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连锁经营食品企业员工规章管理制度手册
连锁经营食品企业员工规章管理制度手册.doc
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管理手册
上传人:职z****i 编号:1114598 2024-09-07 45页 1.94MB
1、XXXX食品有限公司规章制度内部文件目录使用说明4文 件 更 改 记 录5XXXX企业宣言6XXXX战略组织四大意识7XXXX店长承诺8员工须知9第一章 入职指引9第二章 考勤制度12第三章 薪酬福利制度16第四章 绩效考核制度20第五章 培训与发展制度23第六章 劳动关系27第七章 奖惩制度31第八章 建议、意见的采纳和处理36第九章 职业健康与安全37第十章晋升管理制度38第十一章 员工职业发展通道39第十二章 保密管理制度41第十三章 出差、驻地管理制度43第十四章 办公室日常管理规定45第十五章 其它办公场所管理制度47第十六章 出入管理规定49第十七章 制服管理制度50第十八章 工作2、名牌使用管理规定51第十九章 用餐管理制度52第二十章 宿舍管理制度53第二十一章 附则55 使用说明一、 为了使全体同仁能更好地了解公司的有关规章制度,熟知各位日常工作、生活中密切相关的事项,特编写XXXX食品有限公司规章制度。希望它能给大家带来方便,更好地为公司服务,做到工作高效,生活愉快。二、 XXXX食品有限公司规章制度中涉及公司制度的部分,如遇相关制度的修订,则以修订后的规章制度为准。三、 员工对于相关管理规章制度遇有不明了其意时,公司有权加以解释定义之。员工必须遵守从公司给予之解释。四、 本制度由行政部统一保管,不得外借。五、 如还有什么不明之处,请向您身边的同仁、主管及行政部人员3、了解,他们会给您所需要的帮助。XXXX食品有限公司 编制审核规章制度核准受控类型受控分发号文件编号XZ-02版本2.0 生效日期2013/01/01页数文 件 更 改 记 录修订页码更改内容修订者审核者核准者生效日期XXXX企业宣言经营理念 诚信为本 努力不懈 用心经营烘焙名店坚持八大信念规划创新,超越市场我们坚持用心规划,力争塑造“天然、健康、味美,时尚”的产品,超越市场。崇尚道德,诚信为本我们坚持诚实信用,待人坦诚,讲求道德风尚。保质保量,星级服务我们坚信信誉保证,星级服务是对客户的最大承诺。赏罚分明,奖励表率我们坚决建立标准管理体系,全面培训,适时奖励,提升员工素质。尊重专业,重视人才我4、们相信树业有专攻,广泛吸收人才精英,全面提升专业素养。勇于责任,注重执行我们敢干对自己,对他人,对全社会负责,工作迅速高效,绝不拖延。分享快乐,分享成功我们坚信成功的唯一信念是分享,分享快乐,分享成功。锐意进取,长远发展我们坚持创造高格调的烘焙文化,并将其发扬光大,源远传承。XXXX战略组织四大意识策略意识销售意识高瞻远瞩长远规划客户满意近乎完美执行力度贯彻始终实实在在建立双赢数据评估百发百中重塑组织目标管理努力开拓扩大份额更新意识强化教育行政意识成本意识系统分类按部就班未经思考不下决定优上劣下一刻不等该用则用该省则省选贤与能规范流程例行作业推敲出新良好沟通团队精神格局放大道理反转XXXX店长5、承诺我每天必须执行之项目,请您监督!对顾客是否1、产品一定新鲜2、服务一定微笑3、服装一定整洁4、店面一定美观5、意见一定倾听对店员6、让店员高兴地工作7、让店员有目标意识8、让店员有远景成长9、让店员能独立承担对自己10、有问题马上改善,并决定日期11、有指示简单明确表示,并及时查核12、有强烈的企图心,并努力要求自己做到最好。XXXX客户专线电话:xxxx员工须知第一章 入职指引一、 招聘1、 本公司新进员工之雇用,由需求单位按本单位人员编制申报人力需求,会签管理中心,交由人力资源部统筹办理招募。1) 用人单位填写人员增补单时应详细列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历等要求。2) 编外人员6、(职员)招募需另附核准后之部门组织架构图交由人力资源部审核办理人员招募工作。2、 本公司新进员工之雇用,需经人力资源部做个人履历审查,再通知其甄试。甄试含笔试、口试、智力测验、性向测验等。3、 依前务甄试程序合格者,经需求单位最高主管及人力资源部主管确认后,进行面试,面试合格后方可通知录用。4、 甄试、面试流程:1) 应征资料: 人力资源部依各部门所提之需求条件,对应征资料进行收集、分类、归档,按照所需岗位的职位描述做初步筛选并通知甄试。2) 面试流程: 人力资源部(基本条件、道德品质)需求部门主管(专业素养、工作心态)人力资源(核定薪资、告知报到时间、报到时应准备之资料)5、新进员工经通知录7、取后,应按指定日期、时间及地点,亲自办理报到手续,录用的填写录用登记表。二、 报到1、 提供个人资料:报到后,你需要向人力资源部提供下列资料:1) 毕业证书、学位证书原件及复印件;2) 身份证原件及其它必要的证件原件及复印件;3) 技术职务任职资格证书原件及复印件;4) 原单位离职证明(不能提供者须做出书面的与原单位已解除劳动关系的声明)5) 婚姻状况证明(结婚证)6) 计划生育证明(独生子女证或流动人口计划生育证明)原件7) 提供在区级以上疾病预防控制中心办理的健康证(按岗位要求提供)8) 1寸半身免冠照片四张;9) 本市户口人员需要交失业证;10) 特殊岗位需要办理的其他手续。2、 办理入8、职手续:1) 新入职人员带着入职材料至公司前台办理入职,提交入职材料并认真填写劳动合同及相关人事资料;所填写资料必须真实有效,如有任何不实告知,均被视为构成欺诈;若经公司查出或被原公司追诉的,视为员工违反诚信,构成欺诈,公司有权立即解除与员工的劳动关系。2) 行政部负责工作制服和工作名牌的制作、发放和管理;3) 行政部人员根据入职人员的职位按排相应部门员工前来接待;4) 用工部门主管负责工作位置、工作内容的安排及岗位职责、试用期考核的解释与确认,并归档到人力资源部。5) 凡本公司录用之员工,皆必须签订劳动合同。相关之权利义务依合同之规定。3、 试用1) 入职引导人: 试用期间,用人单位会为你指9、定入职引导人,帮助你接受在职培训,熟悉与工作有关的各项具体事务,包括:向你介绍公司的有关规则和规定,所在部门职能、人员情况;讲解你的本职工作内容和要求。此外,任何与工作有关的具体事务,如确定办公位、申请OA、领用办公用品、使用办公设备等,你都可咨询入职引导人。2) 试用期内,被证明不符合录用条件或达不到岗位说明书及绩效考核要求,公司有权解除劳动关系,公司会在三个工作日前作出书面通知并协助办理离职手续;个人提出离职的必须提前三个工作日申请,并办理完工作交接及离职手续后方可离职。3) 试用期期限规定:试用期根据双方协商而定:A. 劳动合同期限3个月以上不满一年的,试用期不超过1个月;B. 劳动合同10、期限一年以上不满三年的,试用期不超过2个月;C. 三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不超过6个月。D. 以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满3个月的,不约定试用期。4) 试用期包含在劳动合同期限内。员工在试用期亦应当遵守公司的规章制度,在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训,试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间,你的上司会对你作出评估,必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者不录用。5) 有下列行为之一的员工视为达不到岗位录用条件,不予录用A. 试用期考核分在75分以下的者B. 试用期内缺勤(包括请假)超过5天者C. 试用期内因个人过失给公司造成11、损失被行政处分者D. 虽然给予转正但转正后的绩效考核连续三个月在60分以下的,经过调岗后的考核分仍低于75分以下者4、 凡具有下列情形之一者,不得雇用为本公司员工。如于录取后被发现者,公司有权即时予以免职:1) 受有期徒刑,剥夺政治权利之宣告,尚未撤销者;2) 通缉在案者;3) 患有精神病或传染病者;4) 市/区卫生单位或各大医疗诊所体检不合格者;5) 曾在本公司任职遭开除、免职者;6) 冒名或伪造履历等证件或利用其它诈术以谋求本公司之职务者;7) 未满16周岁之人员的。8) 凡本公司所属员工三等亲(含)以内之闲友禁止录用。5、 转正1) 试用合格并完成入职培训的全部内容,人力资源部门同事会根12、据“试用期约定”适时向你的主管发出“试用期满通知”提醒,执行转正审批流程。直接上级提交“试用期转正考核表”中心总经理审批核准会签人力资源部、财务中心、管理中心正式转正录用薪资标准、考核标准按正式员工标准执行2) 转正流程6、 特别提示当你的个人信息有更改或补充时,请于一个星期内向人力资源部门申报变更或声明,以确保与个人有关的各项权益:1) 姓名、身份证号码2) 家庭地址和电话号码3) 婚姻状况及家庭成员状况4) 出现事故或紧急情况时的联系人5) 学历教育7、 禁区 公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料真实性的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假,一经发现,公司将立即与13、你解除劳动合同并不给予任何经济补偿。 第二章 考勤制度一、作息时间及打卡相关规定1、作息时间:1)办公室人员:实行每天7.5小时,每周40小时工时制(工作时间:上午:8:30-12:00 下午:13:30-17:30),星期六为培训日,星期日为休息日。2)市场中心、制造中心及生产相关随线部门(品控、厂部办公室、配料、仓管、工程)、门市、运输、保安、清洁等人员采综合计算工时制。工作时间根据经营需要弹性调整,且符合法律规定。具体执行标准见综合工时制薪酬规定。3)节假日:元旦(1天)、春节(3天)、清明节(1天)、劳动节(1天)、端午节(1天)、中秋节(1天)、国庆节(3天)等法定节假日依照国家及当14、地政府有关规定执行;妇女节给予女性员工半日假期;五四青年节给予14周岁以上28周岁以下的青年放假半天。4)各部门人员上班时间如下: A.制造中心人员:面包组:7:00-17:00/8:0018:00 蛋糕组:9:0018:00西点组:9:00-18:00 面烤组:10:30-22:00包装组:11:00-23:00 包装组打标贴:9:30-18:30配料组:7:00-17:00/8:0018:00 修饰组:7:0016:00/13:00-21:00 清洗组:7:00-17:00 发货组:7:00-17:30/18:00-7:00清洁组:7:00-16:00 品控组:7:00-16:00/14:15、00-23:00仓库组:8:00-17:00备注:制造中心以完成产量为主,故下班时间以完成产量的时间为止,即早完成早下班,下班时间不受控B.营业员正常上班时间早班:7:00-15:00 晚班:15:00-23:00C.除以上特别规定人员其它人员的上班时间: 8:30-17:302、考勤刷卡之规范:1)公司一律实行指纹考勤制,所有员工(不含门市)在上下班时间及加班前后,均要亲至指定的打卡地点于规定上班时间前打卡(一天为两次刷卡:上班一次,下班一次)。2)门市人员之考勤以签到方式作业,各店负责人员应严格依照考勤制度负责考勤,不得填报虚假出勤记录。若有故违,经查明属实者,当日依旷工论处,店长负管理责16、任,予以记小过惩处。3)员工于规定上班时间后三十分钟后打卡者为迟到,于规定下班时间前三十分钟内打卡者为早退,三十分钟(含)内迟到/早退每次罚款5元,不另扣全勤奖金;超过上述规定时间打卡者当日需履行请假手续,未依规定办理者当日视旷工。4)员工考勤不得委托他人代打卡或代替他人打卡(包括代签到或签退),如发现替代行为,委托他人代打卡者当天依旷工处理,委托他人代打卡者和代替他人打卡者均记大过惩处。5)有下列情形之一者,由人事单位补办出勤记录:A. 因不可抗力造成员工无法进行打卡如停电,需至门卫处登记上下班进出时间,否则视旷工论处。B. 若当日因公未能打卡的人员,需于次日下班前经部门最高主管签核后之工作17、联络单送交人力资源部补卡,遇假日顺延,逾期概不受理,依旷工论处。C. 员工出勤记录不完整,提供假出勤证明等审批资料以证明其出勤的及故意漏刷卡,查明属实者,当天以旷工论处。6)保安人员应严格管制人员的进出,同时各部门主管应严格监督本部门人员出勤状况。若有人员提供虚假之出勤记录以证明其出勤的,经查明属实者,一律依旷工论处并予以行政惩处。部门主管及保安人员负连带责任,予以行政惩处。7)对逢星期六、日加班的人员,包括实行综合工时制外的员工,均可在正常工作日期限内安排补休。安排补休者,补休时间等同于加班时间。8)人力资源部每月统计一次漏打卡记录,并通告于公告栏内,员工应于公告之日起三日内提供经部门直接上18、级签核后之出勤证明至人力资源部审核补卡,每卡扣缴5元,逾期未能提供出勤证明的视同旷工处理。(漏打一卡视旷工半天,漏两卡视旷工一天)二、加班:1、 因生产经营状况需要员工延长工作时间完成生产、工作任务时,得由部门主管(副理级以上)决定是否排定人员值班或加班,相关人员应全力配合。2、 除制造部门及配合生产之相关部门(品控、成品部、配料、仓管、工程),各部门人员加班一律应事先申请,并填写加班申请单,按管理权限由审批,经人力资源部审核后,予以核算加班费,否则不计加班。3、 公司办公室人员平日上班采用责任制管理模式,除假日外,其余时间一律不予申请加班,且加班每天最高以8小时为限, 月累计加班时数(未换算19、)不得超过16小时(另有规定除外)。员工不得借故抵制、延迟公司所赋予之工作职责,否则视为严重违反公司规章制度公司有权与其解除劳动关系。4、 公司副理级(含)以上之管理干部采完全责任制,平日及假日皆不予申请加班。5、 出差人员在出差期间洽遇休息日、节假日继续工作的不属加班。6、 员工在工作时间之外参加公司内各项训练活动或其它文康活动、会议均不列入加班计算。7、 有关加班之相关规定,公司若有新制订之施行措施,依其所公告之内容为依据。三、请假1、 请假流程:本人向人力资源部领取请假条本人填写请假卡职务代理人签名直属主管签核部门总经理(授权人员)签核人力资源部人事部知会本人是否准假2、 核准权限:1)20、 婚假、丧假、产假、年假、工伤假均由总经理核准。2) 其余假别,请假三日(含)以下由部门经理核准,三日以上呈总(副)经理核准。3、 人员请假一律须事先申请,不得事后补假。若特殊情形(临时生病或遇重大事故等)应委托同事或家属于事发当日及时告知人力资源部,并准予事后补假。未经准假或未按规定办理请假手续而擅自离岗的,均依旷工论处。4、 员工入厂后可享有各种假别以会计年度计算。(注:每年的会计年度为1月1日至12月31日)四、假别与可请天数:假别可请天数核准权限薪资标准备注婚假早婚:3天晚婚:7天总经理核准基本薪资1、持本人有效之结婚证书自登记之日起6个月内请完2、结婚登记之日必须晚于转正之日方有效321、以连续自然天数核算丧假父母、配偶、子女去世:3天祖父母、外祖父母、兄弟姐妹去世:1天总经理核准基本薪资1、持当地派出所或居(村)委会开具死亡证明3、以连续自然天数核算产假1、非晚育:98天2、晚育:113天 3、难产:增加15天4、小产假怀孕3个月内15天怀孕4-7个月内42天5、多包胎:每增加一个增加15天假总经理核准由生育基金支付,无生育基金的由公司支付基本薪资1、持准生证、出生证等有效证明文件,难产的还需要医院提供难产证明2、以连续自然天数核算陪产假7天总经理核准基本薪资配偶生育的男员工,以连续自然天数核算哺乳假1周岁内每天1小时上级主管核准基本薪资哺乳未满一岁小孩的女员工年假1、满122、年不满10年:5天2、满10年不满20年:10天3、20年以上:15天三日(含)以下由部门经理核准,三日以上呈总(副)经理核准基本薪资1、年假最长不超过15天2、由公司统一安排休假3、年假请完方可请病事假病假以实际情况为主,按法律法规处理三日(含)以下由部门经理核准,三日以上呈总(副)经理核准按最低工资的80%核发持区级以上医院证明申请工伤假以实际情况为主,按法律法规处理三日(含)以下由部门经理核准,三日以上呈总(副)经理核准基本薪资持区级以上医院证明申请1、注意事项:1) 产假申请规定:A. 须在预产期前1个月提出书面申请,经总裁批准后方可执行。B. 对不符合国家计划生育政策而生育的员工,公23、司有权责成其承担因此造成的一切责任和后果。C. 休放产假必须提供相关证明资料:准生证、婴儿出生证,难产还需提供医院证明D. 本款中对假期天数的计算,均以自然天连续计算。2) 年假申请特别规定:A. 根据职工带薪年休假条例和企业职工带薪年休假实施办法的规定,公司员工连续工作12个月以上的,享受带薪年休假(以下简称年休假)。B. 年假享受条件:满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天;年休假最长不超过15天。C. 年休假天数根据员工累计工作时间确定。累计工作时间的计算:新聘用人员,从正式进入本公司之日起计算(办理了正规的调动手续人员,从参加工24、作之日起计算)。D. 公司实行计划休假,年休假在1个年度内可以集中安排,也可以分段安排。各中心各部门根据工作需要,制订全年休假计划并平衡推进,确保员工当年的年休假当年休完,不再发放年休假工资。E. 年休假在1个年度内可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排,如因生产、工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的,经过经理办公会审议同意可以跨一个年度安排,报管理中心人力资源部备档。 F. 职工所请的事假、病假首先以享受的年休假天数抵消,年休假抵消完再算余下的事、病假天数。G. 若员工已享受当年的年休假,并在当年因个人原因提出离职,公司有权扣回多休的年休假。3) 员工如需请事假处理私人事务,需提前25、一周填写请假卡并经部门主管批准后交人力资源部审批存档。员工每年度累积事假不能超过12天,且事假为无薪假期,同时事假将影响员工的年终奖金。4) 如员工提前回到工作岗位,应立即到人力资源部更改事假资料。5) 如员工不能如期返回工作岗位,应先征得部门主管的同意,由部门主管通知人力资源部更改事假资料,并在返回岗位后补交请假卡。2、其它说明1) 对于办公室人员,除正常法定假日可连休外,不得将周六、日公休假积累至正常上班日。2) 平时(含春节期间),省外员工休假不得超过12天(含假日),省内员工休假不得超过10天(含假日)。3) 采取综合计算工时制之员工须按照排班表休息,不得私自调班或调休的,若因工作原因26、需调班或调休的,须报请部门主管及人力资源部核准后为有效。4) 病假、年假、事假之请假,皆以半天为计算单位,其它各类假别皆以日为计算单位五、旷工1、 未经请假手续或请假未准不到公司上班者,一律以旷工论处。2、 员工旷工以半日为计算单位,不足半日者依半日计算,若当月累计或连续3天旷工者,视为自动离职,予以除名处理。3、 员工旷工一日扣三日薪资,不足半日或半日以一天半核扣。六、员工外出规范:1、 员工有公务外出时,须填写“外出申请单”,经部门主管(经理级(含)以上)签核后,交于保安处存执放行。2、 保安依“外出申请单”按顺序登录在外出管制记录表中,于每周第一个上班日9:00前同“外出申请单”交人力资27、源部查核备档。3、 在外执行公务超出预计工作时间或不能在下班前返回公司时,应以电话和上级联络。4、 隐瞒上级,以公事为由办理私事的,经查核属实的,一律记大过处分。第三章 薪酬福利制度一、薪酬1、制定原则本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。1) 公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;2) 竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。3) 激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。4) 经28、济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。5) 合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。2、管理机构1) 薪酬管理委员会主任:董事长 副主任:总裁成员:管理中心总经理、财务中心总经理、人力资源部经理、财务部经理2) 薪酬委员会职责:a) 审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段(如年终奖、专项奖等)。b) 审查个别薪酬调整及整体薪酬调整方案和建议,并行使审定权。c) 本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会,日常薪酬管理由人力资源部负责。3、制定依据 本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市29、场状况、地区及行业差异、员工岗位价值(对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素)及员工职业发展生涯等因素。(岗位价值分析评估略)4、岗位职等划分1) 集团所有岗位分为六个层级分别为:一层级(A):董事长、总裁;二层级(B):各中心总经理;三层级(C):助理总经理、副总经理;四层级(D):总监、副总监;五层级(E):经理、副经理;六层级(F):助理。七层级(G):店长、骨干。六层级(H):店员 、普工。具体岗位与职级对应见下表:XXXX职级岗位对应表序号职级对应岗位1A董事长、总裁2B各中心总经理、3C助理总经理、副总经理4D总监、副总监5E经理、副经理6F助理7G30、店长、骨干8H店员、普工2) A、B、C岗位层级分别为9个级别(A1、A2、A9)具体薪级见:附件XXXX职级薪级表。5、薪酬组成A. 薪资的结构内容:基本工资+技术/岗位津贴+绩效奖金+各类补贴+个人相关扣款B. 薪资结构说明:实发薪资基本工资+技术/岗位津贴+绩效奖金+各类补贴-行政奖罚-请假扣款-社医保险费-个人所得税C. 基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职等和级别予以核定。正常出勤即可享受,无出勤不享受。D. 技术/岗位津贴:是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。E. 绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作,公司对该岗位所达成的业绩而予31、以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见公司绩效考核管理规定。F. 各类补贴:a. 年资津贴:每满一年依10元/月核发,最高限额不超过200元。b. 特殊津贴:是指集团对高级管理岗位人员基于他的特长或特殊贡献而协议确定的薪酬部分。c. 其他补贴:其他补贴包括餐补、手机补贴、出差补贴等。7)各类假别薪酬支付标准a. 产假:女职工产假期间的生育津贴,对已经参加生育保险的,按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付;对未参加生育保险的,按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付。女职工生育或者流产的医疗费用,按照生育保险规定的项目和标准,对已经参加生育保险的,由生育保险基金支付;对32、未参加生育保险的,由用人单位支付。b. 婚假:给付基本工资。c. 护理假:(配偶分娩)给付基本工资。d. 丧假:给付基本工资e. 病假:按当地最低工资标准的80%核发。 f. 事假:员工事假期间不发放工资。g. 其他假别:按照国家相关规定或公司相关制度执行。8)个人相关扣款:扣款包括各种福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。6、薪酬调整薪酬调整分为整体调整和个别调整。1) 整体调整:指集团公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、集团公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水平调整和薪酬结构调整,调整幅度由董事会根33、据经营状况决定。2) 个别调整:主要指薪酬级别的调整,分为定期调整与不定期调整。3) 薪酬级别定期调整:指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工岗位工资进行的调整。4) 薪酬级别不定期调整:指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬进行的调整。5) 调薪与否应参酌公司营运状况而定。6) 晋升人员,自生效日起按新任职称之薪资标准叙薪。7) 职称(等)异动,无论是否为同职等,其领取的职务津贴、技术津贴、岗位津贴依变动后的职务给付。 8) 底薪依其职称(等)之异动而有所调整。9) 晋升为代理主管职称者,自生效日起,职务加给依其代理之职称核发,底薪部分则以原等级核发,代理主管转正后,底薪按所任之职务调整。34、10) 各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批,审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由人力资源部执行。7、薪酬的支付1) 薪酬支付时间:当月工资为下月20日发放。遇到双休日及假期,提前至休息日的前一个工作日发放。2) 员工在领取个人薪资时,如有异议,须于当月25日前向人力资源人事提出,由人力资源部进行查核,逾期视为自动放弃,人力资源部有权不予查核。3) 工资计算期间中途聘用或离职人员,当月工资的计算公式如下: 实发工资月工资标准/21.75实际工作日数个人相关扣款8、薪酬保密1) 人力资源部及财务部所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密。非因工作需要,不得将员工的薪酬信息透漏给任何第35、三方或公司以外的任何人员。薪酬信息的传递必须通过正式渠道。 有关薪酬的书面材料(包括各种有关财务凭证)必须加锁管理。工作人员在离开办公区域时,不得将相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有关薪酬方面的电子文档必须加密存储,密码不得转交给他人。员工需查核本人工资情况时,必须由人力资源部会同财务部门出纳进行核查。违反薪酬保密相关规定的一律视为严重违反公司规章制度的情形予以开除。2) 员工薪资等各项待遇属保密资料,员工不得泄露本人薪资待遇,亦不可搜集同仁薪资待遇等资料,更不允许员工以自己的薪资待遇与同事对比来质问人力资源部找寻原因。一旦发现有人私底下讨论工资的问方给予计小过一次,回答的一方视为严重36、违反公司管理制度,公司有权与其解除劳动合同并不支付补偿金。3) 公司执行国家规定发放的福利补贴的标准应不低于国家规定标准,并随国家政策性调整而相应调整4) 薪资发放最小单位为元,薪资计算金额如有小数点时以四舍五入方式处理。9、附件XXXX职级薪级表XXXX食品有限公司薪资结构等级表 职等职级 职务工资总额(基本工资+技术/岗位工资)级差123456789A董事长、总裁965010750118501295014050151501625017350184501100B各中心总经理615068507550825089509650103501105011750700C助理总经理、副总经理415045537、04950535057506150655069507350400D总监、副总监 290031503400365039004150440046504900250E经理、副经理215023002450260027502900305032003350150F助理165017501850195020502150225023502450100G店长、骨干13501410147015301590165017101770183060H店员、普工12001230126012901320135013801410144030注:1.制造中心、集团、二线、商超等业务部门按原工资制度执行,不列入此薪资等级。2.除职务38、调整及转正定薪外,调薪每年一次,4等及以上每次调薪不超过3级、3等及以下的每次不得超过5级。3.员工年度均绩效在70分以下的,本年度内不得调薪.工作出现重大失误或受到记过以上处分的,本年度内不得调薪。4.本表中所对应薪资为员工月度基本工资和技术/岗位工资。5.试用期员工暂不定级,或以转正后拟定等级的80%为试用工资。二、 福利1、 有薪假按职工带薪年休假条例的相关规定,由公司统一规划核放。2、 社会保险1) 社会保险构成:基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险等项目2) 公司按政府规定为员工办理基本社会保险,并承担公司应缴纳部分,个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪金中扣除。339、) 工伤医疗期的医疗等费用按照国家政策,由社会统筹的工伤医疗保险承担。工伤医疗期满后有能力继续在公司工作的,公司将为其安排相适应的工作岗位。其他情况按照国家规定和公司有关政策办理3、 商业保险公司为个别高危岗位提供额外的商业保险。4、 年终奖1) 每年农历年放假前以现金的形式发放,发放的金额根据公司当年度的经营状况及员工的绩效考核、个人表现进行核发。2) 员工在职期间,出现以下情况的任何一种,则不予以发放年终奖:3) 严重违反公司规章制度规定,受到记大过及以上行政处分的;4) 违法乱纪,正在接受有关纪检、司法部门的审查;5) 在任时间不足一年的,或者在绩效薪酬发放期间内职务发生变动的,按其实际40、任职时间长短计算(以月为计算单位,不足一个月的按一个月的标准计发)。6) 员工由于个人原因擅自离职、辞职或被免职的,不再享受年终奖。7) 员工在职期间绩效评估等级低下的,除不发放年终奖外,公司还将考虑作出解除其职务或解聘的处理。5、 优秀员工和干部的评选:1) 评选时间:每年年初评比上一年度优秀员工和干部;2) 参选条件:3) 工作满一年以上员工;4) 上一年度无违反公司规定;5) 上一年度事假天数不超过12天;6) 上一年度严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀;7) 一年中累计三次记大功但无记大过记录;8) 在当年工作中给公司带来重大效应;6、 工会:1) 员工可由自己意41、愿选择加入或不加入工会;2) 公司希望员工能积极主动加入;3) 加入工会的员工享有工会的福利;第四章 绩效考核制度一、 绩效考核的基本目标1、 通过绩效管理体系实施目标管理,保证员工行动与核心价值取向和整体战略目标相一致,提高在市场竞争环境中的核心竞争能力与整体运作能力。2、 通过对部门工作业绩的评估,促进其实现整体业绩的改善与提升人员的团队合作精神。3、 依靠制度的规范与约束,建立起自我激励、自我约束、促进优秀人才脱颖而出的人力资源管理体制。4、 通过绩效管理帮助每个员工提升工作绩效与工作胜任力,实现员工个人职业生涯的发展与辉煌,同时建立适应企业发展战略的人力资源队伍。5、 在绩效管理的过程42、中,促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成开放、参与、沟通的团队氛围,增强企业凝聚力。二、 绩效考核的原则1、个人的绩效目标应与组织目标保持一致公司目标会层层分解到个人,因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求,制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。2、绩效管理也是对过程的管理公司会不断地检查计划的执行并进行调整,因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈,通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。3、绩效标准和岗位有关绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果,这体现了你对公司43、的贡献和价值。养成良好的工作习惯,建立个人绩效的自我管理,将有助于你更好地适应公司的发展。4、绩效与回报有关个人绩效优秀,在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者,将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格,同时必须在下次考核中有所改进;亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。5、绩效需要不断的改善你需要不断提高个人的绩效水平,以适应公司对个人日益提高的要求,在公司内充分展示个人价值,并获得职业发展的基本保障。三、 适用范围:本公司所有人员四、 员工绩效考核内容、考核指标(详见各岗位绩效考核表)1、人员级别分类:1) 甲类人员(管理层人员)各中心总经理、副总经理、助理总经理;总裁助44、理、总经理助理;总监、副总监;各部门经理、副经理;主管、副主管;2) 乙类人员(专业技术人员)计量员、材料会计、主办会计、出纳、成本会计、统计、数据组人员、化验员、图纸资料员。3) 丙类人员(文职人员)外协员、采购员、外销员、营销员、市场调研员、客服稽查员、网络管理员、内勤、人力资源助理;企划助理;客服助理;仓库员、厂部助理。2、各类人员考核指标设计1) 定性指标设计a. 甲类人员的定性指标有,工作态度、计划能力、组织能力、培养下属能力、沟通协调能力、改善创新能力b. 乙类人员的定性指标有,责任心、积极进取、忠诚敬业、组织纪律、服从与执行、服务态度、团队协作、发现问题解决问题能力、专业知识和技45、能c. 丙类人员的定性指标有,责任心、积极进取、忠诚敬业、改善创新能力、服从与执行、服务态度、团队协作、发现问题解决问题能力、专业知识和技能。2) 定量(效果)指标设计由于岗位性质不同,定量(效果)的考核指标也各不相同。效果指标和定量指标根据具体工作岗位来确定。岗位的工作绩效能够量化的用量化指标,不能量化的就采用效果指标。定量(效果)指标由被考核对象的直接上级进行考核,并由直接上级根据有关部门提供的数据填写定量(效果)指标考核表。3) 各岗位的具体考核指标设定请具体参考各岗位绩效考核表。3、考核制度实施细则1) 考核分类:公司采取多方位的考评进行绩效考核,包括:上级考评,自我考评,其它部门综合46、考评,考核面谈2) 考核周期:a. 月度:每月的5号之前由各部们的主管进行月度考核10号之前将考核结果报人力资源部,人力资源部将对考核结果进行审查核对确定之后在当月工资表上体现b. 季度:每个季度的最后一个月将不再做月度考核,而是直接做季度考核,考核时间方式结果的体现跟月度的一样。c. 年度:每年度的最后一个月也是直接做年度考核,考核的方法和时间不变,结果体现在下一年度的晋升提薪及培训上面3) 考核方法:(祥见各种考核表格)a. 上级考核:上级利用各岗位的考核表对员工进行评分考核,将结果汇总分析,然后交于人力资源部汇总存档b. 间接考核:由直属部门召集相关配合部门领导对被考核人各方面的能力进行47、考核评分并分析,然后将考核报表交于人力资源部,由人力资源部进行汇总存档4) 人力资源部将各种考核表汇总再加上平时员工各方面行政政绩的表现加以整理做成人力资源部综合考评表,报公司薪酬管理委员会审批5) 审批出来后由人力资源部将各个部们的考核结果发至各部们主管手中,由各部们主管跟员工进行面谈6) 再由各部们主管将面谈的结果报人力资源备案跟踪五、 考核结果体现:1、 月度考核结果体现在本月度工资上:等级考核结果考核结果的应用特优考核分数95分以上优90考核分数94.9良80考核分数89.9合格70考核分数79.9差61考核分数69.9极差考核分数60连续二个月考核分数60连续三个月考核分数602、 48、季度考核结果体现在本季最后一个月的工资上:3、 年度考核结果体现在来年工资的增长:特优秀和优秀次年度的工资会有较大幅度的增长及相应的晋升,良好的增长不超过一级,差的和极差的工资等级将会有大幅度的下降或是解除劳动关系。4、 存在以下情形之一者取消晋级资格:1) 年度内个人直接责任客诉超过4次;2) 年度内因直接责任被记行政大过2次以上(二次小过抵一次大过,五次警告抵一次大过);3) 年度内请事假累积超过30天、请病假累积超过45天;4) 年度内连续旷工2天或累计旷工5天以上。5、 升/降级数的规定:原则上提报限一至二级;特殊情况下确需升/降三级以上的,须通过总经理特别批准。六、 考核成果应用:149、 岗位安排:岗位与人的相互匹配有利于员工提高工作兴趣2、 目标设置:目标的具体性、挑战性和个人价值性影响人的工作兴趣、水平。目标设置应当遵循具体、难度适中、具有个人价值、可以被个人接受的原则3、 激励机制:工作的过程既是实现组织和团体目标的过程,也是实现个人目标的过程,组织目标与员工目标应该成为命运的统一体4、 工作设计:工作设计是否得当对激发员工工作兴趣有重要影响。工作丰富化和工作扩大化对提高工作兴趣具有一定的促进作用。5、 教育培训:人们对世界的探求和对自我发展的追求是工作兴趣的主要来源,教育培训有利于满足人们的这种需求,而且教育培训也有利于员工更好地适应岗位工作的变化,同时利于保持和提50、高员工和组织在发展目标上的一致性。6、 竞升(加薪)机制:在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮换,末位要调岗。七、 面谈考核过程完成后各个部分门主管就考核的结果告知自个考核人员,并对考核结果进行面谈,帮助各部分人员扬长避短并制定下一步的工作计划。八、 归档面谈结束后各部门主管要就各个人员的考核结果及文件统一交给人力资源部门备案。人力资源部应就考核结果进行统计分析,为做好下一次的考核做准备并合理的配置公司的人员。第五章 培训与发展制度一、 适用范围凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。二、 权责划分1、 人力资源部门权责1) 制定、完善公司培训制度;2) 拟51、定、呈报全公司年度、季度培训计划;3) 收集整理各种培训信息并及时发布;4) 联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;5) 检查、评估培训的实施情况;6) 管理、控制培训费用;7) 组织、管理公司内部讲师队伍;8) 负责对各项培训进行记录和相关资料存档;9) 追踪考查培训效果;10) 研拟其他人才开发方案。2、 各部门权责1) 呈报部门培训计划;2) 制定部门专业课程的培训大纲;3) 收集并提供相关专业培训信息;4) 配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;5) 确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;三、 培训管理相关制度1、 一般要求1) 培训安排应根据员工岗位职责,并结合52、个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。2) 凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。3) 全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人力资源部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。4) 全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以培训部门为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。2、 培训体系1) 新员工入职培训a. 培训对象:所有新进人员。b. 培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。c. 培训形式:公司集中培训。d53、. 培训内容:涉及公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)、公司制度介绍、产品/业务介绍与市场分析、各个口子的业务就及业务流程、适合公司习惯的工作方式等。2) 在职员工培训a. 培训对象:公司内部员工b. 培训目的:依靠公司内部培训力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。c. 培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。d. 培训内容:涉及公司各个项目类、市场类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。3) 外部培训a、 培训对象:全体员工b、 培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职54、工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。c、 培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。d、 培训内容:涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念、企业战略性、发展性等内容等。3、 培训计划的拟订1) 结合公司整体战略目标及发展计划,由人力资源部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。2) 部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给人力资源部门统筹规划。3) 人力资源部门根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,55、编制培训课程清单,并呈报。4、 培训实施1) 新员工入职培训a、 员工一般在入职第一周集中培训,以后可分散性培训,每次2-4课时,对一些特殊岗位,可根据需要将培训时间延长。 b、 培训由人力资源部按培训计划组织实施,并全程跟踪实施情况。c、 毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入(包括工作方法、技能培训等),培训时间安排在工作日内,一般为三天至一周。d、 每位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。e、 人力资源部培训完毕后,由接收部门安排培训。主要是针对新员工将要从事的岗位工作进行应知应会培训,以及提升工作绩效应学习的内容,包56、括知识的学习和技能的训练,使之能达到独立上岗的要求。f、 各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。g、 学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,并填写内部培训评估表客观公正的考评授课情况及讲师。h、 如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。2) 在职员工培训a、 充分利用公司内部可用资源,组建内部讲师团队。b、 不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。c、 培训参与人员应严格遵守培训规范。d、 学员课后需填写内部培训评估表,交培训部门57、存档。e、 根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。f、 每阶段培训结束后,应做培训总结。3) 外部培训a、 培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情况,并需严格审批。b、 参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业发展规划。c、 培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在培训部门备份存档。d、 参加培训的学员需填写培训评估表,交培训部门存档;外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交培训部门存档;e、 各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果,必要时可做长期追踪,培58、训部门负责督促、跟进和记录的工作。5、 培训管理制度1) 费用管理a、 由人力资源部门依据培训计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整。b、 培训费用的审批权限限制在总裁及总裁授权的总经理。c、 所有培训费用的报销均需提供完整的人员培训审批表,作为报销凭证的附件。d、 人力资源负责对培训费用发生前进行审核,统一控制公司所有的培训开支;人员培训审批表上需有审核确认的签字,否则视此表为不完整。e、 人力资源部门应每半年做一次培训投资分析并呈报。2) 出勤制度a、 所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加。b、 凡在公司内部举办的培训课(包括外部讲师的内部集59、训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范;课前签到由专人负责纪录,填写内部培训考勤表;考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。3) 培训评估a、 对授课的评估,包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。b、 对学员的评估,主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。4) 培训记录及总结报告a、 建立相关外部培训资源的详细信息记录,以便寻找更优惠的高质量课程。b、 建立全员培训档案,并定期呈报。5) 培训的考核、评价及奖惩a、 原则上各部门组织的培训都应有考核成绩,考核成绩记入员工档案,作为员工提薪、60、升职的必要条件之一。b、 员工每年至少参加30课时的培训,此培训包括公司内部培训、外部培训及自己参加的各种有助于提升自己能力的培训。c、 若员工年度培训满30课时,将列入年终奖考核;根据培训的时间与效果、工作效率质量提升决定年终奖的分配比例。d、 人力资源部组织的培训由人力资源部负责考核;各部门自行组织的培训,由各部门自己组织考核,培训部负责检查并备案。e、 考核的形式以定量考核为主,定性考核为辅。人力资源部组织的针对全公司的培训应定量考核,各部门组织的培训如是知识性的培训要求定量考核,如是能力方面的培训要求作出定性评语。f、 人力资源部要对组织的各项培训作出分析,不断总结提高,以使培训能真正61、起到应有的效果。g、 对无故不参加培训,公司将给予行政记过并处于100元的经济处罚。6、 培训的组织保障1) 为保障培训工作的正常开展,公司按比例提取一定的教育经费用于添置必要的教学设备和各项培训支出及奖金支出。教育经费专款专用,不得挪用。2) 人力资源部负有对培训组织,协调、监督的责任,各部门应积极主动的协助好培训部,将培训工作做好。3) 各部门必须以书面形式向培训部提出年度培训计划及培训要求,培训部据此和公司的发展需要拟定公司年度培训计划并呈报。4) 各部门负责人在学习培训上要起表率作用,注意提高自身的素质,不但要懂得作管理者,还要成为员工事业的良师益友。7、 培训合同及违约责任1) 员工62、在劳动合同履行期间,若公司送员工外出培训或教育的,有关培训的权利义务内容详见双方另行签订的培训协议;2) 劳动合同终止时间早于培训合同规定的服务年限终止时间的,以培训合同规定的服务年限终止时间为准;3) 员工在职期间,若本公司将员工视为业务骨干或关键岗位技术人员进行内部培训,公司与员工双方将签订有别于普通员工的激励约束条款作为劳动合同的补充附件;4) 公司员工在再培训或再教育期间,保证遵守国家法律法规;5) 公司员工无论因何种理由终止、延长再教育学期限或改变培训内家,均应提前一个月向公司提出书面申请,未经公司批准,不得改变;6) 公司员工在再培训、再教育期满后,需于一星期内将教材、相关证照及经63、部门最高主管审核后之受训心得交至培训部门;7) 公司员工违反本制度及劳动合同约定时,本公司将根据公司员工违约情况,对公司员工批评教育,或给予处分,或要求员工赔偿损失。如员工提前解除劳动合同时,凡由公司员工出资培训、出资教育和招接收的人员,依公司员工外训管理办法规定向员工偿付培训和招收费用,包括但不限于:培训费用、教育费用、差旅费用、食宿费用、各项补贴等等;8) 经公司同意,对一些特殊岗位,员工再教育或再培训时,应向公司提供保证人,保证公司员工执行本协议书。保证人须与公司员工经常联系。如员工违约,保证人须认真协助公司追究员工的责任,在公司员工违约而保证人又未履行自己职责的情况下,保证人须承担连带64、担保责任。8、 注意事项:1) 员工在劳动合同履行期间,公司将根据员工情况安排员工进行岗前培训和在岗培训;2) 上岗培训是员工到岗后至试用期满前的岗位培训,目的是使员工了解其所在部门的职能和工作目标,了解其所在岗位的权利和义务,使其能胜任所在职位;3) 根据公司业务需要,公司将可能安排员工进行在岗培训,并签定培训协议,目的是使其所在职位的工作得到提升、岗位升迁后岗位需求或作为奖惩的依据;4) 签定培训合同的员工应按要求时间到达培训或再教育场所,不得以任何理由拒绝前往,培训过程应认真听讲,做好笔记,积极参与课堂的演练,课后要认真复习、巩固以提升训练效果,并写培训小结交于人力资源部。二、 发展途径65、1、 你在公司的个人发展表现为你个人价值的提升,不仅意味着能力提升,还包括:以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉;以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间;2、 职业体系公司关注职员的职业发展,鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。公司可以向员工提供两种职业发展道路:1) 专业系列道路,是指在某一个或几个相关的领域内,持续深入的发展,追求专业技能的提升,以成为该领域内专家为目标。(如:部门普通员工-专家-资深专家-权威专家)职务系列道路,是指通过协调、组织团队和团队成员工作,完成团队工作目标,实现业绩的方式。(如:部门普通员工部门主管或助理部门经理或副经理高层职业66、经理人)第六章 劳动关系一、劳动合同1、 劳动合同签订规定1) 劳动合同的订立、变更、解除、续订和终止必须遵循平等自愿,协商一致的原则。2) 劳动合同的订立、变更、解除、续订和终止必须遵循相关法律法规的原则。3) 劳动合同的订立、变更、解除、续订和终止必须降低企业的用工风险以及维护员工的合法权益的原则。4) 新员工自用工的那一天起就已和公司建立劳动关系,公司在入职时就立即签订劳动合同,用以明确试用期间双方的权利和义务关系。5) 临时或兼职员工与公司签订临时(兼职)劳动协议,用以明确双方权利和义务关系。2、 劳动合同期限规定1) 08年起第一次签订的合同期限一般为3年,第二次签订的合同期限为5年67、,第三次签订的劳动合同为无固定期劳动合同2) 正式员工如不愿按要求的年限签订劳动合同,可与公司协商劳动合同年限,协商年限须经管理中心总经理批准,人力资源部备案。 3、 签订劳动合同时,应书面声明无原单位或已与原单位依法解除劳动合同关系或附上一家公司的离职证明。4、 劳动合同续签:劳动合同期满前30日,由人力资源部通知员工本人及用人部门并出具劳动合同续签(终止)通知书,人力资源部根据双方续签劳动合同的意愿,通知员工签订劳动合同。员工在接到通知3日内到人力资源部签订劳动合同,逾期不签且未作说明,即视为自动待岗。 5、 保密协议:作为公司员工不论是核心职能管理和关键技术岗位,还是一般普通员工都必须有68、义务保密公司核心技术秘密等信息资料对外泄露。6、 劳动合同的履行与变更:1) 公司变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项,不影响劳动合同的履行。2) 公司发生合并或者分立等情况,本合同由承继其权利和义务的单位继续履行。3) 经双方协商一致,可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同内容的,双方应当签字确认。4) 员工应亲自、全面履行劳动合同约定的各项内容。5) 劳动合同双方当事人应当按照约定的起始时间履行劳动合同。劳动合同约定的起始时间与实际履行的起始时间不一致的,按实际履行的起始时间执行。6) 经双方当事人协商一致,可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同应当采取书面的形式。7) 员69、工在公司内调动按相关管理制度相关规定执行。7、 员工有下列情形之一,公司可单方面解除劳动合同并不支付经济赔偿金。1) 在试用期内被证明不符合公司公布的录用条件或考核要求的;2) 因员工以欺诈,胁迫的手段或者乘人之危,使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同,而致使劳动合同无效的;3) 员工对上级或同事实施暴行或有重大侮辱威胁恐吓之行为者;4) 工作、服务态度恶劣的,给公司或客户造成重大损害的;5) 屡资再教育后,未能通过公司定期及不定期举行之专业技能检定考试者;6) 年度体检中发现患有传染病者(如:肺结核等等)。7) 贪污、挪用公款,故意损坏公司或他人财物,造成重大损失;8) 在外违法70、受拘留处分,致公司名誉蒙受损害的;9) 连续旷工三日的,月累计旷工五日,年度累计旷工十五日的;10) 聚众结伙,妨害生活秩序、生产秩序的;11) 张贴、散发煽动性文字、图书、破坏员工与公司关系或影响国家稳定的;12) 偷窃同仁或公有财物(不论数额大小)的;13) 盗用公司名义在外招摇撞骗,致公司名誉蒙受损害或伪造、变造、盗用公司、部门印鉴的; 14) 侵占公有财物或营私舞弊,利用职务收受贿赂的;15) 在禁烟区吸烟或引火的;16) 在公司内赌博、酗酒滋事妨害生产秩序的;17) 打架斗殴的。18) 非法罢工、怠工或煽动他人怠工、罢工的;19) 未经本公司书面同意,在外从事相同业务或与本公司利益冲71、突之工作的。20) 携带违禁品入厂的。21) 年度内内三次大过的;22) 违反计划生育的;23) 违反劳动安全及卫生规定,违反道路交通安全规定,情节严重者;24) 严重违反劳动合同或公司管理规章的。25) 故意或因重大过失损毁机器、工具、原料、产品或其它公司物品,或故意或因重大过失泄露技术上、营业上之机密,致使公司蒙受重大损害的。26) 聚众要挟妨碍生产秩序或聚众斗殴的。27) 私占公有财物或营私舞弊的。28) 在厂内有伤风化之行为的。29) 拒不履行公司合理的工作安排和要求的。30) 造成其他员工发生工伤事故或引发人身损害赔偿纠纷的。31) 煽动他人违规或聚众非法要求、恐吓、勒索公司的。3272、) 参加非法组织有违国家法令的。33) 其它重大过失、工作失误造成公司生产重大损失的或不当行为导致严重后果的。34) 对客户不尊重,造成公司重大损失的。35) 于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损失者;36) 严重失职,营私舞弊,给公司造成重大损害的;37) 员工同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本公司的工作任务造成严重影响,或者经公司提出,拒不改正的;38) 因员工的原因致使劳动合同无效的;39) 因行为不当,公司无法再对其信任者;在试用期间被证明不符合录用条件的;40) 严重违反公司的规章制度的;41) 员工被依法追究刑事责任的。8、 员工符合下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但73、应当事先将理由通知本人。并提前三十日以书面形式通知员工或者额外支付员工一个月工资:1) 因患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的;2) 不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;3) 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,经双方协商未能就变更劳动合同达成协议的。9、 试用期解除劳动关系:1) 公司在试用期内解除合同的应当向员工说明理由,并出视相关文件。2) 员工在试用期内解除劳动合同的,应当提前三个工作日通知公司,若未提前通知,公司有权扣除相当于3个工作日的工资作为代通知金用于赔偿公司各项损失。3) 转正后解除劳动关74、系:员工提前三十日以书面形式提出辞职申请,可以解除劳动合同;若未提前通知,公司有权扣除相当于1个月的工资作为代通知金用于赔偿公司各项损失。10、 有下列情形之一,双方可以终止劳动合同:1) 劳动合同期满或双方约定的劳动终止条件出现。2) 员工达到法定退休年龄或开始依法享受基本养老保险待遇的。3) 员工死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的。4) 公司被依法宣告破产的。5) 公司被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者公司决定提前解散的。6) 法律、行政法规规定的其他情形。11、 未办理离职手续就已离职(自动离职)的特殊规定1) 在未提前提出辞职申请且未力理离职手续的,公司有权扣发离职当月在职期间75、薪资,做为代通知金以补偿公司的各项损失,并有权向员工追索其它相关协议的违约责任及赔偿金;2) 返回公司索要薪资者,需补充完整离职手续,完成工作交接和交还公司财务,公司才核算其薪资,并根据其违约情况及所造成的公司损失追究其违约金和赔偿金。12、 离职程序1) 离职核准程序:序号离职签核流程备注1职员:至人力资源部领取离职单,并面谈一般作业员:至部门助理领取离职单按离职单要求填写2组长(含)店长初审组长(店长)应考虑工作交接并建议离职日期3经理审核经理应与员工面谈并作详细了解离职原因,并填写离职约谈书4人力资源部审核是否依相关规定办理,是否违约,是否合规5核准总经理核准,经理级别(含)以上需总裁核76、准。作业人员人力资源部签核完毕后即可2) 移交程序员工须于离职日前一天办妥移交手续,移交手续流程如下:序号移交签核流程备注1工作接管人员签章移交工作2直属部门总经理签章审核批准3行政部门签章退还领用物品,书籍及其它公司财务4人力资源部签章合同执行审核、收回员工手册、工作名牌,填写离职人员意见表,填写停薪单5财务部结清借款、扣款、发薪6财务中心总经理审核财务事项7管理中心总经理签章复核以上事项注:工作移交清单需要备份一份至人力资源部存档。13、 离职作业其它注意事项:1) 离职人员办理移交时,应由直属主管指定接替人接收,如未指定接替人时,应以临时指定人员先行接收保管,待人选确定后再转交。如无人可77、派时,应暂由其直属主管自行接收;2) 厂服依员工领用期限折算扣款,未满半年的按实际价格扣款。满半年未满一年按50%扣款,满一年(含)的员工不扣款;3) 工作名牌未缴回扣款20元;4) 若员工离职时遗失工具、图书等领用物品,应照价赔偿;5) 员工离职时必须清离职手续,办理好工作移交,财产移交,若未办清离职手续的,公司有权交结其薪资及人事关系;6) 员工离职时,其在公司内部的一切人事档案由行政部存档,归档,不可带出厂外。第七章 奖惩制度一、 奖惩说明1、 奖惩原则,以事实为依据,以合理为宗旨,惩罚与教育相结合,物质奖励与精神激励相统一。2、 提报奖惩单位(个人)必须依事实的实际提报。3、 负责审核78、的各级主管、人事单位或专门指定人员必须以认真、负责、公平、公正的态度审核查处,合理量度,体现激励与教育的目的。二、 奖惩流程:直属部门主管提报部门经理审核确认总经理核准行政部复核公布人力资源部建档存查相关部门宣导。三、 奖励奖励的类别:嘉奖、小功、大功、优秀员工评选、突出贡献奖1、 嘉奖:员工(或部门)有下列情形之一者,予以嘉奖1) 维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑,有具体事实者;2) 整理编撰重要资料、报告、内容完善优异者;3) 改善员工福利、安全卫生或其它有益事项者;4) 品行端正、工作勤奋、工作完成优异、业务拓展成效者;5) 增进集体精神,提高员工士气及工作效率有显着成绩者;79、6) 拾金不昧者;7) 能防患于未然,或及时消除重大事故隐患,确保公司及财物安全或免受重大损失者。8) 其它应给予嘉奖的事迹。2、 记小功:员工(或部门)有下列情形之一者,予以记小功1) 提供改善工作方法或生产技术,有达到提高工作效率或降低成本者;2) 对生产技术或管理制度提出具体方案,经采用后确有成效者;3) 检举揭发违反制度规定或损害公司利益者;4) 遇有意外或灾害,勇于承担责任,并处理得当者;5) 发现职责外的故障,予以速报或妥善处理防止损害者;6) 对增进团队精神,提高员工士气及工作效率有重大提案贡献者;7) 对主办业务有重大拓展或改革,经实施确有成效者;8) 对可能发生的意外事故能防80、患于未然,确保公司及财务安全;9) 策划、承办、执行重要事务成绩显著者;10) 对企业管理提出建议,虽未直接体现经济效益、但对企业生产经营有重大有利影响的工作;11) 其它应给予记小功的事迹。3、 记大功:员工(或部门)有下列情形之一者,予以记大功1) 在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济效益万元以上者;2) 同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有显著功绩者;3) 遇有意外事件或灾害,能够奋不顾身,不避危难,因而减少损害者;4) 维护公司或工厂重大利益,避免重大损失者;5) 对公司发展有重大贡献,应记大功之事迹者;6) 其它重大功绩者。4、 优秀员工:员工(或部门)有下列情形之一者,予以记81、大功1) 一年中累计三次记大功但无记大过记录者;2) 在当年工作中给公司带来重大效应者;3) 在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,且成绩优异者;4) 其它可参选优员工评奖者5、 突出贡献奖:员工(或部门)有下列情形之一者,予以颁发突出贡献奖1) 由于工作中积极创新,使公司效益有显著增加在10万元以上者; 2) 因避免重大恶性事故,挽回公司损失在10万元以上都;3) 对提升公司品牌创造一定社会效益,给公司带来直接经济效益10万元以上者;4) 对非人为重大责任事故(指不可抗拒的自然灾害,突发性因素造成的),在灾后或事后组织得力,抢救及时使公司财产免遭再次损失的突出贡献者;5)82、 因特殊贡献受到国家部、省、市政府表彰人员或在行业内受到表彰者,四、 惩处1、 处分的类型包括:1) 警告;2) 记小过;记大过;降职(级)3) 开除2、 根据下列行为,公司将视情节轻重,后果严重性,认识态度的不同等进行处分:1) 凡有下列行为之一者予以警告处分(在给予当事人警告处分的同时,可降职、撤职处分):a. 在厂区内未按规定穿着制服、厂鞋、戴口罩、手套、佩戴工作名牌者b. 工作期间聊天耽误工作者;c. 对交办事项督促仍执行不力或消极怠工;d. 不能完成重大或特殊交办任务;e. 不服从主管人员调派指挥;f. 因个人疏失导致发生工作错误者(情节轻者);g. 上班时间躺、卧休息,会见私人朋友83、,未经许可携带他人入厂参观者;h. 不按工艺规程操作,造成物料严重浪费;i. 火灾、盗窃或其它险情事故,故意回避;j. 言行不检,不守秩序,破坏环境卫生者;k. 妨碍工作生产秩序或违反生产安全者;l. 故意吐露自身薪资或探问他人薪资,引起事端者;m. 一个月内迟到早退(30钟以上)累计三次(含)以上者;n. 违反部门工作规定者;o. 消极怠工,不履行岗位职责者;p. 因过失导致工作错误,情节轻微者;q. 上班时间内在非指定区域违规食用食物(含公司产品);r. 携带食品进入车间和仓库者;s. 擅自进入非允许的区域或不按指定通道行走者;t. 违反办公用品和办公设备管理规定者;u. 违反宿舍管理规定84、及留外人住宿者;v. 三次警告等同于一次小过;w. 不遵守公司所制定的各类公用场所和公司物品之使用规则或应遵守的事项者;x. 其它违反公司规章制度或劳动纪律的行为。2) 记小过:凡有下列行为之一者予以记小过处分(在给予当事人记小过处分的同时,可降职、撤职处分)。a. 主管的指示或有限期限的命令,无正当理由未完成或处理不当者;b. 在工作场所喧哗,吵闹而妨碍他人正常工作且不从制止者;c. 出入公司不遵守规定或携带物品不接受门卫检查或对其有侮辱威胁行为者;d. 对同仁恶意攻击、威胁、诬告或造伪证制造事端者;e. 同仁之间谩骂吵架者;f. 疏忽监督致下属人员有不周或违规事情,经查明属实者;g. 擅离85、工作岗位,串岗,到其它部门闲荡或扎堆闲聊,表现散漫,不听劝阻怠慢工作者;h. 明知机器有故障不报修,依然操作导致机器损坏的;i. 因玩忽职守造成公司损失但不大者;j. 对同事恶意攻击,造成伤害但不大者;k. 值班人员未按规定执行勤务者;l. 一个月内迟到早退(30分钟以上)累计超过6次(含)以上者;m. 其它经提报应予以记小过之处分者;n. 三次小过等同于一次大过;o. 擅自使用公司设备、故意践踏产品、损坏公共财物者;p. 超越权限,有专断行为而招致业务损失;q. 携带违禁品进入公司者;r. 未经核准,携带公物离开公司而拒绝保安合理查询者;s. 拒绝工作上的合作或对主管的合理工作安排无正当理由86、而不服从者;t. 利用职权向有业务往来的机构或人士提供、索取或收受利益;u. 违反劳动安全及卫生规定;v. 违反公司信息安全制度和保密制度者;w. 其它较严重违反公司规章制度或劳动纪律之行为。3) 记大过:凡有下列行为之一者予以记大过处分(在给予当事人记大过处分的同时,可降职、撤职处分)。a. 擅离职守导致变故者;b. 替他人打卡或委托他人打卡的者;c. 虚报工作成绩或伪造工作记录者;d. 在工作场所酗酒滋事、打牌,影响工作秩序者;e. 在工作场所睡觉者;f. 违章指挥或违章作业造成事故者;g. 携带危险或违禁物品进入工人作场所者;h. 对同事恶意攻击、诬陷制造事端者;i. 明知他人舞弊,而主87、观予以隐瞒庇护者;j. 在公司禁烟区内吸烟者;k. 造谣生事,散播谣言,挑拨事非致使公司蒙受损失者;l. 仿冒他人签名,盗用公司印鉴而尚未造成严重损失者;m. 冒名顶替,弄虚作假,私改报销单据,经查证属实者;n. 遗失、毁坏公司重要公文;o. 泄露公司机密,尚未造成严重损失;p. 职务异动时,工作事项,办公用品交代不清或不移交者;q. 威胁、侮辱公司各级主管或其家庭,情节较轻;r. 月累计旷工一天以上(含)两天以内者;s. 职务下所保管的公司财务短少、损坏私用或擅送他人使用,造成损失较小者;t. 其它适于记大过之行为;u. 年度内有三次大过者开除;4) 开除:凡有下列行为之一予以开除或辞退。a88、. 触犯国家法律法规,受到行政拘留及其它刑事处分者;b. 贪污、挪用公款,故意损坏公司或他人财务,造成重大损失者;c. 累计旷工3天者;d. 在公司内聚众赌博酗酒、斗殴者;e. 侵占公款公物,偷窃公私财物、营私舞弊或利用职务之便为自己或他人谋求不法利益者;f. 在公司内打架斗殴、聚众闹事、散布谣言、以暴力威胁恐吓领导、同事、扰乱正常生产经营秩序者;g. 泄露公司技术、经营机密,造成重大损失者;h. 利用公司资源在外招摇撞骗,致使公司受损者;i. 未经许可兼任其它公司职务或从事与公司同类的业务者;j. 擅自携带易燃、易爆等危险品进入公司或在厂区纵火者;k. 记大过三次及以上者;l. 煽动罢工怠工89、;m. 参加非法组织;n. 利用职务之便收受他人贿赂者;o. 不按公司规定办理离职手续而擅自离职者;p. 伪造、提供虚假人事资料、报告或数据资料等;q. 工作不力、未尽职责,致使公司财务遭受严重损害或严重伤及他人者;r. 违反劳动安全及卫生规定,违反道路交通安全规定,情节严重者;s. 有其它重大过失或不当行为,导致严重后果者。3、 处罚的实施1) 各单位报告奖惩罚事件时,须以签呈形式报签并附相关证明文件;2) 各项奖惩事件之提报由行政单位裁决奖惩方式后呈签,单位及当事人不得有异议五、 惩处标准:奖励奖金惩罚罚金嘉奖一次10元警告一次10元小功一次30元小过一次30元大功一次90元大过一次90元90、1. 嘉奖或警告,记功或记过,功过可以互相抵消;2. 嘉奖三次等于一次小功,小功三次等于一次大功;3. 警告三次等于一次小过,小过三次等于一次大过,大过三次开除;4. 上述奖罚金额在员工当月薪资中加给或扣除。第八章 建议、意见的采纳和处理一、 公司为员工提供反映情况和提出建议和渠道。这有助于集中大家的智慧,促进公司的各项工作开展,使存在的问题得到及时处理,使公司各项规章制度的运行和监督更加有效和协调,有助于增加员工对公司的信任和关心,使公司与员工共同发展。员工有意见、建议应首先向直接主管反映,再由直接主管逐级汇报;也可以向行政部反映,由行政部收集整理,向有关部门报告并协商解决。二、 通常只能向91、直接上级或直接下级指挥或报告工作,特殊情况下需越级指挥或报告的,要同时或尽早向被超越的层级通报。三、 公司各级管理人员有上情下达、下情上报的职责,公司福利委员会组织负有协调劳动关系、维护劳动者权益的职责。对于员工反映的情况和提出的建议,各级管理人员和福利委员会负责人应积极听取、认真对待。四、 改善提案信箱1、 公司设立改善提案信箱,员工对公司管理、技术及员工生活等方面的意见、建议均可以“改善提案报告单”的形式写成改善提案,投入信箱。2、 公司派人负责处理改善提案,对其中确有价值并产生实际效果的,公司给予相应的物质和精神鼓励。五、 总经理信箱1、公司设有总经理信箱,员工可以直接给总经理写信,反映92、个人意见和建议;2、由公司管理中心派人代表总经理了解、处理员工来信,总经理会对处理对策和结果给予指示、批复,并由承办人答复写信人;3、员工给总经理写信应署名,否则不予处理,管理中心对署名绝对保密。第九章 职业健康与安全一、 员工健康与安全1、 公司遵守有关法律法规,为你提供安全的工作环境。2、 工作期间请遵守劳动纪律,认真执行安全生产规章制度和标准操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品,阻止他人违章作业。3、 所有售货员均应重视工作品质,视之为企业界的尊严和命脉,保证工作的正确性、准确性和时效性。4、 烘焙食品生产过程属特殊生产过程,在烘焙生产过程中无法判定产品质量的好坏,只有生产出成93、品后才能检验出产品质量,所以各工序操作师傅要努力提升自己的烘焙专业技术水平,其它相关部门应严格遵守相关的作业规范、作业标准,保证产品质量。5、 你需要学习必要的急救知识,接受必要的安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力,对安全生产工作提出合理化建议。6、 你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业,但应及时向更上一级管理者反映。7、 如发现直接危及人身安全的紧急情况时,你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所,但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。8、 公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的工作,如94、果你感觉力不从心,请及时与你的上司沟通,共同商讨解决之策。二、 安全卫生条例1、 员工进入生产区域必须按生产卫生要求着装,女员工必须将长发收入帽子内;2、 生产车间操作人员一律不得留指甲,不得戴戒指;3、 成品包装人员必须戴一资性薄口罩和手套;4、 发生产产品质量异常应及时报告主管并填写品质异常处理单,查找原因,采取纠正和预防措施。5、 成品检验不合格,应立即标识、记录、隔离,并报告主管,主管组织相关人员进行处理。6、 各门市店严格遵守公司食品保质期的规定,保质期一到,及时下架、退货,保证货架上的产品的质量。7、 所有同仁尤其是店员在书写、处理各类公文、表格、单据时,应严格做到:1) 遵守公文95、表格、单据处理程序和时效要求,不得造假、涂改或遗失公文、表格、单据。2) 事实清楚、数据准确、叙述简洁、明了。3) 书写工整、字迹清晰、数字严禁涂改。8、 生产车间人员在进行作业前一定要确认操作工具的消毒安全。三、 工业安全条例1、 严格按照设备操作规程操作,严禁违章操作,并有责任劝阻他人违章冒险作业;2、 严格按照公司规定正确使用各种劳保用品,维护安全防护设施;3、 高温作业人员在进行高温作业时,必须戴手套;4、 电工组作业人员作业时应按照电工管理手册所要求的进行佩戴个人防护用品,5、 所有消防器材必须放置在易于拿取的地方,任何人不得随意挪动和用物料挡住;6、 安防人员必须保证灭火器材必须96、填充好,且在有效期内;7、 发现不安全因素,立即报告主管,并采取相应的对策措施;8、 遇火警拨打119火警,其它紧急情况依公司的相关规定执行。第十章 晋升管理制度一、 基本原则1、 德绩并重的原则。晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。2、 逐级晋升与越级晋升相结合的原则。员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升。3、 纵向晋升与横向晋升相结合的原则。员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。4、 能升能降的原则。根据绩效考核结果,员工职位可升可降。5、 职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。二、 晋升97、需具备的条件:1、 必备条件1) 具备较高职位的技能;2) 相关工作经验和资历;3) 在职工作表现及操行;4) 完成职位所需的有关训练课程;5) 具有较好的适应性和潜力6) 自身基本条件符合岗位说明书列明的任职资格条件;7) 经考核,符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求,考核成绩要求在80分以上;8) 作业员晋升职等员工需要具备高中(含)以上学历优先晋升的条件。2、 优先晋升的条件1) 前三年度的考核成绩均达“优等”以上者;2) 最近两年年度的考核成绩均达“特优”者;3) 或经特别提拔者;4) 或经特别提拔者,需经人力资源部和用人部门考核合格后,方可晋升。3、 不得提拔晋升的情形:1) 任本98、职不足一年者;2) 年度考核未达“优等”者;3) 不得因晋升而造成同部门内之同一组织层级,同时有两位(含)以上主管并存之情形;4) 考核年度内有受警告(含)以上之处分及有旷工记录者。三、 晋升核定权限及流程:1、 高层由董事长提议,经董事会核定;2、 部门经理由部门总经理提报,经由董事长/总裁或经董事长、总裁授权的相关总经理核定方可生效;3、 部门副经理、部门主管由部门经理提报,总经理审核;经由董事长/总裁或经董事长、总裁授权的相关总经理核定方可生效;4、 各部门主管以下各级人员,由各级公司主管提议,呈相关部门总经理核定。5、 人选产生的方式:1) 推荐:由员工任职部门推荐的,填写管理职务晋升99、推荐表并初步审查后交人力资源部;2) 自荐:由员工自荐的,填写员工晋升申请表,经部门负责人、公司经理核查后交人力资源部。6、 晋升考核:人力资源部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行审查,对于审查符合条件的,组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。 填写员工晋升综合素质与能力考核表格(附件四:主管人员适用;附件五:管理人员适用)。第十一章 员工职业发展通道一、 训纵向发展部门普通员工部门主管或助理部门经理或副经理高层职业经理人二、 横向发展有时员工选择的工作不一定是自己最合适的,如果发现其另有所长,可以在公司内重新选择如工程到预算,再晋升为某一系列岗位管理职位;或者是集团内100、各子公司之间各岗位的调整。(部门普通员工-专家-资深专家-权威专家)三、 职业发展管理模式:1、 人力资源部负责建立员工职业发展档案,并负责保管与及时更新。各部门经理为本部门员工职业发展辅导人,如果员工转换部门或工作岗位,则新部门经理为辅导人。2、 实行新员工与部门经理谈话制度。新员工入公司后三个月内,由所在部门经理负责与新员工谈话,主题是帮助新员工根据自己的情况如职业兴趣、资质、技能、个人背景分析考虑个人发展方向,大致明确职业发展意向。由人力资源部跟踪督促新员工谈话制度执行情况。3、 进行个人特长及技能评估。人力资源部和职业发展辅导人指导员工填写员工职业发展规划表(附件一),4、 包括员工知101、识、技能、资格证书及职业兴趣情况等内容,以备日后对照检查,不断完善,一般每两年填写一次,新员工转正后一个月内填写。5、 人力资源部每年组织一次员工培训需求调查,员工需根据目前岗位职责及任职资格要求和个人职业发展规划,结合自身实际情况填写。人力资源部制订年度培训计划及科目时,考虑从需求出发,参考员工培训需求确定培训内容。6、 人力资源部每年对照员工职业发展规划表检查一次,了解公司在一年中有没有为员工提供学习培、晋升机会,员工个人一年中考核情况及晋升情况,并提出员工下阶段发展建议。7、 各部门经理在每年底考核结果确定后,与本部门员工就个人工作表现与未来发展谈话,确定下一步目标与方向。8、 员工根据102、个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略,调整能力需求,以适应岗位工作及未来发展的需要。9、 职业发展档案包括员工职业发展规划表、员工培训需求、每次的考核、培训记录等,作为对职业生涯规划调整的依据。四、 领导者优化体系及流程1、 找出不合格的领导者。满足下列条件之一的应视为不合格领导者:1) 年度考核成绩为“极差”的;2) 连续两次季度考核为“极差”,同时年度考核为“差”的;3) 连续两年年度考核为“差”的。2、 收集每个个案的资料,并进行分析。对于部门经理层,由人力资源部准备个人材料,组织对不合格的领导者进行讨论与分析。对于主管人员,由所在部门准备个人材料,人力资源部和所在部门经理103、进行分析。3、 决定处理策略领导者表现不佳的原因有很多,透过事前资料搜集以及会议中充分的讨论后,拟定相应的处理方法报总裁批准。1) 降级使用:对于能力不够的领导者予以降级,但必须按比例严格执行。2) 轮换:对于能力不适合现职的给予职位轮换。3) 留职察看(转入观察期):对于有潜力或原因不明的领导者要转入观察期,建立在短期内(3-6 个月)必须达到具体或量化的目标,当领导者有明显改进时,鼓励并告知他们。当无明显改进时,采取其他措施处理。4) 解雇:解雇无改进可能的领导者,但也给予情有可原或仍有潜力的领导者改进的机会。五、岗位调整(轮换)1、 公司有权依据员工之能力与专长,安排或调整适当之职务,并104、引导其进行职业生涯规划。2、 公司因业务需要须调整员工之工作地点或岗位时,在不影响员工原有薪资条件条件及劳动用工条件下,员工必须配合公司进行业务开展,不得拒绝。3、 公司调动员工至关系企业服务时(如:分公司),其原有年资,关系企业应予以承认并计。4、 员工异动时,应先办妥工作与财务之移交手续。5、 公司有较高职位空缺时,得依公司之晋升制度,选拔适当人选予以晋升,其薪资亦得重新核定。6、 员工无法胜任工作或因工作过失而情节不至于被解雇者,公司可决定及合理调动员工的工作岗位。7、 公司实行亲属回避制度。有亲属关系的员工不得有工作隶属关系,不得在同一部门任职,也不得在有直接利益关系的不同部门任职。需105、要时,公司内有直系亲属关系的员工应服从公司的调岗安排。8、 员工若调整到与原岗位差异较大的新岗位或调任更高职业时,需经一定的新岗位考察期,待考核合格后方可正式就任新职位。9、 凡属跨部门或跨地区岗位调整,相关员工应在办妥书面工作交接手续后方到新岗位报到。第十二章 保密管理制度一、 总则1、 双方确认,在公司员工在本公司任职期间,因履行职务或者主要是利用本公司物质技术条件、业务信息等产生的发明创造、作品、计算机软件、技术秘密或其它商业秘密信息,有关的知识产权均属于公司享有。公司有权在业务范围内自由地利用这些发明创造、作品、计算机软件、技术秘密或其它商业秘密信息,进行生产、经营或者向第三方转让。公106、司员工应当依公司的要求,提供一切必要的信息和采取一切必要的行动,包括申请、注册、登记等,协助公司取得和行使有关的知识产权。2、 公司员工在公司任职期间所完成的、与本公司业务相关的发明创造、作品、计算机软件、技术秘密或其它商业秘密信息,公司员工主张由其本人享有知识产权的,应当及时向公司申明。经本公司核实,认为确属于非职务成果的,由公司员工离有知识产权。3、 公司员工在公司任职期间,必须遵守公司规定的任何成文或不成文的保密规章、制度,履行与其工作岗位相应的保密职责。公司的保密规章、制度没有规定或者规定不明确之处,公司员工亦应本着谨慎、诚实的态度,采取任何必要、合理的措施,维护其于任职期间知悉或者持107、有的任何属于公司或者虽属于第三方但公司承诺有保密义务的技术秘密或商业秘密信息,以保持其机密性。4、 除了履行职务的需要之外,公司员工承诺,未经公司同意。不得以泄露、告知、发布、公布、出版、传授、转让或其它任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的公司其它职员)知悉属于公司或者虽属于他人但公司承诺有保密义务的技术秘密或其它商业秘密信息,也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。5、 双方同意,公司员工离职之后仍对其在公司任职期间接触、知悉的属于公司或者虽属于第三方但公司承诺有保密义务的技术秘密和其它商业秘密信息,承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自有关秘密信息的义务,而无论公司108、员工因何种原因离职。双方同意劳动合同是否解除或员工是否在职不影响保密的承担。员工认可,公司在支付员工薪资报酬时,已考虑了员工离职后所需承担的保密义务,故无需在员工离职时另支付保密费。6、 公司员工承诺,在为公司履行职务时,不得擅自使用任何属于他人的技术秘密或其它商业秘密信息,亦不得擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为。7、 公司员工承诺,其在公司任职期间,非经公司事先同意,不在与本公司生产、经营同类产品或提供同类服务的其它企业、事业单位、社会团体内担任任何职务,包括股东、合伙人、董事、监事、经理、职员、代理人、顾问等等。公司员工离职之后是否仍负有前款义务,由双方以单独的协议另行规定。8、 公司员109、工因职务上的需要所持有或保管的一切记录本着公司秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器以及任何形式的载体,均归属公司所有。9、 公司员工应当于离职时,或公司提出请求时,返还全部属于公司的财务,包括记载着公司秘密信息的一切载体。10、 公司员工不得在掌握本公司商业秘密的保密期限内提出解除劳动合同或自动离职。经协商解除劳动合同后,亦不得在叁年期限内自行或在与本公司有竞争关系的单位从事的原在职时间相同或有关的经营活动。11、 公司员工在就职期间或离职之后叁年内不得违背忠诚义务,不得从事与本公司竞争的行为。二、 保密的内容1、 公司的交易秘密,包括产品产、供、销渠道,客户名110、单,买卖意向,成交或商谈的价格,商品性能、质量、数量、交货日期;2、 公司的经营秘密,包括经营方针,投资决策意向,产品服务定价,市场分析,广告策略;3、 公司的管理秘密,包括技术资料、业务资料(报表)、财务资料、人事资料、工资薪酬资料、物流资料;4、 公司的技术秘密,包括产品配方、产品名称、产品设计、包材图纸、包装图案、生产模具、作业蓝图、工程设计图、生产制造工艺、制造技术、计算机程序、技术数据、专利技术、科研成果。三、 脱密期限1、 因履行劳动合同约定条件发生变化,员工要求解除劳动合同的必须以书面形式提前_6_月通知公司,提前期即为脱密期限,由公司采取脱密措施,安排员工脱离涉密岗位;员工应完111、整办妥涉秘资料的交接工作;2、 劳动合同终止双方无意续签的,提出方必须以书面形式提前 6 月通知对方,提前期即为脱密期限,由公司采取脱密措施,安排员工脱离涉密岗位;员工应该接受公司的工作安排并完整办妥涉秘资料的交接工作;3、 劳动合同解除或期满终止后,员工必须信守本协议,不损害公司利益。四、 违约责任1、 在劳动合同期内,员工违反此协议,虽未造成公司经济损失,但给公司正常生产经营活动带来麻烦的,公司有权将员工调离涉密岗位,给予以记大过行政处分;2、 在劳动合同期内,员工违反此协议,造成公司轻微经济损失的,视为严重违反公司规章制度,公司可解除员工的劳动合同;3、 公司员工如违反本合同任一条款,应112、一次性向公司支付违约金拾万元;无论违约金给付与否,本公司均有权不经预先告知立即解除与公司违约员工的劳动关系。构成犯罪的,上诉人民法院,依法追究违约员工的刑事责任。4、 双方因履行本协议发生争议和违约责任的执行超过法律、法规、赋予双方权限的,可向公司所在地劳动仲裁机构申请仲裁或向人民法院提出上诉;5、 公司员工的违约金行为给公司造成损失的,公司员工应当赔偿公司的损失,违约金不能代替赔偿损失。第十三章 出差、驻地管理制度一、 适用范围:本办法适用于公司管理层员工出差及差旅费报销的管理。二、 职责三、 各中心总经理是出差归口管理部门,负责出差人员出差管理。四、 财务部是差旅费报销归口管理部门,负责依113、据本规定对报销差旅费人员的所报销的费用进行审核。五、 出差管理1、 员工出差必须经过权限人审批,并实行备案制度。1) 员工出差前应填写出差申请单,并说明出差路线和工作内容,经核准后方可起程已经出差在外地或驻地在外人员,需电话告知直接主管或领导。2) 出差借款手续按财务部规定执行。3) 出差申请审批权限。出差人员总经理副总、总监及相关部门人员部门经理、主管及相关部门人员业务员、部门主管级以下人员及相关人员审批人员总裁总经理部门经理部门主管4) 差旅费用标准出差旅差费实行在核定标准内包干的管理办法,最高标准如下(单位:元/天人):出差标准职位 住宿标准伙食标准交通工具经理以下120元以内/天50元114、/天公交车、快运、动车、火车硬座经理200元以内/天50元/天出租车、快运、动车、火车卧铺总监及助总300元以内/天60元/天出租车、快运、动车、火车卧铺副总以上500元以内/天60元/天出租车、飞机、动车、火车卧铺2、 注意事项1) 住宿以票据报销为准,超过标准自行承担。2) 伙食按标准补贴,无需要票据3) 交通费用实报实销4) 当地提供住宿及伙食的以上住宿、伙食标准取消5) 如遇出差特殊情况需乘坐更高档次工具的,须事先提出书面申请,由部门领导审核,公司领导核准方可执行,报销时必须附上批准的申请。6) 出差当日往返者,不经予报销“住宿费”;如有派车,不予报销“交通费”。六、 外地管理1、 住115、宿由公司统一安排2、 伙食补贴:序号驻地职级补贴标准(元/天)备注1副总、总监30当地有安排伙食则补贴取消2部门主管203部门主管以下103、 工作补贴:序号驻地职级补贴标准(元/天)备注1副总、总监202部门主管153助理10第十四章 办公室日常管理规定一、 职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 二、 形象规范1、 着装:整洁、大方、得体 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。2、 举止:文雅、礼貌、精神1) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取,门店员工站立为顾客服务,站姿要端正116、自然,不能双手叉腰,不准靠在工作台、货架或墙壁上。2) 对待上司要尊重,对待同事要热情,见面主动打招呼,暂时离开岗位要交待身边的同事或上级;在处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。3) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。4) 热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。5) 保持良好坐姿、行姿,步伐要轻,公共场合切勿大声喧哗。6) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,听到回答后方可进入,进入房间随手关门,进入后若对方正在讲话,要稍等一下,不要中途插话,要看准时机,礼貌请求原谅117、后再插话。7) 递交文件时应将正面文字提着对方的方向递上,若是笔、刀子等利器,应将刀尖朝自己递上。三、 语言规范1、 会话:亲切、诚恳、谦虚1) 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。2) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。3) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。4) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。5) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。6) 办公时间,公司内部官方语言为普通话,除业务上往来之外,一律不得讲其它方言。2、 电话用语:1) 电话响三声必须得接起来,若是刚好同事在忙无法接电话的,临118、近的同事应主动帮忙接,并做好记录。2) 接电话:应用热诚有精神的声音先说:XXXX,您好!3) 结束电话要有礼貌,若对方是上司、客人、长辈时应等对方挂下电话后再挂,放电话的声音要4) 打电话时庆事先想好要说的内容及查明对方姓名、头衔(初次)并简单地打招呼,然后清晰,正解地说明情况,放下电话前别忘了问候。5) 接听私人电话不得超过5分钟,原则上不允许打私人电话,打电话应按电话礼仪要求。3、 社交活动1) 待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。2) 拜访:准时赴约,拜访时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。3) 参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要119、修面,头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观。四、 员工日常工作行为规范1、 办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。2、 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。3、 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。4、 个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置于椅子后方。5、 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。6、 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。7、 办公桌上应素雅120、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。8、 桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。9、 室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。10、 办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。11、 办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。12、 保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。13、 要节约用电,下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空调。14、 会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。15、 未经部门主管同意,禁止121、私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。16、 工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。17、 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。五、 办公现场管理规范1、 工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。2、 公共卫生由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。3、 员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐122、。4、 在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。六、 爱护财产1、 每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。2、 复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责。3、 电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,将由网络部派专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。4、 发现设备、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害情况做相应123、处理。5、 为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。6、 关于打印一体机的维护规定:1) 由行政部专人负责管理2) 保管人员应负责其正常动作及日常维护工作。3) 若发生故障,保管人应立即关机,同时尽快联络维修公司来修理,待完全修好后方可作业。4) 保管人员应承担纸张供应及碳粉补充以使一体机工作得以顺利进行。5) 保管人员上班时应将一体机打开,下班后关闭。6) 资料需要复印/打印时,需经部门主管批准(附复印/打印申请单)方可进行10张以内的复印/打印;超过10张的需经经理核准。7124、) 复印时需填写资料复印登记表交给文控组专人复印。8) 遇发生故障或繁忙时协调使用9) 连续复印/打印100张时,应让复印机休息5分钟。10) 严禁复印/打印与公司无关的私人资料,违者罚款50元。七、 罚则1、 本制度的检查、监督部门由公司行政部执行;2、 若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚;3、 根据制度规定,各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核评分项目。第十五章 其它办公场所管理制度一、 目的:规范办公场所、接待场所等场所的秩序,树立良好的办公形象,特做如下规定。二、 范围:公司办公场所、接待场所三、 职责:1、 办公区内一切场所和空125、间都有它的用途及使用管理单位,未经总裁核准不得擅自更换、占用。2、 所有公用或专用场所,行政部都应对场所的使用拟写管理办法或守则等明文规定,且必须贴于显眼处,以便员工遵守。四、 内容1、会议室1) 日常管理a. 会议室由行政部统一安排管理b. 在开会期间不得进入会议室,若有事可轻敲门后将要事以便签形式传达,由会议主持人安排处理;c. 除非必要,不得在会议室接待来宾。d. 会议室使用完毕后,必须将桌椅摆放整齐,门锁好,空调等用电设备关好,看板擦试干净。e. 上班前及会议结束后,总务部派 人打扫整理会议室以保持会议室干净整洁。f. 除每月例会外同,其它时间因公务需要使用会议室者,由部门申请,行政部126、统一管理安排。g. 各部中心、各部门每周例会需要用到会议室的需接报备到行政部,以避免各中心、各部门的使用冲突。h. 若属加班时间使用的,必须在下班前1小时提出申请,使用后务必关好门窗及用电设备。2) 财产管理a. 会议室之桌椅、看板、窗帘、空调民、音响设备等未经行政部人员许可,不得擅自挪用;b. 若因公司要务需申请借用,借用期间需要妥善保管使用,不得损坏;c. 会议室的音响设备由行政部指定专人负责,非指定人员不得随意开关空调、音响、灯光等设备d. 会议纪律e. 开会前必须提前5分钟到会议室等候,不得喧哗、吵闹,并做好会议准备。f. 开会前必须做好会前准备工作,不得迟到、早退。g. 手机必须关静127、音,不得在开会的时候接电话,除非很重要很紧急的电话方可小心离开会议室接听。h. 以上三条规定如若违反一次扣10元。2、会客室1) 会客室用来接待到公司参观、联络业务及其它来访的客人。2) 参观访问的来宾、洽谈业务人员,由前台管理人员通知有关部门同意,在会客室接待洽谈。3) 来公司应聘人员可先安排在前台会客桌上等候,人多可安排在会议室。4) 上班时间本公司员工客人来访,如对方要求等待,即可让其在前台会课桌休息,但时间不能超过1小时。5) 为了给来宾提供一个良好的接待场所,会客室内应讲究卫生,严禁大声谈笑,言行举止应文明礼貌。6) 会客室由行政总务负责管理,会客室的公物未经总务部许可,不得随意搬走128、。7) 爱护会客室公物,损坏者照价赔偿8) 会客室由行政总务安排每天清扫。3、资料室1) 资料室由行政部统一安排登记记录管理。2) 资料室为公司资料集中保存地点,无关人员严禁出入。3) 各种资料须妥善保管并摆放整齐,查阅完请按规定放回原处,禁止携带出资料室。4) 查阅资料及资料保存完后,须立即关好门窗及锁上门,并通知行政部。4、茶水间1) 废弃茶叶不得倒在饮水机的水槽内,需倒入饮水机旁垃圾桶内。2) 需小心承接饮水,不得让水溅到地板上,如水不小心溅到地上需及时通知总务部进行清理,避免污染区域扩大。3) 不得将清洗物品后留下的残渣直接倒入自来水槽内。4) 使用自来水槽洗手或清洗物品后,需用水槽边129、上的毛巾将水槽周围的水迹擦拭干净。5) 除休息时间外在茶水间滞留的时间不得超过5分钟。5、守卫室1) 守卫室属特别管制场所,由总务部负责管理。2) 除上下班刷卡,其它无关人员不得进入守卫室,不得在守卫室逗留、聊天。3) 守卫室不得堆放杂物,不得寄放东西。4) 保安应每天整理、清扫守卫室,需要时刻保持守卫室的干净整洁。第十六章 出入管理规定一、 人员出入管理规定1、人员入厂规定:1) 员工上班需提供厂牌方可进入公司;2) 外来人员来访,门卫/前台应问明情况,请其出示身份证等相关证明,查验后登记,通知被访人,得到同意后,指引至会客室;或无预约被访问人无法接待应跟来访人员解释清楚,愿意等待的指引到会130、客室等待。3) 政府部门人员来访,门卫应通知办公室分管领导,由办公室领导到门卫/前台处亲自接见;4) 业务来往及离职后需到财务领工资人员,须经办公室分管领导批准后方可放行。5) 来访宾客如若须进行生产现场需由制造中心总经理批准。6) 上班时间非公务关系谢绝会客; 7) 有下列情形之一者,保安一律拒绝其入公司内:a. 离职离厂已和公司无关人员;b. 强行要求入厂者;c. 汹酒者;d. 持有凶器或成群结队之不速之客;e. 有推销商品动机之行为商;f. 被该主管拒绝接见者;g. 无法出示身份证明文件者。2、人员出厂管理规定:1) 公务外出须填写“外出申请单”,部门经理级(含)以上主管签核;2) 在外131、执行公务超出预计工作时间或不能在下班前返回公司时,应以电话和上司联络;3) 隐瞒上司,以公事为由办理私事的,经查核属实的,一律记大过处分。二、 物品出入管理:1、 员工购买公司产品携带出厂,须持行政部(前台)开具的订货单第二联,方可将有关物品携带出厂。2、 因务需要奖物品携带出厂,自行填好物品放行单经部门主管签核,总经理核准,交保安组备案后方可携出。3、 外单位物品进入公司,应检查无危险品并登记后方可放行。4、 本公司员工携带物品进入公司,对有疑问之物品保安有权进行检查,相关人员应予积极配合三、 注意事项 1、外出申请单、物品放行单或订货单应符合下列要求,否则保安不得放行。1、 所填项目应清楚132、齐全,且不得涂改,空格栏应斜线划掉;2、 被访部门最高权责主管应亲自填写并签准,必要时由代理人签准; 2、签准领导及代理人将根据领导调整情况即时更改,门卫应知悉。 3、违反本管理办法者,依奖惩制度处理。第十七章 制服管理制度一、 制度规定1、 公司制服的的制作由行政部根据公司各部门的需求人数、布料、颜色、款式之要求统一招商承制。2、 制造部员工、门市店员进公司当天申请领用制服;办公室员工进公司三天后申请领用制服。3、 员工必须穿公司制服上班(办公室人员周六、日除外);办公室人员进入生产现场,必须戴帽子。4、 员工应爱惜制服,勤于换洗保持整洁。二、 制服分类1、 办公室、门市、司机、保安、工程人133、员制服分冬、夏两季。2、 车间生产员工制服分冬、夏两季。三、 办公人员制服领用1、 新员工入公司,依入公司季节发放当季制服,年度内共计发夏冬两种款式制服各两套。2、 老员工每年夏冬季制服各发放一套制服(若制服款式、布料、颜色有变更除外)。四、 非办公室人员制服由公司提供1、 生产部人员每人冬夏季衣服裤子各两件、两件围裙、两顶帽子、两双鞋子,若员工将以上物品损坏或遗失,由员工自行负2、 车队、保安人员由公司提供两套制服,若员工损坏或遗失,由员工自行负担。3、 制服着穿保管以1年为期,按领用之日起计算,1年以上可申请更换或由行政部统一于规定时间发放。五、 制服费用1、 由公司统一向指定厂商购买,员134、工领取时向公司缴纳100元的制服制做费用。2、 若员工从领用新制服起一年(含)以上离职,将无息全数退还;满半年(含)以上不满一年的,奖不予退还;不满半年的,无息退还制作费的50%,且非办室人员需缴回制服,未缴交制服者将不予退还。3、 若员工于更换期限内将制服损坏或遗失者,需垫付相应之制做费。4、 全体公司员工须依规定着装,换季时依行政部公告为准,及时调整,不得以任何理由,不依规定统一着穿(如身体原因或其它特殊情况除外),否则依公司规定制度所规定惩处。第十八章 工作名牌使用管理规定一、关于工作牌佩戴1.在办公室工作期间,要求佩戴工作牌;2.外出拜访客户,要求佩戴工作牌;3.代表公司参加各种会议,135、要求佩戴工作牌;4.工作牌统一挂一胸前或佩带于左胸前口袋位置。二、关于工作牌发放1. 员工入职时办理工作牌,由行政部统一办理;2. 员工丢失、损毁工作牌,须到行政部申请补办并交纳20元工本费;三、关于工作牌回收1.员工离职时须交回工作牌,未归还扣20元工本费;四、关于工作牌日常管理1.工作牌日常应保持完整无缺和干净;2.工作牌上不允许张贴其他物品或涂鸦。五、处罚1.不按要求佩戴,发现一次罚款10元;2.工作牌破损,应及时补办,佩戴破损工作牌发现第二次起,每发现一次罚款10元;3.工作牌污脏,应及时清洁,佩戴污脏工作牌发现第二次起,每发现一次罚款20元;4.使用污脏或破损工作牌吊绳的,自发现第二136、次起,每发现一次罚款50元。第十九章 用餐管理制度一、定时定点就餐1、 各中心按工作性质,分批就餐,确保有人在岗。2、 就餐的员工必须按规定时间就餐,非就餐时间不得进入餐厅,更不得提前就餐。3、 因会议或其他事情影响正常开餐时间的办公室要提前通知食堂,做好提前或推迟开餐时间(超过公司上班员工总数的50%方可提前或推迟开餐时间,其他情况一律按照正常时间开餐),如果公司放假(休班)要提前通知食堂,做好其他各项准备。4、 公司指定就餐地点为食堂,其他地方(车间、办公室、宿舍等)禁止就餐。二、就餐秩序1、 餐厅的就餐秩序、现场卫生管理均由总务部负责。2、 所有员工须按照先后顺序排队打饭,不得插队。否则137、,后勤人员有权拒绝盛饭,通知总务部进行处理。3、 排队就餐员工一次只能打一份菜(包含一荤两素一汤), 杜绝捎带。打一份菜的时间控制在10-15秒,如果排队队伍出现堵塞现象给予食堂打饭人员承担一切责任。三、提倡节约,反对浪费吃饭以少盛为好,不够再盛,如不喜欢某种食品可向厨房人员提出少打或者不打,严格禁止乱倒粮食之行为四、注意保存,确保新鲜1、 总务部必须保持餐厅内外环境的整洁,每天用餐后必须进行清扫,刷洗。2、 总务部必须严格把好食品采购、验收和存储关,不采购不符合卫生要求的食品(主要针对大夜班人员所需煮食材料的采购)3、 总务部必须严格把好质量(含卫生质量、内在质量),保证员工吃到新鲜、卫生的138、食品。五、讲究卫生,保持清洁6、 就餐时不得把菜渣、骨头、鱼刺等乱丢乱倒,应先放在桌面上,饭后放在本人的餐具并倒在指定的垃圾桶内。7、 就餐时不得进厨房乱翻动厨具或食品,不得在厨房洗碗筷或洗手。8、 不得在厨房或餐厅乱丢烟灰、果皮、纸硝,更不得在厨房或餐厅随地吐痰。六、爱护公物,文明就餐1、 爱护餐厅公物,不得随意移动餐厅设施,不得在餐厅桌椅、厨具上乱涂乱画。2、 文明就餐,不得在餐厅争执哄闹,不得穿短裤、拖鞋进入餐厅。3、 尊重厨房人员的辛勤劳动,对厨房人员有意见可向总务部反映,不得与厨房人员争吵或打骂。七、处罚标准1、 违反定时定点就餐给予每人20元/次罚款。2、 违反排队就餐制度给予每人139、50元/次罚款。3、 违反用餐管理规定三、四、五条制度的规定的给予20元/次罚款。4、 违反用餐管理规定六条中第3条的规定,情节严重者(如刻意闹事、吵闹等等)公司有权立即开除。第二十章 宿舍管理制度一、 员工申请住宿条件 1、 公司员工于辖区内无适当住所或交通不便者,可以申请住宿 2、 凡有以下情况之一者,不得住宿 1) 患有传染病者 2) 有不良嗜好者 3、 不得携眷住宿 4、 需遵守本管理制度。 二、 公司提供员工宿舍系现住人尚在公司服务为条件,倘若员工离职,(包括自动辞职,受免职,解职,退休,资遣等)时,对房屋的使用权当然终止,届时该员工应于离职日起三天内,迁离宿舍,不得借故拖延或要求任140、何补偿费或搬家费用。 三、 公司负责指定和选择员工宿舍的地点和住所. 四、 公司负责支付员工宿舍的房租(包押金)和物业管理费用,其它如水电,有线电视等费用由住宿员工自行分担. 五、 凡申请入住公司宿舍的员工需交纳100元水电押金,由公司财务部代收,转至水电交纳存折,迁离宿舍时由舍长按当月发生费用多还少补. 六、 宿舍管理由宿舍舍长负责,宿舍长由公司指定;或由宿舍成员选举产生,报公司行政部备案,其工作任务如下: 1、 总理一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序,负责管理水电,煤气,门户.负责每月水电等公共分摊费用的分配和收取. 2、 监督轮值人员维护环境清洁及门窗的关闭(尤其夜晚及台风) 3、 141、备置员工资料(如血型,紧急联络人) 4、 有下列情况之一者,应通知主管及行政部门: 1) 违反宿舍管理规则,情节重大者 2) 留宿亲友者3) 宿舍内有不法行为或外来灾害时 4) 员工身体不适应负责照顾,病情重大者应通知其亲友及主管并送医院. 七、 员工对所居住宿舍,应尽管理人责任,不得随意改造或变更房舍 八、 公司需经常视察宿舍,员工不得拒绝,并听从有关指示.九、 有关宿舍现有的器具设备(如电视,煤气炉,玻璃,卫浴设备,门窗,床铺等)本公司以完好状态交与员工使用,如有疏于管理或恶意破坏,酌情由现住人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处 十、 住宿员工(含出差员工)应遵守下列规则: 1、 142、服从舍长管理,派遣与监督. 2、 室内不得使用或存放危险及违禁物品 3、 个人棉被,垫被起床后须叠齐. 4、 烟灰,烟蒂不得丢弃地上,烟灰缸及其易燃物品不得放置寝室. 5、 换洗衣物不得堆积室内,其余衣,鞋必须收入柜内. 6、 洗晒衣物需按指定位置晾晒 7、 电视,收音机的使用,声音不得放大,以免妨碍他人安宁 8、 就寝后不得有影响他人睡眠行为 9、 宿舍不得留宿外人或亲友,如外人拜访应登记姓名,关系及进出时间 10、 夜间最迟应于23时前返回宿舍(注意关闭门窗),否则应向舍监报备 11、 贵重物品应避免携入,遗失由各自负责 12、 不得于墙壁,橱柜上随意张贴字画或钉物品 13、 污秽,废物,143、垃圾等应集中于指定场所倾倒 14、 各房间的清洁由公司指定人员清理,各住宿人员轮流监督整理.15、 对水,电,煤气的使用,应遵照下列规定 1) 电不得浪费,随手关灯及水龙头 2) 煤气使用后务必关闭,轮值人员于睡前应巡视一遍 3) 沐浴的水,电,煤气用毕即关闭,浴毕应清理浴池 4) 沐浴以20分钟为限,不得占用太多的时间影响他人的休息。 5) 按时作息,在正常作息时间内不得干扰其它人的休息 6) 员工不得于宿舍或办公室内聚餐,喝酒,赌博,打麻将或其他不良或不当行为 十一、 住宿人员需排轮值人员,负责监督公共地区的清洁,物品的修理,水,电,煤气,门窗等的巡视,管理及其他联络事项 十二、 住宿员工144、有下列情况之一者,除取消其住宿权利(退宿)并呈报公司议处:1) 不服从舍长的监督,指挥者 2) 在宿舍赌博(打麻将)斗殴,及酗酒 3) 蓄意破坏公用物品或设施等4) 擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者 5) 经常妨碍宿舍安宁,屡告不改者6) 违反宿舍安全规定者7) 无正当理由经常外宿者8) 有偷窃行为者十三、 迁出员工应将使用的床位,物品,抽屉等清理干净,所携出的物品,应先经舍长或主管人员检查.第二十一章 附则一、 本制度未尽事宜,依公司其它补充制度执行,相关制度有修正时,依修正后的制度办理二、 本制度是公司的规则、准则任何人不得违反三、 本制度的解释及修正部门公司管理中心。四、 本制度自发行之日起执行。
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