1、提高石膏砌块施工质量企业名称：山东鲁杰建工集团有限公司小组名称：山东鲁杰建工集团有限公司银河QC小组 2016年3月目 录1、工程概况2、小组简介3、小组活动计划表4、小组历年获奖情况5、选题理由6、现状调查分析7、确定目标及可行性分析8、原因分析及要因确认9、制定对策10、组强实施11、效果检查12、巩固措施13、总结及今后打算 一、工程概况1工程简介工程名称：菏泽市锦绣豪庭小区5号楼工程工程地址：广州路中段建设单位：山东圣源房地产开发公司设计单位:菏泽城市建筑设计研究院勘察单位:菏泽勘察设计研究院监理单位:菏泽市建设监理 总承包单位:山东鲁杰建工集团有限公司质量目标:确保 “泰山杯”工程，2、争创“鲁班奖”工程。工程规模:工程总建筑面积38680 ，框架结构，主体十六层，建筑高度为66。内隔墙砌块概况:本工程内隔墙为石膏砌块填充墙，墙厚100mm，工程量：10380立方米，燃烧性能A级，满足消防要求，节能环保，生产能耗低。根据试验报告，石膏砌块墙，满足抗风压、抗震、防火等设计要求。2石膏砌块简介：(1)石膏砌块主要以建筑石膏为主要原材料，经加水搅拌、浇注成型和干燥制成的轻质建筑石膏制品。生产中允许加入纤维增强材料或轻集料，也可加入发泡剂。其外形为长方形，纵横边缘分别设有榫头和榫槽，是国家重点推广应用的环保节能绿色产品，适用于工业与民用建筑中的非承重隔墙。(2)与普通砌块相比具有节能3、环保、隔热防火、隔音抗裂、质轻高强、湿度调节、经济适用、施工便捷，减少墙体再次抹灰工艺流程等优点。 二、QC小组概况小组名称山东鲁杰建工集团有限公司银河QC小组注册时间2009年1月8日注册登记号LJYHQC-2009-01课题类型现场型课题登记号LJYHQC-201506小组成员情况姓 名年龄学历职务职称组内分工邱凤玲35本科公司总工高级工程师技术指导朱保安49大专项目经理高级工程师组长李金山48大专项目技术负责人工程师副组长庞滋波32本科质检员工程师组员贾晓稳32大专资料员工程师组员程虹森23大专施工员助工组员李平29大专材料员助工组员张九德42中专瓦工技师组员马国义38中专瓦工技工组员活4、动时间2015.52015.10TQC教育时间人均45小时以上活动次数每周二次出勤率100% 制表：程虹森 日期：2015.4.28 三、小组活动计划表： 时间项目名称5月6月7月8月9月10月课题选定现状调查目标设定及可行性分析原因分析制定对策组织实施效果检查巩固措施活动总结打算制表人:程虹森 制表日期:2015.4.28 四、小组历年获奖情况年份课题名称获奖等级2011年提高后浇带施工质量市三等奖2012年运用QC方法控制地暖楼面开裂市优秀奖2013年运用QC方法提高干挂花岗岩施工质量省三等奖2014年提高屋面保温层出气孔施工质量国家二等奖2015年提高外墙TDD节能装饰一体板施工质量国家5、二等奖制表人：李金山 制表日期 ：2015.4.28 五、选题理由1、公司质量理念：以质量求生存，以精品求发展。该工程为我公司首次采用石膏墙为建筑工程填充墙，属于新材料、新工艺。1-2层内填充墙石膏砌块砌筑已完成，各检验批经检查均符合施工质量及规范要求。但砌体砌筑时返工次数较多，材料浪费和施工进度受到影响。2、顾客期望：工程质量标准高。甲方要求项目部保质保量的完成本工程施工，确保最终的建筑“泰山奖”、争创“鲁班杯”质量目标。3、社会要求：石膏砌块具有高强、质轻、保温、防火、隔音、隔热、环保、增加使用空间、透气性好等优点。 石膏砌块生产中使用大量工业废料，减少污染环境有利于环保，符合节能减排的国6、策，是典型的绿色建材。4、项目效益：石膏砌块施工过程中可锯、可刨、可钉挂的特性，使用户做室内装饰造型时极其方便。墙体可加工便捷以轻易的开槽走管线、安线盒，只要按正确的施工方法施工，走管线的部位仍然具有很好的强度。如墙体被破坏，修补时也十分方便快捷，石膏砌块墙体平整，两面无需抹灰，大大增加建筑净空面积， 墙面平整 , 节省精装修费用降低了综合造价。 基于以上四条因素，我们QC小组课题最终选定为：运用QC方法提高石膏砌块施工质量 六、现状调查分析使用石膏砌块在菏泽地区使用不多，经验比较缺乏，施工中的工艺属于探索阶段，据厂家提供的信息，我公司项目部派技术人员去菏泽牡丹区中央公馆18#、19#楼工程施7、工现场参观考察，调查得知石膏砌块轻质隔墙易出现表面平整度、阴阳角不方正、立面垂直度、洞口尺寸不符合行业标准及规范规定等缺陷，我们QC小组又对已经施工的1-2层石膏砌块施工质量问题进行了现场调查及现场分析。详见下表：1-2层共砌筑90房间。首层砌筑40个房间，二层砌筑50个房间。下表为QC小组对首层40间、二层50间进行检查，共检查600点，合格500点，合格率83.3%（500/60083.3%），调查情况表：序号检查项目频数(点)累计频数(点) 频率() 累计频率() 1平整度74747474 2垂直度13871387 4 阴阳角895895 5洞口尺寸3983 98 6其 它21002108、07合计100100制图人：李平 时 间：2015.5.10根据以上统计数据分析绘制排列图：频数 (N=100 )103060204050 70阴阳角垂直度平整度040 6080100洞口尺寸80020 9074 13832其它74%87%累计频率(%)10095%98%石膏轻质砌块施工质量排列图制图人：李平 时 间：2015.5结论：从排列图中可以看出，本隔墙主要缺陷是平整度，其累计频率达74%，成为解决问题的主要对象。七、确定目标及可行性分析QC小组通过现状调查的情况结合石膏砌块砌体质量评定标准以及集团对质量严格要求情况，确定本次活动的目标值，并就目标的可行性进行了分析：1、确定的目标值为9、确保工程最终质量目标的实现，我们力争将平整度的缺陷率从74%降低到5%以下，即石膏砌块整体施工质量合格率达到94.8%（569/600=94.8%）。74%5% 平整度缺陷率目标图制图人：李平 时 间：2015.5.1094.8%83.3%石膏砌块墙砌筑质量目标图制图人：李平 时 间：2015.5确定目标值：石膏砌块墙砌筑质量合格率达到94.8% 。2、目标可行性分析项目经理部由参加多项工程施工的工程师和技术人员组成，具有丰富的施工经验。甲方和监理在施工中积极配合。公司领导对本项目和实现本目标非常重视，在资源方面给予大力支持。编制专项施工方案，施工前技术人员做好技术交底，实行“样板先行制”施工10、过程中严格执行三检制度，尤其做好班组自检3、目标确定根据可行性分析，本次小组活动把目标值定在94.8%是完全有把握的。八、原因分析及要因确认1、原因分析：石膏轻质隔墙与结构之间的连接如果用石膏粘结剂连接容易出现温度收缩而产生表面平整度差，施工过程手法的不同也会产生后期表面平整度差的现象。隔墙与顶面、地面、墙面的结合部，凡突出墙面的砂浆、混凝土等必须刷除并扫净，结合部位应找平，墙体结合部位未清除干净容易出现平整度、垂直度差，直接影响墙体的外观质量。人 员材 料机 械环 境方 法计 量责任心不到位技术交底不全面粘结剂铺摊不均匀施工器具陈旧寒冷天气大风天气施工方法不全面缺乏工作经验计量仪器不精确平整11、度差地垄砌筑未找平粘结剂搅拌不匀技术交底不全面细节未落实因果分析图制图人：李平 时 间：2015.5.152、要因确认要因确认表序号末端因素 确认方法 论证情况 确认要因 1技术交底不全面 查验交底资料 经查验，技术交底资料不齐全，交底资料中对石膏砌块的材料特性、操作要领、质量标准未能全面说明和要求 要因 2施工方法不全面现场调查现场工人施工经验不足，方法不全面要因3 施工细节未落实现场调查施工细节不细，材料堆放不齐，细节未落实要因4粘结剂铺摊不均匀，主次颠倒现场调查 因施工砌筑手法问题，两侧粘结剂厚度不匀非要因 5地垄砌筑未找平现场调查 地面高低未找平，现场抄平，地垄预制非要因 6粘结剂搅拌12、不匀现场抽查现场设专职人员监督检查，只要加长搅拌时间，石膏粘结剂能搅拌均匀 非要因 7计量器具不精确 现场抽查 计量器具均在有效期内，均定期检测。非要因 8寒冷、大风天气讨论分析 工程已备有彩条雨布，下雨前对砌块加以覆盖，防止雨淋，问题可解决 非要因 9施工器具陈旧查验各种器具 水平仪、靠尺、精度符合要求，检测尺陈旧不准确，项目部已购买新检测器具4套，能满足检测使用 非要因 制表人：李平 时 间：2015.5.25确定主要要因技术交底不全面 ；施工方法不全面；施工细节未落实是要因。这些要因导致施工中石膏砌块与砂浆之间缺乏亲和性，隔墙板与结构刚性连接会减少表面平整度差；砌筑过程中方法问题，易出现13、上下扭错，左突右出的现象；接茬容易出现上下错位，地垄砌筑倾斜。需制定对策进行整改。九、制定对策根据已确定的要因，QC小组开会逐一讨论，制订了实施对策。序号 要 因 对 策 目 标 措 施 负责人完成日期实施地点1技术交底不全面 落实完善技术交底制度 工人熟悉和掌握技术、质量要求1、完善技术交底制度；2、厂家技术人员在现场对业主、监理、项目部人员和操作工人交底；3、施工员书面交底到工人；4、做样板墙统一质量标准。程虹森2015年7月15日项目部施工现场2施工方法不全面完善施工方法每个施工人员熟练掌握施工方法1、在施工中石膏砌块轻质隔墙的转角及纵横墙交接处，砌块应相互搭接，石砌块轻质隔墙与板底连接14、采用刚性连接。2、砌块顶部锯成25度35度楔形，用石膏嵌缝填实李平李金山2015年7月15日至2015年10月31日项目部施工现场3施工细节未落实落实施工细节完善施工主要细节1、石膏砌块轻质隔墙的水平和竖向粘结缝应横平、竖直，厚薄均匀，密实饱满。2、砌筑时，随时用手力向横、竖接缝处挤压，或用专用带榫头的垫板对准榫槽压紧，用橡胶锤敲击垫板使缝挤实，并随手将从缝中挤出黏合剂刮去。在原有结构上设预埋件（板条刷漆），尺寸与大小与石膏砌块企型缝一致。庞滋波程虹森2015年7月15日至2015年10月31日每周一次项目部施工现场制表人：李平 时 间：2015.6.5十、组织实施实施一：针对“技术交底不全面15、”Step1：技术交底（负责人：程虹森 2015年7月15日）砌筑施工前技术交底：1）在砌体工程施工前，组织所有的管理人员、劳务队管理人员及施工班组长进行技术交底。2）技术负责人每天上班前对施工人员再次进行口头技术交底。 3）厂家技术人员针对石膏砌体砌筑的特点，在现场对工人进行实际操作交底。Step2：样板引路 每层按技术交底要求先做样板墙，明确质量标准，形成质量有目标、作业有程序、操作有规程、现场有监控的质量运行机制。 实施结果：经多次现场询问施工人员，熟悉自己的操作程序和施工要点。实施二：针对“根据墙体尺寸和石膏砌块规格，妥善安排砌筑平面排块设计，尽可能地减少现场切割量。根据砌块厚度与结构16、净空高度及门窗洞口尺寸切实安排好立面、剖面的排块设计，避免浪费。（负责人：李平 2015年7月15日-10月31日）实施结果：减少浪费现象。实施三：为保证石膏砌块墙体的刚度，防止裂缝，要做好石膏砌块隔墙与其他墙体、顶棚、地面（或墙垫）、梁、柱之间的连接。 在砌筑时，注意控制粘结剂厚度，并及时清除从缝中挤出的多余粘结剂 ，加强对石膏砌体施工图集的学习，施工前严格依据图集要求及现场实际情况对石膏砌块进行排版。（负责人：李金山 2015年7月25日 - 10月31日） 实施结果：防止了墙体开裂，保证了墙体的稳定性。实施四：石膏砌块墙的水平和竖向粘结缝应横平、竖直，厚薄均匀，密实饱满。砌筑时，随时用手17、力向横、竖接缝处挤压或用专用带榫头的垫板对准榫槽压紧，橡胶锤敲击垫板使缝挤实，并随手将从缝中挤出黏合剂刮去。 （负责人：庞滋波2015年7月25日 - 10月31日）实施五：石膏砌块采用自下而上阶梯式砌筑方法，周围企口吻合精确，错缝砌筑。砌筑时，砌块长度方向与墙平行，榫准向下，严禁在石膏粘结剂凝固后敲打校正 。（负责人：程虹森 2015年6月25日 - 10月31日） 十一、效果检查1、 目标检查经过对策措施的实施，QC小组2015年11月5日对已砌筑完成的砌体质量对其进行了认真检查，检查结果如下：序号 检查项目 检查点数不合格点数合格率（）1砌体平整度100397 2砌体垂直度100595%18、3阴阳角方正100298 4洞口尺寸100496 平均合格率96.5%制表人：贾晓稳 时间： 2015.11.5从检查统计表中看出，通过本次QC小组活动，我们有效提高了石膏隔墙板施工质量，避免了返工修补现象，缩短了工期，取得了良好的经济效益。在监理的见证下，隔墙实施平整度控制后, 我们实测其合格率提高到96.5%,超过了预期目标值,体现了我公司先进的管理水平和能力，受到了业主、设计、监理单位的一致好评，为我公司赢得了良好的社会形象，也为工程创优作出了积极的贡献。 经过QC小组的PDCA循环活动，石膏砌块施工质量有了显著的提高，达到了小组预期的目标。目标达到了 实 施 前砌体分项工程合格率83.19、3% 目 标砌体分项工程合格率94.8% 实 施 后砌体分项工程合格率96.5%目标实现柱状图制图人：贾晓稳 时间： 2015.11.5石膏砌块砌筑完成后2、经济效益：石膏砌块安装时，省略了抹灰及干燥的工序，在安装速度上加气砼砌块的两倍，装成墙后可立即刮腻子，刷涂料，工期可以提前3倍以上，通过本次QC方法的运用，填充墙工程提前10天完工，节约资金12.5万元。3、社会效果：（1）、施工进度有了明显提高。（2）、提高了瓦工班组的业务水平及责任心。（3）、得到了建设单位、监理单位好评。十二、巩固措施 1、将这次活动中解决的提高石膏砌块施工质量进行总结规范，编制层公司作业指导书，在以后的工程采用石膏20、砌块砌体施工时有了可借鉴的经验。2、坚持开展QC小组活动，针对工程中的有关问题，制定相应的对策计划进行攻关，并把QC活动纳入项目内部质量管理体系中。3、坚持“三检”制度，发现不合格产品，立即改正，绝不允许不合格产品进入下道工序。 十三、总结回顾和今后打算 1、总结通过本次QC小组活动，使全体组员认识到全面质量管理的科学性、群众性和有效性，通过科学的管理方法，认真分析了影响石膏砌体施工质量的因素，制定并实施了有效的对策，顺利达到了预期的目标。QC小组在总结中对小组全体人员的综合素质进行了自我评价，请看评价表和雷达图。序号评价内容活动前（分）活动后（分）1团队精神70802质量意识75953进取精21、神85904QC工具运用技巧65905工作热情和干劲80906改进意识7080小组成员综合素质评价表制表人：程虹森 制表日期:2015.11.5从表中可以看出，小组在质量意识、进取精神、QC工具运用技巧及工作热情上比活动前有较明显提高，但在团队精神和改进意识上虽也有提高，但只有80分，小组在这两方面还有较大差距，今后工作中在这些方面要更加努力。 小组成员综合素质评价雷达图制图人：程虹森 制图日期:2015.11.5 2、今后打算今后的工作中，我们将继续围绕开拓创新、提高质量、创造效益为核心开展QC活动，目前我QC小组针对绿色施工技术的问题开展新一轮的PDCA循环，下一个QC小组活动课题为“光伏太阳能板与节能体系在建筑中的应用技术”。15