1、公司岗位培训管理制度编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: 培训管理制度一、目的为提高员工素质，适应公司快速发展和员工发展需求，建立一支优秀管理团队和员工队伍，以实现创建学习型组织的理念，特制定本制度。二、范围本制度适用于公司全体员工。三、职责 人力资源部为培训工作的管理部门，负责培训活动的规划、监督、考核与评估； 各部门组织实施，负责将培训计划、培训资料报人力资源部入档保存。 公司其它部门负责协助人力资源部门进行培训的实施、考核及跟踪，同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。 各参训人员应认真积极参加各类培训，遵2、守培训管理制度及公司其他各项相关规定。四、 培训原则 主动性原则：强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。 适应性原则：员工培训基于公司发展战略的基础上，适应企业、市场、及时 代的发展。 服务性原则：培训是企业为员工提供的一项福利，为员工自我提升、实现职业生涯规划提供必要的师资及资源等服务。五、培训内容1. 岗位技能培训：不断实施岗位职责、工艺规范、操作规程、安全教育的培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能。2. 专业知识培训：不断实施与岗位相匹配的专业知识培训，使员工具备完成本职 工作所必需的基本知识。3. 职业素质培训：不断实施企业文化、职业道德和职业素养类培训，提高保密意 识，在公司内营3、造良性的企业文化，使员工不断提高职业素质层次。六、培训形式1. 内部培训：入职培训、在岗培训. （1） 入职培训：凡公司新入职人员均应参加入职培训，使新入职人员了解公司的企业文化、经营理念、发展历程、产品概要、规章制度等方面内容。入职培训由公司人力资源部负责统一组织、实施、评估。（2） 在岗培训：根据公司的发展规划及各部门工作的需求，按专业分工不同对员工进行岗位技能培训。2. 继续教育培训：员工在不影响正常工作的情况下以提升学历和技能为目的实施的培训。3. 定向培训：企业依托高职院校完成对企业的技术革命和产品更新换代，并进行岗位技术培训，改善员工的素质结构。七、培训方式根据不同的培训目的，可采4、用课堂讲授、现场讲解、实操练习、观看光盘、互动研讨、案例分析、座谈会及开展读书活动等多样性的培训方式。八、培训操作流程1、确认培训需求：培训需求的确定是建立在对组织当前的和预期的需求与现有人员当前能力相比较和分析的基础上而进行的。（1） 培训需求调查方法：问卷调查法、访谈法、观察法、小组讨论法（2） 培训需求调查流程： 每年 12 月中旬之前，各部门对下一年度的培训需求进行调查。 根据调查结果分析出共性课题与个性课题，填写能力差距及培训需求 说明并作为制定培训计划的依据，据此制定下一年度的培训计划。 对于公司中高层管理人员的培训，依据年度培训计划进行，主要内容为 管理者素质及技能的培训。2、培5、训计划制定与预算（1） 培训计划的制定由人力资源部和各子（分）公司、各部门第一负责人负责。这一阶段须依据已调查到的培训需求进行培训设计和策划；设计和策划的 内容应包括确保培训顺利实施的全过程、培训效果的评价准则等，以便于 培训的顺利有效开展，并为实施评价和监督提供依据。（2） 培训计划分为：年度、季度及月度培训计划 （3） 培训实施应严格遵守年度、季度、月度培训计划，部门内部组织的不在公司年度培训计划内且发生费用的培训应由所在部门填写计划外培训申请表报人力资源部，经人力资源部负责人同意后，在人力资源部指导下由相关部门组织实施。 （4） 由部门推荐或员工自行申请的外派培训，需填写外派培训申请表，6、经公司或部门领导批准后，报人力资源部审批。3、师资与课件审核 （1） 在培训授课前，对内外部讲师（培训机构）都要进行师资审核和评估。不能达到确定标准的培训提供者，不得选择其实施培训。（2） 公司层面组织的培训在正式授课前，须提前对课件进行评审，评审通过后讲师方可进行授课。4、培训实施 （1） 培训实施须以本人力资源部、各部门制定的培训计划为依据，与培训设计和组织规划者进行充分有效沟通的基础上，展开培训活动。本公司亦对培训者、受培训者和培训提供者给予必要的支持，以保证他们能够就培训的教学活动展开服务。这些支持体现于资源保障、充分的授权和创造公开交流的氛围的条件下，还包括培训前支持、培训支持和培训7、后支持。（2） 培训实施过程的具体操作： 培训组织者提前 1 周组织评审小组审核授课讲义/教案、 PPT 文档，并提出修改意见。 培训组织者提前 2-3 天进行培训前期准备工作：发布培训通知单、联系 培训教师、联络培训场地、准备培训器材等。 培训前 1 天，将培训教材、资料发送培训学员，使其及时了解培训内容。 培训结束后，培训学员应认真填写培训满意度调查表，及时反馈讲师授 课信息。 培训结束后 7 个工作日内，培训组织者整理学员学习情况、统计考核成绩、公布培训结果并反馈至用人单位及其它相关单位。培训结束后 7 个工作日内，整理培训档案存档，并将存档资料报至人力资源部。5、培训效果评估（1） 培8、训结果的评价原则是：谁组织谁负责评估的原则。集团公司统一组织的 培训由集团公司负责进行评估，各子（分）公司、各部门自行组织的培训， 由其培训联络人负责组织评价。（2） 培训效果评估表单的使用：培训结束后，培训组织者组织受训学员填写培 训满意度调查表，并将相关信息反馈给授课教师，帮助其提升授课技能。6、培训考核 （1） 考核方式：闭卷考试、开卷考试、心得报告、实际操作、取证等多种考核方式，考核成绩一律换算成百分制。（2） 考核组织者：谁组织谁考核的原则。各子（分）公司及各部门自行组织的培训由其各自负责考核，考核结果报人力资源部进行备案。（3） 考核结果：考核成绩直接记入个人培训档案。7、培训后期9、跟进与改善 （1） 对培训过程及效果的监督，由培训组织者进行监控并进行跟进。（2） 培训后期跟进表单的使用：由人力资源部门和用人部门共同填写培训后期跟进表，跟踪其在工作中的绩效改善。九、学员培训及考场纪律1. 不迟到，不早退，不缺勤。迟到、早退和无故缺勤者在公司中通报批评；2. 如有特殊情况需请假者，须填写培训请假单，经所在部门第一负责人和人力资源部批准后方可准假，否则按缺勤处理。学员请假核决权限如下：请假时间3 学时内6 学时及以上批准人部门负责人/培训经理部门负责人/人力资源部负责人3. 培训前各参训人员进行签到，课间或课后签到者视为迟到，未请假中途离场者 视为旷工。禁止替代他人签到，一经10、发现将通报批评。4. 培训时手机等通讯工具调至关机或振动状态，严禁接打电话及收发短信。5. 培训时认真听讲，不交头接耳，不随便出入，尊重讲师。6. 闭卷考试时禁止携带书籍、笔记和资料，一经发现，取消考试资格，考试成绩 以零分计，并处以罚款 100 元/次。对于严重违犯考试纪律并不服从管理者， 由人力资源部和用人部门协商后，给予辞退、记过、警告、通报批评等处分。7. 考试请假规定：考试原则上不得请事假，对于确实因工作原因不能参加考试的学员，需填写培训/考试请假单，报部门第一负责人和人力资源部审批。审批通过后给予一次缓考机会，对于不请假无故缺考者该门课程以零分记，并不给于补考机会。十、培训费用报销11、1. 发生费用的培训，须经人力资源部审核报批后方可进行。2. 参加外派培训（进修）的公司员工，在签订培训协议后，其学费、报名费、 资料教材等费用在提交外派培训总结报告并组织部门内训后，经人力资源部审核后出具证明方可经财务报销，否则不予报销。公司指定的外派培训费用全部由公司承担，各类获得资格证书的培训(进修)由公司和个人各承担一定比例的费用。3. 培训人员发生的交通费、食宿费，公司按照必须发生的最低标准来报销。十一、本制度由总经理审核，自下发之日起执行，解释权归人力资源部。培训积分管理1、 目的为推动全员培训战略落地，规范公司培训管理，准确记录培训活动并量化培训结果，特制定本管理制度。2、 定义12、培训积分是公司全体员工参加各类培训活动的计量工具，于具体培训课时/时长对应。3、 职责分工3.1公司各部门培训联络人。3.2准确进行培训记录，每月完成本部门培训积分的录入，提报至人力资源部。4、 适应范围4.1人员范围：公司全体人员。4.2培训层次：包含公司所有的培训活动，包括人力资源部组织的新员工岗前培训、各部门课堂授课、现场学习等。4.3时间范围：以年度为考核周期，涵盖每年1月1日至12月31日所有的培训活动。4.4培训形式：讲授式、教练式和实践式。4. .4.1讲授式：课堂授课式、外派学习、讲座等；4.4.2教练式：导师指导、内部讲师授课等；4.4.3实践式：拓展训练、书籍学习、案例研究13、等。5、 培训积分管理流程。步骤工作事项责任部门/岗位事项说明应用表单1组织部门培训部门第一负责人培训联络人培训联络人依据提报的月度培训计划组织部门培训。2形成见证性材料部门第一负责人培训联络人 在培训过程中采集培训见证资料，须包括签到表、培训内容、影像资料、培训试卷（或培训心得）、月度培训积分汇总表。 跨部门联合培训须各部门分别提供资料。3录入培训积分部门第一负责人培训联络人根据培训实际情况填写部门培训积分记录表,填写内容包括培训课程名称、培训讲师、培训起止时间、培训时长、培训积分等。4签批确认部门第一负责人 月度培训见证性资料，培训总结，须经部门第一负责人签字确认后提报人力资源部。 如部门14、第一负责人审核不通过，则由培训联络人根据原因进行如实调整，再次提报部门第一负责人进行签批。5审核人力资源部人力资源部队各部门提报的月度培训资料进行真实性、及时性、完整性审核，审核不符合要求则返回各部门调整。6分析月度培训数据人力资源部人力资源部队各部门培训数据进行汇总分析，并产生阅读培训报告。7反馈培训数据人力资源部人力资源部将各个部门截止当月的培训完成情况，反馈给部门第一负责人及部门培训联络人。8存档及确认数据部门第一负责人培训联络人培训联络人根据反馈的培训资料进行存档，以便及时了解本部门的培训完成情况，对部门培训安排进行及时调整。6、 积分考核6.1积分任务：公司根据本年度培训目标综合确定15、各类别年度积分任务，采取满分100分，60分及格制。6.2积分任务折算：新入职员工、产假、长假员工按其因出勤月份（取整）折算本年度培训任务积分；内部转岗或者职位升降的员工分时段、分类别折算年度培训积分任务。6.3各种培训形式积分认定：序号培训形式描述积分换算必须要的证明材料单项积分上限1课堂授课一对多成体系的内容讲授，含外派学习1课时=0.5积分签到表、培训内容、影像资料、培训试卷（或培训心得），外派培训须有培训分享。无2案列研究根据工作实际案例进行分享每次（编写和分享）计1积分案列文档分享影像资料53导师指导师带徒等培训为导师计算积分1课时=0.5积分见新员工培训记录54内部讲师授课内部讲师16、开发并讲授课程为讲师计算积分1课时=0.5积分讲师授课记录表55拓展训练通过活动体检1课时=0.5积分拓展计划影像资料培训心得46书籍学习通读一本书：指定书籍类1课时=0.5积分见具体学习通知6注：以上培训心得要求不低于500字。6.4积分的运用于考核：6.4.1员工全年参加培训达到年度最低积分要求，即视为完成年度积分任务。6.4.2人力资源部每月对公司的培训积分进行汇总，每季度向各部门反馈本部门培训积分整体完成情况。6.4.3人力资源部根据年度培训记录，统计实践式、教练式积分所占的比重，对占比较高者通报表扬并推广经验。6.4.4培训必须严格按照要求提报证明材料，负责不予认定积分；对于虚报积分、弄虚作假者，一经发现从中处罚。6.4.5采取培训一票否决制，未完成年度培训积分任务的员工，取消当年晋升、调薪的机会，年底奖金不予兑现。7、 附则本规定有人力资源部制定并负责解释于归口管理。 编制审核审批