1、应急预案 地震灾害应急处理地震灾害应急处理 突发事件类型及规模预测突发事件类型及规模预测类类型型事件事件级别级别适用范适用范围围规规模模预测预测重点防重点防护对护对象象可能影响人数可能影响人数地震灾害一级事件受地震影响区域影响大整个广场不可预测应急处理流程应急处理流程 主要主要责责任人任人工作流程工作流程工作要求工作要求广场员工广场员工广场员工客服主管管理部经理组织周围人员选择结实掩体，就近避震，远离有倒塌危险的物体，避免慌乱奔跑，以防坠物砸伤。选择牢固的物体下方或旁边，降低身体重心，保护头颈、眼睛、掩住口鼻。电梯装有管制运行装置，会自动停在最近楼层，迅速离开电梯避难，万一被困，使用轿箱内通话2、系统联系救助。迅速联系国家地震部门，确认地震情况，上报总经理启动消防广播，宣传注意事项。未得到准确余震信息，严禁人员返回楼内，防止人员伤亡，安置疏散后人员，严禁车辆驶入地库。发觉地震自防自救电梯内遭遇地震通报余震信息设立警戒岗中国地震局网站中国地震局网站http:/，联系电话：，联系电话：010-88015000（总机）。（总机）。处理措施处理措施-在在广场广场不同不同区域区域遭遇地震遭遇地震如何应对如何应对在外广场行走如何避震在外广场行走如何避震地震发生时，高层建筑物的玻璃碎片和大楼外侧混凝土碎块、以及广告招牌，马口铁板、霓红灯架等，可能掉下伤人，因此在外广场走时，最好将身边的皮包或柔软的物3、品顶在头上，无物品时也可用手护在头上，尽可能作好自我防御的准备，要镇静，应该迅速离开电线杆和围墙，跑向比较开阔的地区躲避。在在内广场内广场遇震时如何应急遇震时如何应急在内广场遇到地震时，要保持镇静。由于人员慌乱，商品下落，可能使避难通道阻塞。此时，应躲在近处的大柱子和大商品旁边（避开商品陈列橱），或朝着没有障碍的通道躲避，然后屈身蹲下，等待地震平息。处于楼上位置，原则上向底层转移为好。但楼梯往往是建筑物抗震的薄弱部位，因此，要看准脱险的合适时机。服务员要组织群众就近躲避，震后安全撤离。办公室办公室人员地震时如何应急？人员地震时如何应急？地震一旦发生，首先要保持清醒、冷静的头脑，及时判别震动状况4、，千万不可在慌乱中跳楼，这一点极为重要。其次，可躲避在坚实的家具下，或墙角处，亦可转移到承重墙较多、开间小的厨房、厕所去暂避一时。因为这些地方结合力强，尤其是管道经过处理，具有较好的支撑力，抗震系数较大。总之，震时可根据建筑物布局和室内状况，审时度势，寻找安全空间和通道进行躲避，减少人员伤亡。处理措施处理措施-地震自救与互救原则地震自救与互救原则发生大地震时不要急。破坏性地震从人感觉振动到建筑物被破坏平均只有12秒，在这短短的时间内你应根据所处环境迅速作出保障安全的抉择。如果住的是平房，那么你可以迅速跑到门外。如果住的是楼房，千万不要跳楼，应立即切断电闸，关掉煤气，暂避到洗手间等跨度小的地方，5、或是桌子，床铺等下面，震后迅速撤离，以防强余震。人多先找藏身处。学校，商店，影剧院等人群聚集的场所如果遇到地震，最忌慌乱，应立即躲在课桌、椅子或坚固物品下面，待地震过后再有序地撤离。远离危险区。如在街道上遇到地震，应用手护住头部，迅速远离楼房，到街心一带。如在郊外遇到地震，要注意远离山崖，陡坡，河岸及高压线等。正在行驶的汽车和火车要立即停车。被埋要保存体力。如果震后不幸被废墟埋压，要尽量保持冷静，设法自救。无法脱险时，要保存体力，尽力寻找水和食物，创造生存条件，耐心等待救援。手机和充足点的电池放在身边备用。处理措施处理措施-救助被压埋人员救助被压埋人员救助被压埋人员应注意以下几点：（1）注意听被困人员的呼喊、呻吟、敲击声；（2）要根据房屋结构，先确定被困人员的位置，再行抢救，以防止意外伤亡；（3）先抢救建筑物边沿瓦砾中的幸存者，及时抢救那些容易获救的幸存者，以扩大互救队伍；（4）救援需讲究方法。首先应使头部暴露。迅速清除口鼻内尘土，防止窒息，再行抢救，不可用利器刨挖；（5）对于埋压废虚中时间较长的幸存者，首先应输送饮料，然后边挖边支撑，注意保护幸存者的眼睛；（6）对于颈椎和腰椎受伤的人，施救时切忌生拉硬抬；（7）对于那些一息尚存的危重伤员，应尽可能在现场进行救治，然后迅速送往医院和医疗点。