1、柯桥区电子商务发展规划（2014-2020）2014年10月浙江现代商贸发展研究院浙江工商大学现代商贸研究中心柯桥区电子商务发展规划目 录一、柯桥区电子商务发展的现实基础3（一）柯桥区发展电子商务的基础3（二）柯桥区电子商务的发展现状4（三）柯桥区电子商务的主要问题6（四）柯桥区电子商务的发展机遇8二、指导思想、发展定位与目标9（一）指导思想9（二）发展定位9（三）发展目标11三、柯桥区电子商务发展的重点任务12（一）加快推进纺织产业与电子商务融合12（二）加快推进纺织类电子商务平台建设13（三）加快推进柯桥纺织产业供应链整合14（四）加快推进文化旅游产业与电商融合16（五）加快推进柯桥智慧商2、贸体系的建设17四、柯桥电子商务发展的空间布局18（一）中部电子商务核心区18（二）北部工业转型电子商务集聚区20（三）南部商旅互动电子商务集聚区22（四）西部产业创新电子商务集聚区23五、柯桥区电子商务支撑体系与保障措施25（一）支撑体系25（二）保障措施27附录：柯桥区20142020年拟重点培育的电子商务项目30浙江现代商贸发展研究院 - I - 浙江工商大学现代商贸中心引 言电子商务作为一种新兴业态，发展日新月异。中央到地方各级政府对电子商务的重视程度不断加强，各类支持和引导电子商务发展的政策也相继出台，如电子商务“十二五”规划、国务院关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见、国务院3、关于促进信息消费扩大内需的若干意见、浙江省电子商务产业“十二五”发展规划、浙江省人民政府关于进一步加快电子商务发展的若干意见、浙江省人民政府办公厅关于深入推进“电商换市”加快建设国际电子商务中心的实施意见等。在政策的强力引领下，电子商务的巨大市场，正在吸附更多的资金、人员、技术等要素，全国电子商务的发展高潮迭起。浙江作为全国电子商务的发达省份，电子商务生态体系完备、先发优势明显。省委省政府因势利导，通过七个中心和一个示范区的总体发展框架，确立了全省“信息经济”的发展战略，推动由制造业大省向信息大省的跨越，必将在全省引发新一轮的电子商务发展高潮。柯桥区从一根丝、一块布、一个市场，不断发展壮大，中4、国轻纺城已成为亚洲最大的轻纺专业市场，轻纺产品总销售额占全国的三分之一，柯桥也多次成功跻身中国十强县。在确立轻纺产业规模优势的同时，“产业链组织方式落后、市场转型升级滞后、下游企业发展拖后”等问题也开始凸显，在与江苏、福建、广东等地的纺织产业集群竞争中，面临“不进则退”的发展境地。电子商务在搞活流通、服务民生、带动就业等方面发挥效用的同时，对传统加工制造和传统专业市场的发展也带来巨大的机遇和挑战。电子商务将成为引领柯桥经济社会发展的重要抓手，如何利用电子商务推动柯桥纺织印染企业实现工业化和信息化的两化融合，如何利用电子商务推动柯桥轻纺专业市场群的转型升级，如何利用电子商务推动柯桥轻纺全产业链的5、整合与重塑，已成为柯桥未来发展所必须面对的核心问题。因此，在深入调研、科学分析的基础上，特编制柯桥区电子商务发展规划，明确柯桥区电子商务发展的定位、目标、思路和重点，为柯桥区电子商务发展指明了方向和目标，为电子商务各项工作的开展提供切实可行的指导。本规划年限为2014-2020年，规划涉及的空间范围包括：柯桥区下辖16个镇街，行政区域面积1080平方公里。浙江现代商贸发展研究院 2 浙江工商大学现代商贸中心 一、柯桥区电子商务发展的现实基础（一）柯桥区发展电子商务的基础1产业特色明显。2013年柯桥区三次产业结构为3.4：57.1：39.5 数据来源：柯桥区2013年统计公报，以下涉及到2016、3年数据，如未作特殊说明均来源于柯桥区统计数据。，工业处于绝对优势地位。2013年，规模以上工业总产值达到3508.8亿元，其中规模以上纺织业实现产值2041亿元，占比达58.2。柯桥区是全国规模最大的纺织产业集群地，现有各类纺织企业近万家，坯布产量占全球的1/4、印染布产量占全国的1/3，纺织产业经济生产总量占全国的10%，年出口纺织品98.59亿美元。基于大纺织产业的集群优势，窗帘窗纱、墙布墙纸、床上用品、花型设计、服装生产等延伸产业日趋发展壮大，为电子商务的开展奠定了良好的产业基础。2专业市场发达。柯桥区拥有全球规模最大的纺织品专业市场中国轻纺城，2013年中国轻纺城市场群成交额达到117、05.03亿元，其中面料市场成交额639.49亿元，钱清原料市场成交额465.54亿元。发达的纺织专业市场为电子商务产业的发展提供货源、信息、价格等方面的优势与保障。3区位交通便利。柯桥东出宁波、西进杭州、南承温台、北接上海；北接沪杭甬高速，西接杭金衢高速，东接绍诸高速，临近上三高速，距杭州萧山国际机场仅20分钟路程，交通便利。同时，随着杭甬高铁柯桥北站的启用、嘉绍大桥及钱江通道的贯通，柯桥区与杭州、嘉兴、上海等地的可达性、易达性进一步提高。柯桥便捷的交通网络，有利于吸附物流、人才和服务资源，为电子商务产业发展提供了坚实基础。4人文底蕴深厚。绍兴是中国著名的水乡、酒乡、桥乡、鱼米之乡、书法之乡8、和“名士之乡”。越商自古勤劳聪慧、勇于创新，无论是绍兴大纺织产业集群的形成，还是中国轻纺城的崛起，都离不开企业经营者与市场经营户的尝试与创新。只要有市场成功的典范，越商便敢于投入资金和人力去尝试，并能在原有的基础上改良创新。在电子商务产业的发展中，越商的魄力和创新力为电子商务的发展提供了资金和人力的双重保障。（二）柯桥区电子商务的发展现状1电子商务产业已具备一定的发展基础，总体规模有待提高。截止2013年9月，柯桥区在工商部门进行涉网备案注册的市场主体共5429家，占全区企业数的6.3% 涉网主体是指涉及网络经营活动的市场主体，包括电子商务企业、传统企业线上门店等。涉及网站网址共5429个，其9、中阿里巴巴网店网址2044条，网上轻纺城网址2182条，企业自办官方网站网址1203条。从慧聪网、敦煌网、环球资源、中国制造网等B2B平台抽样分析看，柯桥区在面料、坯布等产品上优势明显以慧聪网为例，对于纺织面料产品，绍兴市供应商占供应商总数的1319；对于坯布产品，绍兴市供应商的占供应商总数的89，绍兴市的面料与坯布产品基本上集中于柯桥地区。根据快递企业的业务数据估算，2013年柯桥区日均电子商务收件量约为3.3万件；考虑到目前柯桥区以窗帘窗纱为主的线上交易结构，按客单价200300元/件进行估算，则柯桥区2013年全年网上零售额约为36亿元 数据来源于对柯桥区多家快递和物流企业的访谈材料，网10、上零售额为基于访谈数据的测算结果；同时，参照绍兴市2013年网络零售额以及柯桥在绍兴市GDP中的占比等数据进行了核准。已有3个电子商务园区相继投入建设和运营，包括网上轻纺城网商集聚区、金徕旺电商产业园、平水电商创业园。从柯桥线上线下交易额的对比来看，无论其电子商务交易额，还是其电子商务园区建筑规模，都有较大提升空间。2小微电商数量增长迅猛，标杆企业与骨干企业有待培育。全区在各类第三方电商平台上开设B2C、C2C网商约1.3万家，以“百思寒”、“唐宋酒业”为代表的210家天猫商城店，“纺织女神”为代表的1.28万家淘宝C店，以及万余家阿里巴巴、亚马逊、慧聪、Ebay等B2B电商应用企业构成了目前11、柯桥区电子商务产业的主体。尽管部分电商企业在羽绒家纺、酒类、窗帘等单品上有过全网类目销量第一的成绩，但年网上销售额超过1000万的寥寥无几。网上轻纺城2013年实现成交额59.38亿元，其引领和示范带动效应有待进一步挖掘。3窗帘窗纱电子商务交易已经初具规模，涉网产品种类相对集中。窗帘窗纱是柯桥区网络零售的最主要产品，占全区网络零售产品的43.3，其余依次是羽绒制品、服装服饰、床上用品，占比分别为10.3、10.3、9.3 数据来源于对柯桥区韵达、邮政速递、圆通三家快递企业的问卷调查。以天猫商城为例，整个天猫商城共有窗帘窗纱旗舰店362家，按照所在地查询，绍兴市有98家，柯桥区76家，占天猫窗帘12、店铺数的21%，占全网零售总额的40%以上。且位于柯桥的天猫商店产品集中度高、规模大，单店窗帘产品多在50款以上 截止到2013年底的天猫平台统计数据。，集群优势明显。除了这四大类产品之外，无论是柯桥的农林或农副产品，还是装备制造、皮革塑料和金属制品等，电子商务大都处于起步阶段。4本地化垂直电商平台后发优势日益凸显，发展瓶颈有待突破。目前，全区拥有各类电子商务平台28个。网上轻纺城、钱清网上交易市场、中纺交易网等本地专业化平台迅速崛起。其中，网上轻纺城设计开发中国轻纺城虚拟市场将现有2万多家实体门市部、公司进行一对一精确化网上展示，实现实体市场30多万种纺织行业商品、数亿米面料现货网上同步销售13、，现已开辟设立了北联市场、服装面料市场、服装加工市场等11个线上虚拟市场。以瓦栏集市、优图网等为代表的创意平台通，在创意花型设计、数码印花、纺织服装速配等方面的影响力逐渐显现。但由于纺织类产品缺乏标准且产品更新频繁，手感、触摸等体验通过电子商务难以实现，目前各平台尚未形成适合纺织品交易的成熟模式。同时，B2B交易的大额支付、跨境支付、现行税务政策也有一定限制。（三）柯桥区电子商务的主要问题1柯桥区电子商务发展意识不强，产业发展缺乏战略性规划。由于缺乏明确的区域定位与发展目标，柯桥电子商务特色优势不够凸显，电商主体呈现“散、小、乱”发展态势，未形成合理化发展的生态圈。在企业层面上，涉足电子商务运14、营的企业数量与其他同级别地区相比偏少，多数电商企业缺乏自身发展规划，大多数传统企业特别是市场经营户发展电子商务意识薄弱，尚处于试水和探索阶段。2柯桥区电子商务发展滞缓，针对电子商务的专业服务业缺失严重。电子商务专业服务业是电商与传统厂商之间的一个桥梁，可以实现传统品牌、渠道分销、销售策略、客户服务等与电子商务的良好对接。虽然，在柯桥已有部分电子商务专业服务业企业崭露头角，如落伍者、迪聪科技、好贝电商、当然传媒、迷图设计等，但在区信息化办2013年对电子信息产业发展的监测中，仅有10家软件企业与11家电子信息制造业进入统计 数据来源于柯桥区经信局网站，。从全区电子商务的总体规模来看，对于电子商务15、交易平台服务、电子商务支撑服务以及电子商务衍生服务等电子商务专业服务业严重缺失，一定程度上制约了柯桥区电子商务的均衡发展。3柯桥区主导产业以中间产品居多，缺少具有一定品牌知名度的终端产品。从纺织产业链来看，柯桥区的化纤原料具有规模优势；但无论是印染还是织造，如化学纤维、布及丝织品、印染布等多为中间产品。中国轻纺城市场中除家纺类外，也多以中间产品的交易为主；钱清市场更是进行棉纱、氨纶丝、涤纱等原料的交易。尽管拥有生产、规模与市场优势，柯桥企业在面料、辅料、原料等中间产品上缺乏知名品牌。无论是中间产品还是终端产品，缺乏品牌难以建立消费者认知，线上直销或分销的难度较大。4柯桥区电子商务基础薄弱，专业16、人才缺乏严重。据调研资料显示， 40的区内企业认为人才是制约其电商发展的最主要问题 数据来源于绍兴市 “企业开展电子商务调查问卷” 的柯桥区部分，以柯桥区30家已经开展电子商务的企业为样本。，专业人才缺乏是柯桥区电商企业的共同认识与体会。一是具有电子商务战略思维、具有较强运营能力的高层次人才缺乏，制约了柯桥区企业电子商务应用和基于互联网思维的商业模式创新；二是产业人才缺乏，特别是由纺织中间产品向服装服饰、家居制品等终端产品的转型过程中，设计、生产、销售、管理等相关环节的专业人才缺乏，产业链向终端产品转型的相对滞后制约了柯桥企业的电子商务应用推广；三是美工设计、运营维护等电子商务基础人才的缺乏，17、客观上也制约了柯桥电子商务产业的发展。（四）柯桥区电子商务的发展机遇1综合型与垂直型平台共同繁荣的趋势，为柯桥区垂直电商平台的发展提供了良好契机。当前，电子商务零售业向着综合化与垂直化共存的方向发展。在综合化电商平台和渠道逐步达到成熟之际，垂直化电商平台正在成为电商行业的新生力量，发展迅速且潜力巨大。柯桥已经培育了如网上轻纺城、钱清网上交易市场、中纺交易网等纺织类电商平台，可借助垂直化电商的大发展时机，迅速发展和壮大柯桥本地的纺织类垂直电商平台，提升本地区在大纺织产业中的核心竞争力。2在电子商务品牌化发展的大趋势下，柯桥区轻纺产业源产地优势日益突出。随着电子商务发展的深入，品牌的价值日益重要。18、随着多元化在线交易平台的出现与产品的极大丰富，消费者越来越倾向于选择品牌商品、品牌店铺、品牌平台，以减少信息搜寻与甄别的成本。电子商务为柯桥的轻纺原材料、针织、纺织机械、化纤、经编、无纺布等纺织相关产品提供了品牌塑造的良机，以巴鲁特、恺豪斯等为代表的一大批本地传统生产制造企业，在产业链延伸的同时，基于电子商务进行了品牌的培育和塑造，形成了很好的示范效应。3传统企业线上转型的大趋势，为柯桥区传统产业的电子商务转型发展提供了外部推动力。近年来，传统产业受电子商务的冲击日益严重以上海为例，在电子商务的冲击之下，上海55家百货商店2012年销售额同比增长-1.1%，同期全国网络零售市场交易额同比增长619、4.7%。，除了3C、图书、美妆等标准产品外，这种冲击也已波及到了纺织、服装等非标准化产品的市场。相对于“淘品牌”或纯电子商务企业而言，传统加工制造企业在资金、产品、经营等方面优势明显，面对电子商务的冲击和诱惑，其在向电商转型发展的过程中动力更足、潜力更大。柯桥可在传统企业全面进军电子商务的大浪潮中，积极推动本地电商与制造、商贸等传统企业的融合发展。二、指导思想、发展定位与目标（一）指导思想以科学发展观为指导，把发展电子商务作为柯桥区“稳增长、调结构、促改革、惠民生”的战略选择和重要手段。坚持立足柯桥区经济社会发展大局看待电子商务发展问题，以电子商务集群培育为核心，以大纺织电子商务为特色，以打20、造全球轻纺电子商务平台为重要抓手，以制造企业电子商务、专业市场电子商务和跨境电子商务共同发展为导向，营造适合电商发展的经济社会和市场发展环境，不断发挥电子商务对柯桥区经济社会创新发展的引领作用。（二）发展定位以服务本地产业经济和居民生活消费需求为根本立足点，以打造适应电子商务发展的软硬件环境、促进电子商务资源集聚为核心，通过推进五项重点任务，促进四大电子商务集聚区的建设，力争2020年前，把柯桥培育成一个在全球具有显著影响力的大纺织电子商务运营中心，一个服务于特色纺织终端产品的电子商务全产业链，一个服务本地城乡居民的智慧生活圈，最终将柯桥打造成具有大纺织特色的全国电子商务核心城市。1培育大纺织21、电子商务运营中心。积极打造大纺织产业电子商务运营中心，推动柯桥轻纺专业市场群与电子商务的融合，柯桥轻纺行业的工业化与信息化两化融合，力争成为纺织产品和纺织原材料分销主渠道、纺织产业链协同的主机制、生产性服务企业参与纺织产业的主平台，为柯桥区大纺织产业集群掌握全国乃至全球大纺织产业话语权和主动权提供支撑。2培育服务于特色纺织终端产品的电子商务全产业链。积极推动纺织产业链的拓展与延伸，利用电子商务在渠道拓展、品牌打造以及供应链的整合等方面的强大优势，在柯桥着重培育以窗帘窗纱、创意花型设计、服装在线定制等为代表的几大类终端纺织产品，为柯桥区大纺织产业的健康发展和转型升级提供新的增长点和突破口。3培育22、服务本地城乡居民的智慧生活圈。以服务城乡居民为核心，推进电子商务与专业市场和其它城市商贸载体有机融合，打造服务城乡居民的电子商务体系。加快与城乡居民日常生活密切相关的智慧商圈、智慧社区、农村电子商务、公共服务电子化建设，提高柯桥区城乡居民的生活品质和城市品位。（三）发展目标1总量规模上有突破。大力培育本地各类个体网商、电子商务企业和电子商务服务企业，引进具有商业模式创新能力、能够发挥引领作用的电子商务品牌企业，做大柯桥区电子商务总量规模，确立柯桥区电子商务在全省乃至全国的地位。到2017年的目标：全区电子商务网络零售额突破100亿元，全区电子商务网络交易额力争突破300亿元。到2020年的目标23、：全区电子商务网络零售额突破200亿元，全区电子商务网络交易额力争突破500亿元。2产业集聚有提升。逐步形成各类个体网商、电子商务企业、电子商务平台企业和电子商务衍生服务企业等多元化集群发展格局。到2017年的目标：培育5-10个在全国具有一定影响力的网络品牌，力争5个以上电子商务园区、楼宇投入运营。到2020年的目标：培育一批标杆品牌电子商务企业和电子商务园区，力争培育1-3家全国百强电子商务企业，累计有8-10家电子商务园区楼宇投入运营。3产业带动上有创新。以促进传统产业与电商的融合为切入点，逐步由单个制造企业网络营销转变为供应链全程信息化和电子商务应用，逐步由以专业市场为核心的传统流通渠24、道转变为线上线下相结合的立体分销网络体系。到2017年的目标：形成大纺织产业链电子商务平台格局，在主要专业市场、工业园区设立电子商务服务中心。到2020年的目标：建成服务全国乃至全球的大纺织产业链电子商务平台和服务体系，涌现30-50家传统行业转型电商的示范企业,涌现3-5个知名第三方电子商务平台。4社会效益上有提升。发挥电子商务在创造就业岗位、提供公共服务、促进民生服务方面的独特作用。到2017年的目标：全区规模以上中小企业电子商务应用率达70%以上，各类电子商务主体新增就业岗位累积超过1万个 数据说明：到2017年全区预计培育孵化中小电子商务企业和个体商户共计800家，每家按照815名员工25、计算。，累计培训电子商务专业人才1000人。到2020年的目标：全区规模以上中小企业电子商务应用率达90%以上，各类电子商务主体新增就业岗位累积超过2万个，电子商务给城乡居民日常生活带来的便利性更加明显，政府与社会公共服务电子化基本普及。三、柯桥区电子商务发展的重点任务（一）加快推进纺织产业与电子商务融合1支持柯桥轻纺专业市场群与电子商务协同发展。鼓励辖区内轻纺专业市场通过网上轻纺城或第三方电商平台与外地市场或大型经销商建立联系，不断扩大原有市场的辐射范围和影响力。积极引导有条件的专业市场利用已有摊位、仓储、现货展示等优势，实现从传统专业市场向网商配送型市场的转变。引导市场在其闲置区域开设电子26、商务专区，通过市场功能的扩展，最终形成一种线上与线下相互支撑、协同发展的现代化市场体系。2鼓励柯桥纺织企业大力发展电子商务。加快推进电子商务在企业的推广和渗透，探索纺织产业链上下游企业订单协同、流程对接、供应链整合的方式和内容。推进纺织类相关产品的标准化建设，在引领行业规范化发展的同时，破解纺织类产品开展电子商务的难题。加强纺织和印染企业信息化建设，重点引导企业推进产品数据化建设进程，通过产品参数、功能、结构等视频、照片和文字资料的同步化建设和发布，为相关产品电子商务的开展提供了便利性和可得性。鼓励企业在自有平台或第三方平台开设旗舰店、专卖店，构建高效的电子化产品销售渠道和网络。3推动柯桥纺织27、产业配套服务企业利用电子商务转变经营模式。鼓励和引导辖区内仓储物流服务、产品研发服务、创意设计服务、营销推广服务等企业和机构，积极利用电子商务技术和平台，转变其经营理念和运营模式。重点加强其信息系统建设，利用自建平台或第三方平台，打通与纺织产业链上下游企业的信息流、资金流和物流的对接，实现纺织产业配套服务的全程电子商务，让柯桥纺织生产加工企业、商贸流通企业可以通过电子商务在线购买、支付和享受各类服务。（二）加快推进纺织类电子商务平台建设1打造服务于本地产业的综合电商平台。依托现有的网上轻纺城，打造一个集行业指数（中国柯桥纺织指数）、产品信息、买卖商家、在线交易、贸易融资、现代物流等功能于一体的28、全国纺织产业的标志性平台。打通柯桥区整个纺织产业的上下游，通过信息流、资金流和物流的无缝对接，提升柯桥纺织产业知名度，增强整个产业在网络上的竞争力。2打造纺织产品创意与定制的垂直电商平台。结合本地纺织产业特色和已经涌现的创意企业，凝聚专业的图形设计、服装设计、饰品造型设计等人才，培育完备的纺织类产品个性化定制的产业链。以专业化的垂直电商平台为载体，提供创意服务、创意产品展示、创意产品在线定制等服务，打造全国最大的纺织产品创意电商平台，成为柯桥纺织产业发展新的增长点。3打造全国最有影响力的窗帘窗纱垂直电商平台。基于柯桥区本地和周边窗帘窗纱的产业基础和市场优势，打造国内最有影响力的窗帘窗纱垂直电商29、平台。采取B2B 是Business To Business的简写，指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司）。、B2C 是Business To Customer的简写，就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务，指进行电子商务交易的供方是商家（或企业、公司），需方是终端消费者。、B2R 是Business To Retailer的简写，指进行电子商务交易的供方是商家（或企业、公司），需方是零售商，可以省略更多的中间流通环节。、C2B 是Customer To Business的简写，指进行电子商务交易的供方是商家（或企业、公司），需方是终端消费者；与B2C不同的是本模式要30、先有消费者需求，后有企业生产，更多表现为基于消费需求的定制化生产。的混合运营模式，使平台可同时覆盖原料采购商、配件采购商、终端零售商和消费者等，满足其各自不同的产品和服务需求。推动窗帘窗纱的标准化进程，打造一个可定制、可拆卸、可组合的窗帘窗纱模块化生产和销售的新型业态。（三）加快推进柯桥纺织产业供应链整合1推动柯桥面料类产品的供应链重塑。鼓励有条件的物流龙头企业，以现有的大型仓储设施为依托，引入专业化、智能化和定制化的供应链管理系统。实现仓储中心与生产企业、原材料供应商、电商平台、快递企业和专线物流企业的互联互通。实现原材料集中采购、集中存储、按需配送的运营机制。积极引入第四方物流专业机构，通31、过完备的技术平台和信用体系构建，帮助生产和商贸企业开展如仓单质押等物流金融服务，挖掘供应链潜在价值，提升产业竞争能力。2打造服务于柯桥创意产业的独特供应链体系。加强对于创意类轻纺产品电子商务特殊供应链体系建设，打造从创意理念到创意设计、从创意产品到消费者购买的完整产业供应链。针对创意产业的加工特点，需引入专业化的供应链管理机构和供应链管理系统，来满足创意产品电子商务从产成品或半成品的购买、存储、创意、加工，到最终产品的再存储、再包装和再运输的特殊供应流程，努力打造一个服务于创意产业电子商务运营的全供应链系统，率先成为全省或全国创意组织供应链系统的试点。3基于“延迟生产”理念，构建新型的窗帘窗纱32、供应链体系。窗帘窗纱产品具有非标准、需求特殊、品类繁多等特点，各家电子商务企业的加工制造能力始终存在上限，严重制约了该产业的持续发展。借助专业化供应链管理咨询机构的力量，以“延迟生产”的理念为指导，进行窗帘窗纱供应链系统的设计和创新。帮助电子商务运营企业实现对窗帘窗纱制造功能的剥离，引导窗帘窗纱制造企业向产品模块化加工转型，主要生产可适度标准化的产品组件，构建一个可以按照订单规格进行迅速加工和组装的装配中心，以满足不同消费者的特殊需求。4基于电子商务运营要求，实现家居饰品和服装等终端产品的供应链创新。为了适应家居饰品和服装等产品电子商务运营的需要，打造数字化、小批量、多分拣、高时效的供应链系统33、。引入制造企业电子商务服务运营机构、智能仓储管理运营机构、供应链管理系统开发机构、仓配代运营机构等。开发基于电商营销模式的供应链管理平台，实现针对电商的订单抓取、订单分解、协同生产、仓储运输、交易结算全过程的自动化和智能化。通过这些新型供应链主体的导入和新供应链平台的培育，进一步优化柯桥区家居饰品和服装等电子商务的供应链体系，提升柯桥区电子商务产业的竞争力。（四）加快推进文化旅游产业与电商融合1推动柯桥文化和旅游资源与电子商务的融合。柯桥人文景观和自然旅游资源丰富，为本地旅游电子商务发展提供了良好契机。鼓励各景区完善自身的信息化建设，构建网上平台，并通过后台数据库实现与外部平台或系统的对接；鼓34、励各景区与第三方电商平台合作，实现在线旅游规划和各类商旅服务的在线预订与支付；鼓励各景区组建专门的网络营销和推广团队，通过电商平台、搜索引擎、微信微博、论坛社区等渠道和形式进行旅游品牌的网上推广与宣传。凭借信息技术和电子商务的强大优势，转变柯桥文化和旅游产业的运营模式，提升产业运营效率和盈利能力。2对柯桥各类文化旅游设施进行电子化改造。以互联网的理念为指导，推动柯桥主要文化旅游项目（如旅游综合体）不断完善软件系统，调整和优化经营模式，打造基于电子商务的现代化、综合化旅游项目。基于手机移动商务的优势，重点开发和建设基于LBS的各种实时在线服务，如景点导航、自助讲解、即时信息推送等，打造基于智能数35、据采集和大数据的新型旅游服务平台。推动游客资源与区域内商贸、金融、住宿、交通等主体或机构的对接，打造一体化、智能化的商旅互动网络平台。3借助电子商务平台推动农特产品与文化旅游的有机结合。通过对柯桥农特产品生产加工企业以及其产品信息的采集和整理，构建柯桥农特产品的集中采购与供应平台，实现对第三方电商平台、旅游景区购物点以及传统展销门店的产品、信息和服务的支撑。充分发挥柯桥各旅游景区、旅游综合体项目对游客的集散功能，基于已有的建筑设施，在各景区和旅游综合体项目内部打造集“实物体验”和“电商服务”于一体的农特产品O2O展销平台。（五）加快推进柯桥智慧商贸体系的建设1落实智慧商贸的组织机构建设。为加快36、推进智慧商贸体系的建设进程，联合相关行政和行业监管部门，共同发起成立针对智慧商贸的专门组织机构，作为智慧商贸统抓统管，落地实施的归口部门。结合智慧商圈建设的各类功能，如：大数据中心、微交通循环、室内定位等，积极引入第三方智慧商贸的建设和运营机构，推动本地区智慧商贸的建设进程。2大力推进智慧商贸的基础设施建设。积极创建智慧商贸城市，按照智慧商贸城市的目标进行城市发展规划。逐步搭建起以物联网、云计算、地理信息系统为支撑的基础平台，为智慧商贸相关的智能交通、智慧旅游、智慧医疗等系统的开发和应用提供良好支撑环境。3积极打造全区智慧商圈体验区。鼓励全区主要商贸载体积极开展电子商务，并围绕笛扬路两侧商贸资37、源打造柯桥区智慧商圈体验区。积极推进商贸载体的电子商务平台与快递物流系统、金融网络结算系统、移动终端系统等的对接，确保各类商贸活动实现真正的数字化和智能化。同时引导专业市场、超市、酒店、交通、银行等商贸主体积极参与和融入智慧商圈，实现各类服务的智能化，提升智慧商圈的辐射范围和影响力。四、柯桥电子商务发展的空间布局依据柯桥区“一主三城三区”的城市总体空间结构，根据全区电子商务发展定位和目标的要求，结合地块和物业设施承载条件以及电子商务发展现状基础，柯桥区未来将形成以“中部市场升级、北部工业转型、南部商旅互动、西部产业创新”为主要特征的“一核三区”电子商务发展格局体系。（一）中部电子商务核心区柯桥38、中部电子商务核心区在地域上位于柯桥城市中心，涵盖了城区柯桥、华舍、柯岩、湖塘四大街道和齐贤镇的万达及周边地块。作为柯桥的核心城区以及柯桥专业市场群所在地，积极打造以电商核心要素集聚为抓手、电子商务垂直平台为支撑、轻纺专业市场群转型升级为特征的柯桥电子商务战略高地。1区块优势。首先，中部电子商务核心区所在地作为柯桥区的行政中心和生活中心，区位优势明显、生活配套完善。其次，以金柯大道及其延伸段为中轴线，汇集了柯桥纺织产业最核心的商贸资源，是柯桥大商贸发展的起源地和主战场。最后，核心城区各类要素齐备，尤其是专业服务业高度发达，为电子商务与多产业、多通路的融合发展提供了平台和支撑。2发展定位。利用紧依39、市场、近邻核心城区的区位优势，集聚电子商务平台企业、电子商务应用服务企业、电子商务衍生服务企业、网商总部、快递物流总部、行业协会等主体，打造柯桥区电子商务产业集群高地和电子商务运营与服务中心。首先，以区域内中国轻纺市场为支撑，从专业市场转型升级的视角出发，不断推动模式创新，打造轻纺专业市场群与电子商务融合发展的核心区。其次，以国际物流中心为载体和支撑，在普及跨境电子商务已有操作模式的基础上，对关税、结汇、检验等操作环节进探索和创新，打造柯桥区跨境电子商务的试验区。最后，围绕笛杨路、万达广场及其周边的核心商圈，以移动商务和O2O技术为支撑，打造柯桥智慧商贸支撑和服务体系，为本地居民提供全新的智慧40、商贸的消费体验。3建设重点。首先，针对已经建成的部分电子商务相关载体和平台资源，如轻纺城市场区、国贸区、网上轻纺城网商集聚区、网上轻纺城、优图网、瓦栏集市、中纺交易网等，经适度引导，加速专业化要素的集聚和流动，推动相关载体和平台的高速发展。其次，对于规划建设中的一批电子商务载体和平台，如中纺CBD、轻纺城跨境电商试点、轻纺市场电子商务公共服务中心、轻纺城产业带、蓝天电商园等，结合全区电子商务的发展需要，协调开发、逐步推进，实现区域电子商务载体布局的优化。最后，基于远期发展考虑，逐步规划和发展一批服务于本地居民和外来游客的电子商务项目和载体，如笛扬智慧商圈、万达智慧商圈、中青旅智慧港、智能商业大41、数据中心等。（二）北部工业转型电子商务集聚区柯桥北部工业转型电子商务集聚区在地域上位于柯桥主城区以北，涵盖了安昌镇、滨海工业区（马鞍镇）以及柯桥经济开发区（齐贤镇）。借助辖区内强大的工业基础，积极打造以“两化融合”为抓手、新型电子商务供应链平台为支撑、制造业基于电子商务转型升级为主要特征的柯桥北部电子商务核心区域。1区块优势。首先，北部工业转型电子商务集聚区所在地工业基础雄厚，同时拥有滨海工业区（省级开发区）和柯桥经济开发区（国家级开发区），纺织制造业、生物医药、机电一体化、电子信息、新型材料、汽车配件、创意设计等产业的发展势头良好。其次，柯北地区越来越多的制造企业开始探讨转型发展，很多企业将42、电子商务作为其产业转型的重要突破口，并开始筹备或着手打造推动电商转型，实现电商集聚的载体。最后，在柯北区域有建成的工业场地或厂房闲置，可选择相对独立的商务楼宇或企业厂房，规划建设电子商务相关载体。2发展定位。着力突破柯桥企业发展面临难题，积极导入互联网发展理念，引导辖区内工业企业基于电子商务转型发展，在柯北打造具有互联网特征的新型工业集聚区。首先，借助全省推进两化融合的契机，结合柯北地区扎实的工业基础，引导辖区内企业不断提升其工业化水平和信息化水平，将该区域打造成柯桥两化融合的先行区。其次，借助电子商务的发展契机，帮助工业企业积极开辟电子商务渠道，利用电子商务的技术和平台从“供”、“销”两端推43、动企业的经营变革，将该区域打造成柯桥工业企业基于电子商务转型发展的示范区。最后，积极破解工业企业转型电子商务所面临的关键问题，从供应链的视角出发，探讨电子商务模式下企业供应链体系所面临的困难与挑战，打造柯桥工业产品电子商务供应链改革创新的最佳实践。3建设重点。首先，依托柯北地区的省级开发区滨海工业区，积极引导工业区内纺织制造、生物医药、机电一体化、电子信息、新型材料等新型工业企业的信息化建设和面向电子商务的转型发展。其次，利用柯桥经济开发区的发展契机和产业基础，在推动区内汽车配件、电子商务、新能源、新材料等高新技术企业面向电子商务转型发展的同时，积极培育柯北地区工业企业电子商务总部基地等载体。44、最后，引导柯北贸易中心、墙纸墙布市场、滨海物流港等传统商贸流通载体基于电子商务转型发展，同时加大对金徕旺电子商务产业园、创意园、安昌电商集聚点等电子商务载体的宣传和推广力度，不断提升其影响力和实际运营水平。（三）南部商旅互动电子商务集聚区柯桥南部商旅互动电子商务集聚区在地域上位于柯桥主城区以南，以福兰新城（福全、兰亭、漓渚）和平水新城（平水、王坛、稽东）为主要载体。围绕辖区内丰富的旅游资源和农特产品优势，积极打造以智慧化旅游产品开发为抓手、休闲旅游大数据平台为支撑、商旅互动为主要特征的柯桥南部电子商务核心区域。1区块优势。第一，基于柯桥南部丰富的旅游资源，伴随着文化与旅游的不断建设和开发，柯桥45、南部作为全区旅游发展的定位日益清晰、优势日益凸显。第二，柯桥南部也是全区农特产品的主产区，毛竹、香榧、青梅、茶叶、竹笋、黄酒、醉鱼等农特产品历史悠久、品质优良，是全区特色农业发展的核心区域。第三，以福兰新城和平水新城为核心的柯桥南部区域，在过往的发展进程当中，已充分认识到旅游对本地农特产品销售的巨大拉动效应，在商旅互动方面大胆尝试，颇见成效。2发展定位。依托柯桥丰富的自然景观、人文景观资源和农特产品，在柯桥打造一个以商贸旅游互动为主要特征的南部电子商务要素集聚区，作为柯桥对接商贸旅游和承载农特产品电子商务的主要阵地。第一，借助电子商务的理念和平台，积极推进柯桥南部区域旅游资源的整合与旅游产业的46、升级，以物联网和移动通讯等新兴IT技术为支撑，在柯桥南部打造多个服务于游客的智慧旅游体验中心，成为全区智慧旅游的倡导者和先行者。第二，在智慧旅游的体系建设当中，结合柯桥丰饶的农特产品，积极推进旅游与农特产品商贸的互动，通过实体平台的对接和虚拟平台的对接，打造柯桥商旅互动的新模式。第三，结合智慧城市的规划和建设契机，推动商贸大数据中心和旅游大数据中心的建设，以大数据平台为统领，实现两大数据中心的信息流、资金流和人流无缝对接，打造全区智慧商贸和智慧旅游的运营和管控中心。3发展重点。第一，围绕平水新城打造长三角慢生活度假旅游目的地的发展战略，依托绿林竹海、陶宴岭古道、日铸岭古道、平阳寺、梅园峡谷漂流47、越王勾践铸剑三灶遗迹等旅游资源，以及兰若寺国际养生休闲旅游度假项目，基于电子商务平台和技术积极推进旅游景区、景点的改造升级。第二，充分发挥福兰新城在兰花等花卉种植、畜禽养殖、林产品种植、兰亭文化创意等方面的基础和优势，推动电子商务与农林养殖等产业的融合与对接，不断拓展本地农林养殖产品的销售渠道。第三，利用柯桥“退二进三”的发展机遇，引导知名企业在辖区内打造总部基地，推动如平水电商创业园、特色中国馆以及智慧旅游等项目在该区落地。（四）西部产业创新电子商务集聚区柯桥西部产业创新电子商务集聚区在地域上位于柯桥主城区以西，以钱杨新城（钱清、杨汛桥、夏履）为主要载体。积极打造以承接杭州电子商务要素溢出48、，加快本地特色产业创新为抓手、钱杨新城总体发展为支撑、电子商务高端要素集聚，产业创新发展为主要特征的柯桥西部电子商务核心区域。1区块优势。首先，钱杨新城在地域上临近杭州，随着到杭州、萧山等区域的交通基础设施不断改善，已经形成了立体、边界的交通网络体系，作为柯桥融入杭州都市经济圈的门户，区位优势愈发明显。其次，本地产业特色明显，杨汛桥的经编产业、钱清的化纤原料、夏履的无纺布产业、以及延伸的窗帘窗纱等产品，都具较高的知名度和较强的产业竞争力。最后，随着柯桥西部生态旅游资源的开发，以及盛夏影视文化基地、树人大学杨汛桥校区等教育和文创类载体相继落地，钱杨新城的吸引力和凝聚力将进一步增强。2发展定位。利49、用钱杨新城特有的区位优势，积极承载来自于大杭州的资源要素溢出，尤其是电子商务的资源要素溢出，将西部电子商务集聚区打造成未来柯桥电子商务高端要素的集聚区、产业创新的特色区。首先，通过交通基础设施投资建设，拉近与杭州的距离，提升交通便利性，不断改善本地的居住环境和生活品质，打造柯桥承载杭州电子商务资源要素溢出的桥头堡。其次，利用钱杨新城辖区内已有的教育资源，引导学生积极参与电子商务创业，通过不断降低其创业成本并提升配套服务，引导创业团队入驻园区，打造柯桥的电子商务创业孵化基地。最后，充分发挥本地的产业优势，以窗帘窗纱的电子商务发展为突破口，在柯桥西部打造包括窗帘窗纱专业人才、专业平台、专业技术、专50、业服务的电子商务完备产业生态体系。3建设重点。第一，从融入杭州都市经济圈的视角出发，在钱杨新城积极推进和落实各项工作，以交通圈、生活圈的建设为基础，打造具有互补性、互动性、互通性的泛区域电商产业纽带。第二，吸纳周边地区电子商务经营团队进驻，鼓励其业务经营与柯桥区特色产业、特色产品结合起来，带动本地特色产业、特色产品的电子商务发展。第三，重点做好针对高端电商人才的政策规划和落实，为高端人才提供包括交通补贴、住房补贴、落户、入学、培训、创新基金等一系列优惠政策，形成柯桥电子商务政策洼地，打造电子商务高端人才集聚地。五、柯桥区电子商务支撑体系与保障措施（一）支撑体系1完善电子商务基础设施体系建设。利51、用浙江电信第三枢纽大楼等信息资源条件，引导通信运营商建设3G、4G基站、电源和光缆等设施，形成超高速、大容量、高智能传输网络。推进“光网城市”工程的基础设施建设，逐步推广应用IPv6通信技术。积极推进宽带无线城市建设，以宽带城市、无线城市和“三网融合”建设为契机，积极探索体制上的突破，促进三网之间多媒体内容互联互通和业务融合。构建柯桥区“大数据”数字基础框架，形成主要行业公共商业数据库和指数化的公布机制，打造纺织产品指数体系，建立公众数据上传、提供和分享机制。加强电子商务交易的主、客体数字身份系统建设，将商品条形码技术的应用逐渐规模化，逐步扩大在网上交易产品、电子商务物流中的应用范围。适应手机52、支付的大趋势，要逐步完善线上、线下商品条码、二维码、数字证书等设施。2完善电子商务物流服务体系建设。在现有物流空间布局基础上，规划建设面向柯桥区主要网售产品区域的电子商务物流节点和支线体系。充分整合现有物流资源，加快推动快递业、邮政系统和干线运输的横向联盟，提高配送网络的城乡服务能力和农村覆盖面。引导第三方物流企业按电子商务供应链管理要求，主动创新商业模式，开发针对电子商务企业需要的物流服务产品。鼓励境内外企业参与本地第三方物流、第四方物流等新型物流业态，加大引导促进传统运输、仓储、货代、批发、零售等企业拓展服务范围，不断满足多样化物流服务需求。优化布局城市社区电子商务商品投送公共设施，开展网53、络商品投送公共设施建设试点，引导社会资金投入建设智能化第三方社区公共投递平台，为网络商品提供投递、寄存等服务，提高消费者网络购物便利程度。3完善电子商务金融服务体系建设。加快推进适合柯桥区本地产业特色的电子商务支付体系建设。配合支付宝、财付通、安付通等第三方支付方式的普及，大力推广使用银行卡、网上银行、手机银行等丰富在线支付工具。进一步完善在线支付资金清算体系，推动在线支付业务规范化、标准化并与省内先进地区接轨。利用电商平台所获取的数据，为金融机构的征信体系提供有力支撑，方便金融机构完成独立审批、发放贷款，有利于回避政策和资金风险。基于瑞丰银行、泰隆银行等本地或区域性城商行，积极开展同城刷卡、54、同城支付等功能；引导本地城商行与区内电子商务企业的对接，积极开展授信、贷款等金融服务。4完善电子商务人才服务体系建设。力争与省内电子商务研究和培训基础雄厚的大专院校和培训机构建立长期的合作关系，通过电子商务实训基地、培训分院等运作形式，为柯桥区导入良好的外部电子商务师资力量，迅速提升本地电子商务团队的专业化水平。针对未来柯桥区电商发展的主导方向，明确人才缺口，本着“精挑细选、宁缺毋滥”的人才选拔机制，积极推进“鉴湖英才计划”，通过发展空间、薪酬、福利、住房、子女教育等方面的因素吸纳所需的高端人才。对于一些急需而又短时间难以招募的特殊人才，本着“不求所有、但求所用”的原则，通过外聘专家、智囊团队55、兼职人员等多种形式，让其为柯桥区的电商发展贡献才智。（二）保障措施1建立电子商务各项工作的组织与管理机构。积极筹建柯桥区电子商务领导小组，由商务、经信、质监等相关部门抽调的负责人共同构成。在电子商务工作领导小组的统一领导下，成立柯桥区电子商务产业指导协调机构，为柯桥区电子商务发展提供组织保障。产业指导协调机构具体负责制定全区电子商务产业规划，协调推进电子商务产业发展各阶段的具体工作，负责柯桥区电子商务产业的宣传推广，提供产业信息和协会指导等公共服务。2做好电子商务相关政策体系设计。对本地电子商务产业的发展现状、存在问题等进行深入的调查研究。同时要积极借鉴兄弟城市电子商务产业发展的有效政策措施56、，认真制订本地电子商务产业发展的人才、技术研发、土地、税收、补贴、奖励等各类政策措施。通过这些全面系统的政策设计，更好地服务于本地电子商务企业，也为整个产业的长期、可持续发展创造良好的政策环境。3建立电子商务监测防范机制。建立健全柯桥区电子商务运行监测机制，鼓励各级协调管理机构深入基层，设置多层级、多领域监控点，完善数据收集管理办法。掌握本地区电子商务发展最新趋势和发展规律，积累产业调控能力和增强突发事件应对能力。积极培育和发展服务于电子商务的信用评价机构，构建科学合理的电子商务信用评价指标，借助相关的平台和技术，对电子商务各参与主体履行相应契约的能力及可信度进行分析和测定，构建全社会的电子商57、务信用体系。4建立电子商务宣传推广机制。加大对于电子商务相关知识的宣传和普及，培养消费者对于电子商务消费模式的理解，改善居民消费习惯，逐步提高网络消费在柯桥区社零中的占比。积极举办各类电子商务技能培训、交流座谈和发展论坛，对传统商贸经营户进行系统的电子商务培训，加强其对电子商务这类营销渠道的了解和掌握，提升其参与电子商务的信心和能力。通过举办电子商务相关的知识问答、技能比赛、行业博览会等活动，在柯桥区形成有利于电子商务发展的良好氛围。主要名词解释：1.电子商务：电子商务是指利用计算机技术、网络技术、通信技术、物联网技术等，实现包括买卖活动在内的整个商务活动的电子化、数据化。发展电子商务的核心要58、义在于，用电子商务的理念和思维，整合、优化、重构产业链，创新商业模式。2.电子商务产业范围：电子商务产业发展重点包括：商品和服务的网络交易（如网络零售电商、平台电商等），电子商务服务业（如快递物流、金融服务、教育培训、创新研究、咨询策划、数据中心、数据服务、代运营、营销设计、媒体推广等），网络创业创新（如利用互联网、移动互联网、物联网进行创新创业活动等），传统企业的电子商务应用（如传统工业企业、商贸企业、农业合作社、服务性企业的电子商务应用等）。3.垂直化电子商务平台：与大型化、综合型电子商务平台（如天猫、京东、苏宁易购等）相对应，面向细分市场，针对特定行业的专业化或专门化电子商务平台。4.O59、2O：O2O是指线上、线下相结合的经营模式，根据不同行业特点、不同服务领域、不同客户类型等实际情况，通过协同发挥线上线下优势，构建完整的服务链，为客户提供更全面的服务。- 32 -附录：柯桥区20142020年拟重点培育的电子商务项目序号项目名称项目建设内容任务板块建设计划目前进展情况筹建单位共建单位1网上轻纺城垂直化纺织品电商平台，打造一个集行业指数（中国柯桥纺织指数）、产品信息、买卖商家、在线交易、贸易融资、现代物流等功能于一体的全国纺织产业旗舰型平台。平台建设2014-2020平台运营模式已建立初步，有待提升完善浙江中国轻纺城网络有限公司轻纺城建管委2瓦栏集市提供花型创意服务、创意产品展60、示、创意产品在线定制等服务，打造纺织产品创意电商平台。平台建设2014-2017平台已正式运营，招商工作全面展开瓦兰文化创意有限公司科技局3优图网提供花型创意设计、数码印染、成衣设计定制的纺织品产业化创意电商平台。平台建设2014-2020平台已正式运营，后续成衣设计定制模式在探索规划中浙江意梦缘科技有限公司科技局4窗帘窗纱垂直化平台发挥窗帘窗纱的产业基础、市场采购、创意设计优势，探索一个可定制、可拆卸、可组合的模块化生产和销售新业态，构建窗帘窗纱特色产业生态链，打造全国最具影响力的窗帘窗纱垂直电商平台。平台建设2014-2020正在调研分析，寻找合作方杨汛桥镇5“莫劳劳人才交流招聘平台服务三61、线地区的专业人才交流和招聘平台，率先使用微信，手机APP，网站等三位一体，打造中国最大的三线城市人才招聘网络。平台建设2014-2020规划方案制定、正在平台开发绍兴好贝电子商务有限公司人力社保局序号项目名称项目建设内容任务板块建设计划目前进展情况筹建单位共建单位6百思寒自建电商平台建设集网络重点销售渠道、会员管理与互动平台、品牌形象展示等服务功能于一体，羽绒制品品牌自主式电子商务平台。平台建设2015-2017平台规划开发中百思寒电子商务有限公司柯开委（齐贤镇）7网商集聚区网上轻纺城设立的全国首个纺织品B2B电子商务集聚区，建筑面积13000平方。产业集聚集聚区已初步成形，有50家B2B企业62、入驻网上轻纺城轻纺城建管委8金徕旺电子商务产业园一期园区占地2万余平方米，计划分设O2O模式的窗帘窗纱园区和服装园区，辅以相应的设计、拍摄、物流等供应链服务企业和仓储、培训、生活配套设施于一体。产业集聚2014-2015正在招商，在谈意向电商企业100余家，预计2014年下半年开园金徕旺园区柯开委9平水电商创业园立足南部山区农特产品与休闲旅游特色，打造农村电子商务特色园区。产业集聚2014-2015已有入驻企业近20家，逐步规划建设特色农村电商园区锦凯电子商务有限公司平水建管委10柯桥电子商务产业园项目拟与大型综合性电子商务产业园合作，引进新建一个电子商务产业园区，集电商应用、物流、仓储、配套63、服务等于一体。产业集聚2014-2020招商洽谈中中纺CBD11轻纺城跨境电商试点区依托纺织出口优势，打造纺织品B2B、B2C跨境电商试点区。产业集聚2014-2020先期调研规划中轻纺城股份有限公司12轻纺城产业带/网上专区依托阿里巴巴1688平台、国际站等平台，建立柯桥纺织行业特色专区或产业带。公共服务2014-2017先期准备调研与实施合作对象对接中序号项目名称项目建设内容任务板块建设计划目前进展情况筹建单位共建单位13特色中国馆项目依托阿里巴巴特色中国、1号店特色馆等途径，充分发掘柯桥农特产品与休闲旅游资源，建立柯桥特色馆项目。公共服务2014-2020先期准备调研与实施合作对象对接中64、14轻纺市场电子商务公共服务中心根据市场发展实际，建立旨在服务市场经营户从事电子商务发展的综合性公共服务中心公共服务2014-2017调研规划中中国轻纺城网商服务公司轻纺城建管委15电子商务进万村服务工程全省电子商务进万村实施工程具体贯彻落实项目。公共服务2014-2015方案制定，合作洽谈中组织部、团委、邮政局16智慧商圈智能商业大数据项目打造国际级大数据中心，重点从事商业数据、工业企业数据，政府公共服务数据等分析应用。公共服务2014-2020方案制定，项目正在推进中金蝉布艺股份有限公司柯桥街道17人才培养计划加强对传统企业、创业青年、在校学生等群体进行电子商务应用普及和技能培训，积极实施人才培养四大计划。公共服务2014-2020已制定近期培训方案，部分计划已启动人力社保局、职教中心