1、“XX”酒店客房服务众包交易平台Business Plan一.酒店客房市场环境1.1.全国约有全国约有 5050万万 家酒店家酒店2.2.预估总客房量预估总客房量约约50005000万万 间间48.7万1.3万若按全国总房量的若按全国总房量的 70%统计统计入住率入住率每天有近每天有近 3500万 间客房需要打扫间客房需要打扫全国客房服务人员预估全国客房服务人员预估100万人平均一人每天清扫量平均一人每天清扫量20间房/天现有这些客房服务员无法满足要求，客房服务员缺口很大。（数据来源：美团网合作酒店46万家）每百间房的酒店每年客房服务的支出成本都在 40万 以上全国酒店行业客房服务市场有 超千2、亿 规模。典型的刚需、高频市场。在千亿级酒店（企业）服务产业赛道上二、行业痛点 行业痛点人力成本日益增长人力管理难度增大服务人员流动性大，不稳定性都会给酒店增加了管理难度和管理成本。高流失率，服务员培训不到位，专业素质无法积淀，难以满足酒店的服务品质的要求！人力浪费严重酒店客房退房是随机的，会很多时候客房清扫人员是处于闲置状态，造成人员浪费，而严格的人力成本管理又会造成高峰期无人可用。服务员工资诉求目前社会各种不同的平台给自由服务劳动者更多的可选择性机会，酒店原有的薪酬模式很难满足员工对薪酬的诉求。虽然这几年中国的经济发展放缓，但是员工工资却几乎成翻翻的比例在增长，给酒店带来了巨大的人力成本。3、三、项目简介 “XX”平台基于分享经济的理念，利用互联网强有力的科技手段，搭建客房清扫公共服务平台。聚集有服务技能的劳动人员，向有需求的酒店提供服务，达到资源优化配置，致力于做大住宿业的“滴滴打车”，“服务员”是车主，酒店、公寓是乘客。使员工多劳多得，为酒店节约来自客房管理的额外成本，通过我们平台，让酒店将单个员工在招聘、培训以及福利等方面节约成本，从而彻底解决酒店客房清扫的用工痛点！四、解决方案轻松实现对服务人员管理清扫需求自动预约发布对服务质量评价按实际数量支付佣金简单方便的操作通过互联网手段，提供空间资源交互平台，将酒店管理的优势应用到空间管理自由方便地就业在线雇佣，可在线接单，个人以劳4、动技能、时间、知识、好评等获得收入酒店客户移动客户端服务人员服务平台强大开放的服务平台通过互联网技术手段，在酒店和客房清扫人员之间搭建一个开放的信息交换平台，让供需双方能自由地以先进的模式进行服务匹配。；按信息约定的时间，地点，准时到酒店提供客房服务按信息约定的时间，地点，准时到酒店提供客房服务客房服务员注册入驻平台客房服务员注册入驻平台“XX”“XX”客房服务平台客房服务平台全国酒店注册入驻平台全国酒店注册入驻平台酒店酒店每天（随时）每天（随时）发布清扫需求发布清扫需求客房服务员客房服务员可以就近抢单可以就近抢单开户开户预存预存酒店确认酒店确认工作完成工作完成扣费扣费发布发布平台付款平台付款5、给服务员给服务员 五、“XX”酒店客房服务运营模式六、产品优势灵活性 采用少量固定员工+共享员工，淡季降低人员成本，旺季有足够满足需求的人员可用。系统化 专业的管理团队支持，实现招募、培训、服务、品控等一条龙的系统化管理。信息化收集分散的酒店以及公寓等存量房源，将市场现存及潜在客房清洁服务劳动力通过互联网平台的方式实现资源信息化共享。平台化 平台化应用，以酒店、平台、员工三方为纽带，用高效便捷的操作模式和安全诚信的结算体系，实现共享共赢。产品优势盈利模式盈利模式发展方向01.酒店类其它岗位兼职酒店类其它岗位兼职服务平台（餐饮会服务平台（餐饮会展工程等）展工程等）02.酒店后产业链市场酒店后产业6、链市场（布草租赁洗涤共（布草租赁洗涤共享拖鞋享拖鞋/消耗品等消耗品等)O1 差价发布信息差价发布信息O2 客房服务佣金收益客房服务佣金收益O3 平台广告收入平台广告收入七.“XX”盈利模式八.团队优势创始人创始人周鑫安周鑫安总经理兼运营总监总经理兼运营总监（联合创始人）（联合创始人）张静张静副总经理兼技术总监副总经理兼技术总监（联合创始人）（联合创始人）耿守强耿守强副总经理，副总经理，计算机专业，从事计算机专业，从事IT IT行业行业1616年，参与多家单位与酒店的信息化年，参与多家单位与酒店的信息化建设及维护建设及维护总经理，从事酒店管理工作总经理，从事酒店管理工作2525年，年，曾曾在众多7、四星、五星酒店任房务总监、在众多四星、五星酒店任房务总监、营销总监营销总监，后跨界进入商业地产项目后跨界进入商业地产项目担任总经理，对项目的运营与管理有担任总经理，对项目的运营与管理有着丰富的从业经验着丰富的从业经验创始人创始人,从事酒店管理工作从事酒店管理工作1616年，参与年，参与众多酒店投资、筹建与管理工作，行众多酒店投资、筹建与管理工作，行业资深专家业资深专家总经理财务部省级各部门市级各部门技术部人力资源部市场运营部九.组织架构十.“XX”发展历程产品研发完成内测完善流程团队建设年上半年年下半年推广业务模式培养用户习惯年上半年开拓郑州开封市场年下半年完善主营业务模式研发升级多元化应用年8、面向全国招募城市合伙人十一.“XX”平台营收现状截至截至2018年年3月月1日郑州市场日郑州市场数量数量注册酒店419家房间数量4万间清扫任务量40万单注册服务员889人充值金额550万毛利150万月最高服务员收入6900元十二.“XX”计划融资额度计划融资：计划融资：500500万人民币万人民币出让股份：出让股份：10%10%资金用途：技术研发：资金用途：技术研发：100100万万 人才储备：人才储备：100100万万 品牌推广：品牌推广：200200万万 城市开发：城市开发：100100万万 十三.本轮融资目的：1、深度开发河南以及全国市场，布局设立专业便捷的培训网点，线上完成注册酒店2000家，客房数量20万间，线上服务员注册10000人，实现平台全年充值3000万。2、平台系统技术升级以及关联业务模块的研发。3、招募各类专业人才，完善人力资源结构，保障项目运营管理 及业务扩展需求。为酒店从业者为酒店从业者 发现最值得信赖的酒店，享受多劳多得的工作价值，体验最人性化的工作模式为酒店为酒店 利用自身优势为酒店解决更多的痛点和难点，让酒店管理更加省心、放心。勇于创新、共享共赢十四.企业愿景“XX”酒店客房服务专家BANG MANG SAO