1、企业职能部门员工工作绩效考核管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: *部门绩效考核管理制度编 号：版本号：主责： 编写： 审核：批准： 实施日期：1目的加强职能部门管理，强化部门团队建设，有效支持项目部工程项目的顺利推进，增强公司的核心竞争力。2 范围 本制度适用于公司总部各职能部门，其他相关单位可参照执行。3组织领导与职责3.1绩效考核领导小组职责（1）研究确定职能部门绩效考核制度并监督执行；（2）对各职能部门的专业管理指标进行绩效考核评分；（3）决定对职能部门的奖惩；（4）负责绩效申诉事件的最终处理。3.2人力2、综合部职责（1）拟定、完善职能部门绩效考核管理制度并贯彻实施；（2）对考核情况定期发布考核通报；（3）根据考核结果进行奖罚；（4）负责受理绩效考核申诉事件。3.3职能部门职责（1）按时提交本部门的月度计划及月度计划总结； （2）对其他职能部门的协作指标进行绩效考核评分；（3）决定本部门的奖惩。3.4项目部职责 对职能部门的部门协作指标进行绩效考核评分；4 考核的内容及标准4.1考核内容主要包括两大类指标：专业管理指标和部门协作指标。4.1.1专业管理指标由总经理助理及以上职级的人员进行考核评分，主要包括以下项目：职能管理：工作效率、工作质量、工作能力、工作态度与执行力；部门管理：业务计划制定、3、过程指导与督促、制度建设与执行、日常管理。考核用表职能部门专业管理指标评分表4.1.2部门协作指标由项目部及其他部门的负责人或代表进行考核评分，主要包括以下项目：组织协调能力、发现与解决问题的能力、专业水平、工作效率。考核用表职能部门协作指标评分表4.2考核标准具体考核标准详见职能部门月度绩效考核标准。设立了加分项。如能创造性地完成工作，或通过努力极大改善工作质量和效果，或提出建设性建议，对公司有特殊贡献的，可酌情加分，原则上不超过10分，并注明加分理由。无论是加分还是扣分，评价部门实施考核应秉持客观、公正的原则。5考核实施流程5.1制定月度工作计划及月度工作计划总结每月25日前，职能部门完成4、本月职能部门月度工作计划总结表，并制定下月职能部门月度工作计划表，经部门负责人、分管领导、总经理审核签字后，送人力综合部备案。5.2实施绩效考核（1）每月月末，人力综合部组织对职能部门的月度考核打分，汇总、核算评分结果，并将评分结果进行公示；（2）每季度末，人力综合部将本季度每月的评分结果汇总平均，计算出季度考核综合得分，进行排次后将结果进行公示。（3）每季度第一个月的3日前，相关职能部门根据奖罚比例落实前一个季度本部门的绩效工资奖罚，经分管领导及总经理签字后，送人力综合部备案。6 绩效考核结果应用6.1季度考核结果的应用季度考核综合得分前两名的职能部门分别奖励部门月度绩效工资总额的15%、 5、10%，后两名的职能部门分别扣罚部门月度绩效工资总额的10%、5%。奖励、扣罚的绩效工资，部门负责人承担50%，其余由部门负责人进行分配，累计奖罚不超过个人绩效工资的50%。人力综合部根据相关职能部门提报的绩效工资奖罚结果，在次季度第一个月的工资中兑现。6.2应用于年度考核 职能部门累计的月度考核结果，将作为年度考核的一部分纳入年度综合考核体系，作为部门评优、优秀员工评选以及部门负责人薪酬、职务、岗位调整和晋升的依据。7其他本制度由公司人力综合部负责解释。8记录序号记录名称记录编号收集部门保存部门保存期限1月度工作计划表CNQC-WF-37-01人力综合部人力综合部长期2月度工作计划总结表CN6、QC-WF-37-02人力综合部人力综合部长期3职能部门专业管理指标评分表CNQC-WF-37-03人力综合部人力综合部长期4职能部门协作指标评分表CNQC-WF-37-04人力综合部人力综合部长期5员工绩效工资奖罚明细表CNQC-WF-37-05人力综合部人力综合部长期9附件职能部门月度绩效考核标准附件职能部门月度绩效考核标准指标指标项目项目额定分值权重%数据来源评价标准专业管理指标效能管理工作效率40 40%总经理助理级以上的领导，其中总经理占40%，其他领导占60%指是否按计划按时完成各项工作，如果因本部门原因未能按时完成，可根据对工作的影响程度酌情扣分工作质量30 指该项工作完成的质量7、是否满足工作要求，包括数据及信息的准确性、是否遵照公司的制度流程办理、工作效果是否达到预期要求等，主管领导根据完成质量酌情对本维度进行打分；工作态度与执行力20 包括对待本职工作及临时交办工作的态度及执行力；工作能力10 指根据既定工作分工和要求应由本部门独立完成的工作是否独立完成，如因工作能力、工作态度、工作方法等原因不能保证及时完成工作，主管领导安排其他部门予以协助或替代的，按实际情况酌情扣分；非因被考核部门原因，主管领导根据需要安排其他部门参与或协助的不予扣分；部门管理业务计划制定25 30%计划制定合理、分工合理公平过程指导、督促25 对部门员工工作指导；提供资源、工具支持；培训培养员8、工制度建设与执行25 制度流程的制定、执行与完善，对其他部门的培训、指导、监督、检查日常管理25 考勤、考核审核上报及时；日常常规管理工作加分项，0-10分指在工作中创造性地完成该项工作，或通过努力极大改善原定工作质量和效果，或积极提出建设性建议，对完成该项工作有特殊贡献的，可酌情加分，原则不超过10分。部门协作指标部门协作组织协调能力3030%项目部及其他职能部门的负责人或代表能否很好地协助或牵头其他部门完成相关工作发现问题、解决问题的能力30针对公司各部门及项目部存在的疏漏或问题、缺陷是否及时提出整改弥补措施，并马上制定合理有效的相关制度专业水平20是否为项目部提供政策及技术支持与服务，能9、否对本职能涉及的政策、制度、流程等对相关部门进行及时宣贯、培训、指导和监督工作效率20针对公司各部门及项目部提出需解决的问题能否马上反应并提供帮助加分项，0-10分指在工作中创造性地完成该项工作，或通过努力极大改善原定工作质量和效果，或积极提出建设性建议，对完成该项工作有特殊贡献的，可酌情加分，原则不超过10分。CNQC-WF-37-01月度工作计划表部门名称: 时间： 年 月 日说明：1、职能部门每月25日前完成下月度的月度工作计划表，与分管领导达成一致后提交至总经理； 2、本表格中只列述下月度主要工作任务，内容表述要求简洁明确，琐碎事项不需列入其中。月度统计具体内容计划开始时间计划完成时间10、完成标准需配合协调的部门、人员及事项责任人备注9月重点工作主要任务 1主要任务 2日常工作主要任务 1主要任务 2临时交办工作主要任务 1主要任务 2部门负责人确认：分管领导确认：总经理确认: CNQC-WF-37-02月度工作计划总结表部门名称： 时间： 年 月 日说明：1.职能部门每月25日前完成本月度的月度工作计划总结表，对本月主要工作完成的时间、质量进行总结自评，与分管领导达成一致后提交至总经理；2.此表通过统计职能部门当月的主要工作任务完成情况，为月度部门工作管理、绩效考核提供支持和依据；月度统计具体内容计划完成时间实际完成时间及情况自评是否按时完成（结合完成质量）责任人9月重点工作11、主要任务 1主要任务 2日常工作主要任务 1主要任务 2临时交办工作主要任务 1主要任务 2总计计算公式：考核期已按期完成的主要任务工作数量/考核期应完成的主要任务工作数量*100%工作计划完成率：部门负责人确认： 分管领导确认： 总经理确认： CNQC-WF-37-03职能部门专业管理指标评分表 考核人： 日期： 年 月 日被考核部门效能管理部门管理加分项加分原因说明工作效率工作质量工作态度与执行力工作能力合计1满分100业务计划制定过程指导、督促制度建设与执行日常管理合计2满分1000-10分40分30分20分10分25分25分25分25分 CNQC-WF-37-05员工绩效工资奖罚明细表部门名称： 年 月 日序号姓名绩效工资标准部门奖罚比例部门奖罚总额员工奖励/扣罚绩效金额奖罚原因12345678910合计备注： 1、奖励/扣罚绩效金额及奖罚原因栏由部门负责人填写。2、奖励/扣罚的绩效工资，部门负责人承担50%，其余由部门负责人进行分配，累计奖罚不超过个人绩效工资的50%。部门负责人确认： 分管领导确认: 总经理确认：