房地产营销代理公司案场经理标准化工作内容.xlsx
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房地产营销代理公司案场经理标准化工作内容.xlsx
1、易易居居营营销销河河南南区区域域案案场场经经理理标标准准动动作作 任任务务阶阶段段序序列列工工作作大大纲纲工工作作内内容容参参考考格格式式 第第一一阶阶段段（ 进进场场前前） 1了解掌握项目情况 项目初期策评 【1】书面了解：整合当前资料初步了解项目基本状况。 详见第一阶段工具包 【2】实地调研：通过市场部门的相关调研报告及自己实地查看项目及周边竞品初步了解区域市场。 【3】开发商沟通：沟通了解开发商的营销目标，资金状况及操作团队的经验。 2项目立项 项目评审 【1】代理合同研读：了解代理合同基本内容及风险点把控（代理期限、代理范围、代理佣金点位、考核方式、费用承担机构 、阶段指标、成销节点、
2、结佣节点、特殊事项约定、惩罚条款、违约责任） 【2】项目完成量统计交运营部：项目年度推量表 【3】人力需求预算表交人事部：人事预算表 【4】项目进场物资费用预算表交行政部：行政预算表 【5】项目年度收益预算表交财务部：财务预算表 【6】项目年度激励机制交运营部：佣金分配方案 人财务配置 【1】提交人力资源部：人力资源需求表、录用审批表、人事变动表 【2】提交行政部：固定资产采购单、低值耐用品采购单、低值易耗品采购单、工装申请单 【3】提交财务部：现金预支（借款）单 3制订前期工作计划推进表 根据各自楼盘的实际情况将开盘前所需完成的各项工作及时间节点进行整合，形成 “营销工作 时间节点总控表”作
3、用：有计划地安排开盘前各阶段工作有效进行过程管控 4各项工作展开 基本资料收集收集开发商的证照文件类及图纸文件类 团队组建及培训 【1】公司及案场制度培训：督导、客服、人事、运营 【2】团队培训：甲方企业、市场、销讲、产品、技能提升、业务流程 管理表单【1】市调表【2】考勤表【3】请假单【4】人员异动单【5】离职单 与甲方的往来文件 【1】工作联系函 第第二二阶阶段段（ 进进场场后后至至认认 筹筹） 1团队培训 管理制度【1】案场管理制度【2】早晚会制度【3】轮排制度【4】例会制度【5】接电接访回访制度【6】客户归属制度 详见第二阶段工具包 产品强化培训【1】竞品市场【2】产品销讲及百问【3】技能实战模拟提升【4】贷款银行政策培训 说辞类培训【1】来电说辞【2】来访说辞【3】竞品对比说辞【4】政策解读说辞【5】样板房带看说辞【6】认筹说辞【7】产品引导说辞 流程类培训【1】接电流程【2】接
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