1、东风风神2018年AX系产品公关传播方案D&S呈送|迪思公关3目录1市场分析及策略思考22018年度传播策略与活动策略32018年双月日常传播策略及执行4媒体关系管理及危机管理5公司介绍及服务团队市场洞察一：中国乘用车市场进入微增时代，SUV成为市场主力增长点2007年2008年2009年2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年630万辆676万辆1033万辆1375万辆1447万辆1550万辆1793万辆1970万辆2114万辆2437万辆2471万辆2017年1025万辆904万辆612万辆407万辆299万辆150万辆21.7%7.3%52.9%33.2%52、.2%7.1%15.7%9.9%7.3%14.9%12.7%33.3%49.5%36.1%50%45%1.6排量购置税减半乘用车全年销量（万辆）SUV车全年销量（万辆）乘用车增长率SUV增长率1.4%13.3%2017年中国乘用车整体销售2471万辆，进入低速增长新常态，其中SUV销售1025万辆，占据“半壁江山”。2012年起SUV市场高歌猛进，成为中国乘用车市场主力增长点。中国乘用车市场历年销量规模【单位：万辆】133万辆200万辆2014201520162017100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%46.5%62.6%67.9%70.4%53.5%37.4%33、2.1%29.6%SUV市场自主VS合资份额占比自主合资SUV市场已经成为自主品牌主要竞争市场，合资品牌份额逐渐被压缩2017年SUV不同价格区间自主和合资品牌销量占比自主车型合资车型15万元以下SUV自主品牌在SUV市场中销售占比最大，自主品牌增长势头依然强劲自主品牌占据主导地位，市场份额持续提升，竞争价格带在15万元以下市场；市场洞察二：自主品牌份额持续提升，竞争价格带集中在15万元年以下0100000200000300000400000500000600000700000800000900000100000011000000%10%20%30%40%50%60%安徽北京福建甘肃广东广西贵4、州海南河北河南黑龙江湖北湖南吉林江苏江西辽宁内蒙古宁夏青海山东山西陕西上海四川天津西藏新疆云南浙江重庆分地区SUV市场销售(2017年保险数)情况同比增长率同比增长率销量规模东部地区仍是市场销量的主要构成部分，而未来资源丰富、经济增长速度快的中西部地区将保持旺盛需求。市场洞察三：东部地区仍是SUV主销区，中西部地区需求高速释放2017年我国汽车行业SUV细分市场，自主品牌表现强势，前十中占据七席并包揽前三。自主向上，对于合资品牌的追求已逐渐被实际需求所代替，逐鹿自主豪华SUV排位大势所趋。市场洞察四：自主品牌向上突围，发展路径向高端化、年轻化、智能化演进WEY领克高端化年轻化智能化中国高端SU5、V前行者n国际研发团队的技术n超五星欧系标准的安全配置n前沿的造车理念与设计中国豪华SUV领导者智能互联网SUV非凡的品牌实力n全球汽车品牌n业内最为领先的CMA平台；n欧洲研发n全球供应商体系生而全球化的年轻人n硬件+软件的商业模式，让相同世界观和价值观的年轻人与世界相接；n充满想象力，创造品牌专属体验与性格互联智慧与世界同步n生于互联网时代，拥有互联网基因年轻有WEY的品牌主张n极具运动感与未来感的时尚基因n不拘泥形式，不遮盖锋芒探寻与世界的更多契合n车机手机互联n人机交互系统21%17%17%20%20%6%16%14%15%19%21%14%17%14%15%18%23%13%25岁以6、下26-30岁31-35岁36-40岁41-45岁45岁以上36%64%20142015201660后70后80后90后重产品重服务重个性重体验优质的产品兼顾休闲家用经济实用，服务体验彰显个性，汽车生活市场洞察五：85、90后用户崛起，消费需求升级，更加多元化、个性化生而互联的一代，获取信息的手段更加丰富，未来竞争的不止是品牌，产品的竞争，而是包括像品牌附加价值在内的多维度竞争自身分析自身分析1 1：自主品牌阵营分化，马太效应凸显，增速下滑、落至第三阵营：自主品牌阵营分化，马太效应凸显，增速下滑、落至第三阵营10305070901101301500.0%20.0%40.0%60.0%80.0%7、100.0%-20.0%-40.0%-60.0%-80.0%吉利汽车长安汽车长城汽车奇瑞汽车上汽乘用车广汽传祺比亚迪东风小康众泰汽车一汽轿车北京汽车东风柳汽江淮乘用车北汽银翔东南汽车东风启辰海马汽车力帆汽车华泰汽车华晨汽车东风风神神39.5%20%39.5%市场增速（单位：%）终端销量（单位：万辆）中国自主品牌乘用车市场格局228000%10%20%30%40%50%-10%-20%-30%-40%安徽北京福建甘肃广东广西贵州海南河北河南黑龙江湖北湖南吉林江苏江西辽宁内蒙古宁夏青海山东山西陕西上海四川天津西藏新疆云南浙江重庆分地区风神系列市场销售(2017年保险数)情况自身分析自身分析2 2：8、过度偏重湖北属地市场，销量结构严重失衡：过度偏重湖北属地市场，销量结构严重失衡同比增长率同比增长率销量规模销量规模自身分析自身分析3 3：游离与年轻化趋势，核心诉求点未被有效感知：游离与年轻化趋势，核心诉求点未被有效感知东风风神品牌价值受众实际感知Title in eTitle in hereYYoungUUniqueEExperience“悦（YUE）”计划年轻化品牌战略品质+智慧产品独特性凸显智慧（windlink）致力于更好的用户体验生而互联的一代，获取信息的手段更加丰富，未来竞争的不止是品牌，产品的竞争，而是包括像品牌附加价值在内的多维度竞争12风神应该更加开放，传播更具针对性，产品定9、位更加清晰，定位用词要让消费者一眼就能记住。有边缘化趋势，品牌印象：国企，最近很少看到风神的年轻化传播，应该增加social的传播。面对越来越多真正年轻化的产品竞争（如上汽系的“互联网汽车”和打破传统汽车理念的领克01，东风风神缺乏新时代的创新和突破，在产品和品牌传播上要想给人年轻化的转变，需要多方位的改变，品牌参与的事件也需要打动年轻人的心。边缘化谈不上，只是没有一款真正意义上的旗舰产品，面对自主品牌与合资品牌争抢市场的趋势来看，有必要推出一款高端产品。传统的风神给人留下老国企的旧印象，显然已经边缘化了。风神近3年传递出来的品牌形象是碎片化，只有“高质量”是延续在传播的标签，但产品对品牌的支10、撑实在弱，风神需要用更年轻化的状态去打造品牌。有边缘化的趋势，品牌在国产车领域属于二流品牌，年轻化传播做的力度不够，要加强传播。卫金桥侯智洋溪筱林网通社内容中心主编汽车公社创始人易车主编张文谦汽车头条汪军艇予墨auto创始人媒体补充调研补充：媒体补充调研补充：#品牌认知度不够品牌认知度不够#产品定位不够突出产品定位不够突出#不够年轻化不够年轻化#闫恭亮网易总监品牌核心诉求点未被有效认知，游离于年轻化消费趋势，如何重塑认知？市场增速下滑，整体势头向下，如何重回主流阵营？过度偏重湖北属地市场，市场结构严重失衡，如何向外拓展，拓宽增量空间？123核心课题强关注深共鸣赢销量15龙卷风强关注：现象级品牌11、印记曝光，裹挟潜消费者认知深共鸣：深挖核心价值利益点，体验式释放赢销量：网罗年轻群体，拓宽区域空间2018年度AX系列年度公关核心策略像“龙卷风”一样，裹挟消费者造势传播AX4 AX4 潮我看好炫-炫潮外观好玩-科技配置好安心-安全性能泛90后潮流一族AX5 AX5 想趣就去缤纷外观铂金动力人性科技追求自在、真我的寻“趣”一族风神风神AX7 AX7 新实力新颜值新动力新品质新智慧拥有生活智慧的务实主义者AX3AX3开启新生活+高效节油强劲动力越级空间都市新锐家庭如何打造现象级品牌印记卷入消费者认知?16Young年轻化Unique品质+智慧Experience更好的体验？东风风神东风风神AX 12、AX 系列系列YUE从YUE到乐，打造AX谱系标签品质愉悦的驾乘体验品质愉悦的驾乘体验乐体验乐社群和悦美好的用户关系和悦美好的用户关系快乐向上的谱系主张快乐向上的谱系主张乐文化乐乐乐文化现象级传播现象级UGC+区域聚焦+消费者卷入如何打造现象级“乐”认知？低成本打造高话题、高回报内容输出乐传播乐现象地标建筑巨幅“”幕布人流高峰期乐分享一场造乐掀“嗨”风暴乐场景嗨街舞电音嗨氛围武汉/广州/郑州/青岛乐体验流量明星抖音H5造字游戏Arkamys 3D 音乐会AX车舞秀著名版画家、独立艺术家：徐冰26青岛国际金融中心武汉武汉中心大厦广州中信大厦安徽广电新中心27城市地标巨幅幕布人流高峰惊爆眼球28发13、起#与迪丽热巴乐起来#直播#迪丽热巴为粉丝造字#流量引爆流量转化二次扩散黄子韬张艺兴流量明星用粉丝名字为粉丝造字关注官微领取明星造字H5造字游戏赢取购车优惠微博、一直播联动，刮起造字风暴迅速抢占舆论热点30劲爆街舞秀Arkamys3D音乐会AX车舞秀年轻态SUV生活场景秀乐体验AX系列产品力体验之AX7竞品定位核心竞品：哈弗H6长安CS75传祺GS4风光580博越次级竞品：宝骏560荣威RX5长安CS55猎豹CS10CX-5核心竞品主要集中在日系圈层，其中与同品牌CX-4的竞争关系尤为突出，其次为CR-V、RAV4、途观；0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%14.0%014、.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%哈弗H6CS75传祺GS4风光580博越长安CS55猎豹CS10RX5XR-VT700宝骏560英朗景逸X5远景SUV宝骏510逍客宝骏730核心竞争圈次级竞争圈边缘竞争圈线索重合（单位：%）数据来源：电信运营商解析汽车之家+易车11月线上行为数据D&S大数据中心分析关注重合（单位：%）AX7的核心竞品以自主品牌主销SUV车型为主，哈弗H6和CS75分化最强。竞品关系风神AX7及核心竞品城市级别分布AX7哈弗H6长安CS75传祺GS4博越启辰T70瑞风S7紧凑型SUV9.511.017.713.314.29.712.61615、.328.327.522.427.522.722.733.225.826.528.226.028.028.130.921.626.922.723.221.522.523.822.122.221.113.110.112.58.811.214.610.410.0一线城市二线城市三线城市四线城市五线城市2-4线城市是风神AX7的主战场，对比来看一线城市比重偏低AX7销售漏斗关注度转化和购车意向转化双低，首要扩大流转开口转化Conversion车型关注度(垂直媒体)车型兴趣度(垂直媒体)关注转化率兴趣转化率级别UV(垂直媒体)车型意向度车型意向转化率哈弗H61,398,3979,0811,09020816、1,398,39776,78510,6673,7610.65%12.00%19.08%5.49%13.89%35.26%风神AX71,398,39744,8626,3652,4731,398,39750,3517,0152,7511,398,39751,9316,6131,5033.21%14.19%38.85%3.60%13.93%39.22%3.71%12.73%22.73%CS75传祺GS4博越1,398,39711,4491,7482760.82%15.27%15.79%启辰T703,3182440.24%7.35%21.31%瑞风S71,398,39752东风风神AX7及竞品用户转化17、分析空间动力操控油耗舒适性外观内饰性价比东风风神AX7哈弗H6长安CS75传祺GS4博越启辰T70瑞风S72016款AX7用户综合口碑评价空间大和外观时尚漂亮是风神AX7用户满意点2016款AX7口碑新款AX7产品力较2016款AX7提升2016款AX7存在的问题新AX7的机会认知度低竞争力弱于核心竞品过度依赖属地市场产品力获市场认可口碑正向积淀空间优势较大、动力及科技配置上较竞品有微弱优势市场向中部、西部SUV市场增速较高的二三四线城市突围机遇认知度低+产品力弱优势+属地市场优势人生阶段：渐向成熟稳定期人生阶段：渐向成熟稳定期生活观：拒绝枯燥，乐趣生活生活观：拒绝枯燥，乐趣生活购车需求：务实18、，体面：务实，体面u男88%u30-35岁占比最高（37.6%）u已婚有子占61%u享受生活，喜欢社交u追求乐趣，偏好影音娱乐，视频直播u注重操控性价比u注重外观（动感时尚、有活力）u经济实用（空间、油耗）精力乐享派注重实际、生活安稳、乐趣生活东风AX7用户画像AX7用户互联网兴趣偏好在线社交 影音娱乐 直播视频 新闻时事 网络购物 体育竞技 军事人文 餐饮美食 居家生活 旅游自驾游戏汽车小说笑话 电子产品 文史故事IT科技商业/财经摄影人物访谈42.539.534.333.532.628.628.226.625.620.119.617.615.514.113.511.58.55.52.5AX19、7用户互联网兴趣偏好AX7用户注重休闲娱乐，兴趣点偏好社交、影音娱乐、视频直播，新闻和购物用户定位精力乐享派产品诉求产品力支撑PSA集团与宝马联合开发的发动机爱信最新6AT变速箱5种驾驶模式百公里加速10.8S百公里油耗7.0L实际油耗较竞品更有优势；门护板新和中通道大面积软包，黑棕双色内饰与座椅、精致双缝线9寸高清电容屏、机舱式空调按键座椅对标奔驰GLC，柔软中强化包裹车内气味远低于国家标准要求；9大系统29项功能让生活和工作更便利：远程控制、语音识别、智能互联、车载WIFI等；自动泊车、盲点监测，让停车和超车更轻松;动力十足超低油耗品质升级智慧科技AX7信息屋精力哥精力GO精力购精力够人群20、形象精力哥谁能主张？张涵予张涵予中国电影金鸡奖最佳男主角事业家庭多面手实力派、爱家庭、乐观豁达、精力旺盛杜江红海行动热映当红流量事业家庭多面手有颜值、有肌肉、爱生活、爱家庭、智色双全、乐观豁达1小时+1条微博AX722城联动万人俯卧撑挑战吉尼斯【精力吉尼斯】打造专属活动IP联合吉尼斯世界纪录IP，打造【精力吉尼斯】作为AX7系列延续性主题活动，申请同一时间内挑战人数吉尼斯记录增量市场认知超级事件提升AX7市场认知，聚焦22个增量城市，打造城市热点事件，提升AX7产品区域知名度超级流量人物借势热点电影IP红海行动，当红流量明星杜江，线上线下联动诠释“精力GO”主张，打造超级事件22城联动万人平板21、撑吉尼斯挑战一场声势浩大的“精力哥”传播事件精力“哥”吉尼斯记录挑战精力“哥”代言人张涵予现身北京奥林匹克公园，与千人共同平板撑挑战吉尼斯；22城的城市广场平板撑挑战同步进行创造同一时段最多人俯卧撑世界纪录用户：最多人同时平板撑产品力：最多AX7自动泊车挑战100辆AX7同步上演自动泊车，申请吉尼斯记录产品力释放精力够KOL打造中国版TOP GEAR韩路韩路体验颜宇鹏大家车言论温爽【爽爽侃车】资深跨界媒体人+中端受众车评人+正能量车评人+CTCC跨界冠军车手深度懂车实力圈层输出权威导购证言何晓乐CTCC冠军车手温爽对比点评AX7（网联版）/CS75/H6造型细节，对比5年前中国汽车造型，为目前22、国产汽车进步打CALL温爽专业点评带式LED灯光、AEOLUS尾标，18寸动感轮辋大气中带着霸气、时尚中带着豪华、硬朗中带着动感车型卖点植入街边随机采访青年、萌娃等，金句点评，剪辑成搞笑短视频在社交媒体、视频媒体圈路人一句话点评AX7颜值设计造型品鉴挑战颜值Part1.1横评AX7（网联版）/CS75/H6打造可被感知的实力设定山地复杂场地，同样距离，对比测试AX7/CS75/H6百公里加速所需时间和百公里油耗数据，以及底盘、驾驶模式操控性能韩路亲测百公里加速和油耗PSA集团与宝马联合开发的发动机、爱信最新6AT变速箱，5种驾驶模式、百公里加速10.8S车型卖点植入韩路体验专辑，深度解析动力解23、析挑战澎湃动力体验Part1.2韩路体验专辑深入浅出科普汽车NVH性能，同时对测试结果进行解读，车评人自媒体、品牌双微进行扩散；横评AX7（网联版）/CS75/H6打造可被感知的实力科技体验挑战超级智能体验Part1.3专业车评人颜宇鹏、温爽、韩路限时10秒完成自动泊车挑战比赛车评人限时挑战自动泊车、盲点监测；驾驶席电动记忆座椅、无钥匙启动；WindLink智能互联系统。车型卖点植入车评人视频直播专业车评人颜宇鹏、温爽、韩路全程使用花椒直播，通过试驾操作WindLink系统完成指令动作，抵达制定目的地，完成挑战任务。横评AX7（网联版）/CS75/H6打造可被感知的实力全面对比AX7/CS7524、/H6的座椅材质、按钮材质、中控屏幕触感、方向盘材质、缝制工艺、仪表板、行李箱盖板、门板、地毯、配置用料等，对优势项目进行综合评分全面品质测试真皮记忆座椅对标奔驰GLC、门护板新和中通道大面积软包，黑棕双色内饰与座椅、9寸高清电容屏、机舱式空调按键；车内气味远低于国家标准要求车型卖点植入将品质实验室对比过程进行漫画版趣味图文解读，植入车评人口碑论一辆实力品质SUV的养成品质评测挑战品质触觉体验Part1.4横评AX7/CS75/H6打造可被感知的实力何晓乐场地试驾体验直线加速、紧急制动、自动巡航、车道保持等多项设置，对比测试AX7/CS75/H6，输出真实口碑CTCC冠军亲自测试大陆联合标定E25、SC、供应马牌轮胎；军工二号平台、六安全气囊、主动式安全头枕、标配电子车身稳定、胎压监测、360度全景影像车型卖点植入何晓乐试车期间全程花椒直播，后续将其口碑制作为系列图文进行二次扩散；资深赛车手直播安全是实力的强大保障安全测试挑战极致驾驶体验Part1.5横评AX7/CS75/H6打造可被感知的实力潜客试驾体验可被感知的实力精准筛选+竞品试驾+专业讲解大咖口碑引流至实际潜客，实现落地潜客导购竞品对比专业讲师现场讲解目标潜客邀约大数据精准筛选竞品集中试驾多款竞品车型对比体验专业车手陪驾潜客引导吉尼斯挑战体验10箱油5000公里超低油耗吉尼斯挑战一路向东，精力GO万人汽车接力活动，串联全国重点城26、市超长距离，超低油耗申请吉尼斯记录，为新AX7背书接力同时配合各地经销商集客，卷人用户活动规划乌鲁木齐西安武汉济南青岛合肥兰州西宁徐州郑州乌鲁木齐青岛（全程约5500公里）活动时间：7-8月活动目的：借势东风集团冠名加油向未来第三季，线下巡游协助终端解决营销淡季集客问题。活动创意一条最具流量价值的试驾线路固重点市场，功增量市场重点市场：湖北、河南；增量市场：山东、华东（安徽和江苏）、西北（新疆、陕西、青海、甘肃）最带感的试驾新疆一路向东，途径中国最美公路、景区，完美展示新AX7强劲动力和超低油耗，且可收集带感的传播素材最火地标巡游根据车队巡游路线，安排当地网红驾驶AX7在市内最火地标区域巡游。27、微博直播，抖音扩散活动创意集结一群自带流量的人一起精力GO精力哥代言人：张涵予（演员）驾驶AX7在武汉市区巡游，实时微博直播，抖音扩散微博粉丝：130万人+微博粉丝：240万人+资深车评人：韩路单日阅读量超百万，微博直播时候植入产品，抖音扩散微博粉丝：110万人+知名旅游博主：刘铮参与车队巡游，以旅游视角融入产品，实时微博直播，抖音扩散2017年度网红N01：PAPI酱参与车队巡游，以搞笑来介绍产品，实时微博直播，抖音扩散微博粉丝：2700万人+活动创意拍摄一部有噱头的病毒视频传递新AX7低油耗脚本一：场景：车停在路边休息朋友：你喝水吗？刘铮：喝水？不喝不喝，早上喝了一瓶，估计明天才会渴。脚本28、二：场景：车停在高速服务区休息加油站工作人员：您好，需要加油吗？韩路：加油？开什么玩笑！我这车一箱油可以绕整个中国。传播平台终端动销精力购终端动销：终端活动趣味化，强化区域活动动销能力63 1000购车代金券购此券可抵扣 1000购车款（网友线下4S店议价后，可叠加使用）AX7AX7AX4AX4结合区域差异及车型用户喜好，订制区域差异化动销落地方案，结合区域差异及车型用户喜好，订制区域差异化动销落地方案，吸引网友参与，提升区域动销吸引网友参与，提升区域动销活动规划百城百场终端促销卷入消费者，精力购活动二：现场以“乐”造字，并拍照（带入新AX7）上传朋友圈即可获得价值100元的礼品一份活动一：双29、人（多人）平板撑挑战，支持最久的可以获得吉尼斯认证书乐体验AX系列产品力体验之AX4色彩沙龙外观揭秘夜嗨派对内饰揭秘感知质量品质诠释成都车展预售我们来了明星指定用车成都媒体试驾微马狂欢全民K歌肆意唱吧AX4在9城同步上市微博话题土潮大会AX4上市传播期，通过深度体验+IP合作+话题传播奠定了“潮”的产品基调AX4的上市传播收效如何？AX4“潮”的印记虽然已经形成，但是没有标签化，记忆点较弱媒体建议深化定位标签，扩大消费漏斗40家汽车行业媒体，如何认知AX4？p从网友评论，或者周围媒体朋友的口碑来看，AX4口碑如何？：外观好，很有辨识度，很时尚87.5%WindLink系统很人性化，非常实用3230、.5%内饰很给力，很有个性37.5%动力好，省油，开起来很带劲10%pAX4与竞品对比，起到销售决策性卖点是：外观77.5%WindLink27.5%动力17.5%内饰17.5%pAX4传播定位是否准确，是否被读者接受：定位很精准，对销售起到促进作用25%定位一般，读者能接受53.5%定位不好，读者不认可21.5%pAX4传播层面还有哪些有待提高：提高发声量 76%强化社交媒体传播 70%强化媒体沟通 67%增加媒体试驾活动 36%网易汽车除了电视媒体的曝光，可多增加新媒体和年轻人关注的事件营销或植入，多走进年轻人的视野中。12缸感觉东风风神品牌比较传统，做了一些新的营销尝试，但是总觉得有些别31、扭，结合有些生硬。AX4是一个产品形象的新开始，建议更重产品，用好的产品托举品牌。车业杂谈需要改进的是针对品牌的传播，需要形成具象的品牌标签。予墨auto定位不够清晰，定位用词不是消费者一眼就能记住的特点竞品分析宝骏510和传祺GS3竞争关系更加突出AX4的实际核心竞品并不是预设竞品哈弗和名爵而是宝骏510、传祺GS3、远景X3，上市的高端定位仍需强化自身分析炫彩外观颇具竞争力AX4在用户口碑层面，炫彩时尚的外观满意度极高，颇具竞争力AX4的消费者洞察消费人群两头抓AX4的实际消费和意向人群中，以泛90后人群为主，主打年轻潮流但意外俘获40岁左右的中年人群，这是AX4消费漏斗的扩张机会点年龄特32、征年龄特征25岁及以下26-29岁30-35岁36-39岁40-45岁46-49岁50岁以上8%34%14%24%14%4%2%AX4宝骏510传祺GS3长安CS35远景X3小结AX4要基于炫彩外观的突出优势进一步深化“潮”的品牌标签扩大目标人群的覆盖面进而逐步扩大销售漏斗年轻人群和中年人群的共鸣之处在哪里怎样让他们同时接受AX4泛90后消费形态的变局90后的品牌态度从你好到我喜欢新 生 代 消 费 者 更 加 关 注 产 品 个性 化 体 验各年龄层买车需求区别从劝服到一起玩“年轻化”不是“独角戏”，他们拥有天然的互联网基因，更多元化的兴趣爱好，品牌要与年轻人有共鸣从流行到个性从群体价值到个33、体价值，对于品牌认知的路径也更加自我更崇尚力量、激情和个性的闪耀60后70后80后90后重产品重服务重个性重体验优质的产品兼顾休闲家用经济实用，服务体验彰显个性，汽车生活泛90后人群，更加关注自我意识，追求产品为自己带来的愉悦感和价值感追求兴趣级的激情享受，自我价值的闪耀，以及有力量的向上的心态中年人群的个体意识变局心态愈发年轻化在互联网的沉浸中，在子女的带动下，当下的中老年人心态趋于年轻化，向往年轻、激情、充满快乐的生活爸爸妈妈喜欢效仿子女，希望能走进跟孩子们的世界，寻找年轻的感觉爱旅行拍抖音打游戏激情、燃烧、耀眼有压抑不住的向上的力量这样的共鸣是什么？是潮？不！要比潮更有力量我们看看90后34、是常用的那些词？燃佛系躁够激情，但是缺少中年人群的沉淀感和力量感透彻的理解生活意义，追求年轻、激情的快乐生活中年人群?泛90后人群桃之夭夭，灼灼其华有激情、渴望燃烧、不断向上、耀眼的美丽年华激情燃烧，真知灼见透彻的理解生活意义，追求年轻、激情的快乐生活中年人群基本字义1.烧，炙：灼热。2.明白透彻：真知灼见。3.鲜明：灼灼。灼亮。泛90后人群桃之夭夭，灼灼其华有激情、渴望燃烧、不断向上、耀眼的美丽年华激情燃烧，真知灼见灼灼思考：“灼”是一种生活观是泛90后和步入中年的父母的一种默契AX4就是这种默契的唤醒者是“灼”文化的一种象征AX4在影响年轻人的基础上带着父母一起玩起来扩大销售漏斗让AX4成35、为打破家庭代沟的情感纽带AX4年度公关传播主题：灼灼乐乐灼既有年轻人闪耀、青春、燃烧的美好，又有中年人激情、沉淀、坚定的力量乐延续东风风神品牌的主基调倡导一种快乐激情的生活态度为AX系列的销能集聚更大的传播力度“灼”系传播内容一场灼乐Show一个灼舞挑战一个灼乐毕业季圈定人群，抓住毕业上班买车机会点撬动销售灼舞燃爆社交圈扩大认知圈层有奖挑战，刺激销能百名网红趣味体验线上线下双向导流造势提升认知度3-5月6-7月8-10月传播目标传播事件改款上市深化“三好”卖点扩大年轻人切口1、涂鸦SHOW2、王者荣耀开黑SHOW3、唱吧SHOW4、AEB安全SHOW5、微马SHOW灼乐SHOW灼乐毕业季新车型36、全方位解读深度体验，冲刺黄金销售期上市前上市后1、20个大学城招聘会巡展2、病毒视频聚焦目标人群促进销售转化灼乐feel传播路径抖音红人发起#灼舞挑战#，呼吁抖友带着父母玩起来，掀起全民家庭灼舞疯潮，设置奖品，刺激销售打造3组不同风格的灼乐明星家庭，短途试驾，包装试驾大片灼乐体验灼舞挑战灼乐家庭之旅灼乐上市成都车展百人灼舞展现两代人的灼乐feel，传递AX4象征的灼乐的生活观客户到店，完成各种挑战式体验，完成挑战即可获得折扣券，刺激销售灼乐SHOW一场AX4的SHOW一场青春SHOW体验式解读“三好”卖点，将“灼乐”概念在年轻人中打下烙印3月-5月，以重点区域时尚地标万达广场为中心，聚焦时尚年37、轻群体，开展“灼乐Show“结合年轻人兴趣演绎产品卖点，在体验的过程中，打下“灼乐”烙印灼乐Show30个万达广场12个周末200场show1000名网红线下体验，线上引爆，双向导流现场奖品刺激，撬动销量重点销售区域：湖北、山东、河北、河南涂鸦Show王者Show唱吧Show安全Show线下：涂鸦达人现场车身彩绘线上：联手腾讯公益制作H5，你为AX4上色，风神捐款线下：游戏主播挑战AX4车载屏幕开黑线上：同步微博话题#东风风神AX4开黑#集赞赢皮肤网红歌手在AX4车内连接麦克嗨唱，网友上车体验，打造迷你KTV，体验阿嘉米斯3D音效运动达人，PK最短刹车距离。限定距离障碍25M速刹，刹车距离短者38、获胜。挑战AEB低速防碰撞系统。涂鸦、运动、游戏、音乐四大领域，1000名网红深度体验，带动线上线下千万流量现场参与即赠送购车券，直击销售外观好炫智能好玩科技好安心灼乐Show迪思万名网红“红战略”，丰富网红资源，引爆社交平台0首付，新起步打造最灼毕业季，让AX4成为年轻人第一辆车将人生的第一份工作和第一辆车结合起来的观念进行捆绑，强化AX4是青年人人生道路上的第一辆车。强化AX4是人生第一辆车观念线下：学生只要拿到第一份offer和毕业证就能兑换风神AX4汽车的购车抵用券、大礼包等奖品。线上线下双向引流，引导购买活动介绍活动地点：高校毕业季招聘现场+人才市场/活动时间：2018年5月份到年底39、大学生凭毕业证或offer购车，0元首付+无息分期终端前移，直击购车现场AX4开展重点销售区20座大学城巡展终端前移直击大学生招聘会，将AX4车展放在大学城内，工作与购车相结合。工作购车场景结合 线上：双微发起，晒毕业照和offer领AX4购车抵用券和大礼包等奖品，通过H5游戏进行AX4官网引流，引导销售。#人生第一辆车，谁来买#人生第一辆车，谁先开病毒视频女儿跟母亲闹矛盾相中同一辆车这钱到底该谁付？双方斗气回家发觉老爸才是AX4的铁粉已将车开回家！儿子跟父亲起冲突家庭买了第一辆车该谁先开？家庭选美比拼剧情大反转老妈才是女神！以家庭为突破点，传递年轻化灼乐的生活态度打造家庭潮车AX41.0T上40、市传播AX41.0T的升级，是扩大销售漏斗的契机门槛低：1.0T的升级大大提升了经济性，更易于父母接受趣味强：WindLink的升级让驾乘体验更有趣，更迎合家庭年轻化消费心态以家庭为突破口，打造家庭潮车将AX4塑造为打破代沟和疏远的家庭纽带玩微信跟你比心拍小视频总觉得代沟太深，其实父母正在努力走近你AX41.0T上市传播map图8月9月10月预热抖音红人发起#灼舞挑战#，呼吁抖友带着父母玩起来，掀起全民家庭灼舞疯潮，设置奖品，刺激销售体验客户到店，完成各种挑战式体验，完成挑战即可获得折扣券，刺激销售试驾爆发抖音合作#灼舞挑战#灼乐上市百人灼舞灼乐体验刺激销售灼乐之旅打造3组不同风格的灼乐明星家41、庭，短途自驾游，包装旅行大片成都车展百人灼舞展现两代人的灼乐年华，传递AX4象征的灼乐的生活观短视频APP是舞蹈爱好者的聚集地7月预热抖音#灼舞挑战#（资料整理自：娱乐资本论和相关人士）四大卫视和三大长视频网站纷纷押注舞蹈类节目2018年是一个舞蹈大年抖音是国内外APP下载排行第一短视频播放份额已经超过6成是2018的最热趋势抖音平台的舞蹈短视频，将在2018年掀起疯潮两代人共同狂欢的亲子舞蹈，成为抖音风潮7月预热抖音#灼舞挑战#以AX4的炫彩外观为背景，抖音红人发起#灼舞挑战#，呼吁抖友带着父母玩起来，掀起全民家庭灼舞疯潮，获赞最多的家庭获得旅行基金、新1.0T的AX4购车券、保养礼包等，刺42、激网友参与掀起全民家庭#灼舞挑战#疯潮，打造“最灼家庭”，将AX4打造为打破代沟的家庭纽带并释放新AX4预售礼包，为上市做预热,刺激销售费启鸣发起灼舞挑战，百名网红挑战引爆，攻占社交阵地#灼舞挑战#发起人费启鸣抖音千万级网红粉丝量 1251万平均阅读量400万+抖音#灼舞挑战#抖音千万级网红费启鸣发布灼舞视频发起#灼舞挑战#双微话题#灼舞挑战#官方微博发起话题掀起全民灼舞热潮抖音父子红人带动抖音父子红人“老王欧巴”，带动全网参与灼舞大片剪辑快闪灼舞大片视频网站、双微等传播预热抖音#灼舞挑战#传播抖音#灼舞挑战#双微话题传播网红父子带动快闪灼舞大片#灼舞挑战#AX4成都车展1.0T上市灼灼了我的43、feel成都车展百人灼舞抖音流量担当费启鸣领50对亲子的百人灼舞展现两代人的灼乐年华传递AX4象征的灼乐的生活观一次汽车行业最灼上市发布会9月品鉴灼乐体验9月销售旺季，引导客户到店，完成各种挑战式体验，完成挑战即可获得折扣券在趣味体验中感知产品品质，并刺激购买灼人三项1、倒车入库2、侧方停车3、“S”弯道在游戏竞技中展现产品实力灼乐动作在店面45度角倒立摆设AX4，发起“灼乐”动作挑战灼舞挑战在店面完成灼舞挑战，可以获得优惠券10月试驾灼乐之旅结合十一旅行旺季，以灼乐旅行基金刺激经销商集客，收集车主故事素材，包装明星灼乐家庭，扩大消费漏斗，撬动销售力店面、线上同步征集1、户口本：以家庭为单位，44、带户口本到店内报名，或者试驾，发布论坛体验帖，奖励500元油卡2、家庭录像：拍摄家庭录像，到店报名，并发布抖音及双微平台，奖励1000元油卡3、灼舞挑战：店面完成灼舞挑战，奖励1000元油卡4、社交平台集赞：朋友圈集赞最多的前三名，获得3000元旅行基金包装3个灼乐明星家庭上海时尚魔都亚丁文艺稻城三亚最美海岸线记录旅行途中的美图、故事，打造灼乐大片，展现产品魅力乐社群X37上市+爱好者社区2018东风风神AX造“乐”盛典打造成一年一度的粉丝盛典主题互动草坪露营美食小吃篝火狂欢音乐盛典企业方经销商媒体核心粉丝车主小米粉丝活动规模1000人左右东风风神品牌日东风风神粉丝大会东风风神AX37上市Fu45、nFantasyFashion武汉11月活动创意明星直播邀请精力“哥”代言人张涵予现场直播，利用明星IP自带流量，为X37打call发声，同时加强品牌智慧、时尚属性感知粉丝共创汽车圈首次以粉丝参与为主体的上市发布会，AX粉丝+小米粉丝最大化发挥粉丝经济效应并形成巨大的自媒体传播力量品牌跨界联合小米、YI直播、抖音等IP资源进行品牌跨界，活动调性为活力、时尚、动感，是一场“汽车+娱乐”的盛会AX造“乐”社区AX-IdolAX-ClubAX-RewardAX-Style创建AX社群打造AX族群偶像人物，通过塑造典型人物故事，强化AX族群身份感，与用户建立共鸣对粉丝进行兴趣分级，形成不同的精准兴趣圈46、层，增进粉丝黏性，打造快乐体验AX-Man越野战队AX-Man美食战队AX-Man音乐战队联合生活方式类APP实现AX品牌及系列产品在年轻圈层的全面渗透Keep：AX-Man星人有氧训练法-产品信息植入马蜂窝：AX-Man星人说走就走的旅行-产品植入下厨房：AX-Man星人郊外厨神养成记-产品植入粉丝所有行为均可转化为积分+升级，积分即可兑换相应福利，增强粉丝社群黏性产品或服务购买折扣各类福利礼包创造快乐生活双月日常传播策略及执行2017年迪思做了这些2017年我们超额完成了微信公众号、微博、论坛、监测等日常工作论坛层面主动发稿1248篇，精华推荐531篇，效果帖占比从16年的11%增长至4247、%；2017年微博超额完成KPI，阅读量同比增长467%粉丝量同比增长825%，阅读量同比增长637%，集团中的关注度排名从第14名提升到第2名监测层面，除了日常全网监测，在重要事件节点期间，保证内容和评论的正常秩序，疏导正确的舆论话术，保证正向的口碑背书搜索指数平均值05000100001500020000东风风神吉利汽车长安汽车东风风神品牌公关传播表现吉利给我们的启发（迪思案例）吉利汽车搜索指数峰值体现在3-6月份吉利100温差挑战吉利1 0 0 温 差 挑 战打造汽车行业品质马拉松历时108天、穿越15000多公里的100温差挑战将博越从品质到口碑推向一个制高点。用实打实的表现做了一场出48、色的体验营销。体体验营销打造高规格联合：创新高规格事件影响力;产品力深度体验：产品力巧妙植入互动体验中;东风风神品牌层面媒体指数体量大，但主动搜索少，传播收支体系不平衡。AX7车型公关传播表现长安给我们的启发搜索指数平均值010000200003000040000500006000070000东风风神AX7长安CS75吉利博越长安CS75峰值体现在2-3月份长安第二届粉丝盛典长安第 二 届 粉 丝 盛 典打 造 长 安C S 7 5 F A N的大型P a r t y长安汽车举办了“长安FAN 中国范”营销盛典，搭建了与粉丝沟通的桥梁，让粉丝更深入地了解了企业文化，凝聚了粉丝力量，让粉丝自主传49、播产品，创造了品牌价值。娱乐营销风神AX7相比于竞品，新闻体量低，主动搜索少，主要集中在上市期爆发。强化品牌的借势：借助热点增加品牌声量，提高关注度内容契合年轻化：90后接管消费者话语权，年轻势力成为主力。传播策略据第六次全国人口普查数据显示，90后人群总数超过1.74亿90后汽车市场消费占比，从2014上的17%，上涨到25%，将于2020年达到45%购车90后说了算超过20家主流汽车品牌推出品牌年轻化战略，年轻化革新成为汽车品牌的未来共识车企ALLIN尬聊年轻兴趣化年年轻化化购买IP流量化冲击销量跨界联合、品牌借势提炼迎合消费者诉求的价值标签，通过高质量、高规格的营销事件固化标签权威媒体、50、大流量IP、言论领袖的发声和推动，引导舆论导向，形成品牌及产品背书借势社会热点事件，跨界品牌的大型营销事件，充分利用消费群体的契合度，展开联合借势。大事件大事件营销兴趣产品力场景吸引力传播主题乐起来!以东风风神AX系列品牌调性为基础打造快乐的品牌印记以兴趣裹挟消费者，带着消费者一起玩在体验中引导购买2018年公关传播规划品牌层面产品东风风神“乐”起来2018东风风神造“乐”盛典AX-MAN星人摇摆盛典+X37上市发布节点AX4AX7灼乐秀灼乐Feel-AX4新车上市【全民精力GO】3-4月：深化AX系列产品力，强化体验提升认知度，逐步打开销售漏斗5-6月：借势北京车展，结合品牌大事件，让“乐”51、深入人心打造“乐”的超级符号，全民一起造“乐”活动音乐&科技&时尚跨界碰撞AX-MAN造“乐”总动员新AX7一路向东-10箱油挑战吉尼斯（节油卖点+10城）AX7精力GO日常传播体系（精力实验室+日常传播规划）AX4“灼乐”产品力日常传播规划（日常稿件+促销）传播策略3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月北京车展X37上市AX7T服务PLUS上市AX3中改上市/AX41.0TD7-8月：AX7的吉尼斯挑战实现口碑逆袭，AX4的毕业季呼应目标人群，9-10月：借助AX4新动力车型和AX3的改款车型上市，为促销借力实现销量突破11-12月：年底AX-MAN粉丝大会，实现“乐”的突破，同时配52、合X37新车上市阶段主题乐精彩乐玩秀乐挑战乐上市乐盛典1月2月乐淘淘1-2月：年前购车热潮打造一次“淘车”大促节奏吸睛，引关注造势，刷印记挑战，固背书体验，刷口碑聚焦，增粘性促销，冲销量p稿件p微信p微博p论坛p口碑pWiki双月日常传播策略及执行购车场景裹挟景裹挟以购车场景为背景，强化代入感，裹挟用户购买欲望，例如，结婚季打造婚车、旅行季打造旅行首选等以产品力为基础，以销售场景带入消费者，关键词直接引导消费者购买销量成量成绩刺激刺激直接引直接引导购买创新方法论以核心产品力为支撑篇篇不离产品力，处处不离购买力以重点销售区域的优秀销量为典型，打造区域用车首选SUV，刺激消费者购买意向阶段稿件标题53、投放平台乐精彩东风风神AX4可以K歌的炫品SUV手慢无！营销类媒体东风风神AX7：张涵予推荐硬汉首选SUV撩妹神器快入手时尚类KOL乐玩秀东风风神AX4送毕业大礼，0首付+无息分期，拿着offer来提车营销类媒体“乐起来”造字即送券，写个字就能买车垂直汽车类网站乐挑战东风风神AX7吉尼斯省油王智慧经济的选择垂直汽车类网站百名网红挑战“灼舞”赢红包你的AX4唾手可得营销类媒体乐上市东风风神AX7四大卖点打造完美婚车把幸福带回家情感类KOL东风风神AX41.0T灼乐上市优惠政策超乎你想象垂直汽车类网站乐盛典风神汽车狂欢夜，让红包飞时尚类KOL东风风神AX军团2018湖北销量王最后一波福利快行动垂直54、汽车类网站乐淘淘东风风神AX7雪中安全卫士冬季出游首选汽车类KOL一大波福利来临开着爱车回家过年垂直汽车类网站传播稿件示意#风神AX7邀请张涵予，带你开启精力生活主张#精力挑战赛向正能量生活出发活动现场同步直播，活动信息同步更新重点媒体资源合作：汽车之家、花椒直播平台、抖音视频、汽车类KOL、娱乐类KOL、生活类KOL、营销类KOL话题参考：AX7打造精力生活，让人生充满斗志AX7发起精力挑战赛，为奋斗增加燃料张涵予邀你开启精力生活，伟大需要坚持精力哥广场发起挑战，让男儿热血继续沸腾通过硬汉明星领衔，为AX7精力生活发声。传播上以明星张涵予为噱头，吸引眼球，将张涵予的硬汉形象与AX7军工品质相55、融合，强化AX7精力主张的品牌理念，线下通过精力哥广场挑战，花椒等视频网站进行直播，线上邀请网友在抖音等短视频上进行互动，扩大品牌影响力。3-4月传播规划AX7全民精力GO#东风风神万达体验馆，打通快乐边界#网络媒体外围扩散结合线下万达体验活动，游戏、涂鸦、滑板、K歌等。对品牌年轻化、趣味化、表情包、体验感受等全方位进行解读。跨界潮玩时代东风风神打造快乐体验馆活动现场同步直播，活动信息同步更新重点媒体资源合作：汽车之家、花椒直播平台、抖音视频、汽车类KOL、娱乐类KOL、生活类KOL、营销类KOL话题参考：汽车跨界营销新潮流，东风风神打造快乐体验馆！东风风神快乐体验馆，燃爆整个夏日风神联合em56、oji，这套表情包太欢乐滴滴送你寻“乐”体验，东风风神刷新营销新玩法3-4月传播规划AX4灼乐秀预热阶段通过social端发起H5活动征集“全民造乐，谁最能乐！“H5以“乐”字，网友可以在已有的元素和乐字组成字体，还可以选择随手拍的实物和乐字组成，鼓励大家发散思维，乐玩不停！还可分享到朋友圈，邀请好友一起来玩，扩大传播量，体现东风风神致力为用户创造欢乐的企业文化！重点媒体资源合作：娱乐类KOL，文化类KOL，汽车类KOL话题参考：乐字的N+1种玩法，风神你等来创造！东风风神发起全民造乐，其乐无穷生活太丧？风神要一起“乐”起来#东风风神发起全民造“乐”，谁最能乐#5-6月传播规划AX7东风风神“57、乐”起来仓颉：年轻人，看你骨骼清晰，跟我学造乐吧！将H5征集上来的“造乐”进行筛选，选取最有创意的玩法，制造话题，吸引关注，引发网络媒体二次传播。重点媒体资源合作：话题参考：#全民造乐欢乐停不下来，网友脑洞太清奇#家高手在民间，风神AX4带大家一起造乐东风风神发起全民造乐，欢乐停不下来汽车营销新玩法，开心风神AX4获热捧风神网友这波造“乐”，我给满分5-6月传播规划AX7东风风神“乐”起来#一路向东，风神10箱油挑战吉尼斯#网络媒体外围扩散通过“10箱油穿越中国南北两极”“破吉尼斯纪录”等具有病毒性词汇，制造话题，凸显风神产品力。风神又刷新吉尼斯纪录，用10箱油完成“一路向东”活动现场同步直播58、，活动信息同步更新重点媒体资源合作：话题参考：风神汽车又双叒叕破纪录了玩把大的，风神用10箱油穿越中国用10箱油横穿中国，汽车界吉尼斯纪录又添新篇章风神一路向东，穿越中国挑战超低油耗7-8月传播规划AX7挑战吉尼斯传播节奏Step1抖音明星引爆灼舞挑战Step250组家庭灼舞点燃AX41.0T发布会Step3三组家庭场景展现AX4灼乐之旅灼灼了我的Feel，AX4燃爆！9-10月传播规划AX4灼乐年华抖音明星引爆灼舞挑战#费启鸣领衔风神AX4“灼舞“挑战，邀你和家人一起共享灼乐Feel！#联合抖音段视频，邀请抖音明星费启鸣带上家人编制AX4专属舞蹈，垂直类汽车媒体发起活动征集，我们对参与的网友59、做排名，为销售做引导，前50名网友可获得大礼包，AX41.0T抵用券。社交媒体扩大传播量声量，网络媒体强化“两代人共享灼乐年华“的观念”，凸显品牌致力于家庭幸福的理念。费启鸣在抖音发起灼舞挑战，邀你一起来嗨！AX4发起灼舞挑战，让我们为家庭call灼乐Feel，应该有你和AX4的陪伴风神AX4，连接两代人灼乐Feel的纽带传播媒体：传播示例：灼舞点燃AX41.0T发布会#车会玩，风神用50组灼舞点燃AX41.0T发布会现场#发布会现场邀请50组家庭上场一起灼舞，邀请抖音、映客等段视频平台现场直播，扩大传播量，网络媒体同步更新，强化品牌年轻化调性。风神AX4用50组灼舞，燃烧发布会现场AX4 160、.4T上市，玩法太“灼”AX4发布会，让年轻人和父母舞动灼乐年华50组灼舞high翻AX4 1.0T发布会现场传播媒体：传播示例：场景展现灼乐之旅#AX4的灼乐家庭，让爱再次出发#挖掘“最会吃”，“最会逛”，“最会摆pose”三组具有标签化的家庭，通过图片、文字、段视频，展示他们旅途中的快乐和美好，通过场景化的体验吸引用户关注，在汽车之家论坛进行图文传播，资讯类媒体强化AX4的家庭温情理念。风神AX4，让我们在旅途中重新读懂彼此AX4灼乐之旅，教你如何和父母玩转旅途灼乐年华，应该和父母来一场说走就走的旅行时光慢些吧，AX4带你一起放慢脚步传播媒体：传播示例：#风神变身超级爱豆，引爆灼乐盛典#网61、络媒体外围扩散联合花椒直播、抖音等APP，直播现场内容，传播活动亮点，引发线上传播，提升品牌影响力。东风风神年度粉丝盛典嗨爆祝乐狂欢之夜活动现场同步直播，活动信息同步更新重点媒体资源合作：话题参考：音乐科技&时尚，在风神灼乐盛典喷撞出耀眼火花东风灼乐盛典，场面燃到炸！“神”会玩，看东风风神如何与粉丝打成一片风神汽车狂欢夜，开启逐乐五重奏11-12月传播规划2018东风风神造“乐”盛典p稿件p微信p微博p论坛p口碑pWiki双月日常传播策略及执行东风风神官方微信订阅号，共发布稿件318篇，累计阅读量3732445；东风风神官方服务号，共发布稿件27篇，累计阅读量723724微信订阅号现状1、发布62、频次提升相对于2016年双月平均20频次的发布，2017年平均提升了50%。2、传播内容及风格转变相对于曾经传播形式相对单一、风格简单、内容偏向荣誉包装的现象，2017年有了非常大的改观。3、阅读量、点赞量曾经2000左右的阅读量提升5倍左右，点赞量因内容层面的改观明显增多。微信订阅号：发布频次提升50%传播内容阅读量提升5倍左右现状分析发布时间/频率营销工具规划日常传播聚合潜在客户及新老客户，定向精准推送营销信息事件营销官方及经销商促销、互动、新闻等信息动态添加自动回复第一时间吸引用户互动，直接拉开交流序幕日常发布量网络高峰时期捕捉24*7的解决流程用户回复结合维护账号维护节奏，及时告知账号63、状态微信用户信息阶段性更新介绍信息，用户快速了解账号情况自定义回复设置要点关键词，及时、定向、精准推送产品/活动等准确信息群发信息聚合定向客户，精准推送品牌信息东风风神官方微信内容规划专项活动互动对话人群舆情监测/应对粉丝维护/关怀永不断线的客服实时、集中、定期回答潜在的常见疑惑互动人群定位通过监测/搜索，获取兴趣/目标用户互动内容规划对使用者实施个性化一对一贴身对话服务了解粉丝（定期调研）管理粉丝（专业分类）回馈粉丝（活动/感谢）制定危机应对策略及时回复用户质疑事件（市场活动等）企宣计划独立性公关/营销活动沟通对话发布内容微信订阅号问题已完成未完成架构优化、增强互动传统结构单一，缺失粉丝互动64、版块，只有经销商加盟及售后车友惠层级，缺乏品牌活动、车型活动等同步配合和整合的功能。凸显品牌调性紧追social热点、跟踪社会话题、在凸显品牌调性的前提下，增加传播内容的年轻性、娱乐性、话题性，提升阅读量和点赞量微信订阅号优化互动有效化沟通服务化架构完善化节点体系化形式多样化内容年轻化微信架构完善化增添粉丝互动版块，打造粉丝阵地，提高粉丝忠诚度，强化销售导向。增加“YUE友圈”板块，通过“YUE行动”和“YUE给力”子栏目推动品牌力、销售力和亲和力YUE行动YUE给力品牌导向销售导向实时更新“YUE计划”的公关事件传播，包含p车主故事p车友会活动p品牌大事件定期推送优惠互动，强化粉丝粘性，刺激65、销售p签到积分p拼图、转盘小游戏p节日促销YUE之说沟通导向设置沟通板块，方便与粉丝深度沟通，及时规避浅层危机双微传播海报创意节气借势体系化提前制作2019年二十四节气系列海报场景，印刷精致台历，打造品牌资产，内容价值升级海报示意海报周边制作节气系列海报周边，包装精美礼品赠送车友会、媒体记者、店面活动奖品。根据节气特点，制作系列化的节气海报将节气海报制作成台历海报漫画、长图视频解读传播形式多样化利用受众喜欢的表现方式，打造用户理解级意义的解读，让卖点价值更深入人心AX7买买旺拼图H5示意结合双11，做个拼图H5，拼AX7，10秒拼出得购车大礼包AX7旅行旺表情包示意传播内容年轻化养蛙游戏场景植66、入吃鸡游戏场景植入漫画风格RAP视频解读产品结合年轻人群的兴趣点，例如游戏、音乐、旅行、电影等热点内容，进行借势包装吸引年轻人的关注，刷新年轻化的品牌印记沟通内容服务化设置服务型专题，定期发送实用帖，深入解读车辆性能、养车技巧，增强用户好感度教授养车技巧，教用户省钱、省事、省力的保养车辆，提升用户好感度标题示意：车顶棚清洗三部曲小剐蹭不想修？东风风神来支招场景化解读东风风神产品的优势功能，为车主解读产品的实用性标题示意：WindLink花式体验法，又有得炫耀啦！新AX7全新座椅怎么玩儿？后备箱到底有多能装？用车课堂养车技巧互动内容有效化将互动活动与促销高度结合，利用奖品利益刺激互动积极性，也利67、用互动的话题性，刺激销售互动示意：AR抢红包与支付宝合作，制作AR扫红包H5，发布会当天，只要扫描“东风”字，就可以领取红包。1、扫描“东风”字可领红包，或获得风神天猫购车券2、扫描后可以领取红包，红包金额是6元、1元，8元等，天猫购车券100-500不等规则微博话题打造微博话题：#写1个“东风”能赚61.5块#掀起全民写“东风”的风潮，趁势解读产品卖点稿件传播稿件标题示意：写个“东风”字就能赚61.5块，不信你试试全民写“东风”字，AR抢红包，给东风风神疯狂打Callp稿件p微信p微博p论坛p口碑pWiki双月日常传播策略及执行2017微博情况东风风神官方微博，共发布稿件1017篇，累计阅读68、量3066.8万1、品牌事件2、产品诠释3、招募活动4、互动游戏5、节日营销6、促销信息内容1、文字2、图片3、视频4、链接形式企业领导人作为口碑领袖的权威言论缺2018微博优化基于用户关注喜好，品牌传播节奏，标签化、周期性定制日常传播内容结合企业新闻，社会热点等时效性话题，搭配产品信息实时开展传播制作创意海报、专题活动等适合自主传播的形式，配合厂商活动及企业事件进行专项传播权威企业领导人开设微博及矩阵打造个人微博，发布个人营销见解及企业相关信息，搭建与受众的沟通渠道，拉近与受众的距离，提升互动活跃度增加话题互动提升粉丝粘性通过以上四个层面与网友沟通品牌的独特理念。品牌主账号与产品账号配合，统69、一品牌调性的同时彰显个产品独特个性。激发网友对品牌的认知和产品的认可，来达到口碑扩散及扩大销售的效果。引导观念系列观点的提出（多种交互语言），观念颠覆用人车融合的观念灌输，引起用户共鸣故事化/人物化用真实性强、具有说服力的方式引证，深入沟通人与车融合的品牌概念。用车主与产品的故事体现产品特性。用户关怀设置问答版块。为用户提供咨询平台和个人化的解决体验式邀请。给予用户真实感受机会，培育意见领袖建立矩阵各平台的交互机制，为用户打通多平台服务维度。活动配合通过互动沟通活动，让网友深入了解品牌理念。给予实质的奖励促进销售转化的认知和认同配合全年Campaign活动传播。东风风神微博增强互动粉丝粘性2070、18微博优化提升粉丝粘性李炜东风乘用车公司副总经理眼光独到、视野前卫，曾担任风神销售部长，有着丰富的实战经验，熟悉汽车行业市场，洞悉用户需求。踏实、真诚、质朴、严谨、稳健过去通过品牌事件和行业论坛、人物采访等，实现业内人士到公众人物的转变.熟悉汽车行业，理论与实战兼顾，对风神品牌有独到见解，提炼并包装其理念，实现其由企业领导人到有思想、有战略眼光、有深度的品牌营销专家的转变。将来 有有战略眼光，有互略眼光，有互联网思网思维，对市市场洞察洞察敏感，敏感，对营销体系能提出理体系能提出理论性性见解解 有有责任感，有使命感，勇于挑任感，有使命感，勇于挑战 亲和、和、稳健、健、务实、真、真诚、严谨、有品71、味、有品味最具前瞻性的汽车营销专家实现两大转变基本情况基本情况公众企业/资本界时政界环保界公益界作为东风风神品牌战略专家，东风风神品牌文化的缔造者之一。有思想、有眼光、有魄力、有极强管理力和执行力的企业高管。有责任、有爱心、有使命感的新一代企业领导人。具有环保意识，关注新能源汽车，致力于将新型技术运用于汽车行业。愿为公益事业做贡献的企业领导人。人物定位人物定位营销负责人矩阵传播东风风神营销人物李炜传播平台人物访谈人物事件内容视觉平台1.百度百科2.媒体专栏3.微博、微信网络访谈（视频直播+网络媒体）1.个人IP打造2.奖项传播3.论坛言论亲和力社会责任感匠心、务实、稳健探索、创新、严谨人物故事72、营销理念、行业态度，突出领导人的前沿观点领导基础信息建立，提高百度搜索量的同时，提升行业影响力。制造具有话题性、强关注、强吸引的人物事件营销负责人矩阵传播以营销负责人微博为主阵地的传播矩阵p稿件p微信p微博p论坛p口碑pWiki双月日常传播策略及执行AX4/AX7论坛现状论坛层面主动发稿1248篇，精华推荐531篇，超额完成KPI；效果帖占比从16年的11%增长至42%；回复量137043条，完成率125%；口碑76篇，完成率101%。现状分析AX4/AX7口碑数据较去年有明显提升论坛整体发布量低于竞品AX4/AX7论坛优化提升话题聚焦通过制造营销事件，制造传播内容，增加互动游戏，扩大传播量73、。通过权威版主车评、试驾、游记等多种形式，增加话题增量基数固本增量粉丝基数是论坛发布及互动最根本的推广保障打造风神铁粉级用户，坚定口碑打动潜在消费者普通ID认证车主意见领袖论坛版主论坛活动主题聚焦产品论坛视频创意聚焦体验版主建设及维护种子用户计划车友会建立及管理论坛传播规划固本增量论坛ID培养及管理培养AX4、AX7车型论坛（以汽车之家为主）中的自有ID，发布产品正面口碑。通过自有ID的活跃发声，建立论坛正面氛围，提升车友好感度分级管理：根据ID的定位进行分级管理，并按照发帖效果随时进行调整根据车型进行划分管理，AX4拟占比为50%，AX4拟占7比20%，其他车型30%。对ID进行角色定位，设74、定偏好习惯，制定重点培养计划。根据车型进行划分管理，AX4拟占比为50%，AX4拟占7比20%，其他车型30%。根据角色定位制定培养计划。根据ID发展情况，结合论坛状况，安排ID进行相应的论坛正面传播工作。维护ID根据目前论坛现状，AX4拟占比为40%，AX4拟占7比40%，其他车型20%。维护ID只需根据论坛舆情需要，安排进行相应维护即可，无须特意制定培养计划，维护ID存在牺牲的可能，需要定期进行更新。重点ID10%普通ID30%维护ID60%论坛ID培养及管理版主建设及维护车友会建立及管理种子用户计划挖掘并培养真实车主和论坛意见领袖，刺激正面UGC产出，并争取版主。联络核心论坛（以汽车之家75、为主）版主、车友会会长、意见领袖进行约稿合作形成有效的良性循环用户来源：购车新车主收集、潜在客户收集、各大汽车论坛版主、车友会会长、意见领袖等用户甄选：真实车主+在车主中具有一定认同感或号召力+对互联网传播平台比较熟悉+具有较好的内容产出能力，有精华作品种子用户发掘申请：种子用户将精华作业内容预先告知agency，并由agency审核通过选题购买：内容发布后将链接提交公关公司，确认无误后以相应价格购买或给予奖励种子用户使用用户升级：视合作次数与合作质量，种子用户可升级（争取版主），可主动提供传播建议及主动进行舆论维护薪酬：按项目计费或月度计费（版主）种子用户升级论坛传播规划固本增量论坛ID培养76、及管理版主建设及维护种子用户计划车友会建立及管理建立核心论坛（以汽车之家为主）线上车友会。建立车友会与论坛的良好联动，刺激正面UGC产出，把控论坛的正面舆论氛围。支持核心论坛（以汽车之家为主）车友会开展线上活动，传播正面UGC。社会社会车友会及友会及团体体车友会线下活动举办凯翼厂商及经销商市场把握及活动支持获取信息与反馈信息论坛线上活动举办、内容传播加入加入提高互动性产出精华内容互相影响内容输出论坛传播规划固本增量论坛ID培养及管理种子用户计划车友会建立及管理版主建设及维护通过自有版主的作用，加强核心车型论坛（以汽车之家为主）的管理和维护。通过自有版主的作用，提升核心车型论坛的精华和效果，把控77、正面氛围帐号资质运营核心要素帐号注册3个月以上车型论坛认证车主/新车型准车主发布一定量的主题帖，具有论坛规定的精华帖数量，发布一定量的有效回复核心要素提供车辆行驶本、驾照、身份证、工作证明等有效证件的电子版论坛无违规行为非汽车厂商、公关公司、经销商等相关人员核心要素危机预警及信息反馈刺激车友正面UGC产出推荐精华首页等效果提供版主运维报告遵守汽车之家论坛规范ID打造主题帖素材提供精华帖撰写支持必要时认证车主证明提供提供版主申请所需要电子版相关证件专业回复话术支持沟通产品质量/服务投诉客户方处理结果反馈，便于版主在论坛上及时处理论坛传播规划固本增量论坛内容致胜论坛活动（系列）AX7全年精力GO主78、题的论坛活动展现，通过不同时间段产品的试驾体验、提车约稿、车友会活动等，有针对性的凸显品质、智慧、动力、省油等核心产品卖点精力充沛/GO省油精力旺盛/GO动力精力有品/GO品质精力机智/GO智慧活活动主主题：#GO品质#活动时间：2018年5月-2018年6月内容规划：五一长假踏青游记活活动主主题：#GO智慧#活动时间：2018年7月-2018年8月内容规划：AX7T服务PLUS上市科技应用体验活动活活动主主题：#GO动力/GO省油#活动时间：2018年9月-2018年11月内容规划：AX7金九银十提车体验，开展国庆出游、家人出游、车友聚会等活动招募。并通过奖品激励，提升新ID车主约稿的数量及79、质量与AX4版主合作，组织“毕业季”购车悬赏活动，活动本身的话题性及奖品激励车友发帖活动时间2018年6月15日-2018年8月15日内容规划论坛发起活动，通过奖品、购车政策激励应届毕业生首款车选择AX4，促进UGC产出，进行正面口碑引导。版主官方组织“毕业季”购车悬赏活动，持毕业证享受购车优惠、论坛发帖赠送奖品等方式对口碑以及内容进行正面导向。论坛内容致胜论坛活动（促销）汽车之家精彩视频论坛活动，贴合AX4“灼乐年华”活动，通过系列视频，通过感情类营销增加产品及卖点曝光量活活动主主题：#灼乐年华#活活动时间：2018年10月1日-2018年10月30日活活动规则：以亲情为主题，适逢十一长假，80、鼓励AX4车主出行游玩，发布游记帖，游览国内著名经典为主题，号召网友自驾游拍摄视频，在汽车之家“精精彩彩视频论坛”发布，以油卡等激励发帖。视频示意：示意：十一长假，我们一家人没羞没臊的日子传播播规划：划：汽车之家“精彩精彩视频论坛”首发，所产生的素材以车友身份在AX4AX4论坛再次推送参与汽车之家论坛视频4期，可以保证1-2篇内容加精论坛内容致胜论坛视频（体验）双月日常传播策略及执行p稿件p微信p微博p论坛p口碑pWikiAX4/AX7口碑现状AX4/AX7口碑数据较于竞品持平，口碑印象和产品核心竞争力的卖点有所偏差AX4内饰/性价比/舒适/油耗口碑持续高分正向引导口碑印象WIKI口碑：定期更81、新、位置优化、分类优化、意见领袖合作;AX7新款上市后空间/外观得到受众认可AX4外观/科技/安全图文展示试驾体验AX7动力/油耗现状分析口碑优化wikiwiki发布布250250组，完成率，完成率100%100%，通，通过网网络互互动完成正面的完成正面的舆论导向。向。日常wiki版块百度百科百度贴吧百度知道定期更新百度百科，并优化位置，发布自身相关新闻等信息，优化百度最新信息，通过SEO、发布外链等方式优化官网品牌层面百科更新企业大事件、品牌事件、企业理念等方面；产品层面百科更新新产品上市、产品基础参数、图片等方面。寻找意见领袖，建立合作关系扩大声量引导口碑：意见领袖发生，吸引关注度，引导口82、碑正向传播 发起活动引爆群体：招募车友发起活动，事件传播引爆目标用户群体所在圈层口碑维护声量持续，口碑积累大数据分析：对贴吧/百科中关于风神品牌及车型的数据信息进行抓取、清洗、分析，挖掘出高关注度线索，精准设置问题及回答。分类优化：对已被人创建的问题上传优质答案，未创建的问题进行规划和发布口碑维护：SEM关键字收录、搜索结果排名靠前、精准营销通过竞品对比、产品USP、促销导购、活动告知、维修保养等维度，并适当结合时节或热点相关进行内容发布。运用通俗易懂的语言风格进行核心信息输出，实现多维度内容扩散。wiki发布布250组，完成率，完成率100%，通，通过网网络互互动完成正面的完成正面的舆论导向83、。向。Wiki优化及时更新、引导口碑、分类优化、舆论维护2018年网络传播KPI类别考核项目及数量数量论坛口碑行业、竞品论坛口碑双月分析报告数量2汽车之家论坛双月主动发布效果贴数量30汽车之家网站双月主动发布首页推荐论坛帖数量1汽车之家双月主动发布栏目首页或论坛精选帖数量1汽车之家论坛双月真实车主运营精华帖数量10汽车之家+太平洋+爱卡+易车:双月前3页负面贴比例8%汽车之家+太平洋+爱卡+易车:双月前3页论坛贴评论负面率10%汽车之家+太平洋+爱卡+易车+网易+今日头条+腾讯网+凤凰网+新浪网+搜狐网：双月新闻评论区前3页评论负面率10%在百度百科、百度贴吧、百度知道、搜狗问问、爱问、知乎、84、汽车之家知道7个网站进行QA制作和发布，每双月共计发布篇次30各车型在汽车之家、易车口碑频道的双月最低得分两个平台最低得分4.45各车型在汽车之家、易车口碑频道主动发布推荐/精华/满级口碑双月共计条数102018.6.30日前完成汽车之家AX7论坛版主1微信微博官方微信（东风风神资讯）双月净增粉丝数5000官方微信（东风风神资讯订阅号）双月单篇阅读量5000官方微信（东风风神资讯订阅号）双月头条单篇平均阅读量0.5万官方微博双月发布量1万官方微博双月净增粉丝数3000官方微博双月阅读量300万官方微博双月转发+评论量0.7万全网舆情监测及负面处理全网双月舆情监测及负面处理2媒体关系管理及危机管85、理东风风神媒体策略2018年媒介环境分析2018年媒介生态升级新生态媒体平台资本联姻，跨媒体整合，主流媒体转型等新生代90-95后引领媒介消费格局，代际差异凸显新触点2018年进入信息化、网络化、智慧化社会构建新趋势大数据生态系统引领的短视频草根化、微信公众号向生态化发展转型内容及形式的年轻化以内容为先导，建立连接主流媒体借势及转型媒体合作新媒体形式下的合作契机满足媒体形式及内容年轻化的诉求东风风神2018年媒介策略媒体利益关系汽车客户多媒体投入多媒体联系多品牌车型关注度（百度指数）传播声量（百度新闻标题搜索）热门口碑排名（汽车之家数据）一汽大众速腾1594530200篇五星关注里排第二捷达886、08528300篇三星关注里排第一迈腾1549037700篇五星关注里排第一吉利博瑞463517800篇五星关注里排第五远景239518500篇二星关注里排第三博越1321430300篇五星关注里排第一长安CS35129820500篇五星关注里排第三CS5514697700篇五星关注里排第二CS75291727000篇五星关注里排第四长城WEYVV528204109000篇五星关注里排第二迪思媒体核心优势注：1、以上数据截止2017年12月31日所服务车型均高于所属车类型平均水平80%迪思服务车型舆情表现 媒体沟通会全年共开展媒体沟通会【凝心.聚力】细节贯穿120场领导亲笔邀请函诚意满满，表达87、领导的重视程度，拉近媒体与车企间的距离。私人管家式服务将会把场地布置模拟成为一老友聚会场合意在营造出轻松的氛围，拉近与媒体距离。氛围营造为每位媒体老师安排私人管家式服务私人管家给媒体老师一种家的感觉。媒体大咖解密亮相，品牌故事设计理念全解析上市传播献计献策，舆论占位，口碑引导获得媒体中肯意见，为2018年提供营销思路方向性指引高层媒体大咖关系维护与答谢媒介传播组合策略势建立主流舆论对品牌的认可潜重点媒体深化合作准最大化利用区域媒体效能力高密度、频次的传播广增强媒体传播形式以及内容的广覆盖准：最大化利用区域媒体效能区域文化共鸣区域媒体共赢区域圈层共享充分挖掘区域的文化共鸣点搭建重点区域的媒体联盟88、共同传递品牌及产品力强化与消费者的共鸣重点信息在重点销售区域要及时共享，联合发布强化影响力建立媒体奖励机制，通过媒体关系实现购买的订单，给与媒体奖励，促进口碑传递，刺激媒体主动性，实现共赢最大化挖掘并利用重点销售区域河南、山东的媒体效能裹挟媒体，销售导向了解主流媒体总编、核心记者、撰稿记者背景，重点考虑其行文风格及对品牌的好感度；拉近与媒体的距离，更了解媒体，更多挖掘能与媒体沟通的共同话题；确保媒体对重要活动予以积极的参与和报导，保持对舆论宣传的正面引导；确保媒体对品牌相关信息的持续性报道以巩固传播中的口碑效应。势：建立主流舆论对品牌/产品的认可建立主流媒体良性互动关系主流媒体的整合及借势转型89、媒体的合作定期的与借助重点媒体对市场的了解和号召力，对消费认知、选择施加影响差异化的媒体互动，改变以往厂商单向传递信息的沟通方式媒体沙龙媒体沟通会潜：重点媒体深度合作专访-创造媒体与企业高层的交流与互动机会参与业内媒体举办的行业活动举办年终媒体答谢会保持同媒体稳固联系;保持品牌、产品市场的活跃度需要进行高密度、高频次的传播；品牌知名度和技术形象树立是一个长期的过程，需不断进行巩固、强化，尤其是技术的清晰阐释，更需要高密度、高频次的广覆盖。力：高密度频次传播平面媒体的深度和领袖作用新媒体及跨界媒体等形成舆论氛围电波媒体的针对性网络媒体的广度针对不同媒体特点制定丰富的素材与角度借势：借势：利用社会90、热点，有效搭载企业信息，提高关注度造势：造势：主动策划选题，制造社会舆论关注点，引领其他媒体广泛关注，扩大影响力，树立权威地位。试驾报告新闻传播领导专访品牌故事专栏合作媒体约稿与版面合作用户故事BBS攻势广：全媒体的传播形式东风风神媒体关系管理媒体维护策略平台层级化针对媒体不同平台级别，分层精准维护，打造东风风神良好媒体生态圈。舆论圈层化打造品牌核心媒体圈层，制定相应维护计划，引导主流舆论。需求内容贡献高频关系密切尊重利益保证平台层级化建立合理有效的媒体关系管理体系，根据媒体特性、属性、级别等不同，制定相应策略，实时更新，创造良性的媒体传播舆论环境。重点核心媒体：核心汽车媒体传播具有权威性和专91、业性，时间灵活及时，所以媒体维护很重要。乘联会领导：与乘联会高层保持良好的沟通关系，引导舆论导向。乘联会乘联会领导领导重点核心重点核心媒体媒体行业与区域一线行业与区域一线记者记者行业与区域一线记者：对行业与区域条线记者建立日常、节日媒体维护合理规划，有节奏进行，搭建东风风神品牌与媒体的沟通桥梁，可提高危机的前瞻性，从而避免负面形成。汪海佳曹阳吴桂华唐奕奕帖福祥杨再舜崔东树饶达何醒言一猫汽车网联合创始人郭登礼大众侃车创始人汽车头条总编辑徐锋天天汽车创始人需求内容贡献平台层级化中央与核心媒体维护自媒体类高层汽车头条张耀东主编有车以后徐晨华总编autocarweekly凹凸先生主编SA联盟马麟主编今92、日头条向锐副总经理网易新闻黄清汽车中心主编玩车教授姚俊峰总编行业类媒体高层清华大学汽车安全与节能国家王建新副主任、博士生导师汽车族赵一博主编汽车博览吴道予总编汽车之友胡岩主编车语传媒俞清木主编cctv2第一时间罗宏进采编部主任（汽车类）北京交通台103.9梁洪主持人中央人民广播电台交通节目于童主持人财经类媒体高层21世纪经济报道何芳主编经济观察报周和双主编中国经营报于东辉主编经济日报杨忠阳产经新闻主编u媒体高层运维：建全的媒体高层数据库，涵盖汽车专业、财经、时尚、都市以及电台电视台等各媒体领域u源头预防负面：健全健康的媒体高层维护，从源头预防东风风神品牌的负面信息报道高频关系密切平台层级化区域93、市场媒体关系维护核心媒介策略追身策略行程追身-跟随营销推广策略，汽车产品活动线路，重点市场逐一打透平面媒体为辅，上市期全程造势支持户外、地面媒体形成模块组合，动态平移紧跟活动电视台电台媒体追踪报道，走过哪儿报哪儿实时报道预热周、活动周、持续周曝光，媒体力度配合活动节奏根据城市分级进行区域划分，华南区、华东区、华西区、华北区、华中区、西南、西北。媒体关系则围绕着大区开展与大区里的经销商共同进行媒体活动，如节油挑战赛，对比测试、专业测试、常规试驾、媒体联谊以及当地4s店的店庆等活动媒体的软文合作、选题合作以及评测稿件、导购稿件和日常稿件发布等选取当地收听率高的电台进行投放，当地电视台的新闻报道等维94、护追身-跟随产品的活动展开情感攻势进行媒体关系的落地高频关系密切舆论圈层化智策团智策团网络媒体网络媒体重点媒体重点媒体对口记者对口记者精准媒体库精准媒体库加大对这一群体的沟通、分享力度，赢得信赖使其成为未来伴随东风风神品牌成长的可靠拥趸通过对事件、产品与技术等方面的报道与追踪，形成事件与话题的线性关注，呼应定调观点。通过合作、沟通与有管理的体验，促使网络新兴媒体及个人，对产品、技术与服务形成良好口碑重点邀请微信热门帐号参加活动与体验，并为其提供专门的信息内容针对东风风神目标消费群体阅读习惯，建立东风风神专属媒体库，媒体库细化到主编、资深记者、编辑、记者等按照媒体类型、媒体重要级别及媒体区域等信95、息进行精准归类对传播策略与内容进行互动讨论并形成决议创造产界话题，利用引导性的评论为后期传播进行定调尊重利益保证舆论圈层化舆论领袖智策团项目构思：凝聚对东风风神拥有深厚情感的媒体权威，为东风风神品牌和产品传播提供专业的策略指导与内容开发意见，并有效地将正面观点形成舆论主流。媒体选择：熟悉“SUV”“东风风神”，长期关注东风风神的企业发展，对于东风风神有着深刻的理解和洞察掌握业内舆论的“实质话语权”，立足权威性的传播平台。组建“东风风神品牌的汽车智策团”汽车商业评论贾可汽车评论员莫言清风有车以后徐晨华玩车教授姚俊峰Autocarweekly江小花汽车头条张耀东尊重利益保证舆论圈层化KOL运用及合96、作打造强有力的自媒体联盟在移动互联网海量信息时代，通过传播渠道的移动化、多元化、互动化，来满足年轻群体的阅读需求。选择不同行业自媒体KOL精准定位目标人群，通过财经、IT、旅游、美食类跨界自媒体对潜在消费群体传播。微信微博双平台同步专业类合作形式新车发布试驾约稿车型榜单KOL推荐排气管车聚网AutoCarWeekly车云旅游类财经类生活类漫画类合作形式UGC出游体验KOL推荐华夏地理素走世界合作形式汽车金融人物访谈KOL推荐21世纪商业评论财经合作形式小说文章软性植入美食活动线下植入KOL推荐玥食记吃喝玩乐在北京美食工场衣锦夜行的燕公子合作形式车型漫画产品活动插画KOL推荐同道大叔机机先生星座97、不求人需求内容贡献媒体关系维护执行计划以东风风神营销节点为依据，根据实际需求制定合理的媒体维护策略及计划，将东风风神媒体维护细分为特色维护、阶段性维护、节日维护、日常维护。时间表大事件1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月北京车展深圳车展成都车展广州车展日内瓦车展法兰克福特色维护媒体选题会媒体沙龙媒体分享会KOL探讨会阶段性维护媒体团拜访会意见领袖+重点区域媒体试驾维护时尚类+汽车类媒体海外车展+上海车展+深圳车展+成都车展+广州车展维护意见领袖+重点区域媒体上市活动维护意见领袖+全国核心媒体区域媒体联谊会区域媒体见面会区域媒体分享会节日维护春节三八节美容月活动儿童节成人六一礼98、物童年的回忆七夕节中秋节花好月圆记者节圣诞节/元旦国庆节日常维护建立媒体档案，送生日祝福，日常沟通及时提供信息，保持整个舆论透明及通畅。媒体分级管理及维护机制排序构成建议沟通方向形式/频次一代KOL13人，如吴迎秋、程远、李铁铮等情感尊重最为重要，利益需求以个人情况而定，并不是人人都需要以费用支持。品牌及产品战略1.高层会餐（1-2次）2.战略活动邀约3.依需合作4.其它：节日、生日等人文关怀中生代KOL26人，如贾可、郭登礼、卫金桥等情感尊重与利益需求同等重要，大多数自立门户，面临较大的经营和生存压力。品牌及产品战略市场业绩表现核心产品布局1.专场维护活动（轻松随意的，如爬高尔夫等，1-2次99、）2.核心品牌活动邀约3.根据媒体报道风格定制化专项合作4.其他：节日、特殊日期人文关怀核心行业主编9人，如王超、刘晨曦、高莘等掌握核心传统平台，具有一定经营压力，部分重要媒体加以合作考虑，其他人员以情感关注为主。市场业绩表现核心产品布局1.核心品牌&产品活动邀约2.结合个人影响力及平台影响力考量的专项合作3.其它：节日、特殊日期人文关怀排序构成建议形式/频次核心网络如腾讯网、汽车之家等五大门户+五大垂直网站、网通社&荆楚网等区域网为主的网络平台采编团队以内容采集为主，部分平台有经营压力及需求。因此需注重内容沟通及合作兼顾等形式并举。1.核心产品活动邀约（如新品上市会，技术研讨会，试驾测评等）100、2.根据传播需求，实现部分强化产品品质及产品力解析类栏目合作3.板块负责人重点维护（情感维护+人文关怀）核心杂志如汽车族、座驾、时尚先生等汽车专业杂志&时尚、生活方式类杂志情感尊重与利益需求同等重要，大多数自立门户，面临较大的经营和生存压力。1.户外健身类专场维护活动（1-2次）2.核心品牌活动邀约3.根据媒体报道风格定制化专项合作4.其他：当面拜访、节日、特殊日期等人文关怀核心平面如新京报、楚天都市报等区域都市类报纸具有一定经营压力，部分强势媒体酌情合作考虑。其余媒体以信息沟通为辅，保持沟通顺畅，实时关注媒体变化及友好态度。1.大型活动&小型区域活动邀约2.评估媒体影响力，考虑专项合作3.其101、它：当面拜访、节日、生日等特殊日期关怀媒体分级管理及维护机制东风风神危机公关管理迪思拥有业内领先的EDO系统6大优势实效监控大众断轴门莎普爱思海底捞数据驱动的专业的监测体系=全平台监测+科学分级+快速反应信息来源SNS全网负面信息监控TV400平台媒体日常沟通信息抓取技术平台负面信息分级标准月度负面趋势分析报告重大负面普通负面突发性负面事件信息分级即时汇报汇报机制重大负面普通负面突发性负面事件OnlineReportE-mail第一时间回应，7*24小时监控，相关媒体全面干预核实真相，启动预警系统，控制负面蔓延专项处理，及时监控发展动态，控制负面蔓延负面处理手段负面趋势分析负面信息定期汇总舆情102、每日报告24小时监控，每日9:00am汇报40条主要新闻，中英文To客户每日舆情监测数据完善舆情监控流程敏感信息&舆情走势监测东风风神AX,1/3,589长安CS,1/11,411哈佛H,1/11,47东风风神AX长安CS东风风神AX1有望秋季上市或搭1.5L动力东风风神AX3将增1.0T发动机车型长安CS95量产版将于今年三月上市定位七座SUV哈佛H9上市2.0精英版车型一睹为快全媒体实时敏感信息监测30天全媒体舆情走势4000多家网络新闻媒体，4大主要微博，8000个论坛，百万个频道1400多家平面媒体，400多家境外媒体，153家媒体刊前可拿到电子内容1065个电视频道，节目播出完30分103、钟内提供录制视频源文件覆盖搜狐，凤凰，新浪，网易，腾讯，头条等31家新闻媒体客户端8家电商平台监测，实时掌握销量动态与网民评论700万微信公众账号覆盖，随时掌握KOL动态六维一体、全网覆盖全网覆盖，九大媒体类型实时监控，第一时间掌握媒体观点，大众言论，消费者态度。正面信息扩散媒介资源发现负面信息控制销售线索发现信息监测效果汇报撰写文案智能营销决策公关需求全覆盖EDO系统升级完善EDO四大功能区热点话题追踪分析多网站信息在同一页面实现可视化监测分析。一站式展示垂直媒体各个维度数据垂直媒体内容定制化抓取分析EDO系统升级完善防民之口，甚于防川，川壅而溃，伤人必多，民亦如之。是故为川者，决之使导；为104、民者，宣之使言。”国语周语上如今，消费者的只言片语都可能成为品牌的致命伤危机处理是一门精细的管理艺术就突发事件本身而言，只要处置得当，并不一定就会演变成公共危机。只有在处置不当、信息披露不充分，引起媒体对事件背后真相的集中追问时，才会演变成媒体事件，进而成为舆论危机。流言的流通量事件的重要性信息的模糊性危机从何而来：突发事件信息缺乏内部危机媒体传播舆论危机重新审视媒体危机扬声器 护城河助推器灭火器早知道早解决四维立体的结构化公关能力危机管理工作板块n成立危机管理小组，实施对内、对外双向危机公关管理对内充分沟通，统一阵线对外多方联络，缓解压力领导办公室市场部门销售部门质量监督部门服务部门法律咨询105、企业链条联动用户的接洽与安抚加强媒体沟通政府机构、消协的沟通管理小组及时的沟通对应精准的后期跟进媒体危机管理核心：及时的内外双向沟通n建立新闻发言人制度，对外传递一种声音及时告知媒体，并通过媒体向公众传递事件的进展公布事实真相、处理方案，扭转舆论调性新闻发布媒体沟通合作启动正面信息传递倾听媒体声音,表达企业友善的态度和解决问题的决心稳定内部军心,争取员工理解与支持,尽快恢复生产销售媒体危机管理建议n危机管理核心策略思路整体防御专项疏导正面引导010203话题管理通路管理引爆点管理针对性媒体公关标准化管理流程设计常规问题处理原则设计话题牵引传播设计策略衔接媒体危机管理建议n整体防御危机隐患的全面106、检视聚焦点：产品质量、服务两大层面聚焦点：财经、网络、微博层面聚焦点：售后、销量、排放层面搜索整理过往负面信息检视危机隐患明晰问题检视媒体关系建设确定潜在危机制定沟通策略检视各方关系建设确定潜在危机积案排查、制定沟通策略媒体危机管理建议n专项疏导危机应对媒体分层管理潜力型（媒体较强）财经类、政府类、都市类、汽车类媒体前三甲防御型（普通媒体）关系合作有待加强类媒体核心型（媒体强记者强）行业领袖及维权类影响力较强势媒体顾问型（记者较强）意见领袖媒体A策略拜访+合作B策略新闻合作C策略新闻合作+小型沙龙D策略常态沟通媒体危机管理建议n专项疏导危机应对媒体分层管理危机事件调查与预测危机事件成立危机管理107、小组确定重点沟通对象制定危机管理方案训练危机沟通跟踪/落实/反馈危机事件实录与报告分析危机爆发点制定沟通政策采访/暗访应对与媒体及时沟通了解媒体需求内部战线统一适时发布声明收集媒体/公众关心的问题及对策话术指定新闻发言人统一对外口径明确分级沟通对象明确重点沟通对象媒体采访内容媒体采访目的正面转述尊重媒体掌握沟通技巧与内容希望得到媒体的理解与支持不承诺任何条件对症下药/维护/合作总经理CR经理售后服务经理技术经理东风风神危机管理小组媒体12345678东风风神PR经理产品相关媒体危机预案危机分级机制危机分类内容分类处理方法部门之间反馈周期媒体应对产品碰撞1碰撞前事先公关1个工作日/2碰撞结果不好108、碰撞预先准备应对1个工作日根据碰撞情况第一时间给出措词内部传达质量普遍存在但难解决1.如变速箱漏油建立绿色通道,专门服务电话与服务网点得到信息后的半个工作日目前发现该类问题为客观存在现象,正在深入解决问题,已经专门设立绿色通道为此类问题的车主解决此问题。2.如异响普遍存在且易解决1.车漆掉落给出解决办法转达媒体解决办法2.机油个案-疑难杂症1.漏雨给出建议解决办法目前正在解决，给出媒体建议的解决办法2.安全气囊个案-易解决的主观案例1.顿挫分析情况，给出说明转达媒体情况说明2.油耗个案-易解决的客观案例1.雨刮器坏掉给出解决办法转达媒体解决办法2。升降窗售后服务1.4S店被投诉服务态度对4S店109、进行考核制管理目前正在与4S店及消费者沟通解决2信息错误1。配置表给出正确信息由于某种原因导致的信息失误2促销1。降价销售部促销政策告知媒体企业政策，系地方经销商行为企业企业战略内部了解企业全年战略1-3个小时内根据全年战略与媒体沟通企业形象判断此言论影响企业品牌形象，与企业形象不符合烦请处理企业销量正确数字由于某种原因导致的数字有误，烦请处理企业人事内部转达告知媒体企业保密态度及目前负责人企业内部内部通知此系企业内部机密视情况产品相关危机预案危机分级机制危机分类判别机制处理目标处理原则处理预案A红色预警迪思成立危机公关小组，向客户部提报处理策略，客户部交由东风风神判断并审核。由迪思和东风风神110、共同分工处理根据事件及媒体情况综合评估，发现危机后第一时间撤除稿件，将事态控制在初发阶段。沟通处理内容不属实东风风神1小时内出具相关证明。迪思联系文章作者和网站，沟通替换2小时内媒体处理危机关闭2小时内媒体不做处理东风风神发布公司的大量的正面的权威报道，建立用户正面的认知；法律手段：对于严重失实，以造谣诬蔑或谩骂等手段中伤声誉的网络信息，及时取证，通过法律途径追究原作者和发布载体的法律责任。行政手段：利用政府公关渠道，请求网监部门及时清除封闭报道严重失实信息的站点。行政手段的前提和法律手段相同，必须掌握对方的违法事实，但预期效率显然比法律手段要快。其他手段：搜索引擎进行优化和负面屏蔽内容属实（111、即存在问题）与媒体或消费者沟通，表明对其发现问题的感谢并且承诺问题的解决期限，得到作者和网站的谅解，及时替换负面文章以减少负面文章的影响2小时内媒体处理替换危机关闭2小时内处理替换技术屏蔽搜索引擎关键内容；东风风神利用政府公关、或亲自跟媒体联系沟通处理（根据实际个案，设定危机解决专案）B橙色预警迪思成立危机公关小组，向客户部提报处理策略，客户部交由东风风神判断并审核。由迪思和客户共同分工处理将事态控制在单个媒体报道范围内，不致产生跟踪报道处理危机入口或深埋，或修改内容内容不属实联系文章作者和网站，要求其深埋或更改文章内容2小时内媒体处理危机关闭2小时内媒体不愿意处理东风风神请就问题提前出具明确112、的书面应答回复，并亲自联系媒体处理；东风风神发布公司的大量的正面的权威报道，建立用户正面的认知；其他手段：搜索引擎进行优化和负面屏蔽内容属实（即存在问题）东风风神着手解决问题，迪思与作者或网站联系，表明对其发现问题的感谢并且承诺问题的解决期限，及时处理负面文章以减少负面文章的影响媒体处理2小时内媒体处理危机关闭4小时内媒体不处理技术屏蔽搜索引擎关键内容；东风风神亲自跟媒体联系沟通处理或通过政府公关途径进行处理（根据实际个案，设定危机解决专案）危机分类判别机制处理目标处理原则处理预案C黄色预警明确级别，迪思处理完成汇报东风风神将事态控制在当地区域，不致扩散，将事态控制在初发阶段。危机深埋、下沉；113、新闻层面负面文章是故意诽谤、恶意攻击与现实不符，应当立即联系文章作者和网站，要求其处理；负面文章属实，即存在问题，立即通知客户着手解决问题，另外与文章作者或网站联系，表明对其发现问题的感谢并且承诺问题的解决期限，得到作者和网站的谅解，及时处理负面文章以减少负面文章的影响！D蓝色预警论坛层面安抚。针对抱怨情绪进行一些安抚话语，情感牌降低抱怨度回贴。将负面按照涉及的问题类型分类，准备好相应话术进行引导回复。发布正面回应。内容为客户主控，发布相应的主题回应，以澄清视听。首页下沉。A、发布非主题帖，使得沉帖时正中性帖子增加；B、发关于东风风神的大量的正面权威报道，建立用户正面的认知；C、发布竞争对手的114、负面信息，以及其他一些热点话题，转移大家的注意力和关注的焦点。冷处理。当话题本身是老话题，没有太大的影响力的时候，不要把沉渣泛起。关注看帖和回贴的人数，密切关注热帖的出现和讨论情况。产品相关危机预案危机分级机制新闻及新闻客户端，评论区稀释沉贴正面帖子铺发新闻危机处理措施经销商相关问题回应联系车主解决问题论坛危机处理措施微信，微博，百度各搜索引擎下负面集中通过正面发布，意见领袖合作，外链，稀释，嵌套等综合手段，压制负面的曝光媒体危机处理示意媒体危机全年预案计划以东风风神全年大事件为重要节点，根据可能发生的危机做预案，提前准备，高度警觉，将危机影响力压制最小时间表行业大事件1月2月3月4月5月6月115、7月8月9月10月11月12月北京车展深圳车展成都车展广州车展315消费者权益保护日品牌大事件新AX7MT上市AX7T服务PLUS上市AX5年型SOP上市X37上市AX3中改上市&AX41.0TD车型上市日常维护设置危机处理小组，实时关注监测，及时作出危机反馈对行业大事件提前做好危机预案，例如行业政策、车展、315等，结合产品品质、品牌形象和战略，做好话术备案车型改款上市的重要节点，要做好产品卖点的对应话术，建立危机小组，及时监测，及时应对稿件替换媒体沟通发表声明危机处理针对危机爆发集中期，如315来临之前，对于可能出现得危机情况，提前做出危机预警与分时监测危机出现后，第一事件快速处理，通过媒116、体沟通，稿件替换，发表声明等多种手段，即使控制事态发展和舆论风向，防止事态进一步发酵和扩散315危机公关措施密切监视舆论导向，随时发现并处理媒体负面报道，用正面信息对负面信息进行全面覆盖及压制，正确引导网民认知稿件压制通过官方渠道（官方微信、微博、网站等）发布声明稿进行及时澄清、或免责稿发表声明统一口径，对于经销商、客户、媒体方即使电话沟通事件情况，快速稳定舆论。媒体沟通统一危机事件对外口径成立公关危机处理小组实效全传播D&SD&S数 字 时 代 的 品 牌 建 筑 师迪思公关传播机构公司简介207迪思D&S连续16年行业排名前三汽车公关传播行业第一1000专业人员以整合见长，以实效出众服务多117、家500强企业跨行业的实效全传播公关公司荣获虎啸奖金奖等国内外多项大奖中国4A会员单位公关界“黄埔军校”D&S，取“民主与科学”（DemocracyandScience）之意。迪思传媒集团成立于1996年，是本土最早、最大的专业传媒集团之一。行业启蒙者长期践行者国际化推动者22年 历史沉淀深交所股票代码：300071中 国 本 土 最 大 整 合 营 销 传 播 集 团 之 一好耶好耶中国最大的中国最大的数字数字互动互动营销营销好耶宽通好耶宽通好耶诠释好耶诠释PR,Ads.Agency公关广告Branding&Creative品牌创意DigitalMarketing数字营销Experience118、Marketing体验营销O2OMarketingO2O营销BigDataMarketing大数据营销ContentMarketing内容营销Cross&Over跨领域业务新七天新七天Smaato全球领先的全球领先的实时广实时广告告平台平台汽车、电子、家电、美妆、汽车、电子、家电、美妆、服饰、食品六品类服饰、食品六品类中国最大中国最大线下体线下体验营销验营销公司公司华谊信邦华谊信邦全周期全周期电商代运电商代运营服务营服务领军者领军者上市公司强大的战略协同平台数字化全价值链营销协同体系2020万万+终端促销员终端促销员覆盖全国覆盖全国409409个城市个城市公关公关/活动活动新媒体营销新媒体营销119、RTBRTB实时竞价系统实时竞价系统SSPSSP媒体服务平台媒体服务平台2017中国公关传播行业财富排行榜第3名总部北京，在上海、广州、天津、武汉、成都、杭州、重庆、合肥、深圳设有全资子公司和办事处中国公关中国公关TOP3TOP3迪思武汉公司24小时服务响应品牌全案Brandcase公关执行PRExecutive策略咨询StrategyConsulting 传播策略 Advertising Strategy媒介关系Media Relations 公关事件PR Events内容营销Content Marketing数字营销Digital Direct Marketing媒介公关Media PR公120、关咨询传播策略互动传播策略传播管理体系媒体沟通管理公关传播平面传播网络传播电视传播媒体管理政府关系数字传播网络互动新媒体营销社会化营销KOL传播社群营销SEO引擎优化行动营销新闻发布会娱乐晚会展会论坛经销商大会新品发布会全国巡展舆情管理舆情监测危机公关网络营销网站设计在线视频多媒体演示网络广告EMAIL营销广告游戏电子商务领跑行业的全域整合公关服务全域整合公关传播体系品质为先客户满意的服务优势品牌与商业目标数字时代的品牌建筑师历史积淀专业为本定位行动支撑资源优先高效执行22年的深耕和积淀，独创的众多营销方法论和专业支撑体系（创意、大数据、危机管理等）让传播更精准、更实效。资源优先高效执行中央厨121、房服务模式确保高质量服务水平和快速响应；基于新技术的舆情和大数据管理体系，铸就的有口皆碑迪思服务。从媒体到政府，从非政府机构到IP等众多资源的体系化布局，让传播更好更巧借力，价值倍增。专业为本211实效整合传播工具体系211整合营销传播模型社会化媒体营销模型重大危机管控3.0模型大数据、大内容营销模型丰富全媒体资源和精准媒体定制服务（汽车、体育、娱乐、旅游、财经、影视等）媒体高层、执行层、海外资源6家国家新闻管理机关41家主流媒体集团；80位核心高层超过4600家媒体，26000个版面11000名记者、编辑26家港澳台及境外新闻机构视频类媒体资源1065家电视台优酷、腾讯视频等主流视频媒体10122、家以上主流直播媒体资源互联网媒体资源超过2718家网络媒体31家主流新闻媒体客户端1000家以上移动APP合作资源超过107220个论坛ID超过6570个IM群组移动APP资源31家主流新闻媒体客户端1000家以上移动APP资源高：中国TOP级传媒资源（政府+高管）精：与汽车业、汽车品牌密切相关的媒体资源覆盖宣传部、国家新闻出版广播电影电视总局、国务院新闻办等国家新闻管理机构，以及CCTV、人民日报报业集团、经济日报报业集团、新华报业集团、文广集团、文汇集团、深圳报业集团、时尚传媒集团等集团旗下的TOP影响力媒体。TOP级媒体关系资源网络，涵盖各级新闻媒体机构，媒体高管及重量级联系人。针对核心123、媒体重点栏目设定专项维护，如CCTV3.15栏目、人民日报社评部、新华社新华视点等。新：新介质媒体资源+跨界媒体资源整合利用媒体官微+媒体微信+媒体移动APP版等，构建更为立体化传播组合；媒体双微：与全国主流电视、报纸、杂志、网络媒体官微达成合作或战略联盟；记者双微：与全国主流电视、报纸、杂志、网络3000余媒体人达成微博营销联盟。核心媒体主编/总编级1000余人、名博/作家/主持100余人、记者/编辑2000余人。自媒体资源超过20000个自媒体；100名意见领袖一篇文章影响核心媒体15个平台，阅读数达10万+以上超过537个论坛版主；2170名博客主超过2000名网红直播资源，每个网红平均124、观看超百万构建汽车行业领域写手资源、资深自媒体/段子手、行业评论员等，在行业层面证言；构建区域和三四五线市场的区域影响力媒体资源体系。如中国妇联、中国扶贫基金会、壹基金、青基会如中国互联网协会、中国消费者协会、中国保险行业协会、中国营养学会如卫计委、文化部、工信部、农业部、国务院国资委如中宣部、国务院新闻办、国家网信办、国家质检总局各行业各行业相关管理单位相关管理单位各级国家各级国家新闻管理机关新闻管理机关各公益性非营利组织各公益性非营利组织NGONGO各行业协会组织各行业协会组织艺人/网红/达人/名人/知名主持明星艺人主题乐园/机场/高铁/星巴克/万达独占场景篮球/足球/赛车/马拉松/游泳/125、拳击体育赛事节日营销/周年庆/品牌造节独占时间电影/综艺/音乐/电视剧/动漫/游戏泛娱乐丰富的IP跨界资源强大社会资源和IP资源强大的政府和社会资源快速高效执行服务体系文案类微博稿件4小时公关稿件8小时深度稿件16小时图片类图片设计4小时动图设计8小时长图设计12小时危机类危机策略2小时危机应对方案4小时危机响应8小时日常舆情监测机制24小时监测每2小时双语汇报一天三组轮流值守24小时应对舆论环境每2小时一个话题一天两组轮流值守产品上市舆论管理中央厨房式服务模式快速响应更具执行力业内领先大数据信息系统7日声量数据重点位置查询搜索引擎现状数据微信影响力排行榜发布媒体及频道挖掘热点话题跟踪微博内容126、分析数据核心云图分析点击评论点赞数回收传播效果位置回收销售线索发现智能撰稿智能发稿引擎，贴吧稀释影响新闻、论坛评论干预智能协助EDO效果评估舆情数据资源对比基于消费行为的大数据解决方案基于新技术的舆论讯息管理体系平媒、网络、电视的整合型监测724小时全维度、全天候、实时监测15分钟内快速响应5个必达-电话、短信、邮箱、QQ、微信一站式服务智能分类、人机协作、自动值守、主动干预媒体关系管理（高、中、低）启用大数据-全网监测/排查工厂及售后管理政府关系管理央视315晚会央视相关频道（1/2/4/13等）官方媒体（质检、工商、消协等）都市媒体（新闻、财经、消费等）加强与工厂的沟通及时发现问题风险点管127、理第一时间解决客户问题开展对售后服务的正面传播加强售后培训重点网络媒体排查315专题排查BBS、两微一端、QQ区域媒体及都市类媒体排查消协工商质检最大限度避免危机爆发危机防控危机监测危机处理最后攻克的堡垒才是媒体关系目标严密的危机事件四级防控体系授人以渔，贴合最新趋势和企业需求打造极具实战力的危机公关解决方案新媒体环境车企危机公关管控及应对专题培训免费增值服务危机管控危机管控1.01.0与与2.02.0在新的舆情环境下面临的挑战在新的舆情环境下面临的挑战危机管控危机管控3.03.0时代的来临时代的来临360舆情监控及危机势能的分析危机防控的两个阵地重大危机应对3.0模型及实战案例（经销商（经销128、商/大区大区/总部）总部）危机应对实战策略危机应对实战策略危机中什么时候发声及如何抢夺话语权如何应对媒体采访？如何应对媒体采访？在危机中如何应对媒体采访？危机期间如何开好新闻发布会？销量下滑时该怎样应对？无话可说时怎么办？2017年已培训合作伙伴（部分）一汽集团、一汽大众、一汽奥迪、长安集团、长安汽车销售公司、长安福特、长安马自达、吉利汽车、领克汽车、长城汽车、海南航空、北京汽车、北京市政府CBD管委会、OPPO等。中国石化开放日中国石化开放日2016TMA互动体验类银奖汇源汇源三生三世案例三生三世案例2017金旗奖娱乐营销金奖吉利帝豪“向上马拉松”2017体育营销类金奖一汽大众捷达2017中129、国公关案例大赛企业产品传播银奖汇源2017网络营销金蜜蜂奖最佳短视频银奖吉利远景SUV集团婚礼2017金远奖综合类金奖大众蔚领美学漫游季：大众蔚领美学漫游季：中国CIPRA大赛娱乐营销金奖一汽大众蔚领美学漫游季中国CIPRA大赛娱乐营销金奖一汽大众蔚领2017金远奖整合传播类银奖吉利博越温差挑战2017蒲公英奖事件营销类银奖OPPO综艺网络推广CIPRA企业产品传播银奖专业品质实力见证（近年部分获奖案例）备受客户信赖融汇国际视野与本土智慧凭借22年长期积淀的策略视野、独到的消费者洞察、高效的执行力以及强大的资源整合，迪思先后为众多合资和自主品牌提供整合传播、公关传播、数字营销、事件行销、娱乐营130、销等专业体系化服务，打造出许多经典案例，受到客户广泛认可和赞誉！央企集团东风汽车集团公司年度公关服务行业第一豪华合资一汽奥迪车型年度公关服务主流合资一汽大众车型年度公关服务上海通用汽车年度公关服务自主前三（年销量过100万辆）吉利汽车品牌和车型年度公关服务长安乘用车品牌和车型年度公关服务长城汽车年度公关服务新能源腾势汽车年度公关服务丰富主流车企全案服务经验迪思服务车型的舆情表现品牌车型关注度（百度指数）传播声量（百度新闻标题搜索）热门口碑排名（汽车之家数据）一汽大众速腾1594530200篇五星关注里排第二捷达808528300篇三星关注里排第一迈腾1549037700篇五星关注里排第一吉利博131、瑞463517800篇五星关注里排第五远景239518500篇二星关注里排第三博越1321430300篇五星关注里排第一长安CS35129820500篇五星关注里排第三CS5514697700篇五星关注里排第二CS75291727000篇五星关注里排第四长城WEYVV528204109000篇五星关注里排第二注：1、以上数据截止2017年12月31日所服务车型均高于所属车类型平均水平80%迪思服务车型的销量表现(2017年)（长安CS35列第15位；远景SUV列21位）东风汽车集团公司年度公关代理东风汽车集团公司-沃尔沃环球帆船赛整合传播中国的东风世界的东风225你有一个来自局座的电话东风乘用132、车公司EPR年度公关服务迪思全部超额完成2017年网络公关KPI达成度平台类别计划量实际完成量完成率口碑论坛AX4专项发稿550篇558篇102%发稿550篇586篇107%精华推荐450篇531篇113%回复量110000条137043条125%效果口碑75篇76篇101%wiki250组250组100%微博撰写发布1000条1017条101.7%微信撰稿224篇318篇142%海报创意海报与长图100个199个199%阅读量微博微信2170万3440万158.5%迈腾全新一代迈腾上市整合传播蔚领全新定位整合传播高尔夫嘉旅上市整合传播新宝来上市发布会捷达“了比起的挑战”口碑活动速腾危机公关合133、理规划产品传播节奏，并通过全方位的品牌传播和高效的舆论管理，重塑“受信赖、被喜爱”的品牌形象。合理规划新品上市传播节奏（一）合理规划新品上市节奏（二）修复品牌形象（三）建立高效舆论管理体系一汽-大众品牌年度公关服务一个绝佳的契机6月16日海航首架波音787-9“梦想客机”中国首航天地互联同步直播空中媒体沟通会创创天地互联独创形式集集内容创新极客内容享享传播新视全觉传播一汽-大众全新迈腾“天地同行”上市整合传播行业首次波音787-9空中媒体发布会一汽-大众C-Trek蔚领（再定位）上市传播大众蔚领我不是两厢宝来一汽-大众捷达品质体验传播捷达了不起的挑战，穿越千里无人区一汽-大众新宝来“焕然新生”134、上市传播新宝来宝刀不老焕然新生一汽-大众速腾危机公关速腾冰与火，绝地反击之战一汽-Audi产品年度公关服务开创了豪华品牌汽车网红直播先例；累计观看人数超过600万，直播高峰期间观看人数超过120万人次。严把网红质量关与品牌调性符合根据品牌及产品寻找直播关键点重点直播项目进行事前推广对网红进行品牌培训制定详细的直播计划注重直播的二次及三次传播效果一汽-AudiSport公关传播SportYoung，向年轻致敬吉利汽车-SUV年度公关服务千万级点击，全网刷屏倒计时海报借势PK合资品牌拟人动态海报展现“任性”智能科技现象级传播，打造内容营销标杆中国汽车工业有史以来最具挑战、最真实的品质之旅从金鸡之冠135、到南海之疆多路况体验凸显产品卓越性能敢为先-30极寒开创业界先河验品质70极热不惧高温曝晒吉利博越100度温差挑战打造体验营销标杆跨度之最金鸡之冠到南海之疆路况之最穿越五大复杂路况人数之最现场参与人数6000+温差之最-35极寒70极热2500+2500+公里公里5500+5500+公里公里2500+2500+公里公里1500+1500+公里公里3000+3000+公里公里山区路况山区路况城乡综合路况城乡综合路况高速路况高速路况泥泞涉水路况泥泞涉水路况冰雪混合路况冰雪混合路况236吉利博越100度温差挑战打造体验营销标杆第一次中国品牌主动出击，只以至真品质见高下。第一次，24小时无间断拆车实时136、直播！第一次，无保留痛拆对比，以最真实的视角窥见汽车品质真谛集结60、70、80后车评人前所未有的观点碰撞颠覆品牌陋见，回归消费真理！品牌激扬中国品质自信，刷新市场印象，聚焦关注产品塑造中国B级品质之魂与信赖，释放优质口碑营销行业内具有教科书意义的标杆事件吉利汽车博瑞品质直播间不信邪拆啊第一次24小时无间断拆车实时直播53万直播在线观看人数直线攀升，峰值达到53万；前三在斗鱼平台户外热门直播排名中位列前三；32万直播网友互动评论量达到32万，并不断有产品信息露出；70万+微博平台影响人数达70万+，互动人数达到6000+；3000直播共收获网友超过3千多个赞，并有鱼丸、鱼翅、高级酬劳等礼物若干137、；360吉利博越在直播中得到360展示，亮点功能重点介绍；吉利博越SUV斗鱼平台买车直播汽车行业首例“买车”直播吉利汽车-国家游泳队整合营销推广吉利3.0时代，品牌向上进行时长安乘用车品牌和车型年度公关服务242长安汽车-全新中级轿车睿骋CC上市整合传播睿骋CC最美国产中级轿车长安汽车-CS75“自在星空之旅”整合传播追星逐梦探寻中国最美星空EPR影响人群超12亿人次、互动人数超4亿人次、深度互动174万人次；创作病毒视频18支，点击超2497万人次；微博成功打榜9次，超3亿人次参与；定制H5两支，网友在线时长超50万分钟。长安汽车-CCTV出彩中国人欢乐中国人娱乐营销领跑国家汽车品牌声量第一138、行业地位245长城汽车-WEY年度公关服务VV7，一辆可以靠颜值吃饭的车北京现代汽车事件行销北京现代-新一代ix35上市发布北京现代-索纳塔9新车上市发布东风日产品牌和车型营销事件绿色加速梦想SHIFT_green奇骏上市推广/新一代奇骏下线庆典“绿色加速梦想”环保战略项目“责任创造价值”企业社会责任项目东风日产第100万辆汽车下线第50万台发动机下线东风日产奇骏全国媒体试驾会通过普京送习大大手机事件迅速打响YOTAPHONE的品牌知名度YOTAPHONE代表了中俄全新的合作领域，由传统的石油天然气转向高科技领域，并且由俄罗斯设计，中国生产，共同推向世界。YOTA手机上市事件营销CEO专访20139、152015年虎啸奖金奖和虎啸年虎啸奖金奖和虎啸奖全场大奖奖全场大奖YotaYota PhonePhone新闻首页文字链财经首页文字链俄罗斯YOTA手机上市传播（国家级PR案例）跨界联名明星街拍情怀视频限量抢购话题事件从跨界，到街拍，从造话题，到做微电影；360打造OPPO时尚形象跳出手机做手机-OPPO手机跨界整合传播伊利乳业-“中国品牌故事”整合传播青岛啤酒-110周年品牌整合营销以快乐为主旨，以家庭为主场，打造综艺IP场景化营销；30天内，微博话题阅读量突破5.1亿海外传播覆盖超过200万国外受众“吃鸡”主题直播覆盖500万以上；自媒体博主累计阅读量超过1000万腾讯&宜家-综艺IP场景140、营销去京东化策略消费金融业务众筹业务财富管理业务供应链金融业务支付业务京东集团-京东金融整合传播用IP化去撬动社群的中心节点，打造“超级内容、超级创作、超级流量、年轻入口”，紧跟时代节奏贴合用户喜好，释放品牌年轻化态度。通过把汇源和三生三世十里桃花电影结合，与电商的连接，实现传播效果最大化的同时，更是收获行业两大金奖。汇源果汁-“三生三世十里桃花”娱乐营销迪思公关2018年东风风神AX系产品公关全案项目服务团队介绍-迪思项目服务团队组建原则-服务专业度/客户满意度/执行响应度级别同类经验（年）专家级15年以上总经理、总监级10年以上经理级6年以上品牌策略专家：唐风高级副总裁事件活动专家：宋柱莞141、副总裁公关危机专家：沈健高级副总裁媒体资源专家：陈晶总经理项目总管理：明晶副总裁大数据专家：刘云鹏总经理娱乐营销专家：刘闻佳总经理项目总指挥：孙嘉弥总裁网络传播专家：李喜耀副总裁高级客户经理刘福佳资源整合分析合作资源谈判权益创意策划资源执行协调媒介总监胡妹VIP媒体管理日常媒体管理EPR媒体管理区域媒体管理策划总监李艳华新媒体策划媒介策划互动策划视频策划策划总监杨伟斌AX7产品线AX4产品线AX3、AX5产品线X37产品线舆情中心总经理汤华铭传统媒体新媒体论坛微博危机预防大数据中心数据监测和整理/数据分析和策略/技术创意和输出娱乐营销组娱乐营销组（3 3人）人）媒介组媒介组（6 6人）人）新媒142、体组新媒体组（5 5人）人）驻点服务组驻点服务组（5 5人）人）车型组车型组（4 4人）人）创意制作组创意制作组（6 6人）人）舆情危机组舆情危机组（4 4人）人）车型策略专家：刘剑飞总经理客户总监姜伟日常沟通对接日常服务对接文案策划对接媒介策划对接创意部总监肖岱平面创意设计新媒体及互动设计活动物料设计媒体合作设计事件行销中心事件行销策略/事件行销创意/事件行销资源新媒体中心媒体策略创意/智能技术支持/视听互动支持项目总控：张秀华高级客户总监n集团高管服务挂帅n专业高管全程支持n核心团队专业设置：团队人员经验匹配度、团队人员年龄结构n项目分工精细化：如车型组、大数据组、娱乐营销组、舆情危机组等143、n5人驻点团队n武汉公司24小时服务响应娱乐营销组娱乐营销组（3 3人）人）媒介组媒介组（6 6人）人）新媒体组新媒体组（5 5人）人）迪思武汉公司24小时服务响应迪思传媒集团总裁孙嘉弥历任360公司市场与公关副总裁，嘉利公关合伙人、常务副总裁等职务。在企业内部和咨询顾问公司有共20多年的市场营销和公共关系经验。伴随中国市场营销行业的发展，深入了解中国社会环境和媒体环境，对适合中国市场的市场营销与公共关系有独到的认知，对互联网为行业带来的挑战和改变有较为前瞻的认知，具备跨界思维和营销能力。深入接触汽车、IT、互联网、消费品和金融等行业，并帮助一百多家组织或企业确立有效的企业品牌、产品品牌和市场144、营销的竞争策略，赢得良好的舆论、口碑和销售业绩。项目总指挥-孙嘉弥行业经验：20年迪思传媒集团高级副总裁沈健国内新媒体营销与危机管理专家北京网络媒体协会理事北京市微博客发展管理专家顾问团成员中国传媒大学广告学院高级客座讲师资深公关专家：具有长期知名外企的公关和营销工作经验，曾在诺基亚工作13年（任新闻发言人），从事企业公关、危机管理、CSR等沟通方面的工作。专著：浪潮求生社会化媒体时代危机管理及网络营销等专著并主持2012年中国国际公关大会新媒体营销论坛。服务客户：一汽大众、中国长安、一汽奥迪、Intel、LG电子、富士胶片、欧莱雅、安利、渣打银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中兴通讯等。公关145、舆情专家-沈健行业经验：20年迪思传媒集团高级副总裁唐风曾在世界知名4A、PR公司担任公司副总裁等职。国内公关界第一个品牌实验室的创始人。国内公关界第一个知识管理系统51share创始人。中国传媒大学广告学院高级客座讲师。创造并推广了著名的品牌方法论：5C品牌快速定位法（求偶模型）、沙漏模型、品牌原型法、R-I-G-H-T品牌罗盘。长期服务于汽车、金融、IT、快消、医药、能源、政府等多领域公关服务。具有资深的营销策划力，以及极富感染的演讲力，其创造的“量体裁衣 实效为尚”培训理念，为企业管理和营销实践提供了具有非常典型意义的解决方案。服务客户：凯迪拉克、阿斯顿马丁、沃尔沃、奔驰、宝马、北京现代146、郑州日产、东风日产、广州汽车、长安汽车等。品牌策略专家-唐风行业经验：20年迪思传媒集团副总裁明晶12年汽车服务工作经验。涉及多个领域客户整合营销传播、城市营销、娱乐营销等工作。服务客户：东风集团、中国一汽、吉利汽车、长安汽车、东风风神、东风股份、东风雪铁龙、东风商用车、中国旅游局等。项目总管理-明晶行业经验：18年迪思传媒集团副总裁李喜耀在品牌管理、公关策划、媒体执行、产品推广等方面有着丰富的实践经验，资源整合方面的专家。中国营销协会“公关传播对消费者心理影响”课题研究员，前端媒体人。多年国际传播机构奥美、信诺从业经验，曾任汉王科技市场部副总经理。中国人民大学、北京联合大学公关传播操作实务147、客座讲师。服务客户：福田商务汽车、一汽大众、东风集团、现代汽车、戴姆勒汽车、招商银行、新浪、百度、淘宝网、中粮集团、王老吉、金六福、三星电子、DELL、海尔、松下、佳能、平安保险等众多国内外知名品牌。网络传播专家-李喜耀行业经验：18年迪思传媒集团副总裁宋柱莞1994年来到中国，创办了第一家服务于韩国一流企业的广告策划公司。2002年北京现代索纳塔新车发布会。2008年北京奥运会火炬接力。2013年北京现代名图新车发布会。2015年索纳塔“历久而新”发布会。服务客户：北京现代汽车、一汽大众、东风悦达起亚汽车、现代汽车集团、三星电子、LG电子、韩国文化院、好丽友、CJ集团、SK集团、锦湖轮胎等。148、事件活动专家-宋柱莞（外籍）行业经验：25年迪思传媒集团总经理陈晶 传播学硕士，毕业于美国皇后学院。多年知名4A李奥贝纳广告公司从业经验，负责高层媒体关系开拓与维护。拥有CCTV1、CCTV2、CCTV4、CCTV10、对话关注第一时间等强势资源。服务客户：一汽奥迪、一汽大众、吉利汽车、东风日产等。媒体资源专家-陈晶行业经验：20年迪思传媒集团总经理刘云鹏具备多年的数据运营和应用经验，丰富的数字营销研究和策略咨询经验。主导D&S受众大数据构建、推动大数据合作、实践大数据在汽车营销领域的应用，并推动品牌对大数据的理解与营销应用服务。服务客户：一汽奥迪、一汽大众、大众中国、上海通用、上海大众、东风149、日产、一汽集团、北汽销售、一汽马自达、吉利汽车、蔚来汽车。大数据专家-刘云鹏行业经验：12年迪思传媒集团总经理刘闻佳从事汽车、快消、互联网等多领域公关服务，积累了丰富的娱乐营销和IP营销实践经验和资源。擅长跨界资源整合利用。服务客户：一汽大众、北京现代、吉利汽车、长安汽车、北汽新能源、中粮集团、汇源饮品、王老吉、中国电信等。娱乐营销专家-刘闻佳行业经验：12年迪思传媒集团总经理刘剑飞在营销策划和活动执行方面积累了丰富的工作经验，客户沟通和营销专业上能力突出，有效的把控客户需求。在品牌传播方面积淀了丰富的实战经验，策略能力突出，品牌全案传播驾驭能力显著。服务客户：北京现代、奇瑞汽车、吉利汽车、北150、京奔驰、进口大众、微软、IBM、GE、三星电子等。车型策略专家-刘剑飞行业经验：15年迪思传媒集团高级客户总监张秀华11年公关传播（品牌方向）行业经验，6年团队管理经验，擅长品牌运营策略、创意输出、品牌推广计划拟定与实施；擅长以新媒体话题营销为导向的整合营销策略与创意，并具有丰富的实践经验。具有汽车行业、互联网行业、奢侈品行业等跨行业、多品牌运作经验。拥有丰富的政府、行业及媒体资源。服务客户：东风集团、东风风神、一汽集团、沃尔沃、吉利汽车、一汽大众、中免集团、杜邦先锋等。项目总控-张秀华行业经验：11年迪思传媒集团媒介总监胡妹超强的策略、媒体执行、媒体关系协调能力，丰富的汽车、医药、地产、互联151、网等综合行业大腕资源与公关策略经验，曾在全国各大媒体为企业创造媒体执行力的奇迹。善于沟通和整合多方面资源，准确把握客户需求，给予专业媒体建议。服务客户：吉利汽车、广汽丰田、北汽绅宝、北汽威旺、北汽新能源、中国一汽等。媒介组-胡妹行业经验：10年迪思传媒集团策划总监李艳华能整合广告、公关、活动等不同层面的业务资源，擅长对项目执行过程中的细节把控，及时满足客户需求。面对日新月异的新媒体环境，能顺应变革、把握趋势。服务客户：一汽大众、一汽奥迪、广汽菲亚特、上汽斯柯达、一汽丰田等。新媒体组-李艳华行业经验：10年迪思传媒集团客户总监姜伟10余年公关行业从业经验，拥有丰富的汽车品牌全案服务和公关传播经验152、。擅长大型公关活动的策划、运营和管理，积累了丰富的项目管理及统筹经验。服务客户：东风集团、东风乘用车、东风雪铁龙、东风股份、中国一汽、吉利汽车、长安汽车等。驻点服务组-姜伟行业经验：10年迪思传媒集团策划总监杨伟斌10年以上汽车公关行业经验，擅长汽车项目传播规划、创意推广策划、协调策略团队为客户定制相关方案，具备丰富的专业技能和实践经验。以客户和市场为导向，能够对客户需求提出正确的建议及引导。服务客户：一汽大众、北京汽车、北京现代、吉利汽车、长安汽车等。车型组-杨伟斌行业经验：10年迪思传媒集团创意部总监肖岱10年公关行业工作经验，5年团队管理经验，深耕汽车行业，具备丰富的实践经验。善于带领团153、队高强度作战，思维敏捷，掌控项目整体进度，具备良好的专业素质和服务意识，为企业提案满意度高。服务客户：一汽奥迪、一汽大众、长安铃木、北京现代等。创意制作组-肖岱行业经验：10年迪思传媒集团总经理汤华铭舆情监测解决方案专家，擅长搜索引擎优化。实时关注舆情动态，危机出现时能够第一时间给客户解决方案。建立迪思监测体系、分析体系及干预体系，具备较高的专业素养和丰富的实践经验。服务客户：长安汽车、江淮汽车、一汽大众、LG、安利、渣打银行、富士胶片、中储粮、中粮集团、伊利、华尔街英语等。舆情危机组-汤华铭行业经验：10年迪思传媒集团高级客户经理刘福佳10年公关行业工作经验，在娱乐营销方面积累了丰富的实践经154、验和资源。擅长资源整合、跨界协作。服务客户：吉利汽车、一汽大众、长安汽车、东风日产。娱乐营销组-刘福佳行业经验：10年迪思传媒集团高级客户总监魏韦10年汽车公关传播行业经验，6年团队管理经验，在品牌推广、事件营销、媒体传播、媒体关系、危机处理等多方面具备丰富的理论知识与实践经验。服务客户：一汽奥迪、一汽丰田、北京汽车、北京现代、宝沃、东风风神等。高级客户总监-魏韦行业经验：10年迪思传媒集团高级媒介总监陈湘京论坛运营及口碑维护专家。15年汽车公关行业从业经验，在媒体管理、运用、资源统筹等方面具有丰富经验，擅长新媒体、自媒体、数字营销、媒体策略整合。长于整合资源，使资源最大化的发挥作用。服务客户155、：长城汽车、长安汽车、吉利汽车、东风裕隆、郑州日产、福田汽车、伊利集团、三元乳业、百事可乐、青岛啤酒等。高级媒介总监-陈湘京行业经验：15年迪思传媒集团高级策划总监吴靓从业10年以来专注于汽车行业，致力于为客户提供品牌建设、品牌推广以及品牌管理等多方面专业的公关策划以及事件营销服务，具有丰富的行业经验和专业技能。擅长创意策划，拥有丰富的线下活动及线上传播经验，具备良好的随机应变能力。服务客户：奇瑞、长安福特、长安汽车、吉利汽车等。高级策划总监-吴靓行业经验：10年迪思传媒集团高级媒介总监王海静10年服务汽车行业的经验，致力于为客户提供各类有价值的公关建议与媒体传播策略。擅长年度公关目标、策略及156、相应的计划制定，根据客户的市场推广计划完成媒体策划，进行各方面媒体合作洽谈；并有着处理企业各种公关危机的丰富经验。服务客户：一汽-大众、速腾、高尔夫、捷达品牌、瑞麒、威麟品牌、宝骏、上汽通用五菱、北京奔驰等媒介总监-王海静行业经验：10年迪思传媒集团总监原京波致力于新媒体创意、创意设计、广告、PR与EVENTS的整合行销传播(IMC)；曾担任多媒体动画、游戏开发、软件开发、网站建设、互动广告等相关行业的美术、创意职位，对于相关美术专业有深厚的经验和独到见解。服务客户：广汽传祺、江淮汽车、TOYOTA、Lexus、百度、SIEMENS、Microsoft、花旗、Intel、安利雅姿、Conver157、se、珠江啤酒等。创意总监-原京波行业经验：12年迪思传媒集团监测总监狄慧负责项目所需的舆情监测及信息优化。日常舆情监测、专项舆情监测、SEO搜索优化、负面信息及时响应及优化处理。制定危机预警模块及应对危机执行方案。具备丰富的舆情危机应对经验。熟悉国内媒体关系环境，积累了丰富的海内外媒体资源。服务客户：长安汽车、奇瑞汽车、吉利汽车、江淮汽车、中粮集团。监测总监-狄慧行业经验：10年性格特点：性格特点：自信、活泼从业经验：从业经验：7年服务客户：服务客户：北汽、比亚迪、华为、AR企业、一汽马自达、捷豹路虎、长城汽车、凯翼汽车、华晨金杯、一汽森雅等。业务技能：业务技能：从业7年以来，致力于为客户提158、供媒介资源、媒介策略等多方面专业的媒介支持！擅长年度公关目标、策略及相应的计划制定。为汽车客户提供各类型车展、新闻发布会、试驾等活动的媒体执行服务。邓莹邓莹高级客户经理高级客户经理宁月宁月高级媒介经理高级媒介经理性格特点：性格特点：热情、开朗从业经验：从业经验：12年服务客户：服务客户：东风汽车公司、神龙汽车、东风乘用车、一汽集团、吉利汽车等。业务技能：业务技能：12年公关公司服务经验，丰富的汽车行业大型活动策划和组织经验。曾服务东风汽车公司集团三年时间，主导过“东风梦想车”大赛、“东风润苗行动”等项目。性格特点：性格特点：热情、开朗从业经验：从业经验：6年服务客户：服务客户：一汽、斯巴鲁、劳159、斯莱斯、华润、京东、万达、蒙牛、中兴、中国移动等。业务技能：业务技能：6年公关公司从业经验，具备优秀的项目策划及执行能力，拥有丰富的项目管理及执行经验。思维敏捷，能够掌控项目整体进度，具备良好的专业素质和服务意识，为企业提案满意度高。刘心卓刘心卓客户经理客户经理杨万熙杨万熙高级文案经理高级文案经理性格特点：性格特点：活泼、自信从业经验：从业经验：6年服务客户：服务客户：中国一汽、一汽吉林、长安汽车、英特尔商用、海尔、百度、IT领袖峰会业务技能：业务技能：硕士毕业，从业6年，曾任中国经济网编导，专业知识丰富，文案能力较强，并且能够有效推动项目进程，把握重要节点，优化协调资源。性格特点：性格特点：160、热情、开朗从业经验：从业经验：10年服务客户：服务客户：东风风神、海马汽车、北汽幻速、长城汽车、斯威汽车、东风风行等。业务技能：业务技能：10年公关行业工作经验，具备优秀的策略、执行和管理能力。公关操作技巧娴熟，媒体资源丰富，具备较强的沟通协调能力和媒体整合能力。李飏李飏高级媒介经理高级媒介经理性格特点：性格特点：自信、勇敢从业经验：从业经验：6年服务客户：服务客户：海马汽车、北汽威旺、众泰汽车等。业务技能：业务技能：具备优秀的媒介研究能力，能够把握媒体动向和传播规律，对媒体资源（传统媒体及新媒体）进行有效的开发、分析和管理。孙鸿儒孙鸿儒媒介经理媒介经理性格特点：性格特点：独立、冷静从业经验：161、从业经验：6年服服务务客客户户：上海大众、北汽福田、北汽新能源、长安福特、东风风神、陆风汽车等。业务技能：业务技能：6年市场公关工作经验，擅长项目统筹，拥有丰富的管理及执行经验。对于汽车、互联网行业传播特性有深入的洞察认识，在跨平台资源整合、创新传播等方面独有所长。陈芳玉陈芳玉高级策划经理高级策划经理何迪何迪高级客户经理高级客户经理性格特点：性格特点：细致、理性从业经验：从业经验：10年服务客户：服务客户：吉利汽车、长安汽车、江淮汽车、众泰等。业务技能：业务技能：10年公关行业工作经验，在品牌传播、项目策划方面能力突出，项目管理和执行方面经验丰富。性格特点：性格特点：洞察力强，细致从业经验：从162、业经验：6年服务客户：服务客户：上海大众、上海通用、东风日产、广汽丰田、三菱、上汽集团、BOSE音响、朗诗、万科、周大福、sohu、中华英才网等。业务技能：业务技能：丰富的品牌管理经验，优秀的整合营销策划能力、组织能力及项目管理能力，具备良好的个人沟通技巧，善于创新，有洞察力，对工作充满热情。廖荣廖荣客户经理客户经理性格特点：性格特点：内敛细致、冷静自自我我评评价价：善于创新，思维敏捷，善于把握客户需求。从业经验：从业经验：6年服服务务客客户户：沃尔沃汽车、一汽奥迪、一汽大众、宝马中国等。业业务务技技能能：拥有6年公关行业从业经验，具备深厚的文字功底，能够撰写策划方案，表达能力较强。贾倩倩贾倩163、倩高级客户经理高级客户经理蒋佳男蒋佳男客户经理客户经理性格特点：性格特点：理性，内心细腻自我评价：自我评价：擅长创新营销策划，创意能力较强，具备良好的组织协调及应变力。从业经验：从业经验：6年服务客户：服务客户：福田汽车、昌河汽车、江淮汽车、众泰、天津一汽等。业务技能：业务技能：具备深厚的文字功底和优秀的文案撰写能力，对汽车行业具有敏锐的洞察力，熟悉各类型媒体的运作模式及互联网营销。性格特点：性格特点：自信、热情从业经验：从业经验：6年服务客户：服务客户：北汽威旺、北汽新能源、开瑞汽车、广汽传祺等。业务技能：业务技能：思维敏捷，沟通能力较强，有创新精神，具备优秀的项目策划和执行能力，对工作有热164、情。宗子普宗子普客户经理客户经理性格特点：性格特点：有责任心、灵活自我评价：自我评价：深厚的美术功底，多年4A广告公司从业经验，擅长创意及美术执行。从业经验：从业经验：15年服务客户：服务客户：东风风神、长安汽车、吉利汽车、一汽大众、玛氏、哈罗闪、蒙牛、华侨城等。业务技能：业务技能：接触过不同行业项目，致力于为客户提供品牌建设、创意策划、美术执行等一系列综合服务，熟悉传统广告及互联网推广，具有丰富的行业经验和专业技能。邓露莎邓露莎资深美术指导资深美术指导王帅王帅美术指导美术指导性格特点：性格特点：勤奋，思维活跃自我评价：自我评价：有较强的手绘能力，能够独立完成个案的创意和执行。从业经验：从业经165、验：6年服务客户：服务客户：海马汽车、名爵汽车、中华汽车、众泰、天津一汽等。业务技能：业务技能：6年以上平面设计工作经验，具有出色的色彩、构图及手绘能力，创意思想独特，熟悉设计创作流程，熟悉汽车行业的创意思维。性格特点：性格特点：洞察力强，冷静从业经验：从业经验：6年服务客户：服务客户：比亚迪汽车、长安铃木等。业业务务技技能能：熟悉InDesign、Photoshop、Illustrator、CorelDRaw等设计软件，喜欢汽车，了解汽车市场，有良好的审美意识，插画绘制功底深厚，能熟练的运用H5、海报、动图等设计形式。云钦云钦美术指导美术指导性格特点：性格特点：热情、开朗、思维活跃自我评价：166、自我评价：创新能力强，策略能力突出，具有互联网思维从业经验：从业经验：6年服务客户：服务客户：北京汽车、奇瑞汽车、长安汽车等业业务务技技能能：从业6年，致力于为客户提供品牌推广、品牌管理、新媒体传播等多方面专业的公关策划和事件营销方案，具有丰富的行业经验和专业技能。张龙龙张龙龙客户经理客户经理性格特点：性格特点：逻辑思维严谨、洞察力强、创意能力突出自我评价：自我评价：服务过多家知名品牌车企客户，在汽车领域传播经验丰富从业经验：从业经验：6年服务客户：服务客户：一汽马自达、陆风汽车、五菱、宝骏、比亚迪等。业务技能：业务技能：6年公关、广告工作经验，具备良好的项目管理和执行能力，在新媒体方面经验丰167、富。擅长社会化品牌塑造、企业品牌公关策略和全网营销传播。李伟冉李伟冉客户经理客户经理文字/背景 Text/Background填充色 Accents上市公司，22年历史，16年稳居行业前三，员工规模1000人。汽车公关行业第一，服务大量主流汽车客户：奥迪、一汽大众、东风、吉利、长安、长城、北汽等。迪思拥有行业领先的服务保障体系：策略、创意、大数据、危机、战略媒体、新媒体、采购等。联合中国传媒大学合办中国品牌传播研究中心，开展中国品牌传播和舆情危机管理等方面研究。公司专业力团队专业力项目专家级人员：均为在职高管，品牌策略、公关舆情管理、新媒体、大数据等，15年以上行业经验。项目主要管理人员：10168、年以上经验，均有丰富的服务主流汽车品牌经验。武汉设有分支机构，提供更高效率服务。迪思拥有一套行之有效的专业服务模型、执行体系、管控标准等，确保服务的专业、品质、效率。迪思拥有丰富的主流和自主品牌专业服务经验，均为服务客户最核心的公关合作伙伴，长年服务的三大自主品牌客户（长安、吉利、长城）服务期间均跨入年销100万辆俱乐部，服务经验利于风神借鉴。目前是东风集团公关代理服务公司，能有效协同支持风神项目。服务专业力拥有强大的国家和地方、行业和大众、传统和新媒体、国内和海外等媒体资源体系和合作优先力。拥有丰富的中央部委、国家级媒体、国家级行业协会和组织等协作资源，确保项目高效执行。资源保障力东风风神2018年AX系产品公关项目迪思服务优势高匹配度东风风神需要一家更有实力、更有能力、更有经验、更有资源的公关合作伙伴