1、xx员工手册目 录序言第一章 企业文化 一、我们的信条、原则、追求、精神二、组织结构图第二章 人力资源管理一、 聘用二、 培训 三、 调动、晋升、降职四、 辞退与辞职 第三章 劳动行政管理一、 打卡二、 请销假三、 加班、换休、买断四、 外出、出差五、 值班六、 迟到、早退、旷工第四章 形象管理一、 道德规范二、 仪容仪表 三、 清洁卫生 四、 奖励五、 惩罚六、 投诉、建议、帮助七、 CIS、VIS的应用第五章 安全管理一、 防火、防盗、防触电二、 公共和个人安全三、 办公设备四、 办公用品五、 钥匙六、 用水、用电七、 饮用水、用餐八、 如厕九、 吸烟十、 用车、交通十一、网络使用附：员工2、行为准则劳动合同序言欢迎你成为“xx”的一员，祝福你在“xx”能够一展宏图。希望大家共处的这一段时光，成为你我一生中最宝贵的记忆。本手册是“xx”的第一笔财富，是在董事会的全力支持下，由“xx”首期员工历时2个月编纂而成，我们视之为“xx”企业的基本法，它的出台和执行，必将指引“xx”企业成一流企业，迎接种种诸如机制、运营、人事变动等等的挑战，创造具有鲜明特色的企业文化和运营模式，为“xx”企业乃至全社会创造价值！缜密地编纂，严格地执行，及时地诠释，不断地完善我们任重而道远！本手册制定的目的是让你更清楚地了解“xx”的企业文化、员工福利待遇以及各项规章制度。“xx”企业将依照国家的有关规定以及3、企业管理层的决策对本手册的条款做必要的修订并以最新修订版本为执行依据。 “快乐”想象一片沙漠，你是那里唯一的跋涉者，你走得很累、很孤独、很焦渴，突然眼前出现了一片绿洲，感受一下此刻的心情；你捧起一汪清水，珍惜地开始滋润自己的嘴唇、喉咙、肠胃，及至全身；回头看看走过的路，看看这片绿洲，再看看前方的路，洗把脸，然后放步前行，体验一份值得！-这个过程就是快乐的感觉！ 快乐本身是温暖和适意的，是欢畅和光亮的，是柔润和清澈的，同时也是激烈和富有冲击力的。快乐是一种心灵自在安详的舞蹈，快乐是给人以爱自己也同时享有爱的欢愉的沐浴，快乐是身心的舒适和松驰，快乐是一种和谐的宁静。快乐是一种无拘无束的展翅翱翔，快4、乐是一种淋漓尽致的挥洒泼墨，快乐是一种两情相依，快乐是一种生死无言。人生在世，谁都希望生活得快快乐乐，因为快乐的人生就像是一次成功的旅行，拥有快乐的心情才会感觉到活着是美好的，才会有来自内心的真诚的微笑。而快乐是一种发自内心的情感，是一种清澈美妙的内心感受。真正的快乐是生命本性的自然流露，来源于自己心灵的内部，也就是一种积极心态的培养。第一章 企业文化我们的信条我们相信我们首先对母亲和父亲对所有接受我们产品与服务的人负责为了满足他们的要求我们所做的每一件事都必须具有最高的品质我们必须不断努力降低成本以保持合理的价格我们必须迅速而准确地满足客户的订单我们的供应商和代理商必须获得合理的利润我们要对5、全体员工一视同仁我们必须尊重他们的人格和尊严赏识他们的才干使他们对工作产生安全感我们要为他们提供公平和优厚的报酬以及整洁和安全的工作环境我们必须全力以赴帮助我们的员工解除家庭的后顾之忧我们的员工必须能够随时提供建议和批评合格的员工必须有公平的就业、发展及升迁的机会我们必须拥有称职的管理人员他们行事必须公正与道德我们要对我们为之工作和生活的社会以至全世界负责我们必须做好市民支持一切有意义的工作和慈善事业我们必须鼓励全员进步并拥有更好的健康和教育我们必须维护我们有权享用的一切保护环境和自然资源我们最后要对我们的股东负责生产经营必须获得丰厚的利润我们必须实践新的构思必须不断进行研究、开发新项目敢于承6、担错误并加以改正我们必须购置新设备，提供新设施，推出新产品我们必须设立储备基金以备不时之需如果我们依照上述各项原则经营股东们就能获得合理的回报我们的原则“诚诚恳恳做人，踏踏实实做事”我们的追求“以神遇而不以目视”我们的精神诚信 诚信意味着永远遵守法律，不仅要遵守法律的条文，而且还要遵守法律的精神。但是，诚信也远远不只是个法律问题，它是我们一切关系中的核心。有了诚信，员工才会相信我们，敢于去冒险、去制定远大的业绩目标。人们谈话不需要有人作证，也不需要把什么都“写下来”。这些都不需要我们所说的话就足以为信。敬业 效率、纪律、战斗力、执行力；纪律就是一切行为的基本依据，也是优秀团队得以发挥战力的根本7、力量来源；规范合理、明确、清楚、公开的条文、规章、宣告、程序和命令，必须自我要求，确实遵守，决不心存侥幸与任意挑战；纪律的执行必须公正不阿、赏罚分明与迅速确实。效率就是执行任务与日常工作时，以最快的速度，评估、选择与运用最适当的资源及在最有效益的考量下，迅速完成工作任务，并持续不断改善，以获得最佳的成果，有效达成目标。战斗力就是追求优质表现的企图心与斗志，以坚强的求胜意志，勇于接受高难度的任务挑战，同时保持高度的危机意识与高昂的工作士气，做好万全准备，并随时以高标准要求自己，将事情做到最好。执行力就是强烈的目标导向意识，并具备矢志达成组织目标的决心和毅力，加速执行任务并彻底解决问题；即使遭遇困8、难，也要百折不挠，确实完成任务。创新 不拘形式，乐于变革； 我们和常人一样，无法预知未来，而且我们也很难推测出变化的确切方向。但是，我们是不必做这种推测的，我们要做的只是去迎接和驾驭这种变化。我们每天都在努力使我们企业的每一人都把变化看成一种具有刺激性的、使人精神焕发的现象，这种现象是大家喜闻乐见的，因为它犹如氧气，是我们成长不可或缺的养分。身在企业的任何人都可以对其他任何人表达观点，提出想法，而且会得到倾听和珍视，不论其中的某一方有多高的资历。团结 我们一起面对困难和挑战，一起分享胜利和喜悦。 我们尊重每一名团队成员的才智和贡献；我们将努力创造一个人人可以参与的环境；我们的每一个目标都和每一9、名团队成员息息相关；我们希望我们的成员永远热情地支持团队，即使团队处于困境当中也不离不弃；我们的每一个成员都能够对团队的错误承担责任；团队的荣誉和尊严，就是每一名成员的荣誉和尊严。第二章 人力资源管理一、 聘用1、 企业对新员工的聘用不因国籍、籍贯、性别、政治及宗教信仰而有所区别。2、 新员工在收到企业录用通知后，须到企业指定的医院进行体检，并向行政人力资源部提交体检合格证明后方可报道。3、 新员工需如实填写员工登记表，并向行政人力资源部提交手写简历一份，以及身份证、学历证书等证件，行政人力资源部将上述资料复印后存入个人档案。4、 普通员工试用期1-3个月。其中包括：培训期1个月，进行不定岗培10、训；见习期1-2个月，进行定岗见习。管理人员直接进入1-3个月的见习期，进行定岗见习。特殊情况经总经理批准可减免试用期。企业不负担试用期基本工资以外的任何费用，试用期内企业可随时予以解聘。5、 试用期满时，行政人力资源部和员工所在工作部门将对员工品德、工作态度及综合技能进行评估，由行政人力资源部通知员工试用期是否通过。通过人员将与企业签订劳动合同，成为正式员工。劳动合同期限一般为1-3年。合同期满，若合同双方均未提出终止劳动关系，可续签合同；否则，劳动合同即告终止。6、 企业有空缺职位时优先让内部员工申请，并考虑优先录用。7、 企业鼓励员工推荐优秀人才加入，被推荐者如被正式录用，企业将对推荐者11、予以奖励。二、 培训1、 企业将对新员工进行职前培训，包括：企业文化、经营范围、组织结构、岗位职责、员工福利、企业制度等。2、 企业鼓励员工进行不间断的自我培训。3、 企业将对员工进行知识培训。不断实施本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。4、 企业将对员工进行技能培训。不断实施岗位职责、工艺规范、操作规程的培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能。5、 企业将对员工进行态度培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立企业与员工之间的相互信任，满足员工具有自我实现的需求。6、 企业根据需要对员工进行各类培训，指派特定员工和员12、工个人申请确定受训人员。7、 参加企业举办的各类培训前，受训人员必须同企业签订相关的培训合同，受训人员必须继续为企业服务完规定的年限。如要提前离职，须按培训合同规定服务年限直接递减的原则，对企业支付的培训费用进行赔偿。8、 企业在每次培训之后均会进行相应的考试与评估，这将成为员工评级、定岗、调薪等人事安排的主要依据之一。9、 员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和行政人力资源部批准后，可做公假处理。三、 调动、晋升、降职调动1、 调动是企业内部平行的人事变动，既没有提高被调动人员的职位，扩大其权力和责任，亦不增加其薪金。企业将依据人13、尽其才的原则，使员工发挥最大的价值，以适应企业的发展及经营状况。2、 发生以下情况企业将对员工岗位进行调动：（1） 企业经营之需要；（2） 员工能力不适应当前工作，并有适合之岗位；（3） 为缓和员工之间冲突，维持组织平衡；（4） 员工本人申请，企业审核通过。 3、员工应积极配合企业调动。晋升1、 当员工具备更高职位的技能、相关工作经验和资历，且工作表现与操行完全符合更高职位的需要，企业在更高职位出现空缺时将对其进行晋升。2、 员工晋升分定期和不定期两种形式，定期为每年3月根据考核评分办法统一实施。不定期为员工在年度工作进行中对企业有特殊贡献且表现优异，企业随时予以晋升。3、 凡因晋升变动职务，14、其薪酬待遇由晋升之日起重新核定。4、 员工年度内受记过处分者次年不能晋升职位。降职1、 降职即从原有职位降到较低的职位，同时意味着削减或降低被降职人员的地位、权利、机会和薪金待遇，所以降职实际上是一种带有惩处性质的管理行为。2、 员工降职亦分定期和不定期两种形式，定期为每年3月根据考核评分办法统一实施。不定期为员工在年度工作进行中对企业经营产生重大负面影响，或员工个人因素不适合本岗位要求，企业将随时予以降职。3、 凡因降职变动职务，其薪酬待遇由降职之日起重新核定。四、辞退、辞职1、 在下列情况出现时企业将对员工予以辞退。辞退员工时，无需通知期的：（1） 员工在试用期内被证明不符合聘用条件或不能15、胜任工作；（2） 严重违反劳动纪律或者企业规章制度；（3） 严重失职，营私舞弊，对企业造成重大损害的；（4） 员工被依法追究刑事责任或劳动教养的。企业提前30天通知员工辞退的：（1） 员工因病或非因工负伤，在医疗期满后不能从事原来工作也不能从事企业另行安排的工作；（2） 员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位后，仍不能胜任工作；（3） 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法执行，并经双方协商不能就变更劳动达成协议的；（4） 企业经营情况发生变化需要裁减员工。在此情况下，企业根据劳动法有关规定给予员工相应补偿。2、 员工如因工作不适、工作不满意等原因有辞职的权力。（1） 16、员工在试用期，只要还清企业财物及移交完工作，随时可以辞职；（2） 试用期通过后，如果员工要辞职，需要提前30天书面通知企业；（3） 部门主管应与辞职员工进行离职面谈，了解员工辞职的原因及对企业的看法。对于有杰出才能的员工，应尽最大可能予以挽留。第三章 劳动行政管理一、考勤1、 本企业实行每周五天，每天8小时工作制。所有员工早上8：00上班，下午17：30下班。2、 员工休息日由各部门根据工作性质，综合考虑后安排，行政人力资源部审核备案后执行。3、 中午午休午餐时间1个半小时，原则上为12：00到13：30，因特殊需要各部门可自行调整，但必须提前通知行政人力资源部。4、 打卡时间：（1） 上班打17、卡时间：早上7：30至8：30；（2） 下班打卡时间：17：30至18:00之间。5、规定：（1） 考勤事宜行政人力资源部负责；（2） 无论是否加班,员工必须按时打卡；（3） 非打卡时间严禁打卡；（4） 严禁找人替代打卡、代人打卡、胡乱打卡。二、加班、换休、买断1、 员工规定之休息时间用于企业工作视为加班。2、 员工加班时间可以累计并换取同等时间的休息时间则为换休。3、 员工加班时间因工作需要导致不能换休者，企业以加班费的形式予以买断。4、 规定：（1） 企业因特殊情况和紧急任务确需员工加班，员工应积极配合；（2） 由部门主任视工作紧急程度、工作量的大小安排加班计划,填写加班、换休、请假记录表18、，并将计划上报行政人力资源部审核通过后,经总经理批准方可执行。加班结束后部门主任应将加班结束时间填入加班、换休、请假记录表，如该时间与预计时间有差异，则需在次日到行政人力资源部再次审核，审核通过方可作为换休、买断的依据，如行政人力资源部之审核意见与部门主任相左，则由总经理判定并为最终结果。（3） 在业务闲暇时，行政人力资源部、部门主任视工作情况，相互协商后根据加班、换休、请假记录表安排员工换休。（4） 对于不能换休的员工，企业将采用加班工资的形式予以买断，买断办法为：工作日加班，按基本工资的150%支付；假日加班，按基本工资的200%支付；国家法定假日加班，按基本工资的300%支付；当月加班工19、资与本月基本工资同时发放。三、请销假1、 假别、时限、薪金：（1） 病假 限10天/年，全薪； （2） 事假 限10天/年，无薪（注：单月累计不得超过2天）；（3） 婚假 3天，全薪；（4） 晚婚假 7天（女25周岁、男28周岁以上），全薪；（5） 产假 30天，全薪；（6） 护理假 3天，全薪；（7） 丧假 3天（员工之父母、配偶、子女和配偶之父母丧亡）或1天（员工之祖父母、外祖父母丧亡），全薪；（8） 公假 依个案，全薪；（9） 国家法定假日 7天 元旦1天，劳动节1天，国庆节2天，春节3天。2、 规定（国家法定假日除外）：（1） 员工请假在一天以内由直接部门主任在加班、换休、请假记录上签20、字核准；两天以内由部门经理签字核准；两天以上必须由总经理签字核准。遇偶尔事件应先以电话申请，后补办请假手续。主任级以上员工请假必须由总经理签字核准。（2） 员工病假必须由国家三级甲等医院开据医疗诊断证明，并将该证明提交行政人力资源部。（3） 病、事假数至少以半小时为计算单位。事、病假年累计均不得超过10天，事假单月累计不得超过2天。员工假期时间超过规定的，企业视情节轻重全权处理。（4） 员工不论任何情况下缺勤，都必须亲自履行请假手续。（5） 员工假期期满后应主动销假，办理销假手续后方可上班。（6） 行政人力资源部根据加班、换休、请假记录，结合“加班、换休、买断”管理办法亦将员工请假时间与加班时21、间互抵，不能冲抵的，由财务部门按相关规定结算。四、外出、出差外出1、 在上班期间离开企业到市内或近郊办理公务视为外出。2、 规定：（1） 员工外出必须经部门主任同意，并到行政人力资源部办理外出登记手续，并在结束后登记返回时间；（2） 外出员工不能按时返回企业的，应电话通知部门主任，由部门主任通知行政人力资源部做好记录；（3） 外出办公应提高工作效率，不得从事与工作无关之事务。出差1、 在上班期间离开本市到外地办理公务视为出差；2、 规定：（1） 企业指派员工出差，应由总经理批准，并到行政人力资源部办理登记手续，需要时再到财务部办理借款手续；（2） 员工出差结束应立即到行政人力资源部登记返回时间22、，并在3天内到财务部办理报销手续；（3） 员工若不能在预定时间返回，应电话通知总经理，得到批准后方可延迟返回时间；（4） 出差办公应提高工作效率，不得从事与工作无关之事务。五、值班、代班值班1、企业根据需要由办公室安排员工看守，视为值班。2、 规定：（1） 企业要求员工值班，员工应积极配合；（2） 值班期间员工应做好安全防护工作，杜绝安全隐患；（3） 未经许可严禁携带外部人员进入企业；（4） 工作时间内值班视为正常工作；（5） 规定节假日值班视为加班。代班1、上级主管外出或出差，指定人员代理行使权力，视为代班。2、规定：（1） 代班必须得到总经理批准；（2） 代班主管可行使权利，且有汇报之责任23、；（3） 遇重大事件，代班主管应立刻通知外出或出差上级，得到相关指示后方可决断。六、迟到、早退、旷工1、上班后30分钟内出勤视为迟到；2、 下班前30分钟内缺勤视为早退；3、 上班30分钟后、下班前30分钟外出缺勤者，除事先请假或公出者外均以旷工论处。偶尔事件经上级主管核准补假者，视为请假；4、 未经准假或未办理手续而未出勤者，以旷工论处。第四章 企业形象管理一、道德规范1、 企业文化商业道德规范内容如下； 准则1：尊重人身权 准则2：禁止违背企业利益的行为 准则3：独立的个人生活 准则4：重视健康、安全和环境 准则5：谨慎地沟通 准则6：公平的商业竞争 准则7：公平合法地采购 准则8：接受礼24、物的限制 准则9：对提供礼物的限制 准则10：员工之间交换礼品 准则11：遵守他人财物 准则12：商业资产的保护 准则13：禁止未经许可的不适当的申请和非正式交易 准则14：禁止员工的身份参与宗教活动 准则15：禁止把未经公开的商业信息用作私人用途 准则16：正确的记录、报告2、所有员工应严格遵守道德守则，如有违反，企业将严肃处理。二、仪容仪表1、服装规定：（1） 员工上班期间须穿职业服装（套装或制服），服装必须整洁干净；（2） 衬衫和外套的领子与袖口不得有污秽；（3） 鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补。2、工牌（1） 在上班期间员工必须配戴工牌，不配戴工牌者，禁止出入企业；（2） 工牌应正25、挂在胸前；（3） 工牌不得转借他人，不得作为身份证明；（4） 工牌遗失申请补办，应交纳工本费十元。3、化妆规定：（1） 女性职员化妆应给人清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水；（2） 男性职员原则上不允许化妆；（3） 禁止佩带夸张首饰。4、礼仪规定：（1） 站姿：脚跟微开，脚尖离开约45，腰背挺直，自然挺胸，颈脖伸直，头微向下，使人看清面孔；两臂自然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户、出席仪式之站立场合或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前； （2） 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸。要移动位置时，应先把椅子放好，然后再行就坐；（26、3） 企业内与同事相遇应点头行礼表示致意；（4） 握手：握手时用普通站姿，并目视对方眼睛；握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢；同性别间高职位应采取主动，异性别间女性应采取主动；（5） 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门听到应答再进；进入后，回手关门，不能大力、粗暴；进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”；（6） 递交物件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去；如果是笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪好等利器，应把刀尖向着自己；（7） 走路：走通道、走廊时要放轻脚步；27、无论在自己的企业，还是对访问的企业，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行；（8） 礼貌用语：无论对内对外，均应该使用礼貌用语，其具体内容如下：“请、你好、谢谢、对不起、再见；”（9） 称呼：无论企业内外称呼经理以上（含经理）级领导应称呼职务；对任何同事均严禁使用外号或歧视性称呼；（10）正式谈话时绝不允许嚼口香糖；（11）吸烟时要注意环境和场合；（12）宴请：保证主宾和上级坐在主位；主动转动菜碟，方便他人用餐；尽量使用公筷。三、清洁卫生1、个人卫生规定：（1） 头发：要经常清洗、保持清洁。除将头发染黑外，禁止染发。男性职员头发28、不宜超过7厘米，亦不能少于1厘米，女职员头发过肩应束起。除天然卷曲外，禁止卷发；（2） 指甲：女性职员应涂淡色指甲油；（3） 胡子：胡子不能长于1毫米，应经常修剪；（4） 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。2、公共卫生规定：（1） 所有员工有责任维护公共卫生；（2） 不得随意丢弃垃圾、纸屑、废旧办公用品；（3） 不得携带任何带有异味或污染性的物品进入企业，如必须携带，则需经行政人力资源部批准，并将其妥善放置；（4） 对于破坏公共卫生者，企业员工应立刻予以指正。3、办公区域卫生规定：（1） 员工必须每天打扫自己的办公区域，打扫时间为每天上班前或晨会后五分钟内。每周一，全员进行大扫除；29、（2） 办公区域须保持整洁，不得堆放垃圾、污垢或碎屑，严禁随地吐痰；（3） 垃圾、废弃物、污物的清除，应符合卫生的要求，放置于所指定的范围内。4、外部环境卫生规定：（1） 严禁随地吐痰；（2） 严禁乱丢垃圾；（3） 严禁破坏植物；（4） 严禁携带宠物在公共场所便溺；（5） 应按照使用要求丢弃危险物品，比如电池、压力容器、易燃易爆物品、带污染性物品；（6） 员工有义务收拾公共场所白色垃圾；（7） 鼓励员工使用再生用品、绿色产品。四、奖励1、 奖励原则：以事实、业绩为依据，公正合理，言出必行。2、 员工之奖励分下列4种：（1） 工作标兵：为鼓励全体员工努力工作，开拓市场，维护老客户，公司根据能力给30、予鼓励。工作标兵奖由行政人力资源部根据各部门统计和财务统计结果报请总经理决定。每月1名，奖金100元。（2） 人才培养奖：为鼓励管理人员全力支持和协助下级员工，积极培养骨干与栋梁，公司特设人才培养奖给予鼓励。人才培养奖由行政人力资源部根据统计结果报请总经理决定。对长期在人才培养方面有卓越贡献的管理人员，授予“培训老师”称号，并视培训工作情况予以工资加给。（3） 重大贡献奖：员工有下列事迹之一者，应予重大贡献奖，以资鼓励。重大贡献奖将由部门经理根据统计结果报请总经理决定，予以1000元以上现金奖励，即时发放。l 勤勉工作，恪尽职守，对特定业务或计划提前完成，使公司获致重大利益者。l 悉心研究、创31、造发明，对产品、技术、工作方法等有突破性创新，并著有优异事迹，且具发展潜力者。l 对本公司各项管理制度营运方略、生产效率、设备维护运用等，提供具体改进措施，确有成效者。l 其他重大优秀事迹、成果价值重大，堪为楷模者。（4） 书面奖励：员工因品德、行为风范可嘉，堪为全体职工楷模者，由行政人力资源部出具书面通告和奖状予以公开表扬。五、惩罚1、员工必须遵守本手册和企业各项规章制度，如有违反必将受到惩戒。2、惩戒原则：以事实为依据，公正严明，立竿见影。3、员工惩戒分口头警告、书面警告、记过、除名四档，视员工违反制度之情况及造成之后果予以实施。4、 行政人力资源部将员工所受之所有处分登记并放入员工档案。32、5、 员工处分记录亦会成为员工评级、调薪、调动、升降职等人事安排的主要依据。6、 一年内受记过以上处分（含记过）员工，次年不能够参与职级提升和职务晋升。7、 一年内受到三次口头警告即受书面警告一次，一年内受到三次书面警告即受记过处分一次，一年内受到三次记过处分立即除名。8、 丢失或损坏公物者照价赔偿。9、 员工有下列事情之一者，经查证确凿或有具体事证且情节重大，应予除名。除名员工不能参与绩效评定，并处以5000元以下罚款，同时追究经济责任和法律责任，除名员工应于通知起七日内，办妥移交及离职手续。（1） 无正当理由年度内旷工累计超过三日及以上者；（2） 泄露他人薪金者，透漏本身薪金、探询他人薪金33、评论他人薪金，因而招惹是非者；（3） 于订立劳动合同虚假表示，使企业误信造成损害者；（4） 营私舞弊、挪用公款、收受贿赂佣金者；（5） 在外兼营事业，影响本企业利益与业务冲突者；（6） 不服从合理指挥与工作调动，怠忽职守者；（7） 造谣生事，煽动或怠工有具体事证者；（8） 仿效上级签字或盗用印信者；（9） 威胁上级或撕毁涂改企业文件者；（10） 对于企业同事实施暴行或有重大侮辱之行为者；（11） 触犯国家法律法规，有犯罪行为者；（12） 盗窃或故意损坏企业财物，泄露企业技术经营情报，致使企业遭受损害者；（13） 违反劳动契约及企业规章，情节重大者；（14） 滥用职权、诬陷他人、涉嫌报复者；（34、15） 虚报冒领、伪造证明、隐瞒事实、谎报情报者；（16） 年度内三次记过处分者。 10、员工有以下行为除受到行政处分外同时另处罚金：（1） 旷工。课以罚款100元/日。（2） 迟到、早退，上班擅离职守、串岗。课以罚款20元/次。（3） 有上班睡觉、吃零食、看无关书刊、玩电脑游戏、看电子小说、观看影碟等行为者。课以罚款20元/次。（4） 公共场所吵闹，干扰正常工作秩序者。课以罚款30元/次。（5） 随地吐痰、乱扔垃圾，破坏公共卫生者。课以罚款30元/次。（6） 非吸烟区吸烟者。课以罚款30元/次。（7） 未经批准，擅自变动上下班时间者。课以罚款30元/次。（8） 未经批准私自加班、调岗、替班者35、。课以罚款30元/次。（9） 工作怠惰、敷衍塞责或言行夸张，经劝戒无改进者。课以罚款50元/次。 （10） 同一事由经警告后，仍无悔改之意者。课以罚款50元/次。（11） 其他违规事由，视情节轻重课以罚款20元/次到100元/次。六、投诉、建议、帮助投诉、建议1、 企业欢迎员工向企业提出各种合理化建议以促进企业业务及管理。2、 员工如对企业或上级有不满意之处，可以用口头投诉或书面投诉。3、 投诉、建议的程序一般为：（12） 员工向上级主管投诉、建议；（13） 如果主管三日内不能解决，或投诉对象为主管时可越级投诉、建议；（14） 企业总经理之裁决为企业之最后裁决，员工应予以服从。帮助1、 员工作36、为合格公民在社会活动中应积极主动的救助、援助、协助他人。2、 员工在完成本职工作的基础上，应主动帮助其他员工完成工作或完成公共性工作。3、 帮助他人不应索取回报。4、 对于他人之帮助应表示感谢，铭记于心。七、CIS、VIS的应用1、CIS、VIS的应用包括工牌、赠品、宣传单、手册、信封、信函、名片等。2、申领规定：（1） 部门主管根据需求于每月末向行政人力资源部提交下月度所需应用品名称及数量；（2） 在提出申请同时，部门主管应报告本月末应用品库存情况；（3） 宣传品在部门内分配及使用由部门主管决定；（4） 如部门有不在第一条范围内的应用品要求，则须提前15天由部门主管以报告形式向行政人力资源部37、申报，申报内容：名称、数量、使用理由。3、使用要求：（1） 应用品只能做为宣传使用，不得随意发放；（2） 应用品不得作为身份证明，或其他用途；（3） 应用品不得挪为私用。第五章 安全管理一、防火、防盗、防触电1、 防火规定：（1） 严禁携带易燃易爆品进入企业，必须携带者应由部门主管申报经行政人力资源部许可，并妥善安置；（2） 严格按照易燃易爆品使用要求使用该类物品；（3） 应积极配合消防部门检查消防设施；（4） 应严格执行防火技术措施；（5） 应积极配合企业进行消防演习，提高灭火技能；（6） 员工应能够正确使用消防设备。2、 防盗规定：（1） 下班前员工应检查窗户是否关闭上锁，应将窗帘拉下；（38、2） 钥匙配用人员应保证上锁后方可下班，有特殊情况应在下班前通知行政人力资源部，由行政人力资源部安排其他措施；（3） 在前台无人的情况下，企业大门必须上锁。员工进出企业应通知企业内其他员工开关大门；（4） 下班时间应保证财务报警设备打开；（5） 企业员工每天上班应检查门窗是否完整，办公设备、办公用品是否缺失，如发现异常应保持现场并立刻与行政人力资源部联系，行政人力资源部应立刻通知保安，必要时拨打110报警；（6） 对于可疑人员，所有员工均有盘查举报之义务，对不能确认身份者，应立刻通知保安。3、 防触电规定：（1） 员工应严格按照使用说明之要求使用办公设备；（2） 严禁违章操作，严禁非专业人员擅39、自操作或修理电器设备；（3） 对电器设备的修理作业，要拉断电源和穿戴绝缘衣物；（4） 员工应掌握对触电者的急救措施和技术。二、公共及个人安全1、 在遇到任何有碍于公共安全或个人安全之情况，员工均应首先进行自我保护，并及时向国家安全部门和企业主管报告。2、 员工在任何时间乘车外出（包括驾驶车辆），均应系好安全带，并遵守国家有关安全规则。3、 在接触和使用任何危险品时，应正确使用和小心存放。危险品还包括锋利的刀片，尖锐的办公用品及日常用品。三、办公设备1、 办公设备包括电脑、扫描仪、打印机、复印机、数码相机、保险柜、服务器、路由设备、投影仪、音响、桌子、椅子、沙发、文件柜等。2、 办公设备的发放及40、监督由行政人力资源部负责，办公设备的使用部门及员工负责管理、维护。3、 管理与维护：（1） 部门应对所用之办公设备进行登记并落实到人；（2） 谁使用谁维护；（3） 员工应随时清理维护所用设备，保证其正常运行；（4） 杜绝安全隐患，按照使用说明正确操作；（5） 在不明确维护方法的时候，严禁自作主张；（6） 保证附属用品使用数量充足，使用方法正确。4、 报废：由使用部门以书面形式上报行政人力资源部，由行政人力资源部连同财务部核准后予以作价处理，并进行更新。5、 规定：（1） 办公设备严禁用于私人用途；（2） 在未经许可的情况下严禁将办公设备带回家；（3） 严禁破坏性使用。四、办公用品1、办公用品包41、括刀片、胶水、笔记本、信纸、圆珠笔、订书钉、奇异墨水笔、签字笔、白板笔、笔式擦、修正液、剪刀、美工刀、订书机、打孔机、计算器等。2、办公用品的发放及监督由行政人力资源部负责，办公用品的使用部门及员工负责管理、维护。3、申领：（1） 员工根据需求向行政人力资源部提交所需办公用品名称及数量；（2） 在提出申请同时，员工与行政人力资源部一起确认员工的办公用品使用情况，对于过度使用员工应有合理解释，不能合理解释则不能发放办公用品；（3） 部门使用的办公用品由部门主任向人力资源部提出申请并相互确认使用情况，对于过度使用应有合理解释，不能合理解释则不能发放办公用品。4、规定：（1） 办公用品不得用于私人用42、途；（2） 在未经许可的情况下严禁将办公用品带回家；（3） 杜绝铺张浪费；（4） 严禁破坏性使用。五、钥匙1、 钥匙包括员工柜、员工办公桌抽屉、文件柜、行政人力资源部、车间、生产设备、宿舍、大门、保险柜、车辆、库房钥匙。2、 钥匙由行政人力资源部统一发放管理，并有权随时调整钥匙配用。3、 钥匙一旦发放到员工手中，员工即承担保管之责任，一旦丢失负赔偿责任。4、 钥匙一旦丢失应立刻通知行政人力资源部，如因未立刻通知而造成相关损失负赔偿责任。5、 未经行政人力资源部许可严禁互相串借使用，因此带来任何损失，钥匙领用者和钥匙借用者均负赔偿责任。6、 严禁员工私自配置钥匙。7、 员工辞退、辞职、除名或长期43、请假，应将钥匙上缴行政人力资源部。8、 有公共钥匙且要先行离开企业的员工，离开企业前必须在上班期间将钥匙转交给行政人力资源部。9、 企业对所有钥匙均进行备份，在必要的情况下企业有权使用备份钥匙打开员工柜、员工办公桌抽屉、文件柜,因此带来员工私隐泄露等后果，企业不承担任何责任。六、用水、用电1、 用水包括公共用水、厕所用水、水房用水、消防用水。2、 用电包括公共用电、办公用电、生产用电、照明用电、空调用电、饮水机用电。3、 节约能源是每个公民应尽的义务。4、 任何部门和个人不得有任何浪费之行为。5、 不得私自使用消防用水。6、 员工离开企业前必须检查本部门所有用电设备，做到人走电断。7、 在无人44、使用的情况下，员工有关闭公共区域内用电设备之电源的责任。8、 未经许可，在光线充裕区域，禁止开灯。9、 员工应养成随手关闭电源、水源之良好习惯。10、员工有提醒和指正别人节约能源之责任。七、饮用水、用餐1、 饮用水包括饮水机用水、茶叶、咖啡、饮料。2、 一日三餐员工自理，员工亦可在公共食堂用餐，用餐费用由企业统一在当月工资中予以扣除。3、 饮用水规定：（1） 员工应自带水杯，未经许可严禁使用企业纸杯、茶杯；（2） 禁止浪费饮用水，饮用水只做饮用；（3） 严禁将企业茶叶、咖啡、饮料带回家；（4） 严禁污染饮用水；（5） 员工发现饮水机内有异物，应立刻通知行政人力资源部；（6） 员工应保持饮水机表45、面干净；（7） 员工发现饮水机内水量不足应先关闭电源，然后换水，如水用尽则应通知行政人力资源部；（8） 行政人力资源部在只有一桶水的时候就应该通知相关部门送水，在周末应至少储备两桶水。 4、在公共食堂用餐应遵守以下规定：（1） 员工进入食堂就餐一律要挂工牌，凭餐卡就餐；（2） 就餐人员进入食堂后，必须排队，不许插队； （3） 就餐人员必须按饭量盛饭打汤，不许浪费；（4） 员工用餐后的餐具放到食堂指定地点；（5） 食堂内不准抽烟，不准随地吐痰，不准大声起哄、吵闹，做到文明用餐；（6） 在食堂用餐人员一律服从食堂管理和监督，爱护公物、餐具，讲究公德；（7） 就餐人员不准把餐具占为已有。八、如厕1、46、 如厕内容包括厕所用纸、冲水、洗手液、处理剩茶等。2、 禁止浪费。3、 便后冲水。4、 便后洗手。5、 禁止随地吐痰，禁止乱弹烟灰、乱丢烟头。6、 用纸后应扔到垃圾桶内。7、 剩茶应倒入便池，然后冲水。九、吸烟1、 吸烟有害健康，员工应尽量戒烟。2、 严禁在带有禁止吸烟标志的公共场所吸烟。3、 企业内允许吸烟区域包括：大门外、厕所门厅、厕所内、小会客室。非吸烟区严禁吸烟。4、 严禁将未熄灭之香烟乱丢乱放，熄灭之烟头应扔入烟灰缸、垃圾桶内。5、 员工之间不提倡相互散发香烟。十、用车与交通1、 公务车未经行政人力资源部许可不得借与非本企业人员使用。2、 部门或员工因公须使用企业车辆，应提前半天向行47、政人力资源部提出申请、批准后方可使用。紧急情况可由总经理特批使用。3、 使用人应对车辆做基本检查，如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告行政人力资源部，否则最后使用人要对由此引发的后果负责。4、 驾驶人员必须遵守交通规则。5、 驾驶人员不得擅自将企业车辆开回家，或做私用，经企业特许例外。6、 车辆应停放在指定位置、停车场或适当合法之位置。任意放置车辆导致违犯交通规则、损毁、失窃，由驾驶人员赔偿损失。7、 为私人目的借用企业车辆应报经行政人力资源部批准，企业酌情收取一定费用。8、 使用人员应爱护车辆，保证机件、外观良好，使用后并将车辆清洗干净。9、 私用时若发生事故，而致违犯交通规则、损毁48、失窃等，于扣除理赔额后全部由私人负担。 10、 紧急公务经行政人力资源部批准者、遇突发事件并于事后经部门主任同意且行政人力资源部核准者、会见重要客户或接待重要客户于事后经部门主任同意且行政人力资源部核准者方可乘坐出租汽车。十一、网络使用1、 行政人力资源部作为企业网络的规划、设计、建设和管理部门，有权对企业网络运行情况进行监管和控制。有权对企业网络上的信息进行检查和备案，任何引入与发出的邮件，都有可能被备份审查。2、 何人均不得在网络上从事与工作无关的事项，同时也不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。3、 企业网络结构由行政人力资源部统一规划建设并负责管理维护，任何部门和个人不得私自更改网49、络结构。个人电脑及设备等所用IP地址必须按工程师指定的方式设置，不可擅自改动。4、 严禁任何人以任何手段，蓄意破坏企业网络的正常运行，或窃取企业网上的保护信息。5、 企业网上服务如DNO、DHCP、WINS等由行政人力资源部统一规则，任何部门和个人不得在网上擅自设置该类服务。6、 为确保广域网的正常运行，禁止通过各种方式，包括利用邮件、FTP、Win2000共享等在广域网中传送超大文件。7、 严禁任何部门和个人在网上私自设立BBS、NEWS，个人主页，WWW站点，FTP站点及各种文件服务器，严禁在企业网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、欣赏音乐等各种与工作无关的内容。8、 任何部门和个人应高50、度重视保护企业的技术秘密和商业秘密，对于需要上网的各类保密信息必须保证有严密的授权控制。9、 业禁止任何个人私自订阅电子杂志，因工作需要的电子杂志，经审批后由行政人力资源部集中订阅和管理。员工行为准则 只有先遵守商业道德才能遵守法律，同时商业道德比法律涉及的内容更多。有时我们会发现在商业活动中所一直遵循的惯例并不符合法律和道德的精神。在这种情况下，当你举棋不定时，应该依照“员工行为准则”做出正确的决定和行动。虽然我们可能会失去眼前利益，但为遵守高度的道德标准而感到自豪。我们将一如既往地开展教育活动，直到整个“xx”企业建立商业道德意识。“xx”企业员工行为准则建立的目的本员工行为准则旨在通过指51、定员工应遵守的合理的道德行为和行动规范保持和促进商业活动的社会可靠性。使用范围本员工行为准则适用于所有“xx”企业的员工。员工的基本义务每一位员工都有责任遵守相应法律和员工行为准则。员工行为准则希望每一位员工具有如下品质：有自制力和责任心真诚 、诚实和有勇气尊重他人的观点、尊严和荣誉尊重客户、供应商和当地社会团体汇报的责任如果你违反了员工的行为准则，你必须立即向你的上级汇报，他将根据情况给予指示。保持沉默可能会扩大我们的损失或影响到相关方。如果你发现其他员工违反了员工行为准则，你应该建议他向上级汇报。如果该员工本人没有汇报，而你认为可能会影响企业的声誉或你的工作，你应该向部门负责人汇报。咨询如52、果在遵守员工行为准则有任何疑问或困难，你应该先向你的上级咨询。被咨询的上级必须作出适当的回答或者为了避免自以为是和偏见应向更高管理层汇报此事。总经理和部门经理的责任总经理和部门主管有责任向每一位员工清楚交代工作细则并保证员工能严格遵守员工行为准则。例如：主管应加强以下几方面的日常管理： 以举出实例的方式解释如何更好地遵守各项条款。 当违反准则时，主管必须马上调查事情真相并采取必要的办法来处理以消除其影响，还应采取防范措施以防止类似事件重复发生。主管应将事实和处理方法向上级汇报。准则1：尊重人身权员工之间不能因他人的性别、种族、出生、宗教以及价值观而歧视或侵犯对方。（1） 不同性别、年龄、肤色、53、国籍、外表、身理缺陷、宗教及观念主义而在聘用和工作安排上发生的歧视是对人身及人格的侵犯。歧视者是缺乏事理的，他的行为是可耻的。（2） 员工之间因传统的性别观而造成的性骚扰是一种典型的歧视。虽然性别歧视被公认为是一个私人问题，但是人员和工作地点的管理在大多数情况下起着很大影响。当在企业发生性骚扰，应由企业掌管人力资源的部门负责人及时处理问题并且防止此类情况再发生。（3） 制造恶作剧、诽谤、开玩笑的人虽然没有歧视行为严重，但嘲笑别人身理上的特征不是一个积极的沟通方法，如果这样的行为重复持续，那么工作环境将受到不良影响。（4） 企业保存着许多员工个人资料。如资料的错用，将会给对员工个人及隐私产生不安54、的影响。在没有得到员工本人许可的前提下，不准将其向外泄露或提供给企业内无关的人员。准则2：禁止违背企业利益的行为员工不准涉及到与企业竞争的生意中。员工不能因为个人兴趣或第三方的原因以权谋私：（1） 员工不能在竞争对手企业或组织中担任任何职务，也不允许同他们进行违反企业利益的沟通。（2） 供应商或合作企业可能需要员工担任他们的咨询顾问，如果员工接受上述要求，需要明确的是都不能以牺牲我企业利益为代价换取个人利益和对方企业的利益。并且在这之前，必须获得部门主管和人力资源部门的批准。（3） 禁止员工利用自己的职权将亲戚或朋友做企业的供应商。这类行为被看作是违反了企业的规定，即使最后没有达到目的。准则355、：独立的个人生活员工必须在个人生活中保持尊严与自律。（1） 企业希望每一个员工拥有一个健康的工作态度。当员工受到第三方的烦扰或使企业牵涉入某场争斗，即使是因个人行为引起的，企业仍将视为员工缺乏自律。（2） 员工即使在个人生活中，也不应该做出违反社会道德的行为。如有类似情况，无论企业的荣誉是否已受到传媒影响，企业都将会严厉处置，包括同员工解除合同。准则4：重视健康、安全和环境员工有责任保护下属、供应商、客户和相关团体人员的健康和安全以及保护环境资源。（1） 企业以在健康、安全和环境方面保持优势地位而自豪。这个基本的态度在社会和市场中被公认为是不可缺少的。（2） 有关健康、安全和环境的法律条款所提56、供的规则，只是企业必须遵守的最低标准。员工也必须对环境和安全的相关责任作出持续的努力，以达到长期遵守行为准则并且更加严格自律。准则5：谨慎地沟通对客户、供应商或当地政府的承诺、解释以及对政府的报告都必须真实、可靠。（1） 由于企业的责任给客户或供应商带来不便以及给他们造成经济上的损失，对于这类事件，企业的管理人员需迅速作出解决并给予令人信服的承诺和解释来协调相关分歧。一个事件有时会因不合适的态度与不明确的行为变成情绪上的争斗。我们必须通过调查，公开事实真相。在此得到社会的信任，诚实的态度是不可缺少的。（2） 企业有时需要向公众组织如政府和地方性的办事机构提供有关商业上的报告和解释。即使是有些政57、府部门发出的，员工也不能轻易的回复这个要求。在没有得到股东同意或有合同限制的前提下，某些信息是不允许外泄的。如果员工不能决定这方面信息是否可以透露的情况下，请与企业高层认定。准则6：公平的商业竞争员工必须使所有的商业活动在市场中自主和公正的竞争。员工不得涉及同竞争企业间的关于价格、条款和产品及服务状况的相关合同、会议或者沟通。（1） 下列的行为会在公平和自由竞争中导致不良影响。员工应当完全理解这些条款，并且注意不要卷入不公正的商业行为之中。 在竞争企业间控制价格、条款和数量； 不考虑商品利润，商品价格一减再减的倾销； 用假冒和错误的标志在质量和产品优势方面误导客户； 诱导进行不公平的商业行为并58、违反法律标准的赠送给客户中的个人礼品； 驱使中小型厂商和维修企业进行不公正的交易。（2） 根据公平竞争的商业条款，价格欺诈会受到最严厉的惩罚，例如判刑、罚款或终止生意。企业不允许接受或参与任何违法的行为。如果一个员工参与有关此类话题的任何会议或采访,必须明确解释企业的基本原则，并立即向直接主管汇报事情的经过。（3） 当员工试图以本企业的产品或服务与竞争对手进行比较时，应谨慎不应偏离事实依据，而且不能使用含糊不清的描述和不详的说明，以免导致错误理解。当有针对我们的产品说明引起不快时，类似的表述也不得用以其他企业的任何产品。准则7：公平合法地采购企业员工应必须公平购买来开展业务（基本上要有三个供应59、商的报价单），以获得供应商和签约商和签约伙伴的高度信任。（1） 生产厂家以低廉的价格采购质量材料是一个重要的管理问题，公平采购原则是支持企业其他运作的一个重要的行为准则，如果您凭个人 感情或兴趣对你的某位供应商或合作企业提供优惠待遇或便利，将可能会给企业带来严重的不利，采购程序必须以最有利企业的利益并对不同报价进行比较，并得到一致结论的客观判断是必需的。（2） 在采购过程中，供应商或合作企业有时会向你提供其商业秘密，这些信息必须在最小范围内用于采购判定者并应当小心保守秘密以保证不外泄。（3） 在选择供应商或合作企业时，是否曾经合作过可作为一个考虑的因素，尽管如此，应禁止强迫供应商或合作企业购买60、我们的产品和服务，或以购买我企业必须谨慎考虑，因为特别是要求一个比我们规模小的企业以物交换可能会违法的。（4） 即使有亲戚在协作单位从事与企业业务有关的工作，员工也不能受到个人情感的影响，如果有这种情况事先向主管或同事书面汇报以免误解。准则8：接受礼物的限制员工不能因为现在、过去或将来工作关系接受供应商或合作企业的任何现钞证券、礼品（超过过相当100元人民币的）、娱乐或其他，其家属或同事也不能。（1） 利用职务之便，向供应商或客户索取钱财或娱乐招待不仅是卑鄙的行为，也可能构成犯罪，如果此类恶性事件被企业发现，企业将严惩不怠包括给以开除处分。（2） 员工可能利用工作关系作为中间人或介绍其潜在客户61、同供应商或其他客户认识。在此情况下，员工不应接受任何中间费或介绍费的报酬。企业只能接受与它方商定的佣金或酬劳。（3） 当禁收的礼物送到了家里或工作地点，员工应立即向主管汇报并把送交的钱和礼品上交主管，主管必须采取适当措施如退还礼物或丢弃，或让有关员工向送礼者表明企业的立场。员工在不可避免的场合下不能拒绝礼物，也有可能采用这种方法。（4） 向供应商或合作伙伴提出个人要求会对企业业务关系产生不良后果，如果利用业务关系提出请求且不能被拒绝时，这可以确认为“强制性”。员工应避免提出类似为亲戚找工作之的请求，因为这种请求会给客户或供应商带来很大压力。当员工想从供应商为自己或亲友购买物品时，如该物品的价格62、比正常交易格外低廉的话，应避免购买。准则9：对提供礼物的限制员工不得向总监、其他员工或供应商、顾客的家庭提供超出本守则标准之外的钱钞、证券、礼品、娱乐或其他好处。如果在不影响企业生意或在企业授权的情况下可例外。（1） 禁止向客户或供应商负责人赠送钱物作为交易，不管是任何理由都视为违反企业规范准则。（2） 出于普通的礼仪可以适用向客户、供应商和企业业务有关人员提供娱乐、请客吃饭或赠送礼品，但价格不能太高以致对方承受心理压力，或有负债感，也不能超越法律和对方企业的规章制度。如日历等廉价礼品，可以送给广大客户并不受此条例限制。（3） 根据企业的要求，可能让客户和供应商来我企业，但需要走很远距离，如果63、一个新地址或时间限制，使客户或供应商很难同我们作生意。企业也考虑给予客户或供应商提供交通工具、用餐或住宿，但不能过多使用词条款。在特殊情况下如为企业业务需要给客户超出标准的娱乐，该部门总监可以作出决定。但是娱乐的范围不能超过法律规定或者对方企业规定的条款。准则10：员工之间交换礼品员工之间不应该交换现金，礼物等，但在一些纪念场合也可例外，但必须在社交标准之内。（1） 为保持顺畅的人际关系，表达谢意或提供一个鼓励的机会是重要的。尽管如此在特定的员工之间交换金钱物品造成相互之间的义务，使得对工作及绩效评估难以公正进行。从这点出发、建议员工不要向主管或其他员工送礼或其他钱物。主管人员应拒收这些礼物。64、（2） 尽管上述礼物中包括礼仪方面如年中礼物或年尾礼物类似结婚礼物，新生儿礼物，迁居礼物，但要在社交常规范围之内，葬礼或纪念仪式例外。准则11：遵守他人财物当员工在使用他人有形或无形的资产时，应格外谨慎以确保不要出现不恰当的接待、利用或对待。任何强加在你身上引起不愉快或不舒服的待遇都将被认为不恰当。（1） 现在正值系统网络的发展年代，我们经常面对的状况是如不利用他人的财物或信息，即使是一些微不足道的小事也无法办成。在此情况下，要谨慎考虑不要受到不公正的手段，如窃听、行贿、盗窃和窃用，建议员工以合法的手段在合适的价格购买。当员工获得或利用他人的绝密资料或有特定条件的专用信息时，应当防止非法应用他65、人信息，要通过采用合理的程序，如合同处理企业批准、复印、分发及批露。（2） 当员工购买并利用其他企业的软件（技术）时，必须遵守购买合同中规定的条件。另有必要确认应用的软件是否通过公平的合同、采购程序而获得，有否有其它应用方面的限制条款。（3） 当企业刊物中要引用其它企业的服务交易名称或商标时，应正确印刷、如不明确，应考虑与该企业确认后方可采用。准则12：商业资产的保护员工不能把企业的设施、设备、资产和信息在企业规定以外的其他用途，否则企业将采取更严明的管理以防资产遗失、被窃或不正确使用。（1） 企业的设施、设备和企业确定或不确定的财产都不能用在商业活动以外的私人用途。企业不鼓励电子邮件、电话、66、复印机用以私人用途，未有批准把公用设备带走均不允许。（2） 员工必须认识到企业的信息是企业自成立以来投资的成果和企业赖以生存的珍贵财产。员工应有责任正确应用而不应对外泄露。例如，未经企业公关部门事先许可，员工不能向媒体、商业圈、学术团体公开企业信息。当报社或记者要求索取企业架构、管理、人事纠纷和商业活动信息时，员工不应以自己的判断回应，公关部门是企业处理此类事情的唯一窗口。在其他场合公开企业信息，应按照企业规定的有关信息批露的程序和规定。（3） 员工在商业活动中的设想和实现的发明创作、思想或文学作品都应向企业汇报和申请。所有这些发明、思想和文学作品，无论是否已支付奖金，均视为企业财产。另一方面67、，如果这些发明创作、思想和文学作品与员工的本职工作或企业的经营范围无关，员工可以申请专利或公开这些发明。准则13：禁止未经许可的不适当的申请和非正式交易员工不能申报或接受与实际不相符的报销，员工在没有得到企业许可的情况下，不得参与其他商业活动。（1） 如员工遇到不可抗拒的原因，例如去医院看病，需要在工作时间离开工作岗位时，应得到上司的确认，并申报要扣减的工作时间。（2） 员工不能申报虚假或与事实不相符的费用。则员工无意收到错误报销，应马上归还企业。因疏忽而没有归还，则视为不正当的接受。（3） 如果员工在企业聘用期间想要在外兼职得到额外收入，不管其工作性质是临时性的或是长久性的，需要先得到企业负68、责人书面许可。（4） 员工被企业外的组织或其他企业邀请作讲座或作培训讲师，不管是否用到以前或现在的工作知识时，企业建议员工征求上司的意见，看是否可作为企业的商业行为。如果员工接受这份工作，只要金额不是太大，其收入可视为个人收入。准则14：禁止员工的身份参与宗教活动员工不得以企业雇员或经理的身份参与支持或反对任何政党，政治组织，参选人、宗教组织的活动。（1） 当员工参加某一活动，其行为必须视为个人行为而不能被误认为代表企业的意见或行动。除非得到企业的指示，员工不得以企业职员或经理的身份，参加或捐款支持或者反对运动。例如员工以企业工作地址作为个人资料的登记都是不适当的。（2） 企业不允许员工利用企69、业的资源和设备，用以政治组织、宗教组织和思想团体等个人活动。凡是有隶属特定政党的参选身份的人均不允许进入企业的办公地点，经理职位的员工应不允许有此类活动。准则15：禁止把未经公开的商业信息用作私人用途员工不能把在工作当中获得的未经公开的信息占为己有。（1） 禁止员工利用工作当中获得的商业信息用以炒作代理、客户等的证券，员工家属以及相识的朋友也被禁止此行为，这也是一种违法行为，应承担相应的刑罚。与上市企业有商业往来的员工应特别注意这些法律和规章。（2） 员工获得客户或代理的未经公开的信息时，如果违反法律有关规定的，不能把这些信息用作证券、地产等交易。准则16：正确的记录、报告员工应诚实，正确地记录和汇报其商业活动。（1） 员工不能做与事实不相符的交易报告或成绩汇报。如对重大事件蓄意保持沉默，并因此误导了对有关人员的评价和判断则被视为是错误的记录和报告。（2） 员工应按照有关的财务制度正确和诚实的记录所有财务数据。（3） 与其他方有合同或交易文件时，文件须有他方授权人的签字签章。没有有效的签章，签字的商业程序是违反商业规则的。