1、山东信联建设集团有限公司（2016年度）QC小组成果开展QC活动提高配电箱安装质量小组名称：电气安装QC小组企业名称：山东信联建设集团有限公司2016年3月29日目 录一、工程概况.2二、小组概况.2三、选题理由.3四、现状调查.3五、确定目标.4六、原因分析.5七、制定对策.7八、实施阶段.7九、效果检查.9十、标准化.10十一、体会与设想.10开展QC活动提高配电箱安装质量电气安装QC小组一、工程概况莱芜和天下17#、18#、19#、20#住宅楼工程位于莱芜高新区汇源大街以南，凤凰路以西，孝义河以北，总建筑面积26524.58平方米，其中：17#楼为7272.87m2，18#楼为5989.2、42m2，19#楼为5989.42m2，20#楼为7272.87m2，层数均为地下二层，地上十一层，基础类型均为筏板基础，结构类型均为剪力墙结构。该项目由莱芜市中洋房地产开发有限公司投资兴建，北京建研地基基础工程有限公司地质勘察，马建国际建筑设计顾问有限公司设计，山东金厦工程项目管理咨询有限公司监理，山东信联建设集团有限公司总承包施工。本工程质量目标为“凤城杯”，各个分部分项工程质量要求都比较严格，而配电箱安装是电气分部中的一个重要分项。如何让配电箱安装的这种普通工艺得以改进，是摆在我们面前必须解决的一个课题。为此，我们成立了QC小组，在实践中不断改进、创新，要让配电箱安装的质量有较大的提高，3、成为工程质量中的一个亮点。二、小组概况 QC小组概况表课题登记号YJQC2005-10小组名称电气安装QC小组成立时间2015年7月11日注 册 号XL/QC莱01-2015活动课题开展QC活动提高配电箱安装质量小组类型现场型活动时间2015年8月2015年11月活动人数8人No.成员姓名性 别年 龄职 称学 历组内职务考试成绩1卢玉香女39工程师本 科组 长932苏 勇男38工程师大 专副组长953张宪双男47工程师本 科组 员934王红军男44工程师本 科组 员835张 华男37工程师大 专组 员876刘 瑶女28助理工程师大 专组 员907司君兴男29助理工程师大 专组 员828黄书成男4、37工程师本 科组 员85受TQC教育小组全员受TQC教育人均60课时活动次数33次成员出勤率97%制表：卢玉香 日期：2015年8月4日小组活动安排及有关规定：（1）小组活动每星期2次，每次活动均要有记录。（2）小组出勤率97%以上。（3）定期对小组成员进行资源节约、环保及文明施工知识的培训、辅导。（4）小组成员跟踪检查，发现问题及时反映、处理，检查要有记录。（5）小组成员严格按公司GB/T19001-2000、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001三合一贯标要求建立的质量、环境、职业健康安全一体化管理体系运行。选题理由配电箱安装质量问题多，影响整体质量，被公司列为消除质5、量问题的一个课题。开展QC活动提高配电箱安装质量上级要求业主要求质量要求选 题实现业主良好的社会效应,树立项目良好的口碑、提升项目品牌的知名度和美誉度。本工程质量目标为“凤城杯”，各个分部分项工程质量要求都比较严格，而配电箱安装是电气分部中的一个重要分项。三、选题理由制图：张宪双 制图日期：2015年8月8日四、现状调查（P阶段）1、小组于2015年8月对以往工程的配电箱安装质量情况作了详细的调查，收集整理相关资料6份，质量信息50条，现场抽查100处，不合格18处，合格率为82%。（附质量调查照片） 总体观感较差导线垂直出线利用敲落孔洞2、根据现场调查情况经归纳分析，绘制成统计表、排列图。配6、电箱安装缺陷统计表序号项目频数（次）累计频数（次）累计频率（%）1配电箱配线安装555542.92配电箱管进箱连接5010582.13配电箱视觉外观1612194.54标高、垂直度水平度412597.65其他3128100总频数128128100制表：张华 制表时间：2015年8月13日累计频率（）配电箱安装缺陷排列图制图：苏勇 制图时间：2015年8月14日3、图表显示：配电箱质量缺陷主要是“配线安装”、“管箱连接”缺陷频数合计为105处，占抽查总数的82.1%；为主要质量特性。五、确定目标1、目标值通过QC活动，要让配电箱靓起来! 合格率由现状的82%提高为96%。2、目标可行性分析活动前7、:76%活动后:96%开展QC活动提高配电箱安装质量1、公司管理体系完善运行良好，可为目标实现提供良好的保证；2、公司下达指令性指标，小组成员对提高配电箱安装质量充满信心。1、和天下1720#楼项目部工程技术人员技术素质高，经验丰富，具有解决实际技术难题的能力；2、小组成员全部接受过TQC教育；3、施工人员有以往工程配电箱安装的经验。目标可以实现主观因素客观因素制图：黄书成 制图时间：2015年8月14日六、原因分析1、针对影响配电箱安装质量的配线安装和管箱连接的两个主要问题用关联图进行原因分析。培训不够导线颜色规格不对导线绑扎方法不对导线留余量法落后未正确选用模具未规划开孔电气焊开孔先装箱后8、配管导线不符合要求导线不美观孔边不规则管子进箱不顺直配线安装差管箱连接差孔眼排列随意弯曲不规则管孔不配套出线杂乱操 作 工序 不 当交 底不 细箱体已预留敲落孔无法现场开孔施工工艺差原因分析关联图制图：王红军 制表时间：2015年8月15日2、对影响配电箱安装质量的配线安装和管箱连接缺陷问题，小组成员对所有末端因素进行要因确认。 要因确认表序号末端因素确认方法确认过程确认人要因确认1培训不够现场调查小组对20名电工进行现场操作考核，并用评分表评分平均得分只有8.5分。卢玉香是2交底不细现场调查因交底不仔细，导致做工工艺粗糙，造成缺陷5处。张 华是3未正确选用模具现场验证对现场配电箱安装电工调查9、中发现仅有3人未采用模具弯曲导线。张宪双否4导线规格颜色不对现场调查在调查统计中发现100例配电箱中导线型号颜色发生误差的仅有2例，仅占2，其中系工人做工不注意的1例，产品错误的1例。刘 瑶否5留余量法落后现场试验调查发现100的配电箱采用垂直出线留余量，形成后调整较难，这是原有工艺制定不适宜所致。司君兴否6导线绑扎方法不对现场试验调查中发现100的配电箱导线采用圆形绑扎，影响且不易检修黄书成是7箱体已预留敲落孔现场验证在调查中发现50例管箱连接不好的配电箱中未采用现场开孔导致管与洞大小不配套不成排的共有46个占92%。黄书成否8先装箱而后配管现场验证调查中发现，出现管箱结合不好，斜插入箱，入10、箱长度不一缺陷的50例配电箱中采用先装箱后配管的50例，占100。王红军否9电气焊接孔现场验证在现状调查中小组发现出现电气焊开孔的只有2例。王红军否10未规划钻孔位调查分析现场验证现状调查中发现55例出现配线缺陷的配电箱中因未对管道进行规划开孔位置而导致的共42例占72.7。苏 勇是制表：刘瑶 制表日期：2015.8.163、要因确认：3绑扎方法不对2交底不细4未规划开孔1培训不够七、制定对策针对以上4条要因，应用对策表制定措施，确定目标，落实负责人，限期实施。对策表序号要因对策目标措施地点完成时间负责人1培训不够加强技术培训，提高施工技术水平。员工培训合格率达到98%，培训合格者上岗。1.对11、员工进行技术理论培训； 2.由技术过硬的人员作示范操作；3.组织员工进行操作技术练兵。现场15.8.1815.8.20卢玉香刘 瑶张 华2交底不细坚持施工技术交底制度。以施工技术交底文件指导施工1.作好技术交底工作；2检查技术交底记录的完整性；3.检查是否严格按技术交底文件指导进行施工。现场15.8.20苏 勇张宪双3未规划孔开施工前精心交底使管道和导线按规格按顺序排列1、核对施工图，精心策划管道的排列顺序。2、核对产品开关排列决定配线方法。3配管按顺序按规格排列进线管统一放在左边。现场15.8.1815.8.22王红军司君兴4导线绑扎方法不对改进绑扎排列导线的方法导线绑扎排列美观平均得分2.12、8分1、对导线采用方形绑扎2、导线按颜色分层排列现场15.8.1815.8.22苏 勇黄书成制表：卢玉香 制表时间：2015.8.23八、实施阶段（D阶段）实施一加强技术培训，提高施工技术水平1、由组长卢玉香带队到兄弟单位参观学习，学习他们的先进经验。2、召开QC小组会议，学习建筑电气工程施工工艺标准，使每个操作人员对新工艺的基本特点，以及特殊要求有新的认识。同时组长卢玉香将本工程不同型号的配电箱进行分类细化，共6个不同型号，针对各类型特点做出安装要点的讲解。3、组织安装电工人员在现场对6个类型的配电箱进行样板安装培训，由张宪双、王红军同志讲解工艺和工序方法。4、小组选择三种配电箱进行现场实施13、发挥集体智慧，对配电箱的配线和管箱连接进行试装，并进行工艺改进。同时将试装箱子作为本工程安装样板。5、QC小组让安装人员进行样品安装考核从中发掘他们的能力，优选技术过硬人员。并对考核结果进行分类，作出相应措施如下：考核等级采取措施优秀根据技术特点，负责某种配电箱的作业，并采用专人负责制良好由小组继续培训，直至达到优秀方可上岗一般调动岗位，不再从事配电箱安装工作实施二坚持加强施工程序管理1、制定工序流程作业程序，拟定完善合理的工艺流程图。2、强调施工技术交底的重要性，坚持按施工技术交底文件指导施工作业。通过此实施步骤，使整个施工过程均坚持按施工技术交底文件指导施工作业，建立了良好的施工程序。弹线14、定位线管安装绝缘遥测箱内配线开孔配管箱体固定实施三精心规划配电箱开孔位置不精心规划会造成线管排列随意。QC小组决定改进开孔方法，根据系统图和产品排列情况仔细规划，将进线管统一放在配电箱左边，然后按A，B，C相序排管，同规格线管放在一起。由于厂家生产箱体时已预留好敲落孔眼，配管时将敲落孔打掉再将线管与箱体连接，易造成管径与孔径不一样，排列无序。小组决定在订货时与厂家联系沟通不要预留敲落孔洞，到现场根据实际情况进行开孔以保证管箱连接的质量。实施四改进导线排列绑扎方法小组原来采用垂直出线进行导线余量的留设，一旦调整成排导线将受到影响，且不易进行二次接线。经实践决定采用弯曲出线进行改进，使出线实用美观15、。并采用DN40塑料管模具代替手工进行导线的弯曲。实施五其他的改进措施1、原工艺是先装外壳在墙内再将钢管与箱体焊接，易造成斜插入箱，入箱长度不一，焊接质量差等缺陷。经小组对该工艺采用“逆做法连接”进行改造。先将1520cm长度的钢管与箱体外壳焊接完后才把箱体安装于墙体，最后将预埋的钢管与管箱焊接。2、小组采用了号码管对导线进行标志，同时规范了配电箱的开关功能标志。3、采用热缩管替代黑胶布对导线与铜鼻子连接的地方进行处理。九、效果检查（C阶段）1、经过实施阶段，我们于2015年11月20日组织QC小组成员对大楼配电箱安装进行质量检查，用评分方式行评分。详见评分表配电箱安装评分表工程名称和天下1716、20#楼配电箱台数106序号评分点标准分平均得分1配电箱管箱连接3分2.92配电箱配线安装3分2.83配电箱视觉外观1分14标高、垂直度、水平度2分25其他1分1累计10分9.7质量等级优良评分人QC小组评分日期15.11.22制表：苏勇 制表时间：2015.11.232、活动后配电箱安装质量效果照片：3、活动前活动后配电箱安装质量对比图：制图：王红军 制图时间：2015.11.234、活动前后经济效益对比表:序号工序名称活动前成本活动后成本成本降低额元/台合价（元）元/台合价（元）元/台合价（元）1安装人工费39.7424638.8022.7414098.8017.00105402安装材料费17、（管线）70.2243536.4055.22327005.4915.0093003合 计68175.2034236.4019840经济效益通过较少的投入改进工艺提高了质量，为实现合同目标奖励1%奠定了基础，同时节约成本19840元，经济效益明显。配电箱的安装质量赢得了建设、监理单位的称赞，成为工程的亮点之一，树立了山东信联建设集团良好的企业形象。社会效益十、标准化（A阶段）认真做好配电箱安装的施工技术总结。编制配电箱安装施工工艺作业指导书。十一、体会与设想经过本次课题活动实践，小组成员的质量意识和综合素质都有了新的提高，大家深刻体会到，QC小组活动是施工现场不可少的一项内容，只要针对性地选择课题，认真开展PDCA循环活动，就能促进工程质量的提高。下次我们准备开展的QC课题是提高喷淋管网的安装质量。- 10 -