47、有效地加强组织及个人的过程管理。1.3 绩效考核标准与岗位有关 绩效考核标准与岗位职责密切相关，您的个人考评包括您在工作岗位上的业绩成果与个人的综合能力，制订行之有效的工作方法，建立个人绩效的自我管理，将有助于您更好地体现个人价值。1.4 绩效考核结果既涉及个人的利益，也关系到个人未来的发展；考核结果将作为个人的薪资定位、奖金分配、职务升降、岗位调整、培训进修、优秀选拔的重要依据。1.5 员工经考核不能胜任工作岗位的，将按劳动合同法)等相关的法律法规处理。1.6 业绩和综合素质 您需要不断提升个人业绩和综合素质，以适应公司快速发展的需要，通过绩效诊断，有效改善业绩，提升综合素质。2.2.绩效考48、核的政策绩效考核的政策 2.1 考核周期 绩效考评分为季度考评和年度考评，操作办法按照绩效管理办法及相关操作细则执行，具体由人事行政部门统一实施。2.2 绩效面谈 在考核过程中，您的直接上司会和您进行面谈，对您的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能员工手册 第 20 页/共 31 页 力等进行综合评估；同时，针对在考评中了解并发现的存在问题及不足，有效地帮助您提升和改进。2.3 绩效考核结果由人事行政部门统一存档备查。2.4 具体考评办法请参阅公司有关规定或向人事行政部门咨询。第六章第六章 奖励和处分奖励和处分-激励和约束都是为了让您迈上更高阶梯 1.1.奖励奖励 1.1 有下列情况，公司49、将视具体情况予以奖励:1.1.1 忠于职守、积极工作、成绩显著的；1.1.2 遵守纪律、廉洁奉公、作风正派、起模范作用的；1.1.3 在工作中有发明创造或提出合理化建议，为企业取得显著经济效益和社会效益的；1.1.4 爱护公共财产，节约企业资产有突出成绩的；1.1.5 防止或挽救事故有功，使企业利益免受或减少损失的；1.1.6 在特定环境中奋不顾身，做出贡献的；1.1.7 对营私舞弊、危害企业权益的行为能检举制止，有功绩的；1.1.8 在对外交往中，为企业争得荣誉和利益的；1.1.9 对重大业务推进有突出贡献的；1.1.10 个人业务、经营业绩完成情况优秀的；1.1.11 超额完成工作任务的；50、1.1.12 完成重要突击任务有重大贡献的；1.1.13 解决历史遗留问题有重大突破的；1.1.14 妥善平息突发事件或重大投诉事件，有显著成绩的；1.1.15 培养人才成绩显著者；1.1.16 有其它功绩的。2.2.处处分分 2.1 下列行为，公司将视情节及后果轻重、认识错误态度情况进行处分；2.1.1 违反公司工作制度（规定）和纪律；2.1.2 损坏公物，影响公司正常秩序；2.1.3 工作中发生意外却不及时通知公司；员工手册 第 21 页/共 31 页 2.1.4 玩忽职守，造成事故或损失；2.1.5 虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料；2.1.6 擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、51、人事数据；2.1.7 其它违反本员工手册)和公司规章制度的行为；2.1.8 违反社会治安管理法规、条例行为，损害公司形象；2.1.9 领导干部因个人决策失误或工作过错造成重大损失的；2.1.10 领导干部对所属员工营私舞弊行为隐瞒、包庇或纵容的；2.1.11 故意诋毁他人声誉的；2.1.12 违反公司规定，擅自接受客户及利害关系人的宴请和好处，收取回扣、礼品、礼金等没有及时上缴的；2.1.13 由于个人原因或责任心不强，造成工作延误给公司带来损失的。2.2 处分的类型包括:2.2.1 警告（口头或书面）、记过、记大过、降薪、降职、免职、责令引咎辞职等；2.2.2 经济赔偿；2.2.3 通报批评52、；2.2.4 触犯法律的，追究当事人法律责任；2.2.5 解除劳动合同（按本员工手册的劳动关系解除章节的相关内容规定执行）。影响工作效率的影响工作效率的 7 7 种通病及其对策种通病及其对策 1.过时的技术设备，过时计算机、打印机和其它技术设备将会降低工作效率；2.工作空间安排不合理，花上几天时间观察公司的工作方式，找出由于工作空间安排不合理造成的效率低下的问题；3.效率低下的文件管理制度，文件管理的杂乱无章会造成信息查找的困难，从而造成大量人力和时间的浪费；4.组织拙劣的会议，召开不必要的会议将会降低工作效率，打击员工的士气；5.低于标准的研究资源依靠不可靠或过时的杂志、网站等将会使你付出更53、多的劳动；6.干扰同事的大声说话，电话铃声，键盘的敲击声和开关门的声音，都会降低整个办公室的工作效率；7.混乱，许多成功的主管的桌面都有一个非常突出的特点-没有杂物，非常整齐，混乱会造成干扰，降低工作效率。员工手册 第 22 页/共 31 页 员员工关系篇工关系篇 第一章第一章 劳动合同劳动合同-建立合约既是管理规范化的要求也是职业化的标志 1.1.劳动合同制管理劳动合同制管理 1.1 您加入公司后，由公司人事行政部门与您办理签订劳动合同手续；1.2 劳动合同的签订期限视岗位情况确定；1.3 劳动合同续签 1.3.1 人事行政部门在劳动合同期限届满前将提前向员工送达劳动合同续签意向书，征求员工54、意见是否续签劳动合同，员工需在该意见书上签字明确具体意见；1.3.2 对于合同到期后公司决定不再与其续签劳动合同的员工，人事行政部门将提前向员工送达 终止劳动合同通知书；1.3.3 劳动合同期满后，双方没有续签劳动合同的，劳动关系自动终止。2 2.劳动劳动合同合同的解除的解除 2.1 劳动合同有效期内，如果员工提出辞职或公司对员工予以辞退，双方按有关规定解除劳动合同；2.2 如果劳动合同期限未满，员工因个人原因需离开公司，应至少提前 1 个月向公司提出离职申请，经双方协商一致同意，可按劳动法规定或劳动合同约定，办理解除劳动合同手续。2.3 员工有下列情形之一的，视为严重违反劳动纪律和公司规章制55、度，公司有权即时与其解除劳动合同，不予任何补偿，奖金等福利均不予分配；2.3.1 员工违反法律法规等规定导致被政府主管部门处以行政拘留或其他限制人身自由措施的；2.3.2 偷窃公司或同事的财物、设备者；2.3.3 在工作场所内殴打他人或相互斗殴者；2.3.4 不服从公司调动或有威胁行为者；2.3.5 对本公司负责人、各级管理人员或其他共同工作的员工有重大侮辱行为或实施暴行者；2.3.6 员工违反计划生育法规政策的；2.3.7 员工酗酒、吸毒，或在公司内进行赌博性质活动的；2.3.8 员工品行行为不端，有损公司形象和声誉的；2.3.9 员工工作失职，玩忽职守给公司造成损失累计超过 1000 元的56、；2.3.10 员工连续旷工超过 3 个工作日（含本数），或一年内累计旷工超过 3 个工作日（含本数）。员工手册 第 23 页/共 31 页 2.3.11 员工违反公司其他规章制度等规定累计超过 3 次（含本数）的；2.3.12 被公司处以解除劳动合同以外的处分累计超过 2 次（含本数）的；2.3.13 员工有贪污、受贿、索贿、收受各种名义的回扣、手续费或作假欺骗公司行为的（无论情节轻重，无论给公司造成损失与否）；2.3.14 员工未经书面授权，将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人，或有侵占公司财产行为的；2.3.15 员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资57、产，违反使用规定，用于非工作用途的；2.3.16 员工未经书面授权，对外传播公司的一切书面和电子教材、培训数据等公司资料的；2.3.17 员工未经书面授权，泄露公司一切未经公开披露的业务信息、财务数据、人事信息、招投标数据、合同文件、客户资料、调研和统计值息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文档、会议内容等公司资料的；2.3.18 员工公开或私下询问、议论员工薪酬的；2.3.19 员工未经公司书面授权，接受外部邀请演讲、交流或授课的；2.3.20 员工盗用他人财务、电脑账户、用户密码的；2.3.21 员工接受施工单位、材料供货商和投标单位的宴请和娱乐活动的，累计超过 3 次的；2.58、3.22 员工未经公司书面授权，在外兼任工作的；2.3.23 员工或假借第三人名义对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资、或参与经营管理等行为的；2.3.24 员工在工作之外与业务关联单位的经营往来，利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接收劳务、技术服务或获取其它利益的；2.3.25 员工自营或与他人经营与公司相同类业务，或将本单位业务交由亲友经营的等利用职务之便谋取利益行为的；2.3.26 员工利用职务之便，将公司资金归个人使用或者借贷给他人的；2.3.27 负有直接责任的现场管理人员和负有领导责任的部门负责人施工单位、现场施工人员违反国家规定，降低工程质量标准或不按规范施工59、，造成质量问题或安全事故的，或管理不力，造成工期延误的；2.3.28 单位财务人员未经批准，擅自隐匿、销毁会计凭证、会计账簿、财务报告的；2.3.29 单位管理印章的人员，不按公司规定使用印章的；2.3.30 公司员工违反公司保密规定，故意或者过失泄露公司秘密，或相关责任人保密工作方面不负员工手册 第 24 页/共 31 页 责任，致使发生重大失密泄密事故，造成或者可能造成公司较大损失的；2.3.31 负有领导责任的部门负责人不制止、不查处本部门发生的严重违纪违法行为，或对本单位、下属单位发生的严重违纪违法行为发现后不采取措施处理或者措施不力的；2.3.32 主要负责人或直接责任人在灾害、事故60、面前未采取必要和可能的措施，贻误时机，使本可以避免或者减少损失未能避免或者减少的；或对突发事件、重大事故和其它重要情况瞒报、谎报、缓报、漏报的；或对发生的重大事件不及时采取措施进行处理的；2.3.33 主要负责人或直接责任人不认真执行劳动保护、安全生产和消防等方面的法律、法规，发生爆炸、火灾、交通安全、建筑质量安全以及其它事故的；2.3.34 主要负责人或直接负责人查处违纪违规案件中，瞒案不报、压案不办的；2.3.35 其它严重违反本手册关于职场纪律和职务行为准则的；2.3.36 违反国家相关法律法规的。2.4 有下列情况，公司可予以资遣：2.4.1 依照企业破产法规定进行重整的；2.4.2 61、生产经营发生严重困难的；2.4.3 企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，需裁减人员的；2.4.4 其他因劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。3.3.离职手续的办理离职手续的办理 3.1 解除或终止劳动合同后，必须在离职前妥善工作交接事宜，办理离职手续包括:3.1.1 交还公司资科、档案、办公用品及其它公物；3.1.2 向指定的同事交接经手过的工作事项；经各个部门负责人签字确认后，交接办理完毕。交接单由人事行政部进行存档。3.1.3 办好交接手续后，由人事行政部监督，允许收拾个人物品。任何离职员工都无权在其原工作时所使用的电脑上复制、删除任何文件，若因此给公司62、造成任何损失，公司有权追究其责任。3.1.4 无论任何情况下离职，应无条件向公司转交与公司业务有关或已由公司掌握、控制的全部信息的载体。清理个人账务、归还个人借款；户口及人事档案在公司者，应在离职后一个月内将户口、档案及人事关系转出公司。3.1.5 报销公司账目，归还公司欠款；3.1.6 签订解除或终止劳动合同关系协议书；3.1.7 员工与公司签订其它合同或协议的，均应按合同或协议约定办理。员工手册 第 25 页/共 31 页 3.2 离任审计 第一责任人或重要岗位管理人员离职，应接受并通过公司离任审计。3.3 结算当月工资；3.4 按有关规定办理社会保险、住房公积金、人事档案关系等手续；3.63、5 离职面谈。员工离积前，公司可报据员工意愿安排人事行政部门或员工的直接上司与离职员工面谈，听取员工建议意见；3.6 无故不上班或未按公司规定办理离职移交手续且不签订解除或终止劳动合同关系协议书，擅自离开工作岗位的，按旷工处理，公司有权不予办理离职手续及结算薪金，直至全部交接完毕为止，并保留追究其赔偿责任。4.4.劳动劳动纠纷纠纷处理处理 劳动合同履行过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向其直接上级或公司人事行政部门申诉。第二章第二章 员工关系与沟通员工关系与沟通-精诚合作的团队力量源自阳光沟通的企业文化 1.1.沟通渠道沟通渠道 1.1 公司倡议所有管理人员“门户开放”，欢迎员工直接提出64、想法和疑问，同时，也要求管理人员主动关注下属的想法和情绪；1.2 高层管理人员要面向基层，关注一线，让员工及时了解公司业务发展方向及动态，并现场解答员工关心的问题；1.3 公司人事行政部门接受和处理员工意见和建议，保证在正常工作日 36 小时内给予答复，并为员工的身份保密；1.4 员工需要与公司高层管理人员单独面谈，可以向公司人事行政部门申请，承办部门将在正常工作日 36 小时内给予答复；1.5 员工转正、薪酬调整、岗位变动、工作评估、职业发展规划等，人事行政部门或您的上司都将与您进行面谈，倾听员工建议意见；1.6 公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作日标，倡导管理者在制订目标的时候通65、过工作讨论或工作会议，倾听团队成员的意见，共同分享愿景；1.7 当面对面的交流不适合时，员工可以通过发送邮件或其他通讯工具，以迅速反映问题或解决工作中的疑惑。电子邮件应简洁明了，并只发给真正需要联系的人员。员工手册 第 26 页/共 31 页 2 2.申诉通道申诉通道 2.1 当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或需要检举揭发其它员工违反公司规定的行为，可以通过申诉通道人事行政部门进行投诉和检举揭发。2.2 申诉程序 2.2.1 您的上司、人事行政部门均是您申诉对象；2.2.2 公司鼓励员工逐级反映情况，当员工对公司的经营管理措施有不同意见，可以直接向部门领导反映和交流；2.2.3 申诉方式可66、选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必须署名；2.2.4 各级责任人或责任部门在接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者；3.3.信息发布渠道信息发布渠道 公司有 OA 系统的信息发布通道，员工可以方便、快捷地了解到公司的动态、业务发展情况和重要事件。第三章第三章 员工健康与安全员工健康与安全-您身心的健康是人力资本增值的基石 1.1.健康与安全健康与安全 1.1 公司遵守国家有关法律法规，为您提供安全的工作环境；1.2 工作期间，请遵守劳动纪律，认真执行安全生产规章制度和操作规程，服从管理67、，正确佩戴和使用劳动防护用品，阻止他人违章作业；1.3 您需要学习必要的急救知识，接受必要的安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力，对安全生产工作提出合理化建议；1.4 您有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向上一级管理者反映；1.5 发现直接危及人身安全的紧急情况时，您有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所，在停止工作或安全撤离后，应立即向直接上司汇报；1.6 您在工作中感觉到力不从心，请及时与您的上司沟通，共同商讨解决办法。2.2.灾害天气安全措施灾害天气安全措施 2.1 出现台风警报时，依据政府有关规定，68、公司将采取以下安全措施：2.1.1 在项目工地现场，接到当地媒体发布的黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号，请及员工手册 第 27 页/共 31 页 时与公司人事行政部门联系，在获得批准后，可以不用在项目工地出勤。如黑色暴雨信号取消、红色台风信号取消或降为黄色台风信号，请立即返回工作岗位；2.1.2 在项目工地现场，接到黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号时，应停留室内或安全场所避险。正在从事工作的员工，应立即前往安全地带；2.1.3 在灾害气象条件下坚守工作岗位的员工，在人身安全面临危险时，应撤离至安全地带；保管公司财产的员工，在接到预警信号后，应立即采取有效措施保护公司财产的安全；69、但当人身安全面临危险时.应首先确保人身安全。办公室健康小贴士办公室健康小贴士 1、电脑桌附近摆放一盆植物或水，可以吸收电脑所发出的电磁波。2、尽量避免上肢长时间处于固定、机械而频繁活动的工作状态下，使用鼠标或打字时每工作一小时就要起身活动活动肢体，做一些握拳、捏指等放松手指的动作。3、工作 1-2 小时左右，让头颈部向前后左右转动数次，转动时应轻柔、缓慢，以达到各个方向的最大运动范围为准，以使颈椎关节疲劳得到缓解。4、不要依赖浓茶咖啡保持清醒头脑，一时神经兴奋很快会转变成大脑抑制，昏昏欲睡的感觉更加难过。职务行为篇职务行为篇 职务行为的特点 职权性 时空性 身份性 员工员工职务行为准职务行为准70、则则 员工违反本准则，公司将视情节轻重予以处分，情节严重的会导致公司与之解除劳动合同；给公司造成经济损失的，公司将依法追索经济赔偿；如员工行为涉嫌刑事犯罪，公司将循司法程序，移送司法机关处理。1 1.经营活动经营活动 1.1 员工应当守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机；1.2 维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有潜在危害的行为；发现公司利益受到损害，员工应当及时向公司报告，不得拖延或隐瞒；员工手册 第 28 页/共 31 页 1.3 员工必须严格执行公司颁布的各项制度。员工认为公司制度有明显不适用公司发展要求，应及时向上司或制订和解释71、该制度的部门反映，公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议；1.4 遵循管理流程，接受上司的领导是员工的职责和义务。员工如认为上司的指令有违法律及商业道德，或危害公司利益，可以向更高级领导汇报；1.5 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极的行动，推动工作完成；在工作紧急和重要的情况下，员工不得以任何理由推诿；1.6 严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺；在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力的兑现。2 2.内外内外交交往往 2.1 员工须谨慎处理好内外部的各种宴请和交际应酬活动.应谢72、绝参加的活动包括：2.1.1 施工单位、材料供货商和投标单位的宴请和娱乐活动；2.1.2 具有赌博性质的活动；2.1.3 涉及违法及不良行为的活动。2.2 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费；公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下重要因素：2.2.1 是否属于工作需要；2.2.2 费用、频率和时机是否恰当；2.2.3 消费项目是否合法。2.3 公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则:2.3.1 不违反相关法律法规；2.3.2 符合一般道德标准和商业惯例。2.4 员工不得以任何名义或形式索取或者收受业73、务关联单位的利益，员工在对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其它奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上司；2.5 尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。3 3.特殊关系的回避特殊关系的回避 3.1 公司不提倡员工推荐或录用有直属关系（指配偶、子女、父母或配偶之父母、同胞兄弟姐妹）的亲属到公司工作；员工手册 第 29 页/共 31 页 3.2 已经存在亲属关系的员工，74、不能安排在同一部门工作，不能在同部门担任双方直接隶属于同一领导人的职务，或者有直接上下级领导关系的职务，也不能在其中一方担任领导职务的部门或下级部门工作；3.3 员工在公司有亲属关系的情况的，应主动避嫌；3.4 公司不提倡员工与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避；3.5 员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接收劳务、技术服务或获取其它利益。如确实无法避免，应事先向公司申报。4 4.行为督导行为督导 4.1 上司对其下属应尽到教导和管理的责任。如上司未75、能尽到责任，以致产生不良的后果，将与其下属同时受到处分，上司未尽教导和管理责任的情形包括：4.1.1 默认下属违反本准则的行为；4.1.2 未能按照公司规定保证下属定期接受本准则的培训；4.1.3 未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞；4.1.4 未能严格遵守公司的制度进行管理。5 5、行为判断与咨询、行为判断与咨询 5.1 员工在不能清楚判断自己的行为是否符合公司规范要求时，可按以下方法处理：5.1.1 是否有利于企业，有利于发展，有利于团结；5.1.2 以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论作为简单的判断标准；5.1.3 接受咨询的部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密；5.1.4 向所在部门或公司人事部门咨询。员工手册 第 30 页/共 31 页 承承 诺诺 书书 本员工手册之内容经公司与员工协商一致订立，本人已明白并同意员工手册所有内容，保证严格按员工手册之规定遵守执行。否则，本人愿意承担一切违约责任。承诺人：年 月 日