1、发布单位：发布单位：发布单位：发布单位：青建集团股份公司青建集团股份公司青建集团股份公司青建集团股份公司小组名称：小组名称：小组名称：小组名称：励志励志励志励志QCQCQCQC小组小组小组小组发布时间：发布时间：发布时间：发布时间：2012012012015 5 5 5年年年年12121212月月月月降低沿海超深基坑支护预应力锚杆张拉损失率降低沿海超深基坑支护预应力锚杆张拉损失率降低沿海超深基坑支护预应力锚杆张拉损失率降低沿海超深基坑支护预应力锚杆张拉损失率公司简介：公司简介：青建集团股份公司青建集团股份公司(简称青建简称青建)成立于成立于19521952年，主要从事国内外工程项目建设与投资、2、地年，主要从事国内外工程项目建设与投资、地产开发、资本运营、物流、设计咨询等业务。产开发、资本运营、物流、设计咨询等业务。青建是全国首批通过房屋总承包特级资质重新就位的青建是全国首批通过房屋总承包特级资质重新就位的1515家企业之一，连续家企业之一，连续1313年入选年入选“中中国企业国企业500500强强”，20152015年排名第年排名第269269位位;连续连续1212年入选年入选“中国承包商中国承包商8080强强”，20152015年排名第年排名第2121位；位；20052005年获得年获得“全国质量管理奖全国质量管理奖”，是第三家获奖的建筑企业，是第三家获奖的建筑企业;2012;203、12年获青岛市首届年获青岛市首届市长质量奖。近年，公司获得市长质量奖。近年，公司获得“全国优秀施工企业全国优秀施工企业”、“全国用户满意企业全国用户满意企业”等各类省等各类省级以上荣誉千余项。青建承建了级以上荣誉千余项。青建承建了20142014青岛世园会会址、第青岛世园会会址、第2929届奥运帆船中心等标志性建届奥运帆船中心等标志性建筑和重点工程，荣获中国建筑工程质量最高奖筑和重点工程，荣获中国建筑工程质量最高奖“鲁班奖鲁班奖”19”19项，项，“国家优质工程奖国家优质工程奖”9”9项，项，“詹天佑奖詹天佑奖”5”5项，全国用户满意工程项，全国用户满意工程2828项，省部级以上工程奖项，省部4、级以上工程奖200200余项。秉承余项。秉承“建筑艺建筑艺术精品，创造和谐空间术精品，创造和谐空间”的企业使命，立足的企业使命，立足“诚信敬业、创造卓越、合作共赢、和谐发诚信敬业、创造卓越、合作共赢、和谐发展展”的核心价值观，青建愿与您携手共创美好未来。的核心价值观，青建愿与您携手共创美好未来。工程概况：工程概况：海天大酒店改造工程（海天中心）是青岛市重点工程，青岛市勘察测绘研究院设计，青海天大酒店改造工程（海天中心）是青岛市重点工程，青岛市勘察测绘研究院设计，青 建集团股份公司总承包施工，建集团股份公司总承包施工，20142014年年1212月开工建设，工程定位于海天酒店及商业中心，月开工建5、设，工程定位于海天酒店及商业中心，基坑面积基坑面积3 3万平方米万平方米,开挖深度开挖深度3030米，为青岛在建项目最深的深基坑项目，力争打造国内米，为青岛在建项目最深的深基坑项目，力争打造国内 一流水平。一流水平。一、概 况小组简介：青建集团股份公司励志QC小组，成立于2009年5月16日,全体组员年度接受QC教育时间平均60学时。小组为问题解决型-自定义目标值小组，小组于2009年完成研创型钢混凝土转换桁架施工新工艺的研究课题，于2012年完成提高叠合箱楼板施工质量达标率课题。2015年完成国家级研创型钢混凝土结构钢筋密集节点施工新工艺课题，在后续的活动中，小组致力于解决现场施工中存在的实6、际质量问题，取得良好效果。制表人：刘玥 时间2015年4月5日表表1-11-1QCQC小组概况表小组概况表小组名称励志QC小组小组登记编号CNQC-GF-QCXZ-2016-02课题类型问题解决型-自定目标值课题名称 降低沿海超深基坑支护预应力锚杆张拉损失率小组人数10人活动时间2015.42015.12课题注册编号 GFQCKT-2015-02成 员 概 况姓名性别年龄学历职称组内职务及分工马士亮男38研究生高级工程师组长全面统筹规划刘玥男28本科助理工程师组员活动部署及发布王海崧男35本科中级工程师组员技术负责周昊男24本科助理工程师组员对策分析薛宝根男24本科助理工程师组员调查统计裴晓晨7、女28本科助理工程师组员资料整理纪金士男23本科无组员现场实施朱常慧男23本科无组员现场实施黄乐楷男23本科无组员现场实施宿瑞麟男23本科无组员安全文明施工阶段程序进程2015年4月5月6月7月8月9月10月11月12月P1选择课题2现状调查3目标设定4原因分析5要因确认6制定对策D7对策实施C8效果检测A9巩固措施10总结及打算表表1-2 1-2 小组活动时间表小组活动时间表 制表人：刘玥 时间2015年4月10日二、选择课题企企业业要要求求 要在青岛市创品牌、拓市场，全力做好工程施工，创精品工程。选 题 理 由业业主主要要求求 本工程是青岛市标志性建筑，为民生工程，社会影响较大，质量要求高8、。项项目目要要求求 本工程质量目标为确保“泰山杯”，争创“鲁班奖”，施工质量是整个工程的“众中之重”。得出以下三个课题，供小组选择：得出以下三个课题，供小组选择：1 1、提高灌注桩一次验收合格率、提高灌注桩一次验收合格率2 2、降低沿海超深基坑支护预应力锚杆张拉损失率、降低沿海超深基坑支护预应力锚杆张拉损失率3 3、提高边坡支护预应力锚杆一次性成孔率、提高边坡支护预应力锚杆一次性成孔率 小组成员运用矩阵图对3个可供选择的课题，从可实施性、经济性、时间性、有效性4个方面，根据不同的权重进行了分析评价。课题选定：小组以 为课题来展开QC活动。制表人：刘玥 时间：2015年4月10日“降低沿海超深基9、坑支护预应力锚杆张拉损失率降低沿海超深基坑支护预应力锚杆张拉损失率”表表2-1 2-1 矩阵图矩阵图序序号号课题名称课题名称可实施性可实施性有效性有效性时间性时间性经济性经济性得分得分是否选用是否选用权重权重0.40.40.20.20.10.10.30.31 1提高灌注桩一次验收合格率24222.4不选用2 2降低沿海超深基坑支护预应力锚杆张拉损失率54434.1选用3 3提高边坡支护预应力锚杆一次性成孔率34233不选用三、现状调查 制表人：刘玥 时间：2015年4月12日 预应力锚杆张拉损失的主要影响因素为边坡土质情况复杂、支护体系施工质量问题、锚杆张拉问题、边坡支护开挖问题、边坡土体位移10、问题、现场边坡土石方爆破问题几个方面。小组对附近已张拉完成的预应力锚杆进行了调查，根据调查结果进行整理汇总，并制成表格如下：表表3-13-1边坡支护预应力锚杆张拉损失调查统计表边坡支护预应力锚杆张拉损失调查统计表 制表人：刘玥 时 间：2015年4月12日 根据调查统计表数据，不合格点数为62个，不合格率为10.3%。小组对检测结果损失率超过10%的点数进行统计分析，得出了预应力锚杆张拉的不合格情况统计表如下：表表3-2 3-2 质量不合格情况质量不合格情况统计表统计表 根据以上统计数据，小组利用统计技术绘制出造成边坡支护预应力锚杆张拉损失因素的排列图如下：制表人：刘玥 时 间：2015年4月11、13日图3-1 边坡支护预应力锚杆张拉损失因素排列表 结论：从上述图表中我们看出6个项目中支护体系施工质量和锚杆张拉质量占了整个不合格点数的71%，是造成预应力锚杆张拉损失的A类问题，是造成预应力锚杆张拉损失的主要问题，是本次活动要解决的主要对象。经计算如果解决这两个问题，可降低边坡支护预应力锚杆张拉损失率为：1-【89.6%+（1-89.6%）48.4%=5%。因此本次活动主要以解决锚杆张拉质量和支护体系施工质量这两个质量问题，根据以往的施工经验及工程设计图纸和验收规范，能够达到活动要求。因此锚杆张拉质量和支护体系施工质量这两个质量问题可以研究解决。四 目标设定考虑到实施的难度，并留有一定余12、地，本次小组活动的目标是：制图人：刘玥 时 间：2015年5月4日降低沿海超深基坑支护预应力锚杆张拉损失率5%五 原因分析 为找到造成支护体系施工质量和锚杆张拉质量问题的根本原因，小组决定召开头脑风暴会议。小组提前一周向参会者发布了议题，邀请支护施工专业人员和公司技术负责人参会，并准备了小礼物作为奖励。会议开始时，小组组长宣布会议纪律，要求大家畅所欲言，发言要围绕主题。会议过程气氛活跃，效果良好，由记录人当场宣读了会议记录。制图人：刘玥 时 间：2015年6月4日 会后我们对会议收集的信息进行随机处理，并运用的“亲和图”找出其亲和关系，如下：制表人：刘玥 时 间：2015年6月8日图图5-1 13、5-1 亲和图亲和图 我们将会议的语言进行压缩精炼，并寻求和延伸了因果关系，制成了“关联图”如下：制图人：刘玥 时 间：2015年6月13日图图5-2 5-2 关联图关联图 通过关联图总结出十一项末端因素如下：1.技术人员责任心差。2.施工人员技术水平不高。3.千斤顶未经校正。4.钢绞线强度不够。5.夹片与锚具不配套。6.千斤顶与锚具不同心。7.安装夹片时不使用弹簧圈。8.混凝土腰梁凝期不足。9.锚杆浆体不足。10.腰梁、竖梁绑扎时，对锚杆套管造 成损坏。11.张拉锁定值控制。六、要因确认 小组成员对关联图分析出的十一项末端因素运用现场调查、现场测试测量、现场试验等方法逐一进行了要因确认。首先14、我们编制了要因确认计划表：制表人：刘玥 时 间：2015年8月9日序号序号末端原因末端原因确认内容确认内容确认方法确认方法确认标准确认标准负责人负责人完成日期完成日期1技术人员责任心差技术人员责任分工是否明确，是否有奖惩制度现场调查抽查其施工管理情况，符合率95%以上马士亮王海崧2015年6月16日2施工人员技术水平不高检查施工人员是否已接受施工技术培训并经过测试调查分析平均培训时长15课时，测试及格率达100%王海崧2015年6月21日3千斤顶未经校正查看测量仪器校正记录，是否符合要求现场测试校验合格率100%，使用有校正记录刘玥2015年6月27日4钢绞线强度不够对进场钢绞线进行抽查，检查15、外观有无损伤、裂纹、油污、颗粒、状或片状老锈现场调查检查原材料进场合格证和复试报告是否齐全有效；现场抽查钢绞线外观质量合格率达到95%以上周昊纪金士2015年6月30日5夹片与锚具不配套现场锚具与夹片是否同一厂家同一批次出厂现场检查查看原材合格证、质量保证书及配套信息合格率达到100%宿瑞麟2015年7月5日6千斤顶与锚具不同心检查现场千斤顶与锚具施工施工是否使用角度仪现场检查千斤顶角度与锚杆成孔角度相同 朱常慧2015年7月12日7安装夹片时不使用弹簧圈现场施工时确认夹片与锚具间是否有弹簧片现场检查按规范每个夹片都有弹簧片，合格率为100%薛宝根2015年7月19日8锚杆内浆体不饱满现场注浆16、时注浆管是否深入孔底，浆体是否外流，是否及时补浆现场检查注浆过程中浆体溢出，浆体凝固后不回缩，合格率100%栾兆虎2015年7月22日9锚杆浆体与腰梁混凝土凝期不足现场对比注浆记录与张拉申报表时间现场检查送检后，检测报告合格合格率100%纪金士2015年7月26日10腰梁、竖梁绑扎时，对锚杆套管造成损害现场腰梁模板完成后检查锚杆套管是否有破损现场检查现场锚杆观感良好，外表无破损，合格率100%黄乐楷2015年7月29日11张拉锁定值控制现场张拉至锁定值后，方可进行锁定现场检查现场锚杆张拉达到设计锁定值，方可进行锁定薛宝根2015年8月7日 制表人：刘玥 时 间：2015年8月9日根据要因计划表17、，由相应人员对各个因素进行逐一分析，并进行要因确认：要因确认要因确认1 1技术人员责任心差技术人员责任心差【确认方法确认方法】现场调查现场调查【标标 准准】抽查其施工管理情况，符合率抽查其施工管理情况，符合率95%95%以上。以上。【实实 测测】针对技术人员责任心差的现象，小组对现场抽查针对技术人员责任心差的现象，小组对现场抽查5050个作业点和作业记录的个作业点和作业记录的管理情况进行核实，并跟踪一周，发现作业点与作业记录符合率为管理情况进行核实，并跟踪一周，发现作业点与作业记录符合率为96%96%。【结 论】非要因 制表人：刘玥 时 间：2015年6月16确认结果：技术人员责任心达到要求。18、表表6-2 6-2 作业记录统计表作业记录统计表组组 号号1 12 23 34 45 5合计合计不合格百分率不合格百分率抽查点数抽查点数101010101010101010105050个个不符合数不符合数0 01 10 00 01 12 2个个4%4%符符 合合 率率96%96%要因确认要因确认2 2施工人员技术水平不高施工人员技术水平不高【确认方法确认方法】调查分析、现场验证。调查分析、现场验证。【标标 准准】平均培训时长平均培训时长1515课时，测试及格率达课时，测试及格率达100%100%。【实实 测测】通过查看培训记录，培训平均课时达通过查看培训记录，培训平均课时达1515课时，测试及19、格率达课时，测试及格率达100%100%。表表6-3 6-3 培训课时统计表培训课时统计表 制表人：刘玥 时 间：2015年6月15日【结 论】非要因确认结果：施工人员技术水平符合要求。日期日期培训课时培训课时测试分数测试分数人数人数20152015年年6 6月月7 7日日5 580-9080-90分分6 620152015年年6 6月月9 9日日5 570-8070-80分分8 820152015年年6 6月月1313日日5 560-7060-70分分8 8合计合计1515课时课时不及格不及格0 0要因确认要因确认3 3千斤顶未经校正千斤顶未经校正【确认方法确认方法】现场验证。现场验证。【标20、标 准准】校验合格率校验合格率100%100%，使用有校正记录。，使用有校正记录。【实实 测测】经现场查看所用千斤顶的校验合格证书，每次使用均有校正记录，满足经现场查看所用千斤顶的校验合格证书，每次使用均有校正记录，满足精度要求。精度要求。【结 论】非要因非要因确认结果：千斤顶验收合格。图6-1 千斤顶校准记录1 图6-2 千斤顶校准记录2要因确认要因确认4 4钢绞线强度不够钢绞线强度不够【确认方法】调查分析、现场验证。【确认方法】调查分析、现场验证。【标【标 准】检查原材料进场合格证和复试报告齐全有效；现场抽查钢绞线质量合格率准】检查原材料进场合格证和复试报告齐全有效；现场抽查钢绞线质量合格21、率达到达到100%100%【实【实 测】测】1 1、对钢绞线原材料的进场合格证和复试报告进行了检查，并与现场钢绞、对钢绞线原材料的进场合格证和复试报告进行了检查，并与现场钢绞线进行了对照，合格证和复试报告均有效，并且合格证的批号与现场钢绞线可以对应，线进行了对照，合格证和复试报告均有效，并且合格证的批号与现场钢绞线可以对应，复试报告为经过监理现场监督取样后，实验室进行检测合格后所出报告。符合要求。复试报告为经过监理现场监督取样后，实验室进行检测合格后所出报告。符合要求。确认结果：钢绞线强度符合设计及规范要求【结 论】非要因非要因图6-3 钢绞线合格证图6-4 钢绞线检测报告要因确认要因确认5 22、5夹片与锚具不配套夹片与锚具不配套【确认方法】现场调查【确认方法】现场调查【标【标 准】现场锚具与夹片为同一厂家同一批号出厂，夹片与锚具应顺利安装，材料进准】现场锚具与夹片为同一厂家同一批号出厂，夹片与锚具应顺利安装，材料进场合格证齐全有效。场合格证齐全有效。【实【实 测】测】1 1、现场、现场我们检查了锚具与夹我们检查了锚具与夹片的片的进场进场合格证，合格证，合格证齐全，符合设计及规合格证齐全，符合设计及规范要求范要求图6-5锚具、夹片进场合格证【实实 测】测】2 2、现场随机抽查夹片与锚具、现场随机抽查夹片与锚具-5-5组共计组共计300300个，使用卷尺测量夹片与锚具尺寸，个，使用卷尺测23、量夹片与锚具尺寸，现场使用的锚具及夹片符合要求；现场使用的锚具及夹片符合要求；序号序号检查检查项目项目实测数量实测数量合格数量合格数量合格率合格率1 1锚具外观检查锚具外观检查100100999999%99%2 2锚具尺寸检查锚具尺寸检查100100989898%98%3 3夹片外观检查夹片外观检查100100979797%97%合合 计计30030029429498%98%表表6-4 6-4 现场锚具质量统计表现场锚具质量统计表 制表人：刘玥 时间2015年7月5日【结 论】非要因非要因确认结果：夹片与锚具配套，符合设计及规范要求【实【实 测】测】3 3、夹片与锚具安装时，锚具安装时，锚板应24、对正，夹片应打紧，且片位要均、夹片与锚具安装时，锚具安装时，锚板应对正，夹片应打紧，且片位要均匀：但打紧夹片时不得过重敲打，以免把夹片敲坏匀：但打紧夹片时不得过重敲打，以免把夹片敲坏图图6-6 6-6 夹片与锚具安装夹片与锚具安装1 1图图6-7 6-7 夹片与锚具安装夹片与锚具安装2 2【确认方法】现场调查【确认方法】现场调查【标【标 准】现场施工张拉过程中千斤顶角度与锚具角度相同。准】现场施工张拉过程中千斤顶角度与锚具角度相同。【实【实 测】预应力锚杆张拉过程中，必须将张拉过程中力的损失降低到最低，安装千测】预应力锚杆张拉过程中，必须将张拉过程中力的损失降低到最低，安装千斤顶时必须整个千斤25、顶与锚具安装同心，在千斤顶安装过程中，为保证千斤顶与锚具同斤顶时必须整个千斤顶与锚具安装同心，在千斤顶安装过程中，为保证千斤顶与锚具同心，也必须保证千斤顶与锚具相互连接合适。心，也必须保证千斤顶与锚具相互连接合适。1 1、我们首先对现场已完成千斤顶安装的锚杆进行检查。、我们首先对现场已完成千斤顶安装的锚杆进行检查。要因确认要因确认6 6千斤顶与锚具不同心 通通过过图图片片发发现现，现现场场施施工工过过程程中中，千千斤斤顶顶与与锚锚具具紧紧密密连连接接，确确保保千千斤斤顶顶与与锚锚具具同同心心。图图6-8 6-8 安装完成后的千斤顶安装完成后的千斤顶 2 2、小组安排刘玥、周昊、薛宝根、纪金士分26、别对现场四个支护面张拉过程中监督、小组安排刘玥、周昊、薛宝根、纪金士分别对现场四个支护面张拉过程中监督此问题，四个支护面共计锚杆张拉此问题，四个支护面共计锚杆张拉400400根，得出以下数据根，得出以下数据【结 论】非要因非要因确认结果：施工过程中，严格按照规范要求施工，确保千斤顶与锚具同心。序号序号检查项目检查项目实测数量实测数量合格数量合格数量合格率合格率1 1北侧支护单元北侧支护单元100100979797%97%2 2南侧支护单元南侧支护单元100100989898%98%3 3西侧支护单元西侧支护单元100100979797%97%4 4东侧支护单元东侧支护单元1001009999927、9%99%合合 计计400400696997.75%97.75%制表人：刘玥 时 间：2015年7月12日 表表6-5 6-5 锚杆张拉统计表锚杆张拉统计表要因确认要因确认7 7安装夹片时不使用弹簧圈【确认方法】现场检查。【确认方法】现场检查。【标【标 准】现场施工张拉时安装，每个夹片必须安装弹簧圈，确保夹片与弹簧圈紧密准】现场施工张拉时安装，每个夹片必须安装弹簧圈，确保夹片与弹簧圈紧密接触，现场已经安装的部位进行校核，符合率应达到接触，现场已经安装的部位进行校核，符合率应达到100%100%，弹簧片具有合格证。，弹簧片具有合格证。【实【实 测】测】1 1、小组安排组员刘玥、王海菘、薛宝根、宿28、瑞麟对现场、小组安排组员刘玥、王海菘、薛宝根、宿瑞麟对现场4 4个支护单元在锚个支护单元在锚杆施工过程中进行监督，并且对杆施工过程中进行监督，并且对4 4个支护单元进行抽查，数量共计个支护单元进行抽查，数量共计280280，检查结果如下，检查结果如下：【结 论】非要因非要因确认结果：现场施工过程中严格按照规范施工。序号序号检测检测部位及部位及项项目目实测锚实测锚杆数杆数合格数合格数合格率合格率1北北侧侧支支护单护单元元706897.1%2南南侧侧支支护单护单元元706998.6%3西西侧侧支支护单护单元元706694.2%4东侧东侧支支护单护单元元706897.1%合合 计计280 2719629、.7%制表人：刘玥 时 间：2015年7月19日 表表6-6 6-6 锚杆质量统计表锚杆质量统计表要因确认要因确认8 8锚杆内浆体不饱满【确认方法】现场检查【确认方法】现场检查【标【标 准】现场注浆完成后，孔内浆体饱满，浆体无回缩现象。准】现场注浆完成后，孔内浆体饱满，浆体无回缩现象。【实【实 测】测】1 1、现场根据规范要求，活动小组安排、现场根据规范要求，活动小组安排组员朱常慧组员朱常慧、黄乐楷对现场、黄乐楷对现场4 4个支个支护单元共计护单元共计300300根已完成注浆的锚杆进行了检查，检查结果如下：根已完成注浆的锚杆进行了检查，检查结果如下：制表人：刘玥 时 间：2015年7月22日【30、结 论】要要 因因确认结果：实测结果无法达到规范要求的10%，使得预应力张拉值损失率无法达到要求序号序号检测检测部位及部位及项项目目实测锚实测锚杆数杆数合格数合格数合格率合格率1北北侧侧支支护单护单元元806378.8%2南南侧侧支支护单护单元元807087.5%3西西侧侧支支护单护单元元705882.8%4东侧东侧支支护单护单元元705578.6%合合 计计300 24682%表表6-76-7锚杆注浆质量统计表锚杆注浆质量统计表【确认方法】现场检查【确认方法】现场检查【标【标 准】混凝土石块送检合格。准】混凝土石块送检合格。【实【实 测】检查现场腰梁混凝土试块送检情况，混凝土试块抗压报告合格31、，混凝测】检查现场腰梁混凝土试块送检情况，混凝土试块抗压报告合格，混凝土腰梁外表面无蜂窝麻面。土腰梁外表面无蜂窝麻面。要因确认要因确认9 9混凝土腰梁凝期不足 制表人：刘玥 时 间：2015年7月26日表表6-8 6-8 混凝土腰梁质量统计表混凝土腰梁质量统计表序号序号检测部位及项目检测部位及项目实测腰梁道数实测腰梁道数合格数合格数合格率合格率1 1北侧支护单元腰梁北侧支护单元腰梁6 66 6100%100%2 2南侧支护单元腰梁南侧支护单元腰梁6 66 6100%100%3 3 西侧支护单元腰梁西侧支护单元腰梁6 66 6100%100%4 4 东侧东侧支护单元腰梁支护单元腰梁6 66 6132、00%100%合合 计计2424 24 24100%100%【结 论】非要因非要因确认结果：混凝土腰梁合格图图6-96-9混凝土试件抗压强度检测委托书混凝土试件抗压强度检测委托书图图6-106-10混凝土试件抗压强度检测报告混凝土试件抗压强度检测报告【确认方法】现场检查【确认方法】现场检查【标【标 准】现场锚杆套管外表无破损。准】现场锚杆套管外表无破损。【实【实 测】测】1 1、对于现场部分容易损坏处的锚杆，外面加设套管，防止腰梁绑扎过、对于现场部分容易损坏处的锚杆，外面加设套管，防止腰梁绑扎过程中对锚杆套管的损坏；程中对锚杆套管的损坏；要因确认要因确认1010腰梁、竖梁绑扎，对锚杆套管造成损33、害图图6-11 6-11 现场腰梁绑扎过程中施工措施现场腰梁绑扎过程中施工措施2 2、检查现场锚杆套管外观情况，小组安排王海菘、刘玥、周昊、薛宝根对已完成腰、检查现场锚杆套管外观情况，小组安排王海菘、刘玥、周昊、薛宝根对已完成腰梁梁绑扎、支模绑扎、支模部分的要跟进行检查，检查情况如下：部分的要跟进行检查，检查情况如下：【结 论】非要因非要因确认结果：施工过程中采取措施，避免施工过程中对锚杆套管的损坏 制表人：刘玥 时 间：2015年7月29日表表6-9 6-9 锚杆外观质量统计表锚杆外观质量统计表序号序号检测部位及项目检测部位及项目实测锚杆数实测锚杆数合格数合格数合格率合格率1 1北侧支护单元34、北侧支护单元7070696998.5%98.5%2 2南侧支护单元南侧支护单元7070686897.1%97.1%3 3西侧支护单元西侧支护单元7070676795.7%95.7%4 4东侧支护单元东侧支护单元7070696998.5%98.5%合合 计计280280 273 27397.5%97.5%【确认方法】现场调查【确认方法】现场调查【标【标 准】现场张拉值满足张拉锁定准】现场张拉值满足张拉锁定值。值。【实【实 测】现场分为不同区段，不同锁定值进行张拉研究，对于不同张拉锁定值测】现场分为不同区段，不同锁定值进行张拉研究，对于不同张拉锁定值的锚杆进行检测，每的锚杆进行检测，每1 1星期进35、行固定检测，查看损失率，检查情况如下：星期进行固定检测，查看损失率，检查情况如下：要因确认要因确认11 11现场张拉锁定值控制 制表人：刘玥 时 间：2015年8月9日确认结果：合格率10%，不满足规范要求。【结 论】要因要因序号序号检测部位及项目检测部位及项目实测锚杆数实测锚杆数合格数合格数合格率合格率1 1北侧支护北侧支护单元单元锁定锁定值值1 1倍倍8080656581.25%81.25%2 2南侧支护南侧支护单元单元锁定锁定值值1.21.2倍倍8080686885%85%3 3西侧支护西侧支护单元单元锁定锁定值值1.41.4倍倍8080727290%90%4 4东侧支护东侧支护单元单元36、锁定锁定值值1.51.5倍倍8080757593.7%93.7%合合 计计32032028028087.5%87.5%表表6-10 6-10 锚杆不同张拉锁定值统计表锚杆不同张拉锁定值统计表锚杆注浆不饱满锚杆注浆不饱满要要 因因 NO.1 NO.2通过以上确认，找出通过以上确认，找出2 2条主要因素：条主要因素：现场张拉锁定值控制现场张拉锁定值控制 六、要因确认七、制定对策 为为了了制制定定出出最最经经济济、最最有有效效的的对对策策，小小组组成成员员召召开开了了专专题题会会议议，对对每每条条要要因因都都提提出出了了多种对策，并用矩阵图对每一种对策进行了评价选择，从中优选出最有价值的对策。多种对37、策，并用矩阵图对每一种对策进行了评价选择，从中优选出最有价值的对策。序号序号原因原因对策对策安安全全性性重重要要性性迫迫切切性性推推广广性性质质量量要要求求预预期期效效果果可可实实施施性性评评价价选选择择0.20.20.10.10.10.10.10.10.10.10.20.20.20.21 1 锚杆注浆锚杆注浆不饱满不饱满 注浆直至浆体溢出，注浆直至浆体溢出，并且在浆体溢出后并且在浆体溢出后持续注浆持续注浆1010分钟分钟6 66 67 76 65 56 66 66.06.0 锚杆加工过程中架锚杆加工过程中架设注浆管，与锚杆设注浆管，与锚杆长度相同，注浆至长度相同，注浆至浆体溢出，浆体溢出，538、 5小时小时候对于回缩的浆体候对于回缩的浆体重新补浆重新补浆7 77 78 88 89 98 89 98.08.02 2 现场张拉现场张拉锁定值控锁定值控制制 直接张拉至直接张拉至设计设计 锁定锁定值值7 77 79 98 89 98 89 98.18.1分级张拉，张拉值分级张拉，张拉值为锁定值的为锁定值的1.1.5 5倍倍6 66 67 75 57 76 67 76.36.3表表7-1 7-1 对策表评价表对策表评价表 制表人：刘玥 时间：2015年8月12日七、制定对策 对策对策选定后，小组成员又运用各自的技术、知识和经验反复讨论，根据选定后，小组成员又运用各自的技术、知识和经验反复讨论，39、根据5W1H5W1H的原则制定的原则制定了对策表：了对策表：序序号号主要主要 原因原因对策对策目标目标措施措施负责人负责人完成完成地点地点完成完成时间时间1 1锚锚杆杆注注浆浆不饱满不饱满锚杆加工过锚杆加工过程中架设注程中架设注浆管，与锚浆管，与锚杆长度相同，杆长度相同，注浆至浆体注浆至浆体溢出，溢出，5 5小小时候对于回时候对于回缩的浆体重缩的浆体重新补浆新补浆确保锚杆孔确保锚杆孔内注浆饱满，内注浆饱满，锚杆加工做成中架设注浆管，确保锚杆加工做成中架设注浆管，确保注浆管长度与锚杆一致，并且注浆注浆管长度与锚杆一致，并且注浆管跟随锚杆下至孔底。锚杆注浆过管跟随锚杆下至孔底。锚杆注浆过程中，直至40、浆体溢出。抽出注浆管。程中，直至浆体溢出。抽出注浆管。注浆后注浆后5 5小时候，对于浆体回缩的小时候，对于浆体回缩的锚杆孔重新进行补浆。补浆过程中，锚杆孔重新进行补浆。补浆过程中，注浆管尽可能伸至深处。注浆管尽可能伸至深处。周昊周昊王海崧王海崧 刘玥刘玥项目项目 现场现场20152015年年8 8月月1313日日2 2现现场场张张拉拉值控制值控制分级张拉，分级张拉，张拉值为锁张拉值为锁定值的定值的1 1.5 5倍倍确保损失率确保损失率下降为合格下降为合格确定千斤顶完成校正。分级张拉，确定千斤顶完成校正。分级张拉，按照张拉按照张拉25%25%、50%50%、75%75%、100%100%、11041、%110%、120%120%、130%130%、140%140%、150%150%。张拉值至设计锁定值的张拉值至设计锁定值的1.51.5倍后进倍后进行锁定。行锁定。薛宝根薛宝根 纪金士纪金士 宿瑞麟宿瑞麟项目项目 现场现场20152015年年8 8月月2929日日 制表人：刘玥 时 间：2015年8月30日表表7-2 7-2 对策表对策表八、对策实施实施一：锚杆注浆不饱满1 1、小组首先安排纪金士确认现场材料机械齐全，可以用于现场施工；、小组首先安排纪金士确认现场材料机械齐全，可以用于现场施工；2 2、由王海崧监督，现场施工工人根据锚杆长度，加工注浆管，且在锚杆加工过程中，、由王海崧监督，现场42、施工工人根据锚杆长度，加工注浆管，且在锚杆加工过程中，确保将注浆管架设值锚杆中（通过定位器固定），锚杆加工符合设计及规范要求，确保确保将注浆管架设值锚杆中（通过定位器固定），锚杆加工符合设计及规范要求，确保锚杆验收合格；锚杆验收合格；3 3、由刘玥监督，从支护、由刘玥监督，从支护1 1单元第一根锚杆开始，根据施工方案及规范要求，将锚杆下至单元第一根锚杆开始，根据施工方案及规范要求，将锚杆下至孔内，确保注浆管与锚杆一起下入，至孔底。符合规范要求；孔内，确保注浆管与锚杆一起下入，至孔底。符合规范要求；4 4、由刘玥监督，锚杆注浆，每一根锚杆确保注浆至浆体溢出，完成后将注浆管抽出。、由刘玥监督，锚杆43、注浆，每一根锚杆确保注浆至浆体溢出，完成后将注浆管抽出。5 5、由周昊监督，、由周昊监督，5 5小时候后，对于浆体回缩的锚杆继续注浆，直至浆体溢出，且浆体不小时候后，对于浆体回缩的锚杆继续注浆，直至浆体溢出，且浆体不在回缩。在回缩。6 6、由王海崧、刘玥负责将已完成注浆的锚杆进行检验验收，符合规范要求。、由王海崧、刘玥负责将已完成注浆的锚杆进行检验验收，符合规范要求。实实施施效效果果 2015年9月7日，小组成员王海崧等对实施效果进行了现场验证，分别对4个支护单元进行了检查，预应力锚杆张拉值损失在规范允许范围内，确认此项整改实施效果达到目标。小组完成实施目标。图图8-18-1锚杆加工过程成加设44、注浆管锚杆加工过程成加设注浆管实施二：现场张拉值控制1 1、小组安排周昊对千斤顶进行检查确认，确定千斤顶已由检测机构进行校定、小组安排周昊对千斤顶进行检查确认，确定千斤顶已由检测机构进行校定;2 2、小组安排薛宝根监督，对张拉过程中，锚杆张拉必须进行分级张拉，张拉等级为、小组安排薛宝根监督，对张拉过程中，锚杆张拉必须进行分级张拉，张拉等级为25%25%、50%50%、75%75%、100%100%、125%125%、150%150%。3 3、小组安排薛宝根监督，对于张拉至锁定值的、小组安排薛宝根监督，对于张拉至锁定值的1.51.5倍后，锚杆进行锁定，确保每根锚倍后，锚杆进行锁定，确保每根锚杆达45、到锁定要求后进行锁定。杆达到锁定要求后进行锁定。图图8-28-2现场张拉过程中分级张拉现场张拉过程中分级张拉4 4、由薛宝根负责对已张拉完成的锚杆进行检验验收、符合规范要求、由薛宝根负责对已张拉完成的锚杆进行检验验收、符合规范要求。实实施施效效果果 2015年9月21日，小组成员薛宝根等对实施效果就进行了现场验证，各支护单元预应力锚杆张拉损失值均在范围之内。确认此项整改实施达到目标。小组完成实施目标。图图8-38-3现场锚杆抗拔承载力及位移检测报告现场锚杆抗拔承载力及位移检测报告九、效果检查（一）课题设定的目标值检查（一）课题设定的目标值检查 20152015年年1010月月8 8日，日，QC46、QC小组成员对本工程施工完的预应力锚杆进行了检查，共小组成员对本工程施工完的预应力锚杆进行了检查，共检查检查6 60000点，点，如下表。如下表。表表9-19-1边坡边坡支护预应力锚杆张拉损失情况调查统计表支护预应力锚杆张拉损失情况调查统计表 制表人：刘玥 时 间：2015年10月8日序号序号调查内容调查内容检查数量检查数量合格数量合格数量不合格数量不合格数量合格率合格率（%）1 1锚杆张拉质量锚杆张拉质量10010098982 298982 2支护体系施工质量支护体系施工质量10010098982 298983 3边坡开挖质量边坡开挖质量10010094946 694944 4现场边坡石方爆47、破现场边坡石方爆破10010096964 496965 5边坡土质情况复杂边坡土质情况复杂10010092928 892926 6边坡土体位移边坡土体位移10010094946 69494合计合计600600572572282895.395.3 根据根据检查统计数据，合格点数为检查统计数据，合格点数为572572个，不合格点位个，不合格点位2828个，不合格率为个，不合格率为4.7%4.7%。小组对。小组对检测结果不合格的点数进行统计分析，并整理得出施工质量不合格情况统计表如下：检测结果不合格的点数进行统计分析，并整理得出施工质量不合格情况统计表如下：表表9-29-2质量质量不合格情况不合格情48、况 制表人：刘玥 时 间：2015年10月10日序号序号项目项目频数频数累计频数累计频数百分比百分比%累计百分比累计百分比%1 1锚杆张拉质量锚杆张拉质量2 221217.17.17.17.12 2支护体系施工质量支护体系施工质量2 24 47.17.114.214.23 3边坡开挖质量边坡开挖质量6 6101021.421.435.635.64 4现场边坡石方爆破现场边坡石方爆破4 4141414.414.450505 5边坡土质情况复杂边坡土质情况复杂8 8222228.628.678.678.66 6边坡土体位移边坡土体位移6 6282821.421.4100100合计合计282828249、8100100100100 影影响响预预应应力力锚锚杆杆张张拉拉值值损损失失的的2 2个个主主要要问问题题“锚锚杆杆注注浆浆不不饱饱满满和和现现场场张张拉拉值值控控制制”已已经经解解决决，本本次次活活动动成成果果是是有有效效的的。对对策策实实施施后后，预预应应力力锚锚杆杆张张拉拉损损失失率率达达到到了了4.7%4.7%，实实现现了课题设定的目标，比预期目标值高出了课题设定的目标，比预期目标值高出0.3%0.3%。活动前后目标对比图活动前后目标对比图 制图人：刘玥 时 间：2015年10月13日（二）巩固期检查（二）巩固期检查 小组小组成员对成员对20152015年年1010月上、中、下旬月上、50、中、下旬进行进行边坡边坡支护支护预应力锚杆张拉值损失情况调查，预应力锚杆张拉值损失情况调查，调查情况见下表，从表中可以看出都能达到目标值。调查情况见下表，从表中可以看出都能达到目标值。九、效果检查表表9-39-3预应力预应力锚杆张拉损失率巩固期调查表锚杆张拉损失率巩固期调查表活动后，巩固期内活动后，巩固期内1010月份月份边批支护预应力锚杆张拉值损边批支护预应力锚杆张拉值损合格率控制合格率控制在界限内，平均累计达到在界限内，平均累计达到97%97%，圆满完成制定，圆满完成制定目标。目标。制表人：刘玥 时 间：2015年10月30日月份月份检查点数检查点数合格点数合格点数合格率（合格率（%）1051、10月上旬月上旬20020019219296%96%1010月中旬月中旬20020019419497%97%1010月下旬月下旬15015014714798%98%3、本次活动产生的经济效益通过本次活动降低的成本费用：降低边坡支护预应力锚杆张拉损失率，能够有效地降低工程维修时间和费用，减少返工工程量，产生的费用如下：降低工程施工持续时间：30天，按照1万/天（其中包括吊车赁费、人工费、管理费用等）计算，降低费用为：130=30万元 合计为：30万元本次活动支出的费用：增加施工材料费用：6万元 增加施工管理费用：5000元 增加施工人工工资费用：3.5万元 合计为：10万元本次活动的经济效益：本52、次活动的经济效益：30-10=2030-10=20万元万元九、效果检查图图9-29-2经济效益证明经济效益证明 通过这次通过这次通过这次通过这次QCQCQCQC小组小组小组小组活动，我们在降低活动，我们在降低活动，我们在降低活动，我们在降低边坡支护预应力锚边坡支护预应力锚边坡支护预应力锚边坡支护预应力锚杆张拉损失率上取杆张拉损失率上取杆张拉损失率上取杆张拉损失率上取得了显著成效。摸得了显著成效。摸得了显著成效。摸得了显著成效。摸索出一套行之有效索出一套行之有效索出一套行之有效索出一套行之有效的施工方法和质量的施工方法和质量的施工方法和质量的施工方法和质量控制措施控制措施控制措施控制措施。经小组53、总结、整理。经小组总结、整理。经小组总结、整理。经小组总结、整理。编写成编写成编写成编写成沿海超深沿海超深沿海超深沿海超深基坑支护预应力锚基坑支护预应力锚基坑支护预应力锚基坑支护预应力锚杆张拉施工工法杆张拉施工工法杆张拉施工工法杆张拉施工工法。文件标准化文件标准化十、巩固措施专业技术方面专业技术方面管理技术方面管理技术方面小组成员对PDCA循环有了更深刻的理解，头脑风暴法、PDPC法、正交试验、假设检验、区间估计等工具的运用更加熟练，使大家分析、解决问题的能力进一步加强 专业技术方面：通过活动，小组成员对施工工艺和施工方法有了更深的认识；丰富了质量标准化的施工经验；完善、规范了操作方法，增强了54、操作技能；进一步提高了节能意识，使安全、运行、节能、环保操作有机的结合起来。总结总结十一、总结和下一步打算从自我评价雷达图看出：质量意识、个人能力、从自我评价雷达图看出：质量意识、个人能力、QCQC知识、解决问题的信心、知识、解决问题的信心、团队精神有所进步。其中个人能力和团队精神有所进步。其中个人能力和QCQC知识还有差距，今后应有所突破知识还有差距，今后应有所突破综合素质方面综合素质方面序号序号评价内容评价内容活动前活动前活动后活动后1质量意识601002个人能力60803QC知识40804解决问题的信心801005团队精神60100自我评价表自我评价表自我评价雷达图自我评价雷达图 制表人55、：刘玥 时 间：2015年12月5日十一、总结和下一步打算团队精神解决问题的信心个人能力QC知识质量意识实施后实施前下一步打算 工程今年进入基坑收尾施工阶段，坑中坑爆破范围的控制直接影响整个工程的经济收益，小组成员将再接再厉，对于控制坑中坑爆破范围做进一步的研究和活动。Level 1Level 2Level 3Level 4Level 5 Description of the contents Description of the contents Description of the contents Description of the contents Description of the contents十一、总结和下一步打算谢谢大家海天大酒店（海天中心）效果图