1、焦化厂调度管理制度（工作标准、例会、考核、隐患）编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录第一章 调度总则1第二章 调度管理制度3第三章 调度室工作标准5第四章 调度室主任工作标准7第五章 调度员工作标准9第六章 调度业务保安制度11第七章 调度例会制度13第八章 调度室值班制度14第九章 调度室会议记录制度15第十章 调度员交接班制度16第十一章 调度考核制度17第十二章 调度业务流程18第十三章 调度隐患汇报程序20第一章 调度总则第一条 生产调度就是负责组织执行生产进度计划的工作。生产调度以生产进度计划为依据，生产2、进度计划要通过生产调度来实现。生产调度的必要性是由公司或厂部生产活动的性质决定的。现今企业，生产环节多，协作关系复杂，生产连续性强，情况变化快，某一局部发生故障，或某一措施没有按期实现，往往会影响整个生产系统的运行。因此，加强生产调度工作，对于及时了解、掌握生产进度，安全运行情况，总结分析影响生产的各种因素，根据不同情况采取相应对策，使差距缩小或恢复正常是非常重要的。第二条 生产调度工作必须以生产进度计划为依据，这是生产调度工作的基本原则。生产调度工作的灵活性必须服从计划的原则性，要围绕完成计划任务来开展调度业务。第三条 生产调度工作必须高度集中和统一。调度生产业务协调，必须统一步调，统一指挥3、，形成一个高效的生产协助机构。调度员当根据厂长或上级领导指示，按照作业计划和临时生产任务的要求，行使调度权力，发布调度命令。充分发挥调度部门的作用，维护调度部门的权威。 第四条 生产调度工作要以预防为主。调度人员的基本任务是预防生产活动中可能发生的一切脱节现象。贯彻预防为主的原则，就是要抓好生产前的准备工作，避免各种不协调的现象产生。在组织生产的过程中，防止只抓出产不抓投入，抓后不抓前的做法。只有做到“以前保后”，才能起到调度桥梁纽带作用。 第五条 生产调度工作要从实际出发，引领调度人员具有深入实际、扎实果断的工作作风和敢于负责的精神，要经常深入生产第一线，亲自掌握第一手资料，及时了解和准确地4、掌握生产活动中千变万化的情况，摸清客观规律，深入细致地分析研究所出现的问题，动员群众自觉地克服和防止生产中的脱节现象，出主意想办法，克服困难，积极完成生产任务。只有这样，才能使调度工作达到抓早、抓准、抓狠、抓关键、一抓到底的要求。第二章 调度管理制度第一条 建立健全调度的各项管理制度，要严格按照有关规定开展工作，维护调度的严肃性和权威性，做到上下协调统一、令行禁止、高效快捷。对生产任务的执行情况进行跟踪落实，同时要准确掌握公司的生产经营活动状态，及时采取消除相互脱节和失调的现象，确保全面完成生产计划。 第二条 四班调度员必须严格遵守交接班制度，按标准交接班。第三条 交接班时，交班调度员应向接班5、调度员将本班的生产运行情况（设备运行，水、电、汽、气的供应情况）交接清楚，否则责任由交班调度员一人承担。第四条 生产调度记录要填写规范，不准涂改、乱写乱画，一定要保持整洁有序。第五条 调度值班人员一定要坚守岗位（12小时倒班），对厂属各车间的安全生产任务进行全面管理。并不准串岗、脱岗、睡岗，并且负责办公室和楼道卫生的清洁。第六条 对本班发生的各种安全生产事故、设备运行故障及人身事故，必须及时按程序汇报有关领导或部门，调度必须第一时间赶往现场落实情况，组织事故抢救工作。第七条 如水、电、汽、气、风供应发生故障，及时汇报主管部门领导，并协调有关检修人员处理，确保水、电、汽、气的供应畅通运行。第八条6、 产品产量如未能按目标计划完成、产品质量如未能达标，应及时汇报生产厂长或有关领导，组织相关人员对产品质量数据和工艺控制进行分析。第九条 调度员值班期间，必须严格遵守厂纪厂规，按生产任务计划跟踪落实每班的生产任务进度情况，按时调度各车间负责人的生产任务和工艺执行情况。第十条 调度员对上级下达的生产计划或其它工作指令任务，必须按程序及时传达到厂属各车间负责人。第十一条 要随时掌握各项生产日、月的完成情况，并及时协调解决当日生产中影响生产的问题，全权负责调度指挥当日的安全生产运行工作。第十二条 必须了解各生产车间的生产工艺流程和工艺原理，并要严格控制各项生产工艺指标，按生产计划指挥协调生产。第十三条7、 每班不定时深入各工段巡回检查，掌握生产的安全运行和任务完成情况。并要进一步落实各岗位人员的岗位责任制、安全生产责任制以及调度会议所定的有关事宜和领导的指示，是否传达到生产一线。第十四条 对生产调度记录、生产日报表及台账或其它记录等，要严格保管及存档，且记录的字迹要工整、内容要具体、数据要准确真实、条理要清晰明了。第十五条 在严格执行以上管理条例的同时，必须对各车间的安全文明生产和岗位纪律进行检查，同时负责汇总生产数据，向总调室和厂部及公司主管领导汇报有关情况。第十六条 紧急情况下的应急处理：当生产调度接到车间的紧急报警电话时，在未向外界报警时，生产调度需立即拨打报警电话（如119、110或18、20等），并通知调度主任和主管生产领导，迅速联系其他车间进行相应的应急处理。生产调度必须在最短的时间到达现场协助处理。第三章 调度室工作标准第一条 主题内容及适用范围：1、本标准规定了生产调度室的职责任务、工作内容与工作权限。2、本标准适用于生产调度室。第二条 职责任务与工作内容：1、根据公司年、季、月生产经营计划，按月分解生产作业计划，下达生产作业任务，确保全厂生产均衡。2、根据生产作业计划合理组织、统一指挥，确保生产任务完成。3、经常深入基层，深入实际，了解生产的全过程，随时发现问题，随时处理问题，保证生产的正常运行。生产如遇较大的问题直接关系到生产大局，要立即逐级上报并尽快处理，不得拖延9、影响生产。4、在指挥生产中必须严格执行工艺流程，严守工艺纪律和安全规程，严把质量关。5、组织好生产调度会，随时掌握生产现状，了解全局，调度各方面协调配合。6、认真执行调度值班制，集中思想，坚守岗位，做好调度值班记录，填写调度日志，做好交接班。7、对各车间的各项原始记录、表、帐、单、票经常督促检查，保证其及时、准确、完整、齐全、数字做到统一，存档安全有序。8、做好各项生产数据的收集、整理、汇总，按期作生产统计，健全完善的统计台帐。9、强化调度职能，严格调度管理标准，不阶段的组织培训，提高调度人员素质。10、接受和完成厂部领导安排的其它工作任务。第三条 工作权限：1、依据公司年、季度生产目标经营计10、划，对分解编制月度生产作业计划的全面、正确、合理负责，并付诸实施，对全面完成生产计划和达到各项生产指标负责。2、对日常的调度指挥运转机制保持正常运行负责。3、对生产系统的各项原始记录和生产报表的及时性、完善、准确性负责，并上报厂部领导，有权检查各车间的原始记录，要求提供相关的数据报表。4、有权调度各生产车间的生产，有权根据生产需要调配协调水、电、汽、气的供应。5、有权根据生产需要要求追溯原材料、辅料等物资的采购计划，有权要求和指令机电等部门集中精力限期对设备、仪表进行检修。6、在生产中出现紧急异常情况或发生重大人员、设备、质量等事故，有权发出指令停车、停机，同时立即报告厂长，在判断情况后有权向11、有关车间调用人力、物力、集中到现场处理，以最快的时间恢复生产。7、主动向生产厂长汇报上月生产完成情况和生产情况分析，并提供有关数据资料.第四章 调度室主任工作标准第一条 主题内容与适用范围： 本标准规定了生产调度室主任的职责任务、工作内容 工作权限。本标准适用与生产调度主任。第二条 职责任务与工作内容：1、在厂长领导下工作，业务上指导厂属生产系统各车间。 2、负责生产调度室的全面工作，搞好生产调度、工艺技术、节能、统计、安全管理跟踪等项工作，组织厂部生产活动，实现安全均衡的生产，完成和超额完成厂部下达的生产计划，并不断提高生产、技术水平和管理水平。3、负责组织掌握生产调度平衡和工艺管理。4、根12、据生产工艺变更情况，负责组织及时修改各项工艺管理制度，工艺指标及操作规程，并报总工程师批准执行。5、深入现场，掌握生产工艺状况，组织生产，发现薄弱环节及时解决。6、组织参加每日调度会，组织安全生产例会，负责组织召开事故分析会。7、组织各项工艺管理情况抽查。8、负责指导调度员用仿宋体添写调度记录表。9、负责制定厂部每月生产计划，并下达各车间执行，定期检查执行情况。10、组织检修项目的工艺和方案审查，并提出调整意见。11、认真贯彻落实班组建设和现场管理标准。12、组织编制生产调度日报、月报。第三条 工作权限：1、有权制止各种违犯工艺指标及操作规程行为。2、对各车间的生产技术人员有业务上的领导权。313、有权对日常生产组织发出指令。4、有权对全室成员的工作进行分配、检查、考核。第五章 调度员工作标准第一条 主题内容与工作标准：本标准规定了焦化厂生产调度员的职责任务、工作内容与工作权限。本标准适用于焦化厂生产调度员。第二条 职责任务与工作内容：1、在生产厂长的直接领导下和生产调度室的业务指导下开展工作。2、负责本厂调度工作的协调指挥，按生产作业计划指挥协调生产，掌握生产进度，解决生产中出现的问题。3、负责做到和掌握以下情况：3.1、水、电、汽、气的供应情况做到有效协调、指挥、调配。3.2、对产品产量、质量情况做好统计，按时填写报表。3.3、主要设备的开、停、运行情况。3.4、本厂的工艺指标执行14、情况。3.5、安全生产运行情况。4、熟悉本厂工艺流程和工艺原理，主要生产控制指标，各装置生产能力，各主要设备的构造和使用情况。5、掌握本厂检修项目，时间、进度、协助解决检修中的问题，调度指挥开车前的准备工作情况，并组织开车。6、深入各工段巡回检查，掌握生产进度，解决生产中出现的问题，听取汇报，及时向生产厂长和调度主任汇报生产情况。7、当发生事故时，及时组织事故抢救，并按程序向有关领导汇报。负责本部门内方针目标落实情况。8、及时有效地传达领导下达的任务，对下达调度命令的正确性负责。9、组织生产调度会议，并汇报生产情况，作好会议记录。10、对生产中出现的问题做好详细记录，并汇报值班领导。11、监督15、检查各车间安全文明生产情况。第三条 工作权限：1、调度主任不在岗时，生产调度员代行其职责，有权处理生产中的一切问题。2、有权调度班长汇报生产情况，并对其下达生产调度指令。3、有权查询本厂执行生产技术指标情况，设备运行情况，检修进度及生产准备情况。4、对不遵守规章制度，违章作业者，有权制止和处罚。5、在特殊情况下，经授权，可调动一切人力、物力，保全生产稳定运行。第六章 调度业务保安制度第一条 调度员工作期间要穿戴符合公司规定的劳保服。第二条 对各车间员工的劳动保护用品的佩带情况，进行检查。第三条 在日常组织指挥生产的同时，必须以安全注意事项为前提，做到安全调度。第四条 对化产区域和焦炉地下室，定16、期进行专项检查，严禁有易燃易爆的危险物品存放，杜绝无安全防护措施的动火作业，且安全监控设施和消防器材要确保完好有效。第五条 每周组织一次安全文明卫生大检查，对各车间的安全设施和消防器材的配备情况、完好情况进行全面检查。第六条 对车间内存在的安全隐患，及时通知车间主管负责人，制定措施进行整改，并且跟踪检查整改完成情况，做到隐患彻底消除。第七条 发现 “三违”和其它险情或不安全因素时，要立即采取果断措施制止，并督促迅速消除。第八条 不定期的对各车间的安全生产情况进行检查。第九条 查看各车间危险源管控是否有效，安全操作规程落实是否到位，所属车间的生产区域是否有外来人员进入。第十条 发生安全事故立即组17、织抢救，第一时间向厂部以上领导汇报情况。第十一条 在深入各工段检查生产的同时，要对违反劳动纪律和违反安全生产管理规定的作业人员，及时制止，并对其进行现场安全教育。第十二条 要时常向各班组交流推广先进的安全生产事迹和防范措施。第十三条 对各车间、班组所发生的各种事故，要深入现场调查研究。并及时向有关领导或部门汇报。遇紧急情况时，经受权，可直接对厂里的人力、物力和公司车间进行调配。第十四条 对公司或上级部门的有关文件精神和安全管理规定，有义务对各车间、班组进行传达和贯彻，并且对贯彻情况要进行落实。第七章 调度例会制度第一条 纪律规定 各车间主任、技术员及生产厂长、设备厂长、厂长每天按时参加下午1618、：30分的生产调度例会，不准迟到、早退和缺席，有事不能参加调度会提前向会议主持人请假，并且参加会议人员要如实向调度会汇报全天的生产运行情况和产品质量、设备维修情况等。第二条 汇报规定 参加调度会的全体工作人员，要及时准确的掌握所属自已职责范围内的生产运行和安全作业情况，对全天生产任务完成情况、产品质量异常情况、水电消耗、存在的安全隐患、影响生产运行的设备故障向会议主持人汇报，说明所采取的措施及处理办法，供会议分析讨论，制定处理措施解决。第三条 分析规定 每月末组织安全分析例会一次：由调度室直接负责组织，对一个月的安全管理工作以及发现的安全隐患、三违、处理情况进行总结分析，查找原因，安排布置下月19、的安全工作，并对安全隐患处理不及时的车间、个人提出处理意见。 第四条 会议内容规定 汇报总结各车间生产运行情况、产品质量情况，对存在问题进行分析，制定措施定责任限期解决，同时安排布置下一天的工作任务情况。再由会议主持人或厂长传达贯彻公司或上级部门的有关指示精神和管理规定。 第八章 调度室值班制度第一条 厂部领导值班规定 1 、厂部领导值班是指非工作时间（节假日、夜间）的值班。 2 、值班领导负责值班期间生产、安全、工艺技术指导、水电气汽供应等工作的协调、指挥。 3 、值班期间要坚守岗位，不准关闭手机，要保持24小时联络。4 、调度会时，负责通报和总结值班期间生产运行中存在的种类问题。5 、值班20、领导对值班过程中处理的重要事项要按照要求填写到值班记录。 6 、值班领导要坚守工作岗位，不迟到、不早退，不在班中饮酒和酒后上岗。 第二条 调度员值班制度 1 、调度室调度员实行全天12小时候轮流值班制度，节假日不休息。 2 、调度员每班安排一人值班，负责全天调度指挥协调工作。 3 、调度值班员要坚守岗位，不迟到、不早退，严禁离岗、脱岗，随时接听各方面的电话、传真等，做好重要记录并及时汇报有关领导。 4 、调度员严格交接班，将本班遗留事务详细认真向接班人员叙述清楚，保证调度工作的一致性和连续性。 5、值班调度员值班期间，发生重大事故或影响生产的故障，及时向厂长、值班领导汇报。第九章 调度室会议记21、录制度第一条 会议记录是会议确定事项的原始凭据，汇报记录是各车间生产运行情况的重要依据。记录及记录资料的保存对于查找依据、督促工作落实具有十分重要的意义。 第二条 明确记录人：调度会由调度室主任记录。第三条 按照领导要求，会议记录人员负责起草有关会议纪要。 第四条 记录要实事求是，事项完整，页面整洁，字迹清楚。第五条 记录本的管理：调度会记录、安全调度记录设专人管理。调度主任负责检查记录情况，保持记录的连续性。第十章 调度员交接班制度第一条 接班调度员必须按上班时间提前15分钟到岗接班。第二条 交接班时必须具备以下内容1、所需办公用品必须齐全、整洁、无损。2、对所属调度的各项汇报记录或报表的填22、写要完整、准确、清晰。3、调度室和所属调度的环境卫生必须保持清洁干净。4、对各生产车间的设备、生产运行情况，要口头交接说明，并做好详细记录。第三条 交接班过程中，如遇到生产运行及设备和人身安全事故等，待处理完毕后，再进行交接。第四条 严禁酒后上班，严禁班中饮酒，违者重处。第五条 接班人员不准无故旷工或不接班，如有事或其它原因不能上岗值班，要提前向领导请示汇报，协调安排顶岗人员。第六条 双方在值班运行记录上签名后，交班者方可离岗。第十一章 调度考核制度第一条 调度员下生产车间巡回检查时，劳保用品穿戴不齐全，或在车间逗留、闲聊，罚款30元。第二条 在巡回检查中如发现有“三违”行为、安全隐患、或其它23、设备事故等问题，不予解决或隐瞒不汇报，且违章指挥生产作业，视情节轻重给予100元以上的处罚。第三条 值班调度员对每天的生产运行情况、设备开启备用情况、生产工艺指标等情况等，不重视、不熟悉，发现一次给予100元的处罚。第四条 公司、厂部下达的指令或生产计划、文件不能及时有效的传达到所属单位部门或车间，罚款50元。第五条 调度员在值班期间，生产调度记录不明确，各运行记录或报表填写混乱不完整、数据不准确、页面不整洁，给予30元的处罚。第六条 所属调度室的环境卫生要时刻保持清洁、干净、明亮，所属办公用品的摆放要整齐有序。否则给予当班调度员50元的罚款。第七条 不按时交接班、或早退、脱岗、睡岗、串岗、漏24、岗等，一律给予30元的罚款 。第八条 交接班时，必须要认真、全面、友好的交接好各项工作，如有遗漏不彻底，或强行交予他人，造成生产影响的，或有纠纷事件的，给予严厉的经济处罚。第九条 上班期间，不准带酒上岗，如发现一次给予50元的罚款。第十条 当班调度对各车间生产运行故障、设备开启、工艺执行等事故情况不调度，且发生产事故不到现场查看，对事故处理不予落实，视情节严重给予50元以上的罚款。第十一条 调度员如不服从以上管理规定和指挥，给予50元的罚款。第十二章 调度室业务流程16:30 召开厂部调度会参会人员：厂长、生产副厂长、设备副厂长、各车间主任、技术员、材料员、核算员会议目的：总结、分析、协调、解25、决当日生产、材料消耗领用、安全管理存在的问题，研究布置下一天的工作； 会议事项： 1 、调度主任主持，主要总结落实上一个调度会的工作安排，分析工作任务完成情况。听取各车间上一个工作日内的整体工作汇报。2 、各车间主任、技术员汇报当天主管业务范围内重点事项的生产计划、进度、生产任务完成情况，分析解决全天24小时内生产中出现的问题，对主管范围内各环节出现的问题研究对策、拿出措施并落实责任限期解决。 3 、通报当天厂部领导夜班值班情况，传达公司早调会会议精神和安全工作指示，厂部根据领导指示分头落实各项工作。 4、由调度主任，宣读贯彻公司或上级部门的有关精神指示和安全管理工作执行文件。5、调度主任负责26、做好记录。 17:30-16:30 调度各车间、生产班所属岗位1、跟踪落实生产调度会所安排的工作任务进度情况。2、调度各工段岗位的生产工艺情况、设备运行情况、安全管理、检修作业等。3、调度产品质量控制指标及原料质量指标，指导生产运行。4、调度情况按规定做好记录，异常情况及时汇报主管领导，决定处理措施予以解决。08:00时 向煤焦公司总调室电话汇报1、汇报大夜班各车间的安全运行情况。2、汇报大夜班生产任务完成情况。3、汇报大夜班产品产量。4、整理汇总当天的记录报表，并以局面形式和电子版存档。17:00时 向煤焦公司总调室汇报1、汇报白班各车间的安全运行情况。2、汇报白班生产任务完成情况。3、汇报27、白班产品产量。4、向公司企管部汇报白班产量。5、整理当班报表、记录。01:00时 向煤焦公司总调室汇报1、汇报小夜班各车间的安全运行情况。2、汇报小夜班生产任务完成情况。3、汇报小夜班产品产量。5、整理当班报表、记录。07:30时 汇总全天生产数据，形成日报表，报厂长审阅。16:00时 汇总分析全天的产品质量、生产任务完成情况、检修进度及设备运转情况，形成书面形式上报调度会。第十三章 调度室隐患汇报程序第一条 隐患范围：厂属各车间的人、机、环、管其他因素（各级人员的“三违”情况等）。第二条 隐患检查：全面、准确，汇报及时、整改有力彻底。第三条 查隐患权利：各班组员工班班有义务进行检查。第四条 28、隐患汇报：隐患上报分电话汇报和书面汇报两种形式，凡查出的隐患本岗位或班组无力整改消除的，应及时上报到调度室并详细描述隐患存在的情况及隐患存在位置和上报时间，由调度室制定措施，协助整改。第五条 隐患记录：调度员在接到隐患汇报时，必须按照隐患汇报表进行详细记录，及时向主任或生产厂长反馈。第六条 隐患反馈：调度室在接到重大隐患汇报后，及时对其进行识别，并通知责任人进行整改，同时调度员必须赶到隐患现场负责协调处理，待隐患完全处理完成后方可离开；当部分隐患由于客观原因确实不能及时处理的，调度员必须对该隐患进行合理的判断，在不影响安全生产的前提下可以安排推迟整改。第七条 隐患分析上报：对当日所记录的各类隐29、患及隐患整改情况在第二天调度会进行上报。重大隐患应在第一时间汇报给相关领导（机电、人身事故等）。第八条 隐患复查：调度员应对前一天所属车间发生的隐患情况进行复查落实，复查分现场检查和电话巡问两种形式，经复查有遗留隐患未整改，应作为当日的新隐患再次通知责任人进行快速整改。第九条 隐患考核：调度员对车间员工所上报的隐患，不予负责解决，考核50元/条隐患；责任人对调度安排整改的隐患，未及时消除，造成事故由责任人一人承担；责任人对同一条隐患接连两次不整改，对其考核50元/条隐患。第十条 车间员工向调度室汇报隐患的整个过程由调度负责执行，发现对隐患整改情况徇私舞弊者，调度员承担考核100元/条隐患，责任人考核100元/条隐患。第十一条 本程序办法解释权由焦化厂调度室负责。