1、黑龙江XX特种装备有限公司员工手册XX年四月目 录引 言2总经理致词3原景、使命与企业精神4公司简介5第一章总 则8第二章入职指引9第三章劳动合同与人事档案11第四章员工权利与义务14第五章培训制度16第六章考勤制度19第七章考核管理办法21第八章薪酬与福利23第九章奖惩制度25第十章假期制度30第十一章差旅与交通34第十二章日常行政与办公37第十三章计算机网络信息系统使用40第十四章员工关系与沟通43第十五章员工行为规范45第十六章员工职务准则49第十七章员工职业发展53附：XX特种装备有限公司通讯录55意见反馈单56员工留存联57个人记事栏58引 言欢迎您加盟黑龙江XX特种装备有限公司！为2、实现我们的理想，我们需要您与我们一起共同努力、携手进步；同时XX公司将成为您卓越才华充分施展的舞台。本员工手册将帮助您了解XX公司的历史、文化以及一些基本规章制度，带领您快速步入平等、开放、自主、上进的大家庭，希望它能成为您的良师益友。祝您在XX公司这个大家庭中工作进步、生活愉快！原景、使命与企业精神企业精神自强 、敬业 、求实 、创新公司的使命精业于勤，立业于信，坚持品质信念，追求卓越与客户满意，为用户提供稳实可靠产品公司的原景秉持军工优良风范，以军品保业，民品强企，致力于成为系统和行业内最具成长性和创新性的适度多元化集团公司公司简介XX公司前身是黑龙江XX工具厂，中国XX装备集团公司所属的3、重点骨干保军企业，始建于一九四六年，地处位于中俄交界的黑龙江省牡丹江市，交通便利，气候宜人，环境幽雅，所在城市是有名的旅游度假胜地。现有职工4535人，专业技术人员1133人，拥有固定资产5.9亿元，金属切削、冲压及其他设备2840台(套)，公司占地面积1000万平方米，房屋建筑面积23.4万平方米。1990年被定为国家二级计量检测单位，1997年通过GB/T19001-ISO 9001质量体系标准认证，2002年公司档案目标管理顺利通过国家一级认定，2003年4月又通过新时代认证中心的ISO9001-2000版质量转换审核,是国家工商总局公示的全国守合同重信用企业。 建厂以来，工厂为我国国防4、装备事业的发展做出了较大贡献。随着经营体制的改革的不断深入，工厂逐渐向具有现代企业制度的公司制方向发展。现拥有的控股公司及全资民品分厂为：黑龙江XX双佳钻采机具有限责任公司、黑龙江XX运输公司、牡丹江XX合金工具厂、黑龙江XX特种器材公司、黑龙江XX机器制造分厂等。其中：石油钻具、潜孔钻具、军民两用钨合金、硬质合金产品已经成为工厂的拳头产品，在国内同行业处于领先水平。我厂是国内最大的筷子机生产基地，其产品远销俄罗斯、蒙古等国。我厂生产的药机产品在国内也具有相当的优势。从2000年开始，工厂陆续进行总投资额为1.8亿元的中央预算内专项投资及技改专项建设（这些项目有的已经完成，有的正在进行），企业5、软、硬件环境得到明显改善，企业文化和职工思想政治建设成效显著，制定实施企业发展战略、启动人才政策、并不断利用企业现有专项改造以及东北老工业基地改造的契机进行以ERP为核心的企业信息化项目建设。随着这些项目、举措陆续完成与实施，加之企业改制工作的逐步深入，工厂将建成为一个信息集成的现代企业，成为颇具竞争力的企业集团。 为适应经济全球化、一体化发展需要，我厂在改制、发展过程中，希望通过与海内外各界广泛的合作，提高资源优化配置水平，携手并进，共创美好未来！组织结构：XX特装公司总部行政系统总经理规划发展部研发中心人力资源部财务部办公室运营管理部市场营销部技术质量部生产安全部采购供应部检验部固定资产管6、理部武装保卫部档案室信息中心审计监察部企业发展模块职能模块生产组织模块后勤服务模块试验场成套出口项目办 战略与投资管理委员会 薪酬与考核委员会 预算管理委员会总经理办公会培训中心设计所技改办董事会党群系统：党委书记党委副书记工会主席党团工作部工会工作部整体组织结构法人资格利润中心非法人资格利润中心成本中心非法人资格利润中心费用中心加内部劳务结算费用中心加内部劳务结算法人资格利润中心电气分厂电气分厂电气分厂军品分厂军品分厂军品分厂军品分厂军品生产车间总经理双佳子公司合金子公司机修事业部运动弹事业部电气分厂水暖分厂总部职能部门总部职能部门总部职能部门职能部门职能部门第一章 总 则第一条 目的为使本7、公司员工管理科学、规范，并使公司能够长期稳步发展，特制定本手册。第二条 范围（一） 本公司员工管理，除遵照国家有关法律、法规、行政规章及公司规章制度外，悉依本手册办理。（二） 本手册所称公司指黑龙江XX特种装备有限公司（以下简称“公司”）。（三） 本手册适用于正式批准录用的所有员工。第三条 本手册中管理制度的解释权归公司人力资源部。第二章 入职指引第四条 报到程序（一） 接到录用通知后，应在指定日期到公司人力资源部报到，填写“新员工报到登记表”，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。（二） 报到时新员工应向公司人力资源部提供如下证件：1. 身份证；2. 学历证明（大学本科8、及以上需提供毕业证书、学位证书）的复印件；3. 近期体检报告；4. 免冠近照四张。（三） 亲笔填报准确的个人资料和员工登记表。个人资料主要包括：1. 姓名；2. 家庭地址和电话号码；3. 出现事故或紧急情况时的联系人；4. 培训结业或进修毕业情况。（四） 与人力资源部签订试用协议。（五） 领取办公用品和员工手册等资料。（六） 与试用部门负责人见面，接受工作安排，并开始进行职前教育。第五条 试用与转正（一） 试用期一般为三个月，最长不超过六个月。试用期间享受试用期待遇。在此期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；另一方9、面，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。（二） 如试用合格并通过职前教育，员工可填写转正申请表，由试用部门负责人签署意见，按有关程序正式签订劳动合同。（三） 如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。（四） 从公司离职后，重新再进入公司时，员工的司龄将从最后一次进入公司的时间起计。第六条 部门引导试用期间，公司人力资源部指定人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。部门引导的内容包括向新员工介绍公司情况、本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助新员工了解公司有关规则和规定，协助新员工学习员工手册等资料。第七条 公司经营层入职规定参10、阅公司人事管理相关制度文件。第三章 劳动合同与人事档案第八条 劳动合同（一） 合同背景1. 为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。2. 公司的劳动合同制管理以国家颁布的劳动法和地方相关劳动法规为依据，本规定未提及事项均遵照上述各项法规执行。（二） 适用范围正式员工在公司工作期间，均需与公司订立劳动合同，确立劳动关系。（三） 合同期限劳动合同的期限分为固定期限和以完成特定的一项工作为期限两种。（四） 合同签定、续订、变更和解除1. 新入职的员工，公司将在员工试用期满后与其签定劳动合同。2. 对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳11、动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。3. 公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。4. 员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：（1） 在试用期内被证明不符合录用条件的；（2） 严重违反劳动纪律或公司规章制度的；（3） 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；（4） 被依法追究刑事责任的。5. 有下列情形之一的，在征得公司人力资源部同意后，可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知员工本人：（1） 员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；（2） 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，12、仍不能胜任工作的；（3） 劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；（4） 公司经营困难发生经济性裁员的。6. 员工提出解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。（五） 完备调离手续1. 双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括：（1） 处理工作交接事宜；（2） 按公司规定要求办理离职手续；（3） 交还所有公司资料、文件、办公用品、员工手册及其它公物；（4） 报销公司账目，13、归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金；（5） 离职员工户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司；（6） 员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。违约金或补偿费金额另行规定；（7） 公司与员工解除劳动合同时，公司应按合同和相关国家法律、法规规定给予相应的经济补偿；（8） 如与公司签定有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。2. 第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。3. 离职前，公司可根据员工意愿安排人力资源部或员工上司进行离职面谈，听取员工意见。（六） 纠纷处理合同过程中的14、任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人或工会申诉，公司不能解决时可向当地劳动局或劳动仲裁机构申请仲裁。第九条 人事档案（一） 公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止或解除劳动合同。（二） 进入各单位的新员工填写的“员工登记表”、证件及个人资料将由本单位人力资源管理部门归档，建立人事档案，并按相关规定上报公司。（三） 公司的人事档案由人力资源部统一管理，各公司在年初时应提供本公司人员基本情况，发生人员变动调整时应向本单位人力资源管理部门备案。（四） 当入职时提供的个人资料各项之一有更改或补充时，请员工于一个月内将有关文件或书面材料报给本单位人力资源管理15、部门备案。（五） 各单位人力资源管理部门负责人事档案保管工作，每月应提供公司人员变动情况及人力资源的统计。（六） 查阅人事档案必须填写申请书经主管领导签字同意方可进行。（七） 涉及本公司规定的需记入档案的内容或文件，经所在单位人力资源管理部门负责人审核后由人力资源管理部门负责记入。第四章 员工权利与义务第十条 员工权利（一） 公司录用员工时，优先考虑内部招聘。（二） 内部招聘须公开招聘，考核结果公开，实现公平竞争。（三） 员工有权按劳动时间取得报酬，不得低于国家规定本地区本行业最低工资标准。（四） 员工按国家规定及各单位细则享受保险福利待遇。（五） 按考勤制度员工每天工作时间为8小时，如需加班16、公司应付加班工资。（六） 员工有按公司休假制度及法律有关规定休息和休假的权利。（七） 员工正式录用后须签定合同，享有中华人民共和国劳动法规定的各项权利。（八） 公司员工有实现自我发展的权利。（九） 公司员工有参加培训的权利，员工根据自身实际情况和岗位要求有权提出培训要求并参加培训。（十） 员工有根据工作岗位具体情况提出合理化建议的权利。（十一） 员工有申诉权，对直接上级的不公平待遇或人身伤害有权越级上诉；如投诉不予受理解决，员工有权向国家有关部门提请劳动争议处理，但情况必须属实。（十二） 在特殊工作环境中工作的员工，依有关规定享有劳动保护待遇以及劳动保护用品的权利。（十三） 对公司高层领导的违17、法乱纪行为有投诉的权利。第十一条 员工义务（一） 遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度，遵守本岗位所属部门的各项管理细则。（二） 工作上遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象。（三） 严格按公司保密制度及职务保密准则规定保守公司的商业秘密。（四） 严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效，对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出，并报直接上级，确保工作与生产的高效。（五） 积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核。（六） 遵守公司的各项劳动安全卫生规程，严格按岗位操作规程操作，对操作规程中不合理的问题，及时提出并报直接上18、级尽快解决。严禁违章作业，杜绝事故发生。（七） 创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。第五章 培训制度第十二条 目的实现公司与员工共同发展，使培训更有利于公司竞争力的提高。第十三条 原则公司根据发展战略和业务需要，在考虑培训效益的情况下，实行统一安排和个人争取相结合的培训原则。第十四条 培训内容（一） 知识培训包括公司文化、发展战略、规章制度、基本政策、与所在岗位相关的专业知识培训等，使员工掌握公司的政策和行为规范，具备完成本职工作所必需的基础知识和达到高绩效工作标准所需的高级知识。（二） 技能培训包括岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使员工在充分19、掌握理论的基础上，能熟练地应用、发挥、提高。（三） 系统理解与创造力培训新理念、新思维等有助于员工对整个生产或服务过程及各部门之间的关系进行系统理解和创新产品和服务的培训。第十五条 培训方式包括自我培训、公司内部培训、公司外部培训、综合培训等。（一） 自我培训自我培训是员工在工作时间之外，通过自学或其他形式积极提高自身素质和业务能力，自己承担费用的培训方式。（二） 内部培训内部培训指由公司或各单位内部组织管理的培训，主要有以下几种形式：1. 新员工培训，包括通识培训和部门工作引导；2. “师带徒”，即由一位专业水平和威望高的员工主要负责对应员工的成长；3. 现场培训，即根据工作需要由有关管理人20、员或资深技术人员在工作现场进行的培训；4. 实行轮岗，通过在不同岗位上工作，熟悉多个岗位的技能；5. “以会代训”，即在专业技术研讨会或管理会议上由有关技术专家或管理人员进行的培训；6. 专家讲座，公司每年将邀请高、中层管理人员、有关专家就公司经营管理、企业文化建设、专业技术等进行统一宣讲。（三） 外部培训外部培训指选派员工参加由公司以外单位组织的培训，主要有以下几种方式：1. 学历或学位证书培训；2. 参加针对岗位的短期专业培训，如各类职业经理人的相关专业培训；3. 参加有关专题研讨会、展览会；4. 出国学习、考察、培训等。（四） 综合培训公司根据发展需要在有关人员自我培训的基础上进行特定项21、目的培训。如公司有关人员从内部晋升到部门副经理以上职位前半年内，各单位人力资源部门将组织进行晋升新职位培训，包括参加针对晋升岗位的外部专题培训和公司领导人统一安排的内部培训。第十六条 员工的培训权利（一） 员工有权利根据业务发展要求和个人职业生涯规划申请参加公司内部培训和外部培训。（二） 经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。（三） 员工有权利向人力资源部、或人力资源管理部门及本部门负责人提出改进培训效果的建议。第十七条 员工的培训义务（一） 培训期间受训员工应认真学习，努力达到培训目标。（二） 培训期间一律不得故意规避或不到，对无故迟到和不到的员工，按公司考勤制度处理。22、（三） 受训者在参加重要的内部和外部培训后，应及时将有关的培训资料交公司有关部门保管，并负责在相关范围内宣讲。（四） 员工有义务将培训成果运用于日常工作中，并产生效果。第十八条 自我培训员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训有效证明，经所在部门负责人审核，报主管人力资源的副总经理审批，可按公假处理。第十九条 具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同。（一） 外部脱产培训时间在6个月以上；（二） 公司支付培训费用5000元以上。第六章 考勤制度第二十条 公司实行每周五天、平均每周工作时间不超过40小时的工时制度。员工每日工作以7.5小时为原则。第二十一条23、 工作时间为：职能部门：上午：8：0011：30下午：13：0017：00每年五月一日至九月三十日下午时间为13：3017：30生产部门实行倒班轮休制，班次安排由各生产单位自行制定。第二十二条 员工必须严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，准时到岗，不得迟到早退。各部门卫生清扫应在上班前完成。上班时间应坚守工作岗位，不得擅离职守。如需离开公司厂区外出办理公事，应经部门负责人许可，在日常因公外出记录册上登记并签到；否则按早退或旷工处理。第二十三条 对实习期员工按该考勤制度记录考勤。第二十四条 员工上下班须签到，遵守如下规定：（一） 员工上下班均应亲自签到，不得托人或受托签到及伪造出勤记录。（二） 24、所有人员须先到公司签到后，才能外出办理各项业务。因工作关系外出办公，在前一天必须说明，如遇特殊情况应于当天上午九点以前电话通知部门主管，经批准后，回公司后须到人力资源管理部门核实、补签。（三） 正常上下班但忘记签到，须于当日内到人力资源管理部门核实、补签；（四） 一月内因个人责任的（不包括设备故障和因公）补签在3次之内，不扣工资，从第4次起，每次扣半天工资。（五） 迟到30分钟以内，每次扣工资20元。第二十五条 以下情况之一者按事假处理：（一） 迟到或无故脱岗30分钟及以上，按事假半天处理；（二） 员工月累计迟到三次按事假一天处理。第二十六条 以下情况之一者按旷工处理：（一） 员工月累计脱岗三25、次、迟到五次按旷工一天处理；（二） 工作时间外出办私事者，一经发现，按旷工处理；（三） 无故提前十五分钟以上下班者以旷工半天计；（四） 不按规定工作时间到岗或提前离岗超过一小时按事假请假程序办理，否则以旷工论处。第二十七条 考勤的记录和检查（一） 员工考勤由所在单位行政职能部门设专人负责。（二） 部门负责人安排员工加班，应将加班小时数告知考勤负责人予以记录。（三） 考勤负责人需对公司员工出勤情况进行记录和统计。每月5日、每年1月5日前，考勤负责人应将上月度和上年度考勤表及统计表报人力资源管理部门审核、备案。（四） 人力资源管理部门对公司考勤管理行使检查权。各部门领导对本部门行使检查权。除上述部26、门、领导以外的任何部门和人员无权行使检查权。（五） 考勤检查分例行检查与随机抽查两种形式。1. 例行检查由人力资源管理部门进行，每月不少于两次。2. 随机抽查由具有考勤检查权的部门、领导在规定的权限范围内随机进行抽查，检查对象由进行考勤检查的部门、领导自定。（六） 由于天气原因等不可抗力导致迟到或旷工，可以不予处罚，但考勤员应将原因予以记录。（七） 任何部门员工均须无条件的配合有考勤检查权的部门领导进行考勤检查。第二十八条 对于特殊岗位，或封闭开发阶段考勤管理另行规定。第二十九条 病、事假执行公司相应的假期制度，按规定程序办理。第三十条 旷工执行公司相应的惩罚制度。第七章 考核管理办法第三十一27、条 目的（一） 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。（二） 通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。第三十二条 原则（一） 以提高员工绩效为导向。（二） 定性与定量考核相结合。（三） 多角度考核。（四） 公平、公正。第三十三条 用途考核结果的用途主要体现在薪酬分配、职务晋升、岗位调动、员工培训四个方面。第三十四条 考核周期考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度结束后十五日内完成；年度考核于次年一月三十日前完成。第三十五条 考核关系考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系如下表所28、示。考核对象考核关系副总经理层直接上级、下绩考核部门负责人直接上级、同级、下级考核部门一般人员直接上级第三十六条 考核维度考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、态度维度、能力维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。（一） 绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：1. 任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。2. 周边绩效：体现相关部门（或相关人员）团队合作精神的发挥。3. 管理绩效：体现管理人员对岗位管理职能的发挥。（二） 能力：指被考核人完29、成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。不同考核对象、考核主体，能力指标不同。（三） 态度：指被考核人员对待工作的态度。态度考核分为：积极性、协作性、责任心、纪律性。第三十七条 综合评定（一） 通过加权计算考核指标得分与考核维度得分，得到被考核人的个人综合得分。（二） 根据个人综合得分计算个人综合考核系数，人力资源部根据考核系数核算员工薪酬。第八章 薪酬与福利第三十八条 薪资结构（一） 公司员工分成3个职系，分别为管理职系、技术职系、工人职系。针对这3职系，薪酬体系分别采取几种不同类别：与企业年度经营业绩相关的年薪制；与岗位重要性有关的岗位绩效工资制；与个人技能有关的技能绩效工30、资制；与销售业绩有关的销售提成工资制。管理职系中的副总以上管理人员享受年薪制；中层管理人员、一般管理人员及辅助生产工人实行岗位绩效工资制；技术职系及工人职系人员实行技能绩效工资制；民品及军品客经理实行销售提成工资制。（二） 公司实行“固定工资+绩效工资+年终奖金”的分配模式。（三） 固定工资包括：基本工资（包括工龄司龄工资、学历工资、职称工资），岗位技能工资。（四） 浮动工资：月季绩效工资，年终奖。（五） 福利及补贴：包括技术补贴、交通补贴、通讯补贴、特殊补贴以及四险一金等。第三十九条 试用期工资标准学历高中（技校）以下中专大专本科硕研博研实习工资50060070080012002000第四十31、条 工资特区员工及非正式员工薪酬参阅相关规定第四十一条 薪资发放公司每月19日将员工工资直接存入员工银行个人账户中，员工可凭存折到银行领取。公司每月向员工提供一份工资明细单。第四十二条 福利政策（一） 住房1. 未婚员工公司负责安排宿舍。2. 员工可根据本单位相关制度享受住房补助等福利待遇。（二） 保险公司按国家规定为员工投保四险一金，包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险及住房公积金等，在每月收入中予以抵扣。第九章 奖惩制度第四十三条 奖惩总则（一） 奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。（二） 惩戒的目的在于既要促使员工32、达到并保持应有的工作水准，又要保障公司和员工共同利益和长远利益。第四十四条 奖惩的原则（一） 公司对员工的基本要求包括公司的各项规章制度，员工的岗位描述、工作目标和临时工作任务。（二） 只有员工的表现较大程度地超过公司对员工的基本要求时，才能够给予奖励。（三） 员工的表现达不到公司对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应惩戒。（四） 记过（不含）以上处分必须征得公司工会同意方可办理。（五） 处罚和过失单必须到达本人，本人有向上级申诉的权利。（六） 该罚不罚护短的管理人员由公司人力资源部提出处罚。第四十五条 奖励奖励的方法有经济奖励与行政奖励两种。经济奖励包括加薪、奖金、奖品；行政奖励包括嘉33、奖、记小功、记大功、年终评奖。第四十六条 嘉奖员工有下列事件之一者给予嘉奖，并一次性颁发奖金X元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。（一） 积极维护公司荣誉，在客户中树立公司良好形象。（二） 工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者；（三） 领导有方，使业务拓展和工作业绩有相当成效者；（四） 品行端正，一贯忠于职守，堪为全体员工楷模者。第四十七条 记小功员工有下列事件之一者予以记小功，并颁发奖金X元，奖金随当月工资发放。全年累计X次者，正常之外晋升一级工资，并通报全公司。（一） 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者；（二） 对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的；（三） 对可34、能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。（四） 维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效者；（五） 在生产、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等方面有技术改进或者提出合理化建议，在应用中取得较好效果的；（六） 全年累计获嘉奖五次者。 第四十八条 记大功员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金X元，奖金随当月工资发放。全年累计X次，正常之外晋升两级工资。奖励及奖金在全体员工大会上颁布，并颁发“特别荣誉员工”奖章。（一） 遇有意外事件或灾害奋不顾身，为公司减少灾难性损失或舍己救人者；（二） 开发、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等方面有发明、技术改进或者提出合理化建议，在应用中取得35、重大成果者；（三） 全年累计获记小功三次者。第四十九条 其他规定（一） 获嘉奖、记小功及记大功均获公司颁发的相应奖励的奖状。（二） 获记大功奖励的员工，其获奖情况将记入个人档案。（三） 任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备、表现极为突出者还可破格提升。（四） 事项如为多人共同合作而完成的，其奖金按参加人数以一定的比例分配。（五） 与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出；凡与工作无关的，由见证人提出，均需填写“奖励单”。奖励的核实人为本单位人力资源管理部门，批准人为公司总经理。（六） 公司尚有其他特殊奖金，例如管理业绩奖、经营业绩奖、特殊贡献奖、研发项目突出贡献奖、36、优秀建议奖、创新奖、公司劳模等奖励，具体实施办法参见相关规定。第五十条 惩戒（一） 按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。（二） 检查员工对公司的各项规章制度的执行情况，如果违反有关纪律规章制度，称为违纪过失，由人力资源管理部门提出填写“违纪过失单”，核实后交总经理审批；（三） 考查岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，如果因失职而使自己负有直接责任和领导责任的部分工作受到损失，称为责任过失，由人力资源管理部门提出填写“责任过失单”，核实后交总经理审批。（四） 惩戒的方式有经济处罚与行政处罚两种。经济处罚分为37、罚款、扣发奖金或工资、降低工资标准；行政处罚分为警告、记小过、记大过、辞退、开除。第五十一条 警告员工有下列事件之一者给予视其情节轻重给予口头或书面警告处分。（一） 因过失导致工作发生错误但情节轻微者；（二） 未经批准擅自离职怠慢工作者；（三） 工作时间未办理相应手续外出办理私人事务者；（四） 妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作条例经劝告不改正者；（五） 不遵守考勤制度，一个月内迟到早退累计三次者；（六） 同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者；（七） 对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成者；（八） 不服从上级领导工作安排及工作调动情节较轻者；（九） 在工作场所妨碍他人工作者；（十）38、 在工作时间内睡觉及吃东西者。（十一） 工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者。第五十二条 记小过员工有下列事件之一者给予记小过处分，罚款X元，并扣发当月奖金。（一） 因玩忽职守造成公司损失但不大者；（二） 对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者；（三） 在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者；（四） 对同事恶意攻击，造成伤害但不大者；（五） 检查值班人员未按规定执行勤务者；（六） 捏造事实骗取休假者；（七） 一个月内迟到早退累计五次（含）以上者。第五十三条 记大过员工有下列事件之一者给予记大过处分，罚款X元，扣发当月绩效工资（季绩效工资/3），并降低一级工资标准39、。（一） 年度内累计记小过两次以上者；（二） 不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者；（三） 对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者；（四） 在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者；（五） 携带危险或违禁物品进入工作场所者；（六） 虚报工作成绩或业绩，伪造工作记录者；（七） 对同事恶意攻击，造成较大伤害者；（八） 遗失重要公文物品者或故意泄漏商业秘密者；（九） 职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅自送他人使用，造成损失较大者；（十） 违反安全规定，使公司蒙受重大损失者；（十一） 一个月内迟到、早退累计超过八次（含）以上者；（十二） 个人原因致工作失误造成X万元（含）以上，X40、万元（不含）以下损失者。第五十四条 辞退或开除员工有下列条件之一者，视情节轻重予以辞退或开除。（一） 年度内累计记大过两次者；（二） 多次迟到或早退，经批评和教育屡教不改者；（三） 无故连续旷工三日或全月累计旷工六日者；（四） 泄露公司机密经查属实者；（五） 在公司内聚众赌博者；（六） 故意毁坏公物，金额较大者；（七） 聚众闹事妨害正常工作秩序者；（八） 在公司内煽动怠工或罢工者；（九） 对同事施以暴力或有重大侮辱威胁行为者；（十） 盗窃同事或公司财物经查属实者；（十一） 利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者；（十二） 利用职权索贿、受贿或以不正当手段谋取私利者；（十三） 伪造或变造或盗用公41、司印信严重损害公司权益者；（十四） 严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者；（十五） 违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者；（十六） 在职期间触犯刑律者；（十七） 个人原因致使工作失误造成X万元（含）以上损失者；（十八） 其它劳动法规定可予解除劳动关系者。第五十五条 管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职。第十章 假期制度第五十六条 假期员工可享有公休假、年休假及其它劳动法规定的各种假期。第五十七条 公休假是指全体员工共同享有的假日。（一） 据国家规定，公休假全年共有十天：元旦劳动节国庆节春节一天三天三天三天（女员工可在妇女节享有半天假期，遇休息日不顺延）（二） 公休假的具体时间42、由公司根据政府和上级公司公布的时期确定。（三） 公休假期间，员工享有全薪。（四） 公休假期间如遇公司有紧急任务需要员工加班时，员工应服从。加班费按公司规定执行。第五十八条 年假（一） 根据在XX特装工作的年限，员工可享有年休假，其时间为：工作年限Y（年）1Y5510年假时间（天）5每多一年，增加一天12（二） 年假由员工提出申请，部门主管签署意见，根据生产及经营情况进行安排。（三） 年休假连续使用时如遇工休日及其它节假日均不顺延。（四） 年休假期间，员工工资等各种待遇不变。第五十九条 探亲假家在外地并且在公司已工作满一年的员工，享有探亲假。“家在外地”包括：父母家在外地；配偶家在外地；配偶在外43、地工作。（一） 未婚员工探亲假为一年一次，假期21天；已婚外地员工探亲假为四年一次，假期21天。探亲假如遇工休日及其它节假日均不顺延。（二） 享受当年探亲假的员工，不再享受当年的年休假。（三） 员工申请探亲假，必须提前一周提交休假申请表，经部门主管批准后，在公司人力资源部备案。（四） 探亲假期间工资为基本工资。公司给予报销往返火车硬座费用。（五） 探亲假当年一次性使用，未享受的天数自行作废。所享受的探亲假不足年假天数，可继续享受年假。第六十条 婚假（一） 员工结婚可享有3天婚假。符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，另加15天假期。（二） 员工婚假期间享有全薪。第六十一条 产假（一）44、 女员工正常生育享有的假期为三个月。符合23周岁零9个月以上初育的晚育条件，可延长至180天。（二） 男员工在配偶生育期间可享有护理假5-10天，由各部门根据具体生产及经营情况确定。（三） 有不满一周半婴儿的女职工，在每天的劳动时间内给予包括往返路程在内的共计90分钟的哺乳时间。（四） 特殊情况按女职工权益保障法规定执行。（五） 生育假及陪产假期间的工资等待遇，按劳动法及劳动合同的约定执行。第六十二条 丧假（一） 员工父母、岳父母、配偶、兄弟姐妹及子女亡故，可请丧假5天。丧事地点不要本地的，经公司批准可适当延长，但最长不超过10天。（二） 其他亲属死亡需要本人料理的，按事假处理。第六十三条 工45、伤假员工因工受伤，可请工伤假。工伤假的时间，以医院诊断和检查确定的时间为期。工伤假期间，员工享有全薪。第一条 病假正式员工每年有X天有薪病假。（一） 有薪病假只能当年使用，不得隔年使用。（二） 不超过1天的有薪病假可不交医院证明，但需要填写病假申请；超过1天的有薪病假需有市区内区以上医院医生证明并填写病假申请；超过2天的连续有薪病假除需有市区内区以上医院医生证明并填写病假申请外，需经部门主管审查签字，报人力资源管理部门审核，方能作为病假处理；超过5天及以上者，需主管副总审批。（三） 有薪病假之外的病假半天扣除当月应发工资的3%，病假一天扣除当月应发工资的6%。三天以内的病假由部门主管批准，三天46、以上由主管副总审批。（四） 病假医疗期满仍不能从事原工作或调换的工作，按劳动法和公司有关规定解除劳动合同。第六十四条 事假（一） 员工若因本人或家属有紧急私事待理，可申请适当期限的无薪假期。（二） 无薪事假须在本人年假用完之后才能提出，否则须先休年假补足事假。（三） 一般员工请假3天以内由部门主管批准；3天以上6天以内由分管副总批准。（四） 部门主管请假3天以上由分管副总批准；3天以上6天以内由总经理批准。第六十五条 请假程序（一） 员工请假前应该首先填写相应的“请假申请单”，将请假原因、日期等一一注明，然后履行其它必要手续。经相应负责人签字批准后，将所担任工作觅妥代理人，方可离岗，否则以旷工47、论。（二） 因突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话其他方法，迅速报告直接上级或由同事或他人代行请假，并于事后补齐请假手续。直接上级在接到员工的“请假申请单”后，应及时给予答复。（三） 假期届满仍不能到岗工作的，应进行补假。假期届满不归又未履行补假手续的，视为旷工。第十一章 差旅与交通第六十六条 出差审批规定（一） 员工出差前应填写“出差申请单”送部门主管领导审核，并以此作为到行政管理部门开列证明、到财务部门现金借支和报销的依据。（二） 部门正职、副职（含）级以上员工出差由总经理审批。（三） 部门正职、副职（不含）级以下员工出差由所在部门主管报分管副总审批。（四） 国外出差，一律由总经理核48、准。第六十七条 现金借支（一） 出差人凭核准的“出差申请单”向财务部门借支一定额度的旅差费，返回后一周内填具“出差旅费报告单”，并结清借支款，未于一周内报销者，财务应于当月工资中先予扣回，等报销时再行核付。（二） 正常差旅借用，应保证专款专用，不得挪用。（三） 如遇特殊原因超支，必须经主管部门以上经理审批，证明原因方能借支。第六十八条 出差交通费、住宿费开支办法（一） 公司副总级（含）以上人员出差可乘坐火车软卧、轮船一等舱位、飞机和其他交通工具，交通费按实报销。（二） 其他人员出差乘坐火车硬卧铺、轮船二等舱和其他交通工具，交通费用按实报销。如遇紧急任务需要乘坐飞机的，可提出申请，并经主管副总或49、总经理审批后执行。第六十九条 出差人员伙食补助标准（一） 出差人员伙食补助费不分在途和住宿，每人每天补助20元。（二） 参加各类业务会议或实习培训，每人每日15元标准补助。第七十条 费用报销（一） 出差归来应在一周内报销所支费用，逾期如产生含糊不清单据，财务部门不予报销。（二） 在外住宿时间核定需根据公司工作安排，本人出差申请及当日住宿发票确认，按实际住宿天数计算。（三） 乘坐出租汽车，须注明实际原因，核准报销。（四） 报销凭据须按所行路线区段分类排行粘贴，注明起始地点、费用金额及出差的日期及准确时间，由部门主管签字认可。（五） 所有正常额度内报销及借支均需部门主管及财务部门主管签字方能执行，50、超出正常部分须报经总经理批准执行。（六） 凡因出差不实，擅离工作岗位，且未经部门主管同意的“失踪人员”，弄虚作假，单据不实，签字不全者，财务部门一律不予报销。（七） 出差不得报支加班费，但假日出差按假日加班规定办理。第七十一条 车辆的使用（一） 因公务需要用车的，由用车个人提出申请并经部门主管审批后，转党政办公室安排车辆调度。（二） 各车由专职驾驶员负责，车辆实行运行登记，记录由该车专驾人员负责。如遇特殊情况，由其他驾驶人员使用登记后，交该车专驾人员签名。星期六，星期日或休息时间用车，需请示部门主管或其委托的代言人。（三） 使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如水箱，油量，轮胎等），如发现故51、障，配件失窃或损坏等现象，应立即报告。（四） 严格执行车辆返回公司制度。因特殊原因不能回公司的，须经公司领导批准，并确保车辆在外停放安全。（五） 车辆的检查和验收上班时交由专驾人员实施。登记情况包括：每日车辆运行情况（出车时间，地点，用途等）；车辆是否有故障或损坏，如有，记录故障或损坏程度详情；申请维修时间及实施情况；每次加燃油时的里程表数目。（六） 各专驾人员不得徇私舞弊，如不检查核对，一经查实，一切后果由该车专驾人员承担。（七） 严禁未经同意擅自用车，否则按实际使用数罚款2-5倍。情节严重者，通报全公司批评。（八） 一切有悖国家道条规定的行为（如无证驾驶等）引起的社会后果自负。公司根据情节52、给予降岗位级别直至开除。第十二章 日常行政与办公第七十二条 电话接听（一） 办公室电话接听应使用普通话，首先使用“您好，XX特装”或“您好，部门”或“办公室”，然后问明对方姓名、单位、电话号码，重要的做好电话记录，接听电话语言应亲切、温和。（二） 来电暂无人接听时，附近员工应尽快予以代接或转接，接电话时使用“请稍等”、“请问先生（小姐）贵姓”、“他不在”等标准语言，并主动提议是否需要给受话者留言或请稍后再打来。第七十三条 接待工作（一） 接待人员应对来客热情大方、礼貌周到、不卑不亢、微笑服务。有客户来访，应立即起身接待。（二） 接待人员应问明对方姓名、单位、来访意图，请示领导是否接待。如接待，53、则引客人到会议间或会客间，并奉茶。接待时应注意观察领导是否有茶、笔记本、笔等，若没有及时送上，如因种种原因不能接待，应婉言转告或另约。（三） 带客人外出观光，应做到有礼有节，并按照公司有关费用标准开支。第七十四条 办公通讯（一） 通讯设备包括：办公电话、移动电话等。（二） 办公电话的配置根据工作需要提出申请报主管领导批准。（三） 移动电话自行自费配置。（四） 凡公司配置的通讯设备属公司资产，部门或员工不得私自转让、调换。正常变动须经主管同意由固定资产管理部办理。（五） 办公电话应长话短说，遵守电话使用规范。（六） 通讯违规行为：a) 工作时间，私人电话市话超过5分钟；b) 同一工作日，私人电话54、市话超过5次；c) 非工作需要使用有偿信息台者；d) 非工作需要拨打长途电话。（七） 公司配置的通讯设备因个人保管不慎而遗失，个人负责承担赔偿。第七十五条 通讯费用（一） 公司中层副职以上管理人员移动电话通讯费用按公司相关规定给予报销。（二） 销售人员、驾驶人员等经部门主管审核，公司总经理审批，可以给予一定的通讯费用补贴。（三） 公司定期不定期的实行话费查询，对异常话费进行调查，对初次违规员工书面警告一次，一季度内重犯二次者，话费不再予以报销。第七十六条 文具管理（一） 本章所称办公文具分为消耗品、管理消耗品及管理品三种。（二） 消耗品：铅笔、刀片、胶水、胶带、浆糊、大头针、图钉、曲别针、橡皮55、筋、笔记本、复写纸、卷宗、标签、便条纸、信纸、橡皮擦、夹子、水腊、打印油、原子笔、钉书针等。（三） 管理消耗品：签字笔、白板笔、笔式擦、荧光笔、修正液、打印台、电池等。（四） 管理品：剪刀、美工刀、订书机、打孔机、大型削笔器、算盘、钢笔、打码机、姓名章、日期章、日期戳、计算机、直尺、印泥、打印台等。（五） 文具用品分为个人领用与部门领用两种。“个人领用”系个人使用保管用品，如原子笔、橡皮擦、直尺等。“部门领用”系本单位共同使用用品，如打孔机、大型订书机、打码机等。（六） 消耗品可依据历史记录（如以过去半年耗用平均数），经验法则（估计消耗时间）设定领用管理基准（如原子笔每月每人发放一支），并可随56、部门或人员的工作状况调整发放时间。（七） 管理消耗品文具应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧品替换新品，但纯消耗品不在此限。（八） 管理性文具列入移交，如有故障或损坏，应以旧品换新品，如遗失应由个人或部门赔偿或自购。（九） 文具的申请应于每月二十五日由各部门提出“文具用品申请单”交固定资产管理部门统一采购，次月一日发放。管理性文具的请领不受上述时间限制。（十） 每人及各部门设立“文具用品领用记录卡”一张，由部门主管指定专人统一保管，于文具领用时分别登录之，并控制文具领用状况。（十一） 文具严禁取回家私用。（十二） 新进人员到职时由所在部门提出文具申请单向固定资产管理部门门请领文具，并列入领57、用卡，人员离职时，应将剩余文具及列管文具一并交回。（十三） 印刷品（如信纸、信封、表格等）除各部门特殊表单外，其印刷、保管均由固定资产管理部门管理。第七十七条 文件印制（一） 文印工作人员应认真做好本职工作，按时完成任务。对收到的文件资料，应及时给有关部门、人员送发，或及时通知有关人员到文印室来取回，不得延误。（二） 私人资料，不得在公司打印、复印或用公司传真机递送，以免影响公司的正常工作。（三） 员工应树立严格的保密观念，不得随意将打印、复印或传真资料中有关商业秘密或公司管理中须保密的事项透露给他人，不得截留任何文件。（四） 复印文件资料要办理登记手续，详填复印时间、标题、密级、份数；复印后58、，需签字确认。（五） 复印机由部门主管指定专人保管使用，其他人员非经允许不得自行开机或使用。第七十八条 名片印制（一） 员工印制名片按公司规定的统一格式由党政办公室印制，有特殊要求的，须经部门主管同意。（二） 每月印制名片日期为当月15日、30日，需印制者应提前通知党政办公室，特殊情况例外，一般员工不印制名片。（三） 新印制名片，如有错误，需由双方查出原因，由责任者承担费用。（四） 名片费用按归属记入部门费用。第十三章 计算机网络信息系统使用为更好的管理和利用公司的计算机信息系统和信息资源，特制定以下条例。第七十九条 适用范围计算机信息系统是指公司各部门的计算机软硬件、计算机相关外设、服务器及59、计算机网络设备所组成，信息资源是指以计算机信息系统为载体的与公司业务相关的电子文件、资料、图像（纸）等。第八十条 设备采购各部门需要购买办公用计算机信息系统设备时应提出书面申请，经所属单位正职领导批准后方可执行，超过部门预算部分须经主管副总经理审批。信息系统设备采购选型由使用单位和信息中心协商后决定，采购供应部采购完毕后，由使用单位和信息中心共同验收，由采购供应部办理入库和统一编号出库，固定资产管理部和信息中心同时进行备案。第八十一条 纪律（一）信息系统是公司财产，任何人不得故意破坏、随意拆卸或私自带出公司。凡因上述原因影响到系统的使用寿命、给管理和工作造成混乱、给公司带来损失的，视其情况损失60、总额的10%100%进行赔偿；对造成严重损失的，将追究其法律责任。（二）划归各部门使用的计算机信息系统设备只能由该部门相关人员使用；一些有特殊工作任务的计算机只能由专人使用，任何人员不得随意开启使用非本部门或特殊用途的信息资源。（三）因工作需要公司为员工配备的笔记本电脑只限在公司和业务范围内使用，不得借他人使用或挪作它用。（四）划归给部门使用的计算机信息系统设备是用于辅助该部门解决工作问题的工具，不得挪作它用。禁止在计算机上安装与工作无关的软件，严禁使用计算机玩电脑游戏。（五）使用INTERNET时，必须到指定的上网地点（办公楼二楼），对于能接入国际互联网的信息资源仅用于所属部门的工作需要，严61、禁利用信息资源上网从事与工作无关的活动。第八十二条 信息安全与保密（一） 凡存储有秘密级以上信息的计算机必须设专人管理，无关人员不准使用、调用计算机存储的内容，使用计算机时，凡秘密数据的传输和存储均需采取相应的保密措施。如因工作失职造成泄密，将按公司相关保密的规定对该计算机使用专人进行处理。（二） 进口计算机，在使用前必须请信息中心和相关部门进行检查，否则不得使用。信息系统设备的安装设计，应征求保密主管领导同意，信息网络的建设与保密工作同步进行。接待外来用户使用计算机时，必须经过单位主管领导的批准，不能涉及秘密内容。（三） 每一位员工应对自己使用的计算机的信息安全负责。如果机内存放保密资料且操62、作系统为WIN98等无安全认证机制的系统，应设置CMOS开机密码。开机密码由使用者自己设置和保管。密码遗忘，用户自行负责。员工离开公司时，应事先取消密码，并通知本单位信息管理部门核实后方可签离。（四） 每一位员工应牢记自己登录部门网络的密码。密码不应放置在别人易于获取的地方，不得将用户名及密码转让他人使用。涉及保密文件的用户应每两个月改变密码一次。员工进入公司时，如工作有上网需要，应填写上网申请记录单，由部门主管签字确认后，由本单位信息管理部门开设网络登录帐户，电子邮件信箱和共享目录权限。（五） 员工外出半小时以上需关闭电脑，需暂时离开电脑应设置屏幕保护程序及密码保护，等待时间在5分钟之内。（63、六） 每一位员工应积极主动的检查所使用的计算机内是否有病毒。本单位信息管理部门将在所有客户机上安装防毒程序。每位员工在打开外部发送来的文件之前应检查是否存在病毒。在向公司网络服务器上拷贝文件之前，应确认文件不含有病毒。（七） 信息资源使用人员应提高计算机安全意识，定期对重要的文件资料备份保存，并定期查杀计算机病毒。严禁在计算机机器网络上使用违反国家法规及公司规定的软件；严禁使用不明来历的光盘和磁盘等存储设备；严禁私自修改计算机配置，拷贝带走计算机文件资料。（八） 员工离职前，应到本单位信息管理部门签离。经本单位信息管理部门负责人确认所有网络权限取消并签字后，员工方可离开公司。第八十三条 网络故64、障信息网络一旦发生故障，操作人员应首先分析判断原因，但严禁未经单位主管领导允许擅自打开计算机机箱。故障如自己无法排除，则应通过主管领导与信息中心联系解决。第八十四条 使用培训计算机使用人员要不断提高自己的计算机技能水平，积极参加公司的定期培训，接受相关计算机应用技能的考核。第八十五条 使用维护计算机使用人员要定期（每周至少一次）做好信息资源的清洁工作和设备的维护工作。计算机使用人员有义务接受信息中心和上级主管领导的对信息网络和资源使用情况的不定期检查。第十四章 员工关系与沟通第八十六条 原则（一） 公司鼓励员工相互之间的沟通，提倡良好、融洽、简单的人际关系。（二） 公司倡导坦诚沟通的企业文化，65、鼓励员工在工作中建立真挚的友谊。第八十七条 沟通渠道人力资源部作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为公司员工提供劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面的帮助，提高员工工作满意度。部门、中心、分厂各级管理人员负有同样相关责任义务。第八十八条 意见调查公司将通过定期或不定期、书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑，公司同时鼓励员工采用各种不同的方式反应自己的意见。除此之外，员工可主动通过公司网页、内部网上交流等渠道表达自己的想法。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不能承诺员工的每一项想法均能实现，但公司66、会给员工以相应的答复。第八十九条 信息沟通为达到充分沟通的目的，公司定期和不定期地采用公司网页、邮件、公告板、会议等渠道，向员工通报公司近期与员工利益相关信息。公司相信，所有这些信息不仅有助于员工对公司的进一步了解，同时对这些信息的分析与判断也是帮助员工个人成长非常好的手段。第九十条 申诉程序（一） 当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按程序选择适当的申诉渠道向公司申诉。申述方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申述书必须具名，否则有关申述有可能难以得到解决。（二） 原则上员工的各层上级管理人员，以及公司人力资源部、67、公司工会，甚至董事长或总经理均是申诉对象。从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向董事长或总经理申诉，但当员工认为确实有必要直接向其申诉时，仍可以通过普通邮件、电子邮件、公司网页以及其它方式直接向董事长或总经理申诉。（三） 各级责任人或责任部门在接到员工申诉后将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、部门负责人及公司人力资源部。员工如果对处理决定不满意仍可以继续申诉。第十五章 员工行为规范第九十一条 基本准则（一） 员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。（二） 员工必须遵守劳动合同中的各项规定。（三） 员工68、应遵守本公司的一切规章制度，以及临时公告及通告。（四） 在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益。（五） 每位员工都应在工作中积极进取、严于自律，不断提升个人工作技能、技巧。（六） 公司提倡互相信任的工作氛围，员工之间应该相互尊敬、相互信任。（七） 员工应积极参与公司组织的各种文体、社会公益等活动。第九十二条 员工仪表仪容（一） 员工平时工作时，上着公司工作服，下穿深色、灰色长裤，深色皮鞋（特殊工种的操作工人着装按有关规定执行），工作时应保持服装整洁、大方得体。（二） 商务活动以及重要会议，男士穿西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带，女士宜根据不同场合着带袖、不袒露的职业套装、套裙。（69、三） 男士不得留长发和怪发；女士不得留怪异发型，不化浓妆。（四） 员工须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。第九十三条 员工日常言行规范（一） 热爱祖国，热爱人民，不做有损于国家、民族尊严和利益的事情。（二） 遵守社会公德，注重个人品德修养，衣冠整洁，着装规范，举止端庄得体；诚实守信，谦虚谨慎，尊敬上级，尊重他人，互帮互助，保持良好的工作氛围。（三） 忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，维护公司形象。（四） 有强烈的主人翁精神，维护公司名誉，不得泄露公司业务或自身职务上机密或以公司名义在外招摇撞骗，树立我与XX特装共命运共发展的信念，严于律己，宽于待人，艰苦奋斗，勤俭节约。（五70、） 未经公司的书面同意，不得自己经营或与第三人合伙经营与公司相同或类似的企业，亦不得在同类企业中从业和担任股东、董事或经理。（六） 不因职务之便接受招待、馈赠、回扣或其它不法利益。（七） 努力学习，勤奋上进，坚持不懈地提高自己的工作能力和业务水平。（八） 按时上班，不迟到早退，不得擅自离开工作岗位，认真履行岗位职责。（九） 安全防火意识高于一切。严禁任何人任何时间在厂区内抽烟，违者就地免职，情节严重者立即开除。（十） 早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您（你）早”或“您（你）好”，下班互道“您（你）辛苦了”、“再见”等礼貌用语。（十一） 员工在工作时间内，应端正地佩带工作牌与胸前。（十二）71、 夜间和假日值班人员必须坚守岗位，不得脱岗，注意防火防盗，认真做好交接班工作，严禁携带外人到公司内留宿。（十三） 工作场所用语规范，不得打闹嬉笑、大声喧哗，影响他人办公。（十四） 上班时间严禁做私事，严禁做与工作无关的事情，如打电子游戏、打牌、下棋、吃零食、看小说及与工作无关的报刊、杂志等等。（十五） 不得在公司内喝酒，不得随地吐痰、乱丢纸屑果皮，随时保持室内及桌面清洁整齐并避免摆放与工作无关的物品。公司的物品不得野蛮对待，挪为私用。（十六） 办公桌内切忌存放大量现金及贵重物品，未经同意不得随意翻看同事的文件、物品等。（十七） 不得在上班或下班使用电话聊天，无论公事私事，必须长话短说。（十八）72、 公司内以职务或职称称呼上司，同事间以职称或姓名相称。（十九） 有客人光临时，任何人都有义务热情接待。在接待客人时应举止文明、谈话祥和、礼貌待人。给客户解释要耐心细致，介绍产品客观准确。任何人不得以任何理由与客户发生争吵，并严禁评论和辱骂客户。（二十） 注意握手礼节，两人以上场合中，应由年长者或上级先伸手，等对方伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可与女士握手。握手时应微笑注视对方，不可左顾右盼。（二十一） 商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站姿。（二十二） 在公共场所不应以双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈，应做到语调温和，用词准确礼貌，不可粗声大气、手舞73、足蹈。（二十三） 不酗酒。（二十四） 上班时间不做私人事务，未经核准不得私带亲友进入公司生产和工作区域。（二十五） 妥善保管办公用品，桌面物品摆放整齐有序，下班前必须将所有文稿放置妥当，防止遗失、泄密。（二十六） 保持办公室内整洁。每天打扫一次办公桌面、地面，每周彻底清扫一次卫生。第九十四条 员工安全守则（一） 员工须严格遵守各项安全规则，有责任做好消防工作，充分认识安全消防工作的重要性，确保工厂生产、办公在安全、文明的环境中进行。（二） 火警当火情发生，不论程度大小，必须采取以下措施：1. 保持镇静，按动最近的火警钟（铃）；2. 呼唤附近同事援助并报告部门负责人和有关领导人员；3. 安全情况74、下可利用附近的灭火设备试行将火扑灭；火势猛烈应立即拨打火警电话119，讲清火警详细地点并立即使用消防栓灭火；4. 电器着火应先关电源后灭火，气体着火应先关气后灭火。（三） 安全意外1. 如遇安全意外，应马上通知值班人员或相关人员并协助将伤员送往医院；2. 在现场加设标志，警告无关人员勿靠近危险区，安排好现场警戒和保护工作。（四） 紧急事故如遇大雪等紧急情况，员工需要为公司额外加班；在此期间，员工应服从统一指挥、鼎力合作，使公司的业务正常进行。第十六章 员工职务准则第九十五条 基本原则（一） 公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德。（二） 员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责，75、报效国家民族为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。（三） 因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。（四） 在员工招聘或任用上，公司倡导举贤避亲，即亲属或好友尽量回避的原则，为人才提供一个公平的竞争环境。第九十六条 经营活动（一） 员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动，特别禁止超越业务范围和职权从事投资业务。员工除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：1. 以公司名义考察、谈判、签约；2. 以公司名义提供担保、证明；3. 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；4. 代表公司76、出席公众活动。第九十七条 兼职（一） 员工未经公司书面批准，不得兼任外部企业从业人员。（二） 禁止下列情形的兼职：1. 在公司内从事外部的兼职工作，或者利用工作时间和公司其他资源从事所兼任的工作；2. 兼职于公司的业务关联单位或者商业竞争对手；3. 所兼任的工作构成对本单位的商业竞争；4. 因兼职影响本职工作或有损公司形象；5. 副部长/主任/分厂副厂长以上员工兼职。第九十八条 个人投资员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下列情形的个人投资：（一） 参与经营管理的；（二） 投资于公司的客户或商业竞争对手的；（三） 以职务之便向投资对象提供利益的；（四） 以直系亲属77、名义从事上述三项投资行为的。第九十九条 利益（一） 员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。（二） 只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，并且必须在公开的场合下接受。（三） 员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益。未经所在单位负责人书面批准，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。（四） 员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。（五） 员工不得用公款购买各种俱乐部会员卡、购物卡等现金等价物供自78、己从事个人消费。第一百条 佣金员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给予的佣金一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，以贪污论处。第一百一条 交际应酬（一） 公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费，严禁交际应酬活动包含违法及不良行为，否则将开除公职，交司法机关处理。（二） 公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。（三） 员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：1. 过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；2. 设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；3. 邀请方的目的明显是为79、了从我方取得不适当利益的活动。第一百二条 职务保密（一） 公司秘密分为机密、保密二种，其具体范围包括：1. 机密资料是公司的重要秘密，泄露会使公司的利益受到严重损害。其范围：（1） 公司股东、董事会资料；重要会议记录、纪要；保密期限内的重要决定事项；（2） 公司中层以上员工人事考核记录，涉嫌违法违纪调查未公布的人事任免奖惩决定；（3） 公司的年度工作总结，财务预算决算报告，缴纳税款、营销报表和各种综合统计报表；（4） 公司有关销售业务资料，货源情报，供应商资信调研资料；（5） 公司新产品研发以及保密期限内的设计资料、图纸、模具等；（6） 公司与同行对手的竞争策略、计划。2. 保密资料是公司内部80、的一般秘密，泄密人会对公司造成不良影响，其范围：（1） 公司各部门人员编制、调整，未公布的计划，员工福利待遇资料、员工手册；（2） 公司的安全防范状况及存在问题；（3） 公司员工违法违纪的检举、投诉、调查材料，发生案件、事故的调查登记资料；（4） 公司、法人代表的印章，营业执照，财务印章，合同协议。（二） 公司的保密制度1. 文件传真的收发登记、签收、催办、清退、借阅、归档制度健全。2. 凡需保密的文件、资料，必须在左上角注明保密及级别。3. 凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废处理，必须使用碎纸机，不准未经切碎作收购处理。4. 公司员工本人工作所持有的各种文件、资料、电脑复印软件，当本人离开办81、公室外出时，须存放入文件柜或抽屉，不准随意乱放，更不能未经批准，携带外出进入公共场所。5. 未经公司领导批准，不得向外界提供公司的任何保密资料。6. 妥善保管好各种财务账册、公司证照、印章。（三） 公司的保密措施1. 加强员工的思想教育，增强保密观念。（1） 公司中层以上领导，要自觉带头遵守保密制度；部门草拟文件、制作统计报表，主管部长要把好保密关，提出规定。（2） 公司各部门要运用各种形式经常对所属员工进行保密教育，增强保密观念。（3） 全体员工自觉遵守保密基本原则，做到：不该说的机密，绝对不说，不该看的机密，绝对不看（含超越自己职责业务范围的文件、资料、电脑复印软件）。2. 对员工依照公司82、本规定，在保守国家秘密及公司秘密方面，能忠于职守，从事保密工作取得显著成绩的；或者发现他人泄密，立即采取补救措施，避免或减轻损害后果的；以及对泄密或者非法获取公司秘密的行为及时检举、投诉的员工，公司将给予不同程度的奖励。3. 对员工因不遵守公司规定，造成泄密事件，依照有关法规及公司的奖惩规定，给予纪律制裁，甚至解雇，直至追究刑事责任。第十七章 员工职业发展第一百三条 原则公司鼓励员工专精所长，为不同类型人员提供平等晋升机会，给予员工充分的职业发展空间。第一百四条 职业生涯路径第一百五条 根据公司各岗位工作性质的不同，设立三个职系。即：管理职系、技术职系、工人职系，使从事不同岗位工作的员工均有可83、持续发展的职业生涯路径。每一职系对应一种员工职业发展通道，随着员工技能与绩效的提升，员工可以在各自的通道内有平等的晋升机会。（一） 管理职系：适用于公司级管理人员、中层管理人员、一般员工（包括分厂的一般员工）及职能部门的辅助工人。（二） 技术职系：适用于研发人员、技术质量部技术工艺人员、分厂技术工艺人员。（三） 工人职系：适用于分厂的基本生产工人。第一百六条 员工发展通道转换（一） 员工在不同通道之间有转换机会，但必须符合各职系相应职务任职条件，经过有关负责人员讨论通过后，由公司人力资源部备案并通知本人。（二） 如果员工的岗位发生变动，其级别根据新岗位确定。第一百七条 新员工级别各单位根据新员84、工聘任前的外部职称、学历等及调入后的岗位设定级别设定新员工初始级别，试用期满后，直接上级根据其绩效表现提出转正定级意见，经人力资源部和部门领导讨论决定后，人力资源管理部负责将讨论结果通知本人。第一百八条 员工能力与素质开发为了帮助员工为未来工作做好准备，公司采取各种活动对员工的工作能力和职业素质进行开发。员工开发主要通过正规教育、绩效评价、工作实践以及建立开发性人际关系四种实现方法。1. 正规教育包括公司外学历教育和非学历教育，公司内部培训计划，以及由咨询公司和大学提供的短期课程等。2. 绩效评价绩效评价通过对员工工作业绩、能力及态度等方面进行评价与反馈，衡量员工的优点与缺点，确认员工的潜能，85、挖掘有潜力向更高级职位晋升的员工。3. 工作实践包括扩大现有的工作内容、工作轮换、工作调动、职务晋升以及临时借调或派遣等。4. 开发性人际关系为了使员工通过与更富有经验的其他员工之间的互动来开发自身的能力与素质，公司建立开发性人际关系，包括：（1） 建立导师制度。由公司中富有经验的、工作能力较高的资深员工负责对新员工或从事新工作的员工进行业务指导，指导关系由导师与被指导员工共同商定，人力资源部定期检查和评价。（2） 建立职业发展辅导人制度。由各部门负责人担任新员工的职业辅导人，职业辅导人和被辅导员工之间正式的开发性人际关系帮助新员工明确职业发展方向，并在职业发展过程中不断改进、提高，促进公司整86、体发展和个人的发展。人力资源部将定期对该项工作进行满意度调查，并提出改进办法。附：XX特种装备有限公司通讯录意见反馈单亲爱的XX特种装备有限公司员工：您好！欢迎您成为XX特种装备有限公司大家庭中光荣的一员！员工手册涉及的内容大都是您工作中常见的问题，希望您在工作之前认真阅读本手册，以便顺利开展今后的工作。“没有规矩，不成方圆”，希望您自觉遵守公司各项规章制度。感谢您的对公司事业的支持和为维护公司良好运转所付出的辛勤工作！在阅读之后，请您填写“意见反馈单”，并将下联交回公司人力资源部存档。1、你对本手册中哪部分内容最感兴趣？2、您还希望了解哪些本手册尚未涉及的内容？3、您的其他意见。员工签字：_年_月_日员工留存联此联谨供每位员工留存。作为黑龙江XX特种装备有限公司的一分子，我已细致、全面的阅读了黑龙江XX特种装备有限公司员工手册，一方面对公司整体状况有了全面的了解；另一方面对包括我在内的公司每名员工的权利、义务、规则、程序和利益有了清晰的认识。我同意接纳其中的各项规则、要求和制度规定。我愿意同公司各位领导以及员工一起，本着精业于勤，立业于信的信念，以员工手册为指南，齐心协力，努力追求卓越与客户满意，为XX特种装备有限公司不断发展壮大贡献自己全部的智慧与力量！员工签字：_年_月_日个人记事栏本表用途：方便员工记录员工手册中相关条款