1、1HR三支柱运营模式之六HRCOE业务分析技能2那年，能源设备进军中国市场与员工沟通渠道建设3COECOE不能做吃瓜群众，知己知彼百战不殆，为HRHR政策制定提供依据客户竞争对手公司3Cs Strategic Triangle Model4COE要成为业务战略伙伴，必须从源头了解业务，掌握第一手资料和信息，才能真正知道业务部门需要什么支持公司性质、盈公司性质、盈利能力、产品利能力、产品用途、采购方用途、采购方式、主要供应式、主要供应商、企业文化、商、企业文化、人员素质、付人员素质、付款方式与意愿款方式与意愿等等优势、劣势、核心优势、劣势、核心竞争力、素质水平、竞争力、素质水平、营销方式、成本、2、营销方式、成本、企业文化、管理能企业文化、管理能力力优势、劣优势、劣势、核心竞争势、核心竞争力、素质水平、力、素质水平、营销方式、成营销方式、成本、企业文化、本、企业文化、管理能力管理能力公司公司竞争对手竞争对手客户客户5公司战略规划和业务部门的战略分析，很少从人力资源管理角度，而COECOE是从HRHR的角度进行研究和分析的6公司及竞争对手的调研范围调研维度调研维度调研内容调研内容目的目的优势优势从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比自身哪些方面是比较好的劣势劣势从整个价值链的每个环节上，将企业与竞争对手做详细的对比相对于竞争对手来说，有哪些不足核心竞争力核心竞争力公司的核心3、竞争力、竞争对手的核心竞争力具备哪些竞争力营销方式营销方式用什么方式把产品销售出去营销方式的不同，需要配置和培养的人才就不一样成本成本成本的高与低成本影响公司的经营和人才的支付能力。企业文化企业文化哪种企业文化模式，凝聚力如何什么文化打造什么样的员工管理能力管理能力管理体系与管理能力状况管理情况可以反应员工的情况素质水平素质水平总体学历层次，内部培养情况，外部评价会知道员工有怎么样的战斗力7对客户的调研分析调研维度调研维度目的目的公司性质什么样的公司？国企/民企/外企？盈利能力公司赚钱吗？影响员工收入产品用途产品在公司处于哪种地位主要供应商那些供应商有哪些竞争力企业文化企业文化决定了员工采购方4、式采购方式决定了自己公司需要什么样的员工人员素质决定我们要什么样的员工与其沟通付款方式与意愿决定我们需要什么样的人才8调研方法信息资料人员访谈问卷调查市场调查9调研结论：西门子公司西门子公司西门子公司调研维度调研维度调研结果调研结果对策研究对策研究优势劣势核心竞争力营销方式成本企业文化管理能力素质水平10调研结论：竞争对手一、二、三竞争对手一：美国竞争对手一：美国GE公司公司调研维度调研维度调研结果调研结果对策研究对策研究优势劣势核心竞争力营销方式成本企业文化凝聚力强，但大企业病，反应迟钝1.推荐快速反应的管理模式；2.增加员工在工作中的成就感；3.管理能力素质水平11调研结论：主要客户一、二、三客户一：国家电网客户一：国家电网调研维度调研结果对策研究公司性质盈利能力产品用途主要供应商企业文化采购方式十八大后，廉洁全面提高多招聘综合素质强的，减少使用了解中国采购模式，而素质你一般员工人员素质付款方式与意愿