1、化工公司加油站安全管理制度及应急预案汇编编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 加油站安全管理机构片区经理（主要负责人） 站 长一班班长三班班长二班班长加加加加加加加加加加安收出计卸油油油油油油油油油油全款纳量油员员员员员员员员员员员员员员员 加油站应急联系电话报警电话 110火警电话119医疗救护 120公司安数部办公：3373048手机：公司发规部办公：3361489公司零管部办公：3370193一、加油站安全生产责任制片区经理安全职责1.片区经理是片区安全环保的第一责任人，对所辖加油站的安全环保、防火、治安、保卫等工2、作全面负责。2.严格执行国家、行业及公司制定的有关安全环保方针、政策、法律、法规和制度，积极参加安全环保业务学习，接受上级主管部门的安全环保培训，熟悉汽车加油加气站设计与施工规范对油站的安全环保要求。3.负责每月至少对所管辖全部加油站进行一次安全环保检查，检查安全环保制度、安全环保岗位责任制落实情况，纠正各种不良操作行为，发现问题及时向公司汇报。检查记录必须整齐归档。4.了解油站员工的思想动态，指导站长开展日常安全检查、消防培训工作。加油站经理/站长安全职责1.加油站经理/站长是加油站安全环保第一责任人，对加油站的安全环保、防火、治安、保卫等工作全面负责。2.贯彻执行国家安全环保的法令法规和中3、石化系统的各项规章制度，树立“安全第一”的思想。3.检查督促加油站管理制度和岗位安全操作规程的落实，经常对员工进行技术素质、劳动纪律、消防安全、治安安全教育，及时纠正安全生产中的失职和违章行为。4.加强对票证、现金的管理工作，做好防盗、防骗、防抢等防范措施。5.加强对油品数量质量的管理，严禁有短斤少两行为，杜绝跑、冒油事故的发生。6.按规定配置消防器材和设施，做好定期检查和养护工作，保证器材和设施处于良好状态。7.制定加油站灭火作战方案、组织领导和指挥系统，并编制图表说明。定期组织义务消防队开展消防演练，提高员工消防应变能力。8.坚持加油站的日、周检查制度，落实隐患整改，并做好检查、整改记录，4、确保加油站安全生产无事故。9.每月组织一次加油站安全教育，做好安全活动记录；负责对新员工（包括实习、代培人员）进行上岗前安全教育和培训。出纳员安全职责1.严格执行国家安全生产法令、法规及企业的财务制度、统计制度，规范操作，按章办事，确保加油站资金安全和统计数据准确。2.做好加油站现金、支票的点收、登存、保管和送行等工作，防止被抢、被盗及丢失的事故发生。3.做好记账客户加油数量的统计，及时向经理/站长报告统计数据和应收款动态，防止产生死、呆帐。4.准确、及时做好加油站统计账表的填写、保管工作，保证数据的准确性，严禁假账、漏账行为发生。 5.熟识加油站各种灭火器材的性能、用途和使用方法，负责本工作5、场所灭火器的养护。计量/仓管员安全职责1.严格执行国家各项安全环保法令、法规及本企业有关安全环保管理的规章制度。2.严格执行油品接卸操作规程，杜绝违章操作和无人在场的现象，防止跑、冒、混油事故发生。3.熟识各种消防设备、器材的性能、用途和使用方法，负责本工作区域灭火器的检查和养护。4.做好油罐区的油管、量油盖、导静电接地装置、加油管中的导静电铜线牢固导电等设备维护保养，保证完好状态。5.发生跑、冒油事故须及时采取措施，妥善处理，并报告站长。6.负责油罐区范围的安全，及时排除安全隐患，确保安全生产。 值班员安全职责1.严格执行加油站的值班管理制度，确保加油站日常安全和节假日期间的安全生产。2.值6、班人员做好全站的安全巡逻，处理值班时间所发生的问题，做好值班记录。3.严禁酒后上岗，不准迟到上岗、脱岗和赌博。4.如有特殊情况自身不能解决，应及时向经理/站长和有关部门汇报。班组长安全职责1.协助经理/站长做好本站的各项安全环保工作。2.严格遵守中石化有关安全环保的各项规章制度，检查督促本班员工严格执行安全操作规程和劳动纪律，对于违章作业应批评教育和制止。3.坚持做好班组安全日常检查工作，做到班前讲安全、班中查安全、班后总结安全。4.负责班组安全环保检查，发现有安全隐患及时整改，做好记录并报告上级。发生事故应及时了解情况立即报告，组织抢救，保护好现场，做好详细记录，并参加事故调查分析，提出防范7、措施。5.负责生产设备、消防设施、防护器材和急救器具的日常检查维护工作，使其保持良好状态。督促教育班组成员合理使用劳动保护用品、用具、正确使用灭火器材。6.保持生产作业现场整齐、清洁，实现文明生产。班组安全员安全职责1.负责加油站日安全环保工作，当班时安全员必须佩带安全员标志的袖章。2.组织开展本班（组）每周一次的安全活动，做好安全活动记录，提出改进安全环保工作意见和建议。3.严格执行安全环保各项规章制度，制止违章作业行为和有危及加油站安全行为。4.检查、督促本班组各岗位人员的规范操作，管理好劳动保护用品和各种防护器具及灭火器材。5.发生突发事故时，维护好现场和救护伤员工作，及时了解情况，向领8、导报告。收款员安全职责1.营业室收款员要坚守岗位，加强现场管理，严格执行加油站现金管理规定，及时将超定额现金存入保险柜，防止被抢、被盗、被骗。2.收款时要认真仔细，防止收到假币，不准同不认识的人兑换各种钱币。3.妥善保管好发票等有效单据，做好交接班手续。4.阻止无关人员进入收款柜台，做好工作区的卫生工作。5.熟悉站内消防器材性能，并会正确操作。加油员安全职责1.认真执行国家安全环保法令、法规和中石化系统及站内制定的各项安全环保制度。2.积极参加安全环保各项活动，接受各种安全环保教育和训练。3.认真执行站内卫生标准，负责管理好加油设备，做到按时维护和保养。发现加油机有漏油、渗油现象或质量问题，及9、时报告。4.负责本工作场所的安全监督管理，发现不安全因素应及时处理，危及加油站安全的行为应及时阻止或向领导报告，疏导车辆进出加油站。5.工作时间坚守岗位，严禁上班时间打盹睡觉。按安全操作规范进行加油，遇雷电天气暂停加油，并切断电源。6.熟悉安全环保设备和消防器材的使用。二、加油站岗位安全操作规程加油作业安全操作规程1. 安全引导、准确停靠。车辆进站，加油员应立于加油机侧，面向来车方向，脸带微笑，在加油岛引导车辆停靠到加油软管所在位置。车辆多不能引导时，应向驾驶员主动招呼，示意稍候。加油员在引导车辆时不能站在行车道上，应站在靠近进口的加油岛侧面，以避免车辆制动失灵或司机操作失误造成加油员伤害。210、. 微笑招呼、确认熄火。确认车辆停稳后，加油员主动微笑上前用规范用语招呼。若顾客未及时熄火，应礼貌提示顾客熄火加油以确保安全。3. 询问加重复，确认油品。在确认车辆已停稳熄火后，加油员一定要先询问顾客所需油品品种和数量。得到答复后加油员务必要响亮地重复一遍。4.打开油箱盖，提枪加油。加油员开启并放好油箱盖，确认油枪扳机处于空档再提取油枪，确认油泵启动和“泵码数”、“回零”二项，将油枪放入油箱开始加油，应注意避免加油软管拉长到极限。对容器加油时只能使用金属容器来装载油品；加油时，油枪必须与储油容器相接触，从而将所产生的静电通过接地效应回送到加油机中。5.双方确认，完成加油。加油完毕，若顾客在现场11、，加油员须对照加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加数量和金额，无误后，将油枪扳机致于空档，收回加油枪。挂上油枪后，应主动帮助盖好油箱盖，并示意油已经加好，请顾客付款。尽量请顾客自去收款台付款，这样既可预防假币，又可带动便利店的销售。 6.顾客付款完毕后，加油员应引导顾客车辆离开加油站；顾客需要倒车离开时，加油员务必认真引导，避免出现加油机或其它车辆碰撞事件。卸油作业安全操作规程第一条 准 备 1.油罐车进站后，卸油员引导罐车至卸油（计量）场地停稳并熄火，立即全面检查油罐车安全性能状况及卸油静电接地报警器工作情况。2.确认罐车无安全隐患及静电接地报警器工作正常，连接静电接地线至车体，按规定摆12、放好消防器材（至少1个35kg手推式干粉灭火器、2个手提式干粉灭火器、2张石棉毯，检查灭火器有效并置于上风方向），将油罐车静置15分钟。3.计量卸油罐的空容量，对比来油数量，确保不发生跑、冒油事故。4.待罐车稳油15分钟后，方可上罐车计量操作。人员上罐车前必须先触摸车体导除人体静电，并随手携带一张石棉毯，不得带手机等非防爆通讯工具上罐车作业。第二条 验收确认 1.卸油员会同罐车司机核对罐车油品交运单据记载的品种、数量，检查确认罐车铅封是否完好。2.卸油员登上罐车抽取油样进行检查，核实油品品种、数量和油品质量，如有异常，不予接卸，并及时报告站长处理。3.确认无误后，如实填写零售资源配送单、进油核13、对单等单据。第三条 卸 油1.核对卸油罐与罐车所装品种标号是否相符。2.通知加油员关闭与卸油油罐连接的加油机，暂停加油作业。3.检查确认油罐计量孔密闭良好，油罐车量油孔盖已关闭严实。4.使用带快速接头的卸油胶管连接密闭卸油，确认卸油胶管与来油品种标号一致的卸油口相连接，并做到接头结合紧密，卸油管自然弯曲。5.卸油员与罐车司机双方按照卸油安全确认单要求，现场逐项确认安全措施，并现场签名确认。6.确认一切无误后，司机缓慢开启罐车卸油阀，卸油员集中精力监视、观察卸油管线、相关闸阀、油罐人孔井等部位的情况，随时准备处理可能发生的问题。同时，罐车司机、卸油员必须在现场全程监卸, 密切观察卸油情况，防止安14、全事故发生。7.卸油完毕，卸油员登上罐车确认油品卸净。关好闸阀，拆卸油管，盖严罐口处的卸油帽，收回静电接地线。8.卸油员引导油罐车离站，清理卸油场地油污。第四条 卸后工作 1.待油罐内油面静止平稳，经计量确认后，通知加油员开机加油。2.将消防器材放回原位，整理好现场。3.根据零售资源配送单，及时登统加油站油品分罐保管帐、加油站库存商品明细分类帐等相关报表。第四条 注意事项1.卸油是一项危险性较高的工作，若操作不当，容易引起火灾爆炸、溢油或混油事故，因此卸油作业应由接受过计量和安全培训合格的加油站管理人员或班长负责。 2.高强闪电、雷击频繁时，必须立即关闭阀门，停止卸油作业。3.油罐车有故障或未15、熄火，不得接卸油。4.开阀卸油作业期间，必须确保罐车所有孔盖及油罐量油孔关闭严实。 5.任何上罐车作业和开阀卸油操作前，必须确保静电接地线有效连接车体。 柴油发电机安全操作规程 1.以柴油机为动力的发电机，其发动机部分的操作按内燃机的有关规定执行。2.发电机启动前必须认真检查各部分接线是否正确，各连结部分是否牢靠，电刷是否正常、压力是否符合要求，接地线是否良好。水箱冷却水应加满，机油、柴油足够，蓄电池充电充足，接线应可靠，所有电气线路可靠。 3.启动前将励磁变阻器的阻值放在最大位置上，断开输出开关，有离合器的发电机组应脱开离合器。先将柴油机空载启动，运转平稳后再启动发电机。 4.发电机开始运转16、后，应随时注意有无机械杂音，异常振动等情况。确认情况正常后，调整发电机至额定转速，电压调到额定值，然后合上输出开关，向外供电。负荷应逐步增大，力求三相平衡。 5.发电机并联运行必须满足频率相同，电压相同，相位相同，相序相同的条件才能进行。 6.准备并联运行的发电机必须都已进入正常稳定运转。 7.接到“准备并联”的信号后，以整部装置为准，调整柴油机转速，在同步瞬间合闸。 8.并联运行的发电机应合理调整负荷，均衡分配各发电机的有功功率及无功功率。有功功率通过柴油机油门来调节，无功功率通过励磁来调节。 9.运行中的发电机应密切注意发动机声音，观察各种仪表指示是否在正常范围之内。检查运转部分是否正常，17、发电机温升是否过高。并做好运行记录。 10.停车时，先减负荷，将励磁变阻器回复，使电压降到最小值，然后按顺序切断开关，最后停止柴油机运转。 11.并联运行的柴油机如因负荷下降而需停车一台，应先将需要停车的一台发电机的负荷，全部转移到继续运转的发电机上，然后按单台发电机停车的方法进行停车。如需全部停车则先将负荷切断，然后按单台发电机停机办理。 12.移动式发电机，使用前必须将底架停放在平稳的基础上，运转时不准移动。 13.发电机在运转时，即使未加励磁，亦应认为带有电压。禁止在旋转着的发电机引出线上工作及用手触及转子或进行清扫。运转中的发电机不得使用帆布等物遮盖。 14.发电机经检修后必须仔细检查18、转子及定子槽间有无工具、材料及其它杂物，以免运转时损坏发电机。 15.机房内一切电器设备必须可靠接地。 16.机房内禁止堆放杂物和易燃、易爆物品，除值班人员外，未经许可禁止其它人员进入。 17.机房内应设有必要的消防器材，发生火灾事故时应立即停止送电，关闭发电机，并用二氧化碳或干粉灭火器扑救。 三、加油站各类安全管理制度安全管理措施1.开展安全宣传教育，站内处 、进出口必须设置醒目的“严禁烟火”等警示牌，杜绝火种进入油站，在电器设备管理，静电消除，雷击预防以及设备保养修理上做好各种防范工作。2.油站必须使用防爆式电筒，禁止使用非防爆照明工具。3.加强收、发、存作业现场和安全防范措施，把收、发、19、存作业，防止油品跑、冒、漏事故发生。4.对加油机的运转要勤检查，勤保养，勤维修，发现有零部件磨损或损坏时，要立即更换，加油机内的输油管时常有渗漏现象，对机座底部用黄沙和水泥填平实，以消除渗漏和油蒸汽的积聚。5.油罐两处静电接地体要经常检查测试，保证可靠有效，定期检查呼吸阀，使其畅通无阻，发现堵塞等现象要及时修理，以防意外事故发生。6.油罐口、量油口、人孔井盖除作业时都应盖严。仓储安全管理制度 1.接卸油品时要检查油罐车铅封是否完好。铅封实际是一种凭证，如无铅封等于来油没有质量保证。2.对油品进行目测。验看油品颜色，有无乳化、混浊和明显悬浮物，闻油品有无异味或混入其他油品现象，通过观察油品颜色、20、气味等区别不同大类的油品。3.验看油品品名、数量，核对油品质量合格证和转仓单。4.加油站来油入库，不论散装或整装，均应执行两不收卸制度，即无发货方合格证不收货；不符合规格标准不收货。5.卸油应严格执行质量验收程序。认真核对随油同行联上的油品名称牌号，抽取底部油样，目测检查颜色、气味、水杂、粘度等外观质量，发现异常，禁止接卸；卸油前必须实行“双确认”制。首先确认收油罐口标志和待卸油品名称、牌号一致，连接好卸油管后，再度确认待卸油品与收油罐油品相同，才可下达卸油指令。6.严格监控运油车、船等容器设备的清洁度，确保油品不受污染。油罐汽车应专车专用，装用柴油的罐车未经清罐不得直接装运汽油，否则将降低柴21、油闪点等，影响油品品质。7.加油站遇有重大接卸作业时，必须有站长在现场监护。如站长确有原因不能在现场时，应指定一名专职安全员在现场监护。8.加油站在进行重大作业时，必须按规定配备好消防器材，方可开始作业。9.卸油时，司机负责连接静电接地线和卸油管，卸油员负责检查接地是否完好，卸油管连接是否正确，计量孔是否密闭等；经检查确认无误后，卸油员在油单上要签注“同意卸油”字样并签名后方可卸油。 10.进行接卸油作业时，卸油工和司机必须严格按照接卸油料操作规程、加油站卸油作业确认单进行卸油操作，且卸油过程中，司机和卸油工要严密监督油车卸油，不得离开现场。卸油工不在现场时，司机应停止卸油，并向油站上级部门反22、映；油站上级部门接到反映后，要及时赶赴现场进行处理。司机不在场时，站长应立即中止卸油并向车船公司反映，由车船公司派人赶赴现场处理。11.油站遇有清洗油罐时，应事先向安保部提出申请，经批准后，油站请专业人员进行清洗；清洗人员要采取防护措施，确保作业安全。油品经营、销售安全管理制度1.加油站内严禁烟火。2.加油站区域严禁堆放易燃、易爆物品。3.严禁员工穿戴有金属底的鞋子和易产生静电的衣服、手套操作。4.严禁在加油站区域内随意动火施工。确实需要动火时，必须严格依照“临时动火审批”的管理规定。5.禁止在加油区、油罐区内等爆炸危险作业场所使用非防爆照明工具。6.严禁堵塞消防通道及随意挪用或损坏消防设施。23、7.所有机动车必须熄火加油，加油和发生油品泄漏时严禁启动发动机。8.严禁顾客在站内检修车辆，敲击铁器等易产生火花的作业。9.加油区内严禁穿钉子鞋的人员进入。10.严禁使用塑料容器盛装轻油。11严禁用汽油擦洗工具、设备。12.严禁在加油区、油罐区现场使用手提电话。13.高强闪电、雷击频繁时，停止加油、卸油作业。14.严禁就地泼洒油污水和不按规定排放污水。15.严禁使用塑料器具、易产生火花的容器、化纤拖把、抹布回收油品。16.严禁未经安全培训合格人员上岗操作。17.严禁未经安全员、油罐车司机共同安全确认进行卸油作业。 18.严禁无人现场安全监督卸油作业。设备安全管理制度1.开展安全宣传教育，站内处24、 、进出口必须设置醒目的 “严禁烟火”等警示牌，杜绝火种进入油站，在电器设备管理，静电消除，雷击预防以及设备保养修理上做好各种防范工作。2.油站必须使用防爆式电筒，禁止使用非防爆照明工具。3.加强收、发、存作业现场和安全防范措施，把好收、发、存作业关，防止油品跑、冒、漏事故发生。4.对加油机的运转要勤检查，勤保养，勤维修，发现有零部件磨损或损坏时，要立即更换，加油机内的输油管时常有渗漏现象，对机座底部用黄沙和水泥填平实，以消除渗漏和油蒸汽的积聚。5.油罐两处静电接地体要经常检查测试，保证可靠有效，定期检查呼吸阀，使其畅通无阻，发现堵塞等现象要及时修理，各种设备应处于良好状态，确保正常运作，以防25、意外事故发生。6.油罐口、量油口、人孔井盖除作业时都应盖严。7.总配电房应安装避雷器，以防止雷击对电器设备的损坏，油站每天必须对配电房进行一次检查，每周对配电房设备进行维护保养，要求设备保养良好，地面干净，并放置4公斤干粉灭火器2只，有专人保养、有效。8.柴油发电机是油站的备用电源，必须指定专人操作和保养，每次发电，必须认真填写各种仪表读数，并放置2-3公斤二氧化碳灭火器2只，以防止火灾事故发生。 安全值班制度 1.站长应对油站的值班工作负责，要提前做好每周的值班工作安排。油站每天晚上应有站长指定一名值班人员驻站总值班，且当班或在站值班留宿人员不能少于3人。2.值班人员要加强责任心，不得迟到早26、退，不得擅离岗位。值班中发现问题要及时处理，解决不了的问题立即报告领导。发生火警、案情应立即报警。值班人员要填写值班记录。3.站长不在油站时，值班员履行站长职责，在站住宿，并做好对要害部位、各岗哨的巡查工作。4.加强节日值班工作。节日要有油站站长带班，值班人员要按时交接和驻站留宿。5.油站应设立值班台帐制度，所有值班人员必须在台帐上签到并做好相关记录。6.各片区每周要对加油站值班情况进行不定期检查，发现违章情况及时纠正，严重者要上报公司予以通报。加油站安全检查制度1.加油站安全检查实行分级管理。石油分公司对属下加油站每季检查一至二次；各片区、零管部每月对油站进行检查；油站内部实行周检查、安全员27、日检查。2.当班安全员要对作业现场监督，发现违章行为和不安全因素，有权制止和向上级反映。3.各片区安全检查由各片区负责人，组织具有一定管理经验的储运、消防、电气等专业技术人员组成，并每月及重大节日要对加油站进行安全检查。4.安全检查中发现的问题和隐患，加油站能解决的，应限期抓紧整改；加油站无力解决的，应书面向上级报告，同时采取有效的防范措施。5.对每次检查发现的问题和隐患，要及时记录在案备查。加油站安全教育制度第一条 凡新职工和代培人员必须经公司、站、班（组）三级教育并考试合格，方可进入生产岗位。第二条 一级（公司级）安全教育新职工报到后，由人事或教育部门负责组织。进行安全消防教育，时间不少于28、24小时，其内容是：1.国家有关安全生产法令，法规和规定。2.本单位的性质、特点及各项安全管理制度、规定。3.安全生产基本知识和消防知识。4.典型事故分析及其教训。经一级安全教育考试合格，并发给上岗证方可分配工作，否则油站不得接受。第三条 二级（站级）安全教育由站长或指定专人负责教育，时间不少于8小时，其教育内容是：1.本站概况，生产或工作特点。2.本单位安全管理制度及安全技术操作规程。3.安全设施、工具及个人防护用品、急救器材、消防器材的性能、使用方法等。4.以往的事故教训。经二级安全教育考试合格后，方可分配到班组。第四条 三级（班组）安全教育由班组长或班组安全员负责教育，可采用讲解和实际表29、演相结合的方式，其教育时间不少于4小时。教育内容为：1.本岗位的操作工艺流程及工作特点和注意事项。2.本岗位（工种）各种设备、工具的性能和安全装置的作用，防护用品的使用、保管方法，消防器材的保管及使用。3.本岗位（工种）操作规程和安全制度。4.本岗位（工种）事故教训及防范措施。经班组安全教育考试合格后方可指定师傅带领进行工作。第五条 三级安全教育考核情况，应逐级写在安全教育卡片上，经安数部门审核，领取上岗证后方可上岗。第六条 未经三级安全教育或考试不合格者不得分配工作，否则由此发生的事故要由分配及接受单位领导负责。第七条 新入站职工经过一段时间培训、学习和实际工作后，经有关部门对其操作技术和安30、全技术进行全面考核，合格后，方可独立工作。特殊工作，应持证上岗。第八条 日常安全教育加油站必须开展以站为单位的每周一次的安全日活动，每次不得少于1小时。1.安全活动日不得被占用。要做到有领导，有计划，有内容，有记录，防止走过场。2.油站员工必须参加安全活动日。站长必须经常参加安全活动日，以了解和解决安全中存在的问题。3.安全活动日内容：（1）学习安全文件、通报和安全规程及安全技术知识；消防设备操作使用技术等。（2）讨论分析典型事故，总结吸取事故教训。（3）开展事故预想和岗位练兵，组织各类安全技术表演。（4）检查安全制度，操作规程贯彻执行情况和事故隐患整改情况。（5）开展安全技术讲座，攻关和其他31、安全活动。（6）利用各种会议、广播、简报、图片、安全报告会、讲演等形式开展经常性的安全教育。第九条 职工在站内工作调动或脱离半年以上重返岗位者，应进行二、三级安全教育，经考核合格后方可进入新的岗位工作。第十条 对严重违章违纪职工，应由有关部门单独再教育，经考察合格后，再回岗位。第十一条 站长必须参加上级公司组织的安全教育培训，考试合格后持证上岗。加油站事故管理制度第一条 为严格事故管理，及时报告、统计、调查和处理事故，积极采取预防措施，防止事故发生，制定本制度。第二条 本制度依据中石化（1997）安字688号关于印发事故管理制度的通知及国家有关法规、标准，结合集团公司销售企业的特点制定，适用于32、本系统各企业。第三条 事故分类及定义凡在生产作业过程中发生的与生产有关的人员伤亡、物资财产损失均称为事故。按事故类型分为：火灾事故、爆炸事故、设备事故、生产事故、交通事故、人身事故；按事故性质分为责任事故、非责任事故或破坏事故。1.火灾事故：在生产过程中，由于各种原因引起的火灾，并造成人员伤亡或物资财产损失的事故。2.爆炸事故：在生产过程中，由于各种原因引起的爆炸，并造成人员伤亡或物资财产损失的事故。3.设备事故：由于设计、制造、安装、施工、使用、检修、管理等原因造成机械、动力、电讯、仪器（表）、容器、运输设备、管理等设备及建（构）筑物等损坏造成损失或影响生产的事故。4.生产事故：由于违反工艺33、规程、操作规程、岗位责任制以及指挥失误，造成停（减）产，油品变质以及跑、冒、混油的事故。5.交通事故：车辆、船舶在行驶、航运中，由于违反交通、航运规则，或因机械设备故障等造成车辆、船舶损坏以及财产损失、人身伤亡的事故。6.人事事故：工作时间在生产岗位劳动过程中，除上述五类事故外，发生的与工作有关的人身伤亡或急性中毒事故。第四条 事故分类1.特大事故：凡符合下列条件之一，为特大事故：（1）一次事故造成死亡10人及以上；（2）一次事故直接经济损失500万元以上。2.重大事故：凡符合下列条件之一，为重大事故：（1）一次事故造成伤亡3-9人；（2）一次事故造成重伤10人及以上；（3）一次事故造成直接经34、济损失100万元以上，500万元以下。3.一级事故：凡符合下列条件之一，为一级事故：（1）一次事故造成死亡1-2人；（2）一次事故造成重伤1-9人；（3）一次事故直接经济损失在10万元及以上，100万元以下；（4）一次跑、冒、漏油及油品变质在10吨及以上；（5）一次混油入量100吨及以上。4.二级事故：凡符合下列条件之一，为二级事故：（1）一次事故直接经济损失在1万元及以上，10万元以下；（2）一次跑、冒、漏油及油品变质在5吨及以上；（3）一次混油混入量20吨及以上。5.三级事故：凡符合下列条件之一，为三级事故：（1）一次直接事故经济损失在6000元及以上，1万元以下；（2）一次跑、冒、漏油及35、油品变质1吨及以上；（3）一次混油混入量2吨及以上。6.四级事故：凡符合下列条件之一，这四级事故：（1）一次事故直接经济损失在1000元及以上，6000元以下；（2）一次跑、冒、漏油及油品变质0.5吨及以上；（3）一次混油混入量1吨及以上。第五条 事故报告1.发生事故后，事故当事人或发现人应立即报告企业的有关领导，紧急情况要报警；伤亡、中毒事故，应保护现场并迅速组织抢救人员及财产；重大火灾、爆炸、跑油事故，应组成现场指挥部，防止事故蔓延扩大。2.凡属二级及以上事故，油站应在事故发生后15小时内将事故发生时间、地点、起因、经过、造成的后果、初步分析、已采取措施等情况报省（区、市）公司，省（区、市36、）公司应在事故发生后20小时内，以电话、或传真（用事故快报，见附件一）的方式，报集团公司油品销售事业部。涉及到人员伤亡等及重大事故应立即按事故性质，相应报告企业所在地的有关主管部门。3.发生特大、重大事故和涉及死亡的一级事故，由省（区、市）公司的主要领导、主管部门负责人、安全处长及事故单位的主要负责人，在对事故原因基本调查清楚的基地上，提出处理意见，尽快到销售管理部汇报，时间不得超过20天。4.凡发生一级以上事故，在事故发生后25天内，按事故报告的规范格式（见附件二），写出正式报告和三不放过登记表（见附件三）一同报集团公司油品销售事业部。省（区、市）公司每月6日前半上月事故月报（见附件四）报销37、管理部；每半年应将本单位的事故情况，按要求格式（见附件五）报集团公司销售管理部。第七条 事故调查1.发生二至四级事故，由主管公司组织调查；发生一级事故，由省（区、市）公司会同主管公司、当地有关部门组织调查；发生特大事故，由集团公司会同有关部门调查。2.外包工程乙方发生的事故，由乙方负责组织调查、处理。3.油站应配合事故调查部门进行调查，提供有关资料，任何部门和个人不得拒绝。第八条 事故处理1.事故调查和处理应坚持“四不放过”的原则，即事故原因分析不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有防范措施不放过，事故责任人没有受到处理不放过。2.因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律38、造成事故的，由企业主管部门按照国家有关规定，对企业负责人和事故责任者给予行政处分和经济处罚，构成犯罪的，由司法部门依法追究刑事责任。3.事故发生后隐瞒不报、谎报、故意拖延不报、故意破坏事故现场或无正当理由，拒绝接受调查以及拒绝提供有关情况和资料的，由主管公司按规定给予有关责任人行政处分。4.在处理事故时，按各级安全生产责任制的规定，分清事故的直接责任者和领导责任者。（1）其行为与事故的发生有直接关系的人，为直接责任者；（2）在直接责任中，对事故的发生起主要作用的人，为主要责任者；（3）对事故的发生负有领导责任的人，为领导责任者。5.事故原因有下列情形之一时，应当追究有关领导人的责任：（1）领导39、不按期研究安全工作，不解决存在的不安全问题；（2）安全生产规章制度和操作规程不健全，职工无章可循；（3）对职工不按规定进行安全技术教育，或职工未经考试合格就上岗位操作；（4）设备超过检修期限运行或设备有缺陷，又不采取措施；（5）挪用安全技术措施经费，影响安全措施的实施而造成事故及使事故损失扩大。6.事故原因有下列情形之一时，应当追究责任者或有关人员的责任：（1）违章指挥或违章作业、冒险作业；（2）违反安全生产责任制、劳动纪律和操作规程，不服从管理、擅自开动设备；（3）发现紧急情况不立即报告；不积极采取措施，因而未能避免事故或减轻损失的。7.有下列情况之一时，应当对有关人员从重处罚：（1）对发生40、事故隐瞒不报、虚报或故意不报告者；（2）在事故调查中，隐瞒事故真相、弄虚作假、甚至嫁祸于人者；（3）事故发生后，由于不负责任，不积极组织抢救或抢救不力生成更大事故者；（4）事故发生，不认真吸取教训，采取防范措施，致使同类事故重复发生者；（5）滥用职权、擅自处理或袒护，包庇事故责任者。第九条 重伤标准和经济损失计算办法1.重伤标准按国家劳动部（【60】中劳护文字第56号）关于重伤事故范围的意见执行。2.直接经济损失：人身伤亡后支出的费用、后费用及财产损失价值。（1）人身伤亡后支出的费用、后费用按企业职工伤亡事故经济损失统计标准GB6721-86执行。（2）固定资产损失价值按下列情况计算：报废的固41、定资产，按固定财产净值减去残值计算；损坏后能修复使用的固定资产，按实际损坏的修复费用计算；（3）流动资产损失价值按下列情况计算：原材料、燃料、辅助材料等均按账面值减去残值计算；跑、冒、漏油及油品变质者，按油品进价计算；混油者按油品差价及加工整理费计算。（4）火灾损失按公安部火灾统计管理规定（公通字199682号）中火灾损失额计算方法计算；（5）交通事故中车辆、船舶损失按当地保险公司理赔额计算。4.间接经济损失：停产期限计算从事故发生起至完全恢复生产止。间接经济损失指因停产而生成的经济损失。加油站安全用电制度 1.严格执行汽车加油加气站设计与施工规范，保证油站安全用电。2.按规定配置、选用合乎要42、求的防爆型电器。3.非电工人员不准移动、改装和增设电器设备。4.遇强台风、近雷，应暂停装卸油料作业。5.严禁用铜线等代保险丝及安装闸刀开关。6.临时用电规定： （1）油站内不得随便架设临时线路，特殊情况需要架设时，必须经油站防火责任人批准，使用时间不得超过15天。（2）临时线路、设备和其他电器附件，应符合有关安全规定，其路径走向及安装位置，不得随意改动。（3）临时用电线路要专人管理，在运行中应经常巡视检查。夜间或下班不用时，应切断电源撤离现场，防止绊倒。 （4）禁止用临时装置进行正常的收发输转油料作业。明火管理制度1.因设备检修等情况必须动用明火时，应书面报告上级有关部门，经批准后停止加油作业43、，采取可靠安全措施后方可动火。2.除经上级有关部门批准的用火点外，不得自行变更或扩大用火范围。3.加油站生活固定用火点必须符合汽车加油加气站设计与施工规范（GB50156-2002）和集团公司加油站建设规定（SHQI-1999）规定的安全距离要求。4.在非固定点进行明火作业时，必须报经当地公安消防部门批准方可进行。5.非固定点明火作业要有油站站长及消防人员到场，并配足消防器材。明火作业后要彻底清理场地、火种。6.油站明火管理工作由油站防火责任人负责。四、事故应急救援定期活动及演练制度第一条 为保证加油站员工对各种应急预案的熟悉，提高员工应对危急事件的快速应变能力，明确各岗位在发生危急事件时的职44、责，特制定本制度。第二条 加油站必须定期组织员工开展各种应急预案的演练，包括消防演习、防跑冒油演练及防盗防抢演习等，每半年少于1次，并对演练情况进行讲评，总结经验，不断提高技术水平。第三条 加油站必须对每次演练做好相关记录，演练后要总结演习成果，并且根据实际情况不断完善预案内容，使预案更切合实际，更具操作性。第四条 制定的灭火预案应悬挂上墙并定期组织员工进行应急方案的培训学习。 第五条 加油站必须做好防汛防洪水事故的预案，遇到汛期，要加强巡查油站周围，对周边情况应了如指掌，以防止洪水袭击油站，造成人民生命及国家财产的损失。加油站安全议事制度1. 分公司每月召开一次全区安全生产会议，对当月安全生45、产管理工作进行总结，传达省公司及政府安全管理部门的文件精神和要求，通报各单位的安全管理情况，对安全管理方面开展得好的单位进行表扬，对安全管理落后的单位提出批评，并部署下月的安全工作任务。2.加油站每周召开一次安全会议，总结一周以来油站的安全工作，传达公司的有关文件的精神和要求，对存在的安全隐患议定整改方案和安全防范措施，对员工在油站安全管理方面的表现予以通报。对油站下阶段的安全工作作出部署。对需要上级部门解决的问题拟定请示向公司上报。3.公司安全部门在对辖区油站进行安全大检查后，要召开安全会议对检查的情况进行通报，并督促存在安全隐患的油站做好安全措施和制定整改方案，切实确保油站正常运作，以防止46、事故发生。 隐患治理制度 1.各级油站管理部门对油站安全检查查出的隐患要及时整改。隐患治理实行分级管理，分为油站自改项目、公司统一整改项目和上报省公司改造项目。2.油站安全自查发现的隐患，属油站自行整改项目的，站长负责及时组织自行整改。整改所需材料、可直接书面报呈综合办公室，零管部、发规部申领。整改后应书面上报安数部并作好整改记录；属上报公司的整改项目，要以书面形式填写油站隐患整改审批表上报安数部，由发规部、安数部组织技术人员现场审定后，确定整改方案，呈送公司领导批复后安排整改。3.油站上级安全检查部门检查发现的隐患，属油站自行整改的，由安数部向油站发出书面整改通知，油站应于通知书规定的限期内47、整改，并将整改情况上报安数部。属公司安排的项目，由发规部实施，安数部现场监督。4.属上报省公司批准的项目，应由发规部、安数部审定后，统一做好整改计划，报公司领导批准后，向省公司提出整改申请；待省公司批准后，再组织实施。情况紧急的整改项目，亦可先由公司总经理批准后，先整改后申报。5.所有整改隐患，必须明确整改责任人、期限、验收责任人。油站自改项目，可由油站管理直属部门负责验收；属公司安排的项目，均须由安数部组织有关部门验收后方可投用。6.各级安全管理部门要切实履行职责，对隐患加强检查监督，发规部、安数部要对油站上报隐患及时做出处理意见。加油站防火、防爆十大禁令 1.严禁在爆炸危险区内吸烟及携带火48、种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品进入爆炸危险区域。 2.严禁未按规定办理用火手续，在爆炸危险区内进行施工用火或生活用火。 4.严禁穿着易产生静电的服装进入油罐区工作。 5.严禁用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣物、工具及地面。 6.严禁穿带铁钉的鞋进入油气区及易燃、易爆区域。 7.严禁未经批准的各种机动车辆进入油品储存库区、罐区及其他易燃易爆区。 8.严禁就地排放易燃、易爆物料及化学危险品。 9.严禁在油气区用黑色金属或易产生火花的工具敲打、撞击和作业。 10.严禁堵塞消防通道及随意挪用或损坏消防设施。11.严禁损坏各类防爆设施。注：防爆区域指：加油亭及其周边范围五米之内；油罐区及其周边范围四米之49、内；其它有爆炸性气体存在的地方(详见各站平面图例爆炸区域图示)。加油站人身安全十大禁令1.安全教育和岗位技术考核不合格者，严禁独立顶岗操作。2.不按规定着装或班前饮酒者，严禁进入生产岗位和施工现场。3.不戴好安全帽者，严禁进入生产装置检修和施工现场作业。4.未办理安全作业票及不系安全带者，严禁高处作业。5.未办理安全作业票，严禁进入容器、罐、油舱、下水井、电缆沟等有毒、有害、缺氧场所作业。6.未办理维修工作票，严禁拆卸停用的与系统联通的管道、机泵等设备。7.未办理电气作业“三票”，严禁电气施工作业。8.未办理施工破土工作票，严禁破土施工。9.机动设备或受压容器的安全附件、防护装置不齐全好用，严50、禁启动或使用。10.机动设备的外露转动部件未加防护设施，严禁运转。 防雷、防静电管理规定 1.在雷电当空时要停止加油和收油作业，必要时要切断油站设备电源，待雷电过后再正常加油和收油。 2.每年要按规定对油站的接地装置进行两次检测，并将结果记录，对不符合要求的要进行整改。 3.严禁喷淋式卸油。 4.严禁使用塑料桶或绝缘材料制作的容器装汽油。 5.不准在油罐车或金属油桶等没有做好接地的情况下进行轻油的灌装作业。必须在打开罐盖之前，将静电接地线接在罐车的专用接地端子板上，严禁接在装卸油口处。 6.在爆炸危险场所必须穿防静电工作服，不准梳头、穿脱、拍打及磨擦衣物。 7.不准在爆炸危险场所用化纤织物拖地51、，擦拭工具和设备。 8.定期检查加油机、加油胶管及卸油场地的导静电连接线，保持完好有效。加油站防雷安全管理制度根据省安全生产条例和中华人民共和国气象法等法律法规规定，为了避免雷击事故的发生和减少人民生命财产的安全，结合本单位实际，特制定本规定。一、新建（构）筑物防雷设计审核和竣工验收制度1.单位新建的建（构）筑物，开工前必须到防雷主管部门（县气象局）办理防雷设计审核手续，做到未通过防雷设计审核的，施工单位不准开工建设。2.防雷工程施工必须由持有施工资质单位按经防雷主管部门审核批准的设计方案进行施工。3.新建的建（构）筑物防雷设施安装完工后，必须进行防雷设施验收，验收合格后，才投入使用。二、实行52、防雷设施定期安全检测制度1.单位的所有建（构）筑物防雷设施的实行定期安全检测，每半年一次，由加油站站长报当地防雷检测所组织实施。2.单位所有安装防雷设施的建（构）筑物到了检定期限，应主动向防雷主管部门提出申请，进行定期检测，并配合来检人员的工作。三、防雷安全责任规定1.加油站负责防雷设施日常安全维护、安全检查、安全检测的组织实施，站长是加油站防雷安全管理第一责任人。2.基建部门负责加油站防雷设施设计、施工、验收过程的防雷安全，对防雷设施安全负直接责任。四、雷电灾害汇报制度1.单位的建（构）筑物若发生雷灾，站长应第一时间报告当地防雷主管部门，到达雷灾现场，分析雷灾原因。2.由公司安全监督部负责雷53、电灾害事故的综合管理工作。五、雷击事故应急规定1.雷击造成人员伤亡，应立刻向上级主管部门汇报，保护好雷击现场，联系公安、气象等部门。 2.雷击造成财产损失的，应第一时间向单位领导汇报损失情况，并通知保险公司和气象部门到达雷灾现场。临时用电安全管理规定第一条 为在加油站内部建立正常的用电秩序，强化用电管理，保障电气安全，特制定本规定。第二条 加油站因基建施工、紧急抢修和临时接卸小品种油料等工作需要，可在确保安全的前提下，敷设临时线路。禁止以临时线路方式进行正常的收、发油品作业。第三条 临时用电审批程序 临时用电线路在敷设前，应由站长向公司安数部递交书面申请，详细说明临时用电区域、施工地点、用电期54、限、需装接的电气设备名称、型号规格、数量及这些设备的运行情况和防爆性能，并制定相应的安全防范措施。安数部接到申请书后，及时会同有关人员勘察现场，查找临时用电是否存在其它不安全因素，临时线路布置是否合理，检查安全防范措施是否可行、有效。当在加油站危险区域进行临时用电时，应按照石油分公司加油站临时动火安全管理规定的要求严格审批。第四条 临时线路在使用期内，要坚持做到“三定”，即定人进行停、送电；定人对沿线巡视检修；定人对电气设备进行操作。第五条 施工现场停工时和每天下班后无人工作时，应由专人负责断开临时线路的电源并加锁。临时动火安全管理规定第一条 临时动火管理范围 凡是明火作业或在作业时有可能发生55、着火、并有可能危及加油站安全的都应列入临时动火管理范围。第二条 临时动火级别分类凡是在非固定火源处进行明火作业的，根据所在区域的危险程度，将动火分为三级。1.一级动火：凡在爆炸危险区域内的动火均为一级动火；2.二级动火：凡在火灾危险区域内的动火均为二级动火；3.三级动火：凡在一般用电区域内的动火均为三级动火。第三条 用火审批权限1. 一级临时动火由站长会同有关施工单位负责人，对动火现场认真检查，订出可靠的防火措施，填写临时动火审批报告，经当地消防部门审查同意，并经分公司安数部和主管安全的副经理共同审批鉴定后方可动火，同时上报省公司安全储运处备案。2.二、三级临时动火由站长会同有关施工单位负责人56、，对动火现场认真检查，订出可靠的防火措施，填写临时动火审批报告，报分公司安数部和主管安全的副经理共同审批鉴定后方可动火。第四条 临时动火安全程序填写用火审批报告书 现场处理 动火前分析 审批 动火证复核 现场检查 动火（监护，灭火器材到位） 动火后现场检查 收工。第五条 用火人权限应严格执行“三不动火”，即：没有经批准的动火票不动火；防火监护人不在现场不动火；防火措施不落实不动火。对不符合“三不动火”要求的，有权拒绝动火。第一条 动火监护人权限对用火部位与动火票不符、安全防范措施不落实，有权制止用火；异常情况发生时，有权停止动火；对用火人不执行“三不动火”又不听劝阻的，可以收回动火票，并向上级57、报告。四、加油站事故应急救援预案加油站成立应急抢险小组总 指 挥（油站经理或站长）出 纳 员收 银 员疏散后勤组通讯联络组应急救援组当班班长安 全 员仓 管 员计 量 员油站女员工未当班员工其它人员加油站火灾扑救预案 灭火原则：当油站发生火警后，所有在现场的人员，必须竭尽全力扑救，要在最短的时间内将初期火灾扑灭；当火势难以控制时，一定要及时报警，在保证人员安全的情况下，尽可能把财务转移和控制火势蔓延，要协助消防队灭火，努力减少火灾损失，如遇有较大浓烟，灭火人员应注意佩带防烟面具。 岗位距配电房最近的员工要及时切断油站电源并向现场指挥员报告。 所有在站员工必须全力以赴，服从指挥参与疏散和扑救工作58、，当火势难以控制时，应立即报警。 收款员必须停止开票收款工作（立即按主控机紧急停止键）并把发票、支票、现金等锁进保险柜内，必要时负责报警及联系上级和保卫部门；然后，听从指挥协助其他扑救工作。 当班加油员必须停止加油，收好回笼油票、现金、提货单等，指挥加油车辆和顾客迅速离开油站后参加扑救工作。 如果油罐车尚未卸完油，卸油员立即关好所有阀门及收好油管、盖好卸油池和人孔井盖并用石棉毯封好，指挥油罐车离开油站后参加扑救工作。 厨工必须将厨房一切火源熄灭，并要关闭和隔离保护汽化炉具后参加扑救工作。% 注意：火警程序 拨通“119”火警电话； 报出着火单位的名称、详细地址、什么物质着火、火势大小和是否有楼59、房起火等。最后还要报出报警人姓名、联系电话。如有必要，报警人还要到路口迎接消防车辆。加油机着火扑救预案加油机着火时，指挥员冷静对待，迅速指挥现场，如指挥员不在场时，则由班长兼任指挥员。1.通讯员及时报“119”火警，说明具体地点及燃烧物质，通报上级主管部门，守留电话，及时应付，并看好柜台。2.指挥员命令一名本班的物资抢救组人员迅速截断电源。3.指挥员指挥当班的战斗员进行灭火，同时疏散车辆和加油顾客；停止一切作业，离失火油机最近的战斗员迅速拿起手提式干粉灭火器（切勿使用泡沫灭火器或水）对准火焰根部喷射，控制火势。4.其他战斗员要迅速用4kg、35kg干粉推车式干粉灭火器从顺风方向对准火焰进行喷射60、，将火源扑灭。5.若火势一时扑灭不了，战斗组人员应控制火势蔓延，并根据实际情况对邻近重点保护部位进行冷却和隔离保护；物资抢救组人员迅速搬迁易燃易爆物品。6.消防队到达立即配合消防队按预定方案投入灭火战斗。油罐车卸油时着火扑救预案1.首先停止卸油，将油罐车迅速驶离现场。2.计量员或卸油员应沉着冷静，迅速报告站长。3.若油罐车罐口着火，可首先用石棉被堵严罐口将油火闷熄。4.若火势较猛时，计量员首先用油罐旁35kg推车式干粉灭火器从顺风方向对火焰根部进行喷射以控制火势。 5.指挥员冷静指挥，通讯员拨打“119”火警，并通报上级主管部门，守住电话及柜台并通知宿舍区的员工停止一切作业，同时转移地面上的油61、桶等容器。 6.指挥员及战斗员迅速用35kg推车式干粉灭火器赶到现场以不同的角度（逆风方向除外）对火焰进行喷射，扑灭火源。 7.消防队到达立即配合消防队按预定方案投入灭火战斗。加油作业时车辆着火扑救预案（一）油箱口着火1.油箱口着火，此时当班人员不要紧张，不要走开，应立即停止加油；2.脱下衣服或用石棉被将油箱口盖上，使火窒熄。另一战斗员还可使用就近的灭火器材将油火扑灭；3.如一时扑灭不了，指挥员应指挥该车迅速撤离油站，其他战斗员使用就近的手提灭火器进行扑救或控制火势漫延，收款员代替通讯员报119； 4.收款员应把钱物锁好。 （二）发动机着火 1.立即停止加油，并将油箱口盖上；2.使用就近的灭火62、器材从顺风方向对火焰进行喷射灭火。电气火灾的扑救预案 1.发生电气火灾时，首先切断电源，然后用干粉扑灭。电器火灾严禁用泡沫灭火器或水，包括湿被等进行灭火。2.当无法切断电源时，灭火者应身着耐火并绝缘的鞋靴、服装，防止触电。然后用干粉灭火器直接向着火源喷射灭火剂灭火，并应尽快设法切断电源，然后全面灭火。3.当在灭火过程中发生人体触电事故时，一定要先设法切断电源再行抢救触电者。邻近单位发生火灾时的应急预案 1.当邻近单位或公路上发生火灾时，要停止营业，立即报警，并报告公司。加油站长迅速动员在场人员保持冷静，做好根据火灾点与风向等不同情况，以及站内人员、灭火设备配备等，按预定方案进行防卫。2.经分析63、判断有可能危及本加油站时，在要切断电源同时清点、集中灭火器材，将器材布置摆放在重部位上。站内人员也要相对集中做好临战准备，必要时应扩大范围，支援邻近单位或邻居灭火。 人身着火的扑救方案 首先不要惊慌，如果惊慌失措拔腿就跑，先着火的衣服得到充足的空气，火就会更猛烈地燃烧起来，同时，带火跑动势必将火种带到经过的地方，有可能扩大火势； 衣服能脱下时，就尽可能迅速地脱下，浸入水中或用脚踩灭，或用灭火器、水等扑灭； 如果衣服来不及脱，可就地打滚，把火压灭； 如果有两个以上人在场，未着火的人要镇定沉着，立即用随手可以拿到的麻袋、衣服、扫帚等朝着火人身上的火点覆盖、扑打或浇水，或帮他脱下衣服。% 注意：不能64、用灭火器向人身体上喷射，以免扩大伤势。人员受伤急救预案1）轻微受伤 应立即用消毒剂清洗伤口周围的皮肤，小心勿触及伤口； 如无消毒药水，可用清水洗涤伤口； 用消毒纱布遮盖伤口； 提醒伤者，若伤口发生红肿或刺痛时，应立即看医生。2）严重受伤 立即呼叫救护电话（120）； 救护车来前，做好简单止血措施和一些准备工作； 医院较近或条件许可，可以马上送往就近医院。3）受伤流血 指导伤者躺下； 在可能情况下，将伤者的受伤部位抬高； 检查伤口，若伤口没有异物，用消毒纱布包扎伤口，并用手紧压该处； 若伤口有异物，用消毒纱布遮盖，选择动脉的适当部位压住，但施压的时间不要超过15分钟。4）骨折 若怀疑是关节受伤或65、骨折，勿将伤者随意移动，除非骨折处已被固定不受到影响。 腿部受伤，可将腿与另一只健全的腿用绷带绑在一起； 手部或肩部受伤，可在手臂和胸部之间加放一垫板，然后将手臂靠于胸部用绷带包扎。5）休克 受重伤的人，随时可能休克； 让有休克危险的伤者平躺，将其头部靠低并使身体转侧； 松开伤者衣领、皮带及其它影响呼吸的饰物绳带； 在等候救护车或送到医院之前，应对伤口处施行急救； 劝伤者安心 注意：切勿给伤者饮食，务求使其温暖并感到舒服。 7）食物中毒 立即将患者送往医院，或拨打“120”急救电话； 记录目击者的姓名、地址、电话号码； 将患者吃过的食物放入袋中密封，以便查证； 把同样的未使用食品撤出并收集好；66、 立即向公司主管部门报告。卸油时发生溢油处理预案 若油车装的是汽油，且漏出量较小时，则应立即停止卸油； 关闭油罐车阀门和油罐密闭卸油口； 用纯棉地拖或干砂将地面油污清理干净； 确认无危险存在后，方可继续卸油。加油时溢油应急处理预案 地面上积油较多时，首先要立即停止加油； 告诫司机不能发动车辆； 将车辆推离现场； 用纯棉地拖将地面上的油清扫干净，再用肥皂水清洗地面； 将汽车表面漏出的油用棉布擦干净； 完毕后方可以准许司机发动车辆离开。注意：告诫司机不能发动车辆。漏油应急处理预案 若大量汽油淌到地面，则应马上停止加卸油作业； 切断站内所有电源，熄灭站内所有明火； 迅速停加油机，关闭油罐车、输油管线67、的阀门和油罐密闭卸油口； 卸油员或计量员监视现场，疏散后勤组的人员负责禁止无关人员进入作业区； 安全员要禁止油罐车发动，禁止加油车辆驶入； 应急救援小组用纯棉地拖清理地面油污，并用肥皂水清洗地面； 确认现场油气浓度低于爆炸极限或确认无火灾隐患，方可联系工程维修公司（技术人员）换油管继续加卸油作业； 事态扩大要立即报告公司主管部门和单位领导； 情况紧急或难以控制时，要立即拨打110寻求警戒； 若此时引发火灾，要立即拨打119请求扑救； 如果漏油太多（尤其是地处市区的加油站），渗漏和蔓延到站外周边区域，已经危及周边重点单位的安全，应采用挖壕沟的方式让渗漏的油品反渗漏流回壕沟，集中处理，防止危险源扩68、散，事故扩大。注意：在回收油品时，严禁使用铁制、化纤、塑料类材质的工具、容器、扫把等。混油应急处理预案 发现混油，立即停止相应作业； 如果给车辆加油混少量油，立即向顾客解释清除，尽快清掉混油，并清理油箱，在顾客同意的情况下重新为顾客加上顾客所要求的油品； 如果是卸油时混油，要立即关闭控制电源和阀门； 核查混油数量、品种、混油密度和比例； 报告主管部门和领导，请求协助处理混油； 对卸油现场进行监护，以防发生火灾事故； 在上级有关部门和领导到来后，配合有关部门对混油的清理； 协助对混油事件进行调查和处理； 对事故责任人进行处理。防雷电应急处理预案 雷电来临时，所有人员要进入建筑物内，避免人员遭受雷69、击； 要注意对站内电气设备、重要工作仪表进行检查，采取安全措施，防止遭受雷击引发雷电火灾事故。雷击频繁时，关闭总电源。切断与外界相连接的所有通讯线路以防止弱电设备遭受感应雷击事故； 雷电当空时加油员应立即停止加油作业，卸油员应立即停止接卸油作业，设备设施复位，并切断电源。 发生雷击事故，当班员工立即报告站长，站长立即报告片区经理，由片区经理报公司零售部和安监部。雷击事故造成人员受伤的，应同时拨打120呼救。加油站三防应急预案 随时掌握台风情况，及时做好防护措施； 油站对部分设备进行加固，防止被大风卷走； 必要时要停止作业，人员留在牢固的建筑物内，注意人员安全； 密切注意洪水台风情况，检查排水系70、统（沟下水道）是否通畅； 油站要如实、及时将险情向员工通告，保证人人知险情； 油站管理人员要轮流进行安全值班，定时向区域/市公司总值班室报告险情；提示：台风预警信号：a) 白色台风信号表示热带气旋48小时内可能影响本地；b) 绿色台风信号表示本地未来24小时内可能受热带气旋影响；c) 黄色台风信号表示本地未来12小时内可能受热带气旋影响；d) 红色台风信号表示本地受热带气旋影响，未来12小时内平均风力可达10级或已经受热带气旋影响；e) 黑色台风信号表示热带气旋将在未来12小时内在本地或附近登陆，或已经受热带气旋影响，平均风力达12级或以上。防抢劫事件处理预案 尽可能做到冷静不慌张，伺机报警；71、 在敌我力量悬殊，难以有效控制事件时，适当满足抢劫者的要求，避免直接与歹徒发生冲突； 不要做出不必要的动作，避免发生暴力冲突； 可以让抢劫者取走他已经拿到的东西； 眼睛不要盯住抢劫者，但应尽可能留意他的体貌特征； 当歹徒行凶时，应尽量利用加油站物体及防卫器具掩护自己； 抢劫者离开时，不要立刻追赶或自行跟踪； 记住抢劫者乘坐的车辆号码、车型和颜色，并看清楚他们逃离的方向； 不要碰抢劫者可能留下指纹的物品； 立即打“110”报警电话；注意：只有当你认为是安全的时候，才能报警！ 报警时，应说出报警人的姓名，加油站的地址，若需要的话，简述抢劫的情况； 立即向区域/市公司主管部门汇报； 记录抢劫的过程； 应积极协助公安人员调查。