1、新品中国茶铁观音+乌龙茗茶RS分享辽北企划营运科09.7.1推广主题推广主题：品茶香 知茶趣推广目的推广目的：通过一系列地推广活动，开拓康师傅铁观音茶、乌龙茗茶的市场，树立康师傅茶专家的形象，提升品牌及销售量推广时间推广时间：09年6.20/6.21/6.27 10：30-17：30（周六日）推广地点推广地点：沈阳中兴商业大厦步行街推广形式推广形式：大型路演推广人群推广人群：1235岁，学生、白领喜爱喝茶的人群等一、活动规划康师傅中国茶康师傅中国茶铁观音铁观音&乌龙茗茶乌龙茗茶游戏游戏展售展售互动互动表演表演试饮试饮路演推广策略360活动现场组织贴合活动现场组织贴合品牌的游戏制造活动品牌的游戏2、制造活动氛围、吸引人群；氛围、吸引人群；现场变脸、魔术等表演，现场变脸、魔术等表演，烘托现场气氛增加人气；烘托现场气氛增加人气；4冰镇产品免费试饮，最冰镇产品免费试饮，最佳口感下体验产品佳口感下体验产品；直接面对消费者展示并销直接面对消费者展示并销售产品同时赠送礼品增加售产品同时赠送礼品增加产品销量提升购买率产品销量提升购买率契合活动主题设置互动契合活动主题设置互动体验，感受产品利益点，体验，感受产品利益点，提升品牌知名度提升品牌知名度一、活动规划表演区互动区场地布置场地布置控制台售卖区互动区一、活动规划外围布展：外围布展：整条太原街布满我整条太原街布满我司铁观音大伞司铁观音大伞舞台区布展远景3、舞台区布展远景舞台区近景舞台区近景二、活动内容活动活动rundown-第一场10：2010：30暖场乐曲播放暖场乐曲播放热场热场10分钟分钟每天两场每天两场 10：3010：35舞蹈舞蹈劲爆新疆舞蹈劲爆新疆舞蹈5分钟分钟第一场第一场 10：3510：40主持人串词主持人串词介绍活动介绍活动5分钟分钟10：3012：30 10：4010：55变脸变脸15分钟分钟10：5511：05游戏游戏贴合品牌游戏贴合品牌游戏10分钟分钟11：0511：10舞蹈舞蹈江南风情江南风情+伞伞5分钟分钟11：10-11：15主持人串词主持人串词介绍产品介绍产品5分钟分钟11：1511：25游戏游戏贴合品牌游戏贴合品4、牌游戏11：2511：40人体彩绘展示人体彩绘展示模特秀模特秀15分钟分钟11：4011：50游戏游戏贴合品牌游戏贴合品牌游戏10分钟分钟11：5011：55主持人串词主持人串词介绍活动及产品介绍活动及产品5分钟分钟11：5512：10魔术表演魔术表演15分钟分钟12：1012：20游戏游戏贴合品牌游戏贴合品牌游戏10分钟分钟12：2012：25舞蹈舞蹈彩云追月彩云追月-旗袍旗袍+扇子扇子5分钟分钟12：2512：30主持人串词主持人串词第一轮演出结束第一轮演出结束5分钟分钟中午中午1212：30-1430-14：3030休息休息二、活动内容活动活动rundown-第二场14：2014：30暖5、场音乐暖场音乐热场热场1010分钟分钟每天两场每天两场 14：3014：35舞蹈舞蹈劲爆傣族舞蹈劲爆傣族舞蹈5 5分钟分钟第二场第二场 14：3514：40主持人串词主持人串词介绍活动介绍活动5 5分钟分钟14：3017：3014：4014：50游戏游戏贴合品牌游戏贴合品牌游戏1010分钟分钟14：5014：55舞蹈舞蹈江南风情江南风情+伞伞5 5分钟分钟14：5515：05游戏游戏贴合品牌游戏贴合品牌游戏1010分钟分钟15：0515：20变脸杂技变脸杂技1515分钟分钟15：2015：30游戏游戏贴合品牌游戏贴合品牌游戏1010分钟分钟15：3015：35主持人串词主持人串词介绍产品介绍产6、品5 5分钟分钟15：3515：50人体彩绘展示人体彩绘展示模特秀模特秀1515分钟分钟15：5016：00游戏游戏贴合品牌游戏贴合品牌游戏1010分钟分钟16：0016：15魔术魔术1515分钟分钟16：1516：25游戏游戏贴合品牌游戏贴合品牌游戏1010分钟分钟16：2516：30主持人串词主持人串词介绍活动及产品介绍活动及产品5 5分钟分钟16：3016：35舞蹈舞蹈彩云追月彩云追月+扇子扇子5 5分钟分钟16：3516：40主持人串词主持人串词介绍产品介绍产品5 5分钟分钟16：4016：50游戏游戏贴合品牌游戏贴合品牌游戏1010分钟分钟16：5017：05魔术魔术1515分钟分钟7、17：0517：20游戏游戏贴合品牌游戏贴合品牌游戏1515分钟分钟17：2017：25舞蹈舞蹈谢幕新疆舞蹈谢幕新疆舞蹈5 5分钟分钟17：2517：30主持人串词主持人串词第二轮演出结束第二轮演出结束5 5分钟分钟主持人主持人两位身着中式唐装的主持人大气稳重又不失高雅，贴合品牌两位身着中式唐装的主持人大气稳重又不失高雅，贴合品牌形象，注重宣传品牌、活动和产品宣传，语言流畅，生动，贯穿路演活动形象，注重宣传品牌、活动和产品宣传，语言流畅，生动，贯穿路演活动始终。始终。活动开始欢快的开场舞蹈吸引聚集了众多人群驻足观看江南风情舞蹈江南风情舞蹈江南风情和中国旗袍表演在彩云追月等古典悠扬地乐曲中表演深8、化品牌地形象，提升产品地品味茶文化展示茶文化展示通过地道的茶道表演展示，来传递铁观音茶信息，树立康师傅茶专家地形象。古乐器表演古乐器表演古筝和长笛在古典悠扬地乐曲中深化品牌地形象，提升产品地品味以以中中国国传传统统文文化化的的精精髓髓变变脸脸和和魔魔术术上上场场吸吸引引众众多多消消费费者者眼眼球球！魔术表演魔术表演魔术在时而欢快时而优雅地乐曲中表演，深化品牌地形象，提升产品地品味！传统篇传统篇以以中中国国传传统统文文化化的的精精髓髓变变脸脸和和魔魔术术上上场场吸吸引引众众多多消消费费者者眼眼球球！变脸/喷火人体彩绘时尚秀人体彩绘时尚秀互动彩绘区互动彩绘区产品背景下地舞台表演节目购买任意两瓶康师9、傅铁观音茶和乌龙茗茶均可到互动区彩绘体验吧进行免费的人体彩绘，观众的参与性较强，热情高涨！互动陶瓷彩绘区互动陶瓷彩绘区产品背景下地舞台表演节目购买任意两瓶康师傅铁观音茶和乌龙茗茶均可到互动区手绘体验吧进行陶瓷彩绘，并赠送瓷娃娃一个，观众的参与性较强，热情高涨！舞台互动游戏环节舞台互动游戏环节观众参与性娱乐性强，5个贴合品牌的游戏，参与者积极踊跃，在体验康师傅铁观音茶带来无穷乐趣的同时，还获赠康师傅精心准备的精美礼品及优胜大奖！感受品牌文化从而支持康师傅铁观音品牌。游戏一、大家来找“茶”游戏二、大家来大家来“长长”茶茶游戏三、大家来抢茶游戏三、大家来抢茶游戏四、大家来顶茶游戏四、大家来顶茶游戏五10、大家来接茶游戏五、大家来接茶游戏六、乌龙戏珠游戏六、乌龙戏珠游戏七、给我来瓶茶游戏七、给我来瓶茶 游戏八、给您上茶游戏八、给您上茶 游戏九、快饮游戏九、快饮“乌龙乌龙”茶茶 舞舞台台互互动动游游戏戏同同样样精精彩彩舞台游戏舞台游戏有奖问答有奖问答寻找茶博士寻找茶博士观众，每购买两瓶康师傅铁观音茶乌龙茗茶，便有机会参与互动体验区，还可参加舞台的有奖问答，回答茶文化知识，回答正确题签上的所有五道题便可被成为茶博士，获得康师傅精心准备的茶具等精美礼品。售卖区中国茶屋售卖区中国茶屋通过路演的整体推广看到通过路演的整体推广看到火爆的售卖现场，每天销售铁观音、乌龙茗茶在120箱以上由于整体路演的现场布置11、和精彩演出，游戏互动等环节，加深了沈阳人们对康师傅铁观音茶品牌的认知度，使品牌更加深入消费群体，提升品牌的知名度及美誉度！不足及改善点：由于是新的路演公司，配合及布展还缺乏默契，需全程派人跟踪沟通路演同时有多个竞品百事、可乐等厂家开展路演等活动，干扰较多，最多时，300米的街上有4-5家开展路演活动；需提前准备出多套应对预案，保证活动效果场地较小，布展及互动区较小，经常出现消费者在互动区拥挤等待的情况；现场有序维持持续，针对负责人员进行了特殊辅导，如有特殊情况，随时调整。部分节目在繁华路段的演出效果有限，故针对节目部分，要根据现场情况随时调整茶叶营销策划方案茶叶营销策划方案核心广告语：核心广告12、语：1.1.情浓，茶更浓。2.2.饮出生活甘苦，品味人生真谛。目标人群：目标人群：针对喜欢喝茶的中老年层，市场需求量较大。前言前言茶叶消费是一种传统消费，也是一种成熟消费。过去主要集中在茶叶的冲泡、品赏，现却表现为多元立体的发展趋势。中国的茶消费市场规模较前10年整整扩大了10倍，每年的市场总量现以高达6000亿人民币。现在，中国已经进入了全民喝茶时代，尤其是年轻茶客对茶品位的需求，直接刺激了茶产业链的延伸，从而促进中国茶叶市场在未来5年内必然进入新一轮的跳跃式发展。茶叶功效一、茶叶的基本成份与功效1、儿茶素类:也叫茶单宁,是特有成份，苦涩味。具抗氧化、抗突然异变、抗肿瘤、降低血液中胆固醇及低13、低密度酯蛋白含量、抑制血压上升、抑制血小板凝集、抗菌、抗产物过敏等功效。2、咖啡因:苦味，构成茶汤味道的重要成份。使长途开车的人保持头脑清醒及较有耐力。3、矿物质:茶中含11种矿物质。帮助体液维持碱性，保持健康。防止高血压，防蛀牙，抗氧化及防止老化，增强免疫力。广西龙州县有着悠久的茶文化历史：大岚茶叶始于汉，盛于唐。晋神异记有汉丹丘子示山中有大茗，唐陆羽茶经记瀑布仙茗，大岚即为主产地。大岚上有九曲分水诸岭，下有丹山赤水洞天，云雾缭绕其间，香灰土遍布其野，最宜植茶；又因盛产名兰，故称大兰，其茶有兰馥其香，黄梨洲四明山志有述。营销策略营销策略4Ps4Ps：产品：产品：“云雾仙茗”属于高山云雾茶系。14、高山云雾茶系是我国十大名茶之一，始产于汉代，已有一千多年的栽种历史，宋代列为“贡茶”。高山云雾茶以“味醇、色秀、香馨、汤清”而久负盛名。畅销国内外。仔细品尝，其色如沱茶，却比沱茶清淡，宛若碧玉盛于碗中。若用幕阜山的山泉沏茶焙茗，就更加香醇可口。风味独特的云雾茶，由于受高山凉爽多雾的气候及日光直射时间短等条件影响，形成其叶厚，毫多，醇甘耐泡，含单宁，芳香油类和维生素较多等特点，不仅味道浓郁清香，怡神解泻，而且可以帮助消化，杀菌解毒，具有防止肠胃感染，增加抗坏血病等功能。赞美高山云雾茶云：“高山云雾茶，味浓性泼辣，若得长时饮，延年益寿法”。渠道：渠道：本茶叶来自被称为“高山云雾茶之乡”的广西龙州县15、。大岚镇位于广西龙州县南部，地处四明山腹地，区域面积63.4平方公里，平均海拔600米。当地山峦起伏，云雾缭绕，气候温和，土壤肥沃，是天然的植茶之地、传统高山云雾茶产区，至今已有五百多年历史。大岚镇属季风型亚热带山地气候，年平均气温14.2，10以上积温4418，全年无霜期228天，年平均降水量1940.7毫米，土壤PH值5.7左右、以黄壤为主，土层深厚肥沃，厚度在1米以上，有机质含量丰富，达2.54.5。采用大岚山中的云雾茶茗精制而成的绿色珍品，其外形色泽绿翠，条索细紧略扁，香气清高持久，有一股山间特有的板栗香，汤色清澈明亮，滋味鲜爽浓醇，叶底嫩绿成朵。价格：价格：本茶叶因为采用上等云雾茶，16、所以价格比同类云雾茶略高，根据不同的消费能力和需求在300-500/斤之间不等。分普通装和礼品装，礼品装比普通装每斤贵50元。促销：促销：产品投入市场后前期，在各大小销售点，可以进行免费试尝，对于购买礼品装的顾客赠送茶杯，团购和量大的进行9折优惠。竞争对手分析：竞争对手分析：茶叶市场竞争力较大，品种繁多。目前茶叶分类尚未有统一的方法，按照不同的标准有不同的分类方法。其中安徽农业大学陈椽教授提出的按制法和品质为基础，以茶多酚氧化程度为序把初制茶叶分为绿茶、黄茶、黑茶、青茶、白茶、红茶等六大茶类。这种方法已被业界广泛应用。此外，结合茶叶的商品形态可把茶叶分成红茶、绿茶、花茶、乌龙茶、白茶、紧压茶和17、速溶茶等七大茶类。各种茶类都有属于自己的市场需求和份额。而且有些都是些名茶，社会影响大，新品牌想要迅速崛起难度较大。世界茶叶市场现状:茶、咖啡、可乐并称三大“无酒精饮料”。当今，全世界已有60个国家种茶，其中有30个国家能稳定地输出茶叶，而进口茶叶的国家遍及五大洲150多个国家和地区，20多亿人钟情于茶饮。20世纪90年代以来，世界茶叶的年消费量一直稳定在250万吨左右，人均年饮茶0.5公斤，日均消费茶近4亿杯。茶已经成为了世界性饮料。在诸多产茶国中，印度、中国、斯里兰卡、肯尼亚和印度尼西亚五国的茶叶产量和出口量均占世界总量的80%左右，在世界茶坛上起着举足轻重的作用。其次是非洲的肯尼亚和马拉18、维。回望20世纪，不同国家的茶业经历了不同的发展道路。印度、斯里兰卡的茶叶产销呈稳步增长的趋势，印度尼西亚受大战影响，长期处于恢复阶段，80年代后始有发展。肯尼亚是20世纪的新兴产茶国，但却发展迅猛。我国茶业曾在世界上占统治地位达200多年，但自1886年以后每况愈下，下降趋势一直持续到本世纪40年代。新中国成立以后，茶业才重振精神，不断迈上新台阶。1999年主要产茶国茶叶供销状况表（单位：万吨）-国别产量比1996年增长（%）出口占产量比重（%）-中国61.34 2.20 20.54 18.60印度81.06 3.90 20.07 25斯里兰卡27.74 7.10 25.77 10印尼11.19、99 -16.70 6.68 -34.20肯尼亚22.07 -14.20 19.92 -20.60马拉维4.39 14.60 4.92 34-执行方案：执行方案：一、合理的选址一、合理的选址商业经营最注重的是“地气”“人气”，这并非迷信，“地气”主要是看这个地方有没有商业氛围，这种商业氛围对我们所经营的商品合不合适，“人气”主要是指我们经营的地方有没有顾客流这些顾客是否有购买我们商品的心理动机。茶叶作为一种特殊商品，除了它的饮用保健功能，还能体现它的文化艺术价值，它能使人清心、雅净、回归自然茶叶店的选择要根据茶叶的特性，归纳起来一般有以下地段：1、繁华商业中心：这些地区商业氛围浓，客流量大，购20、物层次复杂，购买频率高，消费者大多有较强的求质、求好、求美的特点，但房价或租金的费用比较高，竞争尤为激烈，所以进入前须经仔细考虑，分析自己的人力、财力、物力是否具备，如若有条件，进军“商业中心”当然正确，何谓抢占“制高点”呢！但实力不具备，千万不能冒然行事，这些地方要求茶叶品位高一些，要注意品牌、名茶品种要丰富，与茶叶有关的茶具、茶书要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。2、宾馆饭店群附近：宾馆饭店是商旅居住的地方，他们大多不带茶叶，随时购买，而且，为了走亲访友，捎一点茶叶，显得雅而不俗，饭店也要用茶，“客来泡茶”是中国人的传统礼节。宾馆饭店群旁开茶店，是比较划得来的，房租不宜过高，同时还可以租用21、宾馆饭店的经营大厅，从提高格调并可以与茶艺结合起来。3、交通大道：这些地方人口流动量大，主要是能吸引顾客，所以这些地方注重茶店的外部吸引力，品种要新颖，价格要优惠，适合一些字号较老的，无形资产较大的客商进入，刚刚入门的客商最好不要盲目开立茶店。4、居民区：茶叶是居民消费的必需品，选择居民区一般风险较小，但同时针对不同居民层次茶店经营风格也不尽相同。a、老区：这些居民区带有古朴的中国特色，有勤劳、简朴的美德，茶叶不能过于高档，偏向于中低档，追求利润要低，营业员要灵活，注重人缘，茶叶质量一定要稳定，信誉要好。b、新区：这类居民消费较超前，且物质财富和精神文明相对提高，要求经营者茶叶品种档次略微偏高22、一些，品种丰富一些，新品种要多上，跟上茶叶品种的新潮流。c、高档物业区：这类人群是改革开放先富起来的人，他们生活水平高、节奏快，这个地段开茶叶店，品位应偏高一点，价格也应高一点，要求营业员素质更佳，包装应精致，茶叶包装时速度要快，同时可多上一些高档礼品、高档茶具，营业时间放长一些。d、行业住区：现在有些城市，形成一种行业区，如离退休老干部区、教师区、明星区。茶叶经营者要根据不同人群的特性，采取不同的经营风格。e、集贸市场：这些地方客流量大，但消费者大多数是购物好手，要求茶叶价格实惠，可以经常采取优惠方式来促进销售。f、学校附近：主要是以知识型分子为主要顾客，门面不要过于豪华，品种要多一些，标价23、一定要偏低，营业员茶叶知识要丰富。其他还有一些地方：如旅游景点，不适应大规模经营，适当经营一些纪念性包装茶等等。二、茶店装饰二、茶店装饰茶叶店的装饰主要是突出茶叶经营的特点，使顾客产生一种和谐美的心理，茶叶店装饰分为外装饰域内装饰，外装饰主要能吸引顾客进店浏览，内装饰主要是能激起顾客的购买动机。有以下几个要素：1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特点。2、招牌：招牌是永久性的广告，要激发消费者的好奇心，引起消费者的注意，便于消费者记忆，同时也能体现茶店的格调，一般茶店大都采取传统风格，长方形匾额，用黑色大漆作底色，镏金大字作点名，请名人书写，雕刻而成，庄重堂皇：或用清漆涂成木质24、本色，用名人题的字，雕刻后，涂成绿色，古朴典雅：再者可以用现代装饰材料做成大的内装通明灯光，外面用醒目大字，构成现代气息的招牌，具体则根据你所经营的场所而定。3、对联：如果用一副好的对联，则更能体现茶店的文化与艺术气息。4、橱窗：橱窗是茶店的第一展厅，它能直接刺激消费者的购买欲，橱窗尽量设计大一些，里面可以摆一些具有吸引力的茶叶，如保鲜茶、花茶、广告打得响的保健茶，适量的放一些茶具，可以将外形好看的茶用透明玻璃杯泡上几杯，隔几天在换几个品种，橱窗内灯光要亮一些，摆设的茶及茶具和茶水要组成一副美的图画，且不断的变动。5、店门：茶叶店的店门尽量留大一些，采光要好一点，同时要考虑到安全性。6、外部灯25、光：茶店外部灯光一定要明亮，最好以白色或绿色，不宜用红色，如若用一两只绿色的射灯则更能突出茶店的吸引力。7、店名：茶店的命名主要是体现经营者的个性与茶文化和谐的统一，起好一名字是关键，可利用传统的老字号，也可以按照茶叶的特点结合自己的思维。三、定价合理化三、定价合理化茶叶的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高，通过媒介作用，消费者“望茶止步”。现在由于竞争激烈，许多人又卖得太低，有的甚至低于成本价，引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时，一定要有合理的定价，首先确定生产成本价，在计算出经营成本及你的合理利润，参考一下市场定出一个合理价格，既不能牟取暴利，也不要低价竞争。四、搞好店内卫生与26、周围环境四、搞好店内卫生与周围环境 茶叶是一种很娇贵的饮料，它具有强烈的吸腐性，店内卫生很重要，店堂一定要干净，柜台、货架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半点灰尘，周围环境要特别注意，看一看有没有异味的物体在附近，如香水、酒类等。五、提高营业员的整体素质五、提高营业员的整体素质 一个茶店经营的关键在于营业员的整体素质，营业员是茶店的眼睛，提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个茶店营业员，首先要有好的文化素质，最好会一两门外语，要掌握有关茶叶的专业知识，包括茶叶的种类、产地、质量标准、特点、冲泡方法、储存方法等。同时还有综合知识，如茶艺、茶道、茶礼、品茶、斗茶、茶叶历史27、等。营业员是直接与顾客打交道，关系到茶店是否能够产生效益的关键。六、建立规范的财务制度六、建立规范的财务制度 经营必须建立规范的财务制度，这一点不能忽视，不管你用的营业人员是谁，都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目，月末盘点，毫不留情。七、建立严格的营业制度七、建立严格的营业制度 作为经营者必须要制定营业制度，否则，管理就会混乱（一）早上8：00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。（二）8：30分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。（三）营业过程中做到：1、微笑服务、举止端庄；2、售货时做到准斤足两，计价无误，收款准确，唱收唱付，百问不厌，28、百拿不厌；3、交递商品时，文明礼貌，不摔不扔商品；4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。（四）下班后，要有两人清理现金，封款上交，清洁营业工具，整理上货，打扫货架卫生。八、做好售后服务工作八、做好售后服务工作 营业员在成交过程中，肯定要做好售前、售中服务，这是理所当然，但是成交以后，顾客已付款，售后服务尤为重要，包装、提袋包装等，礼貌地送客人出门，给顾客留下一个好印象，同时，有些顾客因对本店茶叶口味不适一定要包退、包换，不能找出半点理由拒绝，同时，应建立顾客档案，多听一听顾客的意见。九、做好广告、促销工作九、做好广告、促销工作 广告、促销对商家的重要性是众所周29、知的，如果有条件具备，完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做，形式多样，可以优惠，也可以按购买的金额赠送一些与茶有关的礼品，如茶具、茶书等，不论广告也好，促销也好，一定要取信顾客，不可欺骗顾客，言行一致，表里如一。十、做好长期作战的准备十、做好长期作战的准备 茶叶作为一种特殊的消费品和艺术品，顾客对其口感、滋味、内质、品位要一个相当的时间接受和评定过程，这样，就要求经营者要有耐心，不要开张几个月或一年挣不到钱就不相干了，要不断的进行宣传，同时针对顾客的要求不断改善，虽然开个茶叶店没有八年抗战那样“论持久战”，但也须两三年功夫不可，这也许是许多茶叶经营难以走出的误区。并逐步走向连锁化：因现代市场经营越来越规范，利润越来越平均，如若你所经营一、二个茶店效益不错，同时，又积累了许多无形资产，千万不能就地踏步，更不能把挣来的钱消费掉，应该总结成功的经验，培训人才，把你的经营点在逐步稳健的基础上进行同步扩张，走向连锁化。这样，可以节约成本，有利竞争，在茶叶届立于不败之地。开设连锁首先可以建立配货中心，建立健全各项规章制度，选拔人才，对你已经经营好的点进行复制，这样，你的企业就会不断发展、壮大。结束束