1、粮油集团地产项目岗位职责及技术交底平台管理操作手册编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录第一章 项目进度质量安全目标5第二章 项目岗位职责6项目公司61. 负责贯彻落实公司各项规章制度、方针政策；61 项目开发前期准备工作72 项目实施阶段的管理工作73 入伙维修阶段7项目土建工程师81. 配合公司相关部门进行项目前期的开工准备工作；89. 组织、检查和指导本专业监理工程师的工作；83. 熟悉设计图纸要求，检查承建商按图施工情况；81、 配合公司相关部门进行项目前期的开工准备工作；910、组织、检查和指导本专业监理工2、程师的工作；9监理公司103、 主持制定项目监理规划、签署专业监理工程师编制的监理细则；105、 负责监理部的技术管理工作，及时组织审查图纸和会审；1111、 完成项目总监（或代表）安排的其它工作。111、 熟悉设计图纸要求，检查承建商按图施工情况；123、 参加本专业图纸会审，并将问题提出，向设计院落实解决；122、 熟悉设计图纸和设计变更要求，检查承建商按图施工情况；125、 对测量资料进行整理存档；12文员13第三章 项目员工行为规范14项目工程部管理规定14第二章 工程部职员守则与职业道德15第一节 工程部全体职员守则16第二节 工程管理人员的职业道德16第四章 项目管理流程18工程管3、理指导书编制作业指引191. 目的：192. 适用范围：193. 定义及术语194. 职责195. 工作程序196. 支持性文件217. 相关记录21项目前期阶段工程管理流程21现场临建三通一平作业指引25工程管理流程27材料设备验收管理流程31工程巡查管理流程项目35物业移交管理流程371. 目的382. 适用范围383. 术语和定义384. 职责385. 工作程序38保修阶段工程管理流程40施工组织设计审查作业指引43房屋验收作业指引45工程进度控制作业指引46工程质量控制作业指引49工程安全文明管理作业指引52工程验收管理作业指引56工程档案管理作业指引58对施工单位的检查考核指引6214、目的622、适用范围623、术语和定义624、职责625、工作程序626. 支持性文件637. 相关记录64在建工程总包单位工作质量评分检查表65对监理单位的检查考核指引691.目的692.适用范围693.术语和定义694.职责695.工作程序696.支持性文件707.相关记录70在建工程建设监理工作质量评分检查表70第五章 技术交底平台73土方工程741适用范围742准备工作743应遵照的主要标准754 成品保护755 应注意的问题75土方回填761 适用范围762 施工准备763 施工管理764应遵照的主要标准775 成品保护776 应注意的质量问题78基础工程781 适用范围782 设5、计管理783 地质勘察管理794资料管理795施工质量管理797安全管理82防水工程831 适用范围832 施工准备833施工管理844、应遵守的主要标准845、成品保护856、应注意的质量问题85卷材防水涂膜861适用范围862施工准备863施工管理874应遵守的主要标准875成品保护886应注意的质量问题88钢筋工程891 适用范围892 施工准备893 施工管理904 应遵守的主要标准925 成品保护946 应注意的质量问题94模板工程951、适用范围952、施工准备953、施工管理964、应遵循的主要标准985、成品保护996、应注意的质量问题99混凝土工程1021.适用范围1022.6、施工准备1023施工管理1044 应遵守的主要标准1055 成品的保护1066 应注意的质量问题106泵送混凝土工程1081适用范围1082施工准备1083施工管理1094应遵循的主要标准1095成品保护1106应注意的质量问题110砌筑抹灰工程1111、适用范围1112、施工准备1113、操作工艺1124、应遵循的主要标准113加气混凝土砌块砌体工程质量的允许偏差1145、成品保护1146应注意的质量问题114一般抹灰工程1151适用范围1152施工准备1153操作工艺1164质量标准119砖墙、砌块、混凝土内墙、顶面抹灰允许偏差1205成品保护1206应注意的质量问题120门窗工程12217、适用范围1222施工准备1223操作工艺1224应遵守的主要标准1245成品保护及注意事项126第六章 保证措施128项目会议制度1281、会议种类128样板先行制度1291.样板范围1292.样板确认1293.相关要求1294.相关表格129工序控制制度1311.目的1312.使用范围1313.相关要求1314、相关表格1315、此表一式2份，施工单位和监理部各1份133涂 料 工 序 控 制 表137项目巡查制度1381.巡查目的1382.巡查范围1383.相关要求1384.相关记录138联合验收制度1391.目的1392.联合验收范围1393.参加人员1394.相关要求139第七章 内部8、培训140交楼培训140维修期礼仪培训140第八章 关系协调140公司各部门的协调141与政府机构及施工单位的工作协调141第九章 员工计划及绩效考核管理制度1413.每月8日前项目总经理将考核结果报公司总经理办公室。142项目工程部经理考核用表142员工月度计划总结用表142第一章 项目进度质量安全目标项目工作目标 项目月度工作计划完成率100； 项目工程质量目标：合格 对项目进行有效监控，对每周发现的问题，问题处理率90、及时率80；u 统计公式：一周内处理完毕的问题数一周内发现的总问题数100 项目工程安全目标：坚决杜绝重大事故、减少一般事故，以强有力手段实施安全文明施工监理，尽可能减少9、对周围其它单位的干扰。 入伙前，房间验收率100，发现问题处理率100；u 统计公式：入伙前验收的房间总套数入伙房间总套数100u 处理完毕问题数发现问题总数100； 项目入伙后维修期间，业主有效投诉的处理率100，不超过2个工作日回复业主投诉处理意见率达98，回复客户服务部不超过1个工作日；u 统计公式：有明确处理结果并获得业主认可的投诉次数总投诉次数100；u 回复没有超过2个工作日的投诉次数总投诉次数100； 配合客户服务部完成投诉处理工作率100。第二章 项目岗位职责项目公司项目总经理岗位概述：在公司总经理领导的指导下，统筹项目发展的设计、招标、报建、现场施工、对外关系等各方面的工作，10、保证项目的进度、质量、成本处于受控状态。工作内容：1. 负责贯彻落实公司各项规章制度、方针政策；2. 负责项目部事务的全面领导工作，代表公司处理现场上各项事务；3. 代表公司履行招标中甲方的相关责任义务，督促分判商责任及义务的落实情况；4. 负责对监理部及相关施工单位的管理工作；5. 定期召集和主持项目工程例会；6. 负责项目部权限范围内招标委托的管理工作，参与招投标工作及设计变更的审核工作；7. 与公司各部门进行协调和良好的沟通，保证项目按照总体计划推进；8. 制定并落实项目部月度工作计划，指导、监督、协调、激励项目部员工的工作；9. 初步审定项目部员工的考勤和休假申请；10. 对项目部的费11、用报销进行初步审核；11. 建立和维护与相关单位之间的公共关系；完成公司领导交办的其它工作。工程部经理岗位概述：项目前期准备；计划管理（施工进度计划、出图计划、招标计划、甲供材进场计划、样板确认计划等）；现场工程管理（进度、质量、成本、安全文明等）；配合项目售楼、入伙、售后维修等工作；项目后评估工作等。工作内容：1 项目开发前期准备工作1) 项目用地开发前的管理；2) 对项目周边市政基础设施的调查、了解，临水、临电的申报及施工管理；3) 项目开发前场地的三通一平工作。2 项目实施阶段的管理工作1) 在项目总经理的领导下负责对参与本工程各单位的管理协调工作，确保工程的正常进行；2) 负责项目部计12、划管理，编制项目出图计划、招标计划、甲供材进场计划、样板确认计划，并督促相关部门各项计划的落实；3) 负责总工期的控制，并与设计、营销协调项目发展计划，及时检讨、调整施工进度计划，提出进度预警通报；4) 安排及指导专业工程师的日常业务，解决日常工作中出现的问题；5) 配合项目总经理安排指导造价工程师进行索赔、补充预算及结算初审以及项目部权限范围内的招标工作；6) 负责解决工程进行中的技术问题，实施工程样板的监控，对在建工程进行每周巡检，并记录封闭；7) 协助项目总经理组织项目竣工验收事宜，负责施工资料归档的管理工作，主要在建施工单位的后评估工作，工程管理内部总结工作；8) 参与项目部对外联系，13、维持与政府部门良好关系，配合相关部门进行项目的报批报建及验收工作。3 入伙维修阶段1) 在项目总经理的领导下，配合客户服务部进行项目入伙的工作，负责入伙后的维修工作；2) 配合项目公司完成项目后评估工作。完成领导交办的其它工作。项目土建工程师岗位概述：在项目工程部经理领导下，负责片区或分项工程的施工现场管理工作（进度、质量、成本、安全文明等）。工作内容：1. 配合公司相关部门进行项目前期的开工准备工作；2. 熟悉设计图纸要求，检查承建商按图施工情况；3. 按照既定的施工控制程序，具体组织施工现场的管理工作，使施工现场管理有序；4. 及时记录施工现场情况，参加现场工程例会，反映施工现场中存在的重14、大问题；5. 负责检查各分部分项工程质量、进度，对存在的质量、进度问题督促承建商落实整改；6. 负责组织各分部分项工程验收及隐蔽工程验收； 7. 参加施工图图纸会审和设计交底；8. 负责土建专业的经济文件初步审核工作，负责补充预算的工程量初审工作；9. 组织、检查和指导本专业监理工程师的工作；完成领导交办的其它工作。项目安装工程师岗位概述：监管水电专业的工程质量、进度，协调施工整体进程和配合土建进程的安装工作。工作内容：1. 办理(或配合公司相关部门办理)施工临时水电、排污等的报批报建手续；2. 办理(或配合公司相关部门办理)给排水、供电、燃气等的报批报建手续；3. 熟悉设计图纸要求，检查承建15、商按图施工情况；4. 负责水电专业现场设计变更的管理工作，并及时与设计管理部及设计院沟通联系；5. 按照既定的施工控制程序，具体组织实施专业现场管理工作，使现场管理工作有序；6. 监控安装工程的施工进度、质量，及时处理现场出现的技术问题；7. 根据总进度计划编制安装工程出图计划、分判计划、甲供材进场、样板确认计划，并跟踪落实；8. 配合公司相关部门完成消防工程、燃气工程、供配电工程、环保工程、电梯工程等工程的竣工验收；9. 负责现场安装工程签证管理，负责本专业补充预算的初审工作；10. 进行水电表的计量，并按合同规定进行分摊扣款； 完成领导交办的其它工作。项目园林工程师岗位概述：在项目工程部经16、理领导下，负责园林工程的图纸审查、施工现场管理工作（进度、质量、成本、安全文明等）。工作内容：1、 配合公司相关部门进行项目前期的开工准备工作；2、 熟悉设计图纸要求，跟踪设计部门出图情况并检查承建商按图施工情况；3、 按照既定的施工控制程序，具体组织施工现场的管理工作，使施工现场管理有序；4、 及时记录施工现场情况，参加现场工程例会，反映施工现场中存在的重大问题；5、 负责检查各分部分项工程质量、进度，对存在的质量、进度问题督促承建商落实整改；6、 负责协调设计部、设计院进行选苗、订立样板等工作。7、 负责组织各分部分项工程验收及隐蔽工程验收； 8、 参加施工图图纸会审和设计交底；9、 负责17、园林专业的经济文件初步审核工作，负责补充预算的工程量初审工作；10、组织、检查和指导本专业监理工程师的工作；完成领导交办的其它工作。项目档案工程师岗位概述：负责公司所开发项目的项目资料、竣工资料及图书资料的收集、审查、存档、查询等的管理工作；负责所开发项目档案资料的竣工验收工作。工作内容：1. 负责工程标准、规范、强制性条文的收集、整理、发布。2. 负责项目工程档案的审查、验收工作。3. 负责工程竣工资料及政府有关部门资料的收集、整理、移交、存档、查询等工作。4. 负责报批、报建文件原件、各种证书、合同等的收集、入库管理工作（不包括涉及公司资质年审的证件及房地产证书）。5. 负责图书资料的管理18、工作。6. 负责与城建档案馆的业务联系工作。7. 负责地区工程管理部的文秘工作。完成领导交办的其它工作。 监理公司总监工程师1、 在甲方领导下负责现场质量、工期进度、安全、文明施工、资料归档的协调管理工作;2、 确定项目监理机构的组织形式，人员配备，工作分工及岗位职责；3、 主持制定项目监理规划、签署专业监理工程师编制的监理细则；4、 组织全面实施监理规划及监理细则，协调好工程实施过程中各方面的工作；5、 对整个施工现场的质量、进度、安全负责；6、 组织召开监理内部例会；7、 组织对建筑实体工程的质量、进度、安全等联合大检查；8、 在甲方的指导下，进行监理人员的行为管理：组织、检查、考核监理人19、员的工作，对不称职的监理人员及时进行调整，保证监理机构有序、高效地开展工作；9、 安排监理人员对分包单位、材料供应商资质进行审查，签署审核意见；10、 签署承包商提交的施工组织设计、施工方案、进度计划等重要文件；11、 签署承包商提交的重要申请、计量支付证明文件和竣工结算；12、 对施工单位的表现给予奖罚提出初步意见；13、 主持或参与工程质量缺陷与事故的调查；14、 主持开工预备会议及工程例会；15、 签署监理对外发出的指令、文件、报表及报告；16、 主持调解合同争议，处理索赔事宜，签署索赔处理意见；17、 全面协调监理部与发展商、承建商以及公司各部门的沟通和工作联系；18、 签署分部分项工20、程质量的验收评定资料；19、 审核承包商的竣工申请报告，主持工程项目的竣工初步验收；20、 组织工程初验，并参与发展商主持的工程竣工验收，签发工程移交证明书；21、 签署监理档案资料；22、 对项目发展中的工程监控进行总结；23、 参与项目组织的后评估工作；23、项目总经理及项目工程经理安排的其它工作。技术负责人1、 熟悉设计图纸和变更要求，检查承建商按图施工情况；2、 进行监理部图纸、变更和其他技术文件的处理、跟进；3、 参与考察并审核分包单位和材料供应商资质，报总监审批；4、 审核并汇总施工单位提交的施工组织设计、施工方案、进度计划等重要文件，报总监审批；5、 负责监理部的技术管理工作，及21、时组织审查图纸和会审；6、 负责与甲方有关设计管理人员沟通联系，及时解决图纸和设计变更中出现的问题，监督落实设计变更实施情况；7、 参与工程质量缺陷与事故的调查；8、 对分部分项工程质量的验收评定资料进行审核，报总监审批；9、 负责整理并审核监理档案资料，报总监审批；10、 处理施工单位的技术文件，并同发展商设计管理人员进行沟通；11、 完成项目总监（或代表）安排的其它工作。专业监理工程师1、 熟悉设计图纸要求，检查承建商按图施工情况；2、 按照监理部既定的施工控制程序，具体组织实施专业监理工作，使监理工作有序，包括：负责检查各分部分项工程质量、进度，如有质量或进度问题拟制整改通知单，经项目总22、监（或代表）签发后，督促承建商落实整改；负责分项工程验收及隐蔽工程验收；协调本专业队伍内部以及本专业队伍和相关专业队伍的问题；3、 参加本专业图纸会审，并将问题提出，向设计院落实解决；4、 负责进场原材料、半成品、设备及构配件的进场验收、抽查、使用批准，并按规定进行有见证送检；5、 负责管理范围内的经济文件初步审核工作；及时、全面地向总监理工程师报告其负责的监理工作情况；6、 及时记载监理日记，参加工地例会，向项目总监（或代表）反映监理中存在的重大问题；7、 进行水电表的计量，并按合同规定进行分摊扣款；（安装工程师）8、 组织、检查和指导本专业监理员的工作；9、 参加片区主管组织的内部会议，完23、成片区主管安排的其他工作；完成项目总监（或代表）安排的其它工作。测量工程师1、 施工单位进场后，进行场地移交，将施工单位签字接收的场地移交记录交由项目总监（或代表）签字后存档；2、 熟悉设计图纸和设计变更要求，检查承建商按图施工情况；3、 施工单位开工前，对其测量放线仪器进行检查，确保仪器经过相应主管部门的检测；4、 根据国家规范标准，按项目总监（或代表）的安排，负责检查复测各分部分项工程的标高、轴线尺寸、几何规格、垂直度、沉降观测等情况，向项目总监（或代表）提交质量监理情况报告，如有质量问题拟制整改通知单，经项目总监（或代表）签发后，督促承建商落实整改；5、 对测量资料进行整理存档；6、 及24、时记载监理日记，参加工地例会，向项目总监（或代表）反映监理中存在的重大问题；完成项目总监（或代表）安排的其它工作。文员1、 认真完成监理部与公司、发展商、总包商、分包商等图纸、资料、文件收发管理工作（包括电子文件），使文件存档、发放体系（包括电子文档）保持高效、正确运行；2、 进行监理部重要文件的备份工作；3、 进行会议通知；4、 及时办理监理部内部传阅、复印手续，认真完成文件、资料传阅及归档工作；5、 及时完成监理部内部文字打印工作；6、 完成监理部的接待工作；7、 及时记录晴雨表；8、 及时收集并记载工地大事记；9、 协助完成监理竣工资料的整理；10、完成项目总监（或代表）安排的其它工作。25、第三章 项目员工行为规范项目工程部管理规定工程部精神科学 创造 责任 务实工程部文化团队合作 积极进取第一章 管理总则为使工程部按规范化、标准化和制度化开展各项工作，确保工程建设的进度和质量，提高工程建设的投资效益，特制定本纲要：第一条 本管理规定是工程部管理制度的总纲，是各项具体制度和管理办法制定的准则，工程部全体职员必须认真执行。第二条 加强工程部管理的目的是提高建设项目管理水平，充分发挥投资效益，使建设项目按计划投资、按计划竣工、质量符合规定标准。为此，工程部全体职员必须遵循“科学、创造、责任、务实”的精神，提高工程部的管理水平，保证公司产品的高品质，增强公司的市场竞争力。第三条 工程部26、全体职员都必须同公司各部门一样遵守公司章程、规章制度和各项决定、规定、指令和纪律。第四条 严禁工程部任何个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第五条 严禁工程部职员损害公司形象、声誉等。第六条 严禁工程部职员为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。第七条 通过发挥工程部全体职员的积极性、创造性和提高思想品德素质、经营技巧水平、技术业务管理能力，不断完善管理体系，从而提高公司经济效益，壮大公司实力，促进公司发展。第八条 工程部全体职员应刻苦学习科学技术，努力钻研工程建设业务技能，充分发挥各自的聪明才智，积极向上，为公司多做贡献。第九条 工程部倡导职员团结互助，同舟共济，弘扬团体意识，发扬集27、体合作和集体创造精神。第十条 工程部职员应就本部事务与公司事务及发展提出合理化建议。第十一条 实行岗位责任制、考勤和考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。第十二条 工程部提倡厉行节约，反对浪费，降低成本，提高效益。第二章 工程部职员守则与职业道德第一节 工程部全体职员守则第一条 努力学习、提高素质、精通业务。第二条 积极进取、勇于开拓、创新贡献。第三条 服从领导、关心同事、团结互助。第四条 爱护公物、开源节支、杜绝挥霍。第五条 热爱集体、注意形象、维护声誉。第六条 忠于职守、遵纪守法、克己奉公。第二节 工程管理人员的职业道德第七条 遵守和执行国家、地方建设法规28、规范、标准、办法及公司领导的各项指令，维护公司利益。第八条 不得以个人名义收取施工单位、设备制造和材料供应单位的任何酬金、盈利分成。第九条 不得与施工单位、设备制造和材料供应单位发生经营性隶属关系，严禁与这些单位合伙经营。第十条 不得以个人名义私下介绍产品、施工队伍等。第十一条 不得在工程管理监督工作中徇私舞弊、弄虚作假、索贿受贿。第十二条 不允许泄露自己所承担的工程项目需要保密的事项（个人工资、资金、工程纸质或电子文档资料、验收及送检文件、工程交楼标准、主分包单位的投标情况、月进度款情况等均需保密）。第十三条 以客观的事实为依据，以严肃认真的态度处理工程进展中出现的各方面的争议。第十四条 29、必须坚持实事求是的科学态度，在自己提出的建议或指令时要反复思考和认真负责。第十五条 务必做到积极工作，高效率、高质量。严禁玩忽职守，相互推诿，设置工作障碍，损害工程部形象，影响公司发展。第三章 工程部管理实施办法一、工程部管理人员考勤制度工程部现场管理人员执行本制度1、 所有工程部管理人员实行工程部独立上班打卡制度，按时上班打卡不得迟到与早退，上班时间外出须在黑板上写明去向。2、 有事（病）请假按公司人力资源管理制度执行。3、 特殊情况应在事后说明情况及补办相应的手续。4、 其他规定按公司员工考勤制度执行。二、工程部管理人员请假制度1、 病、事假0.5天,口头报部门经理批准。2、 病、事假1230、天,书面报部门经理批准。3、 病、事假2天以上,书面报项目总经理批准。4、 其他规定以公司请假制度为准。三、工程部管理人员加（值）班制度1、 所有工程部管理人员因工程建设需要，应服从工程部统一安排加（值）班，特殊情况（病、事）应说明情况。2、 加（值）班人员应自觉、认真完成本职工作及加值班期间其他事务：他人工作的通知、转告；工地突发、重大事务的应急处理与及时汇报。3、 加（值）班人员中途不得离、脱岗，因离脱岗造成工程损失及重大责任事故发生的，追究值班人员责任，具体以公司规定为准。4、 加（值）班人员应按时、自觉、准确填写加（值）班打卡表，作为奖金依据及员工综合考评之一，每月加班天数按理不超过231、8小时，超过28小时外按日工资的1.5倍计算，周六周日按日工资的2倍计算，国家法定节假日按日工资的3倍计算。四、工程部管理人员补休制度根据工程部现场管理人员工作性质的特殊情况，特设本补休制度1、 补休原则：身体劳累或家庭事务；避开工程繁忙期；加班调休。2、 病、事假可在加班时间内对等扣除。3、工程部负责统计报公司办备案。五、工程部值日人员职责（制度）工程部实行轮流值日制度1、 提前10分钟上班，清洁办公室地面、桌面卫生，烧开水，清洗茶具。2、 提醒工程部员工及时打卡。3、 下班关闭空调、电灯、电脑，锁好办公室内外木铁门，如尚有本部人员留守须作好交代工作。4、 值日人员外出须在黑板写明去向，值日32、工作由本日的另一位值日人员负责。六、工程部电脑使用管理制度1、 工程部电脑仅供工程部管理人员使用，非本部工作人员谢绝使用（本公司工作人员特殊情况例外）。2、 上班时间不宜用于与工程无关的操作及玩游戏，电脑不应有游戏设置内容。3、 下班时应及时关闭电脑。4、工程资料应及时设置密码，非本部人员不得查阅，以防止工程资料泄密与被删改。七、工程部工作例会制度1、 工程部实行周工作例会制度，例会时间定为每周四（特殊情况，另行通知），会议由工程部经理主持，全体工程部管理人员参加，会前应做好准备工作。2、 例会落实（汇报）上周工作完成情况，讨论存在的问题或需要商量协调的事情，并对下周工作提出计划安排，明确分工33、。3、 会议形成工程部周工作完成情况总结、工程部周工作计划安排，报公司主管副总经理审阅。八、工程部工作总结制度1、 工程部实行工作总结制度。工作总结分为工程部工作总结，员工工作总结；工作总结每年一次，时间为公历年底；工程部工作总结由工程部经理主持全体工程部员工共同完成；员工工作总结由每位工程部员工自行完成；工作总结报相应分管领导审阅。2、 员工工作总结内容包括：出勤情况、工作完成情况、工作积极性、突出表现、工作得失、经验教训、合理化建议等。九、工程部办公用品及办公电话管理办法1、工程部办公用品原则上报公司行政统一购置，由工程部统一领取，统一管理；特殊情况、特殊用品经审批后由工程部自行购置后上报34、公司。2、办公用品要节约使用，杜绝浪费，办公纸张只可用于与工程有关的用途，稿件要正反两面使用。3、办公电话应长话短说，避免因长话影响其它工作正常通电。第四章 项目管理流程工程管理指导书编制作业指引1. 目的：对公司工程管理的各个环节，提出相应管理措施，以提高工程管理水平。2. 适用范围：公司所有项目的工程管理前期策划工作。3. 定义及术语无4. 职责4.1. 工程管理部4.1.1. 在项目初步设计完成后的一个月内，分析提出工程技术难点、质量控制要点。4.1.2. 负责完成工程管理指导书的汇总、编制及此后的修订，组织审议工程管理指导书。4.2. 设计部4.2.1. 负责编制提供设计出图计划及其修35、订，参与审议工程管理指导书。4.3. 成本部4.3.1. 负责编制提供成本控制目标及其修订，参与审议工程管理指导书。4.4. 总办4.4.1. 负责编制提供项目施工单位的材料设备的供应方案及其修订、及工程招标方案、参与工程管理指导书的审议。4.5. 工程中心总监4.5.1. 审批签发工程管理指导书。5. 工作程序5.1. 工程管理指导书内容5.1.1. 项目概况5.1.2. 项目组织的架构1）在人力资源部的协助下，编制项目组织架构，明确岗位职责。2）编制项目组织人力资源和办公设备计划。5.1.3. 设计部负责编制设计任务书，制定设计出图计划。5.1.4. 工程管理部负责编制施工总体进度计划。536、.1.5. 施工单位、监理公司组织方案1）根据公司情况，结合工程项目的规模，对工程项目招标工作进行策划。对技术要求高、专业性强、成本不易控制的铝合金门窗、通风排烟工程、保温工程、机电设备工程等，宜由公司直接分包。2）编制施工、监理公司组织的标段划分，并在总平面图上标注总承包标段划分图。（三通一平临建设施的布局规划）5.1.6. 工程部负责编制材料设备供应方案1）编制甲供和甲指（产品或价格）的材料设备清单。2）根据施工进度计划编制材料设备采购及进场计划。3）编制材料设备采购招标中的成本控制措施，主要招标方式、手段。5.1.7. 计划管理措施。根据工程总体进度计划，负责督促和落实各项计划的实施。537、.1.8. 项目质量保证措施1） 列出工程难点重点、质量通病及对策。2）重点描述质量管理保证措施。5.1.9. 成本部制订项目成本控制措施建立成本控制的目标，制定成本控制的具体措施（包括目标成本预警的流程）。5.1.10. 现场安全文明管理配合销售、现场策划，编制总平面布置图，对安全文明施工提出具体要求。5.1.11. 档案管理工程档案员负责档案资料的归档管理。6. 支持性文件工程管理流程7. 相关记录 无项目前期阶段工程管理流程一、 流程图二、流程概况流程目的规范项目开工管理，保证项目如期顺利开工。适用范围适用于本公司开发所有项目前期阶段的工程管理和控制。定义项目前期阶段工程管理：就是在项目38、开工前，为成功地实现项目目标而进行的全过程、全方位的计划、组织、控制与协调。部门职责项目工程部1、 项目前期资料准备；2、 项目前期场地准备（三通一平）；3、 办理施工许可证；4、 参与设计文件会审；5、 负责组织施工组织设计评审。成本部1、 组织场地平整单位招投标；2、 组织监理单位招投标；3、 组织施工单位招投标；4、 组织工程勘察招投标；5、 办理施工、监理、勘察中标通知书。开发部1、 负责项目报批报建工作。技术部1、 项目前期阶段工作提供技术支持；2、 参与项目工程管理指导书的审核；3、 参与施工组织设计评审。工程管理部1、 负责项目工程管理指导书的审核；2、 参与施工组织设计的评审；39、3、 负责对项目工程管理指导书的审核。主管副总经理1、 负责对项目工程管理指导书的审批；2、 负责项目部成立的审核。总经理1、 项目部成立的审批。三、工作程序3.1项目部成立公司主管副总经理提出项目总经理的任命建议，总经理审批。工程部编制项目工程管理指导书，根据公司项目主要节点计划表，编制项目施工总控计划。项目公司调研项目周边的市政配套设施情况，为后续施工提供依据。3.2水文地质勘测成本部负责组织确定水文地质勘测单位。工程部组织水文地质勘测。水文地质勘测单位提供水文地质勘测成果报告，为基础设计和施工提供依据。3.3三通一平成本部及相关部门负责组织确定项目场地三通一平工程承包商；3.3.2工程部40、组织三通一平工程承包商施工；三通一平完毕后，对现场地形标高进行测量。3.4项目开工现场准备项目工程部负责组织监理单位和总承包商（基础施工单位）进场；项目工程部负责向监理单位和总承包商（基础施工单位）进行现场情况交底，参照工程安全文明管理作业指引执行；项目工程部负责审核总承包商（基础施工单位）提交的现场临建施工组织设计，对其施工总平面布置、现场临水临电布置、现场机具设备配置的合理性和经济性进行检查；项目工程部负责检查总承包商（基础施工单位）现场准备情况，保证其满足本公司现场CI形象要求及施工合同相关条款要求。3.5项目开工技术准备成本部负责组织确定施工总承包商（基础施工单位）和监理单位；项目工程41、部组织首次工地会议；项目工程部场地移交并办理移交手续；监理单位审查总承包商（基础施工单位）提交的测量放线控制成果和保护措施；监理单位审查总承包商（基础施工单位）的质量、安全、技术管理体系；监理单位审查总承包商提供的专业分包商（基础施工单位）的资格，最终由项目工程部确认。3.6项目开工项目工程部参与办理施工许可证；总承包商（基础施工单位）在开工前向监理单位及工程部申报施工组织设计及工程开工报审表，经监理单位和公司相关部门审查在施工组织设计内部审批表签字同意后方可开工；监理单位在批准工程开工时，必须落实如下条件是否具备：1）施工许可证已办理；2）施工图已会审；3）施工组织设计已审批；4）施工现场准42、备情况具备开工条件；5）施工单位的各项准备工作已就绪。四、支持性文件4.1项目工程管理指导书4.2工程安全文明管理作业指引4.3施工组织设计五、相关记录5.1工程开工审批表 5.2施工方案审批表 现场临建三通一平作业指引一、流程图无二、流程概况流程目的使项目开工准备工作得到最合理的安排。流程范围适用于本公司开发的所有项目在开工准备工作上的管理和控制。定义1、三通一平：通路、通水、通电平整土地的“三通一平”的基建目标。2、承包商：三通一平工程承包单位。3、总承包商：主体工程土建及安装工程总承包单位。项目部1、负责三通一平工程的操作和协调；2、负责三通一平工程的工期、进度控制管理；3、负责三通一平43、工程的质量控制管理；4、负责三通一平工程的建造成本控制管理；5、组织三通一平工程的验收和办理移交。成本管理部1、负责三通一平承包商的招投标及合约签署；2、负责工程施工总承包商的招投标及合约签署。承包商1、按照合同、设计图纸及规范要求完成施工任务；2、确保工程进度、质量符合合同要求；3、完成三通一平工程验收及移交。总承包商1、参与三通一平工程的验收并办理接收。三.工作程序:3.1现场调研工程部负责对项目周边的市政情况作充分的调研工作，查明临近开闭站位置和容量、市政给水管路走向和水源位置、污水管线走向和接口位置；工程部负责监督地质单位查明施工场区内有关文物保护和地下障碍物分布的情况。3.2临水临电44、方案报装根据掌握的市政资料，结合项目设计情况和工程施工所需的机械设备等用电设备的布置，估算施工所需的临时用水量和临时用电容量；工程部负责到自来水公司报装临时用水；工程部负责到供电局报装临时用电。3.4三通一平施工成本部负责组织三通一平承包商的招投标； 工程部组织承包商平整现场场地，并加以协助和监督。场地平整后，工程部负责组织测量单位对项目现场场地地形标高进行详细测量；对现场区域内有古墓、文物和其他障碍物的，应联系有关单位谨慎处理。工程部协助临时用水、用电施工单位进场施工。3.5测量放线场地平整后，工程开工前，工程部组织钉桩单位按照总平面图测放出施工现场的控制桩和水准点；控制桩和水准点应安排施工45、承包商妥善保护。3.6现场临建施工当施工现场不能满足施工用地需要时，工程部负责联系场外临时用地，开发部负责办理临时用地许可证；工程部负责对现场临建作统一的规划，并对施工承包商提交的施工总平面图进行审核；现场所有的临建，包括围墙、大门、临水临电设施、办公区用房、生活区用房、材料加工及堆放场地、仓库、试验室、厕所等，必须严格按照项目所在地安全文明工地要求和公司CI形象设计要求进行设计和布置，工程部负责监督和指导，并对落实情况进行检查；当现场临建需要报批时，由施工承包商负责。3.7临建和“三通一平”工程验收项目部根据工程进度计划组织临建和“三通一平”工程验收；验收合格方可进行工程结算。四、支持性文件46、无五、相关记录无工程管理流程一、流程图二、流程概况流程目的确保项目的施工过程处于受控状态，使项目的质量、进度、成本及资源得到最合理的控制。适用范围本流程适用于项目的工程管理。定义1、 项目工程管理：就是为成功地实现项目目标而进行的全过程、全方位的工程计划、组织、控制与协调。2、 供方：指提供产品或服务的组织或个人。a) 工程供方：指向本公司提供用于工程的材料、设备，以及监理、施工服务的组织或个人，如供应商、承包商、监理单位统称工程供方。b) 总承包商：主体工程土建及安装工程总承包单位。c) 分包商：分项工程承包单位。d) 承包商：总承包商和分包商统称承包商。e) 供应商：材料设备供应商。3、三47、通一平：三通指水通、电通、路通，一平指施工场地平整。部门职责项目工程部1、 负责三通一平；2、 审查施工组织设计；3、 编制工程进度计划；4、 负责工程质量、进度、成本和安全文明施工管理；5、 负责对监理、施工单位进行监督和管理；6、 配合销售调整和控制工期；7、 组织竣工验收。各相关部门1、 配合施工过程；2、 参加竣工验收。工程中心1、 审查主体施工方案；2、 负责各项目工程巡查管理及整改方案跟踪。工程主管副总1、 审批工程进度计划，监督工程进度；2、 参加竣工验收。三、工作程序3.1施工准备项目工程部负责现场临水临建申报、三通一平和现场其它施工准备工作：1)项目工程部配合分项工程的施工单48、位和监理单位的招标工作，具体职责与招标过程见招标管理流程。2)根据项目开发的开盘、竣工验收节点要求，按工程进度控制作业指引组织相关专业工程师编制工程进度计划，并提交主管副总经理审批。3）在基础施工前，施工图审查后，组织桩基础方案专家讨论。4）办理招标备案和各项报批、报建手续。3.2地基处理施工阶段项目工程部经理按施工组织设计审查作业指引组织各专业工程师审查总包和分包施工单位提交的施工组织设计，形成施工组织方案设计审查意见，施工组织设计须提交主管工程副总经理审批。负责协调监理单位对土方基础工程进行管理。组织成本部、设计部、设计单位、监理单位对地质勘测报告进行分析，结合项目本身及周边的情况确定土方49、开挖护坡方式及基础型式建议。负责监督履行土方基础分项工程合同及施工监理合同。通过监理单位对施工过程进行监控、测量。桩基施工图由施工图设计单位提出，施工前由监理单位组织图纸会审，必要时邀请业内专家参加审查后，项目工程部经理负责组织施工。地基处理工程完工后，监理单位负责组织质检机构、设计单位、分项工程承包商、项目工程部及设计部对该工程进行验收，地基工程验收按工程验收管理作业指引执行；如验收合格，取得验收合格报告后则进行下阶段工序（主体施工），如不合格则需整改，直至合格。主管副总经理组织相关专业人员按工程巡查管理流程和工程进度控制作业指引对各项目的施工管理质量、工程进度进行检查监督。如遇工期调整主体50、工程需提前介入时，地基工程可分段施工，分段验收。每段验收，参照3.2.6执行。3.3主体工程施工阶段项目工程部经理负责监督履行施工总承包合同及施工监理合同。按对监理单位工作质量检查评价表规定对监理单位进行过程监控，并按监理单位奖惩办法对监理单位进行奖惩；监理单位负责按照政府有关法律、法规要求及合同要求提供施工监理服务，对承包商、供应商进行过程以及产品的监视测量工作，包括：1）质量管理、进度管理、成本管理、安全文明施工管理。2）过程验收、设备材料验收。3）组织现场图纸会审、周例会、月例会、专题会、验收。4）法律、法规要求的签发指令、各项审批及签署文件。5)合同约定的其它内容。3.3.3主体施工阶51、段的具体工作要求如下：1）计划管理：项目工程部按工程进度计划进行进度控制，并协调计划变更，以及版本更新。2）完成项目开工条件：a) 施工许可证已办理；b) 施工图已会审；c) 施工组织设计已审批；d) 施工现场的准备已具备开工条件。质量管理：按细部质量检查标准、月度安全形象检查评分表、对施工单位工作质量检查评分表要求进行质量检查和管理。设计变更及签证的管理：具体按照设计变更管理流程、签证管理流程执行。施工安全和文明施工管理：具体按照工程安全文明管理作业指引执行。材料设备验收：具体按照材料设备验收流程执行。主体工程和专项工程验收：具体按照工程验收管理作业指引执行，并取得验收合格报告。项目工程部工52、作内容：按工程巡查管理流程和工程进度控制作业指引规定对各项目的施工管理质量、工程进度进行检查监督。3.4配合销售的施工过程管理项目开工前，根据营销策划部的营销计划，项目项目工程部经理负责组织编制现场销售配合施工计划（包含在项目工程进度计划中），与营销部、销售代理公司共同确定现场销售所需场地及通道的交付时间。如果存在配合销售要求，项目项目工程部经理应将已确定的销售配合计划以书面形式通知监理单位及承包商。3.5竣工验收工程竣工初步验收由监理单位负责。3.5.2工程竣工验收由项目工程部经理组织和协调，具体验收管理按工程验收管理作业指引执行，并最终获得政府主管部门颁发的建设工程竣工备案表。2） 在取得53、竣工验收备案表后三个月内，项目工程部经理参加由项目公司总经理组织的项目后评估工作，并编制项目工程后评估报告，至少但不限于包括对项目进度、质量和成本管理的过程、目标达成情况和持续改进设想进行总结，报告提交主管副总经理审核和补充完善。3.6工程报告与档案管理1）项目工程部每月30日之前完成当月工程月报，分析本月质量检查、进度控制、签证控制、安全施工总体情况，经项目工程部经理审批，在每月工程例会中对工程主要问题和解决措施或建议进行汇报。2）在项目施工过程中，项目工程部经理应组织做好工程资料管理工作,工程验收完成后移交办公室档案室。四、支持性文件4.1招标管理流程。4.2施工组织设计审查作业指引4.354、工程进度控制作业指引4.4施工许可证4.5工程验收管理作业指引4.6工程巡查管理流程4.7设计变更管理流程4.8工程安全文明管理作业指引4.9工程验收管理作业指引4.10材料设备验收流程4.11工程巡查管理流程五、相关记录5.1施工方案审批表 5.2验收合格报告 5.3工程进度计划 5.4细部质量检查标准 5.5月度工程安全形象检查评分表 5.6月度工程安全文明检查整改回复单5.7工程月报材料设备验收管理流程一、流程图二、流程概况流程目的使项目工程所用的材料设备质量满足材料定板要求、工程承包合同规定和现行的国家标准。适用范围本流程适用于项目的材料设备验收管理。定义无部门职责管理层1、 对降级使55、用的材料设备提出审批意见。项目工程部1、 负责在现场建立材料样板库并封存样板；2、 负责材料设备质量验收和评价。三、工作程序3.1建立联合样板库项目工程部负责在现场与监理单位共同建立材料设备联合样板库，以便存放本项目的材料设备样板。对于数量较少且价值较大的（2000元以上）的材料设备，如高压柜、低压柜、变压器、发电机、水泵、电梯等，现场工程师应直接参加验收，可不设材料设备样板。对于其它未述内容，项目工程部可按需考虑设置材料样板。3.2材料设备封样乙供材料设备采购：施工总承包单位负责报送样板及设备采购清单报监理审核通过，由监理单位备案，项目工程部抽查。甲供设备及甲控乙供材料设备采购：项目工程部组56、织相关部门专业（地区工程、设计部、成本部）人员进行材料设备选型，样品移交项目工程部。3.3材料设备验收乙购材料设备进场时，监理单位负责组织现场验收，并审核供应商提交的工程材料/购配件/设备进场申报表及工程材料/购配件使用报审表，通过由监理单位备案，项目工程部进行抽查。甲供设备及甲控乙供材料设备在到货时，供应商负责通知监理单位及项目工程部，监理单位负责组织验收；其中高压柜、低压柜、变压器、发电机、水泵、口径大于80cm的阀门等重大材料设备到货时，由监理单位组织项目工程部参加验收，项目工程部验收参与人员对验收过程进行记录，并填写材料设备验收单，验收合格后工程承包商负责接货并安排合格货物入库。验收过57、程中，由监理单位负责按供货合同（如有供货样板则对照样本）验收质量及对其型号、规格等参数进行审核，安装承包商负责检查其外观质量、数量并接收。监理单位判断该材料设备是否送检，如应送检，则按规定要求并见证送检；如不必送检，则组织验收人员得出结论。送检结果应送一份到项目工程部备案，送检报告要求在送检后二周内完成（水泥送检可在一月内）。甲供设备如整批都合格：1） 由收货单位接收并由供货商办理材料设备验收单一式五份向收货单位及监理单位申报，收货单位及监理单位在二个工作日内审核确认后交项目项目工程部审核。项目项目工程部在二个工作日内完成审核后存档原件一份，其余返回监理单位，由监理单位发送至收货单位及供货商。58、2） 供货单位同时应填写材料设备（供货）价格清单一式三份直接送至项目工程部审核。项目工程部在二个工作日内审核完成后存档原件一份，一份直接返回供货商。3） 供货商在申报当期付款时附上材料设备验收单复印件（核验原件）及对应的材料设备（供货）价格清单复印件交项目工程部复核并确认，在申报结算时需附上确认后的材料设备验收单原件及相对应的材料设备（供货）价格清单原件，经项目工程部经办人、项目总经理审核签认并移交资料至成本部。3.4不合格品的处理如该批材料设备部分或全部不合格且无法使用但可重新供货；则由监理单位发出部分拒收或全部拒收的通知。货物拒收通知由监理单位签发，由监理单位判断货物拒收是否影响工期。如不59、影响工期，则安排供应商重新供货；如影响工期，则通知项目公司寻找代替方案并办理索赔。如属轻微缺陷但可降级使用的材料设备，经项目工程部经理、项目总经理和主管副总经理同意降级接收，由项目公司负责办理索赔。 如属外立面、室外景观、销售展示、艺术品等涉及到整体展示效果的，如不影响工期，则安排供应商重新供货；如影响工期，由项目工程部牵头联系设计部及设计院，提出替代方案，并请设计部样板确认后替换使用。3.5验收情况反馈项目公司每月底将材料设备验收情况汇总分析与相关合作伙伴评价表报成本部，由成本部织对材料设备供方的评价。四、支持性文件4.1材料设备选型定板流程4.2合作伙伴评价作业指引五、相关记录5.1设备采60、购清单 5.2工程材料/购配件/设备进场申报表 5.3工程材料/购配件使用报审表 5.4材料设备验收单 5.5材料设备（供货）价格清单 工程巡查管理流程项目一、流程图二、流程概况流程目的通过对在建项目的巡视检查，协助各项目发现工程管理过程中存在的问题及隐患，并给予一定的建议和帮助，从而促进工程管理体系的有效运作。适用范围本流程适用于项目的工程巡查管理。定义无部门职责项目部1、 配合巡查工作；2、根据检查意见制订相关整改方案并落实。3、复核并汇报整改情况。巡查小组2、 编制项目工程检查标准并报主管副总审批；3、 组织对各项目的巡回检查和评价，提出整改意见，跟进整改措施的落实情况。工程主管副总经理61、 3、 组织巡查工作；4、 督促对发现问题的改善。三、工作程序3.1制定项目工程检查标准地区工程中心根据各个项目的工程特点组织专业工程师编制XX项目工程检查标准，明确检查的内容和相关评价标准，并组织专业工程师和工程部经理讨论确定后进行会签。巡检频率及时间规定：1）项目巡检时间根据各项目施工阶段确定，确保在重要的施工节点进行巡视，如土方开挖第一周内、基础工程完工后一周内、地下室施工阶段、转换层施工阶段、首层标准层施工阶段、主体验收之前一周内、装修施工开始第一周内、竣工验收前两周内、入伙前两周左右等，主体标准层施工阶段的巡检时间可相对机动，视工程实际情况可再增设巡检节点；2）在满足1）条件基础上，62、必须保证每月至少巡检一次。3.2巡查准备成立巡检小组：以工程中心总监和相关专业工程师为固定小组成员，根据需要安排其它专业工程师为小组机动成员。巡检人员在巡查前准备上次检查记录和准备数码相机一部，了解“前期待整改问题”。同一项目的巡查人员应该根据项目的阶段重点分派不同巡查人员。3.3项目巡查受检项目部向巡检人员汇报上次巡检发现问题的整改情况，巡检抽查现场整改结果，或者检查整改记录或照片。听取并检查项目的工程进度情况。听取并检查项目的制度管理状况。工地现场抽查工程质量及安全文明管理状况。对现场发现的主要问题进行拍照，并填写项目巡检照片说明，作为项目巡检报告的附件。对检查发现问题提出整改建议。书面填63、写项目整改情况评价表及项目巡检报告，并由项目工程部经理签字确认。3.4检查评价与结果公布巡检结束后2个工作日内，受检项目部向地区工程中心提交项目整改方案；整改方案提交后2个工作日内，由工程中心总监对项目巡检报告及项目整改方案进行签字审批和备案。受检项目部应按整改方案进行整改、落实，做好记录或拍照，将整改情况提交主管副总经理。在每月项目例会上，由巡检小组组长汇报上一月度的各项目巡检情况，各项目经理介绍整改情况。地区工程中心根据整改情况，视必要性组织工程案例研讨、组织编制或修改相关的作业指导书。工程案例讨论整理后与产品标准有关的提交设计部作为产品标准条款完善的输入信息。四、支持性文件4.1项目工程64、检查标准五、相关记录5.1项目巡检照片说明 5.2项目巡检报告 5.3项目整改情况评价表 5.4项目整改方案 物业移交管理流程1. 目的规范工程竣工验收及备案后移交物业运营的流程，确保后续的物业服务顺利开展。2. 适用范围适用于工程竣工验收后的物业移交。3. 术语和定义移交：指地产公司所开发的项目，通过竣工验收和备案后，经公司相关部门及物业确认达到可移交标准，转交给物业进行管理的过程。4. 职责4.1. 项目组4.1.1. 组织编写物业移交方案，成立检查小组；4.1.2. 对细部检查发现的问题，落实并督促承包商进行整改，以及组织复验；4.1.3. 组织收集工程竣工图、竣工档案，并办理相关资料的65、移交；4.1.4. 负责对物业部相关人员进行移交后的工作交底，对重要设备的使用进行培训。4.2. 物业公司4.2.1. 提出接管验收标准、要求；4.2.2. 物业公司组织验收检查，提出整改要求；4.2.3. 工程移交后，安排相关人员进场并对其进行管理和维护；4.2.4. 对移交的工程档案资料进行归档保管。4.3. 销售部4.3.1. 参与物业移交计划的制定与评审；4.3.2. 参与物业验收检查。5. 工作程序5.1. 制定物业移交方案5.1.1. 根据项目开发节点计划安排，在具备细部检查条件时，项目组应及时编制物业移交方案，物业公司、销售部提供配合，方案应明确以下主要事宜：a) 成立项目组、销66、售部、物业公司、承包商组成的工程移交检查小组；b) 工程移交验收的计划；c) 工程竣工资料移交给物业公司的计划。5.1.2. 物业移交方案交销售部、工程管理部经理审核，总经理审批。5.2. 细部检查验收5.2.1. 物业公司根据国家规范提出接管验收标准和其他要求，提交项目组、销售部，工程管理部经理审核，总经理审批。5.2.2. 项目组组织检查小组对工程进行细部检查验收，对验收过程发现的问题进行分类汇总，由项目组知会施工单位整改。5.2.3. 项目组组织对整改事项进行复核，物业公司须参加复验，并在维修单、整改单上签字认可。5.3. 移交验收准备5.3.1. 项目组和物业公司确定工程移交时间，并书67、面向物业公司提供以下资料：a) 工程中存在的无法由施工解决的问题，及对发展商的说辞；b) 物业公司接收工程时应注意的问题；c) 接收工程设备的物业管理人员的培训计划；d) 要求物业公司派驻保安进场的时间。5.4. 组织工程实体移交5.4.1. 单项工程验收通过后，并经物业公司确认，达到移交标准，办理移交手续。 5.4.2. 物业公司安排人员按项目组通知的时间参加工程移交，项目组将所有钥匙整理并标识后，移交给物业相关人员。5.4.3. 项目组对甲供部品备件进行清点，并列出清单，经物业公司验证后，办理移交。5.4.4. 在移交过程中，物业公司应当办理书面移交手续，在签收后，全面接收和开始管理所接收68、的工程。5.5. 工程竣工资料移交5.5.1. 项目组应将以下的资料移交物业公司：a) 工程所有的承包商和供应商的工作范围和保修联系电话清单；b) 工程所有的承包商和供应商的合同复印件；c) 工程竣工资料和竣工图；d) 工程验收通过文件及工程的前期资料；e) 工程交房标准；f) 所有的设备清单和使用说明；g) 部品备件h) 工程质量保修卡。5.5.2. 物业公司在收到资料后，应负责组织进行验收，如认为不合格，则提出整改意见，当整改完毕后，办理书面移交手续，并将资料归档保存。如在验收移交过程中，参加单位意见不统一时，由项目公司总经理组织相关单位（部门）协调解决。保修阶段工程管理流程一、流程图二、69、流程概况流程目的规范工程项目保修阶段管理及维修的工作流程。适用范围适合于公司开发的所有工程项目在入住、保修期阶段的管理和控制。定义保修：对自身的产品移交时存在的及国家规定的期限内出现的质量缺陷应负的维修和保证责任。部门职责工程部1、 协助物业公司联系施工单位；2、 负责编制复杂维修情况的维修方案并协助处理。客户服务部1、 保修期结束前，负责登记、收集、整理发展商的投诉，及时反馈给物业公司并跟踪回访；2、 负责每年向公司提交各类投诉情况汇总分析报告。总包单位1、 负责保修期内的工程维修。三、工作程序3.1项目工程部接到业主提出的或客户服务部通知的维修需求后，应派人现场核实，并判断维修的类型（普通70、维修、复杂维修）。普通维修的处理工程维修人员维修进行维修处理，业主（或报修部门、人员）负责对维修的情况进行验收。复杂维修的处理1）项目工程部将维修问题及现场情况反馈至工程管理部，工程管理部组织项目工程部、监理、承包商到现场查看。2）由施工单位提供维修方案，方案中必须包含有维修工期，维修时间段，施工人数，维修方法等内容，经工程部审核通过后，转工程管理部和施工单位。3）项目工程部与业主（或报修部门、人员）对方案进行确认。4）方案通过后，施工单位根据方案组织维修工作。5）项目工程部负责维修过程的监督、检查。3.2工程部及业主在维修服务单中签字验收。3.3客户服务部对业主回访，了解业主对维修服务的评价71、。3.4保修期间，如施工单位不履行自己的职责，按工程承包合同和保修合同的相关条款执行。3.5项目公司应建立维修档案，将维修情况汇总分析，每月将维修报告上报客户服务部，客户服务部做好总结工作。3.6保修期结束前一月，由施工单位申请退还工程保修金，项目公司接到申请后，组织工程部相关工程师进行检查，确认无问题后签发准予支付意见，并通知财务部结清余款。财务部根据施工合同及保修期内发生的扣款，结清工程余款。3.7保修期满，建筑物的室内外工程由物业公司全权负责管理，维护，并由物业公司承担管理维护责任。四、支持性文件无五、相关记录5.1维修服务单 施工组织设计审查作业指引一、流程图无二、流程概况流程目的确保72、项目的工程总体进度、关键节点、技术标准、现场安全文明在满足质量标准和投资控制目标的前提下达到合同要求。适用范围本流程适用于项目的施工组织设计审查。定义项目施工组织设计是指对整个项目进行通盘考虑，全面规划，以达到优化各种工序所需的人力、物力、时间，确保按合同要求完成。部门职责项目部8、 对施工单位所报施工组织设计进行审核并进行跟踪检查，并将主体施工组织设计提交主管副总经理审批；9、 当现场实际情况与施工组织设计不同时采取有效措施。主管副总经理1、 审批施工组织设计；2、 在工程巡查管理中考核项目部现场实际情况是否按照施工组织设计进行施工。三、工作程序3.1施工组织设计编制与审查工程开工前，工程部73、要求总包和分包施工单位编制施工组织设计。总包和分包施工单位提交施工组织设计经监理单位审查并给出审查意见后，工程部组织相关专业工程师进行审查，总包施工组织设计经工程部、设计部、工程部经理、主管副总审批后执行。工程部在总包施工组织设计审查合格后编制分包单位进场计划，甲供材料进度计划，并交主管副总经理备案。工程部每月30日之前完成当月工程月报，分析影响工期的原因（如设计变更、报批报建、气候、甲供材料、施工单位人力及物质资源）、采取过的补救措施及下一步相应的赶工方法，经工程部经理、项目总经理审核、工程主管副总经理审批后报公司备案。主管副总经理组织按工程巡查管理流程规定对项目现场检查施工实际情况，并对现74、场情况进行综合评定。3.2 施工组织设计的变更承包商负责按照批准的施工组织设计组织施工，如有需改变施工组织设计内容，需报监理单位及工程部审核，工程主管副总经理审批后方可实施。四、支持性文件4.1工程巡查管理流程4.2工程监理奖惩办法五、相关记录5.1施工组织设计 5.2工程月报房屋验收作业指引一、流程图无二、流程概况流程目的规范房屋验收移交过程，明确验收职责。适用范围本流程适用于所有项目的房屋验收。定义无部门职责工程部10、 组织房屋验收，并移交物业公司；11、 根据验收记录责成施工单位按要求整改，并进行复验。客户服务部、物业公司1、 参加房屋验收并提出验收意见。主管副总经理1、 对验收工作进75、行检查监督。三、工作程序3.1验收准备工程部组织施工单位、监理单位进行内部验收通过并完成整改后10天内，由工程部制定房屋验收计划，并牵头组织成立验收小组，小组成员由管理层、设计部、营销部、客户服务部、物业公司、施工单位、监理单位指派专人组成。3.2验收和移交工程部组织施工单位和监理单位成立整改小组，根据物业委托合同的规定，在组织物业验收的同时将房屋（含公共部位和设备用房等）移交物业公司，签订房屋移交单，并负责对验收不合格项进行限期整改。验收小组进入项目现场进行房屋验收，由物业公司指定专人根据每套房屋验收情况，填写房屋验收记录单（含最终确定的项目产品标准条款），并经验收小组成员代表签字确认；房屋76、验收记录单一式三份，必须经验收小组成员代表共同签字确认后方为有效，分别由工程部、客户服务部、物业公司备案。工程部负责将公共公用部位、设备和设备用房、钥匙及相关资料移交物业。在房屋验收和移交物业公司前，工程部、设计部等各部门将所有须移交物业的资料备齐，由工程部统一向物业公司移交相关资料，双方在物业移交资料汇总表上签字确认。3.3验收结果处理对于验收合格的房屋：由客户服务部和物业公司共同填写房屋移交单。对于验收不合格的房屋：1)由物业公司对不合格项进行汇总，填写房屋维修任务单，经物业公司、工程部共同签字确认，并明确整改期限及复验时间，房屋维修任务单要交客户服务部备存；2) 工程部将房屋维修任务单下77、发给监理单位和施工单位，由施工单位进行限期整改，监理单位进行监督，物业公司、工程部和客户服务部复核整改情况；3)内部验收小组按照约定时间进行复验，复验时由客户服务部负责将房屋验收记录单收回，根据其记录的不合格项进行逐项验收。四、支持性文件无五、相关记录5.1房屋移交单 5.2房屋验收记录单 5.3房屋维修任务单工程进度控制作业指引一、流程图无二、流程概况流程目的确保项目的工程总体进度在满足质量标准的前提下达到公司的进度要求。适用范围本流程适用于项目的工程管理。定义项目工程进度控制：是指根据施工组织设计和实际情况动态调整工程进度计划，切实执行并达到按时交付使用目的的过程。部门职责项目部1、 负责78、编制及修改项目工程进度计划，并提交项目经理和主管副总经理审核；2、 负责组织审核施工总承包商编制的施工总进度计划要求，负责审核各类（阶段、年度、月度、周度）进度计划是否符合项目发布的正式计划文本，报项目总经理和工程管理中心同意后实施；3、 对进度计划落实情况进行跟踪，并在实际进度计划发生偏差时采取有效措施；4、 将项目最新版本工程进度计划的工程施工进度要求细化后，作为总承包工程合同的组成部分；5、 根据进度计划的执行情况，提出与工程总包及分包方签署补充协议的合理化建议。主管副总经理2、 审核工程进度计划和调整计划；3、 对工程进度进行检查监督。三、工作程序3.1计划编制项目部根据公司下发的项目79、开发指导书中所限定的“项目节点计划”组织各专业工程师编制项目各期的工程进度计划，由项目部组织开发部、营销部、设计部讨论，讨论修订后的工程进度计划经工程部经理、项目总经理、工程主管副总审核，总经理审批后，在公司备案。项目部负责将项目最新版本工程进度计划，作为总承包工程合同的组成部分。并将相关内容在施工总承包工程合同中约定。项目部应责令施工总承包商在开工前根据合同要求，编制项目总体施工计划，报监理单位审核其合理性及可行性，监理单位评审通过之后报项目经理、工程部经理、主管副总审核，总经理审批，并报集团工程管理中心备案。评审合格后，施工总承包商按此计划组织施工。3.2进度控制承包商负责按照批准的项目总80、体施工计划组织施工，如有需改变施工组织设计内容，需报监理单位及项目经理同意后方可实施，并报公司相关部门备案。主体施工组织设计调整最终由主管副总经理审核，总经理审批。监理单位对施工单位的日常进度监督检查在整个施工过程，监理单位应该协同项目部对日常工作进行监督检查，工作内容如下：1） 施工总承包商按照批准的项目施工组织设计，编制月度、周工作计划，报监理单位审核。2） 监理单位审核施工总承包商、供应商、单项承包商提交的计划，土建、安装及各专业分包各阶段各环节的进度是否相互衔接，对满足要求的计划予以确认。3） 施工过程中，监理工程师应跟踪监控承包商的施工组织与管理工作，施工投入和施工作业动态，发现不符81、合施工组织设计和计划的施工组织方法、职业安排、工作面管理，或者施工投入不足、效率低下，影响计划时，应要求承包商整改。4） 监理单位负责跟踪并检查每周进度计划的执行情况，在每周监理例会上核查施工总承包商所报周计划的完成情况，分析偏差原因，提出纠正措施，月底汇总后形成监理月报并提交给项目部。5） 监理单位负责检查设备材料供应商的供货准备情况，组织安排设备材料的进场验收工作。6） 由监理单位负责做出判断，在必要时提醒项目部为配合施工进度提供施工条件，以免由于项目部的责任导致工期延期和增加费用。项目部对监理与施工单位的检查与监督：项目部专业工程师现场检查施工进度实际情况，对进度计划落实情况进行跟踪，并82、在实际进度计划发生偏差时采取有效措施，并督促监理单位落实。项目部每月25日前提交工程月报至项目经理审核，并交主管副总经理备案，在每月工程例会中汇报讨论。主管副总经理组织对项目部的进度检查与监督：按工程巡查管理流程规定对进行进度和质量等综合检查，发现影响进度和质量的施工管理问题，责令项目部提出整改方案进行及时整改，并在下次检查时验证整改结果。3.3工期调整如果已产生的偏差不会影响工程进度计划，则按照实施过程进度控制处理；如果已产生的偏差影响施工承包工程合同中的约定时，需要对工期进行调整。施工承包商负责提交调整申报，监理单位审核合理性及可行性，项目部审核其对项目开发进度作业计划的影响，并报项目工程83、部经理，主管副总经理审核，总经理审批，审批以后，项目部将调整后的工程进度计划报工程管理中心备案。四、支持性文件4.1工程巡查管理流程五、相关记录 5.1工程进度计划 5.2项目总体施工计划 5.3监理月报 工程质量控制作业指引一、流程图无二、流程概况流程目的使项目的工程质量符合国家、项目所在城市和公司等有关规范、技术标准及达到合同要求。适用范围适用于本公司开发的项目在实施阶段的工程质量管理和控制。定义项目工程质量控制：指项目部以合同规定的质量目标或以国家及项目所在城市标准、规范，进行的监督与管理活动。部门职责项目公司1、 在施工过程中按照合同规定和规范的要求督促监理单位和施工单位认真履行合同，84、实现质量目标；2、 为监理开展工作创造有利条件，充分发挥监理的作用，并对现场监理的工作能力和监理效果的进行有效监控；3、 每月项目进行月评估，并提交评估报告。主管副总经理4、 对工程质量组织监督检查。监理公司1、 负责对材料、设备的质量进行监控；2、 负责对隐蔽工程及工序的监控；3、 负责分部分项工程的验收；4、 主持图纸会审、施工组织设计审核、开工预备会、工程例会和专题协调会；5、 对项目隐蔽工程的质量实行全程跟踪及确认；6、 对项目的各工序节点质量进行全面的监控；7、 组织对分部分项工程的验收；8、 协助处理总承包商与分项承包商的交叉作业问题；9、 组织每周的工程例会，并形成会议纪要；1085、 编写监理月报及时抄送项目部。承包商1、 提交施工组织设计方案；2、 按照设计图纸说明及有关规范施工；3、 出现质量事故时应知会监理单位及项目部；4、 保证项目工程符合合同要求。三、工作程序3.1施工准备项目工程开工前，监理单位必须先组织由设计单位、工程部、各承包商在内的相关人员进行图纸会审并形成图纸会审纪要，图纸会审纪要可作为设计变更输入。总承包商根据项目设计图纸并结合现场的实际情况编制施工组织设计方案；送监理单位及项目公司。监理单位及时对该方案进行评审，并将初步评审合格的施工组织设计报项目部审核，项目公司应组织设计部、成本管理部、管理层对该方案进行评审并将评审结果发送监理单位及总承包商。86、分包商、供应商将各自的企业资质、项目现场负责人（或联系人）、用工人数等资料报监理单位，经监理单位初审合格后报工程部。工程部根据合同质量标准再次审核。总承包商在组织材料设备进场前，必须严格按照合同的规定并依照样板采购，在进场前必须提前知会监理单位及项目部，监理单位接到通知后必须对照封板或监督送检组织验收。3.2组织施工在施工过程，监理工程师应跟踪监控承包商的工序作业过程，一般工序采用巡视、平行检验方式，重要部位、关键工序（基础、结构、防水等）采取见证、旁站方式，发现承包商的错误做法、不当操作或缺陷，及时责令承包商纠正；同时工程部专业工程师要参与监理工程师的日常巡视工作，确保及时掌握现场的质量情况87、。监理工程师负责进行隐蔽验收，各专业检查确认后方可同意隐蔽；安装各专业预留预埋必须进行全面检查，关注诸如漏水、漏电等隐患。对所有隐蔽工程，工程部专业工程师应参与。对室内装饰装修工程，采用“样板验收”方式，即在大面积施工前，先由承包商按设计及项目公司要求在现楼小规模施工样板，经确认后再大面积施工，达到保证质量满足设计效果，避免返工浪费的目的。监理单位负责每月组织专项质量专题会议，处理现场发生的工程事故或工程质量问题。监理单位判断必要时，可临时召开专项质量专题会议。监理单位负责将在现场发现的质量问题及在质量专题会议上讨论的内容形成结论。当结论符合要求时，则对结论进行进一步的分析并形成月度或专题质量88、报告并报送工程部；当结论不符合要求时，则需进一步整改，并由监理单位负责检查整改结果，直到最后符合要求。工程部各专业工程师应每天参与现场工程质量巡查，至少每月必须组织一次由监理单位及各专业工程师组成全面质量巡查，确保工程整体质量的连贯性。项目部应对巡查结果形成结论并将结论返馈给监理单位。同时此结论可作为考核监理单位的依据。每月月底，工程部根据监理单位报送的质量报告结合现场巡查质量记录形成工程月报报工程管理部。3.3质量事故当在施工过程中出现不可预见的质量事故时，承包商应在第一时间采取有效措施进行紧急处理并通知监理单位及项目公司；监理单位应及时跟进，组织事故善后处理，形成质量事故报告。工程部负责将89、质量事故报告提交给集团工程管理中心备案。3.4工程验收隐蔽工程验收：施工单位自验后，通知工程部和监理验收，专业工程师和监理验收通过后，在隐蔽工程验收单上签字，允许其进入下一道工序。中间验收：工程部参与监理组织的对分部工程进行验收评定，并在施工单位提交的分部工程质量检验评定表上签字。竣工验收：分部工程完工后，项目公司组织监理、设计对单位工程进行检验评定，并在单位工程质量综合评定表上签字。单位工程完工后，由项目公司组织管理层、工程部、设计部、设计单位、监理单位、承包单位等进行竣工验收。四、支持文件无五、相关记录5.1工程月报 5.2质量事故报告工程安全文明管理作业指引一、流程图无二、流程概况流程目90、的杜绝安全事故，做到安全生产、文明施工，确保项目全过程良好形象、环境和精神面貌。适用范围适用于公司开发的所有项目在施工过程的工程安全文明施工管理和控制。定义无部门职责工程部1、 要求施工单位按照公司要求完成现场布置，按照合同要求落实安全文明施工管理；2、 审批监理单位编制的安全文明监理细则；3、 批准经监理审核的施工单位编制的安全文明施工方案；4、 检查监督监理单位落实安全文明施工管理的监理情况，发现问题由监理发监理整改通知单，责令施工单位整改；5、 现场巡视施工单位落实安全文明施工方案情况，发现不安全因素责令施工单位整改；6、 参与监理单位组织的各种安全文明施工检查活动及会议；7、 负责现场91、有关安全文明施工事宜；8、 在月度项目检查中，对项目的安全文明施工管理做出考核；9、 负责项目事故的调查处理及编制处理报告；10、 负责具体危机事件处理和上报。监理单位1、 编制并提交安全文明施工管理的监理细则；2、 落实安全文明施工管理的监理细则；3、 初步审核施工单位编制的安全文明施工方案；4、 日常现场巡视、安全资料检查；5、 定期组织安全文明施工检查；6、 召开安全文明施工专题会；7、 协助处理现场出现重大的质量事故及其他安全事故。施工单位1、 按照公司要求现场CI形象完成场布，并按总包合同要求落实安全文明施工管理；2、 编制并提交安全文明施工方案；3、 按照已审核通过的安全文明施工方92、案施工，保证安全生产；4、 出现安全事故时应立即处理并报告监理单位及项目部。三、工作程序3.1安全文明施工方案施工单位按国家、当地关于安全文明施工的法规、规定，以及合同要求，编制安全文明施工方案，报监理单位审核，监理单位审核通过后报工程部经理批准实施；施工单位在编制施工组织设计时，根据建筑工程的特点制定相应的安全技术措施，对专业性较强的工程项目，编制专项安全施工组织设计，并采取安全技术措施；施工单位应落实标准化管理有关内容，统一现场CI形象，以及施工人员着装，落实现场安全管理措施，达到合同要求的标准。3.2安全文明监理细则监理单位审核施工单位安全文明施工方案，编制落实安全文明监理细则，报项目经93、理批准；负责督促施工单位落实安全文明施工方案。3.3安全文明检查监理单位检查1） 监理单位负责检查施工单位的安全文明施工组织机构与保证体系、安全管理责任制、安全教育与检查制度，专项安全文明施工方案是否符合有关法规、规范和标准要求；2） 监理单位负责检查开挖与支护、桩基施工、塔吊及电梯安拆、脚手架、施工临时用电等安全技术措施；3） 检查符合要求，上报项目经理批准。不符合要求退回整改。项目部检查1） 工程部每月组织一次监理单位、施工单位负责人、安全员进行安全文明检查；2） 工程部应编制检查内容评分表，按评分表对施工单位进行检查评分检查施工单位安全文明措施落实情况，检查现场重要部位、机械设备的安全措94、施并记录。3.4措施执行施工单位负责执行批准的安全文明施工方案；监理单位负责落实安全文明施工管理监理细则,并负责监督检查施工单位的安全文明施工方案的情况,日常检查主要内容有：1） 日常现场巡视、安全资料检查工作；2） 监督施工单位对自身及分包的安全文明施工管理；3） 监督施工总平面规划和管理、调度；4） 监督各作业面的安全文明施工检查和管理；5） 监督现场及生活区的安全、卫生、消防、保卫等工作；6） 定期召开安全文明施工检查活动及会议，对发现的问题及时协调配合处理。检查情况处理1） 监理单位定期组织安全文明施工检查，如检查结果合格则形成评价结论，报项目部；2） 监理单位如发现存在安全隐患和不规95、范等不合格的施工行为，则书面通知施工单位限期整改，并报项目部；3） 施工单位在接到监理单位整改通知单后应及时组织人力整改；4） 监理单位在接到施工单位整改验收申请后及时组织整改验收并形成评价结论并报项目部。3.5事故处理当现场出现安全事故时，施工单位应立即采取处理措施；同时通知监理单项目部，监理单位及项目部协助施工单位处理事故。项目部同时将事故情况报告工程部经理及工程主管副总；项目部根据事故轻重进行处理；1）出现下列事故，无需报公司管理职能部门：a) 现场受伤人员没造成残废；b) 直接经济损失在一万元以下。3） 出现下列事故属重大事故，需报公司管理职能部门；a) 现场受伤人员造成残废并发生死亡96、事故；b) 直接经济损失在一万元以上；c) 造成恶劣社会影响。无需报公司危机管理职能部门的事故处理；1） 项目部组织协调事故处理,督促、监理单位、施工单位进行整改,并提交事故处理报告；2） 项目部负责事故调查并检查整改情况，组织编制事故分析报告；3） 项目部根据公司有关规定，提出处理意见并报公司领导审核；4） 项目部负责处理意见的落实及事故报告的归档。需报公司管理职能部门的事故处理；1） 如发生重大事故，项目部应立即上报公司领导，同时通报相关职能部门；2） 公司管理职能部门启动危机管理工作；3） 项目部配合相关部门进行事故处理、调查，参与事故分析；4） 施工单位、监理单位、项目部在事故处理完毕97、后按要求编制安全事故报告；5） 公司危机管理职能部门与政府职能部门编制事故分析报告，并根据有关规定提出处理意见；6） 事故分析报告经有关部门审定后，报公司危机管理职能部门归档。四、支持文件无五、相关记录5.1工程通知单 5.2月度工程安全形象检查评分表 5.3安全事故报告表 工程验收管理作业指引一、流程图无二、流程概况流程目的规范房屋验收移交过程，明确验收职责。适用范围本流程适用于所有项目的房屋验收。定义无部门职责工程部12、 组织房屋验收，并移交物业公司；13、 根据验收记录责成施工单位按要求整改，并进行复验。客户服务部、物业公司1、 参加房屋验收并提出验收意见。主管副总经理5、 对验收工作98、进行检查监督。三、工作程序3.1验收准备工程部组织施工单位、监理单位进行内部验收通过并完成整改后10天内，由工程部制定房屋验收计划，并牵头组织成立验收小组，小组成员由管理层、设计部、营销部、客户服务部、物业公司、施工单位、监理单位指派专人组成。3.2验收和移交工程部组织施工单位和监理单位成立整改小组，根据物业委托合同的规定，在组织物业验收的同时将房屋（含公共部位和设备用房等）移交物业公司，签订房屋移交单，并负责对验收不合格项进行限期整改。验收小组进入项目现场进行房屋验收，由物业公司指定专人根据每套房屋验收情况，填写房屋验收记录单（含最终确定的项目产品标准条款），并经验收小组成员代表签字确认；房99、屋验收记录单一式三份，必须经验收小组成员代表共同签字确认后方为有效，分别由工程部、客户服务部、物业公司备案。工程部负责将公共公用部位、设备和设备用房、钥匙及相关资料移交物业。在房屋验收和移交物业公司前，工程部、设计部等各部门将所有须移交物业的资料备齐，由工程部统一向物业公司移交相关资料，双方在物业移交资料汇总表上签字确认。3.3验收结果处理对于验收合格的房屋：由客户服务部和物业公司共同填写房屋移交单。对于验收不合格的房屋：1)由物业公司对不合格项进行汇总，填写房屋维修任务单，经物业公司、工程部共同签字确认，并明确整改期限及复验时间，房屋维修任务单要交客户服务部备存；2) 工程部将房屋维修任务单100、下发给监理单位和施工单位，由施工单位进行限期整改，监理单位进行监督，物业公司、工程部和客户服务部复核整改情况；3)内部验收小组按照约定时间进行复验，复验时由客户服务部负责将房屋验收记录单收回，根据其记录的不合格项进行逐项验收。四、支持性文件无五、相关记录5.1房屋移交单 5.2房屋验收记录单 5.3房屋维修任务单 工程档案管理作业指引一、流程图无二、流程概况流程目的为了确保工程图纸与存档资料的完整性和有效性，及时地对项目管理提供信息资源，提供有效的单位工程竣工结算或分项工程竣工结算资料。适用范围本流程适用于工程档案的管理。定义无。部门职责项目部1、 负责施工现场的对内对外的文件收发，并记录；2101、 负责施工现场的工程图纸、设计变更的发放，并记录；3、 负责本项目相关文件（包括合同款支付审批表、签证单等）在公司内部的传签跟踪；4、 负责竣工结算资料（包括涉及经济的工作指令、其它单位的回复函件等）的审核。5、 负责按照项目建设过程建立、收集、整理竣工档案资料，并按照规定移交。设计部1、 负责图纸的审核，发放；2、 负责设计变更的发放；3、 负责作废图纸的收回。开发拓部1、 负责报批报建图纸的收发，记录。相关部门1、 负责与部门有关的图纸收发；2、 负责与部门有关的文件收发及审核。行政人事部1、 负责竣工资料的保存；2、 负责对外文件发放的管理。三、工作程序3.1工程图纸编制要求3.1.1102、 所有图纸要标明项目、专业、图名、图号、版次及出图日期，并有完备的签字盖章手续及施工图目录。3.1.2 交项目现场用于施工管理及成本核算的施工图纸，按图纸原图幅分专业装订成册。3.1.3 报建图及移交行政人事部的施工图，要求按“手风琴”方法折叠成A4大小，图标栏一律在右下角，并要折叠露出图章。3.1.4 竣工图编制说明：1） 凡按施工图进行施工没有变更的工程，由施工单位负责在原设计施工图上加盖“竣工图”标志章，即作为竣工图，（竣工图标志章尺寸统一按当地建档案馆要求制作）。2） 凡在施工中有一般性变更，能够在原设计施工图上加以修改补充的，可不重新绘制竣工图，由施工单位在修改部位上用红色笔杠改，并103、在修改部位附近空白处引线指示，盖上修改标志章，注明修改单日期、字、号、条，盖上竣工图章后即作为竣工图（指不需要进行档案馆电子存档的工程）。在原施工图上进行修改补充的，要求图面整洁，线条清晰，字迹工整，使用绘图墨水进行绘制，严禁用圆珠笔或其它易退色的墨水绘制或更改注记。所有的竣工图必须是新蓝图。3） 由于修改较大而使在原图上杠改后图面不清、辨认困难的应将修改部位框出，在本张图的空白处或增页绘制。（指不需要进行档案馆电子存档的工程）4） 需要进行竣工档案移交的工程的竣工图绘制工作由设计院负责进行绘制，由绘制单位工程技术负责人组织、审核、签字、并承担技术责任。由设计单位绘制的竣工图，还需施工单位技术104、负责人审查、核对、签字盖上竣工图章后才能作为竣工图。5） 竣工图的绘制，必须依据在施工过程中确已实施的图纸会审记录、设计修改变更通知单、工程洽商联系单以及隐蔽工程验收或对工程进行的实测实量等形成的有效记录进行编制，确保图物相符。6） 竣工图的绘制（包括新绘和改绘）必须符合国家制图标准，使用国家规定的法定单位和文字；深度及表达方式就与原设计图相一致。坐标高程系统应采用国家绝对高程坐标。3.1.5 工程图纸电子版本要求：1)施工图和竣工图要求移交CAD电子文件，图形电子文件必须为DWG格式，电脑建筑效果图应为JPG格式。2)施工图和竣工图电子文件目录表要求采用Word、Excel或txt文本软件编105、制，样式示例如下：a) 设计与施工图说明书 GXT.dwgb) 总平面图 Z.dwgc) 底层架空层平面图（建筑、结构、水电等分开） P-1. dwgd) 标准层平面图 P-2。.dwge) 剖面图 PO.dwg f) 立面图 LL.dwgg) 生活给水系统图 GSXT.dwgh) 消防给水系统图 XFXT.dwgi) 雨水系统图 PY-XT.dwgj) 排水立管系统图 PY-XT2.dwgk) 照明系统图 S1-3DQ1.dwgl) 弱电系统图 S1-3DQ2.dwg3)编写说明：a)图纸名称要相符(字符间不得含有空格)；b)平面图P-2。.dwg 电子文件名(格式后缀.dwg可省略)；c)106、图名与电子文件名间有一个以上的空格。4)电子版本要求分项目、类别用光盘装载，除图形文件外，还要有汉字字形库、压缩解压工具和其他保证能够完整读出再现图形的工具和软件，并要确保光盘不带病毒。3.2图纸发放、接收及移交3.2.1 发至项目部的图纸，由项目部工程资料员接收后发放监理及施工单位，项目部保存一套完整的施工图。3.2.2 发放图纸均要填写图纸发放登记表，由接收人签名确认。3.2.3 项目竣工后，由项目部负责督促施工单位编制竣工图纸质版本一式三套。3.2.4 编制完毕的纸质竣工图经设计责任人根据设计变更签证审核无误后，交设计单位编制竣工图电子版本。3.2.5 电子与纸质版本编制完毕，按规定与工107、程竣工资料一同移交纸质及电子版本竣工图各一套给城建档案馆，同时向物业管理公司移交一套纸质竣工图，向地区工程中心移交竣工图电子版本一套。3.2.6 图纸移交时均要填写文件交接登记表，由交接双方签名确认。3.3图纸标识编号3.3.1 施工图纸应按专业、工程图纸分类编号分发、存放。3.3.2 工程资料员负责按以下规定将保存的图纸编号。图纸代字例：图 F-方案-001项目名称主语汉语拼音缩写，不超过4个字母图纸分类缩写文件顺序号 图纸分类：F-方案图、S-施工图、J-竣工图。3.4工程图纸的管理及利用3.4.1 建设施工过程中项目部保存的施工图分类按编号顺序存放。3.4.2 非项目部人员借用、调用、查108、阅要提交申请，经项目部负责人批准后，在文件借阅登记表中登记，方能借出。3.5图纸变更图纸发生变更时，要重新履行审核程序，参照3.2执行。为确保图纸的适用与有效性，由项目部采用以旧换新的方式统一回收作废版本的图纸，填写文件发放记录表，由领取人签名确认。项目部回收失效图纸后，需留做备存的，应在图纸上加盖作废印章标识，其余销毁。3.6工程档案管理项目部应根据项目管理过程活动要求，及时建立有关工程档案记录，涉及的档案记录应按照城建档案建设综合资料的有关要求执行。涉及建设工程施工竣工档案由施工单位按照过程活动要求整理，项目部监督检查，以满足竣工验收后，工程档案能够及时提供。工程档案的具体要求按照建设工程109、文件归档整理规范的相关要求执行。四、相关文件4.1建设工程文件归档整理规范（GB/T50328-2001）五、相关记录5.1图纸发放登记表 5.2文件交接登记表 5.3文件发放记录表 5.4文件借阅申请单对施工单位的检查考核指引1、目的通过检查考核，掌握施工单位的质安、进度进行评价，找出问题和产生原因，并促其及时改进，确保工程满足开发的需要。2、适用范围适用于承建本公司开发项目的施工单位的检查考核。3、术语和定义无4、职责4.1工程管理部.负责每月一次对施工单位的检查考核；.负责编制检查计划，确定检查时间，并通知被检查施工单位；.负责每月检查结果公布并通知被检查施工单位；.负责监督施工单位对检110、查意见的落实；.负责检查表归档并上报工程管理部。4.2工程管理部经理.负责监督每月检查情况；负责收集审阅检查表并核实检查内容。5、工作程序5.1在建工程施工单位（总包）的检查考核.每月下旬对在建工程施工单位检查考核，分工作质量、实体质量（含工程进度）、安全文明管理三部分。.工作质量的考核占30分，包括四个方面内容：a) 组织架构是否合理，是否满足合同要求；b) 质保体系的运行是否正常；c) 对其他分包和供货商的管理和配合是否效果良好；d) 与甲方和监理的配合是否良好。.实体质量的考核占40分，包括两个方面的内容：a) 现场质量是否符合国家规范和合同要求，是否出现重复犯错；b) 进度控制情况是否111、符合要求。.安全文明管理的考核占30分，包括四个方面的内容：a) 场容场貌是否符合要求；b) 安全防范措施是否符合要求；c) 成品保护是否符合要求；d) 安全检查是否有记录。.检查汇总及问题整改.工程管理部在检查的当天对检查记录进行汇总，并将检查考核的结果在监理例会上与被检查施工单位和参与检查的监理单位做好沟通。.施工单位对不合格项进行确认后制定整改措施和整改时间表，监理单位监督整改情况并及时知会工程管理部。.工程管理部最终核实，确定整改完成。5.2资料归档对在建工程施工单位的检查记录和整改记录由项目部归档保存，并将每月的检查记录抄报工程管理部经理。5.3 施工单位总体评价在工程竣工完成一个月112、内,将所有检查记录和整改记录整理汇总, 按工作质量、实体质量（含工程进度）、安全文明管理三个维度形成总体评价结论报总办,作为供应商评估的依据.6. 支持性文件6.1. 工程管理流程7. 相关记录7.1. 在建工程总包单位工作质量评分检查表在建工程总包单位工作质量评分检查表 项目名称： 总包单位： 编号：检查日期： 年 月 日 检查人员： 分类项目分项内容主要检查内容检查问题及评述得分工 作 质 量30%内部管理(50分)组织架构（10分）1.项目经理到位良好，岗位设置合理； 2.管理人员数量和资质满足合同及标段阶段性要求；3.现场施工人员数量符合工程进度要求。质保体系(40分)1.施工组织设计113、和施工方案及时上报；按要求时间将审核意见补充落实并重新交底 。2.重要的工序和流程符合合同、规范、施工组织设计 。编制质量通病防治措施；3.质检程序得到规范执行，自检合格，数据齐全，申请验收。4.技术负责人到位，关键部位的施工方案合理可行5.专职质检员和工种负责人的数量、能力满足标段管理需要 。6.公司每季度不少1次对项目的检查，有检查记录，提出改进意见。7.落实重要施工方案交底制度，工序样板制度，砼浇筑跟班制度外部管理与协调(50分)对分包和供货商的管理与配合(5-20分)1.认真履行三方分包合同中的总承包配合、管理职责，多数分包单位评价较好，对甲、乙双方分包的工程进行施工总协调，参加甲方分114、包工程和三方施工合同的分项工程验收和竣工验收，并对整体工程的施工质量和工期负责；2.协助甲方、监理进行甲供、限价材料的管理，积极配合甲供、三方合同内的材料设备的转运；3.未出现对分包单位的故意刁难，处处为工程项目进展的大局考虑；与甲方、监理的配合（5-20分）1.对甲方、监理的指令积极响应，并按要求完成；2.准时参加由甲方、监理组织的周例会等各类会议，会上积极讨论，会后对达成共识的决议积极执行；3.完成变更内容后在15日内及时上报签证，且资料齐全；4.对图纸与资料不完善的地方能及时指出，经常能提出有建设性的意见以有利于工程的顺利进行；5.配合销售需要，积极配合样板房、销售通道、室外环境等销售展115、示区域的施工；6.极协同或配合甲方进行和项目有关的政府部门及周边居民的公关工作；7.认真履行合约中各项条款。廉洁合作（10分）与甲方、监理、分包单位合作关系简单、透明，符合工程合同附件之廉洁协议规定内容评分办法：以分项内容为单位，主要检查内容中每一小点作为扣分点，每存在一个问题的扣2分,情况严重的加倍扣分,该分项扣完为止。工作质量得分汇总=100实得分/应得分分类项目分项工程主要检查内容检查情况析得分实体质量40%现场品质70基础施工（30）桩基工程（10）测量定位，进场验收，预制桩堆放，焊接，桩顶标高，桩身偏位。（410）土方及支护（10）桩头保护，土方开挖和回填,地基处理。(410）基础工116、程（10）桩头处理，地梁、承台施工，基坑排水（410分）主体施工（40）钢筋、范本（10）模板配备套数，模板支设，模板拆除，钢筋焊接与绑扎，预留插筋。（ 410）混凝土工程（10）混凝土运输、浇筑、养护，砼观感、缺陷（ 410分）砌筑工程（20）砌块品质，砌筑砂浆，灰缝饱满度，墙体平整度及垂直度，穿墙螺杆设置 （820分）防裂防渗漏（60）门窗安装（20）洞口尺寸，窗框固定，发泡剂施工，抽硅胶槽及硅胶打注，窗台泛水节点，成品保护，淋水试验。 （820分） 屋面、露台施工（20）基层处理，卷材铺贴，保温层，细石砼面层，水落口，分仓缝，盛水试验。（820分）厨卫、阳台（10） 卫生间管道封堵，给水117、管打压试验，成品保护，蓄水试验（410分）内外粉刷（10）孔洞封堵，钢丝网片铺贴，界面剂，分层施工，观感质量 （410分）水电安装（40）采暖卫生与煤气(20)给水管道及附件安装，排水管道及附件安装，煤气管道安装 (8-20)电气工程（20）线管敷设，配管及管内穿线,电缆敷设，电气照明器具及设备，避雷接地安装，弱电安装（8-20）室外工程(30)道路工程（10）基层处理，标高控制，面层厚度，分仓缝、养护，表面观感、管井处理、成品保护。（410分）绿化工程（10）土方质量，苗木种植，养护措施，成品保护（410分）泳池、景观（10）原材料质量，观感质量，细部质量处理。 （410分）装修工程（10）118、精装修、示范单位10）会所、公用部位、全装修、示范单位、工序样板间等材料、工艺、观感质量，上人屋面观感，毛坯房观感（410）成品保护（10）成品保护（10）进场及已安装的材料、设备保护，工序保护 （410分） 重复犯错（10）重复犯错（10）前期问题得到整改预防得力。（410分） 评分办法：以分项内容为单位，主要检查内容中每一小点作为扣分点，有质量问题的扣2分；情况严重的加倍扣分，有重大影响的该分项的得分为0。现场品质得分=100实得分/应得分进度控制30% 计划管理（15）总计划得到公司批准，安排合理（4分）月计划满足公司阶段节点要求，未进入预警（10分）月进度计划及时上报 （6分）发现一处119、不合要求扣2分计划执行（70）检查实际进度与月计划进度吻合程度得分=履约率*50 填写要求：50实际完成单位总数/计划完成单位总数=进度控制（15）上月滞后进度追赶措施适当、有效，已落实进度控制措施（10）进度状况在控制范围内，未进入预警（10）预计下一个节点在合理时间内完成（10）每发现一处不合要求扣2分“每一处”的统计方法指土建以单体为单位，室外配套以专业为单位。进度控制得分=100实得分/应得分实体质量得分=现场质量得分 70进度控制得分30分类项目分项内容分项评估标准分项情况分析得分安全文明管理30%场容场貌（20）标示标牌、道路、材料堆放、垃圾清理、临时设施共5项，每项发现一处不符合120、要求扣2分，扣完为止安全防范（30）防坠落、防火、安全用电、机械设备防护共4项，每项发现一处不符合要求扣2分，扣完为止成品保护（20）进场及已安装的材料、设备保护，工序保护 每项发现一处不符合要求扣2分，扣完为止安全检查（30）至少2周进行一次安全检查，记录完整，并及时落实整改未按要求进行检查记录不全，或检查的问题未及时整改，每发现一次扣2分安全文明管理得分100实得分/应得分总分=工作质量得分30+实体质量得分40+安全文明管理得分30+特殊加分特殊加分：获得市级优秀项目，加5分；对监理单位的检查考核指引1.目的通过检查考核，掌握监理单位管理现状和对工程的控制程度，找出存在的问题、分析产生问121、题的原因，充分发挥监理对质量控制的作用，保证在建工程质量、进度达到要求。2.适用范围适用于对在建工程项目的监理单位的检查考核。3.术语和定义无4.职责4.1工程管理部.负责在监理合同签订之前向成本部提供对监理单位管理实施意见.负责每月一次对监理单位的检查考核；.负责编制检查计划，确定检查时间，并通知被检查监理单位；.负责每月检查结果公布并通知被检查监理单位；.负责监督监理单位对检查意见提出的问题进行整改，并达到要求；.检查表归档并上报主管副总；.对拒不整改和未按要求整改完成的，开出处罚通知；4.2工程管理部经理.监督每月检查情况；.审阅检查表并核实检查内容；.监督处罚执行情况；5.工作程序5.122、1编制检查计划，确定检查时间.工程管理部每月下旬编制检查计划并确定具体的检查考核时间，检查考核时间在每月25日前。.工程管理部提前一天通知被检查的监理单位。5.2对监理单位的检查考核内容.对工程监理单位的检查考核分监理组织、监理资料、技术管理和现场监督管理四个部分。.监理组织的考核占20分，对监理单位的组织机构、办公设施及制度进行检查考核，确定是否符合国家规定和合同要求。.监理资料的考核占20分，对监理单位必须编制或持有资料的实际情况进行检查考核，确定是否符合国家规定和合同要求。.技术管理的考核占20分，针对监理单位对参与在建工程各单位的技术质量管理的检查记录进行检查考核，确定是否符合国家规定123、和合同要求。.现场监督管理的考核占40分，针对在建工程和所在施工现场的实际监理实施状况进行检查，同时抽查监理的检查记录，确定监理单位是否能够按国家规定和合同要求对在建工程的质量、进度、安全文明施工进行监督、控制。5.3检查汇总，问题整改.工程管理部在检查的当天对检查记录进行汇总，并将检查考核的结果通知被检查监理单位。.监理单位对不合格项进行确认后制定整改措施和整改时间表并知会项目组。.工程管理部最终确认整改是否完成。.对监理单位的检查记录和整改记录由项目组归档保存，并将每月的检查结果抄报工程管理部经理和技术副总。5.4相关处罚.监理单位对不合格项拒不整改或在规定时限内，无特殊原因未整改完的，按124、合同约定条款进行处罚。6.支持性文件6.1工程管理流程6.2监理合同7.相关记录在建工程建设监理工作质量评分检查表在建工程建设监理工作质量评分检查表 工程项目名称： 监理单位： 编号：检查人员： 检查日期： 年 月 日分项内容子项内容及要求标准分实得分及说明备注监理组织(20%)组织机构监理项目部班子能满足现场阶段性管理和业主的要求20项目总监或代表必须具备相应的资格证书，总监到位良好10监理人员数量及资历（上岗证和资质证书等）符合监理合同、监理规划的要求10专业人员配套齐全，组成合理，不兼管其它项目；设置安全监理工程师岗位，持证上岗10办公设施及制度办公场所和办公用品符合甲方和现场的要求5上125、墙资料齐全（质量方针和目标、组织架构和岗位职责、总进度计划、总平面布置、晴雨表、紧急事件处理流程、形象进度图（表）、工程照）10有明确的书面制度如监理制度、会议制度、报表制度等，并组织人员学习10常见建材取样送检规定、甲供（甲控）材料及主要材料管理办法，并及时交底5符合项目阶段要求的仪器（如电脑、数码相机）和检测工具，有及时校准的证明10监理公司每月不少1次对监理项目的检查，有检查记录，提出改进意见10分项得分=100实得分/应得分分项内容子项内容及要求标准分实得分及说明备注监理资料(20%)监理公司审核、甲方批准后的监理规划、质量通病防治措施以及交底到每个监理人员的书面记录20总监审核、甲方126、批准后的监理实施细则，并交底到相关人员10总包、分包、甲供货合同，监理合同交底记录，并建立合同台帐20现场签证变更管理办法5施工图、设计变更清单，变更要标注于图纸上（或索引）10现行的土建水电安装规范标准，监理法规清单，并及时完成更新10监理大事记、监理日记和监理人员工作记录5工程监理月报，应包括质量、进度、安全文明、投资控制、合同、信息管理方面的内容，存在问题的解决办法10资料分类归档管理，方便查阅，重要资料有专门保存办法5文件、图纸发放目录齐全，有签收记录5项目监理总结，在竣工2个月内提交业主，问题总结深刻，为后期项目管理提出有建设性的建议10分项得分=100实得分/应得分分项内容子项内容127、及要求标准分实得分及说明备注技术管理(20%)建筑材料质保证书和复试报告及时齐全30成品、半成品出厂合格证及时齐全10审核分包单位资格报审表的记录及时齐全10检查总包管理人员名单、职责是否符合项目管理要求10验收记录：电工、焊工、架子工（高空作业）、注册安全员、卷扬机、塔吊、人货两用电梯等上岗证20检查记录：垂直运输机械、外脚手架安全验收合格，启用证书5土方支护方案审核或组织论证5检查记录和证明：主要仪器设备计量鉴定证5编制质量通病防治措施10给甲方提出成本控制、进度控制并保证质量和安全的合理化建议，并得到采纳(按条计算)本条为附加分，只计实得分不计入应得分10分项得分=100实得分/应得分分128、项内容子项内容及要求标准分实得分及说明备注现场监督管理(40%)设计图纸文件会审，及时形成书面记录10施工组织设计、方案审核或组织会审，形成相关记录并将意见落实10旁站监理的规定，以及旁站监理记录，节假日值班记录10厨卫、屋面蓄水试验记录，外墙、门窗淋水试验记录，雨天室内渗漏检查记录20施工单位上报各种资料需监理单位签字确认的，监理单位在收到施工单位资料一周内需签字确认。若资料达不到要求的，监理可拒签，须在3日内回复意见，要求施工单位整改上报。10隐蔽工程验收齐全20混凝土浇灌令、大跨度结构或其它重要部位的拆模审批。10所监理的标段进度控制效果，计划管理到位，有进度调整的针对性措施和建议 10129、所监理的标段实体质量控制效果，过程控制的手段和方法是否可行，深度是否足够，10明确规定重要工序，落实100检查。制定工序检查一览表， 并及时填写。20现场质量通病控制情况（主要包括门窗工程、防渗漏情况、水电工程）30甲供材及主要材料进场验收，包括外观检查和资料检查，有签字认可的意见10现场变更签证审核，深度符合要求，明确的意见10月进度审核的准确性，有明确的审核意见和跟踪落实措施10监理工作联系单以及发放记录，以及跟踪处理情况10竣工或中间验收前审核相关的技术资料（如竣工资料和竣工图，保证竣工图符合实际情况）10参与对总包队伍的考评，形成明确的评价意见，提出月度管理重点。10及时组织监理周例会130、，对项目管理中的质量、进度、安全文明等问题提出解决方案，并跟踪落实。10每月不少于2次定期组织安全文明施工检查，完善成品保护，及时督促问题整改，形成书面记录。日常安全巡视记录。10分项得分=100实得分/应得分总分=监理组织得分20%+监理资料得分20%+技术管理得分20%+现场监督管理得分40%1. 子项得分说明：一般情况下，每1次不符，分项分为5、10、20、30分的，分别扣1分、2分、3分、5分。该子项未发生的则不评分2. 分项得分说明：共有四个分项，每项的实得分总和除以应得分总和的百分比，即为该项得分。3. 总分计算说明：四个分项得分乘以相应的权重相加即为总得分。第五章 技术交底平台土131、方工程土方开挖1适用范围适用于一般工业与民用建筑的土方开挖及验收。不适用与竖井、沉箱和洞库的施工。对于湿陷性黄土、多年冻土等特殊地质的土方工程，应按照有关标准执行。2准备工作21 在土方施工前，项目部应督促监理工程师对土方开挖区域进行实测，并得到土方开挖承包商书面确认，以此成果作为工程量的计量依据。22项目部应将原有地下管线或构筑物竣工图、土石方施工图以及工程地质、水文气象、开挖区域控制坐标等技术资料收集齐全，并提交施工方编制施工组织设计。23土方开挖前，承建商应根据施工方案要求，将施工区域内的地下、地上障碍物清除和处理完毕。此等杂物在土方工程完成后不应遗留在现场，为下一步施工创造良好的施工条132、件。24 地表面要清理平整，做好排水坡向，在施工区域内，要挖临时性排水沟。可能时，临时性排水沟的设置应当与下一步施工排水沟结合起来。25 建筑物位置的标准线桩，构筑物的定位控制桩，标准水平桩及灰线尺寸，必须先经过检查，并办完预检手续。26 夜间施工时，应合理安排工序，防止错挖或超挖，施工场地应根据需要安设照明设施，在危险地段应设置明显标志和安全防护设施。27 开挖低于地下水的基坑、基槽、管沟时，应根据当地的工程地质资料，采取措施降低地下水位，一般要求降低至开挖底面05m以下处，然后开挖。28应该进行土方平衡计算，结合总平面布置，综合考虑，以达到最优效果。如果室外设计已经基本清楚，可以进一步考虑133、场平标高应当与未来正式标高相结合（适当考虑可能产生的垃圾以及绿化需要的厚度）。条件许可时，应当考虑就近保留适当数量的土方用于将来回填。29督促施工方与工程所在地相关政府部门建立沟通渠道，争取施工顺利实施。210土方施工必须符合所在市及我司安全文明施工要求，出入口必须设置洗车池，并配备高压冲洗车设备，保证车辆不带泥出入。211土方施工必须与基坑支护施工配合，禁止超挖；如已施工完桩基的，土方开挖还应有完善措施保证桩不被损害或产生桩偏位。212土方施工前，应组织相关单位进行技术交底与会审。213土方施工前，应督促施工方对施工机械设备性能进行全面检查，并应检查机械操作人员的上岗证，确保施工安全。3应遵134、照的主要标准l 土方与爆破工程施工及验收规范GBJ201-83。l 建筑工程质量检验评定标准GBJ301-88。31 保证项目：桩基、基坑、基槽和管沟基底的土质必须符合设计要求，并严禁扰动。检查方法：观察和检查验槽记录。32 允许偏差项目项 次项 目允许偏差（mm）检 查 方 法1标 高100用水准仪检查2长度、宽度+100，-0（不应偏小）用经纬仪拉线和尺量检查3边 坡 偏 陡不 允 许观察或用坡度尺检查4 成品保护41 对定位标准桩、轴线引桩、标准水准点、龙门板等挖运土不得碰撞。并应经常测量和校核其平面位置、水平标高和边坡坡度是否符合要求，定位标准桩和标准水准点也应定期复测和检查是否正确。135、红线点的测定应当由权威部门测定，防止发生错误。42 土方开挖时，应防止邻近已有的建筑物或构筑物、道路、管线等发生下沉和变形。必要时应召集相关单位协商采取防护措施，并在施工中进行沉降和位移观测。43 施工中如发现有文物或古墓等，应妥善保护，并应立即请当地有关部门处理后，方可继续施工，如发现有测量用的永久性标桩或地质、地震部门测量用长期观测点等，应加以保护。在敷设有地下管道、电缆、光缆的地段进行施工时，应事先取得有关管理部门的书面同意，施工中应采取措施，以防损坏管线。如在埋设有电缆的地点挖土，还应有电缆管理部门的代表在场。5 应注意的问题51深度超过5米以上深基坑的支护，应由具备资质的专业队伍，按136、专项方案实施。开挖时应及时观测支护结构和边坡的变化，坑顶和坑底周边应设排水沟和集水井，及时排除积水，防止地下、地表水侵蚀边坡，扰动基底。应当适当控制开挖进度，开挖的过程中应当密切观察，防止对周边影响过快过大。52 机械开挖土方时，底标高以上应预留10-30cm的土方，采用人工修整，防止超挖，如个别超挖时，其处理方法应取得设计单位的同意。53 当采取措施降低地下水位时，应注意观察周边环境的变化，并做好观测记录。54应注意做好场地移交，作为工程结算、区分责任的依据。55对于某些地质条件而言，开挖完成后（特别是基坑泡水）基坑底部可能反弹，引起标高变化。对此，应当加强观测。56天然地基开挖验槽合格后，137、应及时浇筑混凝土垫层，以防基底泡水软化。土方回填1 适用范围适用于基坑、基槽、室内地坪、管沟、室外沟槽及散水等回填土工程。2 施工准备21 回填土选择土宜优先利用基槽中挖出的土，但不得含有机杂质，其粒径不宜大于50mm，含水量应符合有关规定。22 回填条件221 回填前，应对基础、箱形基础或地下室防水层、保护层等进行验收，并办好隐检手续，而且砼应达到规定强度，验收合格后，方可回填。222 施工方应根据工程特点、填料种类、设计压实系数、施工条件等合理确定材料含水率控制范围，铺土厚度和打压遍数等参数，重要的填方工程，其参数应通过压实实验来确定。具体的设计办法可参见GBJ201-83的附录。223 138、室内地坪和管沟的回填，应在完成地下管线安装和测试合格后再进行，并将沟槽、地坪上的积水和有机物等清除干净。224 施工前，应做好水平高程标志的设置，如基坑、基槽或管沟，在其边坡上每隔3m钉上水平标志，室内和散水的边墙上，钉好标准高程木桩。3 施工管理31 填土前应督促监理检查其含水率是否在控制范围内；如含水量偏高，可采用翻松、晾晒、均匀掺入干土或换土等办法解决；如含水率偏低，可采用预先洒水湿润等措施。32 回填土应分层铺摊和夯实，每层铺土厚度和夯实遍数应根据土质、压实系数和机具性能确定。一般蛙式打夯机每层铺土厚度为200-250mm；人工打夯机不大于200mm。每层至少夯3遍，分层夯实时，要求层139、间重叠，做到“一夯压半夯”。33 深浅两基坑相连时，应先填夯深基坑（槽）；填至浅基坑（槽）标高时，再与浅基坑一起夯实。如必须分段填夯时，交界处应成阶梯形。上下错层距离不小于1m。34 基坑、基槽回填土，必须清理到基础地面标高，才能逐层回填，并且严禁用注水使土下沉的所谓“水夯法”。35 基坑、基槽回填应在相应的对称两侧或四周同时进行，保证基础墙两侧回填土标高相差不多，以免把墙挤歪甚至破坏墙体；较长的管沟墙，应采取内部加支撑的措施。36 室内地坪及管沟回填时，为防止管道中心线位移或损坏管道，应用人工先在管道周围填土夯实，并应以管道两边同时进行，直至管顶05m以上。在不损坏管道的情况下，防腐绝缘层或140、电缆线周围应使用细粒料回填。37 基坑（槽）或管沟的回填应连续进行，尽快完成。施工应防止地面水流入坑内，以免边坡塌方或基土遭破坏。现场应有防雨排水措施。4应遵照的主要标准l 土方与爆破工程施工及验收规范GBJ201-83。l 建筑工程质量检验评定标准GBJ301-83。41 保证项目411 基底处理，必须符合设计要求或施工规范的规定。412 回填土料，必须符合设计要求或施工规范的规定。413 回填土必须按规定分层夯实，取样测定压实后的干土重力密度，其合格率不应小于90%，不合格干土重力密度的最小值低于设计值的差不应大于008g/cm3 ，且不宜集中。42 允许偏差项目 回填土工程允许偏差项 次141、项 目允许偏差检 验 方 法12顶面标高表面平整度+0，-5020用水准仪或拉线尺量检查用2m靠尺和锲形尺检查5 成品保护51 施工时，应注意保护定位标准桩、轴线桩、标准高程桩，应妥善保护，防止碰撞位移。52 夜间施工时，应合理安排施工顺序，有足够的照明设施，防止铺填超厚，严禁汽车直接倒土入槽。53 基础或管沟的现浇砼应达到一定强度，不致因填土而受损，方可回填。6 应注意的质量问题61 未按要求测定干土的重力密度。回填土每层都应测定夯实后的密度，检验其压实系数和压实范围，符合设计要求后才能铺摊上层土。试验报告要注明土料种类、试验日期、试验结论、试验人员。未达到设计要求部位应有处理方法和检验结果142、。为保证承建商按照规范施工，对重要的回填土部位应考虑旁站监理，并保证密实度检查频度。62 回填土下沉。因虚铺超过规定厚度、夯实不够遍数。回填土下沉是常见质量问题，应该予以高度重视。63 管道下部夯填不实。管道下没按要求填夯，漏夯或不实造成管道下方空虚，易造成管道折断、渗漏。基础工程预应力管桩工程1 适用范围混凝土预制管桩工程。2 设计管理2.1设计图应明确各桩型承载力设计值、持力层力学性能指标、桩长要求，是否为抗拔桩，设计文件应齐全完整。2.2设计应能全面确定桩位，并符合设计规划要求。2.3设计方应参加设计图纸交底会审；参加试桩，确定基桩施工控制指标；参加基桩检测方案专题会和桩基验收。3 地质143、勘察管理3.1地质勘察单位应参与桩基图纸交底会审会，参加桩基检测专题方案会和桩基验收。3.2桩基地质勘察应符合建筑地基基础设计规范GB5007-2002第条，勘探地基探孔深度满足地基变形计算的要求（强标规定地基基础设计等级为甲级的建筑物桩基应进行沉降量验算）满足地基承载力和软弱下卧层验算的需求，满足对某些不良地质作用追索的要求。4资料管理应具备必要的下列工程资料：4.1 建筑物场地工程地质和必要的水位地质资料； 4.2 桩基施工图及图纸会审纪要； 4.3 建筑场地和邻近区域的地下管线（管道、电缆）资料；4.4 主要施工机械及其配套设备的技术性能资料； 4.5 桩基的施工组织设计或施工方案； 4144、.6桩基施工记录和隐蔽验收资料；4.7桩基竣工图。5施工质量管理5.1施工前质量管理施工平面图上应标明桩位、编号、施工顺序、水电线路和临时设施的位置； 制定施工作业计划和劳动力组织计划； 制定机械设备、工具、材料供应计划； 制定季节性（冬、雨季）施工的技术措施；施工队资质审查必须对施工队的资质材料进行审查与管理，了解施工队的技术力量及压、打桩水平；审查施工组织设计、施工压打桩路线、施工进度计划，评价其可行性；要求施工队每个技术人员，包括施工技术员、焊工、记录员、开机员等都必须具有相应技术资格证和上岗证。桩机的选择必须根据具体工程的地质资料和设计的单桩承载力要求，准确地选择桩机。如果桩机型号过小145、，可能出现施工困难的情况，因而无法达到设计承载力要求；反之，如果桩机型号过大，易发生陷机情况。所以应该会同各有关部门合理地选择桩机，尽量采用超载施工。一般情况下，桩机的压桩力应不小于单桩竖向极限承载力标准值的12倍。施工放线与定桩位由于放线的准确与否直接影响建筑物的位置是否符合“规划”要求，而桩位的准确与否又直接影响着整个工程的结构，因此，这两个工序的重要性不容忽视。应督促监理人员对施工方已定好的轴线位进行复核，根据建筑物与结构桩位图逐位校核，发现不符合要求的及时纠正。桩尖、桩身质量检查首先必须对桩尖进行查验、测量，按照管桩有关规范对于桩尖的构造要求和设计图纸要求，对所有到场的桩尖进行测量，不146、满足设计和管桩规范要求的，责令其更换；对所有到场的管桩进行仔细认真地查验，测量管桩的外径、壁厚、桩身、长度、桩身弯曲度等有关尺寸，并详细记录。特别是管壁厚度，由于静压法施工中的夹持力较大，壁厚不够很容易把桩夹碎。同时应对桩身外观质量进行仔细地查验，检查桩身是否粘皮麻面、内外表面是否露筋、表面是否有裂缝、是否断头脱头、桩套箍是否凹陷、表面砼是否坍落等情况，不符合管桩规范要求的，责令厂家退回。5.2施工过程质量管理底桩(第一节人土的桩)的定点虽然在放线与定桩位时已经核查过，但是经验不足或技术水平不高的施工技术人员往往在放底桩时偏离原定的桩位，从而导致成桩的偏位。建议在每个桩位处用石灰或贝灰以原定的147、桩心为圆心、以该桩的桩径为直径画一圆圈，压底桩时以此圆圈为准，控制桩不偏离该圆圈，使成桩的偏位尽可能减小。5.2.2桩身垂直度的控制由于静压管桩桩机驾驶室内一般会悬挂一吊有重锤的绳线，由开机员以此线为准控制桩一个方向的垂直度，因而另一方向的垂直度必须另外控制，方法就是在垂直于桩与此绳线连接的地方(即另一正交方向)另设一吊重锤的绳线(视线要通透)，锤击桩在两个正交方向分别设立有重锤的绳线，以这两条绳线来控制桩的垂直度。当桩在两个方向都已经垂直的情况下方允许压、打桩，而且在压、打桩过程中要经常检查桩身垂直度。5.2.3接桩及焊缝控制接桩前，应保证上下两节桩的顺直，而且两桩桩心的错位偏差不宜大于2m148、m(宜设置接桩导向箍)。管桩施工中主要采用焊接接桩法，在焊接前应该把两节桩的端头板用钢刷清刷干净，直至坡口露出金属光泽，而且应该保证上节桩已经垂直后方能焊接。焊接时最好两个焊工同时进行，先在坡口圆周上对称点焊4-6点，焊接层数不少于2层，每层焊渣必须清理干净，保证焊缝连续饱满， 自然冷却约810分钟(严禁用水冷却或焊完即压)，防止高温的焊缝遇水变脆而被压坏。应注意地下水对焊缝是否有腐蚀，否则，应加大焊缝高度，以满足桩耐腐蚀性要求。施工过程的施工记录为了便于控制终止压桩，必须详细记录压、打桩过程的压力、最后三阵的贯入度与桩人土深度，了解桩尖人持力层深度是否满足设计要求以及桩穿过各土层时的压力值。149、5.2.5终压(或收锤)标准及控制终压（或收锤）标准应该以质监部门、设计单位、施工单位、建设单位、勘察单位及监理单位等有关部门在试桩会议中根据试桩的实际情况确定的标准为准则。5.3成桩的质量检查桩身垂直度及桩身质量的检查 桩身的垂直度可以用垂球吊线的办法来量测，对不符合规范要求的，应及时报送设计单位，由设计单位提出补强修改意见。对于配置封口桩尖的工程桩，桩身质量的检查可以直观检查，即将低压电灯泡沉人桩内腔检查，正常情况下，内腔应该是不进土和水的。若桩内腔完整干燥，说明桩身基本完好、焊接质量完好、桩尖无损坏，这种情况下可不采取其他方法另行检查；反之，应该采取其他方法另行检查。桩顶标高及偏位情况的150、检查基础开挖后，应对桩顶标高及桩的偏位情况进行测量，并把记录资料完整地整理一份报送设计单位，由设计单位提出方案，解决那些桩顶标高低于设计标高以及桩偏位超过规范要求的情况。而对于那些桩顶标高高于设计标高的情况，施工单位应用电锯法截去多余的桩段，而不应该用人工敲打的办法把多余的桩段敲掉，那样很容易把成桩敲伤。单桩竖向承载力的检测目前主要采用静荷载试验的方法来检测成桩的单桩竖向承载力，由设计单位、质监部门、施工单位、建设单位及监理单位等有关部门举行点桩会议，选取较具代表性的桩进行静荷载试验。静荷载检测时一般用慢速维持荷载法，并要求工程有关技术管理人员进行现场监督，详细记录最终沉降量和残余沉降量等。特151、别要注意检测桩机在进场、退场及移动过程中不要碰撞到任何工程桩。6。常见质量问题分析与处理6.1桩倾斜插桩初压即有较大幅度的桩端走位和倾斜。碰到此种情况，很可能在地面下不远处有障碍物。处理的措施主要是在压桩施工前将地面下旧建筑物基础、块石等障碍物彻底清理干净。6.2桩尖达不到设计深度管桩施工时，若发生个别桩长达不到设计深度，其原因可能是：桩尖碰到了局部的较厚夹层或其他硬层。6.2.2中断沉桩时间过长。由于设备故障或其他特殊原因，致使沉桩过程突然中断，若延续时间过长，沉桩阻力增加，使桩无法沉到设计深度。6.2.3接桩时，桩尖停留在硬土层内，若时间拖长，很可能不能继续沉桩。 发生管桩沉不下去时，应冷152、静分析原因，找出对策才能继续施工，切不要盲目加大压桩力强行沉桩。6.3基坑开挖不当引起大面积群桩倾斜挖土引起基桩的倾斜，直接起因是挖土方法不当，将基坑挖得太深或将挖出的土堆放在基坑边坡附近，因而产生侧向压力；加上淤泥本身的流动性以及土体中未消散的超孑L隙水压力乘机向开挖方向释放，加剧了淤泥向开挖方向流动，而管桩对水平力的抵抗能力小，于是随着土体的位移而向开挖方向倾斜，造成桩顶大量位移。发生这样的事故先要进行调查分析，弄清哪些桩报废，哪些桩还可以用，哪些桩应折减其承载力，然后根据实际情况进行补桩。为防止此类工程事故的发生，应严禁边压桩边开挖；开挖宜在基桩全部完成并至少隔15天后进行，挖土宜逐层均153、匀进行，桩周土体高差不宜超过1m；注意保持基坑围护结构或边坡土体的稳定；基坑顶部周边不得堆土或堆放其他重物等。6.4桩身上浮当工程桩较短或桩较密集时较容易发生桩身上浮的情况，此时采取复压是一较有效的补救措施。所谓复压指的是已经压好的桩再进行静压的一种措施。7安全管理必须根据安全管理的有关规定建立健全项目的各有关管理制度，在项目内部落实安全管理责任制，建立考核制度，实施奖罚措施，以及前面已提及的桩机资质及特种作业上岗证等必须齐全。除此之外，还必须注意以下几个事项：7.1起重机作业前，应对转动部位进行润滑，检查部件紧固程度，钢丝绳是否磨损。7.2起重臂下严禁站人，重物停在空中时驾驶员不得离开操作室154、。7.3起重范围不得超过起重性能规定的指标，起重机吊桩进入夹持机构，压桩开始之前，必须在起重机、卷扬机构放松起吊的钢丝绳、吊钩脱离后方可压桩，以免拉断钢丝绳和拉弯起重机吊臂。7.4接桩时焊接用的各种气瓶应作标识，气瓶要距离明火点10m以上，气瓶间距必须大于5m，气瓶必须加防震圈和防护帽，气瓶使用和存放时严禁平放或倒放。7.5停止作业时，短履需运行到桩机中间位置，停落在乎整地面上，其余油缸回程缩进。切断电源，操作人员方可离开桩机。7.6施工完毕的桩的桩头上面要加盖，以防行人或杂物等掉陷。防水工程涂膜防水工程1 适用范围用于一般工业与民用建筑涂膜防水工程。2 施工准备211 地下防水层施工前，应将155、地下水位降至防水层底面标高50cm以下，并保持到施工完毕。212材料进场前，施工方应提交材料进场报告，报告应附有产品合格证和说明书，并注明进场数量和使用部位，使用前对进场原材料进行随机抽检，主要性能指标复验合格后才可使用。213 材料进场后，应组织施工方在相应作业面进行样板施工，同时样板施工所用材料应作为工程材料总量的控制标准。214材料进场应贮放在由专人保管的库房。溶剂型涂料施工现场必须严禁烟火，并配备完善的消防设施，还应注意通风。215 涂膜防水施工前，应组织相关责任单位进行作业面移交，只有通过移交的作业面才能进行防水涂膜施工。216 突出地面、墙根的管根、地漏、排水口、阴阳角、变形缝等处156、容易发生渗漏的部位，应做附加层处理，刷完底胶经验收办理隐蔽工程验收后，才能进行下工序施工。 3施工管理 311涂膜防水层施工前，应按照工艺标准，组织有关人员认真进行技术和材料交底；防水层施工完成后，经过24h以上的蓄水试验，未出现渗水漏水为合格，然后做隐蔽工程检查验收，交下道工序施工。312材料总量控制：施工样板所确认的材料用量与施工面积将作为材料总量控制的依据。4、应遵守的主要标准l 广东省标准建筑防水工程技术规程DBJ15-19-97。l 地下防水工程施工及验收规范GBJ208-83。l 地下工程防水技术规范GBJ108-87。l 建筑工程质量检验评定标准GBJ301-88。41保证项目4157、11所有涂膜防水材料的品种、牌号及配合比，必须符合合同要求和有关标准的规定，每批产品应附有出厂证明文件。412涂膜防水层及其变形缝、预埋管件等细部做法，必须符合设计要求和施工规范的规定，并不允许有渗漏现象。42基本项目421涂膜防水层的基层应牢固、表面洁净、平整，阴阳角处呈圆弧形或钝角，底胶应涂布均匀，无漏涂。422底胶、涂膜附加层涂刷方法、搭接、收头应符合施工规范规定，并应粘结牢固、紧密，接缝封严，无损伤、空鼓等现象。423涂膜防水层应涂刷均匀，保护层和防水层粘结牢固，紧密结合，不得有损伤、厚度不均等缺陷。5、成品保护51已涂刷好的涂膜防水层，应及时采取保护措施，不得损坏，操作人员不得穿带钉158、子鞋作业。52穿过地面、墙面等处的管根、地漏等不得碰损、变位。53地漏、排水口等处应保持畅通，施工中应采取保护措施。54涂膜防水层施工后，未固化前不允许上行人走踩踏，亦禁止在涂膜上堆置物品，以免破坏涂膜防水层造成渗漏。55涂膜防水层施工时，应注意保护门窗口、墙等成品，防止污染。6、应注意的质量问题61气孔、气泡：材料搅拌方式及搅拌时间掌握不好，或是基层未处理好，均可使涂膜产生气孔或气泡。气孔或气泡直接破坏防水层均匀的质地，形成渗漏水的薄弱部位。因此施工时应予注意；材料搅拌应选用功率大、转速不太高的电动搅拌器，搅拌容器宜选用圆桶，以利于强力搅拌均匀，且不会因转速太快而将空气卷入拌合材料中，搅拌时159、间以25min为宜；涂膜防水层的基层一定要清洁干净，不得有浮砂和灰尘，基层上的孔隙应以基层涂料填补密实，然后施工第一道涂层。每道涂层均不得出现气孔或气泡，特别是底部涂层若有气孔或气泡，不仅破坏本层的整体性，而且会在上层施工涂抹时因空气膨胀出现更大的气孔或气泡。因此对于气孔，应以橡胶刮板将混合材料压入气孔中填实，再进行填补涂抹；对于气泡，应将其穿破，除去浮膜，用处理气孔的方法填实，再做增补涂抹。62 空鼓：防水层空鼓，发生在找平层与涂膜防水层之间以及接缝处，其原因是基层潮湿，找平层未干，含水率过大，水份蒸发产生的压力使涂膜起鼓。涂膜起鼓后就破坏了连续整体性，容易破损，必须及时修补。修补方法：先将160、起鼓部分全部割去，露出基层，排出潮气，待基层干燥后，先涂底层涂料，再依防水层施工方法逐层涂抹，若加抹增强涂布则更佳。修补操作要注意，不要一次抹成，至少分两次抹成，否则容易产生鼓泡或气孔。63 翘边、破损、渗漏：涂膜防水层的端部或细部收头处出现同基层剥离翘边现象。主要是因为基层未处理好，不清洁或不干燥；底层涂料粘结力不硬；收头时操作不细致，或密封处理不佳。对产生翘边的涂膜防水层，应先将离翘边部分割去，将基层打毛，处理干净，再根据基层材质选择与其粘结力强的底层涂料涂刮基层，然后按增强和增补做法仔细涂布，最后按顺序分层做好涂膜防水层。对涂膜轻度破损，可做增强涂布、增补涂布；对破损严重者，应将破损部分161、割除（稍大一些），露出基层并清理干净，在按施工要求，顺序、分层补做防水层，并应加上增强、增补涂布。防水层渗漏水，发生在穿过地面、墙面的管根、地漏和伸缩缝等处，伸缩缝等处由于建筑物不均匀下沉，撕裂防水层，其他部位由于管根松动或粘结不牢、接触面清理不干净，产生空隙，接槎、封口处搭接长度不够、粘结不紧密，施工过程中应加强责任心，认真操作，使其粘结牢固。64按照设计要求的材料及总厚度，确定薄质、还是厚质涂料施工工艺，按照涂料性质及设计总厚度确定涂料施工分层厚度（一般以每平方米用量来控制），以及涂刷间隔时间。这是影响涂料成膜质量的关键，也是涂膜防水层的质量关键。这就必须按不同类型涂料的性能严格遵循操作规162、程精心施工，努力做到涂布均匀、厚薄一致、每层涂料同时成膜，顺利地按工艺规定进行施工操作，确保质量。涂膜防水层的施工顺序应遵循“先远后近，先高后低，先细部后大面，先立面后平面”的原则，以利涂膜质量及涂膜保护。65应重视基层及自然条件的要求：涂料有塑性到硬化成膜有一个干燥过程，需要一个干燥环境，才能保证成膜质量。因此提出对基层以及自然条件的要求。涂料施工对自然条件的要求主要是：651温度要求：气温低会影响成膜，涂料易变稠，难以涂布均匀，也影响涂层质量，因之，涂料施工最佳气温为+10+30。652气候要求：雾雨天气不宜进行涂膜施工，因大气层湿度较大，影响成膜速度；露天作业时，涂层直接受雨水淋冲，会使163、涂层受损，甚至会被溶解或冲毁。大风（5级以上）易将尘土、灰砂或污染物刮落在涂层上，会直接影响施工及涂膜质量。已施工的涂层若遇下雨或大风，则应及时采取遮盖保护措施，最好选择无风、无雨的好天气。66当涂膜防水层与其他材料做复合防水时，应考虑涂膜材料与相邻材料的相容性，以避免因相互侵蚀而致防水层失效。67目前防水材料市场比较混乱，价格恶性竞争激烈。对于双组分涂膜防水而言，需要认真检查两组分比例，否则质量难以保证。卷材防水涂膜1适用范围用于一般工业与民用建筑卷材防水工程。2施工准备21地下防水工程施工，应将地下水位降至防水层底标高500mm以下，并保持到防水层施工完。22材料进场前，施工方应提交卷材防164、水层的产品出厂合格证，且应对其主要性能指标复检合格后，才能用于工程。23施工前，应组织防水工程相关责任方进行作业面移交，只有合格的作业面才能进行卷材防水施工。 24突出地面、墙面的管根、地漏排水口、阴阳角、变形缝等处易发生渗漏的部位，必须精心施工，在防水层铺贴前应进行隐蔽工程检查验收。25 为保证卷材防水层质量，防水施工操作人员须有专业上岗证书。3施工管理31施工样板大面积施工前，应组织相关人员对施工样板进行确认，并督促施工方对操作人员进行技术和安全交底。32特殊部位的防水处理321卷材搭接缝及收头处理卷材搭接缝及收头是防水层密封质量的关键，因此须以专门的接缝胶粘剂及密封膏进行处理，此外，地下165、工程卷材搭接缝必须做附加补强处理。立面铺贴自下而上，上层卷材应盖过下层卷材不少于150mm。在排水坡度不大的平面铺贴，卷材长边宜垂直于流水方向自坡下向上铺贴、上层卷材盖过下层卷材。要注意长、短边搭接宽度应符合有关规定的尺寸，上下两层卷材不得相互垂直铺贴。合成高分子防水卷材接头应按专门规定施工。322管道、预埋件处防水处理为了避免因结构与管道产生沉降差而造成管道变形破坏，应在管道穿过结构处埋设套管，套管上附有法兰盘，套管应于浇筑结构时按设计位置预埋准确。卷材防水层应粘贴在套管的法兰盘上，粘贴宽度至少为100mm，并用夹板将卷材压紧。粘贴前应将法兰盘及夹板上的尘垢和铁锈清除干净，刷上沥青。夹紧卷材166、的夹板下面，应用软金属片、石棉纸板、无胎油毡或沥青玻璃布油毡衬垫。323变形缝防水处理在变形缝处增加卷材附加层，附加层可视实际情况采用合成高分子防水卷材、高聚物改性沥青防水卷材，或无胎油毡、沥青玻璃布油毡等。在结构厚度的中央埋设止水带，止水带的中心圆环应正对变形缝正中。变形缝内可用浸过沥青的木丝板填塞，缝口用优质密封膏封填。4应遵守的主要标准l 广东省标准建筑防水工程技术规程DBJ15-19-97。l 地下防水工程施工及验收规范GBJ208-83。l 地下工程防水技术规范GBJ108-87。l 建筑工程质量检验评定标准GBJ301-88。41保证项目411卷材与胶结材料必须符合设计施工规范的规167、定。412卷材防水层及其变形缝、预埋管件等细部做法必须符合设计要求和施工规范的规定。42基本项目421卷材防水层的基层表面应平整、牢固、阴阳角处呈现圆弧形或钝角，冷底子油应涂布均匀，无漏涂。422卷材防水层铺贴方式和搭接、收头符合施工规范的规定，粘结牢固、紧密，接缝封严，无损伤和空鼓等缺陷。423卷材防水层的表面应平整，不得有皱折、空鼓、气泡、翘边和封口不严等缺陷。424卷材与地下防水结构的转角处，穿过防水层的管道与防水层之间的空隙，均应铺贴牢固和封闭严密。425卷材防水层保护层应粘结牢固，结合紧密，厚度均匀一致。5成品保护51已做好的卷材防水层，应加强成品保护，及时采取措施，不得损坏。52地168、下室管道不得碰损、变位和堵塞杂物。53卷材铺贴完成后，要及时做好保护层，外贴法墙面甩槎的卷材要保护好，防止断裂和损伤，各层卷材铺完后，其顶端应给予临时固定，加以保护。54外防水内贴法的防水层。在防水结构施工前贴在永久性保护墙上，在防水层铺完后，应按设计和施工规范要求，做好保护层。6应注意的质量问题61接头搭接不良：应注意卷材接头保持清洁干燥，勿使受到污染。对已产生搭接不良的卷材接头，应视具体情况，分别处理。搭接不符合规定、影响防水效果的，可重新铺贴，或加铺防水层。接头粘结不牢的，应先根除影响粘结的因素，再重新将接头粘结牢固，接头损坏，甚至无法搭接者，可采取加铺卷材的方法予以修补，即先将损坏部分169、剪掉，再分清层次，加铺卷材进行搭接。接头质量对卷材防水来说十分重要，必须引起高度重视。某些卷材在接头部位可能采用特殊材料或粘接剂，有的还需要特殊的施工工艺，应当根据相关标准（如企业标准）对应选用。62空鼓：卷材防水层空鼓，发生在找平层与卷材之间，且多在卷材的搭接缝处。造成的原因上卷材防水层中窝有水分，找平层未干、含水量过大而窝有潮气，受热后水分产生体积膨胀，使卷材起鼓。或基层不平整或压铺用力不均，皆可产生粘结不实而空鼓。63漏水：地下防水工程渗漏主要发生在穿墙管处、螺栓孔、变形缝及底板与墙连接槎处等薄弱环节。631防水结构施工时混凝土漏振，衬垫材料填塞不严。632变形缝处漏水是由于地下结构沉降170、不均匀而拉裂防水层或操作马虎所致。对变形较大、易遭破坏或易老化部位，如变形缝、转角、三面角，以及穿墙管道周围、地下出入通道等处，均应铺设卷材附加层。6 33接槎处漏水原因是甩出的卷材为保护好造成破碎、清不干净，基层与卷材粘贴不严密以及搭接长度不够等。在分格缝、穿墙管道周围、卷材搭接缝及收头部位应做密封处理。卷才防水的弱点之一，是一旦有局部破坏，水分可能进入到卷才下部的其它部位。因此施工期间及施工完成后表面的保护措施一定要慎重。64空铺与实铺问题。由于“零应变效应”（原来没有裂缝的基层出现裂缝后，对于紧密粘贴在其上的卷材来说，延伸率趋向于无穷大，即L/L=，当L0时），在基层可能出现较大扰动时，171、可以采取空铺的办法，也就是卷材不紧密粘贴在基层上。65地下室侧墙防水施工时间不宜过早，否则因为重力作用下防水卷材下坠而影响接头质量。此外，过长时间暴露也对成品保护不利。钢筋工程1 适用范围适用于土建工程中钢筋的安装绑扎。2 施工准备21钢筋进场应检查钢筋的出厂检测报告和产品合格证，并对核对钢材的标牌、外观及数量，按要求对进场钢材进行有见证送检，只有复检合格后，钢筋才能用于工程。22钢筋堆场和加工场必须符合安全文明施工要求，钢筋堆场应能防止钢筋粘泥，各种钢筋应有相应标识，以防误用。23基础钢筋应清理好垫层（基础钢筋绑扎时）做好抄平、放线工作，即标明墙、柱、梁、楼梯等部位的水平标高和详细尺寸。24172、 如地下水位较高时，必须有降水、排水措施（基础钢筋绑扎时）。25 根据弹好的线检查下层预留搭接钢筋的位置、数量、长度，如不符合设计规范要求时应及时处理，同时浮在钢筋上的水泥砂浆等污垢应清理干净。25锈蚀严重的钢筋必须经严格除锈合格后，才能安装邦扎。26 施工缝的处理应符合设计、规范要求。27 模板安装好后，应做好自检工作，并清除模内杂物。28 正确理解设计构件传力体系，确定研究好安装绑扎顺序和钢筋的准确位置。3 施工管理31 底板钢筋绑扎311 底板钢筋绑扎时，要注意底板为反楼盖，与一般楼盖受力相反，钢筋有相应变化。312 弹好底板钢筋分档标志线，并摆放下层钢筋。313 绑轧钢筋时，除靠近外围173、两行钢筋的相交点全部扎牢外，中间部分交叉点间隔交错扎牢，但必须保证受力钢筋不产生位置偏移，双向受力钢筋，必须全部扎牢。314 摆放钢筋马凳或钢筋支架后即可绑扎上层钢筋的纵横两个方向的定位钢筋，并在定位钢筋上画出分档标志，然后摆放纵横钢筋，绑扎方法同下层钢筋。315 底板上下钢筋有接头时，应按规范要求错开，其位置和搭接长度均应符合设计要求，钢筋搭接处，应在中心和两端按要求用铁丝扎牢。316 墙柱楼梯主筋插筋伸入基础符合要求，根据弹好的位置线，将预留插筋绑扎固定牢固，必要时可附加钢筋电焊焊牢，以确保位置正确。317 钢筋绑扎后应立即垫好砂浆垫块。318应与设备预埋工作协调好施工顺序。32 柱子钢筋174、绑扎321 按图纸要求间距，计算好每根柱箍筋数量，接着将成形箍筋套在下层伸出的搭接筋上（纵向钢筋伸出楼面的高度应符合设计要求），然后接柱子纵向钢筋，柱子纵向钢筋搭接形成三种：一为绑扎接头（d5m85相邻两板表面高低差26表面平整度（2m长度上）57预埋钢板中心线位移38预埋管顶留孔中心线位移39预埋螺栓中心线位移2外露长度+10，1010预留洞中心线位移10截面内部尺寸+10，05、成品保护51模板必须逐层、逐块调整验收，不得从高空往下投掷，不得碰撞冲击组装好的模板。52保持模板本身的整洁及配套设备零件的齐全，吊运应防止碰撞，堆放合理，保持板面不变形。53拆除时按程序进行，禁止用大锤敲击。54175、模板与墙面、柱面粘结时，禁止用塔吊吊拉模板，防止将墙面、柱面拉裂。55水平结构待混凝土达到规定强度后，再拆模。6、应注意的质量问题61杯形基础模板：应防止杯基中心线不准，杯口模板位移，混凝土浇筑时，芯模浮起，拆模时芯模起不出。防治措施：（1）中心线位置及标高要准确，支上段模板时采用太把木带，可使位置准确，托木的作用是将木带与下段混凝土面隔开少许间距，便于混凝土面抬平。（2）杯芯模板要刨光直拼，芯模外表面涂隔离剂，底部再钻几个小孔，以便排气，减少浮力。（3）脚手板不得搁置在模板上，浇筑混凝土时，在芯模四周要均匀下料及振捣。（4）拆除的杯芯模板，一般在初凝前后即可用锤轻打，撬棍拔动。62带形基础要176、防止沿基础通长方向，模板上口不直，宽度不够，下口陷入混凝土内，拆模时上段混凝土缺损，底部钉模不牢的现象。防治措施：（1） 模板应有足够的强度和刚度，垂直度要准确。（2） 木模板上口应钉木带，以控制带形基础上口宽度，并通长拉线，保证上口平直。（3） 隔一定间距，将上段模板下口支承在钢筋支架上。（4） 支撑直接在土坑边上，下面应垫木板，以扩大其承力面，两块模板长向接头处应加拼条，使板面平整，连接牢固。（5） 发现混凝土由上段模板下翻上来，应在混凝土初凝时轻轻铲平至模板下口，使模板下口不至于卡牢。（6） 混凝土呈塑性状态时切忌用铁锹在模板外侧用力拍打，以免造成上段混凝土下滑，使模板平整，连接牢固。6177、3柱模：防止炸模，造成断面尺寸鼓出，漏浆，混凝土不密实或蜂窝麻面。防治措施：（1） 对拉螺栓直径间距、竖楞的间距及围檩间距必须满足模板设计要求。（2） 四周斜撑要牢固。（3） 成排柱模芝模时，应先立两端柱模，校直和复核位置无误后，顶部拉通长线，再立中间柱模。64墙模：防止炸模，倾斜变形，墙体厚薄不一，墙面高低不平，墙根跑浆、露筋。防治措施：（1）对拉螺栓直径间距、竖楞的间距及围檩间距必须满足模板设计要求。（2）四周斜撑要牢固。（3）两片模板之间，应根据墙的厚度用竹管作撑头，以保证墙体厚度一致，有防水要求时，应采用焊有止水片的螺栓。（4） 模板面应涂有隔离剂。65梁模：防止梁身不平直，梁底不平及178、下挠，梁侧模炸模，局部模板嵌入柱梁间，拆除困难的现象。防治措施：（1）梁侧模必须拉线通直后固定，梁侧模必须有压脚板，若梁高超过75cm，应加拉紧螺栓及钢管围檩。（2）梁底支撑间距应满足模板设计要求，能保证在砼重量和施工荷载作用下不变形，梁底模应起拱。（3）支梁木模时应遵守边模包底模的原则，梁模与柱模连接处，应考虑模板吸湿后长向膨胀的影响，下料尺寸一般应略为缩短，使混凝土浇筑后不致嵌入柱内。（4）混凝土浇筑前，充分用水浇透。66板模：防止板中部下挠，板底混凝土面不平现象。防治措施：（1） 搁栅面要平整，并有足够强度和刚度。（2） 板模按规定起拱。（3） 支撑系统符合规定保证项目要求。67模板更新179、。通常承建商为了降低成本，模板更新往往不及时。需要经常性地对模板新旧程度进行评估，发现不合格的及时报废。68厚重结构拆模时间控制。较厚重的结构因施工荷载大，有可能超过下层承重结构的设计承载力，从而可能队对下层结构产生破坏。此种情形下，控制拆模时间的不是施工层强度，而是下层（甚至下面多层）的承载力。因此，有必要验算施工荷载，计算应该支撑的层数，控制拆模的时间。 混凝土工程防水混凝土工程1.适用范围现浇混凝土有抗渗等级要求，具有一定防水性能的地下室、水泵房、水池、屋面等工程。2.施工准备2.1混凝土的原材料控制必须满足混凝土结构工程施工及验收规范GB50204-2002及深圳市的有关规定。并满足以180、下要求：水泥：品牌：首选广西鱼峰32.5低热矿渣硅酸盐水泥（水化热193KJ/KG），其次可选东莞华润S95中低热水泥（水化热251KJ/KG）和海螺PS32.5或海螺中低热硅酸盐水泥（水化热251KJ/KG）。及经我司认可的其它品牌水泥。(1)泌水少，水化热低的普通硅酸盐水泥或矿渣硅酸盐水泥。(2)水泥强度等级大于32.5Mpa,不得采用带“R”的或其它早强水泥。(3)水泥的含碱量（按Na2O当量计）应0.6%。(4)氯离子含量不应超过水泥重量的0.2%。(5)水泥细度应350m2/Kg。沙子：(1)应选用东莞、惠州所产河沙。采用其他产地的河沙，使用前须先报送发展管理部审核认可。(2)严禁使181、用海沙，一经发现使用海沙一切后果均由投标方全部承担。(3)河砂应采用中粗砂，细度模数2.2-2.5。(4)河砂含泥量3%，泥块含量0.5%。(5)氯离子含量0.02%,SO含量2000mm23用钢卷尺量，量里角2平开窗窗扇与框搭接宽度差1用深度尺或钢板尺量3同樘门窗相邻扇的横端角高度差2用拉线和钢板尺检查4推拉窗门窗扇开启力限值扇面积15m240N用100N弹簧秤勾住拉手处启闭5次平均扇面积15m260N5门窗扇与相邻扇立边平行度2用1m钢板尺检查6弹簧门扇门扇对口缝或扇与框间立、横缝留缝限值24用楔形塞尺检查7门扇与地面间隙留缝限值278门扇对口缝半闭时平整2用深度尺检查9门窗框（含拼樘料）182、正侧面垂直度2用1m托线板检查10门窗框（含拼樘料）水平度15用1m水平尺和楔形塞尺检查11门窗横框标高5用钢板尺检查与基准线比较12双层门窗内外框（含拼樘料）中心距4用钢板尺检查5成品保护及注意事项51铝合金门窗应分类存放在室内，下边应垫起、垫平，分规格码放整齐，防止变形。52门窗保护膜要封闭好，再进行安装，安装后及时将门框两侧及下槛用木板条捆绑好，防止碰撞损坏。53若采用中性水泥砂浆或豆石混凝土堵缝时，堵缝完成后应及时将水泥砂浆刷净，防止水泥砂浆固化后不易清理，并损坏表面氧化膜。铝合金门窗在堵缝前应对与水泥砂浆接触面进行涂刷防腐剂防腐。54抹灰前应将铝合金门窗用塑料薄膜包扎粘贴带保护起来。183、在门窗安装前以及室内外湿作业未完成以前，不能破坏塑料薄膜，防止水泥砂浆对其表面的破坏。55铝合金门窗的保护膜应在交工前再撕去。要轻撕，切不可用铲刀铲，防止损坏表面。如果室内还需要进行后续二次装修，可以考虑与监理公司及发展商共同协商是否需要保留保护薄膜。56为保证窗边堵缝及防水施工质量，墙体防裂钢丝网严禁伸入窗框安装位置。57窗安装后，要保证泄水顺畅，窗台内高外低，建议内外高差不小于20mm。第六章 保证措施项目会议制度1、会议种类 项目会议包括：周例会、项目内部会议、专题会议等2、会议区别会议时间会议内容会议主持人与会单位周例会每周二下午两点半1.上周进度核查；2.上周质量问题协调；3.施工单184、位需协调解决问题。总监工程师主、分包施工单位；工程部主管工程师；监理部主管工程师项目内部会议每周五1.需要公司各部门协调解决问题；2.施工进度控制节点要求；3.传达公司要求；4.各专业间需协调解决问题。项目总经理或工程部经理项目工程部全体人员及监理部专题例会按需1.项目重难点工程；2.分包单位进场交底；3.施工单位间协调；4.图纸会审等总监工程师或工程部经理相关单位3、与会议要求3.1.会议前做好资料准备工作；3.2.会议记录员做好会前签到、会中记录并及时收集会议信息；3.3.与会人员必须提前5分钟到场，特殊情况不能与会的，需提前与主持人请假；3.4.会议中按主持人点名顺序发言，严禁打断别人发185、言；3.5.会议中须将手机调为震动，必须接听时须远离会议室；3.6.与会人员必须认真记录会议精神；3.7.会议中与会人员必须保持肃静，禁止随意走动，交头接耳。3.8.其它参见监理配合要求样板先行制度1.样板范围 材料类：装修装饰材料、安装材料(开关插座、电线电缆、管材、灯具等)、栏杆、百叶、铝窗材料及配件、面砖、屋面瓦、入户门等 施工类：砌筑抹灰、外墙涂料、外墙贴砖、室内铺装、2.样板确认 确认原则：涉及感官效果须由设计中心确认，涉及产品质量须由施工现场确认。乙供材料 设计中心确认范围：室外灯具、面砖、栏杆、百叶、屋面瓦、铝材及配件等 施工现场确认范围：开关插座、电线电缆、管材等 施工样板 设186、计中心确认范围：砌筑抹灰、栏杆安装、水电安装定位、外墙贴砖、涂料工程3.相关要求 3.1.所有材料、施工样板提交完成时间要求施工前一个月； 3.2.所有材料样板按合同品牌或设计要求需提供至少两种材料品牌样板； 3.3.砌筑抹灰样板按户型提供；贴砖方案必须提供两种以上； 3.4.样板确认后才能大面积使用及施工； 3.5.材料实物样板签字确认后，封存，并拍照存档； 3.6.施工样板填写样板确认单，并对施工样板拍照存档； 4.相关表格材料确认单材料名称材料品牌使用部位材料材质设计师确认时间样 板 确 认 单 工程名称专业样板类别 （材料、施工或其他）送样单位样板名称确认结果备注确认人（签名）工序控制187、制度1.目的按部施工、控制质量2.使用范围 工序交接、砌筑抹灰工程、门窗洞口移交、门窗工程、涂料工程3.相关要求 3.1.工序交接是指主包移交工作面给分包或分包反移交工作面给主包单位； .工序交接前移交方提前填好移交表（附后）并做好相关准备工作； .工序交接时必须移交方、接收方、监理或甲方人员到场； .工序交接时必须做好记录并拍照留存； .如果移交面达到接收方进场条件但仍有部分问题时，问题需记录移交方必须在三天内处理完成； .如果移交的工作面涉及多个分包单位，分包单位必须到场； .工作面移交后接收方必须做好成品和半成品的保护； 3.2.项目工程师或监理必须督促施工单位按工序控制表工序要求施工；188、 3.3.工序表格与施工单位进度款挂钩，严格按工序表格施工内容付款； 3.4.各工程师必须严格签字程序，不得做完后统一签字； 3.5.表格完成后统一交档案管理员存档包括照片和影像资料； 4、相关表格 4.1.工序移交表格 4.2.砌筑抹灰工程工序控制表格 4.3.门窗洞口移交表格 4.4.门窗工程工序控制表格 4.5.涂料工程工序控制表格 分项工程（工序）交接检查表 编号：业 主： 监理单位：土建主包单位：水电分包单位：单位工程：1、 2、 3、交接部位：交接内容及交接单位意见： 签字及日期：监理工程师意见： 签字及日期：接收单位意见： 签字及日期： 说明：1、本交接单适用于上道工序施工完毕，189、经现场监理工程师（代表）验收合格后可以进行下道工序的交接证明； 2、上道工序交接后，未经下道工序许可，不得擅自进入下道工序作业面，影响下道工序施工，设计变更除外； 3、工序交接后，下道工序施工者应保护好上道工序的成品或半成品，不得毁坏，上道工序施工单位应派专人进行成品保护，对于未能找到直接责任人的毁坏事故由上道工序施工者无条件修复。门窗分项工程流程表工程名称： 施工单位：楼层门窗进场验收门窗框安装验收框塞缝验收（水泥砂浆）框外防水验收框外耐侯胶验收框外淋水验收门窗扇进场验收门窗扇安装验收密水性试验验收（淋水）门窗最终验收型材防水胶型材五金材料玻璃栋层施工日期监理日期施工日期监理日期施工日期监理190、日期施工日期监理日期施工日期监理日期施工日期监理日期施工日期监理日期施工日期监理日期施工日期监理日期施工日期监理日期施工日期监理日期施工日期监理日期施工日期监理日期说明： 1、窗框和窗扇安装前必须做样板，待验收合格后才能大面积施工。 2、此表必须及时填写，否则罚款2000元/次 3、每道工序未经监理工程师验收前不得进入下一道工序施工，否则监理工程师将不进行验收 4、此项工程最终完成验收必须由施工单位和监理工程师负责人签名，否则无效，并停付工程款。 5、此表一式2份，施工单位和监理部各1份门窗三线及门窗洞口交接表施工单位： 栋 单元门窗型号规格门窗洞口尺寸水平线验收进出线验收垂直线验收主包施工日191、期分包施工日期监理日期主包施工日期分包施工日期监理日期主包施工日期分包施工日期监理日期主包施工日期分包施工日期监理日期抹灰分项工程控制流程表施工单位：房号钢丝网砼面清理、甩浆首遍抹灰养护情况二遍抹灰养护情况结构试水24h地坪施工养护情况管洞(管道、螺杆封堵)外墙灰饼上下一致(分层完成)首遍外墙抹灰二遍外墙抹灰施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期说明：1.砌体及抹灰前必须先做192、样板,待验收合格后才能大面积施工。 2.此表必须及时填写,否则将罚款2000元/次。 3.每道工序未经监理工程师验收之前不得进入下一道工序施式,否则监理工程师将不进行验收。 施工单位负责人: 年 月 日 4.此项工程最终完成验收必须由施工单位和监理工程师负责人签名,否则无效,并停付工程款。 专业监理工程师: 年 月 日 5.此表一式2份,施工单位和监理部各1份。 项目总监或代表: 年 月 日砌筑分项工程控制流程表施工单位：房号砌筑的三线拉结筋房间方正砌筑至1.2m间隔三天砌筑1.2m至压顶砖间隔七天后顶砖门窗洞口施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期施193、工单位日期监理日期施工单位日期监理日期施工单位日期监理日期说明： 1.砌体及抹灰前必须先做样板,待验收合格后才能大面积施工。 施工单位负责人: 年 月 日 2.此表必须及时填写,否则将罚款2000元/次。 专业监理工程师: 年 月 日 3.每道工序未经监理工程师验收之前不得进入下一道工序施式,否则监理工程师将不进行验收。 项目总监或代表: 年 月 日 4.此项工程最终完成验收必须由施工单位和监理工程师负责人签名,否则无效,并停付工程款。 5.此表一式2份,施工单位和监理部各1份。 涂 料 工 序 控 制 表位置移交基底处理首遍腻子二遍腻子底漆面漆主包单位分包单位监理单位施工单位监理单位施工单位194、监理单位施工单位监理单位施工单位监理单位施工单位监理单位签字及日期签字及日期签字及日期签字及日期签字及日期签字及日期签字及日期签字及日期签字及日期签字及日期签字及日期签字及日期签字及日期说明：1、此表必须按时填写，否则罚款1000元/次；2、每道工序的验收必须有施工方和监理方的签字，未经监理验收，不得进入下道工序的施工3、本表填写完成后必须有施工单位负责人及总监理工程师签字确认；4、移交时如主包问题未处理完毕，分包可拒绝接收；如一经签字接收，则后续施工中出现的问题由分包单位负责；5、此表一式两份，施工方及监理方各一份；项目巡查制度1.巡查目的 在第一时间内发现现场的安全、质量问题,并督促、跟进195、整改，避免出现安全、质量事故。2.巡查范围 现场的安全文明及质量3.相关要求 3.1.工程师现场巡视时必须携带测量、记录工具； 3.2.及时发现问题，及时整改，尽量把问题消灭在萌芽状态； 3.3.对发现的问题需督促施工单位整改，跟进整改情况； 3.4.做好每天的工作日记，做到封闭问题； 3.5.对于重、难问题及时通报工程部经理或总监； 3.6.工程师巡查力度及态度将作为员工考核依据； 3.7.工程师巡查时做好自身安全工作。4.相关记录 监理日记 监理周报 工程月报联合验收制度1.目的 为控制施工质量，争创优质工程2.联合验收范围 重、难点施工部位、工序交接、不定期对隐蔽工程验收抽查3.参加人员196、 施工单位：项目经理、工长、班组组长等 监理单位：总监、技术负责人及专业工程师 建设单位：工程部经理级专业工程师4.相关要求 4.1.联合检查前施工单位必须自查，工长复查合格后才能报验收； 4.2.联合验收必须做好验收工具的准备； 4.3.对验收结果形成文字影音资料，并留存； 第七章 内部培训交楼培训(营销中心拟定)维修期礼仪培训(营销中心拟定)第八章 关系协调公司各部门的协调主要通过以下方式：、在项目前期通过沟通协调明确各阶段目标及各部门相关配合事项，报公司领导审批后执行；、在项目发展过程中与各部门保持日常密切沟通跟进及磋商；、在项目发展过程中定期或不定期组织公司领导及相关部门参加的项目发展197、例会，及时解决项目发展过程中出现的各类问题。与各部门的配合主要在于：设计部：督促跟进出图进度，解决材料或施工定样及各类图纸问题；发展部：配合各类报建、验收问题；合约部：单位分判、进度款审核支付等；营销部：了解营销意图，工程服从和服务于营销，千方百计为营销创造条件。场地布局尽可能满足营销意图，尽最大可能按营销节奏开放展示相关部位，开放后为销售提供便利及维护。客服部：入伙配合及维修配合。与政府机构及施工单位的工作协调项目部需配合的主管部门主要有规划局、建设局、质检站、安监站、消防局、人防办、城管办、街道办等。配合协调主要通过以下方式：、专人负责跟进协调，职责分工明确；、从自身做起，严格按章办事，要求自身各项业务工作满足政府主管部门规定，接受其监督及检查；、与政府主管部门保持良好沟通及关系，经常组织联谊活动。跟施工单位的配合协调：、严格按合同及公司要求管理施工单位，确保公司各项指标顺利实现；、与施工单位保持良好的工作关系，对施工单位发扬中海“管”、“帮”、“带”的优良传统；、定期及不定期组织工程例会及各类专题会，协调解决施工过程中出现的各类技术及施工协调问题。第九章 员工计划及绩效考核管理制度1.每月3日前填写本月工作计划、上月工作总结、上月绩效考核表，报主管领导审核。工程师上报给工程部经理，工