1、厦门XX工业有限公司绩效考核手册 一、绩效考核目的1 区分优劣、奖惩分明，使员工的价值得以充分地体现。2 改变员工的习惯与行为，树立新观念、新思想、新服务意识的“新XX人”概念。3 实现公司的五大目标（生产、成本、品质、安全、顾客满意度。）4 持续改进，永续经营。二、适用范围适用于公司的全体员工。三、考核的原则 3.1.一致性：考核的内容、标准和方法在半年之内可依据现状调整。3.2.客观性：考核要客观实际地反映员工的工作表现，尽量避免虚假与疏漏。3.3.公平性：相同岗位的员工使用同一考核标准。3.4.公开性：员工应知道自己的考核结果。四、考核的方式1 公司全体员工均采用月度考核（本月1日本月32、0日为1个月度）2 组长以上的管理人员（包括职员：非生产部门的其他人员）以目标定义表的形式考核。3 作业员的考核方式：依人力资源晋级、薪资、绩效考核制度4 说明：A。本月实际产量：本月所花工时所完成的产量。B本月标准产量：本月所花工时应完成的产量（依标准定额）C 本部门的考核平均系数：本部门组长以上的管理人员（包括职员：非生产部门的其他人员）依目标定义表考核所产生的系数平均值。五、考核的内容与程序1 组长以上的管理人员（包括职员：非生产部门的其他人员）的考核内容与程序：考核内容 A：定量部分的目标定义表 对完成该目标项目过程中的所有数据加以统计分析来反映绩效。B：定性部分的目标定义表对完成该目3、标项目过程中的部分数据（以抽样获取）加以统计分析来反映绩效。、C：以下是各部门的定量、定性目标定义表目 标 定 义 表(定量部分)部门：生产部 执行者：生产部经理 序号目标项目目标值权重计算公式运用表单1生产计划达成率95%20%按生管排定生产月,周计划完成状况算达成率1、周生产计划达成分析表2出货达成率95%10%按业务和生管排定的出货计划完成状况算达成率2、出货达成状况表3生产部人均产能0.8套/日/人10%每月生产的合计总配成品套数每月生产所耗用的总合计工时生产月报4生产成本(含各厂水电费、材料、工资、超返废）100%5%依据水电材料工资超返废核算标准依据财务核算表5生产过程中品质合格率4、96%10%生产过程中良品数量之和/生产总数量之和依据质量目标管理卡6人员流失率2%(组长级(含)以上干部流失率)10%辞职离职干部人数/现有干部编制总人数1、辞职单2、月人力资源动态表备 注 .1 生产计划达成率。依据生管课月统计达成率2 出货达成率。依生管课、业务部出货计划完成率3 生产成本。依据财务核算表4 人员流失。依据人力资源月动态表. 共6个定量指标目 标 定 义 表(定性部分)部门：生产部 执行者：生产部经理 序号目标项目目标值权重数据来源核查表1安全重工伤事故0/月轻伤工伤事故10件/月5%依据工伤事故件数目标值1、 工伤事故调查表2、工伤事故月汇总表3、7S检查表4、改善提案5、申请表5、提案改善实施进度表6、提案改善实施成果报告表6、提案改善实施评分总表8、生产部KPI目标管理卡27S管理100分10%按每月评比分来完成3改善提案4件/年10%实际改善提案申请成果目标值4管理层评估10%上一级主管备 注1、伤残等级必须经过相关部门鉴定.2、7S管理依据稽核小组检查表3、改善提案依据改善提案申请表，以一定成果的方案为达成值4、管理层评估，依据上级管理评价KPI目标管理卡达成率 4个定性指标 目 标 定 义 表(定量部分)部门：品管部 执行者：品管部副理 序号目标项目目标值权重计算公式运用表单1客户品质方面扣款月度$20000(去年被扣款为20.7万美元)15%依计分卡6、1、客诉单2、扣款单2生产成品批次合格率(以到达装配厂为主)批次合格率98%不合格次数2次15%批次合格率=合格数量总生产数量月度第一次出现批次不良，扣除比分30%，出现第二次，扣除所有1、生产装配品质报表3装配厂非工艺上改变产生的返箱2次（主要指在出货检时，发现品质异常返箱的，包含从码头拖车回公司）10%月度第一次出现返箱，扣除比分50%，第二次出现返箱直接扣完1、返箱日报表2、品质异常日报表4来料合格率（主要针对SQE检验过的工厂）98%10%不合格率=进料不量总次数总进料次数88%当合格率98%扣除比分50%当合格率5家/月旺季:7-1月2家/月20%ERP系统录入，供应商评估表1、新供7、应商录入表；2、采购订单27S达成率100分10%7S查检表1、7S查检表3上级评价10%副总评价备注 4个定性指标 目 标 定 义 表(定量部分)部门：资材部 执行者：资材部经理 序号目标项目目标值权重计算公式运用表单1录入(审核)单据失误率0.1%15%当月处理单据的笔数当月所处理单据总笔数查核ERP表单2库存准确率97%15%库存准确项数总项数盘点表3库存升降比10%10%当月库升降数量月库存量1、库存明细表4本部导致生产线断料次数2次10%导致生产线断线次数月1、装配生产报表2、品质异常控制表(由品管部认定)5授课时数（辅导公司各部门授课课程）24H/年2H/月10%实际培训时数目标培8、训时数1、培训计划表2、培训签到表3、培训评估表4、培训教材5、培训记录6库存呆滞率2%10%呆滞物料项数物料总项数1、库存呆滞分析表备注 6个定量指标目 标 定 义 表(定性部分)部门：资材部 执行者：资材部经理 序号目标项目目标值权重数据来源核查表1改善提案4件/年已完成件数计算10%1、改善提案申请表2、提案改善实施进度表3、提案改善实施成果报告表4、提案改善实施评分总表KPI目标管理卡27S100分/月10%按评比分数进行计算7S查核表3管理层评估10%副总评审备注 3个定性指标 目 标 定 义 表(定量部分)部门：信息技术部 执行者：信息技术部副理 序号目标项目目标值权重计算公式运用9、表单1ERP、工作流故障时数6H/月20%当月累计故障时数信息部异常情况登记表2电话设备、广播系统、监控系统故障次数 3次(注6H以内修复的不计次数)15%当月累计故障次数信息部异常情况登记表3数据备份 成功率 90%20%成功次数当月天数*100机房日常运行点检表4 系统开发1件/月15%成功开发个案1、联络单2、改善提案申请表5系统改善2件/月10%成功改善个案1、联络单2、改善提案申请表备注 5个定量指标目 标 定 义 表(定性部分)部门：信息技术部 执行者：信息技术部副理 序号目标项目目标值权重数据来源核查表17S100分10%7S检查表7S检查表2上级评价日常工作管理10%副总评价备10、注 3个定性指标 目 标 定 义 表(定量部分)部门：研发工程部 执行者：研发工程部经理 序号目标项目目标值权重计算公式运用表单1项目进度完成率 Y86% (100%)20%项目进度完成率=各项目按照时间点完成情况的加权平均1、项目进度表2部门预算控制率Y100%20%部门预算控制率+（超领数量+费用）31、材料成本=1+（超领量数-当月预计材料使用数量）当月预计材料使用数量2、费用=1+（实际发生费用-当月预计发生费用）当月预计发生费用（费用包含水电费差旅费其他费用等）1、部门薪资表2、各部门领料单3、材料预算评估表3授课时数（辅导公司各部门授课课程）24H/年2H/月10%实际培训时数目标11、培训时数1、培训计划表2、培训签到表3、培训评估表4、培训教材5、培训计录4出勤达成率985%实际出勤率未出勤率（请假、旷工）1、日出勤报表2、月出勤率汇总表3、请假单5员工离职率55%月轉正后離職人數(上月末全廠總人數+本月初全廠總人數)2)1、日出勤报表2、月出勤率汇总表3、辞职（自离）单6加班时数的控制月人均加班时数80H/人/月（周20H/人）10%Y=合理加班时数1、加班申请单2、加班出勤报表备注 6个定量指标目 标 定 义 表(定性部分)部门：研发工程部 执行者：研发工程部经理 序号目标项目目标值权重数据来源核查表1QCC活动推动方安(问题改善方案)4件10%已完成件数计算1、改善12、提案申请表2、提案改善实施进度表3、提案改善实施成果报告表4、提案改善实施评分总表27S100分10%按评比分数进行计算7S查核表3管理层评估上一级主管10%副总评价备注 4个定性指标 目 标 定 义 表(定量部分)部门：生产部生控中心 执行者：生控中心副理 序号目标项目目标值权重计算公式运用表单1成品出货达成率95%20实际出货数量计划出货数量1、每月出货达成表2、周出货达成表2生产计划投诉次数2件/月（各厂）10各厂投诉次数月总计划次数1、生产计划周排程表2、生产计划月排程表3生产过程超领率每个工单的310超领量工单物料计划数量1、超领单2、资材部ERP系统4装柜计划达成率95%10实际出13、柜数计划出柜数1、出货柜日统计表5工伤事故重大事故0轻伤事故3次/月10实际工伤事故件数目标值1、工伤事故调查表6授课时数（辅导公司各部门授课课程）24H/年2H/月5%实际培训时数目标培训时数1、培训计划表2、培训签到表3、培训教材备注 6个定量指标目 标 定 义 表(定性部分)部门：生产部生控中心 执行者：生控中心副理 序号目标项目目标值权重数据来源核查表1工单发放及时率100%5投诉次数每月工单总发放数1、工单表汇总表2、业务客户订单27S管理100分10%7S查核表按每月评比分来完成7S查核表3改善提案4件/年10%实际改善提案申请成果目标值1、改善提案申请报告2、改善提案推行方案3、14、方案成果报告4、方案评估4管理层评估10%副总评价备注 4个定性指标 目 标 定 义 表(定量部分)部门：生产部注塑厂 执行者：注塑厂主任 序号目标项目目标值权重计算公式运用表单1产量达成率96%15%每日实际产量标准产量1、生产日报2、IE标准3、未达成扣损失金额5%2材料利用率98%15%产品总数量*产品单重总投入材料量1、ERP领料单2、超领单3成型良品率97%10%每日生产良品数量总生产数量1、生产日报2、绩效统计表3、未达成扣损失金额的5%4工伤事故重大工伤0件/月一般工伤事故/月1件10%实际值目标值工伤调查表;工伤案件统计表5成本控制达成100%以下(水电费、材料、工资、超返费）15、10%实际成本预算标准财务各项报表6授课时数（辅导公司各部门授课课程）24H/年2H/月10%实际培训时数目标培训时数1、培训计划表2、培训签到表3、培训教材备注 6个定量指标目 标 定 义 表(定性部分)部门：生产部注塑厂 执行者：注塑厂主任 序号目标项目目标值权重数据来源核查表1具经济效益的改善提案每季度1件 1年4件 10%对生产车间有关问题点进行改善,达到提升经济效益1、改善提案申请报告2、改善提案推行方案3、方案成果报告4、方案评估27S推行100分10%依公司7S查核项目评定7S查核表3管理层评估上一级主管10%副总评价备注 3个定性指标 目 标 定 义 表(定量部分)部门：生产部16、制造厂 执行者：制造厂副理 序号目标项目目标值权重计算公式运用表单1生产达成率95%(周计划4000套/天)15%实际完成生产数理生产计划标准数1、生产日报表2、生产计划表3、未达成扣损失金额5%2品质达成率95%15%不良品数量生产总数量1、品质日报表2、品质异常跟踪表3、未达成扣损失金额5%3品质异常导致停线率4次/月（因物料异常导致调休，导致断线1H以上）10%品质异常断线次数（月不能过1次）1、品质异常查核表2、未达成因本部门造成停线扣损失金额5%4授课时数（辅导公司各部门授课课程）24H/年2H/月10%实际培训时数目标培训时数1、培训计划表2、培训签到表3、培训教材5生产成本(含超17、领、人力成本、水电控制、劳保用品领用等100%10%依据财务、资材成本数据核算1、领料单；2、水电记录表；3、薪资表；6工伤事故重大事故0/月轻伤事故3次/月10%实际工伤事故件数目标值1、工伤事故调查表7月人均加班时数10H/人/月（周2.5H/人5%Y=合理加班时数1、加班申请单2、加班出勤报表备注 7个定量指标目 标 定 义 表(定性部分)部门：生产部制造厂 执行者：制造厂副理 序号目标项目目标值权重数据来源核查表17S管理100分10%按每月评比分来完成1、7S查核表2改善提案4件/年5%实际改善提案申请成果目标值1、改善提案申请报告2、改善提案推行方案3、方案成果报告4、方案评估3管18、理层评估10%上一级主管评价备注 3个定性指标目 标 定 义 表(定量部分)部门：生产部焊接厂 执行者：焊接厂副理 序号目标项目目标值权重计算公式运用表单1计划达成率99%20%实际完成量计划完成量1、生产日报表2、生产计划表3、未达成扣损失金额5%2品质合格率98%15%合格批数抽检总批数1、品质日报表2、品质异同报表3、未成成扣损失金额5%3生产成本(含超领、人力成本、水电控制、劳保用品领用等100%10%依据财务、资材成本数据核算1、领料单；2、水电记录表；3、薪资表；4授课时数（辅导下属授课课程）24H/年2H/月10%实际培训时数目标培训时数1、培训计划表2、培训签到表3、培训教材519、工伤事故重大事故0/月轻伤事故3次/月10%实际工伤事故件数目标值1、工伤事故调查表6影响装配上线次数3次/每月10%产量或品质无法满足装配需要1、品质异常跟踪表2、因本焊接造成断线扣损失金额5%备注 6个定量指标 目 标 定 义 表(定性部分)部门：生产部焊接厂 执行者：焊接厂副理 序号目标项目目标值权重数据来源核查表17S管理100分10%按每月评比分来完成1、7S查核表2改善提案4件/年5%实际改善提案申请成果目标值1、改善提案申请报告2、改善提案推行方案3、方案成果报告4、方案评估3管理层评估10%上一级主管备注 4个定性指标 目 标 定 义 表(定量部分)部门：生产部涂装厂 执行者：20、涂装厂课长 序号目标项目目标值权重计算公式运用表单1产量达成率95%20%每日实际产量标准产量1、生产日报表IE标准2、未达成扣损失金额的5%2成本控制达成率100%20%实际成本预算成本财务月预算表3品质目标达成率95%10%不良数成品数1、生产日报表2、不良品数量3、未达成扣损失金额的5%4工伤基数年度重大工伤0/月年度一般工伤3/月5%实际工伤事故件数目标值1、工伤事故调查表5培训时数3H/月/人5%人员数培训时数1、培训签到表2、培训教材6报废超领0.12%10%超领报废单7加班时数控制72H/月/人均10%实际加班时数目标加班时数1、加班申请表2、月考勤汇总表备注 7个定量指标目 标21、 定 义 表(定性部分)部门：生产部涂装厂 执行者：涂装厂课长 序号目标项目目标值权重数据来源核查表17S推行活动100分/月10%完成项目目標项目1、7S检查表2管理层评估10%上一级主管备注 2个定性指标 目 标 定 义 表(定量部分)部门：生产部装配厂 执行者：装配厂副理 序号目标项目目标值权重计算公式运用表单1各组别生产达成率90%20%每日生产总产量生产计划安排总产量1、生产日报表;2、生产IE标准;3、承担损失金额5%2生产出货达成率95%20%每周生产出货柜数每周出货计划柜数1、生产出货计划表;2、出货周报表3、承担损失金额5%3生产过程异常处理及排线占用产能的提升97%10%(22、当天换线时间IE标准产能)(计划产量实际产量生管确认异常影响实际产量)1、生产达成率;2、承担损失金额5%4生产过程报废、超领成本控制(按公司当月的额定人员设定的实际预算成本)100%5%依财务计算数据1、补料单;2、IE标准产能人数;3、消耗定额标准5品质异常导致停线查核率1次/周（因物料异常导致调休，导致断线1H以上）10%品质异常排线次数（月不能过四次）1、品质异常查核表;2、批量不良装配影响扣小时损失费用5%金额序号目标项目目标值权重计算公式运用表单6月人均加班时数72H/人/月（周18H/人）10% Y=合理加班时数1、加班申请单;2、加班出勤报表7工伤事故重大事故为0/月轻伤事故323、次/月5%实际工伤事故件数目标值1、工伤事故调查表备注 8个定量指标目 标 定 义 表(定性部分)部门：生产部装配厂 执行者：装配厂副理 序号目标项目目标值权重数据来源核查表17S管理100分10%按每月评比分来完成1、7S查核表2管理层评估10%上一级主管备注 2个定性指标 考核程序： 定量部分：A各部门须在每月30日前将上月完成定量目标项目的过程数据汇集到人力资源部。B人力资源部须在每月5日前将定量部分的目标数据统计完毕。 C各部门KPI目标管理卡汇总审批表须在每月3日前报批完毕。 定性部分：A人力资源部须在每月3日前完成对上月各部门定性目标数据的抽查并作统计。 B各部门KPI目标管理卡定24、性考核汇总审批表须在每月5日前报批完毕。2 作业员的考核内容与程序：考核内容：依据人力资源晋级、薪资、绩效考核制度（附件：）考核程序：A各生产线部门须在每月30日前将上月作业员的汇集到人力资源部。 B人力资源部须在每月5日前将作业员的绩效考核汇总完毕。 C作业员绩效考核汇总审批表须在每月8日前报批完毕。六、考核结果的系数与计分卡1 各部门最高主管的管理人员（包括职员：非生产部门的其他人员）的系数计算： 序号定量目标项目目标值权重系数规定1生产计划达成率95%20%95%且97%:系数194%且93%:系数0.992%且91%:系数0.8-0.790%以下：系数02出货达成率95%10%95%:25、系数194%且93%:系数0.992%且91%:系数0.8-0.790%以下：系数03生产部人均产能0.8套/日/人10%0.9且1:系数10.8且0.7:系数0.90.6且0.5:系数:0.8-0.70.4以下：系数04生产成本(含各厂水电费、材料、工资、超返废）100%5%100%且105%：系数1.106%且107%：系数0.9108%且110%：系数0.8-0.7111以上：系数05生产过程中品质合格率96%10%97%且98%：系数1.96%且95%：系数0.994%且93%：系数08-0.792%以下：系数06人员流失率2%(组长级(含)以上干部流失率)10%2%且0：系数13%：26、系数0.94%且4.5：系数0.8-0.74.5%以下：系数0备 注 生产部计分卡： 序号定性目标项目目标值权重系数规定1安全重工伤事故0/月轻伤工伤事故10件/月5%有等级的=0无等级的=0系数：1.0有等级的=0无等级的10系数0.85较之严重的:系数027S管理100分10%100且96分以上系数1.195且94分系数193且92分系数0.891分以下 系数:03改善提案4件/年10%提报申请1件/月系数:1提报实施1件/月系数:1.1提报申请0件/月系数:0提报实施中1件/月系数:1未提报 系数04管理层评估10%依照上级评分,给权重分数备 注 品管部计分卡：序号定量目标项目目标值权重27、系数规定1客户品质方面扣款月度$20000(去年被扣款为20.7万美元)15%$20000-$21000系数：1.0$22000且$23000：系数0.85$24000-$25000：系数0.7025100以上：系数02生产成品批次合格率(以到达装配厂为主)批次合格率98%不合格次数2次15%98-100%：系数1.198%且97%系数:0.997%95%：系数0.7095%：系数03装配厂非工艺上改变产生的返箱2次（主要指在出货检时，发现品质异常返箱的，包含从码头拖车回公司）10%0且1次月：系数1.02且3次月：系数0.8534次月：系数0.704次以上：系数04来料合格率（主要针对SQE28、检验过的工厂）98%10%98%且99%:系数197%且96%:系数0.8595%且94%:系数0.7093%以下：系数05部门预算控制率Y100%10%100% 系数199%且98% 系数0.8597%且96% 系数0.795%以下:系数0备 注序号定性目标项目目标值权重系数规定1ISO体系验厂/验货100%10%符合目标值:系数1.0不符合目标值2项以上。系数02安全重大安全工伤事故=0次/月,中级工伤事故1次/月,轻微工伤事故2次/季度10%等级的=0无等级的=0系数：1.0有等级的=0无等级的1系数0.85较之严重的:系数037S100分10%100且96分以上系数1.195且94分系29、数193且92分系数0.891分以下 系数:04管理层评估10%依照上级评分,给权重分数备 注建设设备动力部计分卡：序号定量目标项目目标值权重系数规定1配电系统安全运行99.8%30%99.8%且100% 系数:198.8%且99% 系数:0.8597.8%且96% 系数:0.7095% 系数:02加班控制90H/人/月10%90H/人/月：系数191H/人/月 系数:0.8592H/人/月 系数:0.793H/人/月 系数:03材料使用率97%10%97%：系数1.096%：系数0.8595%：系数0.794%：系数04改善提案3件10%提报申请1件/月系数:1提报实施1件/月系数:1.1提30、报申请0件/月系数:0提报实施中1件/月系数:1未提报 系数0备 注序号定性目标项目目标值权重系数规定1机台保养率99.8%20%99.8%:系数1.098.8%:系数0.8597%:系数0.796%:系数.027S100分10%100且96分以上系数1.195且94分系数193且92分系数0.891分以下 系数:03管理层评估10%依照上级评分,给权重分数备 注财务部计分卡：序号定量目标项目目标值权重 系数规定1单证制作差错率2%10%2%且1%:系数13%:系数0.854%:系数0.75%以上:系数02报关报检及时性2天内（不含批准过程）15%2天内 系数13天内 系数0.854天内 系数31、03付款错误延误率5%15%5%且 4% 系数16%且 7% 系数0.858% 系数04授课时数（辅导公司各部门授课课程）24H/年2H/月10%2H/月 系数11H/月 系数0.850H/月 系数0备 注序号定性目标项目目标值权重系数规定1月度财报每月10日提交财务报告；每月15日提交损益分析及各项费用分析15%准时提交;系数1.0退迟1天提交:系数0.85退迟2天:系数：02成本控制（绩效考核数据）每月25日完成下月成本预算；每月10日完成上月成本核算15%提前完成：系数1.1准时完成:系数1迟1天完成:系数:0.85迟2天完成系数:037S得分100分10%100且96分以上系数1.1932、5且94分系数193且92分系数0.891分以下 系数:04上级评价日常工作管理10%依照上级评分,给权重分数备 注 人力资源部计分卡：序号定量目标项目目标值权重系数规定1薪資核算的准確率99%20%99%：系数1.098%且97%：系数0.8596%95%：系数0.7094：系数02招聘到職率95%20%95%：系数1.094%且93%：系数0.8592%91%：系数0.790%：系数03人力資源離職率5%10%5%:系数1.16%:系数0.857%:系数0.78%:系数0.4培訓達成48/H/月10%4H/月:系数13至2H/月:系数0.852至1H/月:系数0.70H/月:系数0备 注序33、号定性目标项目目标值权重系数规定1KPI經營報告的質量第四季度96%10%96%且98%：系数1.195%且94%系数：0.8593%且90%系数：0.7089%：系数027S推行活动100分10%100且96分以上系数1.195且94分系数193且92分系数0.891分以下 系数:03改善提案4件/年10%提报申请1件/月系数:1提报实施1件/月系数:1.1提报申请0件/月系数:0提报实施中1件/月系数:1未提报 系数04上级评价日常工作管理10%依照上级评分,给权重分数备 注业务部计分卡： 序号定量目标项目目标值权重系数规定1交期达成率95% 30%95%：系数1.094%且93%：系数034、.8592%且91%系数0.7090%数02出货达成率95% 20%95%系数1.094%且93%系数：0.8592%且91%系数：0.7090%：系数03培训每个月培训时间4H每年培训时间48H10%4H/月:系数13至2H/月:系数0.852至1H/月:系数0.70H/月:系数0备 注 序号定性目标项目目标值权重系数规定1QCC活动推动方案(问题改善方案)4件/年10%提报申请1件/月系数:1提报实施1件/月系数:1.1提报申请0件/月系数:0提报实施中1件/月系数:1未提报 系数02加班时数人/月加班时数40H10%30H以下 系数:1.140H以下 系数:145H以下 系数:0.85535、0H以下 系数:0.37S100分10%100且96分以上系数1.195且94分系数193且92分系数0.891分以下 系数:04管理层评估日常工作管理10%依照上级评分,给权重分数备注管理部记分卡：序号定量目标项目目标值权重系数规定1工伤事件1、重大工伤事故1/月/件2、轻伤工伤事故10/月20%工伤金额2000元/月系数：1.1工伤金额3000元/月系数0.85工伤金额4000元/月系数0.7工伤金额5000元/月系数02总务后勤服务工作满意度投诉件数420%4系数1.05系数：0.856系数：0.707：系数03授课时数（辅导公司各部门授课课程）24H/年2H/月10%4H/月系数1.136、3H/月系数1.01至2H/月系数0.850H/月系数04人员流动率5%10%5%:系数16%:系数0.857%:系数0.78%:系数05加班时间控制每月36H/人/月/均10%36H/人 系数:137H/人 且40H 系数:0.8541H/人 且45H 系数:0.745H/人系数06水、电费用水12640吨/月电1126594度/月10%水12640吨/月 系数:1电1126594吨/月系数:1水13000吨/月 系数:0.85电1200000吨/月系数:0.85水14000吨/月 系数:0.7电1300000吨/月系数:0.7水14100吨 电131000系数:0备 注 序号定性目标项目目37、标值权重系数规定17S达成率100分10%100且96分以上系数1.195且94分系数193且92分系数0.891分以下 系数:02管理层评估日常工作管理10%依照上级评分,给权重分数备注 采购部记分卡：序号定量目标项目目标值权重系数规定1采购断料次数2次/月（因采购造成线上停线4H以上）20%2且0次/月 系数:13次/月 系数:0.854次/月 系数:02采购成本降低2%/年20%2%/月 系数:1.11%/月 系数:0.850.5%/月 系数:0.70.5% 系数:03授课时数（辅导公司各部门授课课程）24H/年2H/月10%4H/月系数1.13H/月系数1.01至2H/月系数0.85038、H/月系数04加班时间控制每月40H/人/月/均10%40H/人/月/均 系数:141H且45H/人/月/均:系数0.8541H且45H/人/月/均:系数0.746H /月/均:系数0备 注 序号定性目标项目目标值权重系数规定1开发新合格供应商淡季：2-6月5家/月旺季:7-1月2家/月20%淡季：2-6月5家/月系数:1旺季:7-1月2家/月系数:1淡季：2-6月4家/月系数:0.85旺季:7-1月1家/月系数:0.85淡季：2-6月3家/月系数:0.75旺季:7-1月0家/月系数:0淡季：2-6月2家/月系数:0.627S达成率100分10%100且96分以上系数1.195且94分系数1939、3且92分系数0.891分以下 系数:03管理层评估日常工作管理10%依照上级评分,给权重分数备注资材记分卡：序号定量目标项目目标值权重系数规定1录入(审核)单据失误率0.1%15%0.1% 系数:10.2% 系数:0.850.3% 系数:0.70.4% 系数:02库存准确率97%15%97% 系数1.096%系数：0.8595%系数：0.7094：系数03库存升降比90%10%90% 系数189% 系数0.8588% 系数0.7系数04本部导致生产线断料次数2次10%5%:系数16%:系数0.857%:系数0.78%:系数05授课时数（辅导公司各部门授课课程）24H/年2H/月10%36H/40、人 系数:137H/人 且40H 系数:0.8541H/人 且45H 系数:0.745H/人系数06库存呆滞率2%10%2% 系数:13% 且4% 系数:0.855%且6% 系数:0.77% 系数:0备 注 序号定性目标项目目标值权重系数规定1改善提案4件/年10%提报申请1件/月系数:1提报实施1件/月系数:1.1提报申请0件/月系数:0提报实施中1件/月系数:1未提报 系数027S100分/月10%100且96分以上系数1.195且94分系数193且92分系数0.891分以下 系数:03管理层评估日常工作管理10%依照上级评分,给权重分数备注信息技术部记分卡：序号定量目标项目目标值权重系数41、规定1ERP、工作流故障时数6H/月20%6H/月 系数:17H/月 系数:0.858H/月 系数:0.79H/月 系数:02电话设备、广播系统、监控系统故障次数 3次(注6H以内修复的不计次数)10%3次 系数1.04次系数：0.855次系数：0.706次：系数03数据备份 成功率 90%20%90% 系数189%且85%系数0.8584%且83%系数0.780以下系数04 系统开发1件/月10%1至2件/月:系数1.11件/月:系数10件/月:系数05系统改善2件/月10%2件/月 系数:11件/月 系数:0.850件/月系数:0备 注 序号定性目标项目目标值权重系数规定1部门调薪幅度5%42、/季/人10%5%/月 系数16%/月 系数0.857%/月 系数0.78% 系数027S100分10%100且96分以上系数1.195且94分系数193且92分系数0.891分以下 系数:03上级评价日常工作管理10%依照上级评分,给权重分数备注研发工程部记分卡：序号定量目标项目目标值权重系数规定1项目进度完成率 Y86% (100%)20%86% 且100%系数:185% 且80%系数:0.8579%：系数02部门预算控制率Y90%20%90% 系数1.090%且100% 系数0.85100%以上:系数:03授课时数（辅导公司各部门授课课程）24H/年2H/月5%2H/月且3H以上系数1.43、12H/月系数11H/月系数0.850H/月系数04出勤达成率985%98/月 系数:197%/月 系数:0.8596%/月 系数:05员工离职率55%5%:系数16%:系数0.857%:系数0.78%:系数06加班时数的控制月人均加班时数80H/人/月（周20H/人）5%80H/人 系数:181人 且85系数0.8586H 且87H 系数:0.788H/人系数:0备 注 序号定性目标项目目标值权重系数规定1QCC活动推动方安(问题改善方案)4件10%提报申请1件/月系数:1提报实施1件/月系数:1.1提报申请0件/月系数:0提报实施中1件/月系数:1未提报 系数02部门调薪幅度5%/年度/人44、10%5%/月 系数16%/月 系数0.857%/月 系数0.78% 系数037S100分10%100且96分以上系数1.195且94分系数193且92分系数0.891分以下 系数:04上级评价日常工作管理10%依照上级评分,给权重分数备注生控中心记分卡：序号定量目标项目目标值权重系数规定1成品出货达成率95%2096%且100% 系数:1.195% 系数:194%且90% 系数:0.8589% 系数:02生产计划投诉次数2件/月（各厂）102件/月 系数1.03件/月系数：0.854件/月系数：0.705件/月：系数03生产过程超领率每个工单的310每个工单的3系数:1每个工单的4系数:0.45、85每个工单的5系数:0.7每个工单的6系数:04装柜计划达成率95%1095%:系数194% 且92%系数0.8591% 且90%:系数0.789%:系数05工伤事故重大事故0轻伤事故3次/月10等级的=0无等级的=0系数：1有等级的=0无等级的1至1系数0.7较之严重的:系数0轻伤2以上系数06授课时数（辅导公司各部门授课课程）24H/年2H/月5%2H/月且3H以上系数1.12H/月系数11H/月系数0.850H/月系数0备 注 序号定性目标项目目标值权重系数规定1工单发放及时率100%10100%：系数1.099%且98%：系数0.8597%：系数02加薪幅度工资总额的5%5%5%/月46、 系数16%/月 系数0.857%/月 系数0.78% 系数037S管理100分5%100且96分以上系数1.195且94分系数193且92分系数0.891分以下 系数:04改善提案4件/年5%提报申请1件/月系数:1提报实施1件/月系数:1.1提报申请0件/月系数:0提报实施中1件/月系数:1未提报 系数05管理层评估日常工作管理10%依照上级评分,给权重分数备注注塑厂记分卡：序号定量目标项目目标值权重系数规定1产量达成率96%15%96%且100% 系数:1.195% 系数:194%且93% 系数:0.8592% 系数:02材料利用率98%15%98% 系数:197%且96% 系数：0.847、595%且94% 系数：0.7093%：系数03成型良品率97%10%97%且98% 系数:196%且95% 系数:0.8594%且93% 系数:0.7092%：系数04重大工伤/年度0件一般工伤事故/季度1件10%等级的=0无等级的=0系数：1.1有等级的=0无等级的1系数0.85有等级的=0无等级的2件系数0.7较之严重的:系数0轻伤3以上系数05成本控制达成100%以下(水电费、材料、工资、超返费）10%100%:系数1101%且105:系数0.85106%且110:系数0.70111%:系数06授课时数（辅导公司各部门授课课程）24H/年2H/月10%2H/月系数11H/月系数0.8548、0H/月系数0备 注 序号定性目标项目目标值权重系数规定1部门调薪幅度5%/季度/人5%5%/月 系数16%/月 系数0.857%/月 系数0.78% 系数02具经济效益的改善提案每季度1件 1年4件 5%提报申请1件/月系数:1提报实施1件/月系数:1.1提报申请0件/月系数:0提报实施中1件/月系数:1未提报 系数037S推行100分10%100且96分以上系数1.195且94分系数193且92分系数0.891分以下 系数:04管理层评估上一级主管10%依照上级评分,给权重分数备注制造厂记分卡：序号定量目标项目目标值权重系数规定1生产达成率95%(周计划4000套/天)15%95% 系数:49、194%且93% 系数:0.8592% 系数:0.7091%以下:系数:02品质达成率95%15%95% 系数1.094%系数：0.8593%系数：0.7092%以下：系数03品质异常导致停线率4次/月（因物料异常导致调休，导致断线1H以上）10%4次/月 系数:15次/月 系数:0.856次/月 系数:04授课时数（辅导公司各部门授课课程）24H/年2H/月10%2H/月系数11H/月系数0.850H/月系数05生产成本(含超领、人力成本、水电控制、劳保用品领用等99%10%99% 系数:1100% 且105%系数:0.85106%且110% 系数:0.7111%系数06工伤事故重大事故0轻50、伤事故3次/月10%等级的=0轻伤=3次系数：1有等级的=0无等级的4系数0.85有等级的=0无等级的5系数0.7较之严重的:系数0轻伤6以上系数07月人均加班时数10H/人/月（周2.5H/人5%10H/人 系数:111H/人且15H系数0.8516H 且17H 系数:0.718H/人系数:0备注 序号定性目标项目目标值权重系数规定17S管理100分5%100且96分以上系数1.195且94分系数193且92分系数0.891分以下 系数:02部门调薪幅度5%/季度/人5%5%/月 系数16%/月 系数0.857%/月 系数0.78% 系数03改善提案4件/年5%提报申请1件/月系数:1提报实51、施1件/月系数:1.1提报申请0件/月系数:0提报实施中1件/月系数:1未提报 系数04管理层评估上一级主管10%依照上级评分,给权重分数备注焊接厂记分卡：序号定量目标项目目标值权重系数规定1计划达成率99%20%99% 系数:198%且97% 系数:0.8596%且95% 系数:0.794%以下系数:02品质合格率98%15%98% 系数:197%且96%系数：0.8595%且94%系数：0.7093%以下系数:03生产成本(含超领、人力成本、水电控制、劳保用品领用等110%10%110% 系数:1110% 且115% 系数:0.85116% 且117% 系数:0.70118%以下系数:0452、授课时数（辅导公司下属授课课程）24H/年2H/月10%2H/月系数11H/月系数0.850H/月系数05工伤事故重大事故0轻伤事故3次/月10%等级的=0无等级的=0系数：1.1有等级的=0无等级的1至3系数:1有等级的=0无等级的4至5系数0.7较之严重的:系数0轻伤6以上系数06影响装配上线次数3次/每月10%3次/每月 系数:14次/每月 系数:0.855次/每月 系数:0备 注 序号定性目标项目目标值权重系数规定17S管理100分5%100且96分以上系数1.195且94分系数193且92分系数0.891分以下 系数:02部门调薪幅度8%/年/人5%5%:系数16%:系数0.857%53、:系数0.78%:系数03改善提案4件/年5%提报申请1件/月系数:1提报实施1件/月系数:1.1提报申请0件/月系数:0提报实施中1件/月系数:1未提报 系数04管理层评估上一级主管10%依照上级评分,给权重分数备注涂装厂记分卡：序号定量目标项目目标值权重系数规定1产量达成率95%20%95% 系数:194%且93% 系数:0.8592%以下 系数:0.2成本控制达成率100%20%100% 系数:1105% 且110% 系数:0.85115% 且120% 系数:0.70121%以下系数:03品质目标达成率95%10%95% 系数:194% 系数:0.8593% 系数:0.792%以下系数:54、0 4工伤年度重大工伤0年度一般工伤55%等级的=0无等级的=0系数：1.1有等级的=0无等级的5至4系数1较之严重的:系数0轻伤6以上系数05培训时数3H/月/人5%3H/月系数12H/月系数0.851H/月系数0.70H/月系数06报废超领0.12%10%0.12% 系数:10.13%且0.14% 系数:0.850.15%且0.16% 系数:0.700.17%以上系数:07加班时数控制72H/月/人均10%72H/人 系数:173H/人且74H系数0.8575H 且76H 系数:0.777H/人以上系数:0 序号定性目标项目目标值权重系数规定17S推行活动100分/月10%100且96分以55、上系数1.195且94分系数193且92分系数0.891分以下 系数:02管理层评估上一级主管10%依照上级评分,给权重分数备注装配厂记分卡：序号定量目标项目目标值权重系数规定1各组别生产达成率90%20%90% 系数:189%且88% 系数:0.8587%以下 系数:0.2生产出货达成率95%20%95% 系数:194%且93% 系数:0.8592%以下 系数:0.3生产过程异常处理及排线占用产能的提升97%10%97% 系数:196%且95% 系数:0.8594%且93% 系数:0.7092% 系数:04生产过程报废、超领成本控制(按公司当月的额定人员设定的实际预算成本)100%5%10056、%:系数1101%且105:系数0.85106%且110:系数0.70111%:系数05品质异常导致停线查核率1次/周（因物料异常导致调休，导致断线1H以上）10%1次 系数:12次 系数:0.853次 系数:0.704次 系数:0备 注 序号定量目标项目目标值权重系数规定2授课时数（辅导公司各部门授课课程）24H/年2H/月10%2H/月系数11H/月系数0.850H/月 系数03月人均加班时数72H/人/月（周18H/人）10%72H/人 系数:173H/人且74H系数0.8575H 且76H 系数:0.777H/人以上系数:04工伤事故重大事故为0,轻伤事故3次5%等级的=0无等级的=057、系数：1.1有等级的=0无等级的3至2系数1较之严重的:系数0轻伤4以上系数0备 注 序号定性目标项目目标值权重系数规定17S管理100分10%100且96分以上系数1.195且94分系数193且92分系数0.891分以下 系数:02管理层评估上一级主管10%依照上级评分,给权重分数备注2、各部门组长以上的管理人员（包括职员：非生产部门的其他人员）的计算： 例如：2008年5月涂装厂主管人员：序号定量目标项目目标值权重所得系数序号定性目标项目目标值权重所得系数1产量达成率95%20%1.0107S推行活动85分/月10%0.702成本控制达成率120%20%0.8511管理层评估上一级主管1058、%0.853品质目标达成率95%10%0.85124工伤年度重大工伤0年度一般工伤55%0.85135培训时数3H/月/人5%1.0146报废超领0.12%10%0.70157加班时数控制72H/月/人均10%0.8516合计61155备注合计：7。65 转百分比76。5七、绩效奖金的计算方法1 各部门班组长以上的管理人员（包括职员：非生产部门的其他人员）的绩效奖金计算：奖金分值对应表绩效等级分值绩效奖金运用说明A90100110杰出，远远超过要求。B8089100满意，能圆满地并超额完成任务。C707980及格，满足工作要求。D606960一般，基本不能完成工作任务，淘汰E59以下-50差，59、不能完成任务，工作态度恶劣。淘汰 八、绩效面谈与持续改进A. 准备工作在进行一个有效的绩效反馈面谈前需要做一些准备工作，这里将重点介绍一下上级管理人员和下级在面谈前的准备工作的主要内容：1上级的准备工作（1）收集、整理被考核者的绩效考评结果和日常工作表现记录。阅读下级的绩效考核表，以便掌握面谈的内容和侧重点。收集、整理、认真阅读下级的工作记录、职务说明书、绩效目标等相关资料，这些是绩效考核的依据，也是面谈中当下级提出异议时的有力证据。（2）确定面谈时间。要约定一个对双方都合适的时间，面谈双方要能够不受其它事情的干扰，静下心来，充分进行交流。并且面谈的时间不宜太长，时间太长容易让人产生疲劳感或厌60、倦感，影响面谈的效果，一般情况下控制在4060分钟。（3）选择和布置面谈的场所。好的场所布置有助于保持面谈中的融洽气氛。绩效反馈面谈是双方的交流沟通，要杜绝电话和访客的干扰，确保谈话不会被打断。同时，切忌双方采用隔着办公桌，面对面的谈判式的座位方式，容易造成双方的对立感和距离感。（4）计划好面谈的方式。好的面谈方式有利于面谈的顺利进行，一般采用的方式有以下几种：上级先说。直接从考核表格入手，逐项讨论，先说出自己的观点，然后征求下级的意见，没有达成共识之前不进行下一项；下级先说。在提出你的观点之前，先要下级说出自我评估的结果；采用讨论的方式，和下级轮流发言。采用何种方式依照情形而定，没有固定的模61、式，目的都是为了彼此能取得一致的看法。（5）事先准备好面谈内容和顺序。为避免在面谈时“脚踩西瓜皮，滑到哪儿算哪儿”，认真规划面谈的内容和顺序是非常重要的。绩效反馈面谈的内容和顺序面谈步骤实施者内容暖场管理人员建立信赖的气氛慰劳员工的辛劳使员工放松心情进入主题管理人员告知面谈的目的告知考核结果管理人员说明考核的结果表扬优良之处指出不足之处请员工发表意见员工专心倾听鼓励员工发言对照员工自评表讨论沟通管理人员与员工讨论评估结果与员工自评的差异讨论不同点制定下期工作目标管理人员与员工设定改进项目设定下期工作目标目标必须具体、可行、量化尽量达成一致，避免发生争议确认面谈内容管理人员与员工确认讨论后的结果62、双方在绩效评估表上签字结束面谈管理人员表示感谢积极的方式结束肯定员工的努力（6）计划好面谈结束的方式。考虑好以什么方式，在什么时候结束面谈。面谈的结束方式非常重要，往往面谈的结尾部分能够给人留下较为深刻和持久的印象。所以根据面谈所要达到的目的，预先想好一个有力的结尾，会在很大程度上强化面谈的作用。（7）提前通知被考核者。参加面谈的下级应该有足够的时间来准备面谈，并且还需要清楚地知道面谈的时间、地点、目的和面谈方式。上级应至少提前一周通知被考核者，使其有足够的时间对自己的工作进行自评和反省。2下级的准备工作：（1）收集与绩效面谈有关的资料，包括工作过程及结果的详细资料，对于某些未完成的工作也应做63、相应的准备。（2）如果管理人员要求进行自我评价，应事先做好一份自我评估表。以便在面谈时与上级的考核对比。（3）准备好个人的发展计划。上级与下级进行绩效反馈面谈，除了对过去的绩效进行总结评估外，更重要的目的是今后的绩效发展和员工未来的展望。（4）分析自己工作中存在的问题，并搜集需要在面谈时提出的问题和意见，以及需要上级管理人员给予的帮助和提供的条件，绩效反馈面谈是一个双向交流的过程,尽可能细化。（5）安排好面谈时间。在面谈之前上级应就面谈时间与下级进行商量，并提前通知了下级。为了确保在面谈过程中不受到干扰，使面谈得以顺利进行，下级应事先将自己离岗时的工作安排妥当。B. 绩效反馈面谈方针1. 建立并维系彼此的信任。2. 清楚地说明面谈的目的。3鼓励下属说话,面谈一定是双向的沟通。4倾听而不要打岔。5避免对立及冲突。6集中在绩效，而不在性格。7集中在未来而非过去。8优点与缺点并重。9该结束时立刻停止。10以积极的方式结束面谈。C将面谈的结果整理成供被考核人改善的合理化建议，从而绩效使考核达成持续改进的目的。 批准审核制定廖颖雪08-10-29