1、XXXX医疗器械有限公司员工手册XX年十一月四日序 言各位同仁：欢迎您加入XXXX医疗器械有限公司的大家。藉着大家的热心和努力的工作，让我们一起推动XX公司迈向成功。公司将按照现代企业经营管理模式规范运作，以优质的服务回报客户、回报社会，也为自己创造美好的未来。作为XX公司大家庭的一员，每一位员工的工作都是整个公司运作中不可或缺的一部分，公司也将竭尽所能帮助员工在岗位上得到发展并为员工的事业成功助一臂之力。为健全公司管理制度，帮助员工了解公司的企业文化、组织管理、人事政策和各部门的职责等有关情况，特依据国家劳动法律法规和政府有关政策和本公司实际制定本手册。以向您介绍公司的情况，帮助您熟悉新的工2、作环境，了解员工的行为规范，理解就职于公司工作岗位的各项条件及要求。 本手册只是指南，如对于手册所述的内容有任何疑问，请与部门经理或办公室联系。希望各位以本手册为指南，共创美好明天！诚挚地祝愿您在本公司工作愉快，前程似锦。 总经理：本手册适用于本公司所有员工。公司办公室是员工管理的职能部门，负责宣传贯彻本手册，监督检查本手册的执行情况，并对本手册拥有解释权。公司有权在必要时对手册内容进行修改或调整，并在公司内部公布。本手册自公布之日起实施。目 录第一篇 公司简介、组织机构与岗位职责- 4第一章 公司简介- 4第二章 公司文化- 4第三章 公司组织机构图 - 5第四章 各部门及员工的岗位职责- 3、5一、总经理岗位职责- - 5二、管理者代表岗位职责- 5三、营销总监岗位职责- 6四、公司办公室- 6五、销售部 - 7六、市场部- 8七、财务部- 9八、工厂 - 10九、供应部- 12第二篇 员工行为规范-13第五章 员工基本职责-13第六章 员工行为规范-13第三篇 公司规章制度- 14第七章 劳动关系管理制度 - 15第八章 薪资福利制度 - 16第九章 考勤及休假制度-16第十章 奖励与惩处制度- 18第十一章 其它规章制度 -20第一节 公司机密管理制度 - 20第二节 员工培训与教育制度- 20第三节 销售人员差旅补助报销规定- 21第四节 员工宿舍管理制度 - 21第十二章 4、附 则 - 22第一篇 公司简介、组织机构与岗位职责第一章 公司简介XXXX医疗器械有限公司成立于2000年，是一家集医疗器械研发、生产、销售、服务于一体的新型高科技企业。公司自成立以来，一直致力于医疗行业的发展，经过全体同仁不懈的努力，现与国内多家科研机构，在汉高等院校，三甲医院临床科室建立了良好的合作关系，共同研发了具有国内外先进水平的医疗产品，同时也代理了多种国内外先进的医疗设备和检测试剂。公司始终秉承“质量第一，客户第一，服务第一”的经营理念，为广大客户和医疗单位提供优质的医疗产品和周到的售后服务。2009年4月公司被XX市政府授予“守合同重信用”企业，同年公司通过了ISO9001质量5、管理体系认证和ISO13485质量管理体系认证。多年来，公司一直坚持以人为本、稳步发展，以诚信、务实的工作作风服务于社会。公司主要经营产品XXXX治疗仪、XXX激光治疗仪、XX吸引器。第二章 公司文化公司文化是在长期的工作实践中逐步培养形成的价值观念、共同目标和基本理念，深得全体员工的认同和接受，因而它也是指导公司各项工作的行为准则。公司文化的核心是以人为本。管理的重心在于管人，管人的关键在于管心，管心的精髓在于共同认可的公司文化，其根本目的在于形成公司的亲和力、凝聚力与向心力，提升公司的形象和核心竞争力。公司的企业精神以人为本，诚信务实，开拓创新，追求卓越！经营理念质量第一，客户第一，服务第6、一。质量方针提供使用者满意的医疗产品，是我们的责任。公司的用人观不惟学历重能力，不惟资历重业绩。公司住所：联系电话：第三章 公司组织机构图董事会总经理工厂生产部品管部供应部技术部销售部市场部销售人员行政助理人事专员财务部会计出纳办公室售后部专家组会务组第四章 各部门职责分工及员工岗位职责一、总经理岗位职责1.保证公司执行医疗器械监督管理条例、医疗器械经营企业许可证管理办法等国家有关法律、法规、及行政规章，对企业经营医疗器械的质量和质量管理体系的建立和运行负领导责任。2.主持公司的日常管理工作，组织实施董事会决议。3.主持制定本企业质量方针、目标，规划和计划，建立健全质量责任制，并首先在领导层落7、实。4.聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人及其他负责管理人员。5.合理设置并领导质量管理组织机构，保证其独立、客观地行使职权，支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。6.重视客户意见和投诉处理，主持重大质量问题的调查处理，解决影响质量的问题，提高医疗器械质量。7.主持季、年度质量分析会和全员质量管理工作例会。8.签署、颁发质量管理制度汇编和其它质量制度性文件。9.搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。10.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。11.董事会授予的其他职权。二、管理者8、代表岗位职责1.协助总经理建立、实施和保持质量管理体系；确保质量管理体系正常运行；并负责与质量管理体系有关的外部联络。2.负责体系文件控制，审核质量手册、质量方针、目标；指导各部门负责人对相关文件的使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系文件定期评审。3.审查各部门编制的质量记录在案格式，并审批；负责监督、管理各部门质量记录；指导各部门对质量记录的整理和保管。4.向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议；制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需资料，编写管理评审报告，协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施。5.协助总经理定期召开管理评审会议；全面负责内部质量管理体系审核工作9、；选定审核组长及审核员，审核年度内审计划、实施计划、审核报告。负责内审的组织实施，并编写内部审核报告。对内审或管理评审提出的纠正预防措施进行指导、监督与验证。6.指导质管部对不合格品识别，并跟踪不合格品处理结果；协助生产主管对不合格品作处理之决定；指导生产部负责对不合格品采取纠正措施。7.指导办公室对内、外相关数据之传递与分析、处理；指导质管部及各部门对统计技术之选用、批准、组织培训及检查统计技术实施的效果；协调各种相关数据收集、传递、交流。8.负责对体系、产品持续改进的策划，当出现存在或潜在不合格问题时提出相应的纠正和预防措施处理意见书；协调各部门实施相应的纠正和预防措施；负责监督、协调并跟10、踪验证实施效果；指导相关部门有效处理顾客质量方面的意见。三、营销总监岗位职责1.参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。5.负责重大营销合同的谈判与签订。6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。8.协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓11、展、调整市场营销网络。9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。10.在公司经营计划、销售策略等方面提供相关解决方案。四、公司办公室（一）办公室主任岗位职责1.督导核查部门各员工是否有效的完成各自的工作任务。2.审核报销单据，对各项行政费用开支进行审查。3.员工工作规范、仪容仪表的督导及教育。4.负责部门人员的工作调配及岗位考核。5.编写年度内审计划。6.公司整体的布置规划（包括绿化布置、设施维护、固定资产的增购与调拨）。7.制定相关的管理制度（培训制度、计算机管理制度、公务车管理制度、宿舍管理制度等），并督导执行。（二）人事专员岗位职责1.负责12、公司各部门员工新进、离职、转正、请假手续的办理。2.负责公司考勤系统的管理及每月考勤的汇总及核查。3.负责公司人事档案的管理。4.负责公司人员招聘的计划与实施，负责公司培训资料的保管。5.负责公司培训工作的计划及实施；负责公司各部门培训工作开展情况的检查。6.负责每月月会通知；负责公司每月的人员统计。7.负责公司公文的起草、发放与存档。8.负责公司员工社会保险的办理；负责公司员工福利的准备与发放。9.负责公司员工劳动合同、培训协议的签订与保管。10.负责公司内各项活动的计划、组织与实施。11.负责公司年终考核的统计。12.办公室主任交办的其他事务。（三）行政助理岗位职责1.负责公司公务车的管理13、和监督工作。2.负责各部门维修事务，进行联系并解决。3.负责每月各个展厅的房租费、水电费及时结算并进行登记。4.负责各个部门办公用品及日常用品的采购、保管，并做好购买登记及发放登记。5.协助并配合各个部门的日常工作，及各部门的展示活动。6.负责公司证件及合同的归档与保管；负责办理营业执照、组织机构代码证等公司证件的年检、变更等一切相关事务，并随时关注国家工商总局下发相关文件。7.负责公司固定资产的调拨、内转等，并做好登记及盘点，定期检查有无损坏情况。8.负责公司各区域环境卫生的评核。（四）网络、企划专员岗位职责1.每天对服务器进行常规检查和维护，消除网络问题隐患。2.保证打印机，传真机，复印机14、等办公设备的工作正常。3.及时排除各种电脑故障，并保证网络的畅通与工作流畅。4.及时升级杀毒软件，维护病毒库的有效性，防范病毒威胁。5.不定时对所有员工电脑进行检查，查处有无违规安装软件，及时汇报办公室主任；6.遵守并维护公司各项制度规定与纪律。7.保证公司召开重要会议及培训时，各项硬件设备的正常工作。8.负责公司产品宣传资料方面的设计；负责市场、喷绘等策划。9.完成好上司吩咐的其它工作任务。五、销售部（一）部门职责1.正确掌握市场（1）定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。（2）收集有关医疗器械的信息，掌握市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 15、（3）负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行认真的分析。2.确定销售策略，建立销售目标，制定并监督执行销售计划。（1）完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。（2）监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。（3）根据产品的卖点和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。3.管理销售活动（1）制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。（2）负责营销队伍的组织、培训与考核。（3）客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作（二）销售经理岗位职责1.在销售总监领导下，和各部门密切配合完成工作任务。2.必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售16、业绩。3.对市场的容量或份额、市场销售的潜力、产品的销售策略以及竞争对手的策略与能力等有整体把握。及时收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给营运总监以便作为决策参考。 4.控制销售成本和费用，严格按公司的规定对本部门销售员进行岗位考核。5.组织下属做好销售合同的签订，监督销售员做好应收款的催收工作。6.负责销售人员的激励、业务评估。 7.负责销售渠道与客户管理。 8.配合财务管理，防止呆账坏账的产生，做好账款回收。 9.严格保守公司秘密，岗位变动时，按规定办理好交接手续。10.要加强对本部门销售员的业务指导，保持良好的个人形象，服务热情，信息反馈及时。（三17、）销售员岗位职责1.严格执行公司的各项规章制度，爱岗敬业，服从领导分工安排，履行自己的职责。2.努力学习业务知识，提高业务素质，加强团队合作精神，熟悉产品结构，对客户服务热情，信息反馈及时，努力开拓营销市场，拓宽销售渠道。3.结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。4.执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。5.进行市场调查，挖掘有市场潜力的地域和客户。6.收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给销售经理以便作为决策参考资料。 7.了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。 8.不断学18、习行业知识，不断提高业务素质。9.遵守职业道德，严守商业秘密，不得以任何形式将公司的商业秘密对外泄露。10.办理各项业务要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，及时帮助或联系有关部门或单位妥善解决。（四）售后人员岗位职责1.负责将技术员装机后带回来的客户调查表、保修单进行登记。2.将售出仪器的型号、名称、机器编号登记，做好客户信息管理工作。3.在收到调查表，保修单三天之内，进行客户回访，告之客户如有任何问题可随时联系我们。4.协助售后部门，帮助他们查找客户信息，及时有效地将客户信息反馈给售后部门。5.将登记完毕的客户调查19、表交于业务经理，将登记完毕的保修单交于售后主管。六、市场部（一）市场经理岗位职责1. 参加营销计划的制定，完成各项市场目标任务。 2. 负责产品宣传及费用预算。 3. 竞争对手分析：对竞争对手的产品、性能、价格、公司背景等进行有效的分析。4. 进行市场预测及分析，并为产品的开发、生产、投放市场做准备。5. 协调部门与其他部门之间的合作关系。6. 配合办公室对市场人员的培训、考核、调配。7. 制定市场各项费用的申报及审核程序。8. 收集竞争厂家的市场情况和各级城市学术会及器械会的信息。9. 与销售部、工厂及时沟通每月销售计划，并适量安排生产。10. 负责会务信息收集，确定会议后，提出策划方案及费20、用预算。七、财务部（一） 财务主管岗位职责1.在总经理领导下，依据我国会计法、税法及有关规章制度，全面负责公司财务管理和核算工作，确保公司财务管理规范化、制度化、科学化。2.负责公司一切账务处理，行使会计职责职权，严格从事会计业务、会计核算、会计监督活动。主动进行财务资金分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议，当好参谋。3.编制财务收支计划，拟定财务预、决算方案，搞好会计核算，及时准确、完整地核算生产经营效益，定期提供数据、资料和财务报告。4.认真进行成本费用预算、计划、控制、核算、分析和考核，督促各部门合理有效地使用资金，降低成本，提高经济效益。5.监督检查公司资金、费用开21、支及财务管理情况，严格审核原始凭证及账表、单据，杜绝贪污浪费及不合理开支，带领财务人员严格执行财务制度。6.积极协调配合公司与工商、税务、银行、保险等部门的工作联系，为公司持续、快速、健康发展创造良好的经营环境。7.努力完成领导交办的其他任务。（二）会计岗位职责1.认真做好公司日常财务管理工作。2.按照我国会计法及有关规章制度记账、核账，做到手续完备、数字准确、账目清楚，按期报账。3.认真办理会计核算业务，及时、准确、完整地记录、核算财务收支和经营活动情况，并提供真实准确的会计报表。4.妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料，并定期装订成册归档。5.努力完成上级交办的其他任务。（三22、）出纳岗位职责1.严格遵守并执行公司财务管理制度。2.建立健全现金、银行账目，根据审核无误、签章齐全的收付凭证，进行复核办理款项收付，对不符合会计制度的原始凭证拒绝列支。3.及时、准确记录现金日记账和银行存款日记账，账目日清月结，定期对账。4.认真执行库存现金限额，超过部分及时送存开户银行，确保资金、票证安全。5.月底认真核对银行对账单，出具银行调节表，不符之处及时查明原因。6.严格按规定处理借支、报销事项。7.办理现金收、付款时，不得“坐支现金”、“白条顶库”，严禁公款私存，更不准挪用现金，贪污公款。发现贪污，挪用公款行为要及时汇报给总经理。8.认真执行印章制度、发票、收据规定、支票管理规定23、，对空白发票、收据、支票实行专门的登记，认真办理领用、注销手续。9.收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。10.负责绩效工资的计算。11.积极配合会计做好日常各种账务处理工作。12.努力完成上级交办的其他任务。八、工厂（一）厂长岗位职责1.贯彻执行有关法律、法规和规章，负责实施公司的质量方针，质量目标。2.负责本厂质量管理体系的实施，负责协调监督各部门的质量职能执行情况。3.负责处理生产过程中与质量有关的问题。4.提出质量工作计划和质量改进的要求。5.负责解决生产过程中的技术问题和生产工艺的改进。6.负责下属人员的年度考核、考评工作。（二）技术部1.部门职责（1）负责建立并保持公司技术标准、24、规范，并对其有效性负责，组织贯彻执行国家、地方、行业颁发的技术标准、规范、规程及技术管理规定；（2）负责产品设计开发的策划、组织和实施过程的控制；（3）负责对数据分析的结果制定改进措施，实施技术改进。2.技术部主管职责：（1）负责新产品的设计、开发工作；（2）负责现有产品的改良工作；（3）负责建立公司技术标准、规范；（4）完成上级临时交代的各种任务。3.技术部员工职责：（1）协助工程师进行新产品的设计、现有产品的改良；（2）实时更新公司技术标准、规范，保证有效性；（3）协助工程师完成各种实验；（4）负责样机、样板的组装和测试；（5）完成上级临时交代的各项任务。（三）质检部部门职责1.负责组织对25、进料、过程、成品及最终产品实施检验和控制。2.对不合格品实施控制，并制定纠正和预防措施，对措施的实施结果进行验证；负责产品的标识与可追溯性。3.负责建立监视和测量装置台帐，对其进行控制，并定期进行检修和校准，确保测量能力与测量要求相一致。（四）生产部部门职责1.落实生产计划并检查生产目标的执行情况,对生产的全过程实施控制。2.负责对生产设备的控制管理、维护、保养和监督检查工作。3.对生产环境进行管理。4.负责监视和测量装置的维护和保养。5.负责对生产过程的产品进行监视和测量，对不合格品实施控制并做好标识。（五）生产线人员岗位职责1.调试维修岗位职责（1）任务范围：负责生产线半成品的调试和维修；26、负责整机调试和维修；参加生产线的日常生产。（2）工艺要求：调试和维修要按照技术文件的要求进行，达不到指标的不能流入下道工序；维修后的机器其技术指标一定要达到技术文件指标和工艺要求。（3）品质要求：调试和维修的机器、部件、半成品要质量过硬；有故障要查出故障发生的真正原因，认真分析，严谨操作，确保机器质量，减少不必要的浪费。（4）文明生产：保持生产过程中工位的整洁；整机或半成品要求摆放整齐；台面整洁，避免生产过成中的人为划伤和损坏。（5）元器件的更换：将已经确认损坏了的元器件拿到仓库以旧换新，填写领料单；对暂时还不能确认的元器件，要做替换试验，可先向仓库借出，用完后立即归还；暂时无法确认的元器件，27、要做好标识再退回仓库。（6）按时完成领导交办的其他任务。2.电子装配工岗位职责（1）任务要求：根据生产指令完成当日生产任务。（2）工艺要求：根据作业指导书要求进行机器焊接和组装，进行机器的组装和布线。（3）品质要求：半成品需自检，核对所焊接之处正确与否；上道工序要求互检，发现问题及时处理和纠正。（4）文明生产：要求组装、焊接过程中应保持工位整洁；焊接好的线路板要整齐摆放；整机组装过程中要将机器摆放整齐；组装过程中应保护好机器的外观，避免划伤；将机器置于指定区域。（5）记录：及时填写生产装配记录，做好机器标识。（6）完成领导安排的临时任务。3.生产线拉长岗位职责（1）任务范围：根据生产计划，安排28、日（周）生产计划；如实、及时填写生产过程记录，生产月报表；负责领取生产物料，认真填写领料单；负责安排每个工位具体的工作，检查每个工位生产任务完成情况、质量情况及工艺操作情况；负责将装好的机器及时调试，对不合格机器的及时维修，将调试好的机器及时送检。（2）品质要求：严格控制半成品的合格率在98%以上；严格控制成品的一次送检合格率在97%以上。（3）工艺要求：严格按照设计文件和工艺文件的要求进行操作，不得随意更改，可以提出合理化的建议，由设计部门修改后方可实施。（4）文明生产：保持生产过程中的整洁；PCB板在焊接过程中要求摆放整齐，整机在装配过程中摆放整齐；工作台面整洁，地面干净整洁。（5）物耗控29、制：严格控制生产中的物料损耗，节约用料；认真操作，防止人为错误造成不必要的损坏。（6）能源管理：负责整个生产线的能源管理、安全管理。（7）努力完成上级交办的其他任务。九、供应部（一）供应部经理岗位职责1.全面负责供应部各项工作，为保证工厂生产的正常运行做好物资供应工作。2.了解工厂生产情况，根据所需库存储备制定采购计划；并有效监督和管理采购计划的完成进度和质量。3.建立供应商管理制度，按照采购商品所划分的类别建立建全供应商基本信息，并定期对供应商做出相应的评估。4.掌握公司经营范围内的商品价格状况，关注市场行情变化，既要提高产品品质，还要降低和控制采购成本。5.密切关注行业产品的发展趋势，寻找30、开发更优秀，价格更合理的新供应商。6.监督和管理仓库的日常出库和入库工作，控制合理的采购数量，避免产品积压，提高产品周转率和资金的使用效率。7.指导和督促采购员做好工作中所涉及到的数据信息的收集整理，建立完善、准确的采购信息库。（二）采购人员岗位职责1.严格执行采购计划，坚持按需进货，择优选购，把好进货第一关。2.了解供货单位的质量状况，及时反馈信息，为质量管理部开展质量控制提供依据。3.严格按照医疗器械购进程序进行医疗器械的采购进货，签订购货合同时，必须按规定约定必要的质量条款。4.坚持比价采购，提高议价的处理能力，努力降低采购成本。5.购进医疗器械应有合法票据，并按规定建立采购记录，做到票31、账、货相符。6.完成供应部经理临时交办的其他任务。（三）仓库保管员岗位职责1.负责进库物资数量的质量的验收，签发验收交接单。2.负责出库物资的核对与发放，若有疑点有权拒绝发货。3.严格执行公司仓库保管制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。入库要及时登帐，手续检验不合要求不准入库；出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。 4.提出仓库管理运行及维护改造计划、支出预算计划，在批准后贯彻执行。 5.负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。 6.合理安排物料在仓库内的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。 7.负责定32、期对仓库物料盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符，协助物料主管做好盘点、盘亏的处理及调帐工作。8.负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理和建档工作，及时编制相关的统计报表，逐步应用计算机管理仓库工作。9.做到以公司利益为重，爱护公司财产，不得监守自盗。 10.完成供应部经理临时交办的其他任务。第二篇 员工行为规范第五章 员工基本职责第一条 本公司员工应履行以下基本职责：（一）遵守公司各项规章制度；（二）按时上下班，尽职尽责地完成公司指派的工作任务，并将完成情况呈报主管；（三）工作时间内除特殊情况经主管许可外，不得擅离职守；（四）下班离开前，应先清理自己的办公场所或工作场所，并33、应关闭水、电、门窗；（五）因职务关系所获得之有关公司机密，务必尽义务保守秘密；（六）爱惜使用公司财物，工作场所应保持整洁，避免发生不必要的灾害；（七）珍惜工作场所的各种机会学习训练，以提高自己的工作技能；（八）未经主管许可，不得将职务工作转托他人代办；（九）不得超越本职业务和职权范围，进行经营活动；（十）未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。第二条 员工有下列事项之一变动时，应于事发后一星期内向公司办公室报备之：（一）员工之住址； （二）家庭状况（如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等）； （三）女员工的妊娠、预产期； （四）通讯电话和紧急情况联系人。第三条 员工与公司解除劳动合同时，应将34、公司授予使用之工作装备、员工手册、文件等物归还公司，若与公司仍有债务时，必须偿还了结。第四条 遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备，并应注重本身和顾及他人安全。第五条 妥善地维护及保养其工作器具与设备。第六章 员工行为规范第六条 基本原则（一）公司倡导以人为本，诚信务实，开拓创新，追求卓越的企业精神。（二）员工的一切职务行为，都应以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不能成为其职务行为的动机。（三）为树立公司良好形象，在工作场所内，全体员工均应遵守本行为规范。“工作场所”包括办公室、工厂车间、展示会、外出展示等与公司所属的一切营业场所。第七条 电话接听规范（一）接听电话须讲普通话，语速35、适中。（二）来电三响内接听，接听电话不能说“喂”。（三）外线应说：“您好，XXX公司，很高兴为您服务！”；内线应说：“您好，部！”。（四）转接电话，应说“请稍等。”（五）如被寻访人不在，应主动提供留言，并及时转告。（六）任何时候不得用力掷放听筒。（七）不要在电话里大嚷大叫，避免干扰他人工作情绪。（八）通话时语言须简明扼要，不要在电话中闲聊。第八条 员工仪容仪表规范 （一）服装必须保持清洁、整齐、平整、端庄。 （二）所有内衣均不得显露出衣外。 （三）不可卷衣袖、裤腿。 （四）员工上班须穿正式服装，佩戴标准胸牌。男职员必须穿商务及正式套装，穿皮鞋及休闲鞋，佩戴制式领带。女职员穿肤色内衣，不得穿休闲36、服、吊带衫、透明及暴露的服装、短裤等 。 （五）女职员着裙装时，丝袜袜头不得露出裙脚，袜子不得有脱丝和破洞 。 （六）皮鞋始终保持光亮。 （七）员工须在每日上岗前戴好员工号牌。号牌应完好无损，佩戴端正于工作服左胸位置上，并便于辨认。 （八）女职员可化淡妆上岗，不可浓妆艳抹，饰物应适当。 （九）男职员留胡须者，胡须应常修剪，以保持个人仪容端庄。（十）员工须常剪指甲，保持指甲干净，男员工不得蓄长指甲。第九条 员工与主管及其它职员见面必须问好，不得直呼其名，对主管应称其职务。第十条 在工作场所内，禁止吸烟、喝酒、煮食、吃零食、大声喧哗、打牌赌博，并应全力维护工作场所的清洁。第十一条 国内长途电话以及37、传真的使用，由指定人员专管使用，其它员工未经主管批准，不得使用，一旦发现打私人长途电话，电话费由其本人双倍承担。工作时间不允许打私人电话聊天，办公电话应注意控制音量，避免干扰他人工作。第十二条 公司办公用品、纸张、图片应本着节约的原则尽量发挥其功效。公司纸杯仅限于招待客户及公司大型会议时使用，内部员工不允许使用。第十三条 接待客商、访客须讲普通话，应注意礼貌，以维护公司形象。第十四条 各工作场所及办公室内，均须保持干净整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑，生产车间地面应时刻保持清洁，随时注意防止滑倒摔跤。第十五条 工作时间不要大声喧哗、串岗、聊天、看无关书刊或玩电脑游戏，办公38、区域不得吸烟，不做与工作无关的事情，不得带无关人员进入办公室。第十六条 同事间要友善沟通、互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通，不说不该说的话，绝不恶语伤人；情绪不好时不要沟通，否则很容易因冲突而失去理智，严以律己可以改善关系，转化矛盾。第三篇 公司规章制度随着企业的发展，目标管理责任制度是一种行之有效的经营管理措施，在企业中起到越来越重要的作用。佐盈森公司根据自身发展的经验并结合目标管理责任制度，制订了本制度汇编，使管理制度更趋于完善，有利于进一步深化企业内部改革，促进经营管理，增加企业活力，提高经济效益，使企业更适应市场竞争的需要，调动和发挥全体员工的积极性和创造性。第七章 劳动关系管理制度39、第十七条 员工招聘的基本原则本公司员工招聘，以推荐与招聘相结合，通过考核择优录用为基本原则。第十八条 员工录用的批准权限（一）录用部门主管以上员工，由总经理核决。（二）录用基层员工，由各相关部门主管提出意见并报总经理和人力资源主管决定。第十九条 招聘程序流程图部门主管申请人员编制-总经理核准-办公室组织招聘（收集并初步审核应聘资料）-部门主管和办公室共同面试-办公室审核证件（文职人员进行计算机测试）- 提交新进员工申请表。第二十条 新进员工程序流程图 部门主管提交新进员工申请表-办公室复核-总经理核准 -新进员工手续核签完毕后由办公室人事专员通知后报到，办理入职手续，安排上岗 -办公室进行人事40、档案存档 -办公室人事专员进行公司制度培训及签订劳动合同。新员工需提供的个人资料包括：身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）原件，提供免冠彩色近照（1寸2张）、与原单位解除劳动关系的证明原件，健康证，其它需要提供的资料。第二十一条 员工转正程序流程图 在规定的试用期届满前二十日内由当事人做出自我评定提出转正申请表-部门主管审核-办公室复核并填写转正意见及日期-总经理核准-办公室存档并列入人事档案。第二十二条 公司员工异动程序流程图 员工本人或调入部门单位提出申请-会办异动前单位-办公室复核-总经理核定员工异动-办公室办理异动手续并变更劳动合同存档-办公室人事备档第二十三条 员工辞职程序流程图41、 员工如要离职需提前三十天书面通知单位，并按以下流程办理离职手续：离职本人填写离职单-部门主管转呈总经理阅知-办公室填写员工离职单，通知员工办理工作交接手续-离职单交办公室-办公室通知财务部核薪销单-办公室出具离职证明。第二十四条 员工有下列情形之一的，公司可以与员工解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的； （二）严重违反公司规章制度的，具体条款见第八章奖惩制度； （三）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；（四）员工同时与其他用人单位建立劳动关系，经公司提出，拒不改正的；（五）因员工弄虚作假，以欺诈、胁迫的手段签订劳动合同致使劳动合同无效的；（六）被依法追究刑事责任的。42、第二十五条 有下列情形之一的，公司提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外支付员工一个月工资后，可以解除劳动合同：（一）员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；（二）员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经公司与员工协商不能就变更劳动合同达成协议的；（四）公司经营困难需要进行经济性裁员的。第二十六条 劳动合同的终止（一）劳动合同期满，如果公司与员工任何一方不续签合同，劳动合同终止。工资及福利结算至劳动合同终止日。（二）出现劳动合同法第四十四条规定的其它情形时，43、劳动合同终止。第二十七条 员工在劳动合同解除或终止时，应当办理工作交接。公司依法应当向员工支付经济补偿的，在员工办结工作交接后支付。第八章 薪资福利制度第二十八条 员工工资的结构与确定（一）所有员工工资以基本工资、职务工资、绩效工资组成。（二）员工的工资取决于员工的工作岗位职责、对公司的贡献以及员工的工作表现。公司会根据市场和外部环境的情况，结合公司本身的经营状况调整员工的工资，以使本公司员工的工资具有相当的竞争力。（三）如生产工作需要，公司可要求职员超时工作，职员一般应配合公司的调配。具体加、值班时间由部门依程序安排。员工的加班工资按政府的有关规定发放。（四）员工试用期的薪资：新留言的员工须44、经过试用，试用期领取试用期工资。 （五）所有员工享受工龄工资，具体为：从转正之日起一年以上不足十年的为50元；十年以上的为100元，在达到相应工龄的次月调整。 （六）员工的绩效工资按照考核结果发放，根据对员工个人的考核、对部门的考核结果和公司的整体经济效益情况，绩效工资可上下浮动。第二十九条 薪金发放的时间员工薪资原则上于每月15日发放，若15日为节假日，则提前至最近的工作日发放。第三十条 员工福利（一）正式员工享有养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险的福利。公司将依法按时足额缴纳社会保险费，以保证员工能享受到以上福利。社会保险费中依法应由个人承担的部分，由公司在发放工资时代扣代缴45、。（二）凡公司经常出差人员，公司统一办理人身意外伤害保险。（三）依据公司情况，每年春节、三八妇女节、端午节、中秋节公司将为正式员工发放金额不等的节日礼品。（四）正式员工结婚，公司赠送红包500元；员工计划内子女出生给予贺礼300元。（五）正式员工的亲属（含父母、配偶父母、兄弟姐妹、配偶）死亡时，公司送花圈及慰问金300元。（六）正式员工生日，公司将赠送礼物给予祝贺。（七）工作日均有午餐补贴。休假或半天工作日、出差者除外。第九章 考勤及休假制度第三十一条 考勤制度（一）员工日常出勤时间：1.公司暂实行每周五天半工作制（星期六下午、星期日休息）。2.作息时间： 夏季（5月1日-9月30日）上午，846、：30-12：00；下午，14：00-17：30。 冬季（10月1日-4月30日）上午，8：30-12：00 下午，13：30-17：00。3.公司实行考勤机打卡，一天打卡两次（上午上班，下午下班）。（二）法定节假日：依国家规定和公司制度执行。（三）员工应按规定时间打上班、下班卡。临时有私事外出应填妥请假单，并由部门主管签核，部门主管需经副总/总经理以上签核，否则作为旷工处理。（四）如遇特殊原因办公事未打卡，须24小时内由部门主管签卡并注明原因，否则作旷工处理。第三十二条 员工加班、值班规定 （一)提前由部门主管制定员工加班、值班表，予以公布（临时性加班、值班另按个案办理）并知会办公室作考勤依47、据，于月底统计后提交财务部核薪。 （二)对国家规定节假日加班、值班的，依劳动法规定发放加班或值班薪资。第三十三条 超过规定上班时间到岗的为迟到。（一）迟到5分钟（含5分钟）以内的，扣减绩效工资20元/次。（二）迟到超过5分钟到30分钟的，扣减绩效工资50元/次。（三）迟到30分钟到1小时的，扣减半日绩效工资。（四）对超过迟到一小时及无故不上班者按旷工一天处罚。第三十四条 未经准假而擅自不上班者，以旷工论，对于旷工者的处罚详见第十章奖励与惩处制度。第三十五条 休假制度（一）员工请假分为病假、事假、婚假、丧假、产假、年休假等，按国家相关法律规定执行，并应按请假程序办理。其中事假、年休假为实际工作日48、（不含法定节假日），病假、婚假、丧假、产假的休假天数含法定节假日。（二）病假：病假须提交市一级以上医院或医师相关证明，并附病历及药费单据。病假期间发给基本工资（不低于最低工资标准的80%）。（三）事假：公司一般不允许员工请事假，特殊情况员工因私事必须亲自处理者，经请假程序可请事假。事假期间没有薪资。（四）婚假：正式员工依国家规定程序办理结婚时，可享受国家规定的婚假。请假须提交结婚证书原件查核，提前一周申请，并连续一次性休假。婚假期间薪资照付。（五）产假： 1.女性员工在怀孕六个月内须知会公司，向公司提交围产证，并提交市一级以上医院证明书，连续一次性申请，给予产假90 天。产假期间发给生育津贴。49、2.女性正式员工怀孕流（引）产的，提交市一级以上医院证明书，妊娠不足个月的，产假为30天；妊娠个月以上的，产假45天。产假期间发给生育津贴。（六）丧假：正式员工的亲属（含父母、配偶父母、兄弟姐妹、配偶）死亡时，给予丧假三天。丧假期间薪资照付。（七）年休假：正式员工连续工作满一年以上者，每年依下列规定给予休假：累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。 1.公司根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假。年休假须在当年内休完，休假期间按全薪发给。 2.员工休假须在不影响公司运作的情况下执行。申请年休前，必须妥50、善安排职务代理人，并要求职务代理人全权代理申请人所有事务。3.连续休年休假期间员工须保持24小时手机开机，公司在必要时方会电话联系员工。（八）员工因工负伤，须立即上报办公室予以确认。经二甲以上医院证明需休假治疗者，享受停工留薪期，期间的待遇、费用等按国家有关规定执行。（九）员工请假程序流程图本人填写请假申请单 - 部门主管签核后 - 办公室依层级权责核准后作考勤登记 - 月底办公室将考勤记录交财务部核薪（十）员工请假、休假的批准权限 1.员工请假天数在一天以内，由部门主管核准。2.员工请假超过一天者，由部门主管签核，转呈总经理核准。3.部门主管请假一律由总经理审批。员工请休假手续均应由本人事先51、办理，如遇有急病或急事，可亲自电话向部门主管请假，并由职务代理人或部门助理当日代为办理相关请假手续。员工未依照规定程序办理请假，或请假未经批准或假满未经续假，而未上班者，均以旷工论处。请休假24小时内所有手续均应完毕，24小时后不接受任何理由的补假手续。 第十章 奖励与惩处制度第三十六条 员工有优良工作表现或对公司有特殊贡献者，应予奖励；而有违反劳动纪律、公司规章制度，事实确凿者，应予处罚。第三十七条 奖励与处罚的方式（一）奖励：是对表现突出和有一定业绩的员工给予荣誉和物资以资鼓励。奖励的种类分为嘉奖、记功、记大功。（二）惩处：是对有过失的员工给予的处分、处罚。处分种类分为警告、严重警告、记过52、记大过、情节严重者解除劳动合同。第三十八条 凡有下列表现之一的，公司将酌情给予奖励：（一)对改进公司管理，提高工作效率或提高工作质量有重大贡献者；（二)在工作中创造优异成绩者；（三)发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者；（四)协助公司解决重大危机，使公司避免遭受重大损失，并有具体事实者；（五)为保护国家，公司财产和他人生命财产安全见义勇为者；（六)提出合理化建议，并经实施有显著成效者；（七)严格控制开支，节约成本、费用有显著成绩者；（八)大胆技术革新、并收到明显经济效益者；（九)在工作岗位上表现优异、业绩突出者；（十)其它公司认为应当奖励之事宜。第三十九条 处罚规定（一)对员工工作53、期间的以下行为，公司将给予警告、严重警告，并视情节轻重给予扣减一定金额的绩效工资： 1.仪容不整，未按公司要求着装者；2.当月迟到一次以上，二次以下者； 3.损害公共卫生，随地吐痰，乱扔纸屑者；4.工作散漫，粗心大意，造成工作失误，情节轻微者；5.工作时间内睡觉、聊天、长时间接听私人电话聊天者；6.对本部门员工督导不严，以致发生事端，情节轻微者；7.工作失职或违反公司其它规定，情节轻微者。（二)凡有下列情况之一者，公司将视情节给予记过、记大过的处分：1.迟到或早退，当月达三次以上（含三次），或连续三个月每月都有迟到者；2.旷工半日以上，三日以内者。3.工作时间私自外出者；4.代他人打考勤卡者；54、5.未办理请假手续不上班或请假事由不实者；6.工作时间与同事吵闹、打架、影响公司生产工作者；7.在工作时间内浏览与工作无关的网站、玩游戏及从事赌博活动的；8.对于本职工作或部门间协作事宜互相推诿，影响工作者；9.不服从上级主管、领导之正确命令，影响工作者；10.行贿上级或收受下级贿赂者；11.以任何名义或形式索取或收受业务关联单位的利益者；12.搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响公司声誉者；13.损坏公司财物，造成损失未超过人民币2000元者； 14.玩忽职守使公司蒙受经济损失，损失金额未超过2000元者；15.隐瞒虚报使公司蒙受经济损失，损失金额未超过2000元者；16.违反公司其它管理制度55、尚不够解除劳动合同者。（三)凡有下列情况之一者，为严重违反公司规章制度，公司可以随时解除劳动合同：1.一个会计年度被公司给予两次记大过处分者；2.一个自然月内连续无故旷工达三天以上者；3.涂改、伪造公司证件、资料、合同、文件、票据、公章或其它相关凭证，谋取私人利益者；4.工作相互推诿，造成客户埋怨甚至造成公司损失达2000元以上者；5.损坏公司财物，造成损失超过人民币2000元者；6.玩忽职守使公司蒙受经济损失，损失金额超过2000者；7.隐瞒虚报使公司蒙受经济损失，损失金额超过2000者； 8.利用职权偷盗、贪污公司财物尚不够追究刑事责任者；9.参与非法活动（如传销、诈骗，参加非法组织、活动56、等）或要求本公司员工参加者；10.严重违反操作规程，损坏设备、工具造成事故，影响公司生产营业者；11.未经公司允许，私自驾驶客人车辆或私自向客人借车使用者；12.窃取或泄露公司商业秘密者；13.以任何名义或形式索取或收受业务关联单位的利益，损害公司利益或严重影响公司声誉者；14.严重失职、营私舞弊造成公司经济损失超过2000元的；15.其它严重违反公司规章制度的。（四）凡员工违纪给公司造成损失的，除公司依规章制度给予处分外，对公司造成的损失，员工还应进行赔偿。第四十条 各种奖励与处罚项目说明如下： （一）记功分小功、大功，三次嘉奖累计为一小功，三次小功累计为一大功；记过三次累计为一个记大过。 57、（二）奖励方式：嘉奖予以奖励100元；小功予以奖励400元；大功予以奖励600元。 （三）记过惩罚方式：警告予以扣减绩效工资50元；严重警告予以扣减绩效工资100元；记过予以扣减绩效工资200元；记大过予以扣减绩效工资300元。第十一章 其它规章制度第一节 公司机密管理制度第四十一条 对工作相关的公司机密，非经主管同意，任何员工不得泄露或携出公司，并应尽保护的责任，避免遗失。第四十二条 列为公司机密的项目包括： 1.公司重要文件数据、人事档案、财务数据及报表； 2.公司内务状况，资金营运与往来状况； 3.公司的客户资料或相关的市场调研分析资料； 4.公司的重大决策或重大事项； 5.公司会议记录58、资料； 6.部门往来的公文与部门档案。 第四十三条 公司机密档案或资料根据业务分类由各部门专人妥善保管，并放置于档案柜内锁好；每部计算机设置开机密码，计算机内的电子文件应设置权限密码，部门主管亦应尽监督的责任。第四十四条 相关业务机密的调阅权限如下： （一）总经理对公司所有数据文件均有调阅权。 （二）部门主管只对该部门所有数据文件有调阅权。 （三）部门之间如需调阅数据文件，须经总经理同意，否则任何部门有权拒绝。第四十五条 公司机密资料保存期由公司主管另定。保存期超过应予以销毁的，销毁前必须报公司总经理核准，并建立销毁数据目录后予以销毁。第四十六条 若因业务执行者的疏失，而造成业务机密泄露或遗失59、，当事人应依公司有关规定接受处罚，并视情节大小，对其所属部门主管给予连带处分。第四十七条 一旦发现公司员工窃取公司机密资料的，立即予以解雇，并视情节轻重追究其赔偿责任；触犯刑律的报请司法部门追究相应的法律责任。第二节 员工培训与教育制度第四十八条 员工培训的范围和原则 （一）公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。 （二）员工培训是以提高自身业务素质为目标的，须有益于公司利益和企业形象。 （三）员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。第四十九条 培训的内容和形式 （一）培训、教育形式为： 1.公司举办的职前培训； 2.60、在职培训； 3.员工业余自学教育。（二）培训、教育内容为： 1.专业知识系统传授； 2.业务知识讲座； 3.信息传播（讲课、函授、影像）； 4.上岗操作（学徒、近岗上岗练习、在岗指导）。第五十条 培训管理（一）公司培训教育规划： 1.公司根据业务发展需要，由办公室拟订全公司培训教育规划。 2.各部门根据公司规划和部门业务内容，再拟订部门培训教育计划。 3.公司定期、不定期地邀请公司内、外专家举办培训、教育讲座，以提高员工的专业技能或综合素质。（二）学历资格审定：员工参加各类学习班、职业学校、夜大、电大、函大、成人高校的学历资格，均由办公室根据国家有关规定认定，未经认可的不予承认。（三）审批原则61、： 1.员工可自行决定业余时间参加各类与工作有关的培训教育；如影响工作，则需经公司总经理批准方可报名，办公室备案。 2.参加业余学习一般不应占用工作时间，不影响工作效率。（四）公司每半年考核员工培训教育成绩，并纳入员工整体考核指标体系。（五）对员工培训教育成绩优异者，予以额外奖励。（六）凡公司出资外出培训进修的员工，须签订培训协议，约定在本公司的服务期限自培训结束之日起一年以上。员工在服务期内离职的，或因严重违纪被公司解除劳动合同的，均须承担违约金（培训费）。（七）凡经公司批准的上岗、在职培训，培训费用由公司承担。成绩合格者，工资照发；不合格者，扣除岗位津贴和奖金。（八）公司本着对口培训原则，62、选派人员参加培训回来后，一般不得要求调换岗位；确因需要调岗者，按公司岗位聘用办法处理。第三节 销售人员差旅补助报销规定第五十一条 通讯补助公司每月充值200元到公司卡上供销售人员使用。第五十二条 餐补销售人员在汉期间公司按每天5元给予补助。第五十三条 差旅补助（一）北京、天津、上海、杭州、南京、青岛、大连、深圳、广州，每天200元。（二）其它省会城市每天150元。（三）地级、县级城市每天120元。以上补助均含出差的市内交通、餐饮、住宿、通讯等费用。第五十四条 车票报销应以电脑票为准，车票与实际出差线路、时间不符的不予报销。第五十五条 行程超过6小时以上可乘硬卧，如业务特别需要可乘坐动车，公司不63、予报销飞机票、软卧票。第五十六条 差旅费用报销必须提供出差所在地当天的住宿发票，发票金额不作为报销依据。第四节 员工宿舍管理制度第五十七条 员工入住宿舍须按规定安排的房间、床位住宿，不得擅自挪动和调换，严禁将房间钥匙转借非本室人员使用。未经许可不得动用他人物品。第五十八条 寝室内一切家具设备，不准任意拆装或搬出，如有损坏、丢失，须照价赔偿。第五十九条 寝室内不准私接电源，乱拉灯头，节约用电用水，人离开要关灯、关好水龙头。第六十条 员工每日起床后应将自己的被褥迭放整齐，寝室长负责平常的监督与管理，办公室人员会不定期检查。员工可依据自己的喜好适当布置寝室，简单朴实为佳。第六十一条 员工须遵守作息制64、度，按时就寝、熄灯，保持宿舍安静，不得妨碍他人休息。第六十二条 各室建立卫生轮值制度，保持室内整洁、卫生。不准随地吐痰、乱倒垃圾，保持洗手间的清洁卫生。第六十三条 入住员工应遵纪守法，遵守社会公德，讲究文明礼貌，抵制歪风邪气，互相照顾，团结友爱，和睦相处。每位员工都有维护宿舍安全及宿舍管理制度的责任和义务；有权投诉违反宿舍管理制度的行为。第六十四条 上班期间，如无特殊情况不应逗留在宿舍。第六十五条 入住员工不得乱闯他人寝室；男员工不得随意进女员工寝室，女员工也不得随意进男员工寝室，严禁在寝室内赌博、酗酒。要提高警惕，防火防盗，外出关好门窗，注意保管好个人钱物。第六十六条 住宿的员工，必须自觉遵守宿舍管理制度。凡违反者，一经发现将视其情节轻重除了给予经济处罚之外，严重者给予纪律处分。第十章 附 则第六十七条 本员工手册和各部门管理制度为每位员工都必须遵守的准则。第六十八条 本手册如有未尽事宜，由公司制定具体实施规定。第六十九条 本员工手册每位员工必须妥善保管，离职时与部门管理制度一同交还办公室，如有遗失或损坏，每份赔偿50元。第七十条 本员工手册不得外借，否则按公司保密制度予以处罚。24