1、中海龙湾花园物业管理招标书中海龙湾花园是由我公司开发建设的高档住宅楼盘，为将中海龙湾花园小区建设、管理服务成为中山地区的经典物业，根据中华人民共和国招标投标法、建设部前期物业管理招标投标管理暂行办法，现决定采用邀请3家物业管理单位参与投标的方式选聘该项目物业管理单位。第一部分 招标人及招标项目简介1、 招标人地址及联系方法 招 标 人：中山市中海房地产开发有限公司 地址：中山市博爱五路大东裕商务中心五楼（501-506室）联 系 人：林漫莉 邮编：528400 联系电话：0760-88868656传 真：0760-888683332、 招标项目基本情况 本项目位于中山市主城区石岐区北部岐江河畔2、，处于广珠轻轨石岐站西南侧约800米处；东临大信海岸家园，西接康华路（康华桥），隔康华路与规划中的沙咀公园相望，南临岐江河及江滨公园，北临民富路，东北方向为民营科技园。整个项目用地面积84753.5平方米，总建筑面积265808平方米，其中住宅205335平方米，地下室面积48966平方米，共有停车位1399个。容积率2.5，建筑密度16%，绿化率35.1%。项目共分两期开发，一期用地面积28392平方米，建筑面积78016平方米，其中住宅建筑面积58246平方米、商业建筑面积2467平方米、地下室建筑面积14719平方米。地下停车位359个，绿化率为35.1%，容积率为2.5。一期共有住宅33、栋，分别为13、23、25层高层。楼型以两梯两户为主，总户数为243户，其中四房两厅185户、五房两厅58户。一期住宅预计于2011年6月下旬公开发售，2012年交付使用。二期用地面积84753.5平方米，建筑面积265808平方米，容积率2.5，绿化率35.1%。主要设备设施如下表：序号设备（设施）规格数量备注1垂直升降电梯每台16KW422变压器1000、800、6302+4+8台3高压配电柜1000*800*220030台4低压配电柜1000*800*220096台5备用发电机660KW1台6空调机组YDOH1605台7消防喷淋泵N30kwX22台8消火栓泵N55kwX22台9温感、烟感4、1580个10防火卷帘2.2KW46个11柜式排烟风机22kwX105kwX313台12加压风机13kwX12、7.5kwX318.5kwX419台地下室11台、 塔楼21台13生活供水变频泵二区15kwX4+3kwX2二区变频器 15kw三区18.5kwX4+5.5kwX2三区变频器 18.5kw（接下页）四区30kwX4+7.5kwX2四区变频器 30kw18台14水泵房排污泵2.2KW4台15地下室排污泵2.2KW38台物业管理用房：根据政府文件规定的面积配备，在物业管理合同中给予明确。第二部分 物业管理服务内容及要求1、 物业管理服务的基本内容（1） 物业共用部位的维修、养护和管理；（5、2） 物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；（3） 物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；（4） 本物业规划红线内交通、车辆行驶及停泊秩序的管理；（5） 公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理（法律法规所明确的管理责任）；（6） 装饰装修管理服务；（7） 组织开展辖区内的文化娱乐活动；（8） 物业档案、资料的管理，包括工程建设竣工资料、住用户资料及法律法规规定应由物业管理企业负责管理的资料；（9） 在住户提出委托时，乙方可接受委托对业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备进行维修、养护并按明示的收费标准收取服务费；（10） 协助承建商对保修期内的维修工6、作；（11） 法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。2、 物业管理服务标准一、 住户服务标准（一） 办公服务工作标准1. 对外服务工作时间：1） 核心服务工作时间，提供合同规定的所有服务项目。 星期一至星期五：8:30至18:00 星期六、日及节假日：8:30至18:002） 接待咨询、投诉受理及时。3） 办理住户卡，保存住户资料。（二） 住户满意度管理1. 建立住户满意度管理机制，每年至少进行一次随机抽样的住户满意度调查，并收集住户对物业管理服务的意见和建议。2. 调查方式采用分区随机抽样直接调查。3. 在社区范围内公开公报调查结果，并对住户提出的建议及时给予回应。4. 对合理的建议乙7、方应积极采纳，并回访住户对改进后的满意程度。（三） 投诉管理1. 设立住户服务电话，受理服务投诉及建议。2. 工作人员均可受理住户一般性意见反映，工作人员20分钟内了解具体情况给住户回复，并跟进后续工作。对非紧急性投诉，最迟在一个工作日内给予回复。对处理需时较长的案例，必须不时告知投诉人进展情况。3. 公司设立服务质量监督电话、总经理办公电话，可以直接受理对管理层或领导的服务投诉及建议。（四） 公共办事指引清晰1. 管理处收集业主更名、迁户口、办理暂住证等政府部门办事程序明示公布，提供需要的服务。2. 管理处收集涉及煤气、水、电、电视、通讯、网通等申报、事务处理的程序，明示公布，并跟进市政相关8、部门更新信息。3. 管理处制定并明示公布办理住户卡、物品放行、室内装修申报、空调安装申报的程序，办理相关手续。二、 公共安全管理服务标准（一） 安管岗位设置1. 固定岗位设置：在小区主要出入口、停车场、总控中心等处设立24小时保安值班服务。2. 流动巡视岗：设立适当的流动巡视岗对公共区域、楼层进行适时巡视。（二） 人员及物品出入管理1. 住户凭IC卡感应刷卡开门进入。2. 对来访人员可用可视对讲与待访住户联络，得到住户确认同意后，方可进入。3. 对严格禁止入内的物品（譬如有毒、量大的易燃、易爆等物品等，见中海金沙湾管理公约）拒绝进入,必要时报警。（三） 公共安全应急服务1. 二十四小时紧急救助9、协助服务：设有24小时人工接听直线电话，派员处理如室内停电故障、上水管道（管件）破裂、下水严重堵塞处理，协助派员提供下述相应紧急协助服务。2. 配备紧急救助工具、物品：保安监控中心配备电筒、人字梯、电梯开门专用钥匙、担架、绝缘棒、高空缓降器、轮椅、止血绷带等应急物品。3. 消防紧急协助服务：义务消防队第一时间到火警现场处理报警、初期灭火、人员疏散等各项紧救援协助措施。三、 消防安全管理标准1. 义务消防组织建设1) 建立24小时在岗的紧急救助的义务消防队。2) 落实消防安全责任人，签订消防安全责任书。3) 落实消防安全巡视、检查制度，经常性的进行巡视、检查、监督管理。2. 消防辅助设施及器材设10、置管理处对公共区域的消防辅助器材合理配置、统一管理。3. 公众消防宣传1) 消防宣传教育 制订公众消防安全制度，开展消防安全宣传教育。 在物业区域设置消防宣传专栏，通过海报、音像资料、多媒体演示、模拟灾害处置及火场逃生自救演练等多种形式，宣传消防法规、普及消防安全知识，包括配合政府相关部门组织的消防展板、参观培训讲座等宣传活动。四、 停车场及交通管理标准1. 设置停车场收费系统，车辆刷卡计时收费，出、入摄像刷卡图象对照一致放行。2. 维护车场秩序，对停放的车辆进行巡视检查，正确疏导出入车辆，指挥进库的车辆按规定泊车。五、 经营性服务项目安全防范管理服务标准1. 合法资格管理经营服务项目必须具有11、合法、齐全的经营证、照；所有的经营服务项目中直接为住户提供服务的人员持有健康合格证及相关岗位的上岗资格证，每年进行一次健康检查。2. 泳池管理 游泳池有明确禁止高血压、心脏病患者、皮肤传染病患者、醉酒者进入及需要监护的儿童的身高、年龄的规定。 有醒目齐全的安全警示及防护标识。六、 设备管理服务标准1 设备机房管理1) 机房排烟、通风良好;保持温度、湿度符合设备运行温、湿度要求。2) 墙壁、天花无渗漏、无水迹、无污迹。3) 地面平整，洁净。地漏排水畅通，无阻塞。4) 工具摆放整齐，高压工具按规定送检并保持安全有效。5) 无异味，密封防鼠。6) 照明灯具完好，照度符合使用要求。7) 地面如铺设橡胶12、垫，保持胶垫洁净完好。8) 如设置安全保护栅栏，保持栅栏贴近地面黄线摆放，且完整无损。2 设备外观1) 保持设备外表无锈迹，不脱漆，无积尘。2) 柜门闭合良好，开关、按钮、指示灯完好。3) 仪表完好，操作显示屏完好，显示参数清晰、笔划完整。4) 设备如有烟道、废气排放等管道，则包装密封完好，排放通畅。5) 设备油箱、油管、水管、水箱无锈、无渗漏。6) 设备联轴器罩（套）安装良好，保护功能完善；不变形、不生锈。7) 溢水管防蚊网安装规范，水池盖完整无损，放置平稳，上锁。8) 设备各种部件、管道安装牢固，基本不摆动。9) 设备电源电线、数据线等捆扎整齐，无破损或脱落。3 设备标识标牌管理1) 标牌13、齐全、统一，字迹清晰。2) 各类指示、警告牌挂放（贴）在指定处。3) 设备电动机铭牌完好清晰。4) 管道涂漆颜色正确；箭头和文字清晰。4 设备档案资料管理1） 建立小区设备档案管理制度，实行专业化统一管理。2） 各个系统的设备设立台帐和卡片，内容包括：设备名称、编号、原值、使用年限、生产厂家、安装位置等，要求帐、物、卡一致，并输入电脑保存。当设备变更时台帐亦应及时更改。3） 对大型、重要的设备要建立技术档案，一机一档。内容包括：装箱单、说明书、图纸、设备出厂合格证、开箱验收单、设备安装移交验收单、设备中修大修次数、时间、主要备件的更换、大修完工报告书等，以实际移交资料为准。4） 凡在用的设备都14、要设立标示牌，其编号与设备卡一致。七、 公共设施维修管理服务标准1） 墙面平整，无明显污渍。2） 地面平整，无塌陷，瓷片完好，个别有小的崩角，进行填补处理，颜色近似，不明显影响观瞻，每瓷片有大部份破损的，及时更换。3） 消防门、闭门器、门栓、楼梯栏杆外表无锈迹，不脱漆，安装牢固，闭门器、分门器正常闭合。4） 垃圾筒外观完好，无污渍、无锈迹，不脱漆，统一摆放。5） 公共通道及其设施、下水道井盖、通道标识等。6） 公共照明系统包括楼内大堂、走廊、楼梯间、地库照明、电梯厅、电梯轿厢、园区照明等。7） 公共照明照度符合要求。八、 环境管理服务标准（一） 清洁卫生管理服务标准1） 整体环境整洁、无杂物；15、2） 地面无污渍，无明显脚印；3） 墙面无积尘、蜘蛛网；4） 桌椅、沙发、柜等设施无灰尘；5） 垃圾筒无异味，无垃圾外露；6） 石材、玻璃、不锈钢等材质保持自然舒适的光泽。7） 每季度清洗水池一次。8） 每月投药一次进行灭鼠。9） 每周投药进行灭蟑螂，每季度不少于喷雾灭杀蟑螂一次。10） 每年5-10月期间，每月喷洒灭蚊药二次。11） 每季度清洗二次供水水池一次。12） 每季度做一次水质化验。（二） 园林绿化管理服务标准1） 根据花木品种、生长情况及季节、气候不同进行浇水、施肥，防止土壤干燥，促进植物生长，增加观赏价值。2） 叶色正常，修剪造型美观，草坪定期修剪。3） 及时清除落叶、枯叶、病虫16、叶，保持植物通风透气，降低湿度，保持绿化环境清洁卫生，减少病虫害的侵染。4） 对乔木树枝进行检查、修剪，主要树木品种、属性明示。第三部分 投标人须知 1. 合格的投标人合格的投标人：具备中华人民共和国境内具有独立法人资格和一级物业管理企业资质、具备星级酒店、别墅、高档公寓管理服务经验。其托管物业获得国家级以上物业管理示范住宅小区或大厦称号、企业通过ISO9001：2000认证的专业物业管理公司同等条件下优先。合格的投标人必须对招标文件中全部内容进行投标，只对其中部分内容进行投标的标书将视为无效。2. 纪律与保密事项投标人不得串通作弊,以不正当的手段妨碍、排挤其他投标人,破坏公平竞争原则。获得本17、招标文件及图纸者,应对文件及图纸进行保密,不得用作本次投标以外的任何用途，若招标方有要求，开标后应归还招标文件中的保密的文件和资料。3. 保证投标人必须保证所提交给招标人的资料和数据是真实的。4. 投标人知悉凡参加本次招标的投标人将被视为已充分认识和理解了任何与本项目有关的影响事项和困难、风险等情况。5. 投标费用投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的费用，不论投标的结果如何，招标人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。 6. 投标语言投标文件的语言为中文。7. 投标文件的构成（1）投标人编写的投标文件应包括以下部分，并必须保证所提供的全部资料的真实性：1）按投标人须知规定填写投标函。218、）按投标人须知规定填写投标报价说明。3）按投标人须知要求出具资格证明文件。4）按招标文件格式要求，对招标文件作出响应，包括但不限于、项目管理方案、服务计划等。（2）投标函投标人应完整地填写投标文件格式中规定的投标函。（3）投标报价说明1）投标人应按招标文件格式要求填写报价明细表。2） 投标人所报的投标价在合同执行期间是固定不变的，不得以任何理由予以变更。投标价不是固定的投标文件将作为非响应性投标文件而予以拒绝。3） 投标人提供的服务价格应该用人民币报价。（4）证明投标人合格和资格的文件投标人提交的中标后履行合同的资格证明文件应满足招标文件的要求：1） 投标人的营业执照复印件；2） 投标人近两年19、没有重大违约和违法行为；3） 提供投标人近三年来类似项目的业绩表；4） 投标人应具有为本招标项目提供合同期内服务的能力。（5）投标文件的式样和签署1) 投标人应准备投标文件一式六份,正本一份,副本五份及一份电子文件(软盘或光盘),每份投标文件须清楚地标明正本或副本.一旦正本和副本不符,以正本为准。2) 文件正本及所有副本的封面需由有投标单位盖章确认。3) 投标文件正本必须是打印或不褪色墨水书写，其中不许加行、涂改。若有修改必须由签署投标文件的人进行签字。4) 投标文件副本，所有资料都可以用投标文件的正本复印而成。5) 传真和电传的投标文件将被拒绝。8. 投标有效期投标文件在投标截止日后的30天20、内保持有效，投标有效期比规定期限短的将被视为非响应标而予以拒绝。9. 投标文件的澄清和修改1)、 本招标文件仅适用于本次招标邀请书中所述的项目。2)、 任何要求对招标文件进行澄清的投标人,均应以书面形式通知招标人,招标人对其在投标截止日期5个工作日以前收到的对招标文件的澄清要求将以书面形式予以答复,同时将书面答复寄送给每个购买招标文件的投标人(答复中包括所有问题,但不包括问题的来源)3)、 在投标截止日期5个工作日以前的任何时候,无论出于何种原因,招标人可主动地或在解答投标人提出的需澄清问题时向投标人发修改文件对招标文件进行修改。4)、 招标文件的修改将以书面形式通知所有投标人,该澄清和修改文21、件也是招标文件的组成部分,对投标人具有约束力。5)、 投标人在收到招标人发给的任何澄清和修改文件时,都应在收到后立即以书面形式向招标人确认。6)、 招标人可视具体情况延迟或提前投标截止日期和开标时间，并将此变更通知所有招标文件收受人。 10. 投标文件的递交1)、 投标文件的密封和标记（1） 投标人应将投标文件正本和所有的副本分开用两个封套装好密封，电子文件（软盘或光盘）、唱标信封封装在正本内，且在封套上标明“正本”“副本”字样，在封口处粘贴封条。（2） 封套上应注明：（3） 收件人：“中山市中海房地产开发有限公司”和投标项目名称（4） 封套上应写明投投标人名称和地址。（5） 投标人提交投标文22、件时应在投标文件正本内备有按招标文件制作的“唱标信封”，唱标信封内装有如下内容： a ) 投标报价总表复印件 b ) 投标函复印件2)、 投标截止时间（1） 本次招标的投标截止时间见“招标邀请书”；（2） 本次招标的投标文件递交时间见“招标邀请书”，招标人收到投标文件的时间不得迟于规定的截止时间。（3） 投标截止后如投标人少于3名，本次招标将宣布失败，招标人将原封退回收到的任何投标文件，对受影响的投标人不承担任何责任。（4） 在推迟了投标截止日期的情况下，招标人/和投标人受投标截止时间制约的所有权和义务均应延长至新的截止时间。3)、 迟交的投标文件招标人将拒绝并原封退回在其规定的投标截止时刻后23、收到的任何投标文件。4)、 投标文件的修改与撤回（1） 投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标文件，但招标人必须在规定的投标截止期之前，收到修改包括替代或撤回的书面通知。（2） 在投标截止时间之后至投标有效期之间的这段时间内，投标人不得对其投标文件做任何修改，亦不得撤回其投标。11. 评标标准（1）商务及技术评分标准细则由开标当日招标人现场拆封交各评委作评分依据。（2）价格的核准和评分 a .评标委员会详细分析、物业管理费预算表，看其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：若用数字表示的金额和用文字表示的金额不一致，以文字表示的金额为准；当单价数量的乘积与总价不一致时，以单价24、为准，并修正总价；招标人需要的服务和所需的费用，如果投标人是另外单独报价的话，评分时计入投标报价总价。评标委员会依据招标文件认为应调整的价格。b .评标委员会将按上述修正错误的方法调整投标文件中投标报价，调整后的价格对投标人具有约束力，如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。c. 价格评分：将评标委员会修正后的所有投标人的投标价格，取算术平均值的90%作为基准价格，等于基准价格的投标报价定为100分，高于基准价格的投标报价则按其比例，每高于2%减1分，低于基准价格的不加分，如此类推，算出所有投标人的价格评分。（3）比例分配评分项目技术商务评分价格评分现场答辩比例45%15%25%15%25、（4） 技术评审细则 评标委员会对每个投标人按下列因素每项进行打分：（100） a、对招标书响应程度 1、按招标文件要求的证明文件；（5） 2、对招标文件其他内容响应程度；（8） b、物业管理服务方案 1、管理模式；（6） 2、配套设施；（6） 3、机构设置；（2） 4、运作流程；（5） 5、设备管理标准；（10） 6、公共设施管理标准；（8） 7、环境管理标准；（8） 8、其他管理服务标准；（6） 9、管理创新能力；（6） 10、网络信息化管理能力；（4） 11、视觉形象管理能力；（5） c、人员的配备及提升能力 1、公司技术人员现有数量；（2） 2、配备人员资质能力；（3） 3、培训、考核26、激励措施；（2） d、办公设施及物资装备 1、办公设施；（1） 2、物资装备；（1） e、管理制度及其完善性 1、管理制度；（5） 2、完善性；（3） f、质量指标及目标承诺 1、质量指标；（2） 2、目标承诺；（2）（5）商务评审细则：（100） a、经验与业绩 1、现有在管物业面积；（8） 2、获得省级以上物业管理优秀示范项目数量；（8） 3、近三年同类大型楼盘的管理业绩；（8） 4、项目负责人是否有管理同类楼盘的管理经验；（8） b、企业信誉 1、企业管理水平及服务质量；（12） 2、是否具有国家物业管理一级资质；（12） 3、是否有ISO质量管理体系认证，并得到有效维护；（15） 427、是否有重合同、守信用证书（市以上工商局颁发）；（9） c、履约能力 1、投标人企业人员规模、营业额、利润；（8） 2、总资产；（6）3、 资产负债率；（6）（5） 评分表样表中海龙湾花园物业管理邀标评标评分表评标类别评分项目评分因素分值上限评委成员评分得分技术部分对招标书响应程度按招标文件要求的证明文件5对招标文件其他内容响应程度8物业管理服务方案管理模式6配套措施6机构设置2运作流程5设备管理标准10公共设施管理标准8环境管理标准8其他管理服务标准6管理创新能力6网络信息化管理能力4视觉形象管理能力5人员的配备及提升能力公司技术人员现有数量2配备人员资质能力3培训、考核、激励措施2办公设施28、及物资装备办公设施1物资装备1管理制度及其完善性管理制度5完善性3质量指标及目标承诺质量指标2目标承诺2总计100商务部分经验与业绩现有在管物业面积8获得省级以上物业管理优秀示范项目数量8近三年同类大型楼盘的管理业绩8项目负责人是否有管理同类楼盘的管理经验8企业信誉企业管理水平及服务质量12是否具有国家物业管理一级资质12是否有ISO质量管理体系认证，并得到有效维护15是否有重合同、守信用证书（市以上工商局颁发）9履约能力投标人企业人员规模、营业额、利润8总资产6资产负债率6总计100投标单位： 评分人签名: 日期： （7）招标评分汇总表中海龙湾花园物业管理邀标评标评分汇总表投标单位1投标单位29、2投标单位3技术商务价格现场答辩技术商务价格现场答辩技术商务价格现场答辩评委1评委2投标单位1投标单位2投标单位3技术商务价格现场答辩技术商务价格现场答辩技术商务价格现场答辩评委3评委4评委5评委6小计权数45%15%25%15%45%15%25%15%45%15%25%15%得分合计得分经本人审核确认上述3个投标单位的评分合计得分评定属实. 评委签名:12. 评标方法1)、 开标（1） 本次招标采用一次开标形式。开启投标文件正本封套，唱出唱标信封的内容和投标价格。（2） 招标人组织和主持开标会，投标人法定代表人或其授权代表务必准时参加开标会并签名报到以证明其出席。（3） 开标时，招标人将当众30、宣读投标人名称、修改和撤回投标的通知（如有）、投标报价以及招标人认为其他必要的内容。除了按照规定原封退回迟到的投标之外，开标时将不得拒绝在投标截止时间前收到的投标文件。（4） 招标人将记录开标过程的有关内容，并由投标人签字确认，存档备查。2)、 初步评审（1） 评标委员会根据招标文件检查投标文件提供的资格证明文件是否齐全、是否满足招标文件的要求、投标文件夹是否编排有序。（2） 评标委员会根据招标文件对投标文件进行初步评审，检查投标文件提交的内容是否齐全、是否能证明有能力承担本项目的任务、是否按招标文件的要求作出了相应的承诺。（3） 无效投标的认定投标文件出现但不限于下列情况被认定为无效投标：a31、. 投标有效期不足的；b. 投标人资格证明文件不全或不符合招标文件要求的；c. 投标价不是固定价；d. 单价与总价不相符，又不接受评标委员会修正的投标总价或投标价明显低于其他投标报价而投标人不能合理说明的。e. 评标委员会认为其它构成投标未实质性响应招标文件要求的。3)、 详细评定评标委员会分别进行详细技术、商务、价格评审。按照评标程序的规定和依据评分标准以及各项权重，各位评委就每个投标人的技术状况、商务状况及其对招标文件要求的响应、现场答辩情况进行评议和比较，评出其技术评分和商务评分（附：中海龙湾花园物业管理邀标评标评分表）。对各评委和评分去掉一个最高分和一个最低分，余下的得分的算术平均值即32、为该投标人的技术评分和商务评分以及价格评分、现场答辩评分；最后，按各投标人综合得分的高低依次排出顺序确定得分最高的投标人（得分相同时以价低者优先）为中标人。13. 中标人及中标通知书1)、 由招标人依程序确定中标人。并由评标委员会成员在中标人确认书上签名，由招标人发出中标通知书。2)、 如果中标人不能按照文件要求及投标文件的承诺签订合同或中标人的投标文件与事实不符，招标人可以取消该中标人的中标资格并将合同授予另一中标候选人，或者依法重新招标及采取其它方式。招标人对受影响的投标人不承担任何责任。3)、 招标人在向中标人发出中标通知书。14. 合同授予标准招标人将合同授予中标人。15. 签订合同中33、标人在收到中标通知书后，应按照中标通知书指定的时间、地点，派遣其授权代表前往与业主签署合同。 中山市中海房地产开发有限公司二0一一年四月二十八日 附件一：投标函格式 投标函致：中山市中海房地产开发有限公司： 我方确认收到贵方提供的关于中海龙湾花园前期物业管理权招标文件的全部内容，我方： 作为投标者正式授权 (授权代表全名,职务)代表我方进行有关本投标的一切事宜。 在此提交的投标文件，正式一份，副本四份，电子文件一份（软盘或光盘），唱标信封一份。包括如下等内容：（一）中海龙湾花园物业管理方案；（二）技术商务响应文件；我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点： （一）我方决定参加：中海34、龙湾花园前期物业管理权的投标；（二）系统全部管理服务方案和有关服务的投标报价（详见报价表）；（三）本投标文件的有效期投标截止日后30天有效，如中标，有效期将延至合同终止日为止；（四）我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白，我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。（五）我方承诺投标文件中的一切资料、数据是真实的，并承担由此引起的一切责任。（六）我方明白并愿意在规定的开标时间和日期之后，投标有效期之内撤回投标。（七）我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息。（八）我方理解贵方不一定接受最低标价或任何贵方可能35、收到的投标。（九）我方如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书（如果有的话）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成合同书中的全部任务。（十）如我方被授予合同，由我方就本次招标支付或将支付的费用列于招标文件要求的承诺书中。（十一）所有与本招标有关的函件请发往下列地址： 地 址：_ 邮政编码：_ 投 标 人（ 法人公章） 授权代表(签名或盖章)： 日 期：附件二：法定代表人授权书格式法定代表人授权书致：中山市中海房地产开发有限公司 本授权书声明：注册于中国广东 (国家或地区) (投标人名称)的在下面签字的_ _(法定代表人姓名、职务)代表本公司授权在下面签字的_ _（被授权人的姓名、职务）36、为本公司的委托代理人，就中海龙湾花园前期物业管理的招标以我方的名义处理及签署一切与之有关的事宜及文件。 本授予权书于 年 月 日签字生效，特此声明。 投 标 人（法人公章）： 地 址： 法定代表人（签字或盖章）： 职 务： 被授权人（签字或盖章）： 职 务：附件三：资格证明文件格式说明投标人应按照招标文件的要求提交以下格式（包括但不限于以下各项)的内容。3.1法人营业执照和税务登记证及有关资质证明复印件；3.2投标人简介（投标人自行编写）；3.3投标人近几年来接管类似物业业绩（参照附件格式填写）；3.4提供近三年投标人财务简况（按附件格式填写）；3.5投标人的质量保证体系认证书复印件（如有的话37、）；3.6投标人认为需要提供的其它证明文件。附件四：投标人近几年业绩表格式业 绩 表(列出近几年的类似项目)序号项目名称项目地址管理面积获得荣誉签约日期1 2 3 4 5 6 附件五：财务简况表格式近3年投标人财务简况表年度总资产(元)年营业额(元)资产负债率()2003 2004 2005 注：如投标人此表数据有虚假，一经查实属无效投标 投 标 人（法人公章） 授权代表（签名或盖章） 日 期：附件六：主管人员简历格式拟为本项目实施配备的各部门主管人员概况序号姓名年龄拟任职务资格证书主要简历、经验及承担过的项目拟承担何工作1 2 3 4 注：项目驻场经理要作详细介绍，认证工程师须附认证证书复印件。附件七：投标人承诺书格式投标人承诺书 投标人声明已充分了解中山市中海房地产开发有限公司招标文件所提出的所有要求。投标人愿意在以上条件下接受竞争投标，如果中标，投标人承诺在签订合同时出具所投标书中所提及的相关文件资料、物资等证明。 投 标 人（法人公章） 授权代表（签字或盖章） 日 期：28