1、FACEU双微运营策略方案Jun.29th 2017 prepared by ISU运 营 定 位|运 营 策 略|运 营 内 容ISU对faceu应用的理解顺应文化萌化神器骚年之友顺应网络的娱乐化倾向，为用户提供更多融入网络娱乐的方式通过工具，让用户直接成为网络娱乐内容的制造者之一是95后00后年轻朋友们用来玩乐增加快乐的重要方式之一我们眼中的faceu是这样的ISU对95后00后的理解社交态度酷爱自拍生活态度娱乐至上消费态度参与热情ISU万物 皆 可萌，一起 找 乐 子只要有faceu世间万物都有萌点把萌化的快乐，升华为品牌文化在这里寻找最有趣的快乐体验运营定位ISU人格定位Faceu需要2、成为制造乐趣的人能吸引别人的乐趣的人能开的起玩笑的人能让别人愿意开玩笑的人f a c e u 将 是 一 个 充 满 欢 乐 制 造 欢 乐幽 默 的 社 交 小 王 子自 称：脸 兄、小 F、萌 弟、脸 萌 君、萌 萌运 营 定 位|运 营 策 略|运 营 内 容ISUfaceu目前运营存在的问题内容形式单调缺乏粉丝互动UGC晒图太无趣ISU运营策略引导粉丝制作热点品牌再创作粉丝品牌参与感品 牌+粉丝共同打 造品 牌文 化ISU运营策略品 牌 文 化 与 忠 实 粉 丝相 辅 相 成，互 相 催 生品牌文化忠实粉丝ISU热点类型节日类影视文艺类突发话题类七夕节国际接吻日光棍节端午节男人节女人3、节明星八卦类类新剧上映新电影上映角色话题剧情话题积极正面的话题明星使用faceu突发性事件产生的话题积极发掘和跟随网络热点事件及话题并通过各种形式结合faceu产品创作趣味传播内容运 营 定 位|运 营 策 略|运 营 内 容微博ISU运营内容形式图文海报动图小视频微博问答ISU常规发布运营方式以结合热点话题及各类节日庆典为主进行囊括了图文、漫画海报、动图视频等多种媒体形式的内容创作与发布丰富发布形式及时抢占热点高质量图文视频ISU常规发布DEMOVIDEO（点击播放）结合萧敬腾“雨神”及近日各地连续大雨的网络热点话题，利用faceu进行演绎制作趣味视频ISU常规发布DEMO动图（点击播放）结4、合国际接吻日，利用faceu进行演绎制作趣味gif图ISUUGC运营方式摒弃单纯的转发粉丝发布转而进行粉丝发布收集，及在创作结合热点、话题及节日让粉丝通过品牌发布的趣味UGC反馈感觉自己是品牌文化打造中的其中一员强化粉丝存在感再创作抢热点趣味晒粉丝ISUUGC运营DEMO晒UGC内容结合“XX眼中的XX”，进行UGC发布，增加趣味性ISU互动活动运营方式大型活动与小互动并存以高质量低门槛的高频率小互动强化与粉丝的互动，加强他们转化为品牌忠实粉丝的效率强化粉丝互动强化活动频率ISU7月上旬7月下旬7月七月，浪一夏互动活动7-9月demo#真心话大冒险#官方发布真心话或者大冒险的短视频，如一分钟不5、眨眼睛活动。粉丝用短视频或者表情包进行回应参与活动；#表情包大战#东半球最大的表情包战争，一场不许用任何文字，只能用Faceu表情包来战斗的比赛，核心就是一个字，怼！情侣怼、基友怼我们都爱看！#等1年，爱1天奉旨恋爱#七夕节期间，邀请粉丝发布自己的faceu照片，官方从中选择若干对最般配的组成一日cp，并发布出来。发布图文，将包括粉丝晒出的faceu照片/gif，以及对应的趣味评语#才华悬赏令#faceu的世界由才华横溢的你创造；无论是灵魂画手还是业界大触，只要你有想法，就画下来，我们会挑选最“有潜力”“油菜花”的开发成faceu常驻贴纸8月上旬8月下旬8月秀恩爱，狗粮撒在脸上#激萌是一种信仰6、#发现身边各种有趣的表情，不限性别，不限物种，只要够有趣。将图片官方微博，见证这是一个看脸的世界。#激萌新星榜#收集明星和艺人的激萌视频，以视频播放量、评论量、分享量为打榜指标。让粉丝为偶像进行拉票打榜活动。9月上旬9月下旬9月好好学习，天天打卡ISU互动活动demo7月上旬#真心话大冒险#官方发布真心话或者大冒险的短视频，如一分钟不眨眼睛活动。粉丝用短视频或者表情包进行回应参与活动；想说真心话，还是敢挑战大冒险？从现在开始，说一个谁都不知道的劲爆真心话；或者，挑战一分钟不眨眼/向着天空说爱你/在路上找人告白；用faceu录下这些瞬间，发布出来faceuapp，我们会颁出“最逗比”“最创意”“7、最勇敢”“最倒霉”几个大奖真心话大冒险ISU互动活动demo7月下旬#表情包大作战#东半球最大的表情包战争，一场不许用任何文字，只能用Faceu表情包来战斗的比赛，核心就是一个字，怼！情侣怼、基友怼我们都爱看！表情包人人会用，但会做表情包才是真男人！即刻起，用faceu制作你的自己的表情包无论是逗比的、热血的，还是丧的只要够好玩，够有创意，你就能成为faceu的一月代言人哦ISU互动活动demo8月上旬#等1年，爱1天奉旨恋爱#邀请粉丝发布自己的faceu照片，官方从中选择若干对最般配的组成一日cp，并发布出来；发布图文，将包括粉丝晒出的faceu照片/gif，以及对应的趣味评语想说真心话，还8、是敢挑战大冒险？从现在开始，说一个谁都不知道的劲爆真心话；或者，挑战一分钟不眨眼/向着天空说爱你/在路上找人告白；用faceu录下这些瞬间，发布出来faceuapp，我们会颁出“最逗比”“最创意”“最勇敢”“最倒霉”几个大奖ISU互动活动demo8月上旬1/3page2/3page3/3pageISU互动活动demo8月下旬#才华悬赏令#faceu的世界由才华横溢的你创造；无论是灵魂画手还是业界大触，只要你有想法，就画下来，我们会挑选最“有潜力”“油菜花”的，开发成faceu常驻贴纸ISU互动活动demo9月上旬#激萌是一种信仰#发现身边各种有趣的表情，不限性别，不限物种，只要够有趣。将图片官9、方微博，见证这是一个看脸的世界。ISU互动活动demo9月下旬#激萌新星榜#收集明星和艺人的激萌视频，以视频播放量、评论量、分享量为打榜指标。让粉丝为偶像进行拉票打榜活动。ISU长线互动KOL红人互推#红人悬赏令#悬赏活动，红人将对粉丝发布悬赏令，粉丝通过短视频应援，回应红人悬赏，获胜者获得红人的特别礼物长期定期利用各类合作KOL发布该活动集KOL推广与粉丝互动为一体ISU长线互动KOL红人互推KOL类型视频网红段子手二次元时尚达人微博红人娱乐八卦ISU微博粉丝圈层建设建立属于faceu粉丝的微博群微博群独享活动优先参与权提供微博群粉丝独享的周边礼品微博群粉丝提前享受特殊活动参与权吸收活跃、独10、创性的粉丝进入微博群鼓励群粉丝积极参与faceu品牌建设鼓励微博群粉丝创作趣味内容从微博群创作内容中提炼优质内容+吸收粉丝强化忠诚度为入选内容的粉丝提供著作权及奖励运 营 定 位|运 营 策 略|运 营 内 容微信ISU微信运营规划建立粉丝俱乐部加入“Faceu粉”菜单点击进入粉丝俱乐部功能将比照微博粉丝群客服传送关于APPFaceu粉ISU微信运营规划新增推送板块微博内容深化激萌旧闻每月表情包将反应良好的微博热点内容，进行话题的深度挖掘，在微信进行内容推送前一周/一个月内发生的趣味新闻或话题，组成“激萌旧闻”，达成非严肃新闻的趣味效果和内容将收集到的粉丝Faceu UGC内容，根据当月热点进11、行二次加工，生成趣味表情包发布出来人 员 架 构 及 商 务 报 价ISUBD-连淼大项目接洽重大问题处理沟通新项目brief大型会议等抄送日常运营沟通问题反馈等AM-汪娟项目沟通内容审核PD-王虹策略方向把控数据分析CP-王哲内容创意/文案撰写/报告撰写CS-王佳依舆情监控/客户服务/数据收集CD-ASIN创意方向把控设计品质把控ACD-丁咏宁日常设计配图ART-刘琼颖插画/动画工作占比 20%工作占比 100%工作占比 50%工作占比 100%工作占比 100%工作占比 50%工作占比 100%工作占比 100%双微运营人员架构faceuISU服务内容及报价双微日常运营内容规划新浪微博类目12、内容概述单价数量单位总价内容描述内容策划每月运营策略及规划5,0001次月5,000每月运营策略实施，指导当月发布内容策略及方向；内容运营微博内容策划撰写排版及发布50060条月30,000微博文案创意及配图，每周5天工作日计算，每天3条，共计60条；阶段重点活动10,0002次月20,000基于7-9月运营策略，每月执行2次重点推广活动；热点话题策划及创意4,0004次月16,000每周1条，总计4次；如遇突发热点，将予以配合实施;动图海报8,0004张月32,000针对品牌活动的文案撰写及动图海报设计，每周1张，每月发布4张；粉丝互动50010次月5,000粉丝互动类微博文案撰写及发布;k13、ol互推kol互推，引导用户下载8,00010个月80,000按照月度运营规划和当月活动选择适合的kol和红人进行活动推广，并且引导用户下载app；微信内容策划每月运营策略及规划5,0001次月5,000每月运营策略实施，指导当月发布内容策略及方向；内容运营微信推送内容撰写排版及发布6,0008篇月48,000微信文案内容创意及配图，每周发布1-2条，共计8条；客户服务及其他客户服务及其他舆情监控3,0001月3,000每日收集舆情并及时进行反馈；项目管理及客户服务10,0001月10,000整体项目管理、质量把控、客户沟通服务、活动执行及维护、每月发布时间掌控及后期报告。小计254,000税14、率6.68%6,346项目总计(折后）260,000/月 ISU7-9月KPI预设双微KPI指标预估(7-9月)新浪微博类别说明数值粉丝数净增人数增长20000人/月互动率含转发、评论、点赞及点击链接0.5%-1%舆情管理投诉、互动及用户回复10-30分钟内进行主动回复活动参与率小型微博活动用户参与率1%-2%微指数关键词开设及微博指数管理日常均指200，活动期800以上微信类别说明数值粉丝数净增人数30005000人/月阅读率微信文章阅读率7%-10%互动率含转发、评论、点赞及点击链接1%-3%舆情管理投诉、互动及用户回复10-30分钟内进行主动回复活动参与率小型微博活动用户参与率10%备注以上KPI为参考目前服务品牌均值进行计算，如制定详细KPI，需按照FACEU现实情况和预算投入进行准确计算。人 员 架 构 及 商 务 报 价