1、 目录第一章：总则2第二章：部门职能及组织架构3第三章：部门员工岗位职责5第四章：部门管理规范9第五章：部门工作流程及标准11第六章：附件（部门规范及各种表单）32第一章：总则1目的明确河南00置业有限公司工程技术部部门职能、岗位职责、作业流程及标准、各种应用表单及各项管理制度，规范公司的标准化管理，实行目标管理，以实现工程各项目标的快速高标准达成，从而提高工作效率，实现经济效益和社会效益。2范围 适用于本公司工程技术部及各相关部门。办理与之相关业务时，必须遵守本制度和正确使用有关表单。3解释本制度内各项规定及表格均由本公司工程技术部负责制订、修订及解释。第二章：部门职能及组织架构1.部门职能2、1.1目标、计划管理及制度拟定：1.1.1根据公司要求负责拟订本部门年度、季度、月度、周目标并组织实施。1.1.2负责拟订工程进度及资金需求计划并督促落实。1.1.3负责监督并协调监理、施工单位、各分包等单位之间的关系。1.1.4根据公司要求拟定本部门的规章制度及管理办法及流程。1.2规划设计及技术处理：1.2.1参与前期产品研究及规划设计方案评审，提前掌握建筑产品的各项技术经济指标和产品品质风格。1.2.2组织施工图纸会审并形成图纸会审纪要，并负责归档和传递。1.2.3解决现场技术问题，与设计院协调及时完成设计变更和技术核定。1.2.4对材料样品进行确认，组织实施现场样板的打造和评审。1.33、工程管理：1.3.1负责开工前的数通一平工作。1.3.2组织工程开工并召开第一次工程例会。1.3.3负责工程质量、进度、成本控制和安全文明、依据合同管理并负责与工程有关的事务协调工作。1.3.4监督监理、施工总承包、分包单位的工作。1.3.5参与工程材料、构配件、检验批及分部分项工程的验收工作并提出意见。1.3.6组织单位工程、配套工程、景观工程竣工验收工作。1.3.7负责现场签证的拟定、审核和传递工作。1.3.8组织月度精品工程大检查（主要涵盖样品样板、质量、安全文明、资料），确保工程品质的实现。1.3.9负责质保期内的有关工程方面的维修工作并配合客服部进行业主投诉处理工作。1.3.10负责4、交房五图（户型建筑平面图、户型给、排水平面图、强、弱电平面图）的制作。1.3.11负责本部门各种资料的收集整理、传递、归档工作。1.4其他工作：1.4.1参与对供应商的考察、评价和招投标工作。1.4.2配合报批报建工作，并提供工程方面相关资料。1.4.3参与交房标准的拟定。1.4.4配合客服部交房并向物业公司移交工作。1.4.5完成领导交办的其他事项。副部长土建工程师水暖工程师电气工程师内勤材料管理员部长2.部门组织架构工程技术部设经理、副经理、土建工程师、安装工程师、景观工程师、维修专员、资料员岗位，人数根据业务需要进行配置，具体架构图如下所示：经理土建工程师副经理安装工程师维修专员景观工程5、师资料员第三章部门员工岗位职责1.部门经理岗位职责：1.1负责拟订本部门年度、季度、月度、周工作目标并组织实施；1.2负责组织本部门各岗位目标的分解与考核；1.3负责拟订工程进度及资金需求计划、现场管理规定并督促落实；1.4负责工程技术部的日常管理工作和工程现场管理工作；1.5负责工程质量、进度、成本控制和安全文明、合同管理并负责与工程有关的事务协调工作；1.6参与开发项目前期产品研发及规划设计方案的论证；1.7组织实施开工前的数通一平工作；1.8组织图纸会审工作，对材料样品进行确认，组织实施现场样板的打造和评审；1.9组织召开第一次工程例会和其他专题会议，参加监理例会；1.10组织单位工程及6、配套、景观工程的竣工验收工作；1.11在施工过程中，对监理单位、施工单位、供方予以管理、评价；1.12组织月度精品工程大检查（主要涵盖样品样板、质量、安全文明、资料），并形成报告和督促检查中发现的问题的整改，确保工程品质的实现；1.13对发生的紧急突发事件，向公司管理层汇报，并提交解决方案；1.14负责企业文化、质量管理体系、公司规章制度在所辖部门培训、贯彻并组织落实本部门内训计划；1.15参与交房标准的拟定，配合客服部交房并向物业公司移交工作；1.16具有高度的客户意识，协调内外部关系，维护公司形象；1.17负责对施工单位、合作方的廉洁自律教育工作；1.18负责本部门的廉洁自律教育工作；1.7、19完成领导交办的其他事项。2.部门副经理岗位职责：2.1协助经理对本部门各项目标计划的落实工作；2.2检查内部员工的工作、监督协调监理和施工单位的工作；2.3协助落实工程质量、进度、成本控制和安全文明、合同管理并与工程有关的事务协调工作；2.4参与开发项目前期产品研发及规划设计方案的论证；2.5协助落实开工前的数通一平工作；2.6参与图纸会审、对材料样品进行确认，落实现场样板的打造和参与评审工作；2.7参与第一次工程例会和其他专题会议，参加监理例会；2.8协助落实单位工程及配套、景观工程的竣工验收工作；2.9在施工过程中，对监理单位、施工单位、供方予以管理、评价；2.10协助落实月度精品工程8、大检查（主要涵盖样品样板、质量、安全文明、资料），并督促检查中发现的问题的整改，确保工程品质的实现；2.11负责对施工单位、合作方的廉洁自律教育工作的落实。2.12参与对供应商的考察、评价和招投标工作；2.13参与交房标准的拟定，配合客服部交房并向物业公司移交工作；2.14具有高度的客户意识，协调内外部关系，维护公司形象；2.15落实本部门廉洁自律教育工作；2.16完成领导交办的其他事项。3.土建工程师岗位职责：3.1结合部门分解到本职岗位的各项目标计划开展落实开发项目土建管理工作；3.2安排开工前数通一平土建方面的工作并实施到位；3.3参与图纸会审并形成会审纪要，接收、审核并督促设计院出具各9、方提出的有关土建方面的设计变更及技术核定工作；3.4参与对土建材料样品的评价，落实土建施工样板的打造并参与评审；3.5督促并协助监理控制土建施工质量、进度、成本，并落实现场安全文明施工及对合同管理，并协调相关关系；3.6参加材料构配件、检验批、分部分项工程、单位工程、单项工程的验收；3.7督促施工单位和监理单位进行土建方面的资料整理，审核竣工资料和竣工图；3.8审核施工单位提报的有关土建方面的各种签证并负责传递；3.9负责交房五图（户型建筑平面图、户型给、排水平面图、强、弱电平面图）的制作；3.10参与交房标准的拟定，配合客服部交房并向物业公司移交资料及实物工作；3.11完成领导交办的其他事项10、。4.安装工程师岗位职责：4.1结合部门分解到本职岗位的各项目标计划开展落实开发项目安装管理工作；4.2安排开工前数通一平安装方面的工作并实施到位；4.3参与图纸会审并形成会审纪要，接收、审核并督促设计院出具各方提出的有关安装方面的设计变更及技术核定工作；4.4参与对安装材料样品的评价，落实安装施工样板的打造并参与评审；4.5督促并协助监理控制安装施工质量、进度、成本，并进行安装方面的安全文明及合同管理，并协调相关关系；4.6参加材料构配件、检验批、分部分项工程、单位工程、单项工程的验收；4.7督促施工单位和监理单位进行安装方面的资料整理，审核竣工资料和竣工图；4.8审核施工单位提报的有关安装11、方面的各种签证并负责传递；4.9参与交房五图的制作（户型建筑平面图、户型给、排水平面图、强、弱电平面图；4.10参与交房标准的拟定，配合客服部交房并向物业公司移交工作；4.11完成领导交办的其他事项。5.景观工程师岗位职责：5.1结合部门分解到本职岗位的各项目标计划开展落实开发项目景观管理工作；5.2参与景观图纸会审并形成会审纪要，接收、审核并督促设计院出具各方提出的设计变更及技术核定工作；5.3参与对景观材料样品的评价，落实景观施工样板的打造并参与评审；5.4督促并协助监理控制景观施工质量、进度、成本，并进行景观方面的安全文明及合同管理，并协调相关关系；5.5督促景观施工单位提报施工进度计划12、和苗木种植方案；5.6参加景观材料及构配件、分部分项工程、单位工程的验收；5.7督促施工单位和监理单位进行景观方面的资料整理，审核竣工资料和竣工图；5.8审核施工单位提报的有关景观方面的各种签证并负责传递；5.9参与交房标准的拟定，配合客服部交房并向物业公司移交工作；5.10完成领导交办的其他事项。6.维修专员岗位职责：6.1负责接送维修单，传递并组织质量维修、验收；6.2负责业主报修后的现场查看并分析质量原因，做出质量原因的认定；6.3制定或审查维修方案，应在规定时间内通知施工单位组织维修；6.4负责施工单位维修过程监督、检查、工程量的确认，并全过程跟踪信息反馈；6.5负责对急修项目的施工单13、位选择并及时组织维修，在第一时间将维修情况报组长；6.6负责对工程质量保修期期满后，施工单位申请退换质保金的审查工作；6.7负责配合、协助客服部、物业公司，工程维修后对业主回访工作；6.8准时参加维修小组每天碰头会；6.9负责公司及组长交代的其它任务。7.资料员岗位职责：7.1负责公司文件、信息的传递，工程资料的收集整理、分发及存档工作；7.2配合工程部经理做好图纸会审、各种会议的纪要记录整理传递工作；7.3负责本部门员工的考勤管理工作；7.4建立健全精品工程资料库；7.5完成领导交办的其他事项。第四章部门管理规范1.会议制度1.1部门内部会议（周会）1.1.1管理内容：1.1.1.1会议目的14、：检查、掌握部门日常运营、管理工作执行情况，加强部门工作的沟通，规范管理；1.1.1.2会议周期和时间：每周一冬季下午6:00夏季下午7：00；1.1.1.3会议地点：项目项目指挥部会议室；1.1.1.4会议召集及主持人：部门负责人；1.1.1.5参会人员：工程技术部全体员工。1.1.2会议议程1.1.2.1各同事对本周工作完成情况进行汇报，对下周工作计划进行具体规划和安排；1.1.2.2部门经理进行总结，对存在的问题进行沟通研讨，制定解决方案；1.1.3会议程序1.1.3.1与会人员必须严格遵守会议时间，应提前三分钟到达开会地点，如有特殊原因临时不能与会者，应提前通知相关人员；1.1.3.215、参会前将本周工作计划打印出来，以及对下周工作计划进行大体的梳理；1.1.3.3会后对本周计划以及下周计划形成文字总结；1.1.3.4下周工作计划在周六下班前递交。1.1.4会议纪律：1.1.4.1会议期间，所有与会人员应将随身携带的手机关闭或调至静音状态，中途不得随意离场；1.1.4.2会议过程中，应保持会场的安静，尊重领导发言，不许窃窃私语或玩手机；1.1.4.3与会人员在汇报工作时应本着客观、真实的态度，积极发表自己的见解，对发表意见的真实性、可行性负责。并且要注意条理清晰，简明扼要；1.1.4.4会议中涉及的内容要做好保密工作，不允许向保密范围以外人员透露；1.2对外会议（第一次工程例会16、各种竣工验收会议、专题会议）1.2.1会前准备要求；1.2.1.1与召集人或召集部门确定会议集体及形式，确定议题、议程、会议时间、地点以及需到会人员名单，并拟定会议通知；1.2.1.2会议所提报内容需要提前至少一个工作日提交参会人员，确定各领导是否能到会；1.2.1.3通知办公室按照会议通知提前布置会场，会议通知里应明确会议级别和需要前期准备的物资（投影仪、录音笔、激光笔、水果、糕点等）；1.2.2现场会议召开时要求1.2.2.1参加会议时，与会人员应准时到达会场，会议期间统一语言（普通话）、发言要有时限，简洁思路清晰，遵守会议纪律，坐姿端正，不得私下交谈，将手机调为静音状态，或关闭手机，以17、免影响会议秩序。除会议规定时间外，不得提前离场；1.2.2.2会议召集人应注意时间控制，保证会议按计划、有效率地进行；1.2.2.3会议记录由会议召集人指定专人负责，会议纪要应包括会议时间、地点、会议议题、会议主持人、参会人员、会议记录人员和会议内容等。2. 部门管理规范2.1建筑工程质量、工期、安全文明管理办法（见附件1）2.2施工现场管理细则（见附件2）2.3工程管理综合检查评比实施方法（见附件3）2.4工程质量保修办法（见附件4）2.5防渗漏水施工处理要点（见附件5）第五章部门工作流程及标准1.工程技术部业务总流程及标准1.1流程参与前期审批手续工作，取得政府批文参与施工单位及监理单位招18、投标工作制定工作相关实施计划并组织落实组织图纸会审处理工程变更移交客服及物业施工过程管理竣工验收及备案1.2标准：高效、及时、达标。1.3解读：接到项目任务，根据公司要求组建工程技术部项目部，参加预算计划部对监理单位及施工单位的招标工作，根据公司年度目标，制定项目目标进度计划，监督落实目标计划按时完成，组织参与图纸会审工作，对解决工程中的变更，对施工质量、进度进行过程控制；按公司时间节点竣工验收并备案，及时完成对客房和物业公司的移交工作。2.施工计划控制流程及标准2.1流程发中标通知书并签订施工合同施工单位提交进度计划甲方工程师下发开工令甲方工程师审批第一次工地例会批协调会与指令要求整改监督计19、划实施检查执行情况有干扰同意施工方责任有拖延影响工期承包单位提出工程延期工程师审批过程延期否甲方工程师督促施工方采取赶工措施承包单位调整进度计划工程师审核不同意正常完工否工程竣工验收通过移交手续监督工程维修同意是2.2标准：按总计划进行合理控制，及时纠偏、有效控制，确保计划实现。2.3解读：工程部根据施工合同对施工方下发开工令，施工方根据施工合同报进度计划给甲方，甲方工程师进行审批通过，监督计划实施并检查落实情况，计划滞后（施工方原因），工程技术部督促施工方采取赶工措施，施工方调整进度计划，工程师审核通过，按时完成目标计划，按计划完工并准备竣工验收，及时办理移交手续，工程部监督工程保修工作执行20、。3. 工程开工前准备工作业务流程及标准3.1流程完成数通一平工作督促监理单位提报监理规划大纲及监理实施细则等资料，并督促监理单位审查施工组织设计及各种施工方案，施工组织设计转由工程技术部复审就现场坐标及标高参照点、水电路接口等向施工单位、监理单位进行交底，并给监理、施工单位分别提供已办理完毕的基本建设程序资料组织召开第一次工程例会监理单位、施工单位进场并举行开工仪式协助预算计划部选择监理、施工单位3.2标准：及时高效，确保施工单位按时进场，保证项目工作有序进行。3.3解读：按工程建设惯例，在监理单位、施工单位进场前提前做好施工现场的数通一平工作，使其进场后能快速投入工作。协助预算计划部选择监21、理、施工单位。督促监理单位提供监理规划大纲和监理实施细则并要求监理单位在建设部门备案，督促监理单位审查施工组织设计并提报工程技术部复审；协助监理单位和施工单位在施工现场举行开工奠基仪式。组织召开第一次工程例会，做到各方有效沟通，并做好施工计划安排，并对工程项目做简要交底。4.材料设备构配件进场验收流程4.1流程材料、设备、构配件进场施工单位向监理提交材料报审监理会同施工单位现场进行常规验收并见证取样，甲方参加施工单位按要求向试验室送检，试验室出具报告限期清出施工场地，并重新提供产品进行报验限期清出施工场地，并重新提供产品进行报验准予使用常规验收不合格常规验收合格不合格合格4.2标准：严把质量关22、，杜绝不合格产品进场及投入使用。4.3解读：材料、设备、构配件进入施工现场在使用前必须经过验收和（或）检验合格后才能投入使用，此项工作主要监理单位组织，施工单位或材料供应商进行报验，建设单位派代表参加，验收和（或）检验合格后准予应用于建设工程，不合格需施工单位或材料供应商重新提供产品进行报验，直至验收和（或）检验合格后才准予应用于建设工程。5. 隐蔽工程验收流程及标准5.1流程施工单位完成自检、互检、交接检，并有书面记录向工程监理提交隐蔽资料及书面验收申请不合格验收合格限期整改，复验由工程监理提请甲方验收不合格验收合格限期整改，复验申请质量监督部门检查验收不合格验收合格限期整改，复验同意进入下23、一道工序5.2标准：严格报验程序，隐蔽验收不合格不能进入下道工序施工。5.3解读：隐蔽工程验收属于保证主体工程质量验收的重要验收环节，由施工单位报验，监理单位组织，建设单位参加，主要检验其工程质量对设计图纸和验收标准及规范的符合性，验收合格才准予进入下道工序施工，不合格必须进行整改，直至合格并通过验收后才能进入下道工序施工。6. 主要分部、子分部工程验收操作控制业务流程及标准（工程技术部组织）：6.1流程施工单位自评合格后提交验收申请不合格工程部组织工程监理各专业人员对施工单位提供的施工技术资料审核并对现场进行初验限期整改，复验合格工程部、工程监理复审资料及现场实体质量合格工程部计划安排验收时24、间并通知质检单位确定各相关单位参加验收人员名单工程部组织现场实体验收汇总现场存在质量问题无质量问题监理单位下发整改通知施工单位整改完成后重新报验按程序组织复验签署合格验收意见进入下一道工序6.2标准：严格执行验收程序，上道工序不合格，禁止进入到下道工序施工。6.3解读：主要分部、子分部工程验收属于保证工程质量合格的必经环节，由施工单位报验，建设单位组织，监理单位、设计勘察单位参加，主要检验其工程质量对设计图纸和验收强制性标准及规范的符合性，验收合格才准予进入下道工序施工，不合格必须进行整改，直至合格并通过验收后才能进入下道工序施工。7. 工程分户验收操作业务流程及标准（工程技术部组织）：7.125、流程组织监督施工单位提交分户验收申请组织监理单位、施工单位、物业参加分户验收户不合格限期整改、复验合格监理、甲方工程师对整改情况进行跟踪检查验收合格后在实体部位盖章每户每个检查项目合格后，视为本户验收合格，参加各方签字确认7.2标准：按相应的规范及标准进行逐户验收，合格一次验收通过，不合格继续整改直至合格。7.3解读：分户验收属于在竣工验收前进行的保证工程质量合格的重要环节，决定建设工程是否进入竣工验收程序，由建设单位组织，施工单位、监理单位、设计勘察单位参加。主要验收其建设工程分户质量合格与否、功能是否满足使用，是否按设计图纸、设计变更和验收标准及规范施工，是否符合强制性标准。验收合格才准予26、进入竣工验收程序，不合格必须进行整改，直至合格并通过验收后才能进入竣工验收程序。8.单位、单项工程竣工验收业务操作流程及标准（工程技术部组织）：8.1流程组织施工单位提交工程竣工报告，申请工程竣工验收组织监理单位签署准予验收意见，并提交完整的工程资料领取报告报表、备案表工程部将验收时间、地点、验收组名单书面报送质监站质监站确认验收人员、时间通知各相关单位参加验收工程部组织、质监站监督验收意见不统一时协商提出解决方法问题的处理过程合格无异议重新组织工程竣工验收各相关单位签署工程竣工验收合格意见准予投入使用和向客户移交8.2标准：分部分项、子单位工程验收合格。8.3解读：单位、单项工程验收属于保证27、工程质量合格的最终环节，决定建设工程是否能投入使用和向客户移交，由施工单位报验，建设单位组织，施工单位、监理单位、设计勘察单位参加，质监站监督。主要验收其建设工程质量是否合格、资料是否齐全，功能是否满足使用，是否按设计图纸、设计变更和验收标准及规范施工，是否符合强制性标准。验收合格才准予投入使用和向客户移交，不合格必须进行整改，直至合格并通过验收后才能投入使用和向客户移交。9. 外网等其他工程竣工验收及物业交接业务流程及标准9.1流程施工方提交工程竣工验收申请及相关资料监理单位审核资料及现场工程实体是否按照合同、设计、法规等要求完成且达到合格工程技术部组织相关单位及人员进行初验不合格汇总质量整28、改意见合格监理单位下发整改通知不合格施工单位整改完成，提交回复单监理单位复检工程部组织相关单位复验合格工程部技术部向物业公司提出交接联系单物业公司确定交接时间，并通知工程技术部不通过工程技术部组织各方进行交接物业公司对现场、物品、资料进行审核通过物业公司签署整改合格意见并全面接收9.2标准：符合设计及规范标准要求，经参建各方及政府相关部门验收通过，并签署验收合格意见。9.3流程解读：施工单位完成室外管网工程并自检合格，施工方提交工程竣工验收申请及相关资料，监理单位审核资料及现场工程实体是否按照合同、设计、法规等要求完成且达到合格，工程部组织相关单位及人员进行初验，汇总质量整改意见，监理公司下发29、整改通知单，施工单位进行整改完成并回复，监理单位复检合格，工程部提交联络单给物业公司交接验收事宜，确定交接时间，工程部组织各方验收并交接合格，物业公司提出相关要求，工程部依据物业的合理要求通知监理单位督办，整改完成，监理、工程部、物业公司复检合格，物业部签署整改合格意见并全面接收，办理工程竣工验收证明。10.综合验收操作业务流程及标准（工程技术部组织）10.1流程监理单位审核工程技术部通知各相关单位参加验收质检站确认验收人员、时间验收不合格施工单位进行整改，并重新报验工程技术部组织各相关单位进行竣工复验各相关单位签署工程竣工验收合格意见不通过施工单位提交工程竣工报告及相关资料，申请工程竣工验收30、签署准予验收意见，报送建设单位工程技术部工程技术部安排验收，将验收时间、地点、验收组名单书面报送质检站合格工程技术部召开竣工验收会议，邀请质检站监督通过10.2标准：符合设计及规范标准要求，各单位工程或单项工程验收合格，且涉及功能使用及结构安全方面无问题，并经参建各方及政府相关部门验收通过，并签署验收合格意见。10.3解读：综合验收属于对水、电、气、暖、消防等配套工程投入使用前的最终验收，决定建设工程是否能投入使用和向客户移交，由施工单位报验，建设单位组织，施工单位、监理单位、设计勘察单位、行政主管单位参加，质监站监督。主要验收其建设工程质量是否合格、资料是否齐全，功能是否满足使用，是否按设计31、图纸、设计变更和验收标准及规范施工，是否符合强制性标准。验收合格才准予投入使用和向客户移交，不合格必须进行整改，直至合格并通过验收后才能投入使用和向客户移交。11.工程资料收集、分发及归档流程及标准11.1流程外来文件编号填写文件登记本填写文件传阅处理本领导批示行政文件送经理批示乙方、监理文件送经理批示根据批示意见处理经理签字后登记分发编号向单位分发需传达文件由经理安排相关人员安排传达监督检查有关人员处理结果整理、归档按归档期限归档号按包管期限归包管超过保存期限的根据有关文件进行销毁催办、监督执行内部文件根据发文范围、份数打印，由主管工程师分发打印、分发编写文件序号对外文件由经理签批领导签批技32、术性文件由经理签批后报工程副总签批以工程技术部名义由相关工程师起草文件起草根据发文对象，在起草时注明接受单位或部门根据工程技术部工作需要确定是否发文11.2标准：及时、高效。12. 分包工程竣工验收工作流程及标准12.1流程主管工程师确认具备验收条件监理审阅资料并对工程进行质量评估有监理监督无监理公司的同意等待五方验收属于五方验收的范围零星工程或合同约定单独验收结算的工程技术部经理安排验收人员及时间同意竣工验收不同意相关资料备案分包单位按合同约定完成施工内容，提交竣工验收申请12.2标准：符合设计及规范标准要求，并经参建各方验收通过，并签署验收合格意见。12.3解读：12.3.1分包单位按合同33、约定完成施工内容，提交竣工验收申请；12.3.2监理审阅资料并对工程进行质量评估；12.3.3五方验收；12.3.4零星工程或合同约定单独验收结算的，主管工程师确认具备验收条件后报工程部经理，经理安排竣工验收；12.3.5工程资料存档备案。13.工程变更单工作流程及标准13.1流程设计单位出具变更通知单工程技术部确认设计变更较大设计变更不大主管副总经理审核工程技术部经理审核主管副总经理审核签发工程技术部存档、发放工程技术部及监理工程师确认专业工程师出具技术核定单总经理审批施工单位提出变更销售部提出变更建设单位提出变更13.2标准：变更必须真实、有效，符合需求的意图，变更内容应符合相应的规范标准34、要求。13.3解读：13.3.1各相关单位对设计提出变更需求；13.3.2属于设计单位的问题由专业工程师审核，结合设计单位出具设计变更单；13.3.3属于施工单位、建设单位要求或客户提出变更的，应征得主管副总同意，变更较大的由专业工程师结合设计单位出具设计变更，主管副总审核后签发；13.3.4属于建设单位要求或客户提出变更的，应征得主管副总同意，变更不大的由专业工程师出具技术核定单，工程部经理审核、主管副总审核后签发。工程师验收合格14.零星工程用工签证工作流程14.1流程合格工程技术部经理批准同意预算计划部安排施工队伍零星用工实施完成工程师开具零星用工单工程师提出零星用工要求工程技术部、预算35、计划部经办人签字确认工程技术部经理签字盖章主管副总经理签批总经理签批14.2标准：用工合理，杜绝不必要的用工。14.3解读：工程师提出零星用工申请，工程部经理批准认可，预算计划部安排施工队伍，零星用工实施完成，工程师验收合格，工程师开具零星用工单，工程部、材料部经办人签字确认，工程部经理签字盖章，主管副总经理签批，总经理签批完成。15.现场签证工作流程及标准15.1流程同意同意组织监理、审计部、预算部、纪检部现场认定同意工程量增减施工单位提出现场签证要求监理审核出具现场签证单甲方工程师审核有异议有异议有异议施工方、监理方、甲方签字盖章存档作为结算依据15.2标准：真实、准确、签证办理符合公司规36、定的时间要求，经监理、工程、审计三方共同确认。15.3解读：15.3.1因工程量增减且工程变更及技术核定单结合图纸不能反应出变化量的，施工单位提出现场签证要求；15.3.2施工单位报监理审核同意，甲方工程师审核同意后组织监理、预算部现场认定，根据增加造价（数据待定）决定是否需要审计部、纪检部参加；15.3.3出具现场签章单，相关单位签字盖章，存档作为结算依据。16. 维修流程及标准16.1流程维修专员接到客服维修单确认是否维修否是施工队伍进行维修不合格维修专员进行验收业主签字确认合格业主验收退回客服部合格返回客服部备案16.2标准：维修及时高效、达标，客户满意度达到95%以上。16.3解读：137、6.3.1维修专员接到客服部维修单，对维修项目确认是否维修；16.3.2需要维修在规定时间内安排施工方进行维修并监督维修情况及质量；16.3.3维修完成后由业主进行签字确认，确认后返回客服部备案。Opinions and suggestions on the partys mass line educational practiceAccording to the central and provincial, municipal unified deployment, according to municipal Party committee about carrying out the 38、partys mass line educational practice activity in the citys implementation opinions, the spirit of the partys mass line educational practice activities from 20* in January to 99 months, carried out at all levels of departments and directly affiliated institutions and grass-roots party organizations.39、 According to my actual County, the county to carry out the education practice put forward the following implementation opinions.First, the overall requirementsCounty county education practice to the eighteen Party of eight, the spirit of the the third Plenary Session of the 18th CPC Central Committ40、ee as the guidance, conscientiously implement the spirit of general secretary Xi Jinping book series of important speech, earnestly implement the Central Committee really, opinions and advice , party implementing the guiding ideology of opinions to determine the objectives and requirements, step met41、hod, in accordance with the look in the mirror, dress up, wash bath, cure treatment, the general requirements of for the people pragmatic honest people as the theme, in carrying forward the spirit of Zhuanglang Zhuang, improve their work style, service to the masses of the people, the foundation of 42、consolidating grassroots, promote transformation across efforts, to further implement the central eight regulations and The opposition party and government austerity waste regulations , double section provincial regulations, municipal provisions of the twelve plan and the implementation measures for43、 3%；石子粒径宜为540，含泥量不宜；混凝土的水灰比取0.6左右，坍落度不宜50(商品混凝土视实际情况现场确定)，灰砂比1：2：2.5。（3）混凝土浇捣质量控制模板应表面平整，拼缝严密，吸水性小、结构坚固；浇捣混凝土前应将模板清理干净；混凝土应尽可能一次浇捣完成;混凝土在运输过程中应防止产生离析和漏浆；混凝土自由倾落高度不宜超过1.5m；混凝土振捣必须密实，振动器振捣均匀，每点振动时间宜为15s左右，至混凝土开始泛浆和不冒气泡为止;不宜过早拆模。（4）找平层面层施工在结构层上应做1：3水泥砂浆找平层，地面若有地漏应向地漏处作泛水,坡度不宜小于2%；并在各立管及套管根部四周宜做3050mm宽，44、高度不小于20mm的突出圆环；找平层上面再做1：2.5水泥砂浆面层或其它面层，若为地砖等面层，应铺贴牢固，不能有空鼓，勾缝严密。2、楼地面与墙体交接处施工（1）楼地面与墙体、挡板交接处的底板混凝土应伸入墙体中，并上翻，上翻高度不应小于180mm。（2）此细部可以同楼地面四周的梁结合施工，梁的上口增加混凝土的厚度，超出地面不应小于180mm，宽度宜同墙体宽度。（3）管道井口混凝土也应上翻不应少于180mm3、穿过板的立管施工（1）穿过楼板的立管应设预埋套管，套管定位后，管周与板间的缝用1：3水泥砂浆（可掺膨胀剂）堵严实，若缝大于20mm，则宜用1：2：4细石混凝土堵严。（2）管根四周找平层应留145、015mm的凹槽，嵌填密封材料（聚氨酯油膏、沥青油膏等）。（3）套管应高出板面面层不小于50mm，套管与立管四周宜留有大约8mm间隙，间隙上口用密封材料（丙烯酸酯等）封严。4、卫生间门槛施工精装修卫生间地砖贴至门槛处，紧邻门槛石的一排地砖不铺贴：首先施工门槛石，并在门槛石的下内侧（卫生间侧）增加防水层一道，最后补上后贴地砖，以防发生渗漏，水流入卧室、客厅。如下图所示：5、地漏施工（1）选用档次较高的地漏。（2）地漏与墙不应小于300mm，以防积水时洇湿墙或使用不方便。（3）地漏四周采用柔性防水层上翻地漏下口，地漏上口四周用防水密封材料封堵；地漏篦子安装时，四周地面向地漏处找坡2%，地漏边缘5046、mm内找坡宜为35%。（4）地漏口标高略低于边缘地面标高。6、防水层上翻高度防水层在墙、柱等部位翻起高度（自室内地面完成面以上）不应小于100mm；高湿度房间（如卫浴间）的墙或直接被水淋的墙（如淋浴间、小便池处）应做防水层，防水层涂刷范围如下：（1）安装带软管淋浴喷头的墙面及其两侧墙面自地面以上1800mm；（2）采用暗管（无软管）安装的淋浴喷头的墙面及其两侧墙面自地面以上应不低于淋浴喷头高度，同时不应小于1800mm；（3）与浴缸接触的墙面，自地面至浴缸顶面以上300mm；（4）与洗面盆接触的墙面，自地面至洗面盆以上300mm；（5）小便池处自地面以上1800mm；（6）穿过楼板的管道（包括47、套管），自管根部以上100mm。7、卫、浴设备安装（1）卫、浴设备的下水管道接头都应用密封材料封严。（2）洗手盆、浴盆等与墙面间的接缝处都应用密封材料嵌缝。（3）大便器等坐落在地面上与面层间的交接处也应用密封材料封严。（4）若器具在墙上或地上有螺钉锚固的，钉帽与墙或地接触的部位都应用密封材料封严。（二）阳台1、阳台底板材料及施工要求同卫生间要求。2、底板与挡板交接处可接合阳台底板梁施工，混凝土上翻高度不少于150mm，或做反梁；若为现浇挡板，则应与底板一次性浇捣或施工缝不宜留得太低。3、地漏施工同卫生间地漏，地面向地漏泛水坡度不小于2%。4、别墅阳台或大露台宜留泄水孔，孔口在阳台内标高应考虑比48、二次装修后面层高，但应略低于室内地坪标高。（三）厨房1、厨房的楼地面及管道施工要求同卫生间和阳台要求。2、考虑到厨房间二次装修时靠墙大多有橱柜，所以地漏离内墙面间距宜50cm(此为一般橱柜宽度,应视具体情况而调整)，根据具体情况也可不设地漏。3、烟道与地面交接处阴角应做成锥体状，并用密封材料（油膏等）密封；若烟道外要做隔墙，则底部与楼地面交接处砼应翻边，高度不小于180mm。4、水龙头接头处突出最终墙面不小于5mm，以免接头处漏水洇湿墙面(同样适用于卫生间)。三、工序验收与成品保护1、所有精装修或毛胚厨、卫、阳台防水须进行逐个验收。防水施工的每一道工序完成，经监理工程师检查确认并做好书面记录后49、，方可进行下道工序施工。2、混凝土养护（1）结构或混凝土浇捣后，不宜过早拆模。（2）当混凝土进入终凝（浇捣后46h）即应开始浇水养护，时间不小于14d；面层做完后，也要进行养护。3、穿板立管及地漏立管周边水泥砂浆堵严实后，应蓄水24h，检查是否渗漏，若渗漏则必须返工。4、卫、浴管道，上水须试压，下水应做灌水和通球试验。5、若做涂膜防水层，涂刷完成干燥后，应对防水层质量进行认真检查：防水层是否满涂、厚度是否均匀、封闭是否严密、厚度是否达到设计要求（切片取样）、表面无起鼓开裂、翘边等。6、防水层必须进行闭水试验，应在涂成膜并干后及面层做好后分别蓄水24h，无渗漏方为合格。7、防水层保护层施工要做好50、成品保护，在保护层未做好之前，无关人员不得进入，防水层上严禁搅拌砂浆、行走、堆放材料及工具，避免使用尖锐工具垂直触及保护层及防水层，保护层坡度应与地面设计坡度一致，确保完好无损。8、厨、卫、阳台二次装修后，都应进行蓄水试验。9、后续施工应确保各管道、地漏不被杂物堵严。10、与物管公司交接房时，应再次做厨、卫、阳台蓄水试验，并做记录；建议物管公司交付房时，再做一次蓄水试验，并由业主签字认可。四、注意事项1、厨房、卫生间及阳台的楼地面应比其它室内标高低不小于50mm。2、洗衣房地漏位置应考虑洗衣机放置位置；视具体要求可考虑在洗衣房做两个地漏，以满足实际需要。3、卫生间设置普通地漏或防臭地漏时，应加51、装存水弯，存水弯水封不小于50mm，并宜用两用（或多用）地漏。4、中、高档住宅厨、卫、阳台的地漏位置应接合面层地砖排版来确定，要求地漏位置布置在地砖的中心位置，以确保美观。5、各种立管、套管和地漏周边堵缝时应采取分层堵实的措施，如先用半干的水泥砂浆或细石混凝土（可掺膨胀剂）捣实，厚度为结构层的一半左右，待干后蓄水24h试验，无渗漏方可用水泥砂浆或细石砼捣实抹平，干后再做蓄水试验，无渗漏方可,建议结合当地实际情况确定具体工法。6、中、高档住宅的厨、卫、阳台宜采用涂膜等防水工艺（包括地面和墙面），并应严格按照工艺要求进行施工。7、PPR等管材施工应有符合要求的专业队伍或人员进行,施工前务必由专业技52、术专家对其进行集中培训和技术交底。8、精装修项目，为明确责任，精装修厨、卫、阳台防水可由精装修单位施工，并对渗漏问题负全责，主体施工土建单位向精装修单位移交时，防水部位应做闭水试验，有渗漏的土建单位应进行修复，确保结构不渗漏。附件6：技术核定单编号：RHZY/（项目名称）（年号）（编号）签发部门主送抄送技术核定内容：（公章）签发部门经办工程师年月日签发部门经理签批年月日主管副总经理签批年月日相关接收单位签收栏说明：1、“编号：RHZY/（项目名称）（年号）（编号）”为固定格式，后面由签发部门经理按签发先后顺序进行三位数编号。2、“核定内容”栏填写内容应详尽，便于理解、可操作性强。3、“相关单位53、签收”栏为施工方、监理方和预算计划部等相关单位（部门）签收，并填写签收时间。附件7：工作联系单编号：RHZY/（项目名称）（年号）（编号）签发部门主送抄送工作联系内容：（公章）签发部门经办工程师年月日签发部门经理签批年月日主管副总经理签批年月日相关接收单位签收栏说明：1、“编号：RHZY/（项目名称）（年号）（编号）”为固定格式，后面由签发部门经理按签发先后顺序进行三位数编号。2、“工作联系内容”栏填写内容应详尽，便于理解、可操作性强。3、“相关单位签收”栏为施工方、监理方和预算计划部等相关单位（部门）签收，并填写签收时间。附件8：工程竣工验收申请报告工程名称工程地址施工单位分包单位分包内容建54、设规模层数工程类别开工日期申请竣工日期工程竣工资料内容主要施工内容工程质量情况项目经理：（签字）技术负责人：（签字）（施工单位公章）年月日附件9：工程竣工验收报告验收日期：年月日工程编号工程名称建设单位施工单位开工日期竣工日期工程质内量容标范准围参验人员及意见遗留问题复验意见复验人员及意见：负责人日期资料监理单位意见负责人签字建设单位结论负责人签字附件10：工程竣工移交证书编号：RHZY/（项目名称）（年号）（编号）工程名称致：我单位建设的工程已全部完成，设备运行正常，且通过消防队验收。现正式移交贵单位。移交单位（签字）：日期：接收单位（签字）：日期：附件11：工程进度款申报表编号：RHZY/（项目名称）（年号）（编号）工程名称形象进度申报预算计划部核实形象进度款施工单位部门经理：（盖章）年月日负责人：（盖章）电话：年月日监理单位监理工程师：（盖章）总监代表：年月日工程技术部主管工程师：年月日主管副总经理年月日部门经理：（盖章）年月日说明：1、“编号：RHZY/（项目名称）（年号）（编号）”为固定格式，后面由工程技术部经理按签发先后顺序进行三位数编号。2、各单位（部门）填写内容、时间应详尽。3、本表一式四份，监理公司、工程技术部、预算计划部、财务部各一份。