1、投资集团有限公司员工招聘试用及业绩管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目 录第一章 总则1第二章 招聘与录用管理1第三章 试用/试岗期员工管理2第四章 考勤及休假规定3第五章 培训管理6第六章 岗位与薪资异动6第七章 人事奖励与处罚6第八章 业绩考核9第九章 薪酬管理9第十章 员工福利9第十一章 劳动关系管理10第十二章 离职管理11第十三章 人事申诉12第十四章 附则12第十五章 附件13第一章 总则一、 目的为保证公司人力资源管理工作顺利开展，进一步规范人力资源管理工作的质量和效率，进而更好的为公司业务的发2、展提供人力支持，特制定本制度。二、 范围本制度适用于公司所有正式员工、试用期员工、实习人员的人力资源管理工作。第二章 招聘与录用管理一、 招聘原则和标准1、机会均等原则：在公司出现职位空缺时，公司员工享有和外部应聘者一样的竞聘机会并在同等条件下优先录用，具体程序详见内部招聘有关条款。2、 双重考核原则：所有员工的招聘均需经过业务部门和人力行政部的双重考核，经董事长或授权总经理批准后由人力行政部下发录用通知。3、 所有成功应聘者均应具备良好的职业操守，无不良记录，符合相应岗位的最低用人标准，特殊岗位与经验丰富的应聘者可以适当放宽要求。二、 招聘申请程序1、各部门负责人根据业务发展需求，在每年一月3、底之前提交年度人员需求计划表，经人力行政部与董事长或授权总经理批准后，报送人力行政部留存备案，作为人员招聘、培养以及调配的依据。2、 若有计划外人员需求或因在职人员离职产生的补充需求，部门负责人应填写用人需求申请表，经董事长或者授权总经理批准（若存在授权管理，按授权管理权限审批，下同）后，报送人力行政部备案。三、 招聘组织程序1、内部招聘程序：人力行政部根据部门上报的人员需求表单，发布内部招聘信息。有应聘意向的员工填写内部竞聘申请表，报送人力行政部。人力行政部与竞聘员工部门负责人及需求部门负责人就该员工的竞聘与接收问题进行沟通并达成统一意见后安排初试与复试。竞聘成功的内部员工，由人力行政部填写4、岗位异动申请表报董事长或者授权总经理批准，人力行政部根据审批结果，下发人事聘用通知，通知员工与调出、调入部门进行工作交接，并由相关责任人填写员工异动/离职交接表，填写完毕后报送人力行政部备案。员工到新岗位后第一个核算工资日前，由人力行政部与用人部门重新核定其工资水平，并填写薪资异动审批表报董事长或者授权总经理批准，根据审批结果制作工资表。2、外部招聘程序：人力行政部根据部门上报的人员需求表单，制定人员招聘计划，并选择适当的招聘渠道发布招聘信息，收集人员资料（应聘人员填写竞聘/入职申请表），进行初步的筛选，然后交用人部门确定需面试人选。人力行政部负责通知初选合格人员来公司面试。面试工作由人力行政5、部、用人部门负责人组织开展，并据实填写初、复试意见。部门经理及以上职位的应聘者或部分关键岗位应聘者需提请总经理、董事长进行复试。面试后人力行政部和用人部门对应聘者的情况进行讨论，确定拟录用名单。人力行政部将拟录用人的竞聘/入职申请表报董事长或者授权总经理审批，并根据审批结果向应聘者发出录用通知，确认具体的报到时间及其他报到事宜，同时将报到时间通知用人部门。人力行政部向该员工发出员工入职通知，确认办理各项入职手续。第三章 试用/试岗期员工管理一、 试用人员报到1、资料校验新入职员工报到须带如下资料以备人力行政部进行校验、建档：身份证原件及复印件；一寸半身脱帽近照4张；体检报告；最后服务单位离职证6、明；学历/职称证书原件及复印件。2、入职手续资料校验及收集齐全后，人力资源主管向新入职员工发出员工入职通知。员工凭员工入职通知到行政主管处办理考勤及用餐IC卡、工作服的领用手续，有住宿需求的员工同时提出住宿申请，由行政主管统一安排。3、劳动合同签订新入职员工入职当日起一个月内，人力行政部必须与其签订劳动合同，合同期限为三年（详见劳动合同管理规定）。二、 试用/试岗期限1、 所有通过外部招聘加入公司的员工须进行试用，试用期限为1-3个月；2、 部门负责人和人力行政部经理可以根据试用员工的具体表现共同决定试用期，但最长不超过6个月，最短不少于1个月。3、 通过内部招聘或内部调岗到达新岗位的员工须进7、行新岗位试岗考核；试岗期一般为1至2个月。三、 试用/试岗期工资福利外聘员工试用期工资一般按照不低于相应岗位薪酬定级的80%发放，试用期间员工可以享有电话补贴、健康体检、员工旅游、住房补贴/公积金、社会保险及其他100元（含）以下的福利；进公司工作不满三个月者，原则上不发放当年度年终奖金（若发放需经总经理或董事长批准后拟发），供职三-九个月，按实际工作天数计发；九个月及以上者按全年发放。内聘员工工资按核定发放，试岗期享受公司所用福利、补贴与奖金。四、 试用期管理程序1、外聘员工入职一周内由人力行政部安排3小时以上的入职培训。2、人力行政部协同用人部门负责人为新入职员工制订试用期培训计划及考核方8、案，填写试用期培训管理表，经用人部门负责人签字确认后备案。3、 新员工转正日前一周，向人力行政部提交试用期工作总结并填写员工转正审批表，人力行政部负责组织其部门负责人依据试用期培训管理表对员工进行转正面谈与考评，一般员工由部门负责人签署转正录用意见，主管以上员工由总经理签署转正录用意见，经理级以上员工以及部分关键岗位由董事长签署转正录用意见。4、 没有批准转正的，由人力行政部安排延长试用期、调职或办理辞退手续。第四章 考勤及休假规定一、 作息时间类别上班时间下班时间午休时间备注作息时间08:3017:3012:00-13:00二、 刷卡制度1、公司员工上下班实行刷卡制度，因公出、入公司亦须进行9、刷卡登记；员工每日至少有两次刷卡记录。2、 总监级（含）以上管理人员、公司顾问人员可以不进行刷卡，销售部业务人员、司机及其他实行不定时工作制员工可以不进行刷卡，其考勤由部门负责人监督执行；对不刷卡人员由部门提交人员名单，经总经理或董事长批准后，报人力行政部备案。3、 员工因故忘记打卡或者因考勤设备故障无法打卡，于当日内填写忘打卡记录表，由部门负责人签字确认后，交人力行政部备案；每人每月允许补填2次（设备故障除外），超过2次除填写忘打卡记录表外，按迟到情况处理，按10元/次扣款人民币并取消当月全勤奖。4、 公司安排员工节假日至公司加班，上下班须刷卡登记，以作为统计加班时间的依据，如无考勤记录，将10、不计加班。5、 考勤规定迟到、早退：员工在规定上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者视为迟到；在规定下班时间前5分钟下班者视为早退。迟到、早退者当月无全勤奖，每迟到、早退一次（包含5-10分钟）扣款人民币10元；10分钟以上30分钟以内扣款人民币20元。旷工：员工出现如下情况视旷工处理。a.不经请假或请假未获批准而擅自不上班者；b.请假期限已满，未续假或续假未获批准而逾期不归者；c.不服从调动和工作分配，未按时到工作岗位报到者；d.超过30分钟，60分钟以内未到（或离开）岗位，且无充分理由办理补假手续者，记旷工半日；超过60分钟未到（或离开）岗位，且无充分理由办理补假手续者，记旷工一日；e.请11、假原因不属实者。旷工处罚：迟到30分钟以上，1小时以内者为旷工半天，扣半天工资；1小时以上,半天以内者视为旷工一天，扣全天工资；旷工一天,扣三倍日工资。连续旷工三天（含）以上者，属于严重违反公司规章制度，视同自动离职、按员工与公司解除劳动合同情况处理。加班、调休：由公司安排的，在正常工作时间之外的上班时间，称为加班。员工加班须填写加班登记表，由部门负责人签字确认后交人力行政部记录考勤。加班时间以半小时为单位进行核计，不满半小时不计加班。员工加班后以安排调休为主，但不得擅自调休，须事先填写员工请假单经部门负责人审批后方可休假,员工请假单交人力行政部记录考勤。 外出办事：员工因公外出到下班时间不能12、返回公司或外出办事要产生误餐补助的须填写出差/外出申请表，经部门负责人签字同意后交人力行政部备案，未提交出差/外出申请表的，一律按第四章第六条考勤规定论处。在下班时间内能返回公司的，由部门负责人同意后在部门的外出登记表上注明外出时间跟事由备查，未注明外出时间与事由而不在公司者，一经查实，按旷工论处；实行不定时工作制的员工外出由部门负责人负责监督并记录，因工作原因申请误餐补助的员工须向人力行政部提交出差/外出申请表。 出差：员工因公到外地办事，于当天不能返回成都的，须填写出差/外出申请表，经部门负责人审批同意后提交人力行政部备案（另：出差相关规定详见出差管理制度）。6、 休假规定请休假审批：员工13、请休假必须填写员工请假单按规定逐级审批（详见下表：示审核，示批准），并报人力行政部备案。因特殊原因本人不能亲自办理的，应托人或电话告假，事后补办请休假手续。对象分类假期部门负责人人力行政部分管副总总经理部门负责人以下员工事假不超过2天23天 超过3天病假或休假不超过2天23天 超过3天 婚假5天 产假90天 3天丧假3天 5天 部门负责人不超过2天的请休假超过2天的请休假副总请休假假期类别a事假：员工因私事必须亲自处理，可申请事假，事假按应发工资相应时数的100%扣除。原则上全年事假累计不得超过十五天。b病假：员工因病或非因公负伤，可申请病假，病假三天以内按20元/天扣除，超过三天则按基本工资14、计发病假期间工资。请病假一天以内（含）时，可免附证明，病假连续超过一天以上，或当月内累计超过三天以上时，需提供医院诊断证明或急诊证明作为请假申请附件。原则上全年病假累计不得超过两个月。c丧假：公司员工在亲属亡故时，按下列不同情形核定丧假，丧假期间不扣除薪资。直系亲属亡故（包括父母、养继父母、配偶父母、配偶、子女）时，休假五天。兄弟姐妹、祖父母、外祖父母亡故时休假三天。请丧假时，需向人力行政部提交亲属死亡证明复印件，不能在事前提供的事后补交。d 婚假：员工结婚按下述方式核定婚假，婚假期间不扣除薪资。一般婚假为3天，晚婚假为5天。员工申请婚假须在结婚证书登记之日起六个月内申请；婚假须一次性休完，遇15、节假日及公休顺延；申请婚假凭结婚证书及复印件。进入公司前领取结婚证的员工在试用期内不可申请婚假。e 产假：女员工在政策内生育，享受产假90天，剖腹产者加15天，晚育增加30天，其中产前休假15天；产假期间给予男方看护假3天，剖腹产与晚育者男方看护假为15天。产假期间薪资员工除领取社保核发的产假生活津贴外，公司按基本工资发放，员工凭准生证和医院证明，办理休产假手续。f 法定假日：员工法定假日休假须服从公司安排，不需要填写员工请假单，公司安排休假参照国务院全国年节及纪念日放假办法的有关规定执行。第五章 培训管理员工培训管理另见相关制度规定。第六章 岗位与薪资异动一、岗位异动：岗位异动分为调岗、晋升16、降职、借调。1、公司岗位异动程序：员工个人、部门负责人向人力行政部提出岗位异动申请或建议，须先填写岗位异动申请表提交人力行政部，人力行政部组织相关部门负责人、总经理或董事长进行沟通并征求异动意见，意见达成一致后人力行政部组织相关部门负责人与员工进行面谈。员工与公司的异动意见一经达成，人力行政部持岗位异动申请表逐级进行审批。审批完毕后人力行政部下发人事聘用通知，告知员工填写员工异动/离职交接表，办理相应交接手续。二、薪资异动：借调人员一般待遇不变，晋升、降职、调岗按照公司相应薪酬管理制度执行。员工岗位异动前后薪资如有变化，须按下述程序办理薪资异动手续。人力行政部一个月内组织调入部门负责人共同核17、定员工在新岗位上的工资和福利；调入部门负责人填写薪资异动申请表，报总经理、董事长批准后交人力行政部备案，人力行政部抄送财务部。第七章 人事奖励与处罚一、 人事奖励1、奖励分为：通报表扬、二等功、一等功和月度、季度、年终评优。特设总经理特别奖，奖励对公司有特殊贡献者。员工有下列情形之一者，予以通报表扬：a积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。b认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。c工作勤奋，超额完成工作任务者，被评为优秀员工者。d连续两年（含）以上年终绩效考核优秀者。职工有下列情形之一者，予以记二等功一次。a对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被确认采纳者。b积极研究改善工作18、方法提高工作效率或减低成本确有成效者。c检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。d对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。e策划、承办、执行重要事务成绩显著者。f廉洁奉公，事迹突出，影响较大者。g其它应给予记功事迹者。职工有下列情形之一者，予以记一等功一次。a在工作或技术上大胆创新，并为公司带来显著经济效益者。b同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者。c对公司发展有重大贡献，应记一等功之事迹者。月度、季度、年终评优：有优秀员工奖、服务贡献奖、金牌班组长、最佳新人奖、销售冠军奖、技术能手称号等奖励，按照相应的评优方案执行，公司将给予一定奖励。二、 人事处罚1、人事处罚分19、为：口头警告、记过、记大过、除名。2、职工有下列情形者，予以口头警告，向直接主管提交理由书一次。因过失导致工作发生错误但情节轻微者。妨碍工作秩序或违反破坏安全，环境卫生制度者。初次不听部门负责人合理安排指挥者。经查实在一个月内两次（含）以上未按规定着装或配戴工作卡者。不遵守考勤规定，一个月内无故迟到早退累计三次者。同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者。一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者。对各级负责人的批示或指令，无正当理由而未如期完成或处理不当者。在工作场所妨碍他人工作者。在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者。工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者。3、职工有下列情形之一者，予以记过。因玩忽职20、守造成公司损失但不大者。对同事恶意攻击，造成伤害但不大者。检查值班人员未按规定执行勤务者。捏造事实骗取休假者。季度内累计三次未完成工作任务，但未造成重大影响者。一个月内迟到早退累计五次（含）以上者。一个月内上班期间非工作需要饮酒三次以上者。4、职工有下列情形之一者，予以记大过：在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者。携带危险或违禁物品进入工作场所者。虚报工作成绩或伪造工作记录者。对同事恶意攻击，造成较大伤害者。遗失重要公文者（物品）者或故意泄漏商业秘密者。职务范围内所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者。违反安全规定，使公司蒙受重大损失者。一个月内迟到、早退累计超21、过六次（含）以上者。未完成工作任务，造成重大影响或损失者。工作时间，非招待客户或业务关系饮酒五次以上者。5、职工有下列情形之一者，予以除名。拒不听从部门负责人指挥监督，与主管发生冲突，造成重大不良影响者。在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者。在公司内聚众赌博。故意毁坏公物，金额较大者。聚众闹事妨害正常工作秩序者。违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者。对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者。严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者。连续旷工3天或一年内累计旷工5天以上者。盗窃同事或公司财物者。利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者。利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者。年度内累计二次记大过行为者22、。经公检法部门给予劳教、判刑处理者。其它应给予除名事项者。6、员工奖惩批准生效后，每通报表扬一次，奖励50元，记二等功奖励200元，记一等功奖励500元。记过罚扣100元，记大过罚扣300-1000元，主要责任者或部门主管以上者加倍处罚。三、 人事奖励与处罚程序1、由部门负责人填报员工奖惩审批表，经人力行政部经理、总经理、董事长等程序批准后生效。2、 员工奖惩审批表生效后，由人力行政部登记在年度绩效月报中备查，通报表扬、大功或大过以上者在公司公告栏中张贴告示。3、 人力行政部根据审批结果，签发奖惩通知单，由员工本人亲自签字确认后携奖惩通知单，到财务部办理财务手续。第八章 业绩考核员工业绩考核根23、据公司相关考核管理规定执行。第九章 薪酬管理员工薪酬管理根据公司薪酬管理制度执行。第十章 员工福利一、 公司依法为员工参加社会保险,依法应由员工个人承担的部分,公司有权直接从员工工资中扣缴。二、 社保保险变更、增加与减少操作程序1、 员工在职期间需要更换保险类型者，须提请书面申请，报人力行政部及总经理批准。2、 新入职员工到岗满一个月后30日内由人力行政部办理购买社会保险手续。3、 员工离职当月即停止购买社会保险。4、 人力行政部每月25日填报社保异动表报总经理批准，社保人员凭签批的社保异动表办理社保的增加与减少，每月25日以后，月底之前办理职辞的，社保办理人员凭签批完整的员工异动/离职交接表24、办理当月的社保减少。三、 员工还可以享受如下福利1、 公司为保障员工的健康，每年将进行一次例行体检，费用由公司承担。2、 享受全员培训福利。3、 春节、端午节、中秋节公司视情况发放节日礼物。4、 公司将不定期举办各类文体活动，员工可参加活动比赛。5、 公司将按季度发放劳保福利品，标准按照公司规定执行，并根据公司业绩增长情况给予调整。6、 公司将不定期组织骨干人员出外或出国考察与培训。第十一章 劳动关系管理一、 劳动合同管理1、为确立公司与员工的劳动关系，明确双方权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。2、全员劳动合同制管理以国家颁布的法律法规和地方相关劳动法规为依据。3、劳动合同期限：分为固定25、期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限。4、固定期限劳动合同是指公司与员工约定有确定终止期限的劳动合同。5、无固定期限劳动合同是指公司与员工约定无确定终止期限的劳动合同。6、以完成一定工作任务为期限的劳动合同是指公司与员工约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。该项工作或工程开始的时间，就是劳动合同履行的起始时间；该项工作或工程一旦完成，劳动合同随即终止。二、 合同签订、续订程序：1、新入职的员工，人力行政部应根据应聘/入职审批表审批结果，在员工入职日起一个月内与员工签订劳动合同。2、 对于有固定期限的劳动合同，人力行政部应在原合同期满前三十日前，填写劳动合同续签申请，交总经理或董事长审26、批，根据审批结果填写劳动合同续签通知交员工本人，并与员工协商确认是否续签劳动合同事宜。三、 合同变更和解除程序：公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。1、 员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且不支付经济补偿金：在试用期内被证明不符合录用条件的；严重违反劳动纪律或公司规章制度的；严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；被依法追究刑事责任的。2、 有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知员工本人：员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；劳27、动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；公司经营发生困难需要经济性裁员的。3、 人力行政部根据上述情形，应当提前三十日填写解除/终止劳动合同审批表，报总经理审批，审批后填写解除/终止劳动合同通知单，并与员工进行离职面谈，通知员工办理离职手续。第十二章 离职管理一、 员工离职要严格执行劳动合同中的变更、解除、终止等有关规定： 试用期员工主动离职，应提前三个工作日向公司以书面形式通知人力行政部； 正式员工提出与公司解除劳动合同，应提前三十日以书面形式通知公司；如未提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规承担违约28、责任。二、 离职程序员工离职应填写员工离职申请表，经本部门负责人签字，主管副总批准后，由人力行政部送交至总经理批准，办理相关手续；离职人员必须按员工异动/离职交接表完成工作及相关事宜交接后方可离开岗位，未办完交接工作擅自离开者，公司有权扣除其工资，如因此对公司造成损失者，公司有权追究其法律责任。第十三章 人事申诉一、 公司员工因对公司对自己或他人的奖惩、晋升、降级、调动等处理过程和结果有以下异议的可以进行人事申述：1、 发现奖惩、职务变动标准没有被严格执行的；2、 发现结果存在严重不公的；3、 对有知情权的事情原因经过询问仍不清楚的；4、 其他违反法律或公司原则和制度的。二、 人事申述程序：129、 对部门负责人的异议可以以向人力行政部递交书面形式的申诉要求，填写人事申诉申请，应写明事由，并尽量详细列举可靠依据；2、 人力行政部组织调查认为属实的在人事申诉申请上签署意见并附相关调查材料交总经理审阅；3、 总经理指派专人根据调查材料和人事申诉申请与当事人、人力行政部核实，必要时另外组织调查；4、 在尊重事实的基础上，总经理根据公司制度做出裁决。最终结果以总经理或董事长的裁决为准。三、 对人力行政部的申述可以直接上交给总经理，但必须附有详细符合事实的证明材料。四、 对申述不属实的，人力行政部给予申述人必要解释，以消除误会澄清事实。五、 对假借申述蓄意制造事端，无事生非、挑拨离间、陷害他人的30、，其行为将不被认定为申述，同时公司将给予当事人严厉处罚。六、 任何人不得以任何借口对申述人进行打击报复。若发现对申述人进行打击报复的，公司将严厉惩罚相关人员。七、 有关因业绩考核产生的申诉，填写业绩考核申诉表。第十四章 附则一、 本制度由人力行政部每年年底组织修订。年中如因公司政策和工作使人力资源管理工作内容有重大变更时，由总经理、董事长和人力行政部根据具体要求临时讨论修订本制度。二、 本制度修订程序为：1、 由人力行政部提出修订申请，报总经理、董事长批准；2、 修订申请通过后，人力行政部组织修订或增删相关条款，并组织开展会签工作，将修订后的制度书面交总经理、董事长审批；3、 总经理、董事长审批通过后由人力行政部公布修订后的制度，并确定新条款的生效执行时间或期限。三、 其他在上述制度中未明确的人事审批事项使用文件审批单。四、 本制度执行之日起，公司原有制度中有关人事管理和人力资源的条款作废。执行过程中如有与其他制度相冲突之处，以本制度为准。五、 本制度由人力行政部负责解释。六、 本制度自下发之日起执行。