1、员工手册xx科技股份有限公司目录序 言5公司概况6一、xx企业文化6二、xx核心价值观6三、xx理念6四、xx精神6五、xx作风6六、xx模式6七、xx人才观6八、 公司概况71、 公司名称7xx科技股份有限公司72、 公司品牌73、公司背景74、公司简介75、公司发展历程86、资质荣誉106、联系方式10公司质量目标11公司目标：11公司6S方针11公司6S目标11ISO基础知识12一、ISO的定义12二、ISO9001的定义12三、ISO9000发展史12四、ISO9001标准基本构成13五、ISO9000的核心思想14六、ISO9000质量管理体系的特点14七、质量管理七大原则14质量管2、理体系过程模式15九、ISO14001标准基本构成16十、OHSAS18001标准基本构成176S基础知识18一、6S起源18二、6S释义18三、6S之间的关系19四、推行6S的目的19五、6S的八大作用20六、ISO9000与6S的关系20七、常用的管理方法21八、公司主要产品认证知识22CQC22RoHS22CE22ETL23UL23礼仪规范23一、公共场所礼仪规范24二、工作礼仪规范241、仪表礼仪242、行为礼仪253、工作礼仪264、会客礼仪285、上、下级、同事相处礼仪296、文书作业礼仪297、会议礼仪29三、生活礼仪301、就餐礼仪302、品茶礼仪313、行走礼仪32薪酬福利及3、奖惩规定33一、福利原则33二、奖励331、开奖票加分33三、惩罚34假期管理规定35一、 法定节假日35二、一般补休36三、事假36四、加班及厂休36五、签卡37六、迟到/早退37七、旷工37出差管理制度38一、出差定义38二、 出差规定38入、离职管理规定39一、 入职管理391、入职通知392、入职办理393、试用期39二、离职管理401、试用期内离职员工402、解除劳动合同404、转正合同期内离职40三、职位变动41其他管理规定42一、膳食42二、宿舍42三、办公用品42四、 保密、文件、互联网421、 保密规定422、文件443、互联网45消防安全知识45三级安全常识46结 语49序4、言欢迎加入xx科技股份有限公司！作为本公司的员工，您有机会对公司的顾客和社会大众表述我们的工作理念：不断创新，追求卓越！您在本公司从事的任何一项工作，都凝聚着您的劳动和智慧，也饱含着您的青春和人品。也许您只是站在一个平凡的岗位上，但请您记住：对公司来说是不可缺少的岗位，也是不可替代的岗位！公司也将竭尽所能帮助您在职业上得到发展并为您的成功提供一个平台。在此，我们首先向您推荐阅读公司的员工手册，它将使您初步了解公司的质量方针、环境、礼仪、奖惩、福利等基本规章制度，当您熟悉了这些内容之后，您将对公司的运作及管理风格有一个更清楚的认识。如果您有不清楚的地方，可以向您的部门主管或直接向行政人事部咨询。5、希望您能对自己成为xx科技股份有限公司的一员而感到自豪！公司概况一、xx企业文化责任、真诚、超越、创新、分享。责任是指家庭的责任、企业的责任、社会的责任；真诚是指真诚的对待生活和工作；超越是指超越自我，回馈社会；创新是指不断创新，追求卓越；分享是指分享成长。二、xx核心价值观优质、高效、专业、服务三、xx理念不断创新，追求卓越四、xx精神超越自我，回馈社会五、xx作风高效六、xx模式以结果为导向七、xx人才观尊重人才八、 公司概况1、 公司名称xx科技股份有限公司2、 公司品牌xxLED户外工程照明3、公司背景2005年09月21日在中山市注册成立，公司名称是：中山市xx电业有限公司。于2016、5年12月31日正式上市新三板，公司更名为：xx科技股份有限公司。4、公司简介xx科技股份有限公司（原中山市xx电业有限公司）数年来从事半导体照明行业，立足于高效节能的光电高科技事业，已成为大功率LED路灯、隧道灯、泛光灯、洗墙灯、庭院灯等LED照明系列产品的研发、生产、销售以及城市亮化工程设计、施工、维护为一体的半导体照明企业，入选国家发展改革委节能服务公司备案名单，并被认定为高新技术企业、中国节能认证产品、广东省名牌产品，具有城市道路照明工程资质，组建了广东省工程技术研究开发中心。公司承接珠海大道、高栏港高速、天津津芦公路、河南宜阳兴宜大道、河南洛阳九都路、佛山汾江北路、河北承德翠桥路、韩7、国仁川等多个国家、城市的LED路灯节能示范工程，形成了完整的LED照明产品的产业链，实测节能效果达60%以上，获得了各级政府及使用单位的一致好评。几年来，xx集成大功率光源路灯工程遍布国内外，国外工程有瑞典、韩国、罗马尼亚、智利；国内有北京、天津、山东、河南、江苏、澳门、四川、广西、浙江、河北等省市，安装路灯数量总计超过10万盏。 未来，公司将以雄厚的科研技术力量，完善的检测手段，严格的管理体系，全程的跟踪售后服务体系，不断创新，以打造“中国半导体照明第一品牌”为发展目标，以“节能减排”为历史使命，决心让“中国制造”成为优质标志，共同创造辉煌的明天。5、公司发展历程2001年：中山市xx电子塑8、料有限公司成立，生产电线电缆和塑料制品。2002年：荣获“中国电子十佳品牌”，并获得多个供应商颁发的优秀供应商称号。2003年：北京益达xx灯饰有限公司（具有工程资质）在北京成立；当年承接了北京市周口店八公里形象路灯工程。2004年：建立xx半导体照明车间及产品研发中心；在北京成立LED照明实验室研发功率型LED灯，获得重大突破。2005年，xx公司第一代LED大功率路灯研发成功；通过多项实验检测。并更名为中山市xx电业有限公司2006年，小批量试产大功率LED路灯，并在路面预测试。2007年，xx致力于发展新型LED节能环保产业；xx北美办事处成立；在北京市区永安北路和永安西路示范安装大功率9、LED路灯，得到了市政部门的好评。2008年：全面研发LED户外照明行业，并获得“国家政府首选采购品牌”、“广东省城市照明优质服务单位”等殊荣；产品通过欧洲CE严格的EMC及LVD项目检测，获得CE认证证书、ROHS认证证书；与北京大学宽禁带半导体研究中心展开全面合作，实现“产、学、研”联合，成立了北京大学-xx半导体照明研究所；中山市科技计划项目单珠大功率30W组合的LED路灯的研发和应用得到立项并提前完成。2009年：获得广东省重点新产品、广东省节能认证产品、第四届中照照明科技创新优秀提名奖等殊荣；申报了广东省重大专项“千里十万”大功率LED路灯产业化示范推广工程，并获得批准；引进LED封10、装设备，研发大功率LED的集成封装技术；参与全国照明电器标准化技术委员会制定国家标准（泛光照明指南、隧道和地下通道照明指南、室内工作场所的照明等三项国家标准起草单位的证明函。2010年，公司注册增资至5000万元人民币，拓展经营范围：承接照明工程、设计、施工、维护；成为工业和信息化产业部半导体照明技术标准工作组成员；获批广东省民营科技企业；获得中山市科技进步一等奖；中山市LED路灯（xx）工程技术研发中心。2011年，获得国家重点新产品、成为广东省LED光源标准标准化技术委员会委员；通过CSA严格的产品测试及验厂，获得CSA认证证书；获得首批广东省标杆企业进入政府采购目录。2012年，获得中国11、节能产品认证；进入国家政府采购目录；取得UL认证生产企业资格；陆续完成中山市镇区的路灯改造工程。2013年，获发改委节能服务公司资质；取得美国节能认证DLC证书；中标中山市市区路灯改造工程；完成广东省及其他周边城市的路灯改造工程；被评为“中国LED路灯十大企业”之一。2014年，获得“最具创新性品牌”。6、资质荣誉 xx一直以来，都非常重视xx资质和荣誉的建设。创新的技术研发、行业的积极参与、产品的品质保证，为xx带来了不少荣誉。科技是企业的灵魂，科技创新是企业发展的必由之路。xx拥有一支专业学识结构合理、技能各具所长、业务素质较高的科研队伍和管理团队。以市场为导向，每年投入大量的研发经费，用12、于创新技术、创新产品的研发。除自身的研发团队外，我司还与北京大学、广东工业大学、华南理工大学、暨南大学等多所知名高校建立了长期稳定的合作关系，实现“产、学、研” 强强联合，使我公司在半导体照明应用研究、开发上处于国内领先地位。我司每年投入大量的研发经费用于新技术、新产品的开发，在大功率LED二次光学系统、散热设计系统、电路驱动系统、路灯通信智能控制系统等方面实现重大突破，现已拥有120余项自有核心专利技术。获得科技部科技型中小企业技术创新基金、广东省战略性新兴产业LED专项的立项支持，并被列入节能产品政府采购清单、广东省绿色照明示范城市室内照明推荐采购产品目录，荣获“国家重点新产品”、 “中照13、照明科技创新优秀奖”、 “中国照明灯饰行业新能源杰出品牌”、“最具创新性品牌”、“广东省科技进步二等奖”、“广东省重点新产品”、“广东省高新技术产品”、“广东省自主创新产品”、两次获得“中山市科技进步奖一等奖”、“中山市专利优秀奖”等殊荣。公司质量目标质量是企业的生命！公司目标： 客户满意率90%以上； 出货产品合格率100%； 质量环境安全事故率为0. 公司6S方针日事日清，日新日善公司6S目标创造高效、清爽的工作环境提高全员品质、提升企业形象ISO基础知识一、ISO的定义ISO是国际标准化组织，由国际标准化团体组成的世界性联合会，是International Organization fo14、r Standardization的简称。创立于1947年2月，总部设在瑞士日内瓦。会员为世界各国标准机构，成立时有46个会员国，现有会员国100多个。成立目的为制定与发行国际标准。如国际质量标准、国际环境标准等。中国是ISO会员国，国家质量监督检验检疫总局的代表参加ISO的各项活动。二、ISO9001的定义1、ISO9001是关于质量管理体系的系列国际标准。通常我们把它简称为ISO9000，它是一个系列标准。2、ISO9000包含四个核心标准（ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO19011）：3、ISO9000表述质量管理体系基础并规定相关术语；4、ISO9001规定质量管15、理体系要求，用于证实组织具有满足顾客要求和适用的法规要求的产品能力，目的在于增加顾客满意。5、ISO9004提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。三、ISO9000发展史第一版：ISO9000标准于1987年发布，认证标准包含ISO9001、ISO9002、ISO9003。第二版：ISO9000标准于1994年进行第一次改版，认证标准包含ISO9001、ISO9002、ISO9003。第三版：ISO9000标准于2000年进行第二次改版，认证标准只有ISO9001。第四版：ISO9000标准于2008年进行第三次改版。xx科技股份有限公司是按照已发布的最新ISO9001标准进行认证。16、第五版：ISO9000标准于2015年进行第四次改版。xx科技股份有限公司是按照已发布的最新ISO9001标准进行复审认证。四、ISO9001标准基本构成（1）范围要求组织明确认证范围（产品、过程和区域范围），如有不适用时，要说明删减的细节及合理性。（2）引用标准对认证组织引用标准要求作出说明。（3）术语和定义引用ISO9000中的术语和定义。（4）质量管理体系（QMS）对质量管理体系总体策划及文件控制提出要求。（5）管理职责最高管理者需建立公司的方针、目标，确定组织架构、开展管理评审，确保ISO9001体系的持续有效性。（6）资源管理对质量管理体系建立、实施和持续改进所需资源的管理提出要求。17、（7）产品实现对产品实现过程进行有效控制提出要求。（8）测量、分析和改进对组织如何实现产品、过程、体系的监控和测量、对已存在或潜在的不合格采取纠正和预防措施及实现质量管理体系的持续改进提出要求。五、ISO9000的核心思想说到：该说的要说到，以文件形式描述质量体系重要活动。做到：说到的要做到，严格按文件的规定进行运作。有效：做到的要有效，符合组织的目标和标准要求。证据：留下相关证据，证实质量体系按标准要求运作。说我所做，写我所说，做我所写，说、写、做一致。六、ISO9000质量管理体系的特点l 文件化、系统化；l 强调顾客第一；l 预防为主；l 持续改进。七、质量管理七大原则（一）以顾客为关注18、的焦点：组织依存于顾客，因此组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。（二）领导作用领导者将组织宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。（三）全员参与各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的利益。（四）过程方法将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。（五）改进持续改进是组织的一个永恒的目标。（六）基于证据为基础的决策对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。（七）关系管理通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。质量管理体系过程模式九、ISO14001标准基本构成（19、1）范围本标准适用于任何组织，无论其规模、类型和性质，并适用于组织从生命周期的视角所确定的其可控制或影响的活动、产品和服务中的环境因素。本标准并未提出具体的环境绩效准则。本标准可整体或部分被用于系统地改进环境管理。除本标准的所有要求都已经纳入组织的环境管理体系并没有删除地得到实施，否则声明符合本标准是不可接受的。（2）规范性引用文件本标准没有规范性引用文件。（3）术语和定义引用ISO14001中的术语和定义。（4）环境管理体系为了实现预期的结果，包括提高环境绩效，组织应按本标准的要求建议、实施、保持和持续改进环境管理体系，包括所需的过程及其相互作用（5）领导作用最高管理者需制定、实施和保持环境20、方正，在界定的环境管理体系范围内。（6）策划组织应建立、实施和保持一个过程以满足风险和机遇的因对措施、环境目标及其实现的策划（7）支持组织应确定并提供建议、实施、保持和持续改进环境管理体系所需的资源、能力、意识、沟通、文件化信息。（8）运行、绩效评价、改进对组织如何实现产品、过程、体系的监控和测量、对已存在或潜在的不合格采取纠正和预防措施及实现质量管理体系的持续改进提出要求。十、OHSAS18001标准基本构成（1）范围本标准规定了对职业健康安全管理体系的要求，旨在使组织能够控制其职业健康安全风险，并改进其职业健康安全绩效。它既不规定具体的职业健康安全绩效准则，也不提供详细的管理体系设计规范。21、（2）规范性引用文件GB/T19000-2008质量管理体系基础和术语GB/T24001-2004环境管理体系要求及使用指南GB/T28002-2011职业健康安全管理体系实施指南（3）术语和定义引用OHSAS18001中的术语和定义。（4)职业健康安全管理体系组织应根据标准的要求建立、实施、保持和持续改进职业健康安全管理体系，确实如何满足这些要求并形成文件。（5）职业健康安全目标组织自我设定在职业健康安全绩效方面要达到的职业健康安全目的。（6）职业健康安全绩效组织对其职业健康风险进行管理所取得的可测量的结果（7） 职业健康安全方针最高管理者就组织的职业健康安全绩效正式表述的总体意图和方向（822、）运行、绩效评价、改进对组织如何实现产品、过程、体系的监控和测量、对已存在或潜在的不合格采取纠正和预防措施及实现职业健康安全管理体系的持续改进提出要求。6S基础知识一、6S起源6S源自日本家庭，从场地、物品的整理、整顿而衍生而来的。5S运动始于50年代的日资企业，其围绕“安全始于整理整顿，终于整理整顿”，着力于生产安全控制，开展6S运动。二、6S释义（一）、整理 seiri：清理物品，明确判断“要”与“不要”。目的：（1）腾出空间，空间活用；（2）防止误用、误送；（3）塑造清爽的工作场所（二）、整顿 seiton：将整理好的物品明确的规划、定位、并加以标识。目的：（1）做到必要时，能立即取出需23、要的物品；（2）决定正确的存放布局，以便充分利用现有的工作场所，扩大有效空间；（3）形成早期发现环境设备的准备条件。（三）、清扫 seiso：经常清洁、打扫，保持干净、明亮的环境。目的：（1）为维护机械设备的精度，减少故障的发生；（2）创造清洁的工作场所；（3）尽早地发现潜在的隐患。 （四）、清洁 seiketsu：维持以上3S的工作，使其规范化、标准化。目的：创造舒适的工作环境； 持续彻底的整理、整顿、清扫，以保障安全和卫生。（五）、素养 shitsuke：自觉遵守纪律和规则目的：培养良好的习惯；创造有规律的工作纪律；创造能博得客户信赖的关系。（六）、安全 safe：在产品的生产过程中，能够24、在工作状态、行为、设备及管理等一系列活动中免除不可接受的损害风险状态。 目的：减少或避免工业伤害，保证人员、设备、产品、文件等安全。三、6S之间的关系6S通过推行整理、整顿、清扫来强化现场管理，再通过清洁来巩固3S效果。通过前4S规范员工的行为，通过规范行为来改变员工工作态度，使之成为习惯，改善现场管理、创造安全舒适的工作环境，最终达到塑造优秀团队的目的。整理：要与不要，一留一弃；整顿：科学布局，取用快捷；清扫：清除垃圾，美化环境；清洁：洁净环境，贯彻到底；素养：形成制度，养成习惯；安全：遵守作业标准及交通安全原则。四、推行6S的目的 改善和提升企业形象； 促进工作效率的提高； 改善零配件物料25、的在库周转率； 减少直至消除故障的发生，保证品质； 保障企业安全生产； 降低生产成本； 改善员工的精神面貌、使组织活力化； 缩短作业周期，确保交货期。五、6S的八大作用（一）亏损为零； （二）不良为零；（三）浪费为零； （四）故障为零；（五）切换时间为零； （六）事故发生为零；（七）投诉为零； （八）缺勤为零。六、ISO9000与6S的关系1、6S、ISO9000都是一种管理方法，只是方式和内容的侧重点不同。ISO9001注重内部质量管理，5S注重企业外部环境的管理控制，将5S管理作为实施ISO9000的辅助方法，导入实施ISO9000的企业中，可以对ISO9000的实施起到较好的促进作用，是26、一种很值得推广的方式。6S倡导从小事做起，做每件事情都要讲究，而产品质量正是与产品相关各项工作质量的总和，如果每位员工都养成做事讲究的习惯，产品质量自然没有不好的道理。反之，即使ISO9000的制度再好，没有好的做事风格作保障，产品质量也不一定能够得到很大提升。2、6S是实施ISO9000的基础和辅助工具、6S带动企业的整体活动气氛；、感受6S的效果，增强ISO9000的信心；、6S和ISO相互兼容，相互促进；、6S与ISO9000推动无所谓先后关系：5S为推动ISO9000打好基础； 6S有利于ISO有效性的落实与维持。七、常用的管理方法1、PDCA循环P（Plan）：计划； D（Do）：执27、行C（Check）：检查； A（Action）：改善2、5W2H、Why：为什么要做这件工作？、What：内容是什么？、Where：在哪儿做？、When：什么时候来做？、Who：由谁来做？、How：怎么做？ 、How much：要花多少时间或其他资源？3、5M1E、人员（man），包括人的质量意识、责任心、技术业务水平、操作熟练程度、身体条件等。、设备（machine），是否运行状况是否正常，是否有严格的管理和使用制度等等。、材料（material）包括原材料、辅材、半成品等有无标明生产厂家、有效期、含量；、方法（metheod），包括工艺技术、操作规程、考核方法等是否标准化，规范化、程序化；28、环境（environment），包括温/湿度，噪音、震动、照明、卫生等条件是否已得到控制、测量（maesure），包括试仪器的精度和测量方法等，是否有明确规定，并严格执行。八、公司主要产品认证知识CQC（China Quality Certification Centre）：中国质量认证中心，针对强制认证以外的产品类别，开展自愿性产品认证，英文缩写为“CQC”。（质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、CQC产品认证、CQC节能认证等）RoHSRoHS指令是指欧盟关于在电子电器设备中限制使用某些有害物质的第2002/95/EC号指令。RoHS指令出台有明确的目的，即在欧29、盟市场上禁止含有某些有害物质的产品出售及使用。根据该指令，自2006年7月1日起，所有在欧盟市场上出售的电子电气设备限制使用铅、汞、镉、六价铬等重金属，以及聚溴二苯醚(PBDE)和聚溴联苯(PBB)等阻燃剂。CECE标志是欧洲共同市场安全标志，是一种宣称产品符合欧盟相关指令的标识。使用CE标志是欧盟成员对销售产品的强制性要求。目前欧盟已颁布12类产品指令，主要有玩具、低压电器、医疗设备、电讯终端（电话类）、自动衡器、电磁兼容、机械等。ETLETL是指ETL测试实验室公司(ETLTestingLaboratoriesInc)。ETL的列名产品是有“司法权主管关”(AuthoritiesHavin30、gJurisdiction)承认的，可认为“已批准”。在美国大多数地区，电气产品的批准是强制的。任何电气、机械或机电产品只要带有ETL标志就表明此产品已经达到经普遍认可的美国及加拿大产品安全标准的最低要求，它是经过测试符合相关的产品安全标准；而且也代表着生产工厂同意接收严格的定期检查，以保证产品品质的一致性，可以销往美国和加拿大两国市场。ETL也要求其生产场地已经过检验，并且申请人同意此后对其工厂进行定期的跟踪检验，以确保产品始终符合此要求。ULUL是美国保险商试验所(Underwriter Laboratories Inc.)的简写。UL安全试验所是美国最有权威的，也是世界上从事安全试验和鉴31、定的较大的民间机构。 它是一个独立的、营利的、为公共安全做试验的专业机构。它采用科学的测试方法来研究确定各种材料、装置、产品、设备、建筑等对生命、财产有无危害和危害的程度;确定、编写、发行相应的标准和有助于减少及防止造成生命财产受到损失的资料，同时开展实情调研业务。UL 认证在美国属于非强制性认证，主要是产品安全性能方 面的检测和认证，其认证范围不包含产品的 EMC(电磁兼容)特性。礼仪规范什么是礼仪？礼仪，即礼节与仪式。是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。32、简言之，礼仪就是人们在社会交往，接人待物活动中应共同遵守的行为规范和准则。一、公共场所礼仪规范1、交谈：在公共场所男性在交谈时要注意音量的控制，旁若无人地大声谈笑很不文雅，而且还要注意谈到忘情时千万不要口水飞溅，那样就太失礼了。而交谈的内容则要注意不要口无遮拦、随意动怒和玩笑过度。2、落座：男性在落座时要稳当坐下，顺手提裤腿的小动作很不好看。特别需要注意的是，有的男性在等候车辆、乘坐出租车或者是长时间就餐时，为了图舒服，会脱下鞋子，这种行为非常失礼。3、抽烟：一般来说，在和女性或老人相处的公共场合，如果女性和长辈不抽烟，男性也不应该抽烟。即使抽烟，也应该离开，起码应该事先请求对方允许并表示歉意33、。二、工作礼仪规范1、仪表礼仪 头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。 指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 胡子：男性员工胡子不能太长，应经常修剪。 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。 女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。 领带：男性员工外出前或要在公众场合出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。 男性员工穿西装套装时，衬衫的领子与袖口上的商标必须拆掉。 鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。 34、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽； 员工工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。2、行为礼仪 站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪35、轻的，异性间应先向男方伸手。 出入办公室的礼貌：进入办公室，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入办公室后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话！” 递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。 过通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是在访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。 在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。3、工作礼仪 正确使用公司的物品和36、设备，提高工作效率。 不能肆意损坏公司的物品，甚至占为已有。 及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时盖好。 借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。 工作台上不能摆放与工作无关的物品。 公司内以职务称呼上司。同事间以双方习惯的方式称呼；客户间以先生、小姐等相称。 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 正确、迅速、谨慎地打、接电话。 电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话简。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话简。 通话简明扼要，不得在电话中聊天。 对不指名的电话，37、判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。 工作时间内，不得打私人电话。 充分理解工作的目的、内容。预先对工作中可能存在的危害作出评估。 工作时，应遵照本岗位的岗位说明书进行作业。 在工作中如遇到不明白的地方，应立即向上司请教，直到明白为止。 无论何种工作上司都要认真地从零教起。 要主动学习和掌握与本职工作有关的知识与信息，了解与本职工作有关的知识，以便工作起来更显得心应手。 观察同事们如何工作，学习他们的长处。 要有超前意识，主动地去发现问题、解决问题。简而言之，不要让问题来追你。 心不二用，注意力集中，认真负责地工作。不要38、在工作中吃口香糖及其他零吃。21 工作中不要同邻近的人开玩笑、大声讲话或唠家常。22 工作中不要随意离开工作岗位，有事离岗时，要同上司或同事打招呼，告知去向。几个人一起离岗、或长时间离岗都不好，应尽量避免。23 爱护公司生产设备及各种办公用品，发现存在浪费及需要改进的地方，要立即向上司汇报，并提出合理化建议。24 发现异常情况或发生事故，不要隐瞒，立即向上级部门报告。4、会客礼仪 接待工作及要求： 在规定的接待时间内到达，不缺席。 有客户来访，马上起来接待，并让座。 来客多时以序进行，不能先接待熟悉客户。5.1.4对事前已通知来的客户，要表示欢迎。 应熟悉常来的客户。 接待客户时应主动、热情、39、大方、微笑服务。 无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。 直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。 把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。 男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。 名片的接受和保管： 名片应先递给长辈或上级。 把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。 接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如40、遇对方姓名有难认的文字，马上询问。 对收到的名片妥善保管，以便检索。5、上、下级、同事相处礼仪 以身作则：己所不欲，勿施于人 平等待人：惟才是举、 公平公正 礼遇下属：尊重 关心下属：冷暖挂心上 信任下属：士为知己者死 接近下属：知无不言，言无不尽、上情下达 理解尊重：人人都有难念的经 保持距离、不卑不亢 真诚合作：同甘共苦，一个好汉三个帮； 公平竞争：宽以待人：人非圣贤，孰能无过。6、文书作业礼仪“见文如见人”这句话经常听到。所以文书作业不仅不能掉以轻心，而且要特别小心。 严格按照公司的文书格式规定。 字迹端正。 分门别类，层次清楚。 重点突出，简明扼要。 保证质量，讲究速度，不要拖欠。7、41、会议礼仪 应提前3-5分钟到达会场，绝对不允许迟到。 不早退，会议结束后要签名退场。 “好记性不如烂笔头”，重要的会议精神应作记录，以利于传达和保存。 参加会议时要将手机调至震动状态或关闭，以免来电影响会议进程。 讨论进行时，坦率、诚恳，有观点、有主见，不做骑墙派或搞数字游戏。 发言的原则-对事不对人。 会议达成的决议要及时传达并执行。三、生活礼仪1、就餐礼仪 社交宴请，宜选环境幽雅、卫生、设施完备、便利的餐厅或酒楼。 应邀参加聚餐时，要准时到达。如若迟到，则应表示歉意。 点菜时应量入为出，不乱点，不铺张浪费。热情又实在。 被请者在点菜时，可以向主人表示自己没什么特殊要求，请对方随便点, 或认42、真点一个不太贵的菜，再请其他人点。 在宴请中，要注意按年龄、辈分高低为序排列桌次和位次。 入座时，应于主人、主宾之后就座，或与大家一道就座。抢在他人之前就座，显然是有失风度的。 一般筷子都要摆放在固定的位置,并且要平行,不能一长一短, 不要玩弄碗筷，令餐具发出任何声响，更不要用筷子等餐具指向别人，不要将筷子长时间放在口中或是舔筷子上的汤汁。 湿巾，只适宜用来擦手，不宜用来擦脸、擦嘴、擦汗。 女士用餐前最好先拭去口红，以免餐具留下口红唇痕。 上菜后，不要立即动手取食，应待主人示意开始时，客人才能开始进餐。夹菜要文明，应等菜肴转到自己面前再动筷，不要抢在邻座前面。一次夹菜不宜过多，不要专挑自己喜欢43、吃的菜。 夹菜时尽量夹靠自己一端的饭菜,夹菜时筷子不要在菜盘里翻来翻去,夹菜时也要小心汤汁不要洒的饭桌上到处都是。 吃菜喝汤不要狼吞虎咽，不要发出不必要的声音。如果菜、汤太热，可稍待凉后再吃，切勿用嘴吹。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出来放在碟子里。剔牙时要用牙签，而不要用手指，还应用手或餐巾掩住嘴。 当宾主进行致辞时，认真去倾听，这会给人留下很好的印象。 用餐前后，可适时进行交际活动，交谈时，应暂时放下筷子。 用餐速度不宜过快，也不宜过慢，最好与同桌其他人基本同步，主人不能先吃完而撇下客人，要等客人食毕才停止进食。2、品茶礼仪 上茶前，询问客人有何偏好，多备几种茶叶，44、供客人选择。 向客人献茶时，应起立，双手持杯，递给客人，并轻声告之：“请用茶。”此时，客人也要起立，双手接杯，并表示谢意。若来客较多，则应严格遵守奉茶的顺序，给来客一一上茶。 奉茶要谨慎小心，不可将茶杯撞在客人手上或身上；尽量不从客人前方上茶；尽量不用一只手上茶。 奉茶要先客人，后主人；先主宾，后次宾；先女士，后男士；先长辈，后晚辈；先上级，后下级。 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒七八分满。 要为客人勤斟茶，勤续水；在续水时，不要续得过满，也不要使自己的手指、茶壶或者水瓶弄脏茶杯。 客人被主人以茶相待，要态度谦恭，应当立即起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼45、相还，通过点头致意、行叩指礼或欠身施礼的方式道谢。 品味茶水要小心啜饮，细心品尝，最好每饮一口茶后，使其在口中稍作停留，再慢慢下咽，这样才能满口生香，切忌一饮而尽。3、行走礼仪 都市的大街车水马龙，热闹繁杂，出门行走要遵守交通规则，“红灯停、绿灯行”这不仅是公共道德，也是对生命的尊重。 人行道、人行横道、过街天桥和地下通道都是为行人专门而设的，请不要忘了它的用途。切记不要图一时快捷而去跨越道路的隔离设施。 男女同行时，通常男子应该走在靠马路的一侧，那也是一种风度。 如遇行人问路时，要热情、详尽地回答对方。如若回答不了，可请别人帮忙。 南方多雨，手持雨伞行走时，须留意身旁行人。 自觉排队也是一个46、人良好素养的体现。排队尤其需要耐心。排队时要有适当的间隔，人与人之间最好要保持一步的距离。 有计划行事，带适当的钱，不要带太多现金。购物要认准商标，谨防假冒不要去太偏僻的地方，尤其是晚上应结伴而去，互相帮助。 上楼梯时，男士应走在女士后；下楼时则相反，男士应走在前，以防万一女士跌倒后可以搀扶。 薪酬福利及奖惩规定一、福利原则1、基于公平对待每位员工的原则，根据员工所相应承担的责任和对公司的贡献，以及员工的表现来确定员工的薪酬级别。2、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现及年资等情况，综合考虑其薪酬和福利的调整。二、奖励公司对员工具有下列情形之一者，由47、部门主管申报，经总经理批准后报行政人事部，给予奖票加分、加薪、奖金等。1、开奖票加分 对公司业务有重大事件、革新，成效卓越者； 对舞弊或损害公司权益之行为，能事先揭发或防止，而使公司减免重大损失者； 保护公司财物，防止或挽救事故有功，使公司财产、人身安全免受重大损失者； 年度内记大功两次者，予以加薪。（加薪生效日为次月）； 为公司赢得社会荣誉，影响显著者。 对公司生产、经营和管理工作有突出贡献或提出有利于公司之建议，经采纳确有重大成效者； 对公司有特殊贡献，如在技术革新方面取得成果、在改进公司经营管理、提高经济效益方面做出较大贡献者； 在所负责的工作范围内能打开新局面，做出成绩，各项工作指标超48、额完成且取得显著经济效益者。具体开奖票加分细则参照积分制管理制度相关准则三、惩罚员工违反公司规章制度，当视情节轻重和接受批评和改正的态度，分别给予开罚票扣分、解雇及开除等纪律处分。 有下列情形之一，经查证属实或有具体事证者，给予警告处分： 工作时间内闲聊、嬉戏、从事与工作无关之行为者； 工作时间内未经行政人事部同意，擅带外来人员进入公司参观者； 在公司内墙壁上或工作台上乱涂乱划者； 因过失导致发生工作错误情节较轻者； 妨碍现场工作秩序或违反公共卫生者； 浪费公物，情节较轻者； 乱丢果皮、纸屑、废物； 上班未穿厂服或不正确佩戴公司证件者； 未经同意不参加会议者； 在公司内发生口角，制造纠纷或不和49、谐气氛而影响工作秩序者；具体开奖票加分细则参照积分制管理制度相关准则有下列情形之一，经查证属实或有具体事证者，给予解雇处分，并保留追究其相关的法律责任： 在合同期内发生计划外生育的,双方协商一致，可以变更劳动合同、解除和终止。 聚众要挟、组织煽动员工罢工、离职、怠慢工作，蓄意压抑生产效率者； 张贴或散发煽动性文字者； 在公司生产、生活区域范围内有赌博、偷盗、打架、斗殴、恐吓和吸食毒品、卖淫、嫖娼等活动者（同时送交司法机关处理）； 未经许可私自改装建筑，机械装置或改拆、私装电器设施者； 遇非常事故借故离开，致使公司蒙受损失者； 贪污公司财物，利用职权徇私舞弊，损害公司利益、声誉者； 蓄意破坏公共50、设施、消防器材者； 故意损坏机器、工具、原料、产品，致使公司蒙受损失者； 欺骗公司，使用假证件应聘者； 偷窃同仁或公司财物、产权，擅自利用公司财物、人力作私人用途或诱使他人作同样行为者。假期管理规定休假制度：正常的情况下，每周日休息，休假可采取年假或补休。一、 法定节假日元旦1天、春节3天、清明节1天、劳动节1天、端午节1天、 中秋节1天、国庆节3天，共11天。如国家另有规定，则从其规定。2、年假、婚假、产假、陪产假、丧假、工伤假按国家及省的有关规定依法计发工资，同事假流程审批。二、一般补休由于物料短缺或突然断电等原因造成无法正常生产，导致员工工作日休息，休息日上班，公司统一作调休处理，不计算51、加班。三、事假1、生产线员工请假，由部门负责人批准。2、非生产线员工请假， 3天（含）以内由部门负责人批准；3天以上部门主管副总批准。3、事假须提前一天提出申请填写请假条，并提交到行政人事部存档。如遇到紧急事情者按审批权限逐级电话请假，回公司上班当天内补假条，否则视为旷工处理。4、如员工假期结束后不能按时返回公司上班的，应在假期结束之前电话通知部门负责人和行政人事部，如未提前通知或延期的按旷工处理，经同意延长假期的回公司上班当天内补请假手续，否则视为旷工计算。四、加班及厂休1、计算加班的范围：生产部、品质部、仓储部。2、部份管理人员及部门主管级以上人员因工作性质和岗位职责要求，在确定薪资水平及52、奖励计划时，已计入可能发生的超时工作报酬，故不另行享受加班工资。3、出差或客户应酬等交际活动不计加班。 4、加班审批程序公司要求全体员工提高工作效率，充分利用上班时间努力完成工作；若因实际工作需要，必须安排加班，必须提前申请填写加班申请表。当日加班由部门负责人审批后，提交行政人事部备案，计算考勤，未经批准的加班不计算加班工资。 5、加班补休职员如因工作需要安排加班（到生产一线加班情况除外），视情况给予适当补休，可不做加班申请，申请填写加班申请表和调休，只能选一种不做重复计算。如由于自身原因导致工作不能按时完成的不视为加班。 6、厂休由于公司淡季无法正常生产，安排员工厂休，按相关公司规定支付工资53、。五、签卡1、员工漏打卡、忘记带卡，或者因参加会议、培训等错过打卡有效时间，需补签卡填写签卡申请单，经批准后交行政人事部备案。2、每月签卡次数不得大于5次，超过者按迟到、早退处理；如因工签卡不计在内，凭外勤出差单或外出单签卡。六、迟到/早退迟到1-5分钟/次，扣减绩效奖金5元/次； 次，扣减绩效奖金10元/次； 15-30分钟（含）/次者，扣减半日绩效工资，30分钟以上扣减一日绩效工资，每月连续迟到10次以上者，降工资等级一级并给予通报批评。七、旷工连续旷工3天或1个月内累计旷工3天者，公司有权解除劳动合同。出差管理制度一、出差定义因公司业务需要前往日常工作所在地以外的地方被视为出差。出差补贴54、因出差地区和时间的不同而不同。二、 出差规定1、通常情况下员工需提前向上级提出出差申请，并作好工作安排，确保离开期间不会给工作带来任何影响。出差期间员工应遵守如下规定： 注意言行，展示公司良好的企业形象； 避免与出差目的无关的活动； 出差在外期间应与上级主管保持联系，汇报工作进度，如有变动，应在请示执行； 出差任完成后应及时返回； 出差回来应及时向上级主管汇报工作情况。2、交通工具：员工在出差时，应优先选择乘坐公共交通工具。3、出差费用标准a. 餐费： 15元/餐；b. 出差期间需接待客户用餐，必须凭发票按规定报销，但须提早向上级领导申请。入、离职管理规定一、 入职管理1、入职通知公司所有员工55、均应认真填写，并附上有关证书、证件的复印件，员工应保证个人资料的准确性和真实性，任何虚假信息一经查实，公司将可以立即解除聘用关系。由人力资源部招聘负责人以电话形式通知复试通过者按期入职。2、入职办理新员工报到须提供一下资料： 身份证原件及复印件； 学历、学位证书原件及复印件； 一寸红底照片2张； 新员工入职均须到行政部签订劳动合同、保密协议书和新员工考核培训表。 凡进入公司入职的员工必须在入职后一个月内与公司签定劳动合同；否则，公司将无条件的将其辞退。3、试用期 新员工被录用后1-3个月为试用期，试用期进行一个月后进行阶段性考核，部门考核合格，经相关领导批准转为正式员工；如阶段性考核不合格，解56、除使用或继续试用到试用期结束再次考核。 试用期内员工不享受公司福利及年假。二、离职管理1、试用期内离职员工 员工试用期内离职，应提前三天提出交书面申请，填写辞职申请表，经部门负责人审核，经行政人事部负责人批准后方可生效。 员工在试用期内，经考核，工作表现不符合岗位要求者，公司与其解除劳动合同，当日交接完毕即可办理离职手续。2、解除劳动合同 员工因触犯国家法律或个人因素给公司或他人造成特别重大且无法逆转的损失时，公司将对其予以开除。 对于涉及触犯国家法律法规的员工，部门应及时知会公司领导，并将涉嫌员工交移国家司法部门处理。4、转正合同期内离职 辞职：因个人愿意辞职，员工本人必须提前30天提交书面57、申请，在经所属部门主管及行政人事部批准后，按有关规定办理离职手续。员工书面提出辞职的一个月内仍属公司员工，须照常上班，并在规定时间内完成工作交接。 合同期满离职a. 合同期满员工不再与公司续签合同者，由员工在合同期满前一个月以书面形式通知部门负责人，经部门负责人、行政人事部和主管领导签批后生效。b. 合同期满公司不再与员工续签合同，行政人事部在合同期满前一个月以书面形式通知员工本人，经部门负责人、行政人事部总监批准后生效。c. 人事档案的调整：行政人事部在收到员工自动离职通知书后立即调整人事档案，以备日后查阅。d. 离职员工必须归还公司的文具、工具、文件、资料等。如与公司另有其它协议的，员工应58、按协议规定履行责任和义务。如果未能完成上述任何一项，公司将保留追究该员工民事责任的权力，同时将从其最后薪金中扣除所欠金额或责令其在规定期限内补足所欠金额。对于未经批准擅自离职的员工，公司将依据国家有关劳动法规追究员工本人及员工受聘新公司的法律责任。三、职位变动1、公司在决定员工的职位变动时将遵循以下原则： 既满足公司业务发展的需要，又能有效地发挥员工能力； 为员工提供满意和有挑战性的工作机会； 通过多岗位的变动，发展员工各方面的能力，培养员工今后承担更大责任的能力； 为员工提供职业发展机会。2、任何职位变动均须严格遵循人事变动原则和流程，同时薪资也可按调动后的情况作出调整。4、空缺职位会在尽可59、能的情况下从公司内部予以选拔。员工有责任让部门主管了解其对工作调动的兴趣，同样，部门主管有责任根据员工的兴趣指导员工的职业生涯发展。空缺职位人选的最后确定由该职位的部门主管及管理层决定。其他管理规定一、膳食公司在工作日为员工提供中、晚餐费补贴，厂休同工作日。休息日自理，补贴详见薪酬管理制度。二、宿舍新员工入职后三天可提出入住申请，由相关部门负责人审批后交由行政部统一安排住宿房间，每月水电费员工自理，按每月天数平均计算，如未住宿者，按公司相关规定补贴。三、办公用品1、员工持经部门主管签字的文具申领单到行政部领取文具。个人领用的办公用品应妥善保管，节约使用，不得冒领、虚领、浪费。2、员工离职前须归60、还所领用的全部办公用品。四、 保密、文件、互联网1、 保密规定公司秘密包括： 公司重大决策中的秘密事项。 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。 公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、重要会议记录。 公司财务预算报告及各类财务报表、统计报表。 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。 公司员工人事档案，工资性、劳务性收入及资料。 技术信息：技术信息的范围包括（但不限于）甲方的技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、设计商业秘密的业务函电等。 经营61、信息：经营信息的范围包括（但不限于）公司客户名单（包括客户的名称、地址、联系方式以及交易的习惯、意向、内容）、营销计划、采购资料、定价政策、不公开的财务资料、进货及销售渠道、产销策略、招投标中的标底及表决内容等。 其他经公司确定应当保密的事项。一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。公司秘密的密级包括：绝密”、“机密”、“秘密”三级。绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受损害。 未经申请审批的，不得复制和摘抄。 收发、传递和外出携带62、，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。 在设备完善的保险装置中保存。 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。 公司人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告给行政人事部，行政人事部接到报告，应立即做出处理。责任与处罚 出现下列情况之一者，给予警告，并赔偿1000元（含）以上5000元（含）以下： 泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的； 违反本制度规定的秘密内容的； 已泄露公司秘密但采取了补救措施的； 出现下列情况之一的，予以辞退并赔偿经济63、损失追究相关法律责任： 故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的； 违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的； 利用职权强制他人违反保密规定的。 具体保密内容范围参见保密协议书。2、文件 严禁将公司任何资料及文件外借，私用或带出公司，如被发现将予以立即解除劳动合同。员工离职前，应将所借资料及文件归还给公司并办理相关手续。 员工使用资料或文件，必须爱惜，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自复印、抄录、转借或遗失。3、互联网员工不得在工作时间上网进行与工作无关的活动，公司内联网及国际互联网均由计算机维护员统一管理，并有权对员工的上网情况进行监督，对违反以上64、规定的员工进行相应的干预并提出相应的处理意见。消防安全知识一、消防工作的指导方针：“预防为主、防消结合”。预防为主：就是要在平时的工作中，认真做好防火工作，力求从根本上制止火灾的发生。防消结合：就是在做好预防工作的同时积极做好各项灭火准备，在火灾发生时，能迅速、有效地加以扑灭，最大限度地减少火灾造成的人员伤亡和财物损失。二、燃烧的三个条件1、要有可燃物，如：塑料、木材、纸张、天那水等；2、要有助燃物，如：空气、氧气、高锰酸钾等；3、要有着火源，如：明火、电火花、高温、雷电、电热能、化学能、磨擦火花等。燃烧必须同时存在上述三个条件，缺一不可。缺少其中的任何一个，燃烧都会停止。三、灭火方法1、冷却65、法：用水、二氧化碳等直接喷洒在燃烧物质表面上，使燃烧物降低到燃点以下，使火熄灭。2、隔离法：隔开尚未燃烧的可燃物质，使燃烧终止。3、窒息法：用不燃物或泡沫等覆盖在燃烧物表面，使其断绝氧气而终止燃烧。三级安全常识一、 安全生产的基本方针和原则安全方针：安全第一、预防为主、综合治理。“安全第一”要求认识安全与生产辩证统一的关系，在安全与生产发生矛盾时坚持安全第一的原则。“预防为主”要求安全工作要事先做好，加强安全科学的管理，从本质安全入手，强化预防措施，保证生产安全化。二、安全管理目的保障员工在安全管理的环境下进行生产，促进公司的发展。三、安全管理目标1、重大工伤事故为零2、重大火警事故为零3、重66、大厂内交通事故为零四、 危险化学品生产的特点危险化学品生产过程中的原材料、中间产品和产品，大多数都具有易燃易爆的特性，有些化学物质还对人体存在着不同程度的危害。生产过程具有高温高压、毒害性腐蚀性、生产连续等特点，比较容易发生泄漏、火灾、爆炸等事故，事故一旦发生，比其它行业企业事故具有更大的危险性，常常造成群死群伤的严重事故，归纳一下具有以下儿个特点:易燃、易爆、易中毒、生产工艺复杂、条件苛刻（生产原料具有特殊性，生产过程具有危险性，生产设备、设施具有复杂性，生产方式具有严密性)。化工常见压力容器有锅炉、发应釜、冰机及储罐、高压管件等。五、厂区十四个不准1、加强明火管理，生产区内不准吸烟。2、生67、产区内，不准未成年人进人。3、上班时问，不准睡觉、干私活、离岗和干与生产无关的事。4、在班前、班上不准喝酒。5、使用汽油等易燃液体清洗设备、用具和衣物6、不按规定穿戴劳动保护用品，不准进入生产岗位。7、全装置不齐全的设备不准使用。8、不是自己分管的设备、工具不准动用。9、检修设备时安当封昔施不落实，不准开始检修。10、停机检修后的设备，未经彻底检查，刃佳启用。11、登高作业未履行安全环保部备案检查手续，不系安全带，脚手架、跳板不牢，不准登高作业。12、未安装触电保安器的移动式电动工具不准使用。13、未经安全教育培训合格的员工，不准独立作业;特殊工种员工，未经取证，不准作业。六、操作工的六严格168、严格执行交接班制2、严格进行巡回检查。3、严格控制工艺指标。4、严格执行操作法。5、严格遵守劳动纪律。6、严格执行安全规定七、严禁违章作业生产操作过程中的三违指违章操作，违章指挥，违反劳动纪律。 1、机械设备转动部位必须装好防护罩才允许工作;机械运转状态下，不得擅自离开。比如离心岗位，离心机在运转离心物料时。操作负责人不能擅自离开；不准对运转的机械装置进行清扫、加油或修理；严禁私自拆除机械安全装置。2、不得将手伸入压力机械施压部位；操作旋转机床不允许戴手套或用手代替规定的工具进行作业。3、严禁进入操作危险区域:如站立或通过起重机作业区域；登上运转中的机械；在运行中的车辆上跳上跳下等。 4、及69、时报废、更新工具磨损达一定程度及使用达一定年限的吊索具、机械装置、防护用品等都不得再使用。5、擦拭、检修、更换齿轮、零件、工具等应停车进行；两人以上同时操作时，应由一人指挥，相互协调。6、不准用汽油清洗工作台，废油、废棉纱不准乱倒、乱扔。禁火区内严禁动火作业和吸烟，必须动火时一定要遵守动火作业审批制度。 7、不得擅自去做非本人岗位的工作，特种作业必须持证上岗。8、正确规范使用劳防保护用品(离心操作、投料、出料都要佩戴好防毒口罩、浸塑手套，必要时还要佩戴防护眼镜)，不穿戴不符合安全要求的劳动防护用品。 9、溶剂装卸搬运时应当轻拿轻放，防止剧烈震动、撞击、倾倒和重压，以免容器破损泄露发生危险。操作人员应站在上风侧，避免在雷雨天气或日光爆晒环境下装卸溶剂。10、在易燃易爆物料系统进料前用惰性气体介质进行置换，排除系统中原有的空气，防止形成暴炸性馄合物。11、输送易燃易爆物品的管道应接地，防止静电起火。结 语这是xx科技股份有限公司为您提供的员工手册，它作为公司政策的一个概述说明，同时，它也是对您和您的工作进行指导的行动指南。请您仔细阅读其中的内容，并希望您在收到员工手册并理解其中列出的政策与程序之后，在下面签名处签上自己的名字。