1、Security Level:CloudUSM主打胶片Day/Month/Year2目录lCloudUSM概述l重点特性lSP Hosting场景特性l组网l性能规格3CloudUSM概述4USM产品概述产品定位：USM（Unified Session Manager）是企业通信的基础通信控制部件，是华为统一通信解决方案面向企业客户提供IP语音业务的呼叫和媒体处理平台。同时作为华为联络中心解决方案的语音接入平台，为联络中心提供呼叫接入、座席电话以及媒体资源功能。USM应于与VC解决方案中，为其提供终端接入和业务管理等功能。主要功能：用户注册、会话控制和呼叫路由功能。媒体处理和媒体资源：实时音频2、编解码和语音会场功能。宽带网络的呼叫接入功能。为IP语音通信解决方案提供录放音、收号、会议以及丰富的IPT业务。为CC提供IVR放音、录音、传真、TTS、ASR、外呼检测等资源操作功能5USM在解决方案中位置管理维护业务应用呼叫控制和语音媒体接入和终端eSightuPortalUSMSBCIADIP phoneSoftConsoleUMSU1900 Series开放网关&第三方服务器Voice mediaeSDKSMS GatewayAD/LDAP ServerBill ServerCDRCall Control&IPT ASFTP/FTPSRestfulFTP/SFTP/DiameterH.3、248LDAPTR069SMPP3.4，CMPP3.0，SMGP2.0SIPTCPBMU6配套不同企业通信解决方案IPT IPT+UC融合会议l一号通l呼叫转移l 漏话提醒l秘书台 lIVRl话务台l.l数据会议l视频会议l即时会议l预约会议l渐进式会议l统一通讯录ll即时消息l群组l文件传输l状态 l个人、企业通讯录l同事圈l多租户l.7典型应用场景办公桌面高清音视频会议Video Phone 8950IP Phone 7910IP Phone 7950&7903X企业前台话务台TE30VTE20TE108产品亮点虚拟化云化丰富业务高度集成按需部署平滑扩容安全可靠企业总机话务台IVR等呼叫控4、制，通讯录统一Portal语音会议、话单等智简管理易部署易维护易扩展9重点特性10虚拟化提供更好的弹性及扩展虚拟化RH2288 UVP+CGP支持华为和COTS硬件嵌入式软件+专有硬件硬件平台虚拟化平台部署生产周期长，部署周期长通用硬件平台部署，资源更易获取，支持华为自有虚拟化平台，成本相对较低扩展整机/单板扩容服务器扩容专有单板或硬件扩容，专有专用，且无法缩容业务随行，按需扩缩容，资源精确使用，便于集约管理11按需部署，平滑扩展，降低企业运营成本（入驻式）平滑扩展VMVM400,000用户2,000SIP 中继VMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVMVM用户业务按需部署，降低初期投资成本5、平滑扩展，保护客户原有投资5,000方语音会议方并发600个语音会议并发4,000个录音并发4,000个预约会议 说明：IPT：支持1w以上用户的平滑升级。1w用户是断裂点。100个与会者每会场3,000话务台12高度集成一体化呼叫控制语音媒体统一消息话单运维管理10,000IPT用户300语音会议并发200语音信箱并发10,000IP话机管理IPT1台服务器内置语音会议/录音资源全量IPT业务大容量语音信箱话单集成IP话机统一管理支持双机和容灾服务器配置：CPU：2*10核Frequency：2200 MHz RAM：8*16GBDisk：6*600GB(SAS)ETH：8GE13统一业务管6、理用户管理号码管理会议统计话单统计系统管理统计报表设备管理会议管理用户管理权限管理终端配置会议参数会议模板管理LDAP集成License维护分权分域用户分级管理员用户会议管理业务自助个人信息会议参数会议邮件模板业务配置个人信息维护14个人业务自管理，灵活便捷个人信息和头像维护个人IPT业务配置会议管理PC/Web会议客户端下载15企业管理员，简单高效管理员、部门、用户管理配置企业级IPT业务配置企业总机业务企业运营统计：呼叫、话务台、录音等查询16内置丰富的语音资源，召开会议随心所欲丰富的会议资源，随时随地召开大型会议语音会议资源软件化，召开会议随心所欲USM60方U1911U19812,007、0方5,000方USM语音会议在家在途办公室17多种会议接入方式，方便简单小王预定了会议,他可以选择任意终端接入会议电话电脑多样化的入会方式 便捷的召集方式支持系统召集、主席召集或自行接入支持Web个人自助界面召集和话机召集18USM内置丰富录音资源，有音可查USM支持通话录音。通话录音场景包括：用户通话录音(自动、按需)、会议中的会场录音：提供24*7全天候不间断的录音记录服务支持自动录音和按需录音录音文件回放主被叫录音分离与第三方录音管理系统集成最大支持4,000录音并发USMCathyJohnAlice存储Luis（管理员）19自动总机，提升客户业务办理效率客户虚拟总机拨总机号285608、808转员工分机企业介绍产品介绍转员工分机转座席或前台拨1拨2拨分机查号拨0企业欢迎词提示音Web化、图形化配置自定义IVR流程和提示音，支持按时间段设置九级菜单，自由定制20全新话务台，提升企业形象当前通话队列呼叫队列信息当前通话方信息话务员呼叫管理区话务员状态区便捷的话务管理接听、拒绝接听呼叫转接、呼叫保持强拆、强插、强替夜服短信发送友好的界面信息呼叫队列显示来电客户信息显示通话状态显示灵活的呼叫调度功能呼叫队列调度选择接听21企业通信录，第一时间找到对的人Video phone 8950IP Phone 7900 SerieseSpace DesktopeSpace Mobile企业通信9、录，第一时间获取最新最全的联系人信息，企业间通讯录、号码隔离，保障企业信息安全；支持按照企业组织结构树状呈现，方便查看和搜索；支持按照部门和员工名称等排序，企业可定制；支持多关键字模糊搜索和精确搜索，快速找到对的人；支持访问权限控制，保护企业高层和敏感部门员工信息安全；22企业通讯录同步，对接各类人事信息系统支持与微软AD/LDAP服务器直接对接支持通过Excel模板导入用户信息提供开销户和通讯录同步接口，支持第三方调用实现用户信息导入主要功能企业需要将用户信息同步到华为融合通信系统进行开销户。集成场景融合通信业务管理系统AD/LDAP服务器用户数据库eSDK开放网关（开销户接口）员工信息系统10、LDAP23USM内置话单，通话有据可查MediaXCCF计费中心运营商/ISPUSMCCF提供所有业务使用产生的CDR话单以及互通话单第三方计费系统解析CDR话单进行计费虚商可提供自助在线营业厅，办理业务账单对账CDR云通信平台24支持本地双机及异地容灾，安全可靠USM支持Active-Active（简称A-A）和Active-Standby（简称A-S）容灾：A-A组网中两个站点都是Primary站点，互为负荷分担配置，任一Primary站点故障，另一Primary站点接替A-S组网中两个站点互为主备，Primary站点故障，Backup站点接替A-A容灾A-S容灾北京中心上海中心北京中心11、上海中心心跳心跳25场景化自动化部署，省时省力减少部署时间节省50%部署时间无需人为干预场景化自动安装安装OMU虚拟机OMU配置虚拟机OMU上载网元软件包OMU加载网元包傻瓜式安装向导式安装步骤26USM提供基础开放接口会议开放IPT业务开发号码管理用户管理查询角色企业部门管理Portal开放CTD请求录音列表下载录音文件CTC预约会议管理会议控制会议状态27SP Hosting场景特性28按需部署，平滑扩展，配合SP业务发展平滑扩展400,000用户2,000SIP 中继用户业务按需部署，降低初期投资成本根据服务商的业务发展，平滑扩展业务和企业数最终企业客户租用服务，减少投资，降低企业风险112、0000个企业10000个企业总机 3,000话务台29UC、VC用户统一注册高清终端一体化终端TE软终端UC软终端IP话机USMSP Hosting解决方案下UC、VC用户统一注册在USM上（最大支持40W终端注册）。提供一致的融合会议体验。30全新多级Uportal，业务统一管理4级管理Portal按需分配资源虚商和企业自助管理，降低运维成本提高中小企业效率系统企业部门虚商部门中小企业中小企业用户用户用户用户用户用户用户用户31SP管理员，按需配置、打包运营创建企业及企业管理员号码资源分配定义业务资源包业务统计32支持多租户运营云通信平台分离的维护页面根据不同的企业号段、ID、域名生成、查13、询、过滤话单企业3企业2企业1企业SP/运营商Internet丰富的统计报表企业A Portal 企业N Portal关键字段描述主叫号码企业特定号段被叫号码企业特定号段企业ID企业标识企业域名企业名称。语音会议资源使用数据会议资源信息并发用户数统计会议参与方统计会议接入码285606782856067928560680 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx会议资源话音会议协作 账号灵活的业务运营包33多租户运营，企业间通讯录、号码隔离企业间用户信息隔离，保障企业信息安全企业3政府2企业1虚商SP34典型组网35IPT场景中心节点USMIA14、D模拟话机/传真机IP话机U19IP话机U19UMSeSightIAD模拟话机/传真机适用场景方案亮点全IP通信，部署简单，降低企业CAPEX内置Web页面，管理简易，降低企业OPEX业务丰富，提高日常沟通效率，如电话会议、呼叫转移、寻线组等支持虚拟化部署，保护客户投资U1900系列分支网关，提供本地语音再生功能分支ATDM交换机老旧待改造，新建语音通信局点等场景可适用于大中型、超大型政企客户36IPT+UC场景中心节点适用场景方案亮点已有华为IPT语音通信系统，需要增加协作能力可适用于大中型和超大型政企客户丰富UC应用，提高日常沟通效率，如即时消息、多媒体会议、状态呈现、群组等支持移动终端接15、入UC系统，支持即时消息、多媒体会议、状态呈现、群组、富媒体等功能兼容原有设备，保护客户投资支持与Outlook、Lync等第三方系统集成IAD模拟话机/传真机IP话机U19UMSeSightECSeSpace Desktop eSpace MobileUSM(MRP/CCF)分支AU19IP话机模拟话机/传真机eSpace DesktopIAD话务台客户端37IPT+UC+VC融合会议场景适用场景方案亮点新建UC+VC项目，融合通信和智真会议系统完全融合；已有VC/UC系统融合；兼容原有设备，保护客户投资桌面终端和移动终端接入高清智真会议，会议室延伸到桌面和口袋，不限终端，随时随地方便接入；16、U19UMSeSightECSUSMCloudMCUSCEMP/SMCRSEEUATE Desktop&MobileIP话机eSpace DesktopWeb会议客户端VoiceVideoDataTE/TX 38可靠性组网（双中心容灾）IP话机IADUSM主站点A分支AU19模拟话机/传真机IP话机模拟话机/传真机 eSightECSMSUMSU19eSightUMSU19eSpace DesktopeSpace Desktop话务台客户端USM主站点B1212345本地双机：USM、ECS-BMU、eSight、亚讯宏达UMS支持本地双机异地容灾：USM（A-A/A-S）、MS（A-A）、M17、ovius UMS（A-S）、eSight（A-S）、SE2900（A-A）集群：ECS-eServer（N+1集群)、ECS-MAA、ECS-UM、MS、ECS-DB支持集群本地再生：基本语音支持本地再生本地自交换：IAD支持模拟话机本地自交换说明：1、容灾是单部件切换，不是整体切换到备站点2、eSight本地双机和异地容灾不能同时部署，只能二选一SBC2SBC39SP Hosting场景eSight:网管部件TMS:终端管理USM:呼叫控制CCF：计费网关vMRFP：IPT放音收号MediaX：会议控制和会议PortalvMCU：音视频、数据会议EUA：会议的通讯录SC：H323终端注册P18、XP：lync、WebRTC网关ECS：PGM业务无DMZ区域部署要求时，则不再需要单独部署：Mediax prxoy、USM proxyUSMCCFvMRFPIPTECS1UCeSightMediaX会议CloudMCUEUAECS2.NUpathSBCDMZ 区TMSMediax proxyPXPSC(H323 server)USM proxy企业1UpathMobileDestkopTE企业2UpathMobileDestkopTE40性能规格41性能及服务器规格（入驻式）项目整系统最大开户用户数400,000最大开户终端数400,000最大并发呼叫数80,000每秒最大呼叫数（CAPS19、）444忙时呼叫完成数（BHCC）1,600,000单会场最大语音会议方数100系统最大语音会议会场数4,000系统最大语音会议方数5000SIP最大中继对2,000系统录音最大并发用户数4,000项目参数支持的服务器类型推荐RH2288服务器，最低配置要求：CPU：2P20C，核工作频率：2200 MHz内存：128G网口：6GE硬盘：RAID10 600G支持的操作系统SUSE Linux Enterprise Server 11 SP3 64bit 英文版 内核：3.0.101Web支持的浏览器Internet Explorer 9/10/11Firefox 41Chrome 4642性20、能及服务器规格（SP Hosting）项目整系统最大开户用户数400,000最大开户终端数400,000最大并发呼叫数80,000每秒最大呼叫数（CAPS）444忙时呼叫完成数（BHCC）1,600,000话务台最大终端数3000系统最大企业数10000系统最大总机个数10000单个企业最大总机数10系统录音最大并发用户数4,000项目参数支持的服务器类型推荐RH2288服务器，最低配置要求：CPU：2P20C，核工作频率：2200 MHz内存：128G网口：6GE硬盘：RAID10 600G支持的操作系统SUSE Linux Enterprise Server 11 SP3 64bit 英文21、版 内核：3.0.101Web支持的浏览器Internet Explorer 9/10/11Firefox 41Chrome 4643USM3.0和USM6.0对比特性EC3.0CloudUC6.0备注虚拟化自研软件支持VMWare自研软件支持CGP和VMWare，亚讯宏达UMS支持CGP数据会议浏览器支持IE浏览器支持IE、Chrome、Firefox【】不支持触摸屏支持触摸屏（Windows 10）【】话务台（USM做中心网关时需前置）U19+话务台服务器USM内置话务台、支持话务员强插/强拆/强替、增加了酒店接口（仅限中国区），稳定性增强【】录音合作（宇高）内置录音服务器，提供录音接口【22、】话单U19需配套CDR服务器，USM内置CDRUSM内置CDR（CCF），功能增强【】管理Portal业务管理和个人Portal由BMU提供用户管理、IPT业务配置、个人Portal由uPortal提供，UC业务配置在BMU上统一PortalIPT业务（与U19比）语音广播新增：通话切换、入局呼叫权限控制、闭锁所有呼出、选择性呼出拒绝SOC、K值限呼、闭锁所有呼入、选择性呼入拒绝、计费码【】增强：内线对讲/共享线/高级经理秘书体验增强、总动总机图形化配置【】丢失：不支持语音广播移动终端VoIP后台来电提醒（U19和USM均会支持）容灾USM支持双中心和三中心容灾USM支持双中心容灾，不支持三中心容灾【】分布式语音会议支持，USM媒体资源下沉不支持【】VoIP客户端无新增，支持Windows、MAC、iOS、Android【】外网接入需部署SBC、MAA、MS、UM只需部署SBC和USMProxy【】，USM统一鉴权/Web接入本地网关放音支持除MoH，不支持其他提示音本地播放