1、露人酒店薪酬管理制度第八组2012年4月16日目录第一章、总则3第二章 薪酬体系4第三章 薪酬结构6第四章 年薪制9第五章 结构工资制10第六章 工资确定与调整10第七章 员工津补贴13第八章 员工福利14第九章 新员工试用期与转正16第十章 附 则18附件附件1 特殊贡献奖管理办法19附件2加班工资管理办法21附件 3岗位职级22附件4 员工岗位技能工资档级调整办法22第一章、总则第一条 薪酬含义：薪酬是对员工为酒店所做出贡献和付出努力的补偿，同时体现工作性质、员工的技能与经验。第二条 适用范围： 酒店全体正式员工。第三条 目的：适应酒店组织结构调整的要求，使员工能够与酒店共同分享发展所带来2、的收益，把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来，增强薪酬的激励性，以达到酒店吸引人才，留住、激励人才的目的。第四条 基本原则：（一）公平性原则：按劳计酬，以体现外部公平、内部公平和个人公平，在确定员工薪酬时以职位特点、个人能力、工作业绩及行业薪酬水平为依据，同时适当拉开差距。（二）经济性原则：薪酬水平与整个酒店的经营业绩紧密联系，将员工的部分工资随酒店的当期效益情况浮动。（三）激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过工资晋级和奖金的设置激发员工工作积极性。（四）竞争性原则：在薪酬相对值调整的同时，薪酬总体水平也有一定幅度的提高，在吸引外部人才方面具有一定的竞争力。第五条 基本薪酬结构3、：员工的基本薪酬组成为：基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金第六条 薪酬体系：根据员工的工作性质和特点，酒店薪酬体系由年薪制、结构工资制类型构成。第二章 薪酬体系第七条 岗位类别根据岗位工作性质和内容，露人酒店所有岗位分类如下：（一）管理类：指经理以上，承担一定管理责任的管理岗位。（二）财务类：指从事财会、审计等相关工作的岗位。（三）其他类：服务、厨师等职位第八条 酒店薪酬体系类型（一） 与年度经营业绩相关的年薪制；（二） 与日常管理、后勤保障等工作相关的结构工资制；岗位类别员工类型举例薪酬类型管 理总经理年薪制值班经理、总经理助理、主管结构工资制财 务财务、人力资源结构工资制辅 助厨师、服务员4、等结构工资制第九条 其他薪酬体系酒店特殊引进人才，可不纳入上述薪酬体系。第三章 薪酬结构第十条 薪酬结构酒店员工收入总体上包括岗位工资、奖金、福利、津补贴和其他五大组成部分，根据各类员工的各种实际情况有不同的组合。（一） 岗位工资，根据岗位评价的结果确定各岗位的职级，依据不同岗位的业务特点，参考员工技能因素确定各自的岗位技能工资档级，体现了岗位的内在价值和员工的岗位执行能力。（二） 奖金，超额完成本职工作、出色完成本职工作以及超出本职工作范围对企业做出贡献的员工的奖励。（三） 福利，是酒店对员工的一系列保障措施。（四） 津贴，是酒店对员工因工作需要所给予的补贴。第十一条 岗位工资（一） 岗位工5、资是整个工资体系的基础，从岗位重要性和员工技能方面体现每个岗位员工的价值。（二）确定岗位工资的原则以岗位价值为主、技能因素为辅，两者结合确定员工个人的岗位工资。以岗定薪。通过岗位价值评估确定岗位职级，根据岗位职级确定该岗位对应的薪酬。各岗位所在级的最低一档工资即岗位基本工资。 以能定档。通过对员工个人技能的评价确定工资技能档级，结合岗位职级确定个人岗位技能工资。酒店针对不同的岗位序列设置晋升通道，鼓励不同专业的员工专精所长。详见本制度第六章工资确定与调整。第十二条 奖金奖金分为年终奖、特殊贡献奖。（一） 年终奖：年终奖与企业效益、岗位年度考核结果挂钩。（二） 特殊贡献奖：指对员工在完成本职工作6、基础上，为酒店做出额外贡献的奖励。特殊贡献奖分为合理化建议奖、优秀员工奖、拾金不昧。对做出特殊贡献的员工，酒店除给予物质上的奖励外，还将给予相应的精神奖励。具体奖励办法见本制度附件1酒店特殊贡献奖管理办法。其他因员工评比活动而产生的奖励，如劳动竞赛奖、先进青年、等，不属于本制度的规范范围，由其他相关部门负责解释与管理。第十三条 津贴津补贴分为福利性津贴、岗位津贴、特殊津贴三大类。其中福利性津贴是酒店对员工的一种保障性补偿，包括年功津贴、膳食补贴、住房补贴；岗位津贴是指企业给予特殊岗位员工的补贴，包括岗位责任津贴、通讯津贴、夜班补贴、服装津贴、培养津贴；特殊津贴是针对特殊员工所给予的补贴。详细内7、容见本制度第七章员工津补贴。第十四条 福利员工福利分为社会统筹、基础保障、补充福利和奖励福利四大类。社会统筹类福利指国家规定的五大社会保险，包括基本养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险及生育保险；基础保障类福利指国家或地方政府通过相关政策要求或建议酒店执行，由酒店自主决定实施的福利，包括住房公积金、在职教育、假期；补充福利指酒店根据实际经营情况及员工的岗位工作性质设立的福利，包括节日福利、劳保福利、员工旅游、体检、班车、员工婚、丧、病、困礼金或补助等福利；奖励福利指酒店对做出特殊贡献的员工以及优秀人才的一种奖励，包括商业保险、学历教育等。奖励福利采取自助形式，详细内容见第八章员工福利。第十五8、条 加班工资加班工资原则上仅适用于采用结构工资制的人员，其他人员均已在相应的报酬结构中给予体现。加班必须事先申请，按规定由各个业务单位或部门的负责人严格控制和审批，并报送人力资源部备案。具体办法详见本制度附件2加班工资管理办法。第四章 年薪制第十六条 适用范围：酒店总经理实行年薪制岗位的经营业绩能够以一年为完整经营周期进行评估。 第十七条 年薪总额： 根据任职者的工作经验，综合能力和资格条件确定岗位等级，新任职高层管理人员从第一档起薪，今后每年底根据经营目标的完成情况确定总经理是否晋升、保持或降级。 第十九条 薪酬结构：基本年薪短期奖励+福利 第十九条 基本年薪为年薪总额的70%，按月平均发放9、。 第二十条 短期奖励为年薪总额的30%，根据年终经营目标考核结果发放。第二十一条 福利第二十二条 总经理年薪的考核：每年初由酒店合伙人与总经理协商确定年度经营任务和目标，考核由人力资源部负责。 第二十三条 值班经理的考核：每年初总经理将年度经营任务和目标分解到总助协商确定各自的工作任务和目标，考核由总经理负责，人力资源部负责监督审核。第五章 结构工资制第二十四条 适用范围结构工资制适用于除年薪制、计件工资制、定额工资制外的所有酒店正式员工。第二十五条 收入结构员工总收入=基本工资+岗位工资+福利+津补贴+奖金+其他第六章 工资确定与调整第二十六条 岗位职级（一） 岗位职级根据岗位评估确定，反10、映了岗位的综合价值，与之相对应的是该岗位的岗位职责和岗位工资。岗位职责是指该岗位所需完成的各项工作和承担的责任，岗位工资是与职责相对应的回报。岗位职级、岗位工资、岗位职责的相互匹配体现了职、权、责、利的对等。（二） 岗位职级评定与划分岗位职级评定指通过岗位评估确定相应的岗位职级。岗位职级的高低取决于该岗位的劳动责任大小、劳动强度、劳动环境及岗位所需基本素质评估确定。酒店岗位职级依据各岗位职级评定等级分的不同划分为4级，每一个岗位对应于一个基本的岗位职级，详见附件3岗位职级。在此基础上，酒店可根据对岗位的实际要求，确定最大晋升空间（最高职级）。（三） 岗位职级的调整若因企业实际需要，岗位主要职责11、需要进行较大调整，人力资源部应及时进行岗位职级的重新评定，并由酒店薪酬考评委员会认可。第二十七条 员工工资确定1、根据员工所在岗位，对照岗位职级表确定岗位职级。2、根据员工的岗位职级，对照岗位工资等级表评定员工工资档级。l 老员工工资确定：薪酬改革过渡期，老员工以现有（基本工资考核工资）后的额度按就高原则确定岗位技能工资档级。l 新员工工资确定：参见第九章新员工试用期及转正。第二十八条 工资调整工资调整分为整体调整与个别调整。（一） 整体调整是调整所有人员的岗位工资或津贴和福利，调整周期与调整幅度由酒店根据具体情况确定，原则上调整周期应在一年以上。l 岗位工资整体调整：根据酒店效益与发展状况决12、定，增长幅度应不高于酒店效益的增长幅度。l 津贴和福利整体调整：根据通货膨胀、社会物价上涨情况等调整金额。（二） 个别调整1、 考核调整。详见本制度附件4员工岗位技能工资档级调整办法。2、 员工技能调整。若员工的技能水平发生变化，根据酒店组织的技能评定，对员工的技能工资等级做相应调整。3、 岗位变动调整（1） 岗位职级上升（岗位晋升）若员工岗位晋升，试用期内工资不变，试用期结束时按试用期转正的定档办法确定档级。岗位连续晋升的，如从A岗位晋升到B岗位后，在B岗位的试用期内再次调到C岗位的，视同B岗位试用期提前结束，由调出部门的主管对其进行档级评定，确定工资标准。调入C岗位后，其试用期工资按B岗位13、评定的结果执行。C岗位试用期结束后，再进行C岗位的档级评定，将工资调整到位。（2） 岗位职级下降（岗位下调/落聘）若员工岗位下调，由部门主管或分管领导对其进行重新定档；因竞聘落聘的，在定档时一般按降低最小幅度的原则进行。（3） 岗位职级不变（岗位平级调动）若员工岗位平级调动，试用期内工资不变。试用期结束时按试用期转正的定档办法，经评估后定档。第七章 员工津补贴津补贴分为福利性津贴、岗位津贴、特殊津贴三大类。福利性津贴年功津贴、住房补贴岗位津贴是指企业给予特定岗位的员工从事特殊性质工作的补贴，只有在此岗位并从事相关工作内容的员工方可享受。各类补贴的具体额度、享受补贴的岗位由总助另行确定。（一）岗14、位责任津贴：针对部分工作量繁重、责任较大的岗位。（二）通讯津贴：为便于酒店与员工联络畅通，酒店对员工给予一定的通讯费津贴。具体办法详见酒店通讯费用管理办法。（三）服装津贴：酒店鼓励员工改善着装和精神风貌，并给予一定的服装津贴。津贴额度按职级确定，详见每年的具体通知。（四）夜班补贴：对需要上夜班的岗位，根据实际出勤情况，给予夜班补贴。出勤时间上半夜下半夜全夜班标准5/人天10元/人天15元/人天（五）其他补贴：以具体通知为准第二十九条 特殊津贴由企业历史原因造成的特殊岗位或特殊员工，酒店给予额外的经济补偿。享受特殊津贴的员工，人员、津贴数额由人力资源部提名、总经理确认，每年进行调整。第八章 员工15、福利员工福利分为四大类：社会统筹类、基础保障类、补充福利类和奖励福利类。第三十条 社会统筹类指国家规定的五大社会保险，即基本养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险及生育保险，具体由总助按规定负责管理。（一） 酒店按国家法律法规及相关政策为员工办理基本养老保险、失业保险与工伤保险，按规定的比例及额度为员工缴纳基本养老保险金、失业保险金及工伤保险金。基本养老保险与失业保险属员工个人缴纳部分由人力资源部在员工的薪资中代扣。员工基本养老保险金终止、转移等事宜由总助负责办理。（二） 酒店按国家法律法规及相关政策为员工建立医疗保险并建立医疗保险个人账户。酒店按规定为员工建立生育保险。医疗保险与生育保险具体16、事宜的办理由总助负责。第三十一条 基础保障类指国家或地方政府通过相关政策，要求或建议酒店执行，由酒店自主决定实施的福利，具体包括： （一）在职教育：指酒店为提高在岗员工的综合素质和工作技能，结合酒店实际，对在岗员工进行的教育培训。员工的在职教育由总助根据酒店生产经营需要及员工个人职业生涯计划具体组织实施和管理。（二）假期：员工依法享有各类假期，除公休日与法定节假日外，还享有年休假、婚丧假、探亲假等各类假期。员工各类假期的审批及假期内待遇按相关规定的条款执行。第三十二条 补充类福利指酒店根据实际经营情况及员工的岗位工作性质建立的福利，具体包括：（一） 节日福利：酒店为在岗工作的员工提供定额化的节17、日福利。节日福利由相关部门根据总助提供的人员名册，按酒店核定的标准与项目，在有关部门配合下组织实施，具体发放内容与形式以通知为准。（二） 劳保福利：酒店根据员工不同的工作岗位按国家有关劳动保护的规定，向员工发放劳动保护用品。劳动保护用品由总助审核，有关部门发放。（三） 员工旅游：每年组织一次员工旅游，参加对象、旅游费用额度、旅游方式等由总助统一设计。（四） 体检：每年安排一次管理及业务骨干的健康检查。（五） 员工婚、丧、病、困等福利第三十三条 奖励福利奖励福利是酒店对做出特殊贡献的员工以及优秀人才的一种奖励，包括商业保险、学历教育等。奖励福利由总助根据员工的年度考核结果、贡献大小、职级高低等，18、确定人选和奖励额度，并由获奖人根据自己的情况选择奖励类别，相关部门负责兑现。（一） 商业保险：凡符合奖励条件并选择商业保险奖励类别的酒店正式员工，自奖励年度开始，三年内由酒店在奖励额度内支付其名下的保险费，三年后一次性移交给被奖励员工本人自理。（二） 学历教育：酒店鼓励员工利用业余时间继续深造学习，经酒店批准同意后，完成相应的学历（学位）教育后，可按有关规定给予一定奖励或报销相应额度学费。第九章 新员工试用期与转正第三十四条 社会招聘类员工对于社会招聘的有工作经验的员工，到酒店应聘有明确岗位的，按其岗位的90发放试用期工资。第三十五条 应届毕业生应届毕业生试用期工资按以下标准发放：毕业生类 别19、硕士大学本科大专高职/中专/中技工资标准200015001000800从酒店吸引、培养人才的角度出发，应届毕业生试用期工资标准保留1年（含试用期）。即如果因到基层岗位培养、锻炼等原因，转正时所评定档级对应的工资低于试用期工资，仍按试用期工资标准为其补足差额，但最多保留1年。在此期间，因个人努力，工资晋升达到或超出试用期标准的，按新工资标准执行；如1年到期其档级对应工资仍未达到试用期工资标准，则按定档结果发放工资。 第三十六条 学生实习学生实习的（尚未正式毕业报到、未签订劳动合同），实习期工资按如下标准发放：学生类别硕士大学本科大专/高职/中专/中技实习工资标准1200900700800第三十七20、条 试用期考核工资新员工试用期内不考核。（内部调岗的试用期仍按酒店原办法考核。）第三十八条 试用期转正的薪酬调整试用期结束时，根据新员工试用期表现确定工资档级。由各部门负责人或分管领导提出定档意见，总经理审核。第三十九条 试用期补贴与福利新员工试用期间，不享受酒店津补贴和福利，转正之后按规定额度享受。第十章 附 则第四十条 本方案的拟定和修改由酒店人力资源部负责。第四十一条 本方案由酒店人力资源部负责解释。第四十二一条 本方案自公布之日起执行。附件附件1 特殊贡献奖管理办法第一条 （目的）根据露人酒店薪酬制度，为了规范露人酒店特殊贡献奖的评审和颁发，特制定本办法。第二条 （适用范围）在完成本职21、工作基础上为酒店做出特殊贡献且符合本办法第五条中授奖条件的酒店员工均可申请特殊贡献奖。第三条 （奖金来源）特殊贡献奖奖金从酒店总经理奖励基金中拨付。第四条 （奖金预算）特殊贡献奖由酒店总助在年初作统一预算和设计，作为酒店整体预算的一部分提交总经理办公会讨论；经审批同意后在预算内执行。第五条 （奖励类别）特殊贡献奖分为合理化建议奖、优秀员工奖、员工推荐奖、见义勇为奖等。1、 合理化建议奖：合理化建议奖旨在鼓励员工积极为酒店发展献计献策，发扬主人翁精神。合理化建议的范围是对酒店经营、管理、生产、技术方面改造和完善的办法及措施建议。员工可按规定的范围提出书面建议，相关管理部门根据合理化建议实际或预期22、可能产生的效果、技术复杂程度及推广范围，对提出建议的员工颁发相应奖励，并及时反馈合理化建议的采纳情况。各奖励等级的授奖条件和奖励额度如下: 奖励等级授奖条件奖励额度特等奖建议被采纳后，对酒店经营发展产生卓越贡献，年节约或创造价值10万元以上根据被采纳后为企业所产生的效益，按照2%5%的比例给予奖励一等奖建议被采纳后，对酒店整体经营与管理有一定贡献，年节约或创造价值5万元以上或建议能对劳动环境的改善、成本下降、劳动生产率提高等发挥较为明显的作用；或能在较大的范围内发挥作用（影响整个酒店的经营管理）1000元二等奖建议被采纳，能对劳动环境的改善、成本下降、劳动生产率提高等发挥一定作用；或能在一定范23、围内发挥作用（影响所在部门的经营管理）500元三等奖所提建议为酒店经营管理、技术改造等提供了良好的思路300元鼓励奖所提建议有一定价值，但因各方面条件限制尚无法采纳或实施100元2、 先进员工奖：先进员工奖旨在酒店中工作成绩卓越的员工进行表彰和奖励。3、 见义勇为奖：见义勇为奖旨在肯定和鼓励员工的优秀事迹，为酒店树立员工学习的楷模。相关管理部门根据见义勇为事迹的影响力对相应员工颁发奖励，各奖励等级的授奖条件和奖励额度如下:奖励等级授奖条件奖励额度一等奖见义勇为事迹被政府认定或媒体报道；或为酒店挽回经济损失1000元二等奖见义勇为事迹有助于弘扬社会主义精神文明，对周边员工有较大影响500元三等奖24、积极主动协助相关部门处理突发事件200元第六条 （评定程序）特殊贡献奖候选人经过以下程序确定最终得奖人选：1、 申请人提出书面申请。2、 酒店总助根据本办法中的规定进行管理，对各奖项的申请或推荐材料进行内容审查，并签署审查意见，最后提交总经理。3、总助将最终意见递交出纳兑现。第七条 （证明材料）个人申请或各部门在推荐特殊贡献奖候选人时，应当填写统一格式的推荐书，并在规定时间内向酒店总助提交相关证明材料。相关证明材料包括： 2、 合理化建议奖需由相关部门出具的效益或成果的证明； 3、 先进员工奖需由推荐部门出具的年终综合考核业绩证明；4、 见义勇为奖需相应事迹的证明。第八条 （奖励办法）对于获得25、特殊贡献奖的员工，酒店除给予物质上的奖励外，还将给予通报表扬、颁发特殊贡献奖（具体奖项）荣誉证书等精神奖励。第九条 （奖金兑现）先进员工奖评审在每年年终完成绩效考评后进行，春节前发放；其他特殊贡献奖在所要奖励的行为发生并经相关管理部门评价确定后即时兑现。附件2加班工资管理办法第一条 （适用范围）加班工资原则上仅适用于采用结构工资制的人员，其他人员均已在相应的报酬结构中给予体现。第一条 （加班控制）加班必须事先申请，按规定由各个业务单位或部门的负责人严格控制和审批，并报送人力资源部备案。员工每月加班最多不超过40小时。各部门每月累计加班工资不超过该部门岗位工资总额的3。第二条 （工作时间）根据我26、公司实际情况的需要，酒店统一规定周工作时间为44小时。第三条 （标准工资）职工的日（天）工资标准的折算按职工本人月岗位工资的固定部分除以月标准工作天数计算，职工的工时（1小时）工资标准按日（天）工资标准除以8小时计算。日标准工资岗位工资的固定部分/月标准工作日（21天）时标准工资日标准工资/日标准工作时（8小时）第四条 （加班工资）因特殊需要超过公司规定上班时间的根据考勤计发加班工资。第五条 （法定节假日）法定节假日共为10天，具体为：l 新年1天（1月1日）l 春节3天（农历正月初一、初二、初三）l 五一劳动节3天（5月1日、2日、3日）l 国庆节3天（10月1日、2日、3日）勤情况，统计加27、班工时，加班人员以发放当月的岗位工资为准计发加班工资。第六条 出现虚报加班工日（工时）或增报加班人员，则该部门相关人员加班工资一律取消。附件 3岗位职级职级管理财务其他四级总经理三级值班经理二级客房主管、总助财务、人力资源一级厨师、服务员、旅社联络员附件4 员工岗位技能工资档级调整办法第一条 原则根据月度考核结果，进行晋级分统计，按年度晋级分确定档级调整。第二条 档级上调l 部门考核不合格，则该部门所有员工无晋级分。l 部门考核合格，则部门内考核优秀即可获得3分晋级分；部门主管无晋级分。l 员工个人当年晋级分超过20分，可晋升一档技能工资；超过30分，可晋升两档技能工资。l 晋级分当年有效，跨28、年清零。第三条 档级下调l 员工个人考核不合格，得3分晋级分。l 员工个人当年晋级分超过10分，降低一档技能工资；超过20分降低二档技能工资；超过30分降低三档技能工资；如果已连降两次后技能工资已处于初档，且考核结果要求降档，一律按待岗处理。l 员工晋级分达到降级标准的次月起降低技能工资档次，且不可用正的晋级分冲抵负的晋级分。第四条 职级变动员工技能工资已经处于岗位最高档次，且年度考核被确定为升档的，若岗位具有升级通道且也满足任职条件，可晋升岗级；岗位无通道或本人不具备有通道岗位升级条件的一律不晋升。本人的技能工资已经处于岗位最低档次的，且年度考核被确定为降档的，应作试岗处理。一般试岗期为三个月，期满考核合格的，定原岗级初档；不合格的，按经培训仍不合格的处理办法解除劳动合同。第五条 特别调整酒店人力资源可对酒店有突出贡献的员工和有重大违纪行为的员工提出技能工资档级特别调整建议，经总经理办公会议审议批准后调整其工资档级。三茅人力资源网资料频道，中国最大的人力资源专业资料库