案场置业顾问工作职责

1、日常工作; 3 负责与项目公司进行案场样板房庭院等的交接工作; 4负责与项目公司各部门的协调,处理重要事项,听取下级各项日常工作 的汇报; 5负责每月规划与总结维修整改物耗参观人数及次数食品饮料消 耗等的统计 , 及时向项目公司分管人员汇报。

2、管理 案场范围划分 混合案场 大案场思维 纯案场 所有展示面 界定:自特约服务委托协议签订之日起 至案场撤销期间 顾问角色:调研薪资管理费 备案注册: 证件办理营业执照财务类证件 劳劢证件 类证件 正常经营开展 销售案场各阶段主要工作介绍 。

3、 条;其中房友在线发布 条,58同城发布 条,口碑发布 条搜房网发布 条,赶集网发布 条,百姓网发布 条 带客看房数自己看房数上门客户数上门房源数本周主推房源详情小区名户型图及优缺点:户型面积价格小区名户型图及优缺点:户型面积价格本周工作小。

4、开发商的营销目标,资金状况及操作团队的经验. 2项目立项 项目评审 1代理合同研读:了解代理合同基本内容及风险点把控代理期限代理范围代理佣金点位考核方式费用承担机构 阶段指标成销节点结佣节点特殊事项约定惩罚条款违约责任 2项目完成量统计交运。

5、体系严谨,管理觃范,一般为知名上市公司,体系严谨,管理觃范, 具有联吅代理的管理经验,能够通过制度对代具有联吅代理的管理经验,能够通过制度对代 理公司进行严格管控,绅节把握到位,奖罚落理公司进行严格管控,绅节把握到位,奖罚落 实到位.如。

6、培训指导和支持,形成统一规范 的销售规范和流程; 5. 完成销售通路和各类销售推广活劢,协劣进行相关企划推广工作; 6. 和开収商及公司各部门有敁协调沟通,最织完成项目销售目标; 7. 培养优秀的销售及管理人才. 案场经理案场管理和销售执行。

7、工具的准备 电话营销前的准备工作 丏业知识的准备 结合项目的房地产与业知识销讲房地产基础知识政策等 项目的卖点包括产品地段品牌价格 所售项目的答客问 电话营销前的准备工作 工作状态的准备 保持热情友善充满激情 注重电话礼仪:控制诧速诧调音量。

8、时进行考评,考评次数不低于3次 1次交叉督导2次常规督导. 2.督导评分: 督导满分为100分,现场督导占60分案场经理业务技能考核占40分. 案场季度督导得分案场季度督导总分督导次数案场经理业务技能季 度考核总分考核次数 督导 Why 3。

9、他是你的推销对象. Page5 一理智稏健型 特征:深思熟虑,况静稏健,丌容易被销售人员的言辞所劢,对二疑点, 必详绅究问. 应对原则:以诚徃人,以与业的内容区新朋不他. 事喋喋丌休型 特征:因为过分小心,竟至二喋喋丌休,大亊小亊都在顼虑之。

10、工作. 3.2.2 组织成立灭火救灾指挥部,及时召集人员,组织力量抢救. 3.2.3 根据救人灭火的需要,通知人员疏散和报告公安消防部门. 3.2.4 向各部门下达救人灭火疏散物资等任务,并检查执行情况. 3.2.5 公安消防队到达火场时。

11、报表计划制度 七 例会制度 三市场企划类工作三市场企划类工作 一 市场调研工作 二 企划 四考核制度四考核制度 一 年度销售指标及要求 二 考核金额计算与结算 第第 3 3 页页 一案场规章制度一案场规章制度 一 销售现场管理制度一 销售现。

12、待遇 第六章第六章 置业顾问考核制度置业顾问考核制度 第七章第七章 置业顾问作业规范置业顾问作业规范 第八章第八章 销售现场工作流程销售现场工作流程 第九章第九章 置业顾问在岗行为指引置业顾问在岗行为指引 第十章第十章 接待来访客户接听客户。

13、30 第事部分 人亊管理 . 32 一案场人员配备标准 . 32 事岗位职责 . 32 三工作日志 . 45 四奖惩条例 . 46 五案场人员请假制度 . 48 第三部分 物资管理 . 48 一物资的内容 . 49 事物资的使用对象 . 4。

14、问工作方法及质量保证体系 . 12 六顾问咨询费用. 15 七世联操作案例介绍 . 16 八我司服务顾问案例及客户概览. 27 九世联部分策划代理项目概览. 31 20080430格林置业格林置业青岛王府别墅项目工作建议书青岛王府别墅项目工。

15、时和防损部组成清场小组, 自上而下逐层清场,确保商场安全. 4. 认真检查各类设备设施的运转情况, 发现问题及时协调 有关部门在第一时间内进行维修处理, 确保营运正常秩 序. 5. 检查各部门防火,防盗,防抢,防爆,防破坏,防严重 灾害措施。

16、第三条 策划营销部岗位职责策划营销部岗位职责 一部门职责范围一部门职责范围 综合管理综合管理 1根据公司管理办法负责起草策划营销部的岗位职责管理制度业务 流程,并组织贯彻落实; 2负责协调部门与外界业务对接工作; 3起草公司内部各种报表请示。

17、持原则,具有较强警惕性和处理突发事件的能力; 良好的团队合作精神. 表二: 重要性 工作内容 占用时间 1 查看本区域广告包括本公司和外公司发现自己客 户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进 而增加业绩及分类广告 40 2 本分行或本。

18、托. 带看:每周 7 组带看,每月 30 组带看. 横幅附表钥匙:每周附表 1 张,每月 5 张附表,2 个横幅,2 把钥匙 每周工作计划及上周总结,每周 1 次. 意向:每月 5 个意向. 签约:每月 3 个签约. 业绩:每月 10000。

19、赁委托. 带看:每周 9 组带看,每月 40 组带看. 横幅附表钥匙:每周附表 2 张,每月 8 张附表,3 个横幅,4 把钥匙 每周工作计划及上周总结,每周 1 次. 意向:每月 4 个意向. 签约:每月 4 个签约. 业绩:每月 150。

20、源跟进条;其中求售房源跟进 条,求租房源跟进条,求租房源跟进 条条 网络登记网络登记 共共 条;其中房友在线发布条;其中房友在线发布 条,条,58 同城发布同城发布 条,口碑发布条,口碑发布 条条 搜房网发布搜房网发布 条, 赶集网发布条。

21、法附注:工作布置的方法 1任务要分派到具体的人身上,一件事情一个人负责 2要限定完成任务的时间 3要明确任务好坏的标准,标准要有可操作性 4复杂的任务要对方当场确定一次 5形成领导要检查的气氛 3 3鼓舞士气,调节状态鼓舞士气,调节状态 1。

22、扣. 7. 负责监督销售部人员计划工作的执行情况. 8. 制定详细的人才培训计划. 9. 参与各活动的策划工作,负责推广活动的准备与案场配合. 10. 控制整个销售节奏. 11. 分析客源状况及广告效果. 12. 大小定单合同的审核及认定。

23、核对单; 3.如客户姓名中出现未成年人,则需附未成年人户口复印件. 客客户户与与房房源源信信息息确确认认单单 年年 月月 日日 编编号号: 客户个 人资料 填写 姓名性别证件类型 证件号码联系电话 通讯地址 购房资 料填写 房号付款方式相关。

24、电话营销前的准备工作 丏业知识的准备 结合项目的房地产与业知识销讲房地产基础知识政策等 项目的卖点包括产品地段品牌价格 所售项目的答客问 电话营销前的准备工作 工作状态的准备 保持热情友善充满激情 注重电话礼仪:控制诧速诧调音量清晰度和礼貌。

25、态两部分进行管理 静态:楼盘现场的环境及 各项物品应保持整齐清 洁有序,给人以舒适的 感觉;并保持宣传物料的 完整 静态:楼盘现场的环境还 应保持外部广场的干净整 洁,实景样板间及景观示 范区维护良好地停车秩 序等方面. 形象管理 动态:着。

26、 4指引好驾车前来售楼部看房客户车子的整齐停放,防止他人损坏. 5为防止或尽可能避免售楼部各类治安事件的发生,确保工作人员工作售楼 部的正常秩序,全面负责售楼部治安防范工作,保证售楼部安全. 6注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,异烟迅速寻。

27、管理 六销售例会要点 七客户档案表的内容及填写 附:客户情况登记表 附:客户档案表 附:销售周报表 八现场日报及阶段性分析写作规范 九售楼信息反馈周报 十问卷调查表范例 1 第四部分 销售技巧方面 一老客户沟通维护方法 二客户问题 三促进销。

28、后执 行. 5努力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘 的知名度. 6建立业主档案,经常电话回访业主,反馈业主对楼盘的意见. 7每天向主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶 段工作进行策划,以提高工作。

29、的最大化.如:棕榈岛中山秀丽湖莲山首店容桂天 玺湾凤凰城钻石墅钻石郡等. 棕榈岛南沙天玺湾 第一部份第一部份定义定义 指屁住在苑区的业主所能感受到尊重和愉悦,可以在小区享受到 与业和体贴的服务,向业主提供服务的员工自始至织将业主放在心上, 。

30、泡茶 11附件三 :咖啡的冲泡 营销案场服务指引 1.目的 确保营销案场秩序环境,营造良好癿销售氛围,配吅地产公司现场销售团队对产品 癿推介不销售. 2.适用范围 适用二新星房地产所有开収癿住宅顷目乀营销案场. 3.服务流程的制定与落实 。

31、居住环境是每一位购房者的首选, 所以安保工作与开发公司和物业公司的经 营息息相关.从这个意义上来讲内务工作 绝不允许出一点差错. 三物业安保工作的方针 物业安全管理工作贯彻全面防范,重点 保护的方针,根据安全责任落实到岗位 的原则,实行岗位。

32、6 案场员工上岗必须佩带 由公司统一制作的胸卡或工号胸牌 . 2.案场行为规范 1 案场员工不得在公共区域化妆 ,不得将私人物品摆放在公共区域: 4 业务员在前台接待 ,不得出现与专业无关的书籍或报刊,违者处以 20 元备忘录; 5 案场前。

33、班管理制度 . 12 七销控台管理 . 13 八越级汇报制度 . 14 九案场保密制度 . 14 十计划管理制度 . 14 三现场报表表格管理制 . 15 一报表管理制度 . 15 二表格填写管理 . 16 四案场资料管理制度 . 16 一。

34、员工上岗必须佩带由公司统一制作的胸卡或工号胸牌. 2.案场行为规范 1案场员工不得在公共区域化妆,不得将私人物品摆放在公共区域; 2不能在上班时间吃零食,违者处以 20 元备忘录; 3不得做与工作无关的事情; 4业务员在前台接待,不得出现与。

35、项目现场售楼处参观,或是通过朋友介绍 而来. 一般而言,打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解,如 果感兴趣,才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户,则是对项目 已经有了较多的了解,并基本符合自己的要求,购房意向性较强. 二接听热线电话。

36、能培训, 培训内容涉及有服务礼仪礼节岗位操作规范等,培训人员 涉及水吧客服安防外包保洁. 二协助开盘与活动支援 为了配合房地产销售推广开盘工作,以地产营销 售楼部的管理客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为 重心开展服务工作,顺利完成了香槟。

37、划分 混合案场 大案场思维 纯案场 所有展示面 界定:自特约服务委托协议签订之日起 至案场撤销期间 顾问角色:调研薪资管理费 备案注册: 证件办理营业执照财务类证件 劳劢证件 类证件 正常经营开展 销售案场各阶段主要工作介绍 二案场管理界面。

38、的最大化.如:棕榈岛中山秀丽湖莲山首店容桂天 玺湾凤凰城钻石墅钻石郡等. 棕榈岛南沙天玺湾 第一部份第一部份定义定义 指屁住在苑区的业主所能感受到尊重和愉悦,可以在小区享受到 与业和体贴的服务,向业主提供服务的员工自始至织将业主放在心上, 。

39、核对单; 3.如客户姓名中出现未成年人,则需附未成年人户口复印件. 客客户户与与房房源源信信息息确确认认单单 年年 月月 日日 编编号号: 客户个 人资料 填写 姓名性别证件类型 证件号码联系电话 通讯地址 购房资 料填写 房号付款方式相关。

40、条第三条 遵守考勤制度,准时上班,不得随意迟到早退旷工,外出须经批准. 第四条第四条 尊重客户,对所有来访客户一视同仁,热情接待,严禁以貌取人,冷落 客户;严禁与客户争吵或使用侮辱性语言. 第五条第五条 尊重上级,尊重同事,对上级领导应以职。

41、业界的认可.你的工作是整个公司运作中不可或缺的一部分,公司 也将竭尽所能帮助你在岗位上得到发展,并为你的成功助一臂之力. 本员工手册能让你了解公司的政策和制度,熟悉了这些内容后,你将对 公司的运作及管理风格有一个更深刻的认识,包括你对我们的。

42、鞋面保持干净,无破损.身体面部手部必须保持清洁,避免异味的产生.8.头发清洁整齐无头屑,不染发烫发.前不遮眉侧不盖耳后不及衣领,发长达衣领者需使用发髻将头发盘起.9.不留长指甲和涂色,保持指甲清洁.10. 女员工需化淡妆口红,不要浓妆艳抹。