1、购物中心、商场营运部经理岗位说明书（SC-YY-01）单位： xxx商场职位名称：营运部经理编号：SC-YY-01部门： 营运部任 职 人： 任职人签字：生效日期：直接主管： 商场总经理直接主管签字：直接下属：楼层管理、招商内勤职位等级： 薪资等级：岗位目的及目标：保证商场营运的正常进行，达成商场营运及销售目标。组 织 结 构 图（此图只表示工作汇报的隶属关系，不表示部门的层级关系）营运部楼层管理招商内勤岗位主要职责负责程度（根据描述的职责确定：全责/部分/协助）1. 实施部门各项管理制度，完成商场订立的出租率和租金收缴率等目标全责2. 根据区域制订的商场品牌引进、品牌提升的招商规划，负责商场2、的招商工作的开展协助3. 定期安排对市场进行调研，组织分析对手商场情况，制定应对措施，洞察商场周边商业环境，带领所属人员及时调整商场销售策略，反馈市场信息及客户需求意向全责4. 合理规划商场的商品布局，制订品牌调整计划和时间协助5. 重点品牌客户的维护和管理，与场内重点客户保持密切联系，了解对方销售情况，心理动态，协调解决客户实际问题全责6. 负责进场客户的展位图纸，资讯材料、合同的审核，确定合作的主要条款，安排客户进场具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作全责7. 建立客户资源与厂商租赁情况档案全责8. 监督并控制营运部业务费用开支全责9. 辅助商场客户服务部的各项工作与商品售后服务工作协3、助10. 辅助总经理制定和实施营运部绩效改善计划全责11. 定期向商场总经理提交客户状况分析报告全责12. 在权限范围内协调与属地政府管理部门的关系全责13. 完成上级领导交办的其他工作岗 位 权 限1 商场相关制度的起草、建议权。2 商场本部门员工的任用、薪资、岗位调整、考核的建议权（详见人事权限表）。3 按财务制度规定权限范围内的财务审批权。任 职 要 求教育背景初中及以下 高中/中专/职高 大专 本科 硕士 博士及以上 专业：市场营销或管理类相关专业 （说明：有同等学历的能力和经历也可）专业知识、工作经验及岗位特征所需能力1. 5年以上商场楼层管理、招商工作经验，2年以上建材、家具等大型零售商场同等岗位工作经验；2. 熟练使用相关办公软件；3. 具备良好的分析判断能力、应变能力、语言表达能力，协调能力和组织管理能力和团队合作精神，有责任心，主观能动性强。其 他工作地点办公室 室外工作 工作性质偶尔出差 经常出差 其他（请注明）工作时间特征正常工作时间 偶尔加班/值班 经常加班/值班 其他（请注明）