新型冠状疫情中保险公司及个人发展机遇培训课件.pptx
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2024-12-16
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保险公司早会社群运营客户挖掘线上增员销售技巧课件PPT合集
1、 疫情中的 危与机“万一网 保险资料下载 门户网站 ”“万一网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究”“万一网 保险资料下载 门户网站 ”“万一网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究”曾经网络有个非常火的问题给你一个房间,温度合适,有食物、有手机、有WIFI,但前提条件是不能出门,你能待多久?然而,2020年全国人民亲身实践了这个问题!疫情将人们“关”进了一个房子里,看着电视、吃着零食、刷着手机有人感叹,终于到了啥也不用干,在家躺着就能给社会做贡献的时候了有人感叹,终于到了啥也不用干,在家躺着就能给社会做贡献的时候了有人感叹,终于到了啥也不用干,在家躺着就能给社会做贡献的时候2、了有人感叹,终于到了啥也不用干,在家躺着就能给社会做贡献的时候了!“万一网 保险资料下载 门户网站 ”“万一网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究”但是,现金流、春节压货、员工工资、店铺租金、业绩断崖、疫情未来走向 这些关键词,在2020年春节假期里,就像容嬷嬷手里的针,每一天都反复的扎在焦虑中的老板和管理层心上,此时在漩涡中艰难向上的各个行业的老板们,除了掩面哭泣、忧心忡忡、夜不能寐之外,也只能祈福祝祷.覆巢之下无完卵 对于企业的员工们而言也是喜忧参半,喜的是终于可以名正言顺的呆在家里陪伴老人和孩子,忧的是因为不能提供正常劳动,企业不能支付相应劳动报酬,面对收入减少、失业、被裁员、3、求职难的压力.与此同时很多8090后的“房贷、车贷、信用卡”成为了致命伤。不知道疫情什么时候能够结束,有些人已经开始想念上班的日子了这场疫情“肺炎”哪些行业将深受打击?2020年武汉封城,景点暂停,公交停运,从城到村,本是最欢闹的春节,也没了亲朋相聚,左邻右里房门紧闭,街上也行人零星,看着像灾难电影。近期去过武汉,回到居住地后要注意什么?餐饮行业首当其冲,很多餐饮行业因为需要为年夜饭和各种聚会囤积食材,开年以后所有宴会被叫停,餐饮行业中的一部分损失是比较直接的。2019年除夕至正月初六,全国零售和餐饮企业实现销售额超过1万亿元,2020年同期受损严重。目前部分餐厅已在对储备食材进行出售,以降低4、备货方面的损失。同时部分餐饮企业转为线上发展外卖业务,增加销售渠道。餐饮业 在2019年春节期间,全国的旅游接待总人数约4.15亿人次,基本上每三个中国人就有一个在外旅游,2019年春节假期所带来的旅游收入约5140亿元,2020年春节在疫情的影响下,出游基本寥寥无几。不仅如此,2020年1月24日,文化和旅游部办公厅下发关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票酒店”产品,并且关闭已出行的旅游团队。旅游业有业内人士估计,“中国旅游业每停滞一天,损失可能超过170亿元。数据来自网络近期去过武汉,回到居住地后要注5、意什么?整个春节电影档期七部大片集体撤档,囧妈突然放弃了院线,改为线上收看,开了中国电影业的先河。影院电影下线、演唱会推迟、影视基地停工等,对整个影视娱乐产业影响不小。2019年春节档票房58.59亿元,占全年票房642.66亿元的9%。今年大年初一全国票房收入仅收181万元,去年同期高达1458亿元。随着疫情的缓解,影视行业将逐步复工和回暖。影视娱乐业数据来自网络近期去过武汉,回到居住地后要注意什么?酒店业 酒店业一份抽样调查数据显示,受新型冠状病毒引发的疫情冲击,春节以来,全国各大酒店入住率下滑80%以上,很多酒店的入住率不足4%。比2003年非典期间30%-40%的入住率还低。华美顾问机6、构首席知识官赵焕焱算了一笔账:以一间酒店400个房间计算,一家酒店运营一天成本约15万元,若不开张也要12万元,有些规模大的酒店,一天总成本可达50万至70万元。还有业内人士说:如果酒店暂时关店,虽然能相对减少成本支出,但仍然有无形的损失。“等疫情过后再开业,相当于重头来过,尤其对于获客来说,关的越久,影响越大,客人都忘记你了。还可能涉及到用工稳定性,如果酒店继续停滞,员工只能拿到最低工资,可能会转行。数据来自网络近期去过武汉,回到居住地后要注意什么?正值春节黄金周假期,现在出于防疫的需要,要求大家待在家中,尽量少出门,旅客出行需求大幅度减少。农历新年第一天春运总体运输量同比下跌28.8%,铁7、路、道路、民航的运输量分别同比下跌41.5%、25%和41.6%。部分城市封城封路,据不完全统计,今年1月底,交通运输行业出行人数减少约7成,对铁路、公路、水运、航空等行业受影响极大。交通运输业数据来自网络近期去过武汉,回到居住地后要注意什么?据估算,电影票房损失70亿,餐饮零售损失5000亿,旅游市场损失5000亿,仅这三个行业直接经济损失就将超过1万亿!数据来自网络老子曰:祸兮福所倚,福兮祸所依 危机和压力也是自然界生物进化的原因 同样,重大社会危机也是商业模式和组织变革的最佳时机感谢聆听“万一网 保险资料下载 门户网站 ”“万一网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究”重温重温28、0032003年非典带来的互联网企业商机年非典带来的互联网企业商机 在2003年,中国当时上网计算机大约有3089万台,上网用户数约7950万人,非典造成很多人不能出门,公司不能上班,也促进了计算机与上网人数的增加,很多人第一次打开了电脑,开始购物、打游戏、浏览新闻、阅读小说、投简历互联网行业迎来了2002年泡沫幻灭后的第一个春天。2003年5月10日,阿里巴巴的“淘宝”经过在湖畔花园的秘密开发终于低调上线,谁也没想到它干掉了美国电商巨头ebay,成为中国最大的电商平台,托起了阿里巴巴集团5734亿美元的市值,如今成为了电商企业的龙头.数据来自网络“万一网 保险资料下载 门户网站 ”“万一网 9、制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究”重温重温20032003年非典带来的互联网企业商机年非典带来的互联网企业商机 2003年,京东的一员工建议刘强东在网上卖光盘,京东开始从线下柜台转型线上卖货,京东商城横空出世,刘强东也从大强子变成了与马化腾谈一起笑风生的大佬东哥。2003年6月5日,文化部发出关于全国性互联网上网服务营业场所连锁经营单位审批情况的通告,批准10家单位筹建全国性互联网上网服务营业场所连锁经营单位。新浪、搜狐、网易也在这一年分别实现了上市以来首次全年盈利,腾讯网、腾讯游戏帝国也在这一年起步。日后持续十几年的BAT三巨头的格局,也是在这一年奠定。还有坚持不裁员迎来业务爆发10、的 携程借款挺过挤兑危机的 新东方借势奠基的 腾讯游戏真正做事的人,从来都没有时间恐慌,他们想的,永远都是如何解决问题。丘吉尔说过一句话:不要浪费一场好危机,也许这个危机是你脱颖而出、跑赢市场的一个转机。所以,创业者要把危机变成你的转机。疫情又将对哪些行业产生积极的影响?医疗大健康产业 网络自媒体现在人人都可以做自媒体,通过文字、视频、音频展示自己的产品和服务。大家在网上可以看到,本次疫情某网红给武汉捐出1.5亿元!一个人抵得上一个大企业了!国人的健康意识可能将会提前10年,因此也会诞生大量健康领域的企业,主要包括四方面:健康管理、医疗医药、康复智能、养老养生。这次疫情势必会将中国大健康产业推11、上一个新高度。在线教育、在线办公软件疫情发生后,教育部发布文件要求延迟中小学开学计划,各省市也纷纷发文延迟高校及中小学开学以及各类线下辅导机构的开班时间,喊出“停课不停学”的号召,这对于在线教育平台来说是行业整合的新机遇!同样受疫情影响,各地推迟上班,很多公司推行在线办公,在线办公需要用到非常多的在线办公工具,比如企业微信、腾讯文档、钉钉等。也正好借此机会很好的教育了用户如何使用各种在线办公工具,后续工作中持续使用的机会很大。网络游戏:在疫情的特殊情况下,大部分人只能窝在家里刷手机、玩电脑。游戏行业,尤其是手机游戏行业,成为了最大受益者。伽马数据检测显示,春节期间7日内(从除夕到初六),苹果畅12、销TOP1060的游戏流水增长超过了100%。各种配送平台和上门服务平台,同城物流,跑腿业务;无人配送、无人零售、无人餐饮等行业在也将强势崛起。本次抗疫战,保险行业的积极行动,再次体现了保险本次抗疫战,保险行业的积极行动,再次体现了保险大爱的力量,也势必会引起人们对保险有重新的认识大爱的力量,也势必会引起人们对保险有重新的认识保险需求觉醒的机遇1一、重大灾害打破了岁月静好的幻象,居民保险意识会进一步提升二、疫情的蔓延让公众感受到了疾病对健康的威胁三、媒体的宣传也唤醒了居民的保险意识,潜在的购买需求将大量转化成现实的购买行为,尤其是健康险需求四、多家险企快速适时推出新兴险种和服务,满足了社会公众13、的投保需求网络上有个问题:击垮一个成年人,到底有多容易?有个答案让人深思:生一场病,你就知道了。许多人当时只是一笑了之,毕竟大部分人还健健康康的生活着!然而这一切在今年春节全都变了,突如其来席卷全国的新冠状病毒肺炎疫情让所有人都感受到了疾病的凶险万幸的是这次新型冠状病毒肺炎的治疗费用由国家承担,全国人民也进行捐款、赠物我们的一生当中并不是只有这一次的疾病风险,当疫情过后我们又当如何面对那些躲不开的风险?余生之中你又能依靠谁?治疗费用引起的思考灵魂三拷问行业形象提升的机遇2病毒无情病毒无情 保险有爱保险有爱抗击疫情,保险业提供爱心捐赠、启动应急预案 针对疫情,我国保险业火速响应制定应对措施,除了14、捐赠款项和物资外,还第一时间推出多项举措,启动应急预案,如开通24小时客户报案热线,开设理赔绿色通道等 中国保险行业协会党委书记、会长邢炜近日透露,新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,保险业结合自身优势,免费提供大量的专属保险保障,比如有公司第一时间向武汉本地及外地驰援医生护士提供保险保障,各保险公司陆续向奋战在疫情防控一线的医护人员及其家属、政府工作人员、武警部队、媒体记者、武汉火神山及雷神山两所医院一线建设者等捐赠专属保险产品。截至2月3日,保险行业协会及23家保险机构,累计捐款超3亿元,并向武汉市以及由全国各地赶赴武汉参与抗击肺炎疫情的疾控和医务人员及其家属、武警官兵、一线媒体工作人员、快15、递及物流人员等捐赠保额为20万元至100余万元不等的保险保障,充分发挥了保险业保障功能,树立了良好的行业形象。为确保及时高效做好理赔服务,各家保险公司纷纷启动应急预案,成立专项处置小组,积极开通理赔绿色通道,简化理赔手续,多家公司有新型冠状病毒肺炎理赔案例结案。保险的核心功能是保障,在重大灾难面前保险业通过赔付增强了被保险人及其家庭应对能力,彰显了行业的核心价值。还有保险责任扩展、推出疫情专属保险尽显关爱个人发展的机遇31、时间充裕:假期延长、又无法外出,不是看电视就是看手机,最不缺的就是时间2、快速联系:客户现在最关注的就是疫情,可通过共同话题快速与客户取得联系3、交流轻松:借疫情期间保险行16、业理赔、保险公司应急预案、长生公司爱心行动等宣传行业或公司平常见增员或客户:没时间见面、见面了又没更多时间交流或对保险行业有误解不愿意见面,无法取得深入面谈的机会,现在是最佳的时间!个人能力提升的机遇4每一次大波折,都会倒下一批人,新站起来一批人!长江后浪推前浪,浮事新人换旧人,这是历史的铁律、时代的规律!我们寿险从业人员又能借此机会,做哪些个人能力提升?决定一个人的薪资水平,最主要的关键还是在于一个人的职业技能。利用疫情期间多参与公司线上各类学习、及自我学习,提升专业技能,提高未来市场竞争力!专业技能的提升 优质服务是获得源源不断客户的根本,要学会审时度势,通过线上经营,提供疫情防护知识、保17、险专业知识、老客户保单讲解等升级服等,为疫情过后做铺垫,蓄能!服务能力的提升 理查芒格说过:“我这辈子所遇到的各行各业的聪明人,没有一个不是每天阅读的。一个人一生若想获得过人的成就,就必须与读书和终生学习形影不离。”人与人的差距,在于认知的差距。看的书多了,人就会越来越自信,你的认知和格局也会有很大的提升,你会看到一个更大的世界,寻找到更多的机会!认知能力的提升 非常时期,是选择和企业一起面对疫情解决问题,还是选择默默无闻在家等待通知!这个时候需要的就是及时调整我们的工作思维和模式。虽然疫情很严重,但是并没有阻断我们与公司和客户的联系,只是工作模式有了变化而已。思维能力的提升经过此一轮洗牌,对于有些意志力不强的人,懒惰的人将被公司淘汰!剩下的精英将充分享受公司红利、行业红利!感谢聆听!“万一网 保险资料下载 门户网站 ”“万一网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究”