1、地产服务投资发展有限公司员工薪酬福利政策手册目录1、序- 32、公司介绍 x介绍- 4x组织结构图- 53、职场运作规范总则- 6考勤纪律- 6 职务警示- 7奖惩制度- 10对你举止行为的告诫- 114、 公司用人政策平等的机会- 13招聘- 13试用期及试用员工- 13转正及正式员工- 13公司实行的“用人避亲”制- 13员工的流动- 13员工人事档案- 145、 职业发展培训学习- 15x系统组织层级图- 17员工晋升核心素质- 18职务晋升- 18职级晋升- 18晋升时间- 19晋升程序- 20考核评估- 206、 薪酬福利政策宗旨- 22薪酬福利结构- 22 薪酬的确定- 22薪酬的2、调整- 22薪酬的支付- 23考勤工资计算方式- 24社会保险和公积金- 24内部健康保障- 24 各类假期及给假标准- 25其它福利- 277、 x管理模式垂直指挥与横向联络-28合同会签-28授权-29会议-29内部联络单-29申诉-29 8、应该告诉你的其他事项安全和健康-30事故-30救急-30 火警的预防-30 灾害天气安全措施-30 9、财务付款报销需知总则-31管理要求-31付款报销规定-31项目及商品验收-31备用金借款-32付款报销审批权限-32付款报销单据审批时间-32付款报销时间-3210、附则-3311、跋-33附件（1） 请假审批表- 34（2） 加班审批表- 34（3、3） 人力资源招聘计划报告- 35（4） 考察期员工综合素质跟踪表- 36（5） 试用期员工转正申请表- 37（6） 人员流动快报- 40（7） 员工离职交接清单- 41（8） 员工晋升申请表- 42（9） 员工调薪评估表- 44（10） 员工月度目标绩效评估表- 46（11） 合同会签表- 47（12） 授权书- 48（13） 内部联络单- 49（14） 付款凭证- 50（15） 外埠出差费用报销单- 50（16） 借款单- 50序欢迎你加入x，成为x团队中的一员，并籍此向我们共同的客户提供优质的服务，从而创造良好的经济和社会价值。你所从事的工作，是整个公司运作中不可或缺的一部分，公司将竭尽4、所能地帮助你胜任你所从事的岗位对你的要求，并全力为你创造成长和发展的机遇。你不是全能的，但你将是优秀的；x还不是最完善的，但x是不断向上的！x需要你有你的参与，才有x蓬勃的发展；你需要x有x的发展，才有你追求的价值。本手册能指导你了解公司的概况、用人政策、薪酬政策、运作规范及与你密切相关的职业生涯发展等。如果你有不清楚的地方，可直接向公司行政及人力资源部咨询。本手册中包含的仅仅是公司的基本政策，你作为公司的员工，还必须在上岗前，学习和掌握与你相关的工作程序和流程，并在工作进程中学习和掌握公司下发的相关新文件。由于公司的不断发展和所处市场的日益变化，本手册将每年得到修订。因此，请你不要把本手册理5、解为公司唯一的一份要求你的制度文本。你应该与你的上级保持密切的沟通，参加各类相关的会议，以确保自己及时了解公司的有关规定，并认识到政策的调整是公司的特权。当然，我们会在修订后及时将修订的内容通知你，并会尽力使既定的政策保持较长久的稳定性。公司要求每位员工仔细阅读后，以书面形式承认自己已学习了此手册，并已理解了其中的所有内容。祝贺你成为x公司的一员！公司介绍xx投资发展有限公司xx投资发展有限公司，系主要从事地产投资、酒店公寓投资运营和地产服务的投资控股公司。目前，x投资发展有限公司有三大业务板块：地产投资业务板块，控股及投资的公司有：x置地有限公司、x国际丽都置业有限公司、x中鸿置业有限公司、6、x怡禾创展实业发展有限公司；代表项目包括x地标性项目“国际丽都城”、“WOHO商务先锋”、“翠堤山庄”、“翡翠湾花苑”以及地处苏州金鸡湖畔、总建筑面积近百万平方米的长三角地区地标性项目“翡翠国际社区”。酒店公寓业务板块，控股及投资的公司有：x实业发展有限公司、xx置地有限公司；代表项目主要是与全球最大的酒店公寓集团之一xT合作的x酒店公寓，欲将其打造为在x地区最具吸引力和影响力的酒店公寓品牌之一。地产服务板块，控股及投资的公司有：x有限公司、x有限公司。其中x房地产营销有限公司曾连续荣获“中国十大房地产营销企业”等十余项奖项，成绩斐然；x市场研究有限公司作为资深研究机构与x大学房地产研究中心合7、办了专业期刊地产经纬，为全国数千家地产开发商和各大投资机构收阅，该司曾连续荣获“中国房地产营销策划年度大奖”，表现不俗。“同步中国城市化进程” 是x投资发展有限公司孜孜以求的目标。依托 “前瞻性的市场定位”、“差异化的产品塑造”、“优势资源的整合”三大核心竞争力，x致力于提供有影响力的建筑作品、注重生活品质及创新生活方式，实现以建筑创新生活理念，追求房地产最优附加职场运作规范总则1. 本规范体现了x员工价值观的基本要求，你应当予以遵守。2. 为尊重你的正当权益，通过本规范来界定公司与你个人的利益，避免二者发生冲突。3. 当你一旦违反本规范时，可能导致公司对你的纪律处分直至与你解除劳动合同；当你8、一旦违反本规范给公司造成经济损失时，公司将依法追索经济赔偿；当你的行为一旦涉嫌刑事犯罪时，公司将报告司法机关处理并可无条件地与你解除劳动合同。考勤纪律（一）工作时间1. 公司总部上班时间为每天上午9：00-11：30，下午1：00-5：30，周六、周日为员工休息日。2. 对销售部门以及项目组的员工，考虑到实际工作需求，实行轮休制度，由专案或项目经理根据工作需要制定具体排班表。（二）签到原则1. 当你每天上班时，必须在考勤本上签到，当你因过了上班时间而登记时，将被以迟到论处。同样，在你每天下班时，应在考勤本上签退，否则，将被视为早退处理。2. 你在当日外出联系业务时，请在外出登记簿上注明外出时间9、前往地点、外出原因及预计归来时间，以便公司了解你的去向。3. 当你计划于次日外出联系业务时，事先必须征得你的主管同意，并在外出登记簿上登记，未登记公司将按照旷工处理。4. 当你因紧急公务必须于上班前直接外出，或外出未及返回公司告退时，应请你的直接上级及时在考勤本的备注栏处履行签字手续。5. 当你迟到或早退（包括上午、下午）时，公司将在你的月工资中每次扣罚10元；当你迟到或早退达30分钟及以上时，将被折成半天事假处理。6. 公司为每位在总部上班的正式员工发放门禁卡一张，请予妥善保管使用，当你因不慎遗失时，应及时申请，经部门经理签批后，至行政及人力资源部办理补卡事宜，行政及人力资源部将按每张3010、元/人收取补卡费用。（三）事假手续1. 当你因私事请假时，须向直接上级请示。2. 若请事假2天及以上的，须提前一周填写请假审批表提出书面报告，由直接上级审批，直接上级同意签字后，报行政及人力资源部备案，方可休假。3. 当你因特殊情况不能在事前办理请假手续时，必须在当天上班时间开始的30分钟内向你的直接上级说明请假理由，征得同意后，方可休假，并请你的直接上级及时在考勤本的备注栏处履行签字手续。你应当于事后的第1个工作日内，补办请假手续。（四）病假手续1. 当你因患病不能坚持正常工作时，应于当天上班始的30分钟内，向你的直接上级请假，并请你的直接上级及时在考勤本的备注栏处履行签字手续。病假2天及以11、上的，应向行政及人力资源部出示医院病历和病假证明，否则以事假处理。2. 当你因公外出期间患病，应当凭所在地公立医院的单位证明，履行病假手续。（五）旷工及处理1. 当你发生如下情况时，将被视作旷工：（1） 当你未办理请假手续或补假手续而无故不上班时；（2） 当你请假未获批准，而擅自不上班或假期已满又不办理续假手续时；（3） 当你为获假期而虚报请假理由或伪造请假证件时。2. 发生旷工行为时，除罚款外公司还将根据具体情节予以行政处分直至辞退等处理，当你1年内发生3次旷工时，你将被公司除名。（六）年休假的使用1. 当你进公司服务满1年后，方有权申请休年假。2. 连续3天以上年休假必须在一周前根据你的年12、休假计划填写请假审批表，并经上级主管批准，报行政及人力资源部备案，方可休假。3. 休假前须安排好手头工作，同时将相关工作交接清楚，手续不全的，一律按照事假处理。4. 你的年休假可以间断使用，但一般不得与春节等国定休假连续使用。5. 年休假一般当年使用，不可逐年累计，未使用年休假公司将不再有额外的补偿。（七）关于加班1. 公司要求各部合理安排日常工作任务，你应当对阶段工作目标进度排出合理的作业计划，均衡操作，以避免忙闲不均的现象。2. 考虑到各部工作的特殊性，公司已将特殊部门、特殊情况下延长工作时间的加班劳动，平均纳入了你的月报酬，故不再重复计算加班费。3. 当由于特殊任务，你的上级需要你在休息13、日进行加班时，你须提前1天填写加班审批表并注明加班理由，在经上一级主管批准并报行政及人力资源部核准后，行政及人力资源部将于次日为你开出加班调休单，调休单有效期为3个月，限期使用，原则上过期作废。4. 关于加班有另行规定的，参照公司相关规定执行。职务警示（一）职务权责1. 你应诚实地履行自己的职责，遵纪守法，任何个人理由都不应成为你职务行为的借口。2. 维护公司利益是你的义务。你将不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。当发现公司利益受到损害时，你应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。3. 在未经授权的情况下，你不得超越本职业务和职权范围从事经营活动，不得超出公司授权范围或业务指引的要求14、，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。4. 除本职日常业务外，未经公司授权或批准，你不得从事下列活动：（1） 以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；（2） 以公司名义提供担保、证明；（3） 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；（4） 代表公司出席社会公众活动。5. 遵循业务运作流程，接受直接上级的领导是你的职责，当你认为上级的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益时，你有权进行越级汇报。6. 遇到工作职责交叉或界定模糊的事项时，公司鼓励你勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导你主动积极的团队协作精神。在紧急和重要的情况下，你不得以分工不明为由，推诿你可履行的工作。（二）资源使用15、1. 未经批准，你不得将公司的资产赠与、转让、出租（借）、抵押给其它单位或者个人。2. 对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，你不得违反使用规定，做任何不适当的用途。3. 公司的一切书面文件、资料及电子教材、培训资料等，均有保密权限或知识产权。未经授权，你不得对外传播。4. 你因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，其权益归公司所有。5. 你对任何公司财产，未经公司批准，不得占为已有；配备给你使用的办公桌、电脑、保险柜、橱柜，乃至你储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权，公司有权进行检查和调配。6. 使用电话交谈公务时，先整理好要讲的重点，从而节省电话使用时间，并提16、升工作效率；上班时间不要打私人电话，朋友来电，要简单、迅速讲完；不得占用总机电话。 7. 有效率地使用办公文具及复印机，节省使用办公文具，废弃不用的纸张空白面皆可当草稿或置入“再生纸”篮内；正确使用复印机，避免误印，一次复印多张后，请随手复位至一张，避免浪费。8. 节省电费、水费，离开会议室、办公室、案场时你要记得关灯，不要忘了将水龙头关紧。9. 爱惜使用公司的电脑、桌椅、车辆等资产，这些资产的更换、修理对公司的营运而言，都是一笔庞大的资金支出，如因为个人原因造成的损坏或丢失，个人应承担相应的赔偿。10. 不要不当地加班，不当地加班，不但增加公司水、电的使用费用，也使你放松平时对时间的管理，并17、浪费你宝贵的时间和精力。（三）保密义务1. 公司一切未经公开披露的人事信息、业务信息、财务资料、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密。2. 保守该秘密是你应尽的义务，当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。3. 员工的薪酬属于个人隐私，你不得公开和私下询问或泄露，更不可相互议论。4. 当你需要在工作时间、或利用公司的资源对外演讲、交流或授课时，应事先征得公司的同意。5. 你应对各种工作密码保密，不得对外提供和泄露。严禁盗用他人的密码。6. 员工离职时需签署保守商业秘密的承诺书。（四）内外交往18、1. 你须谨慎处理公司外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：（1） 广告、媒体、模型制作等单位的宴请和娱乐活动；（2） 施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；（3） 设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；（4） 涉及违法及不良行为的活动。2. 公司对外组织的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。在公司内部进行的接待工作，也应务实简朴。在安排交际活动时，你须考虑以下因素：（1） 是否属于工作需要、是否还有更节俭的方法；（2） 费用、频率和时机是否恰当；（3） 消费项目是否合法。3. 公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚19、持下列原则：（1） 不违反国家的相关法律法规；（2） 符合一般道德标准和商业惯例。4. 你不得以任何名义或形式，索取或者收受业务关联单位的利益。在对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励，你必须上缴公司处理，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（500元以下），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告公司。5. 尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。你不得在任何场合诋毁任何单位和个人，做出有损于公司形象的言行。（五）个人与公司利益的冲突一、兼职1. 未经公司安排或批准，你不得在20、外兼任获取报酬的工作。2. 在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）：（1） 在公司内从事外部的兼职工作；（2） 兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手；（3） 所兼任的工作将构成对公司的商业竞争；（4） 因兼职将影响本职工作或有损公司形象； （5） 公司经理级及经理级以上员工的兼职。3. 公司鼓励你在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司工作的资源或时间、而可能使你手中的工作受到影响，则应事先获得公司批准。二、个人投资1. 你可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：（1） 由你参与经营管理的； （2） 对公司的客户、业21、务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的；（3） 借职务之便向投资对象提供利益的；（4） 假借他人名义从事上述三项投资行为的。 三、特殊关系的回避1. 公司不提倡你与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的，你要主动向上级书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。2. 你应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免，你应事先向公司申报。奖惩制度（一）奖励1、如有下列情况，公司将予以奖励：（1） 为公司的社会形象做出重大贡献者；（2） 获得社会、政府或行业专业奖项、为公司争得重22、大荣誉者；（3） 对公司业务推进有重大贡献者；（4） 个人业务、经营业绩完成情况优秀者；（5） 超额完成工作任务者或完成重要突击任务者；（6） 遗留问题解决有重大突破者；（7） 有重大创新，成效优秀，为公司取得显著效益者；（8） 为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者；（9） 对突发事件、事故妥善处理者，妥善平息重大客户投诉事件者；（10） 向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者；（11） 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者；（12） 顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者；（13） 培养和举荐人才方面成绩显著者；（14） 在公司服务达到一定年限者；23、（15） 满足公司设立的其它奖励条件者。2. 奖励方式：（1） 通报表扬； （2） 即时奖金或奖品；（3） 奖励性假期；（4） 奖励性旅游；（5） 其它奖励形式。（二）处分1. 对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分：（1） 有意或重复违反工作流程规定；（2） 无正当理由，上班迟到、早退或外出办公不按规定签到、签退；（3） 上班时间串岗、闲聊、打游戏及上与工作无关的网站等；（4） 用公司电话办私事、聊天或拨打声讯电话；（5） 拒不服从公司合理的工作分配；（6） 上班时不执行上级命令或紧急情况下无故拖延指派工作；（7） 工作中发生意外却不及时通知公司；（8） 随意放置公24、司的业务资料，致使泄露公司的机密信息； （9） 盗窃、诈取、贪污公司财物；（10） 假公济私或浪费、滥用、破坏公司财物（工具、设备、设施、资金等）；（11） 玩忽职守而造成的事故，或由于工作态度、责任心而导致公司财产、名誉的损失；（12） 擅自篡改公司记录或伪造各类年报、报表、人事资料等；（13） 举止欠文明，搬弄是非，破坏团结，辱骂诽谤，挑拨离间，影响他人正常工作秩序；（14） 弄虚作假、营私舞弊、虚报冒领或利用职务及工作之便行贿受贿、谋取私利；（15） 入职时填写虚假个人信息，伪造学历，隐瞒病史；（16） 其他违反本员工职场指引和公司规章制度的行为；（17） 如果员工行为触犯刑法，被依法追25、究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳 动合同处理。2. 为确保那些干扰公司正常经营或干扰员工正常工作的行为得到禁止，公司制定了以下有关纪律处分的等级：（1） 警告（口头或书面）；（2） 罚款；（3） 降级；（4） 解聘或辞退。3. 为确保处分合理，员工的违纪行为、员工的过去表现、事件所发生的环境等因素将得到全面考虑。对你举止行为的告诫(一)仪容仪态公司提倡整洁、大方、端庄的仪容和文明、稳重、矜持的仪态。1. 仪容仪表规范：（1） 员工请保持头发清洁、整齐，不要有异味；（2） 发色自然，无异色；（3） 坚决反对标新立异的发型和其他不符合职业身份的发型和装扮；（4） 请勿蓄留长指甲；并始终保26、持指甲洁净；（5） 女士宜施淡妆，请勿浓妆；（6） 女士请勿过多佩戴饰品。2. 着装规范：（1） 公司转正期满员工，统一穿着公司制服：男士：请佩戴领带；女士：佩戴丝巾；每年5月9月30日，女士请穿着制服裙装；每年10月4月30日，女士请穿着制服裤装；请勿将制服和其他衣服混穿；（2） 请随身佩带好公司门禁卡；（3） 在试用期和因其他原因未制作公司制服的员工，请穿着职业装：男士：西装、浅色衬衣、领带；女士：正装。（4） 每周五为“休闲着装日”，此日可着便装，前台工作人员须穿着制服；（5） 工作期间请勿穿着拖凉鞋，男士请穿着深色皮鞋，深色袜子；女士请穿着不露脚趾的皮鞋，配浅色丝袜；（6） 工作期间女27、士请勿穿着无袖衫、吊带衫、吊带裙、露背装、超短裙、短裤等；（7） 工作期间男士请勿穿着短裤、长短裤及T恤；（8） 在工作期间和代表公司拜访客户、出席各类活动时,请勿穿着标新立异的装束；（9） 代表公司拜访客户、出席各类活动等，均着制服或正装。3. 公司制服管理规定：（1） 转正期满的员工，由公司统一制作制服（案场销售人员由于业务需要，可在试用期内由公司统一制作制服）；（2） 员工由于个人原因辞职时，将按照如下规定进行制服处理：三个月内离职的员工，将承担制服制作的80的款项；三个月至六个月内离职的员工，将承担制服制作的50的款项；六个月以上离职的员工，无须承担制服制作费用。（3） 员工被公司辞退28、时，应将制服归还公司。如员工离职时返还制服制作的部份款项（三个月内离职返还50，三个月至六个月内离职返还30），则离职时制服可归员工所有。4. 办公礼仪：（1） 在公司，你的坐立起行等姿势应当保持稳重，态度应当和善，举止应当文明、谦虚、精神饱满，以体现良好的个人素养。（2） 办公区域接听电话时，应使用规范用语并压低嗓音，不在办公区域高声喧哗；（3） 代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达；（4） 当你接待来客或交流工作时，请到会议室，会议室的使用以外部客户优先。（5） 离开会议室时请将茶水收好，桌椅归位；（6） 注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟；（7） 适时调整你的29、手机铃声，办公区域内适当调低，培训或会议中请取消手机铃声。（二）做好整理整顿1. 办公用品、器具依定位放置，用完的工具、资料立刻返还。2. 桌面上只陈列必要的东西，废弃不用的东西立刻丢掉。3. 资料、公文、书信、软件等编号管理，用后立即复位。4. 你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保管，如有丢失，公司概不负责。公司用人政策平等的机会1. 公司对所有员工和所有应聘者一视同仁。对与之有关的一切政策，皆以其行为、能力和绩效为基础，不因其性别、年龄、种族、地区、或其他因素而改变。2. 在所有岗位上，与招聘和晋升有关的一切决策只根据与该岗位需要的任职条件而定。同样,其他所有人事决策如报酬、福利、培训、30、转岗和辞退等决策也必须以公司制定的相应条款为依据。招聘1. 公司各部门（含各子/分公司）应根据年度用人编制及工作计划，于每年1月和7月填写年度和调整后的下半年度人力资源招聘计划报告，送至行政及人力资源部，在经总经理批示同意后，由行政及人力资源部落实招聘计划，行政及人力资源部将于每季度定期开展招聘工作。2. 对于未能纳入年度或下半年度用人编制的，应由各部门经理或子公司总经理提前一个月以书面形式填写人力资源招聘计划报告，并附详细岗位要求，逐级呈报总经理及董事长审核批准后，方可实施招聘。试用期及试用员工1. 新员工的试用期为聘用之日起3至6个月。在试用期里，你有机会评估公司的工作环境，公司则有机会考31、察你的品行及能力。2. 在试用期里，你将接受公司的职场培训及相应岗位的工作流程和专业技术培训，同时，在试用期内你的直接上级将按月为你填写考察期员工综合素质跟踪表，以更全面、更深入地对你进行综合考核。转正及正式员工1. 在试用期期满之际，你应提前一周向行政及人力资源部申请试用员工转正申请表，在你如实认真填写并经逐级评估核准后，你即成为公司的正式员工了。2. 正式员工享受公司对该岗位级别实施的一切福利待遇。公司实行的 “用人避亲”制1. 凡由公司内任何人员推荐的应聘者，必须由公司及用人部门按正常招聘手续履行面试、考评等程序。2. 公司内任何人不得以任何理由介绍其亲属进公司任职。3. 公司是员工进行32、工作的场所，不赞成员工在内部寻找恋爱对象，一旦发生，将请其中的一位调离公司。员工的流动（一）转岗1. 根据你的能力、工作表现和业务需要，公司有权安排你在公司内进行流动。2. 部门内部有人员需换岗或需跨部门调动时，则应由直接上级提前一周填写人员流动快报，报送行政及人力资源部，由行政及人力资源部开具调令单，方可换岗。（二）辞职1. 你本人因特殊情况提出辞职时，应提前以书面形式提出辞职申请，辞职申请递交直接上级批准，并报行政及人力资源部。2. 离职前须办理离职交接手续，填写完整的员工离职交接清单，并经各部门主管签字确认。3. 离开公司时你应向指定的同事交接工作，归还所有公司资料，报销公司财务账目，归33、还公司欠款，同时还应将你办公桌的钥匙、门禁磁卡及所借图书等其它物品交还相关部门。4. 对公司为员工配置的一切财物，所有权属于公司，员工离开公司时应予交还，遗失或损坏应照价赔偿。5. 员工因个人原因提出辞职，如能提前1个月以书面形式提出辞职申请，并在离职前办理完离职交接手续，公司可给予奖励。6. 用人部门在发生人员辞职时，部门经理应提前填写人员流动快报，报送行政及人力资源部。（三）其它情况1. 当你符合下列情况之一时，公司可以随时解除与你的劳动关系，并不给予任何经济补偿：（1） 试用期内，证明不符合录用条件的；（2） 员工因严重违反劳动纪律和公司规章制度的；（3） 严重失职，营私舞弊，对公司造成34、损失的；（4） 员工被依法追究刑事责任的。2. 当你符合下列情形之一时，公司可以解除与你的劳动关系，并根据国家的相关规定给予经济补偿：（1） 员工因病或非因公负伤在规定医疗期满后不能从事原工作的；（2） 员工不能胜任工作，经培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（3） 公司因经营或技术条件发生变化进行人员调整的；（4） 公司宣告解散或经营期满的。员工人事档案1. 你在公司工作期间，有关你的业绩考核、培训成绩、推荐评估、职务变动、处分和健康体检结果等都将记录在内。2. 对一切记录，你可以提前预约后，至行政及人力资源部查阅。除人事专员、人事总监及公司级领导外，公司的其他员工将无权查看你的人事档案35、。 3. 你填写的员工档案卡将作为档案存放在公司行政及人力资源部，你必须为你所填写内容的真实性承担法律责任，并承诺在所填内容（例如：住址、通讯方式、紧急联络人等）发生变更后的一个工作日内，以书面的形式通知公司行政及人力资源部。4. 员工档案卡的内容如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，不给予任何经济补偿。职业发展培训学习公司重视员工的培训工作。根据公司发展战略，公司行政及人力资源部每年将制定出人力资源综合发展培训计划，经总经理批准后，予以实施。公司培训将主要围绕企业文化、运作规范、业务知识及岗位技能等四个类别进行。（一）培训内容 1. 专题培训：公司举办的内部专题培训课程。2. 新员36、工培训：新进员工须参加行政及人力资源部组织的岗前培训、用人部门组织的岗前培训及每季度新员工的集体培训，培训合格后方可上岗。3. 销售类新员工培训：销售类新员工上岗前需接受销售流程、销售技巧、房地产建筑基础知识、房地产相关法规等相关课程的培训。4. 在职辅导：你的直接上级会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养和指导。5. 双向交流：无论你是在公司总部，还是分公司，你都有可能被安排到公司内其他单位学习锻炼或实际参与工作，从而加强公司内的交流，实现资源共享。6. 外派培训：公司可根据业务需要，不定期安排相关人员参加专业知识及管理知识的进修37、培训。7. 外出考察：为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业人士以及业绩优异的员工赴外地实地考察。（二）培训师资1. 在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。2. 公司专题课程的讲师，由公司高级管理人员、各部门经理及特邀人士担任，相关培训课程由公司行政及人力资源部于课程开始一个月前发出书面通知，并于正式授课前一个星期索取并审核相应课程培训师的课程讲义。3. 如无特殊约定，内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权。（三） 培训评估1. 为保证培训课程的质量，公司将对所有培训师进行考核与评估，内容包括学生反馈意见及行政及人力38、资源部对培训师的评估。2. 每年年底根据综合测评分评出年度一、二、三级培训师，届时公司将颁发证书并给予相应奖励。（四） 员工培训考核1. 根据公司对员工的价值观、工作态度及各岗位专业知识、职业技能的不同要求，公司将设定员工培训的必修课程、选修课程，并制定员工年度培训学分考核制度。2. 员工参加相应课程所获培训学分，将计入员工培训档案，作为年度考核因素之一。（五） 培训协议1. 根据公司培训计划，员工外出参加专业培训、进修或学习等，凡公司承担总费用超过5000元的，设定服务期限，在员工学习期满后开始履行。2. 培训后服务期限见下表：公司支付的培训费用（元）普通员工服务期部门经理以上人员服务期5039、00元及以上2年1年10000元及以上3年2年20000元以上4年3年 规定服务年限-已服务年限（超过8个月以1年算）应赔偿费用 = 培训费用规定服务年限 （六） 资质证书：1. 凡由公司出资参加“经纪人证书”等涉及公司“资质”有效与否的人员自行离开公司时，其证书将待公司另行培养出对应的合法人员后，再予迁移。否则，该自行离开公司的员工，应予以其证书培训费的3-5倍对公司进行赔偿。2. 对于持有“经纪人证书”并已在公司注册的员工，公司将根据市场普遍标准给予奖励。员工晋升核心素质1. 具备下列素质的员工将有机会获得晋级和发展：（1） 具有良好的个人素养，大度、正直并坚持原则；（2） 勇于承担工作责40、任，有进取意识；（3） 具有开放的心态，不回避矛盾，以积极的态度对待困难； （4） 工作中能够不断学习和吸取各方面的经验，善于突破创新；（5） 关注客户真实需求，关注细节，并不断完善；（6） 严格执行公司的管理规范与流程，善于发现问题，并不断改进；（7） 具有全局观念，遵循“公司利益至上”的原则。2. 当晋升为管理人员时须同时应具备下列素质：（1） 积极培养指导下属，鼓励下属学习，具备用人所长的领导心胸；（2） 科学管理，思维严谨，落实工作具有计划性；（3） 对工作进行有效授权，并控制得当，善于激励，有号召力；（4） 善于协调各类工作关系，能营造有效沟通的氛围；（5） 具有较强的团队协作和服务41、意识。职务晋升1. 为适应公司扁平化管理，制定了公司管理层级表，如下：管理层级表1总经理（副总经理）2部门总经理/部门总监3经理4员工2. 员工职务晋升发展通道为：员工 经理 部门总经理/总监 总经理（副总经理）说明：（1） 管理层级表中各层级之间的关系，指的是某个机构的行政隶属关系。（2） x公司的管理层级分为：总经理（副总经理）、部门总经理、经理、员工共4个层级；（3） x营销公司的管理层级分为：总经理（副总经理）、部门总监、经理、员工共4个层级；（4） 其它公司的管理层级分为：总经理（副总经理）、经理、员工共3个层级。（5） 各职务（经理、部门总经理/总监、总经理(副总经理)）可根据实际42、情况需要设置见习岗位，为员工晋升提供锻炼平台，见习时间长短不设时间限制，是否转正，须由直接上级视其实际表现考核而定，见习期间薪资不予调整。职级晋升1. 根据公司各职种的实际情况，将所有职种（管理层级表中第1、2层级除外）划分为不同的专业/技术岗位，并设置不同的级别，为员工指明“职级”晋升通道。专业/技术职级表类别职级名称行政专业类(含人力资源、行政、公关、法务等)工程管理类投 资 类客户服务类企 划 类技术管理类销售服务类市场研究类高级经理经 理高级助理助 理文 员（秘书、司机、市场研究员）财 务 类高级会计师会 计 师助理会计师会 计 员工程技术类高级工程师工 程 师助理工程师技 术 员广 43、告 类广告总监美术指导平面设计/美工销售项目类管理类高级经理经 理高级助理助 理业务类高级业务主任业务主任销 售 员说明：（1） 专业/技术职级表中的各职级名称，指的是某一特定专业/技术职种的级别名称，各级别之间不形成行政隶属关系，仅表现专业/技术资历的深浅、能力的强弱。（2） 各职级的具体名称，可根据岗位的工作特性，冠以反映岗位属性的名词。例如：销售服务类员工的各职级名称为：“销售服务”秘书、“销售服务”助理、“销售服务”高级助理、“销售服务”经理、“销售服务”高级经理。（3） 在一个工作团队内，其“管理职务”为“经理”的管理者，可以领导该团队内“专业/技术职级”为“高级经理”的员工。晋升时44、间1. 职务晋升时间：（1） 职务晋升的主要特征为“补缺”，可根据岗位需要即时进行，以公司发文聘任为确认形式。2. 职级晋升时间：（1） “职级”晋升，于每年第一季度，根据公司年度晋升评估程序进行操作。（2） 经评估凡符合上一级任职资格的，经理级别以下的员工每年有一次晋升机会；经理及以上级别的员工每2年有一次晋升机会。3. 销售业务人员根据销售激励办法的相关规定，可予即时晋升。晋升程序1. 员工晋升须由直接上级填写员工晋升申请表提出申请，隔级上级审核，公司批准。2. 员工晋升三经过手段：（1）经过述职：由上一级主管根据其工作述职情况，找出现任岗位与拟晋升岗位之间的差距，给出工作目标和方向，并共45、同拟定出新岗位的年度工作实施计划。（2）经过培训：由上一级主管对其进行晋升岗位的职位说明书、相关专业知识和该岗位所涉及的规范、流程等内容的培训。（3）经过评估：由上一级主管根据员工晋升实施细则，参照拟晋升岗位的要求，对员工的业务知识、业务能力等进行评估。（对销售项目经理等职位的晋升，可结合公开招投标的方法进行。）3. 销售业务人员的晋升程序，根据销售激励办法相关规定进行。考核评估 （一）考核目的1. 为了准确地评价你的工作绩效，准确地判断你的实际能力与工作要求间的差距，科学地把握对员工培训、晋升、薪资调整以及转正录用、调动、辞退等依据，特建立公司的绩效考核机制。2. 考核的目的不仅仅是评估你的46、绩效，为奖金及工资的调整提供依据，同时，也为你能与自己的上级讨论你的总体表现提供途径。考核既会指出你的成绩又会指出你的不足之处。考核也能使你有机会与你的上级讨论你对工作的想法和你的职业发展目标。（二）考核时间1. 月度考核：所有员工都必须参加月度考核或评估，月度考核须填写员工月度目标绩效评估表。2. 年度考核：除试用期员工以外的所有员工都必须参加年度考核。3. 项目周期考核：项目工程管理及技术人员、项目销售管理及业务人员、项目企划人员除参加公司规定的月度考核、年度考核以外，还需参加项目周期考核。（三）考核内容1. 能力考核：能力是你应具备的完成任务、创造成果的工作素质。包括：专业知识、专业技能47、工作经验、创新思维、体能等方面。2. 行为考核：行为是你的主观意识在工作进程中的反映，是“能力”与“绩效”的媒介，是达成工作目标的前提。3. 业绩考核：业绩是我们展开工作的目的，是公司生存、发展的保证，它能体现出你对企业的贡献大小。（四）考核方式1. 在你的直接上级对你月末或年未考核后，会与你进行面谈沟通，找出差距，并和你共同制定你下一步的改进措施和工作目标。2. 考核在员工自评、直接上级复评、间接上级核准后生效，考核者与被考核者应在每次考核时进行绩效面谈并签字确认。3. 公司以10分为考核基准分，考核评分等级分为5个等级。针对各岗位定量或定性的考核内容，分别参照如下标准进行评定：分数定性指48、标定量指标6分不符合工作要求完成计划目标的70以下8分符合最低工作要求完成计划目标的70（含70）至9010分符合工作要求完成计划目标的90（含90）至12012分令人满意完成计划目标的120（含120）至15014分非常优秀完成计划目标的150或以上4. 当你的月度考评分在6分或以下时，将被取消当月的绩效工资/绩效奖金；当你的年度考评分在6分或以下时，将被取消当年的绩效工资/绩效奖金。薪酬福利政策宗旨1. 我们将通过包括你在内的全体员工的努力，尽可能地使本公司的薪酬水平，达到或超过本行业其他公司中同类工作的平均薪酬水平。2. 你如果想了解自己所在岗位的工资和薪酬结构，你可向自己的上级或行政及49、人力资源部咨询。薪酬福利结构薪酬的确定1. 薪酬的确定，根据公司各职种为企业创造价值的表现方式及由此而确定的公司内部“风险系列、专业（管理）系列，服务支持系列及决策指导系列”四个系列为前提条件，以员工所从事岗位的种类、岗位的职务（职级）为基础，以员工的工作态度、资历、绩效为评估要素，实现“定岗定薪”、“定级定薪”和“按绩行奖”的薪酬确定原则。（1） 根据市场行情及公司内部的岗位标准，设定相应岗位薪酬标准。（2） 根据公司的赢利状况、不同岗位的绩效成果及事先设定的相关奖励方案，对员工实施阶段和年度的奖励。 （3） 因业务需要，公司会在某些岗位安排内部兼职。员工兼职一方面使公司减少不必要的人力成本50、支出，另一方面也可使员工获得锻炼能力和职业发展的机会薪酬。员工兼职时，按就高不就低的原则仅享有一份工资；同时，其上级及专业指导部门的上级可根据兼职人员的表现及绩效，于年底考评时将兼职绩效作为一项评估要素，予以评估，公司应根据评估结果兑现相应奖励。薪酬的调整1. 薪酬的调整，原则上以市场薪资行情、公司、部门及员工业绩等因素作为评估依据，实行“变岗变薪”、“变级变薪”和“年度综合考评调薪”的调薪原则。2. 薪酬的调整：（1） “职务”变动时的薪酬调整：员工“职务”变动时（不含见习职务），按其变动后“职务”对应的薪酬标准，进行相应的调整。“职务”变动的薪酬调整，应随职务变动而即时进行。（2） “职级51、”变动时的薪酬调整：员工“职级”变动时，原则上可按其晋升后“职级”对应的薪酬标准，进行相应的调整。“职级”晋升于每年第一季度，根据公司年度晋级评估程序进行操作，其薪酬于职级调整批准之日起算。（3） 年度综合考评的薪酬调整：根据市场薪酬行情、公司经营状况，并结合员工个人当年度考核结果，于每年第一季度，进行统一的年度薪酬调整。凡符合公司年度调薪政策的员工，其薪酬可在其岗位薪酬幅度范围内，获得相应调整，调整起算日为每年1月，发放日为每年4月。（4） 销售业务人员薪酬的调整：销售业务人员的薪酬调整根据销售激励办法进行。3. 除由于职务变动、职级变动以及公司统一进行的年度调薪外，其余情况原则上不再给予调52、薪。4. 当发生薪酬调整的情况时，行政及人力资源部将就员工薪酬的变动，向相关员工发放书面通知。5. 下列人员不在调薪之列： （1） 当月正办理离职手续者；（2） 年收入总额已达到本岗位（职务）种类的薪酬幅度上限的员工；（3） 服务年资未满六个月者；（4） 当年受公司警告级以上处分者。薪酬的支付1. 员工月度工资的计算从每月1日至31日，支付日为次月15日。遇休假日，工资的支付提早1天执行。2. 员工月度奖金的计算从每月1日至月末最后1个工作日，支付日一般为次月15日。3. 下列各款项，须从工资中扣除，不足部分在奖金中扣除：（1） 公积金、养老金、医疗保险金及失业保险金中由个人承担的部分；（2）53、 个人所得税；（3） 由于个人原因离职而需承担的制服费；（4） 违反公司纪律或规定等被处罚的款项；（5） 其它应由工资、奖金中扣除的费用。4. 员工年终奖（阶段奖）的发放（1） 指标部门员工参照目标责任书及公司相应岗位的提奖方案，进行考核发放；（2） 非指标部门员工以公司董事会研究决定的发放基数为依据，并参照员工月度及年度绩效考核结果进行考核发放。5. 离职员工薪酬的支付（1） 在工资计算期内，若中途发生员工离职时，该月份工资按下列公式计算： 实际出勤天数每月规定工资额 21天 * 根据劳动和社会保障部（2000）8号文规定的“全年月平均工作天数为20.92天”折算。（2） 员工自行离职并获公54、司批准后，须在离职前办理离职交接手续，在各项工作交接完毕的基础上，在公司的正常发薪日，领取其已执行工作日的月工资。（3） 员工被公司开除、除名及辞退的，可由员工在其它各项工作交接完毕后，在公司的正常发薪日，领取其已执行工作日的月工资，及按劳动法和所签劳动合同上的相关规定应该由公司给予的经济补偿；（4） 奖金既是对以往员工成绩的肯定，又体现了对今后工作的激励，因此一旦员工离开 公司后，其留存部分奖金将被取消；（5） 进入公司不满1个月自行离职的培训（考察）期员工，不计发工资。6. 员工在工资计算期中途，遇级、档提升或下降时，满15个工作日按晋升后的工资计算；不足15个工作日，按原方式计算，次月再55、予以晋升后的工资计算。考勤工资计算方式1. 迟到、早退：每次扣除10元。2. 病假：符合请假手续者每天扣除其1/2工作日的工资。3. 事假：符合请假手续者每天扣除其1个工作日的工资。4. 旷工：按其（月基本工资+月岗位工资总额）50%的比例幅度予以一次性罚款。5. 加班工资：公司按国家规定，对每年元旦；“五一节”的1、2、3日；国庆节的1、2、3日；春节的初一、初二、初三期间轮到工作的员工计算加班工资。以上加班工资每日折成3个工作日计算。（公司高层管理人员及子、分公司总经理不在此列）社会保险和公积金1. 公司为员工提供全面的社会法定保险，当你转正后，公司即为你办理进公司后的养老、医保和失业等社56、会法定保险及住房公积金的缴交手续。2. 每年4月，根据市社会保险机构公布的缴纳基数及公司实际状况，调整公司及员工个人的社会保险缴费基数。3. 每年7月，根据市公积金管理中心公布的缴交标准上下限，和公司员工的工龄及职务变化情况，相应调整公积金缴交金额。4. 外省市户口员工，公司将为其办理外劳力综合保险。内部健康保障（一）门、急诊医疗津贴1. 当你成为正式员工后，你即可享受公司规定的门、急诊医疗津贴，具体办法如下：（1） 每月最高报销额度不超过：月度津贴额度3。（2） 医药费凭病历卡和医院发票、药店买药发票报销，报销范围按国家卫生局规定办理（规定以外的营养、滋补类药品不在此报销范围），由行政及人力57、资源部负责具体报销审核事宜。进司时间一年内一年至二年内二年至三年内三年至五年内五年以上职务等级E级D级C级B级A级E级D级C级B级A级E级D级C级B级A级E级D级C级B级A级E级D级C级B级A级医疗津贴（元）6070901201507080110150200809013018025090100150210300100120180250350福利层级职务（职级）类别Ax公司总经理/副总经理Bx公司部门总经理；一级子公司总经理/副总经理C一级子公司部门总监；二级子公司总经理/副总经理；高级经理；高级会计师；高级工程师；广告总监；高级项目经理D经理、高级助理；会计师；工程师；美术指导；项目经理、高级58、项目助理、项目助理E助理、文员；助理会计师、会计员；助理工程师、技术员；平面设计/美工；销售员（二）健康奖励制度1. 对于未使用或使用不足限定额度医疗津贴的员工，公司在次年的第1个月发给健康奖金。健康奖金额度 =（月津贴标准额12月- 已报销额）70%各类假期及给假标准（一）有薪的年休假1. 本项目的目的是使你有机会暂离日常事务而获得休养。公司将鼓励你有计划地利用年休假进行身心调节。2. 你的权利包括：服务期年休假时间l年以上3个工作日2年以上5个工作日5年以上7个工作日8年以上10个工作日（二）节假日的休假1. 你可以在每年的下列4个节日里，按国家规定享受带薪假日，这些节日是：元旦、春节、五59、一劳动节、国庆节。 （三）午餐和下午茶休息时间1. 公司总部员工的午餐时间为11：30-13：00，下午15：30-15：45分安排15分钟的下午茶休息时间。2. 休息时间对你的身体状况的调节和放松十分重要，除紧急公务外，建议你不要占用休息时间。（四）结婚假1. 当你面临结婚时，你可凭法定结婚证明享受3天婚假。如符合晚婚年龄（男方25周岁，女方23周岁）公司可另加7天的晚婚假。你须结婚注册日后6个月内一次性取假。2. 你应提前7个工作日，提出书面婚假报告（并附结婚证书复印件），经部门主管批准并报行政及人力资源部审核。3. 你在婚假期间工资照发。4. 进公司时，隐瞒你的婚姻状况的，不得享受上述待60、遇。（五）女员工怀孕期保护1. 当你办理法定手续结婚后，怀孕7个月以上时，公司可给予你每天1个小时的工间休息。（六）产假你经办理法定手续结婚而生产的，顺产的可享受产前假15天，产后75天，共计90天；难产、双生胎、符合晚育条件的可享受产假合计120天。初婚和未生育的再婚,男方给假3天。当你需要享受难产或双生胎假期时，必须持有医院的证明，经人事部审核后方可享受该假期。你在产假期间工资，按照国家相关规定执行。（七）女员工哺乳假1. 女职工生育后，根据国家规定，在其婴儿一周岁内, 上班时间给母亲每天二次授乳时间，每次为三十分钟。2. 当工作允许，并得到直接上级的同意后，亦可将两次授乳时间合并使用。（61、八）女员工计划生育假期的规定1. 你因放置宫内节育器而做手术的，从手术之日起可以公休2天，取宫内节育器当天休息1天，检查宫内节育器亦当日休息1天。公休期间工资照发。2. 你因宫内节育器失效而做人工流产时，可公休14天。公休期间工资照发，经医院证明需继续休息的，作病假处理。3. 当你未落实节育措施而导致人工流产的，作病假处理。（九）丧假1. 当你因直系亲属（父母、子女、配偶）和供养的其他亲属（限死者无直接亲属的）死亡时，必须由你本人亲自料理的，可给予丧假，当你需要去外地奔丧时，公司将给予你路程假。2. 你的父母、配偶、子女丧亡时，给予丧假3天（法定假日、路程假外）。3. 你的公婆、岳父母、祖父母62、外祖父母丧亡，给予丧假1天。4. 你在丧假期间的工资照发，车旅费自理。（十）工伤1. 当你因工受伤，必须经指定医疗单位的鉴定证明和公司的确认，在需要休养的时间内，可作为工伤假处理，工伤假期间工资照发。2. 当你因违反安全操作规程而造成工伤事故时，后果将由你本人负责，疗伤期间，按病假处理。其它福利1. 员工生日庆生活动。2. “中秋节”慰问活动。3. “六一儿童节”员工子女慰问活动。4. “三八妇女”节慰问活动。5. 结婚：员工办理结婚登记手续后，请将结婚证于注册后一个月内呈报行政及人力资源部，公司将致新婚礼金500元整。6. 子女入学：员工子女入读高等院校一个月后，员工可向行政及人力资源部出63、示入学通知，公司将致贺礼一份（价值300元以内）。7. 员工伤病慰问：员工因病住院3天及以上者，公司将给予慰问礼品一份（价值300元以内）。8. 奠仪：员工如在直系亲属（指配偶、子女、父母）不幸去世后一周内知会行政及人力资源部的，公司将致奠金500元整。9. 体检：为保障员工的身心健康，以预防为主，除对新进员工进行“招工体检”外，每年春季，公司将组织招工体检后满1年以上的正式员工进行健康体检。10. 旅游：公司每年组织员工团体旅游，凡已转正的员工均可参加。11. 新年年会庆祝活动。12. 其它活动：公司还将根据实际情况组织各类有益于员工身心健康的文体活动。x管理模式垂直指挥与横向联络（一）服从64、的原则1. 原则上，下级对上级的命令必须服从，但以下三种情况下级可以不服从，并可向再上一级申诉：（1） 上级有贪污、盗窃、违法乱纪等行为，下级不能服从；（2） 上级做出的决定，会给公司带来重大危害，后果是显而易见的，下级可以不服从；（3） 上级的命令，对下级个人有迫害行为，侵犯了个人权益，下级可以申述。（二）一个上级的原则1. 公司中每位员工在行政隶属关系上只有一个上级，即直接上级，只服从一个上级的指挥，只向直接上级请示报告。（三） 逐级的原则1. “指挥”必须是逐级的，上级对下级在工作上须进行逐级指挥、逐级做出指示。但“检查”可以越级，越级检查工作时如发现问题，除遇下述紧急情况外，应交付负责65、此事的直接主管处理：（1） 不制止会给公司造成损失；（2） 损害公司形象的行为。2. “报告”必须是逐级的，下级对上级的报告有两层含义，一是汇报工作，二是请示报告，正常情况下，向自己的直接上级报告，但以下几种情况，向间接上级报告，不属越级报告：（1） 经直接上级批准后，向间接上级进行的报告；（2） 向正在“检查”工作的间接上级汇报工作情况，不属越级，但要注意：下级只汇报工作情况，不能请求指示；上级只能了解情况，不能做出指示。（四） 横向联络的原则1. 在公司内部，由于业务需要，需由其他部门同事的配合时，应按照“一个上级”的原则，先向本部门主管口头汇报，由本部门主管征询相关同级部门主管的意见，由66、相关部门主管落实配合人，然后双方按流程展开配合工作。2. “和谐”是x提倡的一种单纯的企业文化，工作中可能有摩擦，但绝不容许人为制造矛盾，我们反对一切复杂的人际关系，倡导以结果为中心，并通过规范化的业务流程把各个部门的工作协调起来，确保整个公司业务运作的有续进行。合同会签1. 原则上，公司所有合同、协议等法律文件，在正式签署前，都应经过合同会签程序，由相关部门进行审查，在合同会签表上书面签署审查意见，最后根据审批权限经最终批准后，由公司法定或授权代表人代表公司签署，并加盖公司公章。2. 合同会签部门包括财务管理中心、法务部、总经理、执行董事（或董事长）。3. 执行部门应将上述法律文件统一交至公67、司行政及人力资源部，由行政及人力资源部负责在各会签部门间流转。4. 关于合同会签的相关内容请参阅合同会签规范与流程。授权1. 公司相关职能岗位发生委托授权行为时，应向行政及人力资源部申请授权书，填写相关授权内容并亲笔签名。授权书由行政及人力资源部统一保管。2. 直接上级对下级的录用、转正、解聘等行为具有“提交权”，间接上级具有“批准权”。3. 直接上级对下级的晋升具有“提交权”，间接上级具有“审核权”，总经理具有“批准权”。4. 关于授权的相关内容请详见经营授权管理规范。会议1. 为了保持各部门之间，公司与员工之间沟通和交流的通畅，公司坚持如下会议制度：（1） 每季度召开各子（分）公司总经理季68、度述职会议。（2） 每周召开公司各部门主管工作例会。（3） 每周召开各部门内部工作例会。（4） 每天上午召开来自 ww w.37 中国最大 的资料库下载各案场销售晨会。（5） 每季度召开销售季会。2、 每次会议必须由专人或指定专人作好会议纪要，根据要求做好会议纪要汇签手续，并形成周报定期上报上一级领导。内部联络单1. 公司内部上下级之间和部门之间发生请示、汇报、告知、征求意见、请求支持等情况时使用内部联络单。2. 执行部门应将内部联络单交至公司行政及人力资源部，由行政及人力资源部负责流转。3. 传阅的文件一般按4小时回复执行，当超出4小时未回复时，行政秘书将于履行催办手续，当超出2天未予回复时69、，行政秘书可“强制”将该文件呈再上一级主管阅示。 4. 合同、费用审批单、红头文件等均不可用内部联络单的形式流转审批。5. 关于内联单传阅的相关内容请参阅关于公司内部联络单的传阅办法。申诉1. 在正常情况下，如果你有与工作有关的问题或不满，则可与你的直接上级进行沟通。在这一层面上，通常能达成最简单、最迅速和最有效的解决办法。2. 如果你与上级沟通后，你的上级无法在3个工作日内给你令你满意地答复或解决你的申诉，且发生的问题又是对公司利益或员工利益构成了威胁，那你就可以向自己所在部门的再上一级经理反映。3. 如果在这一层面上问题仍不能令人满意地解决，那么你还可以向公司人力资源总监或以“邮件形式”直70、接向所在公司总经理反映，公司人力资源总监或总经理会进行调查并做出最终决定。应该告诉你的其他事项安全和健康1. 公司将遵守国家有关安全法规，全力为员工提供安全的工作环境。2. 公司不要求任何人以任何不安全的方式进行工作。同时，安全也是每位员工的责任，所有员工都有责任指出潜在的危险并通过尽可能合理的途径使公司成为安全的工作场所。3. 为保障公司管理人员的安全，保证公司业务的持续稳定发展，公司董事会成员不可全部同时乘坐同一航班；公司董事会成员、总经理、部门总经理、子公司副总等以上人员自行驾车赴外地出差且单程耗时3小时以上的，不得疲劳驾驶，必须在当地过夜，不得当日往返。事故1. 如果你在工作中受到伤害71、，那么无论程度多么轻微，都必须马上向你的上级报告。2. 受伤害而没有及时报告情况，会影响公司对此事件的判断及以后诸如补偿事宜的处理。救急1. 在公司行政及人力资源部及案场秘书处，公司专门设置了急救包。急救包内有红药水、紫药水、烫伤膏、绷带、护创膏等救急用品。2. 如果必须急救而你不知道如何处置，请及时赶往医院或拨电话紧急求助。火警的预防1. 火灾隐患始终存在。你应当在指定的吸烟处吸烟，并注意熄灭你的烟头。2. 你应熟悉工作地点的消防设施和建筑物的出口。在培训期，公司将向你介绍这类情况。灾害天气安全措施1. 职员在上班时间之前接到当地媒体发布的黑色暴雨信号、红色台风信号或黑色台风信号，请及时与公72、司行政及人力资源部联络，在获得批准后，可以不用上班。2. 如果在下午1时前黑色暴雨信号取消、红色台风信号取消或降为黄色台风信号，请立即返回工作岗位。财务付款报销需知总则1. 现金银行付款是公司以现金或银行存款付出的方式与个人或单位进行费用或货款的支付行为(包括人民币和外币)。2. 报销是指“报账和销账”，是指公司员工取得合法的原始凭证，递交财务进行账务处理的行为。管理要求1. 公司任何形式的付款和报销必须提出申请。2. 公司任何款项的支付及报销必须有足够的授权批准。3. 公司任何形式的付款和报销，申请人和审批人不能是同一人。4. 公司任何款项的支付及报销必须符合相关作业规定，具体详见付款报销管73、理规定。 付款报销规定1. 预算内付款报销：经办报销人填写付款凭证并签字部门主管审核财务主管审核根据费用类别、审批权限报送子分公司总经理、部门总经理、总经理或董事长。2. 预算外付款报销：经办前，经办人填写内部联络单申请部门主管审核同意报总经理或董事长批准抄送财务部。报销时，同“预算内付款报销”。3. 差旅费报销：出差回来，经办报销人填写外埠出差费用报销单并签字部门主管签字证实人事主管审核出差补贴标准财务主管审核根据费用类别、审批权限报送子分公司总经理、部门总经理、总经理。（1） 出差人员须在出差结束回公司后的十个工作日内到财务部报销，还清所借备用金。无故拖延时间不报者，按借款金额于发放工资时74、扣除。（2） 差旅费报销必须按次集中报销，除出差期间发生的业务招待费按业务招待费报销规定单独报销，不得分人、分费用分拆报销。（3） 出差费用支出一律应附有原始单据。出差住宿标准、住勤补贴和交通费按公司有关出差规定标准执行，出差日期应与车、船、飞机票、旅馆费发票日期相符，住勤补贴需提供餐饮、日用品、食品类发票。4. 按月定额报销的市内交通费、通讯费：以部门、项目组为单位，由各部门行政秘书、项目组指定人员统一进行报销。项目及商品验收1. 凡采购的为实物资产，货物到达之后，由行政部或有关业务部门指派验收人员对货物进行实物计量、检验，并与请购单、送货单、发票进行核对，正确无误后，填制验收单。固定资产填75、制入库单，办公用品、低值易耗品、印刷品等填制商品验收单。2. 凡各类工程、企划推广广告项目，在付款前，由经办部门和使用部门对工程的规格、质量、数量或广告发布日期、数量、执行质量等进行验收，填制工程竣工核验单。3. 验收单应有两份，一份附在付款凭证之后，作为报销附件交财务部；一份验收部门存档。备用金借款1. 经办人填写借款单，列明款项用途和金额部门主管审核根据审批权限报子分公司总经理、总经理或董事长批准财务主管签字确认至财务部领取钱款。（1） 一次借款超过三千元者，须将借款金额提前贰天通知财务部，以便及时备款。（2） 备用金使用部门应做到勤结勤报，备用金不准移作他用。付款报销审批权限1. 根据公76、司颁布的预算内费用开支审批权限的有关规定执行。详见：附表xx投资发展有限公司及下属子公司预算内审批权限表。如有调整，按公司最新规定执行。付款报销单据审批时间1. 报销单据由经办报销人签字，报部门主管审核费用支出合理性和必要性。2. 每周二、五下午交由财务主管审核单据真实合法性和预算审批合规性。3. 根据费用类别，分别报子公司总经理、部门总经理、董事长审批。4. 各部门指定部门行政秘书、各业务项目指定专门人员负责跟进付款凭证的审批流转。付款报销时间1. 每周二和每周五的下午为公司财务固定报销日。如遇到下列情况暂停报销：（1） 因财务结账原因，每月的最后一个报销日暂停报销；（2） 如工资发放日恰逢77、报销日，则该报销日延后一日。2. 常规行政办公费用对外付款时间：（1） 每月25日为公司（包括项目）常规行政办公费用对外付款日，如遇双休日，则付款日提前至上一工作日;（2） 常规行政办公费用包括印刷费、日常办公用品费、日用品费、复印机租赁费、绿化保洁费、手机费、市内交通费（包括加班交通费）、日常维护费、修理费、员工医药费等。3. 非常规行政办公费用对外付款时间：（1） 其他未包括在上述范围内的费用支出根据合同约定付款时间或有关部门规定的付款期限内进行支付;（2） 付款时间为付款审批手续完备后3个工作日内，特殊情况不超过5个工作日。附则1. 本手册属内部资料，请注意妥善保存。2. 如若不慎遗失，78、请及时向行政及人力资源部申报。3. 本手册经总公司审核批准后方可实施。4. 本手册解释权归公司行政及人力资源部，如有不明事项，请向公司行政及人力资源部咨询。跋今天，x成为了一家被认为是业内具备了良好信誉和较具竞争力的企业、也逐渐被众多员工称赞为较具个人成长空间的公司。我们深切地感受到，x的成功，可归因于团队精神尤其是众多员工的尽职、努力和奉献。在x，员工是最为宝贵的、为公司尽心尽力的你是最宝贵的。祝你在x的职业生涯走的非常成功！请假审批表 年 月 日部门姓名请假类别年休 调休 公休 事假 病假婚假 产假 丧假 工伤 详 细请假事由请假日期自 年 月 日 午 时 分起至 年 月 日 午 时 分止79、部门经理意见分管总经理批示(三天及以上的请假)加班审批表 年 月 日加班部门加班姓名加班日期预计工时详细加班事由：部门经理分 管总经理行政及人力资源部 公司（部门）人力资源招聘计划报告 制表人： 填表日期: 年 月 日编制人数人现有资源数人现有资源状况任务饱和 人需增资源数人资源来源社会招聘 人任务不满 人内部调剂 人无任务 人增加资源岗位及人数增加资源理由增加资源岗位功能详细要求（新增岗位请用人部门另附详细岗位职务说明书）填写空间不够请另附资源要求性别年龄专业经验到位期限固定或临时行政及人力资源部意见 总经理批示董事长批示 考察期员工综合素质跟踪表 第 考察月姓名试用所在部门试用岗位进公司日80、期考察期限岗位试用情况用人部门考察评价内容用人部门评价给分打 分 标 准基本素质(人品、潜能、员工职场指引执行情况) 不符合要求 0分 令人满意 3分 符合最低要求 1分 非常优秀 4分 符合要求 2分试用期内主要工作及绩效表现： 签字：行政及人力资源部意见：签字：试用员工转正申请表 年 月 日姓 名性 别身份证号码学 历家庭地址邮编进公司试用日 年 月 日试用岗位 试用期主要业绩： 申请人： 年 月 日* 请于转正日之前递交，因个人原因延期按行政及人力资源部实际收到日计算转正日期基层部门鉴定（由直接主管进行评估）试用期工作业绩试用期表现评估并提出是否转正意见直接主管年 月 日 上一级主管鉴定81、（进行表现评估并提出是否转正意见）上一级主管年 月 日行政及人力资源部意见 员工，自 年 月 日进入 公司 部试用 ，经部门考查及体检，基本符合岗位要求。鉴此，我部提出予以转正的意见，转正日从 年 月 日始。 部门经理 年 月 日总经理及董事长批示 总经理 年 月 日 董事长 年 月 日 * 一般员工由总经理批示核准即可转正，但涉及各子公司总经理及公司部门经理以上人员的转正，在公司总经理签署意见后，由董事长作最后批示。人员流动快报行政及人力资源部：现有 公司 部门 员工，于 年 月 日：1、 提出辞职 2、 被辞退 3、 无故离职 4、 内部换岗 由 公司 部门/案场调至 公司 部门/或案场。82、5、 其它原因 详情： * 在相应框内打勾，并予说明。特 此 年 月 日直接主管签字： 行政及人力资源部意见： 总经理批示： 董事长批示： * 凡提出辞职者附书面辞职报告（须经本人及直接主管签字）。员工离职交接清单部门： 姓名： 年 月 日交接部门交接内容经办人签字日期所在部门部门日常工作 部门文件、图纸、资料等电脑使用中文件、文件夹所处位置及所设密令尚未完成的工作进展情况说明 其它行政部计算机 电脑磁盘 钥匙、门禁卡书籍、杂志 公司印鉴、文件办公用品 制服 其他人力资源部 公积金个人扣款 养老金个人扣款 薪酬结算意见 财务部门助动车 应报未报费用 工资结算借款 其他离职人员说明：本人（因自身83、原因因违反公司规定因公司原因）即将离职，公司已与我结清所有经济方面的费用，在本交接单签署完毕后，应及时为我办理“四金”及档案等转移手续。 离职人签字： 日期：部门经理意见： 行政及人力资源部意见： 总 经 理 批 示： 董 事 长 批 示： 此文件一式二份，公司及离职人各执一份。员工晋升申请表部门姓名现职务（职级）拟晋升职务（职级）员工工作业绩评估： 直接上级签字： 年 月 日 上一级主管评估并提出是否晋升意见上一级主管 年 月 日行政及人力资源部意见经部门考察，员工 符合员工晋升的诸项条件。鉴此，我部提出予以晋升的意见，即由原 晋升为 ；工资由原 级 档，晋级为 级 档，晋升日从 年 月 日84、始。 另注： 部门经理 年 月 日总经理及董事长批示 总经理 年 月 日 董事长 年 月 日 员工调薪评估表部门姓名现职务（职级）去年月度绩效平均分： 分去年年度绩效考评分： 分今年迄今（合 月）月度绩效考评分： 分员工业绩评估：（主要围绕月度/阶段目标达成情况，分项目类别依次进行直接概述） 直接上级签字： 年 月 日 上一级主管评估并提出调整建议上一级主管 年 月 日行政及人力资源部意见经审核，该员工拟调整的工资额度在该岗位薪酬幅度范围内，符合公司规定。鉴此，我部提出予以调整的意见，即工资由原 级 档， 调整为 级 档，自 年 月 日起执行。 另注： 部门总经理 年 月 日总经理批示 总经理85、 年 月 日董事长批示 董事长 （注：董事长批示指对间隔一级及以上人员调薪的批示） 年 月 日 员工 月份目标绩效评估表目标下达人执行部门执行人/职务目标计划工作内容衡 量 标 准分值（6、8、10、12、14）权重自评复评得分调整目标计划得分数实得分数目标计划得分数 目标计划调整后的权重/目标计划原定权重新增计划主管调节分合计分数绩效面谈要点：被考核者签字：考核都签字：核准：备注: 1、指标因素评分标准:14分,大幅度超出计划目标;12分,超出计划目标;10分,达到计划目标;8分,低于计划目标;6分,大幅度低于计划目标。 非指标因素评分标准：14分，非常优秀；12分，令人满意；10分，符合工86、作要求；8分，符合最低工作要求；6分，不符合工作要求。 最低分为6分，最高分为14分，具体打分时可选取偶数间的奇数值，但不能采取小数点打分。2、“主管调节分”仅限于对横向部门或整个公司的工作造成直接影响的情况。主管可视具体情况对被评估者给予增减13分的调节分，并须在绩效面谈要点中注明理由。3、间接主管有对目标评估结果的一票否决权,但同样应在绩效面谈要点中注明理由。 合同会签表执行部门（子、分公司）经办人：“”意见： 签阅人 签阅日期： 月 日 时 财务管理中心“”意见： 签阅人 签阅日期： 月 日 时 法务部“”意见： 签阅人 签阅日期： 月 日 时 总经理“”意见： 签阅人 签阅日期： 月 87、日 时 执行董事（或董事长）“”意见： 签阅人 签阅日期： 月 日 时 注：1、本汇签表由待阅各部门签字后交行政及人力资源部统一存档。2、按表格排列的顺序传阅。授 权 书授权人姓名： 职务： 被授权人姓名： 职务： 授权原因： 授权内容（范围）： 授权有效期限： 授权人签名： 被授权人签名： 日期： 日期：内部工作联络单 编号： 致(部门)： 自（部门）： 主送人： 抄 送： 发件人： 日 期： 年 月 日 标题： 正文：注：此栏为文件正文开头必须之用，不够请书写在规定稿纸上附后。收文部门反馈意见：注：反馈内容不够填写时，请签“详细内容附后字样”，并将填妥的专用表式附后。执行部门签 字第 页 共 页 传送 或传阅 是否要回复：是 否 回复日期： 年 月 日 *本传阅单由发文部门拟定传阅部门传阅顺序，交相关人员负责传阅，每部门传阅时间不超过4小时，阅完签字后交行政及人力资部存档。*对需批示或反馈类的文件，在经批示或反馈后，交相关人员复转至文件发送部门及相关部门并由该部门在执行部门签字后存档。