1、集团招聘、考勤、薪酬培训、奖惩管理规定编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 目录 第一章定岗定编管理规定 第二章招聘管理规定 第三章任用管理规定 第四章考勤管理规定 第五章薪酬管理规定 第六章培训管理规定 第七章工作业绩考核管理规定 第八章奖惩规定 第一章定岗定编管理规定第一节总则 第一条为建立集团组织架构体系，合理控制集团人力资源成本，实现高效的组织运作，特制定本管理规定。 第二条定岗定编是指依据集团的战略目标和公司经营任务，以岗位、业务流程分析工作为基础，对集团的组织架构、岗位设置、岗位工作内容、员工报酬等一系列内容2、进行科学设定并严格控制及执行的过程。 第三条定岗定编工作是本集团人力资源管理工作的基础，集团一切招聘、任用、培训、考核、薪金等人力资源管理规定均须在遵守本管理规定的基础上进行。 第二节定岗定编的内容 第四条定岗定编的内容包括组织架构、岗位编制及级别、员工年度岗位工作责任书及级别工资的设置。 第五条组织架构 、集团由集团总裁进行领导决策、各子公司具体执行经营运作、集团管理部进行监督检查的基本管理架构组成。、集团建立集团部室、各子公司的逐级管理机构。 、集团设立两个职能管理中心，即集团管理部和集团财务部，分别负责管理集团的各项相关业务。、各子公司设立六个职能部门，卓瑞餐饮：办公室、餐饮部、房务部、3、营销部、工程部、安保部，卓瑞实业：办公室、大客户部、市场部、仓储部、现货部、采购部分别负责管理各分公司的相关业务。 、原则上各子公司应在集团设定的组织架构框架内确定部门设置并统一名称。如因外部不可抗差异或其它特殊情况需要合并或增加部门的，须由各子公司办公室上报集团管理部审批。、各子公司因工作需要增设的单列部门按实际情况报集团管理部审批，参照相关规定执行。第七条岗位编制及级别 、集团设定标准岗位、级别，各子公司均需按照标准岗位、级别确定称谓。根据各子公司不同的发展阶段及实际情况，各子公司可在标准岗位、级别的基础上确定当年编制计划，具体内容须上报集团管理部批准。 （职务级别对照表另附）、集团每年根4、据企业发展战略计划招收应届高校毕业生作为储备人才，在其实习期内列入集团管理部（人力资源）编制。应届高校毕业生的招收人数于每年十月由各子公司上报集团管理部汇总后，报集团批准确定。各子公司不得擅自招聘应届高校毕业生。 、集团可根据需要在集团管理部、财务部及各子公司内特聘人员。特聘人员的编制列入集团编制。除集团批准人员以外，各子公司应按照设定岗位确定人员级别，不得自行设定特聘人员编制。 第八条员工年度岗位工作责任书 员工年度岗位工作责任书是定岗定编工作的重要组成。任职资格确定了上岗人员的基本条件，是招聘、任用等工作必须遵照的依据。工作计划、工作流程等各项内容按照不同的岗位设置将工作落实到个人，是公司5、工作目标、组织工作流程的分解和体现。 第九条岗位级别工资 集团原则上为每个岗位设定职级和岗位薪酬标准，根据各子公司的不同情况，由各子公司办公室提出建议，集团管理部负责汇总、核定、平衡，并统筹制定各子公司岗位级别工资对照表。第三节定岗定编的确定及审批程序 第十条定岗定编方案的内容及确定程序 每年10月，由各子公司将下一年度的年度岗位编制计划方案上报集团管理部审核。年度岗位编制计划方案应包括以下内容： 、年度组织架构图及相关说明。 、年度详细编制方案。具体格式见年度人员编制表、编制汇总表、级别汇总表。 、年度详细的工资及福利方案。具体格式见工资及福利预算表。 、各岗位的年度岗位责任书。具体格式见年6、度岗位工作责任书格式及编写指引。 、与以上内容相关的编制、确定依据及文字说明。 以上内容经集团管理部审核并报集团副总裁、总裁批示同意后形成各子公司年度岗位编制计划方案。 每年10月，由集团管理部与财务部及各分公司协商，组织草拟集团的年度岗位编制计划方案，经副总裁、总裁审核后形成集团年度岗位编制计划方案。 第十一条定岗定编方案的审批程序。 各子公司办公室于每年11月10日前将次年子公司的年度岗位编制计划方案连同制订编制计划方案的依据（包括开工量、销售计划等相关内容）报集团管理部审核。集团管理部每年11月20日前将次年全集团的年度岗位编制计划方案报集团副总裁核准后，由集团总裁办公会议讨论审准。 第7、十二条年度岗位编制计划方案经批准后由集团管理部发文通知实施。第十三条原则上定岗定编每年6月进行一次中期调整，中期调整应比照本章第十条和第十一条规定的程序进行，申请调整时还应提交用于调整的依据及说明。除中期调整外，其它时间不进行调整，如因情况特殊确需进行调整的也可按审批程序报特批，但集团管理部可视情况决定是否接受报批。第四节定岗定编的管理及监督 第十四条年度岗位编制计划方案发文实施后，集团由管理部负责，各子公司由办公室负责进行具体的落实及管理。集团管理部、各子公司办公室应根据计划方案，对于管辖范围内的招聘、晋升、调动等有关事项进行审核，确保各项工作在定岗定编规定的范围内进行。对于违反管理规定的情8、况，应上报副总裁、总裁或子公司副总、总经理，对违规行为进行处罚。 第十五条集团各部室、各子公司应严格按照定岗定编的规定执行，杜绝人岗不符、超编等违反定岗定编规定的现象产生。除自身严格执行外，如发现任何违反定岗定编管理规定的情况（包括集团管理部子公司办公室违反规定），应上报副总裁、总裁（集团）总经理（各子公司），由副总裁、总裁（集团）总经理（各子公司）对违规行为进行处罚。 第十六条各子公司任何部门、个人有义务就其所知，将其所在地区公司违反本规定的有关事项上报集团管理部，集团管理部据此进行检查核实，如确系违规，则视情节轻重对责任单位或个人加以处罚。 第十七条集团管理部可对各子公司的定岗定编工作进行9、不定期的抽查，对于人岗不符、超编等各类情况，可责成各子公司进行整改，并追究用人部门、该子公司办公室及子公司相关领导的责任。第十八条各子公司办公室应于每月5日前将本子公司上月人员编制计划执行情况及人员异动情况报集团管理部备案。第二章 招聘管理规定第一节总则 第一条为建立公平、公正、公开的人员招聘体系，通过各种渠道广泛吸收高素质人员以满足集团快速发展的需要，特制订本管理规定。 第二条招聘应在严格遵循定岗定编规定、严格遵循录用审批权限及招聘程序、严格遵循公平竞争原则的基础上进行。 第三条所有人员的招聘必须按照录用审批权限进行审批 1、集团各部室及各子公司副总及以上（包括副总级）人员的任用由总裁审核决10、定。 2、各子公司部门经理、副经理人员的任用由子公司负责人审核，集团管理部审批，副总、裁总裁最终决定。 3、集团各部室成员的录用由该部室负责人审核，管理部审批，副总裁最终审定。 4、子公司部门主管的任用由用人部门负责人审核，子公司负责人最终审批决定。 5、各子公司部门领班级以下（包括领班）人员，由部门负责人审批决定。 6、新成立的子公司的职能部门及第一负责人的录用由集团管理部审核，集团副总裁、总裁最终审定。 7、财务人员实行派出制，子公司主管及以上（包括主管级）财务岗位人员、出纳人员的录用均由集团财务部审核，副总裁审定，由集团管理部统一调派。 8、集团储备人才及直接纳入编制的应届毕业生的录用由11、集团管理部审核，集团副总裁最终审定。第二节招聘分类及程序 第四条招聘分为内部招聘及外部招聘。内部招聘是在集团内部面向员工进行的招聘，外部招聘是通过网络、报纸等媒介对集团以外人员进行的招聘。第五条各单位需进行人员增补的，须填写员工增补申请表（由子公司总经理签名确认），并将该岗位的岗位责任书一并集团管理部审核。第六条集团管理部应根据岗位编制情况对员工增补申请表进行审核，确定是否应进行招聘。如超出定岗定编范围的，应根据编制调整的程序进行审批后确定是否进行招聘；如在定岗定编范围内的，集团管理部应根据招聘需求，选择内部招聘或外部招聘方式。 、如须增补的岗位级别在主管级别以上（包括主管级别）的，应首先选择12、进行内部招聘，在集团内部发布招聘信息，并张贴岗位责任书；如招聘的岗位级别在主管级别以下的，可直接选择进行外部招聘。 、如内部招聘应聘人员大于人（包括人）的，则按照竞争上岗的程序进行人员考核和录用。 、如公布内部招聘信息日内应聘人员少于人的（即少于竞争上岗的最低人数），则应同时选择外部招聘形式进行招聘。 第七条选择外部招聘方式的，应由集团管理部根据招聘需求、招聘预算等情况选择报纸广告、网络或现场招聘会等招聘途径和方式。利用报纸广告和网络招聘的，集团管理部首先发布招聘信息，然后接收应聘材料并进行筛选，再将筛选后的材料转交用人部门，由用人部门确定面试名单后交集团管理部组织进行面试；通过参加现场招聘会13、招聘的，集团管理部在招聘会现场接收应聘材料并初步面试，筛选后将材料转交用人部门，双方协商后组织进行面试。 第八条内部招聘人员及外部招聘人员均应按照竞争上岗程序进行考核。 1、由集团管理部安排应聘者填写职位申请表，提供身份证、学历证明、各种资格证书的正本及复印件，以有效的健康证明（若无，须在办理入职前提供）。2、进行资格评审。由集团管理部审核应聘者资格及有关证件，在核验证件清单上签名确认证件的真实性，并填写应聘人员评分表的资格评审部分。 3、进行笔试（仅主管级以上人员）。 由集团管理部对其进行测评或组织考试。考试由专业部门进行评分，由集团管理部根据不同情况划定分数线，分数线以上人员可进入面试程序14、 4、进行面试答辩。 组织面试评分委员对应聘者进行统一评分。原则上，面试评分委员应包括具有招聘审批权限的人员（即公司领导、空缺职位部门负责人、集团管理部人员）及相关职能部门代表、空缺职位部门职工代表等。 面试应包含应聘者对自我的工作经验、竞争优势、任职设想与规划进行阐述，然后由评分委员根据其阐述进行提问，重点为目标岗位工作中的难点如何解决、计划如何完成等内容。应聘者现场回答问题，面试评分委员对其进行现场打分。 5、统计成绩。 由集团管理部对面试项分数进行合计，分数最高者即为拟录用者。 6、对于拟录用者，集团管理部安排专人对其进行背景调查，按照录用审批权限由审批者在职位申请表上加注录用意见，并给15、出级别与待遇建议。 7、集团管理部确认后安排拟录用人员进行入职面谈，对待遇、上班安排等事项达成一致意见。 8、集团管理部对录用者发出正式录用通知。设立员工个人档案，将经审批的职位申请表、资格评审表、试卷、证书复印件、核验证件清单等放入个人档案。 9、办理入职手续。 如属内部应聘人员，可只进行2、3、4、5项内容，省略第1、6、7、8、9项，另行按照竞争上岗管理细则中竞争上岗录取的有关规定办理录用手续。 第九条特殊职位经集团领导同意不进行统一面试答辩的，可不采取面试答辩而分别由各级录用审批人分别面试，以决定是否录用。 第十条录用集团集团总裁助理及地区公司副总经理可不受招聘程序的限制。 第十一条所16、有员工的录用，均应符合以下基本要求 、具备相应岗位任职资格要求的学历、资历及素质、技能等内容；身体健康；无犯罪或其它不良记录；愿意遵守公司管理制度。、所有应聘主管级/助理级职位员工须具备大学专科以上学历，特殊情况须由总裁总经理（子公司）批准。 、除司机等特别任职资格条件职位及总裁特批情况外，任何级以上（包括级）职位均不得录用高中以下学历的人员。 第十二条招聘录用权限与任用审批权限相同，所有人员的录用应按照录用审批权限进行审批。 第十三条应届毕业生的招聘必须由集团管理部统一组织及实施，各子公司不得擅自进行招聘。各子公司办公室应在招聘面试、办理户口等方面给予协助。第三节入职及试用 第十四条员工入职17、按照任用管理权限在集团管理部办理入职手续。 第十五条办理入职手续时，被录用人员应向集团管理部提供原单位的离职证明书等办理劳动用工手续必需的资料（应届高校毕业生除外），进行签订合同、办理工卡、安排购买社会保险等事项。 第十六条新员工入职后须参加当月由集团管理部组织的入职培训（如入职时当月培训已结束，则于下月参加）；并由用人部门对其进行岗位培训和工作安排。入职培训及岗位培训后安排考试或考核，考试和考核合格是日后转正的必备条件。第十七条新员工入职后须经13个月的试用期。一般情况下，有一年以上全职工作经验的人员和本科以上学历的应届生试用期为13个月，其他人员试用期为16个月，具体情况须由用人部门和集团18、管理部发出录用通知前确定，并在职位申请表上注明；*职位和其他特殊岗位按审批权限由集团领导决定是否可免试用期。 第十八条试用期满由员工本人在员工转正考核表上撰写总结与自我鉴定，经单位评核后交集团管理部审核和办理转正。 第十九条转正考核应按照考核权限审批：（根据职务级别对照表确定）、集团副总裁级人员由集团总裁考核并最终审定。集团子公司总经理级人员由集团副总裁考核，总裁最终审定。集团各子公司部门经理级人员由用人单位负责人考核、副总裁最终审定。 、集团储备人才由集团管理部考核及最终审定。 、子公司部门主管级人员由用人部门负责人考核、总经理审批并最终审定。 、各用人单位基层人员由被考核人上级考核、用人单19、位第一负责人审批，集团管理部审定。 第二十条转正考核的内容见员工工作表现评核表（试用期）。 第二十一条考核结果处理：成绩优者可提前转正；成绩中至良者可按期转正；成绩仅合格者可延长试用期（最长不超过三个月）；成绩不合格者应予以辞退。 第二十二条考核流程： 用人单位业务主管部门参照考核要求逐条进行考核评定集团管理部审核按照考核审批权限进行审定。第四节招聘管理及监督 第二十三条集团及各子公司分别根据人员任用管理权限进行招聘工作。其中，各子公司应在广告发布，人员挑选等方面协助集团管理部工作。 第二十四条根据集团业务发展需要，集团管理部可适时组织大规模统一招聘。 第二十五条集团的各项招聘工作均须在集团管20、理部的安排及监督下进行。集团管理部应对于管辖范围内的招聘事项进行管理与监督，确保各项工作在定岗定编的基础上，按照招聘的权限及程序进行。对于违反管理规定的情况，可上报子公司总经理、集团副总裁、总裁，对违规行为进行处罚。 第二十六条集团各部及各子公司应严格按照招聘管理规定执行，严格杜绝自行招聘等违反招聘管理规定的现象产生。除自身严格执行外，如发现任何违反招聘管理规定的情况（包括集团管理部及各子公司办公室违反规定），可上报子公司总经理或副总裁、总裁（由子公司总经理、集团副总裁、总裁对违规行为进行处罚。 第二十七条子公司任何部门、个人有义务就其所知，将其所在子公司违反本规定的有关事项上报集团管理部，集21、团管理部据此进行检查核实，如确系违规，则视情节轻重对责任单位或个人加以处罚。 第二十八条集团管理部可对各子公司的招聘工作进行不定期的抽查，对于擅自招聘、违反招聘程序及审批权限等各类情况，可责成子公司进行整改，并追究用人部门、地区公司行政人事部、进行审批的公司领导的责任。 第二十九条各子公司办公室应于每月25日前将公司下月计划招聘人员情况表报集团管理部备案。集团管理部可视情况决定是否统一招聘。第三章任用管理规定第一节总则 第一条为建立科学的人员任用标准及体系，充分调动员工的积极性，达到岗位与人的合理配置，特制订本管理规定。 第二条员工任用应遵循以定岗定编为基础，通过公平、公正、公开的方式使员工才22、能得到最大限度发挥的原则。 第三条员工任用应严格遵循任用管理权限、集团管理部负责集团各部室人员、子公司部门经理级以上（包括部门经理）人员、及储备人才的任用工作，负责对各子公司的人员任用情况进行检查、监督、管理。 、子公司办公室负责子公司总经理助理以下级别（除办公室、财务部、工程部第一负责人以外）人员的任用工作。 第四条所有员工的任用必须按照任用审批权限进行审批。 、集团副总裁、总裁助理的任用由总裁审核最终审定。 、集团各子公司部门经理、副经理的任用由集团管理部审核、集团副总裁审批，总裁最终审定；集经理助理至初级主管的任用由集团管理部审核，用人单位负责人审批，集团副总裁最终审定。 、子公司总经理23、至总经理助理的任用由集团副总裁审批，总裁最终审定。子公司本部办公室、财务部、工程部（包括任第一负责人的副总）的任用由集团管理部审核，集团副总裁审批、总裁最终审定。、子公司部门经理至高级主管的任用由子公司办公室审核、副总审批、总经理最终审定；中级主管及初级主管级别人员的任用由子公司办公室审核、用人部门负责人、副总审批并最终审定。、各用人单位主管级以下人员的任用集团管理部（总部）办公室（子公司）审核、用人单位第一负责人最终审定。 、新成立的地区公司的职能部门、项目公司第一负责人的任用由集团总部行政人事管理中心审核，集团管线副总裁审批、常务副总裁最终审定。 、财务人员实行派出制，子公司中级主管级以上24、财务岗位人员、出纳人员的任用均由集团财务审批，副总裁审定，由集团管理部统一调派。 、集团储备人才及直接纳入编制的应届毕业生的任用由集团管理部审核，集团副总裁最终审定。 第五条任用包括定级、任免、竞争上岗、内部调动、统筹调动、晋升、降职、离职等内容。原则上，所有任用均应按照竞争上岗的方式进行。如因情况特殊，不宜采用竞争上岗方式的，可经集团总裁的同意后，由集团管理部采取其它任用方式。 第六条所有人员都必须服从集团的统一调度，包括进行内部调动、统一调动等。第二节定级第七条 所有在职者和应聘者照所担任职务（职称）确定职级。 第八条除集团领导特批以外，原则上，新成立部门第一负责人确定为副职以下职级。第九25、条 员工的定级审批权限参照任用审批权限规定。第三节任免 第十二条任免指在集团或子公司范围内对员工的职务任用、工作管理范围情况进行公布。 第十三条需要进行员工任免的情况包括：员工通过竞争上岗、入职、调动、晋升、降职、离职等，担任辞去集团各部室或子公司部门经理级以上岗位工作。前述情况发生时，应分别由集团管理部根据任用管理权限，发出任免通知。 第十四条员工任免通知发出前应根据任用审批权限进行审批。 第十五条集团人员的任免应在集团总部、并由子公司办公室在子公司进行公布。子公司人员的任免应由办公室在子公司内部进行公布。各级人员的任免应同时发放通知给予被任免人员。第四节内部调动 第十六条内部调动是指集团内26、部及子公司内部人员的调动。实行内部调动是为达到在集团内部及子公司内部建立合理人员流动渠道的目的。 第十七条集团总部行政人事管理中心具体负责集团总部员工内部调动，各地区公司行政人事部具体负责各地区公司员工的内部调动手续办理。 第十八条内部调动分为根据员工的要求及部门的招聘要求两种情况进行。 第十九条如员工根据自身的情况及发展的需要提出调动申请时，需填写调动审批表，征得调出及调入部门的同意，并由调入部门进行面试考核后，根据录用权限规定报相关公司领导审批后办理。所有手续须在集团管理部的安排下进行，调动人员须符合新岗位的任职要求，调动亦须符合调入部门子公司的编制要求。 第二十条集团管理部也可根据用人部27、门的要求在公司内部实行调动。由集团管理部挑选合适人选与其面谈，候选人符合聘用要求且有意进行调动时，与其单位协商；经候选人所在单位同意候选人调出后，集团管理部安排调入部门对其进行面试考核；集团管理部根据面试考核结果拟写录用意见，根据录用权限规定报相关公司领导审核与批准。 第二十一条办理调动后，员工凭集团管理部发出的调动通知书到新单位报到。 第二十二条员工调动必须符合定岗定编规定，集团管理部须确保调动人员符合新岗位的任职要求，须符合调入单位的岗位及编制要求。 第二十三条员工调动后的薪金福利按照调动后的岗位执行。第五节统筹调动总则 第二十四条统筹调动是指全集团范围内跨地区人员的调动。实行统筹调动是为28、适应集团业务在全国范围内的迅速发展，通过全集团范围内的人员调配以满足各地区的人才需要，实现全集团人力资源共享。 第二十五条集团管理部负责集团员工统筹调动的统筹、审核、监督，各子公司办公室负责具体办理与各子公司有关的统筹调动手续。统筹调动的类别及办理程序 第二十六条统筹调动分为集团人员统筹调动、储备人才统筹调动、各子公司人员统筹调动三类。 第二十七条集团人员统筹调动指集团将人员调派到集团驻外地分支机构的情况。 第二十八条储备人才统筹调动指集团每年根据各子公司人才需求，将集团统筹招聘并经过培训的应届大学生分配到各子公司的情况。 第二十九条各子公司人员统筹调动指原属各子公司编制的人员因业务需要调派到29、其他子公司工作的情况。第三十条按照被调人的级别，统筹调动的审批权限与任用审批权限相同。其中，子公司*级下人员的统筹调动由集团管理部负责人审批，子公司*级以上人员的调动须由副总裁审批。 第三十一条统筹调动程序如下：注：如被调人所在部门认为调动可能严重影响该部门工作时，可在两天内申请集团召开讨论会或以书面形式对调动进行评估，以确认调动是否合理。调动评估由集团管理部组织进行，子公司领导、集团有关部门参与，其中，*级及以上人员的评估由集团领导参与。如出现异议时，最终由集团领导决定是否调动。 第三十二条统筹调动前由集团明确员工调动后的职位与工作内容，如需要，则签署聘用补充协议。 第三十三条统筹调动后的人30、员编制、行政费用预算均纳入新单位，由新单位进行考勤、培训、工资奖金发放、工作考核等各项管理。如属集团人员统筹调动而新单位无人员编制的，由集团管理部在进行人员统筹调动时明确增编、追加预算等内容。 第三十四条集团驻外地子公司人员的日常考核分别由各地区公司进行，年终考核由集团进行。月度奖金及年终奖金均按照考核成绩相应发放。 第三十六条统筹调动人员不再保留原级别待遇，所有薪金福利按照新岗位的级别标准确定。 第三十七条无论集团总部和各子公司是否实施探亲假制度，属于统筹调动的员工都享有探亲假待遇，休假天数、假期待遇按有关法规执行，并可将探亲假拆分享受，但每年休假次数不得超过因私路费报销次数。 第三十八条因31、私路费报销指统筹调动员工休探亲假，和在非休探亲假的情况下因私回家探亲，可按新职级获得一定次数的往返双程路费（包括乘坐公共汽车、轮船、火车与飞机标准仓费用，但不包括市内交通费用）报销。 第三十九条除储备人员外，其他统筹调动人员按照新级别享受标准租房补贴。（集团另行签订包含年薪在内聘用合同或由公司安排住房的不享受租房补贴。）（标准另附） 注：如成立其它地区公司，则租房补贴标准另行确定。第四十条统筹调动员工在各地区公司享受各项福利待遇时，如需按入职年限计算相应待遇的，须将该员工调动前在集团总部和其他子公司工作的时间一并计算。第六节竞争上岗总则 第四十一条竞争上岗是指在集团内部通过公开竞争的方式选拔、32、任用各级人才。实施竞争上岗有利于建立激励竞争机制，进一步拓宽选人用人渠道，促进优秀人才的脱颖而出，造就一支高素质的专业化队伍。 第四十二条推行竞争上岗，应坚持定岗定编、择优上岗的原则；坚持公平、公正、公开的原则；坚持专业化、年轻化的原则。 第四十三条原则上集团各部室、子公司总经理助理及以下职位的空缺均应通过竞争上岗的方式进行填补及实施。 第四十四条下列职位不适用本办法：、涉及集团安全和重要机密的职位； 、因所需任职条件特殊形不成竞争的职位；、集团相关政策规定或竞争上岗领导小组认为不宜公开竞争的职位。 第四十五条参加竞争上岗的人员，应具备下列资格条件： 、具有大专（餐饮业为高中）以上学历；、当年33、绩效考核（或前一年，考核时间不少于个月）均应被评定为普通及以上等级；竞争上级岗位或其他单位岗位的，绩效考核成绩均应在良好或以上等级；、具备竞争职位规定的其他任职资格条件。、是集团的正式在编员工。 第四十六条实施竞争上岗原则上应按照资格条件逐级晋升。对优秀人才或工作特殊需要的，可适当放宽参加竞争上岗的资格条件。第四十七条集团管理部统一负责竞争上岗的各项工作，并对整个过程进行领导，对过程和结果的公正、合理性负责；确定最终上岗人选并审批各阶段考核结果；确定落选人员的处理方案；协调和组织、领导各部门协作共同保证竞争上岗制度的落实和结果的有效性。 第五十条集团管理部同时享有对各子公司的竞争上岗工作进行指34、导、协调、监督、检查的权利。如各子公司未能按照竞争上岗的有关规定进行人员任用，集团管理部有权否决，并责令按照相关规定重新进行岗位竞争及任用。 第五十一条集团内部各子公司实施竞争上岗，原则上按照下列程序和方法进行。如有特殊情况，各单位可在坚持公平、公正、公开原则的基础上，由集团管理部对下列程序和方法进行适当调整。 、公布职位。通过多种形式，在集团、子公司内公布目标职位的岗位工作责任书，明确岗位名称、岗位的工作职责、工作要求、资格条件，在资格条件中要明确共同条件和特殊条件。并公布竞争上岗的程序、办法等事项。有条件及有需要的公司可将竞争上岗的内容在集团范围内公布，其他子公司员工要求参加竞争上岗的应在35、条件许可下给予满足。 、公开报名。一般由符合竞争上岗条件的人员个人报名，也可采取领导推荐、员工推荐、个人自荐相结合的办法报名。所有报名人员均须填写竞争上岗报名与资格评审表。如报名人数在人以下的，应另行按照招聘的程序同时执行外部招聘，并按照内部招聘与外部招聘的方式进行资格评审、笔试、面试。 、资格审核与资历评审阶段）集团管理部应充分尊重目标岗位所在专业部门及子公司的意见，可根据不同岗位的专业需要对资格评审部分的项目进行相应调整，以满足不同岗位的需要；）集团管理部应对报名人员的资历填写进行核对，核对后报目标岗位所在的部门领导审核，如存在明显虚报瞒报重大事项或者与该岗位任职资格相差太大的，可经管理部36、领导同意后取消其竞聘资格；）对报名人员每月考核分数进行统计，有次及其以上不合格的人员不得参与竞争上岗；）对报名人员的资格从学历、在岗时间、工作经历、级别等方面分别进行考核，对参与竞争同一岗位的人员考核得分由高到低进行排列并公布其得分。公布期为天，公布期间集团管理部应接受员工对候选人的检举，如查实资料虚假，或不符合岗位任职资格的，应取消候选人的竞争资格。 4、公开答辩阶段 候选人应参加统筹组织的演讲答辩，并由集团管理部负责组织答辩评分委员会。其中，评分委员应包括目标岗位所在部门领导、先部门负责人、集团管理部领导、相关职能部门代表、本部门职工代表等。 每位竞聘人员进行510分钟的公开演讲，对自己的37、竞争优势、任职设想与规划进行阐述，然后由评分委员会根据其阐述进行5分钟提问，重点为目标岗位工作中的难点如何解决、计划如何完成等内容。竞聘人员现场答辩，答辩评分委员对其进行打分。根据实际情况，可选择现场打分形式或召开评分委员会议，由评分委员充分交换意见后再进行评分。 5、确定初选人员。将第、5项考核得分进行汇总，总分最高者即为入选人员（二人以上竞争一个岗位的，应按照得分高低进行排列；特殊情况下，一个岗位只有一个人报名的，应得到合格分以上）测评得分以书面形式在集团公布。 6、公示初选人员。在决定聘任、任用之前，将初选人员按岗位、级别在集团内公布，接受员工的再监督、再评议。公示初选人员时间为天。如果38、发现员工对公示人选意见很大，反映的问题经查属实的，取消其初选资格。、决定任用。集团管理部依据各项情况和目标岗位所在子公司领导讨论并最终决定岗位人选，在按规定上报主管部门审批后，由集团管理部人事人员按有关定岗定职手续，进行任命及备案。第五十三条上岗人员考察期为三个月。考察期内工资按照新岗位试用期工资确定，其余待遇按照新岗位标准执行。第五十四条在考察期内，如发现上岗人员特别不称职的，该岗位所在部门领导可通过商议统一意见，并上报集团管理部审批，审批通过后，取消上岗人员的试用资格，由在竞争上岗中综合评分列于第二位的人员进行递补。 第五十五条考察期满应进行民主评议考核。由目标岗位所在部门的全体员工（不包39、括管理部编制和特聘人员）对上岗人员进行民主评议打分。评分结果由集团管理部负责统计，平均得分低于分的为评议不合格。 第五十六条考核合格者从转正日开始全面享受新岗位待遇。考核不合格者可按照以下顺序进行安排处理：、如在该岗位可降级使用的，由集团管理部与该岗位所在部门负责人沟通后决定是否给予降级使用； 、如原任职岗位仍空缺的，可在原岗位所在部门同意情况下按照调动程序办理，安排回原任职岗位； 、如不能降级使用又不能安排回原岗位的，可安排参与其它岗位的竞争上岗。 、以上三项均无法解决的，则由集团与个人协商进行培训、另行安排工作（按照竞争上岗前级别），不服从工作安排的解除聘用合同。第七节晋升 第五十七条除有40、特别规定外，员工不单独执行晋升。如该岗位有较高级别的空缺，应通过竞争上岗的方式对之加以填补。如因特殊原因，不宜采取竞争上岗方式的可经过集团管理部确认后，通过对较低级别人员的晋升加以填补，拟晋升人必须通过资格评审、公开答辩等程序，以考核拟晋升人是否符合晋升条件。 第五十九条拟晋升人应填写晋升审批表，在通过资格评审、笔试、公开答辩（具体程序及操作参见竞争上岗的有关规定）后，按照任用权限由各级领导根据最后得分对拟晋升人的晋升进行审批。 第六十条一般情况下，得分在6以上的人员可予以晋升；得分在6以下的人员须由进行最终审定的领导决定是否可予以晋升。 第六十一条所有晋升的生效时间均以最后审批人审批时间为准41、；特殊情况由最后审批人注明生效时间。 第六十二条员工职位晋升后的薪金福利应按照相应级别重新确定，具体标准按薪酬管理规定。第八节降职 第六十三条符合以下情况的，可对员工进行降职： 、绩效考核中成绩不合格，符合降职条件的； 、不能胜任本职工作，可降职使用的； 、其它违反公司制度，可降职使用的。 第六十四条降职审批权限与任用审批权限相同，所有人员的降职应按照降职审批权限进行审批。 第六十五条降职的生效时间以最后审批人审批时间为准；特殊情况由最后审批人注明生效时间。 第六十六条员工降职后的薪金福利应按照降职后相应级别重新确定，具体标准按薪酬管理规定。第九节离职 第六十七条离职分如下几种情况（其中前种均42、属于解除劳动关系）： 、辞职；、自动离职；、辞退；、终止劳动关系。 第六十八条辞职 、辞职指员工提出辞去职位工作并解除劳动关系。、职工在试用期内辞职，须提前7工作日通知所在子公司。正式员工辞职，须提前1月提出书面申请。 第六十九条自动离职 一、下列情况视作自动离职： 、连续旷工达三天以上； 、提出辞职但未达正式离职时间而任意缺勤的； 二、自动离职者一律不予结算工资，并自自动离职日起停止一切福利待遇，若有携款潜逃等行为的，集团将另追究其法律责任。 第七十条辞退 一、员工具下列条件之一的，集团有权给予辞退： 、入职时提供的个人资料有虚假、欺骗性的； 、在试用期内发现不符合录用条件或试用期期满经考核43、不合格的； 、因工作严重失误，造成集团严重损失的； 、违反员工手册的规定并达到由集团予以辞退的条件的； 、其它符合解除劳动关系条件的。 二、入职时提供虚假个人资料、在试用期内发现不符合录用条件或工作严重失误造成集团损失等情况被集团辞退的，集团无需发给经济补助金。 第七十一条终止劳动关系 、劳动合同期满，集团管理部办公室（子公司）根据员工过往表现，并征询员工所属单位意见，决定是否续签合同； 、如子公司愿意续签合同，由办公室提前个月发出书面通知给员工，员工应在收到通知15书面答复；、如子公司愿意续签合同且各项待遇不变，员工因个人原因不愿续签，双方终止劳动关系，公司无需发给经济补助金；、子公司不愿续44、签合同时，双方终止劳动关系，公司应发给经济补助金。 第七十二条离职程序 、凡员工辞职均由员工提前一个月（试用期内辞职需提前个工作日，倘若通知期不足者，需以相差期间工资予以补偿，方可正式离职。）填写员工辞职审批表，同时附上书面辞职报告；属辞退的由子公司负责人（或集团管理部办公室）填写员工辞退审批表。 、员工辞职（辞退）审批表须按照员工录用审批权限及程序进行审批。 、员工辞职（辞退）审批表批准后，由集团管理部办公室（子公司）填写同意离职通知书辞退通知书书面通知员工本人，由员工本人签收。 、集团管理部办公室（子公司）可根据需要对离职人员进行离职面谈。、同意离职通知书辞退通知书生效并到预定离职日后，集45、团管理部办公室（子公司）开具离职清单（包括工作交接，公物交还，帐目结算等），员工须持该表到各部门取得各部门经手人、负责人签名，以此确认各项手续理清。办完一切手续后，方可离职，否则，公司有权追究责任。离职员工工资按集团统一发放时间为准。 第七十三条已决定离职的员工，必须尽心服务到最后工作日为止，如借故怠慢，集团有权立即终止其任职而无需给予任何补偿。第十节任用的管理与监督第七十四条集团实行任期制，对于子公司副经理级以上人员定期进行任用考核以决定是否进行继续任用。第七十五条原则上，集团高级主管人员的任期为三年，中级主管的任期为两年，初级主管及以下员工的任期为一年。在任期届满时，办公室（子公司）集团管46、理部应根据任用管理权限对管辖范围内人员进行任用考核。 第七十六条任用考核主要通过被考核人提交述职报告，进行民主评议等方式进行，考核最终结果由总经理（子公司）总裁（集团）进行确认。 第七十七条任用考核合格人员可进入下一任期，不合格人员应按照竞争上岗考核不合格人员的处理方式进行处理。 第七十八条集团的各项任用工作均须在集团管理部办公室（子公司）的安排及监督下进行。集团管理部办公室（子公司）应对于管辖范围内的竞争上岗、调动、招聘、晋升、降职等有关事项进行管理与监督，确保各项工作在定岗定编的基础上，按照任用的各项规定进行。对于违反管理规定的情况，可上报副总经理、总经理（子区公司）副总裁、总裁（集团），47、对违规行为进行处罚。 第七十九条集团各部门、子公司各单位应严格按照任用的管理规定执行，严格杜绝随意入职、晋升、降职等违反任用管理规定的现象产生。除自身严格执行外，如发现任何违反任用管理规定的情况（包括集团管理部办公室（子公司）违反规定），可上报副总经理、总经理（子公司）副总裁、总裁（集团），由副总经理、总经理（子公司）副总裁、总裁（集团）对违规行为进行处罚。 第八十条子公司任何部门、个人也可将情况上报集团管理部，由集团管理部对子公司违规情况进行检查及处罚。 第八十一条集团管理部可对各子公司的任用管理工作进行不定期的抽查，对于擅自招聘、违反任用程序及审批权限等各类情况，可责成子公司进行整改，并追48、究用人部门、子公司办公室及公司相关领导的责任。第八十二条各子公司办公室应于每月5日前将该子公司上月各类人员异动情况（包括入职、调动、晋升、离职、任免等）明细表及汇总表报集团管理部备案。第五章薪酬管理规定第一节总则 第一条薪酬管理的目标是建立科学高效的薪酬制度，吸引、保留、鼓励和奖赏高绩效的员工，保障集团的快速成长和高效运作。 第二条薪酬设计遵循简明化和科学化的原则。在薪酬管理过程中遵循如下原则：公平公正原则、竞争原则、激励原则、经济原则和合法原则。 第三条根据与集团发展战略目标相协调的和增强企业竞争力的原则，结合集团实际情况以及市场状况制定集团的薪酬策略，本集团采取与企业形象相一致的市场领先的49、薪酬策略。 第四条集团管理部负责统筹全集团的薪酬管理工作，审核各子公司年度薪酬计划，对子公司的薪酬管理情况进行检查、监督、管理；各子公司办公室负责各子公司的薪酬管理工作，具体执行薪酬管理各项规定。第五条 本规定适用于集团各级从业员工。集团管理部编制人员及特聘人员、临时工视实际情况另行约定或参考本办法执行。第六条 本集团员工薪酬由工资、奖金、福利三大部分组成，结构图如下： 第七条薪酬制定依据 、员工所处级别及承担职务为制定其薪酬的基本依据，同时也考虑不同员工的学识、经验、技能、工龄等因素； 、薪酬制订考虑生活费用与物价水平、地区和行业工资水平、劳动力市场的供求状况； 、薪酬制订考虑集团财务能力、50、预算控制、薪酬政策、企业规模、比较工作价值、竞争力等。第二节工资 第八条基础工资包括基本工资、岗位工资和补贴。其中补贴包括业务补贴、交通补贴、住房补贴。 第九条基本工资依据员工所在的级别和岗位确定，同时每一级别的基本工资依据员工的学历分设若干档次。 第十条员工的岗位工资依据员工所在的级别和岗位确定，同一级别员工的岗位工资标准相同。 第十一条级以上（含级）员工根据其工作表现及业绩，可享受一定数额的业务补贴。员工的业务补贴按员工的不同级别确定。 第十二条员工的住房补贴按员工的不同级别确定，同一级别员工的住房补贴相同。（已公开销售的项目公司所有人员一律不享受住房补贴）。凡租住公司住房的员工，须按规定51、缴纳房租。统筹调动人员按照统一调动实施细则另享受相应租房补贴。 第十三条员工每月按一定标准享受医疗补贴；患病或非因公受伤，到门诊看病的药费，在每月发放的医疗补贴中包干使用。 第十四条员工每月按一定标准享受交通补贴。 第十五条公司每月按一定标准向员工提供午餐补贴，或每个工作日向员工提供免费工作午餐。 第十六条公司将按照新招聘人员的学历、工作经历、工作能力、工作岗位等确定其试用期基本工资待遇；主管以上人员的业务补贴原则上按第至级确定；岗位工资、住房补贴按相应级别确定。 第十七条工资确定必须按照审批权限进行审批。 、级员工的工资由集团董事局审定。 、级员工的工资由总裁审批、集团董事局最终审定。 、级52、员工的工资由常务副总裁审批、总裁最终审定。 、集团总部级人员的工资由管线副总裁、常务副总裁审批，总裁最终审定；集团总部、级员工的工资由总部行政人事管理中心、管线副总裁审批，常务副总裁最终审定。 、地区公司级人员（不包括行政人事部、财务部、工程管理部总监）由地区公司管线副总经理、行政副总经理审批、总经理最终审定。、级员工的工资由行政人事部、管线副总经理、行政副总经理审批、总经理最终审定。 、级员工的工资由工作单位提出建议、行政人事管理中心（总部）行政人事部（地区公司）、管线领导审批，常务副总裁（总部）行政副总经理最终审定。 、级员工的工资由工作单位提出建议，行政人事管理中心（总部）行政人事部（地53、区公司）审批及备案。 、地区公司本部行政人事部、财务部、工程管理部总监（包括任第一负责人的副总监）的工资由集团总部行政人事管理中心、集团管线副总裁审批、常务副总裁最终审定。 第十八条工资调整包括整体工资调整和员工个人因转正、调动和晋升（或降职）而引起的工资调整。 第十九条集团可以根据年度通货膨胀情况、劳动力市场供求变化、集团当年整体效益等多项要素进行调薪。 第二十条员工试用期满后，公司将根据其工作表现、工作能力、综合素质、发展潜力等确定其基本工资、业务补贴。原则上转正后基本工资、业务补贴是在其试用期基本工资、业务补贴的基础上提升个点级。由于员工表现突出、责任心强、有较强的专业能力和组织协调能力54、，经公司领导审定给予越档次或越级别确定其基本工资和业务补贴。 第二十一条公司根据员工表现及实际工作需要调换员工岗位的（同级不同岗），员工即按新岗位享受有关薪酬福利待遇。 第二十二条员工职位晋升（或降职）应自晋升（降职）当日起按新职位的级别调整其基本工资、岗位补贴、业务补贴和住房补贴。如其基本工资已纳入新级别的基本工资范围内，则在原基本工资基础上调高（或降低）至个点级；如其原基本工资、业务补贴未纳入新级别的基本工资、业务补贴范围内，则按新级别的最低级（不低于原基本工资、业务补贴）基本工资、业务补贴确定。 第二十三条年度考核成绩优秀的员工，其基本工资在原基础上调高个点级，业务补贴调高个点级（总额上55、调不低于）。年度考核不合格的员工，降低行政级别，同时降低工资级别一级。第二十四条特别调薪是指针对表现优异且对集团卓有贡献的员工进行的调薪，其调整幅度由各部门负责人评核后交集团管理部（）办公室（子公司）审核后报集团管理部报总裁（集团）总经理（子公司）批准确定。特别调薪应以考核为基本依据，结合员工实际工作情况于每年的三月和九月由用人单位提出申请，集团管理部办公室（子公司）进行审核，报总裁（集团）总经理（子公司）审批确定。 第二十五条对公司有特殊贡献者及表现非常突出者，经分管领导建议，报总裁（总部）总经理（地区公司）审批后，可调整其工资。 第二十六条员工因升、降级或岗位调整，其基本工资、岗位工资、业56、务补贴和住房补贴自批准当日起，按新岗位标准执行。 第二十七条各级员工薪酬调整应按照工资调整审批权限审批，工资调整审批权限与确定权限相同。加班工资 第二十八条级以上（含级）人员及执行年薪制人员，薪酬待遇中已考虑加班加点的工资部分，因此不执行加班工资。 第二十九条销售人员实行佣金制，不执行加班工资。 第三十条员工因自身工作效率问题，因上班时间未能完成岗位工作责任书中规定工作内容而加班的，不予计发加班工资。 第三十一条员工加班原则上安排调休，各部门将根据批准后的加班申报表于加班发生后即开具调休单，调休单自加班之日起一月内有效。 第三十二条若在有效期内因工作繁忙而无法安排调休的，则在当月日前报行政人事57、管理中心（总部）行政人事部（地区公司）计算加班工资，具体计算办法如下 、平时加班的，按本人日基本工资的支付加班工资，如加班时间在时至次日时期间的，按本人日基本工资的支付加班工资。 、休息日加班的，按本人日基本工资的支付加班工资。 、法定节假日加班的，按本人日基本工资的支付加班工资。 、加班时间以小时累计。 第三十三条部门经理须做好本部门人员的分工管理，在审批加班申请时应按实际需要严格控制，每位员工加班时间原则上每月不超过小时（特殊情况经与行政人事管理中心（总部）行政人事部（地区公司）协商后另行处理）。年终双薪 第三十四条在集团工作满一年的员工，可获年终双薪（年终双薪的计算含基本工资及岗位工资，58、不含业务补贴）；工作不满一年的员工，按在职月份折算计发双薪（不足一月的当月不计）。工资支付管理 第三十五条公司实行标准工作制，每月平均工作天数天。员工病、事假、加班等均以平均工作天数计算。公司通过月度考勤核发月度工资。年度结算工资期间从月日开始到月日止。 第三十六条工资计算时一律以元为单位，具体到元。 第三十七条工资发放程序具体如下： 第三十八条工资发放日期为下月日，当发放日恰为节假日时，则在节假日的前一日发放。因不可抗拒原因而无法按期支付工资时，须于支薪日前五天通知公司员工，并告知变更后的支薪日期。第三十九条工资给付除特别规定的情况外，原则上由集团财务部直接将工资（含奖金）全部或部分汇入员工59、的银行账户上，金融机构的指定原则上以与集团有业务往来或集团指定的金融机构为主。 第四十条员工死亡、离职或遭解聘、结婚或生产、受意外灾害或其他经集团认可的事由时，员工或其直系抚养亲属申请可支付已执行勤务时间的工资，按照集团相关规定给与办理。 第四十一条当发现有虚假、误算工资情况时，集团应立即更正，并在下一月扣回超付的工资或补发少算的工资差额。 第四十二条下列规定各项可从每月工资中直接扣除：、个人收入所得税；、由个人承担的社会保险费部分；、按集团规定代扣的通讯费等；、因违反集团制度而应扣除的部分；、其他法令规定或集团认为有必要扣除的部分。 第四十三条特殊情况下工资核算方法 、新入职或终止（解除）劳60、动关系的员工，按当月实际工作天数计算工资，此工资基数为工资各项内容之和。、员工因病（含非因工负伤）治疗或休息期间，发放基本工资的40%，计算病假工资基数为基本工资。 、员工因工负伤、治疗期及修养期的待遇，按国家规定办理。 、员工因事请假，按实际请假天数扣除工资。计算事假工资基数为基本工资。 、同时兼任两个或两个以上职务者，按就高不就低的原则，基本工资、岗位工资等均按其中收入高的职务标准确定。第五十条集团各子公司销售人员工资结构为底薪销售提成销售奖金，其中： 、在编销售人员的底薪由集团视不同行业统一规定； 、集团管理部储备大学生做销售的人员试用期6月内，底薪按照集团关于管理部储备大学生工资福利待61、遇的有关规定执行，销售奖金按照在编销售人员奖金标准80%的标准执行；试用期6月后，合格人员按照各子公司销售人员福利待遇的规定执行；第三节奖金本节将稍后下发。第四节福利第五十二条福利包括法定节假日、节日福利、工作餐、员工宿舍、各项社会保险（养老、医疗、生育、工伤、失业保险）。 第五十三条强制性福利属国家政策所规定，原则上按有关法规办理；各子公司办公室负责将强制性福利方案连同有关政策规定随年度岗位编制计划方案报集团管理部核准备案。第五十四条非强制性福利由集团管理部根据集团年度岗位编制计划方案核准汇总并报副总裁、总裁审批，审批通过后方可执行。 第五十五条强制性福利方案和非强制性福利方案的施行以集团管62、理部发文为准。第五十六条集团每逢元宵、端午、中秋、冬至，将为员工改善工作餐。第六十条 集团每年组织工作满一年的员工体检一次。 第六十二条因公伤的治疗费用，按国家有关规定执行。第五节薪酬管理与监督第六十三条集团管理部负责对各子公司上报的薪酬管理制度进行审核修编，并对全集团的薪酬实施状况进行管理与监督。各子公司办公室负责对本公司的薪酬实施状况进行管理与监督。 第六十四条集团管理部办公室（子公司）负责对于管辖范围内的薪酬制定标准及薪酬发放情况进行审核。对于违反本规定的情况，可上报副总经理、总经理（子公司）副总裁、总裁（集团）并对有关责任人进行处罚。 第六十五条如果子公司有违反本规定的情况，而该子公司63、办公室隐瞒不报，各级员工也有义务向集团管理部举报。如集团管理部检查举报属实，将追究该子公司办公室相关人员直至该子公司领导的责任。各子公司应于每年月日前将下一年度奖金分配办法上报集团管理部并由集团领导审批；于每月日前将本公司工资、奖金发放情况上报集团管理部备案。第六章培训管理规定第一节总则 第一条为提高员工的专业知识、业务水平及综合能力，促使员工符合集团不断发展的业务需求，同时扩展员工发展空间，达到员工与集团共同发展的目的，特制订本管理规定。 第二条员工享有接受业务培训的权利。同时，员工负有不断学习和训练，获取与工作相关的知识、提高自己的业务技能、改进自己的工作态度的义务，有向其他员工提供培训的64、义务。第二节培训内容 第三条集团为新员工提供入职培训。入职培训包括部门岗位技能培训及集团入职引导培训。 第四条集团为刚入职的新员工提供部门岗位技能培训。其目的为帮助员工初步了解本部门情况，掌握本岗位的具体技能和技巧。培训内容包括讲解部门工作管理手册、本岗位的岗位工作职责情况等。该培训由部门负责人或其主管负责。培训时间大概为三天。第五条 集团管理部办公室（子公司）应每月至少为新员工安排一次入职引导培训（当月无新员工入职情况除外。）其目的是帮助员工了解集团基本概况。内容包括：集团组织架构、所在子公司组织架构、发展历程和发展前景等。该培训由培训专员负责。培训时间为半天至一天。新员工未赶上当月入职引导65、培训，则延迟至下月。 第六条部门岗位技能训练情况由部门记录于新员工岗位培训考核表，该考核表所记录的岗位培训考核结果将作为员工转正考核依据之一。第六条 原则上，各子公司新入职人员应在集团管理部进行入职培训。各子公司培训专员应将培训需求在每月15日上报集团管理部，由集团管理部根据具体情况安排培训。第七条 持培训目的是帮助员工更快地适应新环境的要求，以便能够迅速开展工作。支持培训应该在员工调动或调职等情况下安排。第九条当员工的岗位发生调动时，为其提供岗位技能支持培训。该培训由调入部门参照入职培训中岗位技能培训内容，拟定培训内容和操作方法，组织实施。第十条 当员工的岗位职能发生变化时，为其提供岗位技能66、支持培训。该培训由员工所在部门重新进行工作分析之后，拟定培训计划，并由培训专员协助组织实施。 第十一条业务培训包括为提高员工日常工作中所需的知识和技能水平，集团为员工提供的专业知识培训及当集团采用新的管理制度、应用新知识和新技能时，为员工提供的规章制度培训。 第十二条专业知识培训由各子公司制订培训计划；或者由各子公司提出业务培训要求之后，再由集团管理部办公室（子公司）安排制订。集团管理部办公室（子公司）应保证不同专业的此类培训每季度不少于一次。 第十三条规章制度培训由集团管理部办公室（子公司）负责组织实施。如管理制度为集团颁发，则由集团管理部制订计划、组织，由子公司办公室协助组织有关部门及个人67、进行业务培训。此类培训在有需要的情况下不定期举行。组织发展培训 第十四条为了促进企业文化的建设，同时也是为了端正员工的工作态度、帮助员工树立正确的信念和价值观，以更好地贯彻组织行为规范，最终提高企业的凝聚力、向心力和整体经营与管理能力，集团为员工提供组织发展培训。 第十五条组织发展培训的内容包括企业发展纲领、案例培训等内容。 第十六条组织发展培训由集团管理部按照集团发展需要组织实施。储备人才培训 第十七条储备人才主要指应届大学毕业生及其它根据集团业务需要招聘的专业储备人员。储备人才培训的目的是使储备人才熟悉集团各项业务情况，并掌握实际管理及岗位操作的技能。 第十八条应届毕业生的培训由集团管理部68、统一组织进行。培训分为集中培训与实习培训两个阶段。集中培训在每年大学生入职后进行，为期半月至一月，主要培训内容为集团概况、管理系统、业务流程等。实习培训为根据具体情况对应届毕业生进行的为期半年至一年的业务实习培训。由集团管理部根据毕业生的专业及今后从事的工作内容，将毕业生分配到实际的工作部门，由工作部门对毕业生进行实际岗位操作培训。也可根据需要安排毕业生进行实习轮换以熟悉不同工作岗位的内容。应届毕业生的所有培训及实习安排均须在集团管理部的安排下进行，各子公司应在培训及实习方面给予协助，不得以任何理由拒绝。 第十九条专业储备人才为根据实际情况由集团管理部招聘的待分配专业人员，由集团管理部制订培训69、计划，主要内容为进行实际岗位的操作实习，并可进行不同岗位轮换，以达到熟悉集团情况的目的。中高层管理人员培训第二十条中高层管理人员培训是高级主管级以上员工（含高级主管）提供的培训。目的是进一步提高这些员工的管理能力和综合素质。第二十一条 中高层管理人员培训应包括内容： 第二十二条中高层管理人员培训由集团管理部组织实施，根据实际情况统一制订中高层管理人员培训计划，各子公司应在培训组织实施方面给予协助。第三节培训方式 第二十三条培训方式包括集团内部培训及外出培训。 第二十四条内训是由集团管理部、子公司办公室以及各部门组织的各类培训。全体员工均可参加内训。第二十五条外训是由集团外各类机构举办的培训（含70、海外培训、高学历培训等）。原则上，只限集团高级主管级以上员工参加。其他员工如因特殊的工作需要，须由其所在子公司报办公室核实后，经其所在子公司的副总经理（子公司）副总裁（集团）批准也可参加外训。第四节培训计划的制订和培训记录的管理培训计划的制订第二十六条各子公司应在每年的十二月份向集团管理部提交下一年培训方案。集团管理部根据各子公司业务发展及人力资源规划对各子公司培训方案进行评审及统筹评估，并根据集团规定要求子公司培训专员汇同子公司各部门负责人制定年度培训计划。第二十七条各子公司在每年12月制订下年的培训计划（包括培训预算），报集团管理部心审批。集团管理部可根据集团的总体培训需要对子公司的培训计71、划进行调整，最后的培训计划以集团管理部审批的为准。 第二十八条子公司办公室应就通过审批的培训计划进行相应的准备工作（包括安排培训时间、地点、科目、教师等），并按照制定的培训计划有步骤地开展培训。子公司各部门的业务培训，须根据集团批准的培训计划，由办公室统一安排，各部门给予必要协助。 第二十九条在实际培训工作中，遇到需要修订改进的地方，子公司办公室应根据实际情况及时修订相关培训内容，报集团管理部批准后实施。培训记录的管理 第三十条为便于评估培训效果，综合了解已完成的各类培训情况，对员工今后工作调配、晋升、绩效考核等提供参考资料，应及时进行培训记录。 第三十一条培训记录分为个人培训记录和部门培训记72、录。 第三十二条个人培训记录用来记录员工个人已接受的全部培训，并分为两份保存，一份由员工所在子公司保存，另一份由集团管理部保存至该员工离职时止，员工所在子公司应每三个月联同集团管理部对该记录进行核对和修订。部门负责人和员工本人有权查阅员工个人培训记录。 第三十三条部门培训记录用来记录各子公司每一工种已经完成的培训。部门培训记录必须坚持不断地修订，以反映最新的培训进展情况。部门培训记录由部门制作、保存，但须报集团管理部备案。 第三十四条所有培训都必须按照规定的培训记录表进行记录，汇总后由集团管理部办公室（子公司）整理存档。集团管理部办公室（子公司）应设资料室，保存及提供培训资料供员工查阅。第五节73、培训经费预算及使用经费预算第三十五条集团各子公司员工如需培训费用，应由子公司办公室向集团管理部提出书面申请，申请内容应包括：参加培训目的、人员数量（必要时附人员名单）、培训地点、培训内容提纲、培训经费，由集团管理部按集团实际情况批示后执行。集团培训费用原则上每年不超过20万元，特殊情况需经集团管理部核实后报集团总裁审批。经费使用 第三十七条集团管理部统一安排的由各子公司人员参加的培训按集团规定的要求做预算，并按照各子公司参加人数进行分摊。 第三十八条子公司办公室安排的培训由子公司办公室进行费用控制及统计。第三十九条子公司各部门按计划进行的专业培训在使用培训费时，由需要进行培训的部门向子公司办公74、室提交培训方案，由办公室审核后转交总经理审批，审批通过后由办公室根据培训实际所需进行总体规划调配。第四十条外训费用根据集团批准计划由子公司办公室统筹安排，其中培训费用由集团管理部审核后报副总裁审批，总裁审定。 第四十一条教材费、学杂费由集团管理部办公室（子公司）统一按预算内标准使用。第六节培训协议 第四十二条凡员工自愿接受公司安排的任何形式的培训，培训费金额在100元以内的（不含100元），可以不用签订培训协议，培训费用报其所在子公司负责人批准、集团管理部审核后，由集团财务部支付。 第四十三条凡员工自愿接受公司安排的任何形式的培训，培训费超过100元的（含100元）必须在培训前签订培训协议。培75、训费金额在100元以上，300元以内的（不含300元），协议期为一年；培训费金额在300元以上，600元以内的（不含600元），协议期为二年；培训费金额在600元以上，1000元以内的（不含1000元），协议期为三年；培训费金额在1000元以上的，协议期为五年。 第四十四条前述4种情况的培训费用可采取以下方式缴纳：、 由集团垫付所有培训费用，员工完成学业且培训协议期满后，培训费用不再进行分摊；如员工在培训协议期满前离职，则按照月份平均分摊的原则，扣除不足月份应培训金额。、 员工垫付培训费用的，待个人完成学业回到其所属部门正常工作后，经所在子公司负责人批准、集团管理部审核后，凭发票报销培训费。培76、训费用报销后，其他一切按照第1项进行。第七节培训师及培训设施管理培训师的管理 第四十五条对培训师的管理和监督，包括对培训师工作的评估，由集团管理部办公室（子公司）负责。第四十六条培训师分为企业培训师与外聘课程教师。企业培训师负责参与本行业培训课程设置、教学大纲及课程计划的制定及安排，教材的编写。主要由子公司部门负责人或业务、技能熟练的人员担任，人员要求稳定。外聘课程教师负责某一课程教学的教师。主要由集团以外人员担任，主要包括专业教授、相关行业的专业精英等。 第四十七条培训师应承担以下职责： 、根据教学计划和课程安排制定培训大纲，并准备相应的教学讲义。 、布置本门培训课程的考试工作，包括出题、监77、考、评卷、考核计分，并对考试内容负责和保密。 、为人师表，做好每堂课的教学工作，维持课堂秩序，做好每堂课的考勤工作。第四十八条培训师的薪酬 1、集团内部培训师除工资外不再另算培训薪酬。 2、从集团外部聘用培训师由集团管理部制订培训师的酬金预算，薪酬计算按照市场价格定。 3、酬金计算公式：酬金系数课时标准酬金系数，标准酬金系数是指对培训师的培训过程及效果进行的评估系数。评估系数标准如下：1反映好 0.8反映中等0.5反映一般 0.4反映差4、酬金支付须在课程评估之后进行，由集团管理部办公室（子公司）计算，送集团/子公司领导批准后，按请款程序请款，通知领款人签收。教材及教学场地的使用 第四十九条教78、材由集团管理部办公室（子公司）自编或外购。自编的教材由集团管理部办公室（子公司）根据课程需要组织相关专业人员编写，并送审。外购教材由集团管理部办公室（子公司）根据课程需要，组织选订，并做预算送审。 第五十条教学场地由集团管理部办公室（子公司）统一安排。第八节培训的管理及监督 第五十一条集团管理部负责统筹全集团的培训管理工作，各子公司办公室具体负责各子公司内部的培训管理工作。 第五十二条各子公司负责人应重视和支持员工要求学习和发展的需要。员工在管理者未安排各类相关培训的情况下，可向集团管理部或子公司办公室投诉，由培训主管负责受理，并调查未安排培训的原因。如确属因管理者疏忽及不是因为个人原因未参加79、培训的，培训主管应及时与相关管理者协商制订补充培训计划，并督促落实。第五十三条各子公司办公室应对各项培训的结果进行检查，并每月向集团管理部提交培训执行情况汇总。集团总管理部有权对各子公司的培训工作的开展情况进行抽查，以确定培训按时、有效进行。如发现未按照规定进行培训的，可对责任部门及责任人进行处罚。第七章工作业绩考核管理规定本章将稍后下发。第八章奖惩规定 第一条对于维护人力资源管理规定，有效检举违规情况的，可对检举人给予通报表扬至发放奖金的奖励。 第二条对于违反定岗定编管理规定，造成人岗不符、超编等情况的，可对各级责任人处以通报批评至记大过的处分。 第三条对于不按时、按规定上报各项报表的，可对80、责任人给予通报批评至记小过的处分。 第四条对于违反各项招聘管理规定，包括违反招聘程序及审批权限擅自进行招聘的，可对各级责任人处以通报批评至记大过的处分。 第五条对于违反任用管理规定，违反任用程序及审批权限擅自进行晋升、任免等情况的，可对各级责任人处以通报批评至记大过的处分。 第六条所有人员都必须服从集团的统一调度，包括进行内部调动、统一调动等，如不服从有关工作安排，集团可在二年内不予晋升、调薪。 第七条对于不按时交考勤记录或制作虚假考勤的考勤员，可处以通报批评至记小过的处分。 第八条未按照审批权限进行批准擅自休假的，可视为旷工，按照处理旷工的办法处理。 第九条对于违反薪酬管理规定，擅自更改员工81、薪酬标准或克扣员工工资的，将视情节处以通报批评至记大过的处分，并可予以一定的经济处罚。 第十条对于违反薪酬管理规定滥发奖金的行为，总部有权收回该部分奖金并对相关责任人记过处分。 第十一条对于伪造员工名册冒领工资的行为，将对直接责任人处以冒领工资总额十倍以上罚款，并处以记过处分。第十二条对于未在规定时间内上报培训方案，或者未按照规定进行培训的子公司，集团管理部有权删减该子公司的培训预算。 第十三条员工对公司下达的培训讲课（或指导）任务不得无故推辞，确有特殊原因不能承担的，需经本部门子公司负责人书面确认后报集团管理部备案，否则视为工作失职。 第十四条参加外训的学员需参加主办机构的考核。如若考核成绩82、不合格或没有参加考核，外派人员需解释原因，并参加补考；若无特殊原因，需向集团退还培训费，并在两年内取消其外派培训的机会。 第十五条参加内训的学员需按时、按培训要求参加培训，并接受考核。成绩不合格者应进行补考，并可视情况给予通报批评的处分。如果在无特殊原因的情况下，员工未能按培训要求参加培训或接受考核，集团应对其进行通报批评；未能按培训要求参加培训或接受考核超过次的员工，应给予警告的行政处分。 第十六条各被考核单位如在考核中虚报单位业绩，经查实后，虚报项分值从单位第一负责人当月考核成绩中双倍扣除。 第十七条对于违反各项考核管理规定的，包括未按照实事求是、公平、公正原则对被考核人进行评分，无故对被83、考核人加分、减分的，可由集团管理部查实后对各级责任人处以通报批评至记大过的处分。 第十八条各子公司办公室如未能发现本公司的违规情况而被管理部查出的，将追究该公司办公室的失察责任，并对有关责任人处以通报批评至警告处分。 第十九条以上规定中奖罚的具体标准可由集团管理部/办公室（子公司）确定。 第二十条与以上奖罚相对应的经济处罚按照行政管理办法中有关规定执行。 第二十一条如出现其他违反人力资源管理制度的行为，可由集团管理部办公室（子公司）查实后对各级责任人处以通报批评、记大过直至解雇的处分。具体处分标准可按照行政管理办法中的有关审批权限进行审批确定。附表目录第一章附表：集团组织架构图地区公司组织架构图地区公司下属项目公司组织架构图年度人员编制表编制汇总表级别汇总表工资及福利预算表年度岗位工作责任书格式及编写指引第二章附表：员工增补申请表职位申请表资格评审表面试评分表录用通知员工转正考核表第三章附表：调动审批表统筹调动审批表（一）（二）调动通知书人员异动情况明细表（入职、任免、调动、晋升、离职）、人员异动情况汇总表员工辞职（辞退）审批表同意离职通知书辞退通知书离职清单竞争上岗报名与资格评审表竞争上岗答辩评分表竞争上岗民主评议表第四章附表：请假单加班申请表加班调休单考勤统计表加班统计表第六章附表：新员工岗位培训考核表个人培训记录部门培训记录培训协议培训汇总表